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服务承诺书篇一
本工程质量目标：合格。我方保证提供的产品均为中标所注明的企业生产的产品，如发现我方提供的产品的生产单位与中标通知中所注明的生产厂家有偏差，本公司将承担全部责任。
本工程投标工期为80个日历天。
严格执行国家有关规定的标准。
严格按照国家现行的安全检查标准（jgj59-99）及《青海省安全生产管理办法》组织施工，杜绝重大安全事故的发生，确保工伤事故为零，确保安全生产。我方确保按施工组织设计中《施工现场安全文明施工措施》组织实施，在开工前会更细化深入的编制施工组织设计。
工程竣工后，我方应在工程竣工验收前五天，向贵方提交竣工验收报告和竣工验收资料一套。贵方在收到我方竣工验收报告及相关资料两天内，应与我方联合邀请质量监督部门进行验收。竣工工程质量应达到国家的质量检验评定标准和消防规定的合格条件。竣工工程质量若验收不合格，我方应按质量监督部门及其他管理部门提出的要求进行返工、修改，直到达到全国室内装饰质量标准和消防标准。并承担返工、修改所发生的费用。
施工期间，本着对业主负责，公司将努力协调好与业主、监理等部门的关系，服从管理，协调一致，诚信合作，严格信守合同。坚决不转包、不分包工程项目，在项目施工及后期保修期间 ，我公司将给予积极配合。
7.1工程付款办法，在保证工程顺利进展的前提下，充分尊重业主的意见。
7.2所有保修项目的保修期在执行国家规定的基础上，视建设单位要求，可协调。
我公司一旦中标，将严格遵守招标文件中所列合同的主要条款，认真执行《合同法》和《工程建设合同》，信守合同。按照国家现行的施工规范及验收标准，精心组织施工，在投标承诺的工期内完成建设任务，确保工程质量达到投标承诺的质量等级，杜绝安全事故的发生。严格按国家规定进行质量保修。否则，愿承担违约责任。
服务承诺书篇二
一、本公司所生产的所有产品均符合国家或行业标准。其使用寿命按上述标准要求执行。
二、产品销售前，为保证客户选购的设备符合其生产需要及设备使用的合理性和经济性，本公司配备有多名专业的技术咨询工程师，以专业的服务精神专门为客户设计合理的配置方案，确保客户能获得最优化的设计方案。
三、在客户确定选配方案后，本公司将对设备进行实时设计制作及提供设备合理的安装使用说明，有需要时，可亲自派技术工程师到厂家现场进行指导安装。
四、在安装制作使用过程中，若出现产品质量问题时，本公司保证在接到投诉函24小时内给予答复，并保证在48小时内提供解决方案;如需到现场解决，本公司的人员将以最快捷的方式赶赴现场。
五、xxxx公司的产品采用终身服务制，保证客户始终能得到xxxx公司的技术服务和产品维护服务。
六、本公司的产品质保期为壹年。在此期内，产品若出现因制造缺陷原因造成的质量问题，公司将予以保修至能生产合格产品，超出质保期或其它原因造成损坏，本公司将收取合理的产品成本费用后，予以更换新的配件。
七、客户在使用本公司产品的过程中，如有任何疑问，本公司将随时为其作出回复和提供服务。
欢迎各客户随时予以监督和指导，不断提高本公司的服务水平。
承诺人：xxx
20xx年x月x日
服务承诺书篇三
工程竣工交付使用后，对于工程质量的回访和保修工作是用户非常关注十分敏感的问题。
为此，公司设工程回访维修办公室，负责工程回访和组织安排维修工作。
公司制定了工程回访制度，制度规定从工作竣工起在保修期内每半年定期回访一次，对回访发现的质量问题，认真执行，及时进行处理。
对用户提出的质量问题，做到24小时内进行回访并及时进行维修处理，处理过程中做到尽量不影响用户的工作和休息。
对于用户提出的非我公司原因造成负的质量问题，我公司尽最大力量协助处理。
如果我方中标，我们将严格按设计图纸及有关文件要求施工，严格执行新规范、新标准及《工程建设标准强制性条文》，严格遵守国家法律、法规。组建强有利的施工项目部，在确保工程质量的前提下，提前或按期竣工，交付使用。
承诺人：xxx
20xx年x月x日
服务承诺书篇四
1、保修期内和保修期外的服务承诺：
工程保修承诺：我公司将严格执行国家现行工程保修规定，对工程施工质量负责。
保修期内：做到每季进行一次回访，发现问题及时整修；如交付的工程出现施工质量问题，可随时与我公司联系（联系电话：0379-63493325），我公司保证在24小时内赶往现场，如不能满足工程保修的要求，招标人有权扣除质量保修金，我公司并承担由此造成的一切责任。
