交通文明劝导志愿服务活动总结(通用20篇)

时间:2023-12-23 作者:翰墨

活动总结是加深对活动内容和目标的理解,并提高自身的学习能力。在这里,小编为大家推荐几篇经典的活动总结范文,以供大家学习和参考。

交通文明劝导志愿服务活动总结(通用20篇)篇一

根据上级文件指示,我校开展了“全国交通安全日”的宣传教育活动,加强我校的安全教育,大力学习宣传《道路交通安全法》等,增强我校学生的交通安全意识和交通安全自我防护能力,实施了“全国交通安全日”活动方案,取得了良好成效。

学校成立了全国交通安全日活动领导小组,由戴新江校长任组长,梅邦华副校长任副组长,各班班主任为成员的领导小组。

1、召开一次全国交通安全日教育动员会。

利用周一晨会的机会,值周领导作了题为《遵守交通法规,安全文明出行》的重要讲话,对全校师生进行交通安全教育宣传动员,要求全体教师和学生必须高度重视交通安全,认真学习有关交通安全知识与法规,严格遵守交通法规,努力避免交通安全事故的发生。

2、学校印发《全国交通安全日倡议书》给各班级,要求班主任利用班会课组织学生进行学习并签字。

3、各班组织召开了《遵守交通法规,安全文明出行》的主题班会。

4、政教处组织开展了一次全面的校园安全大检查,认真排查、整改安全隐患。

加强对学生交通安全宣传教育是一项长期的任务,要以此次活动为契机,建立起学生交通安全宣传教育长效机制。学校要将交通安全教育纳入地方课程教学计划,并定期开展宣传教育活动。不断提高中小学生交通法制意识和交通安全意识。

交通文明劝导志愿服务活动总结(通用20篇)篇二

8月6日至8月9日,怀化联通16名志愿者分成8个小组,在高温下积极开展交通文明劝导工作,助力提高居民文明意识、提升居民文明素养,为怀化市创建全国文明城市贡献力量。

“您好,请不要闯红灯!注意保护自身安全。”“您好,请勿逆行。”上午7时,志愿者们就已经到达城南街道南环路屠宰厂路口红路灯开始执勤工作。他们身穿红色马甲,通过手势指引、语言劝导等方式,对行人不按交通信号灯通行、非机动车逆行、市民横穿马路不走斑马线等行为进行耐心劝阻和引导。对骑摩托车不带头盔的居民进行宣传教育,倡导大家遵守公共秩序,共同维护文明和谐的生活环境。

“作为怀化联通志愿者服务队的一名成员,参加文明交通劝导志愿服务活动为市民服务是一份荣耀,我们的文明交通劝导得到越来越多的市民的理解和配合,文明出行从我做起,为全国文明城市创建贡献力量。”瑞臻支部党员肖勇说到。

“此次交通文明劝导活动从上午7:00一直持续到下午18:30,虽然时间很长,天气很炎热,但是一想到自己胸前的`党徽,就觉得自己理应站好这一班岗,为人民服务真的很快乐。”第八党支部党员覃基林如是说。

此次活动有效的增强了广大居民朋友的交通安全意识,传递了文明交通理念,助力提升城市整体文明形象。接下来,怀化联通文明交通劝导志愿服务活动将持续进行,促进居民养成良好的出行习惯,保护自身生命安全,提升城市整体文明形象。

交通文明劝导志愿服务活动总结(通用20篇)篇三

为进一步引导学生自觉养成文明出行、谦恭礼让的良好习惯,不断提高学生文明素质和城市文明程度,根据增城市创建办《关于开展“文明交通月”主题实践活动的通知》增创建办〔2013〕20号文文件精神,我校认真开展“文明交通月”主题实践活动,强化交通安全教育和管理,增强了师生文明交通意识和自我保护意识,加大整改力度,全面提高学校交通安全工作水平。通过全体师生的共同努力,取得较好的成绩,无发生涉校涉生交通事故,为我区交通创造良好的环境。现将具体做法总结如下:

1.加强组织领导,形成安全管理体系。学校高度重视实施“文明交通行动计划”活动工作,多次召开学校交通安全工作领导小组成员会议和教师会,研究部署实施“文明交通行动计划”活动工作,实行“谁主管,谁负责”和“安全工作一票否决”制度。层层签订责任状,落实安全责任制,形成齐抓共管的安全管理体系。

2.营造氛围,开展活动。学校利用早会、红领巾广播站、班队会、班级板报、手抄报等平台,向学生广泛宣传交通安全教育知识,营造“文明交通进校园”浓厚氛围。

3.通过交通安全宣传辅导员、督导队加大巡查,督促学生严格遵守交通法律。对违反行为的学生,当场给予批评教育,并进行登记,纳入“四项”评比内容;严禁学生骑自行车;严禁学生在路上滑溜冰鞋和滑板车,预防意外事故的发生。确保学生安全。

通过一系列的活动,师生们受益匪浅,同学们深刻认识到维护良好交通秩序的重要性。纷纷表示要与亲朋好友一同努力,共同维护良好的交通秩序,创建安全、文明的校园环境,为营造安全、有序的交通环境而从我做起、从小事做起,都表示为了他人和自己的健康幸福,一定要遵守道路交通安全法,提高交通安全意识,并将教育自己的亲人,真正做到交通安全从身边做起。

交通文明劝导志愿服务活动总结(通用20篇)篇四

1、开展不文明行为劝阻活动。各文明单位,志愿者协会组织志愿者在全县各中小学校门口协助交警维持交通秩序,劝阻行人、车辆不按道行驶等不文明行为。开展“文明出行”宣传活动,青年志愿者向过往的群众讲解了“文明出行”的重要意义,劝导群众不闯红灯、不乱穿马路、不乱停乱放、不随地吐痰、不破坏公共设施,自觉维护交通秩序和公共秩序。此次活动共发放宣传单500余份,倡导人们要从现在做起,从自身做起,从小事做起,养成“文明出行”的良好习惯,养成健康卫生的生活方式,以自己的文明行为影响、带动身边的人,在全县营造起“文明出行”的良好氛围。图为青年志愿者正在倡导群众要养成“文明出行”的良好习惯。

