服务月不仅是对他人的帮助,也是对自己的一种锻炼和成长,让人们意识到付出的重要性和快乐。服务月总结范文十:在这一个月的服务活动中,我真切地体验到了为他人付出的快乐和自豪感,也明白了服务他人即服务自己的道理。
医疗器械公司服务方案(汇总17篇)篇一
1、服务口号:让每一位车主出入平安。
2、服务口号:专业成就品质,用心为您服务,专注汽车装饰美容8余年!
3、公司名称:一分利汽车装饰用品批发商行。
4、公司名称:吉诚汽车装饰批发。
5、服务口号:购买省心,拥有放心,享受安心,售后称心!
6、服务口号:您天天开新车,剩下的事我们来做!
7、公司名称:宏信汽车美容装饰生活馆。
8、服务口号:售后服务是产品的最后一道质量关。
9、服务口号:一握长隆手,永远是朋友。
10、服务口号:为做汽车音响美容技术最好而奋斗终生。
11、公司名称:靓车会专业汽车美容会所。
12、服务口号:淘宝的价格,傲娇的品质。
13、服务口号:新龙租车,方便快捷。
14、服务口号:以周到的服务,赢大客户满意!
15、公司名称:聚鑫汽车装饰美容。
16、服务口号:汽车之星一品尊荣,车尚生活!一次选择,永恒信赖!
17、发展的不仅是规模,更多的是服务。
18、美森汽车生活馆,爱车美丽到永远。
19、人人称赞,人人信赖只要有车的地方就有美森为您服务。
20、你的始终满意是我们的执着追求。
21、引领车居文化,提高车居品味。
22、美森汽车生活馆,汽车美容专家。
23、我们要成为汽车服务行业的。
24、美森我的实力源自于您的光彩。
25、满足客户需求,实现自主品牌。
26、专业打造世界顶级汽车生活馆。
27、满足心中愿望,观看世间美景。
28、美森为了每一颗树,森林越来越茂盛。
29、成就中国连锁汽车服务典范。
30、服务没有极限,努力见证梦想。
31、一号车市汽车综合服务,买卖快人一步。
32、一号车市,中国现代化车市领航者。
33、汽车交易市场,一号车市领航。
34、购精彩,一起来精益求精,一号贴心。
35、一号车市,武汉汽车市场no.1!
36、一号车市,汽车买卖好伙伴。
37、车市新时代,一号全“福”盖。
38、一号车市,汽车界的`奥特莱斯。
39、一号车市:选·一号,享·无限。
40、车的事,我包了车市全情,一号精营(赢)。
41、下载一号车市,车行万里无忧。
42、汽车买卖茫茫,一号车市领航。
43、一号车市:一流品质,一流服务。
44、一号车市:人流车流,服务一流。
45、一号车市一号车市,e键淘车。
46、一号车市巨隆,百万匠帅群雄。
47、智汇全新交易,创享汽车服务。
48、一号车市,汽车界的奥特菜斯。
49、无论多么挑剔,总有一款适合你。
50、一号车市省力,一步之遥配齐。
51、线上线下联动,省时省力省心。
52、服务没有极限,努力见证梦想。
53、有车就有我打造汽车服务业航母。
54、时刻准备着,随时装扮您的坐骑。
55、满足心中愿望,观看世间美景。
56、美森汽车生活馆,爱车美丽到永远。
57、我们要做汽车服务行业的领头羊。
58、我们要成为汽车服务行业的。
59、美森我的实力源自于您的光彩。
60、领跑中国汽车服务业的不断提升。
61、你的始终满意是我们的执着追求。
62、美森,为你的爱车接风洗尘。
63、美森汽车生活馆,汽车美容专家。
64、美森为了每一颗树,森林越来越茂盛。
65、使您的车享受森林赋予沙漠的生机。
66、美森服务,比爱车更早一步。
67、成就中国连锁汽车服务典范。
68、打造中国最大的汽车美容连锁品牌。
69、专业打造世界顶级汽车生活馆。
70、纵横万里有保障,美森汽车生活馆。
71、满足客户需求,实现自主品牌。
72、人人称赞,人人信赖只要有车的地方就有美森为您服务。
73、发展的不仅是规模,更多的是服务。
74、引领车居文化,提高车居品味。
75、服务口号:淘宝的价格,傲娇的品质。
76、服务口号:让每一位车主出入平安。
77、公司名称:吉诚汽车装饰批发。
78、服务口号:汽车之星一品尊荣,车尚生活!一次选择,永恒信赖!
79、公司名称:宏信汽车美容装饰生活馆。
80、服务口号:一握长隆手,永远是朋友。
81、公司名称:一分利汽车装饰用品批发商行。
82、服务口号:购买省心,拥有放心,享受安心,售后称心!
83、公司名称:聚鑫汽车装饰美容。
84、公司名称:靓车会专业汽车美容会所。
85、服务口号:以周到的服务,赢大客户满意!
86、服务口号:您天天开新车,剩下的事我们来做!
87、服务口号:新龙租车,方便快捷。
88、服务口号:为做汽车音响美容技术最好而奋斗终生。
89、服务口号:售后服务是产品的最后一道质量关。
90、服务口号:专业成就品质,用心为您服务,专注汽车装饰美容8余年!
医疗器械公司服务方案(汇总17篇)篇二
要想在市场上立足需分为以下几个阶段:
在打入市场前,需要先对市场进行全面的调研和分析,弄清客户的需求,调整服务内容和价格。然后在不同城区的高档小区中租房(底商优先),创办服务部。同时根据已经定好的服务内容进行员工的招聘和培训。
培训过后,公司开始要打入家政市场。为了赢得第一批顾主,建议公司先在全市几个人员较为高档的小区搞一个员工一天的免费试用的活动。活动期间,我们的员工将以最佳的精神面貌,为顾主们免费提供高质量的服务。让人们知道、了解、接受。活动过后,如果顾主认可我们的服务,就可以按着公司已经制订的价格,正式开始聘用我们的员工。这样,公司既开辟了市场,又能通过顾主和别的人群之间的联系起到宣传的作用。赢得了第一批顾主,我们就开始向其他的社区宣传我们的服务。每个大区服务站经过一年的发展,当下辖服务网点到达或超过5个以上时,公司进入暂时稳定发展期。
大型项目商业保洁则需业务部专人逐步拓展,积极联系学校、医院、商场、工厂、办公楼宇等大型项目,推出整体保洁、维护服务。
5.发展战略。
1)初期(1―3年)。
以优质、周到的服务挤占传统家政的市场分额,以特色的服务占领大部分的高级家政服务市场,建立自己的品牌,累积无形资产;收回初期的投资,加大宣传力度,准备扩大经营范围。
第一年、第二年:
服务进入市场,提高公司的知名度,树立品牌形象。
逐步建立经营网点。
挤占传统家政服务的市场,打开并初步占领高级家政服务的市场;。
累计客户约达到1000户,大型项目客户5户。
第三年:
提升品牌形象,增加无形资产。
增加网点数量,继续扩大市场分额。
累计客户约达到1500户,大型项目客户10户。
服务基本成熟,重点挖掘新的服务项目,拓展市场。
2)中长期(4―6年)。
进一步完善和健全营业网点。
重点开发新的服务项目,拓展服务领域,实行多元化经营战略。
市场占有率居于主导地位。
巩固、扩展全市的家政市场。
建立其他城市的营业网点。
6.市场营销策略。
市场营销是指企业以顾客需要为出发点,有计划地组织各项经营活动,为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。无论是什么样的产品或服务,离开了市场营销规划,都是不可能在商界立足的。为了能在市场竞争中立于不败之地,我们在营销中制订了下列策略。
1.公司形象策略。
对于家政这种服务性的公司,公司的形象直接反映了服务的质量。怎样树立一个良好鲜明的公司形象,已经成为公司在步入市场时必须考虑的头等问题。