保修期外：我公司保证做到随叫随到（联系电话：0379-63493325），对所施工的工程质量负责，属于我公司的责任我公司保证无偿返修。如属于其他因素造成的质量缺陷，我公司将根据质量缺陷的情况，除大宗材料费用外，少量材料及人工无偿服务。
2、验收时一次验收合格
我公司保证项目竣工时一次性通过验收，具体措施如下： 2.1管理机构组成人员按要求全部到岗，认真编制各项施工方案，做好各专业施工组织和施工现场管理工作。
2.2建立健全材料进场检查验收和取样送检制度，杜绝不合格材料进入现场。
2.3各工序定人、定岗、定责，按相应的质量评定标准检查、验收分项工程，使工程质量始终处于受控状态。
2.4施工操作中，坚持自检、互检、交接检的“三检”制度，所有工序坚持样板制，做到不合格的工序不交工。2.5施工过程中，做到施工操作程序化、标准化、规范化，实行工前有交底、工中有检查、工后有验收的“一条龙”操作管理方法，确保施工质量。
2.6我公司有完善的质量保证体系，并且将严格按照施工图、国家现行的施工技术规范操作规程，认真组织施工，对工程质量主体结构承担终身责任，全面贯彻国家《工程建设标准强制性条例条文》针对本工程的特点制定切实可行的工程质量保证措施，确保合格工程标准，并保证验收时一次性验收合格；若因我公司因素，达不到一次性验收合格，招标人有权按合同造价的1%进行处罚，我公司无偿修复质量缺陷，确保工程质量验收合格。
3、保证施工时，与周边单位良好合作，不发生纠纷和摩擦 3.1认真分析本项目施工场地的特殊性，高度重视施工过程中可能遇到的困难，逐一排查可能出现问题的环节，主动与招标人、周边单位、相领居民等沟通，遵循小问题自己解决，大问题协商解决，严重问题请求当地政府协调解决的思路，制定解决矛盾和问题的预案，妥善处理交叉施工过程中的遇到的问题，努力化解矛盾，决不激化矛盾，决不上交矛盾，与相邻友好相处，创造和谐文明的施工环境，为圆满完成施工任务创造条件。
3.2为了给周边单位和群众提供一个好的环境，施工期间将坚持文明施工、控制施工噪声和粉尘，创造一个绿色、低碳的施工现场，努力从自身做起，消除一切可能引起纠纷的隐患和因素，共创和谐的工程施工环境。3.3施工期间如发生扰民情况，我公司将积极主动处理，确保施工不受影响，并采取一切措施和方法，坚决杜绝扰民情况出现，严格控制施工现场的粉尘、污水排放、噪音，使施工现场的卫生、噪音标准满足国家有关规定，以确保施工不扰民，主动承担因违反环保、卫生有关规定而造成的损失和发生的费用。
3.4积极主动协调地方关系的全部费用由我公司承担，不向招标人计取。
4、连续施工承诺
4.1保证在工程款没有及时到位的情况下，保证连续施工3个月，并不因此延期误工，再次支付工程款时，招标人不承担延误付款的利息及其他责任。
4.2在工程资金上，我公司将根据工程的情况合理安排资金，有保证连续施工能力，确保本工程按期交付使用；同时，我公司将从资金、材料、设备和人员等方面全力支持本工程建设；若在项目正常施工期间，因我方原因造成工期延期，每延期一天，接受合同造价 0.1‰的罚款。
5、其他实质性承诺
5.1我公司自愿为现场招标人代表、监理方无偿提供办公用房，并配备配套的办公设施。
5.2在施工现场，我公司愿自愿提供交通用车两辆，以确保招标人代表、监理方等与外界正常业务联系交通上的便利。
5.3我公司承诺在国家规定的质量保修期限基础上延长一年保修期。
服务承诺书篇五
一旦确定本公司中标，我公司将坚决服从招标人的现场管理，并做一下承诺，如我公司不服从招标人的现场管理，我公司愿意接受合同价格1%的处罚，如出现严重的不服从管理，招标人有权解除我公司的合同。
2、完全响应招标文件内容承诺；
我公司将完全响应招标文件的内容，如有与招标文件相违背的内容，招标人有权拒绝我公司所投标书。
3、不拖欠农民工工资承诺；
（1）.截止本工程开标之日止，本企业无拖欠民工工资及其他其工工资，无克扣民工工资的行为。
（2）.我公司按规定的数额及时足额缴纳民工工资保障金。
（3）.我公司承包的工程，一旦出现拖欠民工工资及其他职工工资，建设行政主管部门可从民工工资保障金中先予以划支。
一旦确定本公司中标，我公司将按时开工，及时完工，，我公司将严格按照合同规定的期限完成全部任务。如果延误工期，我方除自行承担采取赶工措施所需的费用外，还应支付不超过合同价格2%的违约金，由此造成的损失均由我方承担。
5、工程质量承诺
若经工程质量监督部门验收达不到合格标准，我公司除承担达标返工的全部经济损失外，并愿接受业主按工程合同总价1%的经济处罚。
