演讲中的抑扬顿挫，相当于音乐中的节奏，音乐需要节拍，演讲也需要节拍，你应该让你的演讲充满节奏感，节奏就是你口头表达进度的度量。那么我们写演讲稿要注意的内容有什么呢？那么下面我就给大家讲一讲演讲稿怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。
职场的演讲稿篇一
尊敬的各位领导、同志们：
大家好！我今天演讲的题目是《机关文明礼仪》。
礼仪是人类文明和社会进步的重要标志。
当今世界，礼仪无处不在，无时不有。
礼仪与发展同在，与进步共生。
注重礼仪，学习礼仪，实践礼仪，已成为全社会的一种共识。
伴随着我国经济的快速发展和社会的全面进步，特别是党中央对贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会等一系列重大战略思想的提出，文明礼仪建设愈益成为推动中国特色社会主义事业的重要内容。
遵循礼仪规范，树立文明新风，开创良好的社会道德风尚，是时代的呼唤、时代的要求。
继承中国传统礼仪文化，吸收西方礼仪精髓，建设有中国特色社会主义的礼仪文化，是我们面临的一个重大而紧迫的任务。
为了进一步加强市直机关的精神文明建设，提升机关文明水平和机关工作人员文明素质，改进机关作风，塑造党政机关良好形象，为全社会的文明礼仪建设作出表率，市直机关工委决定在市直机关组织开展机关文明礼仪巡回宣讲活动。
今天的宣讲包括文明礼仪概述、公务文明礼仪和公共文明社论三个部分共四个方面的内容：
我首先宣讲的是文明礼概述。
一是文明礼仪特点文明礼仪十人类社会进步和发展的产物。
一部文明史，就是人类社会不断由低级向高级演进的历史，是社会的物质生产力、精神生产力以及人们自身创造力不断发展的结果。
礼仪是人们在社会交往中受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素影响而形成的必须共同遵守的行为准则和规范。
对于个人来讲，礼仪是．个人思想文化素质、道德修养和社会交际能力的一种外在表现；对于社会来讲，礼仪是一个社会文明程度、道德风尚和生活习惯的综合反映，是社会文明和进步的具体表现形式。
职场的演讲稿篇二
阿强本身具有一定能力，只是因为没有处理好个人感情上的问题，才导致今天的情况，成了一条失意的“咸鱼”。根据向阳生涯职业规划专家对阿强职业现状和问题的全面分析，阿强要“咸鱼翻身”，以下三招是关键所在。
如果你是一家企业的老板，你聘请员工是根据什么来判定他们的好坏呢?因为是好友而聘请吗?多数情况下不会这么做，判断一个人是否适合你的企业，最有说服力的标准就是业绩好不好。所以，老板聘请你是为了给他赚钱的，如果你并不能做到这些，谈何翻身。自然，提高业绩的方法多种多样，但最重要的就是有心，有一颗为工作付出的心。只要够努力，总能提高业绩。像阿强这样本来能力就不错的高手，要提升自己的业绩并不困难。
不过不要以为你为公司奔波操劳老板就会看到，就会对你心存感激而善待你。要想让老板看到你的努力，记住你的成绩，要善于展示自己，也是“提高”业绩的重要方法。仅仅默默付出，最后自己的功劳反而被别人所抢。
如果公司派下一件又累又不讨好的苦差使，大部分人都会选择不去接茬吧。然而对“咸鱼”们来说，这些事正是体现自身对公司价值的机会。勇敢的接下吧。当然，尽量不能把事情搞砸。老板喜欢什么人?喜欢“好用”的人。什么人算“好用”的人?那些能帮公司排忧解难的人，就是好用的人。“咸鱼”们在公司里地位都属于偏下的，即使这件事情你做没有成功，也不会使你的地位更差，反而让老板觉得在别人挑三拣四的时候，你却愿意接这份难题，说明你对公司的负责。而如果，这件事被你搞定了，老板更是会对你刮目相看。
阿强就在我们的忠告下接了份非常苦的差事。然后他顺利完成了，客户很高兴，专门和公司高层表扬了阿强的工作表现，还决定要一直和公司合作下去。客户高兴，老板当然也高兴了。
除了要接别人不愿意接的活，做事情也要够灵活，不要都按部就班，要按实际情况具体分析，用与众不同的方法做事，老板也一定会注意到的。