我们的经营理念是要打造全面高素质的家政服务。易能的员工首先要具备的素质是精神饱满、热情、勤劳、有亲和力,严格遵守公司制订的各种规章制度。时时刻刻准备为顾主提供高质量的服务。因为大部分员工的工作是在顾主家中及大型项目,所以在工作期间,要求员工统一服饰,公司会不定期抽查。公司每隔一段时间会对顾主进行一次调查,以确保员工的服务质量,保障顾主的权益。这种针对员工服务质量的信息反馈工作会在公众中树立公司的良好形象。
2.价格策略。
家政、保洁提供的服务大致分为两种,其一是专业性不强的,如家庭卫生打扫等。还有一种是专业性相对较强的,如理财、法律咨询、婴儿看护、家庭医生、大型项目保洁等。根据专业性的高低,我们在价格上也有所区分。对于专业性不强的服务,我们的价格预计将与现在市场上通行的价位相同,但要尽可能地保证服务质量。对于专业性较强的服务,我们定的价格相对偏高。这样做首先是因为我们在这方面的服务都请的大都是是专业人士,所付出的成本比较高。第二,也是为了让顾主能感觉到“一分钱一分货”,也就是“物有所值”。
为了使公司运作稳定,我们的价格定下来后,在短期内不会有什么大的波动。对于使用我们服务的老客户,我们会实行会员卡的优惠政策。凡使用会员卡的顾客,在不同时期将享用不同的优惠政策。如会员卡用户预先交纳100元,我们将为他提供10+1次服务――也就是免费赠送1次服务,这样既方便了用户,公司也提前收取了费用,保证了资金的回笼,同时固定了一部分客户群。我们也会在节假日精心准备一些小礼物送给这些老客户,让客户感受公司的人性化服务,这也能起到对公司宣传的作用。
3.品牌策略。
公司发展的速度与好坏,是和宣传紧密相连的。我们的目标是要以品牌至胜。公司决定在品牌宣传上采用“三步并行”的战略。
第一步是要通过媒体的广告宣传。
企业形象广告:
在大众媒体和专业媒体上发布制作精良的企业形象广告,他们的宣传可以使我们在大众中留下初步的良好印象。
服务品牌广告:
品牌广告可以通过多种渠道进行。广播、电视广告虽然信息传递时间短,可以用来提高知晓度,但媒体的广告费也极其昂贵,尤其是在电视台、杂志做广告,费用更是让我们觉得高不可攀。所以在创业初期,我们暂且不与电视台、杂志合作,而是利用报纸、dm单制作一些寓意深刻、高品位的广告,来提升品牌形象。待公司有了一些成本之后,再在电视台做广告,扩大宣传。
公益广告:
同时我们也会搞一些免费为老年人服务一天、去打工子弟学校等公益活动,吸引更多的媒体关注我们,既可提高公司形象,也达到了宣传的效果。
第二步是采用在社区内部举办家政服务咨询会的形式,向社区居民推广我们的服务。
第三步是通过在公众之间的连锁宣传。公司最终要为之服务的群体是公众,所以由公众作为媒介为公司宣传会达到事半功倍的效果。怎么能让公众担当我们的“宣传大使”呢?最重要的还是需要我们高质量的服务。只有让享受过我们服务的顾主满意了,他们才会向其他的人群中称赞我们的产品,达到正面宣传的效果。
大型项目的宣传除业务部逐家拓展外,有一特别之处就是“口口相传”,进入一个行业后,积极服务达到“交口称赞”则很容易垄断一个行业的保洁工作。
医疗器械公司服务方案(汇总17篇)篇三
该计划从目的、要求、方法、方法、进度等方面都是一个具体、周密、可操作性强的计划。以下是为大家整理的关于,欢迎品鉴!
关于xx华健医疗设备,本公司郑重承诺:
1.我公司承诺所提供的一切证件合法有效,并承诺所提供产品在材料、工艺等质量方面无缺陷,设计无侵权行为,确保所提供产品能满足设计及用户要求,且在安装,调试完之后能正常运行。
2.产品自验收合格之日起,免费保修壹年,每半年进行一次用户咨询,终身维护,保修期内提供免费的维修服务,即不收取人员服务费及零配件费用,保修期满后,只收取成本费。
3.我公司在接到安装通知1-3个工作日内,负责上门进行系列投标产品的安装、调试运行、操作培训,直到该产品的技术指标完全符合合同要求为止。
4.我公司在接到用户要求对该设备进行维修的通知后,即刻给予答复;并派合格的维修工程师在72小时内上门在现场进行维修服务(节假日同样提供服务),修复超过1个工作日,如一时无法修复的设备,我公司将提供备品供院方临床使用。
5.我公司备有上述项目提供产品及时维修所需的常用关键零部件,可以确保及时更换。
xxx器械设备有限公司对所售产品售后作如下承诺:
1、电话支持:通过电话或传真形式,将安排专业技术人员在规定时间内对设备故障定位,并拿出解决方案,最终排除故障。
2、现场支持:通过电话不能诊断的故障,将安排工程师赴现场分析原因,制定方案,排除故障。
1、服务响应及时;
2、解决问题有效;
3、服务过程规范;
4、服务内容全面。
对本公司提供的设备均不少于规定保修期,如在此期间出现质量问题,我公司将派专门工程师,1小时内响应,16小时内到达现场,24小时内解决问题,如在24小时内不能解决的,当天给予相应产品替代更换保证设备运行正常。
1、产品质保期内免费保修,五年维护。质保期在产品安装完毕验收合格之日计算。质保期满后根据情况合理收取费用,详见备品备件收费标准。
2、每次服务完毕后,都会向客户提交正规的售后服务报告。
3、服务计划:详见投标文件内容。
4、备品备件:详见投标文件优惠备品备件。
5、联系方式:详见投标文件售后服务网点。
6、安装调试:免费提供货物的安装调试,根据预定方案及用户的实际需求,制定安装方案并安装调试。
7、资料:安装完毕、免费提供必需的文档及全部有关本次工程项目的资料。
设备产品保修期内,我公司将利用许可时间(节假日)免费对产品实行至少每年四次的定期检查,及时解决间题,免费客户后顾之忧。
1、我方对合同设备的质量保证期为验收报告签署之日起24个月。
2、多方承诺在合同设备的质量保证期内,由xx本地售后服务机构(xxx医疗设备有限公司)免费为甲方提供合同设备的技术指导和维修服务。
3、我方保证在合同设备出故障和缺陷时,或接到甲方提供的技术服务要求后,1小时内予以答复,如甲方有要求或必要时,乙方应在接到甲方通知后,派员到达现场并能够更换损坏部件或排出故障。
4、我方在接到甲方提供的技术服务要求或维修通知后,1小时内没有响应或在规定时间拒绝或没有派员到达贵方提供技术服务、修理或退换问题设备,贵方有权委托第三人对合同继续进行维修或提供技术服务,由此产生的一切费用由我方承担。
5、设备保修期届满后,我方保证继续为贵方提供合同设备的维修服务,贵方应按我方提供的优惠价格向我方支付相关费用,我方保证在合同设备使用期内以不高于本合同设备和相关配件的价格向贵方提供备品条件。
1、我方保证货物是原厂生产的全新的、未使用过的产品,并完全符合投标文件中的各项要求,产品质量、规格型号和性能完全满足。如由于设计、工艺或材料的缺陷而发生的任何不足或故障,我方负全责,费用由我方负担。
2、产品质量保证期限为2年。
3、发现我方产品出现质量问题,我方将在1小时内给予答复。
4、我方中标后,保证在10个工作日内到货。
医疗器械公司服务方案(汇总17篇)篇四
目的地:大重庆区域。
运输对象:
xx生产的大米。
运输量:
各包装规格的产成品,预计年运输量15000吨-20000吨左右。
要求:由于运输对象为外部客户,对于运输的时效性要求相当高,针对次日的运输量与运输客户需求作合理车辆安排。
1、由于配送客户性质,全部采用陆路汽车运输。
