严重精神障碍患者管理服务工作汇报(专业18篇)

时间:2023-12-04 作者:笔尘

工作汇报是一种对自己工作情况进行回顾、反思和总结的机会。工作汇报是在岗位上对一段时间的工作内容进行总结和梳理的一种重要形式,它不仅可以让我们对自己的工作有更清晰的认识,还可以促进团队的合作与进步。那么如何写一份完美的工作汇报呢?哪些要点是我们需要注意的呢?下面是小编为大家整理的几篇优秀工作汇报范文,供大家参考学习,希望能帮助大家写出优秀的工作汇报!

严重精神障碍患者管理服务工作汇报(专业18篇)篇一

xxxx医院根据《国家基本公共卫生服务规范(第三版)》丛书、罗平县卫计局下发《关于罗平县基本公共卫生服务项目严重精神障碍患者管理工作实施方案》罗卫字〔2018〕26号文件要求。历经7月余,在罗平县卫计局、县疾控中心的领导和业务指导下,圆满完成2018年度罗平严重精神障碍患者公卫管理工作。现将如下:

我院自2017年开展全县重性精神障碍患者规范管理工作以来,切实克服自然地理环境、居民健康意识薄弱等诸多不利因素,在上级主管部门指导和乡镇村医疗机构的通力协助下努力开展工作。但2018年度总体工作仍出现不同程度的瑕疵。医院管理层高度重视,现已以公共卫生服务部牵头总结以往工作各项不足并作出整改方案。同时对我院涉及该项工作的医务人员进行针对性培训。我们有信心、有实力在新的一年更精准有效的完成重性精神障碍患者规范管理工作。

严重精神障碍患者管理服务工作汇报(专业18篇)篇二

为强化严重精神障碍患者管理服务工作,构建和谐稳定的社会环境,xx党委严格按照上级关于严重精神障碍患者管理服务工作要求,坚持“以人为本、服务优先、真诚关爱、预防为主”的理念,积极探索构建五大体系(组织体系、目标体系、联防体系、帮扶体系、考核体系),实现了“应治尽治、应管尽管、应收尽收”三个目标,取得了明显成效。下面,将我xx严重精神障碍患者管理服务工作简要汇报如下:

一是加强组织领导,完善工作体系。

按照xx工作要求,xx成立了由书记任组长,副书记任副组长,综治、民政、派出所等相关单位为成员的严重精神障碍患者管理服务工作领导小组。领导小组定期召开专题会议,通报沟通有关情况,健全完善成员单位协作联动机制。民政局牵头负责严重精神障碍患者管理的“以奖代补”帮扶资金审核、督导、发放,小组各成员在职责范围内认真履行日常工作职责。

二是明确目标任务,落实服务措施。

按照“全面排查、摸清底数、严格管控、建立长效”的原则,对辖区范围内易肇事肇祸严重精神障碍患者进行全面排查,准确掌握易发严重精神障碍患者现状与活动的情况,严格落实救治、管理和服务等有效措施,坚决防止严重精神障碍患者肇事肇祸案的发生,维护社会和谐稳定。截至xx年xx月底,共摸排精神障碍患者xx人,其中三级以上严重精神障碍患者xx人。

落实分类管理措施。对排查出的轻微精神障碍患者,进一步夯实监护人责任,严防失控漏管;对排查出的严重精神障碍患者(三级及三级以上),制定工作方案,逐人落实“五包一”责任制,及时发现并全面掌握严重精神障碍患者基本情况。特别是xx为直接责任人,配合监护人对精神障碍患者进行常规稳控,了解他们的日常行踪,掌握他们的思想动态,并与监护人、精防医生沟通,对他们进行心理辅导和医疗救治,帮助患者家庭解决在生产生活方面的困难。

三是增强责任意识,严格督导考核。

按照《xx落实严重精神障碍患者以奖代补政策实施细则》的要求,我xx“以奖代补”资金已全部发放到位。民政局牵头,每季度对严重精神障碍患者管理服务工作进行审查与认定,及时为其监护人发放补贴。

完善督导考核机制。我xx将严重精神障碍患者管理服务工作纳入年终目标考核,有效促进了精神障碍患者管理服务工作。加强部门协调联动。对肇事肇祸危害社会的严重精神障碍患者,协调派出所、卫生部门及时处置,送往x**行收治。今年暑期前,对xx严重精神障碍患者x**行了送医治疗。其他人员监管到位,状态平稳。

严重精神障碍患者管理服务工作汇报(专业18篇)篇三

截止20**年7月2日全镇发现重性精神病患者176例,在管x例、死亡x例、失访x例。

督导管理是精神病防治工作的重点,除了通过电话对病人进行服药指导和督促外,还定期组织人员到病人家里和监护人进行面对面沟通交流,指导病人进行治疗和服药。病人服药情况的督导管理,由村卫生室人员负责其所属区域内的精神病病人督导及定期进行随访,有效地提高了病人的服药依从性和随访配合度。

中心加强对精神病病隔发现和督导情况检查力度,根据制定的考核办法和标准,每季度开展一次对村医的日常督查,每半年开展一次评分考核。病人服药情况管理方面,首先组织对乡村医生进行督导培训,对辖区的每一例新入项病人,中心工作人员都带领乡村医生到病人家中给他们进行现场指导。

1.工作基础精神病防治工作基础较为薄弱,这不仅严重影响精神病病人的发现率,也严重制约了整体的精神病防治工作。

2.培训指导与精神病培训指导力度及乡村医生配合度不足,培训指导的内容、频次和力度上还须加大,乡村医生工作的主观能动性不高,缺乏求真意识。

严重精神障碍患者管理服务工作汇报(专业18篇)篇四

广义上讲,党的建设是指一个党领导国家和社会,提高自身活力和活力,履行使命的理论和实践活动。以下是为大家整理的关于,欢迎品鉴!

社区位于街道东南部,东依城东干道,南临卡子门广场,西接晨光路,北靠雨花桥外秦淮河畔,由双桥门、小区、金陵王榭、南城美境、居易时代五个住宅片区组合而成,总面积约6万平方米,总户数3039户,总人数6894人。

2011年社区在街道领导下,在社区居民理解、支持下,紧扣为民服务主题,严格落实上级部门的惠民政策和举措,采取有力措施,打造为民服务亮点工作,切实做到了将居民冷暖放在心间,落到实处,解决了大量困难群体和弱势群体的实际困难,有力地维护了党和政府在基层的凝聚力和战斗堡垒作用,有力地维护了社区的和谐稳定。社区主要从以下几方面狠抓为民服务工作。

社区作为开展为民服务工作的一线,肩负着为民服务的大量工作,社区的本质要求我们的社区工作必需将为民服务作为社区工作的重心。社区两委一站将为民服务贯彻工作始终,将居民满意度作为衡量工作的标准,将解决居民实际困难作为工作的出发点和落脚点,将开展为民服务工作作为一切工作的主题,切实做到了思想上、行动上始终与居民需要、居民利益保持高度一致。

细致地回答居民政策疑问,认真负责地落实和办理为民服务项目;通过监督的形式,督察社区工作人员平时为民服务情况,发现问题,及时处理,确保为民服务工作在社区落到实处。

(二)畅通居民利益表达渠道。社区充分利用公共服务站一站式服务的工作平台,利用窗口化的服务模式,了解居民的利益诉求;利用上门入户、结对帮扶、电话访谈等形式调查和了解居民的基本信息和困难情况,做到了居民困难心间知、居民情况心理晓的工作目标,为开展实实在在、恰到好处的为民服务工作奠定了扎实的基础。

