服务员心理咨询师的角色与职责(精选21篇)

时间:2024-05-14 作者:雨中梧

服务月是推动社会进步的重要途径之一,每个人都应该积极参与其中。这些服务月范文展示了志愿者们的辛勤付出和服务成果,值得我们共同称赞和学习。

服务员心理咨询师的角色与职责(精选21篇)篇一

职责:。

1、根据客户的情感诉求,进行个案咨询;。

2、为客户制定爱情、婚姻、家庭等辅导方案,并指导实施;。

3、全程负责对咨询者的个案信息、咨询方案进行归纳和保存;。

4、总结每个案例的疑点解决方案。

任职资格:。

1、本科及以上学历优先;。

2、热爱情感咨询类工作,共情能力强、善于倾听,遵循咨询师伦理守则;。

3、能力优秀者,条件可适当放宽。

服务员心理咨询师的角色与职责(精选21篇)篇二

职责:。

1、上好学校安排的心理健康教育课程,做好学生心理健康普查工作。

2、做好心理咨询室、心理宣泄室的日常值日、管理、接待工作。

3、熟练掌握心理咨询、心理治疗相关方面的专业知识,掌握国内外本专业最新发展动态。在心理咨询与心理治疗过程中,如发现来访者有危害其自身生命或危及社会安全的情况,有责任立即采取必要的措施,防止意外事件发生。

4、坚持保密原则,对来访者的有关资料、档案应予以保密(危害自己生命及违法者除外)。

5、应本着对来访者负责的精神进行工作,全面详细地了解对方的情况、理解对方的要求,指导来访者自己帮助自己,促进其成长、自强自立。

6、应了解自己专业职能的局限性,在诊断、咨询、治疗及心理测量方面,对来访者提出的超出自己职能范围的要求应拒绝,可采取必要的转介。

7、治未病:采取措施防止学生心理疾病产生和发展,包括未病先防和既病防变两个方面,做到防患于未然。

8、及时完成学校交办的其他工作。

任职要求:。

1、硕士及以上学历,心理学相关专业,具有心理咨询师资格认证;。

2、拥有良好的英语沟通表达能力;。

2、3年以上心理咨询经验,有心理辅导和培训经验者优先;。

3、讲课方法灵活多样,课堂气氛良好,互动性好;。

4、具有较强的亲和力,应变能力和沟通能力;。

5、有高校学校相关经工作验者优先。

服务员心理咨询师的角色与职责(精选21篇)篇三

2.通过系统心理咨询,帮助来访者走出心理困惑,收获心灵成长和人格健康;。

3.根据公司业务需求搭建人力资源体系,招聘、培训以及日常管理;。

4.培训新员工熟悉心理咨询业务技能,提升销售能力;。

6.全平台前台客服运维管理,做好店内销售管理与培训;。

8.完成日常网络推广任务和销售任务。

任职资格:

1.熟练掌握心理咨询、心理治疗相关方面专业知识,掌握国内外本专业最新发展方向;。

2.良好的职业形象,较强的沟通能力及交际技巧;。

3.熟悉心理及教育培训行业,有良好的行业资源人脉网络;。

服务员心理咨询师的角色与职责(精选21篇)篇四

职责:

1、根据客户的具体诉求进行个案咨询,如爱情挽回,婚姻挽回修复等;。

2、为客户量身定制情感解决方案,提供婚恋关系咨询与辅导;。

3、帮助客户解决其在恋爱、婚姻相处方面遇到的问题,帮助客户提升自我,提高情商。

4、通过线上方式(微信、电话等)与来访客户沟通,给客户提供专业的情感指导。

5、对来访者的情感状况进行分析,为客户解决情感方面的问题;。

任职要求:

2、良好的沟通能力,善于倾听,有耐心、责任心、服务意识强;。

3、学习理解能力强,具备良好的协调组织能力、分析能力、策划能力。

服务员心理咨询师的角色与职责(精选21篇)篇五

职责:

1.根据客户的具体诉求进行个案咨询,如脱单、挽回等;。

2.为客户提供婚恋关系咨询、家庭健康及安全方面咨询与辅导;。

3.提供自我教育、自我提升、自我认知及心理辅导;。

4.对公司员工进行心理学知识培训指导;。

任职资格:

1.大专(含)以上学历,有一年工作经验;。

2.良好的语言沟通表达能力、倾听能力、说服能力,优秀的客户服务意识;。

3.认同公司的企业文化理念,愿意为别人带来幸福,热爱心理咨询工作;。

4.能够承受一定的工作压力,敢于挑战高薪;工作思路清晰、细心,理解能力强;。

5.必须持有心理咨询师三级证或婚姻家庭咨询师证,有心理学背景、婚恋服务经验、相关个案经验或社工工作经验者优先录用。

服务员心理咨询师的角色与职责(精选21篇)篇六

咨询个案的审核,危及评估,特殊咨询个案的跟进,咨询师的沟通;。

咨询师和培训师资源开拓和信息管理;。

为客户公司提供主场咨询,个体及团体的心理危机干预;。

为项目团队提供必要的额项目支持。

任职资格:

临床心理学、应用心理学、社会学、教育、社工等相关专业本科或其他同等专业教育背景(如:二级心理咨询师)。

300小时及以上个体及团体心理咨询实践经验,有心理危机干预方面的实践经验;。

抗压能力强,主动沟通,有团队协作意识;。

服务员心理咨询师的角色与职责(精选21篇)篇七

2、提供婚恋关系咨询与辅导;。

3、提供自我教育及心理辅导;。

4、提供家庭健康及安全方面的咨询及辅导;。

5、对公司相关岗位进行业务培训及指导。

岗位要求:

4、具有良好的语言沟通表达能力,能够承受一定的工作压力,敢于挑战高薪。

服务员心理咨询师的角色与职责(精选21篇)篇八

职责:

1、根据来访者的具体诉求进行个案咨询;。

2、为来访者量身定制解决方案,提供咨询与辅导;。

3、帮助来访者解决其生活方面遇到的问题,帮助客户提升自我;。

4、研究与应用心理学知识,根据来访者个案诉求提供专业咨询服务。

任职要求:

2、良好的语言沟通能力、倾听能力。

3、认同企业文化理念,愿意为别人带来幸福及优秀的客户服务意识;。

4、有较强的沟通能力与善解人意和上进心、踏实、努力人士欢迎加入我司。

服务员心理咨询师的角色与职责(精选21篇)篇九

职责:

1、熟练掌握心理咨询、心理培训相关方面的专业知识,掌握国内外本专业最新发展动态。

2、定期进行心理案例研讨与分享,加强擅长授课领域的深入研究与发展。

4、能受理教学过程中各类问题并协调处理。

5、协助完成领导交代的其他工作。

任职要求:

1、硕士及以上学历,心理学相关专业。

2、具有良好的沟通能力、应变能力和学习能力。

3、热爱教育事业,工作积极主动、责任心强。

4、具有较强的耐心,有亲和力。

服务员心理咨询师的角色与职责(精选21篇)篇十

职责:

1.课程研发:针对心理产品开发相应课程,并承担一定的培训工作。

2.产品升级:收集和总结用户需求,协同相关部门完成产品升级与改造。

5.团体活动:能够设计不同主题的团体心理活动方案,并能独立带领;。

6.其他:包括对公司其他部门的专业支持工作。常年招聘签约心理咨询师、营养师。

任职资格:

1.综合素质:具有团队合作意识和能力,有强大的学习能力和适应能力,有兴趣成为一名懂咨询、能讲课、会研发课程、可带工作坊、对心理产品感兴趣的复合型人才。

2.咨询/培训经验:有一年以上的心理咨询经验优先考虑,并精通一门咨询技术,如家庭治疗、焦点解决、nlp、催眠等;或者有一年以上的心理培训经验,有1-2个擅长的主题。

3.课程研发能力:对心理学产品感兴趣,并针对产品开发相应课。

4.对心理危机干预有所了解,并熟悉相应的干预技巧。

服务员心理咨询师的角色与职责(精选21篇)篇十一

职责:

1、对委托人的情感问题进行疏导解决,帮助其调整心态,如婚姻挽回、情感修复等;。

2、有针对性的为客户私人订制适合实际情感状况的产品服务、课程及策略;。

任职要求:

1、学历:本科及以上学历(心理学专业优先考虑);。

2、证书:具备心理咨询师二级以上证书,或者婚姻家庭咨询师证书;。

4、有耐心和同理心,有良好的沟通表达能力和应变能力,有较强的心理承受力,注重自我成长与专业技能成长,热爱销售。

服务员心理咨询师的角色与职责(精选21篇)篇十二

导语:社会角色是个体与其社会地位、身份相一致的行为方式及相应的心理状态。它是对特定地位的个体行为的期待,是社会群体得以形成的基础。

社会角色

“角色”一词源于戏剧,20世纪20年代至30年代,美国芝加哥学派将其引入社会心理学领域。

米勒使用社会角色来说明人际交往中存在的可预见的互动行为模式,这个概念有助于了解个体与社会的关系。角色是在互动过程中形成的。

角色理论根据人们所处的社会地位与身份来研究和解释个体的`行为及其规律。

(1)按角色获得方式,社会角色可以分为先赋角色与成就角色;

(2)按角色行为的规范化程度,社会角色可以分为规定型角色和开放型角色;

(3)按角色的功能,社会角色可以分为功利型角色和表现型角色;

(4)按角色承担者的心理状态,社会角色可以分为自觉角色和不自觉角色。

角色扮演过程含有角色期待、角色领悟和角色实践三个阶段。

1.角色期待

个体承担某一角色,首先遇到的是他人与社会对这一角色的期待,即社会公众对其行为方式的要求与期望。如果个体偏离角色期待就可能招致他人的异议或反对。

2.角色领悟

指个体对角色的认识和理解。

3.角色实践

指在角色期待与角色领悟的基础上,个体实际在社会生活中,表现其社会角色的过程。

人们在角色扮演的过程中常常会产生矛盾、障碍,甚至遭遇失败,这就是角色失调。常见的角色失调有四种形式:角色冲突、角色不清、角色中断、角色失败。

1.角色冲突

个体在不同条件下往往有不同的地位、身份与角色,如果它们互不相容,出现矛盾,那么个体在心理上就会感到角色冲突。角色冲突有角色间冲突和角色内冲突。

2.角色不清

个体对其扮演的角色认识不清楚,或者公众对社会变迁期间出现的新角色认识不清,还未能形成对这一新角色的社会期待,都会造成角色不清。个体在角色不清时,往往会产生应激反应,出现焦虑和不满足。

3.角色中断

由于各种原因使个体的角色扮演发生中途间断的现象,如从旧角色退出来了却不知如何或来不及建立新的角色规范和行为准则,就会造成角色中断。

4.角色失败

角色失败是最严重的角色失调。角色承担者不得不退出舞台,放弃原有角色。

服务员心理咨询师的角色与职责(精选21篇)篇十三

一、熟练掌握心理咨询、心理治疗相关方面的专业知识,掌握国内外本专业最新发展动态。

二、坚持保密原则,对来访者的有关资料、档案应予以保密(危害自己生命及违法者除外)。

三、从来访者及家属等信息源获得有关来访者的心理问题、心理障碍的资料。

四、对来访者的'心理成长、人格发展、智力、社会化及家庭、婚姻生活事件等进行全面评估,概括心理和生理测查。

五、对来访者作出心理诊断,制定心理治疗计划,并指导实施。

六、定期进行咨询案例研讨与分享,加强擅长咨询领域的深入研究与发展

七、努力保持与来访者之间的客观的咨询和治疗关系,一旦这种关系超越了这种客观界限,应立即中止咨询或治疗。

八、应了解自己专业职能的局限性,在诊断、咨询、治疗及心理测量方面,对来访者提出的超出自己职能范围的要求不能予以满足。

九、在心理咨询中发现来访者有精神障碍或躯体疾病时应及时请求会诊或转住其他专科。

十、在心理咨询与心理治疗过程中,如发现来访者有危害其自身生命或危及社会安全的情况,有责任立即采取必要的措施,防止意外事件发生。

十一、定期为媒体专栏采访提供专业心理文章

十二、协助完成领导交代的其他工作

1、热爱心理咨询工作,努力钻研业务,不断提高心理咨询技能;

