街道服务企业发展工作总结(通用19篇)

时间:2023-12-11 作者:笔砚

月工作总结是对自己工作的一种自我检视,可以帮助我们更好地提高自己的工作能力。以下是小编为大家收集的一些值得参考的月工作总结范文,希望能够给大家在写作总结时提供一些有益的建议和指导。

街道服务企业发展工作总结(通用19篇)篇一

一、本月持续宣传政策,紧紧围绕提高出生人口素质和群众满意率这一总体目标,做好工作,加大宣传,扩大政策的知晓率。本月窗口为居民发放一、二孩生育服务证xx个;新生儿上户xx户;补办独子证x户;开具证明x份;接待群众计生业务咨询xx人次。

二、本月结合辖区实际,完善劳动与社会保障体系建设,为本辖区居民提供优质、高效、规范的服务,以建立城乡一体化的劳动保障体系为立足点,积极开展工作。本月窗口录入新增失业金领取人员x人;提取与接收本辖区失业人员档案x份;回复居民咨询xx人次;办理就业失业登记证x人;就业困难人员认定x人;社会保险业务经办xxx件。

三、本月开展医保集中宣传,有效保障人民群众的基本医疗需求,维护广大人民群众的切身利益。本月窗口为居民办理城乡居民基本医疗保险成人x人,少儿x人,新生儿xx人;业务咨询xx人次;发放医保卡xx张;激活新型社保卡、转移医保xxx人。

四、本月以改善人民群众基本生活为要务,积极落实相关政策,建立综合性社会救助体系。努力解决辖区居民生活中遇到的实际问题和困难,让真正有困难的居民感受到政府的温暖,让他们的基本生活有所保障。本月窗口为居民办理x省老年证x本,办理x市老年证x本;接待前来咨询居民xx人次;办理退役军人事务xx件;陪同区民政局入户走访事实无人抚养儿童,核实基本情况;完成x月低保增减工作,填报残疾人两项补贴、低保x月民政财务系统;与各社区开会协商低保审核权限下放事宜,接待区民政局到街道报告低保审核权限下放试点产生的问题、困难;积极开展“春风送暖”入户走访准备工作,将走访人员名单按户籍地分到各社区;时时关心低保人员。入户一名近期生活困难低保人员。

五、推进残疾人社会保障体系和残疾人服务体系的建设,从残疾人最关心、最直接、最现实的利益着手,加强科学管理和服务,确保各项工作的落实。本月窗口受理残疾人证申请x人,换发第三代残疾人证x人,迁移x人;继续开展xxxx年残疾人家庭医生签约工作;接待居民咨询xx余人次;持续开展xxxx年残疾人入户走访工作,走访xx户;受理精神疾病免费服药申请x人;受理残疾儿童康复训练补贴申请x人;组织x名有就业愿望残疾人参加x市残疾人专场招聘会;xxxx年“助残圆梦”行动计划残疾人艺术培训摸底x名残疾人有培训意愿收集信息并上报;开展国家级功勋荣誉表彰奖励获得者统计工作;开展违规持有残疾人证清理工作并完成第三代智能残疾人证发放工作。

六、积极为前来咨询的居民做好宣传工作,使辖区居民更深入的了解城市公共住房制度,加强业务学习,提高从业人员的整体水平,公平公正的审核居民的住房保障申请。本月窗口回复居民咨询xx人次;受理公租房年审申请x户;经纪机构备案申请x件;受理租赁补贴申请x户。

街道服务企业发展工作总结(通用19篇)篇二

xxxx年上半年,我们市民服务中心在x区行政审批局及x街道党委领导下,秉承“规范、高效、公开、便民”的宗旨,以“亲民、为民、便民”为目的,大力营造优良的营商环境,高起点建设,高标准管理,高水平服务并在机关各科室的积极配合下,x市民服务中心在这半年来各项工作稳步推进,有序开展。

x街道市民服务中心xxxx年上半年共受理各类审批事项xxx件,其中个体工商户办理xxx件,企业xxx件,食品经营许可证xx件。公共服务事项x万余件,其中准生证、免费技术服务介绍信、新生儿上户xxx件,办理老年公交卡xxx件,房屋租赁备案xx件,社保事项约xxxx余件。

市民服务中心使用面积xxx平米,按照标准化建设配备政务服务一体机x台、轻平台x台;设置群众休息区、填单区、自助服务区等便民区域;添置饮水机、手机充电器、母婴室内、医疗箱、意见箱等便民设施,基本达到信息化、便民化。中心各类标牌标识设置清楚,工作人员全员着装统一,佩戴工作牌上岗。目前,中心共有工作人员x名,设置管理人员x名,窗口人员x名。

一是目前实现“一窗通办”。按照区审批局要求服务中心所有窗口业务人员进行系统业务培训及考试,所有工作人员对市民中心都能办,实现整个过程,申请人只跑一个窗口,提交一份材料就能办完“一揽子事”。

三是为了更好的服务群众,x街道市民服务中心加强对窗口人员的管理,改善服务态度,强化服务意识,组织窗口人员集中学习,明确纪律和规范,,出台市民服务中心人员管理办法,以纪律促规范,改善服务态度,强化服务意识。

四是针对窗口办事制作记录台账,对登记台账的填写进行规范,对台账记录内容进行每周小计,每月合计,季度总结,每周对资料进行分类、整理、归档工作。

(一)个别窗口工作人员业务水平、服务质量、办事效率有待提高,纪律观念有待加强,工作方式还需改进。

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街道服务企业发展工作总结(通用19篇)篇三

街道妇联为鼓励广大巾帼志愿者发挥女性特有优势,为妇女儿童和其他弱势群体服务。通过全面动员与重点发动相结合的方式,整合社会各方资源,利用网络优势组建工作队伍,以社区为支点,建立了街道巾帼志愿者服务组织体系,组建了各类巾帼志愿者队伍28支。把辖区热心社会公益事业、乐于奉献的女党员、女干部、女知识分子、女私营业主等吸收到巾帼志愿者队伍中。截止目前,社区巾帼志愿服务队队员已发展到1000余名,包含扶老助残、家庭教育、卫生保健、文化宣传等多项服务内容,内容涵盖全面,覆盖范围广泛。

一是健全志愿服务活动制度。建立健全了志愿者的招募、培训、评比、表彰等机制,引导巾帼志愿服务队从妇女儿童需求出发,选择社会关注、群众所需的项目纳入服务对象。指导巾帼志愿服务队制定符合实际的志愿服务活动方案和活动计划,使用统一的队服和队帽,使志愿者服务活动有计划、有标识、有记录、有宣传、有成果的开展。各服务队每月底将活动开展情况上报街道妇联,在多方面、多途径考察志愿者的服务意识和服务效果的基础上,及时总结工作,交流经验,不断探索发展壮大志愿者队伍的有效途径,以保证志愿者队伍建设的长效机制可持续发展。

二是开展丰富多样志愿活动。牢牢把握巾帼志愿服务工作的切入点和立足点,指导巾帼志愿服务队坚持“立足基层、面向家庭、见诸日常、细致入微、持续发展”的巾帼志愿服务原则,组织开展社会公益、绿化美化、巾帼维权、科技文化宣传等多种多样的志愿服务活动,深入到群众、学校、企业中面对面沟通交流、提供服务。累计开展巾帼志愿服务活动200余次,帮助贫困妇女儿童、孤寡老人等弱势群体50余人次,解决生活实际困难。

三是加强优秀妇女模范引领。通过网站平台、微信公众号、社区宣传栏等载体,广泛深入宣传“优秀巾帼志愿者”、“最美家庭”、“阳光社会妈妈”等先进典型的感人事迹和崇高精神,让先进典型广为知晓、深入人心,引起共鸣,实现对广大妇女群众的思想引领,吸引辖区内各领域更多优秀妇女人才加入志愿服务队伍中来。

一是参与意识不强。目前,街道巾帼志愿服务队开展活动主要是依托上级妇联组织的专题活动进行,各志愿队志愿者主动参与服务的意识不够强,大部分都是被动接受安排多,很少自己搞创新、出思路,缺乏服务活动的主动性,队伍凝聚力不强。

二是服务领域不宽。目前,巾帼志愿者活动的服务领域基本局限在敬老、绿化、献爱心等方面,对家庭暴力维权、医疗服务等民生领域服务不到位,有待拓宽。

三是培训力度不够。街道巾帼志愿者培训机制不健全,缺少经常化、定期性培训,部分志愿者仅凭爱心和热情参加服务,缺乏一定的专业技术水平,降低服务效果。

一是完善管理机制,实现志愿服务可持续发展。加强对社区巾帼志愿服务队伍组建的规范管理,加强制度建设,不断完善服务机制、活动机制、联系机制、反馈机制,建立健全活动计划,保持队伍持久生命力,不断提升志愿服务质量效益。

二是强化宣传,增强志愿服务活动影响力。注重社会品牌项目的建设,利用志愿服务活动的品牌,扩大志愿服务的社会影响,利用好各种微博、微信、社区论坛等新兴媒体,深化网络文明传播志愿活动,使志愿服务理念深入人心。抓住重大节日等时间节点,开展优秀巾帼志愿服务品牌和优秀志愿者、志愿队伍的评选表彰及宣传,传播巾帼志愿服务理念,提升志愿服务活动的带动性和影响力。

三是注重教育培训,全面提升志愿服务队伍能力水平。注重发挥团体会员、行业骨干的作用,把热心社会公益、具有专业技能的三八红旗手、巾帼建功标兵、女性专家学者、和谐家庭等吸纳到巾帼志愿服务队伍中来,不断发展壮大类型多样、各具特色、内容丰富的巾帼志愿服务队伍。同时,加大志愿者培训力度,努力提升志愿者素质,推进志愿服务上档次,上水平。

街道服务企业发展工作总结(通用19篇)篇四

对于大部份企业,其创业时期总是生命力最强的时候,然而随着企业成长,在管理上越来越规范时,制度上越来越健全时,其生命力却一点点地被禁锢,企业的运营风格趋于平淡,面对市场的竞争越来越显被动,面对运营的问题疲于应对、急于制订表象的应对措施。甚至总能感受到团队没有激情、缺乏创新力的感慨!