2、因产品性质为:批量小、位置分散、位置特殊对车辆限制,固主要采用小型车运输。
3、车辆组合方式:自有车辆结合外部储运车。
4、用车原则:先满足自有车辆再调外部车辆。
5、针对部分集中收货的客户采用大型车运输。
1、区域划分:
主城区:沙坪坝区、大渡口区、九龙坡区、南岸区、渝中区、江北区。
近郊区:巴南区、北碚区、渝北区。
外围区域:江津、璧山、永川、万州、合川等。
2、业务比重:
3、里程设定:主城区0-40公里。
外围区域按照点对点计算里程。
1、配送准备。
基础资料:车辆信息,运输节点,客户资料,包装、驾驶员、运量。
安检、线路安排:车辆安检,运力匹配,路线划分,
监控:在途跟踪,车辆返回。
2、配送流程。
(2)调度接到指令后,根据配送任务,整理线路、数量等信息安排车辆实施。
运输任务,在自有车辆无法满足任务的情况下,积极联系外部车辆,达成运输任务;
(3)司机接到调度安排指令后及时到仓库装车,装车过程中,根据运输线路与客户距离合理安排装车顺序,依据先卸货产品后装,后卸货产品先装车的原则,同时兼顾客户收货时间节点,避免等待卸货时间过长影响其他客户的销售,对于不同收货客户产品标识区分,卸车后,送货单签收需认真核对型号、数量等,以避免产生不必要的损失,返回后及时上交回单。
根据米业全年销售目标达成15000吨的配送量。车辆购置费用:257610元。(见附表4)。
购置2台厢式车,一台面包车。全年配送量为15000吨,每天配送量为15000/360=42吨。厢式车载重量6吨/次,面包车载重量3吨/次,每天运输量为(2台×6吨/次+3吨/次)×3次/天=45吨。
固定配送费用:元/吨。(见附表4)。
【配送固定费用166774元(2台厢式车、1台面包车)/15000吨=8元/吨。】油耗成本:20元/吨。
卸货费用:20元/吨。
【根据市场浮动平均价计算】。
工资成本:元/吨(见附表1)。
配送成本合计元/吨。(不包含不可预见费用)。
根据米业退货运输指令要求,由于退货量的不恒定、单批次量小,退货运输按照元/车次计算的标准;单次退货运输金额按照整车运输费的80%计算运费,零担运输费用按照整车运费的80%计算。
运输作为后勤服务性质,米业配送以面对客户的态度竭力完成配送任务;为米业销售做坚实的后盾。整个成本核算前提是米业业务量的达成为基础。篇2:配送实施方案、应急预案等(定)酒都地区米粮油配送方案酒都农业投资有限公司为认真做好酒都地区中小学校米粮油配送业务,朋友农业公司重新设计了组织架构,拟定了工作流程,将采购、检验、配送、客服等各项业务全部细化,力争做到教育系统、学校、学生“三满意”。
医疗器械公司服务方案(汇总17篇)篇五
栾川作为一个小县城,在以前经济不发达照相都是很奢侈的一件事,随着栾川经济和科技的飞跃发展,人民的生活水平的提高,人们都想留住自己最美的时刻,在三八妇女节到来之际,由这个女性节日带动的美丽经济骤然升温,商家各出奇招,希望在节日商战中多一份收获,各大影楼消费也再掀热潮,对此我公司对栾川各大影楼提出一套广告策划方案,网能得到您慧眼的认可。
活动主题:爱心送红颜。
活动业务:个人写真、全家福。
活动方式:
1、设置爱心红颜写真套系。设立爱心送红颜,写真套系定为***元--***元之间,送***寸放大一张,所选***张相片(含大片)底片免费奉送拍摄等。
2、制作真情互动卡,。
印制真情互动卡,拟在三八节前发售、顾客持卡拍摄。
1、条幅8元/米。
条幅用语(仅供参考):
a、爱心送红颜、******有好礼。
b、真情卡五折发售有情人浪漫百分。
c、迎三八男人献爱心真情卡好礼换得女人心。
请于3月8日前悬挂完成。
2、店前宣传。
3、宣传单:
a、铜板纸精印,要求精美。105铜板大16开彩页5000张650元。
b、简易传单文字版。文字版宣传单3000份*0.1元=300元。
发放地点:所在(县)及所属下级(镇村)。
发放数量:所辖区人口数量。
4、dm报纸:
(各位先生:三八妇女节就要到了,在此时你是否应该为家中日夜操劳的妻子,愿与其一生相伴的女友做些什么呢?抓此机会我们推出一套打折优惠活动,现在,某某婚纱摄影连锁机构推出爱心送红颜真情互动卡活动。为节日的女性朋友们特别定制一套爱心红颜,靓丽写真艺术摄影套装,时尚、靓丽,定能展示她的最美一刻。先生们买一张卡送给你的那个她。表达的爱,献上你的情。好男人时尚,好男人智慧,好男人知道如何赢得取她的芳心。取一张精美的真情互动卡放在她的手上,你所得到的可能会还有很多......拨个电话......或店内查询,还有更大的惊喜等着您)。
5真情卡制作。
a、制作成pvc卡形式450元/1000张。
b、或制作成名片形式80元/1000张。
真情卡发售办法:
顾客进店购买,派出业务人员与当地机关的工会、妇女组织联系以替代福利形式发放。
建议:重点以银行、学校、医院及其它一般收入占中上水平的单位此类单位大多福利待遇高,每年有固定用于三八节的福利资金支出,经常的实物发放已感厌倦,此种形式易于成功。
本次活动以价格400元为例、商品标定价格为400元,打5折,发售200元,如去除代销佣金,再去除材料费用及固定费用利润微小,所以活动本身只能提高企业人气、扩大知名度,从侧面提升企业形象;但作为一流影楼只要顾客进门,就应有能力最大限度的获利。
获利点:
a、顾客进店后改变拍摄计划。
在顾客进店后、导购小姐不应简单的引导拍摄,首先对本店实力进行全面介绍,着重介绍因与公司本部的加盟对店内实力的加强以及相对优越的服务条件,如:服装,摄影师、化装师技术实力,然后不失时机的介绍高价位套系内容以促成其消费欲的`增长,形成加价消费。
例:未婚女性补差价拍摄更高套系。
已婚女性促成其拍摄高套系婚纱(补照)。
b、摄过程之中,调动化装师与摄影师积极性尽量与顾客勾通,以赞许,比较等手段提升其拍摄欲望、促成其增加服装造型,形成二次消费。
c、后期消费:在价格制定时以留有余地。
a、16寸单片,导购小姐适时鼓励其复膜、加框、制作水晶。
b、拍摄余片促成其购买入册。
c、推荐公司新款商品,引导其加价购买,如小影更换大影集。如数码影楼可促成其转作数码等等。
d、全家福加价放到24寸以上大片。
总之只要全面调动内部员工积极性就能获得最大效益活动过程中应注意以下几点:
严肃员工纪律,对于影响企业声誉的严惩不待。
克服利少情绪,不能因顾客不作额外消费就与之怠慢如有发现,必需严惩。
提高拍摄化妆质量把此次活动作为体现企业实力一个舞台。
医疗器械公司服务方案(汇总17篇)篇六
7.关键性风险与化解方法。
a.关键风险:
序号风险名称风险特征描述风险原因风险后果。
1、进度延后因各种原因引起的项目整体进度不能按时完成。
(1)计划设计不合理。
(2)资源调度不合理。
(3)人员素质不高造成间接费用增加。如时间延后过长,会造成项目取消等后果。
2、客户需求降低因客户需求降低使公司亏损。
(1)员工服务质量不高。
(2)服务价格偏高。
(3)宣传不到位客户量的减少直接导致公司营业额的降低,造成亏损。
3、总体费用超支项目总费用增加,超过预算。
(1)设备价格上涨。
(2)人员工资上涨项目费用超标,毛利率降低。
4、人力不足风险因人力资源不足而造成的项目问题。
(1)公司项目过多造成人力资源分配不足。
(2)人员费用投入太少项目不能按时完成,或出现质量隐患。