6、施工安全承诺
一旦确定本公司中标，我们将严格遵守《安全生产法》和地方相关规定，落实现场安全措施，并派出专职安全生产督察员在施工现场，做到发现问题及时纠正、反馈、处理，做到安全生产、文明施工，充分展现本公司良好的精神面貌，施工过程中保证不出现重大安全事故，否则，我公司除承担相关责任外，愿接受贵单位20000元人民币的处罚。
7、不更换现场主要管理人员承诺；
我公司郑重承诺：在中标后我公司将按照投标文件中提供的人员，立即组织进场，绝不更换现场主要管理人员，否则，我公司将接受招标人得经济处罚。
8、有能力处理好地方关系的承诺；
我公司进场后将积极协调好地方关系，不给招标人增加负担，施工过程中如需要农民工将尽量使用当地的农民工。我公司在此承诺完全有能力处理好地方关系，不与当地农民工发生过激的行为。
9、工程竣工保修服务承诺。
工程竣工后，我方将负责工程质量保修，以优质的服务，实现我们的承诺。
公司设立了专门的机构专职主管用户投诉和回访事宜，组织工程定期（半年）回访，回访方式采取直接回访或回访组回访，及时反馈用户意见。
工程回访中，发现缺陷后，应对发现的缺陷加以认真量度、记录、较为严重的应加以照片、录像形式记录，将情况填入维修任务书，由专业技术人员分析存在的问题，找出主要原因，制定措施。由我公司组织专业人员组成维修队，指定专人负责，维修队按维修任务书内容进行维修工作，维修质量、工期、安全都应满足业主要求，特别注意维修期间应维持业主环境的整洁，力求不影响业主和用户的使用。
服务承诺书篇六
1.经得起时间的雕琢，耐得住环境的消磨，权威由此铸造。
2.我们将贴近你的生产第一线，我们将用技术武装你的企业
3.用标准为您打造经典
4.追求完美近似苛求
5.没有最好，只有更好
6.内部稽核轮流做，系统维持不会错。
7.时时寻求效率进步，事事讲求方法技术。
8. 突破是成功的前奏，方法是成功的利器。
9.品质保证要全面，全员参与靠观念
10. 不论生产多忙,安全不忘;不论产量多少,品质不忘.
11.一见群众问好，一张笑脸相迎，一把椅子请坐，一杯开水暖心，一句好话送行。
14.服务不下班
15.担责任、树形象、服务对大家
16.更新观念、创新管理、完善制度、微笑服务
17.服务只有更好，没有最好
服务承诺书篇七
1．语言文明，态度和蔼，服务热情，着装整洁。
2．坚守岗位，尽职尽责，热情接待病人。
3．关爱患者，尊重人权。我们将尊重您的各种权利和权益，尊重您的选择权、知情权、隐私权和监督权。维护您的尊严，为您保守秘密。
4．严格遵守操作规程，规范各项护理操作，正确执行医嘱，细心观察病情和用药后的反应，及时解决您的健康问题。
5．按时巡视，细心观察病情变化发现问题及时救治。
6．为您提供周到的护理服务。如：免费提供纯净水及一次性水杯、一次性垫单、无线wifi上网，让您安心、放心。
7．保持整洁、安静、舒适的输液环境，空气净化器空气消毒措施到位，现有的抢救仪器、设备功能完好。
8．了解您的需求，并主动提供服务。对您提出的问题，我们将认真听取，耐心解释，及时处理。
9．为外带药品、行动不便的无陪护患者代缴输液费。
承诺人：xxx
20xx年xx月xx日
服务承诺书篇八
1、我公司对本工程承担总承包责任，绝不分包、转包。
2、 认真做好不扰民施工的各项措施，搞好环境保护。调和处理好周边关系，如遇影响到工程正常进行的问题，保证不推脱。
3、对于
4、售后服务：质保期内免费维修保养，质保期后终身维护，只收取维修材料成本费。
5、在同等竞争条件下，我公司不以降低产品技术性能的基础上，真诚以最优惠的价格提供给对方。
1、追求完美，全程服务
我们时刻要求全体员工必须视业主为“上帝”，想业主之所想，急业主之所急，办业主急需办之事，充分体现“适应业主、情洒业主、承诺业主、满意业主”的经营宗旨，切实把业主意识贯彻始终，做到项目中标前为业主服务，中标后对业主负责，交工后让业主满意。
2、诚实守信，尊重业主
我们完全响应贵方的要求，若中标将严格执行投标文件的所有条款，我公司保证服从业主方的统筹调度，配合各责任主体职责范围内的工作，在施工过程中，我们将始终信守合，将履行合同条款作为我们的一切行动的中心目标，我公司对本工程承担总包责任，不转包工程，确保合格工程，争创优良工程。
投标工程我公司承诺在所报工期内交付货物，为业主办公和远营创造良好的条件。
如果贵单位接受我们的投标，我们承诺立即组织本项目的施工准备工作，合理配备资源，并按照规定以一流的服务，按期完成该项目的工作，为绵阳的发展和腾飞做出我们的贡献。