营销观念的发展经历生产到市场再到关系,然而反思现今的“产品”,仍然深深烙印着生产观念的影子。产品依旧是产品,服务单独是服务,服务更多是迫于当下满意度理念的产物!

现实数据分析揭露更多的是表象,简化错综复杂的脉络,对策更多针对的是表象问题的直观独立因素,管理提升总是陷入此消彼长的怪圈中。

为满意而满意,为产品而服务,服务更多时候只不过是满意管理的需求,产品的附庸!如果说客户的需求还未上升到体验感受的关注,或许类似此类模块化、量化的分析不失为有效、针对性强的管理方法。然而竞争的激烈性、关系营销的横空出世,产品与服务的结合不再是简单的加法,其附属关系必将是颠覆!就如历史的红军将游击战术上升到战略层面而让人惊讶!

产品与服务的1+1是当下国内企业普遍成长经历的模式,甚至到现在仍有很多企业还以模式运营着,只不过管理层面对的问题就如文章开头描述的一样,年年的计划依据是数据指标的堆砌,经营策略依据是要求比往晚年做到更好,基层感受到的只是更多的压力,整个公司都陷入到数据的追求中。枯燥、无味的量化指标隐寓着方向是一条死胡同冲到底!或许当初的创业团队自身也疲于陷入数据的海洋中,竞争的压力让自己无暇发现创业期的创新思维已淡然无存,激情丢失其实真正始于自己,而非团队!没有新鲜思维刺激的团队,只不过是完成数据的机构而已!

现实中你不得不面对竞争,想要竞争――是否依然思考输入标准来应对竞争!产品雷同、方法雷同,最终的结果是大同,甚至最后连客户的评价都是大同!什么是竞争力?――当你的工业化大同标准看上去很有效时却无所适从去面对差异体验建立的关系时,或许豁然开朗!

当你的企业目标体系中仍是那几项数据指标时,当你的团队平稳有余,创新与激情不足时,或许真正到了企业发展的拐点,要么稳步下滑,要么急流勇退!突然发现创业期紧张面对挑战、问题的能力不复存在!企业进入发展瓶颈,此时的企业急需突破固有模式――发展再创业,重塑活力!

当下的产品不再仅仅是实实在在的物质产品或对应的劳务,

客户不再仅仅只是需求的满足,客户需要参与、需要体验。企业需要竞争中建立更稳固的合作关系,经营的核心不再是产品而是客户!

服务的目的是为客户创造价值,让客户不仅满意而且忠诚。客户体验千差万别,服务已成为客户需求的大产品,而满足客户核心需求、差异小的产品已成为服务大产品的一部份而已!服务差异化,对服务创造的竞争需求将使企业进入发展再创业,引导企业以新的视角、新的思维开拓创新!

服务创造并不意味着需要我们资源的高投放,而在于经营客户的感受,改变传统的认知思维与管理思维,将服务与产品融合,用服务提升价值。服务需求的多样化、差异化与不确定性更在于你的运用之妙,存乎一心。

客户才是我们真正的资产,我们必须学会以中医的整体思维去考量、判断客户的感受!而非简化错综复杂的脉络,简单制订针对的表象问题的直观独立因素!

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街道服务企业发展工作总结(通用19篇)篇五

今年以来,**街道便民服务中心在街道党工委、办事处的正确领导下和各上级部门的大力支持下,依靠全体工作人员的共同努力,围绕服务主线,突出发展主题,努力把“中心”建设成“服务更优、效率更高、为民更便、形象更佳”的“政府超市”。今年,中心共接待来访群众15万余人次,为群众办结各项便民服务事项近15万件,获得上级领导的肯定和广大群众的好评。现将**便民服务中心工作总结如下:

基层建设是社会建设的重要组成部分,是整个社会管理的根基,社区是最基层的社会管理组织。为了能更向群众提供更便捷、更优质、更高效的服务,**街道便民服务中心经过多方征询相关意见和实际情况,把**社区公共服务中心作为职能下延的试点,全面把包括社保医保、培训、失业管理、土保城保、退休管理等19大项服务职能下放到基层。今年,**社区共办理各类业务1137件,接待群众咨询1300余人次,取得了很好的社会效应。在这期间,中心密切关注**社区工作动态及群众反响,并适时提供必要的业务指导和政策咨询。职能下延这一举措,真正做到把便民服务带到基层,让群众需要的服务触手可及、称心如意,使社区的基层服务职能进一步扩大,走出了一条将社会管理服务工作落实到最基层、创新成果直接惠及于民的新路子。

办事方便、快捷是群众的一个迫切愿望,尤其是“窗口”行业群众呼声更高。为此,我们围绕“窗口”特点和群众愿望,结合创建“群众满意窗口”契机,一是建立年度考核制度和月度先进评选制度,激励工作人员服务热情;二是继续加强政策和业务培训,提高工作人员服务水平;三是不断加强行风建设,从而有效地保证“窗口”的服务数量和质量,真正达到便民、快捷,使群众满意。今年以来,**街道便民服务中心取得了可喜的工作成绩。

(一)土保农保方面:

1、新增被征地人员参加养老保障137人,到龄享受发放存折175人。

2、老农保退保为70人,累计退保金额为44921、00元。

3、城乡居民养老保险参保86人。

(二)社保医保方面:

1、社会养老保险办理795人,城镇职工医疗保险办理640人。

2、社会保障卡申领2574人,发放1337本,医保病历本调换328本。

3、20xx年度城镇居民基本医疗保险参保7459人,上缴保费3989600、00元,其中新参保2473人本。

4、土保转基本养老保险政策受理1287人,上缴保费65529621、47元。

(三)对退休人员实行社会化管理,将是妥善解决他们后顾之忧的有效办法,而且还将减轻社会的负担。目前,**街道的退休人员社会化管理工作开展已步入正轨,通过各村、社区基层服务联络点组织管理,并开展工作,组织活动。

1、今年已新增退休人员登记3578人。4—6月份对辖区内8205名退休人员进行信息核对工作。

2、今年6月份对顺利完成了对500余名遗属供养、落实政策人员、精减职工的信息核对工作,确保了生活费的准确发放。

(四)就业方面:

1、办理失业证595本;出具失业证明12分,对39名失业人员进行年检。

2、失业人员办理灵活就业342人。

3、为224家个体工商户,共345人办理就业登记手续。

(五)地名变更登记出具证明305份。

(六)计生窗口发放准生证295本,独生子女证91本,流动人口登记证11本。

(七)公安窗口办理户口迁入、迁出、出生、死亡等变动3039人;受理身份证申领、换领和补领2631人;受理临时身份证775人;户籍档案整理6152人次,填写上级审批户口748人;登记暂住人口105655人。

(八)今年十月开始,中心新引入一项新的服务职能,民政方面的社会救助,已受理残疾人基本生活保障53人,最低生活保障37人,临时困难救助19人,医疗救助11人。同时,为方便群众办事,中心继续推行无午休工作制,午休期间各个窗口实行轮流值班制,统筹安排“无午休”值班工作人员和有关工作,要求工作人员在午休时间“工作标准不降,工作热情不减,工作效率不低”,以优质的服务树立好窗口的形象。各窗口按照a、b岗安排好值班人员,做到工作人员到岗、到位,有人办事,所有服务事项均可在工作日午休期间办理。今年在午休期间共接待群众4000余人次,受到了广大群众和上级领导的一致认可。

为切实提高**街道年龄段人群的就业率,**街道便民服务中心一是搭建平台,推动就业。中心工作人员积极与企业联系挖掘就业岗位,拓宽就业渠道,工作日长期把招聘岗位在广场电子屏幕上滚动播放。并根据季节和企业的需求,适时举办劳动力招聘洽谈会,为劳动力供需双方提供面对面交流的平台。今年已举办现场招聘洽谈会6场,共有161家企业参加招聘,推出岗位4508个,其中低门槛岗位近3338个,进场应聘**79人,现场初步与用人单位达成就业意向850人。日常职业介绍登记132家单位,提供岗位2668个,求职登记6人,介绍6人就业。二是创新思路,开发培训项目。培训的目的是有效地促进人员就业,根据现在居民生产生活形势的变化,我们根据新需求,开发新的培训项目。今年,**街道组织了一期西式面点师(初级)培训,有27人参加培训;组织了二期手工布艺(拼布)培训班,有97人参加培训,另有42人在全区各个定点培训学校参加培训。对于在岗农民工,我们今年主要对已经上岗的全区各幼儿园的保育员开展培训,另外在企业较集中的横杨社区,我们组织了5s培训。今年共有460名在岗职工参加培训。三是落实政策,扶持促就业。**街道便民服务中心全面落实失业人员自主创业小额贷款、“4050”灵活就业、特困失业人员再就业援助和大龄被征地失业人员用工补助等就业扶持政策。根据相关政策规定,积极向失业人员和被征地人员宣传各类就业扶持政策,鼓励他们根据自身实际情况去享受相应的补助扶持政策,并按上级规定每年按时受理各类补助政策的申报工作。

1、1月份失业人员申报20xx年下半年灵活就业补助**41人,补助金额4520196元;申报再就业援助补贴3人,补助金额3600元;7月份失业人员申报20xx年上半年灵活就业补助**94人,补助金额4988877元;申报再就业援助补贴3人,补助金额3600元。

2、3月份顺利完成20xx年下半年度被征地人员用工补助申报工作,共有**12家相关单位申报,4586名大龄被征地人员符合享受用工补助资格,补助金额达519万余元;9月份有1349家单位申报20xx年上半年度被征地用工补助,有4224名被征地人员符合补助资格,补助金额约420万元。