5、组织结构风险因组织结构造成的项目实施问题。
(1)项目经理中途换人。
(2)公司上层架构发生重大变动,造成对项目的组织结构发生问题项目无法顺利进行,在费用、时间及质量方面出现严重问题,严重时会造成项目取消。
如图列出了公司的风险评价表。可以很清楚地看出,风险2是最大的风险,风险3的风险值也是是相当的高,风险4是很值得我们重视的。而其它各风险相对于风险2、3、4来说,风险1和5较小。
b.关键风险解决办法:
(1)客户需求量减少:完善考核制度,严格把关,定期反馈信息调整价格,以总公司为中心进行网点选址及宣传,再以网点为中心进行宣传,这样就形成了多层宣传网络。
(2)人力不足风险:人力资源部应积极招聘,储备大量人力,并做好相应的培训。
(3)总体费用超支:进行整体费用控制,时间控制,从而减少开支。
医疗器械公司服务方案(汇总17篇)篇七
-2014年3月。
市场分析。
市场现状。
对张北的家政市场做深入的调查。???(待调查)目标市场。
从服务这个内容来看,我们服务的对象是面向社会各个收入阶层的家庭。。
面临的困难。
员工来源问题:由于人员流动性大,所以必须要稳定的员工来源,然后还得进行上岗培训。
员工管理:员工管理很麻烦,所以必须制度详细的规。
则制度,奖惩制度,赔偿制度,考勤管理等。
员工工资计算:员工的工资计算很复杂,涉及到很多。
因素,包括:服务质量,满意度,服务数量,服务的。
具体项目等。即使是专业的财务人员也很难计算清。
楚。所以极易引发员工纠纷。
权益保障机制:由于家政服务机构与服务员和用人。
家庭的责任权利不明确,有的服务协议不规范,导致。
双方的权益保障没有依据,纠纷争议难以处理。另。
外,服务员的社会保障和工作期间的伤害、致残、死。
亡等问题没有妥善解决办法,导致供求双方均存在后。
顾之忧。
创业机遇。
随着信息化时代的到来,人们的生活节奏越来越快。
人们正朝着快捷、便利、具有个性化、理性化上发。
展,一些白领阶层、高薪阶层、双职工事业型阶层等。
很多人为了不被市场淘汰,整日奔波于工作,根本无。
暇顾及自己的家庭生活大城市这种现象尤为严重。
的服务大部分都集中在传统意义上的清洁清洗饮水机抽油烟机疏通下水道安装洗手间洁具及水电暖维修之类,家政服务人员的素质较低,中介公司不能有效保障用户及员工双方面的权益,导致市场混乱,因此是家政服务行业的正常发展受到了影响。
为了建立全方位的家政服务体系,让传统服务与高级。
服务坚固,帮助都是中那些忙碌的人们在紧张的工作之余,不再为家庭琐事操心,减轻他们的负担,让他们也能感受到生活的惬意。
企业概况。
运营模式。
涉。企业最好设立督察机构,对服务员的工作进行业绩考核。
理。最好可以使用管理软件。
管理制度。
客户服务规范制度。
员工服务规范制度。
客户和员工跟踪管理服务制度。
业务考核制度。
日常业务纠纷解决制度。
工作计划和工作总结管理制度。
人事管理制度。
人力资源聘用管理制度。
劳动合同管理制度。
员工档案管理制度。
员工培训制度。
员工绩效考核制度。
员工考勤管理制度。
员工工资及福利制度。
员工奖惩管理制度。
员工辞职制度。
行政事务管理制度。
办公管理制度。
印章使用管理制度。
电话、传真、文印、电脑使用管理制度。
办公用品管理制度。
合同管理制度。
财务管理制度。
财务管理机构。
业务费用使用管理制度。
报销审核制度。
现金管理制度。
商业资料管理制度。
固定资产管理制度。
员工的保密制度。
发展战略。
总体战略。
在3-5年内成为家政行业的市场领导者。
企业使命。
“向社会提供高质量、全方位的家政服务,提高人们。
的生活质量”
分步战略。
初期(1-3年)。
先对市场全面的调研和分析,弄清客户需求,调整。
服务内容和价格,同时根据已经定好的服务内容进。
行员工的招聘和培训。
培训过后,为赢得第一批客户,可进行免费试用的。
活动。
以优质、周到的服务挤占传统家政的市场份额,以。
特色的服务占领大部分的高级家政服务市场,简历。
自己的品牌,积累无形资产;收回初期投资,加大。
宣传力度,准备扩大经营范围。
第一年、第二年:
服务进入市场,提高知名度,树立品牌形象。
逐步建立经营网点。
挤占传统家政市场,打开并初步占领高级家。
政服务的市场。
第三年:
提升品牌形象,增加无形资产。
增加网点数量,继续扩大市场份额。
服务基本成熟,重点挖掘新的服务项目,扩。
展市场。
中期(4-6)。
进一步完善和健全营业网点。
重点开发新的服务项目,扩展服务领域,实行多元。
化经营战略。
巩固、扩展张北的家政市场。
长期(7-10)。
利用以在张北建立的家政品牌逐步向外围扩展,建。
立外省城市的营业网点,扩大全国家政市场占有。
率,成为全国家政服务行业的领先者。
市场营销策略。
企业策略。
企业形象直接反映了服务的质量,良好鲜明的企。
业形象,是步入市场时考虑的头等问题。企业的。
员工要具备素质是精神饱满、热情、勤劳、有亲。
和力,严格遵守企业制定的规章制度。为尽量不。
给雇主造成过于严肃的感觉,在工作期间,不对。
员工统一服饰,但胸前必须佩带有企业名称的徽。
章。
价格策略。
服务大致分为两种,其一是专业性不强的,如家庭。
卫生打扫等;还有一种是专业性较强的,如水电维。
修根据专业性高低,价格也有所区分。
会员策略。巩固老客户。
品牌策略。
在大众媒体和专业媒体上发布制作精良的企业形象。
广告,给大众留下初步的良好印象。
营销方案借名争名。
企业要抓住与名人建立联系的机会,将企业的产品。
提供给他们使用,利用名人在社会各方面的重大影。
响为企业作“活广告达到提高企业知名度的目的。
促销策划:
人员营销在各小区张贴家政服务信息告示栏张贴。
医疗器械公司服务方案(汇总17篇)篇八
为了树立建设银行的营销新观念。公益广告策划案。
居民社区内司空见惯的小广告乱贴乱画,不仅污染了社区的环境,让居民极度反感,也严重影响了“创城”进程。因此,本广告适时进入社区,净化美化了小区生活环境,而且也潜移默化地提升了居民的精神文化生活。
此举是建设银行牵公益事业之手,树企业良好形象之举,必定得到广大市民的认可与赞许;。
此也是不失一次绝好的政府公关,拉近了建设银行与政府的距离;。
此广告形式新颖、别致兼有公益广告与企业商业广告,注目率高,定为建设银行创造良好的社会效益与经济效益。
因此这是一项政府满意、市民满意、企业满意三满意工程。
社区便民信息服务栏。
在各社区大门的出入口或小区内街路两侧等醒目的位置安装。
1.2.4m×1.2m本规格为不锈钢制作,高档大方。
2.1.0m×1.5m本规格是方管框架,彩色喷绘,制作精美。
济宁市城区共有古槐、阜桥、金城、越河、济阳、南苑、观音阁、仙营、等8个街道办事处所辖131个社区居委会。
第一批重点发布在:洸河社区、洸河花园、樱花园小区、明珠小区、新世纪花园、邮电新苑、永胜花园、益民社区、北门小区、牛市小区、鸿顺花园、仙营小区、红星小区、土城社区、西孟社区、兴东社区居委、半截阁社区、刘庄小区、玉苑小区、济阳大街社区居委、粉莲小区、太白小区、运河社区、东门社区、国光社区、东兴社区居委、建设社区居委、东发社区居委、观音阁社区居委、枣店阁社区居委、解放路社区居委、浣笔泉社区居委、太东社区居委、铁塔寺社区居委、县城街社区居委、古槐路社区居委、郭家花园社区居委等50多个社区居委。