2、扩展志愿活动项目。各个参与执勤的志愿者在搞好文明交通执勤的基础上,要热心为广大群众提供出行指路、帮助老弱病残等志愿服务。开展了“文明交通示范岗”创建活动,创建活动以交警为主导,社区志愿者广泛参与,共同维护中心街岗的交通秩序,引导文明出行,营造安全文明的道路环境。对街区乱吐乱扔、斜穿马路、违章停车、闯红灯等不文明行为进行劝导和纠正,对老弱病残特殊群体给予热情帮助。共有20余名社区志愿者参加了此次“文明交通示范岗”创建活动,他们积极协助交警纠正行人和非机动车闯红灯,占用斑马线等不文明交通行为,发现骑车欲横穿马路的市民和闯红灯的市民及时上前劝阻,并告知其不文明交通行为所带来的危害。共计劝导和纠正乱吐乱扔、斜穿马路、违章停车、闯红灯等不文明行为13人次。通过此次活动的开展,促进广大群众树立“绿色出行文明交通”理念,规范群众行为养成,形成政府、社会、群众共创文明氛围,共享文明秩序的良好风尚,市民文明素质得到进一步提升,为全县营造了良好的交通环境和文明秩序。

3、开展文明交通志愿服务活动。部分学校积极组织青少年志愿者开展交通文明礼让、遵章守纪宣传活动,引导机动车驾驶人做到守法、自律、谨慎驾驶。青少年志愿者在文明交通志愿服务活动中,有力推动广大家长带头守交通规则,并纠正了各种不文明交通行为,为我县创造安全、畅通的交通环境做出了积极努力。

4、开展扶弱助困志愿服务活动。各学校通过组织团(队)员采取结对帮扶的办法,进一步深化了“手拉手”活动,通过“一助一”“多助一”等方式,有针对性地为部分、有特殊困难的未成年人、老人、残疾人、下岗职工等群体,提供爱心帮助、亲情沟通、文体娱乐等志愿服务,切实为困难群众解决了生活难题,以实际行动推动了志愿服务活动。

交通文明劝导志愿服务活动总结(通用20篇)篇五

着力营造文明交通志愿服务活动浓郁氛围为确保文明交通志愿服务活动各项工作落到实处,各级领导组织召开专题会议,成立领导机构,制定活动方案,并落实专人负责此项工作。通过广泛思想动员。同时,充分利用宣传栏、电子屏、板报、横幅和宣传标语等载体,积极开展“文明交通志愿服务活动”宣传,深入引导广大人们群众遵守交通规则,文明礼让,帮老助幼,为深入开展志愿服务活动营造出了浓郁的'活动氛围。

交通文明劝导志愿服务活动总结(通用20篇)篇六

为进一步提高广大群众交通安全意识和文明素养,着力提升城市文明水平,推进创城工作深入开展,根据《门源县创建全国文明城市-工作规划》及县创城指挥部的有关要求。经研究,决定在全县开展文明交通劝导志愿服务活动,现将有关事项通知如下:

一、指导思想。

深入学习贯彻党的'十九大精神,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,以培育和践行社会主义核心价值观为根本,大力宣传《公民道德建设实施纲要》和《道路交通安全法》,切实增强广大群众文明交通意识,规范文明交通行为,提高广大群众文明素质,为创城工作作出应有贡献。

二、活动主题。

交通法规齐遵守文明安全树新风。

三、参加对象。

文明交通劝导员以县直各部门、各省州驻县单位工作人员、各驾校学员以及西部计划大学生志愿者为主。每个路口每次安排2-4个单位、每个单位抽调人员不得少于本单位干部职工总数的40%(包含志愿者、三支一扶、见习岗位、公益性岗位、临聘人员等)。参加人员必须具有高度的社会责任感和无私奉献的精神,热心公益,以身作则,做文明行为示范的标兵。各单位按报名人数和红绿灯路口进行合理分组,进行轮流值班。

四、活动时间。

从12月10日开始,并长期坚持开展志愿服务劝导活动。劝导时间每天分为三个阶段:9:00至12:10、中午12:10至15:20、下午15:20至18:30。

五、劝导内容。

各单位抽调志愿者的主要职责是:上街执勤,对行人、非机动车辆不遵守交通信号灯;行人走机动车道和非机动车道、不走斑马线、在机动车道内候公交车、闯红灯等不文明行为;机动车辆逆向行驶、违章带人、闯红灯、乱停乱放等不文明行为进行劝导。

六、保障措施。

(一)统一标识。文明劝导员在劝导时间内要按规定着红色袖标,手持引导小红旗。

(二)注重仪表。文明劝导员要注重自身形象,保持着装整洁、仪表端庄、精神饱满,并在规定时间内按时上岗,当好文明礼仪标兵。

(三)忠于职守。文明劝导员要按时到岗,上岗期间应主动协助执勤交警维护交通秩序,坚决有效地劝阻、制止交通违法行为。劝导期间志愿者要争当文明行为的示范者、文明知识的宣传者、文明秩序的维护者。换班时要做好交接工作,不能出现空岗、缺岗等现象。

七、工作要求。

(一)加大曝光力度。县电视台要对文明劝导活动进行跟踪报道,对不文明现象和行动较差的单位、个人进行曝光。

(二)建立对接机制。公安、交通等部门要公开联系电话,()便于及时处置文明劝导员在劝导期间的突发事件。交通劝导志愿服务安排表详见附件,由牵头单位负总责,协调成员单位要高度重视此次活动,积极配合,及时抽调人员,安排责任心强、具有奉献精神的人员上街执勤。

(三)强化督导检查。劝导活动期间,县创城办、县文明办、团县委将组成督查小组不定期检查志愿服务情况,对认真负责的单位和志愿者个人进行表彰,对活动不重视、消极应付的单位不准参加下一年度各级文明单位的评选;对已取得各级文明单位的停发精神文明奖,并对文明单位给予黄牌警告,直至取消文明单位资格。志愿者劝导期间严禁擅自离岗,不做与岗位无关的事,不与他人并岗、闲谈,对工作不负责、在岗不作为的个人进行通报批评。

