人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退，写作可以弥补记忆的不足，将曾经的人生经历和感悟记录下来，也便于保存一份美好的回忆。写范文的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是我为大家搜集的优质范文，仅供参考，一起来看看吧
工会先进工作者发言稿篇一
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！
我是xx单位的工作人员。
今天能代表受表彰的先进工作者在这里发言，我感到无比的荣幸和激动。首先，我代表此次获得荣誉称号的员工，感谢公司的培养，感谢领导的支持，感谢同事们的帮助！我们在工作中所取得的成绩，得益于公司的制度要求，得益于领导的以身作则、正确引导，得益于同事们的相互配合。成绩和荣誉应属于为公司做出贡献的每一个团队和每一位员工。借此机会，请允许我向一直以来风雨同舟、相互支持、并肩奋斗的xx人致以崇高的敬意！
光荣与梦想同行，荣耀与责任同在。
光荣与梦想同行。20xx年12月我怀揣着梦想与追求，带着满腔的喜悦、激动和一丝懵懂，也带着家乡人惊羡的眼神，来到了xx公司，成为了一名光荣的“xx人”，不知不觉中在我的人生中翻开崭新的一页。初入职场，公司为我指定了业务指导师傅，并制定了大学生培养方案，不论是专业知识培训，还是业务技能指导和生活上，都给与了我很大的帮助；同时也能深刻感受到公司的企业文化精神和领导同事们的热切关心，“共同致富、实现双赢、体现人生、服务社会”，这信念定会指引我成就个人美好的人生理想。
困难与挑战同在，责任同收获并存。
20xx年我负责xx区域水泥、熟料配送以及运费结算事宜，全年配送xx吨，结转xx吨水泥运费。配合xx信息系统，全年完成整合社会车辆资源xx辆。核对磅单xx张，全年未发生一起因无数据导致运费没有结转事宜。
在20xx年xx月份接公司通知，各分公司熟料调运由xx公司承运，在公司领导的指示下，最先从xx着手，积极的去协商一家承运商，采取了攻一对多的方式，顺利的以低于原承运价格xx，签订了承运合同。有效的保证了孰料的正常调运工作，全年共调运xx吨。xx区域的熟料调运当时只有一家承运商，在公司领导的指示下，利用返程资源，在xx寻找优秀的信息部，增加了三家承运商，打破了一家垄断的局面，将xx原运费xx元/吨，下降到xx元/吨，全年调运量约xx吨。
在xx月调运xx、xx到xx熟料时，部门召集开了紧急会议，在公司领导的指示下，在经过跟其他几位同事的沟通协商下，每日核对收发货数量，确保货物的安全到达，在经过一个月的共同努力，共调运熟料xx吨，圆满的完成了公司配送任务。
在水泥运费管控上将阳xx运费平均下调xx元/吨，全年调运量约xx吨；将xx水泥运费平均下降xx元/吨，全年调运量约xx吨。
成绩属于过去，荣誉归于大家，未来在于创造。
20xx年如果说我取得了一些成绩，那么我更想说，那是因为公司有一批善于放大员工优点，肯定职工付出的优秀的领导，是你们总能在我做了一点工作、取得一点成绩的时候，慷慨地送上表扬和鼓励。我想说：工作在xx，我是幸运的，是幸福的。我的同事们，你们的爱岗敬业，你们对xx事业的执着、无私付出，无时无刻不在激励着我、鼓舞着我、鞭策着我。正是你们的优秀督促着我追求优秀，督促着我用更高的标准来要求自己。
虽然今天我被评为20xx年度先进个人，但不会沉醉在今天的荣誉与掌声中，成绩属于过去，挑战就在眼前。20xx年的任务将更加艰巨，面临的困难和挑战会更大，在此我将郑重承诺：我将把过去的成绩，作为新的工作起点，以更高的标准严格要求自己，使自己的业务水平，在工作中不断提高和完善，我定会严格按照xx流程的有关规定做到及时、准确、高质量的配送。
新春佳节即将来临，借此机会，祝在座的各位领导、同事们新春快乐、合家幸福、身体健康、万事如意！
我的发言完毕，谢谢大家！
工会先进工作者发言稿篇二
首先感谢大家对我工作的认可，是因为有了领导们的支持，有了同事们的帮助和配合才有我今天的荣誉，谢谢大家!