(三)建立为民服务志愿者队伍,拓展为民服务项目,提高为民服务覆盖率。社区工作人员数量有限,不能完全满足居民的服务需求,社区结合每位工作人员的分工特点,建立了为老、为残、为低保等弱势群体服务志愿者队伍,提供多项为民服务项目,有力地延伸和拓展了社区服务工作,切实提高了为民服务项目和内容的覆盖率,尽最大努力做到了“居民有需要,服务有满足”的工作目标。

(一)为老、为残服务。社区狠抓老年人、残疾人等弱势群体的服务工作,通过落实政策、上门走访、经常关心、组织文体团队、组织文娱活动等方式开展为老、为残服务。上半年共为180余位老年人发放了56200元近老金,全年为60周岁以上老年人办理70余个老年证,为20余名老年人申请了安康通,为5位残疾人家庭申请了助学。

网上学习卡。全年共走访1000余位老年人,百余位残疾人,每月定期通过上门或电话的形式,关心老年人和残疾人身体和心理健康,组织了象棋、读书等老年文体团队,丰富老年人居家养老生活,组织了20余次数百老年人和残疾人参加各类文化娱乐活动。

(二)社区救助服务。社区救助服务是解决居民实际生活困难的重要形式,社区通过调查走访等方式了解辖区内困难群体的基本情况,严把低保准入关,切实做到了应保尽保,应出尽出,按政策,全年共为2户家庭办理了低保,为6户家庭办理了出保手续。全年共为名困难居民,办理了数额达2300元的临时救助。社区还通过劳动保障网的岗位超市为辖区内84人下岗失业人员介绍工作,增强了社区困难群体脱贫脱困能力。

(三)退管老人服务。退管老年人也是社区服务的重要群体,社区通过节日慰问、生日慰问、办理纳入等形式开展日常服务工作,并通过宣传政策,努力实现退管老人医保全覆盖、健康体检全覆盖。每年4-6月还为老人办理退休工资和供养年检。社区还每月至少组织两次退管老人文化娱乐活动,以增进老年人之间的沟通和了解,丰富老年人的退休养老活动。在年底,社区还会上门对鳏寡孤独和特困家庭进行慰问,解决他们的生活困难。京剧票友是我社区退管老年人结合兴趣自发组织的文体团队,他们不仅开展了自娱自乐活动,还多次代表社区、街道参加各类大型活动,得到了观众的好评,取得了较好的成绩。

2012年,社区将继续围绕为民服务的工作主题,不断创新工作。

举措,创新服务方式,不断提高为民服务的能力和水平,开拓创新,奋发有为,努力开创社区和谐发展新局面。

为有效发挥党组织和在职党员在基层治理中的作用,提高基层社会治理水平,县政府办机关党支部严格按照县委组织部、县直属机关工委工作部署,于2020年6月30日上午组织机关支部10余名在职党员,到城关镇东方社区第六网格开展“双报到、双报告”志愿服务活动。

此次志愿服务活动,由政府办支部书记韩岭松同志带队,主要集中开展对第六网格所辖锦盛佳苑、盛世嘉苑、博杰滨河花园、城东小区、安泰盛景等5个小区进行入户政策宣传、环境整治、结对帮扶、矛盾排查等活动。各党员干部积极发挥奉献精神,不怕脏、不怕累,分工合作,各负其责,帮助清理小区内烟蒂、纸屑及小广告等,并向小区内的业主宣传非法集资、防疫健康等知识,用实际行动为创建和谐、清洁美丽小区尽自己的一份力量。

通过“双报到、双报告”志愿服务的开展,使党员干部真正践行了为民服务的初心,充分发挥了党员先锋模范力量,进一步拉近了干群关系,为下一步提升社区治理水平奠定基础。

我院党委深入贯彻落实党组织、党员到社区“双报到双服务双报告”工作要求,精心组织实施,周密安排部署。近日,医院党委牵头并组织21名在职党员到呈贡回回营社区开展“双报到双服务双报告”活动。

报到后,全体工作人员以志愿小组的形式进行分工,随后各小组开始清理行动。党员们拿着镰刀、铲子、扫把来到回回营社区大坝,对大坝上的杂草进行了清除。面对荆棘杂草,大家互帮互助、默契配合、干劲十足,有的用手拔、有的用刀割,环卫车辆往返清运杂草,劳动场面热火朝天。

此次活动既是贯彻落实党中央、省、市委关于在党史学习教育中“我为群众办实事”实践活动的具体行动,也是在加强城市基层党建工作中,深化拓展在职党员到社区报到为群众服务的重要举措。通过此次活动,社区大坝的杂草得到有效清理,环境有了明显改观,党员志愿者充分发挥了先锋模范作用,切实把党史学习教育落实到为群众办实事中去,真正贴近群众、服务群众。

下一步,我院党委将常态化开展“双报到双服务双报告”工作,引导全院党员走进社区,融入群众,展才干、树形象,开展多样化、有实效的服务活动,用心用情切实解决群众最关心最直接的问题,推动“我为群众办实事”实践活动不断走向深入。

我区在职党员参与社区建设与服务研究。

在职党员参与社区建设与服务,是新形势下拓宽党员服务群众渠道,创新党员教育管理方式,发挥党员先锋模范作用的重要途径。怀柔区通过开展“在职党员进社区”工作,让在职党员在居住地社区公开党员身份,参与社区党组织活动,发挥先锋模范作用,实现“党员身份进社区、作用发挥进社区、监督管理进社区”。截止目前,全区共现有在职党员7721人,应报到6927名,已报到6584人,报到率为95%,已有1342名在职党员参与社区服务,占报到人数的20.3%,累计服务3785.5小时,为社区解决困难1280件。涌现出一批先进典型,充分彰显了广大党员的先锋模范作用。

怀柔区组织开展“在职党员进社区”工作,主要基于以下三方面的考虑。

(一)为贯彻落实中央、市委、区委全会精神,巩固和深化学习实践科学发展观教育活动成果。党的十七届四中全会提出,要鼓励党员带头参与志愿服务,推广党员承诺制等做法,探索建立党员在居住地发挥作用机制。中共北京市委关于贯彻《中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》中明确,要搭建党员联系群众的平台,完善党员在居住地发挥作用机制,形成党员服务群众的工作体系。区委三届八次全会《关于加强和改进新形势下党的建设的实施意见》要求,逐步推行在职党员进社区工作,对在职党员实行工作时间单位管、“八小时之外”社区管的双重管理模式。开展在职党员进社区活动,既是对在职党员在居住地发挥作用的有效探索,也是创新党员教育管理方式,对学习实践科学发展观教育活动的巩固和深化,是符合中央、市委、区委精神的。

建设,时时处处发挥党员先锋模范作用,有助于推动全区各项事业发展。开展“在职党员进社区”工作,把党员干部八小时以外监督管理权交给社区、交给群众,建立起单位党组织和社区党组织双重管理机制,使在职党员的业余活动和表现由屏蔽状态下的“盲点”变为公开环境下的“亮点”,这样既为党员干部“八小时外”监督提供了一种更为有效的手段和载体,也有利于增强党员宗旨观念和党性意识。

(三)为进一步构建区域化党建工作格局,推进和谐社区建设。“三有一化”(即有人管事、有钱办事、有场所议事、构建区域化党建工作格局)是中央对街道社区党建工作提出的总体要求,是和谐社区建设的具体体现。构建区域化党建工作格局是落实街道社区“三有一化”总体要求的重要内容之一,在充分发挥街道社区党的建设工作协调委员会作用的同时,进一步拓宽街道社区党建工作覆盖面。在职党员有着文化程度高、综合素质强、社会资源丰富等优势,积极动员和组织在职党员参与社区建设和服务,有助于发挥在职党员在推动社区发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐中的作用,最大限度实现“共驻、共建、共享”社区党建新格局。

