提高客户服务水平的方法(热门19篇)

时间:2024-03-24 作者:温柔雨

服务月不仅能够培养我们的社会责任感,还能提高自身的领导能力和团队合作意识。最后,我想向所有参与服务月活动的人表示衷心的感谢和崇高的敬意,正是有你们的支持和努力,才让服务月变得更加有意义和有影响力。

提高客户服务水平的方法(热门19篇)篇一

细致观察是提高写作水平的金钥匙。文章是客观事物在作者头及中反映的产物,要反映客,不必须对客观事物作仔细的观察。只有仔细地观察,才能从生活现象的矿藏中发现碎金璞玉,于泥沙混杂中攫取闪光的宝物。不掌握,“观察”这把开门的金钥匙,作文的“铁门限”是决然跨不进去的。

广泛阅读是提高作文水平的前提条件。要写出好文章,就必须多读书。“读书破万卷,下笔如有神。”“熟读唐诗三首,不会作诗会吟。”鲁迅先生也提倡多读书,“必须如蜜蜂一样,采过许多花,这才能酿出蜜来,倘叮在一处,所得就非常有限,枯燥了。”我们强调既要多读,又要选择地读,更要读进去,理解所读文章的结构技艺,语言特点,从中掌握作文定得深刻些,变化多一些。

精心选择是提高作文水平的加速器。选材的要求是要新颖,所谓新颖,就是批要选择一般人没有接触过的,或熟视无睹崦实含表深刻意义的。一经作者笔之于书,就会发人深思令人感奋的材料。选材角度要小,要以小见大,写人人眼中有,人人笔下无的材料。为此,必须在头脑中把各种材料比较、分析、综合,进行去粗取精,改造加工,只有这样,才能使材料新颖。而这种积极思考、反复推敲的选析工夫,对提高作文水平很有帮助。

经常练笔是提高作文水平的关键。要想入作文的大门,并求得不断进步,更重要的是多练。谚语说的好:“文章读十篇,不如写一篇。”这就道出了作文实践出真知的道理。我们学习了一篇文章之后,弄懂了文章的结构方法,弄清了文章的写作特色,就要学着运用这些知识与方法去实践,去练习,使之变成自身的作文能力。实际上,我们第学习一篇课文后都可以进行练笔。而片断练习是练笔的一种好方式,片断练习所花的时间不长,又达到了练笔的目的。写日记也是一种有效的练笔方式,天天坚持写日记,以后俄文就有了坚实的基础。

反复修改是提高作文水平的催化剂。修改是作文必不可少的步骤,是提高作文质量的有效措施。前人说的好,“文章不厌百回改。”“文章是改出来的。”曹雪芹写《红楼梦》“披阅十载,增删五次,”托尔斯秦的《战争与和平》反复修改了七次;鲁迅先生主张“定完后至少看两遍,竭力将可有可无的字、句、段删去,毫不可惜。”可见,文章修改,一般是指从初稿写出来到最后定稿的加工过程。修时要做到五看:看用词是否通顺,看主题是否鲜明,看结构是否紧凑,看语言是否优美。总之,“文章是改出来的。”一般来说文章总是越改越好的,我们要在“修改”上下工夫。

提高客户服务水平的方法(热门19篇)篇二

少年儿童对周围世界充满好奇,许多爱好就是在他们的生活中逐渐培养并得以发展的,作文兴趣的培养也是一样。我在每次上作文课开始,先给学生们讲一个有关作文知识的趣味小故事。一次上单幅图看图作文课上,我先讲《转“笔”成趣》的小故事,讲的是:清朝文学家纪昀在给朋友的母亲祝寿时,即兴说了一首诗。第一句是“这个婆娘不是人”,话刚落,所有祝寿人都目瞪口呆,认为纪昀“疯”了。可纪昀转口说出第二句:“天上王母下凡尘”,大家一听,笑了起来。可纪昀紧接着说:“儿孙个个都是贼”,大家又惊讶不已。纪昀则不紧不慢地说出最后一句:“偷得蟠桃寿母亲”,所有人都点头佩服纪昀。听了这个故事,使学生明白了作文不能平铺直叙,要有起有伏,要吸引读者。

另外多引导学生开展些生动有趣的活动,根据学生的爱好组织活动,以此激发学生的作文兴趣。诸如举办“故事会”“观察日记展览会”“新闻发布会”“三分钟演讲”“一分钟名言荟萃比赛”以及各种形式的手抄报等。还可以将班级或年级或学校的优秀文章集中起来,让学生阅读评论自己身边的佳作,均能激发学生兴趣,增加相互竞争的劲头。“你办报的内容好,文字工整,明天我办的更丰富多彩。”无形中你追我赶,主动收集整理素材,为写作积累了丰富的素材,以此对提高学生写作水平肯定有益。

组织学生爱好的活动是增强兴趣,培养观察能力的有效方法。有一篇习作“春天来了”便是有针对性地通过上述活动来安排的。作文前,举行一次“春色词语集锦会”,让学生搜集有关描写春天的词语。会上同学们争先恐后说出100多个有关描写春天的词语。然后,我带大家去春游,让同学们仔细观察,随时等待提问,诸如春天大地该怎样描述;春天的风怎样形容;描写春天的溪水应该用哪些词语;春天的树有哪些变化,用什么词语表达才能恰如其分;春天南来的鸟儿是什么心情……均能启发学生思维兴趣,有了浓厚的兴趣,便为写作提供了良好的前提。

《大纲》指出:“教师要引导学生接触自然,接触社会,指导学生用心观察和分析周围的事物,养成观察和思考的习惯。”有了观察和思考的习惯,作文就有了素材,写出的文章内容就充实。所以教师要善于引导学生观察分析事物,进而增强观察的焦点,写出有深度、内容丰富、生动的佳作。例如:让学生以《可爱的沈阳》为题来作文,很多学生不知如何下笔。教师要求学生仔细观察,找到体现沈阳独特风光的景物。在学生观察取景的过程中,指导学生观察的顺序,如何从远及近、从上到下、由表及里去描写,再启发学生开拓思路,抓住结构特点、抓住时间前后的变化。并提醒学生观察要“钻”进去,不能走马观花。要善于发现事物的'特性及其表象,通过各种角度的细致观察,抓住细小特点,回头再行笔写作时,笔下的内容自然生动、充实,与原来大不一样。《美好的南运河》《登电视塔观夜》《可爱的秋锦园》等一些反映沈阳风光的作文产生了。这举一例,《可爱的秋锦园》的片断:“只见这里绿草如茵,像有一层翠绿色的地毯覆盖着地面,各种色彩斑斓的花遍布园内,前面的运河像一条长龙卧伏在那……清清的河水缓缓而流,它不像大海那样汹涌可怕,不像小溪那样活泼可爱,相比之下,它显得格外温文尔雅……偶尔几只小鸟儿在河上忽高忽低地飞着,有时还用翅膀或尾翼轻轻点一下水面,骤然间平静的水面出现一道连一道的涟漪,好看极了。”如此细致入微的描写,读来使人如临其境、如闻其声、如见其景,给人以美的享受。若没有仔细观察的功夫,恐怕难有这种上乘之作。该文被收编到《小学生优秀作文选》中。

敏锐的观察力,是兴趣培养的有效手段。然而仅仅停留在观察的水平上,写出的东西未必生动。要使文章充满活力,还要求学生在观察的基础上认真思考,展开丰富的联想。这样才使文章充满生机。联想是灵感的翅膀,丰富的联想,促使灵感得以升华。培养学生辐射性的联想,必然会使学生的灵感得以多方位的启发,从而达到升华提高的目的。作文教学实践中,教师在组织学生观察景物的同时,有意识地启发学生认真思考,展开丰富的联想,并联系课本中的名言佳句去理解,诸如四季的变化,人物动静态表情,动植物的体态形状,风、雪、云、雨的起降过程,及其变化,便能使学生在观察中能抓住事物的关键,掌握要点,并由此及彼,写出富有新意的生动的文章来。一般说来,丰富的联想来源于认真的思考,思考得深且远,联想便越丰富。学生对事物、对生活的观察往往很零星、很表象化。要使他们全面深刻地认识事物、理解生活,写出生动、深刻的文章,就要引导培养学生多思考、多联想。事实上,善于思考和联想,写出的文章与没有经过思考和联想写出的东西相比。味道自是不同a此处仅举两例:一个学生写《雪》一文中描写道:“我很喜欢下雪,是因为有两个重要原因。第一,因为冬天一下雪就可以打雪仗、堆雪人。那快乐的歌声可以把树上的雪震落下来,真有趣!另一个原因是我妈妈有灰尘过敏的哮喘症病,一犯病很痛苦,冬天下雪就把灰尘压住了,妈妈犯病的痛苦便减少了……”文中既写了下雪快乐的一面,又写出减少妈妈痛苦的一面。表现了女儿盼望母亲健康的孝心。联想得贴切,写出的文章便亲切生动多了。

