最新机场勤务人员的职责 机场地服工作总结(精选5篇)

时间:2023-09-20 作者:GZ才子最新机场勤务人员的职责 机场地服工作总结(精选5篇)

无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?以下是我为大家搜集的优质范文,仅供参考,一起来看看吧

机场勤务人员的职责篇一

机场候机楼前娇艳的鲜花和温馨的祝福让南来北往的旅客第一时间就感受到假日的温暖, 机场中的每个角落都洋溢着国庆大假的节日气息。值机柜台的阳光便捷服务,提升中转联程服务。服务台针对假日高峰进行的温情引导服务,更增添了浓厚的节日氛围。“十一”黄金周期间,选择航空方式出行人数,较去年同期相比上升%,旅客构成以团队和散客为主。航班间隔时间与上月相比也有所减小,方便了旅客出行。节日期间,乘机旅客中增加了不少行动不便的老人和怀中的婴儿,外国游客也比往常明显增多,这样给普洱思茅机场地面服务部的整体接待带来的一定的挑战。

“十一”黄金周一辆辆干净整洁的客梯车静静的`守在飞机下;宽敞明亮的候机大厅,干净如往日但多了些许鲜花和欢快的节日音乐,同时滚动的航班信息显示屏上也会在恰当的时候显示出我们真诚的祝福;值机柜台前一如往日的整洁但佩戴明显问询标志的地服部人员主动上前询问排队旅客的目的地、航班起飞时间,正确引导其排队办理,对于语言沟通存在障碍和无人陪伴的特殊旅客便亲自引导,避免旅客匆忙中排错柜台,错过办理时间或遗忘物品。一系举措和真诚奉献都为出行的旅客带去舒心,这正是普洱思茅机场地面服务部员工用心服务的写照。

一切工作的顺利进行都源于部门领导较早的分工安排和周密部署。为做好国庆期间现场保障工作,确保国庆前及十一黄金周期间现场服务保障顺畅,维护平稳有序的秩序,机场地面服务部就在九月二十八日,由部门领导组织召开地服部安全培训会和黄金周保障动员会,对国庆前及黄金周期间的现场保障工作进行了动员和部署。会议首先回顾了机场地服部暑期旺季现场生产保障情况:今年暑期旺季,地服部在生产任务重、保障压力大、人力资源紧张的情况下高质量地完成了旺季生产保障任务,处置了多起突发特情和航班大面积延误,实现了现场生产的平稳有序。随后,会议分析了当前地服部面临的情况,虽然9月份生产量、航班量有一定下降,探亲流返乡流学生流都将使机场现场保障压力持续加大,旅行社团体订票时间高度集中的形势也为黄金周期间的现场保障提出考验。

为打好这场硬仗,确保现场生产平稳。地服部做出了八项部署:

五是高度重视危险品运输,严格坚持危险品询问和限制物品运输操作流程;

六是积极做好支援一线的工作,一线人员不离岗,备勤人员在现场。

正因为部门及时开展的全员动员和教育及要求,广大干部职工团结一心、精心组织。才能打好国庆期间现场保障这场漂亮仗,旅客的满意就是我们付出的动力。未来的发展仍需要这种精神的延续,心中坚定着一个共同的信念“服务机场,造福地方。”

机场勤务人员的职责篇二

随着冬季寒流的来临,预示着的车轮很快就会驶向终点,这一年来,机场团支部在机场集团公司团委的领导下,在机场党支部、工会的大力支持下,坚持以^v^理论和十八大精神为指导,围绕全年工作计划,积极开展团支部工作,取得了众多荣誉与成绩,得到了机场集团公司团委和机场党支部的认可和肯定,同时也为机场的地面安全、空防安全做出了应有的贡献,充分发挥了团员青年的主力军作用。现将机场团支部年度工作总结如下:

一、机场团支部概况

机场是一个“年轻”的机场,“年轻”不仅指机场是新建的,而且更指的是为机场快速发展而默默做出贡献的一张张“年轻”的脸庞,他们为机场枯燥而乏味的生活注入了新鲜的活力,让机场显得更加朝气蓬勃。