(四)组织岗前培训。县创城办、县文明办、团县委、县交警大队于12月7日下午2点半在会议中心对各单位进行岗前培训,请各有关单位主要负责人或分管精神文明领导按时参加。

(五)提供后勤保障。县创城办为劝导员配备统一的袖标、哨子、指挥旗等装备,在培训时统一发放。各有关单位要确定一名活动联络员具体负责此项工作,并于12月7日18:00前将联络员名单和抽调人员名单报至团县委。要合理安排好抽调人员的工作时间和劝导时间,确保按时上岗,并为抽调人员每人每天发放交接班记录表,做好交接记录。由各单位联络员负责整理活动记录表(每周不少于2张),做到活动有痕迹。各项记录表将作为创城工作的重要考核依据,由各牵头单位负责收集整理,待活动结束后上报至团县委。

门源县精神文明建设指导委员会办公室。

门源县创建全国文明城市指挥部办公室。

共青团门源县委。

门源县公安局交通警察大队。

门源县交通运输局。

交通文明劝导志愿服务活动总结(通用20篇)篇七

(一)认识到位,组织领导得力。学校领导高度重视,各班级按照学校统一部署,制定了具体实施方案,作出计划安排,全面推动了“关爱生命,文明出行”活动深入开展。

(二)领导以身作则,积极投身行动。各班子成员以身作则、率先垂范,带头做好文明交通行动的模范,积极参与到文明行动中去,带头严格遵守道路交通管理规定,从规范自身交通行为做起,带动形成了遵章守纪,文明礼让的文明交通风气。

(三)督促检查落实到位。学校定期对各班级工作进展情况进行了通报、评比,有效促进了各班级活动的落实情况。

交通文明劝导志愿服务活动总结(通用20篇)篇八

一是制作交通安全公益广告。根据区相关会议要求,__社区联系广告公司在辖区内红绿灯、十字路口处,共制作张贴文明交通公益广告50余处。在辖区内设置的“你让我让、道路畅通”、“遵守交通法规、关爱生命旅程”等公益广告内容,大力弘扬文明交通的理念。

二是开展道路交通安全主题宣传活动。以“12?5国际志愿者日”为契机,__社区组织大学生志愿者到xx湖广场向辖区居民宣传文明交通、遵守交通规则、安全行驶的重要性。同时倡议居民要文明参与交通、坚决抵制“路怒”情绪。

三是通过网络平台开展交通安全宣传活动。社区组织网络文明传播志愿者利用微博、qq社区居民交流平台设置“12?2全国交通安全日”微话题,发布文明交通及冬季安全出行常识和安全提示,共同建设文明和谐社区。

交通文明劝导志愿服务活动总结(通用20篇)篇九

(一)广泛开展了文明交通行动宣传教育活动。充分利用横幅、晨会、主题班会、国旗下讲话等校园舆论阵地,在全校师生中广泛进行了文明交通行动宣传教育活动。

(二)发放了一份“告别交通陋习,倡导文明出行”告家长书,通过孩子促进家长做文明守法的交通参与者,自觉抵制“车辆行人闯红灯、酒后驾驶、违法停车、飙车、违反禁令标志、违法使用公交专用车道、路口违法穿插排队车辆、行人过路口不走人行横道”等八类严重交通违法行为。

(三)利用学校板报、宣传栏刊登交通安全常识,公布不文明和违法交通行为,同时制作交通安全展板,在各年级段展出,驱动较好的效果。

(四)开展了级学生的“交通、文明”主题的手抄报比赛,各班同学家长积极参与,评出了一二三等奖,同时也受到了文明交通教育。

交通文明劝导志愿服务活动总结(通用20篇)篇十

今年12月2日是第xx个全国交通安全日,今年的活动主题是“摒弃交通陋习,安全文明出行”。为了学生的健康发展,为了减少意外伤害事故,提高防范意识,根据市教育局关于开展“12.2全国交通安全日”活动文件精神,我校结合实际,积极、主动、有效地开展丰富多彩的交通安全宣传教育活动。动员全校师生共同参与交通安全活动,不断提高全校师生的交通安全意识,限度的预防和减少各种交通安全事故的发生,为创建“平安校园”提供了安全保障。通过这次活动,创建了一个安全的教育教学环境,在全体师生中进一步形成了“安全第一,人人有责”的意识。现将我校20xx年开展“12.2”全国交通安全日活动情况总结如下:

学校领导高度重视安全教育主题活动的开展,牢固树立“珍爱生命、安全第一”的意识,坚持以人为本。本着对学校安全工作高度负责的态度,认真负起学校安全教育的领导责任,切实把安全教育工作纳入学校议事日程,作为学校安全建设的一项重要内容来抓,认真组织、精心策划,力争使安全主题教育活动取得实实在在的效果。

紧密结合学校实际、结合学生认知特点,制定切实可行的交通安全教育活动方案,明确交通安全教育目标、组织领导机构、教育活动措施、实施方法步骤等,确保安全教育活动有人抓、不脱节。

学校通过少先队广播、黑板报、宣传厨窗、横幅、致学生家长的一封信等形式进行了广泛的`宣传,并发动各班广泛开展班队活动、知识讲座、知识竞赛等活动,各中队利用中队会,向全校同学宣讲交通安全知识,并以此为载体,全体动员、全员参与,把交通安全工作作为学校日常的重点工作,寓安全教育于活动中,加强安全教育,提高安全意识,养成安全习惯。

1、学校利用周一(12月2日)升旗后国旗下的讲话对全校师生进行交通安全教育,通过学生代表发言、德育主任讲话对师生进行全面的交通安全教育。

2、12月2日下午第三节课各班召开以“摒弃交通陋习安全文明出行”的交通安全主题班会,通过课件形象生动的加强学生交通安全常识教育,使交通安全知识能真正为广大师生所掌握。宣讲“文明出行、礼让交通、各行其道”的重要性,教育学生自觉提高交通法规意识、安全意识和文明意识,共同打造和谐、安全、畅通的道路交通环境。

3、12月2日晚自习组织学生观看了交通安全教育警示片,了解道路交通的法律法规和一些触目惊心的交通事故现场,这些片段给每一位同学都敲响了警钟:不遵守交通规则的代价是惨重!

