教育培训机构服务方案大全（15篇）

培训方案是一种为提升员工能力和满足组织发展需求而定制的全面计划。培训方案是一种有组织地安排和实施培训活动的计划，它能够提高个人和组织的能力和素质，我认为我们需要制定一个培训方案了吧。那么我们应该如何制定一份有效的培训方案呢？培训的目标和内容是关键所在。以下是小编为大家整理的培训方案范例，供大家参考，一起来看看吧。

教育培训机构服务方案大全（15篇）篇一

扩大宣传，更好地达成本季度的招生计划，促进新学期招生。

20xx年xx月xx日。

金秋九月，放飞梦想。

1、20xx秋季班招生宣传。

2、秋季班因校制宜的班别宣传。

针对秋季招生的特性可采取以下宣传方式：

（一）广告投放宣传：

1)目标群体人流集中处派单宣传；

2)住宅小区和办公楼电梯广告；

3)刊物；如20xx年推出的双月刊《星爸星妈》；

4)地铁或公交站牌广告；

5)各中学附近店面招牌、横幅广告。

（二)校内宣传活动：(见附表1）。

（三）户外宣传活动：

1、挑战幸运大转盘。

活动主题：金秋九月，放飞梦想——快乐开学季，轻松赢好礼。

活动地点：大型超市入口、商场入口、公园、广场等人流量集中的地方。

参与对象：3-13岁幼少儿及家长。

活动内容：1、派发传单；2、参加“挑战幸运大转盘”活动。

具体活动：

幸运大转盘奖项设置：

一等奖：价值“200元”课程免费试听券1张。

二等奖：价值20元课程代金券1张。

三等奖：小新星手提袋1个。

幸运奖：小新星清凉小扇子1把。

（备注：分校可根据自己学校实际情况进行奖品的设置，代金券请备注限用时间，以及每人仅限使用一张等权限。）。

参赛规则：

1、凡参加活动者需登记小朋友姓名、年龄、所在学校以及家长姓名、联系方式等基本信息。

2、每人仅1次参与机会。

教育培训机构服务方案大全（15篇）篇二

3月29日，我有幸参加了加来中心校举办的家长学校培训活动，形式多样，有各级教育专家的专题讲座，也有经验介绍，受益非浅。

在培训中，首先由加来中心校校长王泽海做动员报告，提出本次培训的目的，介绍了我县目前家长学校的开展情况。接着有县关工委王硕彦和加来中心校王力先两位专家做培训讲座。回想当时的学习，既有观念上的洗礼，也有理论上的升华，既有知识上的沉淀，也有教学技艺的増长。培训期间，我始终怀着饱满的学习热情，认真听讲，仔细做笔记，通过培训提高了我对家长学校的认识，下面是我在本次培训中的心得体会。

1、提高了自己对家长学校的认识，对家庭教育观念和专业成长目标有了深层次的理解，使我深切领悟到家庭教育的重要性。

3、家庭教育教学理论掌握的更为系统。平时忙于教学，很少有机会靜下心来读书，本次培训专家的讲座可谓深刻独到、旁征博引、通俗易懂、生动有趣、发人深省。

4、在培训中提升自我。正是这次培训班的引领，让我明白“边学边思，边思边悟“的道理，让我在实践反思中不断成长。在培训学习的时间里，我感受到了一种从未有过的充实和愉悦。

总之，我充分把握这次机会，认真学习，通过培训，我将在今后的工作中，一如既往，踏踏实实地继续学习，不断更新家长学校教育理念。提高个人素养。我会在工作中敢于尝试，不断探索，把培训中学到的新理念、新方法在教学中得以实现，向着更高的目标迈出坚定的步伐，争取在家长学校教育教学工作中贡献自己的力量。

教育培训机构服务方案大全（15篇）篇三

5月6日下午我参加了新开铺小学“家校共育滋养童心”家长学校培训。这是我第二次参加吴佳钰一甲班家长学校活动，虽然今天迟到了一点，但还是赶上了精彩的部分。这次家长会还有一个不同之处在于，我跟我爱人都参加了，从这个可以看出，我们对佳钰的成长还是十分关心的。

本次家长会，有些细节首先引起了我的注意，一是进入学校方便顺利，说明学校前期跟家长沟通到位，没有造成堵车塞车（毕竟经常听说有些学校一开会就堵成一锅粥）；二是教学楼正前方的电子屏发布了“家校共育滋养童心”标语，既时尚醒目又充分体现了主题；三是整个校园干净整洁，尤其是公共卫生间清新无异味，说明小学生们良好的卫生习惯。注意到这些，我的感觉是新开铺小学既有现代的教学方式，又着力小学生传统习惯培养，同时也注意与家长横向沟通，这是值得肯定的。尤其本次“家校共育滋养童心”主题家长学校培训，顺应当下教育的重点与难点，既着眼当前，又放眼长远，充分体现了学校在学习成绩与思想品德方面“两手都要抓，两手都要硬”的信心与决心。这也应是学校对天心区教育系统“新三年计划”具体实践与落实。在这里，先代表家长们点个赞。

进入到一甲班教室，窗明几净，光线充足，桌子上早已准备好孩子们期中考试的“成果”。家长们一边看成绩单，一边聆听校长关于“智慧”校园的报告。通过报告我们了解到新开铺小学去年底到今年上半年的工作情况，其中有狠抓教学质量的新举措，有针对课堂学习习惯和平时生活习惯养成的常规教育情况介绍，有体育、艺术模范生的培养计划，有筹建图书角、读书长廊的方案，还有“家校通、微信平台，家委会”等多种家校沟通平台的打造等等。通过这些工作推进和师生努力，细节方面体现在门锁不再老修了，花草愈来愈茂盛了，校园环境更整洁了；整体方面更体现在学生成绩、社交能力、表达能力和价值观的提升，也更加明确了将来努力的方向。

随后，班主任高老师、数学李老师就全班学习情况进行了总结，对风筝节、秋游、学习比赛等进行了点评，同时，对家长参与“优佳成长”学校特色管理和学校义工的支持配合表示感谢。值得高兴的是，吴佳钰小朋友这次获得了“优秀学生”和“优秀作业”的荣誉称号，这让作为家长的我们很是受用。但其实细细想来，从去年进入小学到现在，佳钰的进步和提高是看得到的，认识了很多汉字，开始独立阅读，自己可以买些小东西，每天自己独立整理书包、准备第二天的学习用品，舞蹈素质和绘画基础稳步提高，“优佳成长”领先了80%的同学等等，这些进步与学校培养与家校沟通息息相通！在此，感谢各位老师对学生们的负责与栽培！

回到本次家长学校培训的主题“家校共育滋养童心”。我的体会是，现在的孩子大多数是独生子女，孩子的事情基本都是父母亲和爷爷奶奶一手搞定，以至于养成了孩子们成了生活上甩手掌柜，因此，我们应该鼓励孩子自己的事情自己做。其次，现在的孩子在社会和环境的影响下，大多比较的自私，冷漠，不懂的关爱别人。做父母的应该做好孩子的表率，教育孩子学会关爱别人、帮助他人，也要使他们懂得珍惜现在的生活，珍惜所有的一切。还有，我们作为父母的应该多与孩子交流，生活节奏快，压力大往往是我们自顾不暇，从而忽略了和孩子的交流和沟通，所以，我们需要创造或挤出更多的时间和孩子交往，听听孩子的心声，成为孩子的朋友，让孩子把你当做朋友，别因为工作繁忙而冷落了孩子。因此，老师的教育是重要的，家长的关注也不可缺少，家校共育，方得始终！

最近，看到天心区教育局长谢巍在长沙晚报标题为“再战新三年，拥抱‘不需择校’新常态”的文章，其中提到天心区“新三年计划”中将实施“学校特色发展项目”，投入19亿元，形成“一校一特色、一校一品牌”格局。顺应这一号召，新开铺小学面临发展的重大机遇，作为学生家长欢呼雀跃；但与此同时，也有来自天心区近百所学校的现实挑战，学校如何发展，如何特色？通过本次家长会，我深切体会到，新开铺小学正在努力打造一所“最适合孩子的学校”，为此，我们家长也应一同努力，家校合一，实现孩子们个性化、特色化、多元化发展！

教育培训机构服务方案大全（15篇）篇四

伴随着经济社会的快速发展，农村年轻劳动力严重流失，农村面临谁来种田的难题。《xxx中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》规划第二十六条实施乡村建设行动中提到“提高农民科技文化素质，推动乡村人才振兴”。国家对乡村人才振兴愈来愈重视，相关培训活动开展得如火如荼。

自20xx年以来，我县连续7年开展了新型职业农民培育工作，共培育新型职业农民3000人次。按照“分层、分类、分块”的培训要求，参加省级培训人数280人，市级培训培训360人，县级培训2360人；开展了香米、柑桔、茶叶、葡萄、稻虾、生猪、家禽、特色水果等农业产业培训，以及农业农业职业经理人、现代青年农场主、现代创业创新青年、产业精准扶贫带头人、乡村兽医、统防统治人员、农机合作社带头人、师资人员等专业型人才培训。