50个规范化、形象佳的社区,每个社区设立2块,
时间为一年。
1.不锈钢宣传栏:2500元/个/年。
2.方管宣传牌:500元/块/年。
以上价格包括制作、发布、日常维护维修等费用。
医疗器械公司服务方案(汇总17篇)篇九
一、活动背景。
二、活动目的。
三、活动主题。
四、活动信息。
五、活动概况。
一、活动背景:
随着国内微轿市场的竞争日益激烈,各品牌间的价格战也愈演愈烈。然而,单靠价格战、以“放血”来抢市场却并不是长久之计。在消费者对各种形式的降价促销免疫力逐渐增强的当下,为消费者建立一个良好的消费环境,靠真正的服务来打动消费者,消化公司现有的qq6库存车辆。
二、活动目的:。
1、借一周年之际开展全方位促销活动提升消费者口碑促进销售;
2、提升旺季销售量以保证年底销量目标的完成。
三、活动主题:。
q心q力为您满意――奇瑞qq6周年庆vip尊贵服务回馈活动。
四、活动信息:
活动名称。
q心q力为您满意――奇瑞qq6周年庆vip尊贵服务回馈活动。
活动时间。
活动举办。
公司所有展厅。
活动参加。
奇瑞qq6已购车客户和新成交用户。
活动形式。
以抽奖形式为主的促销活动,借助奇瑞qq6上市一周年的.噱头,在销售旺季给予消费者更多的实质性优惠。并通过分众信息、新颜色信息、促销信息的传播,强化产品卖点,增加终端用户到店率,用户对产品的接触率,进一步提升消费者口碑最终促进销售。
活动调性。
以抽奖为主要形式的促销活动,通过活动增加到店率。
五、活动阶段划分:
时间。
阶段。
内容。
担当。
12月15日前。
前期筹备/预热。
1.在店内制作并张贴活动海报;
2.在当地媒体上提前刊登活动信息;
3.电话等形式告知用户参与活动,店内对购车用户告知活动细则;
4.制作活动物料,在店内进行促销活动期间的装饰,设立填写表格和抽奖专区。
(奇瑞公司提供广告模版,自行制作发布)。
12月15日―1月10日。
(历时4周)。
活动执行。
2.店内抽奖配合得奖用户感言进行展示;
3.通过公关软文和广告宣传持续保持活动的热度;
4.由公司工作人员在最短的时间内将客户相关资料进行整理,挑选,将得奖者资料在公司展厅进行展示。
1月11日―1月31日。
活动后续。
2.与当地电台进行合作,通过电台栏目访谈形式持续向消费者宣传奇瑞qq6带来幸福生活的产品诉求,并可通过采访得奖者拉近与消费者距离,提升消费者口碑。
活动细则:
活动名称。
q心q力为您满意――奇瑞qq6周年庆vip尊贵服务回馈活动。
参与方式。
消费者在购车时填写《销售满意度及售后满意度调查问卷》,即可参与抽奖。
更新方式。
1、客户现场填写问卷。
奖项设置。
钻石级vip尊贵服务2名质保期8年20万公里,送10万公里免费保养。
白金级vip尊贵服务2名质保期6年15万公里,送10万公里免费保养。
黄金级vip尊贵服务3名质保期4年10万公里,送10万公里免费保养。
白银级vip尊贵服务3名送10万公里免费保养。
抽取时间。
以周为单位,每周末进行抽取,每周抽取2―3张卡(卡型由公司选择确定后公布)。
告知方式。
在抽取结束后,以短信、电话和邮件等形式告知得奖消费者。消费者接到获奖信息后于一周内到店领取奖品。
奖项领取。
医疗器械公司服务方案(汇总17篇)篇十
物业是指已建成投入使用的各类建筑物(公寓、住宅楼、写字楼、商场、医院等)以及配套的设施、设备和场地。一般来说物业应包括以下几部分:
1.已建成并有使用功能的各类居住或非居住的楼宇。
2.与这些楼宇相配套的设备和公用设施。
3.楼宇的建筑和相应的场地、庭院、停车场、非主干交通道路。
物业服务是指物业服务经营者按照物业服务合同的约定,对服务区域内的房屋及配套的设施设备和相关的场地进行维修、养护、管理、维护相关区域内的环境卫生和次序等的活动,并向物业所有人或使用人提供综合性的特约服务。所以,物业服务的核心就是对物业进行日常的维护和保养,保证其始终处于正常的运行状态,以发挥物业的最大的功能,使其保持增值,并为物业所有人和使用人创造整洁、文明、安全、舒适的生活和工作环境,最终实现社会、经济、环境效益的统一和同步增长。
《物权法》第八十一条规定:“业主可以自行管理建筑物及其附属设施,也可以委托物业服务企业或其他管理人管理。对建设单位聘请的物业服务企业或者其他管理人,业主有权依法更换。
因此,物业服务可以采取业主自行管理、委托物业企业管理、委托其他人员管理三种方式。
1.业主自行管理。
业主委托物业企业管理是指业主将有关对建筑物及其附属设施设备管理事项交给物业服务企业进行管理。委托管理又可分为全部委托和部分委托管理。
3.业主委托其他管理人员管理。
业主委托其他管理人员,是指受全体业主委托管理建筑物及其附属设施的个人或者组织。
1.2.3关注服务细节。
物业服务是一个过程,由无数细微、琐碎、枯燥、单。
一、重复的小事汇集而成,但每一个细节、过程都关注到业主、客户的切身利益。物业服务就是踏踏实实地做好每一件事、做好每一个细节的过程,将小事当做大事来抓,以细节换来喜悦。做好小事、成就大事。因此做好小事是物业服务成败的关键,否则将在服务工作中出现服务方向错位、服务态度错位和行为方式错位。
1.2.3向市场角色定位。
具有市场竞争意识和能力以及必要的服务意识,如果物业企业服务意识差、服务水平低、观念不及时更新,这样的物业企业在今后的市场竞争中不可避免的被淘汰出局。因此,物业服务企业必须以服务标准为准绳,以服务质量求生存,才能在物业市场经济中找准自己的位置。
所谓物业服务集成商,就是社会服务的搜集者、统筹者和组织者,通过提供间接服务、人文服务信息服务,组织和落实社会专业服务资源为业主提供服务,达到业主满意的目的。
总之,物业服务企业的角色定位至关重要,不仅关系到物业服务的发展,同时也关系到在实际物业服务中是否能够提供合格的物业服务;是否能够满足业主的需求;是否能够赢得业主的信赖;是否能够衔接好物业服务与业主之间的关系;是否能够在物业市场的环境中提升自身的服务品牌。
1.2.3物业服务企业发展要求。
1.管理标准化、服务人性化、过程亲情化。
(1)管理标准化:物业服务企业规模化经营需要规范的标准、流程及完善的制度。通过标准、人力资源、制度,使得服务质量和服务效率得以保证。
(2)服务人性化:对不同物业项目、不同的业主体现个性化服务和物业管理,使业主产生愉悦,获得充分的个性张扬和成就满足。
1.建立规章制度。
物业服务企业要建立即符合国家法律法规,又适合企业本身具体情况的规章制度,做到对业主的任何服务行为都在约束之内。约束机制提倡机制约束,也就是说约束的内涵不仅限于机制约束,而是更全面的机制约束。
长期以来,物业服务费收取一直是物业管理工作的一个瓶颈,这个问题长期无法解决,根本原因是人们无法走出物业收费的误区,为此,必须明确以下几点:
在民事活动中,提供服务的人只能根据事先约定向主动要求服务的人收费,而不能强迫被动接受服务的人交费,被动接受服务的人是否付费,完全取决于他个人意愿,即使是政府、法院、也无权干涉。在实践中,经常出现物业管理企业强制要求业主缴纳各种名目物业相关的费用的情况,强制消费的一般结果是业主与物业管理企业之间产生矛盾,更为严重的结果是造成双方的对立。
医疗器械公司服务方案(汇总17篇)篇十一