来到征和三年了，一路走来，公司给了我许多锻炼和学习的机会，让我从开始的迷茫到了现在的工作目标清晰，工作逐步有了起色。公司的定位是：高品质 技术领先。作为一名质检人员，我能深深的感觉到肩负的责任重大，在平时的工作中我也有了一些心得，我觉得一名合格的检验员，首先要具备两方面的基本要求：一，较高的技能和丰富的经验，这是在工作中慢慢积累获得的，一名合格的检验员能够善于发现问题，对身边的变化点有相当的敏感性，对生产过程中的产品有一定的预见性，能够提前预防某些问题的发生，其实我们在工作中都会发现每台设备都有每台设备的特点或规律，每位操作工都有他们各自的性格，他们在技能方面都有自己的长处和不足。
了解了这些工作就有了侧重点。第二，还要有端正的心态，一名合格的检验员并不单单发现问题就可以了，更重要的是要彻底追溯，妥善处理，将问题产生的负面影响降到最低，我们所有的后勤人员都是为生产服务的，尤其是检验人员，每天都与生产线零距离接触，生产质量是一家，要急生产之所急，想生产之所想，共同想办法来保障生产顺畅进行，保证质量完成订单是我们共同的目标。
以上是我的一些心得，其实，在质量部里比我出色的检验员大有人在，我今天只是代表他们拿这个奖项，我会不断的学习他们的长处，弥补自己的不足，将本职工作做得更好，不辜负领导和同事们对我的信任。
xx年是忙碌的一年，我们又在忙忙碌碌中迎来了xx年。在这关键时刻，金总提出：将xx年作为品质年，充分体现了公司领导对品质的重视程度，我觉得质量的最高境界在于预防，今年公司的小改小革很多是对设备的放错装置的改进，解决了一个个质量难题，我们有理由相信在质量年里公司在这方面会有更大的投入，只要我们的原材料质量稳定了，设备的防错功能具备了，员工的质量意识再有提高，那么质量年里征和链条的品质会上一个很大的台阶。
最后，再次感谢各位领导和同事的认可，我们检验人员会在新的一年里更加努力的做好自己的本职工作，不辜负领导对我们的信任，使征和的品质更上一层楼，在新的一年里祝各位领导和同事身体健康、工作顺利、阖家幸福!谢谢大家!
工会先进工作者发言稿篇三
尊敬的各位领导、各位同仁：
大家好！
今天能代表受表彰的先进个人在这里发言，心里感到无比的荣幸和自豪。首先，请允许我代表所有的先进个人，向关心和支持我们的各级领导表示衷心的感谢！向风雨同舟、相互支持、并肩奋斗的同事们致以崇高的敬意！
今天我们能够被评为20xx年度的先进个人，首先要感谢在座的每一位领导，是你们的正确指导和帮助，才使我们能够在思想上和业务素质等诸多方面逐步走向成熟和完善，在工作上一步一个脚印的前进；其次要感谢各部门的同事在日常工作中的相互支持、协作和配合，我们每一点滴的进步，领导和同事们都给予了极大的关注和鼓励，并给予了充分的肯定和荣誉！从我们内心来讲，深知这个荣誉是大家的、是集体的，没有你们，我们将一无所成。我们拥有着良好的团队风貌，团结向上的拼搏精神和充满活力的工作热情，使我们能够圆满完成各项工作任务。众多的荣誉是用激情和拼搏来开创的，这是一支优秀的队伍，一支由优秀管理者和优秀员工组成的队伍，所以荣誉应该归属于每一位在自己岗位上默默耕耘的员工，荣誉属于我们大家！
我们将抱着一种更加积极、负责的心态投入到今后的工作之中。尤其是在面对工作中存在的问题时，不灰心、不气馁、不回避、不为失败找借口、只为成功找方法，积极的找出不足，总结教训，解决问题，不断的改进和完善工作能力。在20xx年，我们将把过去的成绩作为新的工作起点，以更高的标准严格要求自己，虚心学习他人的长处，使自己的综合素质和业务水平在工作中不断提高和完善，认真履行岗位职责，做好本职工作，积极协助领导，把各项工作开展的更加有声有色，越做越好；我们将时刻严格要求自己，正确认识自身工作和价值，正确处理苦与乐，得与失，个人利益和集体利益的关系，从大局出发，坚持甘于奉献、诚实敬业，以此来回报领导和同志们的鼓励和期望。
我想，今天所有获奖的同事不会沉醉、停留于取得的这点成绩中，这反而是我们再次出征的战鼓、前进的号角！百尺竿头，更进一步，我们相信，在各级领导的关心和支持下，在公司领导班子和全体员工的共同努力下，公司的明天一定会更加灿烂、更加辉煌！我的发言完毕，谢谢大家。
工会先进工作者发言稿篇四
尊敬的各位领导、亲爱的各位同事：
大家好!