（一）主要做法。

一是围绕大局统筹兼顾，科学规划布局。按照乡村振兴战略部署，结合我县优势特色产业，统筹兼顾，合理安排。在产业培训方面，重点围绕香米、柑桔、茶叶、稻虾产业，培育一批新型经营主体带头人。在能力提升方面，重点围绕专业技术服务人员，培育一批专业化服务组织带头人和乡村兽医。在扶贫攻坚方面，重点围绕脱贫致富，培育一批致富带头人和致富能人。

二是围绕热点重点，为绿色健康发展打基础。为进一步提升我县农业现代化水平，提升农机从业者的能力素质，我县组织开展了农技合作社带头人、农机手等培训，培育专业技术服务型人才300人次，为永修农业绿色发展提供了人才支撑。同时，结合国内非洲猪瘟防控，以及生猪价格飞涨等严峻形势，开展了乡村兽医培训班，培训官方兽医、村级防疫员、养殖企业技术人员和养殖大户81人，帮助提高其能力知识水平，为全县生猪复产、生猪产业健康发展提供了技术支持。

三是围绕产业结构调整，推进农业产业转型升级。依托香米、柑桔、茶叶、稻虾四大产业协会，围绕“永修香米”、“永修蜜桔”、“庐山云雾”区域公共品牌创建，开展了香米产业、柑桔产业、茶叶产业、稻虾产业培训班，做到香米、柑桔、茶叶、稻虾产业新型经营主体带头人三年轮训一遍。其中，加大了农产品品牌、营销等课程，帮助他们转变农业生产观念，树立品牌意识，实现农业产业结构调整，实现增收增效。

四是围绕精准扶贫工作，打好永修脱贫攻坚战。根据全县脱贫攻坚工作要求，以及农业产业扶贫工作部署，将培训工作与脱贫攻坚工作有效结合，开展农业产业精准扶贫带头人和贫困户脱贫致富培训班，培育“村两委”干部、农村党员、致富带头人700余人次，培训有劳动能力、有产业、能自我造血的贫困户600余人次。

（二）主要成效。

一是开拓了思路。在课程设置上，邀请到本县杰出企业代表罗建明、郑根水、吴卫明、朱忠军、戴宣共、徐自勇等人，课堂分享--我的创业故事，将他们创业故事和成功经验和大家分享，实地讲解产业生产技术要点，现场参观产业发展情况，开拓了大家眼界，拓宽了思路。特别是在现场培训阶段，均会精心安排相应的实训基地，如在宏康现代农业示范园开展香米产业实训，在宏泰现代农业开发有限公司开展柑桔产业实训，在江西燕山青茶企开展茶叶产业实训，在卫民蜂蜜农业开发有限公司开展农业产业精准扶贫带头人实训，在永修淘净乡里农产品电商公司开展电商实训。通过边走边看、边看边学，手把手、面对面的教学，学员看得更直观、学的更具体，学员听得有味、有趣、有思路。

二是学到了知识。通过系统培训，学员进一步熟悉了如何适应现代农业发展要求，发展成为现代农民应具有的综合素质，创业精神、创新意识和创业能力进一步增强，学到了从事现代农业生产经营的技能，为今后从事农业专业化、标准化、规模化和集约化生产经营提供了智力支撑，对今后农民增收致富乃至人生成长都有很大帮助。

三是提高了认识。在每期培训期间，专门设置了互动讨论环节，邀请了省市部门领导专家、江西农大教授等省内权威人士来我县授课，课余时间与学员开展互动，老百姓提技术问题，专家一一解答，老百姓提问政策问题，部门领导一一讲解，一问一答，氛围相当融洽。这种喜闻乐见、贴近群众的教学模式，学员在轻松的环境氛围中掌握了技术知识，同时也增进了干部与群众的鱼水之情。

四是涌现了实干人才。通过新型职业农民培训，涌现了一大批乡村人才，得到了“江西农业”融媒体的大篇幅报道。如“带动一方产业造福一方百姓”的柑桔种植带头人--郑根水、“践行初心造福乡梓”的跨界新农人--徐自勇、“共享发展理念绿色生态养殖”的返乡创业农民工--陈溅、“一人富不是富，大家富才算富”的致富带头人--熊利庚、“献身农机维修事业造福一方农机手”的农机维修手--余平。同时，借助江西五套“稻花香里”栏目，专栏报道了虬津鄱雁基地“领头雁”--朱忠军、燕坊兴宇养殖基地--丁文霞、白槎缅甸红提“励志姐”--胡锦云、新云海养殖联盟带头人--陈溅、马口猕猴桃基地技术员--邓晨礼，等等。

（一）培训对象参差不齐。有的学员年龄偏大，有的学历太低，有的无相关产业技术基础。

（二）培训课时太长。整个培训时间为期15天，其中理论课7天，理论课程偏长，培训模式仍基本是停留在理论学习阶段，大部分农民难以静下心来学习理论课。

（三）培训针对性不强。培训的内容不接地气，内容吸引力不够，大部分是水稻、油菜、棉花等传统农作物种植技术培育，农民对传统农业种植已经比较在行，有自己的一套种植方式方法，对参加此类培训不感兴趣。

（一）创新工作思路，掌握培训需求。开展对产业和农业从业人员等的摸底调研，重点掌握农业生产资源禀赋、主导产业发展情况、农业规模化和组织化发展情况、农业从业人员结构数量和素质等，分析农业产业发展趋势，合理估算产业发展需要的各类农业从业人员数量。让新型职业农民培育与农村产业发展紧密结合起来，形成相互支撑的耦合系统。将具有一定产业基础的种养大户、家庭农场主、农民合作社带头人和具有强烈发展愿望与发展潜力的骨干农民作为生产经营型职业农民培育对象，将农业企业关键技术岗位人员作为专业技能型职业农民培育对象，将村级动物防疫员、农村经纪人、农机操作员等作为专业服务型职业农民培育对象，分类分产业（工种、岗位）建档入库，为精准培育新型职业农民奠定基础。

（二）创新培育结构，缩短课程时间。采取“理论+实践+跟踪服务”的培育模式，减少理论课时，增加实践课时，购买后期跟踪服务，采取“2+5+365”的培育模式，争取做到“理论+实践+提升”，帮助农民提高务农技术，提升自身素质，掌握从业本领。条件允许的可以全部安排在田间学校田间地头开展学习培育，做到学在田间，问到地头，全部问题在田间地头解决。

（三）创新培育方式，丰富课程内容。水稻、油菜、棉花是传统农业，举办水稻、油菜、棉花等培训班已经不能适应现代农业发展，也不能更好的服务于现代农业。可以结合当地农业发展实际，开展如机防手上岗培育等培训，通过补助或购买服务方式，帮助机防手拿证上岗；如开展柑桔培训班，可以针对柑桔嫁接、开花挂果等关键时期开展现场教学，片段化开展实训，帮助农民掌握真正的关键要领。

（四）创新培育理念，提高培育质量。特别是针对谁来上课的问题，我们可以聘请具有高级职称的专业技术人才，所谓的“土专家”来上课，“土专家”有丰富的农技理论知识和实践经验，对当地农业发展情况比较了解，讲的内容通俗易懂接地气，容易被老百姓接受。同时也可以聘请农业经营主体带头人授课，培训更有针对性，更具有代表性，有说服力，且受老百姓的追捧。

（五）创新培育对象，丰富培育主体。特别是针对培育谁的问题，目前已有青年农场主和益农信息社长培育，规模经营主体仍有学习的必要，特别是要他们走出去，去学习别人更好的成功经验；引进来，将别人的成功样板消化吸收。特别是现代农业发展理念、经营理念、管理理念，推进当地优势农业产业做大做强，促进一二三产业融合发展，从而推进我县农业走出去，闻名全省，步入国际。

教育培训机构服务方案大全（15篇）篇五

为贯彻《中国_中央_关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的意见》，落实科学的教育发展观，根据潍坊市教育局有关家长学校的指示精神，努力办好我校家长学校，扎实推进“学习型家庭”，以提高家庭教育水平。

二、教育目标。

1、传授家庭教育知识以及实际操作办法，使家长在提高家教理论水平的同时，提高家教水平。

2、创建“学习型家庭”。

3、了解家长的需求，解决家长的热点意见。

4、加强家校联系，注重信息反馈。

三、教育对象。

一年级至六年级学生家长。

四、教学内容。

家长课程教学内容主要从《牵手两代》相应学段的教材中选取。另外，班主任和授课教师也可以根据本班实际情况，结合教材确定授课主题，拓展授课内容。

一年级：学习从习惯开始。

二年级：好孩子是怎样“炼”成的。

三年级：慢慢走，欣赏孩子哟!

四年级：孩子的问题，教育的契机。

五年级：孩子的烦恼，你知道吗?