目前,机场团支部共有团员青年46名,占全体员工的53%,其中团支部书记一名,宣传委员一名,组织委员一名,为了更好地管理团支部工作,经过团支部会议,推选出了四名团小组组长,积极配合团支部开展各类宣传、学习和文艺等活动。这支由青年组成的队伍,时刻为机场的发展在努力奋斗着,正因为这种艰苦奋斗、团结协作的精神,使机场在今年获得了--自治区级“青年文明号”以及阿克苏地区级“青年安全生产示范岗”的殊荣。

二、机场团支部开展的各项工作

(一)逐步完善自身建设,日常工作有序进行

1、团支部定期召开支部会议,沟通思想,做到上情下达、下情上传,及时向机场集团公司团委及机场党支部反映青年团员情况,尽量帮助其解决存在的困难。

2、团支部档案的管理力求清楚、明了。及时对新入职员工进行团员信息采集,掌握各团员的基本信息,同时,各种上级团委下发的文件,支部计划、总结,各项活动的计划、方案等都做到一一归档。

3、重视“青年文明号”创建工作。机场一直重视青年员工的培养,最近几年更是将“青年文明号”的创建工作作为团支部的主要工作之一,连续三年(--)依次获得库车县级青年文明号、阿克苏地区级青年文明号和自治区级青年文明号的称号,这些创建工作的开展为库车机场树立起了良好的窗口形象,同时,也使我机场的安全生产管理工作在一个新台阶。

4、为超龄团员办理退团仪式,今年共对五名超龄团员举行了退团仪式,并赠送了纪念品,感谢这些年来对团支部所做的贡献。

5、组织开展签订导师带徒协议活动,截止今日,今年已经签订了25对导师带徒协议。

6、认真做好年度的团费收缴工作。

(二)加强爱国主义教育,提高思想政治素质

1、组织观看爱国主义电影。先后组织机场团员青年观看了《我是中国人》、《南京!南京!》等爱国主义教育片,提醒广大青年员工“勿忘国耻,珍惜现在的美好生活”。

2、开展3月5日“学雷锋,树新风”活动,继承和弘扬新时代的“雷锋”精神。

3、参观“林基路纪念馆”,缅怀革命先烈的英勇奉献精神。

4、组织团员青年参加“七一”建党和“八一”建军节活动,同时组织团员青年学习党史,向党组织靠拢。

(三)持续开展安全教育活动,增强青年员工的安全意识

1、开展fod相关知识的培训,使广大员工认识到fod给飞行安全带来的严重危害,增强全员的fod防范意识,每月定期和不定期组织全体团员青年进行飞行区徒步检查,清理道面上的fod,为在机场起降的航空器提供了良好的运行环境。

2、安全生产月活动中,组织开展“安康杯”演讲比赛、“航空安全生产宣传咨询日”活动以及“青年安全生产形象示范岗”活动等等。这些活动的举办,让“安全”成为了机场永恒的话题,把安全深入到了每一位员工的内心里。

(四)锻炼团员青年的综合素质,提高团员青年的业务水平

1、积极参与qc活动。自以来,机场着力于qc课题的研究,在机场内部每年举办一次qc发布会。在发布会中,大家互相交流宝贵经验和做法,这样不仅培养和造就了大批骨干,同时也为单位创造了巨大的效益。通过qc成果发布的关于改进工作流程、提高办事效率、防风固沙等课题,在解决实际问题方面迈上了一个新台阶。

2、组织开展“轻工技能比武”活动。在广大青年员工岗位之间开展“轻工技能比武”,在很大程度上提高了广大青年员工的积极性,激发了员工学业务、练绝活、强素质的自觉性,促进了员工队伍整体素质的提高。

3、结合服务岗位,开展商务礼仪培训。机场作为库车县的窗口单位,服务质量的好坏直接影响着企业形象,开展商务礼仪培训,有效的提升服务意识,为规范服务行为,提高企业形象,创造了浓厚的氛围。