(一)“量体裁衣”,打造社区服务岗位。

的知识讲解。龙山街道社区卫生服务中心在职党员彭兴芝,走进南城社区为辖区50余名老年人讲了一堂生动的健康教育课,并免费为老人们测量血压。受到社区老人的一致好评。

(二)灵活选择,志愿参与社区服务。

以社区党总支、楼院党支部为单位聚集人力,在周末集中开展志愿活动,召集在职党员参加社区服务活动。龙山街道南城社区开展“在职党员进社区,计生宣传在基层”主题活动,以社区需求为依托,设立了计划生育社情民意收集、计划生育政策法规宣传2个服务队12个公益性“党员服务岗”,使200多名在职党员走上了不同的服务岗位。组织在职党员开展义务劳动24次、慰问孤寡老人16人次、帮扶困难群众7户、宣传讲座6次。泉河街道于家园二区社区在“两会”期间,召开了以“党旗领航程,先锋走在前”为主题的党日活动。60余名在职党员代表参加了在职党员保“两会”平安、治安巡逻部署大会,并在会后佩戴志愿者袖标,走入社区,开展治安巡逻服务。泉河街道组织12个社区近1200名在职党员开展了“在职党员齐参与靓丽家园迎复审”为主题的环境整治活动。广大社区在职党员不顾垃圾堆和污水井散发出的难闻气味,用手和铁锨捡拾社区垃圾,清除小区内堆物堆料。用涂料刷等工具,在社区楼院涂刷小广告、清洁宣传橱窗。活动当天共清理小广告5000余个,涂刷小广告1500余个,清除卫生死角11处,捡拾白色垃圾25公斤,清运垃圾堆物7吨,掀起了环境整治热潮。

(三)支部帮带,提升在职党员在社区服务中的能力。

针对部分在职党员对社区情况了解不深,服务能力弱的实际,31个社区党总支在“在职党员进社区”活动全面启动以后,于第一时间召开了社区党组织与在职党员的见面会,由社区党总支书记介绍社区情况,在职党员牵手社区党支部负责人,共同举行社区建设论坛,请在职党员对社区建设提出意见和建议。使在职党员尽快融入社区建设之中。龙山街道丽湖社区组织的“我爱祖国我自豪红歌联唱”活动中,社区在职党员、退休干部同唱红歌,营造了为民服务共建社区的良好氛围。北园社区利用先锋大课堂,每周五晚请支部中社区经验丰富的直管党员为在职党员讲解社区服务中的注意事项和方式方法。在“党员奉献日”活动中,六七十岁的老党员在寒冬中为居民磨剪子、理发,为人民服务的情景深深地感染了每位在职党员。

通过在职党员进社区创先争优“亮牌示范”工程,为党员搭建了创先争优的平台,破解了党员教育管理全覆盖、社区服务管理全覆盖、干部监督管理全覆盖、全员参与社区建设全覆盖等四个难题,营造了“社区和谐人人有责、和谐社区人人共享”的新局面。

(一)双重管理模式,实现党员教育管理全覆盖。

五是畅通渠道,社区党组织建立在职党员信息库,对前来报到的在职党员姓名、单位、本人特长以及联系方式等基本情况进行详细登记,做到党员的基本情况清、职业特长清、联系方式清、服务意愿清。同时,社区党组织通过电话、短信、qq群等多种联系方式,向在职党员通报社区情况、商议活动计划、通知活动安排,增强在职党员对社区的归属感。

(二)合理设置岗位,实现社区服务管理全覆盖。

“2”是指在周六周日开展集中志愿活动,使在职党员服务社区7日不断岗。活动载体的创新,不仅丰富社区党建工作内容,增强在职党员进社区的深入性,而且解决了诸多政府照顾不到、社区无法管理的社区管理服务的“漏点”问题,实现了以社区党建工作的全覆盖引领社区服务管理全覆盖。青春苑社区在职党员彭玉侠老师,四月份到社区报到认领了法律法规宣传岗。5月份,他所居住的单元下水道堵了,楼上楼下的居民准备集资疏通管道,其中有户人家不理解,认为管道堵塞跟自己没关系,怎么也不愿意交这份钱,其他各户很不满意,邻里之间互相埋怨。彭玉侠老师一边联系管道疏通人员,一边上门做这位居民解释工作,经过他的劝说,这户本不愿意交的居民主动把钱交到了他的手中,至此化解了邻里隔阂,也从根本上解决了污水管道不通畅的问题。

(三)三卡一册四进,实现党员监督管理全覆盖。

“四进”即年度考核进社区、推先评优进社区、民主评议进社区、选拔使用进社区。听取社区党组织对考察对象、拟提任干部、拟表彰人选的意见和建议,接受社区党组织和居民的监督。此外,区直党建工作督导组将对各单位“在职党员进社区”工作开展情况进行督导检查,并将活动开展情况列入全区“五好党委”考核内容。对工作开展好的社区和相关单位,在全区党建评先评优中优先考虑。对于工作组织不力、成效不明显的,进行全区通报。

(四)党员示范引领,实现社区社会动员参与全覆盖。

社区是各种社会群体的集聚点、各种利益关系的交汇点、各种社会组织的落脚点,

更是党在城市执政的支撑点。开展“党员进社区”活动的目的之一就是密切社区党组织与单位党组织的沟通与联系,拉近党员与群众之间的距离,牢固树立起“社区是我家、建设靠大家”的共驻共建共享意识,进一步激发在职党员和所在单位党组织服务社区、奉献社区、回报社区的热情。龙山街道青春苑社区在职党员段俊岭看到社区花坛缺花少草,总想找些花卉美化一下,单位领导得知后,主动帮助他把单位剩余的串红秧苗,移栽到社区花坛中。泉河街道馥郁苑社区在职党员卢少梅是北京京北职业学院一名教师,在自己主动参与社区活动中遇到了培训场地不足时,学院领导主动帮助解调解决,无偿为社区活动提供场地、音响设备等服务。此外,她还把女儿带入社区,动员女儿报名参加社区未成年人活动,认领服务岗位,争当楼门小小宣传员。

武侯区房管局党工委关于开展机关党组织和机关党员到联系村“双报到”活动的方案。

为强化严重精神障碍患者管理服务工作,构建和谐稳定的社会环境,xx党委严格按照上级关于严重精神障碍患者管理服务工作要求,坚持“以人为本、服务优先、真诚关爱、预防为主”的理念,积极探索构建五大体系(组织体系、目标体系、联防体系、帮扶体系、考核体系),实现了“应治尽治、应管尽管、应收尽收”三个目标,取得了明显成效。下面,将我xx严重精神障碍患者管理服务工作简要汇报如下:

一是加强组织领导,完善工作体系。

按照xx工作要求,xx成立了由书记任组长,副书记任副组长,综治、民政、派出所等相关单位为成员的严重精神障碍患者管理服务工作领导小组。领导小组定期召开专题会议,通报沟通有关情况,健全完善成员单位协作联动机制。民政局牵头负责严重精神障碍患者管理的“以奖代补”帮扶资金审核、督导、发放,小组各成员在职责范围内认真履行日常工作职责。

二是明确目标任务,落实服务措施。

按照“全面排查、摸清底数、严格管控、建立长效”的原则,对辖区范围内易肇事肇祸严重精神障碍患者进行全面排查,准确掌握易发严重精神障碍患者现状与活动的情况,严格落实救治、管理和服务等有效措施,坚决防止严重精神障碍患者肇事肇祸案的发生,维护社会和谐稳定。截至xx年xx月底,共摸排精神障碍患者xx人,其中三级以上严重精神障碍患者xx人。

落实分类管理措施。对排查出的轻微精神障碍患者,进一步夯实监护人责任,严防失控漏管;对排查出的严重精神障碍患者(三级及三级以上),制定工作方案,逐人落实“五包一”责任制,及时发现并全面掌握严重精神障碍患者基本情况。特别是xx为直接责任人,配合监护人对精神障碍患者进行常规稳控,了解他们的日常行踪,掌握他们的思想动态,并与监护人、精防医生沟通,对他们进行心理辅导和医疗救治,帮助患者家庭解决在生产生活方面的困难。