六年级：为孩子的明天做准备，

五、教学的具体措施与形式。

(一)开辟多种渠道，夯实_家长学校_的管理。

1、家长委员会管理扎实有效。本学年，我校将在上学年成立家长委员会的基础上，进一步加强与委员们的联系，通过开展丰富多彩的活动，研究当前家庭教育，学校教育，社会教育的动态，商讨办好“家长学校”的措施和方案，及时反馈家教信息，收集并反映家长对学校工作的建议和意见，协调并参与学校管理，进一步提高管理的实效。

2、落实“家长学校”的上课时间。原则上每学期举行2次，每次上课时间不少于3小时。并有计划、有层次的开展活动。每次课后，均安排班主任、任课老师与家长见面，交流教育子女的信息，使学校教育与家庭教育同步协调，工作计划《家长学校教学计划》。

3、精心挑选“家长学校”的上课教师。学校将精心挑选在教育教学方面有相当教学经验，并热心于教育科学的干部和教师担任家长学校的老师，保证师资质量，而且上课内容提前确定，认真备课，力求课上得精彩、实用，并成系列化。

4、保证“家长学校”的学员的参与率。每次上课前一周以内，由校方发出书面通知，并及时信息反馈，家长可提前请假或调休，保证出勤率，并加强点名制度。为进一步推进家校联系，开家长会时，学校还将下发调查问卷，来了解家长对学校教育的评价与建议。

(二)采用多种形式，丰富_家长学校_的活动。

1、本学期初，根据学校工作安排及工作的连续性，周密制定好教学计划，做到有序实施。

2、按计划认真实施。能注意理论联系实际，通过座谈，问卷等方式来加强调查研究，进行客观分析，并将改进措施落实到以后的工作中去。

3、开展咨询，对家长提出的在家庭教育中遇到的疑难问题给予较好的解决或号召大家共同研讨，提高研究水平。

4、做好家长的思想工作，提高家长的参与积极性，开展“家长开放周”活动。

六、时间安排安排。

第一次开课时间：

第二次开课时间：

第三次开课时间：

第四次开课时间：

教育培训机构服务方案大全（15篇）篇六

以_中央、_《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》、《国家中长期教育改革和发展规划纲要》和《教育部关于加强家庭教育工作的指导意见》为指针，以《全国家庭教育指导大纲》为主要依据，坚持育人为本，德育为先，创新工作思路，确保家长学校工作纳入学校的重要工作日程，使之形成制度化、经常化、规范化，推动家校合作教育全面、均衡、可持续发展。

二、工作目标。

1.通过家长学校的教学形式，使广大家长明确党的教育方针，了解国家的有关法律、法规及政策;了解学校教育规律、办学思想和校规校纪;认识家庭教育的意义、作用，增强家庭教育的使命感和责任意识，指导家长树立正确的育儿观念，学习与掌握科学的家庭教育知识和有效的教育方法，为子女健康成长营造良好的家庭教育环境。

2.成立家庭教育教师讲师团及家校合作联系小组。

3.逐步建立健全家长学校各项管理规章，完善管理机制。

4.组织系列的家校沟通活动。如：开展“故事爸妈进课堂”、“爸妈听我讲故事”和“魅力家长进课堂”等聆听窗外声音的活动，努力使家长学校起到统一家校教育思想和行为的目的。

三、具体措施：

(一)提高认识，健全组织，加强领导。

1.建立家长学校工作领导小组。“家校合作”教育工作做到“三纳入”：纳入学校教育发展规划、纳入领导议事日程、纳入目标责任制评估标准。增加经费投入，切实保障家长学校的设施建设和教学、培训经费。建立创建“家校合作”特色学校工作领导小组，明确工作职责，做到既有分工，又有合作，负责对家长学校发展过程中的重大事项进行报请，审议和决策。

2.成立家庭教育培训、指导讲师团。以自荐与他荐相结合的方式，组建稳定的专兼职的家教师资队伍，定期组织教师参加培训并组织专题研讨，随时了解家教新信息，掌握新知识，形成新观念，使家庭教育指导工作具有时代性、前瞻性、科学性和实效性，从而保证师资质量，同时，努力加强授课内容的针对性，能使家长学校的授课增强吸引力力求课上得精彩、实用，力争形成家庭教育内容系列化。

3.组建家校合作联系小组。确定其名单;召开会议解释相关要求与职责，加强责任感，提高荣誉感;开展讨论会，听取和反馈相关意见，给“创建”工作提出合理化建议。

(二)完善制度，明确责任，规范管理。

根据家长学校的工作要求，制定和完善以下章程和制度：《港区一小家长委员会章程》、《港区一小家长委员会工作制度》、《港区一小家长学校章程》等，做到办学有章可循，管理科学规范。

2.继续做好家长学校的常规工作，规范各项家校活动过程资料，健全家长学校档案、装订整齐、并做好家长学校教材选定整理。

3.建立信息反馈制度。家长学校要和家长取得密切的联系，每次授课后，教师要认真收集学员们的意见并及时整理，认真做好家校的信息交流工作，并有资料记录;也可通过家访等形式了解授课的情况，为以后的授课改进提供依据。

4.建立考核、评比、表彰制度，评选优秀家长或学员。

(三)完善家长学校各项设施建设。

教育培训机构服务方案大全（15篇）篇七

1、全年最低价

2、促进寒假班、春季班招生

3、借势打出品牌

4、完成续报与拉新

2、活动复盘：11月12日

通过线上砍价的方式吸引家长，抢购超高性价比的双十一大礼包，然后通过团报、单科连报、多科连报、老带新等促销政策把学生往寒假班和春季班转化。

具体实施方案：

一、活动流程安排

1、营造节日气氛

就是让家长和孩子一到校区，就能被校区氛围感染，知道校区正在举办“双十一”活动，激发学生家长的购买欲望。

2、做好常规宣传

给校内老生宣讲，充分了解校区的“双十一”活动。在校外定点摆摊，通过抽奖等多种促销方式，快速收集有效线索信息。

3、上线砍价活动

线上砍价裂变推广，是当前最流行的一种营销方式之一。在小程序上上线砍价产品“双十一大礼包”。礼包内容设计，可以根据机构自身的情况合理设计，比如可以是“4次体验课+4次家庭教育讲座+一本庭教育书籍+一个定制书包”等，设定原价499，砍价成功11.11等。

二、课程设置安排

1、体验课设置（针对新生）

首先要明白，通过砍价引流过来参加体验课的新生，目的并不在体验本身，而是在体验课结束之后的转化。体验课要想确保高转化率，一是要孩子喜欢，而是要家长认可。

2、个性化辅导（针对老生）

针对机构在读的老生，“双十一礼包”中建议设置4次个性化辅导。辅导形式及辅导时间、时长可以根据校区的实际情况来设置，学员也可以自主挑选辅导的科目。

3、家庭教育讲座（全员赠送）

机构可以免费赠送老生和新生4次家庭教育讲座，并赠送一本家庭教育的书籍。主要目的`，一是凸显性价比，促进学生报名；二是可以增加4次转化的机会；三是宣传教育理念，扩大机构的知名度。

4、现场幸运抽奖（全员参与）

幸运抽奖的目的，是将寒假班的折扣抵用券或者积分送出去，为后续的转化报名做好铺垫。

三、后期转化策略

“双十一”活动的主要目的就是为寒假班及春季班做铺垫，提前锁定老生和部分新生。因此，在转化上可以从以下方面入手：

转化产品：寒假班、春季班、寒春套读班

1、拼课优惠

首先，要设计好拼团产品，一般在双十一期间拼团的主要产品就是寒假班。一般来说，拼团的产品要体现出超高的性价比。

一般来说，拼团能否成功，主要取决于拼团的发起人。一般这个团长由老生的家长担当，才能最大化的提升拼团效果。

2、联报优惠

报班优惠策略还可以采用单报与连报、单科与多科等多种优惠策略。比如，单科连报8折，两科连报7.5折，三科连报7折等方式促进转化。

四、活动复盘总结

在活动结束后，一定要进行复盘总结。除此之外，还要做好售后服务，教育不是锤子买卖，每个环节每个校区都要有自己的服务体系，切实做好教学与服务。

教育培训机构服务方案大全（15篇）篇八

教育培训机构服务方案大全（15篇）篇九

市场分析：

一、春季招生生源背景分析。

2、春季招生目标群：春季招生以翰林写作宣传为主;。

4、生源了解学校的现状：家长依靠熟人推荐和实地考察，容易被竞争对手拦截。学校品牌的`美誉度和信誉度如何建立，怎样实施生源终端拦截，狙击竞争对手，都是学校面临的现实问题。

二、宣传方式。

宣传主要分三个阶段，每个阶段都是对消费人群进行一次有效的过滤，筛选目标人群，然后重点攻坚，刺激其就读需求，实现春季招生计划。

第一阶段为“预热”，通过学生成绩展活动，为春季招生播种希望，并将后期重点活动有效地托起;第二阶段为“高潮”，通过咨询活动，唤起目标人群的愿望，最大限度地刺激目标消费者的消费需求;第三阶段为“收获”，进行生源的最终过滤.