4、开展为期一个月的劳动,不仅让青年员工在劳动中锻炼了身体素质,还在劳动中享受了生活的乐趣,更为机场的航站区开辟出了一片绿地(菜地)。

(五)积极相应地方团委组织号召,参加慈善公益活动

1、为响应库车县团委组织的“青春库车,欢乐春节”第六届迎新春青年文化周活动,库车机场在春节来临之际,对牵手行动中结对的流浪未成年人进行了扶贫献爱心大走访活动,并给5户贫困户送去了大米、清油等慰问品。

2、开展“捐赠献爱心”活动,帮助“贫困失学儿童”。为了能够帮扶到贫困的面临失学的儿童,机场团支部组织开展了一次“捐赠献爱心”活动。在《爱的奉献》这首音乐背景下,各位团员青年积极踊跃参与募捐活动。在九月开学以后,将承载了机场团支部的“爱心红包”交到了需要帮助的贫困学生的手里。

(六)组织开展丰富多彩的文体活动

1、年初在机场党支部、工会的大力支持下,机场团支部举办了一次以“托起一片蓝天让梦想自由飞翔”为主题的迎新春、庆元旦系列活动,充分展示我机场广大职工良好的精神面貌和职业情操,丰富了机场浓厚的企业文化氛围。

2、举办“风雨彩虹铿锵玫瑰”庆三八国际劳动妇女节联欢会。为了纪念第102个国际劳动妇女节,丰富活跃女职工精神文化生活,3月8日,机场举办“风雨彩虹铿锵玫瑰”庆三八国际劳动妇女节联欢会。使各位女职工充分感受到了节日带给她们的喜悦和快乐,感受到了机场领导对她们的关心与关怀,也充分展现了女职工们团结活泼、奋发向上的精神风貌。

3、组织开展“热爱机场铸就青春梦想”纪念建团90周年以及机场集团公司成立8周年职工运动会。为了迎接五一,纪念“五四”精神以及庆祝新机场机场集团8周岁生日,机场团支部组织开展了“热爱机场铸就青春梦想”纪念建团90周年为主题的职工运动会。不仅让员工锻炼了身体,又缓解了工作上的压力,使大家在紧张忙碌的工作中,身心得到了一次放松,感情得到了一次交流,也增强了员工凝聚力和团队精神,使员工在紧张的工作之余享受了运动健身的乐趣;同时,为员工提供了相互交流的机会,使机场的凝聚力得到了进一步增强。

4、举办“迎中秋,庆国庆”系列活动。为了迎接中秋、国庆“双节”的到来,机场团支部在机场工会的大力支持下,举办了以“共庆团员佳节共度祖国华诞”为主题的系列活动,弥补了广大员工在中秋佳节之际不能与家人团聚的缺憾,同时让新员工感受到了机场大家庭的温暖。

5、组织开展机场第二届青年歌手大赛。参赛选手们用歌声抒发自己的情怀,书写自己的理想,充分体现了这支生力军的活力和朝气,为机场添加了一道靓丽的风采。

6、组织开展其他文体娱乐活动。包括组织开展“读一本好书,并写一篇读后感”活动;宣传机场集团企业文化活动;组织开展无烟宣传日活动;食品卫生健康教育活动以及各类板报和书画比赛活动等,极大地丰富了广大员工的业余生活。