4、组织各班出一期以“摒弃交通陋习安全文明出行”的黑板报和手抄报,进一步向学生宣传交通安全常识。

交通文明劝导志愿服务活动总结(通用20篇)篇十一

有一种精神叫奉献,有一种责任叫志愿。中华民族拥有五千年的悠久文明和灿烂文化,从“乐善好施”的千年古训到“助人为乐”的雷锋精神,都传递出一种奉献、互助的志愿精神。把自己的“快乐”融入到服务过程中,用自己微笑和活力去感染并帮助他人。

暑假里登入志愿者网站投发了几份简历,意向有上海市儿童医院、复旦大学附属儿科医院、第六人民医院、第八人民医院等。在接到徐汇区中心医院电话预约面试的那一刻我欣喜若狂,脑中不断揣摩着面试现场将出现的情景模拟测试及面试官的表情。经过几轮删选,我有幸来到徐汇区中心医院体验导医生活。

一大早我穿戴整齐,嘴里默默念着晚上准备好的面试题。赶在七点出门,谁料正值早高峰挤地铁虽然地铁上人山人海的场面不堪入目。但是一想到能够换一个身份去医院当志愿者,内心的愉悦是难以言喻的,有种淡淡的欣喜和庄重。初来门诊大厅,我们都还是一张白纸,未经任何培训啥都不会,心里必然有些紧张。

经过了专业的岗前培训了解到徐中心通过命名“蒋舒文团队”,将优秀志愿者蒋舒文作为年轻一代的代表表率,倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,传递社会正能量。师长带我们新生熟悉了医院的整个楼道的分布,才体会到这个职位的重要性以及难度。经过半天的体验,慢慢开始熟悉具体流程,挂号,服务台,交费处,取药处等都在一楼,二楼主要集中专家门诊、体检在三楼、拐弯处核磁共振...记熟了这些以后才能准确的为病人解答。

在徐中心这个大家庭里志愿者不时地上演着感人的故事,志愿者在这里相识、相爱、相守,志愿者在这里以自己的亲生经历鼓励着一个又一个的病友,被大家庭中的点点滴滴所感动,也教会了我许多人生哲理。

第一天,在服务台门诊助医,由于就诊大厅是医院的“门面”,我们还要注重细节,礼仪必不可少,投身志愿服务,我深刻体会到自己肩上的使命感和责任感。能主动帮助那些需要援手的人,第一次帮助一对老夫妇,将她们一直送到病房,临走前将他们硬塞来的苹果偷偷地放回去,心中充满了喜悦。经过病房服务台,无意中听到来往的病人说:“这些孩子真的很好啊!”让我感到特别亲切,是一种肯定与鼓励。社会需要这份纯净的爱。我逐渐有一种幸福感,因为有人需要我。我送给他们微笑和拥抱,他们净化我的精神和灵魂。

我们的初衷是通过自己的努力给病人带来更多的帮助,方便他人,收获快乐。门诊助医的工作只是帮助不了解医院分区的病人们,给他们一个明确的方向引导,让他们能更加及时的就医,解决自己的病症。我们做不到像雷锋那么高尚,但是我们在很努力地学着微笑,用微笑安抚病人焦虑的情绪,用窗明地净为他们提供一个舒适的就医环境。

第二天,徐中心带领着我们与脑卒中病友们在康复科开展了“快乐随心,康复同行”的小组活动。活动中,我们倾听了病友的心声,排解病友苦闷,缓解他们的消极心理。和病友们聊得很开心,第一次这么敞开心扉的说话,感觉真的很好,其实有的时候我们学习压力很大,去和他们聊聊天后,觉得整个人都会开朗起来。这次的活动让我又认识到了新朋友,也看到了病友由只能坐到站立行走的回复效果,让我感到特别兴奋。与病友互动的过程,是爱的奉献,更是一次生命教育,让我懂得珍惜生活,享受助人的快乐。感恩在医院里碰到的每一位患者,是他们用自己的经历让我们见苦知福。做志愿者很开心,特别是看到患者对你展现出他们笑容的时候。社工和志愿者存在的目的之一就是拉着病友的手慢慢走,大家一起体会:“今天不错,明天更好。”

在你经历过风吹雨打之后,也许会伤痕累累,但是当雨后的第一缕阳光投射到你那苍白、憔悴的脸庞时,你应该欣喜若狂,并不是因为阳光的温暖,而是在苦了心智,劳了筋骨,饿了体肤之后,你毅力站在前进的路上,做着坚韧上进的自己,其实你现在在哪里,并不是那么重要。只要你有一颗永远向上的心,你终究会找到那个属于你的方向。

朋友们,行动起来吧!让我们走到需要帮助与关爱的朋友身边。让志愿服务携手医疗服务,张开天使之翼、幸福公益,书写新时代医院文化的靓丽篇章。

交通文明劝导志愿服务活动总结(通用20篇)篇十二

为塑造文明向上的城市氛围,提高市民的文明道德素质,助力全县市民文明交通出行,创造安全、畅通、文明、和谐的城市道路交通环境,20xx年11月8日上午,xx县萤火虫志愿者服务队、xx金龙爱心联盟义工队的志愿者们在(萤火虫队长张怀月与金龙义工队长邓金龙)两位队长的带领下,来到xx县城的重要交通路口开展了文明交通劝导志愿服务活动。

活动中,志愿者们在指定路口开展交通秩序管理、文明宣传、现场劝导服务活动,对过往行人注意交通信号灯、对闯红灯、车辆乱停乱放、不走斑马线、翻越隔离栏等不文明行为进行提醒和劝阻,并对过往行人进行交通安全的宣导,引导行人遵守交通规则,增强市民的文明交通意识,为维护道路畅通做出了积极贡献。

通过此次劝导活动,志愿者们以实际行动营造了安全、有序、文明、畅通的道路交通环境,使创建全国文明城市的观念更加深入人心,为市民的出行提供了安全保障。不但弘扬了“奉献、友爱、互助、进步”的.志愿服务精神,提升广大市民的文明素质,引导市民从我做起,从身边做起,做一个文明人,做一个有道德的人!