在这辞旧迎新的岁月，我们喜气洋洋、欢聚一堂。向公司领导汇报一年来所取得的成绩，向全体员工代表展示一年来所取得的成功。我作为一名先进工作组，我感动由衷的兴奋，尤其是今天能代表受表彰的先进个人在这里发言，我更感动无比的激动和骄傲。
今天我们能够被评为xx年度先进工作者，感谢各位领导的帮助和关爱，使我们能够在思想和业务素质方面逐步走向成熟和完善;感谢全体同仁在日常工作、学习中的相互支持、协作和配合。从内心来讲，我深知这个荣誉是大家的，没有你们，没有xxx，我们将一无所成。良好的团队风貌，团结向上的拼搏精神和充满活力的工作热情，使我们能够圆满完成各项工作任务，使我们的工作开展的有声有色，使我们的才能得到了充分锻炼和展示。是你们为我们的成长创造了空间和条件，是你们为我们的工作创造了和谐的氛围和环境。在这里除了谢谢，还是谢谢!
回顾以往，不论我们处于什么样的工作岗位，都能够恪尽职守，勤勤恳恳。为了xxx的发展，我们上下一心，团结一致，无论酷暑，还是寒冬，不畏艰难，不辞辛苦，始终奋战在第一线。我们用真诚和微笑迎来一个个客户，送去一份份满意;我们早起晚归，尽职尽责、细致入微地做好每一个服务和接待工作。工作中，大家无论遇到什么样的困难，始终不抛弃、不放弃，而是以一个xxx人特有的坚韧意志去克服困难、迎接挑战。一个个平凡的岗位，一个个优秀的员工，相互配合，相互扶持，携手共同推动着xxx的事业再上新高。
展望未来，我想，所有获奖的同仁都不会沉醉在今天的荣誉与掌声中，这仅仅是我们出征的战鼓，前进的号角。“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”，让我们积极行动起来，从我做起，从现在做起，努力掌握专业知识，不断提高自身的综合素质。我们将把过去的成绩作为新的工作起点，以更高的标准严格要求自己，虚心学习他人的长处，使自己的业务水平在工作中不断提高和完善，认真履行岗位职责，踏实工作，爱岗敬业，始终保持着旺盛的精神风貌和饱满的工作热情，全心全意地投入工作，以此来回报各位领导和同事们的鼓励和期盼。
作为xxx的员工，xxx的兴旺就是我们的荣耀。昨天我们为之努力了，明天我们将更加努力。让我们携起手来，把xxx的明天建设的更加美好!
谢谢大家!