(七)组织开展的其他工作

1、积极配合党支部开展公民道德月,开展敬老服务,深化敬老宣传。

2、服务大众,每月一次清洗食堂地垫,时刻保持食堂卫生清洁。

3、开展青年志愿者报名注册登记工作。

4、顺利完成了离退休老同志来机场参观考察的服务工作。

5、开展生产一线“送凉爽”活动,与工会一起“八一”慰问69220部队医院。

6、开展为期一个月的“树立一个榜样,制定一个计划,反馈一份意见”活动。

7、完成了机场安全审计和保安审计的服务工作。

三、团支部工作中的不足及下年度的工作计划

(一)团支部工作中的不足之处

1、机场青年员工所占比例比较大,团支部工作开展起来显得比较困难,需要更加先进的管理理念和管理方法,来带领机场团员青年走得更远。

2、工作开展的精细度还不够,好多工作只是流于表面形式,缺少内涵和精髓,不能充分地认识到事物的本质和说表达的意义。

3、团员大会会议制度未能坚持贯彻实施,尤其是许多新员工入职以后,对机场团支部的认知欠缺。

4、团员队伍的思想仍待加强,还需继续学习优秀团组织的各种先进事迹,加强青年团员队伍的技术与知识文化水平等。

5、团干部之间工作责任落实不到位,往往造成日常管理工作都落在一个人肩上,落下工作上的漏洞,不利于团员队伍建设等,这一系列问题都要在以后的管理工作中得到有效改进。

(二)机场团支部工作计划

1、加强团支部领导队伍建设,逐渐完善组织机构,学习其他单位先进的管理理念和管理方法。

2、紧紧围绕机场集团公司团委及机场党支部的工作计划,制定好全年的工作计划,做到分工明确,责任落实。

3、认真开展各项文体活动,积极参与机场组织的集体活动,配合工会完成各项工作指标,培养团员青年的兴趣爱好和道德情操。

4、坚持开展“青年文明号”、“青年安全生产示范岗”的创建和保持工作以及“轻工技能比武”等活动,以调动青年员工的积极性和主动性。

5、加强与地方政府团委之间的联系,积极参与库车县团委组织的各项活动。

6、加强对团员青年信息的收集和整理工作,采取多种形式提高团员队伍的综合素质和业务水平。

机场勤务人员的职责篇三

20xx年上半年来xx区民政局充分发挥民政行政调解在“大调解”工作体系中的重要作用,维护社会稳定,构建和谐武侯、*安武侯作出了应有的贡献,现将有关大调解工作小结如下:

1、及时调整xx区民政局行政调解工作领导组:局长任组长,副局长为副组长,各科室负责人为成员,领导组下设办公室,办公室设在局办公室内。明确局主要领导是本机关行政调解工作的第一责任人,对本部门的行政调解工作负总责;副局长负责救灾救济、低保、社会事务、优抚安置、殡葬、社区建设等方面的调解处置;各科室负责职能范内的行政调处工作。各科室严格落实行政调解工作责任制,对工作成绩突出的进行表彰奖励。对工作不落实、责任不到位,导致争议纠纷突出的,要进行批评并限期整改;对工作敷衍塞责、无故推诿和拖延而导致严重影响社会稳定的重大事件和案件的,要实行责任倒查,严格追究领导和相关人员责任。

2、积极探索建立激励机制,提高行政调解工作人员的积极性、主动性。做好行政调解的牵头工作,各职能科室结合工作职责。一是研究制定行政调解工作规章制度,使行政调解工作规范有序。根据民政部门特点建立健全行政调解有关制度,在调解申请、受理、调查、听证、调解实施、调解期限以及调解协议书的制作等方面正在制定具体的规定,确保行政调解工作规范进行。

在行政调解工作中严格坚持了以下原则:

1、自愿原则。行政调解要充分尊重当事人意愿,不得强迫当事人接受调解方式或调解结果。

2、合法原则。行政调解要符合法律、法规和国家政策,不得侵犯国家利益,不得侵犯公民、法人和其他组织的合法权益。

3、*等原则。行政机关应当充分尊重行政管理相对人自愿、充分、真实地表达自己意愿和诉求的权利,公正、公*地调处争议纠纷。行政机关作为一方当事人时,与管理相对人在调解过程中地位*等。