想要咸鱼翻身，人心是必须要“收买”的。所以，必须重视和同事的关系，如果有机会送礼物，一定要每人都有，一个不少。阿强本来很看不惯那个取代他位置的人，平时施行不搭理的态度，但是经过我们的劝戒以后，他改变了自己的做法。虽然主管是他的潜在对手，可就是对他，阿强都很用心，在主管生病的时候还去探病。
也许，最初这么做的.时候，你会觉得没什么用，但久而久之，你会发现周围的人对你都热情了，更重要的是，他们都会觉得你是一个值得信赖的人。从一条“咸鱼”转变成一个让人感觉值得信赖的人，是不是很了不起的变化。
同时，也可以更接近老板一点，研究他的爱好啊什么的。当然，我们也不能忘记那些更“咸鱼”的人，比如勤杂工什么的;他们的地位很低，你对他们好一点，他们一定很感激，会为你造势。只要有几句飘到老板的耳朵里，终归是美事。
跟着生涯职业规划师的建议，阿强只用了不到一年的时间又重新升到了主管的岗位，薪水也加了，现在他又成了公司里的红人，将来还会有更好的发展。
潮起潮落，就像阿强一样，每个人的职业生涯都很难是一帆风顺的，总有落到低谷的时候。
职场的演讲稿篇三
尊敬的各位领导、同志们：
大家好！我今天演讲的题目是《机关文明礼仪》。
礼仪是人类文明和社会进步的重要标志。
当今世界，礼仪无处不在，无时不有。
礼仪与发展同在，与进步共生。
注重礼仪，学习礼仪，实践礼仪，已成为全社会的一种共识。
伴随着我国经济的快速发展和社会的全面进步，特别是党中央对贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会等一系列重大战略思想的提出，文明礼仪建设愈益成为推动中国特色社会主义事业的重要内容。
遵循礼仪规范，树立文明新风，开创良好的社会道德风尚，是时代的呼唤、时代的要求。
继承中国传统礼仪文化，吸收西方礼仪精髓，建设有中国特色社会主义的礼仪文化，是我们面临的一个重大而紧迫的任务。
为了进一步加强市直机关的精神文明建设，提升机关文明水平和机关工作人员文明素质，改进机关作风，塑造党政机关良好形象，为全社会的文明礼仪建设作出表率，市直机关工委决定在市直机关组织开展机关文明礼仪巡回宣讲活动。
今天的宣讲包括文明礼仪概述、公务文明礼仪和公共文明社论三个部分共四个方面的内容：
我首先宣讲的是文明礼概述。
一是文明礼仪特点文明礼仪十人类社会进步和发展的产物。
一部文明史，就是人类社会不断由低级向高级演进的历史，是社会的物质生产力、精神生产力以及人们自身创造力不断发展的结果。
礼仪是人们在社会交往中受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素影响而形成的必须共同遵守的行为准则和规范。
对于个人来讲，礼仪是。个人思想文化素质、道德修养和社会交际能力的一种外在表现；对于社会来讲，礼仪是一个社会文明程度、道德风尚和生活习惯的综合反映，是社会文明和进步的具体表现形式。
职场的演讲稿篇四
大家好!
今天，我要演讲的题目是《我的梦想》。
有志者，事竟成。谈到梦想我相信许多同学都立下宏大的志愿：有做经理的，有做商人的，有做环保卫士的……然而，我的梦想——做一名教师。
列夫、托尔斯泰说：梦想是指路的明灯。没有梦想，就没有坚定的方向，没有方向，就没有生活。的确，远大的梦想是黑暗中的明灯，它，会成为你开启成功之门的钥匙。如果没有梦想，就没有动力。水，不会激石则鸣，人，不会激志则宏。
记得我在一本书上看到过一个故事：一个国王要给最有贡献的人颁奖。首先，上来了个医生，他说，他在疾病流行期间，曾救过9999个病人。国王摇了摇头。然后，上来了一位诗人，他说，他的诗和李白、杜甫不分上下。国王依然摇了摇头。接着，许多人都陆续登上台，可没有一人获奖，沮丧地离开。突然，一位年过六旬的老人拉着一位小孩，并拿着一本厚厚的课本走上台她亲切地对国王说：“祖国和春天，到处都是花红柳绿，累累的果实需要园丁去培养。”国王顿时笑逐颜开，他激动地说：“你是最有贡献的人!”接着，献上花环，自己亲自给她颁发奖牌。
从此，我对教师有了深刻的理解。此时，又激起了我宏大的志愿，崇高的梦想。
我想，有了梦想，就有了生活的目标，才不至于虚度光阴。不过，有梦想而不奋斗，也是徒劳。正如一句话“梦想，不付诸行动，是虚无飘渺的露。”我要为梦想而学习，在通往梦想的航程中，我要不断努力奋进!
