木材加工厂工作总结 餐厅调研工作总结(汇总8篇)

20xx年的调研处工作基本是稳步前进的一年。我们在学校“迎评创优”工作的大背景下，遵循学校的相关决策精神，严格在团委和主席团的直接指导下有条不紊的开展工作，较好的完成了任务，也进行了一些学生会和调研处自身的创新。回顾其中，我们有成绩，也看到了自身所存在的不足，并及时总结了经验和教训。

在基本的职能范围内，我们坚持长抓内部监督不松懈，在整年度内的学生会办公室人事管理和活动监督上表现出了应有的负责态度和公正准则。在今年的两个学期的职能部门干部考核和招新工作中，正是有了我们平时每个干部和干事工作的认真和严谨，才使得整个工作较为顺利的进行和完成。在进行基本职能行使的同时，我们在延续着本处的品牌活动“绿色行动”。绿色行动作为在学校有着较高知名度的一个大型活动，主题是针对同学们在生活、学习、心理等方面所遇到的各方面问题，通过对学生进行调研等方式，有针对性的挖掘，并力图用多种渠道和系列活动为同学们解决和服务，引导大学生健康、向上和积极主动的精神风貌。这项活动主要是在上半年开展的，所谓春回大地，绿色在行动。今年的主题是“关注你我，关注成长”。我们分别就同学们在学分制改革后在选课上的的困惑和磬苑校区第一届毕业生所面临的就业或考研的困惑进行了力所能及的解决和咨询。两个问题均引起了同学们高度的共鸣：无论是本处干事下寝室进行调研、访谈，还是贯穿始终的宣传、现场的教务处副处长和就业指导中心老师的现场解答都有着非常热烈的气氛，起到了很好的效果。在后续活动上，又及时向同学们进行最新动态的宣传，并在本处内部进行了讨论和总结。

继下半年的招新工作之后，我们也联合其他部处开展了相关活动，均起到了较好的效果，如联合秘书处进行的对05级学生会成员的访谈和调研，让双方都有了一个机会在进行接触的同时，对学生会整体工作和自身工作有了新的认识和启发；联合生活部进行的食堂问题的问卷调研和随后的食堂检查和“心级评比”。加强了学生对学校食堂卫生的监督，也加强了我们学生组织和食堂的联系和沟通，方便了以后工作更好的'开展；在本处内部，我们开展了三次对新干事的培训，分别对安徽大学目前的学生组织设置、办事流程，以及应用文写作进行了有针对性的培训。

俗话说无规矩不成方圆，一个健全正规的组织是需要严格和完善的制度来保障的。利用招新工作后学生会蓬勃的新气象，我们在有意识把目光放远的同时，也结合目前新区学生会工作的实际情况，联合秘书处对原有学生会工作制度进行了较大的改进，为以后的工作打下了一个新的良好的开端。从调研处所负责的几项制度来说，原先的有《干部考核制度》、《干部候选人考核条例》、《学生会人事奖惩细则》、《干事考核制度》以及和秘书处共同执行的《办公室工作条例》，这比较重复与繁琐。我们在此基础上，把几项考核制度合并为两项，分别是《安徽大学学生会干部考核制度》，《安徽大学学生会人事奖惩细则》。此外，本着提高学生会工作效率的干部自身素质的目的。我们改进了安徽大学学生会干部管理制度，新加了安徽大学学生会干部培训制度。再加上秘书处所负责制度的改进，这已经很清晰和条理的呈现了学生会的基本工作框架，规范了学生会干部和干事的工作。也基本显现出了调研处以后的工作重点以及整个学生会的发展方向。

在问题的认识和现实的欠缺上，不仅从调研处也是学生会带有普遍性的问题讲开来：广大同学对学生会的期望和目前的学生组织实际情况的差别造成我们对当前学生会定位的意识真空；调研处在学生会内部职能定位上与其他职能的合作与冲突。—————这是关乎根本的两个问题。在技术性层面上，我们对办公室工作能力的欠缺，对开展大型活动的经验的欠缺和不足，对公关能力的认识不够和自身意识欠缺，也从较大程度上牵制了调研处的发展。

站在201x年末的关口来回顾过去、展望未来，可以发现调研处在很多方面的工作上其实取得了很多进步。问题是不少的，但相信我们在团委和主席团的领导下，在调研处全体同事的共同努力下，我们会把调研处的工作开展的更好，我们的安徽大学学生会也一定会蓬勃发展。

科学地选择和确定调查研究的课题，不仅决定着调研方向和水平，同时也是科学决策和民主决策的基础。因此，我们立足新区大局，根据不同时期的工作需求，合理设置调研的主题和内容，提出具体的实施要求和保证措施，为实施正确决策提供及时、高效的服务。

首先，着眼新区长远发展，确定中长期调研规划。调查研究是一项系统工程，必须正确处理好长远与当前、冷线与热线、超前与现实的关系，合理确定调研规划，最大限度地开发调研资源。区划调整后，我们及时组织开展了深化调研活动，围绕区委中心工作，用三个月的时间，组织人员深入辖区街道、居(村)以及企业，就经济发展、城市建设、环境治理等方面工作深入开展专题调研，走访单位 家，归纳梳理问题 多条，形成调研报告 篇，为区委、区政府制定新区各项决策提供了有力依据。

其次，紧扣新区发展重点，确定分年度调研主题。我们紧紧把握住全区经济建设和社会发展各项工作的重点，合理确定年度调研主题。今年下半年，我们积极配合做好党代会区内调研、区内深化调研、区外调研等一系列重要调研活动，并汇总形成了《区第九次党代会调研成果汇编》和《区第九次党代会深化调研成果汇编》，其中关于新区建设、招商引资、流动人口管理等一系列调研报告对现状认识深刻，对问题分析透彻，提出的对策建议针对性较强，很有操作性，新一届区委据此确定了今后五年工作指导思想和目标。