4、积极主动原则。行政机关应增强行政调解意识,主动排查、化解行政争议,探索研究化解行政争议的新机制,主动加强与人民调解、司法调解组织的沟通配合。

运用调解的方法处理行政争议和与行政管理有关的纠纷,着力解决影响社会稳定的突出争议纠纷。根据调解需要,可以邀请有关单位、专业人士或者其他个人参加行政调解。在调解行政争议时,要找准争议纠纷的焦点和各方利益的连接点,充分发挥专业优势,着力采取灵活多样的方式方法,开展耐心、细致的说服疏导工作,促使各方当事人互谅互让,消除隔阂,引导当事人达成解决纠纷的协议。今年一月份成功受理了一起人民调解,矛盾纠纷性质为老年人赡养问题,争议的焦点是房屋的分割及老人的赡养问题。经行政调解达成协议的,胡某某同意变卖房屋,照顾老人的饮食起居。当事人应当按照约定自觉履行调解协议,不得擅自变更或者解除。以后还需对行政调解工作中的新情况、新问题进行深入研究;加强与有关部门的协调,加大对行政调解工作的督办力度;及时纠正行政调解工作中的不当倾向,提出奖惩建议;积极组织调处法律关系复杂、重大疑难的争议纠纷。

各街道社事科在积极开展民政行政调解工作的同时,加大对低保、救助、优抚、殡葬等方面争议纠纷的收集排查工作,采取主动走访的形式深入村社区群众中,了解群众想法、存在的困难以及行政管理和执法中遇到的问题,发生争议纠纷时,能够及时介入,努力将事态化解在萌芽状态。同时,加强法制和政策的宣传教育工作。在走访调解过程中发现群众在法律上、政策上的疑惑和问题及时予以解答;积极引导群众寻求行政调解途径解决争议纠纷,从而有效地化解了我区民政方面社会矛盾,维护了社会稳定。

机场勤务人员的职责篇四

在接到任务后的两天里,我快速地将原来的班级和与教学工作与同事做了妥善的交接安排,并于3月12日正式接管新的班级。我面对的第一关挑战就是组织好学生圆满完成为期12天的军训。虽说是在校内参加军训,但是并不轻松。3月份张家口的天气真是春寒料峭,但我每天早上6点20分准时站在宿舍楼下等待学生。学生集合到列队后,由教官统一带到操场上开始了一天的训练。在教官训练学生时,我一方面观察学生的训练状态,另一方面通过他们的表现了解他们,熟悉他们。除了三餐和休息外,我与学生寸步不离,全力配合教官训练。三名教官来自首都机场,为了做好地主之谊,我还有照顾好他们饮食的任务。当教官们结束了一天的训练回房休息时,我却带着这54名学生*室上好晚自习。到了晚上10点我又护送学生到南校区宿舍休息,看到学生们洗漱完毕熄灯休息后,我才拖着疲惫的身躯回到家。当时我感到了从未有过的累,但是我又隐约地感到新的任务,似乎比这还要艰巨。的确,在圆满完成任务后,我与学生正式前往首都机场迎接新的挑战。

回顾20xx年3月29日至20xx年1月8日历时9个月的机场实习生活,我感触颇多。有苦楚――当远离家乡、亲人时;有辛酸――当面临学生家长不理解、机场人员的冷眼时;有甘甜――当学生取得成绩时;这滋味恐怕只有亲历的人才能体会。点点滴滴不再赘述,现将主要情况进行概括:

长期从事教学与带班工作,的确很累,但那也是更多地体现在脑力与精力上。然而,在机场带实习工作上又增加了对体力的考验。因为它要求我要时刻了解学生的到岗工作情况,并能及时帮助他们解决一些困难。查岗、转岗犹如同饮食休息一样,成为我每天必须完成的任务。

