燃气巡线员工作体会大全(20篇)

时间:2023-11-07 作者:灵魂曲燃气巡线员工作体会大全(20篇)

工作体会是在工作过程中积累的经验和感悟,是对自己在工作中遇到的问题、解决的方法和收获的总结和概括。通过总结工作体会,可以帮助我们更好地改进工作方法和提高工作效率。这次的工作体会让我明确了自己的工作目标和发展方向,在今后的工作中,我将更加注重个人能力的提升和团队合作的加强。

燃气巡线员工作体会大全(20篇)篇一

在过去的一年时间里,我一直在中油燃气公司从事着技术工作。这段经历使我获益匪浅。我不仅学习到了技术上的知识,还学会了如何与人沟通和协作。通过这篇文章,我将分享我在中油燃气公司工作的心得和体会。

技术是中油燃气公司的核心,我在这里所做的时间大部分是技术方面的工作。这一经历帮助我更好地理解了技术工作的重要性,并且教会了我如何更具有创造性地解决问题。在这个行业里,我意识到了零件和设备的作用,并学会了如何运用这些设备来改善公司相关的工作流程。

第三段:人际关系的体会。

在中油燃气公司,我的工作任务与同事协作密切相关。我与团队成员的合作让我感受到了团队协作的重要性。协作的过程中,我不仅学到了如何沟通,更重要的是,通过这个过程我意识到了尊重和信任的重要性。在公司的一个部门中工作,与其他部门的同事进行交流和协作,帮助我理解和珍视不同职能部门的角色,我也通过这一经验了解了更多员工在公司中的工作任务和职责。

第四段:新思维方式的发现。

在中油燃气公司工作,谦虚的态度可以让我学到更多。没有一种行业或专业能够涵盖一切,而每次和同事交流可以让我学到新的思路和技巧。在不同的工作环境中,我通常会想出不同的解决方案,这意味着强烈地建议思考并保持一种十分开放的心态。而且,我也学到了对于读取文献和资料的耐心和技巧。在公司中,我学会了如何寻找工作所需的信息,也学会了在困难的环境中寻找新的解决方案。

第五段:结论与建议。

我的体验表明,与人合作,保持谦虚和开放的心态和思维,都是能够提高工作效率和技术技能的重要方面。同时,一个人的工作经验有极大的不确定性,互相沟通和交流对于工作场所中团队力量的影响是至关重要的。因此,我建议公司鼓励更多像中油燃气公司这样的行业内创新,以进一步提高公司的工作效率和技术技能水平。同时,我们应该意识到每个人都需要不断学习新技能和知识以保持竞争力,国外的工作经历也可以让人更好地领略国外的先进工作流程。

燃气巡线员工作体会大全(20篇)篇二

“安全”是开展一切工作的基础,各项针对管道安全展开的巡线工作都得遵循这一理念。因此,过去的一个月我们始终坚持立足巡线的管理工作,力求工作中细致入微,保质保量的完成公司及部门交办的各项工作。

1、加强对巡线员的日常工作监督,从其他成员企业借鉴管理方法,同时结合我公司的实际情况制定并完善巡线员管理制度并公布上墙。

2、收集宝应到盐城段管道所经镇、村干部的联系方式,做好相关协调工作。

3、做好管道上方信息收集:标志桩、转角桩、阴保桩及警示牌的统计,对已有的桩和缺失的桩进行统计和记录。

楼河流清淤、贾林开挖水渠、新华三处挖沟修建堤坝,目前完成才完成一处,还有六处未施工和正在施工。对正在进行的施工要加强监护和现场指导施工,未施工的地方巡线员须重点巡查及跟施工负责人及时沟通。

三、最全面的范文参考写作网站工作展望。

新的一个月,我们已制订巡线工作计划,力争工作中务实创新,不断总结,不足之处加以改进。

1、坚决拥护公司的管理规定,务必按照已制订的制度来落实与执行,确保管线安全。

2、加大对巡线员的考核力度,根据制度严格要求每位巡线员的日常工作。

3、做好每日巡线情况分析报表、占线施工台帐等以保证从整体对巡线工作进行管理。

4、加强与成员企业巡线管理的互动交流工作,吸取宝贵经验。5、对巡线工作进行阶段性的总结,善于发现工作中的不足并及时改进。

“安全”是开展一切工作的基础,各项针对管道安全展开的巡线工作都得遵循这一理念。因此,过去的一个月我们始终坚持立足巡线的管理工作,力求工作中细致入微,保质保量的完成公司及部门交办的各项工作。

1、加强对巡线员的日常工作监督,从其他成员企业借鉴管理方法,同时结合我公司的实际情况制定并完善巡线员管理制度并公布上墙。

2、收集宝应到盐城段管道所经镇、村干部的联系方式,做好相关协调工作。

十二月份发生管线占线施工共计七起,其中包括义丰石桩村修建蟹塘、郭猛做生态园修建道路及河流清淤、国强村平土回田、张楼河流清淤、贾林开挖水渠、新华三处挖沟修建堤坝,目前完成才完成一处,还有六处未施工和正在施工。对正在进行的施工要加强监护和现场指导施工,未施工的地方巡线员须重点巡查及跟施工负责人及时沟通。

三、工作展望。

新的一个月,我们已制订巡线工作计划,力争工作中务实创新,不断总结,不足之处加以改进。

1、坚决拥护公司的管理规定,务必按照已制订的制度来落实与执行,确保管线安全。

2、加大对巡线员的考核力度,根据制度严格要求每位巡线员的日常工作。

3、做好每日巡线情况分析报表、占线施工台帐等以保证从整体对巡线工作进行管理。

4、加强与成员企业巡线管理的互动交流工作,吸取宝贵经验。5、对巡线工作进行阶段性的总结,善于发现工作中的不足并及时改进。

盘锦恒泰利燃气有限公司巡线员管理制度。

为确保天然气管线及设施的安全运行,及时发现管网燃气泄露,及时纠正违章行为,确保燃气用户的安全正常使用,避免重大事故的发生,特制定公司巡视检查管理制度:

1、巡线员必须熟悉所巡查的管道及附属设备的位置状态、燃气走向。

查阀门井内外设施是否完整。

3、庭院巡查人员应每天检查小区管线阀门、横杠、立杠外露管道有无生锈、泄漏、裂纹、调压箱、柜压力表情况,及检查调压箱、柜内外设施是否完整。

4、巡线员在巡查过程中要做到及时、到位。必须保证每日至少对负责区域内管网及设施巡视一次,重点地段反复巡查,对于小区管道、阀门井及附属设备存在的不安全隐患要及时上报,及时处理。

5、检查阀门井及调压箱、柜要严格按操作规程,严禁吸烟,打手机、检查调压箱、柜内阀门、管道是否漏气,只能采取用肥皂水涂刷或用仪器检测;范文写作阀门井检查完毕后,井盖必须盖好,以免行人坠落。

6、严格按照公司要求认真做好巡检记录。7、巡线员处罚制度。

盘锦恒泰利燃气有限公司。

以上是《小车生产线巡线员工作总结》的范文参考详细内容,涉及到工作、安全、管道、施工、及时、公司、进行、管线等范文相关内容,希望对网友有用。

燃气巡线员工作体会大全(20篇)篇三

华润燃气是一家重要的能源供应企业,在保障居民生活用气的同时,也为工业和商业机构提供持续稳定的燃气供应。作为一名华润燃气的员工,我的工作是确保燃气供应的安全、稳定和高效。在工作中,我始终以提高居民生活品质和满足企业客户需求为目标,努力为公司的发展和燃气事业的繁荣贡献自己的力量。

第二段:团队合作的重要性。

作为华润燃气的一员,我深刻认识到团队合作的重要性。在工作中,涉及到的工作内容繁多,需要与同事们相互配合,共同完成任务。我积极参与团队会议,主动提出建议和想法,并与团队成员进行信息共享和交流,以确保工作的顺利进行。团队的协作精神帮助我们克服了许多困难,提高了工作效率。通过与同事们的紧密合作,我深刻感受到团队的力量,以及能够共同实现目标的快乐。

第三段:安全意识和责任感。

在燃气行业,安全是工作的首要任务。作为一名员工,我时刻保持着高度的安全意识和责任感。我参加了公司的安全培训,学习如何正确使用安全工具和防护设备,以及如何预防事故发生。我遵守规章制度,坚守法律底线,严格遵守操作规程,在工作中始终把客户的安全放在首位。我还主动参与巡检工作,及时发现和排除存在的安全隐患。这样的工作习惯和责任感使我能够高效地完成工作任务,同时也为保障用户的安全和利益起到了重要的作用。

第四段:灵活应对和问题解决能力。

在燃气行业,常常会遇到各种突发情况和问题。在工作中,我学会了灵活应对和问题解决的能力。当出现紧急情况时,我能迅速反应并采取有力措施,保障供气的安全和稳定。当遇到问题时,我会主动与同事们交流沟通,寻找解决办法,并及时向上级领导报告。在实际工作中,我通过不断的学习和实践,提高了自己的问题解决能力,为公司的发展和用户的满意做出了贡献。