市场活动核心：

一：降低成本。

二：开发市场。

三：陈力就列。

(解释：能贡献才力，担任相应的职务。)生源是民办学校的生命线，招生是民办学校一切工作的重中之重，直接关系着一所民办学校的生存与发展。

我们说民办学校需要招生策划，一是因为当代民办学校是适应社会主义市场经济的需要而产生发展起来的，招生面向市场。尤其是招生，直接面向社会、面向市场、面向家庭、面向学生，。既然生源主要靠市场这只看不见的手来调节，就应该聘请教育咨询策划机构的一些专家、智囊来出谋划策。二是民办学校招生竞争越来越激烈，困难越来越大。人们常说，民办学校招生难，难在何处?难就难在缺乏精心的招生策划;只要思想不滑坡，办法总比困难多，这办法来自何处?主要来自招生策划。三是我们目前已经有了一支颇具实力的教育队伍。进入21世纪以来，人们尤其是教育界、策划界的有识之士越来越认同和重视教育策划，对于招生策划更是青睐有加，他们已经积累了丰富的招生策划经验和知识，渴望为民办学校的招生服务。

古人云“凡事预则立，不预则废”，只要我们充分发挥校内校外专家、智囊的作用，立足现实、面向市场，科学预测、精心策划，就一定能够达到预期的招生目标，取得理想的招生效果。

概括地说，招生策划主要是紧紧围绕招多少学生，(招生数量)招什么样的学生，怎样招来学生(招生渠道)三个问题进行思考，出谋划策的。

一般说来，民办学校对招生市场具有与生俱来的重视和敏感。因为民办学校的生源配置主要依靠市场调节，招生必须进行市场策划。所谓招生市场策划，主要是指对招生市场进行分析和预测，从招生市场的空间中寻找到自己学校的坐标，找到招生的努力方向，为学校争取到尽量多的市场份额。

一、定位策划。

定位是招生策划的起点和依据，也体现着招生的目标和方向。对一所学校来说，首先应该有一个整体的定位，比如学校的发展定位、目标定位、市场定位、规模定位、质量定位、宗旨定位、价值定位、管理定位、专业定位、等等。招生定位与其整体定位是紧密联系在一起的，是建立在其整体定位的基础之上的。当然，招生定位策划具有自己独特的内容，招生定位是否准确清晰，直接关系着招生的数量和质量。

一般说来，招生定位策划主要包括以下几方面的内容。一是定位生源地和招生目标群。这是根据学校的发展规划和培养目标以及办学规模和方向提出的，是解决到哪里去招收以及招收什么样的学生的问题。具体说就是在地理上展开招生的区域和招收学生的目标群。是面向农村，还是面向城市;二是定位招生规模和生源质量。招生规模并非越大越好，招生必须有一定的质量要求，决不能来者不拒，捡到篮子里即是菜。办学、招生决不能搞一锤子买卖，尤其是同一层次的学生，必须有一个统一的质量定位要求。入学不把质量关，反倒严重影响了以后的招生。三是定位生源特色和招生优势。一定要找到本校的个性特点和优势，可以面向特殊的生源群体，可以多层次分类别招生，应该善于剑走偏锋、标新立异、错位发展。

二、市场策划。

市场策划首先要进行调查分析，了解生源市场的现状、态势，分析招生的基本形势和发展趋势，掌握有关招生的基本数据，并且，进行必要的统计分析，提出科学的论证报告。然后根据自己学校的实际情况，细分招生市场，确定本校招生的努力方向，确定招生市场开发的策略与战术，确定投入的人力、物力和财力。

其次，招生市场策划必须了解人才市场的状况，了解社会、市场对人才的需求。将直接影响着民办学校的专业设置和课程安排，影响着招生的数量和质量。

三、形象策划。

形象是一所学校的门面，更是一所学校核心价值观的体现。所谓招生形象策划，其涵义有两个方面，一方面是通过招生宣传把学校的形象展示出来，这与学校的整体形象密切相关，是建立在学校整体形象基础之上的;另一方面，是指招生过程的形象展示，包括构思设计招生过程中的一系列形象及其如何运用，如何展示。比如，广告诉求语、屏幕形象、宣传画册、招生资料、招生咨询场所人员形象等等。招生形象往往是社会、家长、学生等接触到的第一印象，是能够直接影响学生是否选择上某所学校的首要因素。

形象策划能否成功，能否在招生过程中把学校的形象有效地展示出来，宣传出去，关键是能不能成功地建立起学校的形象识别系统，使受众能够迅速地将某校从众多的学校或者纷繁的背景系统之中识别出来，并且形成一种积极的印象和认识，感受到学校的勃勃生机和发展前途，感受到学校的个性特色和明显优势。

学校形象识别系统的支柱性要素主要有三个，这也是我们进行招生形象策划的切入点和着力点。一是理念识别系统，指学校的价值观体系，包括办学理念、学校文化、战略目标、宣传口号等等。二是视觉识别系统，指运用视觉设计和行为展示，将学校的理念和特征视觉化、规范化、鲜明化，形成学校在人们那里的视觉形象特征，例如学校的校徽、标示牌之类，以提升学校在市场竞争中的识别度，进而实施有效的信息传播。三是行为识别系统，主要指学校的整体行为、组织行为、员工行为等，学校行为识别系统一般集中体现在学校内外举办的招生咨询活动、文化活动、社会公益活动以及学校的管理行为之中。

四、公关策划。

就学校而言，公共关系主要指学校与社会公众的交往、认识和了解的相互关系以及这种关系的发展过程，它主要包括学校与社会组织的关系，学校与社会公众的关系。常用的公共关系活动类型一般分为宣传型、服务型(提供免费服务)、交往型、公益型、尊重型(征求社区及学生家长的意见)、维护型等若干类。

一般说来，公共关系所产生的效果是其它任何形式都不能代替的。招生需要宣传，需要公关，需要进行公共关系策划。民办学校必须充分发挥公共关系在招生过程中的作用，精心构思设计各种类型的公关活动，高度重视交往传扬、沟通协调，排忧解难、畅导理解，信息传播、教育引导等各种公关渠道，积极为招生工作出力献智。

招生公关策划主要表现在以下三个方面。一是公共关系传播策划。传播是公共关系的基本要素之一，也是公共关系活动的主要手段，它是一个完整的信息交流过程。招生公关策划应该紧紧围绕由谁传播、传播什么、通过什么渠道、传播给谁、产生什么效果五个要素进行。二是公共关系工作程序策划。它一般由调查研究、确立目标，编制计划、设计方案，策划实施、传播沟通，评估结果、反馈调整等几个步骤组成。三是公共关系专题活动策划。例如，学校成就展览会，社会赞助活动，招生咨询会，参观考察等等。

五、广告策划。

招生广告策划的关键在于创意。好的创意应该简捷、突出、独特、联想、凝神、形象、时尚。

现阶段，广告是民办学校招生的基本手段。有的学校甚至在招生广告方面不惜重金、大量投入。所以，做好招生广告策划显得十分重要。招生广告就是有计划地通过媒体向招生目标群传递有关学校、专业、招生数量、规格要求、学校优势、特色等信息，以介绍、说服、提醒为目标，起到唤起注意、引起兴趣、启发欲望、导致行动等作用。好的招生广告应该真实性强，信息量大，针对性强，符合消费心理，符合道德规范。

六、管理策划。

招生管理策划，首先应该对招生工作的机构、人员进行策划安排，确定建立精干、高效的组织系统，选择配备热爱、熟悉招生工作的人员。其次，策划建立科学、高效的指挥协调机制，优化配置各种招生资源，努力以最少的投入取得最大的效益。要遵循管理的原则，把众多的招生人员组织在团队之中，形成群体大于个体相加的合力和团队精神。第三，制定科学高效的激励政策，形成良性的激励机制，也是招生管理策划的重要内容，要充分运用环境、报酬、奖惩、精神、文化等多种要素调动招生人员的积极性、主动性和创造性。要通过管理策划使民办学校的招生工作有条不紊、有序竞争、规范展开、高效进行。

七、渠道策划。

招生工作有多种渠道，尤其是当代，已经进入网络时代，招生渠道正在呈立体化发展的趋势。所谓招生渠道策划，就是谋划形成属于自己学校的招生网络和多种渠道，并且，确保其畅通高效。

目前常用的招生渠道主要有以下几种：一是学校的老生带新生，学校全体教职工充当招生人员，四处拉学生。二是聘请招生信息员、招生代理，往各主要生源学校派驻招生机构、招生代表。三是参加各级各类招生咨询会、展览会、进行宣传推销。四是到生源地学校开展各种联谊活动，进行公关。五是新闻宣传，树立形象。六是各种媒体广告、实物广告。七是聘请著名专家、知名教授作顾问，对学校作出正面评价。八是邀请教育行政部门、教育科研机构的领导专家到学校视察指导。

八、项目策划。

一般说来，项目是一种一次性的工作，它应当在规定的时间内，由为此专门组织起来的人员完成，充分利用一定的资源范围，去实现一个明确的预期目标。项目可以是建造一栋大楼，也可以是组织一次活动，解决一项课题等。所谓招生项目策划，是指以招生过程中具体的项目活动为对象的策划，例如文娱活动、节庆活动、比赛活动、评奖活动、咨询活动、博览活动、旅游活动、教学活动、德育活动、经济活动等等。它能够提高和推广学校的知名度，给招生学校带来满意的效果和实际的效益。

进行招生项目策划首先应该进行项目调研，系统地搜集、分析和报告有关项目的信息，研究影响项目进展的各种环境因素。招生面对的生源是活生生的人，在项目策划中一定要十分注意学生以及家长的心理规律和情感规律，使他们作为情感体验的主体，对策划项目产生积极或消极、肯定或否定的评价。