提高客户服务水平的方法(热门19篇)篇三

生活是写作材料的源泉,观察是写作的门径,一切外部信息要通过观察才能进入大脑。材料来自平时的生活实践,不能靠临时的观察体验。只有热爱生活,并且善于观察的人才能从生活中发现许多可写的素材,并产生强烈的写作愿望。还要教给学生基本的观察方法,以此来观察奇妙无穷、色彩斑斓的大自然,多姿多彩的社会生活。小学生的思维以形象思维为主,他们的情感总是在一定的情境中产生的。为了提高作文水平,还必须有意识的为学生创设语言环境,做到“有话可说,有话要说”,激发学生的写作情感。

玩是孩子的天性,让学生从玩中观察自己喜欢的事物,他们观察的会更加仔细,记忆更加深刻。如:这次我们学校组织学生到三亚组织旅游,我便让学生在玩的过程中观察,回来要把观察到的写下来。接下来就要在作文课上“说”,让学生把自己把观察到的说出来,如果介绍不够准确、详细,大家还可以互相补充。最后要求学生把自己所说的写在作文本上。观察比较后,学生自然会“有话可说,有话要说”。教师还可以设置更多的让学生在玩中观察的情境,以利于提高作文水平。

小学生非常好动,所以教师可以组织学生多进行一些活动,如“朗读比赛”,“篮球比赛”,“辩论赛”等。通过这些活动,可以让每个学生都亲身体验,仔细观察,只有这样才能把自己想写的表达出来。这样也激发了学生对生活的热爱,激起了浓厚的写作兴趣。

《语文课程标准》在“阅读目标”中十分强调语言的积累,并对此进行了量化的规定。从课标对阅读积累的具体要求可以看出,积累对于引导学生学习、写作文起着十分重要的作用。

在阅读教学中,我们要引导学生用心去品读、理解、感悟每一篇作品。要充分调动学生学习的积极性,给予学生足够的阅读时间,让学生边读边思考,边读边画,自读自悟。然后再与同学们交流、探讨,从而理解词句,体会文章的思想感情,还可以学习里面的精彩语句和片段。

学生应有选择地阅读,要读一些知识健康的,对学习有帮助的,在读中记一些好词、好句、名言警句、名人轶事等,分类整理在笔记本上,为写好作文做好铺垫,还要借鉴文中的表现形式和写作技巧,把这些融汇在自己的作文里面,作文水平也会相应提高。

诚然,作文水平要提高,应引导他们尽可能提高阅读水平、尽可能提高阅读面。有了足够的阅读积累,才有源头活水,写作文时才能文思泉涌,否则,即使搜肠刮肚也是难以成文的,文章就会写的更精彩生动,更有说服力,也就更有吸引力。

提高客户服务水平的方法(热门19篇)篇四

叶圣陶说,文章是思想和情感的表达,心里有料才能写出东西。要想获得源源不断的写作材料,那么你需要拥有充实的生活。

所谓的充实生活:是指阅历得广,明白得多,有发现的能力,有推断的方法,性情丰厚,兴趣饶富,内外合一,即知即行。充实的生活也来自生活的训练,平时训练有两个目标:训练思想和培养情感。

首先要清楚什么是思想:思想起点于困难,因为要解决困难,所以要思想,思想的结果,疑难解决了。在思想的过程中,一般有4个过程:

1.是知道疑难的境地;。

2.制定疑难之点究竟在什么地方;。

3.假定这种解决疑难的方法;。

4.把每种假定所涵的结果想出来,看哪种假定能够解决这个困难;。

5.证实这种解决使人信用,或证明这种解决的谬误使人不信用;。

其中,“假设”是最重要的,没有它就得不到什么新的东西,4和5的评判和验证,使它成为生活的新的东西。

所以训练思想的内涵是指:要使人有真切的经验来做假设的来源,使人有批评和判断两种能力,使人能造出方法来证明假设的是非真假。真切的经验的根源是积累经验,要认清见闻接触的外物,看出它们的关系,使成为我们所有的东西。有个两种方法来积累经验:

1.有意接触外物。

2.持一种观察的态度,随时随地留意观察。

有了真切的经验和思想,必将引起真切的情感,成功则喜悦,失败则痛惜,不只限于一己,对于他人也会兴起于深厚的同情。

文章和说话要一致,平时说话和写文章是一致的。平时怎么说,就怎么写。所以平时就要养成正确的语言习惯。

所谓的语言习惯,从两方面来可以训练:词汇和语法。

1.了解它的意义及使用范围;。

2.词与词的关联;。

3.连词的应用;。

主谓宾分明,清晰表达一句话的意思。要养成这个习惯,从生活中就得着手:

1.无论何时不说一句不完整的话,说一句话一定要表达一个意思,使人家听了都能够明白。

2.无论何时不把一个不了解的词硬用在语言里,也不把一个不很适当的词语强凑在语言里。

3.无论何时不乱用一连词,不多用或少用一个助词。

4.说一句话,一定要在适当“然而”的地方才“然而”,应当“那么”的地方才“那么”,需要“吗”的地方不缺少“吗”,不需要“了”的地方不无谓的“了”。

文章写得好,首先在写文章前要想清楚,想清楚了才能写,怎么才知道是否想清楚,问自己一个关键的问题:为什么要写?当然,还有诸如这样的问题:该怎么写?哪些必要写?哪些不必要写?哪些用不着写?哪些写在前?哪些写在后?是不是有什么缺漏?从读者方面想是不是够明白了?如何布局?材料如何剪裁,排次?所有这些问题都要进行梳理,而梳理这些问题的方法就是:写提纲。在写提纲的过程中,自己也把这文章的思路梳理一遍,那样写起文章来就得心应手了。所以,在写作之前,把提纲写出来,非常重要。

文章写好了之后,还要对文章进行修改,曹雪芹写《红楼梦》都要修改5遍,所以,我们要提高写作水平也要对文章不断进行修改。修改文章主要看几方面:

1.用词是否准确,连接是否用得得当;。

2.句子是否通顺;。

3.文章排列是否有问题;。

4.是否需要增减内容;。

有一个方法可以提高修改文章的效率:把稿子念几遍,念出声来,觉得不对的再修改。

提高客户服务水平的方法(热门19篇)篇五

有人光说语文提高不易。问及其困难点,则说不清,以作文为甚。有的同学至今还不清楚六至八年级写了多少篇作文,命题作文几篇,半命题几篇;写人记事的几篇;写个人、家庭、学校、社会的类型又有几篇,有老师评语的,没有老师评语的几篇;最得意的作文有几篇;写作中最发怵的是什么,也许不少的同学知之不多,或知之甚少。

连自己作文的“家底”都不清楚,写起作文怎能不惑呢?最近,学生把那些“高束焉、庋藏焉”的作文找出来,根据上述的要求,再看一遍也许有所感悟。同学们需要利用现在时间“亡羊补牢”,不要让作文拖语文的后腿。因此,“知己”方能“不惑”。

进入初三后,学生要摆脱"读画面”(看电视)羁绊,改为读文字,有条件的话读点名著。也许有人认为“远水救不了近火”,那就读点身边的报刊杂志,避免“两耳不闻窗外事”。作文的高下,立意是关键,立意并不是“穿靴戴帽”硬套上的,而是“水到渠成,瓜熟蒂落”。有人说:“文章是语言的艺术。”然而,有的同学作文语言淡而无味,影响了表达。同学们不妨采用“拿来主义”,为我所用,如可以记诵一些名言警句,精彩的开头结尾,以及让人眼睛一亮的片断描写和含有哲理的句子等。中考作文卷阅老师对那些语言流畅,表达方式恰当,有一二处富有哲理,耐人寻味的句子,很重视,可以作为采分点。

有立意,没有材料,“巧妇难为无米炊”。有人叹苦经,学校家庭两点一线,无材可选。其实美好的校园生活绝非是“abc、xyz”,也是虎虎有生气的,《黑板上的记忆》就会折射出许多亮点。此外,个人经历,兴趣爱好,交朋结友等,每个同学也不是在真空中生活,有不少的“宝藏”,待你发掘。

现在是新初三学生“磨刀”最佳的时期。怎样的选材算充实,怎样的选材为空洞,同学们要趁早弄个水落石出。

一般来说,组材的方式,一种为重点记叙一件事,通过这件事来论述文章的中心,这叫单一式;还有一种方式,为选取二三件事,多角度,多侧面地说明题意,这种选材方式,称并列组合式。运用这两种方式,要有清晰的头脑,单一式的组材方式只要把一件选材独特有新意的材料选好,然后具体生动地落笔成文。而运用并列组合式,要注意几件事件之间的联系,文章的重点不在于事情的本身,而在于这几件事之间相互联系的意义,这类文章容易出新意,写出思想感悟。因此,同样一道题目,你可以“一题两写”。

俗话说:“光说不练嘴把戏”。同样,作文也是写出来的。多读、多思、多写是三位一体的,写是学语文的最好体现。有的同学苦于“热身”找不到好题,激发不起写作欲望,因此,“热身”作文不是随意“涂鸭”,草草了事,“热身”是动真格的。