到机场后的第一天,学生们就被安排到不同的岗位,54名学生被分配到7个部门,分别是t3警卫队、东东项目部、国航、bgs、交通协管、业务科和航食。就拿闻名遐耳全亚洲最大的t3航站楼来说,大的举目望不到边。从t3a区到t3b区走一圈,足足得用5、6个小时之多。由于t3航站楼的建筑结构很复杂,刚去时很容易让昏头转向,学生岗位之间距离又远,好几次转岗时,才发现落了岗,不得不又骑回去。特别是转到建筑工地附近,在没有安全防护的情况下穿越工地看望学生是家常便饭。记得有一次,我从a1穿越工地到a2,正好有一块建筑横梁掉下来,差点砸到我的头上,正在施工的师傅被吓了一跳,继而冲我大吼到:“不要命了!”当看到重重砸在地下的粗重横梁后,我也心有余悸。但事后又不知多少次冒着危险在工地中继续穿梭。因为我心里只有一个信念,只有走这条路,才能到达a2看到我的学生。

学校给带实习老师配备的自行车,轮到我使用时,已经是第三位主人了。由于被高频率使用,再加上转岗时路线长,路况差,车子坏是常有的事。尤其是在t3和东东,路上净是施工的砂子,石子,车带经常被扎,只能花1个多小时推回驻地先修车。里外带已经被换了四五次了,连修车的老大爷都说:“没见过你们这么骑车的,这么废。”其中的滋味只有我心里清楚。随着对学生工作的岗位的日渐熟悉,我根据实际情况给自己制定了转岗的作息时间表:周一t3,周二东东,周三国航,周四bgs,周五交通协管,周六业务科,周日航食。我每天就这样不知疲惫的在各个岗位穿梭着,累得全身无力,回宿舍睡上一觉,似乎成了一剂良药;饿得早已过了吃饭的时间,回宿舍煮上一包方便面,似乎成了一顿美食。当时我把转岗的每一条路看成是坦途,殊不知,有时真的像是蜀道,难于上青天。但最终凭借两大法宝攻克了这“蜀道”,那就是教师身负的神圣使命感和高度的责任心。

面对这此远离家乡,远离父母,刚刚进行角色转化的孩子,我既要当好他们的临时父母:在工作中像父亲给予他们帮助与鼓励,在生活中像母亲给予他们关爱与呵护。又要履行教师的职责,即时开启他们被问题困扰的心锁,帮助他们扫清前进道路的障碍。

1、用无声的爱感化学生―――取得信任

学生刚到机场工作时,由于要把大部分精力用于熟悉工作岗位上,所以为了让他们不再为生活中的琐事所扰,我义不容辞地为学生做好后勤保障工作。记得我把学生们急需的北京电话卡放在他们手里时,学生们高兴地说:“刘老师,您怎么知道我们要买卡。”我笑着回答:“谁让我叫刘欣呢,你们的事就要事事留心呀!”学生们被我逗笑了,也和我的关系拉近了。他们对我不再有顾虑,像孩子对自己的父母一样,让我帮助他们干这干那,买东西,送东西是常有的事。有谁病了,第一时间给我打电话:“刘老师,帮我买点药吧!”遇到病重的学生,我会第一时间陪他去看病,照顾他。有时想想,我是不是管得太多了,会不会把他们惯坏。但转念一想,都是十七八的孩子,没有父母的呵护,我再不管他们,没有被爱,怎会去爱。每当看到他们得到帮助后对我诚挚的感谢,看到他们把我当作他们的亲人对待时,我就深深感受到他们对我的那份信任。有道是“大爱不言谢”,那么我的无私小爱让学生们懂时感谢这又是多么大的财富呀!