贯彻落实《xxx中央xxx关于进一步加强城市规划建设管理工作的若干意见》和《xxx办公厅关于促进建筑业持续健康发展的意见》(国办发[20xx]19号)精神,巩固工程质量治理两年行动成果,围绕“落实主体责任”和“强化政府监管”两个重点,坚持企业管理与项目管理并重、企业责任与个人责任并重、质量安全行为与工程实体质量安全并重、深化建筑业改革与完善质量安全管理制度并重,严格监督管理,严格责任落实,严格责任追究,着力构建质量安全提升长效机制,全面提升工程质量安全水平。
通过开展工程质量安全提升行动(以下简称提升行动),用3年左右时间,进一步完善工程质量安全管理制度,落实工程质量安全主体责任,强化工程质量安全监管,提高工程项目质量安全管理水平,提高工程技术创新能力,使全国工程质量安全总体水平得到明显提升。
(一)落实主体责任。
1、严格落实工程建设参建各方主体责任。进一步完善工程质量安全管理制度和责任体系,全面落实各方主体的质量安全责任,特别是要强化建设单位的首要责任和勘察、设计、施工单位的主体责任。
2、严格落实项目负责人责任。严格执行建设、勘察、设计、施工、监理等五方主体项目负责人质量安全责任规定,强化项目负责人的质量安全责任。
3、严格落实从业人员责任。强化个人执业管理,落实注册执业人员的质量安全责任,规范从业行为,推动建立个人执业保险制度,加大执业责任追究力度。
4、严格落实工程质量终身责任。进一步完善工程质量终身责任制,严格执行工程质量终身责任书面承诺、永久性标牌、质量信息档案等制度,加大质量责任追究力度。
(二)提升项目管理水平。
1、提升建筑设计水平。贯彻落实“适用、经济、绿色、美观”的新时期建筑方针,倡导开展建筑评论,促进建筑设计理念的融合和升华。探索建立大型公共建筑工程后评估制度。完善激励机制,引导激发优秀设计创作和建筑设计人才队伍建设。
2、推进工程质量管理标准化。完善工程质量管控体系,建立质量管理标准化制度和评价体系,推进质量行为管理标准化和工程实体质量控制标准化。开展工程质量管理标准化示范活动,实施样板引路制度。制定并推广应用简洁、适用、易执行的岗位标准化手册,将质量责任落实到人。
3、提升建筑施工本质安全水平。深入开展建筑施工企业和项目安全生产标准化考评,推动建筑施工企业实现安全行为规范化和安全管理标准化,提升施工人员的安全生产意识和安全技能。
4、提升城市轨道交通工程风险管控水平。建立施工关键节点风险控制制度,强化工程重要部位和关键环节施工安全条件审查。构建风险分级管控和隐患排查治理双重预防工作机制,落实企业质量安全风险自辨自控、隐患自查自治责任。
(三)提升技术创新能力。
1、推进信息化技术应用。加快推进建筑信息模型(bim)技术在规划、勘察、设计、施工和运营维护全过程的集成应用。推进勘察设计文件数字化交付、审查和存档工作。加强工程质量安全监管信息化建设,推行工程质量安全数字化监管。
2、推广工程建设新技术。加快先进建造设备、智能设备的推广应用,大力推广建筑业10项新技术和城市轨道交通工程关键技术等先进适用技术,推广应用工程建设专有技术和工法,以技术进步支撑装配式建筑、绿色建造等新型建造方式发展。
3、提升减隔震技术水平。推进减隔震技术应用,加强工程建设和使用维护管理,建立减隔震装置质量检测制度,提高减隔震工程质量。
(四)健全监督管理机制。
1、加强政府监管。强化对工程建设全过程的质量安全监管,重点加强对涉及公共安全的工程地基基础、主体结构等部位和竣工验收等环节的监督检查。完善施工图设计文件审查制度,规范设计变更行为。开展监理单位向政府主管部门报告质量监理情况的试点,充分发挥监理单位在质量控制中的作用。加强工程质量检测管理,严厉打击出具虚假报告等行为。推进质量安全诚信体系建设,建立健全信用评价和惩戒机制,强化信用约束。推动发展工程质量保险。
2、加强监督检查。推行“双随机、一公开”检查方式,加大抽查抽测力度,加强工程质量安全监督执法检查。深入开展以深基坑、高支模、起重机械等危险性较大的分部分项工程为重点的建筑施工安全专项整治。加大对轨道交通工程新开工、风险事故频发以及发生较大事故城市的监督检查力度。组织开展新建工程抗震设防专项检查,重点检查超限高层建筑工程和减隔震工程。
3、加强队伍建设。加强监督队伍建设,保障监督机构人员和经费。开展对监督机构人员配置和经费保障情况的督查。推进监管体制机制创新,不断提高监管执法的标准化、规范化、信息化水平。鼓励采取政府购买服务的方式,委托具备条件的社会力量进行监督检查。完善监督层级考核机制,落实监管责任。
(一)动员部署(20xx年3月)。各地住房城乡建设主管部门要按照本方案,因地制宜制定具体实施方案,全面动员部署提升行动。各省、自治区、直辖市住房城乡建设主管部门要在20xx年3月31日前将实施方案报住房城乡xxx工程质量安全监管司。
(二)组织实施(20xx年3月—20xx年12月)。各地住房城乡建设主管部门要加强监督检查,强化责任落实。各市、县住房城乡建设主管部门要在加强日常监督检查、抽查抽测的基础上,每半年对本地区在建工程项目全面排查一次;各省、自治区、直辖市住房城乡建设主管部门每半年对本行政区域工程项目进行一次重点抽查和提升行动督导检查。住房城乡xxx每年组织一次全国督查,并定期通报各地开展提升行动的进展情况。
(三)总结推广(20xx年1月)。各地住房城乡建设主管部门要认真总结经验,深入分析问题及原因,研究提出改进工作措施和建议。对提升行动中工作突出、成效显著的单位和个人,予以通报表扬。
医疗器械公司服务方案(汇总17篇)篇十二
一、年会主题:“xxx医药分公司分公司20xx年度总结、表彰暨20xx年迎新会”
二、年会时间。
三、年会地点。
xx大酒店x楼。
四、年会目的及意义。
4、丰富员工生活,答谢全体员工一年以来付出的辛勤努力。
5、让员工充分的展现自我,在年会的过程中认知自我及对企业大家庭的认同感。
6、加强领导与员工之间的互动,让我们在同一舞台共同交流、联欢。
五、年会参会人员:公司领导及全体员工。
六、年会流程与安排。
七、年会准备及相关注意事项。
(一)年会的通知与宣传:公司行政人事部将本次年会活动进行公示和宣传,达。
到全员知悉,争取全民参与。可以提前制作邀请函。
(二)条幅的制作:红底黄字字幅,具体文字内容:“xx公司20xx年度总结、表。
彰暨20xx年迎新会”挂在酒店大门上方,充气拱门放置酒店大门外主要通道。
(三)物品的采购准备:游戏奖品:小兔子、笔、签到表、公司总经理席位卡、会场布置&游戏所需气球、拉花等;会议所需糖果、晚宴所需酒水、投影仪、节目背景音乐。
(四)现场拍照:提前安排好相关人员携带数码相机,做好大会及晚宴活动现场的拍照工作。
八、年会筹办任务。
九、会场布置:。
企业年会的举办同样离不开活跃气氛的年会礼品,每一位参与年会的参会人如果收到一份别致的具有纪念意义的年会礼品,感受到举办人的诚意和祝福,一定会取得最佳效果,另外在年会中的互动节目中,送上一些小巧精致的年会礼品,更能活跃气氛,同时在奖励优秀员工时选择实用的年会礼品,更能拉近员工与企业的距离,增强企业核心凝聚力。
医疗器械公司服务方案(汇总17篇)篇十三
zy。
家政服务前景:
随着家庭结构的演变和社会经济的发展,事业型、困难型(家有老人、孩子、病人需要照顾)、富裕型家庭大量出现,希望从繁琐的家务劳动中解脱出来,以便有更多的时间从事生产、学习和娱乐的人越来越多。有约70~80%的城镇居民对家政服务有需求,市场潜力巨大,有利于扩大就业,政府重视并支持家政服务业的发展目标市场:
一幢幢高楼的拔地而起,一个个楼盘的聚集而生,使得家政服务公司的生意风生水起,市场范围极度扩张。一个稍具一定规模和影响力的家政公司往往可以延伸到附近几个或十几个楼盘的家政市场。涉及:家庭各种需要,如:a.家庭物质生活方面。如住宅、室内布置、家具与装饰;饮食与营养;衣着和缝纫;家庭动植物养殖等。b.家庭医疗卫生方面。食品卫生等。c其他方面还有家庭安全,包括防火、防盗、灭鼠、灭蚊蝇、防触电、防煤气中毒等。公司取名:
团队:
总经理,财务总监,家庭服务业管理部门,家庭用品产业高级策划管理部门公司服务:
(1)制作家庭便餐、家居保洁、衣物洗涤、园艺等等,以器物的服务为主;
(2)看护婴幼儿:对婴幼儿的照料、看管;
(3)护理老年人:照料、陪护老年人;
(4)照顾病人:在家庭或医院照料、看护病人;
(5)护理产妇与新生儿:护理产妇与新生儿,亦称月嫂;
(7)居家服务的家政从业人员(保姆)其服务项目一般是全面多项的,而钟点工、计件工则有单项或多项的,其具体服务项目应以客户与家政企业或家政从业人员所签订的合同内容为准。
产业竞争对手:
大型专业家政公司、聚集在本公司周围楼盘的中小型家政公司、个人家政服务。
顾客需求:
市场没有风险或风险可追溯(安全);服务态度、服务质量好、性价比高(规范)。进入市场策略:
细分策略(家庭看护,钟点工家政管理、家庭教育、营养饮食、生涯指导、老人护养等专业技能)。
市场开发:
在创业的前期,开办一个中等规模的家政公司,在保证资金运作安全的范围内,扩张市。
场。等到资金充裕、品牌影响力扩大之时,可以吸引投资者开办一个专业一体化的大型家政服务集团,更大范围的抢占市场,并加快市场增长。
公司经营战略营销:
第一,与当地妇联结成同盟,为广大下岗女工找到再就业的道路,并回避大部分的服务风险。第二,以优质取胜,服务至上。及时为顾客提供满意和周到的服务让顾客顺心、开心。第三,锁定特定客户群,中档居民区的家庭,收费合理。
第四,服务多样化,符合顾客的个性化需求。
第五,加大影响力度,重点是公关关系。争取让每位顾客都成为我们的宣传员。
第六,抓住重要的时机加大同各居民区的关联,加深同居民的交流。
第七,抢占新的市场,抢先宣传。
第八,会员制和增值服务能够锁定下游客户由于是公司化运作,客户只与公司打交道,并签有合同,客户对服务质量不满,公司无条件更换服务员直到客户满意,客户不用担心服务员会损坏财物,更不用担心服务员出事后开溜,所以客户没有后顾之忧。
第九,这需要客户交一笔会员费成为公司的会员,从而获得终生在公司挑选服务员的资格。针对一般客户和大客户收取不同的会员费,对于一般家庭客户,收费在50~100元之间不等。考虑到已支付的会员费和公司所提供的价值,客户一般很愿意与公司合作并且很少流失。从这一层面,公司对下游客户基本是锁定的。
第十,公司为新服务员开设各种培训班,只有培训合格后,才能送到客户那里进行服务,服务质量一般都让客户赞不绝口,所以客户特别喜欢使用这家公司提供的服务员。实际上公司并不需为这一培训投入资金而主要是利用自己的服务熟手来进行培训。员工培训的主要内容:新职员培训、专业技术培训、专业理论培训等。
应付风险及问题:
1、竞争对手过多且十分分散,很多企业已经进驻目标市场并取得了一定的市场和顾客忠诚度。
2、公司品牌新生,优势不强。新进入一个行业,单打独斗,暂时未结成同盟。无先例可循,只能是以“摸着石头过河”的形式进行经营。
3、无法化解服务风险,服务纠纷众(本站推荐多。
4、家政公司提供的价值单一,无法锁定客户和服务员,无法形成规模。
5、赢利模式单一,利润空间日益减小。
6、目标顾客的个性化需求难以把我或很多人不相信或不愿意把一些重要的家务交给其他人来完。现代社会的不良次序业可能引起顾客对服务人员的不信任,聘请的保洁人员可能个人素质不高。
7、现代化的生活小区属于生活空间,管理控制严格,促销难以进入,广告促销效果不大。公司收费:
对于顾客:
长期包年(半年)顾客:
1、日常收费:a.钟点20元/时,一月共500元,一年共6000元;
b.半天(3小时)50元,一月共1250元,一年共30000元;
c.一天(7小时)100元,一月共2500,一年共60000元;
2、办理vip卡收费2014元,vip用户可享受8.8折优惠;
3、保洁用品、保洁器具均按市场价出售。
短期顾客:
1、日常收费:a.钟点30元/次;
b.半天(3小时)80元/次;
c.一天(7小时)160元/次。
2,、保洁用品、保洁器具均按市场价出售。
对于从业人员(30人):
押金2014元,制服费200元,配套用具费300元。
团队管理:1、工资制度:底薪1500+提成+奖金。
具体说明:考勤制度下,一月30天,上班时间为25天,一天11个小时,员工轮休。每天7点准时考勤。一月全勤者可获得全额底薪1500元;为公司介绍生意者:长期生意-公司收费的8%,短期生意-公司收费的2%;公司每月设立“让顾客满意优秀奖”,奖金300元。
2、员工福利:
试用期1月无社保待遇;试用期结束签订就业合同,公司正式为员工购买五金一险。社保金从员工个人工资中扣除。
公司预算:以一个月100个客户计算,假设当中有70个长期顾客,其中有40个钟点(5个vip)、20个半天(2个vip)、10个一天(2个vip),30个短期顾客,其中有15个钟点、5个半天、10个一天。
公司预计月收入:35人*500元+5人*500元*0.88=19700元,18人*1250元+2人*1250元*0.88=24700元,8人*2500元+2人*2500元*0.88=24400元,15人*30元=450元,5人*80元=400元,10人*160元=1600元。
公司预计月成本:职工工资30人*1500元=45000元,再加上可能存在的变动5000元;管理者工资2人*4000元=8000元,铺面租金5000元/月,水电费1000元/月,公司固定资产折旧费3000元。
公司月净利润:4250元;预计一年可以回收本金。
完
医疗器械公司服务方案(汇总17篇)篇十四
尊敬的**x:
一、质量保证承诺。
本公司对市公安局执法规范化标示牌项目,质量保证承诺如下:1.宣传标语:字体雕刻工整,漆面光滑,安装牢固美观。
2.综合服务大厅牌、区域牌、功能室牌:使用国标铝合金板材,文字排版整齐,烤漆牢固光滑、无脱落,颜色光鲜,安装美观牢固。
3.制度牌:采用国标pvc板,高精度,写真喷绘、排版整洁、字体清晰无错字。
4.声像监控区域:采用高透明度亚克力板雕刻飞利浦灯光,安装牢固。
5.室内公示栏:采用透明度亚克力板,国标pvc版高精度写真喷绘制作精细。
外观平整,安装牢固。
6.形象墙:采用环保型中迁版,外贴4mm铝塑板,文字采用国标pvc版雕刻,基层制作牢固,铝塑板安装平整牢固,文字安装整齐。
7.警务公开栏:采用高精度写真喷绘安装平整、牢固。
二、保修年限、范围、保修条件。
pvc字、亚克力牌类保修3年,喷绘类保修一年,在保修期间内为无偿保修。
三、解决问题,排除故障的'速度。