第五段:工作中的成长和收获。

在华润燃气工作的这段时间里,我不仅获得了专业知识和技能的提升,还不断锻炼了自己的应变和沟通能力。通过与不同背景、不同职责的同事合作,我学会了相互尊重、理解、包容和合作。这种经验对我个人的发展和职业生涯都具有重要的意义。我也很幸运能在这个团队里遇到那么多有才华、有责任感和团队意识的同事,他们的品质和行为也给了我很多启发和帮助。在将来的工作中,我将继续努力,不断学习和进步,为华润燃气的发展和社会的进步做出更大的贡献。

总结:在华润燃气工作中,我深刻体会到团队合作的意义和重要性,通过与同事们的紧密合作和信息共享,我们能够共同应对工作中的各种困难和挑战。同时,在工作中,我始终保持着高度的安全意识和责任感,不断提高自己的问题解决能力,为公司和用户的利益负责。这段时间的工作经历不仅让我成长了许多,也收获了很多宝贵的经验和教训。我深信,在未来的工作中,我会继续努力,为华润燃气的发展和燃气事业的繁荣做出更大的贡献。

燃气巡线员工作体会大全(20篇)篇四

201x年燃气管理办公室在我局领导的带领下,按照市委、市政府和区政府的整体部署与要求,紧紧围绕年度工作目标及任务,本着“和谐、安全”的理念,从改革、发展、稳定的大局出发,结合燃气管理工作实际,认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针,严格执法、热情服务、创新求实、与时俱进,有重点有兼顾地开展各项燃气、市政管理工作,狠抓管理队伍素质的提高和规范管理,深入发挥“以查促管”的作用,密切与相关部门的配合,有力地打击了违规行为,为实现目标管理,社会的安全稳定作出了贡献。现将我办一年来的工作完成情况、存在的问题及来年计划做如下汇报:

一、201x年工作完成情况。

(一)开展燃气行业安全专项整治。

我办201x年多次会同东河区安监局、消防支队、质监局等部门进行联合执法,严厉打击无相关证照手续擅自经营燃气的违规行为,其中,内蒙古中环新能源有限公司东兴加气站已在我办督促下办理燃气经营许可证,现已正常运营;南海五村换气点因其违规存放大量液化石油气,我局于2016年12月16日没收其全部气瓶,并查封其站点。

为维护东河地区的和谐稳定,我办在日常工作中也做出了极大努力,对已发现的“黑窝点”进行复查的同时,选派固定的工作人员进行日常巡查并对巡查情况做出记录,发现问题后及时汇报。共处理非法经营、拉运燃气案件9起,移送派出所刑事拘留2人,对5人进行罚款的行政处罚。

(二)加强企业监管,保证燃气经营企业的规范化和燃气供应的稳定性、安全性。

东河区燃气管网覆盖率达到80%,管线总长度约208km,在册居民用户48403户,老旧小区在建管网25.57km,在建老旧小区26个,用户14156户,已实施北梁棚改安置12个小区。

我办分管东河区11家燃气企业,每月对各个气站的现场环境秩序、硬件设施及设备维护记录、应急预案、交接班记录、工作人员上岗证等内容例行检查至少两次的同时,仍对各企业进行不定期抽查和突击检查,国家法定节假日前后更加大检查力度,以排除安全隐患。

除此之外,我办要求管辖内各燃气企业按月上交自检自查报告,以提高企业的自我安全责任意识,保证公民生命财产安全和社会的和谐稳定。

(三)快速处置燃气管道泄漏事故28起。

及时进行修复。因抢修抢险及时,并未发生次生灾害,保障了我区人民生命财产安全,确保广大居民平稳用气。

(四)认真处理群众来信来访工作。

今年,我办共接待并解决民众来访3起。在处理群众的来信来访工作中,我们本着“群众利益无小事”的主导思想,积极做好群众来信来访工作,在工作中做到热情接待,耐心解释,认真核查,主动协调,妥善处理,切实提高服务质量和办事效率。通过对信访件的及时办理,不仅有效地解决了群众反映的问题,化解了社会矛盾,促进了社会稳定,塑造高效务实的政府形象,增强了群众对政府的信任。

(五)精简行政审批工作。

我办严格按照市民大厅的要求,落实精简行政审批工作,积极推行“三集中、四到位”改革,本着方便群众的宗旨,坚持“精简、高效、统一、公开、便民”的原则,按照“集中受理、统一对外”的工作机制,实行窗口对外的服务模式,严格按照承诺时限及规定流程进行行政审批。截至2016年12月,我办共受理燃气行政审批11件,其中年检8件,新建2件,换证1件,详见附表-3。

二、存在的问题。

(一)执法人员编制尚未解决,执法证办理手续不完善、进度缓慢,缺乏关于执法流程、法律法规适用等相关培训,因燃气管理办公室于本年度经历了一次人员重组,故部分工作人员对于我办业务流程不够熟悉,在实际工作中还有些“无从下手”。

(二)自接手燃气行业审批监管工作以来,办公经费、执法车辆、制服等一直未能到位。由于我区燃气行业情况复杂、涉气企业众多、监管难度大,恳请局领导考虑予以解决。

三、20xx年工作计划。

(一)加强日常巡查,确保燃气全行业安全生产无事故,督促燃气经营企业规范化;推进我区天然气置换工作。

紧紧把握燃气安全这一核心不动摇,以科学发展统领燃气管理工作全局,围绕这一核心开展工作,依法落实各项安全制度,加强日常监管,层层落实安全管理责任,强化燃气行业从业人员的责任意识,保障燃气行业安全有序发展。与此同时,推进全区天然气置换工作,加大监管力度确保居民用气安全,使天然气更快地走进千家万户。

(二)加强队伍建设,提高工作人员专业素质,完善执法设备及办公用品。抓好部门内部建设,加强业务培训,进一步提高行业管理水平,着力加强对工作人员职业操守、工作纪律的教育,定期组织学习燃气行业相关法律法规,积极参加各单位组织的相关培训,有针对性的提升工作人员业务知识和工作能力。充分调动每位工作人员的工作积极性、主动性,增强集体工作能力,提高行业管理水平,着力抓好以提高工作人员素质为重点的部门建设。

(三)加强宣传教育,走近企业、走入街道和社区,以板报、广播、安全知识讲座等形式普及燃气经营和使用过程中须知的安全常识。提高燃气经营者的责任意识,向公众普及清洁能源相关知识和燃气安全使用常识。

一、所做工作。

1、强化责任,严格监管。深入开展安全隐患排查,对检查中发现的问题形成了检查记录,责令企业采取措施,限期整改。对存在重大安全隐患的液化气站,责令其整改,整改合格后以书面形式报送我股复查,共下达整改意见书6份。全县燃气行业无一起人员伤亡的重大安全事故。

2、开展打击超期未检钢瓶充装的违法经营活动,实行超期未检钢瓶的强检制度。

3、完成了燃气规划编制并通过了人大审议。

4、管道天然气工程已取得土地使用权,储气站正在施工建设中,部分管网正在铺设。

5、完成了部分液化气站经营许可证的换发。

二、存在问题。

1、由于瓶装液化气供应站的设置标准要求较高,在规划布点的工作过程中,难度较大,空瓶收集服务点还将继续保留较长的时间作为过渡。

2、非法销售煤气窝点和残渣倒气现象仍比较严重,给管理工作带来诸多不方便。

三、明年打算。

1、积极配合市建设局燃气办,加快燃气经营许可证的换发证工作,不符合条件的一律不予签证。加大宣传力度,认真开展事后监督管理工作,依法行政,坚决打击无证经营活动和违反燃气法规的行为。

2、进一步加强监管,杜绝超期未检钢瓶的充装使用。

3、继续开展安全隐患排查治理工作,完成安全生产目标考核的各项指标。

4、对非法销售灌装煤气窝点和倒气现象进行检查清理,确保消费者得到保护。

5、秉公执法,依法办事,做好全县燃气安全管理工作,为群众提供一个安全有序的生产生活环境。

6、督促会源天然气公司尽快完善天然气建设,让全县人民早日用上管道天然气。

燃气巡线员工作体会大全(20篇)篇五

华润燃气是一家在燃气行业有着良好口碑的企业,我有幸加入了这个大家庭,并在这里度过了一段美好的时光。在工作的过程中,我不断积累经验,获得收获。通过总结与反思,我深信只有不断学习和提高,才能更好地为企业发展贡献自己的力量。以下是我在华润燃气工作的心得体会。

首先,良好的沟通能力是在华润燃气工作中不可或缺的一项能力。作为一个燃气工程师,我必须与客户进行有效的沟通,了解他们的需求和问题,并给予解答和建议。在与客户沟通的过程中,需要倾听和理解对方的意见和问题,耐心地解释技术和服务细节。通过良好的沟通能力,我能够更好地与客户建立起信任和情感联系,有效地解决他们的问题,并获得客户的满意度。

其次,团队合作是华润燃气工作中必不可少的一环。在经过一段时间的工作后,我发现只有与团队成员紧密合作,才能更好地完成任务。每个人的技能和经验是不同的,通过互相帮助和交流,可以有效地提升整个团队的工作效率和质量。在团队合作中,我学会了倾听他人的建议和意见,并与他们积极交流和协商,以达到共同的目标。团队的成功不仅要依赖个人的能力,更需要大家共同努力和配合,才能取得更好的成果。

