总结不仅仅是总结成绩，更重要的是为了研究经验，发现做好工作的规律，也可以找出工作失误的教训。这些经验教训是非常宝贵的，对工作有很好的借鉴与指导作用，在今后工作中可以改进提高，趋利避害，避免失误。什么样的总结才是有效的呢？这里给大家分享一些最新的总结书范文，方便大家学习。
宣传活动总结篇一
3.15前期，xx分公司及各地机构结合市场实际情况纷纷开展了不同形式的客户服务宣传活动。xx分公司客服部在3.15前期进行了充分的准备工作，成立了专项工作小组，并下发了《关于做好3.15应急预案要求的通知》，要求城区和县区单位重点排查潜在诉求案件及理赔案件，坚决落实及时清理工作；加强对投诉事件及突发事件的应急处理与监督工作，做到责任到人，快速反应，及时上报协调妥善处理；要求各单位树立预防为主的思想意识，密切关注潜在突发事件的动态，积极应对客户提出的一切问题，做好热情高效客户服务工作。期间xx分公司联合业务渠道部门进行了深入的“国寿永相伴，服务到永远”等宣传服务活动。
良好的社会效果。活动中通过工作人员的讲解更加深入客户内心，服务主要侧重贴心、快捷、简易，更具人性化，适合不同阶段的现代人服务需求。活动中，从客户会心满意的笑容上足以看出保险行业的形象正在逐渐得到改善，尽管每一步的迈出都是那么的艰辛，但“保险让生活更美好”的愿望将不仅仅是保险行业人的愿望，更是每一个保险消费者与从业人员永远的追求。
本次3.15期间，xx分公司客服部共接待客户咨询36人，调查中显示对销售人员的满意度为98%，拨打过公司统一服务热线的客户占比为71%，对公司客服电话服务满意度为85%。调查期间办理过保全的占比为64%，服务满意度为85%；办理过理赔业务的占比为8%，服务满意度为90%。客户共提出4条实务建议：一是希望公司业务人员在销售产品上能讲清产品的利弊；二是退费时希望时效能够再快一些；三是咨询电话能够容易打一些和咨询时服务人员的语速可以稍微慢一点。
（二）针对电话咨询服务方面反馈的问题，分公司客服部将全力做好公司附加值服务的宣导，计划从公司内部与销售前端有机结合，通过业务员例会深入贯彻宣导公司短信服务与信函服务的具体内容，深化服务内涵，同时针对人工电话咨询方面的问题进行积极反馈，促使总部加强电话服务人员的培训。
（三）针对业务流程中相关优化问题，分公司客服部将会把客户反馈的具体问题进行分类总结，包括投诉处理制度、保全业务规范、理赔相关索赔材料、电话回访规范要求等，通过广泛参考同行业保险公司的经验逐步完善针对性的优化建议，适时依据实际情况进行调整并提交总公司相关部室，以期在未来的制度修订中予以采纳更新。
今年3月22日，是第十五届“世界水日”，3月22日至28日是第二十届“中国水周”。全市水利系统在此期间围绕“应对水短缺”。和“水利发展与和谐社会”的宣传主题，按照建设社会主义和谐社会的要求，深入宣传水法规、治水新思路和人与自然和谐相处的理念，努力创新宣传形式，开展了内容丰富、形式多样的宣传纪念活动。
3月22日，xx市水利局由副局长带队，水政水资源科、综合信息科、河道堤防管理处、水政监察支队、节水办工作人员共15人组成宣传队在城站路设点宣传水法规，纪念“世界水日”“中国水周”。摆放宣传展板7块，散发宣传单1000余份，《水法》、《防洪法》《取水许可和水资源费征收管理条例》等小册子500余本。向市民介绍我市水资源匮乏、水污染加剧的状况。宣传建设节水型社会、保护水生态环境的新观念，宣传在构建和谐社会中水利工作的基础作用。胡茂书局长在xx日报上发表了以“创新治水思路实现人水和谐”为题的署名纪念文章。28日在局机关六楼会议室举办了第一季度法制讲座，参加人员有机关、防办及有关二级单位干部职工共60余人。通过xx水利网发布有关宣传资料、宣传口号及宣传活动情况报道。在堤防处办公楼、局机关办公楼、节水办办公楼以及徐家河水库管理局、郑家河水库管理局、东山头闸管处等单位悬挂宣传条幅和横幅10条、张贴宣传画20余份。