工会先进工作者发言稿篇五
尊敬的董事长、总经理、各位领导、各位同事：
大家上午好！
在这辞旧迎新之际，首先祝各位领导，各位同事大家新年快乐！ 今天，能做作为先进个人代表站在这里发言，我内心感到十分荣幸和激动。如果说我在工作中取得了任何成绩，那也是公司领导以身作则，正确领导的结果，是部门同事相互帮助，团结奋斗的结果，成绩和荣誉应属于为公司做出贡献的每一位员工。因此，请允许我代表获得此次荣誉称号的各位同事，向一直关心和支持我们的各位领导和同事们表达最由衷的敬意和最诚挚的感谢。
当然，被评选为公司的先进工作者，能够站在这里获此殊荣，是领导对我们工作的肯定与鼓励。我也清醒的认识到：也许荣誉是我个人的，但成绩是大家的。其实，在平时的工作中，身边还有很多人尽心尽力，认认真真的做着自己的工作，这些人都是我们学习的榜样。光阴似箭，日月如梭。不知不觉，我来到※※公司至今以有11年之多。11年间我与公司同成长，见证了董事长手拿榨菜啃馒头的一幕幕，看到了总经理年轻而又刚毅的眼神，更见证了公司所经历的风风雨雨和跨越式的发展历程。也使我早已对公司产生了特殊的情感。 正因为如此，我时刻鞭策自己尽心、尽责，为推进和谐、共赢的公司管理理念。始终把确保产品质量和安全，当成自己最重要的责任。不断加强学习，汲取知识，积蓄能量，提高履职质量。
我始终认为：“实践出真知”。只有经过枯燥的不断重复，反复操练，才能真正掌握各项工作水平，做到干一行，爱一行，专一行才能更好的服务公司，满足客户。
回首20xx年的工作，有成绩也有不足。回眸过去，已成昨天；展望未来，任重道远。在此，我将怀着一颗感恩的心代表获得此次先进工作者的各位同事郑重承诺：我们一定要“百尺竿头，更进一步”。以此作为新的工作起点，以更高的标准严格要求自己，虚心学习他人的长处，在工作中不断提高和完善自我；继续发扬吃苦耐劳，不屈不饶的“※※精神”，认真履行岗位职责，踏实工作，爱岗敬业，服从指挥，团结同事，不断克服自己的缺点，始终保持旺盛的精神风貌和饱满的工作热情，全心全意的投入到工作中，以此来回报董事长及总经理为我们展示才华而提供平台的机会；来回报各位领导和同事们的鼓励与期盼；高质高效的完成各项工作任务，绝不辜负领导和同事们对我的支持和信任，以高度的责任感和主人翁精神为公司快速，高效，稳健的发展做出应有的贡献。
最后，在新春佳节来临之际，预祝大家在新的一年里，工作顺利，身体健康，新春欢乐，阖家幸福！也祝※※的明天更辉煌！
谢谢大家！
发言人：※※※
20xx年1月16日
工会先进工作者发言稿篇六
尊敬的各位领导、亲爱的同事们：
大家上午好：
我是xxx大饭店房务部的张玲，感谢领导给我这次机会代表先进工作者发言，我感到很荣幸。作为xxx的一名员工，我觉得我是幸福的。在xxx学校我沐浴着深厚的企业文化成长；到了工作岗位，我掌握了技能，又在领导和同事的帮助指导下成熟。 我觉得今天我代表的不是我个人的荣誉，而是代表那些在自己的工作岗位上默默耕耘，为xxx的发展奉献着青春和汗水的同事们。在此，我代表亲爱的同事们向关心我们的各位领导表示诚挚的感谢！谢谢您们！
我加入xxx这个大家庭已经一年半的时间了，在这一年半里，我不仅仅是学到了相应的岗位技能，更重要的是我学会了感恩，学会了怎样与同事更好的相处。在这个大家庭里成长，我很快乐。下面是我工作中的几点体会：