交通文明劝导志愿服务活动总结(通用20篇)篇十三

围绕征费中心工作,坚持“以车为本,以人为先,服务至上”的方针,强化文明优质服务,建立完善的文明优质服务体系,坚持和改进文明用语、微笑服务,提高文明优质服务水平,以增强服务意识、转变服务观念、强化服务措施作为突破口,从服务制度、服务手段、服务内容、服务态度、服务环境等方面下功夫,努力营造“舒适、温馨、平安、快捷、优美、和谐”的高速公路运营管理环境。

为确保“微笑服务,温馨交通”活动有序进行,成立以公司总经理凡华敏为组长,副总经理李维义、刘文庆为副组长,收费部、行政部、路产部、人事部以及各收费站主要负责人为组员的活动领导小组,负责本次活动的组织领导、监督检查和总结表彰工作。

围绕建设高速公路运营管理文化理念、练好基本功、提高服务质量与工作效率、增加优质文明服务举措、创新优质文明服务手段、塑造良好的文明形象等内容,开展以“建设高速公路运营管理文化理念”、“三学三促”、“六个百分之百”、“八比八看”等为主题的文明优质服务活动,促使员工服务形象达到“五字”规范:熟、勤、精、诚、广。即业务流程要熟,唱收唱付要勤,服务技能要精,扶危帮困要诚,人文知识要广。

1、“建设高速公路运营管理文化理念”:进一步培养和建设高速公路运营管理文化理念,树立全心全意为司乘人员服务的宗旨,培养一种“以人为本、敬业奉献、自信有为、规范细致,每时每刻为司乘人员提供最佳服务”的高速公路文明优质服务理念和习惯,深刻理解“微笑服务温馨交通”“一笑,二礼,三心,四创”的基本内涵。

2、“三学三促”:学习外省成功经验,促进我处文明优质服务工作;学习兄弟单位先进做法,促使本单位工作上新的台阶;学习身边榜样行为,促成员工文明优质服务水平不断提高。

3、收费管理“六个百分之百”:

一是微笑服务达标率100%。要把微笑作为一种礼节,微笑服务要真心,让微笑服务发挥好沟通情感、传递信息的作用,要在表情中体现尊重、友好、关怀、热忱和爱心,消除与司乘人员之间的陌生感,使之产生心理上的安全感、亲切感、愉悦感和对高速公路行业的钦佩感,营造高速公路融洽、和谐、互尊、互信的氛围。

二是文明用语使用率100%。要做好“三声”服务,切实做到来有迎声、问有答声、走有送声,要使用普通话,语言规范,音量适中,态度热情,吐字清晰,注意语调和表情,目光要注视车主,出现纠纷时员工要积极主动、耐心细致地做好解释说服工作。

三是肢体语言使用率100%。要做到手势明显,动作标准规范流畅,车辆进入车道时,要用手势示意司机缓慢驶入并准确停驶至收费窗口位置,收费过程中收、发卡和接钱找零要主动迎取并唱收唱付。

四是仪容仪表良好率100%。收费时要按规定着装,保持清洁卫生、整齐统一、形象大方、自然得体的仪容仪貌,佩带好工号牌和上岗证。收费班组交接班要列队上下班,做到班前着装整理到位,列队行进整齐,交接礼貌规范。当班过程中注意保持正确的坐、立、行姿,禁止出现摇晃、趴桌、伸懒腰、掷扔票卡和零钱、漫不经心不正视车主等不良行为。

五是业务操作合格率100%。各类当班人员要严格按照各项操作规程,规范自己的工作行为,提高服务标准和业务技能,提高工作效率和速度,尽职尽责,避免发生错、忘、漏等现象。

六是优质服务环境良好率100%。各单位要通过改善内外工作、生活环境,提供各项文明优质服务,增强软实力,确保实现“站内管理军事化、员工操作程序化、路容站貌规范化”标准,确保黄山高速公路“畅、洁、绿、美、安”,树立黄山公司的文明优质服务窗口形象,提升黄山公司文化品牌效应。

4、“八比八看”:比服务环境,看谁的服务场所洁净亮美;比服务态度,看谁的文明用语温良谦和;比服务质量,看谁的微笑服务真诚友好;比仪表仪态,看谁的职业形象端庄大方;比服务效率,看谁的规范操作速度快;比业务精通,看谁的操作快捷无差错;比服务艺术,看谁的化解矛盾方法多、纠纷少;比奉献社会,看谁赢得司乘人员赞誉多。

根据省厅和集团在全省高速公路广泛开展“微笑服务,温馨交通”的统一安排,结合我公司实际,活动分四个阶段:

第一阶段:宣传发动阶段(20xx年9月1日―30日)。

1、各站和服务区制定详细的活动方案,广泛宣传,层层发动,全员参与,周密部署工作,通过墙报、横幅、板报、网站、快讯简报等形式营造浓厚的活动氛围。结合“迎国庆、讲文明、树新风”活动,各收费站和服务区要通过召开相关会议对开展“微笑服务,温馨交通”活动进行专题部署安排。

2、各收费站和服务区要认真组织全体员工开展业务学习和思想道德教育活动,从熟悉流程、规范操作、提高快捷便利服务能力、减少工作差错等方面全面提高员工业务素质,培养员工爱岗敬业精神,树立文明优质服务理念。

3、走访司乘人员,进行民意调查,召开员工座谈会,广泛征求意见、建议,积极开展以“高速公路到底是不是商品?”“怎样才能做好文明优质服务?”“以人为本究竟以何人为本?”“换位思考,我作为司乘人员的话希望得到什么样的服务?”等主题的大讨论活动,端正员工思想认识,形成自下而上做好文明优质服务工作的意愿共识。

4、各收费站和服务区要深入分析查找本单位影响文明优质服务活动开展存在的突出问题,找准症结点,制定切实可行的解决方案措施,同时结合高速公路发展的新任务新特点,积极探索新形势下做好文明优质服务的新方法,建立和完善文明优质服务体系。

交通文明劝导志愿服务活动总结(通用20篇)篇十四

我社区志愿服务工作根据党政关注、百姓需求、志愿者能为的原则,发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,实事求是、开拓创新,工作开展富有特色,具有实效,取得较大进展。