提高客户服务水平的方法(热门19篇)篇六

印象里的英语学习要皓首穷经,绝非易事,可眼下,学英语越来越像时尚,新时代的社交名媛,如果嘴里不拽几句e文,似乎跟不上潮流。e文的好处显而易见:学,可以读点专业著作,比如源自西方的金融学,工作累了还可以去国外充个电,别人一问,我美国英国回来的,别管能力咋样,过江龙,倍儿有面子;玩,多门语言,去英语国家就多了份洒脱,多了份自信;赚钱,进个外企,多点国际移动力,炒个美股,信息传递损失为零哈。

没做出啥惊天地泣鬼神的事情之前,英语偷着好还不行,还得人家认可,于是雅思这个考试就横空出世了,ielts,听说读写都包括,其中写作部分1小时,写400个词,掐指算来,我作为老师跟这400个字儿较劲也两年多了。其实当水平远远凌驾于考试之上时,考试就像个周末的礼拜,如果英语灵光,雅思写作也不用刻意准备。先说说咋提高e文写作水平:

首先,腹有诗书气自华,读的多了,自然写作能力就强。读啥呢,readingshouldhaveapurpose.把读的内容和自己的目的衔接起来当然最好,选个自己喜欢的语言风格,文学性的或学术性的皆可,我挺喜欢美剧《学徒》里donaldtrump的风格,一看就是贵族教育,写的,字字珠玑。

其次,学以致用啊,最简单的方法就是freewriting了,每天抽点时间,写个几百字,不在乎文法,不在乎用词,能说清楚就成。原来在外企那阵儿,每天都写点酸不溜丢的小情书,还专门买了本《外国名人情书》,每天看的不亦乐乎。

提高客户服务水平的方法(热门19篇)篇七

引导语:大家知道如何提高托福写作水平吗,以下是百分网小编分享给大家的提高托福写作水平的方法,欢迎阅读!

在大作文当中,考生需要展示四种能力,即解决问题的能力,证明自己观点的能力,对比的能力和反驳的能力。而这四种能力在文章中都是有具体的体现的。如证明自己观点的能力通常在主体段的第一部分,一般来说,你要提出三个不同角度的分论点。例如谈论老师在教学中的优势,你可以说监督作用,弹性和情感连接。这三条理由是在不同的层面。如果你说弹性,针对性,和个性化教学,就是在同一角度看问题,因为这三条是一个意思。

它是对以上四个能力的等级考量。这不仅仅是托福老师备课的内容,考生也应该充分的.理解,才能有的放矢,获得理想的成绩。

即是否把题目中所涉及的所有观点进行了讨论。这并不反对你选择一边倒。这方面同学们常犯的错误是自说自话。如有的同学认为老师不会被电脑所取代,然后在主体段论述了老师的数个优势,却完全没有提及电脑和网络的存在合理性及优势。这个不是理性的一边倒,而是片面看问题。考官的评语是the question is partially addressed. 这一项的评分不会超过24分。托福的六分相当于大学入学考试的及格分,而辩证看问题的能力是入大学门槛的一个前提。所谓辩证,就是你可以站在不同的角度看一个事情,并且能够看到各自的优劣势。

你可以想象一场辩论,你是正方,你的对面坐着反方。怎样说服对方,这就是议论的目的。因此这一项的重点是论证的过程中逻辑清晰,论证合理。在这方面同学们常犯的错误是不够重视。很多人误以为托福考的是语言,不是内容,所以前两项评分标准被忽视了。很多同学过于追求遣词用句的难度,而忽略了意义的表达。这种情况通常发生在那些语言水平相当不错的学生身上。单独看文章的句子都够复杂,用词够难,但是整个段落或者文章的意思不连贯,甚至不知所云,前后矛盾。结果是把考官搞晕,把自己的成绩搞砸。无论是什么文体,交流是最终的目的。议论文的交流尤其注重逻辑性,即辩论的流畅和信服度。建议这样的同学放弃对词句的过度追求,改用简单的语言,把自己的思想清楚的表达出来,六分便唾手可得。

这两个项目都是对语言能力的考察。所以对于那些语言基础不好的同学,六分似乎是一个难以逾越的障碍。其实,只要你的高中成绩能达到及格,六分就是有希望的。你可以以简单句为主,少量的加一些有把握的复杂句式;词汇不必太难,但是使用正确;整个文章的意思表达清楚,逻辑条理,考官能看明白你的观点是什么,就能达到六分了。

24分并非高不可攀,只要我们知道目标在哪里,就知道力气往哪里使。最后送大家一句话。if you don’t know where you’re going, you will probably end up somewhere else.

提高客户服务水平的方法(热门19篇)篇八

认识水平高、擅长理性思维的同学可选择议论文,擅长形象思维、会刻画人物的同学可选择微型小说,擅长抒情的同学可选择散文。

要精雕细刻,要出彩。比如,可开门见山,直奔主题;可制造悬念,引人入胜;可提出问题,引人注意;或巧用排比、比喻、拟人等修辞手法,或巧述故事,引人入胜,或巧用题记,揭示主旨,或巧用诗文显诗意。写好结尾和过渡段。阅卷老师一般是s型的扫描全文。结尾可画龙点睛,发人深思;或总结全文,照应开头;或虚笔拓展,扩大容量;或精辟议论,深化主旨。

“宁停三分,不争一秒”,因为写作是“开弓没有回头箭”的,写到一半,突然发现,呀,把题目理解错了,或没领会好命题的要求。最可怕的是文章写到一半,又想另起炉灶。时间没了,心情也坏了,干着急。建议打草稿,防止“三边工程”(边立项,边设计,边施工)。考场作文不宜见异思迁,边写边改。要贯彻一种构思。一旦构思已定,就不要轻易改变。

有些同学构思、提纲拟好后,开头反复推敲,精雕细琢,后来发现时间不够,于是草草收兵。此外,要谨慎对待修改。今年实行网上评卷,更应慎重。修改一般只着眼于字词方面的,可用米尺比好之后划两横。结构方面不能修改。要保持卷面的整洁美观,要努力做到改动少而效果好。

为防止跑题,可从如下几点做出努力:一是将材料、引语和话题联系起来思考,不可单看话题;二是看自己确立的观点能否用话题所给材料来证明;三是想一想这则材料当初发在媒体上登载是要达到一个什么效果的。万一跑题了,要考虑逆挽,使文章形成一种欲扬先抑的结构形态。

不是万不得已,不要以话题做标题。张伟民讲那是一种浪费。拟题是显示你才气的一个好的平台,不能轻易放弃。缺题影响远不止2分。正好给了评卷老师扣分的理由。

如果是记叙文,应该用抓人的情节和生动的描写表现你的真情,记叙文不能没有描写。如果是议论文,就一定要有1——2个典型的论据,就应该有纵横捭阖,很深刻的见解。如果是微型小说一定要有巧妙的构思。这个亮点还可以是一句富有哲理的警句,也可以是一个精彩的比喻,也可以是一个超常的搭配(酽酽的歌喉)。总之,要能使评卷老师精神为之一震。

材料、引语和话题中的相关文字至少在文中出现三次以上。开头三句话内应点题一次,结尾应回扣标题,“回眸一笑百媚生”。中间至少扣题一次。几次扣题事实上也是在不断地提醒自己不要跑题。有球场上叫暂停的效果,可以调整思路和写法。

“思想健康”不是说要你只说冠冕堂皇的话,不是要你刻意拔高,“健康”是针对“病态”、“庸俗”而言的,它的底线是不能欣赏违背法律法规和偏离社会道德的事。恋爱题材是考场作文的禁区,无论考生写得如何缠绵悱恻,真挚动人,因其行为是中学生日常行为规范所不允许的,这类作文自然得不了高分。

如果你不读更多的好作品,你就不知道如何写出更好的作品。优秀的作家都是从阅读别人的佳作开始,接着开始模仿,最后超越他们,形成自己的风格。尽可能的多读名著,在看内容的时候,更要留意文章的问题和写作的技巧。

你写得多了,也就写得好了。学习如何写作和其他的学问道理是一样的,熟能生巧。写写你自己,写写博客,向出版社投稿。只是写,全情投入的写,练得越多,你的写作水平就提升得越快。

当你听别人谈话时的只言片语而所有顿悟时,或看到一段散文诗或是一句歌词让你很感动时,都可以马上当他们记下来。灵感总是转瞬即逝,你及时的记录下来,便可以成为你写作的素材。我的习惯是,为我的博客要写的文章列一个清单,不断的补充它。

对我而言,清晨的时间是最佳的,午饭,傍晚,或者深夜的那段时间也可以。无论你是做什么工作的,把写作当作每天必须完成的任务去做。每天至少写半个小时,当然有一个小时更好。若你同我一样,是一个全职的作家,那么你需要写更多的小时,请你不要担心,这只会让你写得更好。