再次，依据各单位职能，确定分层次调研内容。我们从实际出发，找准调研课题与承担部门之间的结合点，根据各单位工作特色和职能分工的不同，逐级分解内容。如向综合部门下达的调研任务侧重于对产业政策和县情实际的分析研究，以便及时完善工作思路，确定战略重点;向经济部门下达的调研任务则侧重于对发展主导产业、调整经济结构方面出现的深层次矛盾和突出性问题的调查研究，以便解剖麻雀，提出对策，指导全局;对街道和一些业务部门则要求搞一些短、平、快的调查研究，侧重于挖掘工作中的先进典型，树立样板，抓点示范，有力推动面上工作。

1、围绕重点工作，开展决策性调研。区划调整后，我们积极围绕新区建设实际，组织人员深入辖区街道、居(村)以及企业，就经济发展、城市建设、环境治理等方面工作深入开展专题调研。在日常工作实践中，各部门积极深入基层，开展各种形式的调研活动，形成了《当前新区流动人口管理工作中存在的问题及对策建议》、《关于河西新城实施沿江开发的思考》、《加快新城法治建设的若干思考》、《创新社区民间组织，营造社区“居民之家”》等高质量的调查报告 篇，对区委、区政府更好地建设新城提供了建设性的观点、建议。

2、围绕热、难问题，开展对策性调研。进一步深化对新形势下工作规律和发展趋势的认识，并结合新城实际，发现新问题，解决新情况，积极探索有效举措。先后围绕新城建设、产业结构调整等问题进行了深入调查，并提出了针对性、实效性的对策。如区旅游局确立了《关于发展新区旅游经济的调研与思考》的课题，该局高度重视，及时组织力量，深入全区各旅游景点进行调研，撰写了有份量的调查报告，并结合实际，提出了新区发展旅游的现实意义和有利条件，进一步推动了新区旅游业的发展。区委组织部就深化社区党建工作进行了专题调研，撰写了《关于对社区党建工作的调查与思考》的报告，深入分析了社区党建工作的主要问题及原因，并就加强街道社区党建工作提出了对策与思考，有效地推动了社区党建工作的开展。近二年，全区共收到这类专题调查报告x余篇。

3、围绕先进典型，开展经验性调研。二年来，经过全区各单位共同努力，流动人口管理是我区在新城管理中比较成功的做法，为了及时总结经验，我们组织调研人员深入流动人口服务站，掌握动态，及时调查，细致研究，解剖一些深层次的问题，从多个方面详细调研了解，形成了调查报告《共享一片蓝天——做好流动人口工作的体会》，在较短时间内化为区委、区政府的决策，有力指导了面上的工作，后被发表在《求是》杂志上。同时，两年来，我们共编印《调研》 期，在国内外刊物发表文章 篇，在 ，内容涵盖新区经济、城市建设、招商、旅游、人才工作等重要方面，为领导决策提供了重要参考。

1、加强组织领导，建立全方位推进机制。调查研究是“谋事之本”、“成事之基”。为切实加强领导，增强领导调研意识，使调研工作经常化、制度化、规范化，区委、区政府高度重视，研究确立了每年11月为“调研月”，并由区四套班子领导组建了经济、城建城管、街道等六个专业调研组，每年分批次组织开展调研活动。同时，既注重发挥区委办抓调研工作的主导作用，又及时给其他部门、街道下达调研任务，并对全区撰写调研理论文章定人员、定任务、定课题、定时间，形成了“千斤担子众人挑，人人头上有指标”，使调研理论文章来源广泛，保证多中求精，好中挑好。

2、制定目标计划，建立协作攻关调研机制。每年制定下发了《关于报送调研课题的通知》、《调研课题申报表》，年初，拟订区四套班子调研参考题目，并对全区的调研工作提出规划，制定方案，与全区各部门合作，完成调研题目申报和修改确定。每季度排出办公室调研完成任务和课题，报区领导审定后着手实施，每月排出督办部门完成课题，做好课题分配和后续服务。同时，一年之中，定期不定期地组织开展街道、系统办公室主任座谈会等，收集部门意见与建议，加强沟通，提供指导，有针对性地开展工作，切实提高部门和街道调研工作水平。

3、强化制度建设，建立目标管理考核机制。结合区情实际，制定下发了《关于加强调研工作的通知》等相关文件，进一步加强调研工作的规范化、制度化建设，明确任务、时限和质量标准，做到责任、考核、奖惩相结合，充分发挥每位同志的积极性。除调研科室外，其它部门也都要承担调研任务，形成上下协商、科室联动的调研工作格局。同时，定期通报各部门调研发表和得分情况(对未按期完成任务的部门也进行通报)，建立完善优秀调研成果评比程序、制度，年底开展优秀调研成果评比活动，对调研先进单位进行表彰。

4、结合工作实际，建立调研成果转化机制。在调研工作中，我们及时转化成果，指导和推动工作开展，做到“四个结合”，即：调研和出台文件、制定政策措施相结合;调研和出主意、当参谋，起草领导讲话相结合;调研和加强工作对外宣传相结合;调研和选树典型、开展试点工作相结合。两年来，全区有 篇调研报告获得市级以上奖励或在市级以上刊物发表，同时，区级领导主持的各项重点课题，基本上全部转化为指导全区各项政策或发展纲要、规划制定的主导意见，形成了《 》等 项重要政策文件。