各县（市）区水利（水务）局也结合本地实际，开展了内容丰富、形式多样的宣传纪念活动。汉川市一是通过请市人大领导发表电视讲话、电视飞播、电视新闻等形式进行宣传，营造了浓厚的宣传氛围；二是专班固定和流动宣传相结合，上街设宣传点现场答疑30个，组织宣传车沿乡镇场和堤防工程巡回宣传；三是上门重点宣传，对违法搭建、违章耕种、设置“迷魂阵”、施工阻水坝等行洪障碍的单位和个人，通过调查摸底，逐个上门宣传水法律法规。安陆市在广场搭建彩虹门，设立宣传点，请分管农业的副市长作电视讲话，在电视上滚动播出宣传口号，出动宣传车对全市15个办事处进行广播宣传。孝南区将水法宣传内容制成彩铃，通过移动及联通公司设置成水务系统干部职工的手机彩铃进行宣传。其他县（市）区水利（水务）局也开展了相应的宣传活动。全市水利系统共设宣传点7个，发放宣传资料16000份，张贴宣传画120套，悬挂横幅、标语800多条。
通过此次大规模的活动，在全市水利系统形成了浓厚的学习、宣传氛围，增强了全市水利干部职工的“人水两利”意识和“人水和谐”意识，增强了社会各界和广大群众的节水观念和水法制观念，为加快构建“人水和谐”环境，努力促进xx和谐社会建设营造了良好的社会环境。
宣传活动总结篇二
本次活动由学校统一安排，要求全体师生必须高度重视、认真组织，要求宣传前要制定详细宣传计划，宣传完之后要认真总结。
二、开展形式多样的宣传活动
为了使师生更多的了解高血压的相关知识，通过显示屏宣传，进行减盐防控高血压知识宣传，强化师生减盐防控高血压意识，营造浓厚的减盐防控高血压氛围。充分利用班会课，加强低盐膳食、高血压防控相关知识的传授，并以班级为单位，开展减盐防控知识活动。加强食堂管理。要求学校食堂在确保饭菜口味、质量稳定、学生开心用餐的前提下，严格按照国家健康用盐标准，规定添加食盐，让每一位学生都能安心健康的用餐。切实做好学生食堂这个摄盐量的主要源头的保障工作，了解了高血压病防治的相关知识。
三、活动深入人心、效果明显
通过本次宣传活动，使广大师生进一步了解了高血压的防治常识，强化了师生的高血压防治意识，提高了社会对高血压的认知水平，倡导健康生活方式、合理营养、健康饮食，保持理想体重，充分认识高血压及其并发症对人体的危害。我们的目的在于努力提高人群高血压的知晓率、治疗率及控制率、降低全人群的血压水平，逐步将高血压知识普及到每一个家庭，本次宣传活动深受广大师生的欢迎，收到了良好的社会效益。
宣传活动总结篇三
根据教育局文件要求，我校开展了一系列的禁毒宣传教育活动，现将本次活动总结如下：
我校充分发挥各宣传阵地的教育作用，利用网络、黑板报、宣传栏等对学生进行禁毒教育，在校园内营造了良好的禁毒氛围。
(1)禁毒主题升旗仪式。11月26日早上，我校举行了“远离毒品，关爱生命”升旗仪式。首先由陈道广副校长对全校师生进行了本次禁毒教育宣传系列活动的总动员，全体师生在班主任的带领下集体宣誓——为了我们的身心健康成长，为了我们的.家庭美满幸福，为了我们的生活和平安宁，我们坚决做到，牢记毒品危害，永远拒绝毒品!