第三,专业知识是我在华润燃气工作中最重要的一项能力。作为一个燃气工程师,我需要掌握一定的理论知识和实际操作经验,以提供专业的服务和技术支持。在华润燃气,我有幸得到了良好的培训和学习机会,不断提升自己的专业知识水平。通过学习和实践,我深入了解了燃气的性质、配送系统和安全操作规范等方面的知识,并能够独立处理各类问题和情况。专业知识的提升不仅能增加自身的竞争力,也能提升团队的整体实力和业绩。

第四,责任心是我在华润燃气工作中很重要的一项素质。燃气行业涉及到人们的生命财产安全问题,任何一个环节的疏忽都可能引发严重的后果。作为一名燃气工程师,我时刻牢记自己的职责,保持高度的责任感和使命感。在工作过程中,我严格执行安全操作规范,确保安全阀、管道和设备的正常运行,及时处理和报告问题,以预防事故的发生。同时,我也积极参与安全培训和应急演练,不断提醒自己和团队成员安全意识,共同营造一个安全、可靠的燃气环境。

最后,通过工作与经验的积累,我明白了在华润燃气工作中始终保持积极的态度和工作热情是十分重要的。燃气行业是一个充满挑战和变化的行业,工作中会遇到各种各样的困难和问题。只有以积极的心态面对困难,才能更好地找到解决问题的方法和途径。在华润燃气,我学会了不畏困难,勇于迎接挑战,不断提高自己的动力和激情,以应对各种挑战和压力。

总之,我在华润燃气工作中收获了很多,积累了宝贵的经验和体会。良好的沟通能力、团队合作、专业知识、责任心和积极的态度,这些都是我在这里得到的宝贵财富。我相信,在以后的工作中,我将继续努力学习和提升自己,为企业的发展和燃气行业的进步贡献自己的力量。

燃气巡线员工作体会大全(20篇)篇六

一、安全工作回顾。

稽查大队的安全工作在上一任领导班子及全体队员的共同努力下,以深入开展“安全工程”、强化安全管理为目标,针对稽查工作中出现的新情况、新问题,大队积极调整内部管理,与各科队签订《关栓、摘表安全责任状》,加大监管力度,通过巡检投牌、清理占压、值班待警等一系列行之有效的工作措施,为总公司安全稳定供气提供了保障,并超额完成了全年工作指标,为大队进一步开展安全越冬工作打下了稳固的基础。

二、20xx年—20xx年安全越冬工作安排根据总公司安全越冬工作目标,为了全面落实“安全第一,预防为主”的方针和“谁主管、谁负责”的原则,针对大队的工作实际,制定了《稽查大队安全越冬工作方案》,明确了今冬明春安全工作任务,并结合安全越冬期间对科级干部的考察工作,经大队领导班子认真研究,我们必须做好以下几方面工作:

(一)加强责任制落实,严格工作程序刚才,大队领导班子与各科队签订了安全越冬责任状。今年总公司安全越冬方案和实施办法都突出强调了责任制的落实,今年的安全工作大队也将安全责任层层落实到人,本着“谁主管、谁负责”的原则,加强稽查工作的安全管理,严格履行关栓、摘表工作程序。并且大队将不断加强对稽查工作的监督检查力度,各级领导干部不仅要按规定落实好安全责任,更要起到模范带头作用,要求中层干部做到的我们领导班子首先做到;要求职工做到的中层干部首先要做到,大队将把中层干部在安全越冬期间的工作表现列入干部考察范围,作为今后干部聘用的重要依据。

(二)加强制度建设,完善管理机制首先,进一步完善“阳光稽查”制度,为稽查工作的顺利实施提供制度保障。科学、合理的燃气稽查制度是做好稽查工作的规范和准则。为此,本着实用性、可操作性强的原则,健全一系列行之有效的稽查工作制度,为规范执法行为,确保稽查工作安全有序进行,提供强有力的组织保证和制度保证。其次,针对食堂、锅炉等重点防范部位,制定安全管理制度,采取专人专管的工作机制,层层落实责任制,做到一级抓一级,使加强重点部位的管理工作落到实处,杜绝重点部位安全事故的发生。第三,加强调度室的管理与值班值宿安全管理工作,确保报警电话24小时畅通,制定值班值宿制度,从提高稽查人员的安全管理素质和应急处理能力入手,通过安全培训和演练,努力提高全体职工的安全意识、技能及职业道德水平,做到处理紧急措施及时到位。第四,制定事故处理预案,并有计划的进行事故处理演练,做到防患于未然,为安全越冬工作的有序开展打下坚实的预防基础。

(三)采取有效措施,加强稽查管理今冬明春的安全越冬工作,首先,大队将继续加强进户栓、调压箱背部、阀门井、“三沟”等燃气设施的投牌抽查工作,增强巡检人员的监管意识;第二,加大清理占压工作力度,确保燃气管线安全输气;第三,加强同各供气管理部门沟通与协作配合,做好对加装防盗封用户的抽查工作,主动经常的深入各供气管理部门调查了解用户窃气的案情,主动帮助各单位解决刁蛮用户造成的工程、收费等各种疑难问题,用真诚的服务增强联合打击窃气和违章用气的力度。

(四)加强职工安全教育,提高职工防范意识在开展安全越冬期间,加强职工的安全教育,开展安全培训,强化安全意识,利用参观安全展览和安全教育等工作方法和措施,结合企业改革改制,从提高职工工作热情,强化职工安全意识入手,积极开展安全培训工作,为确保安全越冬工作的顺利完成打下坚实的教育基础。

(五)安全越冬工作与中层干部考核相结合,为干部聘用提供依据为了优化中层干部队伍结构,加强对中层干部的管理与监督、激励与约束,不断提高中层干部队伍的整体素质,从而适应企业改革发展的需要,大队领导班子将采取述职、民主测评、综合评议等形式,按德才兼备标准、群众公认程度、工作实绩选人用人,通过考核评出政治可靠、求真务实、有本事、肯干事、能干事的中层干部,为下一步的干部聘用提供科学合理的依据。

(六)加强领导、分兵把口,确保安全越冬工作有序进行为了使安全越冬工作扎实有序的开展起来,领导班子采取分兵把口的工作方式,定期对各部门进行岗位轮换,通过岗位轮换,使稽查员不断地超越自我,增强沟通,提高业务及执法水平,为竞争上岗的推进做好铺垫。

(七)加强纪律建设,塑造大队形象俗话说“没有规矩,不成方圆”。要想打赢安全越冬这一仗,就必须有铁的纪律做保障,特别是中层干部,要起到表率作用,严格遵守大队的各项规章制度,廉洁自律、遵章守纪、克己奉公、以身作则,带动大队职工,全面完成今冬明春的安全越冬工作。要注意树立大队的良好形象,鉴于现有工作环境的制约,大队职工要注意扰民矛盾的发生,注重保持办公环境及周边环境的卫生,为大队各项工作的有序开展做好铺垫。同志们,安全越冬工作序幕已经拉开,能否打赢、打胜安全越冬这一仗,关键在于在座各位干部职工的努力和拚搏,让我们积极行动起来,振奋精神,扎实工作,以优异的成绩,为确保越冬期间安全稳定供气保驾护航。

大家好!我现在就我公司xx年度至今的安全生产工作情况给大家做一个总结汇报。我公司在安全生产工作当中,加强领导、严格管理、采取措施、杜绝隐患,认真贯彻执行国家有关安全工作的方针、政策、法规,并按照四川省燃协安全工作会议上提出的“实现一个目标、健全两个体系、突出三个重点、做好四项工作”的会议精神和工作目标,来开展安全生产工作的。

牢固树立安全第一的指导思想,贯彻执行“预防为主,防消结合”的工作方针,进一步完善了各项安全规章制度,实行安全管理目标责任制。坚持安全与生产相一致,“谁主管,谁负责;谁受益,谁负责”的原则,强化安全管理,提高安全认识,进一步落实了安全生产责任制,完善了各项安全管理考核制度,按部门划分了安全管理责任区,层层落实各部门的安全生产管理责任和签定责任书,形成了一个安全管理,领导有力、组织健全的管理体系。其具体工作如下:

一、健全两个体系、实现一个目标安全工作对于我们这种特殊行业的企业来说,责任重大关系到千家万户和社会的稳定,绝不可掉以轻心。虽然安全工作本身不产生经济效益,但只有实现了安全生产,才谈得上经济效益和社会效益,才会有公司的健康发展。从总经理到部门职工,我们始终都把安全生产放在首位。

安全管理是一个系统性的工作,应该把企业内部的安全管理目标置于全体员工的控制下,首先在公司内部从公司到各部门进一步完善了安全抢险应急预案,然后实行分级管理,使其达到各尽其责的目的,形成齐抓共管的局面。由于公司员工多数是各单位调动而来,相对来说专业技术知识还需要不断提高。

为了提高全体员工的整体素质,今年年初公司制定了培训计划,分期分批派出人员到外地系统地进行专业知识学习取证,提高了职工的整体素质和日常维护的业务技能,增强了处理突发事故的能力。