3、随着宣传面的不断扩大,各类创业扶持政策得到了落实。今年有108人申报自主创业小额贷款,累计发放贷款2291万元;有42名创业人员申报社保补贴,补贴金额208791元;有4家企业申报创业带动就业岗位补贴,共招用16人,补贴金额44000元。在相关政策的扶持下,有748名失业人员实现了再就业。这些优惠政策的落实,让相关人员和单位充分享受到政策带来的好处,从而促进就业再就业工作的顺利开展。

明年,结合**街道实际,积极发挥中心在构建和谐社会中的作用,进一步促进“保发展、保民生、保稳定”各项要求的贯彻落实,保质保量完成考核标准任务和街道党工委、办事处赋予的各项工作任务,在服务街道稳定协调发展大局中实现工作新突破。

便民服务中心是政府为民服务、办民办实事的第一线,是政府的“门面”和“窗口”,服务质量的好坏直接影响政府的形象。为此,明年我们将继续抓好四个方面,促进服务质量进一步提升。一是不断加强行风建设。以创建“群众满意服务窗口”为切入口,深化效能建设和制度建设,优化服务质量,提高办事效率,全面提升中心形象。二是加强政策和业务培训。通过培训,使全体工作人员加深对政策的理解,熟练掌握业务知识,为全面提高服务质量打下扎实的基础。三是牢固树立服务群众的理念。中心将急群众所急,想群众所想,以方面群众办事为目标,继续推行无午休工作制、ab岗轮换制,并根据工作需要适当安排节假日值班加班。同时中心将从小处着手,添置一些必要设施或用品,为群众特别是老年人提供便利。四是继续向**社区提供必要的政策辅导和业务指导,帮助提高服务水平,为**社区居民提供更完善是服务。同时,借鉴**社区职能下延的经验,在**社区设立一个新的服务点,为**社区、**社区、**村、**村等那一片区域的居民提供服务。

窗口各项服务职能与群众利益息息相关,群众是否满意也是检验窗口工作好坏的一个重要标准。为此,我们将继续挖掘自身潜能,尽心尽职、任劳任怨为群众服务,同时充分利用村、社区的优势资源,协同配合,实现群众满意最大化。明年,窗口将有序开展以下几项重点工作:1、老农保退保工作;2、1月和7月办理灵活就业补助申报和创业者社保补贴;3、3月、9月办理被征地人员用工补助申报;4、3-5月举办六届招聘会;5、3-4月外来务工人员子女就学审核工作;6、5-6月受理20xx年度居民医保参保工作;7、4-6月开展退休人员信息审核工作。8、8月至10月开展城乡居民养老保险参保工作;9、9月至10月开展劳动力资源调查工作;10、11月份汇总年度考核任务台帐;11、6月、12月开展精简职工、遗属人员信息核对工作;同时穿插组织开办职业技能培训班和组织在岗职工培训。

和谐劳动关系是稳定社会、促进经济发展的一个重要环节,明年我们将以思路创新为突破口,从以下四个方面予以加强。一是要继续加强对中小企业的业务指导。在以前调查摸底的基础上,将重点对这些企业从劳动合同、各类保险参保、用工计酬等多方面进行规范指导,帮助企业建立用工档案,完善各类台帐资料,并定期进行检查复查,促使企业自觉履行义务,从源头上减少劳动争议的发生。二是按照考核要求,设立劳动仲裁分院,并配备专职仲裁员和书记员。三是继续推进企业劳动年检,我们将借鉴其他地区的先进经验,通过结合工商年检从而提高劳动年检。四是进一步有效整合资源,充分利用各系统的优势资源,实现劳动争议调解仲裁街道化解率在60%以上的目标。

街道服务企业发展工作总结(通用19篇)篇六

20xx年年以来,我站始终坚持以街道统一部署为指导,紧紧围绕街道中心工作任务,服务全局,服从需要,各项工作稳步推进,下面我就本站工作简要汇报如下:

(一)举办了20xx年街道端午节邻里节活动;各社区通过开展各类文化体育活动,使居民朋友之间增进了了解,促进了邻里的和谐。参与人员上万余人,观看人数上万人,严密的组织,喜庆的氛围得到居民群众的好评。

(二)开展了送文化下乡活动;在三月份结合创建中国文明礼仪之乡和各种传统节日之际,街道与县艺术团合作开展了送文化下乡活动。到各社区共演出了三场,使居民朋友在观看节目的同时也学到了许多的文明礼仪知识。

(三)组织选送三个节目参加了县老体协成立三十周年的文艺汇演,并得到了相关部门的好评。另组织参加了县里举办的双井寨长跑活动。

(四)组织街道四百居民参加了县体育局举办的千人健步操的表演活动。

坚实的文化基础是保持长期可持续发展的保障,我站从不放松对辖区每一个基础阵地的建设和支持。

(一)加大农家书屋建设力度。20xx年各村和社区配备书柜34个,书桌12个,櫈子24个,报刊架5个,书籍7950种,音像光碟500张,标志牌、制度牌、登记册等5套。完成了石云、东风两个村的书屋的书籍补配工作。

(二)圆满完成了社会体育健身场地的普查工作,并为桂湾、黄金包社区配送了一批健身器材,现以全部安装到位。并为梨园、杏家湾等五个社区配送了五张室外乒乓球桌。

(三)基续完善广播村村响工程。全年拨付村村响维修费用7000余元用于器材的维修,保证了此项工程的顺利开展。

(四)完成对文化志愿服务团体和文化志愿者的培训和上报登记工作。

(五)主动争取部门支持,推进老体协工作建设指导。4月中旬,邀请县老年体协对我街道各社区老体协的骨干进行了业务陪训,为我街道的老体协工作指明了方向,也增强了我们的工作动力。

(一)是认真完成街道党公委办事处交办的各项突击性工作。

(二)是配合完xx县级和相关职能部门的文化体育活动。

街道服务企业发展工作总结(通用19篇)篇七

一年来,在街道党工委、办事处的正确领导下和各上级部门的大力支持下,依靠全体工作人员的共同努力,xx便民服务中心围绕服务主线,按照上级部门的工作部署,认真加以落实,顺利完成各项工作。因工作突出,下半年xx街道劳动争议联合调解分中心被浙江省构建和谐劳动关系工作领导小组授予“浙江省乡镇(街道)劳动人事争议先进基层调解组织”称号,也是xx区首家获此殊荣的基层调解组织。现将今年的工作总结如下:

窗口工作直接面对基层群众,为群众提供便捷、优质的服务,打造中心的服务品牌是我们的工作目标。

一是投入资金,改善服务环境。为了进一步提高窗口的办事效率,中心投入资金,更换老旧的办公设备,包括显示屏、电脑、打印机等。各个窗口都印制了服务标签,告知群众办事程序和所需资料。在大厅设立座椅、老花镜、笔,方便群众填写,并为他们免费提供常用药品、纯净水等。全面改善了服务环境,为提高服务质量和办事效率提供了硬件基础。

二是加强培训,提高工作人员服务水平。不定期的对窗口工作人员开展岗位培训和业务考核,开展各类岗位练兵活动。根据需要安排学习培训,重点学习法律法规、业务知识、职业道德、公务礼仪等内容。通过培训,工作人员的整体素质得到进一步提高,形成了管理规范化、学习日常化、服务效率化的良好氛围。

三是便民措施,强化优质服务。中心积极推行便民服务举措,切实提高窗口服务质量和水平,积极拓宽、畅通群众办事渠道。第一,推行无午休工作制,午休期间各个窗口实行轮流值班制,统筹安排“无午休”值班工作人员和有关工作,做到工作人员到岗、到位,有人办事,所有服务事项均可在工作日午休期间办理。今年在午休期间共接待群众3000人次,受到了广大群众和上级领导的一致认可。第二,在ab岗工作制的基础上,进一步推行多岗工作制。除了工作人员本身必须熟悉的ab两个岗位工作内容,还必须掌握部分需要集中时段办理的业务,在业务办理期间,根据需要安排受理窗口,提高工作效率。第三,推行“阳光作业”,接受社会监督。公开收费标准、办事程序、办事指南、工作制度、岗位职责等,接受社会监督,促进行政服务手段的规范化,提高窗口工作的透明度。

四是职能下延,基层服务惠群众。为了能更向群众提供更便捷、更优质、更高效的服务,经过多方征询相关意见和实际情况,把九峰山社区公共服务中心作为职能下延的试点,全面把包括社保医保、培训、失业管理、土保城保、退休管理等19大项服务职能下放到基层,经过一年多时间的运作,取得了良好的社会效应。今年九峰山社区共受理各类业务3000件,接待群众咨询近4000人次。9月15日至10月27日为xx街道辖区内原先15000余名新农合参保人员办理城乡居民医疗保险,为方便群众,xx街道设立4个参保受理点,xx社救站、九峰山社区、塔峙社区和灵岩社区便民服务点。其中塔峙社区和灵岩社区办公条件尚不成熟,xx街道临时调派人员购置设备,为群众办理城乡居民医保参保业务,成效显著。其中xx便民服务中心参保8000余人,九峰山社区参保20xx余人,塔峙社区参保20xx余人,灵岩社区参保5000余人。职能下延这一举措,真正做到把便民服务带到基层,让群众需要的服务触手可及、称心如意,使社区的基层服务职能进一步扩大,走出了一条将社会管理服务工作落实到最基层、创新成果直接惠及于民的新路子。

培训的目的是有效地促进人员就业,根据现在居民生产生活形势的变化,我们根据新需求,开发新的培训项目。今年xx街道组织了一期西式面点师(初级)培训,有50人参加培训。一期艺术插花培训班,有40人参加培训。另有30人在全区各个定点培训学校参加培训。

对于在岗农民工素质培训,今年我们积极开展安全生产培训,加强宣传企业安全生产知识,督促企业按规定开展生产工作。今年有328名企业安全生产相关负责人参加培训。由xx街道农业科结合自身工作职能,对仍以农业劳动为主的农村劳动力,组织开展了农业技术培训,内容包括杨梅栽培与修剪技术、蔬菜栽培技术和农机安全等,今年有268人参加农业技术培训,另有50人参加“绿色证书”培训。