三是增强责任意识,严格督导考核。

按照《xx落实严重精神障碍患者以奖代补政策实施细则》的要求,我xx“以奖代补”资金已全部发放到位。民政局牵头,每季度对严重精神障碍患者管理服务工作进行审查与认定,及时为其监护人发放补贴。

完善督导考核机制。我xx将严重精神障碍患者管理服务工作纳入年终目标考核,有效促进了精神障碍患者管理服务工作。加强部门协调联动。对肇事肇祸危害社会的严重精神障碍患者,协调派出所、卫生部门及时处置,送往xx进行收治。今年暑期前,对xx严重精神障碍患者xx进行了送医治疗。其他人员监管到位,状态平稳。

做好对退役军人的服务工作,事关广大退役军人的切身利益,事关党在新形势下强军目标的实现,事关党执政基础的巩固,是各级相关部门的共同责任。为进一步做好退役军人服务工作,提升服务质量,争创示范性服务站,现结合我街道实际,将工作汇报如下:

一、基本情况。

城南街道办事处地处泰州主城区南端,东至兴泰南路(老328国道),南至凤凰路,西至南官河,北至老通扬运河,辖区总面积13平方千米,居民约7.7万人,流动人口约1.5万人。2019年5月,成立城南街道退役军人服务站,下辖15个社区服务站。街道服务站现有站长1名、助理1名,社区服务站设站长1名。截止目前,城南街道共有优抚对象140人、伤残军人48人、两参人员16人、60周岁以上农村籍退役士兵65人、“三属”人员4人。

二、夯实退役军人事务工作基础。

(一)强化组织建设,高度重视。

街道领导高度重视,成立退役军人事务工作领导小组,专题组织学习贯彻落实习近平总书记关于退役军人事务工作重要指示批示精神,充分认识退役军人事务工作的重要性,增强做好工作的自觉性,切实提高工作能力,积极主动落实好上级部门的工作部署,统一职责,认真抓好街道及社区退役军人服务站的建设工作。

(二)强化服务引领,增强退役军人的归属感。

为认真做好退役军人的信息采集工作,街道及领导小组成员对辖区内退役军人进行摸底走访,详细了解辖区退役军人的生活状况、身体情况、就业情况等,建立退役军人信息台账,全面掌握退役军人的基本情况。建立一人一档信息档案,并按照退役军人中重点优抚对象、困难家庭有诉求人员等类型进行分类管理,切实掌握退伍军人的数量和分布情况,做到底数清、任务明。社区服务站站长上门录入信息,做到不错登、不漏登,确保高标准、高质量地完成采集工作,为今后开展的服务工作奠定良好基础。

(三)强化规范管理,增强退役军人服务正规化。

为做好退役军人的管理工作,街道及社区建立完善的规范化制度,设置专职人员负责退役军人工作,为退役军人提供接待讲解、信息登记、档案建立等系列服务,并对退役军人反映的相关诉求认真登记并核实情况,认真答复退役军人的咨询,耐心做好政策解释和思想疏导工作,充分发挥退役军人服务站的职能作用,把服务摆在突出首位,不断提升工作的效能和服务水平。

(四)强化双拥帮扶,落实相关政策。

一是街道始终把双拥工作摆在维护国家安全、社会稳定、经济发展的重要位置,常抓不懈。每季度定期召开双拥工作会议,研究双拥工作重大事项,部署双拥工作任务。广泛开展军民共建活动,确保双拥工作协调发展。二是大力推进优抚对象包组包户责任制,增强责任感和使命感,调动工作积极性,协调联系相关部门,帮助他们解决生活中存在的实际困难并及时给予救助,切实让他们感到政府群众是他们的贴心人。并在春节、八一、元旦等重大节日,开展对重点优抚对象的走访慰问活动,让他们感受到政府对他们的深切关怀。与现役军人家属进行屈膝谈心,让军人家属感受到光荣感。

(五)强化宣传引导,促进城南退役军人服务工作不断健康发展。

街道将对辖区内退役军人加强正面引导,大力宣传退役军人中的先进典型,用身边人和事引导退役军人发扬传统、遵纪守法、模范带头等作用,引导广大退役军人“退伍不褪色、永远跟党走”,不断凝聚正能量,为建设美好城南作出自己的贡献。

三、争创示范性服务站,全年退役军人事务工作排全区前列。

(一)加强领导,健全工作机制。

城南街道退役军人服役站以创建全国示范性退役军人服务站为契机,统筹谋划、因势利导、狠抓落实,推动街道退役军人服务工作运行更加完善。街道将“枫桥经验”融入到全国示范型退役军人服务站创建工作之中,引领退役军人服务保障体系全面提质增效,始终坚持把争创全国示范性工作与街道建设总体规划融为一体,同步发展,共建共享,做到年初有计划,年中有落实,年底有结果,各项工作有计划、有步骤地开展,促进街道退役军人服务工作更上一个新台阶。

(二)动员培训,加强思想政治教育。

一是街道将集中组织一次创建全国示范型退役军人服务站动员培训会,将创建工作列入年度工作要点、纳入重要议事日程,深刻领会示范型服务站建设的重要意义,推动各部门协同联动,确保整体创建工作迅速全面展开。二是组织退役军人深入贯彻学习习近平总书记关于退役军人工作重要论述,严明退役军人党员的政治纪律、组织纪律,把严守政治纪律放在首位,力争退役军人党员带头,全体退役军人在思想上、政治上、行动上同党中央保持高度一致,切实把做好退役军人工作作为事关国家长治久安的战略工程、事关改革发展稳定大局的基础工程、事关军人军属切身利益的暖心工程,摆在突出位置,集中力量把各项工作抓紧抓实抓好,增强退役军人的自豪感、尊崇感、荣誉感。

(三)健全制度,打造模范样本。

一是结合示范型服务站创建工作要求,健全一套规范化、常态化工作机制。以“军人”为中心,以“满意”为向导,为退役军人提供一站式综合服务。健全完善工作服务台账,实时记载相关服务工作,做到“事事有记录,件件有着落”,确保沟通无障碍,工作时效高,逐步实现制度规范化、管理信息化,全面推进退役军人服务保障体系建设。二是按照“坚持党的领导、突出军字特色、营造家的氛围”的要求,突出“让党中央放心,让人民群众满意”,在走访慰问、政策宣传、思想沟通、矛盾化解等工作方面由区退役军人事务局提供针对性、专业性、多元化建设指导,协调解决重难点问题,全力将城南街道退役军人服务站打造成示范型服务站“尖兵”,发挥榜样示范引领作用,以点带面推进各社区退役军人服务站标准化建设。

(四)落实优抚优待政策,切实开展帮扶慰问。

一是街道退役军人服务站计划形成“1+5+n”特色,一支专业队伍、五支红星志愿者服务队,为军人军属、退役军人、烈属和其他优抚对象提供交流学习服务平台,解除后顾之忧,通过贴心服务,以多功能服务目标建设“退役军人之家”,让退役军人尽享家的温暖和关爱。

二是街道退役军人事务工作领导小组成员不定期深入到优抚对象家中,及时了解和解决他们的所需所求,给他们送去关心与关怀。尤其要考虑为老军人、残疾军人和生活困难的军人和家庭提供贴心的服务,在春节、建军节、中秋节等重大节日时,各社区站长陪同主要领导亲自上门慰问,了解他们的生活状况,让老兵收获温暖,将社会尊崇常态化。

城南街道退役军人服役站在今后的工作中,将不断进行体制机制探索,根据街道实际情况推进志愿服务方式,多方位、多层次地开创退役军人服务工作的新局面,把城南街道退役军人服务站打造成拥军爱民的“光荣之家”。

严重精神障碍患者管理服务工作汇报(专业18篇)篇五

工作报告是员工向上级汇报工作的书面材料。它是应用写作研究的风格之一。以下是为大家整理的关于,欢迎品鉴!