你会想:我还是看看邮件或是小憩一会了吧!先生,千万别这样。马上开始写,马上打字,你写什么没有关系,只是让我听到你敲键盘的声音吧。只要你开始写了,什么都好办了。像我的话,我喜欢先敲上我的名字和文章的标题,这应该不难吧,然后再慢慢的展开情节,全身心地融入进去…关键是:开始可以随便写写,随便涂鸦,但是尽快开始写正文。

写作需要一个安静的环境,需要一点点柔和的背景音乐。即使是最低要求,你也需要在全屏(没有其他软件得干扰)的条件下,使用writeroom,darkroom,writer这些写作软件,不受打扰的写作。关掉邮箱,关点msn和gtalk,关掉电话和手机,关掉电视,清理掉书桌上无用的东西。清除与写作无关的一切杂念,现在就是写作的时间,好像把自己放进一个盒子里,在没有任何打扰下进入写作状态。

在坐下来正式写之前,先做个计划或是脑子里先预演一下,这是非常管用的办法。每天跑步的时候想想要写的东西,或是散步的时间来个头脑风暴;然后把想到的记下来,做一个扼要的提纲;等真正准备好开始写了,可以很快的展开,因为思路和想法都有了。这里,有一个构思小说的三部曲,可以参考这个:snowflakemethod。

你可以试试新的写法,从这里学一点,从那里学一点。渐渐地,你就会有了自己的风格,自己的文体,自己的思路。试试一些不一样的表达,或创造一些与众不同的表达方式,每一方法你都可以尝试,看看它到底怎么样,不好就不用呗。

这点很重要,很多写手一旦写好就不想修改,已经费时费力地写好了,还要再花时间修改,实在是一件吃力不讨好的活。但如果你想写得更好,你就要学会如何修改。好的作品是经过反复的推敲和修改而成的,这会让你的作品从平庸中脱颖而出。看看你写的东东,不仅仅是那些拼写和语法错误,还有那些无意义的词,混乱的结构,和让人搞不懂的句子。修改的目标是:更清晰,更直接,更鲜活。

一句句,一段段的修改,把无关主题的统统都删掉。一个短句比一段冗长的废话更具说服力,大白话比晦涩的专业术语更受欢迎。记得:简单就是力量。

提高客户服务水平的方法(热门19篇)篇九

2.语音语调。

语调是英语听力和口语的一项重要内容,语调和句子重音一样,在交际中能体现说话考的态度、交际意图和思想感情。我们常会遇到这样的情况:虽然我们说话中没有语音词汇和语法等方面的错误,但还是不能使以英语为母语的人士充分理解我们的交际意图。造成这一局面的主要原因之一是没有很好地掌握语调及其功能。有时同样一个句子,其语调不同所产生的含义也不同。例如:thankyou这句客套话,用降调表示“真诚的谢意”,用升调则可能是“敷衍一下”。语调的关锭在于把握好英语语调的四个基本特点;语流要流杨,要进一步掌握好连读、弱读、省音、同化等朗读技巧;重音要读p6.要读对句子中的表意重音.逻辑重音和感情重音;节奏要分明,在读准句子重音的基础上,掌握好语调的轻重、快慢和长短:声调耍自然,要体现出音调的高低、强弱、起伏等方面的变化。

总之,影响听力准确和口语流杨的主要因素就是缺乏必要的语音理论知识与说话技巧。如果学会正确的发音,掌握语流中的语音变化规律及连读、弱读、同化、省音等说话技巧,把握好讲话的重音和节奏,用正确的语调通过句子把音家、节奏和语调有机地统一起来,我们能唯确地抓住说话人的意图,口语也会流畅自然.收到令人满意的效果。下面我们分别谈谈。

3.扩大词汇量。

词汇是语言的细胞和基本单位。只有词汇量积累到一定程度.才能顺利地组词、造句以及正确领会句子的意义。因此p增加和扩大词汇量是提高听力的必要手段。但也要注意不要太偏重于必须听懂每个单词.否则就会形成听到不熟悉的单词就无法再专心听下面内容的坏习惯。

提高客户服务水平的方法(热门19篇)篇十

英语被很多学生视为“最熟悉的陌生人”。熟悉,因为英语几乎贯穿了同学们小、初、高整个过程;陌生,是因为学习数年,但仍未找到其真正突破口和高质、高效的学习方法。即便有些许方法,但一般都仅限于笔头上的;然而对于听力这部分,一直是大多数同学在考试中的软肋。那么我们该怎么样提高英语听力水平呢?下面看看编辑的“方法”

牢记“听说永远不分家”。为什么会有“聋哑人”这个名词?如果一个人的语言系统不得到长足的训练,势必会影响到听觉系统。放在英语听力水平的培养与提高上道理是一样的。只有经常说英语,表达英语的人才会使得每一个英文单词在你的耳中、脑中留有印象,你才会在之后听的过程中找到熟悉感。因此,杜绝“哑巴英语”。不说英语,绝对不会为你节省时间去做笔头训练,反而对将你的听力水平大打折扣。

培养良好的泛听习惯。语言的学习并非一朝一夕,而英语听力能力的培养更是如此。尤其是对于处于低年级的学生,如初一、初二或是高一、高二的学生。相对积极备考的初四或高三的学生来说,你们有更加充足的`时间去培养这种习惯。让英语成为每日流淌在你耳边的、和当下你们最爱的流行歌曲一样熟悉的声音,不会一定可以选择语音材料,就那么随意的听一段,可以是在公交车上、地铁上,可以是在你休息时、或是晚餐时,可以听到并识别出英文的大概意思,也可以是你只能听到记录下只言片语。

针对性的听力训练让考试变得不再可怕。这点原则更适用于备考的初四和高三的同学们。在英语表达、泛听习惯培养的基础上,适时做一些针对考试的听力训练对让你对考试中听力题的设置、难度、速度有更细致、准确的把握。而这里,老师要给同学们一个建议,在平时训练时,可以适当地找到一些语速稍快于真题的听力材料。这样做会是同学们避免了考场上出现的紧张、心慌的情绪,你会觉得原来考场中听到的速度远远慢于你平时听到的。这个方法也是我自己在学生时代用过的非常有效的方法。相信在语言表达和泛听习惯培养的基础上,适时的针对性训练一定能够让大家的听力水平有显著的提高。

英语的学习并没有多难,关键是你是否掌握了好的方法,好的方法会让你事倍功半。

提高客户服务水平的方法(热门19篇)篇十一

要在大量立意相似,材料雷同的作文中冒出头来,语言上总要有点过人之处。所以必须培养学生美化语言的能力。富有文采、富有激情的作文总是比质朴平实、不动声色的作文得分更高。

要想在语言上提高得分点,必须在备考过程中,采取一些特别的措施,比如典范语段背诵、系列片段练习等,经过熟读成诵,模仿学习,就会增加学生的语言积累,上了考场,就有可能通过套用、化用,达到增添亮点,获取发展分的目的。

材料丰富,是指内容丰富,这应当包括阅读积累、生活积累、审美积累等多个方面。平时积累多、考场上自会取之不尽用之不竭。这样,高考作文内容往往会呈现一种“丰富”的状态。议论性说明性文章,材料丰富就是旁征博引,理论引证、事实例子、类比事例、数字资料等等都比较多而确切有力。形象丰满主要是指记叙性文章(包括。

散文。

故事和小小说等),形象丰满或是人物形象肖像心理语言行动等描写比较齐全,人物丰满生动;或是叙事具体完整,情节曲折有致;或是细节描写细致逼真,有点有面。意境深远主要是针对散文诗歌小说等文学体裁的,意境深远就是“意”与“境”融合得很好,或是景物与抒情结合,情景交融;或是象征隐喻,含意幽远,或是诗情画意,言有尽而意无穷。

或是词语生动善于引用。

名言。

或是句式灵活摇曳多姿或是善于运用修辞手法描写形象或是文句有意蕴富含哲理或是构思有意境让人回味无穷。这些都是有文采的表现。可以这样理解考生在行文中只要有某一点闪光耀彩的地方都应该加以肯定和鼓励以使他们在通顺的基础上所展示的各种语言风采能够得到应有的评价。

考生可将对生活的思考,读书的修养,写作的本领全面展示给阅卷老师。如将生活的感悟作为文章的主旨,将课外读到的名言名句、名人故事作为论据写入文章,将某文独到的构思“移植”到自己的作文里,将生动活泼、形象风趣的语言模仿到家,等等。

最重要的当然是写作文了,不论如何都要尝试自己写,把握好议论文的基本结构,大胆写,想必各位的老师在学校也教各位了,在此就不赘述了。值得注意的是,刚开始起步时,最好照着模板写,等到熟练了就可以放开手脚,顺着自己的心意写了(这种感觉很玄妙,写到一定程度就明白了,有点像孔子说的:七十而从心所欲,不逾矩)。

千万不要小看这个步骤,就是给自己挑错,不断的修改再拿给老师看(老师一定不会拒绝的),直到改到老师满意为止。相信笔者,你会获益匪浅!