记得当我得知自己被分到济南这个实体的时候，说实话，心里充满了不满与委屈，一想到离家这么远，心里就感到很失落。况且，我又被分到了客房，这更加剧了我心里的不满。因为我觉得，从工装上来看，被分到餐厅的同学都比我要漂亮；从工作上来说，就是每天打扫卫生，要天天与马桶打交道。刚踏入实体的我，很快就失去了以前那种对工作的憧憬与向往，更没有了对工作的热情。我想，在座的肯定也有许多实习生，面对岗位的不同心里肯定也有这样或那样的想法吧？后来，经理与我的一次谈话，彻底改变了我的这种想法。经理的一句话我仍然记忆犹新，经理告诉我：“一个人的想法很重要，不管在哪个岗位，只要踏踏实实的去做，就没有干不好的，所有的东西都没有绝对的好与坏。是金子在哪都会发光。”有了新的认识，我又怀揣着一颗充满激情的心，投入到了自己的工作中。经过师傅的指导与同事的帮助，我渐渐的喜欢上了楼层这个工作，因为在这里我感受到了真诚与朴实。
我们都培训了责任，要说一些负责任的话谁都会，难的是我们如何才能做到。酒店客房就是为客人提供住宿的地方，但是随着生活水平的不断提高，客人的需求以及对酒店的期望值也越来越高。酒店在让客人住的舒适的同时也要让客人的一些潜在需求得到满足，这就需要我们在工作中，细心观察，在标准化服务的基础上为客人提供个性化服务。一次，一位李先生住到了901房间，因为李先生要在这里住三天，所以带的衣服比较多，我在为客人整理房间时特意加了几个衣架，并且发现客人有件衬衣，也许是放在箱子里的缘故，拿出来很皱，于是在第一时间拿来熨板和熨斗，认真的把客人的衣服熨好挂在了衣橱里。还给客人留了言，希望李先生在住期间过的愉快，当客人三天后要退房时，给我留下了一封长长的表扬信，他非常感谢这几天我对他的照顾，让他住的不仅舒心而且温馨。
通过这件小事，我们发现其实客人是很容易满足的，只要我们每个人在工作中尽心尽责，把每一位客人当做是自己的家人、朋友去对待，让客人来了不想走，走了还想来，把我们酒店当成是他的家外之家，这就是我们作为一名酒店从业人员所追求的，也是我们每个人应尽的责任。
我们的学习理念是“学习改变人生。”大家都知道，自从我们客房改造以来，我们的入住率一直不高。其实，在做好自己的本职工作之余，这是一个丰富自己，提高自己的大好时机。不管是酒店还是部门组织的活动我都踊跃的参与。比如酒店组织观看影片之类的活动，我都会积极地发言，以前不喜欢参加活动的我现在逐渐变的积极了，因为我觉得这是对自己的锻炼。班前会上，当领班让我们讲故事或是讲案例的时候我都会积极地举手；下班后，我们一起学英语服务手册，我每次都会认真记录，并且经常练习。同时，面对金融危机，集团倡导我们提高内部质量，练好自己的基本功，所以现在我清理每个房间都像对待考试一样，不放过任何一次提升自己的机会。因为我相信，不断地学习能提高自己的能力，这能让我以及我们所有的人在竞争激烈的社会站稳脚跟。如果我们没有扎实的基本功，没有过硬的竞争力，在金融危机面前我们只能是被淘汰；相反，如果我们把“机”理解为“机遇”，而不是“危机”，加深我们的质量意识和竞争意识，我想我们就会立于不败之地。
xx年，我们有奥运与神七的成功，有四川地震的苦难，有金融危机的挑战，可这一切都已经成为过去，我们迎来的是崭新的09，我相信，只要我们每一个xxx人本着“您的需求，我的责任”的经营理念，认真负责的做好自己的本职工作，我们xxx的明天一定会与众不同！
工会先进工作者发言稿篇七
尊敬的各位领导、同事们：
大家好！这天，能作为先进生产工作者代表在此发言，我感到十分荣幸。
我们这天所取得的成绩离不开领导的培养和帮忙，离不开各位同事的团结奋斗和大力支持。是你们为xxxx的发展创造了健康的空间和条件，为我们的工作创造了和谐的氛围和环境。因此，请允许我代表所有受表彰的个人和群众向一向以来关心我们、培养我们的领导以及帮忙、支持我们工作的同事表示衷心的感谢！