我的演讲讲完了，谢谢大家。
职场的演讲稿篇五
尊敬的老师，可爱的同学们：
大家好 !我今天的演讲主题是《我的工作，我的梦想》
静静地泡一杯茶，看着茶叶在水面舒张开来，既而沉底。抿一口，清苦的味由舌尖蔓延。捧一本书，面对的是宁静与安详。在阳光的抚摩下，安静地阅读。虽然看似无味，但这又何尝不是一种快乐。然而现实总是将我逼得太紧，太紧…让我不得不回到现实中来......每个人都会有或远大、或渺小、或美好的梦想，而我也不例外。
在以后的职业中，一声亲切的问候，一个友善的微笑，无一不体现了我们对每一位宾客的关怀。岁月无情，时光的流逝会带走我们的青春美貌，生活的砺炼会磨淡我们的壮志豪情，但是，却永远无法熄灭我们始终如一的服务热情。
而我的梦想呢，托尔斯泰曾经说过:“梦想是盏指路明灯，没有梦想就没有坚定的方向，没有方向，就没有生活。”是啊!没有梦想的人就如同行尸走肉，生活也就失去了滋味。因为，只有梦想可以使我们拥抱希望，只有梦想可以使我们保持充沛的想象力和创造力。
也许大家很想问，梦想离现实究竟有多远?而未来又能否成功?我们应有青春这一梦幻般的黄金季节，对自己充满信心，将自己的才能发挥得淋漓尽致。“沉浮动静皆人生“。而我们却常用一种效益坐标来判别人生的状况。前进为正，后退为负，上升为优，下沉为劣。其实，人生远比这个坐标复杂，进退沉浮所含的人生情趣也远不是正负优劣的单一。
水无点滴量的积累，难成大江河。人无点滴量的积累，难成大气候。在未来的职业中，没有兢兢业业的辛苦付出，哪里来甘甜欢畅?没有勤勤恳恳的刻苦钻研，哪里来震撼人心的累累硕果?只有在工作中付出，才能有收获。未来，掌握在自己手中。一本书中这样写到：一个不能靠自己的能力改变命运的人，是不幸的，也是可怜的，因为这些人没有把命运掌握在自己的手中，反而成为命运的奴隶。人的一生中究竟有多少个春秋，有多少事是值得回忆和纪念的。而如今，身为大学生的我们，在一天天消磨时光的日子里，不如抓紧时间多学一些知识来充实自己。人的大学时光一生中也许就一次，不把握好，将来自己一定会追悔莫及。实现目标的历程需要付出艰辛的汗水和不懈的追求，不要因为挫折而畏缩不前，不要因为失败而一蹶不振;要有屡败屡战的精神，要有越挫越勇的气魄;成功最终会属于你的.
青春是无价而短暂的，梦想是美丽而易碎的。这样无价而又短暂的青春因成为是我们一生中最耀眼、最精彩的时光。正值青春的我们应拼尽全力的去追逐自己心中的梦想。越挫越勇、不留余力!就算这梦想现在是遥不可及的、虚无缥缈的你也要拼劲全力的去追赶它、抓住他、实现它。跌倒了，有什么关系，拍拍土，站起来继续前行。现在正值青春的我们，都不全力的去奋斗、去拼搏，那梦想就永远只是梦想而已。不要等到我们两鬓斑白时才去后悔、懊恼为什么在我们年轻时不去努力、不去拼搏。
青年朋友们!今天，我们欢聚一堂，明天，我们也许要为求学、为工作，为自己的职业而各奔前程。不管你身在何处，请记住这个自强不息、艰苦创业的优良传统，为自已即将逝去青春和聪明才智，为建设富强、民立、文明的二十一世纪的社会主义国家而努力奋斗吧!