我们还经常开展一些有关安全知识业务知识的培训教育,并进行了达标考试,合格率为100%,使全体员工做到了人人懂安全、事事重安全。为了在出现安全事故时公司员工均能第一时间关闭相关地下控制阀门和总表阀门,除了正常值班人员外,其他员工也人手一把总表房钥匙,使其能就近及时排除安全事故,真正做到安全工作人人有责,人人负责的管理体系。天然气的安装从设计、施工、到竣工通气的每个环节,我们都严格按照城市燃气有关技术规范进行,对不符合安全规范的决不通气,坚持“一票否决制”,对各个环节的技术资料存档备案。为杜绝事故发生,施工中严格实行动火制度,分管领导签字后方能实施。对天然气管网及用户的后期管理,今年公司新添燃气泄漏巡检仪和智能管线控测仪各一台,实行专人长期的巡回检查,对供气设备定期保养,使其随时保持良好的工作状态,按日作好检查记录,每月将检查结果及整改情况存档备查。为了解决突发性事故的发生,抢险队、抢险车,每日24小时值班为能在最短时间内处理事故提供了可靠保证。在公司全体员工的共同努力下,今年实现了三无目标。二、加强重点部位安全检查,和“一岗双责”的落实安全检查是安全管理的一个重要环节,由于公司全体员工对安全工作的重要性达成了共识,所以形成了雷打不动的安全检查制度。

今年对全市天然气主管网再次进行了安全评估检测,对发现的15个泄漏点及时的进行了整改,使事故防患于未然。对私拉乱接,违章用气,违章建筑压管等状况,我们严格执行《四川省燃气管理条例》的有关规定,坚决予以取缔,并限期进行整改。为杜绝事故的发生,真正做到了“以检查促整改、以整改保安全。为抓好重点部位、重点环节、重点时段的安全,我们特别注重对全市大、中、商业、工业用户以及居民小区的安全检查。今年公司又投入十万元对全市天然气主管网再次进行安全评估检测,对发现的泄漏点和防腐层破损点及时的进行了整改,使事故防患于未然。

在公司内部,我们对各部门和各生产岗位,分季度、半年、年终实行“一岗双责”考评制度,让全体员工懂得既要对本岗位的生产工作负责,也要对本岗位的安全生产负责。通过多年来的实践证明,由于坚持了安全检查,就能够防止不必要的事故发生,为公司的发展,创造了一个安全稳定的环境。三、加强技术管理,使用新型材料,更新供气设备确保安全为了更好的对全市天然气管网进行管理,在发生事故时能用最短的时间解决、处理问题,计算机管网系统(从配气站——门站——市区管网——各调压器——各用户)真正做到了方便、快捷、准确、可靠。从过去的经验管理向高科技管理迈进了一大步。今年我公司针对我们本行业的特殊性,普遍存在供气管网设备老化,跑冒滴漏等现象。对全市的超期服役运行的供气设备,如用户的户内煤气表、调压设备等逐步进行更换,对主管网及其阀门井也逐步更换为方便、快捷、经久耐用的新型阀门,另外对我市新安装主供气管道及庭院管道全部采用新型材料pe管,对老管线也将逐步更换,确保供气设备的正常安全运行,为整个城市的天然气供输系统的稳定、安全提供了保障。

**市燃气总公司关于开展行风建设和民主评议行风第二阶段工作总结暨转段报告根据建设系统行风评议工作的总体部署要求,**市燃气总公司党政深入地开展了民主评议行风、促进行风建设的工作,认真组织实施,已见初步实效并做了周密的安排部署:

一、加强领导,抓住重点,切实搞好自查自纠。

1、成立领导小组,领导分工负责。首先中心成立了领导小组,实行一把手工程,同时中心领导分工负责,明确责任。其次,明确各支部、各科室主要负责人作为第一责任人,对管辖范围内的行评工作负总责,建立一级抓一级、层层抓落实的责任机制。

2、根据公司的特点和局统一要求,公司主要对工作作风、服务质量、办事效率等方面进行了自查自纠,主要查找办事拖拉、推诿、效率低、服务质量差、“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风,甚至不给好处不办事,给了好处乱办事,“吃、拿、卡、要”,办事程序繁琐,不方便群众等违反职业道德方面的问题。

3、抓好几个结合:我司坚持把行评工作与落实党建目标、争创先进行风党员工作相结合;与创建文明行业、文明单位工作相结合;与公司各项经济工作相结合;与市委、市政府提出的创“省级卫生城市”活动相结合,把行风评议工作贯穿到各项工作中去,力求统筹兼顾、周密安排、精心组织、抓出实效。

二、突出重点,反复排查问题。

动员大会后,公司即要求各科室联系自身工作特点和实际,在工作作风、职业道德、承诺服务、遵守规范、业务工作等方面针对自身暴露和存在的问题进行认真排查,公司分别召开行风监督员座谈会会、职工大会、中干会对行风建设的重要性和意义进行宣传发动,引导职工积极参与。通过召开评议代表、部分用户座谈会和向用户单位发放“调查问卷”等方式,广泛征求意见和建议。公司分别收到评议代表、行风监督员、用户单位等提出的建议,并对相同和类似的意见和建议进行综合、归类,共归类为8条,其中评议代表提的2条,行风监督员提的2条,用户单位提的3条。所提意见、建议涉及面广,很有针对性和建设性。公司及时落实这些意见、建议,并对评议代表和用户作了反馈,且在司务公开栏进行公开。如反映的办事效率低、个别职工服务质量差等现象,公司领导高度重视,并件件落实,真正做到了高度重视、讲究方法、注重实效,杜绝了走过场现象。赖总经理也提出了公司4个方面的问题:

一是服务意识不强:对用户提出的问题没有做到有问必答、有求必应,首问负责制落实不到位。

二是服务质量不高:个别窗口科室的服务水平、操作水平不高,不能给用户提供快速、便利的服务等。

三是缺乏敬业精神:科室间相互协调团结不够,在接待来访、投诉中解释不严谨,处理方式方法上不够妥当。

四是管理力度不够:职能科室工作作风不够深入,掌握信息滞后,对工作环节上出现的制度不严密、工作疏忽和差错问题不能及时发现并反馈给公司领导等。

月日召开了中层干部会议暨行风问题专题分析会,认真传达了赖总经理在公司行风建设工作专题会议上的讲话,特别是指出的4个方面的问题。对各科室排查出的重点问题逐个科室进行“过堂”,集体会诊,对典型事例进行了深入剖析,找准症结所在,提出切实可行的整改措施,开展自查自纠。

三、求真务实,坚持以评促建。

1、坚持思想教育,提高职工素质。提高职工素质是治本之策,我们通过深入动员发动,认真组织开展“三个代表”重要思想学习和“两个务必”教育,使每一个干部职工都能充分认识到民主评议行风的重要意义,并结合创“文明行业”活动,进一步加强燃气职业道德建设,促进干部职工转变观念,树立服务意识和质量意识,大力弘扬“精神,提高业务水平,提高为人民服务的技能。

2、针对存在问题,积极抓好整改。对排查出的问题进行追根溯源、共性分析,有针对性地提出整改意见,整改到位,并举一反三,深入查究到各个质量控制和文明规范管理环节,促进行风建设。

3、健全规章制度,严格检查考核。建立健全各职各类人员的职业道德规范,完善各项内部管理制度和监督制约机制,实现单位制度管理、全程管理。

(1)重新修订文明服务规范,建立起完善的职业道德规范体系,(2)认真梳理单位主要服务内容、办事程序、收费标准等,讨论制订行风公开承诺内容,立足起点高、内容实,对外承诺内容进一步细化、量化,实现效能“提速”。并通过电视、内部公示牌进行公示。

(3)开展“行风建设巧借外脑”活动,强化社会监督,到服务对象单位进行重点走访,上门征求意见和建议,召开社会行风监督员座谈会,定期查看行风监督意见箱(簿),公布行评监督电话,及时查处病人或客户的投诉。

(4)强化考核。将行评工作纳入年度考核目标,对违纪违规、引起群众不满的责任人一经查实必严肃查处,决不姑息迁就,并与奖惩挂钩。

经过第一、二阶段的工作实践,我们深知只有把这项工作作为贯彻十六大精神、贯彻“三个代表”重要思想,密切联系群众的重要举措,扎扎实实完成行评工作各个阶段的任务、重点和目标,才能有力地促进公司行风评议工作和党风廉政建设。我们将一切从服务人民出发,全力打造燃气新形象,为促进全市经济发展作出新的贡献!