社区领导高度重视党员志愿者服务工作,召开会议研究和部署,制定党员志愿者服务活动方案,号召社区广大党员充分发挥共产党员的先锋模范作用,主动亮明身份,积极参与党员志愿者服务工作,以身作则,率先行动,积极投身到活动中。

社区积极做好宣传工作,利用宣传栏、公示栏、横幅等形式进行党员志愿者服务活动宣传,在社区范围内广造舆论、营造氛围,力求扩大影响力度,弘扬志愿精神。按照便于组织及最大发挥个人特长的原则,将党员志愿者合理划分成不同的志愿者服务小分队,党员服务队以集中服务活动与分散服务活动相结合的形式开展服务,主动开展各类便民服务。

1、通过多种形式向居民宣传环境卫生保护知识,进行文明劝导,发放城乡环境综合治理宣传资料。结合城乡环境综合治理工作的深入开展,组织党员志愿者进行卫生大扫除、清除垃圾死角等活动,并对社区居民进行文明劝导,宣传环保知识,呼吁大家一起来保护环境,巩固文明城市建设成果。

2、把对孤寡老人、困难户作为教育和帮助的重点,节假日对困难家庭、低保户、孤寡老人、留守儿童等进行慰问,为他们送上大米、食用油、洗衣粉等生活日用品,解决他们的实际生活困难。平时也经常组织志愿者上门看望和帮助孤寡老人、困难老人打扫卫生、陪老人聊天、给老人表演节目,让老人们度过美好的时光。

3、引导志愿者走进群众家中,开展结对帮困、结对助学、结对助老、结对助残等上门服务活动。深入开展“党员家庭带头创文明”活动。充分发挥党员的先锋表率作用,做到“六带头”,即带头创建文明家庭、带头争当文明市民,带头开展诚信经营,带头参加公益活动,带头宣讲文明新风,带头参加结对互助。

4、为残疾人提供法律援助及生活照料服务。积极配合街办做好失地农民的技能培训和失业培训,为下岗失业人员推荐工作。

5、不定期举办便民服务活动。在开展便民服务活动中,不仅有传统的服务项目,同时根据社区居民提出的需求,不断增加新的服务项目。

6、积极组织党员志愿者为社区居民做好拆迁工作中的法律、心理、社保、低保政策、就业咨询等。为社区居民做好宣传解释、资料填写,免费为居民复印各种资料、证件。

通过开展党员志愿者服务活动,充分发挥了党员的先锋模范作用和战斗堡垒作用,全体党员志愿者用自己的实际行动为群众服务,为推动社区建设,提升社区文明和谐指数,作出了积极贡献。

交通文明劝导志愿服务活动总结(通用20篇)篇十五

五十三中学青年志愿者活动由校团委直接领导,具体工作由青年志愿者协会和学生会外联部策划、组织和实施。建成以校团委为总站,志愿者协会为龙头,以23个班级为分队的多层次的服务体系,组成了一支不断壮大发展的有序的青年志愿者队伍。

目前有我校共有青年志愿者128人,在学校形成了“人人都是志愿者”的良好活动环境。其中有四支常年服务的青年志愿服务队:“爱校护校”志愿服务队29人,“一助一”青年志愿服务队31人,“3月文明月”青年志愿服务队41人,“保护市政设施”青年志愿服务队55人。

由于青年志愿者服务活动是一项长期的活动,是一项不断进步的事业,在服务过程中,志愿者、服务对象、以及社会环境等几方面,都在不断地变化,因此,必须提高志愿者服务技能、服务水平和认识程度等,才能有助于服务开展,服务水平的提高。

1、结合高初中学生学习压力较大、课外活动时间较少的实际特点,采用“走出去,请进来”的方法,邀请社会各界的先进青年志愿者到我校为志愿者做讲座,增加了我校的志愿者对青年志愿者活动的热爱,极大地调动了志愿者的积极性。

2、将志愿者以班为单位开展理论学习与实际活动相结合的方式,共同学习、探讨志愿者活动方向以及自身的感受;以活动为基础,以志愿者的交流为纽带,创立专题讨论学习制度,充分鼓励并大力支持志愿者发挥自主性和创造性。

我校在进行青年志愿者培训的过程中,一直把加强爱国主义、集体主义、社会主义教育,倡导尊老爱幼、勤俭节约的道德风尚,关心他人、无私奉献的崇高精神作为培养青年志愿者思想道德素质培养的重点。

我校开展的青年志愿者服务活动充分体现了“自主教育”的特点,各项活动均以学生为主体,独立策划、组织和开展活动,让学生在参与志愿者社会服务活动,接触了社会、了解了现实,磨练了意志,展现了青年学生蓬勃向上、敢于实践的积极的精神状态,提高了与人交流、懂得妥协、善于协作等方面的能力,学会了奉献、学会了负责,学会了追求,对于青年志愿者的内涵的理解也随着活动和实践的深入而不断加深。

1、立足校园,当好53中人。

(1)53中青年志愿者协会建立了“校园文明公约”,并组织成立校园文明监督队,对校园内部某些不文明现象如随地丢垃圾、教室内吃零食、践踏草坪等进行纠正、实行摄像并在校园电视台播放;帮助所有需要帮助的师生和家长,如同学生病送医院、学习困难感到很苦恼想找人帮助介绍学习方法,心理压力很大想找人倾诉;上传和清理张贴栏信息等。青年志愿者协会在学校校风建设、精神文明建设等方面积极参与,喊响了“有困难找志愿者”的服务口号。

(2)开展“青年绿色文明校园”主题志愿服务活动。

号召全校青年志愿者在校园内广泛开展植绿护绿、清扫垃圾、美化环境等活动,收到良好的效果。每周星期三下午第二节课后,青年志愿者班级服务队都将轮流到学校各部门进行义务劳动。协助老师打扫阶梯教室、电子阅览室、图书馆、体育馆等场所,每次活动后,各部门老师对志愿者的服务给予的书面意见反馈均为“优”。