回顾以往的各项工作，我们在各自的工作岗位上恪尽职守，为xxxx的发展贡献着自己一份微薄的力量，在工作中严格要求自己，以身作则，做好每一件事情。作为生产战线上的一员，我们只是在自己的工作岗位上做了一些就应做的事情，尽了一份自己就应尽的职责。虽然我们在生产一线，但那里是我们学习的最好地方，很多问题都在那里得到了体现。在日常的工作中，透过细心观察，不断总结分析，从实践中学习，积累生产经验，使我们不断进步，不断提高。如果说我们取得了一些成绩，那么，我更想说，那是因为我们有一批能够肯定职工付出的优秀领导。是你们，对我们的工作给予了肯定和赞许，并且在工作中送上您们的表扬和鼓励。如果说我们取得了一些成绩，那么，我还想说，那是因为我们工作在xxxx这个优秀的群众里，生活在公司众多优秀的职工中。在公司，不管是我的同事们还是朋友们，你们的敬业爱业，对工作的无私付出以及良好的工作态度，也是激励我们、鼓舞我们、鞭策我们的动力。
虽然这天我们被评为20xx年度先进生产工作者，但我们不会沉醉在这天的荣誉和掌声中，成绩只是属于过去，挑战就在眼前。
20xx年的任务将更加艰巨，面临的困难和挑战会更大。在此我代表先进生产工作者郑重承诺:我们将把过去的成绩，作为新的工作起点，依然发扬爱岗敬业、无私奉献、团结协作的精神，以更高的标准严格要求自己，在工作中不断提高和完善自己，认真履行岗位职责、踏实工作，始终持续着旺盛的精神风貌和饱满的工作激情，全心全意地投入到工作中，为xxxx的发展贡献自己的力量。最后，衷心的祝愿xxxx公司蒸蒸日上、发展壮大，成为同行业的一面旗帜。新年来临之际，也祝愿各位领导和同事们在新的一年里工作顺利、身体健康、合家欢乐！
工会先进工作者发言稿篇八
尊敬的各位领导、女士们、先生们：
大家好！
我叫阳永耀，来自双峰湖南远美鞋业有限公司。很荣幸，我被选为20xx年先进工作者，并作为代表在大会上发言。借此机会感谢各位领导，各位同行对我的支持和关爱！特别是在此期间，得到了曾文斌董事长、金足鞋业、涓江鞋业和华高鞋技对我的无私教导和帮助，在此深深的感谢！
通过多方面考察和实际经营，我们总结出两点结论：第一，要树立湖南鞋业的整体形象和各大品牌的品牌形象。避免千篇一律的模仿和抄袭，做最适合自己工厂生产的产品，走最适合自己公司走的道路。第二，销售应该是实体店和电商的完美结合，无论实体店还是电商，零售盈利的关键都取决于本地化的经营和服务；第三，低头做事，还要抬头看天，多了解市场信息和时事，提高企业的反应能力和抗风险的能力，规避一些不必要的损失。
近年，远美将力推“远美工厂+远美工厂店+远美电商”的“远美云商模式”。我们提出“远美云商模式”，全力打造“连锁工厂店”和”连锁网店”两大开放平台，让每一个实体店有对应的网店，线上线下虚实结合。在品类方面将进行全品类拓展，满足当下细分化、个性化、多样化的市场需求，全面转型“远美云商”新模式。为消费者提供“体验店+pc端+移动端”的新型购物平台。
同行是最好的老师，希望在新的一年里，在各位朋友的帮助下，我将和大家一起努力，为共同维护行业的健康发展而多做贡献。
再次感谢大家的信任和支持。祝大家新年快乐，万事如意！
工会先进工作者发言稿篇九
尊敬的各位领导、亲爱的同事们，大家上午好：
我是***大饭店房务部的张玲，感谢领导给我这次机会代表先进工作者发言，我感到很荣幸。作为***的一名员工，我觉得我是幸福的。在***学校我沐浴着深厚的企业文化成长；到了工作岗位，我掌握了技能，又在领导和同事的帮助指导下成熟……我觉得今天我代表的不是我个人的荣誉，而是代表那些在自己的工作岗位上默默耕耘，为***的发展奉献着青春和汗水的同事们。在此，我代表亲爱的同事们向关心我们的各位领导表示诚挚的感谢！谢谢您们！