职场的演讲稿篇六
我从不敢对梦想敷衍。
但是总有人会说，你太肤浅，太不现实。
当我在为梦想拼搏奋斗的时候，那个人还会说，你什么事都做不到成，你想的太好了，你太可笑了。
当我第一次听到这句话时，心中的怒火燃烧掉了所有的理智，我只想挽起袖子跟他大干一场，把他打到不敢再张开那张嘴。但是我没有那么做，如果我真的那么做，无疑真正的变成了别人眼中的笑话。对于梦想，如果别人不懂，也不必过多的解释。
一步一步的，把所有的想法用行动表达出来，这就是我应该去做的。其他的，我不必多想，也不必过问。
我还记得前几个星期我带着东西跑东跑西推销的时候。
那是我的第一次实践，偌大的寝室楼，我要一层一层的爬，一个门一个门的敲，然后一个一个的询问。大学校园的寝室对推销的是厌恶的，因为每天来推销的实在是太多太多，我深有感触。就在不久之前，我还骂他们是死推销的打扰我休息，但是没想到现在就轮到了我来做这个事情。
于是我被好多人各种冷眼，甚至有的寝室门都没进去。此生受挫最狠的一次开始，每一道冷眼都像一根皮鞭蹂躏着我的内心，我还要挺着去敲下一个的门。在跑完所有寝室楼后，我回到宿舍躺在床上，一动也不想动。
许久，下了床，坐在楼梯的台阶上，然后点上一支烟。
这个时候真的很累很累，全身像灌了铅，变得寡言。静静的看着窗外，夜色下的美丽城市，灯火辉煌，人潮汹涌。
梦想就是图纸，我只是按照图纸在开垦这片荒原。
对于梦想，我从不敢敷衍。
致所有追求梦想的勇士们
职场的演讲稿篇七
大学刚毕业那会儿，我被分配到一个偏远的林区小镇当教师，工资低得可怜。其实我有着不少优势呢，教学基本功不错，还擅长写作。于是，我一边抱怨命运不公，一边羡慕那些拥有一份体面的工作、 那一份优厚的薪水的同窗。这样一来，不仅对工作没了热情，而且连写作也没兴趣。我整天琢磨着“跳槽”，幻想能有机会调一个好的工作环境，也拿一份优厚的报酬。
就这样两年时间匆匆过去了，我的本质工作干的一塌糊涂，写作上也没有什么收获。这期间，我试着联系了几个自己喜欢的单位，但最终没有一个接纳我。
然而，就是这样一件微不足道的小事，改变了我一直想改变的命运。
那天学校开运动会，这在文化活动极其贫乏的小镇，无疑是件大事，因而前来观看的人特别多。小小的操场四周很快围出一道密不透风的环形人墙。我来晚了，站在人墙后面，翘起脚也看不到里面热闹的情景。这时，身旁一个很矮的小男孩吸引了我的视线。
只见他一趟趟地从不远处搬来砖头，在那厚厚的人墙后面，耐心地垒着一个台子，一层又一层，足有半米高。我不知道他垒这个台子花了多长时间，不知道他因此少看到多少精彩的比赛，但他登上那个自己垒起的台子时，冲我粲然一笑。那成功的喜悦和自豪，却是那样的清楚。
刹那间，我的心被震了一下--多么简单的事情啊：要想越过密密的人墙看到精彩的比赛，只要在脚下多垫些砖头。
从此以后，我满怀激情地投入到工作中去，踏踏实实，一步一个脚印。很快，我便成了远近闻名的教学能手.