自3月初开展深入学习实践科学发展观活动以来，体育场街道兴乔社区把握科学发展观内涵，时刻以发展社区、服务居民、促进和谐为目标，按照上级党组织的要求，做好规定动作的同时有所创新。在本次学习实践活动中，党总支成立领导小组，制定工作机制，确立实施方案，精心搭建学习实践平台，采取多种形式开展学习实践活动，让学习实践活动落到实处，受到了党员群众的欢迎，取得了较好的效果。通过在社区内开展调研活动，掌握社情民意，了解群众需求，提出解决方案，为党员群众办实事、解难题，使学习实践活动真正落到实处。

一、制度健全有保障

在学习实践活动开始，社区党总支经过多次论证、调研，制定了学习实践活动实施方案，成立了以社区党总支书记为组长的活动领导小组，召开学习实践科学发展观活动动员大会，并建立起工作制度、学习制度、考勤制度、补课制度等各项规章制度，从制度上保障学习实践活动正常开展。

在学习阶段，党总支按照要求，制定了集中学习配档表，组织社区党员集体学习，并就学习实践活动专门召开三次专题辅导培训班。有条件的社区党员都能够按照要求认真撰写学习笔记、心得体会，确保学习活动没有遗漏。

建立四只队伍，即：党员志愿者队伍、党务工作顾问队伍、居民监督队伍、学习实践活动宣讲队伍，通过这四只队伍，完成了党员群众“1+1”结对帮扶、党务顾问对普通党员的理论辅导、为民办实事群众监督到位、学习实践活动覆盖全体党员辐射周边群众的目标要求。

二、多措并举抓学习

一是营造氛围大家学。在党总支组织社区党员按配档表统一学习的同时，社区成立30人的学习实践活动宣讲队伍，采用寓乐于教的办法进行宣传、教育、动员，社区党员王秀英编写了题为《落实科学发展观，建设和谐社区》的快板书，为党员群众表演，以群众喜闻乐见的形式宣传学习实践活动，受到了广大党员群众的欢迎。同时利用宣传栏、橱窗、简报等形式，把学习实践活动的实施方案、目标要求、活动简报等内容进行公示，让社区党员群众都能及时掌握学习实践活动的信息，扩大学习实践活动覆盖面，做到了党员群众同时学、共同学。

二是流动党员“遥控学”。社区流动党员荣刚、张光进下岗后自主创业，在外地工作，无法前来参加集体学习，党总支把各类学习材料、学习配档表等资料通过信件、电子邮件发送给他，让其自学。对学习过程定期进行电话回访，让其按照学习要求做好自学笔记、撰写学习心得，针对他们在学习过程中遇到的问题积极对其进行辅导，让流动党员也能按时、按期进行学习。

三是借助博客交流学。为加大学习实践活动的宣传力度，社区博客开通了科学发展观专栏，博客名称也更名为“科学发展兴乔加油站”。社区博客利用网络媒体对学习内容、进度及意见进行公布，定期对内容进行更新。同时党员群众有好的意见和建议也发表到博客上，让学习实践科学发展观活动扩大在社区的覆盖面，给居民创造了一个足不出户便可学习交流的平台，增强了学习实践活动的影响力。学习实践科学发展观活动学习调研阶段工作总结仅供范文写作参考，切勿完全照抄！

三、铺下身子搞调研

党总支按照实施方案要求，确立调研课题、制定调研方案，从群众身边事入手，在全社区范围内开展学习实践科学发展观调研活动，党总支班子成员每人走访50户居民家庭。党总支打印征求意见表，到居民家中，讲解学习实践科学发展观活动的重要意义，让被走访居民就社区发展、居民生活有关的困难和问题，在征求意见表上填写自己的意见建议。

同时组织社区党员群众召开“问需于民、问政于民、问计于民”座谈会，与党员群众“拉家常”，把党员群众遇到的困难和问题，分门别类进行记录，就居民关心的热点难点问题，与党员群众共同探讨并提出相应解决方案，想方设法为居民解难题、办实事。走访调研活动结束后，党员群众提出了很多很好的建议和意见，经归纳整理共有意见13条、建议9条，并有4户居民提出了难点问题申请解决。通过走访调研，社区党总支确立为居民办6件实事，都在积极办理中。

四、为民解忧办实事

根据社区实际，科学发展观活动领导小组制定了《学习实践活动为民办实事工作台帐》，确立了6项为民办实事项目，都已正在办理中。

针对居民提出的社区缺少正规文体活动场所的问题，居委会筹集资金，建设总面积800平方米的社区文体活动站，集图书阅览室、电子培训室、娱乐室、多功能活动室于一体，解决居民活动无场地、娱乐无场所的难题，现已开工建设，预计6月底前完工。在二毛、雪银生活区建设两处居民健身小广场，安装健身路径，为居民提供健身休闲场所，预计6月完工。

针对居民提出的生活区治安问题，社区完善社区治安网络，成立了20人的治安巡逻队伍定期巡逻，选配了7名治安信息员随时了解、汇报社区治安状况；除二毛生活区外，其他生活区均配备了门卫，如意家园、河滨新区还安装了电子监控设备，保障了社区居民的安全。二毛生活区门卫室正在积极与清算组对接，争取在7月份配备门卫。

针对居民提出的生活区环境差的问题，居委会组织人员清除乱贴画、小广告62处，购买涂料粉刷墙壁1500平方米，社区的整体环境得到了极大的改善。

针对群众提出的党员监督问题，社区党总支制作了楼宇党员公示栏，在每栋楼头悬挂，让社区居民了解身边都有哪些党员，对党员提出意见建议进行监督，使党员自发参与社区建设，党员的自觉性得到了提高。