2、用有声的爱打动学生——获得理解

能够在全亚洲最大的国际机场工作的的确是一件令人称羡的事,可是机场岗位繁多,并不都是环境优雅的工作场所。就拿我带的这班学生来说,他们都在外面执勤站岗。有的岗位连简易的岗楼都没有,饱受风吹日晒之苦,有的岗位整天和农民工在一起,站在施工的大土坑周围,甚至工作区的饮用水都是黄的。在理想的工作环境与现实生活的巨大反差下,以及个别往届学生的不良舆论引导下,学生们的思想起了波动。面对这一切,我坚持对学生从正面教育出发,少批评,多鼓励,告诉他们要根据自身实际情况,并结合当今社会严峻的就业形势,摆事实,讲道理,让他们意识到困难是暂时的。只有经历了磨难,才会获得开启成功大门的机会。记得当时我给学生讲到了我自己,我说:“人生中哪有没有困难的时候,就拿老师来说,孩子只有十个月大,为了工作需要,抛家舍子,吃不好,睡不好,我这一切为了什么,难道你们的困难比我还要大吗?”听了这番话,好多同学们都垂下了头,有的当即表示会像我一样敢于面对困难,克服困难。可是刚刚工作了一个月,一个叫李欣的同学找到我说他不想在这工作了,况且家庭较优越,父母也不指望他挣钱。听了他的.话,我意识到让他父母帮着做工作是不太可能了,只有给他做更细致地思想工作,使他端正态度,转变思想。于是,我天天到他宿舍门口找他谈心,一谈就是十一、二点。当时正值炎夏,蚊子咬得我浑身是疙瘩。我连去了四天,李欣终于想通了,他对我说:“刘老师,就冲您被‘进口蚊子’咬成这样,还天天给我做工作,我也不走了,我要踏实工作,做个不靠父母的真正男子汉。”我笑着告诉他:“被蚊子咬算什么,全当义务献血了,看到你懂得珍惜,学会感激我真的很高兴。”就这样,每当遇到在工作中遇到困难的学生,我都会第一时间去开导他们,鼓励他们。因为解铃还需系铃人,如果不化解困扰他们的心结,强留他们工作是没有用的。同时我会针对他们各自的性格特点,采取适宜的谈话方式晓之以理,动之以情地感化他们。这无形的爱的方式成为学生与我沟通的桥梁和化解困症的良药。

此外,对待在机场工作的学校其他毕业生,只要学生找到我,我都尽力帮助他们。特别是同事秦文霞、赵晶两位老师重返学校后,我独自承担他们遗留的所有工作。记得有个叫朱哲的同学,他早在一年前因故离开机场,但由于当时走得仓促,没有拿行李,后来想起来,跑到机场让帮他找行李。我多处打听,跑了两天,终于在一间仓库将他的行李和寄存的东西找到。秦老师班级的程思伟因感冒而身体虚弱,在晚上点名时昏倒,被送往医院后,机场有关人员将他的情况告诉我,我立刻赶往医院,一直守护在他身边,直到他输完液,又护送他回宿舍,已经凌晨5点多了。03级我认识的一名毕业生,来机场工作两年后又想通过函授继续学习,想让我帮他补习数学。我因白天要转岗,晚上又要到宿舍看望学生,实在没时间。可是天下哪有老师不喜欢爱学习的学生呢!我只有像在海绵里挤水那样挤出时间给他辅导,这个学生看到我这么辛苦还帮他,学得很认真,再加上他资质聪明,10月份顺利地考上了北京某大学的成教学院。

我所做的这一切不求学生的任何回报,就像全天下父母对待自己孩子一样,只有无私的爱。

作为学校派驻机场的带实习老师,一方面我要代替家长成为学生们的监护人,另一方面我又是机场联办学校的代表,要积极配合机场做好对学生的管理工作。为了使家长们放心,我经常给他们打电话,对孩子的工作表现及生活状况及时与之沟通。特别是对那些对机场工作环境有误解的家长,耐心地给他们作客观详细的介绍,维护机场的良好声誉。然而,由于机场部门繁多,人际关系复杂。因此,我会经常遭到一些不好相处的机场人员的刁难。说实话,心里真的很委曲,但为了学校,为了学生,我以特有的耐心、诚心与他们相处,从而表现出我校老师的良好素养。但是,当遇到机场对学生做出的不合理的处罚时,我又会站在学生和家长的一边,为学生争取公正待遇。如有一个叫桂爱龙的学生,一年前因机场说他患有梦游症,被单方面解聘,与此同时让他交1800元违约金。该学生与家长的态度是坚持不交这笔钱,几次和当时带实习的老师找机场交涉却一直没给答复。后来这名学生家长给我打电话,也许是此事拖得太久了,家长也没耐性了。于是在电话里情绪非常激动,措辞非常严厉,并称如再不解决,就去学校质问。在得知事情原尾后,我本着实事求是,为学生服务的原则。一方面耐心地劝导家长,给他吃宽心药,另一方面与机场相关人员交涉,我先后找了机场人事部门的负责人、学生工作部门的经理,并根据《劳动法》的相关依据,对事情进行了客观的分析。因为这是用人单位单方面终止合同,所以不应收取该学生的违约金,在我的据理力争下,机场终于答应了我们的要求。三天后,我通过电话把事情解决的过程和结果告诉了学生家长,他听后除了对我表示感谢之余,也流露出对学校信誉的称赞。