燃气巡线员工作体会大全(20篇)篇七

在新的一年里,我准备做好以下几方面的工作:1、进一步加大宣传力度,提高沿线居民的安全意识和法律意识,切实保障输气安全。

2、继续熟悉管线线路走向,多了解管线的深度,以便能多关注危险地段,切实做到防患于未然。

巡线工作整日风吹日晒,很是辛苦。望领导在工作之余,能考虑一下这几个方面:1、巡线人员要身穿有警示性的服装,来提高他路途的安全性。

1、负责管网的定位、检测、检漏工作,做到管线走向清楚,管线的埋地深度清楚,管线的规格型号清楚,管线的腐蚀现象现状清楚,管线周围的地形地物、地貌及其他管线清楚。2、进行管网巡视,检查燃气管线标志砖,管线上方植物生长情况。阀门、凝水缸、调压箱有无泄漏现象,楼前主管及明管跨越无腐蚀。

3、检查管线上方有无施工、占压等情况,进行现场监护,对影响管线安全的施工现场进行监护,掌握工程进展及对燃气管道所造成的威胁,通过协商或和置换工作等强制停工等手段与施工方共同维护管网安全。

5、管线沿线的泄露指示/如沿线的植被(如管线泄露植被会出现异常状态)等。

问题一:燃气管道周边施工的注意事项(离管线左右5米范围内)1)线路有施工的必须查清开挖原因(如:新建电缆、热力、污水等),有无必须的安全措施,注意观察开挖的深度,在开挖时应注意现场监护。

2严禁将燃气管线裸露、悬空,发现此情况当场制止,尽快向公司汇报,协调施工方做好相应的防护措施。

问题二:燃气管道周边违建的注意事项(离管线左右1米范围内)。

1)巡线员对所辖区域内出现的违章要及时发现,在第一时间进行制止。因为很多违建在初期投入不大,停建、改建较为容易,而托的时间越长、制止力度不够使违建形成事实,就很难处理了。

2)巡线人员要熟知燃气设施相关的规范、法规等,处理违章一定要依据法令、法规、规范,对违建处理要做到有理、有据、有法可依,这样才能处于主动,处理好违建。

3)巡线人员要引起施工方对安全问题的重视,其利益要在满足安全的前提下才能实现。4)在违章没有解决前,施工方写出书面性质的安全保护承诺,保证在整改解决期间燃气管网的安全,不能采取口头承诺的方式,这样施工方可推托不知情等。

1)对于燃气管网出现大量的泄漏或挖断等紧急情况,巡线员在现场一定要保持冷静按“抢修预案”的要求上报、请求增援,并指明控制气源阀门,可要求施工人员尽快控制起源,保护好现场,疏散人群,尽一切可能减少损失。

2)操作一定要规范避免人员伤害,巡线员位于上风头,打电话要远离现场,杜绝事故现场一切火源。

1)巡线员拿到巡线图纸先确定方向,核对管位、走向、方位、用户是否图实相符。

2)确定管线周围是否有防空洞、化粪池、电缆、上下水、暖沟等,如有以上情况查清具体位置。3)采取踏线巡查的方法,认真查看燃气管线上、安全距离内是否存在违章、违建及不安全因素。

1)线路有施工的必须查清开挖原因(如:新建电缆、热力、污水等),有无必须的安全措施,注意观察开挖的深度,在开挖时应注意现场监护。

2严禁将燃气管线裸露、悬空,发现此情况当场制止,尽快向管理站汇报协调施工方做相应的防护措施。

3)线路电缆与燃气管道交*敷设时,要求对电缆加套管,并从燃气管线上方穿过。(根据不同的气源)。

4)严禁在管线上方使用挖掘机及压路机。问题二:燃气管道周边违建的注意事项。

1)巡线员对所辖区域内出现的违章要及时发现,在第一时间进行制止。因为很多违建在初期投入不大,停建、改建较为容易,而托的时间越长、制止力度不够使违建形成事实,就很难处理了。

2)巡线人员要熟知燃气设施相关的规范、法规等,处理违章一定要依据法令、法规、规范,对违建处理要做到有理、有据、有法可依,这样才能处于主动,处理好违建。

3)巡线人员要引起施工方对安全问题的重视,其利益要在满足安全的前提下才能实现。4)在违章没有解决前,施工方写出书面性质的安全保护承诺,保证在整改解决期间燃气管网的安全,不能采取口头承诺的方式,这样施工方可推托不知情等。

1)对于燃气管网出现大量的泄漏或挖断等紧急情况,巡线员在泄漏现场一定要保持冷静按“抢修预案”的要求上报、请求增援,并指明控制气源阀门,可要求施工人员尽快控制起源,保护好现场,疏散人群,尽一切可能减少损失。

1)巡线员拿到巡线图纸先确定方向,核对管位、走向、方位、用户是否图实相符。

2)确定管线周围是否有防空洞、化粪池、电缆、上下水、暖沟等,如有以上情况查清具体位置。

3)采取踏线巡查的方法,认真查看燃气管线上、安全距离内是否存在违章、违建及不安全因素。

1)交接线路前,先进行图纸、重点巡查部位等资料交接。2)采取踏线方式对所交区域内进行现场核查、交接。

3)交线时向新接线人员交接清楚管线周围防空洞、化粪池、电缆、上下水、暖沟等具体位置和注意事项。

4)交线时向新交线人员交接清楚管线是否有变更及变更后的情况。

5)原则上要求将所辖区域内的违章、违建等不安全因素清除后,才可对巡线区域进行交接,对历史遗留问题及客观上短期无法彻底清除的不安全因素,要进行现场交接,并采取书面交接手续,对不安全因素及处理阶段、措施进行说明。6)新接线人员接清线路后,需绘出负责区域内的简图。

燃气巡线员工作体会大全(20篇)篇八

疫情期间,燃气公司的工作形势严峻。面对疫情带来的挑战,我们燃气公司全体员工以顽强的意志和积极的工作态度,成功应对,并取得了一定的成绩。在这段时间里,我深刻认识到疫情对燃气公司的影响,也积累了一些宝贵的工作心得体会。

首先,疫情期间燃气公司的工作重心发生了转移。在疫情刚爆发的初期,防疫工作成为了我们的首要任务。我们从燃气公司的角度,积极参与到社区防疫工作中,对小区居民进行健康宣传、体温检测等工作,守护着整个小区的健康安全。同时,我们也加强了对自身防疫的要求,提高了个人和团队的防护意识,确保了工作的持续进行。

其次,疫情期间燃气公司的工作方式发生了改变。由于疫情的限制,我们不能像以前那样随意进入用户家中,对燃气设施进行巡检和维修。因此,我们积极推行线上服务,通过电话、网络等方式与用户沟通,解决他们在使用中遇到的问题。我们还利用短信提醒用户进行燃气设备的常规维护,提高了用户的自觉性和安全意识。这种线上服务的方式不仅避免了人员聚集,降低了感染风险,也提高了工作效率和满意度。

第三,疫情期间燃气公司的工作任务增加了。在疫情期间,人们呆在家里的时间增加,燃气的使用也相应增加。为了满足用户的需求,我们加大了燃气设备的巡检力度,及时解决用户遇到的问题。我们还组织了一些线上培训,对用户进行燃气使用的知识普及,提高用户的安全意识和正确使用燃气的能力。我们尽最大的努力,确保用户的用气安全和供气质量。

第四,疫情期间燃气公司的团队精神得到了充分展现。在这个特殊时期,我们燃气公司的员工紧密团结在一起,高效协作。面对工作压力和风险,每个人都在竭尽全力投入到工作中。我们相互鼓励,互相帮助,共同战胜困难。团队精神的凝聚力在这个时候得到了淋漓尽致的展现,我们也更加相信,只要有团队的支持,我们就能够在任何挑战面前取得胜利。

最后,疫情期间燃气公司的工作经验丰富了。通过这段时间的工作,我们深刻认识到灾害防控和应急管理的重要性。我们学会了在复杂环境下保持冷静和机智,善于判断和应对各种突发情况。同时,我们也认识到在工作中要保持高度的责任心,坚持以用户为中心,充分发挥自身的专业优势,更好地为用户提供服务。这些经验将成为我们今后工作的宝贵财富,为燃气公司的发展提供有力支撑。

总之,疫情期间燃气公司的工作心得体会是丰富多样的。我们通过加强防疫工作、改变工作方式、增加工作任务、展现团队精神和积累工作经验等方面的努力,克服了种种困难,保障了供气安全和用户的用气需求。在今后的工作中,我们将继续发扬一贯的工作作风,努力提升工作质量和效率,为用户和社会做出更大的贡献。

燃气巡线员工作体会大全(20篇)篇九

燃气抢险维修工作是一项关系到人民群众生命财产安全的重要任务。作为一名从业多年的燃气抢险维修工作人员,我深知自己的责任重大。在这个岗位上,我不仅需要具备扎实的专业知识和技能,还需要具备高度的责任心和敏锐的判断力。多年的实践经验让我深刻认识到,燃气抢险维修工作是一项需要高度警惕和细心呵护的工作。

第二段:抢险现场的挑战。

燃气抢险维修工作往往发生在紧张、危险的现场。一旦发生燃气泄露、爆燃等问题,不仅会造成物质损失,还可能危及人们的生命安全。因此,抢险现场给予我们的压力是非常大的。我们必须迅速准确地判断问题的原因和严重程度,并立即采取措施进行维修。在这个过程中,需要我们冷静、果断,不容任何犹豫和错误的判断。

第三段:警惕燃气安全隐患。

燃气抢险维修工作需要我们警惕燃气安全隐患。在实践过程中,我发现很多事故是由于人们对燃气安全缺乏足够的重视而引起的。例如,居民即使发现燃气味道,也常常选择忽视。因此,在燃气抢险维修工作中,及时提醒和教育居民是非常重要的。通过加强宣传教育,提高居民的安全意识,可以有效地减少燃气事故的发生。

第四段:维修技能的提升。

燃气抢险维修工作需要我们具备扎实的专业知识和技能。在多年的实践中,我不断提升自己的技能,不断学习新的知识和理论。例如,在维修现场,我们需要熟练使用各种仪器和工具,并能迅速排除各种故障。此外,我们还需要了解燃气维修的标准和规范,确保维修工作符合相关要求。只有不断提升技能,才能进行高效、安全的燃气抢险维修工作。