为切实提高xx街道年龄段人群的就业率,xx社救站一是搭建平台,推动就业。工作人员积极与企业联系挖掘就业岗位,拓宽就业渠道,工作日长期把招聘岗位在广场电子屏幕上滚动播放。并根据季节和企业的需求,适时举办劳动力招聘洽谈会,为劳动力供需双方提供面对面交流的平台。

二是落实政策,扶持促就业。xx社救站全面落实失业人员自主创业小额贷款、“4050”灵活就业、特困失业人员再就业援助和大龄被征地失业人员用工补助等就业扶持政策。根据相关政策规定,积极向失业人员和被征地人员宣传各类就业扶持政策,鼓励他们根据自身实际情况去享受相应的补助扶持政策,并按上级规定每年按时受理各类补助政策的申报工作。

为有效地开展劳动监察和劳动争议调解工作,我们不断探索,积极创新劳动监察调解机制,科学布局合理分块,保证劳动监察经常化,劳动争议调解日常化,从监察和调解两方面展开工作,维护就业市场的稳定。一是进一步落实劳动监察网格化管理。对四名劳动监察专职监察员和八名协管员,不定期组织培训,进一步提高执证人员的工作能力和业务水平。二是广泛开展劳动保障年度书面审查工作。通过网络下载、电话、发挂号信、下企业等多种方式向企业发放年检资料,今年共有3090家单位进行劳动保障书面年检。三是充分发挥劳动争议调处大联动的优势,以分片管理负责人为调解负责人,对片区出现的各类劳动争议纠纷进行快速调处,同时积极完善集体投诉快速处理机制,把矛盾及时快速化解在基层,消灭在萌芽。

街道服务企业发展工作总结(通用19篇)篇八

(一)行政审批工作。

一是审批服务事项进驻街道综合便民服务中心办理。按照审批局工作要求,综合便民服务中心对新区20xx年下发的《纳入街道综合便民服务中心审批服务事项》进行全面梳理,结合街道实际,将“应进能进”事项入驻综合便民服务中心,截至20xx年xx月,xx街道综合便民服务中心共计办理xxxxx项事项,其中劳动保障窗口xxxx项事项,综合窗口xxxx项事项。

二是积极推进深化行政审批制度改革相关工作要点。按照新区要求积极宣传倡导办事群众网上办“生育服务证”、“卫生许可证”、社保网上缴费等业务,推动网上办理,提质增效。

三是建立企业代办业务。推行企业注册登记实现“一口发布、一口受理、一口咨询”,在受理企业注册登记申请后,由街道至新区代办刻章,提高办事效率。

(二)大数据和电子政务工作。

一是积极配合新区政务中心做好新区电子政务建设相关工作。综合便民服务中心安排专人负责电子政务建设工作,加强与新区工作人员的联系,推进政务外网建设相关工作的顺利开展。20xx年按照新区要求,对所有接入电子政务外网的终端实施安装杀毒软件、修复漏洞、查杀病毒、整改弱口令、关闭xxx端口以及运行群文件内nsa加固工具。20xx年x月xx日,配合新区老师在辖区范围内开展电子政务外网网络安全检查,无不符合安全要求的检查项。二是规范关键信息基础设施安全管理。安全接入电子政务外网。各村(社区)由专人负责与电信工作人员对接,统一安全接入电子政务外网,未出现私搭乱接的情况。街道聘请专业技术员负责街道及村(社区)网络、接入链路、接入设备系统等管理工作。三是规范电子政务建设。按照《xxx区x直管区电子政务项目管理办法》严格规范街道电子政务建设的各方面,形成良好的工作机制。四是积极开发公共数据。按照工作要求,做好电子政务项目建设中的公共数据开放工作。

(三)网络理政工作。

一是制定工作制度。20xx年初制定《xxxx区xx街道网络理政工作实施办法》,巩固和提高街道在网络理政平台上的群众满意度,构建责任明确、协调有序、处理及时、群众满意的诉求处置和回复机制,全面提高网络理政工作效能。二是规范网络理政流程。严控办理时限,坚决杜绝超期办理现象。同时严把回复质量,细化回复内容,提升网络理政回复质量。三是建立回复、回访机制。各承办科室在诉求处置完毕后对诉求人及时进行回访,回访内容中体现各科室处置工作过程及结果。截至目前,xx街道网络理政平台共受理公众诉求xxxx件,办结xxxx件,退回xxx件。其中,市长公开电话xxxxx和市长信箱(以下简称“市级平台”)受理xxxx件,退回xxx件,办结xxxx件;新区公开电话xxxxx受理xxx件,退回x件,办结xxx件;延期x件、超期x件、驳回x件。

(四)政务公开工作。

一是加强政务公开工作领导,完善政务公开工作机制。街道成立政务公开工作领导小组,负责政务公开日常督导工作,综合便民服务中心安排专人负责政务公开的日常维护及监督工作。

二是加强网上主动公开,及时更新xxx区政府信息公开目录和基层公开综合服务监管平台信息,每季度按规定格式按时填报季度公开报表,20xx年x月已完成政府信息公开年度报告的录入工作。截至目前,xx街道在x市政府信息公开目录及基层公开综合服务监管平台共计完成xxxxx条信息录入,其中政府信息公开目录平台录入xxx条信息,基层公开综合服务监管平台录入xxxxx条信息。

三是严格把握信息公开流程。严格按照“谁公开,谁负责”的原则,做好信息公开前的签批工作,特别是属于主动公开的规范性文件应在文件形成之日起xx日内公布。

四是积极维护政府信息公开查询点标准化建设。完成政府信息查询点区域设置、配置专职人员、电脑、打印机,统一安装应用软件和一对一的精准培训,制作标识标牌、其他设施设备、公示四项工作制度等,确保群众知晓、工作人员会办能办。

五是加强公开栏等载体建设,畅通公开渠道。制定《x市政府信息公开目录及基层公开综合服务监管平台信息维护标准》,对两个平台各个项目信息录入作统一要求。规范街道及村(社区)公开栏信息公开。六是规范办理政府信息依申请公开。截至目前,xx街道共收到政府信息公开申请x条,其中办结x条,办理中x条。

(五)一体化平台工作。

一是积极推进一体化服务平台工作。由街道综合便民服务中心牵头,安排专人负责一体化服务平台工作,按照新区要求推进相关工作,积极完善版块信息,同时按要求处理办件。二是建立政务服务规范。严格落实首问责任制、限时办结制、责任追究制、外出告知制、一次性告知制、窗口服务“八不准”等政务服务规范。三是积极配合新区开展稽核工作。xx街道按照《xxxx区x管委会关于印发xxxx区x直管区行政审批稽核办法的通知》及《关于印发xxx区深化镇街管理体制和运行机制改革实施方案的通知》(天成委发〔xxxx〕x号)文件要求,制定《xxxx区xx综合便民服务中心及分中心20xx年审批服务内部稽核实施方案》,按照比例和频次开展内部稽查工作,建立抽查记录、问题台账、整改情况台账。

(六)注册登记工作。

一是积极参加企业注册登记工作业务培训。为更好开展好企业注册登记工作,综合便民服务中心派x名工作人员到新区行政审批局工商窗口跟班学习企业登记政策及系统操作。

二是严格执行个体工商户登记工作制度。注册登记资料齐全才可办理、在登记过程中执行“双告知”承诺制、在承诺时间范围内完成登记工作、及时报送相关资料。

三是规范档案归档管理。办件工作人员做好登记及办件工作,专人负责登记档案的编号整理归档工作,做到规范有序,查找有依。截至目前,20xx年个体户工商营业执照共计办理xxx件,其中xxx项即办件,xxx项承诺件。

(七)公共文化服务情况。

xxx区公服(xxx区公共文化大数据绩效管理平台)是xxx区公服绩效平台,分为年度考核和季度考核,年度考核中已完成进度xx%,季度考核中一、二、三季度已达标。重点群众文化活动开展中,20xx年上半年开展群众文化活动xxx场,其中大型活动x场,较大型活动xx场,小型活动xx场。其中组织开展“人民的非遗。人民共享”非遗展示活动、“文化四季风”x场,协办xxx区文化惠民巡演x场,开展各类培训、讲座、展览等活动xx余场,开展系列读书活动xx余场,开展文旅体志愿服务活动xx余次,服务群众上万人次。

打造地平村综合文化活动室,成功获评全省文旅公共服务高质量发展优秀站点。积极参加x市委宣传部主办的“永远跟党走”暨x市庆祝中国共产党成立xxx周年群众歌咏比赛荣获二等奖。

(八)开展文旅体行业安全、疫情防控检查。

2、三普文物。辖区内共有文物点位xx处,一处市级文保单位,其余均为一般不可移动文物。全年共排查xx个点位计xx余次,出动人员达xxx人次。排查中发现xx处建筑类文物点位存在严重安全隐患,其中x处房屋存在房屋老旧、电路老化等严重安全隐患,造成居住困难;x处石桥(市级文保单位:廻江桥),廻江桥建成时间久远,受自然灾害影响出现不同程度的损毁现象,现已制定出《x省x市xxx区xx街道廻江桥保护修缮工程方案》,向文创和会展局发出请示,争取修缮资金支持。

3、应急广播。“村村响、户户通”广播电视全覆盖,现有x个镇级平台,xx个村级平台,xxx个广播点位,每月开展广播巡查和维护工作,充分发挥基层阵地作用。

4、体育。目前本街道共安装体育健身点位xx处,xxx个健身设施;每月对健身器材及点位进行安全巡查,做到发现隐患及时整改,共排查出xx件健身设施存在安全隐患,已张贴禁止使用、注意安全、拆除等标志及保护措施。

积极开展xxxx区xx街道第八届全民健身运动会,完成体育活动共xx场;参加三级体育指导员培训,xx人取得三级指导员证;完成x处社区全民健身活动示范站点建设;参加xxx区文创会展局举办的“全民健身系列活动·体育嘉年华”活动,荣获xxx区文创会展局颁发的女子组第一名。