职场的演讲稿篇八
（一）礼仪的概念
礼仪是人们在社交活动中药遵循的理解，他是一种约定俗成的行为规范？是社交活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。它是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。
所谓“礼”，是一种道德规范。“礼”的基本要求？就是以尊敬自己、尊敬他人，来协调人际交往与人际关系。所谓“仪”，则指的是“礼”的具体表现形式，即具有可操作性的“礼”的规范化做法。简言之，礼仪是一系列律己、敬人的规范化的具体表现形式。
（二）学习礼仪的目的
学礼仪就是为了“美”，为了拥有美好的形象和声誉。形象是我们的立身之本，也是赢得他人了解、理解、支持、信任的基础和条件。仅对个人而言，形象也是我们获取职业成功的一件法宝。我们要获得事业的成功，必须非常注重自己的职业形象。而我们学礼仪就是为了从某些方面提升我们的形象。尤其对于职场而言，职场礼仪更是必不可少的。
（一）女士着装
1、款式要求
a）套装？上下的套装是最为正规的
b）上面着衬衫？底下着短裙或裤子？搭制式的皮鞋
c）不露三点：
不露肩，在商务场合，不能穿吊带裙，也不能穿无袖的裙子；
不露膝，即裙子不能太短；
不露脚趾，在工作的场合，不能穿露脚趾的凉鞋的
2、颜色及鞋袜：
女士在衣服的颜色选择是要比男士丰富，在颜色选择上，商务场合要传递的是信任，传递的是给别人的专业感和稳定感。
a）尽量选择一些中性的颜色，比如说黑色，灰色，蓝色，米色。
b）避免颜色：非常明亮的，比如大红色，大紫色，或者特别明亮，特别闪的一些面料，一些特别轻浅的颜色，比如说那种非常淡的，淡粉色是应该避免的。
c）鞋子：5厘米左右黑色高跟鞋，淑女鞋或细带娃娃鞋。
d）丝袜：肉色为主
3、发型要求：
a）不允许披肩长发。
b）盘起头发，或梳成发髻。
c）商务场合对于女士发型的要求，要求长不过肩，最长的只能到达你的肩膀，太长的话，一定要把它束起来（与服装搭配）。
（二）男士着装
1、款式要求
穿西装，首先要合体，注意西装的长度、西装长袖的位置、肥瘦、西装的颜色、款式、质地和身份场合的搭配。
a）颜色：黑色、深蓝色、深灰色避免浅色西装。浅颜色给人轻浮的感觉？不适合正式场合。
b）衣长：双手自然垂下时西装的下摆在手心。
c）领子高度：应铁靠紧衬衫并低于衬衫1。5厘米左右。
d）袖长：以握手姿势出现时？衬衫袖长应比西装袖长1。5厘米、
e）宽松度：胸围以穿一件厚羊毛松紧适宜为好。
f）西装的衣袋：平整、平顺。
g）西装扣子：避免金属或皮质的休闲扣子。
h）里衬：量选择用手针缝合的高品质混纺材料。
i）西裤裤长？鞋子与鞋跟的连接处？裤脚盖住鞋面。
j）裤腰尺寸：以腰间进一手掌为宜？大小适宜。
k）衬衫颜色：要比西装颜色浅，白色，浅蓝色，浅灰色。
l）衣领大小：当扣上最上面的一粒钮子，还能插进两根手指，脖子不感到挤压。
m）大小合身：腋下部分有2。5厘米的余量。
2、领带的搭配原则：
a）领带的质地一定要优良，领带的颜色一定要比衬衫的颜色深，领带的长度？到达皮带扣的长度。
b）颜色：宜蓝色、灰色、棕色、紫红色避免纯黑色和纯白色（只适合特殊场合，晚宴，葬礼，制服）。
c）图案：条纹、圆点、方格等规则的几何形状为主要图案避免夸张颜色和图案。
d）领带长度：下端刚好要触及皮带扣的上端，上面宽的一片略长于下面窄的一片。
3、鞋袜的搭配：
鞋子是最能够反映出一个男人修养和品位的东西。正式的鞋子是黑色的、系带的、制式的皮鞋。
袜子首先黑色、深蓝色，尼龙袜、运动袜、白袜不适合，袜子的长度应该以跷腿时不露出小腿的皮肤为宜。
4、商务用包、手表：
男士身上有三个地方一定是要是一致的，皮带、皮鞋和用包，要求颜色和质地一定是一致的。
（一）握手的顺序
主人、长辈、上司、女士主动伸出手，客人、晚辈、下属、男士再相迎握手。长辈与晚辈之间，长辈伸手后，晚辈才能伸手相握；上下级之间，上级伸手后，下级才能接握；主人与客人之间，主人宜主动伸手，男女之间，女方伸出手后，男方才能伸手相握；如果男性年长，是女性的父辈年龄，在一般的社交场合中仍以女性先伸手为主，除非男性已是祖辈年龄，或女性未成年在20岁以下，则男性先伸手是适宜的。
（二）握手的方法
握手时，距离受礼者约一步，上身稍向前倾，两足立正，伸出右手，四指并拢，拇指张开，向受礼者握手。掌心向下握住对方的手，显示着一个人强烈的支配欲，无声地告诉别人，他此时处于高人一等的地位，应尽量避免这种傲慢无礼的握手方式。相反，掌心向里同他人的握手方式显示出谦卑与毕恭毕敬，如果伸出双手去捧接，则更是谦恭备至了。平等而自然的握手姿态是两手的手掌都处于垂直状态，这是一种最普通也最稳妥的握手方式。
男士在握手前先脱下手套，摘下帽子，女士可以例外。当然在严寒的室外有时可以不脱，比如双方都戴着手套、帽子？这时一般也应先说声：“对不起”。握手者双目注视对方，微笑，问候，致意，不要看第三者或显得心不在焉。
握手的力度要掌握好，不能过重或过轻。握手的时间以1~3秒为宜，不可一直握住别人的手不放。与大人物握手，男士与女士握手，时间以1秒钟左右为原则。
（三）握手的忌讳