2、严格遵守保密原则,对来访者的有关资料及情况予以保密;

3、待人热情、真诚、乐于助人,对来访者要无条件地接纳、理解和尊重;

5、注意保持情绪稳定,在自身处于极度的情绪波动状态时,应回避接待来访者;

6、了解自己专业职能的局限性,对于自己不适合咨询的个案应及时转介给其他合适的咨询师。

7、完成领导交办的其它工作。

1、工作人员应遵守岗位职责,积极完成常规任务和指令性任务。带教实习生老师应按实习要求带教学生。

2、保持心理咨询场所整洁、卫生和有序,不得妨碍公共卫生及安全。

3、不得因求助者性别、年龄、民族、国籍、职业、宗教信仰、价值观等任何方面因素歧视求助者。

4、在接待来访者时,态度应尊重、真诚、热情、共情、积极关注。

5、在咨询关系建立之前,应让对方了解咨询工作性质及自身权利和义务。

6、在咨询时应按咨询工作的程序,认真做好咨询工作。

7、及时整理好咨询资料,并做好分析诊断、制定方案及实施方案工作。

8、咨询工作结束后及时将咨询资料整理好归档,以备查阅。

9、遇到严重心理问题难以解决应及时转介。

10、向求助者收取咨询费用时,应出据收费名细表和合法收费凭证。

11、对于心理危机情况,发现问题,及时干预。

12、按要求积极参加心理健康知识宣传,做到预防重于治疗。

13、为来访者严守个人秘密,尊重来访者人格,权利和隐私,对来访者有关信息资料予以严格保密;因工作或研究需使用咨询资料时,应确保 当事人隐私权等民事权利不受侵害为前提。

14、积级参加心理健康知识培训活动,加强和同行的沟通和学习,不断提高自身工作能力。

15、以心理健康为主题,积极撰写论文及开展科研工作。

16、做好心理咨询工作的计划和总结工作。

为了心理咨询行业的有序发展,为了更好的服务于广大市民,平顶山市鹰城心理健康与发展中心根据工作需求,现面向社会公开招聘见习心理咨询师、签约心理咨询师,任职条件和岗位职责如下:

1.协助咨询师做咨询接待,心理测试,回访等;

2.协助咨询师进行培训安排,课程安排与陪同助理;

3.协助咨询师进行心理咨询与培训;

4.在督导安排下进行心理咨询与培训;

5.根据需要参加相应公益活动或宣传;

1.大专以上学历 ,热爱心理事业;

2.普通话标准,亲和力强,善与人沟通;

3.善于团队合作,综合素质较高;

4.心理专业与热线接听志愿者条件适当放宽;

5.助理心理咨询师必须具有心理咨询师三级资格证书。 待遇:

1.享受免费督导;

2.享受中心的成长培训计划。

1.根据中心安排进行日常心理咨询或培训工作;

2.根据需要参加相应公益活动或宣传。

1.具备二级心理咨询师资格证书;

2.有一年以上的心理咨询、个人成长或培训工作经验;

3.熟悉三种以上心理咨询疗法,并能熟练掌握使用一种疗法;

4.能独立完成个案的咨询或培训工作;

5.普通话标准,善于沟通,亲和力强,善长团队协作;

( 注:同等条件下鹰城心理热线志愿者优先 )

1.咨询费:个人60%,中心40%管理费。(注:个人带来个案: 个人80%,中心20%管理费。)

2.享有中心成长培养。

服务员心理咨询师的角色与职责(精选21篇)篇十四

1.课程研发:针对心理产品开发相应课程,并承担一定的'培训工作。

2.产品升级:收集和总结用户需求,协同相关部门完成产品升级与改造。

5.团体活动:能够设计不同主题的团体心理活动方案,并能独立带领;