教育培训机构服务方案大全（15篇）篇十

在现代，即便是孩子也受到激烈的社会竞争的影响，每日在繁重的课业和任务中奋斗。作为一家专业的教育培训机构——xxxx一直为孩子升学寻梦最有力的臂膀。暨六一来临之际，为了鼓励平日辛劳的晚辅导班的孩子们，为了增强班级凝聚力，一起创造美好的童年回忆，决定举办“xxxxxx六一晚会”。

时间：20xx年6月1日晚上7点——9点半。

地点：xxxxxxxxx。

参加人员：xxxxxx。

流程时间。

萝卜蹲20分钟。

才艺展示30分钟。

肢体猜谜语30分钟。

切蛋糕10分钟。

未来祝愿10分钟。

六一晚会活动总结。

在六一儿童节举行的晚会，我渡过了一个难忘的晚上。

为了成功举行这次的晚会，我们付出了很大的努力。在上课之余，也尽量挤出时间召集工作人员讨论晚会的筹备事宜。所以对于晚会，反而是我们工作人员寄予的希望与渴望是更加强烈的。

然而出来的结果并不是十分的完美。作为晚会的目的——让学生尽情地享受快乐，我不敢保证过来的每一个学生都衷心地感受到乐在其中的。我们设置了一大堆的节目与环节，在晚会进行的过程中，我感觉到了——就像在一块糖果的包装外衣上又重重地裹上了一层包装。最后是学生疲惫的迎合着我们的想法，但是从中是否感觉到愉悦我们就无从可知。

第二，当晚晚会现场的掌控，也是失败的。这其实也暴露了我们晚辅导管理的一个问题。老师的威望没有经过纪律和规章在学生心中扎根，所以当晚暴露出来的一个问题就是，学生在比较放松的状态下，不听从老师们的管理。

第三，环节的设置和晚会的应急处理存在问题。这个第一是由于老师们第一次承办这样的晚会缺乏经验，结果在很多细节的处理上都出现了问题。第二则是筹备晚会的时间过于仓促，老师们由于周六日的工作分散了精神，所以很多细节方面没有很好的考虑到。

无论如何，举办这样的活动对我们老师来讲也是一次难得的体验，我们看到自身的不足，也看到了成长的希望，我们会从中汲取到希望，争取变得更好。

教育培训机构服务方案大全（15篇）篇十一

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大精神和全国教育大会精神，坚持以立德树人为根本，以问题需求为导向，以改革创新为动力，以落实减负为目标，积极开展中小学生课后服务工作，构建机制健全、保障完善的课后服务体系，破解中小学生“放学早、接送难”矛盾，满足学生多样化课后服务需求,进一步提升教育服务能力，提升人民群众的获得感和幸福感。

（一）属地管理。各县区人民政府是本行政区域内中小学生课后服务工作的主体，统筹管理本区域的课后服务工作。教育行政部门承担课后服务的管理职责，加强与有关部门的沟通协调，共同做好课后服务管理工作。

（二）学校为主。学校利用在管理、人员、场地、资源等方面的优势，针对确实有接送困难的家庭，积极发挥主渠道作用，建立健全课后服务各项制度，确保课后服务质量不断提高。

（三）自愿参加。课后服务要充分征求家长意见，主动向家长告知服务方式、内容、时间、场地、师资、费用等事项，由学生及家长自愿选择。不得以任何方式强制或变相强制学生参与，严禁以任何方式拒绝或推诿学生参与。

（四）公益惠民。课后服务要坚持公益导向，不得营利。各县区根据中小学生课后服务的性质，坚持成本补偿原则，由政府和家长共同负担服务成本。要对家庭贫困学生提供免费课后服务。

（五）稳妥推进。要统筹考虑城乡差异、学段差异、地域差异等因素，因地制宜，分步推进，把好事办好。

（一）服务对象。

课后服务对象是有服务需求的义务教育阶段本校在读学生，优先保障残疾儿童、留守儿童、进城务工人员随迁子女、家庭经济困难学生等亟需服务群体。

（二）服务时间。

课后服务一般在上学日下午正常放学后进行，时间一般应控制在1.5小时以内，小学结束时间原则上不晚于18:00，初中结束时间原则上不晚于18：30。具体服务时间由各级教育行政部门指导所属学校根据实际情况、家长需求和季节确定。

（三）服务内容。

课后服务工作要遵循教育规律和学生成长规律，结合学生个性特长、兴趣爱好，加强学生综合素质、实践能力培养，促进学生全面发展。课后服务内容主要是安排学生做作业、自主阅读、体育艺术科普活动，以及娱乐游戏、拓展训练、开展社团及兴趣小组活动、观看适宜儿童的影片等，提倡对个别学习有困难的学生给予免费辅导帮助。中小学校要积极主动开放体育、艺术、图书等场馆，提供体育艺术器材、设施和图书等。鼓励中小学校与校外活动场所联合组织开展学生综合实践活动，或组织学生就近到社区、企事业单位开展社会实践活动。

小学阶段以团队活动、体育艺术科普活动、课外阅读、综合实践、作业辅导等为主。小学一二年级不得借课后服务布置书面家庭作业；初中阶段以体育艺术活动、科技创新、作业辅导、答疑解惑、课外阅读、综合实践、团队活动等为主。严禁中小学校将课后服务办成变相集体教学或变相补课。作业辅导和答疑解惑等学习性活动时间不得超过一个课时。

（四）服务程序。

各中小学校要按照家长申请、班级审核、学校核准、统筹安排的原则制定课后服务工作方案，并报教育主管部门备案。以学期为节点，以需求为依据，认真组织开展针对性课后服务，满足学生个性化需求。

1.摸底调查，征求意见。学校结合本校各类场馆、功能室、活动场地、仪器设备、师资等资源设计课后服务项目，并向全体学生发放课后服务意向调查表，广泛征求学生课后服务需求。

2.编制目录，告知家长。学校结合学生需求和校内外资源，依据学段和学生年龄结构，编制课后服务内容目录，通过家长会等形式将课后服务的服务时间、服务内容、服务方式、收费事项、费用开支、安全措施等告知家长。

3.家长申请，班级审核。家长结合学生实际情况，向班级提出课后服务申请，班主任和任课教师要加强指导，帮助学生选择适合自身发展的课后服务项目。在审核时，对于家长申请不能满足的，要加强协调，安排其参加其他适合的课后服务项目。

4.明确责任，分类实施。学校与家长签订课后服务协议，明确课后服务权责问题。学校依据学段和学生年龄结构，对所有参加课后服务的学生进行统筹安排，分类组织实施，并根据服务条件的变化及学生需求对服务内容进行动态调整。

5.加强研究，不断完善。学校要将开展课后服务工作纳入校本教研，积极开发课后服务内容，创建课后服务精品课程，推动课后服务工作深入开展。要充分发挥家长委员会作用，组织家长代表全过程参与，定期收集学生、家长对课后服务的意见建议，推进各方面信息公开，规范和监督课后服务工作。

（五）服务组织。

中小学校开展课后服务所需师资要以本校教职工为主，鼓励教职工发挥爱好特长、跨学科指导学生。师资力量确实不足的，可以临时聘请退休教师、文体工作者、科普工作者、民间艺人、能工巧匠、非物质文化遗产传承人、家长志愿者等校外专业人员参与校内课后服务。临时聘请人员应具备相应资格，学校要依法与其签订劳动合同或劳务协议，按合同或协议支付劳动报酬和保障相关待遇。严禁有不良记录人员参与课后服务，严禁校外培训机构参与课后服务。

（一）加强领导，落实责任。课后服务工作要建立健全“政府主导、部门联动、学校管理、多方参与”的工作机制，明确部门职责，落实工作责任。市级层面将成立鹤壁市中小学生课后服务工作领导小组，负责指导、管理、监督全市中小学生课后服务工作（见附件1）。市委改革办负责统筹指导课后服务改革工作；市发改委负责会同教育部门提出收费标准指导意见；市人社局负责保障课后服务师资权益；市财政局根据《鹤壁市教育领域财政事权和支出责任划分改革方案》，采取财政补贴形式予以支持；市市场监管局负责加强对以“课后服务”名义乱收费的监管；市教体局负责具体组织实施。各县区、各中小学校也要成立课后服务领导小组，制定本单位课后服务工作方案。

（二）加大投入，保障经费。各县区要建立完善中小学生课后服务经费保障制度，采取财政补贴、收取服务性收费或代收费等方式筹措经费。确需收取课后服务费的，具体收费标准按有关规定由市、县价格主管部门会同教育部门根据公益性和非营利性原则提出意见，报本级人民政府批准后向社会公布执行。对学校外聘的参与课后服务的社会专业人员，可由双方协议确定劳务报酬。课后服务收取的服务费，必须纳入学校财务专户管理、专款专用，只能用于参与课后服务人员劳动报酬，劳动报酬标准按有关规定执行，并适当用于水费、电费支出，消耗品购置，场地器材维护等，不得挪作他用。有关部门在核定绩效工资总量时，应当适当考虑学校和单位开展课后服务因素；学校和单位在核定的绩效工资总量内，对参与课后服务的`教师给予适当倾斜。