忌用左手。握手时须用右手，尤其在和外国人握手时，慎用左手与之相握，如果是右手有手疾或太脏，需用左手代替右手时，应先声明原因并致歉。
忌戴手套。与人握手时，不可戴着手套。
忌不专心。施握手礼时应专心致志，面带微笑看着对方，切忌左顾右盼、心不在焉。
忌坐着握手。除非是年老体弱或者身体有残疾的人，握手双方应当站着而不能坐着握手。
忌顾此失彼。在握手时如果有几个人，而你只同一个人握手，对其他人视而不见，这是极端不礼貌的。同一场合与多人握手时，与每个人握手的时间应大致相等，若握手的时间明显过长或过短？也有失礼仪。
（一）重要的第一声
当我们打电话给某单位，若一接通，就能听到对方亲切、优美的招呼声，心里一定会很愉快，使双方对话能顺利展开，对该单位有了较好的印象。此要记住，接电话时，应有“我代表单位形象”的意识。
（二）端正的姿态与清晰明朗的声音
打电话过程中绝对不能吸烟、喝茶、吃零食，即使是懒散的姿势对方也能够“听”得出来。如果你打电话的时候，弯着腰躺在椅子上，对方听你的声音就是懒散的，无精打采的；若坐姿端正，身体挺直，所发出的声音也会亲切悦耳，充满活力。因此打电话时，即使看不见对方，也要当作对方就在眼前，尽可能注意自己的姿势。
声音要温雅有礼，以恳切之话语表达。口与话筒间，应保持适当距离，适度控制音量，以免听不清楚、滋生误会。
（三）迅速准确的接听
听到电话铃声，应准确迅速地拿起听筒，接听电话，以长途电话为优先，最好在三声之内接听。电话铃声响一声大约3秒种，若长时间无人接电话，或让对方久等是很不礼貌的，对方在等待时心里会十分急躁，你的单位会给他留下不好的印象。即便电话离自己很远，听到电话铃声后，附近没有其他人，我们应该用最快的速度拿起听筒，这样的态度是每个人都应该拥有的，这样的习惯是每个办公室工作人员都应该养成的。如果电话铃响了五声才拿起话筒，应该先向对方道歉，若电话响了许久，接起电话只是“喂”了一声，对方会十分不满，会给对方留下恶劣的印象。
（四）有效电话沟通
我们首先应确认对方身份、了解对方来电的目的，如自己无法处理，也应认真记录下来，委婉地探求对方来电目的，就可不误事而且赢得对方的好感。
对对方提出的问题应耐心倾听，表示意见时，应让他能适度地畅所欲言，除非不得已，否则不要插嘴。期间可以通过提问来探究对方的需求与问题。注重倾听与理解、抱有同理心、建立亲和力是有效电话沟通的关键。
接到责难或批评性的电话时，应委婉解说，并向其表示歉意或谢意，不可与发话人争辩。
电话交谈事项，应注意正确性，将事项完整地交待清楚，以增加对方认同，不可敷衍了事。
如遇需要查寻数据或另行联系之查催案件，应先估计可能耗用时间之长短，若查阅或查催时间较长，最好不让对方久候，应改用另行回话之方式，并尽早回话。以电话索取书表时，应即录案把握时效，尽快地寄达。电话具有相同的重要性。电话记录既要简洁又要完备，有赖于5wih技巧。
（五）挂电话前的礼貌
要结束电话交谈时，一般应当由打电话的一方提出，然后彼此客气地道别，应有明确的结束语，说一声“谢谢”、“再见”，再轻轻挂上电话，不可只管自己讲完就挂断电话。
礼仪的重要功能是对人际关系的调解，有利于促使冲突各方保持冷静，缓解已经激化的矛盾。而职场礼仪是企业形象、文化、员工涵养素质的综合表现，我们只要做好应有的礼仪才干为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位。
总的来说，人无礼则不利，事无礼则不成，国无礼则不宁。学好和熟练现在礼仪有助于提升自身素质，塑造良好的个人形象，处理各种人际关系，建立适合自己发展的人际网络，为我们的生活和事业搭建成功的桥梁。
职场的演讲稿篇九
尊敬的老师，亲爱的同学们大家好，
青春是人生中一段难以磨灭的插曲，它注定是不平凡的，它需要我们用心灵和智慧去诠释，它更需要我们用勇气和自信去充实。青春是一笔不耐花销的财富。青春是我们为实现梦想最好的资本，当我们拥有青春时，不要以为时间还很多。
职场如战场没有锋利的兵器低不过敌人的千军万马，没有一位明智的领导者走不出自己的保护门，同样没有一个年轻健康的身体有在多的兵器在聪明的脑袋也不能在战场上发挥的淋漓尽致。高中时期看过这样一部电视剧名字叫《杜拉拉升职记》，他讲述了一个正在找工作的女孩在求职过程中，和升职的一个历程，因为年轻她把握了自己最好的时间，同样也是因为年轻在升职的过程中她经历了从未经历的事情，从而不断的成长。我也工作过，虽然我没有升职的经历，但我却在工作中学习到了好多的`东西，我更了解到青春的重要。
青春是我们最宝贵的财富，是我们胆大妄为的资本，是我们异想天开的来源。要想充分挖掘青春的宝藏，那就要好好学习，充实自己。让我们利用好自己的青春，不管在学习中还是在工作中都能不断前进。
在残酷的战场上，青春成为了我们的动力，梦想成为了我们的方向。有了梦想的青春伴随着我们，职场成为了我们历练人的房间，没有什么可以让我们放弃，没有什么可以让我们流泪，更没有什么可以让我们退缩。职场的海洋里，我们是加满能量的快轮，无人能比。我们无所畏惧，我们的青春不应该伴随着泪水，应该伴随着骄傲，我们要大声说，青春没有遗憾，青春没有失败，青春没有泪水，青春没有不可能，拥有这样的青春，我们还有什么可以叹息，还有什么可以阻挡我们梦想的脚步。让我们伴随着青春的朝气，带上梦想的翅膀在职场的海洋里自由航行吧!