(2)禁毒知识图片展。为了对学生进行生动、科学的禁毒宣传教育，学校在校门口醒目位置展出两面禁毒知识展板，展板不但介绍了什么是毒品、毒品的危害，还以生动形象的事例，把贩毒人员的可悲下场活生生地展现在学生面前，使学生对毒品和禁毒的重要性有了更深刻的认识。
(3)禁毒承诺活动。我校将学校教育、家庭教育、社会教育结合起来，开展“我和爸妈同拒毒”活动，让学生担当“禁毒宣传员”向自己的父母、亲人进行禁毒宣传，号召家长共同努力打击吸、贩毒行为，让毒品在我们的生活中消失。
(4)禁毒宣传主题班会。通过主题班会，使学生了解禁毒的知识。各班借助图片、多媒体辅助教学，通过师生互动，讨论、交流等形式让学生们真正体会禁毒的必要性及意义。
(5)禁毒征文比赛。通过比赛使学生更加深刻地认识到毒品的危害。
(6)禁毒展览。组织学生在网上参观了“中国数字禁毒展览馆”。图文并茂，效果显著。
(7)禁毒组织学生观看禁毒》，学生反响强烈，效果很好。
青少年是祖国的未来，民族的希望，加强禁毒教育是加强未成人思想道德建设的有效手段之一。只要我们教育者同心协力，加大力度，搞好禁毒教育工作，相信我们的学校永远是个无毒学校，我们的社会将来一定是个无毒的社会!
宣传活动总结篇四
迎着蓬勃的.朝阳，湛江市20xx年“岭南社工宣传周”活动于今天3月29号上午9点在湛江市赤坎区金沙湾广场拉开了帷幕，情暖湛江志愿者协会参与此次活动，深感荣幸。
活动开始之前，我们志愿者布置活动现场，火辣的太阳也无法挡住我们的热情四射，顷刻间，一个简易而温馨的据点在汗水与欢笑中成形，在这个过程我懂得了团队合作的重要性。协会活动据点布置完后，一位经验丰富的协会志愿者和我们讲解了有关活动的注意事项和介绍了协会的历史和存在意义，使我充分地了解到协会工作的崇高和神圣，也使我对志愿者这一身份有了更深刻的认识和向往，因此，请允许我在此对所有热衷于社会公益事业的志愿者们致以最高的敬礼！活动开始后，主持人轻松潇洒的身影仍历历在目，领导们充满深情的致辞犹言在耳，各个节目表演更是赢得了观众的阵阵掌声。
活动期间，我和我的小伙伴们的工作是向路过的行人介绍协会的各种工作和本次活动的意义，以争取到更多的热心人士加入到湛江市社会公益事业的建设浪潮之中，这项工作对我来说意义巨大，在发挥自己长处的同时，也使我发现了自身存在的许多不足，收获了很多实践性的经验、增强了自身受挫时的抗压能力，还和小伙伴们建立了更加深厚的友谊。除此之外，令我惊讶的是，我和我的小伙伴们被协会的叔叔阿姨们拉上舞台表演了一段小苹果广场舞，然而上舞台表演也是锻炼自身能力的一种很好的方式，希望自己以后能够更好的放开的去表演，这样更能融入！
活动结束后，我们拍了很多大合照，各种搞怪姿势应有尽有，看到叔叔阿姨和小伙伴们灿烂的笑容，我的心也似有一股股暖流淌过，满眼饱含喜悦的泪水。最后，我和我的小伙伴们帮助叔叔阿姨们做善尾工作，我再一次于汗水和喜悦中领会到了协会成员的热情洋溢，由于今天是我们一位师姐的生日，叔叔阿姨送了一些精致和实在的礼物给我们的师姐，使我也感到非常贴心，对协会的好感上升到了绝对的高度，因此，我希望以后有机会的话可以再次与协会的叔叔阿姨们合作，做更多有意义的事。
通过这次活动，我学习到了很多关于一个集体的合作知识，收获到了许多千金难求的宝贵经验，并使我对志愿者这一社会身份有了更浓厚的兴趣。最后，我要为情暖湛江志愿者协会的所有成员点赞，感谢你们一直以来对湛江市社会公益事业的贡献，湛江市因为有你们的存在而让人感到更加温馨、对湛江市未来的发展更有希望，是你们，令社会暗淡角落里的心灵得到丝丝抚慰，你们，就是最美的人！
宣传活动总结篇五
今年以来，我单位按照上级安全生产主管部门有关文件要求，结合自身实际，采取了多种形式，扎实开展了安全生产宣传教育工作，大力宣传了安全生产法律法规和安全生产知识，组织了安全生产专项检查，开展了安全隐患治理活动，成效显著，极大地促进了我系统安全生产工作。