为进一步加强严重精神障碍患者服务管理工作,及时发现、掌握具有肇事肇祸倾向的重度精神疾病患者的相关信息,有效防范严重精神障碍患者肇事肇祸事件的发生,保障人民群众生命财产安全,维护社会和谐稳定,豆公镇多措并举加强严重精神障碍患者服务和管理工作。

一、传达精神,提高认识。豆公镇召开由派出所、司法所、卫生院和各村负责人参加的严防严重精神障碍患者肇事肇祸专项行动安排部署会,传达上级文件精神,层层压实责任,安排部署严防严重精神障碍患者肇事肇祸专项行动。

二、进一步压实管控责任。镇政府与严重精神障碍患者监护人签订《严重精神障碍患者有奖监护协议》,督促监护人落实日常看管、监督服药、送诊救治、动态报告等监护责任,从源头上预防和减少肇事肇祸事件发生;实行包保责任制,机关包村干部、派出所经办民警、村干部、精防医生、患者监护人等五位包保人共同签订《严重精神障碍患者包保责任书》,明确目标,落实责任,建立四方包保责任人定期走访制度,加强对患者的服务和管理,保证完成包保目标。

三、全面开展摸排。对在册严重精神障碍患者进行逐一上门走访,摸清精神障碍患者情况,认定监护人履责情况;各村对本村群众,特别精神残疾人员进行全面摸排,摸清辖区内精神病人情况,做到精神障碍患者底数清、情况明,并建立工作台帐,将重点人员纳入管控视线,为全镇稳控工作打下良好的基础。

一、我院对全县13个乡镇街道所辖154个村委会(居委会)重症精神障碍患者进行筛查、体检、评估、随访工作。共筛查诊断人数:2251人,其中原在管人数:2006人(包含原在管本次筛查诊断排除人数:165人、不包含死亡31人),疑似人数:219人(筛查诊断后新纳入管理:193人)。随访人次:2403人(包含新纳入193人),其中178人为原在管但我院未进行过筛查诊断人数。疗效评估与用药指导人数:2234人,其中规范服药人次1514人。体检患者人数:2056人。

二、业务培训工作:以我院精神科专家为基础的讲师队伍,先后下到全县13个乡镇街道卫生院。对共计312名基础公卫人员、乡村医生进行了精神卫生基础知识培训,内容涉及六类严重精神疾病的表象、诊断及精神科常用药物知识,同时对严重精神障碍医保治疗政策进行了宣传。切实有效提高基层卫生室对重症精神障碍患者的规范管理能力。

三、健康教育工作:下乡开展筛查体检工作的同时,对严重精神障患者及家属开展了不少于2000人次的精神卫生知识讲解,下发纸质精神卫生健康知识手册700余册。以微信公众平台为基础的精神卫生健康知识宣传共24期,同时开通了免费的精神疾病、心理卫生网络咨询窗口,服务量为200余人次。于2018年10月10日“世界精神卫生日”在罗平县城文笔路小广场开展了以“心理健康社会和谐”为主题的精神卫生知识宣传、咨询活动。

我院自2017年开展全县重性精神障碍患者规范管理工作以来,切实克服自然地理环境、居民健康意识薄弱等诸多不利因素,在上级主管部门指导和乡镇村医疗机构的通力协助下努力开展工作。但2018年度总体工作仍出现不同程度的瑕疵。医院管理层高度重视,现已以公共卫生服务部牵头总结以往工作各项不足并作出整改方案。同时对我院涉及该项工作的医务人员进行针对性培训。我们有信心、有实力在新的一年更精准有效的完成重性精神障碍患者规范管理工作。

截止20xx年7月2日全镇发现重性精神病患者176例,在管x例、死亡x例、失访x例。

督导管理是精神病防治工作的重点,除了通过电话对病人进行服药指导和督促外,还定期组织人员到病人家里和监护人进行面对面沟通交流,指导病人进行治疗和服药。病人服药情况的督导管理,由村卫生室人员负责其所属区域内的精神病病人督导及定期进行随访,有效地提高了病人的服药依从性和随访配合度。

中心加强对精神病病隔发现和督导情况检查力度,根据制定的考核办法和标准,每季度开展一次对村医的日常督查,每半年开展一次评分考核。病人服药情况管理方面,首先组织对乡村医生进行督导培训,对辖区的每一例新入项病人,中心工作人员都带领乡村医生到病人家中给他们进行现场指导。

1.工作基础精神病防治工作基础较为薄弱,这不仅严重影响精神病病人的发现率,也严重制约了整体的精神病防治工作。

2.培训指导与精神病培训指导力度及乡村医生配合度不足,培训指导的内容、频次和力度上还须加大,乡村医生工作的主观能动性不高,缺乏求真意识。

xxxx医院根据《国家基本公共卫生服务规范(第三版)》丛书、罗平县卫计局下发《关于罗平县基本公共卫生服务项目严重精神障碍患者管理工作实施方案》罗卫字〔2018〕26号文件要求。历经7月余,在罗平县卫计局、县疾控中心的领导和业务指导下,圆满完成2018年度罗平严重精神障碍患者公卫管理工作。现将工作总结如下:

我院自2017年开展全县重性精神障碍患者规范管理工作以来,切实克服自然地理环境、居民健康意识薄弱等诸多不利因素,在上级主管部门指导和乡镇村医疗机构的通力协助下努力开展工作。但2018年度总体工作仍出现不同程度的瑕疵。医院管理层高度重视,现已以公共卫生服务部牵头总结以往工作各项不足并作出整改方案。同时对我院涉及该项工作的医务人员进行针对性培训。我们有信心、有实力在新的一年更精准有效的完成重性精神障碍患者规范管理工作。

为强化严重精神障碍患者管理服务工作,构建和谐稳定的社会环境,xx党委严格按照上级关于严重精神障碍患者管理服务工作要求,坚持“以人为本、服务优先、真诚关爱、预防为主”的理念,积极探索构建五大体系(组织体系、目标体系、联防体系、帮扶体系、考核体系),实现了“应治尽治、应管尽管、应收尽收”三个目标,取得了明显成效。下面,将我xx严重精神障碍患者管理服务工作简要汇报如下:

一是加强组织领导,完善工作体系。

按照xx工作要求,xx成立了由书记任组长,副书记任副组长,综治、民政、派出所等相关单位为成员的严重精神障碍患者管理服务工作领导小组。领导小组定期召开专题会议,通报沟通有关情况,健全完善成员单位协作联动机制。民政局牵头负责严重精神障碍患者管理的“以奖代补”帮扶资金审核、督导、发放,小组各成员在职责范围内认真履行日常工作职责。

二是明确目标任务,落实服务措施。

按照“全面排查、摸清底数、严格管控、建立长效”的原则,对辖区范围内易肇事肇祸严重精神障碍患者进行全面排查,准确掌握易发严重精神障碍患者现状与活动的情况,严格落实救治、管理和服务等有效措施,坚决防止严重精神障碍患者肇事肇祸案的发生,维护社会和谐稳定。截至xx年xx月底,共摸排精神障碍患者xx人,其中三级以上严重精神障碍患者xx人。

落实分类管理措施。对排查出的轻微精神障碍患者,进一步夯实监护人责任,严防失控漏管;对排查出的严重精神障碍患者(三级及三级以上),制定工作方案,逐人落实“五包一”责任制,及时发现并全面掌握严重精神障碍患者基本情况。特别是xx为直接责任人,配合监护人对精神障碍患者进行常规稳控,了解他们的日常行踪,掌握他们的思想动态,并与监护人、精防医生沟通,对他们进行心理辅导和医疗救治,帮助患者家庭解决在生产生活方面的困难。