职场的演讲稿篇十
对于职场礼仪一词,您有怎样的看法呢?为什么职场礼仪如此必要,您知道其中的原因吗?所谓职场礼仪,是指能带给他人安心与信赖感的必要事项。今天小编整理了一些职场礼仪演讲稿来和大家分享。
从一早的问候寒暄开始，到对客户或者主管的遣词用字、电话中的应对进退、拜访客户、处理投诉、商业书信的书写等。以上种种您可以很有自信、准确无误的完成吗?人际关系的开端需始于对方对您有好感，觉得您这个人值得信赖、进而商业往来才能顺利进行。
商业社会是由许多拥有各种不同想法的人所组成的。如果每个人都只照着自己喜欢的言行举止来对待他人，一个组织就会变得七零八落、杂乱无章。
因此要保持良好的人际互动、朝着企业的共同目标前进，职场礼仪就成了非常重要的一环。
企业间的竞争越来越激烈，要求职场人士的素质也越来越高。
现在我们处于即使是一个小小错误也会造成决定性业绩差距的时代，更应该在平日就熟练掌握职场上各项基本礼仪。
逐步成为广受好评、积极活跃的职场人士。
我们常见的戒指原来是什么用途?说到戒指大多数人都会把它和婚姻爱情联系在一起。
事实上，戒指本身一开始并没有这个意义。
戒指在中国的历史悠久。在大汶口—龙山文化时期的墓葬中已发掘出骨戒指，有的上面还嵌有绿松石。
而在同一时期的古埃及戒指也出现在人们的生活中。除了金属的、还有贝壳制成的，不仅造型美观，当时还作为货币使用。
传说中，在三千多年前，古埃及的法老喜欢将代表权力的印章随时带在身上，又觉得总拿在手中很麻烦。于是一个聪明的侍从制作了一个圆环，这样法老就可以把印章戴在手指上。
法老觉得这样挺方便，于是每天戴着“印章”出现在臣民面前。而下边的王公大臣们也觉得挺好看的，纷纷效仿，而后又逐渐演变成女人们的饰品—这就是传说中戒指的由来。
还有一种说法。戒指在中国的汉唐时期是当作“宝物”奖赏给功勋人士的，一些古籍和文献资料证实了这一说法。
无独有偶，布兰奇·佩尼的《世界服装史》上说，在罗马帝国时期，金戒指“一变而为国家荣誉的象征，作为献给作战有功的官员的一种奖赏”。
虽然这些只是传说。但是有一点可以肯定，在很长一段时期内，对大部分人来说，戒指还不是日常生活中常用的装饰品。
西欧的学者们认为，在欧洲早期部落中，男女之间的婚姻是通过“抢婚”进行的，当男子抢到一个妇女后，就给她戴上戒指，以示该女已归我所有。
因而欧洲的戒指文化很早就与婚姻相关。
不过直到古罗马时期，订立婚约时赠送戒指的风俗才成为有文字可考证的事实。
当婚约成立时，戒指被当成金钱的一部分送给新娘的父亲。
职业交往中的握手原来是表达什么含义的?
大概战国时期有一将军，因受君王的责骂，怀恨在心，在一次与敌国的外交会上，他把通敌计划写在一张小纸上捏在手里，偷偷塞到敌国将领的手中。
但后来事情败露。
从那时起，握手逐渐被人当作为同盟的意思，传到现在慢慢变成了表示友好的礼仪。
在远古时候，人类以狩猎为生，用木棒和石块攻击各种动物。
他们终日奔波，游荡于丛林和草原上，努力搜寻着猎物，手中都握有木棒或石块。
两个陌生人狭路相逢了，互相之间表明自己对对方没有恶意，于是，两人就放下手中的木棒和石块，并伸出双手让对方看，甚至还互相摸一摸对方的手，证明自己手中没有武器，表明各自的善意。
慢慢地握手演变成友好的礼仪。
常见的礼仪都是人类社会通过长期的发展，逐渐形成的约定俗成的规则。
在这种文化情境下的人们通过这种固定的礼节传达彼此的真诚和意愿。
因此我们学习职场礼仪就是在职业发展过程中，在职业场合掌握和使用这样的规则，帮助我们更好的融入。
我们仔细来思考中国传统文化的丰富遗产。
作为一个历史悠久的民族，我们勤奋、刻苦、细心、体贴、孝顺、节俭。
早在欧洲人还穿着兽皮打仗时，中国人已经建立了完善的封建制度。
我们的文化尊重教育和知识。
我们的艺术展现了这个民族对细节的追求。
作为一个追求卓越的民族，我们已经展现了我们能够忍受最恶劣的困难而达到一个长远的目标。
这些都是我们可以用来祝福别人的独特品质，通过礼仪来满足别人的期待。
今天，顺应中国社会转型的大趋势，即从工业社会向消费社会转变，从商品时代向信息时代转变。
在目前全球性的经济衰退席卷中国的情况下，这种转变对于企业更是生死攸关。
而在经济低迷的时局中，商业礼仪中的服务和设计已成为企业逆风飞扬的取胜之匙。
而人们在各项人际交往活动中，为了表达互相尊重，在仪表、仪态、仪式、仪容、言谈举止等方面约定俗成，共同遵守的这一套规范。
就被称作“礼仪”。
所以，礼仪是在人际交往中形成的，体现。
职业和角色的一套交往规则。
首先，礼仪是关于做人道理而不是做事的道理。
一旦我们培养了正确的世界观和为人处世的态度，我们自然就会流露出得体的行为，因为我们的行为是与我们的态度相配合的。
礼仪的关键不是如何体现出自己的高雅，而是找到最好的方式来表现你对他人的尊重、，赞赏和关心。
其次，尊重他人必先尊重自己，我们尊重自己到什么地步，我们尊重他人才会到什么地步。