自古有言道:“儿行千里母担忧。”在机场工作的每一位学生的情况都牵着他们父母的心。在社会不良分子张志鹏对我班学生进行勒索未果后,他穷凶极恶地将一名学生腿部扎伤。当时学生的膝盖外被划开了又深又长的一道口子,要及时进行手术,情况很紧急。当时急需4000元的手术押金,我身上没有那么多钱,于是跑到学生工作的部门找相关人员借了钱立刻给他做手术。手术顺利结束后,我赶紧给学生家长打电话说明情况并报*安。这一夜我始终陪护在学生身边。第二天,当家长赶到医院看到孩子状态很好、一切*安时,悬着的心落下来。我通过细致耐心地工作让家长看到无论是校方,还是用人单位都是对孩子负责的。后来,当家长从孩子口中得知,我在该生住院的半个月,除了转岗,处理其他事物外,几乎每天都去看望他。来时不仅带上水果和小食品,还和他聊天,晚上11点多才离开。家长们看到我的工作做得这么细致,孩子被照顾得这么好,非常满意。积极配合我的工作独自承担了4000元医疗费。

在机场工作的九个月,天天面对50多个孩子,晚上躺在床上,飞机起飞的隆隆这声让我久久不能入睡。我想的最多的就是我的家人。我来北京时,孩子只有十个月大,正是累人的年龄。岳父母为了给我分忧,毅然承担起照顾孩子的重担。老人们身体都不太好,但每每想到他们在带孩子累得一头水、一头汗时,我都很不忍。刚刚休完产假的妻子,每天既要上班,又要操持家务。特别是孩子几次患病,家里暖气漏水等事,她都瞒着我,一个扛下了所有的担子。每个月回家休息期间,她知道我肯定顾不上治疗自己皮肤过敏的病症,都会买好药给我擦涂。我的父亲因患糖尿病病发症导致右眼白内障,但血糖一直降不下来无法手术。后来在母亲的陪伴下来北京看病治疗,老俩儿口一直住在三姨家,都没有告诉我。面对亲人对我工作的支持,我真是无以言表心中的感激,只有更加努力地干好工作来回报所有关爱我的人。

机场勤务人员的职责篇五

1、在处理日常经营业务时,严格按公司各种规定,认真审核,为领导把好关,做到办理后及时足户分类登记。

2、坚持原则,按照公司各项账务制度,严把财务的收支关,把工作放在严谨、细致、扎实、脚踏实地的工作。

3、所有财务、凭证及时整理装订和保存,使财务档案管理逐步规范化,严格按照职工各项工资标准编制职工工资表,并按时发放。

4、通过对公寓、商场管理台帐的梳理,及时掌握业主心理,相应调整收费方式,积极配合公司财务完成了今年及往年拖欠的物业费和商场租金,物管费的收取。

5、认真做好水电费收取工作,按时完成水电费的收缴任务。

在这一年里,取得的成绩离不开我们办公室团队的支持,我们人员虽少,但个个优秀,大家各尽其责,在自己的工作岗位里按时完成了各项工作任务。再次,我要感谢他们,我为有这样的团体感到骄傲,另外还要感谢公司给予我们的一切,我们更应该互相协助,用优质的服务和业绩来推动公司发展,将公司的兴衰存亡的责任担当起来,心怀感恩,共同迎接辉煌时刻的到来。

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