三是增强责任意识,严格督导考核。

按照《xx落实严重精神障碍患者以奖代补政策实施细则》的要求,我xx“以奖代补”资金已全部发放到位。民政局牵头,每季度对严重精神障碍患者管理服务工作进行审查与认定,及时为其监护人发放补贴。

完善督导考核机制。我xx将严重精神障碍患者管理服务工作纳入年终目标考核,有效促进了精神障碍患者管理服务工作。加强部门协调联动。对肇事肇祸危害社会的严重精神障碍患者,协调派出所、卫生部门及时处置,送往xx进行收治。今年暑期前,对xx严重精神障碍患者xx进行了送医治疗。其他人员监管到位,状态平稳。

严重精神障碍患者管理服务工作汇报(专业18篇)篇六

精神科的护理工作虽然比较困难却也在一年的努力中将其圆满完成了,感慨护理工作的不易以后自然更加能够适应精神科的环境了,实际上无论是为了照顾好精神科的病人还是承担家属的这份信任都应当做好自身的护理工作才行,所以我在今年的精神科护理工作中秉承着坚定的信念并与同事们较好地完成了这项任务,因此我在回顾精神科护理工作中的具体做法以后应当根据情况做好工作总结才行。

照顾精神科病人的同时搞好对方的个人卫生并做好思想工作,鉴于精神科病人容易受刺激的缘故需要随时做好看管以及跟随之类的工作以防出现事故,再加上病人往往不相信自己患上精神疾病的缘故需要在思想方面给予指导才行,因此我在今年的工作中与其他护士轮班对精神科的病人进行相应的看管工作,尤其是精神科病人的卫生状况需要弄好才不会影响到后续的治疗进程,尽管有时也会出现不愉快的状况却也能在较好的心态中使其平复下来,关键还是要有耐心地对待精神科病人才能够在长期的护理过程中帮助到对方。

加强精神科的饮食管理并对病人做好后续的引导工作,尽管精神科病人大多没有什么忌口的食物却也要保证其易消化性才行,主要还是要做到合理进食才能够更好地促进精神科病人的身体恢复,无论是食欲不振或者暴饮暴食都有可能令病人在护理的过程中再次因为遭受刺激而出现意外状况。为了消除病人的精神痛苦还需要在后续的治疗过程中引导对方参与集体活动或者在医院附近散步,哪怕只是欣赏室外的花草树木也有助于消除精神刺激带来的隐患并促进健康发展。

监督病人按时服药并加强身体锻炼以免精神疾病复发的风险产生,其中服药的问题既有病人的不配合也有家属对精神疾病的错误观念,尤其是家属觉得精神疾病稍微好转便觉得可以减少用药剂量或者提前出院,这种错误的观念不仅容易引发精神疾病复发的风险还会导致后续的护理过程更加困难,而且精神科病人本就经常出现将药含在口中不吞咽的状况需要及时做好监督工作,另外季节的变换让病人感到不适应的时候也要协助对方做好康复训练以免出现复发状况。

做好精神科护理工作除了要有耐心以外还要懂得做好病人的管理工作才行,至少在总结过后可以明白精神科病人的护理过程不能出现任何松懈,尤其是病情复发带来的严重后果很有可能导致前期护理工作中的努力都付之东流,所以我会继续加强对精神科病人的护理工作并争取令更多的人得到痊愈。

严重精神障碍患者管理服务工作汇报(专业18篇)篇七

为强化严重精神障碍患者管理服务工作,构建和谐稳定的社会环境,xx党委严格按照上级关于严重精神障碍患者管理服务工作要求,坚持“以人为本、服务优先、真诚关爱、预防为主”的理念,积极探索构建五大体系(组织体系、目标体系、联防体系、帮扶体系、考核体系),实现了“应治尽治、应管尽管、应收尽收”三个目标,取得了明显成效。下面,将我xx严重精神障碍患者管理服务工作简要汇报如下:

按照xx工作要求,xx成立了由书记任组长,副书记任副组长,综治、民政、派出所等相关单位为成员的严重精神障碍患者管理服务工作领导小组。领导小组定期召开专题会议,通报沟通有关情况,健全完善成员单位协作联动机制。民政局牵头负责严重精神障碍患者管理的“以奖代补”帮扶资金审核、督导、发放,小组各成员在职责范围内认真履行日常工作职责。

按照“全面排查、摸清底数、严格管控、建立长效”的原则,对辖区范围内易肇事肇祸严重精神障碍患者进行全面排查,准确掌握易发严重精神障碍患者现状与活动的情况,严格落实救治、管理和服务等有效措施,坚决防止严重精神障碍患者肇事肇祸案的发生,维护社会和谐稳定。截至xx年xx月底,共摸排精神障碍患者xx人,其中三级以上严重精神障碍患者xx人。

落实分类管理措施。对排查出的轻微精神障碍患者,进一步夯实监护人责任,严防失控漏管;对排查出的严重精神障碍患者(三级及三级以上),制定工作方案,逐人落实“五包一”责任制,及时发现并全面掌握严重精神障碍患者基本情况。特别是xx为直接责任人,配合监护人对精神障碍患者进行常规稳控,了解他们的日常行踪,掌握他们的思想动态,并与监护人、精防医生沟通,对他们进行心理辅导和医疗救治,帮助患者家庭解决在生产生活方面的困难。

按照《xx落实严重精神障碍患者以奖代补政策实施细则》的要求,我xx“以奖代补”资金已全部发放到位。民政局牵头,每季度对严重精神障碍患者管理服务工作进行审查与认定,及时为其监护人发放补贴。

完善督导考核机制。我xx将严重精神障碍患者管理服务工作纳入年终目标考核,有效促进了精神障碍患者管理服务工作。加强部门协调联动。对肇事肇祸危害社会的严重精神障碍患者,协调派出所、卫生部门及时处置,送往xx进行收治。今年暑期前,对xx严重精神障碍患者xx进行了送医治疗。其他人员监管到位,状态平稳。

严重精神障碍患者管理服务工作汇报(专业18篇)篇八

一、我院对全县13个乡镇街道所辖154个村委会(居委会)重症精神障碍患者进行筛查、体检、评估、随访工作。共筛查诊断人数:2251人,其中原在管人数:2006人(包含原在管本次筛查诊断排除人数:165人、不包含死亡31人),疑似人数:219人(筛查诊断后新纳入管理:193人)。随访人次:2403人(包含新纳入193人),其中178人为原在管但我院未进行过筛查诊断人数。疗效评估与用药指导人数:2234人,其中规范服药人次1514人。体检患者人数:2056人。

二、业务培训工作:以我院精神科专家为基础的讲师队伍,先后下到全县13个乡镇街道卫生院。对共计312名基础公卫人员、乡村医生进行了精神卫生基础知识培训,内容涉及六类严重精神疾病的表象、诊断及精神科常用药物知识,同时对严重精神障碍医保治疗政策进行了宣传。切实有效提高基层卫生室对重症精神障碍患者的规范管理能力。

三、健康教育工作:下乡开展筛查体检工作的同时,对严重精神障患者及家属开展了不少于2000人次的精神卫生知识讲解,下发纸质精神卫生健康知识手册700余册。以微信公众平台为基础的精神卫生健康知识宣传共24期,同时开通了免费的精神疾病、心理卫生网络咨询窗口,服务量为200余人次。于2018年10月10日“世界精神卫生日”在罗平县城文笔路小广场开展了以“心理健康社会和谐”为主题的精神卫生知识宣传、咨询活动。