当我们用自己的知识和能力表现出这种尊重时，这个行为才不会有任何的虚假，才会体现出彻底的真诚。
因此，当我们期待中国人在世界的舞台上展现什么时，与其责骂街上那些吐痰的人，倒不如点亮一盏蜡烛，向他人表现出中国人真正的精致与热情，这样，世界才会因我们而开心。
最后，礼仪的终极目标不是去赢得商业合约，不是去建立互利的关系，而是为自己赢得尊重和友谊。
所以，无论你是在学校、公司、媒体、社会组织或政府的环境中，请记住这个学习礼仪的最高目的。
有一个智慧的长老说?“上帝创造人类不是给我们一个问题来解决，而是给我们一个礼物来打开。”
按照这个说法，他一定很爱中国，因为有那么多份的礼物在中国等候打开?无论你自己处在什么样的位置，只要你用正确的眼光看世界，你就能够使这个世界更美好、更文明?。
下面我所提出的四个建议，希望可以帮你真正把握礼仪的实质所在。
首先，也就是礼仪中的金科玉律?待人如己。
孔子曰?，“己所不欲，勿施于人。”而这点恰恰是常常为人所忽略的'。
西方也有一句类似的话?“你们愿意人怎样待你们，你们也要怎样待人。
”这被称为是人际关系的一条黄金法则。
礼仪的基本宗旨。
我们每个人几乎都有收到既没有实用价值，也无涉个人兴趣爱好的礼物的经历。
为避免浪费起见，我们要么婉言拒绝，要么转赠他人——以遵循礼尚往来的规范，并希望可入他人的法眼。
每年圣诞节，美国的公司都有开，party，庆祝的习惯，最普遍的庆祝方法就是同事之间相互交换礼物，可是因为有礼物限额的控制，而且买到的礼物也并非尽如人意，因此，总有上一年圣诞节被冷落的礼物辗转到今年的情况，礼物的拥有者弃之如同敝屣，希望赶快将这块烫人的山芋脱手，周而复始，已失去了交换礼物表达祝福的意义。
也许，在遵循“己所不欲，勿施于人”这条金科玉律的同时，我们送给对方的礼物至少应该满足实用、不引起误解，或被称为“安全”的礼物?如一盒茶叶，或包装精美的月饼?这样一条最低要求。
然而，要将送礼当做一项艺术，就不能满足于只送“安全”的礼物的最低标准，适合的礼物——精心考虑对方的需求，以及兴趣爱好才是送礼的更高境界。
你的关心和体贴经由受礼者的惊呼和喜悦而印刻在对方的心中。
所谓待人如己，就是“己所不欲，勿施于人”的升级版和送礼指南。
其次，在礼仪中要具备两个非常必要的素质?宽厚与敬重。
英文中“宽厚”?gracious?源于词根“恩典”，意思是给予对方原本不配得到的恩赐。
比如，因要拜访一位很难约到的客人，我总是和这位客人的秘书预约时间，后来我以为自己都是这位秘书的熟客了，但实际上他总是记不住我的名字。
我理解为可能他的记忆力不太好，因此并没有生气，反而和他聊天，最后我们成了很好的朋友。
后来他推荐我去参加一个他老板会出席的展览会，最终，我接到了这个生意。
所以，当对方冒犯你时，你以宽容来回应他，那么他可能会成为你很好的帮助者。
敬重?deference?就是以人为先，不管“他人”是你的长辈、上司，还是晚辈、下属，站在他人的角度来考虑问题，将他人的需求放在首位，并将敬意付诸于行动。
无论是扶住电梯的门让你的老板先进电梯，还是为一个怀里抱满文件的下属开门，都是首先考虑他人的需求、敬重他人的态度和表现。
第三，礼仪的三个基本态度?尊敬?respect?，体贴?consideration?和诚恳?honesty?。
一个真正纯正的关系是建立在信任的基础上的。
在现代商业竞争中，有些人抱着一次性买卖的态度做生意，但如果要生意有长期的发展，显然一次性是不够的。
如何将我们的客户由一次性的客户，变为满意的客户，再成为多次重复合作的客户，到最后成为我们互相促进的搭档，达成双赢、信任，那么就要培养和拥有礼仪的基本态度。
在这样一个后现代的消费社会里，人们往往因面临太多的选择而无法做出最终决定，因此就显出消费品在包装上的重要性。
这就如同我们在超市购物时，面对琳琅满目的商品，包装精美的会首先引起我们的注意，有了注意我们才有可能买回家试用，如果质量也同样不错，那我们就会变成它的忠实用户。
所以，外在的包装，是成功商务的第一扇门，顾客先要走进这扇门，才有可能试用甚至购买产品。
同样，在商务往来和职场发展中，如何让你从客户的，n多待选中脱颖而出，首要之务也是包装。
包装是个人最直观的广告，设想一下，你很难对一个外表邋遢的男性或衣着不整的女性产生好感?当然，如果一个人金玉其外，败絮其中，外表与内在不匹配，也无法与人建立长期的关系。
而人们对我们印象形成，就决定于他们见到我们的，30，秒内。
因此，个人的仪表管理、穿着形象就是你为客户、领导、同事打开的第一扇门。
好的第一印象胜过完美的外部包装。
与客户初次见面，可能会成就一笔完美的交易，会是一个良好的关系的开端?但也可能是一扇大门永远地向你，或你所提供的产品和服务关闭。
更为重要的是，事后对方会对你评头论足，将这种糟糕的感觉传递给公司里所有的人。