记得当我得知自己被分到济南这个实体的时候，说实话，心里充满了不满与委屈，一想到离家这么远，心里就感到很失落。况且，我又被分到了客房，这更加剧了我心里的不满。因为我觉得，从工装上来看，被分到餐厅的同学都比我要漂亮；从工作上来说，就是每天打扫卫生，要天天与马桶打交道。刚踏入实体的我，很快就失去了以前那种对工作的憧憬与向往，更没有了对工作的热情。我想，在座的肯定也有许多实习生，面对岗位的不同心里肯定也有这样或那样的想法吧？后来，经理与我的一次谈话，彻底改变了我的这种想法。经理的一句话我仍然记忆犹新，()经理告诉我：“一个人的想法很重要，不管在哪个岗位，只要踏踏实实的去做，就没有干不好的，所有的东西都没有绝对的好与坏。是金子在哪都会发光。”有了新的认识，我又怀揣着一颗充满激情的心，投入到了自己的工作中。经过师傅的指导与同事的帮助，我渐渐的喜欢上了楼层这个工作，因为在这里我感受到了真诚与朴实。
第二，对工作认真负责，对客人做好细节服务。
我们都培训了责任，要说一些负责任的话谁都会，难的是我们如何才能做到。酒店客房就是为客人提供住宿的地方，但是随着生活水平的不断提高，客人的需求以及对酒店的期望值也越来越高。酒店在让客人住的舒适的同时也要让客人的一些潜在需求得到满足，这就需要我们在工作中，细心观察，在标准化服务的基础上为客人提供个性化服务。一次，一位李先生住到了901房间，因为李先生要在这里住三天，所以带的衣服比较多，我在为客人整理房间时特意加了几个衣架，并且发现客人有件衬衣，也许是放在箱子里的缘故，拿出来很皱，于是在第一时间拿来熨板和熨斗，认真的把客人的衣服熨好挂在了衣橱里。还给客人留了言，希望李先生在住期间过的愉快，当客人三天后要退房时，给我留下了一封长长的表扬信，他非常感谢这几天我对他的照顾，让他住的不仅舒心而且温馨。
通过这件小事，我们发现其实客人是很容易满足的，只要我们每个人在工作中尽心尽责，把每一位客人当做是自己的家人、朋友去对待，让客人来了不想走，走了还想来，把我们酒店当成是他的家外之家，这就是我们作为一名酒店从业人员所追求的，也是我们每个人应尽的责任。
第三，学无止境
我们的学习理念是“学习改变人生。”大家都知道，自从我们客房改造以来，我们的入住率一直不高。其实，在做好自己的本职工作之余，这是一个丰富自己，提高自己的大好时机。不管是酒店还是部门组织的活动我都踊跃的参与。比如酒店组织观看影片之类的活动，我都会积极地发言，以前不喜欢参加活动的我现在逐渐变的积极了，因为我觉得这是对自己的锻炼。班前会上，当领班让我们讲故事或是讲案例的时候我都会积极地举手；下班后，我们一起学英语服务手册，我每次都会认真记录，并且经常练习。同时，面对金融危机，集团倡导我们提高内部质量，练好自己的基本功，所以现在我清理每个房间都像对待考试一样，不放过任何一次提升自己的机会。因为我相信，不断地学习能提高自己的能力，这能让我以及我们所有的人在竞争激烈的社会站稳脚跟。如果我们没有扎实的基本功，没有过硬的竞争力，在金融危机面前我们只能是被淘汰；相反，如果我们把“机”理解为“机遇”，而不是“危机”，加深我们的质量意识和竞争意识，我想我们就会立于不败之地。
**年，我们有奥运与神七的成功，有四川地震的苦难，有金融危机的挑战，可这一切都已经成为过去，我们迎来的是崭新的**，我相信，只要我们每一个***人本着“您的需求，我的责任”的经营理念，认真负责的做好自己的本职工作，我们***的明天一定会与众不同！