我院自2017年开展全县重性精神障碍患者规范管理工作以来,切实克服自然地理环境、居民健康意识薄弱等诸多不利因素,在上级主管部门指导和乡镇村医疗机构的通力协助下努力开展工作。但2018年度总体工作仍出现不同程度的瑕疵。医院管理层高度重视,现已以公共卫生服务部牵头总结以往工作各项不足并作出整改方案。同时对我院涉及该项工作的医务人员进行针对性培训。我们有信心、有实力在新的一年更精准有效的完成重性精神障碍患者规范管理工作。

严重精神障碍患者管理服务工作汇报(专业18篇)篇九

为强化严重精神障碍患者管理服务工作,构建和谐稳定的社会环境,**x镇党委政府严格按照上级关于严重精神障碍患者管理服务工作要求,坚持“以人为本、服务优先、真诚关爱、预防为主”的理念,加强了组织领导,立即开展排查与管理,做到应排尽排、应治尽治、应管尽管,具体工作开展情况如下。

一是加强组织领导,完善工作体系。

**x镇成立了由镇长**任组长,副书记**任副组长,综治、民政、派出所、卫生等相关单位为成员的严重精神障碍患者管理服务工作领导小组。领导小组定期召开专题会议,通报沟通有关情况,健全完善成员单位协作联动机制。小组各成员在职责范围内认真履行日常工作职责。

二是明确目标任务,落实服务措施。

按照“全面排查、摸清底数、严格管控、建立长效”的原则,**x镇联合综治、民政、卫生、公安、残联对辖区范围内易肇事肇祸严重精神障碍患者再次进行全面排査,准确掌握易发严重精神障碍患者现状与活动的情况,严格落实救治、管理和服务等有效措施,坚决防止严重精神障碍患者肇事肇祸案的发生,维护社会和谐稳定。截至目前,共摸排精神障碍患者261人,其中三级以上严重精神障碍患者66人。

严格落实分类管理措施。对排查出的轻微精神障碍患者,进一步夯实监护人责任,严防失控漏管,村医加强随访;对排查出的严重精神障碍患者,逐人落实包保责任制,及时发现并全面掌握严重精神障碍患者基本情况。村居治保主任为直接责任人,配合监护人对精神障碍患者进行常规稳控,了解他们的日常行踪,掌握他们的思想动态,并与监护人、精防医生沟通,对他们进行心理辅导和医疗救治,帮助患者家庭解决在生产生活方面的困难。

三是增强责任意识,加强部门协调。

20-年我镇鉴定三级以上精神病人23人,2021年鉴定9人,监护人补贴申请已上报区民政局。

为加强对严重精神病人的管理,我镇明确了各部门的责任,各部门要增强责任意识,每月要开展一次排查活动,随时掌握肇事肇祸精神病人的具体情况。另外加强部门协调联动,对肇事肇祸危害社会的严重精神障碍患者,协调派出所、卫生院及时处置,送往三院进行收治。今年以来,对4名严重精神障碍患者进行了送医治疗。其他人员监管到位,状态平稳。

严重精神障碍患者管理服务工作汇报(专业18篇)篇十

为强化严重精神障碍患者管理服务工作,构建和谐稳定的社会环境,xx党委严格按照上级关于严重精神障碍患者管理服务工作要求,坚持“以人为本、服务优先、真诚关爱、预防为主”的理念,积极探索构建五大体系(组织体系、目标体系、联防体系、帮扶体系、考核体系),实现了“应治尽治、应管尽管、应收尽收”三个目标,取得了明显成效。下面,将我xx严重精神障碍患者管理服务工作简要汇报如下:

按照xx工作要求,xx成立了由书记任组长,副书记任副组长,综治、民政、派出所等相关单位为成员的严重精神障碍患者管理服务工作领导小组。领导小组定期召开专题会议,通报沟通有关情况,健全完善成员单位协作联动机制。民政局牵头负责严重精神障碍患者管理的“以奖代补”帮扶资金审核、督导、发放,小组各成员在职责范围内认真履行日常工作职责。

按照“全面排查、摸清底数、严格管控、建立长效”的原则,对辖区范围内易肇事肇祸严重精神障碍患者进行全面排查,准确掌握易发严重精神障碍患者现状与活动的情况,严格落实救治、管理和服务等有效措施,坚决防止严重精神障碍患者肇事肇祸案的发生,维护社会和谐稳定。截至xx年xx月底,共摸排精神障碍患者xx人,其中三级以上严重精神障碍患者xx人。

落实分类管理措施。对排查出的轻微精神障碍患者,进一步夯实监护人责任,严防失控漏管;对排查出的严重精神障碍患者(三级及三级以上),制定工作方案,逐人落实“五包一”责任制,及时发现并全面掌握严重精神障碍患者基本情况。特别是xx为直接责任人,配合监护人对精神障碍患者进行常规稳控,了解他们的日常行踪,掌握他们的思想动态,并与监护人、精防医生沟通,对他们进行心理辅导和医疗救治,帮助患者家庭解决在生产生活方面的困难。

按照《xx落实严重精神障碍患者以奖代补政策实施细则》的要求,我xx“以奖代补”资金已全部发放到位。民政局牵头,每季度对严重精神障碍患者管理服务工作进行审查与认定,及时为其监护人发放补贴。

严重精神障碍患者管理服务工作汇报(专业18篇)篇十一

为确保我县严重精神障碍患者在上合组织会议期间不发生肇事肇祸案(事)件,切实提高我院严重精神障碍患者管理率、治疗率和规范管理率,我院始终把救治严重精神障碍患者放在各项工作的首位,院长挂帅,并指定一名副院长具体分管,严格按照卫生部颁发的《重性精神病管理治疗工作规范》,成立了院长为组长的救治工作领导小组,切实把各项工作落到实处,保证患者和社会环境的安全。现把具体工作简要汇报如下。

一、曹县磐石精神病医院成立于2017年10月19日,现有职工128名,其中医疗人员23名,护理人员65名;行管人员22人,安保护工人员18人。医疗人员中主任医师1名,副主任医师5名,主治医师5名,执业医师12名;护理人员中副主任护师2名,主管护师5名,护师30名,护士28名。目前收治住院患者230名,其中严重精神障碍患者103名。

二、我院按照精神病患者收治标准,做到应收尽收,应治尽治,在饮食、生活、治疗等各个方面做好管理和服务,确保万无一失。对于出院患者,及时通知患者所在乡镇负责人,搞好对接。

三、做好安保工作。我院保安人员对精神科两个病区实行昼夜24小时巡逻和实时监控,发现问题及时解决,并做好值班巡逻记录。

曹县磐石精神病医院二0一八年五月二十二日。

严重精神障碍患者管理服务工作汇报(专业18篇)篇十二

为确保我辖区重性精神病患者管理项目顺利开展,逐步建立综合预防和控制严重精神障碍患者危险行为的有效机制。并落实《精神卫生法》、《卫生部、财政部、国家人口和计划生育委员会关于促进基本公共卫生服务逐步均等化的意见》,根据《严重精神障碍管理服务规范》(山东2017年版)之《严重精神障碍治疗管理工作规范》以及省、市各级工作要求,结合辖区实际,制定本工作计划。

一、工作目标。

(一)促进精神卫生服务网络建设。通过培训、督导、考核等方式,促进我区精神卫生服务网络的进一步完善,实现区、街道、社区、镇、村全面覆盖。

(二)按国家《严重精神障碍管理服务规范》(山东2017年版)之《严重精神障碍治疗管理工作规范》为患者提供免费建档、健康查体、随访服务等,提高检出率、管理率及规范管理率。