第五段:加强团队合作。

燃气抢险维修工作是一项复杂的工作,需要多个岗位的工作人员协调配合。因此,加强团队合作至关重要。在实践中,我发现只有通过良好的团队协作,我们才能更好地完成燃气抢险维修工作。团队合作需要大家相互支持、相互协作,互相信任和理解。只有团结一致,我们才能迅速、高效地进行抢险维修工作,确保人民群众的生命财产安全。

结尾:

燃气抢险维修工作是一项关系到人民群众生命财产安全的重要任务。在多年的实践中,我深刻认识到燃气抢险维修工作需要我们具备扎实的专业知识和技能、高度的责任心和敏锐的判断力。同时,我们还要警惕燃气安全隐患,加强宣传教育,并通过提升自身的技能来提高工作质量。最重要的是,加强团队合作,实现无缝衔接,共同努力,确保抢险维修工作的顺利进行。

燃气巡线员工作体会大全(20篇)篇十

我认为巡线员就是维护好自己片区燃气管道设施的安全,以及发现燃气管道设施存在的问题及时有效的得到处理。按照我的想法巡线工作就是做到“早发现、早沟通、早预防”确保公司燃气运输的安全运行。

平时工作就是先明确目标,制定工作计划,目标能最大限度地聚集你的资源(包括时间),因此只有目标明确,才能最大限度的控制和节省时间。养成“凡事预则立”的习惯,不要定进度表,要定制工作表。

在我的管辖范围,对燃气管道威胁最大的有这些:

1、在燃气管道附近的临时施工未提前报备,施工者缺少安全和法律意识。像某一天的晚上7点左右在电信大楼附近中压自来水抢修施工,自来水公司没有与我公司协商,自行施工,还是同事晚上散步时发现之后上报公司临时叫来施工方的员工进行监护。其实这种事情的需要公司宣传部及我们巡线员大力宣传燃气保护知识及燃气法律知识,特别对于施工方要切切实实的宣传到位,比如微信公众号、社区协作,小区、村、组、电视台粘贴告示等等。让更多的人了解燃气管道安全的重要性,共同维护管道的安全。

2、像钟队说的,建立多个微信群,比如自来水抢修群,小区建设改造群,在群面多分享一些燃气事故教育片,及时讲解一些燃气法律知识,可以起到早发现、早沟通、早预防的效果。对管道危害最大的就是挖机,施工的单位如果能提前与公司沟通,上报,与我们巡线员一起走线,那样能大大提高燃气管道的安全。

3、标志柱,标志牌以及传阅标志砖(钢帽)及时补齐,补准,恒基测管测不到的及时图纸上备注,并现场走线告知我们,不要敷衍了事。

4、三次受理改管要及时告知,比如哪里拆房加堵帽回填,如果没有及时与我们交涉,后期施工方很难开展工作。标志(做一个加堵帽的标志)。

不符合燃气规范的工程:

1、比如管道浅埋导致居民种菜,整坪,人工挖破管道,还会导致水土流失,坍塌,漏管。

2、警示带,示综线不规范铺设,有的甚至无警示带和示踪线,燃气管道间距不足,偏离等。巡线员和施工方对燃气管道位置无法确定,导致挖破管道发生事故。

3、标志桩的铺设不牢,不准,质量不好,导致巡线员麻烦多,工作量大,施工方看不到标志产生错误,以致燃气管道发生事故。这种前期的问题没有做好,后期我们巡线员开展工作很被动。

此方面希望公司能够引起重视,工程严格按照标准执行,层层把关,切实落实到位,涉及到验收工程时,可以提前跟该片区的巡线员及施工方一起对该区域进行走线,提供图纸,方便我们日后工作。

“遇到困难,不要埋怨自己,不要指责他人,不要放弃信心,不要逃避责任,而是来战胜困难。”这样的我才会更加强大,对我的工作更加无所畏惧,充满信心,做到最好。

燃气巡线员工作体会大全(20篇)篇十一

随着社会的不断发展,燃气作为一种能源得到了广泛的应用,而燃气客服作为与燃气生产、配送以及用户有关的重要岗位,也受到了越来越多的关注。在长期的工作实践中,我对燃气客服工作的体会愈加深刻,它既让我接受了挑战,也让我更好地应对各种情况,下面我从客服工作的流程、沟通技巧、问题解决和队伍合作四个方面展开说明。

燃气客服工作通常有两种流程,一种是接受用户电话后进行咨询、投诉或者维修工作等;另一种是由燃气公司主动联系用户进行推销以及安检等服务。工作中,我们需根据不同的流程,及时按照规定内容完成工作。比如在接线时我们应该根据事发情况和用户要求,快速组织相应的救援工作,同时也要让用户明白抢修所需要的时间和措施,确保用户的权益得到切实保障。在燃气公司主动联系用户时,我们应该耐心听取用户的需求,为用户提供个性化服务,尽心尽力达到用户的预期目的。

沟通技巧。

保持良好的沟通是燃气客服工作中至关重要的一步。假如客服人员没有良好的沟通技巧,即使工作能力再高也会失去意义。首先,客服人员需能够以理解、耐心为前提,深度挖掘用户的有效信息,为用户提供更专业且有效的解决方法。其次,在面对疑难问题的情况下,客服工作人员也需富有应变能力,在处理问题时需要遵循简单易懂、准确真实的原则,同时也要有耐心的回答和解释,让用户充分感受到服务质量的优势。

问题解决。

作为燃气客服,身兼多职,需能独立完成日常的服务工作和解决突发事件,同时还要协调、指挥相关部门进行协力支援,保证责任落到实处。处理问题过程中,我们需要响应及时、掌握核心问题、做好判别难题关键性和尤为重要的领导沟通问题,这是能够帮助我们在问题处理时更好的成果。

队伍合作。

在燃气客服工作过程中,不仅仅是一个人的事。有一个公说他们是一个团队,是工作中不可缺少的一部分。队员之间需要相互协调,发扬团队合作精神,相互厚爱、相互尊重。线上,他们要是通过电话“传承”问题,帮同事解决难题;线下,他们要是一起整理资料、统计工作进展情况,及时发现和解决工作问题,所以团队精神的协作力和向心力是燃气客服金钥匙。

总之,燃气客服工作保证企业形象、满足用户需求、增强市场竞争,是必不可少的岗位。今后,我们将不断学习新技术,提升工作热情和工作技能,培养良好的服务声誉,为客户提供优质、高效、真诚的服务,为客户带来实在的满意。

燃气巡线员工作体会大全(20篇)篇十二

作为燃气工作人员,实事求是是我们从事工作的核心原则。这不仅要求我们客观、准确地对待问题,更要求我们在工作中坚持实事求是的态度和方法。在燃气工作的实践中,我深刻体会到了实事求是的重要性和价值。下面我将结合自己的实际工作经验,从总结问题、分析原因、寻找解决方法、实施措施和效果评估五个方面,分享我在燃气工作中的实事求是的心得体会。

首先,实事求是的第一步是要真实、准确地总结问题。在燃气工作中,我们时常面对各种问题和困难,例如设备故障、人为操作失误等。在面对这些问题时,我们要以实事求是的态度,不回避问题,不掩盖事实,要勇于直面问题的存在和原因,将问题真实、准确地呈现出来。只有这样,才能为解决问题奠定基础。

其次,实事求是的第二步是要深入分析问题的原因。在解决问题之前,我们要深入研究,通过调查研究、查阅资料等方式,系统分析问题的各个方面,找出问题的根源。例如,在设备故障问题中,我们要从设备使用、维护等各个方面进行综合分析,找出故障的真正原因。只有这样,才能对症下药,避免盲目行动。

第三,实事求是的第三步是寻找解决问题的方法。在确定了问题的原因后,我们要寻找解决问题的可行方法。这需要我们运用科学知识和丰富的实践经验,结合实际情况,制定出合理、可行的解决方案。例如,在设备故障问题中,我们要有针对性地采取维修、更换设备等措施,以确保问题能够得到有效解决。

第四,实事求是的第四步是实施解决问题的措施。在确定了解决问题的方法后,我们要按照预定方案,有条不紊地实施各项措施。同时,我们要注意把握时机,合理调配资源,确保解决问题的效果。例如,在设备故障问题中,我们要及时调集专业维修人员,统筹安排,确保设备能够尽快恢复正常运行。

最后,实事求是的第五步是对解决问题的效果进行评估。解决问题后,我们要对实施措施的效果进行及时评估,总结经验教训,为今后的工作提供参考。这需要我们客观地分析解决问题的效果,评估解决问题所需要的成本和投入,以及解决问题过程中存在的不足之处。只有通过评估,才能不断改进工作,提升工作质量和效果。

总之,实事求是是燃气工作的核心原则。在工作中,我们应该坚持实事求是的态度和方法,真实、准确地总结问题,深入分析问题的原因,寻找解决问题的方法,实施解决问题的措施,并对解决问题的效果进行评估。通过实践,我深刻体会到实事求是的重要性和价值,相信只有坚持实事求是,我们才能更好地开展燃气工作,提升工作水平,为人民群众提供更加优质、高效的服务。