针对二毛和雪银集团的破产导致辖区内失业人员的剧增的问题。社区积极为失业居民寻找就业门路，做好社会劳动保障工作。借学习实践科学发展观活动，社区争创a级劳动保障服务站，扩大失业、无业人员就业渠道。目前已建立失业无业人员信息库，与劳动就业中心建立联络机制，鼓励具备劳动能力的人员参加技能培训。对“4050”失业人员，根据其自身的情况综合考虑推荐相应工作。

针对辖区弱势群体、困难家庭多的问题，建立社区救助帮扶体系。社区建立了孤寡残弱家庭档案，健全困难家庭信息库，在党员志愿者中实行“1+1”结对帮扶，为困难弱势群体解决生活中的实际困难；社区在年内将筹集5000元资金，为群众公认的生活特别困难家庭实行经济救助，尽最大能力帮助社区弱势群体，让他们能够正常生活。

针对社区老年人比重较大，老年人体质差，慢性疾病易发生的问题，居委会为社区老年人免费发放限油壶、限盐勺，讲解生活保健知识，为社区老年人增添了一份健康保障。并为老年人办理了爱心救助卡，让其随身携带，在外出时遇到突发情况可以紧急联系其家人，保障了老年人的生命安全。

在社区党总支调研过程中，雪银生活区有部分居民反映：因生活区内学校不再招收新生，有两名学龄儿童无法正常入学。社区得知此事后，立即协调有关部门说明情况，并为这两名学龄儿童开具相关证明，使这两名学龄儿童能够顺利办理入学手续，解决了这两名学龄儿童入学难的问题。学习实践科学发展观活动学习调研阶段工作总结仅供范文写作参考，切勿完全照抄！

五、树标杆达共识

保持良好精神状态，全力推进社区工作。全体工作人员继续加强深入学习实践科学发展观活动，鼓足干劲、振奋精神、提高认识、以饱满的热情投入工作，全力以赴抓好各项活动，积极创建社区文明服务队伍。

创新思想观念，加强社区工作。全体社区工作人员，以科学发展观为指导，进一步提高个人的政治素质、理论水平及业务能力，以不断创新的思想和理念为实现社区年初制定的奋斗目标营造更好的工作氛围；以高度的使命感和紧迫感谋划社区各项工作，适应不断发展变化的新形势要求，推动社区各项事业又好又快发展。

树立明确的工作目标，引领社区工作。在社区党建工作上，把加强和改进新时期党的社区组织建设、不断增加社区党组织的战斗力和凝聚力、保持党员队伍的先进性和纯洁性作为当前社区党建工作的着重点，并结合当前党建工作实际，制定切实有效的措施。抓制度，促进党建工作健康发展；抓队伍，规范党员管理；抓活动，保持党员队伍活力。在社区各项事务方面狠抓计生工作、民政工作、安全生产工作；做好城镇居民基本医疗保险工作、社区文体工作、创建文明城市工作。

创新工作方法，进一步改善社区工作。社区工作人员要具有善于发现问题、解决问题的能力，从居民身边的难点、热点问题入手，把党的路线方针政策融汇于开拓创新之中。结合当前工作的实际，我们确立了换位思考法与书面告知法两种新方法。“假如我是你，我会怎么做？”“假如你是我，你会怎么做？”对于办事程序比较复杂、相继要经过几个部门共同才能完成的事项，由于口头解释会产生诸多误解，也可能居民们记不住，书面告知形式——即对所办事项及其步骤用书面形式进行详细的说明，这样即方便了居民，也减轻了自已的工作量。

下一步社区党总支将继续按照学习实践活动的要求，解放思想，实事求是，一切为了居民、一切服务居民，真正做到为居民解难题、办实事，让党员群众参与社区建设，在科学发展观的指导下促进社区科学发展、和谐发展。

基本情况：**市卫生局党委所辖的党组织共有5个党总支（卫生局机关党总支、市人民医院党总支、中医院党总支、市疾控中心党总支、市铁路医院党总支）23个党支部，384名党员（在岗党员241人、离退休党员143人），副科级以上党员领导干部8人（含省上下派副局长1人）。

一、加强组织领导，精心安排部署

学习实践科学发展观是新时代、新阶段、在面临新的发展机遇和挑战的时期，开展的一项系统工程。扎实有效地开展好此项活动卫生局党委深感责任重大、任务艰巨。为此，我们几次召开党委会和党委扩大会，多次深入基层实地调研，研究制定了切实可行的《实施方案》，并于10月15日下午，在卫校召开了深入学习实践科学发展观活动试点工作动员大会，市政协主席、副主席、河南省医疗防疫援助总队队长、市委第七督导组全体成员出席动员大会。政协主席作了重要讲话。卫生局班子成员、局党委所属各支部（总支）书记、乡镇（中心）卫生院院长、市境内医疗单位负责人、民营医疗机构代表以及局机关全体党员、中层干部100余人参加了会议。

会后，各单位层层发动，迅速掀起了学习实践科学发展观的热潮，并紧密联系自己的工作实际，回顾过去的工作，开展座谈，广泛调研，把学习实践活动逐步引向了深入。

为确保学习实践活动扎实有效开展，我局还专门成立了以局党委书记、局长任组长，市爱卫办主任、局纪委书记、副局长、市爱卫办副主任任副组长，各股室和直属医疗卫生单位党政负责人为成员的学习实践活动领导小组和工作机构，明确专人负责此项工作。各基层党支部也成立了相应的组织机构，自上而下制定了既富有卫生特色又符合科学发展要求的《学习实践科学发展观活动实施方案》，在系统内形成了上下联动、齐抓共管的良好格局，为学习实践活动提供了强有力的组织保障。

二、采取有效措施，重点抓好理论学习

一是利用每周五下午组织机关全体人员集中学习，重点包括党的十七大报告、科学发展观重要论述摘编、中央有关文件、胡锦涛同志的重要论述以及有关学习材料，进一步深化了党员干部对科学发展观的认识。