5、旅游。辖区内大型农家乐xx家(星级农家乐x家),aa级景区x个,酒店宾馆xx家。每月不定期开展消防安全、疫情防控巡查,巡查农家乐xxx余次;发现大小问题共计xxx处;巡查酒店宾馆xxx余次,发现大小问题共计xx处,均责令立即整改或限时整改,并对整改情况回头看。完成“翠湖梨乡”a级景区“保二争三”任务,加强景区管理和设施设备维护。

(一)政务公开工作。加强日常监督,及时通报问题。

一是梳理问题,公开通报。强化政府信息公开目录,基层公开综合服务监管平台信息录入工作,及时对录入信息进行审核,梳理信息录入存在的问题,公开通报各办公室、村(社区)的突出问题,提高相关工作人员对政务公开的重视程度,从源头控制问题的发生。

二是加快更新速度,增加更新数量。督促相关工作人员对依法应主动公开的信息材料按时整理、及时更新,提高对政府信息公开的重视程度,形成主动公开的意识,增强政务公开的时效性。对涉及群众切身利益,群众普遍关心的民生领域、重点领域等信息加大公开力度,切实维护群众的知情权。

三是强化督查,严把质量关。20xx年,综合便民服务中心将严格按照《x市政府信息公开目录及基层公开综合服务监管平台信息维护标准》要求,从字体,字号,图片插入大小等方面规范各村(社区)信息录入,保质保量完成每月信息录入目标。综合便民服务中心将把各村(社区)每月录入信息数量作为年底考核的依据,切实有效地推进街道政务公开工作水平整体提升。

(二)网络理政工作。规范流程,提质增效。

一是严控回复时限。统计梳理各类诉求件,按照急重程度确定回复时限,要求各科室积极配合,在时限内完成诉求件的`回复处置工作。

二是积极沟通解答。各科室对职责范围内的诉求件积极做好解释工作,特别是多次反映的问题,要及时向来话人做好政策解答明确告知能否处理,如何处理。大幅度提升满意度,减少不满意件。

三是完善回复内容。计划由综合便民服务中心牵头,对各科室的诉求回复内容进行完善修改,重点对回复内容的专业性及语气用词能进行统一规范,避免因回复内容语气及用词不当引起来话人的不满意。

(三)窗口业务工作。积极主动,加强沟通。

一是积极沟通,解决问题。在街道办理业务过程中,出现问题时及时与新区相关老师联系,多方了解现有政策及问题原因及决定方法,力求在短时间内解决问题,减少群众的等候时间。

二是确定联系人,及时沟通联络。建立街道业务联络群,确定综合便民服务中心联系人,针对各类政策及业务如有疑问,积极在群里与相关科室沟通,及时了解最新政策及业务调整,避免因信息滞后影响来办人利益。

三是下村检查,督促规范。街道不定时安排业务骨干,随机到各村(社区)检查各类业务的办理情况及政策的宣传情况,对于检查中存在的问题及时通报,并给出正确的示范,督促三级平台积极做好各项业务。

(四)文化、旅游、体育工作。

(1)组织开展好各类群众文体活动。

(2)完善阵地建设,做好免费开放服务。

(3)继续完善xxx区公服绩效平台。

(4)扎实推进文旅体消防安全、疫情防控工作。

(5)持续推进“翠湖梨乡”aa级景区“保二争三”相关工作。

街道服务企业发展工作总结(通用19篇)篇九

**年1-9月,便民服务中心在上级部门的指导下,在街道党工委、办事处的领导下,围绕服务主线,服务大局,以规范化服务型机关建设即机关行政效能建设,提升中心服务质量和服务水平为目标,按照全区规范化服务型政府建设要求狠抓人员管理,大力推进行政务便民服务和基层信息政务公开平台工作,确保了严要求高标准完成各项任务。现将工作情况汇报如下:

按照龙效能办〔**〕1号和龙政务公开办〔**〕1号下达的目标任务,我们及时对照目标,狠抓分解与落实。截止9月30日,中心共受理行政审批及其他服务事项22458件,其中:即办件19632件,占87%,承诺件2826件,占13%,办结件2826件,办结率100%,法定期限办结率100%;接待群众咨询18411人次;无电话、信件投诉,投诉率为0;基层公开综合服务平台更新信息6834条,累计访问量140195人次。

严格落实“一门受理、一地办结”模式,窗口规范化管理上水平,服务质量投诉率为零;行政审批事项集中办理零差错;入驻项目审批服务事项承诺期内办结率达100%;领导便民公开电话受理中心规范动作,群众来电、来信办结率达100%,满意率达96%以上的要求,进一步强化中心队伍建设与服务管理,提升服务实效,提高群众满意率。

(一)加强中心队伍建设,提升服务质量。便民服务中心是政府服务社会、服务群众的第一“窗口”,是党和政府联系群众的桥梁和纽带,是新形势下提高执政能力建设的有效载体。便民服务中心进一步加强了对进驻窗口人员的管理与业务培训,杜绝了工作人员在工作时间空岗、溜岗和串岗现象,做到了文明用语,热情主动,耐心细致的宣传解释,从未出现与办事群众争吵的现象,进一步转变了机关作风,提高了办事效率,增强了政府行政效能建设,受到了广大群众的一致好评。

(二)加强村级便民服务室规范化建设,打造便民务服务圈。为了进一步为群众提供便捷的服务,全力打造“十五分钟政务服务圈”,大面街办新建两个便民服务点——师大社区便民服务室和陵川社区便民服务室,现均已投入使用。师大社区、陵川社区便民大厅统一配备窗口吊牌、工作座牌、公告栏等设施,规范设置服务窗口,下沉46项行政审批便民服务事项。师大社区便民服务室主要服务于兴起的龙城1号、合能四季印象、万卷山、师大现代花园等楼盘。陵川社区便民服务室极大地方便了陵川辖区7000余群众办理各项事务。

(三)加强“四原则制”便民举措,推行阳光政务。坚持便民利民原则,以方便群众办事为目的,科学设置服务事项和工作流程,实行“一个窗口受理、一次性告知、一条龙服务”,为群众提供优质、便捷的服务。坚持公开透明原则,实行“六公开”服务,即通过服务指南、办事须知、网站等形式,公开服务事项、办事程序、申报材料、承诺时限、做到公开、透明,让群众知晓,并接受群众监督。坚持务实高效原则,一切从实际出发,简化办事程序,减少办事环节,实行服务承诺制和限时办结制,切实提高办事效率。坚持依法行政原则,所有服务事项,都严格依照法律法规办理,建立健全规章制度,规范工作程序和办事行为。

(四)加强基层公开综合服务平台建设,增强服务能力。为管理好、维护好基层公开综合服务监管平台,推进监管平台规范化建设,全面提升监管平台的服务水平和能力,便民服务中心通过定期召开例会、qq群、电话或者走访村(社区)对街办14个村(社区)的基层公开综合服务监管平台工作逐一进行规范和督查,同时为每个村(社区)提供了网络宽带保障。4月16日,市效能办、市纪委、市经信中心一行在区政务公开领导的陪同下,到大面街道龙安社区就基层公开综合服务监管平台栏目改版进行意见征集。

(五)深入贯彻落实“三项制度”,提升行政效能。按照市效能办、区效能办关于贯彻落实“三项制度”的要求,大面街道精心组织、周密部署,全力抓好“三项制度”落实工作。分管领导引导全体干部职工集中学,村(社区)利用工作例会培训学,窗口人员以“三项制度”为主题交流学。充分运用xx市基层公开综合服务监管平台、led显示屏、qq群等载体,加大“三项制度”宣传力度。同时针对存在的“门难进、脸难看、事难办”等问题开展自查自纠活动;利用书记信箱、意见征集簿、xx市基层公开综合服务监管平台等方式,多渠道搭建民意征集、问题查找平台;对村(社区)“三项制度”落实情况进行定期督查、不定期抽查,对发现的问题进行问责并及时整改。

各村(社区)在优化便民服务室提高服务质量和效能上有待加强。一是由于个别村(社区)代办人员的工作主动性不够强,对基层公开综合服务平台建设内容更新不及时。二是信息维护还有待进一步加强,平台信息内容和范围不够广,特别是实用信息、区域特色信息展现得不够。三是各村(社区)管理员不稳定,流动性较大。基层平台管理员都是村(社区)临时人员和一村一大兼任。

(一)进一步加强中心队伍建设。一是提高便民服务中心工作人员的服务意识和乐于奉献精神,树立窗口部门的对外形象,真正把群众利益放在第一位,踏踏实实为群众办事;二是加强业务技能培训,不断提高业务技能,让便民服务中心工作人员达到“一专多能,一岗多责”的要求。三是进一步规范化服务型机关建设即机关行政效能建设,提升中心服务质量和服务水平。

(二)进一步加强基层平台管理指导。一是要求管理员每月准时参加街道信息工作管理交流或工作培训会,不断增强代办员的管理能力和服务水平。二是要求管理员每周对信息网络工作进行自查,街办对村(社区)基层平台工作情况进行检查,定时进行通报评,增强工作责任心和紧迫感。三是要求各管理人员每天要进入网站,及时更新内容,进一步提高管理人员的服务水平。

(三)进一步加强制度建设与工作督查。一是不断完善和严格落实便民服务及基层公开综合服务各项制度。二是加大便民服务窗口及各村(社区)便民服务室的规范化服务的督查。三是强化制度的执行力,让便民窗口和基层公开综合服务平台最大限度地发挥作用,实现“一门受理,一地办结”一窗式办理,让便民服务真正起到便民的作用。

街道服务企业发展工作总结(通用19篇)篇十

x街道行政服务中心成立于xxxx年xx月,该中心设立了综治、社保、民政与残联及计生等x个街道内设科室窗口和城管与执法、市场监管等x个基层站所窗口,办理劳动保障、骨灰跟踪、生育服务登记、再生育审批受理、独生子女父母光荣证、行政执法广告设置、占道等事项,现有工作人员共x名(包括ab岗人员)。今年以来,该中心以效能建设为重点,以提升服务质量为主旨,不断增强服务意识,改善服务质量。截至xx月份办理各类事项xxx件,其中即办件xxx件,承诺件xxx件。