6.其他:包括对公司其他部门的专业支持工作。常年招聘签约心理咨询师、营养师。

1.综合素质:具有团队合作意识和能力,有强大的学习能力和适应能力,有兴趣成为一名懂咨询、能讲课、会研发课程、可带工作坊、对心理产品感兴趣的复合型人才。

2.咨询/培训经验:有一年以上的心理咨询经验优先考虑,并精通一门咨询技术,如家庭治疗、焦点解决、nlp、催眠等;或者有一年以上的心理培训经验,有1-2个擅长的主题。

3.课程研发能力:对心理学产品感兴趣,并针对产品开发相应课。

4.对心理危机干预有所了解,并熟悉相应的干预技巧。

服务员心理咨询师的角色与职责(精选21篇)篇十五

职责:

1.提供婚恋情感咨询分析指导;。

3.针对单方出现外遇、感情破裂等进行矫治干预;。

4.为客户制定挽救婚姻或恋爱计划方案,并指导实施;。

5.负责全程对来访者的资料信息的归纳和保存;。

6.总结每个案例的疑点解决方案。

任职资格。

2.从事心理医生、心理咨询、婚姻家庭咨询,教育培训、社工、妇联等相关工作的优先;。

3.有责任心、有耐心、有爱心、有一颗帮助他人之心;。

4.热爱公益事业,具有高度的责任感和工作热情;。

5.情商高、社交直觉较高、洞察力敏锐。

服务员心理咨询师的角色与职责(精选21篇)篇十六

心理咨询师负责回访求助者,深入了解心理情况,做好记录并合理安排咨询时间。以下是本站小编整理的心理咨询师的工作职责。

职责:

1、熟练掌握心理咨询、心理培训相关方面的专业知识,掌握国内外本专业最新发展动态。

2、定期进行心理案例研讨与分享,加强擅长授课领域的深入研究与发展。

4、能受理教学过程中各类问题并协调处理。

5、协助完成领导交代的其他工作。

任职要求:

1、硕士及以上学历,心理学相关专业。

2、具有良好的沟通能力、应变能力和学习能力。

3、热爱教育事业,工作积极主动、责任心强。

4、具有较强的耐心,有亲和力。

职责:

1、根据来访者的具体诉求进行个案咨询;。

2、为来访者量身定制解决方案,提供咨询与辅导;。

3、帮助来访者解决其生活方面遇到的问题,帮助客户提升自我;。

4、研究与应用心理学知识,根据来访者个案诉求提供专业咨询服务。

任职要求:

2、良好的语言沟通能力、倾听能力。

3、认同企业文化理念,愿意为别人带来幸福及优秀的客户服务意识;。

4、有较强的沟通能力与善解人意和上进心、踏实、努力人士欢迎加入我司。

职责:

1、对委托人的情感问题进行疏导解决,帮助其调整心态,如婚姻挽回、情感修复等;。

2、有针对性的为客户私人订制适合实际情感状况的产品服务、课程及策略;。

任职要求:

1、学历:本科及以上学历(心理学专业优先考虑);。

2、证书:具备心理咨询师二级以上证书,或者婚姻家庭咨询师证书;。

4、有耐心和同理心,有良好的沟通表达能力和应变能力,有较强的心理承受力,注重自我成长与专业技能成长,热爱销售。

服务员心理咨询师的角色与职责(精选21篇)篇十七

一、熟练掌握心理咨询、心理治疗相关方面的`专业知识,掌握国内外本专业最新发展动态。

二、坚持保密原则,对来访者的有关资料、档案应予以保密(危害自己生命及违法者除外)。

三、从来访者及家属等信息源获得有关来访者的心理问题、心理障碍的资料。

四、对来访者的心理成长、人格发展、智力、社会化及家庭、婚姻生活事件等进行全面评估,概括心理和生理测查。

五、对来访者作出心理诊断,制定心理治疗计划,并指导实施。

六、定期进行咨询案例研讨与分享,加强擅长咨询领域的深入研究与发展。

七、努力保持与来访者之间的客观的咨询和治疗关系,一旦这种关系超越了这种客观界限,应立即中止咨询或治疗。

八、应了解自己专业职能的局限性,在诊断、咨询、治疗及心理测量方面,对来访者提出的超出自己职能范围的要求不能予以满足。

九、在心理咨询中发现来访者有精神障碍或躯体疾病时应及时请求会诊或转住其他专科。

十、在心理咨询与心理治疗过程中,如发现来访者有危害其自身生命或危及社会安全的情况,有责任立即采取必要的措施,防止意外事件发生。

十一、定期为媒体专栏采访提供专业心理文章。

十二、协助完成领导交代的其他工作。

服务员心理咨询师的角色与职责(精选21篇)篇十八

岗位职责:

1、协助咨询师接待来访者,了解来访者需求,完成相关测评;

2、配合咨询师出具咨询方案,并与来访者讨论方案可行性;

3、与来访者确定咨询时间、频率,签署并讲解合同,收取咨询费;

4、为咨询师咨询提供服务,进行咨询资料的搜集、整理、归档;

5、与来访者确定再次咨询时间,如有变动,及时调整并反馈;

6、完成来访者后期跟进维护工作,为来访者解决一切问题,配合咨询师完成续费。

任职要求:

1、心理学专业,本科及以上学历;

2、有心理学相关工作经验者优先;

3、取得心理咨询师证书者优先;

4、普通话标准,表达能力强,有较强的亲和力,有良好的团队协作能力和沟通能力。

服务员心理咨询师的角色与职责(精选21篇)篇十九

3、全程负责对咨询者的个案信息、咨询方案进行归纳和保存;。

4、总结每个案例的疑点解决方案。

任职要求:

1、全职。

2、心理学大专及以上学历,有过留学经历有先。

4、有自我擅长的心理学疗法。

5、具有情感咨询师从业经验。

6、热爱情感咨询行业,有同理心和一定的抗压能力之类的。

7、能力优秀者,条件可适当放宽。

服务员心理咨询师的角色与职责(精选21篇)篇二十

职责:

eap相关:

1、负责eap项目策划,深入理解客户需求并制定相应定制化的服务方案,帮助协调eap各项具体服务落地,确保项目实施的及时、高效、优质。

2、接听初诊电话,解答疑问并协助识别对方问题,后续进行咨询预约;。

3、客户有需求时提供即时的电话咨询或面询的心理咨询服务;。

人才测评相关:

4、测评工具的筛选、评估和设计。

5、数据回收及分析,撰写报告。

6、完善测评流程,更新测评工具说明及报告模版;协助搭建数据库;提取常模。

8、定期回收项目及市场的测评需求,初步解答项目的测评疑惑,对测评工作进行规划,监控测评工作的进展,给予支持,及时反馈。

9、其他各项主管交办的工作;。

任职资格:

1、国家二级心理咨询师或心理学专业硕士毕业;。

2、接受过系统的咨询培训、有稳定的督导、有接受过个人成长咨询者优先。

3、良好的职业道德,较强的沟通与协调能力。

4、较强的创新能力、分析能力以及严守公司知识产品的职业素养。

5、希望在心理咨询方向有所发展。

服务员心理咨询师的角色与职责(精选21篇)篇二十一

心理咨询师/咨询顾问广州岭南同文教育投资管理有限公司广州岭南同文教育投资管理有限公司,岭南泛亚,岭南同文职责描述:。

1、对公司员工、学校教职工进行情感、压力疏导和咨询;。

2、提供自我教育及心理辅导;。

3、提供家庭健康及安全方面的咨询及辅导;。

4、积极的定时回访关心来访者的心理状态,为有需要帮助的人提供心理分析帮助;。

任职要求:。

2、有较强的逻辑思维能力,处理事情分析问题条理清晰;。

3、有良好的沟通表达能力和应变能力,较强的团队协助精神;。

4、有耐心,有爱心,具备较强的同理心,能够很好的运用换位思考;。

6、具有教育行业心理咨询经验者优先。

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