现就主要情况总结如下：
一、领导重视，机构健全
安全生产宣传教育是做好安全生产工作的重要一环，单位领导高度重视，从学习实践科学发展观、构建平安市场的高度，将此项工作纳入重要议事日程，专门组织召开了班子会，成立了以一把手为组长，其他班子成员为副组长，相关股(室)、所负责人为成员的安全生产宣传教育活动领导小组。
领导小组认真研究制定了《安全生产宣传教育方案》和《安全生产宣传规划》，对安全生产宣传教育活动进行了周密的部署，提出了具体要求，并将两个文件下发到相关股(室)、所，确保了此项工作的扎实有效开展。
二、大力宣传，营造了浓厚的社会安全宣传氛围
为了广泛宣传“安全第一、预防为主、综合治理”方针和安全生产标本兼治、重在治本的各项政策措施，唱响“安全发展”主旋律，推进“平安市场”创建及安全生产各项工作措施的落实，不断提高全民的安全意识，提高全民的安全文化水平，我单位组织全体干部职工认真学习了《安全生产法》、《河南省安全生产条例》、《消防法》及相关的法律法规。
为了营造浓厚的社会安全氛围，增强全民的安全意识，单位专门组织人员深入到各个市场向商户及购物市民发放安全知识资料，并现场接受咨询，让安全生产知识走进千家万户，让“安全发展”科学理念深入人心，大大地提高了商户及市民的安全文化水平。
三、注重实效，检查督导和隐患治理有机结合
我单位始终把监督检查、隐患排查、督查整改作为安全生产宣传教育的工作重点，围绕市场设施安全、防火防灾安全、食品质量安全等重点方面，开展了深入细致的检查活动。
第一时间提出了整改要求，并按照安全隐患排查和专项整治有关规定，对重大安全隐患做好记录和上报工作，在限定时间内抓好整改落实，确保了全年安全无事故。
xx区于xx年10月10日在区精神卫生中心隆重举办了由区卫生局、区社会治安综合治理办公室、区教育局、区新泾镇人民政府联合主办，区精神卫生中心承办，东方讲坛办公室、人民网上海频道协办的“承担共同责任促进精神健康”世界精神卫生日主题宣传活动暨重性精神病人服务管理成效展示，也揭开了全区一系列的主题宣传活动的序幕。
xx区卫生党工委副书记xx、xx区禁毒办xx副主任、xx区卫生局副局长xx等有关领导出席了本次活动。
本次大型主题宣传活动正值xx区争创全国文明城区之际，假区内园林式的精神专业医院------xx区精神卫生中心，以“医院开放日”这一新颖的活动形式为载体，紧密对接了重性精神病人服务管理创新、卫教系统“医教结合”等重点工作，诠释了“承担共同责任促进精神健康”的主题。
今年的宣传活动的主办方充分考虑到宣教的实际效果和效应辐射，结合许多新的元素和工作亮点，通过播放介绍xx区重性精神病人“五化”工作机制等服务管理成效汇报的展示纪录片、举行“阳光日间医院”社区志愿者聘用颁证仪式以及区特殊教育学生心理健康导航项目启动签约仪式等全新载体，向社会全面介绍xx区精神卫生重点工作开展情况。
活动的重头戏之一是“与心灵相约”健康论坛，在浓浓的人文关怀气氛下，主办方邀请全国知名心理专家赵旭东、徐光兴以“阳光心态，快乐生活”为主题，向参加论坛的听众们传达了和谐心身的理念。
而在场的.听众们，也纷纷就自己感兴趣的话题向专家提问，包括如何处理人际关系、工作关系、维护心理健康等，这一活动平台促进大众了解健康的心理内涵，增加市民对“沟通、理解、关爱”的接纳和践行。
本次活动还设置了丰富多彩的群众活动，吸引了许多市民积极参与。
来自xx区阳光心员康复学员康复成果展演，向人们生动地传达了积极参与社会活动和社会交流，对于保持精神健康的重要性。