（三）健全机制，确保安全。开展课后服务的学校要坚持把学生安全管理放在首位，不断完善安全管理制度和应急预案，强化活动场所安全检查和门卫登记等管理制度，制定落实严格的考勤、监管、交接班制度，切实消除场地、设施设备、消防、安全保卫等方面的安全隐患，确保参加课后服务学生的人身安全。要建立损害赔偿的多方承担共担机制，确保课后服务工作科学、规范、安全、有序开展。

（四）强化监督，注重宣传。各级政府教育督导部门要加强中小学生课后服务工作的督导检查。各中小学要严格上下学制度，严禁将放学后的课后服务时间作为正常教学时间集体上课或以各种形式变相集体补课，严禁借课后服务之名乱收费。要加强宣传，积极争取社会各方支持，及时总结推广成功做法和典型经验，形成全社会关心、支持课后服务工作的共识，营造良好的社会氛围。

教育培训机构服务方案大全（15篇）篇十二

根据党中央、国务院和省委、省政府有关疫情防控文件精神，切实加强培训机构新冠肺炎疫情防控工作，有序推进复工复课工作，确保师生员工身体健康和生命安全，特制定本方案。

1.实施机构复课严控制度。在中小学校全面复学之前，严禁任何校外培训机构擅自进行线下集体活动，涉及与机构有关的所有集体活动仍然停止。一旦发现违规活动，立即采取有效措施予以制止。培训机构经备案审核后在中小学全面开学后一周复课（具体以各省市通知为准）。

2.实施一校一策备案管理。按照“风险可控、有序推进”的原则，实现一校一策、属地备案，做到复课前有准备、复课时有备案、复课后有监督。

3.实施复课条件检查机制。培训机构填写复课申请（承诺）表（附件2）、防控方案（附件3）、教职员工信息登记表（附件4）、健康登记表（附件5）、健康监测表（附件6）。在确保主体责任落实到位、防控机构组建到位、复课防控方案到位、员工健康把关到位、防控物资准备到位、场所防疫消杀到位、安全工作保障到位等“七个到位”。

4.严格落实疫情防控预案工作。各机构要制定疫情防控方案和应急预案，明确疫情防控的组织管理、重点举措、预警与应急等内容，细化责任，落实到人。预案培训要到位，让每一名员工熟悉突发事件处置流程，增强应急处理能力。

5.严格落实全员健康档案制度。要全面掌握教职员工信息，详实登记教职员工（包括外籍教职员工）基本信息和健康码类别情况（附件4），建立“一师一表”健康档案（培训机构员工健康登记表（附件5））。教职工未经14天隔离观察或健康监测的，不得上岗（附件6）。

6.严格落实员工返岗管控要求。要全覆盖、无遗漏摸排员工状况，充分利用“健康码”，及时掌握动向，精准掌握健康情况。3月23日后武汉出来的教职员工由各镇街负责到镇街临时观察点进行咽拭子核酸检测和血清igg和igm检测。持有当地医疗机构健康检测报告的，需到临时观察点现场核验后可免于检测。

7.严格落实清洁消毒工作。要按照《校园防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情卫生清洁与消毒指南（试行）》要求，建立清洁、消杀、监督、整改联动机制，规范保洁清单及工作流程，在正式复课前，严格按规范对机构内传达室、扶梯（或电梯）、走廊、教室、食堂、卫生间、会议室、教玩具、图书等进行全面清洁消毒。

8.严格落实防疫物资储备工作。根据师生员工数量，配齐红外体温检测仪和口罩。按师生员工数、培训次数，做好消毒液、消毒水、洗手液等疫情防控物资储备。设立（临时）隔离室，位置相对独立，以备人员出现发热等症状时立即进行暂时隔离。

9.严格规范人员出入。除本机构的员工和学员以外，其他无关人员一律不得进入校外培训机构内。对进入机构的员工和学员进行体温检测，并做好登记。未取得健康码“绿码”的员工和不符合条件的学员，应予以劝返。相关人员须佩戴口罩，并严格测量体温。快递、外卖实行无接触配送，一律不得进入机构内。

10.实行员工分批报到制度。培训机构骨干管理人员在复课前做好正式复课各项准备工作；其余教职工可采取电话、网络在线等方式办公，网上视频方式进行复课前会议和线上备课。员工考勤使用指纹机考勤的，要全部停用，防止交叉感染。

11.实行健康动态监测制度。做好每日缺勤学员原因动向记录，严格落实因病缺勤学员病因追查与登记报告制度，随时进行监测，并根据情况进行处置。做好健康监测工作，每天记录师生员工体温、健康状态、日常管理情况等内容（附件7、8），一旦发现员工、学员有发热、咳嗽等不适症状，立即启动预案，第一时间做好隔离，依规处置，及时通知属地镇街、社区。

12.科学合理安排培训课时。按照不形成学员集聚的要求，科学合理安排培训课程，适量减少课时，减少培训频次和人次。同一培训时段内生均面积不低于3平方米，确保不拥挤、易疏散、易通风。

13.做好员工授课管理。机构员工在每次授课前要清洗手部、佩戴口罩（至少每人每天1个），需提前10分钟到培训教室，打开教室门窗，确保室内通风；上课期间不开展近距离交流、讨论活动；课后要督促学员第一时间离开培训场所。

14.做好学员上课管理。机构设置单一出入口，由专人负责学员出入管理，严格核对当天每一时段培训学员名单，不属于该时段培训对象的拒绝进入。专人负责学员健康问询、体温监测、口罩佩戴、手部清洗等工作。学员报到不使用同一支笔签到，由学员自行携带笔签字或者刷卡签到。

15.加强员工就餐管理。加强机构食堂疫情防控，除员工就餐外，不得提供学员就餐服务。食堂供餐时间进行调控，实行员工错时就餐；食堂供餐时，原公共区域使用物品和个人自助添盛食品全部取消，由食堂专人提供；员工用餐时，按餐桌摆放序号依次就坐就餐；就餐期间，禁止二人以上同行和聚堆聊天；食堂供餐、用餐区域，实施定期消毒。

16.强化日常卫生清洁和消毒。按要求做好每日的卫生清洁与预防性消毒，确保工作学习环境清洁卫生，注意通风换气，保持室内空气流通（暂停使用中央空调），每日通风不少于3次，每次不少于30分钟，暂停使用封闭、空气不流通的教室。每天对门把手、电梯、按钮、培训教室等公用设施进行消毒并记录，工作场所配备足够的水龙头、洗手液、干手纸和免洗手消毒液。妥善保管消毒剂，标识明确，避免误食或灼伤。实施消毒处理时，操作人员应当采取有效防护措施。加强垃圾分类管理，及时收集清运，并做好垃圾盛装容器的清洁和消毒工作。

17.强化培训场所安全管理。具备单独封闭管理条件的机构要实行闭环管理。同一楼宇（综合体）同一个楼层有多家培训机构办学的，楼层所在机构要在复课之前通知物业管理部门，由物业管理部门统筹安排各家机构学员上、下课时间，做到错时分流。

18.强化人员集聚活动的管控。机构要暂停各类线下的比赛、考级、评比、展示、研学等大型聚集性活动，严控教师员工外出交流、会议等频次。积极对接机构所在的物业部门，加强学员上、下学期间机构周边交通秩序管理，防止家长接送学员时可能出现的人员聚集。

19.强化宣传教育和沟通工作。机构要通过多途径多形式开展公共安全知识宣传教育，对全体员工开展防控制度、个人防护与消毒等知识和技能培训，提高师生员工防护意识，主动做好自我防护。加强行为规范引导，要求每一名员工和学员养成勤洗手习惯；注意卫生礼仪，严禁随地吐痰，咳嗽、打喷嚏时用纸巾、衣袖遮挡口鼻；员工和学员间、学员和学员间交谈保持适当距离。机构要及时做好学员培训课程和学费等事项的沟通，保障机构正常平稳运营。

20.落实机构主体责任。培训机构法定代表人和实际控制人为疫情防控第一责任人。要严格落实各项疫情防控措施，配合属地政府做好相关工作。实行疫情日报制度，各机构根据需要确定1名防疫联络员，按要求报备员工摸排情况和疫情情况。机构出现疫情的必须第一时间按规定程序报告。

21.建立联防联控机制。按属地负责、分级管理的原则，各级政府、部门要做到守土有责、守土担责、守土尽责，教育、人社、市场监管、文旅、卫健等部门按照《国务院办公厅关于规范校外培训机构发展的意见》（国办发〔2018〕80号）的要求，在各自职责范围内做好下属培训机构的日常监管工作。

22.强化部门督查责任。各部门要完善培训机构管理联防联控机制，各司其职，加大督查力度。将机构返工人员管控、隔离防控、日常管理等防控主体责任严格落实到位。组织开展复课备案情况专项督查，督促提高备案质量。建立“一对多”定期巡查机制，对复课和疫情措施落实情况进行检查。