抄写,背诵出色议论文范文。

笔者以为这是刚刚入门的学生的必修课,毕竟我们需要范文来熟悉议论文的结构和基本写法。所以,先去书店选择一本适合你的作文书吧!我们当时用的是{三篇范文行天下},自己选一本吧。

在这里,笔者隆重推荐一本书《遇见一些人,流泪》,这本书里列举了许多位在各行各业蜚声中外的名人,十分有助于对经典素材的积累。最重要的是,这本书灰常灰常好看,相信笔者。还有《民国风度》,喜欢民国的人可以看一下,也是灰常好的。当然,一定要准备一个小本本,做好笔记啊!

这是必须的,因为议论文在这几年越来越朝经世致用的方向发展,已经从旧材料作文发展到新材料作文,如今又出现了任务型驱动作文。这是全国一个大的趋势,不可违背。所以,作为高中生要注意对时事的关注,尤其是杂志与新闻上对此的评论,要慢慢学着自己对新闻事件作出评论。

重要的是说三遍,一笔好字可以提至少五分!

有的同学作文总是简单地叙写身边琐事、没有深刻思想内涵和新颖见解,对生活的观察思考不够深入,没有把握住升华文章主题的关键。考生要想写出思想深刻、见解独到的文章,就必须对生活现象进行深入的感受、领悟、思考,对其进行“去伪存真,去粗存精,由表及里”的精加工,力求在生活的矿石中,提炼出珍贵的人生之“金”。

作文水平较差,起点很低的同学,首先在抄写文章上下点功夫,即探照下面讲的三条来抄写:一是选合适的范文,例如,报刊上比较好的散文,或同学中的出色作文;二要成句的抄写,不可看一两个字,抄一两个字,要做到看一句,抄一句,而且连标点也不要抄错;三要坚持,如果每天抄一千字,那么至少坚持两个月,即可有显著效果,如果坚持半年,那么你的作文水平就会有质的飞跃,这比看任何写作方法之类的书都管用。

“曲不离口,拳不离口”,写文章也是如此。练习多了,就会熟能生巧,得心应手。练笔可以采取以下几种方式:一是养成写。

日记。

的习惯。二是经常写些画家写生式的生活片断、生活场景等,积累素材和技巧。三是及时记下自己的生活感受。生活是丰富多彩的,有些事情触动了心灵,使自己有所感、有所思、有所得,就及时的将其记录下来。这些来自生活的思想,往往闪耀着个性的灵光,写进文章就会焕发出耀眼的光彩。

最好是明白修改的一般要领,自己动手,勤练修改,养成修改文章的习惯。实在拿不定主意,不知道怎么修改,再征求老师的意见,或试改后再听听老师的意见。修改文章有一个大前提,就是所写文章确实可以改,也就是说一篇文章在内容、结构、语言没有大的问题,这才可以修改,如果立意离题,内容空洞,思路混乱,语言太差,就不适合修改,因为修改也不能解决这方面的问题。如果你的文章在考试中经常是三类文或四类文的较低档次那你先在抄写上下功夫。

提高客户服务水平的方法(热门19篇)篇十二

这是显而易见的,但却是立竿见影的方法。如果你不读更多的好作品,你就不知道如何写出更好的作品。优秀的作家都是从阅读别人的佳作开始,接着开始模仿,最后超越他们,形成自己的风格。尽可能的多读著作吧,在看内容的时候,更要留意文章的问题和写作的技巧。

每天都写,如果可能的话,每天写几次。你写得多了,也就写得好了。学如何写作和其他的学问道理是一样的,熟能生巧。写写你自己,写写博客,向出版社投稿。只是写,全情投入地写,练得越多,你的写作水平就提升得越快。

随身带一本小笔记本,当你对你构思的小说,文章,或是小说里的人物有灵感的时候,马上记下来。当你听到别人谈话的只言片语有所顿悟时,看到一段散文诗或是一句歌词让你很感动时,也可以马上把他们记下来。灵感总是转瞬即逝的,你及时记录下来,可以成为你写作的素材。我的习惯是,为我要写的文章列一个清单,不断地补充它。

每天找一段没有任何打扰的时间作为专门的写作时间,让这成为习惯。对我而言,清晨的时间是最佳的,午饭,傍晚,或者深夜的那段时间也可以。把写作当作每天必须完成的任务去做,每天至少写半个小时,当然有一个小时更好。请不要担心,这只会让你写得更好。

面对整张的白纸,整版的白屏,无从开始,肯定恐怖。你会想:我还是看看邮件或是小憩一会了吧!千万别这样。马上开始写,马上打字,你写什么没有关系,只是让我听到你敲键盘的声音吧。但只要你开始写了,什么都好办了。像我的话,我喜欢先敲上我的名字和文章的标题,这应该不难吧,然后再慢慢的展开情节,全身心地融入进去……关键是:只是随便写写,随便涂鸦,但要马上开始写。

写作是一件一心一意的事情,在嘈杂的环境中或是同时干别的事情,是不可能写好的。写作需要一个安静的环境,需要一点点柔和的背景音乐。哪怕是最低要求,你需要在没有其他干扰的条件下写作,清理掉书桌上无用的东西。清除与写作无关的一切杂念,现在就是写作的时间,好像把自己放进一个盒子一样,没有任何打扰地进入写作状态。

这好像和“随便涂鸦”有些矛盾,实际上不是这样。在坐下来正式写之前,先做个计划或是脑子里先预演一下情节,这是非常管用的办法。

每天跑步的时候想想要写的东西,或是散步的.时间来个头脑风暴;然后把想到的记下来,做一个简明扼要的提纲;等真正准备好开始写了,可以很快地展开,因为思路和想法都有了。

你需要模仿名家,并不意味你要跟他们写得一模一样,你可以试试新的写法,从这里学一点,从那里学一点,渐渐地,你就会有了自己的风格,自己的文体,自己的思路。试试一些不一样的表达,创造一些与众不同的表达方式,每一种方法你都可以尝试尝试,看它到底怎么样,不好就不用。

你开始构思你的文字,然后试着写,把故事情节展开,最后你需要回过头再看看你都写了什么。这点很重要,很多写手一旦写好就不想修改,已经费时费力地写好了,还要再花时间修改,实在是一件吃力不讨好的活。但如果你想写得更好,你就要学会如何修改。

好的作品是经过反复的推敲和修改而成的,这会让你的作品从平庸中脱颖而出。看看你写的东东,不仅仅是那些拼写和语法错误,还有那些无意义的词,混乱的结构,和让人搞不懂的句子。修改的目标是:更清晰,更直接,更鲜活。

这是你在修改的过程中,最重要的一件事情。一句句,一段段的修改,把无关主题的统统都删掉。一个短句比一段冗长的废话更具说服力,大白话比晦涩的专业术语更受欢迎。记得:简单就是力量。

在短句中使用富有感染力的动词,当然,并没有要求每一句都是这样,你需要变化。但是,多试试能够吸引人的句子。而且,你没有必要等到你要修改的时候再用,你刚开始写的时候就要考虑这个问题。

闭门造车不会有任何进步,让别人读读你的文章给你回馈,他们会给你很中肯和有见地的建议。认真听,即使是一些批评,接受它,忠言逆耳,这样让你写得更好。

就你而言,你需要让别人读到你的作品。你的作品不是你想让谁看谁就看的,所有的人都读你的文章。你要发表你的短篇小说和诗歌,给出版社供稿。如果你已经开始写博客了,恭喜你,这是一个好的开始。

很多人写得很正式,但是我发现最好是写得像我们说话一样会更流畅,更通俗。这样一来,读者看起来会更舒服。刚开始这么写并不容易,你需要坚持这么做。也许,会带来另一个问题,为了读起来更口语化,你需要打破一些语法规则。如果生搬硬套语法,会让你的文章看起来很不自然。但是如果没有其他原因,不要破坏语法规则。你需要知道你在做什么,为什么这样做。

开头和结尾是文章的重点,特别是开头。如果你不能在故事的开始吸引读者,他们很难有耐心把整篇文章读完。所以投入更多的时间考虑怎么写好开头,读者一旦对你开头感兴趣,他们会想知道得更多...写好开头后,再有一个精彩的结尾,这会让读者更加期待你的下一篇佳作。

提高客户服务水平的方法(热门19篇)篇十三

引导语:我国企业面对的是机遇。客户就是市场,是企业竞争的唯一导向,拥有客户就意味着企业拥有了在市场上继续生存的理由,而留住客户是企业获得可持续发展的动力。下面是小编为你带来的如何提高售后客户服务水平?希望对大家有所帮助。

拓展客户难,维持客户更难。经济越不景气,客户资源就越是稀缺。在市场有效而充分地调节下,“以客户为中心”的经营理念,伴随着客户服务的先进工具和方法,已逐步成为企业的行为准绳。市场的竞争实际上是赢得顾客的竞争,“以客户为中心”的时代已经来临。