二是开展“领导干部写论文”活动，卫生局每位分管领导都撰写了一篇有价值、有意义、有内涵的调研报告，营造了领导带头学习、调研的良好氛围。

三是市人民医院聘请了市委党校高级讲师余志龙老师到医院授课，重点讲授科学发展观的科学内涵、精神实质以及如何用科学发展观指导实际工作，推动了学习实践活动的深入开展。

四是认真抓好党员干部的自学，为搞好学习活动，我们还为参与活动的每位同志准备了一个专用记录本、学习用书和相关资料，并制作了卫生局学习实践科学发展观活动学习园地、展板，局党委要求，每名党员要认真做好读书笔记，撰写不少于一篇的体会文章。

五是组织学习实践科学发展观集中测试。为了检验学习实践科学发展观第一阶段学习调研成果，11月7日下午，**市卫生局对第一阶段学习实践科学发展观进行集中测试，测试内容包括学习实践科学发展观的重大意义、目标、核心点、科学内涵、精神实质、根本要求、三个阶段九个环节的工作、四问四破四立的内容、**市的两个推进内容以及**市卫生局学习实践科学发展观活动的安排方法步骤等，全局干部职工（含临聘借用人员）37人参加了测试，参试率和测试合格率均达100%，平均成绩95分。

三、学习与实践相结合，更加突出实践特色

我局坚持在学习中深入实践，在实践中深化学习，把实践特色贯穿于学习实践活动全过程，开展了形式多样的实践活动，使学习实践活动成为了统一认识、解放思想的过程，成为了解决问题、促进工作的过程。

一是开展调研。领导干部经常深入基层、深入群众，开展走访、座谈等形式多样的调研活动，形成了有价值、有实际意义的调研成果12篇，涵盖了“进一步加强卫生人才建设；突发公共卫生事件应急处置工作现状、问题及对策；5.12地震后**市尽快恢复医疗服务秩序；**市健康教育现状及传播对策；以学习实践科学发展观为契机，搞好卫生系统灾后重建工作”等多方面的内容，为卫生事业的发展指明了方向。

二是开展问卷调查。10月20至31日，我局开展了问卷调查活动，在政务网上向市境内有关部门、单位发放了调查问卷表，对收回的问卷进行了集中梳理，我们查找出了要着力解决的影响制约卫生事业科学重建、科学发展的6个方面（卫生人才方面、公共卫生方面、医疗秩序方面、卫生系统灾后重建方面、信访稳定方面、机关行政效能建设和作风建设方面）11个突出问题，并落实了相应的责任领导、股室和责任人，确保问题能够得到及时解决。从而把科学发展观贯彻到具体实践中，以科学发展观为指导，既检验了学习实践活动的实际效果，又有力促进了卫生事业的发展。

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四、突出重点，抓好关键，集中力量为人民群众办好事、办实事

着力提高推进改革开放、科学重建、科学发展、促进社会和谐的能力，使党的工作和党的建设更加符合科学发展观的要求，把卫生系统的发展积极性进一步引导到科学发展上来，把科学发展观贯彻落实到灾后卫生工作的各个方面。

，对地震伤员进行免费康复治疗，减少致残率，提高伤员生活质量。在含三聚氰胺奶粉事件处置中，全市二级以上医疗机构全力以赴，先后检查9184名婴幼儿，及时有效救治了403名患儿（其中住院的24名已痊愈出院），确保了社会稳定。

（三）加快推进科学重建。卫生系统灾后重建任务非常繁重，全市卫生系统纳入灾后重建的市、乡镇、村卫生项目共468个，拟规划重建医疗业务用房17万平方米，维修改造房屋11万平方米，购置及维修万元以上设备4700台（件），预计总投资6.15亿元。为此，在体系建设上，我们将按照科学规划、适度超前的原则，三年内全面恢复以市级医疗机构和公共卫生机构为中心，乡镇卫生院（防保所）为枢纽，村、社区卫生站（防保站）为网底的三级医疗服务体系和公共卫生服务体系。在功能布局上，着力将市级医疗机构和公共卫生机构建成具有较强服务能力的医疗技术和公共卫生服务中心，建成基层医疗卫生机构的指导培训基地，负责提供以住院为主的基本医疗服务及危重急症病人的抢救；将40个乡镇卫生院建成符合规范、布局合理、安全舒适、群众满意的规范化卫生院，负责提供公共卫生服务和常见病、多发病的诊疗等服务；将80%以上村卫生站建为甲级标准化村卫生站，负责提供行政村的公共卫生服务和一般疾病的诊治工作。在提高服务能力上，我们将通过集中培训、继续教育、上挂进修、下派锻炼等各种形式进一步加强卫生人才队伍的建设，逐步加大医疗设备的配置力度，着力提高服务能力，逐步实现“小病不出乡镇，大病不出市”的目标。

（四）全力抓好疫病防控工作。巩固已经取得的卫生防疫成果，继续实行卫生疾病防治网络化管理，卫生监督人员和疾病预防控制人员划片包干、责任到人，重点抓好灾后食品卫生监督、生活饮用水监管和学校卫生保障，让老百姓吃上放心的食品、喝上放心的水、子女放心上学。同时，做好重点传染病监测，认真落实免费免疫政策，筑牢免疫屏障，大力实施清洁城乡卫生大行动，开展健康教育，着力提升群众的自我防病能力和水平，努力巩固大灾之后无大疫的成果。