23.加大违规处罚力度。严肃处理擅自提前恢复线下培训以及防护措施不到位的机构，将机构列入“黑名单”，情节严重、影响恶劣的或存在其他违法违规行为的，依法责令停止招生、吊销办学许可。对不按照要求进行报告、隔离的员工和学员，进行批评教育，责令其限期改正。对发生新冠肺炎患者和疑似病例瞒报、缓报、谎报或玩忽职守造成严重后果的机构，依法及时严格追究相应法律责任，并按照相关规定将不良信息记入其信用档案，依法采取惩戒措施。

教育培训机构服务方案大全（15篇）篇十三

认真贯彻沪教委基〔20xx〕8号《关于进一步做好本市小学生放学后看护工作的通知》、(沪教委基〔20xx〕37号《关于在本市小学试行“快乐30分”拓展活动的通知》，以及沪教委基〔20xx〕13号《关于进一步做好本市小学生校内课后服务工作的通知》等一系列文件精神为指导，结合本校原有的工作基础与资源条件，进一步地做好校内课后服务工作。

本校的校内课后服务由“小不点社团活动”与“分段晚托看护”两部分组成。

1.“小不点社团活动”

我校自2011学年起就开始在课后开展“快乐社团”的探索，2016学年申报成为闵行区首批“快乐30分”试点学校。根据学校多年的实践基础，本校的社团活动的时间安排与组织方式如下：

服务时间：周一-周三放学后，社团活动时间1-2节课。

服务对象：在现有师资与科目的资源条件下，尽量满足学生的参加意向。

服务方式：期初学生自主报名，分科目编班后，在教师指导下开展艺科体育等科目的活动；每学期的社团活动一般自第3周开始。

2.“分段看护晚托”

学校多年来始终坚持为“确有困难的家庭”提供看护晚托的服务。现根据最新文件做相应的完善与调整：

服务时间：周一-周五放学后；

普通看护至16:20结束；延长看护最晚至18:00结束。

服务方式：由教务处根据申报人数，做混龄编班的方式进行编班与管理；确定师资与地点，确保学生在老师的看护下开展作业、自习、课外阅读等活动；每学期的看护晚托一般自第二周开始。

管理步骤：确定名单—编班造册—巡查并记录落实情况。

备注说明：除申请参加看护晚托以外的学生，个别学生家长临时提出的看护需求，由各班班主任老师负责看护、接领及与家长联系。

1.保障经费，确保课后服务的公益性。

课后服务是学校“响应学生发展需求、承担社会责任”的体现。学校有责任基于现有的资源、师资等条件，通过适度的整合与拓展，不断提高服务的质量；学校更有责任确保其“课外公益活动”的属性，不向学生、家长收费或转嫁任何费用。

2.优化管理，确保课后服务的安全有序。

无论是“小不点社团活动”还是“分段看护晚托”，学校在落实课后服务过程中都应把安全放在首位，落实安全责任，完善安全管理制度和应急预案。学校将进一步明确责任部门与管理要求，根据师资条件合理组班，配齐设备与教师，强化“考勤、监管、接领交接等环节”，确保每一项活动在教师组织下有序有质量地开展。将“课后服务开展情况”纳入纳入学校的.常规管理与考核中。

3.加强引导，促进家校社的协力共建。

在校内开展加强宣传，提升全体教师对此项工作的关注与共识，为持续有效的开展形成师资保障；积极拓展校外支持力量，共同提升课后服务的质量。

1.本《方案》自20xx年3月20日开始实行。

2.过渡衔接的措施与安排如下：

(1)通过学校网站，向全体家长发布本《方案》；

(3)3月15日之前，接收可能出现的看护晚托的新增报名，同时明确其看护时段。

(4)3月20日之前，再次明确学生名单、看护师资、看护地点与接领细则。

教育培训机构服务方案大全（15篇）篇十四

为满足小学生课后服务需求，完善服务体系，解决学生家长实际困难，根据教育部、省、市、区《关于做好中小学生课后服务工作的指导意见》精神，现结合我校实际，特制定本方案。

深入贯彻党的十九大精神，全面落实全国教育大会和国家、省市、区相关文件部署要求，大力推进全市校外培训机构专项治理工作，促进学生健康成长，帮助家长解决不能按时接送学生的困难，进一步增强教育服务能力，不断提高人民群众的教育获得感和幸福感。

2.坚持规范性原则。学校根据学生的需求、家长的需要、本校的实际情况，合理安排放学后学生的活动。杜绝任何社会机构进校举办“特色班”“兴趣班”，严禁将课后服务变相成为集体教学或补课。

3.坚持安全性原则。课后服务工作实行学校负责制，要完善安全管理制度，加强安全管理，确保学生在校期间的安全。要加强家长及学生的安全教育，做到家校无缝交接。

1.服务对象：正常放学后按时离校有困难的学生。

2.服务主体：课后服务主体为学校。由学校安排教师开展服务，也可由家校共同发展委员会组织家长义工（志愿者）参与服务。

4.服务内容：在课后服务期间，组织学生开展“强基固本”“自主阅读”“兴趣拓展”等活动，帮助学生培养兴趣、发展特长、开拓视野、增强实践。

1.加强组织领导。各学校要高度重视课后服务工作，切实加强组织领导，强化责任担当，结合本校实际研究制订课后服务实施方案，并将其纳入学校工作常规，认真组织实施。

2.建立健全制度。各学校要建立健全课后服务工作相关制度，细化课后服务工作流程，制定并落实严格的考勤、监管、交接班制度。完善校外人员入校身份核查和登记制度。制定完善课后服务应急预案，明确应急处置流程。学校要与家长签订协议，约定双方责任与权利，探索建立课后服务家校合作制度，确保课后服务工作有章可循、有规可依。

3.强化服务保障。各学校要教育引导教师爱岗敬业、教书育人，树立教育工作者良好的社会形象。要动员教师积极参加课后服务，并将课后服务工作量纳入绩效考核。同时，将是否参加课后服务作为教师评先评优、岗位晋升、职称评定的重要条件。

4.营造良好氛围。各学校要积极做好课后服务宣传工作，营造良好的'舆论环境，引导家长树立正确的教育观念、成才观念，争取社会各方协同支持，形成家庭、学校、社会合力，确保工作顺利推进。

为促进学生健康成长，回应群众关切，帮助家长解决接送学生困难，进一步增强教育服务能力，办好人民满意的教育，按照青岛市政府、青岛市教育局有关文件精神，根据教体局的统一安排和部署，结合我校实际，现就开展免费课后服务工作制定如下实施方案：

针对学生在下午放学后存在无人看护问题开展课后服务，是利用学校在管理、人员、场地和资源等方面的优势，在学校规定的课程教学之外开展的便民性服务措施，是坚持以生为本育人理念、促进学生健康成长，更好地办人民满意教育的重要改革举措，更是主动回应家庭需求，回应社会关切，进一步增强教育服务能力、使人民群众具有更多获得感和幸福感的民生工程。

课后服务坚持自愿免费原则，建立家长申请、班级审核、学校统一实施的工作机制。优先保障留守儿童、进城务工人员随迁子女等亟需服务群体，倡导在外务工父母返乡就业创业，陪伴孩子共同成长，保障孩子学业教育。

全校所有班级所有学生均可申请参加。

周一至周五下午3:30—5:30，学校根据实际情况适当调整具体时间。

主要依托各班级教室为主，开展课后服务工作，同时充分利用学校运动场、图书馆、阅览室、实验室等场馆和功能教室，给学生提供更多的活动空间。

以学校教师为主体，学校党员干部为骨干，同时充分发挥家长、义工、志愿服务者、各类专业特长人才、社会知名人士的作用，参与课后服务工作。

1.对学生提供个性化的免费课业或心理辅导帮扶；

2.开展“书香校园、海量阅读”活动；

3.组织进行体育、艺术、科技创新、优秀传统文化等方面辅导、训练、竞赛、展演活动；

4.开展“第二课堂”社团兴趣小组活动；

5.开展与学生综合素养拓展提升相关的其他课余活动。

1.加强领导。各年级和相关处室要高度重视学生课后服务工作，切实加强组织领导，强化责任担当，回应家长关切，立足工作实际，创新工作机制和方法，积极探索各具特色的课后新模式，打造课后服务品牌。

3.加大宣传。积极做好学校开展课后服务的宣传工作，营造良好的舆论环境，争取社会各方协同支持，凝聚教师、家长共识，形成家、校、社合力，确保工作顺利推进。

4.加强督查。学校对课后服务工作开展情况将进行督导检查，并将其纳入年级组和个人考核，确保学生“晚走可留校、留校有陪伴、陪伴有温度”。

教育培训机构服务方案大全（15篇）篇十五

认真贯彻落实《中共中央办公厅国务院办公厅关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》精神，落实省委、省政府有关工作部署，将推进和保障中小学生课后服务工作作为“顺民意、暖民心”的民生工程和“我为群众办实事”的民生项目，办好人民满意的教育，现结合我市实际，制定本意见。

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神和全国教育大会精神，牢固树立以人民为中心的新发展理念，积极发挥学校教书育人的主体功能，充分利用中小学校在管理、人员、场地、资源等方面的优势，全面推进课后服务，满足学生多样化需求，有效减轻中小学过重的作业负担和家长的经济负担，更好地促进中小学生健康成长，努力办好人民满意的教育。