一、中心硬件设施不断完善。按照建设标准,统一各类可视外观,完善中心标识牌、背景墙、公告栏等等,全面做好办事流程、服务项目等公开内容,中心采取“一套班子、两块牌子”的模式,整合社会服务管理中心资源,工作人员办公设备、服装、亮相牌等配备齐全。

二、运行机制不断完善。配备专门管理人员和服务人员,建立了审批流程、ab岗、一次性告知、首问负责制、廉政建设管理等制度,实现制度上墙。为加快审批时效,启用了电子签章,实现网络式办结。今年实行了基层站所百分百入驻到位,市场监管窗口结合自身实际,实行轮流坐班制度。

三、服务水平不断提高。通过“找短板、补短板”,积极开展“内强素质、外塑形象”全面提升审批服务满意度行动,实现了服务事项“同区通办”,简化了审批程序和审批时限,同时全面落实限时办结、首问负责、一次性告知等多项措施,利用好电子服务评价器,提高了窗口人员的工作效率。

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街道服务企业发展工作总结(通用19篇)篇十一

2020年,朝阳街道围绕群众关心的热点、难点问题,确立志愿服务项目,申报服务群众项目88个,累计金额140余万元,以“从自身做起,从细节做起,共创文明城市”为主题,以“坚持自愿、量力而行、讲求实效、持之以恒”为原则,始终把志愿服务对象放在最需要帮助的人群身上。为增强志愿服务的实效性,针对志愿服务对象的需求不同,服务对象所需服务的时间长短,将服务对象分为长期服务和临时服务。临时服务一般需求分散、时间性不强,对此,组织志愿者利用双休日、节假日等到敬老院参加社会公益活动,并明确主题,以服务社区居民为主开展志愿服务,对社区公共设施的维护进行长期的维护,对社区老年人、未成年人、残疾人和低收入家庭为重点服务对象,采取“一助一”“多助一”帮扶,还根据这些服务对象的不同需要,划分为不同类型,与社区所驻单位共同开展服务活动。如对社区内的老人,以生活、医疗方面服务为重点,为其开展上门服务和医疗保障等方面的服务;对残疾人,主要开展了特长培训、技能开发、生活服务、医疗保健等方面的服务。社区志愿服务的重点主要是社会救助、慈善公益、优抚助残、敬老扶幼、治安巡逻、环境保护、社区矫正、科普咨询和法律援助等服务领域,做到了社区志愿服务与满足居民群众最迫切需要的有机结合,与建设和谐社区的各项任务的有机结合。

街道服务企业发展工作总结(通用19篇)篇十二

xxxx年,x街道便民服务中心严格按照上级部门要求,认真贯彻落实各项政策,规范服务,依法办事,工作成效显著。现将一年来的工作开展情况报告如下:

(一)深入推进政务服务改革,优化便民服务模式。全域推进政务服务“仅跑一次”改革,坚持以服务对象满意为主要标准,努力打造事项最简、流程最优、成本最低、服务一流的“至简审批”模式。梳理并公布“审批不见面”和“仅跑一次”事项清单,明确审批事项的申请材料、办理程序、办理时限等审批要素,群众办事“仅跑一次”实现率达xx%以上。严格落实“延时服务”、“预约服务”等服务模式,建立健全延时服务工作机制,便民服务事项按时办结率达xxx%,全域通办实现率达xx%以上。加强服务事项办理流程宣传,鼓励网上办理,倡导预约办理,实行错峰办理。建立健全“好差评”制度,窗口配备评价仪和意见薄,搜集办事群众的意见反馈情况,及时整改优化便民服务过程中存在的问题,打造优质便民服务。

(二)高效落实个体工商户登记事项下沉工作。严格按照行政审批局关于个体工商户登记事项下沉的相关要求,认真做好个体工商户登记事项下沉工作。中心配备专职人员从事个体工商户登记工作,履职到位,把关严格,做到申请材料齐全、审批程序规范、办理形式合法、档案管理规范。坚持“首问责任制”、“限时办结制”,切实履行“双告知”,实现工作高效、便捷,方便办事群众。办理个体工商营业执照新增xxx余户,房屋租赁备案xxx件,窗口办理xxx件,网上申报xx件。

按照上级部门关于便民服务工作的相关要求,为了降低办事群众成本,切实提高办事效率,中心及时对接其他各部门认真梳理整合街道各项事项办理权限,由便民服务中心进行经办,对直接关系人民群众的行政审批、公共服务事项如就业服务、社会保障服务等纳入便民服务中心规范受理和办理。规范设置“综合服务”窗口,实行“综合受理、一窗通办”工作模式,极大地提高了群众的办事效率。

(四)严格落实减证便民专项工作。严格落实《x市人民政府办公厅关于做好证明事项清理工作的通知》(成办函〔xxxx〕xx号)要求,及时废止原《关于印发x市村(社区)证明事项保留清单的通知》(成办函〔xxxx〕xx号)文件规定的相关证明,按照x市最新要求做好证明事项清理保留工作,实现保留清单外无证明。健全镇政府公章管理工作制度,建立公章使用登记管理台账、群众来访诉求登记管理台站、部门来电来访办理事项登记等台账。指导督促村(社区)做好证明的开具工作。

深化街道便民服务中心、村(社区)便民服务室标准化建设,为群众提供优良的政务服务环境,提高办事效率。我街道于xxxx年完成了便民服务中心改建工作,新建标准化便民服务中心,中心采用框架式结构的独立一排办公房,建设面积约xxx平方米。配备led显示屏、液晶电视、触摸排号机、写字台等优质的硬件设施,设置规范醒目的窗口吊牌,在显著位置公开便民服务咨询电话及监督电话、便民服务项目名称、法定办理时限、承诺时限等内容,健全首问责任制等办事制度,利用led显示屏定期滚动公布就业、创业优惠政策、就业招聘信息、社会保险缴费标准、社会救助相关政策等事项。

(一)强化“中国?x”网络管理系统管理。按照政务公开工作相关要求,切实做好政务公开工作。做好“中国?x”政府信息公开目录管理维护和“彭州市人民政府网站”涉及政务公开栏目的管理维护,加强重点领域信息公开并做到及时更新,按时规范受理和办结政府信息依申请公开,按时完成政府信息公开季度报表、年度报告公开工作,完善政府信息公开查询服务,在镇便民服务中心和村(社区)便民服务室统一设置政府信息公开查询点。实现了政务公开制度化、标准化、信息化,切实保障群众的知情权、参与权、表达权和监督权,创造更加开放透明的政务服务环境。

(二)强化基层公开综合服务监管平台管理。进一步完善基层公开综合服务监管平台内容,拓展平台应用功能,提升服务基层群众的能力和水平。指导督促村(社区)加强平台的运用管理,定期发布并及时更新系统内栏目信息,各村(社区)每季度发布信息不少于xxx条,确保村(社区)便民服务事项公开透明。

加强政务窗口管理,不断强化政府服务规范化运行。严格落实四项制度和政务服务质量规范相关要求,注重窗口人员仪容仪表,规范窗口人员服务方式、服务用语,强化窗口人员工作纪律和工作作风监管。一年来,窗口人员无违规违纪行为。

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街道服务企业发展工作总结(通用19篇)篇十三

2020年10月20日,结合街道全力打造中国油画小镇的中心工作,xx街道组建油画小镇妇联,并成立由女画商、女油画艺术家、女性网格长等组成的巾帼志愿者团队,女性服务活力得到充分激发。

自油画小镇妇联成立以来,结合环翠区妇联打造亲子部落的中心工作,依托油画小镇现有资源,与宝贝出发、联赢文化、威高时光城等亲子教育机构合作,充分发挥女性带头人的独特优势,组织开展“亲子部落走进油画小镇座谈交流”、“家在画中”油画艺术培训、“xx第一幼儿园参观油画博览交易中心”、“xx小学名家作品进校园”、“宝贝出发走进半岛美术馆油画彩绘亲子体验”、“李运贤周三油画公益社团课”、“威海律协走进艺甸园原创艺术园区”、插花体验等活动,丰富了妇女儿童的文化艺术生活,助力“油画进社区、进校园、进家庭”活动的全面铺开,服务妇女儿童工作手臂得以真正延伸。

街道服务企业发展工作总结(通用19篇)篇十四

今年以来,城关街道坚持企业至上理念,全面推行服务企业专员制度,创新“温度+速度+力度”服务,持续深化营商环境改革,为企业高质量发展赋能提劲。

一、抓服务模式创新,确保专员服务有“温度”。一是精准建立服务台账。成立由县政府主要领导任组长的工作专班,围绕街道“四上”企业、县级重点项目,综合考虑发展潜力、高新技术性、成长性、亩均效益等因素,筛选了x家企业、x个项目作为城关片区重点服务对象,建立服务企业工作台账,由x名服务专员“一对一”包靠,通过市、县、街道三级联动,统筹协调各方资源,全力当好服务企业发展的“店小二”。二是全面摸清企业情况。按照“有事必应、无事不扰”原则,实行微信电话常态化联系、现场办公一个月一次、特殊事项随叫随到“三项”联系机制,各服务专员立足服务职责,深入企业现场和项目一线,全面了解企业在生产经营、安全环保、项目需求、产品市场等方面存在的困难和问题,随时掌握企业发展状况和诉求动态,形成个人服务企业工作日志和问题台账,明确服务重点和帮扶方向,精准解决企业问题。三是持续提升服务能力。定期组织开展业务知识专题培训,全面提高服务专员专业水平,实现“专员+专家”的身份转变,解决服务企业“本领恐慌”问题。目前,已组织开展安全生产、企业技改、惠企政策解读等各类培训15次,发放《惠企扶企政策汇编》、《服务企业手册》、《公共法律服务手册》等政策文件1600余份。

x磁电入选国家级重点专精特新“小巨人”企业;

x卫品、x重工入选省专精特新中小企业;