本公司将售后服务电话提供给需方,便于出现问题及时跟我们联系,再将采购单位信息建立档案,记录采购单位的产品使用情况,定期安排专业技术员工对本公司所安装的产品进行检查,发现问题及时进行维修或更换。
****公司。
20**年x月x日。
医疗器械公司服务方案(汇总17篇)篇十五
1、采购。食堂设采购一名,每天采购完毕后认真填好采购单,并签名。保管员用于月底盘点,管理员用于月底结帐,然后存档。
2、验收和保管。食堂设保管员1名,每日对照采购单,对所采购物品进行核实验收,验收完毕后在采购单上签名,并保留采购单,以便月底盘点。
3、制订菜单和领用物品。食堂炊事员实行主、副厨值班轮流制。主厨负责根据当天采购员采购原料及仓库存储,协同食堂管理员拟制当天中、晚餐菜单及次日早餐计划并予公布,然后领用各项所需材料,在领用单上签名,以便月底结合采购单进行盘点结帐。
4、饭菜加工。每餐饭菜必须在就餐前5分钟准备好。整个加工过程由主厨统一分工调配厨房职工。加工后的饭菜要注意保热、保洁。
5、就餐。就餐期间食堂内部事务统一由食堂管理员进行协调。负责打菜的职工要固定窗口。食堂管理员要根据就餐情况及时调配饭菜,如有饭菜不足情况要及时采取措施。
6、餐后清洗、清理与打扫。餐后,管理员组织分工,对餐桌、厨具、餐具进行清洗,并分类放在固定位置,厨房、餐厅进行打扫、冲洗;对剩余饭菜进行适当处理。
7、每周六要进行厨具、餐具的清洗及厨房、餐厅及周边环境的大扫除。每月底要对采购原料及使用原料进行盘点,并列出当月库存物品清单及数量;每月底膳食委员会要和食堂管理员进行当月成本核算和帐务整理。
1、按时上、下班,坚守工作岗位,服从管理员安排,遇事要请假。无故迟到扣除当天工资50%,无故矿工一次扣除当月工资5%,病、事假扣除当天工资。
2、树立全心全意为师生服务的思想,讲究职业道德。文明服务,态度和蔼,主动热情,礼貌待人,热爱本职,认真负责。不断钻研业务,努力提高自身业务水平。
3、养成良好的工作习惯,各种厨具、餐具要固定放置,使用完毕后及时放回原处,各种物品不随处乱放。
4、爱护公物。使用锅炉、压面机等械具要严格遵守操作规程,清洗餐具、厨具要细心细致。
5、采购员要把好采购品质量关和成本关。严禁采购腐烂、变质食物;保管员要做到物品进出帐目清楚,程序分明;炊事员要不断钻研业务,多动脑筋,做到饭熟菜香,味美可口。并根据季节及饭菜特点、准备足够的饭菜,一方面使饭菜浪费度降低到最小,又不会使饭菜不够吃。
6、做好食堂安全工作。锅炉操作要严守操作规程,生熟食品及加工用具要分类置放,防止污染;食堂无关人员严禁进入厨房及保管室;易燃易爆物品要按规定放置,杜绝意外事故的发生,食堂工作人员离开厨房前,必须将厨房各种食品放置好,关好门窗,检查各类电源开关、设备、炉灶等,做好防火、防盗、防毒工作。
7、做好食堂卫生工作。工作期间必须穿工作服,注意做好食品卫生,餐具卫生,环境卫生,个人卫生工作,如有咳嗽、腹泻、发烧、呕吐等疾病,应向管理员请假,离开食堂工作岗位。
8、食堂工作人员既要分工负责,又要团结协作,真诚待人,语言文明,工作期间不争吵,不打闹。
(一)食品卫生。
1、不购买不新鲜食品,严禁购买及使用腐烂变质的食物,以及其他感官性状异常食物。
2、要做到生品与成品、熟品相隔离,成品与半成品相隔离,食品与杂物相隔离。冷藏时要做到荤腥类食品与其他食品相隔离。
3、食物制作及销售过程中要注意防蝇、防灰尘,以避免杂物混入食品。
4、隔餐食物如可食用,必须经过回锅加热。
5、各种调料不宜久置,装盛调料各种器具应经常洗涤。
(二)餐具、厨具卫生。
1、刀、墩、板、桶、盆、筐、灶、锅、抹布等厨具要每餐清洗,保持厨具的清洁。餐具用后要一洗二刷三冲四消毒四类。
2、厨具和餐具要固定摆好。
(三)环境卫生。
1、要经常性打扫和清洗食堂地面,做到地面无杂物和积水。
2、储藏室要保持干净、干燥和通风,储藏间不得存放其他杂物及个人物件,物品存放要离地,隔墙,分类。
3、对食堂周围的阴沟、角落、泔水桶,垃圾堆要经常性清理,预防细菌感染食物。
4、对存放厨具,餐具的各个角落要经常抹洗。
(四)食堂工作人员个人卫生。
1、食堂工作人员要做到“四勤”勤洗手,剪指甲;勤洗衣服,被褥;勤洗澡,理发;勤换工作服。
2、在工作前及处理食品原料后、便后要用肥皂及流动清水洗手,直接用手接触入口食品之前(如抓粉条,切菜,加工面粉等)应用热水消毒。
3、不得在食品加工期间及销售食品前抽烟,不正对食品咳嗽、打喷嚏,不随处吐痰。
成立膳食委员会。膳食委员会由以下成员组成:
校长:直接向上级有关部门负责。统筹协调食堂各项工作。
总务处:食堂的业务管理部门。每月一次协同食堂管理员进行月底结算工作,及时完善、修理食堂各项设备设施。
政教处:配合食堂做好就餐的秩序管理工作,加强对学生勤俭节约,文明礼貌教育工作。
食堂管理员:兼食堂卫生管理员。食堂的直接管理者。
医疗器械公司服务方案(汇总17篇)篇十六
本公司对市公安局执法规范化标示牌项目,质量保证承诺如下:
1.宣传标语:字体雕刻工整,漆面光滑,安装牢固美观。
2.综合服务大厅牌、区域牌、功能室牌:使用国标铝合金板材,文字排版整齐,烤漆牢固光滑、无脱落,颜色光鲜,安装美观牢固。
3.制度牌:采用国标pvc板,高精度,写真喷绘、排版整洁、字体清晰无错字。
4.声像监控区域:采用高透明度亚克力板雕刻飞利浦灯光,安装牢固。
5.室内公示栏:采用透明度亚克力板,国标pvc版高精度写真喷绘制作精细。外观平整,安装牢固。
6.形象墙:采用环保型中迁版,外贴4mm铝塑板,文字采用国标pvc版雕刻,基层制作牢固,铝塑板安装平整牢固,文字安装整齐。
7.警务公开栏:采用高精度写真喷绘安装平整、牢固。
pvc字、亚克力牌类保修3年,喷绘类保修一年,在保修期间内为无偿保修。
本公司将售后服务电话提供给需方,便于出现问题及时跟我们联系,再将采购单位信息建立档案,记录采购单位的产品使用情况,定期安排专业技术员工对本公司所安装的产品进行检查,发现问题及时进行维修或更换。
承诺人:xxx。
时间:xxxx年xx月xx日。
医疗器械公司服务方案(汇总17篇)篇十七
尊敬的xxx:
一、质量保证承诺。
本公司对市公安局执法规范化标示牌项目,质量保证承诺如下:1.宣传标语:字体雕刻工整,漆面光滑,安装牢固美观。
2.综合服务大厅牌、区域牌、功能室牌:使用国标铝合金板材,文字排版整齐,烤漆牢固光滑、无脱落,颜色光鲜,安装美观牢固。
3.制度牌:采用国标pvc板,高精度,写真喷绘、排版整洁、字体清晰无错字。
4.声像监控区域:采用高透明度亚克力板雕刻飞利浦灯光,安装牢固。
5.室内公示栏:采用透明度亚克力板,国标pvc版高精度写真喷绘制作精细。
外观平整,安装牢固。
6.形象墙:采用环保型中迁版,外贴4mm铝塑板,文字采用国标pvc版雕刻,基层制作牢固,铝塑板安装平整牢固,文字安装整齐。
7.警务公开栏:采用高精度写真喷绘安装平整、牢固。
二、保修年限、范围、保修条件。
pvc字、亚克力牌类保修3年,喷绘类保修一年,在保修期间内为无偿保修。
三、解决问题,排除故障的"速度。
本公司将售后服务电话提供给需方,便于出现问题及时跟我们联系,再将采购单位信息建立档案,记录采购单位的产品使用情况,定期安排专业技术员工对本公司所安装的产品进行检查,发现问题及时进行维修或更换。
xxxx公司。
20xx年x月x日。