(一)属地管理。按照义务教育“以县为主”的管理体制，各县市区政府是中小学生课后服务工作的实施主体，负责统筹做好本区域中小学生课后服务工作。

(二)公益普惠。课后服务坚持公益性和普惠性原则，任何单位或个人不得以营利为目的。政府、学校、家长共同合理分担课后服务运行成本，为学生提供适当的课后服务。

(三)自愿参与。课后服务由学生、家长自愿报名参加，严禁任何单位或个人以任何方式强制或变相强制学生参加，严禁拒绝有需求的学生参加。

(四)安全有序。各县市区和学校要落实安全保障责任，完善管理制度，确保课后服务工作安全有序、规范科学。

(一)规范服务时间。20xx年秋季开学后课后服务义务教育阶段学校全覆盖，中小学生课后服务时间一般从周一至周五下午放学后开始。义务教育学校原则上每周5天都要开展课后服务，结束时间原则上不晚于18:00，具体时间由各县市区政府、开发区管委会根据实际情况规定。对有特殊需要的学生，学校可以结合实际提供延时托管服务，积极创造条件解决好家长接学生困难问题。有条件的初中，周一至周五可设晚自习(一般安排2小时以内，原则上不晚于20:30结束)。学校可统筹安排教师实行“弹性上下班制”。

(二)规范服务内容。课后服务工作要遵循教育规律和学生成长规律，有利于促进学生全面发展。课后服务主要是安排学生完成作业、自主阅读、体育、艺术、科普活动、劳动实践，以及娱乐游戏、拓展训练、开展社团及兴趣小组活动、观看适宜儿童的影片等。学校要充分用好课后服务时间，指导学生认真完成作业，对学习有困难的学生进行补习辅导与答疑，为学有余力的学生拓展学习空间，开展丰富多彩的科普、文体、艺术、劳动、阅读、兴趣小组及社团活动。具体服务内容由各地各校结合实际确定。不得用课后服务时间开展集体教学，不得上新课、补课和考试训练，不得加重学生课业负担。

(三)规范服务流程。必须坚持学生和家长自愿的原则开展课后服务，引导学生自愿参加课后育人活动。学校要充分听取学生和家长意见，根据学校资源状况和学生、家长的实际需求，制定课后服务工作方案，并报教育主管部门审核备案。要通过家长告知书、学校公告公示栏、校园网、各类家校联系平台等方式主动公开服务时间、服务内容、服务方式、安全措施、收费事项等，为学生和家长选择提供便利，并接受学生、家长和社会监督。

(四)规范服务队伍。建设一支以学校教师为主、校外专业人员或志愿者参与的课后服务师资队伍。学校要善于挖掘本校师资的潜力，充分发挥本校教师的专业和爱好特长，为学生提供丰富的课后个性化课程。在校内资源不足的情况下，各县市区教育主管部门可组织区域内优秀教师到师资力量薄弱的学校开展课后服务，支持退休教师、体育教练、民间艺人、能工巧匠、非物质文化传承人及社会热心人士、学生家长、高校优秀学生等具备资质的社会专业人员或志愿者，为学生提供形式多样的专业化课程服务，提升学校课后服务能力和吸引力。亦可与少年宫、青少年活动中心、妇女儿童活动中心、科技馆、社区活动中心等具备资质、规范的.社会组织和专业机构联合提供服务。

(一)落实组织保障。成立由市政府分管领导任组长，市教育局、市发改委、市财政局、市人社局负责人为成员的市中小学生课后服务领导小组，领导小组办公室设在市教育局，负责指导协调各县市区、开发区开展课后服务工作。各县市区政府、开发区管委会负责属地课后服务工作的统筹管理。发改部门负责收费行为的指导，财政部门负责课后服务保障经费的落实、监督和管理，人社、财政、教育等部门负责对教师取酬进行监管。

(二)健全保障机制。各县市区政府、开发区管委会应当建立政府指导、部门联动、学校主体、社会参与、家长支持的中小学生课后服务共建共治共享机制，落实工作责任，加大财政投入。要建立健全教育行政部门与发展改革、财政、人力资源社会保障等相关部门的协调机制，形成工作合力，加大对课后服务工作的资源、资金、人员队伍等的保障力度和行为监督。各县市区教育行政部门要指导所有义务教育学校“一校一案”制定课后服务具体实施方案，做好人员调配、服务内容安排、经费保障、安全管理等各项准备工作，确保学期开学后立即启动开展课后服务。

(三)强化经费保障。各县市区、各校可根据所提供的课后服务性质，采取财政补贴、收取服务性收费或代收费等方式筹措经费，切实保障中小学生课后服务工作有效开展。各级财政要安排专项经费予以支持。对参与课后服务的师资队伍，按照参与课后服务性质内容、时间等因素给予适当补助。在绩效工资以外，各级教育部门以学校为单位，根据学生实际需求规模核定财政补贴总额，由学校根据实际情况统筹安排，经费用于参与课后服务的教师或其他相关人员补贴(补贴标准按实际参加教育服务每生不高于500元/年统一发放至学校，由学校统筹，偏远地区补贴标准上浮不超过20%)。任何单位和个人不得截留或提取课后服务管理费，不得从课后服务经费中列支其他无关费用，学校课后服务费用支出情况要定期公开公示。

(四)严格规范收费行为。要严格执行教育收费公示制度，将按规定权限批准的课后服务收费项目、标准等列入政府信息公开范围，主动向社会公开。各校要将课后服务收费标准、收费依据及投诉举报电话等内容在醒目位置设立固定公示牌、公示栏予以公示。未经公示或公示内容与规定政策不符的，不得收取课后服务费。对于家庭经济困难学生参与课后服务的要减免费用。课后服务费必须专款专用，由各校根据开展课后服务的实际支出列支。严禁将课后服务费用于学校的其他支出，严禁任何部门、单位或个人以任何理由截留、挪用、挤占课后服务费。每学期末学校要主动向家长公示课后服务费的收支情况。课后服务费原则上按学期收取，不得跨学期预收。严禁以课后服务名义乱收费。严禁以任何方式强制或变相强制学生参加课后服务并收费。

(一)强化指导监督。各县市区教育部门要建立学校主责、社会参与、家长支持的工作机制，建立前期规划、中期检查、年度考核的监管机制，确保课后服务规范化、制度化、常态化进行。各县市区要将课后服务工作开展情况纳入对学校的督导范围，作为学校参加评先评优的重要参考指标。对无正当理由拒不按要求提供课后服务的学校和个人，取消年度评优资格，情节严重的按照有关规定严肃处理。

(二)建立退出机制。课后服务不能满足部分学生发展兴趣特长等特殊需要的，也可通过政府购买服务等方式，适当引进非学科类校外培训机构等第三方专业力量参与课后服务，由各县市区教育部门负责组织遴选，供学校选择使用，并建立评估退出机制，对出现服务水平低下、恶意在校招揽生源、不按规定提供服务、扰乱学校教育教学和招生秩序等问题的培训机构，坚决取消培训资质。学校要对第三方提供的课后服务内容严格把关。不得开展学科教学。防止将课后服务变成集体教学或“补课”。

(三)建立健全激励机制。各县市区财政部门要加强学校课后服务经费保障。各县市区教育行政部门要会同相关部门，结合当地实际，综合考虑物价水平等因素，制定课后服务参与教师和相关人员补助办法和补助标准。各县市区人力资源社会保障部门在核定绩效工资总量时，应根据当地中小学校开展课后服务的实际情况，相应增加绩效工资总量，增核的绩效工资总量，专项用于参与课后服务教师的分配。对聘请校外人员提供课后服务的，课后服务补助可按劳务费管理，可由双方协议确定有关劳务报酬，所需经费可从专项经费中列支。教师参加课后服务的表现应作为职称评聘、表彰奖励和绩效工资分配的重要参考。

(四)严格规范管理。严格执行中小学生课后服务“十严禁”，即严禁违背学生、家长意愿组织开展课后服务；严禁把课后服务演变为学科类集体教学、集体补课或奥数等竞赛培训；严禁增加学生作业量和加重学生课业负担；严禁以课后服务为名违规收费、乱收费；严禁以课后服务为名违规乱发津补贴；严禁有师德师风问题的教职工参与课后服务；严禁有不良记录的机构和人员参与课后服务；严禁未按程序审核的机构和个人入校提供课后服务；严禁在课后服务时段“搭车”开展商业活动；严禁以开展课后服务为名，将学校资源提供给社会培训机构作为经营场所。对违反相关规定的学校，视情节轻重将给予约谈、通报批评，并依规追究相关人员责任。

(五)加强宣传督导。学校要做好课后服务工作的宣传动员，努力营造良好的舆论环境和社会氛围。学校开展课后服务工作要充分征求家长意见，要通过发放告知书、信息公示、召开家长会、签订服务协议等形式，明确学校、家长、指导人员、学生等各方权利和义务，厘清责任，保障各方知情权。各县市区教育部门、政府教育督导室要把学校课后服务工作纳入经常性督导，责任督学要对责任学校课后服务时间、服务方式、服务内容、安全措施等加强过程性指导和督查，确保课后服务工作规范有序。