（五）切实解决群众看病难、看病贵问题。继续落实好新型农村合作医疗制度，完善补偿方案，提高新农合覆盖率，确保农村人口参合率从目前94%提高到95%以上，同时加强新农合信息化建设，强化新农合基金监管和定点医疗机构管理，逐步提高合作医疗筹资标准和补偿水平，增强抵御重大疾病的抗风险能力，切实减轻农民就医负担。大力发展社区卫生服务，构建以社区卫生服务为基础的新型城市卫生服务体系，同时采取改善服务能力、提高报销比例等措施，引导一般诊疗下基层，逐步实现社区首诊分级医疗和双向转诊，以有限的资源争取最大的健康效益和健康公平。继续执行城乡特困群众医疗救助制度，对城乡特困群众就医实行“五免十减半”优惠政策，认真执行医学检查检验结果互认、避免不必要的重复检查，门诊处方实行“一单通”、严格贯彻网上药品集中招标采购等有关政策，做到合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费。

（六）狠抓作风建设，构建阳光医疗。学习实践科学发展观，要求我们努力解决好党员干部党性党风方面群众反映强烈的问题，树立良好的行业作风，积极构建和谐医患关系。一是深入开展职业道德教育。大力弘扬抗震救灾精神，坚持把思想教育与制度建设结合起来，积极探索建立维护医疗卫生公益性质的机制，制订和实施调动医疗卫生工作者积极性的政策和措施，充实和稳定卫生人才队伍，使他们全身心地投入到卫生事业。二是推进医务公开。不断规范诊疗活动，推进医疗质量的持续改进和提高，充分尊重患者的知情权和选择权，加强医患沟通，特别是要注意作特殊检查、使用贵重药品时要充分征询患者和家属的意见。及时公开就医流程、服务项目、服务价格等信息，履行服务承诺，构建和谐信任的医患关系。三是实行巡回医疗。改变坐等病人上门的被动服务形式，充分发挥二级医疗机构的5支巡回医疗义诊队的作用，分片区100%覆盖40个乡镇，深入到农村和社区开展巡回医疗，送医送药上门，指导农村和社区卫生业务工作。

（七）全面加强和改进党的建设。坚持以党的执行能力和先进性建设为主线，以深化“三级联创”活动为抓手，深入开展党建活动，努力把卫生系统各级党组织和领导班子建成贯彻落实科学发展观的坚强堡垒，把党员干部队伍建设成为落实科学发展观的骨干力量。加强机关行政效能建设，落实行政效能问责制度，努力优化实践科学发展观的政务环境。切实强化灾后重建中的党风廉政建设，特别注重对抗震救灾和灾后重建中资金、项目、物资的监管，做到“廉洁重建”、“阳光重建”，努力营造推动科学发展观的良好环境。

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学第一年结束了，感觉大一的生活还算挺精彩。这些精彩的内容很大部分来至在调研部的工作。记得当初入学选择自己向往的部门的时候没考虑过调研部，因为名听起来不知道是干什么的，而且不太感兴趣。但偏偏最后进了调研部，也许这算是缘分吧，在调研部里面认识了大家。虽然调研部不是自己心中向往的部门，但是从知道自己被调进调研部开始起，就希望能为调研部的发展做出自己的贡献。

记得第一次部门活动是去后勤那里采访调查，也是我第一次翘课。当时跟着一位大二的师兄去b2，他负责采访，我负责记录。回去之后我又把资料耐心地整理了下。就这样把第一份任务完成了，也充分满足了我的好奇心，虽然以翘课为代价，但还好那位老师很健忘。

就这样在调研部的工作开始了。

要说感受最深的，那肯定是在宿舍派传单了。一回生，两回熟，刚开始派的时候，那些师兄开门看的我很无奈，其实我自己也很无奈。特别是遇到那些正在玩游戏的师兄，不好打扰。有时侯进到宿舍感觉好像是自己在自言自语。有些宿舍可能会当你不存在，不过有些宿舍还是挺热心的，虽然他们不感兴趣，但起码有耐心听你讲完。到后来传单派多了(我没记错的话我们派过3次传单)，自己也麻木了(也许是自己胆子变大了)，在礼貌上做到位，完成任务就行。也算是老手了吧?呵呵。

没记错的话第一次大家一起合作是那次参加调研大赛，结果就不说了，大家实力悬殊，呵呵。当时大家都不太懂，在师兄的指导下就硬着头皮上了。虽然没有什么创新的地方，但也算搞得有模有样了吧。过程的确比结果重要，在这个过程中我们都把热情投入进去了。记得在杨妙娴在台上介绍我们的项目的时候，我们都在捧场。最佩服的是韩光，当妙娴在上面的时候前面有两个师兄在讲话，韩光还叫他们停下来。我觉得这次这次活动充分体现我们的价值。

自己觉得唯一不太满意的是我们最后一次活动，虽然前面进行得不错，按计划执行下来了，但最面没有按预期的去做。有点虎头蛇尾，失去了这次意义。也许是因为快考试的关系吧。但不管怎么说这次活动我们还是付出了努力的，而且是我们自主的活动，在这方面的确有突破。如果还有机会，相信我们一定能做得更好。

总得来说我们部门的活动还算挺精彩的，我们几乎什么都干过，从中也得到了各种各样的经验。至少以后遇到类似的情况不会像个小白那样。估计这也算是我们部门的优势吧。就这样，在调研部一年的工作算是圆满结束了吧。给我大学生活留下美好回忆。虽然不打算继续留下去，但也希望调研部能继续发展，展现出它的特色。

其报告如下：

上

太阳镜、防辐射镜以及时尚镜，价格：50元—1000元。

（8）、网吧：新时代、新太平洋、新一点红、半日闲、聚源、芳草地、线缘、新新寒梅、新回通、万利。面积：80—200平方米，比较分散。有一定客源，3元/小时，包间4元/小时。中青年比较多，24小时营业，大部分使用aoc牌台式机。