美国的lafrance公司以“顾客满意,持续经营,全员参与,永续发展”为经营方针,自始至终把客户的利益放在第一位,一切为客户着想。该公司有完整的客户服务体系,每个客户都有一个特定服务人员全程为客户服务,包括客户的各种询问,有关产品、原料的信息,订单请求,订单执行情况,投诉处理以及高质量的现场服务。在该公司的深圳分公司里,市场部人员只有4个,而客户服务人员有6个,还不包括长期驻外的。公司信为留住老客户、培养忠诚客户比开发新客户更重要。

有这样一个典型klipch的一个客户5月9日给公司下订单,说是有1500pcs的铭牌要赶在18日出海,已经订舱,要求公司在16日之前出货。按照惯例,这种产品的出货期一般是21天,因为它的原料要从日本进口,公司是不留库存的。当晚公司把详细情况通知了美国客户服务人员,第二天原料部给日本供应商定了最迟出货期,原料11日上午从日本运出,12日晚上到了公司,14日公司把产品交到了客户手上,解决了他们的燃眉之急。我国企业最重要的莫过于树立以客户为中心的守信服务理念,把客户看成是一种可给企业带来源源不断利润的最重要资源,通过建立一个以客户为中心的服务体系,不断提高企业的竞争力。

“没有满意的员工,就不会有满意的客户”。这是美国西南航空公司得出的结论。客户服务人员是具有双重性质的,在公司代表客户,而在外却又代表公司。我国大多数企业在客户服务部门是从属的、被忽视的、甚至由别的部门兼任的,他们的地位和声音如果不被重视,那么他们的客户也就不可能得到满意的服务。

有家美国公司出货的时间和数量、生产的调整、投诉意见和处理、接见客户的安排都是由客户服务人员决定的。而且从他们那里反馈回来的品质、包装方面的投诉意见,相关部门必须在24小时之内给出让客户满意的答复。公司的管理层支持客户服务人员的决定,因为只有他们是最了解客户的。当客服人员对自己的工作满意程度提高时,客户满意度也在攀升。

企业所做的一切服务工作都应当紧紧围绕客户的需求来开展,满足客户需求是开展客户服务工作的出发点,也是终点。

用任何标准来衡量,美国西南航空公司都是一家非常有效率和非常成功的公司。西南航空公司的与众不同之处,仅仅从它们宗旨就能看出来:向顾客提供低廉的、俭朴的'和专一化的航空运输服务。为了实现这一宗旨,公司向顾客提供不加修饰的服务。检票员按先来先登机的原则发放登机卡,不供应餐点,设备的标准化程度高,飞机训练时间少。所有这些不仅使公司的效率水平和经营成本绝对领先于竞争对手,更重要的是,短暂的上下飞机时间和低廉的票价带来了飞机的满员和顾客的忠诚。

由于信息资源庞杂,无法整合客户信息,造成大量客户流失是我国企业面临的一个普遍问题。crm(客户关系管理)的优势不仅体现在提高效率,增加透明度、节约成本等方面,同时还能帮助企业简化部门内流程和增加销售机会。

针对中小企业普遍存在的资金困难和渴望信息化管理这一矛盾,目前欧美已经兴起了不少asp(应用服务供货商)模式的crm,物美价廉、维护费用低,而且终端使用者容易上手。目前asp已在我我逐渐兴起,先进的管理系统必会帮助企业更好地做好服务工作。

除了管理软件系统外,设置舒适温馨、人性化的接待室也是不可或缺的。客户为了降低风险,会来公司实地考察,设置接待室可以给客户留下好印象。我国企业往往有大型的、现代化的生产车间,却没有人性化的接待室,有的甚至把客户拉到酒店里去谈业务,使公司的形象大打折扣。

与客户直接发生关系的服务人员是企业经营成败的关键。这个岗位的工作人员要具备非常好的销售技巧、公关技巧,同时在企业内部还应该是服务专家、产品专家。只有这样的人才才能在客户有需求的时候作出相应的反应,有效调动企业资源进行个性化服务。具体包括以下几个方面:

包括处变不惊的应变力、挫折打击的承受能力、情绪的自我掌控及调节能力。客户服务有很多情况都是突发性,毫无预兆的。加上现在买方市场,采购方的地位无形中抬高,客户的要求有时极端苛刻,如果没有心理承受能力,从一个客户那里受到的委屈很可能就会迁怒于另一个客户。

服务人员外在的东西必须要有一种内在东西做支持,而这种内在的东西就是品格素质,其中包括注重承诺、宽容、有同情心、积极热情等。

主要包括出色的倾听能力、良好的语言表达能力、专业的客户服务电话接听技巧、丰富的行业知识及经验、娴熟的人际关系沟通能力,以及优雅的形体语言表达技巧。

客户至上的服务观念、工作的独立处理能力、问题的分析解决能力,这些都要通过工作经验领悟和积累。培养出一个优秀的客户服务人员,不是一朝一夕的事情,而一个优秀的客户服务人员,无形中会给公司带来巨大的利润空间。

有位经济学家说过:“过去,中国的企业家找到一个洞,坐在那,就成了菩萨;未来所有的洞都被人家填满了,你要在人家身上戳一个洞,然后坐进去,看你能不能成为菩萨。”

提高客户服务水平的方法(热门19篇)篇十四

在语文教学中,对教师而言,最难教的是作文;对学生来讲,最难写的也是作文。因此,如何激发学生的写作兴趣,提高学生的写作水平,成为作文教学的根本任务。

一、留心生活,学会观察。

所谓观察,就是用眼睛去看。要远“观”近“察”,事事留心,时时注意,并养成一种习惯。被誉为世界短篇小说之王的法国作家莫泊桑曾拜当时著名作家福楼拜为师。一天,他把自己坐在屋里编的准备写成小说的故事讲给福楼拜听。福楼拜听后,说:“我劝你不要忙于写这些虚拟的东西,你每天骑马到外面转一圈,把路上看到的一切准确地、细致地记录下来。”于是莫泊桑意识到福楼拜是教他首先学会用眼睛去观察生活,认识生活,练好观察这一基本功。从此他花了一年左右的时间,每天外出观察,终于写成了小说《点心》,并成为世界著名的小说家。后来莫泊桑在总结自己的创作经验时,说:“对你所要表现的东西,要长时间很注意地观察它,以便发现别人没有发现过和没有写过的特点。任何事物里,都有未被发现的东西……”鲁迅也曾说过:“留心各样的事情,多看看,不看到一点就写。”这是鲁迅长期创作的经验总结。由此可见,要想写好文章必须重视观察事物,提高观察能力。

不少学生作文脱离实际,生编硬套,字词不够废话凑,像挤牙膏似的想一句写一句。如何改变这种现象呢?我们先来看峻青的《海滨仲夏夜》一段中的描写:“夕阳落山不久,西方的天空,还燃烧着一片橘红色的晚霞。大海也被这霞光染成了红色……”这段文字确确实实是描写海上的晚霞,绝非别处,只有在海上。

作者抓住了海滨夏夜的特色,用“橘红色”来形容晚霞,用“染成了红色”写海水的色彩,用“燃烧”一词生动地描绘了晚霞的情态。为什么峻青能把海滨夏夜的景写得如此逼真形象呢?是因为作者以生活为写作素材,通过细致入微的观察、感受和思考,才把这一景色写活了。所以,在作文教学中,我们应鼓励学生全景式的扫描生活,用自己的眼,以自己的心去理解、感受生活,挖掘生活中最熟悉的,最能打动心灵的宝藏,写真人真事,抒真情实感。“必须寻到源头,方有清甘的水喝。”这“源头”就是我们的五彩缤纷的生活,让生活成为学生自己真正的创作源泉吧。

二、练写随笔,积累素材。

三、课外阅读,学会迁移。

现在有不少学生在“题海战术”中苦斗以提高分数,“重理轻文”的现象较为严重,以致于有些学生“两耳不闻窗外事,一心只读理科书”,平时很少课外阅读,缺乏写作材料,对作文望而生畏。要使学生作文有话可说,有物可写,必须注意积累写作材料,提倡多阅读文章。杜甫说:“读书破万卷,下笔如有神。”“破万卷”是说书读得要多,书读得多,知识才厚实,才能博古通今,写起文章来才能左右逢源,才“如有神”助。但仅仅靠多读是不够的,“唐宋八大家”之一的韩愈说:“学以为耕,文以为获。”这是说阅读是写作的先导,没有读的“耕耘”,就没有写的“收获”。因此强调学生对所读之书还要进行熟读精思,融会贯通,积累材料,让它成为自己写作的“源头活水”,学会迁移,并运用到作文中去。作文时,吾意所欲言,无不随意所欲,内容应笔而生,如泉之涌,滔滔不竭。

提高客户服务水平的方法(热门19篇)篇十五

作文水平较差,起点很低的同学,首先在抄写文章上下点功夫,即探照下面讲的三条来抄写:一是选合适的范文,例如,报刊上比较好的散文,或同学中的出色作文;二要成句的抄写,不可看一两个字,抄一两个字,要做到看一句,抄一句,而且连标点也不要抄错;三要坚持,如果每天抄一千字,那么至少坚持两个月,即可有显著效果,如果坚持半年,那么你的作文水平就会有质的飞跃,这比看任何写作方法之类的书都管用。