并与潍坊技师学院、xx工业技师学院等职业院校对接,为15家企业招聘焊接工、车床工等一线技术人员xx人。围绕解决企业研发人员缺乏、高端技术人才对接引进困难等问题,积极帮助企业联系相关科研院所,以企引所、资源共享,新增产学研合作企业12家,帮助企业引进高层次人才(团队)9人,青年人才492人。四是抓实风险防控。聚焦安全环保重点领域,做好服务企业的安全督导员,制定服务企业监管示意图,督促企业落实安全生产主体责任和重大隐患排查治理报告制度,分门别类标明企业风险点,建立台账,逐条整改,同时聘请专业力量,深入企业排查隐患,帮助企业提升安全生产管理水平。目前,共检查企业380余次、发现隐患425项,其中,聘请专家检查51次,整改隐患392项,其余限期整改。

三、抓体制机制保障,确保专员服务有“力度”。一是创新“三个一”服务模式。围绕解决服务企业“怎么干”“干什么”问题,推行“一表一图一张纸”工作模式,制定了服务企业专员问题收集登记表、问题处理流程图,印制服务企业明白纸,将专员职责细化为任务清单,压实工作责任,让专员更“专”,切实提升服务成效。二是健全“三位一体”工作机制。突出解决问题这一根本,建立健全问题收集、问题解决、督办落实3项工作机制,依托“潍企通”平台,实行“一企一档”,推行“征集-研究-转办-解决-反馈”的闭环式管理模式,强化各部门之间的协调配合,将“单兵作战”升级为“团队服务”,确保流转环节衔接顺畅,实现问题解决全过程检测、全过程精准化服务,确保问题高效解决。三是完善协调考核机制。建立月调度制度,发挥街道片区联络员作用,为市县两级服务专员做好“向导”,协助各片区组长,定期召开服务专员调度会,及时了解服务企业开展情况、问题动态和解决进度,全力支持服务企业专员工作。目前,已组织召开服务企业专员调度会5次。制定《服务企业考核办法》,把服务专员发现和解决问题作为重要指标进行考核,对服务企业专员工作进行满意度测评,不断提升服务效能。

街道服务企业发展工作总结(通用19篇)篇十五

为进一步加快文明城市的建设步伐,我办深入开展了文明城市志愿者服务工作,积极为社区居民排忧解难,有力促进了和谐社区的建设。一是协助社区做好下岗失业职工的就业咨询、指导、培训和择业介绍等服务,帮助他们掌握一技之长、重新走上工作岗位;二是深入社区老年群体、敬老院开展“帮孤助残献爱心”、“伸出友爱之手,扶残共度人生”、“爱心义剪,情暖朝阳”等为主题的志愿者活动,使孤寡老人、残疾人及城区“三无”人员感受到了人间真情和社会的温暖。三是组织文明志愿服务队,参加社区周围交通秩序的维护工作,保障社区周围交通站点乘车人上下车秩序良好,确保路口处交通秩序的良好。四是为公共设施提供维护、整修等活动,以自己的实际行动呼吁群众增强环保意识,为促进精神文明建设做贡献。为进一步弘扬中华民族扶贫济困的传统美德,动员社会各界关心支持慈善事业,12.5志愿者日活动中,荆州市透透商贸有限公司捐款10000元,组织500名党员志愿者积极参与荆州马拉松比赛服务活动,在全街道营造了人人关心困难群众、踊跃参加捐赠活动的浓厚氛围。

街道服务企业发展工作总结(通用19篇)篇十六

(一)认真履行职责,积极为刑事审判工作提供强有力的保障。

司法警察八项职责中的押解、看管、值庭、执行死刑工作,都是为刑事审判工作服务的。为了更有效地保障刑事审判工作顺利进行,支队领导周密部署,妥善安排,遇到重大庭审活动,积极向院党组及主管院长汇报,亲自带队押解、值庭,做到善始善终,确保万无一失。一年来,共值庭1120多场次,押解、看管被告1930多人次,组织执行死刑3批8场次,枪决死刑犯42人。其中在重大庭审活动中,支队领导总是提前了解案情,制订突发事件处置预案;并且有针对性地采取有效措施;在9月15日庭审结束后发生的一起出租车追囚车事件,由于处置及时得当,没有造成不良后果。该事件曾在报刊、电台、网络等媒体上报道过,收到良好的法制教育效果。

(二)坚持“公正与效率”主题,积极配合民商事审判。

一年来,共完成协助执行搜查109次,拘留76人,拘传112人,协助查封、扣押、冻结、划拨财产一批,标的近4000多万元,保障民(请登陆政法秘书网)商事审判工作的开展,协助进行诉前、诉中财产保全,有力地保护了当事人的合法权益。

(三)积极参与执行工作,在解决“执行难”中作贡献。

支队领导一直十分重视执行工作,在执行局申请用警时做到随叫随到、随时出警,在装备、人员方面给予足够的支持,并且制定周密的措施。一年来,共参与民事强制执行1040多次,出警260余人次。执行法警冒酷暑战严寒,多次前往广东、上海等地为市城市信用社扣划现金及财产一批。另外,在协助执行局执行上官小区房屋一案中,适逢全市法警集中训练,在院党组的统一布置下,一次出警六十余人,使该案得以顺利执结;在执行义寺山金矿一案中,法警支队不厌其烦,多次出警,共动用警力80余人次,终于执结了这起“骨头”案件,有力地保护了当事人的合法权益。

(四)做好值班工作,随时处置突发事件。

法警支队担负着法院机关的警卫和安全工作,担负着每天24小时繁重的值班任务,并且在值班中,有的当事人上访缠诉,有的当事人无理取闹,支队领导和同志们都能做耐心细致的说服教育工作。在对长期纠缠、谩骂、侮辱、诽谤法官,阻拦法院办公车辆出入的孙兰英等说服教育无效后,对其实施了司法拘留。有效地保证了人民法院良好的工作环境,保证了审判工作秩序正常有序进行。

(五)自觉服从党组领导,圆满完成领导交办的其他工作。

在今年的“双争”、“双创”精神文明建设中,法警支队服从领导安排,积极参加路段值勤,义务植树,综合治理中节日巡逻,圆满完成各种勤务工作。按照院党组的决定,抽调9名法警到各庭、处、室帮助工作,时间最长的达三个月。其中政治部一名、办公室二名、民一庭一名、刑一庭二名、驾驶员一名,另外还有两名法警到市城市信用社办理专案,被抽调人员在所在的部门勤奋工作,尽职尽责,受到所在部门的好评。

(六)加强业务技能训练,完成最高人民法院的四项规定。

加强训练是提高法警队伍战斗力的主要手段,是保障审判工作顺利进行的需要。支队十分重视法警的技能训练,利用一切可以利用的时间加强法警的训练。训练分为平时训练和集中培训两个环节。平时训练主要以押解、看管的动作及情况处置、擒敌拳、射击、处置突发事件模拟演练为主。坚持每月不少于2天,并保持80以上的参训率,支队领导带头参加训练,激发了大家的训练热情,形成了良好的训练氛围。根据实际情况,支队在党组的大力支持下,于5月9日—27日集中20天时间,对全市法警进行了集中培训,重点对法警业务技能进行了强化,提高了法警的业务技能,取得了良好的效果,受到了市委有关领导的高度赞扬。强有力的训练工作,提高了全体法警的技能,锻造了一支作风顽强,能打硬仗的法警队伍,为保障审判和执行工作奠定了坚实的基础。特别是为了迎接最高院的分组考核,从支队领导到每一个法警都高度重视,积极投入到训练中去,克服天气炎热等不利因素,一丝不苟,刻苦训练,苦练基本技能,在接受省高院的检查验收中,取得了优异的成绩。

二、主要作法。

1.强化政治思想教育,确保队伍素质过硬。

司法警察的性质和任务决定了这支队伍必须坚持正确的政治方向,在思想上和行动上必须与院党组保持高度一致,法警支队始终把政治理论学习当作一项重要工作来抓,组织干警积极参加院机关党委组织的每月2次的集中学习教育。除此之外,支队还坚持每周一上午的例会学习制度,并要求干警写出学习体会,全年干警共写心得体会六百余篇,人均二十二篇。经过学习,全队干警更加明确了职责,强化了全心全意为人民服务的观念,坚定了“司法为民”的理念,树立了正确的世界观、人生观、价值观,全体干警自觉遵守工作纪律,爱岗敬业,无私奉献,增强了法警支队的凝聚力和战斗力司法局法制工作总结2021司法局法制工作总结。

(二)认真落实《条例》和上级有关精神,强化服务意识和中心意识。

支队领导多次组织全体干警认真学习《司法警察暂行条例》,学习最高法院有关押解、值庭规则,进一步规范警务活动。并且认真学习了全省第四次法警工作会议精神,贯彻落实“五条禁令”,支队从不同方面强调了对法警工作的管理,加强队伍建设,内强素质,外树形象,强化服务意识,强力保障审判,建一支高素质的司法警察队伍,保证警务工作顺利开展,确保审判工作顺利进行。

(三)精心组织,严密布置,确保重大警务活动安全无事故。

支队领导在有重大警务活动时,主动向主管院长汇报,妥善安排,周密部署,制订详细的防范措施。在重大庭审活动中,支队领导亲自现场指挥,采取包干到人,分组管理,设置警戒组、押解组、值庭组、机动组等,确保万无一失,有力地保证了审判工作顺利进行。

(四)领导重视,班子团结,坚持准军事化管理标准,严格落实各项制度,培养队伍过硬作风。

院党组十分重视法警工作,主管院长经常召集支队领导研究如何搞好法警工作,遇有重大警务活动亲自现场指挥,确保警务工作顺利完成。院党组还在经费上给支队以大力支持,今年从比较紧文秘114张的经费中拨出专款,让全支队法警进行集中训练,提高队伍素质,从而更有力地保证了审判工作顺利进行。支队领导严格落实各项制度,坚持准军事化管理标准,培养队伍过硬作风。每天上班法警支队干警总是第一个赶到办公室,确保法警在位率,做到随时出警,应对突发事件的发生。