（9）、台球：爵士台球、阳刚台球、台球会馆。3家，面积80—150平方米，装修中高档，25元/小时，适宜人群为30岁以上，中高档消费。

3家面积：60—100平米，装修一般，适合大众消费，价格：20元/小时、15元/小时。

（10）、动漫城：华通动漫城、满天星动漫城，室内装修中档，环境较差，中青年较多，24小时营业。

（11）、 绅蓝名仕会馆：装修高档，共三层，地下：台球，二层：健身房、三层：电影院，内设包房。

大厅：全天滚动播放同部电影，包房可任意点播，电影票价：45元/人，台球大厅消费20/小时，包房：30元/小时，台球大厅：12个球桌（星牌），包房2个球桌。

300元：享受九折优惠 送vip电影票1张；

500元：享受8折优惠 送vip电影票2张；

1000元：享受7折优惠 送vip电影票5张；

2000元：享受6折优惠 送vip电影票10张及高级球杆一根。

（12）、健身房：

体验卡：288元，十次；

季度卡：568元，不限时；

半年卡：988元

一年卡：1668元。

一年卡：赠送vip电影票5张，或台球10小时；

两年卡：2888元，送vip电影票8张或台球包房20小时；

三年卡：3999元，送vip电影票15张或台球包房50小时。 地下美食城、游乐园。

租金：2800元/月，面积20平米左右/间。

扣点：3万以下无扣点；

3万——5万扣10%；

5万——8万扣8%；

8万以上6%；

无其它费用，铺位已招满，总面积：2000多平米。

根据以上的调查结果，我分析，霍市的经济发展较快，但商业的发展才刚刚兴起，有商场，但商品不集中，不能满足消费者的一站式购物，一次性满足的需求。

一、夯实基础，推进各项工作规范进行

1、依法管理和维护样本，提高调查样本的稳定性。样本的代表性对抽样调查数据质量有着关键的作用。我们十分重视对样本框的维护和完善。在收到总队下发的样本框之后，对调查样本逐一审核，对停产、倒闭、合并以及搬迁的企业按照同类型、同规模的原则及时上报请示进行替换。同时，依法确认样本有效性，每季度都制发规范性文件和《统计事务告知书》，对样本企业进行依法确认，做好调查报表和文件的签领签收。

2、加强样本单位台账建设工作。针对总队信息中心“对主营业务收入三亿元以上的企业要求建立台帐”的要求，我队下发了规范性文件，明确要求主营业务三亿元以上企业建立台帐，并对台帐的内容、格式作了详细规定。针对主营业务收入在三亿元以下的企业，我们要求将报表复印一份，作为台帐存档。

3、做好调查表的审核和上报工作。每季我们都及时收回报表，同时也要求各县(市、区)认真落实好相应工作，对不准时报送调查资料的企业实行依法催报。认真核对各地上报的调查单位数，对替换的企业或无法完成替换的企业都进行列表说明。同时认真审核报表，对表头、表间、表脚缺项的项目都经过电话核实后认真填写，对调查表中指标数据波动较大的数据进行重新核实，并与相关数据进行比对。仔细填写编报说明，并准时寄送调查报表。

4、修订《数据质量全程控制办法》，推进工作规范化。根据国家统计局和福建调查总队的制度精神，结合南平调查工作实际，xx年我队制定了《市场占有专业调查数据质量全程控制办法》，对调查样本框的更新与维护、调查过程中的质量控制、调查表和数据质量的审核把关、报表编报说明和统计分析等全过程都作了规范性要求。我们坚持逐年完善，不断延长质量控制链。xx年以来，我们在前面实施较好的基础上，根据制度变化和实际执行中的问题，及时对《产品市场占有调查数据质量全程控制办法》进行了补充完善，并认真抓好贯彻落实，在提高统计工作制度化和规范化水平的同时，调查数据质量保障能力得到了有效提高。

5、定期做好自查和互查工作。根据总队的统一要求，xx 年7月，市场占有专业开展自查和互查工作。在各级调查队内部，我们以《专业调查数据质量全程控制办法》为依据，分专业细化设计了自查情况登记表。在此基础上，市、县两级队都普遍开展了交叉互查、领导抽查。

二、加强对基层指导与检查，保障源头数据质量

1、加强对基层统计人员的指导和培训。我队一直重视基层统计员指导和培训。每年的年报会都会对统计员进行业务培训，在其他季度报表中，也以电话沟通的形式进行指导。同时要求县级调查队加强与企业调查员的沟通和指导，并将此项工作列入年终考评。此外，按照总队规定，要走访6个县的60家企业，今年我们走访了浦城、政和、武夷山、建瓯、邵武、建阳等6个县，共75家企业，并对企业的统计员进行指导。

2、对县市调查队数据质量开展专业效能检查。今年，我们设置了《市场占有调查专业工作效能监督检查记录表》，针对内业检查中存在的问题及时向基层队反馈，同时提出具体的整改建议和要求。今年，我们对市本级、延平、建阳、邵武、武夷山、建瓯、浦城和政和等地区的调查队开展数据质量大检查，共检查了75家企业，针对基础工作不够规范、数据质量把关不严的调查队提出整改意见，并以此作为专业考核和今后专业工作效能行政问责的依据。

3、以统计执法大检查为契机，加强对基层数据的执法检查。从xx年起，我队把产品市场占有调查专业列入执法检查的重点专业之一，我们坚持以法律手段保障数据质量。今年我们对市本级、邵武市城、农调查队、政和调查队、建瓯调查队开展统计执法检查。共抽查42家市场占有调查企业，对4家企业下发了《责令改正通知书》，对违反《统计法》的3家企业进行处罚。通过执法检查，提高了企业统计人员的填报水平，起到处罚一个，教育一片的目的。