三、勤于练笔。

“曲不离口,拳不离口”,写文章也是如此。练习多了,就会熟能生巧,得心应手。练笔可以采取以下几种方式:一是养成写日记的习惯。二是经常写些画家写生式的生活片断、生活场景等,积累素材和技巧。三是及时记下自己的生活感受。生活是丰富多彩的,有些事情触动了心灵,使自己有所感、有所思、有所得,就及时的将其记录下来。这些来自生活的思想,往往闪耀着个性的灵光,写进文章就会焕发出耀眼的光彩。

四、反复修改。

最好是明白修改的一般要领,自己动手,勤练修改,养成修改文章的习惯。实在拿不定主意,不知道怎么修改,再征求老师的意见,或试改后再听听老师的意见。修改文章有一个大前提,就是所写文章确实可以改,也就是说一篇文章在内容、结构、语言没有大的问题,这才可以修改,如果立意离题,内容空洞,思路混乱,语言太差,就不适合修改,因为修改也不能解决这方面的问题。如果你的文章在考试中经常是三类文或四类文的较低档次那你先在抄写上下功夫。

提高客户服务水平的方法(热门19篇)篇十六

如何提高自己的口语水平?看一些口语书有用吗?这是在学习英语当中很多人都会遇到的困惑。

众所周知,对话是提高口语能力最有效的方法,所以应该抓住一切机会和讲英语的人士对话。如果找不到和你进行对话的合适人选,你可以采取以下几种方法:

第一、模仿。提高口语能力的第一步就是模仿磁带或广播,模仿以英语为母语的人的语音和语调。如配有磁带的《新概念英语》,你可以根据自己的喜好,选择英音版或美音版的磁带加以模仿。

第二、朗读。提高口语能力的第二步是大声朗读。朗读也可以说是第二模仿,所以也需要有意识地以磁带里的.语音、语调去朗读。在朗读时,可以把自己的声音录下来,认真听一听,并进行比较,找出差距,发现自己的弱点。

第三、复述。复述是在模仿、朗读之后的一个再创作的过程,它比背诵要难。可以尽量用自己的话复述朗读、听过的或阅读过的,也可以完全摆脱原文,组织、创作材料内容。对于程度较差的人,可以先复述原文的中心思想,一句、两句话即可。然后,由少至多。复述是在没有人对话的情况下提高口语最有效的途径之一。第四,背诵。练习口语不免背诵一些东西,但很多人不喜欢背诵。不过,背诵一些名篇我是非常有必要的。基础较差的人一定要背诵一些常用的句型和表达方式。第五,坚持用英语写日记。用英语写日记无论是对提高口语还是提高英语其他方面的能力都是一个行之有效的好方法。

最后需要注意的是:模仿、朗读和复述时要大声、响亮。

要选择语言地道、内容新颖的教材去看,这样才能从中学到许多日常用语的句型。

提高客户服务水平的方法(热门19篇)篇十七

一天,正走在路上,手机响了,话筒里是个稚嫩的小女孩的声音:“爸爸,你快回来吧,我好想你啊!”凭直觉,我知道又是个打错的电话,因为我没有女儿,只有个6岁的独生子。这年头发生此类事情也实在是不足为奇。我没好气的说了声:“打错了!”便挂断了电话。

下来几天里,这个电话竟时不时地打过来,搅得我心烦,有时态度粗暴的回绝,有时干脆不接。

那天,这个电话又一次次打来,与往常不同的是,在我始终未接的情况下,那边一直在坚持不懈的拨打着。我终于耐住性子开始接听,还是那个女孩有气无力的声音:“爸爸,你快回来吧,我好想你啊!妈妈说这个电话没打错,是你的手机号码,爸爸我好疼啊!妈妈说你工作忙,天天都是她一个人在照顾我,都累坏了,爸爸我知道你很辛苦,如果来不了,你就在电话里再亲妞妞一次好吗?”孩子天真的要求不容我拒绝,我对着话筒响响地吻了几下,就听到孩子那边断断续续的声音:“谢谢……爸爸,我好……高兴,好……幸福……”

就在我逐渐对这个打错的电话发生兴趣时,接电话的不是女孩而是一个低沉的女声:“对不起,先生,这段日子一定给您添了不少麻烦,实在对不起!我本想处理完事情就给您打电话道歉的。这孩子的命很苦,生下来就得了骨癌,她爸爸不久前又……被一场车祸夺去了生命,我实在不敢把这个消息告诉她,每天的化疗,时时的疼痛,已经把孩子折磨得够可怜的了。当疼痛最让她难以忍受的时候,她嘴里总是呼喊着以前经常鼓励她要坚强的爸爸,我实在不忍心看孩子这样,那天就随便编了个手机号码……”“那孩子现在怎么样了?”我迫不及待地追问。

提高客户服务水平的方法(热门19篇)篇十八

要想提高设计水平,前提当然还是要熟练掌握基本的设计软件并了解专业的理论知识等。下面是小编总结的提高设计水平的方法,跟大家分享一下。

设计师首先必须善于思考,对设计主张自己的想法和理解,这是最重要的。别担心你的想法有多“烂”,没有人能一下子做好的,但你完全可以做好你的习惯和态度。学会大胆地摸索和尝试自己的想法,懂得借鉴,追求属于自己的创意。但是如果在福建设计时不动脑筋地套模板,套素材,甚至是盲目模仿和抄袭,那简直是在摧残你的创造力,滋养你的惰性,这样永远无法进步,而且以后想进步也非常困难。

1、大量欣赏别人的作品,尤其是优秀作品,培养艺术鉴赏能力,这对于提高设计水平是必须的。看的时候不要走马观花,需要结合专业知识边看边想,仔细研究作品中值得学习的地方。但有人会抱怨要看作品自己却没有多少设计类书籍,上网找大量并且是自己需要的福建设计作品和设计资源又很浪费时间和精力,这里你建议去找汇集网络上所有优秀设计资源的网站,这样可以省下很多时间和精力去提高学习效率。

2、反复地欣赏优秀的作品。温故而知新,设计也是如此。收藏自己认为比较好的作品,过段时间再看看这些作品,往往会比第一次有更大的收获。

3、经常看看自己的作品。经常看看自己的过去设计的作品,你就会了解自己水平是否有所提高,同时也会有更多的设计体会。

反复地大量地练习。如果缺乏足够的练习,就算有足够的设计天赋也是无法提高设计水平。只有不断地练习,反复地练习,才能迅速提高设计能力,做得越多,提高得越快,这个是没有什么快捷方式可走的,必须踏踏实实地来。当然如果练习的时候不思考只会事倍功半,就像学画一样,不光要用笔划,更需要动脑。

学会交流,不懂就问。虽然大部分设计师性格都不太外向,但懂得如何与人沟通交流还是每个设计师必须掌握的课程。设计不是闭门造车,设计师不仅需要和客户交流,还需要和同事同学交流,当然也需要利用网络与其他设计师交流,只有善于交流的设计师才能更好更快地提高自己。

1、设计师要掌握相关的专业理论知识,多看专业理论知识以查漏补缺。同时更需要学习各种各样的知识。拥有丰富的知识,你大脑里的“素材”就越多,它们都将可能参与到你的设计里,你的设计才会生动饱满,富有思想内涵。所以知名的福建设计大师们往往都是全才,他们不仅精通设计,更精通其他很多领域。

2、设计师需要懂得体会生活,了解世界。这需要实际调查和切身体会。

否则你的福建设计就会容易脱离生活,失去感染力,因为设计源于生活并服务于生活。同时设计师需要了解世界,以增长更多的见识,保持最新的思想观念。一个思想落后、孤陋寡闻的设计师无论设计经验有多丰富,他的作品总会显得蹩脚和庸俗不堪。当然,要想有丰富的知识和见识都需要你在平时生活中主动去注意和积累。

设计师并不是一个轻松的'职业,需要勤奋自学,优秀设计师大部分都是“自学成才”。如果平时没有抽时间主动去自我提高的话,那你的设计水平很难提高,甚至不进则退。因此建议在学习或工作之余,多多花时间在设计上,这样才能更迅速提高你的设计水平。

设计师的道德质量不仅会体现在生活中的每个细节,而且还会渗入到设计里,这也许就是对“设计为人”更深的一种诠释。如果一个设计师思想道德狭隘的话,那么迟早会扼杀掉自己艺术细胞,堵塞自己的艺术之路,因为艺术是从生活中提炼出来的,是人们所追求的真纯善美。设计师应该要拥有广阔的胸襟,才能拥有广阔的设计空间与灵感空间,你的设计之路才会走得更远更通畅。