一年来,法警支队虽然取得了一些成绩,获得了一些荣誉,积累了一些经验,但与上级的要求还有一定的距离,特别是与新形势发展的要求还有很多不适应的地方,具体表现有:

(一)个别法警文化素质和业务技能不强,处理突发事件经验不足,整体素质有待进一步提高。

(二)硬件建设与省院要求仍有一定差距,如固定刑场建设、实行注射执行死刑差距较大。

四、明年的打算。

新的一年中,我们将在院党组的正确领导下,在省法警总队的指导下,更加努力地开展工作,与时俱进,开拓创新,确保审判工作顺利进行,具体做好以上几方面工作:

(一)深化__大精神,__届四中全会精神学习效果,不断提高思想政治素质。

(二)严格管理,加强队伍建设,内强素质,外树形象,建设一支高素质的司法警察队伍。

街道服务企业发展工作总结(通用19篇)篇十七

xxx一年来,我街道便民服务中心工作在街道党工委、行政的正确领导和上级有关部门的大力支持下,始终坚持以人为本,为民服务的工作宗旨,逐步建立健全各项规章制度,完善相关办事程序,在为构建和谐街道、宜居街道、文化街道,促进街道经济快速发展提供了有力保障。我街道在xxxx年,共为群众办结各项便民服务事项xx件,提供各类服务xx次,为群众省时省力,群众无不交口称赞。许多群众反映“以前为事经常因为路不熟、对办事的一些规定不清楚,一件小事也要好长时间才能办好。现在到街道里办事,便民服务中心工作人员把我们当亲戚朋友,笑脸相迎,一般事项在一个地方就能很快办好”。在进一步征求群众意见的同时,我街道将继续加大便民服务中心建设力度,切切实实为人民群众办好事,办实事。现将我如下:

我街道成立便民服务中心领导小组,组长由街道xx担任,副组长由xx和xx担任,便民服务中心设主任x名,由党政办主任xx担任,另设窗口工作人员12人,整合社会事务、计生、农业、林业、国土、财政、综治、城管、信访等部门,构建统一行政审批和社会保障服务平台,方便群众办事。

加强管理,完善制度入手,切实推行“七公开”,即:项目名称公开、办事程序公开、申请条件公开、申报材料公开、办结时间公开、收费标准和收费依据公开;实行“五规定”,即:一般事项直接办理,特殊副项承诺办理,重大事项联合办理,上报事项负责办理,控制事项明确答复,首问责任制、一次性告知制、限时办结制、服务双岗制、和考勤请假等制度的建立和对窗口工作人员的严格考核,过硬奖惩都为便民服务中心的正常运转提供了保障。

我街道实行便民服务中心与街道政务公开一体化,在推进我街道政务公开和便民服务中心建设的过程中,将二者有机结合起来,实理互相补充、互相监督、互相促进。

是改善了投资环境,促进了经济和社会事业的发展。

一是根据我街道实际情况,轮流安排一至二名工作人员值班以维持便民服务站中心的.日常接待、接件、咨询等工作。

二是街道村、社区联动,完善便民服务措施。为提高办事效率,使便民服务站起到最大化的更民、惠民作用,我街道采取了“办理+全程代理”的服务模式,另设村、社区级便民服务点,除了完成政策咨询服务外,还要完成村、居民要求的代办事项。全程代理实行无偿服务,申请人只需交纳审批办证的有关费用,一律不再加收任何费用。

一是硬件设施亟待提升。二是宣传力度不够,农村很多群众不知道有便民服务中心,或者不清楚便民服务中心的职能和作用,造成群众心里认为便民服务中心是一项政绩工程、面子工程。三是街道财政困难,硬件设施不足,无法完全实现现代化办公。

街道服务企业发展工作总结(通用19篇)篇十八

按照前阶段的工作部署,市法援处如期完成了前期布置的各项工作任务,取得了较好的成绩,现就开展工作具体的情况汇报如下:

一、认真学习党的、十八届三中全会和系列重要讲话精神,结合开展党的群众路线教育实践活动,坚持扎扎实实地做好法律援助相关工作。

二、严格执行值班接访制度,明确各人分工,认真做好日常接访、咨询工作。

三、为符合条件的申请人给予及时的法律援助,做到“应援尽援、应援优援”。

今年__至__月份市法援处共办理各类援助案件93件,受援人数512人,其中群体性案件10件,都是讨薪案件。如:等166人诉饮食服务有限公司;等83人诉海洋工贸有限公司;等58人诉印刷有限公司等等。

四、做好购买法律服务的招投标工作,经竞标后,由市律协中标,并与其签订了购买法律服务合同。此后,市法援处与市律协完善了相关的衔接等工作。

五、做好法律援助宣传工作,积极联系报社及时报道法律援助工作的最新动态及典型案例。

六、参加市总工会组织开展的“庆五一职工服务日”活动,为广大职工提供法律咨询。

七、召开全市法律援助工作座谈会,总结去年及今年第一季度工作,布置下阶段工作任务。

八、举办全市法律援助系统业务培训班,邀请省法律援助局彭莉红副局长以及电大高级讲师授课。通过培训,进一步强化法援队伍业务素质,提高服务效率,更好地服务群众和保障民生。

下一步工作任务:

一、加强法律援助办案质量监督检查,开展对全市法律援助工作进行监督、检查和评估。

二、加强各县(市、区)法律援助机构基础情况的调研,开展健全法律援助制度的调研。

三、创新法律援助工作的方式、方法,积极参加构建公共法律服务体系建设,推进法律服务惠民工程。重点推进法律援助“五进”(进农村、进社区、进学校、进企业、进监狱)工程。

四、加强各法律援助工作站建设,规范相关工作制度,工作流程和上墙内容等,并与工作站加强沟通联系和指导。

五、加强与公、检、法等部门之间的工作沟通协调,加大刑事法律援助工作力度。

街道服务企业发展工作总结(通用19篇)篇十九

在xx年的普法工作中,尝试了一些新颖活泼、为群众所喜闻乐见的普法形式。采用律师讲坛、法律咨询、橱窗、黑板报等形式的进行法制宣传,各社区成立法律读书角和法律服务咨询站为辖区百姓提供法律服务。可以说xx年普法宣传是“有声、有色、有味道”。同时,我们加强对青少年法制教育,经常性、有针对性地开展普法教育;我们坚持对适龄应征青年进行普法宣传,讲授“宪法”、“国防法”、“刑法”等内容,xx年普法工作的开展不仅取得了满意的效果,而且对指导今后普法工作开展也起到了积极的作用。

为满足社区居民对法律服务工作的不断需求,营造良好的街道社区法治环境。某街道以促进“三个文明”建设协调发展为主线,在辖区内广泛开展“法律服务进社区”活动,突出法律服务的便民、利民特色,实现了法律服务与辖区居民“零距离”的接触。

某街道党工委、办事处领导班子对“法律服务进社区”工作高度重视,把全面开展“法律服务进社区”,深化基层社区法律援助服务工作纳入街道工作的重中之重,建立了4个社区法律工作者联系卡,与弱势群体结成横向到边,纵向到底的法律援助模式,为辖区法制宣传和法律服务进社区工作奠定了坚实的基础。

首先,社区根据各自实际开展不同内容的法制讲座,采取以“辖区居民需要什么形式的法律服务”和“您对开展法律服务进社区活动有何建议”?的法律需求问卷调查。同时,利用社区法制宣传画廊,普及宣传与社区居民生活密切相关的法律知识。

其次,建立社区法律服务咨询接待站,开展“一事一法”法律服务活动。如:目前社会普遍存在的劳动争议纠纷案、家庭矛盾引发的房屋纠纷案、房屋动回迁引发的纠纷案、经济合同引发的债务纠纷案等,针对不同案例,提供相关法律服务。

修竹社区法律服务咨询站的马平原、范东升律师坚持做社区的义务法律顾问,受到了群众的普遍欢迎。他们对群众提出的各类法律咨询认真解答;对家庭、邻里间发生的各类矛盾纠纷耐心调解,使广大居民群众提高了对法律知识的认知程度,增强了用法律武器保护自身不受伤害的常识。辖区居民宋玉凤和老伴是一对再婚的夫妻,前不久,因老伴患脑血栓住院治疗期间,宋玉凤身体不好,没能及时到医院探望,加之宋在经济上不够大方,引起老伴及子女的不满。从此,不允许宋探望老伴,家庭矛盾就此开始,并日趋加剧。宋玉凤准备起诉离婚,律师动之以情、晓之以理的耐心细致工作,平息了老人的冲动。最后,宋玉凤同意律师的建议,放弃了起诉离婚念头,待老伴病情好转后,再进行调解。家住隆盛巷18号的低保户刘冬英,农转非,无工作,丈夫张军多年患精神病,且病情逐年加重。刘冬英已无法忍受张军的.不正常行为,向张家提出离婚要求,由于涉及房屋问题,张家不同意离婚。刘冬英找到范律师,寻求法律解决,律师通过向张家人宣传法、讲解法,使张家人同意其离婚请求,并将房屋及孩子的扶养权给一并给了刘冬英。

某街道建立(4个)社区法律服务咨询站都配备了两至三名的律师,各类相关法律服务宣传、咨询活动开展得轰轰烈烈。目前,各社区共举办法制讲座(4场),解答各类法律咨询(36次),调解各类矛盾纠纷(8起),代理各类诉讼案件(2件)为维护辖区社会稳定做出了努力。举办大型活动(2次)司法所联合街道工会在中山广场开展大型法律服务活动,各社区以不同形式的主题开展法律服务宣传活动。进社区的律师、基层法律工作者、志愿者(13人)。

年初司法所开展您需要什么形式的法律服务问卷调查结果比较满意,希望法律服务进社区经常性的开展下去,以形式多样、便民、贴近百姓的形式开展下去。

进一步开展工作的思路和打算:

继续作好法律服务进社区的同时,开展以创新为主题的活动,把法律服务进社区延伸到企业。

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