(3)认真组织开展校园“一助一”长期结对活动。

“一助一”活动是我校青年志愿者的特色活动,在校园内以班团支部为单位开展,“一助一”的对象有些是本班的同学,有些是本年级的同学。要求青年志愿者利用课间、周末、节假日对受助同学进行心理辅导、功课补习、捐资助学等。根据统计,从20xx年至今,参加人数从825人增加到3876人,结对数从800对增加到1900对,而且效果很好。

在青年志愿者协会的大力倡导下,学校建立了“爱心助学基金”,各团支部都建立了“班级爱心基金”,对生活有困难的的同学,给予适当的经济资助,并且协助他们摆正心态,认真学习。

2、走向社会,做好社会人。

(1)广泛开展社会公益服务,建立活动基地,打出具有一定社会效应的服务项目。

(2)开展社区活动,拓展社会“一助一”长期结对服务工作。

我校青年志愿者以班级团支部为单位联系各社区,利用寒暑假到社区定点服务,并由一个班为一个困难家庭提供经常性服务。青年志愿者们不仅在物质层面给予受助对象直接服务,更在精神层面给予他们服务,他们深入社区居委会宣传与居民息息相关的法律、法规,如交通法规、禁毒宣传等;打扫街道、清扫垃圾、修剪花草、搜集废旧电池、发放宣传单、辅导小学生等。

(3)开展“敬老尊师”志愿服务活动。

每年9月以重阳节为契机,以班级为单位,组织学生看望慰问退休教师,帮助他们解决生活中的实际困难。部分班级与退休教师进行“一助一”结对,定期到退休教师家打扫卫生,看望老教师。

(4)开展扶贫助学活动,为民族地区教育做贡献。

青年志愿者积极参与到帮助民族地区学生的行动中来。

(5)积极参与环境保护,大力开展“保护母亲河”青年志愿者绿色行动营计划。

科学的激励机制能激发学生积极参与到青年志愿者活动中来,我校通过一系列奖励评比活动,突出青年志愿者活动在校园中重要地位,利用校园校园广播站宣传阵地树立典型,弘扬正气。每学年评比优秀青年志愿者,每年评选校园“十佳”,校内的其他评比都和青年志愿者活动挂勾,杰出的志愿者推荐到市级评比。

交通文明劝导志愿服务活动总结(通用20篇)篇十六

岁月匆匆、时光飞逝,转眼间基层服务已经半年了,感谢西部计划给了我一个自我磨炼的舞台。这半年来我踏实工作、迎难而上、受益匪浅,现从政治思想、业务工作、学习生活等方面进行个人总结,具体如下:

作为一名党员就得严格按照优秀党员的标准要求自己,深知为服务是一个合格党员的最基本的遵旨,20xx年刚从大学毕业就积极参加西部志愿团队,和一群有理想、有梦想、有奉献精神的来自全国各地的大学生西部志愿者不期而遇。“到西部去、到基层去、到祖国最需要的地方去”——这是我们所有志愿者发自内心的共识,我们也因此而骄傲。我始终以一名共产党员的责任感来严格要求、鞭策自己。在生活工作上严要求,在思想政治上高标准,坚持认真负责,脚踏实地的工作作风。工作中,注意团结、积极上进,经常参加党组织的有关活动,积极向党组织靠拢,吃苦在先,享乐在后,时刻以共产党员的先锋模范标准来要求自己。政治上,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想武装自己,认真学习党的十八大报告及十八届三中全会精神,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。

两年的时间晃眼而过,回想刚来到安岳县,来到石鼓乡的时候,各个方面都不习惯,但我立即调整了自己的心态,作为一名大学生西部计划志愿者,我必须要去面对着这些来自于环境、生活、交流沟通等多个方面的不适,用自己的行动去克服,做最大的努力,并去改变身边的人们,让他们在生理和心理上都更健康,尽最大的努力为当地人民做出自己应有的贡献。两年过去了,在这里两年的学习、工作和服务中,增长了见识,丰富了阅历,锻炼了意志,提高了思想,收获了经验。两年的生活过得多彩而有意义,两年的工作既锻炼了自己,也为他人做出了贡献,两年的磨练让我变得更加坚强,让我更加坚定自己为人民服务的信念,让我更有勇气去面对未来。

虽然通过两年工作学习,不断地增强了自身素质,但是依然存在许多不足之处。第一,同事之间交流沟通能力欠缺,有待提高,单位各位同事也认真的向我提出宝贵的意见,自己也得到了很大的帮助,在此我很感谢大家;第二、独立处理工作能力还应待提高,需要进一步加强学习、锻炼;第三、需要加大力度去学习专业知识,为以后的工作打好坚实的基础。

我的志愿服务期即将结束,这两年的志愿服务经历是值得我终生铭记的。在这两年里我学到了很多,最重要的是深刻体会了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。在以后的工作、学习生活中,我将以这两年的西部志愿服务经历鞭策自己,继续弘扬志愿精神,为社会做出自己应尽的义务和贡献。并在以后的工作当中切实做到“多看、多听、多写、多想”。克服自身能力不足之处,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,做事要细心,在一点一滴的实践中完善提高自己。继续提高自身政治修养,树立踏实的工作作风,并以高度的使命感和爱岗敬业的事业心,扎实的完成工作任务。工作中多动脑子想办法,多和其他科室同事交流,加强联系,共同学习,提高工作效率。要勇于实践、善于学习、善于总结,切实增强专业知识,提高服务水平。制定切实可行的学习计划,及时掌握新知识,加强自己的专业知识学习,并注重理论与实际想结合,为广大人民群众做出更多的贡献。