在精神卫生知识宣传区，结合“承担共同责任促进精神健康”主题，通过向市民发放宣传折页、展板展览、宣传品等推广健康生活和工作的理念和方法，通过举全社会之力，从维护个人身心和谐入手促进家庭和谐、社会和谐，从而共建xx宜人生活的社会环境。
在咨询区，来自上海市和xx区的多位专业心理咨询人员开展大型现场义务心理健康咨询，让市民更多了解心理咨询的作用;在心语心愿征集活动在网上同时如火如荼地开展着，一条条微博就是一份份美好的希冀;在同时开辟的精神病人农疗基地里走入“开心果园”人们播种着希望，在去年播下的“心愿树”旁放飞心愿、收获希望，参与者表达了对健康的向往。
今年xx年精神卫生日的宣传活动活动形式多样、内容丰富，掀起了现场活动高潮，有效延伸了心理卫生工作的内涵，提升普通市民对心理卫生的关注度，倡导在全社会共同支持理解，营造关注心身健康、构建和谐社区的氛围。
宣传活动总结篇六
20xx年,我行在人行的正确领导下,站在20xx年累积的宝贵经验上,持续完善反洗钱工作,脚踏实地、勤奋进取,确保全员树立应有的反洗钱意识,掌握必要的反洗钱技能,增强反洗钱工作的紧迫感、主动性;严格履行反洗钱义务,切实打击洗钱活动.现将全年反洗钱工作汇报如下:
一是行领导高度重视,成立了以总行行长为组长,各部门负责人为成员的反洗钱工作领导小组,设立反洗钱工作领导办公室,领导全行的反洗钱工作.同时,各支行也成立了相应的领导机构,配备了专职人员负责反洗钱工作.二是结合我行实际,会计结算部特增设反洗钱主管一名,构建了一个较为完善的反洗钱组织体系.
一是邀请人行领导现场指导.3月召开了“xx银行20xx年反洗钱工作会议”,特邀xx市人民银行支付结算科xx科长、xx副科长莅临指导.会议传达了全市金融机构反洗钱会议精神、回顾20xx年我行反洗钱工作、安排布署我行20xx年反洗钱工作.反洗钱领导小组成员(总行领导班子成员、总行高管、各经营单位负责人)、营业室经理、市场营销部经理共xx人次参加了会议.
二是夯实理论基矗我行统一征订了《金融机构反洗钱实用手册》、《金融机构如何识别、分析和报告重点可疑交易典型安全解析》、《中国洗钱犯罪案例剖析》、《反洗钱调查实用手册》等书,并对“一法四规”进行了汇编印刷,全行员工人手一册.
一是制度先行,出台了《xx银行反洗钱客户风险等级划分实施细则(试行)》、《xx反洗钱工作考核办法(试行)》、《关于规范核验客户身份证件的通知》、转发《关于加强金融机构客户身份识别制度执行有关问题的通知》的通知.
二是执行至上.如认真落实人行xx号文件,重新印制了.《个人开户申请书》与《个人客户基本信息修改申请书》,加了职业、身份证有效期、国籍等要素,并对必填项作了星花标注;不断进行客户身份持续识别与客户信息补录工作;账户年检工作中对账户资料过期的账户,限制其账户使用;对公账户开户时,对法人或负责人的身份证进行联网核查后,并将核查结果打印在身份证复印的背面;认真做好大额交易及可疑交易数据报送工作,人工甄别后,可疑上报数量较同期明显减少;认真做好反洗钱非现场监管报表的报送工作等.
一是定点宣传.20xx年我行分别在夷陵广场与步行街等地进行了7次大的反洗钱宣传,其中xx支行在解放路时代广场开展的打击洗钱宣传活动,刊登在了20xx年8月13日《xx日报》周末版上,对提高社会的反洗钱认识起到了一定的作用.
二是全面宣传.各营业网点通过悬挂横幅,张贴标语、宣传图片,摆放宣传资料等形式,全面开展《反洗钱法》宣传.据统计,宣传活动共发放《反洗钱法》知识宣传资料7500多份,各网点门前悬挂《反洗钱法》宣传横幅25幅,营造了浩大的反洗钱宣传声势,在一定程度上增强了市民对反洗钱认识.
三是联合学校开展反洗钱宣传.我行针对小学生流动性强、分布广,接受知识快的特点,与学校共同组织学生开展有关《反洗钱》的课外活动.并深入xx小学开展广播讲座,动员学生将在校学会的反洗钱知识传授给家庭成员.