4、加强对被处罚企业的后期跟踪服务。我们建立了执法检查后的回访制度。即在每次执法检查后的次年，都对被罚企业进行走访，加强培训指导，确保执法检查取得实效。今年4月，我们对去年执法检查中发现问题的两家建阳的市场占有调查企业进行了回访，检查今年的报表是否犯一样的错误，并对存在的其他问题进行纠正，对企业统计员进行相应的指导。通过回访，有效巩固了执法检查的成果。

1、积极开展专业信息和分析工作。今年以来，我们注重结合当地实际，积极开发调查数据。年内已先后撰写了xx年南平工业产品市场占有分析和xx年上半年南平工业企业市场占有分析等统计分析2篇;编写《上半年南平六成企业存在资金缺口，四成企业劳工需求不满足》、《贸易壁垒、原材料涨价等因素影响出口企业效益》等统计信息4篇，其中，信息《上半年南平六成企业存在资金缺口，四成企业劳工需求不满足》被南平市“两办”刊物采用。

等多条信息被省两办采用，其中，“关于省级劳模生活情况调查”获得省领导批示。另外，我们配合总队企业中心完成一些临时性调查任务，如空调高效节能补贴调查、规模以上分行业主要指标收集等。

四、大胆创新，先行先试

1、建立了告知、签领、查询制度。以规范性文件依法确认调查网点基础上，制发《统计事务告知书》，明确了调查组织者和被调查者的法律地位，。结合报表的签领签收，书面告知被调查对象的统计权利、义务、违法责任以及报表上报时间、形式等具体要求。今年以来，我们共发放《统计事务告知书》近千份。并且由国家调查队向地方调查队全面推广。目前，延平、邵武、建阳等城、农调队已向重点调查对象发放《统计事务告知书》。统计事务告知制度的全面实施，有效解决了因基础工作不扎实而可能导致的“不能执法”和“不敢执法”等问题，还广泛深入地宣传了统计法，为依法推进创造统计顺利了条件。

在大二的下半学期我们新开了一门课程————《市场调查与预测》，市场调查与预测就是通过对市场进行相关数据进行调查、整理和分析，最后得出结论，再运用所得出的结论，对市场的某一个方面进行相应的预测。

通过对这门课程的学习，使我学到了很多以前从未接触过的知识，也为我以后的工作奠定了基础，老师采取了模块化教学的新方法，通过模块化教学，可以让我们在开始的学习时对我们整个学期的学习知识有一个宏观上的把握，对整个学期的学习有一个大致的了解，更加有利于我们对新知识的理解和掌握。行了相关的学习，所谓市场调查，是企业了解市场和把握顾客需求的重要手段。是辅首先，我们对所要研究的主体----市场，做了一个大概的了解，所谓市场，就是商品交换的场所，是商品的需求量，是商品供求双方相互作用的总和，同时市场也是商品交换关系的`总和。

在对市场的基本含义有了初步了解后，我们又对市场调查的含义进助企业决策的基本工具，在学习完这些知识后，使我们对这门学科产生了一个大概的印象。我们学习了关于市场调查方案大纲的相关知识，学习了编写市场调查方案大纲所要经过的必要步骤，如对项目背景，目的，以及研究对象内容的书写等。学习完这一模块后，我们又学习了市场调查方法的相关知识，包括对市场调查方法的简介，以及调查方法的分类，主要分为实地调查法，询问调查法，投影技法以及问卷调查法，在学习期间，我们对各种调查方法进行了比较和讨论，探讨每种调查方法所具有的优势和不足，以及每种调查方法所使用的环境等问题等，通过对这一系列的学习，让我们对这门课程又有了一个新的了解。

学习中得到的一笔宝贵的人生财富。互相协作，去他人之长，不自己的短处，通过讨论，各抒己见，给对方提出问题，共同提高，共同进步，虽然，提出的意见有对有错，但这确是集体的智慧。通过这样的讨论，我们对一个问题的理解也在无形中加深了很多，通过小组学习，让我们学会了团结，学会了集思广益，在讨论中，学习着，快乐着，通过小组学习，可以发挥每个人最大的能力和想象空间去为小组的课题研究贡献自己的一份力量。小组学习是这门课程的基本学习方式，老师给小组下达任务，整个小组便开始讨论，探讨小组的下部行动，每个人都会参与讨论，每个人说出自己的想法，开拓着小组成员的思路，在小组学中，我们确实学到了很多知识，也锻炼了我们的交际能力，与人沟通能力，自由的发言，锻炼了每一个人，促进了每个人的发展，每个人的进步。

还有，让我最有印象的是老师布置的一次作业，老师让我们写一篇市场调查的方案，在写调查方案的过程中，我深深的体会到课堂知识的运用，在以后的工作和学习中很多时候都会应用到相关的知识，还深深的感觉到自己在课堂知识学习的时候没有好好的认真，在汇总资料的时候还要找书上的内容才能继续下去，所以在以后的学习中一定要把一切都牢牢掌握并在必要的时候合理运用，以求更好。

经过本学期市场调查与预测课程的学习，让我学到了很多知识，确实也有很大的收获，拓展了自己的视野，掌握了新的技能，学会了与他人之间的合作，学会了合理分配任务，学会了试着用自己的想法去思考一个问题，学会了分析问题，并找到答案。学会了一种能力，试着从多个角度去看待问题，早学习中发现自己的不足，去改变自己的不足。

在这个课程的学习中，任课老师张老师给了我们莫大的关心和帮助，细心的为我们讲解知识，加大我们的疑惑，发现我们的不足之处时细心的帮助我们指出耐心的帮我们改正，真心的感谢张老师为我们的付出，在今后的道路上我会更加的努力不负老师的期望。

学号: 48号