提高客户服务水平的方法(热门19篇)篇十九

用先进的理念改进教学过程。在教学设计、教学组织、教学评价等方面要将新课程的理念落到实处。数学教学中如何围绕培养学生的学习能力和思维能力来改进教学进程,可在课前、课内强调学生的自学、总结,在问题的设计上要做到尽可能暴露学生的思维,调动思维的积极因素,教师要放得开、收得拢,在问题的探究上注重开放性、研究性。注重学科内、学科外的综合,拓展学生的知识面,提高自身的专业综合素质,做一个综合型的教师。数学作为一门自然科学实际上与很多学科有密切的联系,在教学中合理地结合其他知识对提高学生的兴趣有好处。

在复习课中要特别注重知识块之间的内在联系,数学思想方法要在教学中不断的提炼、升华,这样才能让学生体会到数学的美感。提高业务水平,课后反思也特别重要。对于自己课堂上的得意之作,要善于总结,精益求精,争取发挥到更多的地方;对于瑕疵之处,我们更要静下心来认真反思,为什么会出现这样的问题,怎样改进。在这种情境题中,我们一定要联系生活实际,从生活中举例,让学生联系自己的生活经验,再运用数学技能来解决问题,可能会事半功倍。经常这样的自我反思,从中寻找答案,找到解决的方法,我们才能更加驾轻就熟,完善自己。

重视数学语言表达能力的培养。

教师作为一个特殊的职业.需要具备很强的语言表达能力,才能把自己已有的知识尽可能多的、高效的传授给学生。数学教学活动中的基本任务是让学生真正理解和掌握基本的数学知识与技能、数学思想和方法。获得广泛的数学活动经验。教师口头语言表达能力的强弱直接决定了课堂教学效果及整个教育质量的好坏。教育学家苏霍姆林斯基说:“教师的语言素质在极大程度上决定着学生在课堂上的脑力劳动效率”。

教师表达的准确性体现着思维的周密性.表达的层次连贯性体现着思维的逻辑性.表达的多样性体现着思维的丰富性.要教好数学、学好数学,提高学生思维能力,就必须培养好教师口头表达能力。因此作为高中数学教师,必须具备对数学语言的提炼、转换和系统把握的能力。既要能把枯燥的文字语言转变为学生直观的生活语言,用准确生动的语言帮助学生理解数学知识。又要能够熟练的在文字语言、符号语言和直观的图形语言之间进行互相转化,从中提炼关键的数学信息。

2数学课堂创新教学。

切实抓好基础知识的教学。

在课堂教学中,要切实抓好基础知识的教学,将传授知识与培养能力相统一。如对概念课教学,注重概念的发生与形成过程,注意对概念的理解、辨析和应用,挖掘概念本身的内涵和外延,把握知识的整体精髓,领悟其中的规律和实质,形成一个紧密联系的系统认知体系,把抽象的概念具体化,深奥的知识浅显化;又如对例题的教学,要注重强化基础,循序渐进,注重例题的选择,使例题具有新颖性,启发性,典型性。解题中可以大胆鼓励学生运用直觉去寻求解题策略,必要时再给出一些提示。如果可能的话和以前的问题联系起来,对问题进行推广,概括出一般原理。

善于渗透数学思想方法。

在课堂教学中,我们要把渗透数学思想方法作为提高课堂教学效果、培养学生数学素质的重要环节。引导学生从掌握数学思想入手,跳出题海,从根本上减轻过重课业负担。善于用一题多解这种常见的思维训练方法,带领学生从不同的数学思想方法上对同一问题进行探索。这样上课时,学生的思维会异常活跃,多种解法使大家相互鉴赏,最后再从数学思想方法应用的角度引导学生对解法进行小结。无论是基本的解法,简洁的解法还是奇异的解法,这些方法都会让学生真正体会到数学思想方法的多元性带给他们的好处。有助于学生寻求策略技能的提高,各种解题策略的比较与验证更可以增强学生的创造性与批判精神。

重视培养学生的数学思维能力。

为培养学生的创新精神与实践能力,我们要坚持以学生的思维活动和学生的认知过程为主体。使学生学会领会与同化,用自己的语言转换命题,并整体地将问题吸入已有的认知结构中去。

在课堂教学中,要重视培养学生的思维能力。善于不失时机的给学生创设机会,大力提倡开放式思维,把导致结论的全部思维过程活脱脱地展现在学生面前,给学生以最大程度的数学思维能力培养和熏陶。要鼓励学生以探索者的身份去发现问题,总结规律,寻求成功。在讲解中,注意分析知识发生的过程,经常安排学生自己分析、思考某个结论的推导过程,学生经过自己的探索,跨越了障碍,往往十分欣喜,为自己“思维的成果”而倍感“思维的快乐”。

3打造数学魅力课堂。

善于渗透数学思想方法。

在课堂教学中,我们要把渗透数学思想方法作为提高课堂教学效果、培养学生数学素质的重要环节。引导学生从掌握数学思想入手,跳出题海,从根本上减轻过重课业负担。善于用一题多解这种常见的思维训练方法,带领学生从不同的数学思想方法上对同一问题进行探索。这样上课时,学生的思维会异常活跃,多种解法使大家相互鉴赏,最后再从数学思想方法应用的角度引导学生对解法进行小结。

无论是基本的解法,简洁的解法还是奇异的解法,这些方法都会让学生真正体会到数学思想方法的多元性带给他们的好处。有助于学生寻求策略技能的提高,各种解题策略的比较与验证更可以增强学生的创造性与批判精神。

巧设实践活动,让学生保持持久的学习热情。

创设导入情境能够激发兴趣,但一堂课仅靠开始时的学习热情是远远不够的,要想方设法地保持学生的兴趣和热情。在教学中教师根据不同的内容和学生身心发育特征,创设一些内容各异、难易有别的实践活动,更有利于学生保持学习热情和理解数学知识。在学习“几何体的截面”时,可以采取分组教学的方式,提前准备土豆、地瓜等物品,让学生自己动手去切割成正方体,并观察截面的形状。这种实践学习方式能够极大地调动学生学习的积极性,体验自主探究的喜悦,加深对结论的理解。再如,学习同类项定义时,为了让学生更好地理解同类项的内涵与外延,可以设计“找朋友”小游戏:在提前制作好的卡片上写上单项式,让学生去找自己的好朋友――同类项,通过学生参与活动,丰富了教学形式,寓教于乐,学生印象深刻,记忆持久。教师只要认真钻研教学内容,找准实践活动的切入点,就能激发学生的学习热情,提高课堂效率。

在做中学,在学中做。数学源于生活,又服务于生活,教师结合生活实际进行教学,有利于学生学以致用,让学生体验学有所用、学有所成的乐趣。在学习列方程解应用题时,针对销售问题,教师可以让学生分别扮演售货员和顾客,使学生身临其境,应用、理解销售问题中的相关概念和公式,感受数学与生活的紧密联系。针对教育储蓄问题,由于学生没有接触过,对其中的专业名词理解不透,可以提前布置实践性家庭作业:让家长和学生到银行去体验储蓄的经历,了解本金、利息、利率等专业术语的含义。有了亲身参与储蓄过程的经历,明确了各个专业名词的数量关系,在学习时就会事半功倍。

4培养学生自主学习数学。

课内方面:

除了要重视老师的教学方式。也要尊重发挥学生的学习方式,学习方式是学习者持续一贯表现出来的学习策略和学习倾向的总和。学习策略指学习者完成学习任务或实现学习目标而采用的一系列步骤,其中某一特定步骤称为学习方法,例如:有的学生倾向于借助具体形象进行记忆和思考,有的学生偏爱运用概念进行分析,叛断和推理;有人善于运用视觉通道,有人倾向于运用听觉通道,也有人喜欢运用动觉通道。学生在学习过程中会表现出不同的学习倾向,包括学习情绪、态度、动机,坚持性以及对学习环境,学习内容等方面的偏爱。

比如有人喜欢在竞争中学习,有人偏爱合作学习,有的学生能够从学习本身感受到乐趣,还有人能够在复杂的环境中有效的工作和学习,指导自主学习不仅要鼓励学生独立且富有个性地学习,更倡导主动参与合作学习,在学习中学会合作,还要鼓励倡导学生在探究中学习,经历并体验探究过程,在深入思考和交流讨论中获得感悟与深入理解,建立“主动参与,乐于探究,交流与合作”特征的学习方式。学习方式三个方面并不是相互独主、互不相容,也可以相互运用。模拟发现过程或借助类比联想等方法,使学生置身于发现问题的情境中,进入发现者的角色,从而激发学生生疑质疑。

课内的具体措施有:

能用不同颜色笔画出重点和注意事项,指导学生阅读时做到“三读”。第一遍粗读:即扫清文字、符号障碍,了解本节大概内容。第二遍细读:即读句,逐句解释,把课本中某些省略了推理依据或中间运算补写出来并对课本中重难点加圈加点作记号,第三遍精读:即在学生基本掌握教材知识,完成练习后,再重点分析关健词,重点句子,归纳总结和写学习体会,教师常采用提问,抽查等方式进行检查,并注意与家长逐步配合逐步培养。

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