燃气巡线员工作体会大全(20篇)篇十三

燃气工作是一项细微而重要的工作,直接关系到人们的日常生活。作为一名参与燃气工作的从业人员,我深刻认识到实事求是的重要性。实事求是的工作态度和方法是燃气工作的核心,也是取得好成绩的关键。在这篇文章中,我将分享我的实事求是心得体会,以期对燃气工作的改进和提高有所帮助。

首先,实事求是要求我们对工作进行客观全面的认识和分析。在进行燃气工作时,我们不能被表面现象所迷惑,更不能凭主观臆断做出决策。只有通过客观全面的分析,我们才能准确地掌握现状,找出问题所在,并制定相应的解决方案。例如,在处理燃气设备故障时,我们不能仅仅凭借经验和直觉来判断,而是要仔细观察现场情况,收集相关数据,并进行全面分析。只有在客观全面的基础上,我们才能做出准确的判断和决策,确保工作的顺利进行。

其次,实事求是要求我们将工作做到实实在在、言行统一。作为从业人员,我们不能将工作仅仅停留在口头上,更要将其真正转化为实际行动。只有将言行统一,我们才能保证工作的真实性和可行性。例如,在开展燃气维修工作时,我们不能只说出解决问题的方法,而要付诸实践,亲身参与其中。实实在在的行动才是对真实和实事求是工作态度的最好诠释。

再次,实事求是要求我们不断学习和创新。燃气工作是一项技术性较强的工作,需要我们不断学习新知识、掌握新技能。只有通过学习和创新,我们才能跟上时代的步伐,适应社会的发展需求。例如,随着科技的进步和社会的变迁,燃气工作也在不断发展和改进。我们必须积极主动地学习新知识,提升自己的技术水平,才能更好地适应新形势下的工作要求。实事求是的工作态度和方法要求我们不断学习和创新,才能站在燃气工作的前沿,为社会的发展做出积极贡献。

最后,实事求是要求我们在工作中持之以恒,坚持不懈。燃气工作是一项需要长期坚持的工作,不能片面追求速度,更不能马虎从事。只有坚持不懈,我们才能持续改进,不断提高工作质量和效率。例如,在检修燃气设备时,我们不能因为困难重重而放弃,更不能半途而废,而是要坚持下去,克服困难,将工作做到最好。实事求是的工作态度和方法要求我们保持持之以恒的精神,才能获得最终的成功。

总之,实事求是是燃气工作的核心和关键。通过客观全面的认识和分析,将工作做到实实在在,言行统一,不断学习和创新,持之以恒,我们才能取得好的成绩,为燃气工作的改进和提高做出积极贡献。作为一名参与燃气工作的从业人员,我将坚持实事求是的工作态度和方法,不断提高自己的能力和水平,为燃气工作的发展贡献自己的力量。

燃气巡线员工作体会大全(20篇)篇十四

作为一名巡线员,在xx年,我负责巡视菜园站到xx县的燃气管道,回顾这一个年来的工作,真是感慨良深。在这一年中,我在公司及部门领导的指导下,紧张而有序地进行着巡线管理的各项工作,为公司管网的安全运营提供了保障。

这一年,为了更好地保护好我们的燃气管道,使输气工作能顺利进行,我给附近村民发宣传页xx多张、名片xx张,还给沿线xx多个桩牌油漆、喷字,发放违章告知书x份,贴巡线签xx张。来回巡视在xx公里的管线上,每个工作日骑电动车近xx里,一年(除去恶劣天气)巡视里程达xx多里。

管道巡视员的主要工作是保护燃气管道实施,使燃气输送能安全进行。在我的管辖范围内,对燃气管道威胁最大的是人为的破坏。为此,我抓住农忙季节,管道附近人多的机会,发宣传页对村民进行输气安全教育,登记他们的电话号码,以便不时之需。

1、从菜园站到旧县村,虽说管线只有20公里,但巡线的来回路途却不少于90里。20a的新电动车,跑个来回电量刚够,一旦遇到大风天气就不行了。

2、巡线专用手机耗电量特大,需要天天充电(电动车也是如此),而农村却时常有停电现象,给我们的工作带来不便。

在新的一年里,我准备做好以下几方面的工作:

1、进一步加大宣传力度,提高沿线居民的安全意识和法律意识,切实保障输气安全。

2、继续熟悉管线线路走向,多了解管线的深度,以便能多关注危险地段,切实做到防患于未然。

3、多向领导和老职工请教,学习利用先进的仪器测漏,以便更好的工作。

巡线工作整日风吹日晒,很是辛苦。望领导在工作之余,能考虑一下这几个方面:

1、巡线人员要身穿有警示性的服装,来提高他路途的安全性。

2、夏天、应配防雨、防晒衣物;冬天要配防冻衣物。

3、手机应有备用电池。

燃气巡线员工作体会大全(20篇)篇十五

燃气是人们生活中常用的能源之一,然而,由于燃气的特殊性质,若发生泄漏或事故,可能会给人们的生命和财产带来巨大的损失。为了确保居民的生活安全,我所在单位每年都开展燃气排查工作。经过一段时间的实践和总结,我深刻领悟到了燃气排查工作的重要性以及一些有效的方法与技巧,下面就是我对此的体会与总结。

首先,燃气排查工作要高度重视安全意识。燃气是一种具有易燃、易爆性的能源,工作人员在排查过程中必须时刻保持警惕,严格遵守相关的安全操作规程,不能有丝毫的马虎。在实际的操作中,我们会配备专业的燃气检测仪器,确保检测的准确性。同时,我们还要保持良好的沟通,及时向居民宣传燃气使用的常识和注意事项,提高居民的安全意识。

其次,燃气排查工作要注意细节。燃气设施多数隐藏在家庭和企业的背后,让人难以察觉。因此,我们在排查工作中要认真细致,完全仔细检查每个角落,以确保没有漏检。一般来说,我们首先对燃气管道本身进行检查,检查是否存在破损、老化等情况,同时还要检查连接部分是否牢固。然后,我们会检查有无明显的燃气泄漏迹象,例如气味特殊或者气体泄漏的声音。最后,我们还会检查燃气使用设备的安全性能,包括煤气灶、热水器等。这样的细致排查,确保了排查的全面性和准确性。

此外,燃气排查工作还需要与居民和企业有效沟通。在排查工作中,我们注意充分听取居民或企业代表的意见和需求,理解他们在燃气使用方面的困惑或者问题,提供相关的建议和解决方案。同时,我们也要向居民和企业代表详细介绍燃气的安全使用常识,解答他们关于燃气使用的各种问题,提高他们的安全意识。这样的有效沟通,不仅能够获得居民与企业的支持与合作,也可以让他们更好地掌握燃气使用的技巧,避免不必要的事故发生。

最后,燃气排查工作要进行数据的统计与分析。我们会将每次的排查结果进行详细记录,从而可以更好地分析居民或企业存在的问题和隐患,及时采取相应的措施加以解决。例如,我们发现某些区域的燃气设施较为老旧,容易发生泄漏,我们会提出更换设施的建议。又如,我们发现某些居民对于燃气使用相关的安全常识了解不足,我们会加强相关宣传教育的力度。通过对排查数据的统计与分析,我们可以更好地预防和控制燃气事故的发生。

综上所述,燃气排查工作是确保人们生活安全的一项重要工作。通过高度重视安全意识、注意排查细节、与居民有效沟通以及进行数据统计与分析,我们可以更好地发现和解决燃气使用中存在的问题,保障人们的生命财产安全。我们将继续加强燃气排查工作,为社会提供更加安全可靠的燃气供应。

燃气巡线员工作体会大全(20篇)篇十六

燃气客服是现代城市生活中不可或缺的一环。作为燃气公司的窗口,客服人员既是燃气公司形象的代表,也是燃气用户和燃气公司之间的桥梁。在工作中,我深刻感受到了燃气客服的重要性和艰辛,同时也积累了一些心得和体会。

第二段:沟通和表达能力的重要性。

做好燃气客服工作需要具备良好的沟通和表达能力。在客服工作中,经常需要与用户进行交流,解答用户的咨询和投诉。这就需要客服人员有能力清晰明确的传达信息,有效地倾听用户的需求和反馈,以及合理地回应和解决用户的问题。如何在繁忙的工作中保持清晰明了的表达和准确回答用户的问题,是每一位客服人员需要不断探索和提高的能力。

第三段:耐心和细心的重要性。

在燃气客服工作中,许多用户咨询的问题都需要认真及时地解答。有时用户投诉的问题也可能是一些常识性的问题,这就需要客服人员具有耐心和细心的工作态度。耐心是指要有足够的包容和理解,不因用户的态度或语气不友好而失去耐心;细心则需要为每个问题找到准确的答案,切莫粗心大意导致遗漏漏解答造成不必要的麻烦。

第四段:服务质量的体现和提升。

燃气客服工作的服务质量直接影响燃气公司形象的树立和用户满意度的提升。因此,客服人员需要充分的了解和掌握行业规定和操作流程,提高对用户提问的准确性和及时性。同时,客服工作也要配备专业的客服热线,通过数据统计和用户满意度调查等方式,精准地把握用户需求和反馈,进一步提升服务水平和用户体验。