交通文明劝导志愿服务活动总结(通用20篇)篇十七

从20xx年10月1日至今,加入交通安全志愿者已经有三个月了,我们队在工作中取了一些初步的成绩,当然也凸显了一些问题。

1.我们队在执勤中表现积极,在执勤的过程中没有一个擅自离岗的,也没有出现早退、迟到的现象。

2.在前期的执勤排班中,大家都有很强的集体主义,在调班和晚班的过程中表现积极,都很配合工作。

3.大家责任心都比较强,在执勤中他们会主动搀扶老人过马路,会很友善的给问路的人指路,都有奉献的精神。

4.从10、11、12月的执勤中可以看出,闯红灯的行人明显的减少了,市民的自觉意识和安全意识应该是有所提高的。

5.同时也提高了交警大队和钦州学院的口碑,得到了钦州市民的一致好评。

1.大家在后期的执勤中大家的热情有所下降,有时会出现个别的缺勤现象。

2.在开会的时候会出现迟到的现象。

3.在执勤换班的过程中,感觉大家的积极程度没有前期的高。大家的团队意识和凝聚力有所下降。

4.感觉学校和交警支队的对接方面不是很畅通。比如上一次的活动,在出发时学校团委还不知道要举行一次活动。

在以后的工作中,我想在提高大家的积极性方面应该是我们思考的问题,同时,我们队会继续发扬自己的优点,再接再厉,并且弥补自身的不足之处。使交通安全志愿者的工作再上一个新台阶。

交通文明劝导志愿服务活动总结(通用20篇)篇十八

为积极响应学校号召,大力推进青年志愿者行动,开展志愿服务活动,进一步培养青年学生的奉献精神和服务能力,提高新时代青年学生的社会责任。根据学校的会议精神以及本校青年志愿者假期活动安排,3月16日13:30待定学校青工部组织学生开展了“建设文明社区,弘扬志愿者精神”活动。现将活动情况总结如下:

我校对此项工作高度重视,周密部署,成立了由青工部部长--亲自担任组长,认真制定活动方案,由青工部副部、部员组织实施,志愿者服从青工部的安排,负责做文明创建的活动,并结合本社区的实际情况,做出周密安排,同时青工部人员分工到位,责任到位,各项准备工作达都到了充分有序的要求。

1、宣传发动学校青工部学生参加文明创建队,学生通过自愿报名的方式,组成了一支文明社区创建队。

2、对文明社区创建队的成员进行活动前的实践,活动过程中要听从部长和副部的指挥,活动的路上和活动过程中一定要注意安全。

3、打扫社区环境卫生、楼道卫生清理,擦拭楼梯扶;清理社区墙上小广告;和社区居民互动,宣传保持社区卫生意识。这些行动,对于贴近大家生活的、“看得见、摸得着、享得到”的服务需求才是最根本、最迫切的,志愿者们通过辛勤的劳动,让社区环境卫生越来越好,成员们体验到自己劳动之后的快乐。

4、活动结束后,让志愿者分别谈谈自己在本次活动中的收获和活动体会,填好活动记录表格,并由部长总结发言。

1、本项公益活动应更加重视,部门成员应该互相配合争取做到最好,扎实有效,这样才能够得到社区和群众的认可和支持。

2、按照社区的要求,根据学校的实际情况,开展了符合实际情况的活动,丰富了学生的社会经历。

3、也许通过本次活动,许多同学会有不足准备的不会太过充分,下一步应和部门提前商量,分配出适合自己的工作,准备充分这样才能把活动做得更好更有效率!

4.不仅要搞好活动的实效,也要活动宣传上下功夫,做个标语,扩大影响力,彰显正能量。

交通文明劝导志愿服务活动总结(通用20篇)篇十九

文明交通,是反映一座城市形象的名片。为推进平阴县文明城市创建工作,倡导大家文明出行活动深入开展,榆山街道南门社区于20xx年8月3日开展“文明交通劝导”活动。社区工作人员及大学生志愿者出现在交通劝导的一线。

8月3日一大早,志愿者就来到黄河路和翠屏街交叉路口进行文明交通劝导志愿服务活动。黄河路和翠屏街交叉路口人流、车流量大,志愿者们身穿红马甲,手持“文明交通”小红旗,面带微笑、满怀热情地投入到志愿服务活动中。

志愿者对过往行人、自行车、电动车等非机动车闯红灯、逆行、不佩戴安全帽等不文明行为进行劝导,并向过往群众讲解交通安全知识,引导市民和非机动车驾驶人自觉遵守交通法规、文明出行,提升交通安全意识,做到安全文明出行,人人为文明城市的`创建做出奉献。更用实际行动传递了“文明交通从我做起”的正能量。

交通文明劝导志愿服务活动总结(通用20篇)篇二十

为进一步配合我市创建文明城市工作,充分发挥文明单位的示范带头作用、充分发挥志愿者在创建文明城市的积极作用,提高“门前三包、门内达标”活动的实效,我校于20xx年8月28日至20xx年6月30日在我校校园周边开展公共文明引导志愿服务活动。

为确保文明引导志愿服务活动各项工作落到实处,我校及时召开专题会议,成立领导机构,制定活动方案,并落实专人负责此项工作。学校通过班团会、国旗下讲话等有利时机,广泛进行思想动员。同时,充分利用宣传栏、横幅和宣传标语等载体,积极开展宣传活动,深入引导我校学生在生活上艰苦朴素,学习上刻苦钻研,集体中助人为乐,为深入开展志愿服务活动营造出了浓郁的活动氛围。

一是开展文明风尚志愿服务活动。通过组织志愿宣讲,利用知识讲座、主题演讲、座谈问答、实地调查等多种形式,为广大学生普及了社会、生活和学生礼仪常识,开展了推广文明礼貌用语,倡导文明行为,普及了文明出行等常识,帮助学生树立了注重礼仪、热情友善、文明礼貌的良好风尚,提高了文明素养。

二是开展文明交通志愿服务活动。学校积极组织志愿者开展交通文明礼让、遵章守纪宣传活动,引导机动车驾驶人做到守法、自律、谨慎驾驶。青少年志愿者在文明交通志愿服务活动中,有力推动广大家长带头守交通规则,并纠正了各种不文明交通行为,为我市创造安全、畅通的交通环境做出了积极努力。

三是开展倡导绿色环保志愿服务。学校组织志愿者开展清扫学校附近卫生死角、清除白色垃圾、植绿护绿等实践活动,在全社会宣传了低碳理念、节能减排、树立环保意识的理念。

我校志愿者在积极响应各级部门号召,主动开展多项志愿服务活动,展示了当代青少年良好的精神风貌,为创建全国文明城、构建和谐常德、和谐校园作出了新的贡献。

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