第五段:总结。

总之,燃气客服工作是一项极具挑战性和成就感的工作。通过工作的实践,我不仅学会了掌握好沟通和表达能力,也了解到了客服工作中耐心和细心的重要性。在未来的工作中,我将继续以高度敬业的态度、扎实的工作能力和良好的服务精神,不断提高服务质量,为燃气用户提供更加优质、高效、专业的服务。

燃气巡线员工作体会大全(20篇)篇十七

近年来,燃气事故频发,给人们的生命财产安全带来了极大的威胁。为了保障公众的安全,燃气抢险维修工作显得尤为重要和必要。作为一名从事燃气抢险维修工作多年的技术人员,我深感工作的压力和责任重大。通过持续努力和实践,我积累了一些心得体会,希望能与大家分享。

首先,燃气抢险维修工作需要具备高度的责任感和使命感。作为一名从业者,我们要时刻保持警惕,及时发现并排除潜在的安全隐患。这不仅仅是为了客户的安全,更是为了社会的安全。在工作中,我们时常面对紧急情况,必须迅速作出决策,并采取相应的措施。这个过程中,我们不能有丝毫的马虎和犹豫,必须以高度的责任感对待每一个细节,确保抢险维修工作的准确性和安全性。

其次,需要具备扎实的技术和专业知识。燃气抢险维修工作需要涉及到管道、设备、机械等方面的知识。作为从业者,我们必须不断学习和提升自己的技能,不断更新专业知识。只有具备了扎实的技术和专业知识,我们才能更好地完成抢险维修工作,将危险降到最低程度。在这个过程中,我们还需要学会灵活运用各种工具,善于分析和解决问题,以保证工作的高效性和可靠性。

第三,燃气抢险维修工作需要团队协作。燃气事故往往涉及到多个方面的知识和技能,因此需要多方面的人员协同合作。在抢险维修工作中,我们需要与工程师、技术人员、施工人员等密切配合,共同制定和实施抢险方案。在实际操作中,我们需要相互支持、相互帮助,共同应对突发情况。只有团结协作,我们才能更好地完成工作任务,确保抢险维修工作的质量和效果。

第四,燃气抢险维修工作需要保持良好的心理素质。由于燃气事故具有突发性和危险性,工作过程中会经常面临压力和风险。因此,我们需要保持良好的心理素质,处理好工作与生活的平衡。在工作中,我们经常遇到困难和问题,但我们不能被困难打倒。相反,我们应该以乐观的心态去面对,不断寻找解决问题的办法。同时,我们还要时刻保持谦虚和虚心学习的态度,以便更好地适应不同的工作环境和需求。

最后,燃气抢险维修工作需要反思总结,不断提高自我。工作经验的积累需要我们时刻保持对自身工作的反思总结。无论是成功还是失败,我们都应该及时总结,寻找问题和不足之处,并采取相应的改进措施。只有不断提高自身的专业技能和工作质量,我们才能更好地满足社会的需求,确保燃气抢险维修工作的安全有效。

总之,燃气抢险维修工作是一项责任重大、技术要求高的工作。在工作中,我们要保持高度的责任感和使命感,具备扎实的技术和专业知识,善于团队协作,保持良好的心理素质,并时刻总结和反思,不断提高自我。只有这样,我们才能更好地保障公众的安全,维护社会的稳定和和谐。

燃气巡线员工作体会大全(20篇)篇十八

现在,我就我入职以来的工作,向领导汇报如下:

一、对公司及部门工作的认识:

其次,我们公司是一个服务行业,服务于社会,服务于居民,而我们部门则是兰星的窗口,是最先对住户产生影响并做出服务的部门,我们客服人员的服务质量将直接影响公司在用户心中的形象。

二、个人的成长和提高:

1、独立完成前厅收费工作。在x部长、x部长及其他部门同事的帮助下,我逐渐掌握了前厅的收费工作,包括票据填写、信息录入、现金收缴、刷卡收缴、账款核对等工作。在收银的过程中,虽然在收据的填写上出现过几次错误,但尚未收错过款项。经过一段时间的锻炼,也养成了自己严谨、仔细的工作态度,相信在今后的前提收费工作上,自己会越来越专业。

2、独立完成电话催费工作。电话催费,看似简单的一项工作,其实里面有很大的学问。礼貌的问候和敬语,是友好通话的开始;恰当简短的开场,要确保能够向用户表明身份和打电话的意图;流利的语言,适中的语速,能够确保用户能够挺清楚自己传达的信息;严谨的语言组织能够让用户理解自己表达的内容。这些在影响电话催费工作速度的同时,也会影响催费工作的成功率。

3、参与缴费通知单的张贴工作和小区安全宣传工作。在这两项工作中,对公司的部门小区及小区内的各种天然气设施有了基本的’认识。特别是各小区的安全宣传工作,从我们的宣传资料上,从同事和用户的交流上,学到了很多东西。

三、今后自己努力的方向:

2、和同事交流;。

3、客服工作需要具备良好的心理素质。客户服务职员直接接触用户,为其提供咨询服务、接受用户投诉等等,特殊的工作性质决定了客户工作职员要有一定的忍耐性,宽容对待用户的不满,能够承受压力,具备良好的心理素质。在之前的工作中,也遇到过部分刁蛮的用户让自己无从下手,虽然在同事的帮助下予以解决,但也影响了自己后续工作的心态。不过慢慢的经过同事的开导,特别是在自己帮用户缴纳完天然气费后,或者是解答完用户的问题过后,听到用户的那句谢谢,自己就感觉特别欣慰。

4、提高自己的沟通及应变能力。客服工作相比其他岗位工作在沟通及应变能力上对我们提出了更高的要求。客服职员在接受用户投诉时需要运用一定的沟通技巧,积极应变,化解矛盾争端,解决冲突与对抗。而这些,也正是作为新员工的我最欠缺的,在今后的工作中我要多听、多看、多想、多问,责任感,积累各种问题情况的处理经验。

燃气巡线员工作体会大全(20篇)篇十九

燃气排查工作是保障人民生命财产安全的一项重要任务,对于燃气工作人员而言,每一次排查都充满了挑战。近期,我参与了一次燃气排查工作,并从中得到了很多经验和体会。在此我将结合自己的实际工作情况,总结了一些心得体会,以供大家参考。

首先,我们要做好充分的准备工作。在此次排查工作中,我发现充分的准备工作是非常重要的。首先,我们要详细了解排查区域的情况,包括燃气设施的类型、数量和位置等。要了解每个地区的供气情况,并与相关部门沟通,确保能够提供必要的支持和帮助。其次,我们要做好必要的培训和学习,了解燃气设施的基本知识和排查技巧,提高自己的专业水平。最后,我们要准备好必要的工具和装备,包括检测仪器、防护用品等。只有做好充分的准备工作,我们才能够高效、安全地完成排查任务。

其次,我们要注重细节,做到勤勉尽责。在实际工作中,我发现细节决定成败。首先,我们要做到认真细致地检查每一个细节,确保没有遗漏。比如,要认真检查燃气管道和阀门是否出现老化、漏气等情况,是否符合相关规范。其次,我们要及时处理问题,确保及时消除燃气安全隐患。如果发现问题,要及时向相关部门报告,寻求专业的意见和建议,并且采取必要的措施进行处理。最后,我们要不断完善排查工作的细节,总结和分享工作中的经验,提高自身的工作水平。

此外,我们要保持积极沟通和合作。在燃气排查工作中,我们需要与其他部门和单位保持良好的沟通和合作。首先,我们要主动与相关部门沟通,了解他们的需求和意见,为排查工作提供支持。其次,我们要与居民建立良好的关系,主动与他们交流,了解他们的需求和问题,并尽力给予帮助。最后,我们要与燃气排查队员保持紧密的合作和配合,共同完成排查任务。只有积极沟通和合作,才能够更好地完成燃气排查工作。

最后,我们要不断学习和提升自己的综合能力。燃气排查工作是一个综合性的工作,需要我们掌握多方面的知识和技能。因此,我们要不断学习和提升自己的综合能力。首先,我们要不断学习燃气设施的最新知识和技术,了解国家相关政策和法规的变化,提高自己的专业水平。其次,我们要加强自身的沟通和协调能力,提高解决问题的能力。最后,我们要注重团队合作能力的培养,提高与他人合作的能力。只有不断学习和提升,我们才能适应燃气工作的需要,做好燃气排查工作。

总之,燃气排查工作是一项重要而复杂的任务,在实际工作中我们要做好充分的准备工作,并注重细节,勤勉尽责。同时,积极沟通和合作,不断学习和提升自己的综合能力。相信只要我们认真负责地做好燃气排查工作,我们就能够更好地保障人民的生命财产安全。

燃气巡线员工作体会大全(20篇)篇二十

5、巡线员要有高度的责任心。

6、加强与管道周边环境的沟通,提前介入,设立警示标志,明确施工报护方案,签署管道保护协议,消除潜在危险因素。

1、管线标示砖状态:有无移动损坏现象。

2、管线沿途有无交叉施工。

3、管线沿线阀门井状态阀门开关状态和密封状态。

4、管线沿线的明显地质问题如地质坍塌、滑坡等。

5、管线沿线的泄露指示/如沿线的植被(如管线泄露植被会出现异常状态)等。

6、管线沿线附近及站区附近有无火情(尤其是在区域性的干旱季节和草木葱茏的地方)等。

7、定期或不定期向周围单位和住户询问有无异常情况等。

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