(三)加强精神卫生机构的建设,并建立和完善全区精神卫生信息管理系统,促进山东省严重精神障碍信息系统正常运转。

(四)加强精神疾病防治知识宣传。提高人群精神疾病防治知识知晓率,消除群众对精神疾病患者的歧视与偏见,开展重点人群的心理健康干预。

(五)加强贫困精神障碍患者的医疗救助,切实减轻患者经济负担。

(一)工作小组组长:**。

成员:******各村卫生室负责人。

(二)工作小组分工。

**负责协助上级卫生行政部门及精神卫生医疗机构开展乡村医生精神疾病防治知识培训;

三、范围和内容。

(一)范围:全辖区范围内实施。

(二)实施内容。

1、培训:按照实施方案和技术规范要求,做好人员培训。制定培训工作计划,分期分批、有计划有步骤地组织精神病防治专业人员、患者家属等相关人员培训,提高工作人员技术水平和管理能力,增强患者家属护理、村卫生室人员相关知识与技能。

2、信息收集:接受过严重精神障碍患者管理相关培训的专(兼)职人员对辖区人口进行调查,收集在医疗机构进行明确诊断的严重精神障碍患者信息(严重精神障碍主要包括精神分裂症、双相情感障碍、偏执性精神病、分裂情感障碍、癫痫所致精神障碍和精神发育迟滞伴发精神障碍。发病时,患者丧失对疾病的自知力或者对行为的控制力,并可能导致危害公共安全和他人人身安全的行为,长期患病者可以造成社会功能严重损害),并做初步筛查工作。收集没有明确严重精神障碍诊断,但有危险性倾向的人员信息,再建议其立即到专业机构诊断治疗的同时,上报上级精神病防治专业机构及区疾控中心。

3、收集确诊病例资料:每月统计在档的严重精神障碍患者病例信息,汇总后上报区级精防中心。

4、病情评估:为重严重精神障碍患者建立健康档案:严重精神障碍患者在纳入管理的时候,由区级及以上专业医疗机构进行一次全面评估,检查患者的精神症状和躯体疾病,为符合诊断的患者建立健康档案。建档登记的内容包括患者及监护人姓名和联系方式等基本情况、患者精神疾病家族史、初次发病时间、既往诊断和治疗情况、既往主要症状、生活和劳动能力、目前症状、服药依从性、自知力、社会功能情况、康复措施、总体评价及后续治疗康复意见等。

5、定期随访:对于纳入管理的患者,每年至少随访4次,每次随访的主要目的是提供精神卫生、用药和家庭护理理念等方面的信息,督导患者服药,防止复发,及时发现疾病复发或加重的征兆,给予相应处置或转诊,并进行危机干预。对病情不稳定的患者,及时转诊至上级医院;对伴有躯体症状恶化或药物不良反应,应将患者转至上级医院。

6、患者报告:发现有危及他人生命安全或严重影响社会秩序和形象行为者为疑似精神疾病患者时,应立即拨打“110”向当地公安机关报警,由公安机关执行公务的人员送往就近或者当地卫生行政部门指定的精神卫生医疗机构明确诊断。

7、健康教育、康复指导:加强宣传,鼓励和帮助患者进行生活功能康复训练,指导患者参与社会活动,接受职业训练。与病人家属进行交流,发放精神病科普宣传资料,讲解精神病人护理知识,消除社会对精神疾病的歧视和误解。

8、技术指导:接受市、区级专业技术指导机构对项目实施情况进行技术指导。

**卫生院。

2018年1月6日。

严重精神障碍患者管理服务工作汇报(专业18篇)篇十三

我校对校园的教学设施、院墙、厕所、食堂、宿舍、实验室人、物、技防进行认真全面的隐患排查,现排查整改情况如下:

一、学校食堂和宿舍管理方。

(1)我校对自聘人员进行严格政审、对自聘人员的情况进一步了解和掌握。(已落实)。

(2)我校利用假期期间已做好宿舍、食堂内部的维修(墙面要干净、门窗、电暖、通讯、消防等设施做到了完好无损)。

(3)学生宿舍一层的窗户要做防护栏。(已定做、整改中)。

二、学校实验室危险化学品安全管理方面。

(1)制定实验室危险化学品管理方案、成立领导小组和安全管理小组、班子人员要做到分工明确、细化职责、层层落实危险化学品安全责任(实验室及危险化学品安全和教学有关的人员都纳入领导小组和安全管理小组中)。(已落实)。

(2)学校主要领导重视并参与管理工作、主要领导与教务处、与安全办分别签订实验室危险化学品安全管理工作责任书;教务处、安全办与实验室管理员分别签订实验室危险化学品安全管理工作责任书。(已落实)。

(3)建立健全实验室及危险化学品安全生产管理方面的各项制度、严格审核、装订成册、主要的相关制度要上墙。(职责分工、实验室安全管理制度、危险化学品采购制度、危险化学品管理制度、危险化学品储存制度、危险化学品使用制度、危险化学废品处理制度、验室及危险化学品安全隐患排查制度、安全教育培训制度、事故责任追究制度、预防丢失和被盗制度、消防制度、巡回检查制度等(已落实)。

(5)做好安全教育培训制度、对参与实验的`学生、实验员定期开展系列安全宣传教育、并做好专门的记录。(已落实)。

(6)学校安全办定期进行实验室安全管理方面的隐患排查、安全小组所有成员参与隐患排查并排查记录上签字。(已落实)。

(7)教务处定期进行危险化学品安全管理方面的隐患排查、领导小组成员参与隐患排查并排查记录上签字。(已落实)。

(8)学校给实验员要配备实验服、口罩、手套、应急药箱等。(实验服已订购、整改中)。

(10)要有实验室化学品出入库使用登记记录(学校主要负责领导、管理员、领用人分别签字、并记录好领用数量、出库时间、返还数量、返还日期等)(已落实)。

(1)要有药品存放记录和药品台账(根据使用和药品处理要求每年更新药品台帐)(已落实)。

(12)要配备化学品专柜、位置符合要求、双锁管理(教务处负责人拿一把钥匙、实验员拿一把钥匙)(已落实)。

(13)化学品库的监控要全覆盖、要有灭火器、应急指示灯防盗门、窗户要有防护栏和铁丝纱网、一键式报警器、红外线报警器、通风换气等设施。(防盗门、窗户防护栏、已订做、整改中。红外线报警器已订购、整改中)。

负责人:xxx。

顶山牧业寄宿制学校。

20xx.2.14。

文档为doc格式。

严重精神障碍患者管理服务工作汇报(专业18篇)篇十四

高村中心卫生院开展医疗卫生职业精神大讨论工作总结今年是“三好一满意”活动巩固提高的关键年,是医疗惠民行动取得重大成效的关键年。为深化“三好一满意”活动和医疗惠民行动,按照卫生局的统一部署,我院开展了医疗卫生职业精神大讨论活动,这对于凝心聚力、提高队伍素质、提升服务水平、加强行风建设、树立我院良好形象具有重要意义,现将我院关于卫生职业精神大讨论活动的开展情况汇报如下:

根据卫生局对该活动的具体要求,我院高度重视,立即行动,结合工作实际,成立了由院长为组长,有关职能科室负责人为成员的活动领导小组,具体负责各项活动的组织与落实。使干部职工认清开展医疗卫生职业精神大讨论的必要性、目标要求和方法步骤,提高认识,端正态度,为开展好大讨论奠定了思想基础。

1、组织进行专题教育。学习上级关于开展医疗卫生职业精神大讨论的文件,并制定《高村中心卫生院开展医疗卫生职业精神大讨论方案》,深刻认识凝练体现社会主义核心价值体系的医疗卫生职业精神的重要意义,不断增强参与大讨论的`自觉性。利用电子屏开展宣传与发动,切实增强了广大医疗卫生工作者参与的自觉性及主动性。

2、组织进行理论学习。结合“强责任、转作风、提效能”学习教育活动,组织学习卫生政策性文件及关于工作作风、责任意识等方面的文件,进一步统一思想,认清形势。

3、先进典型报告。组织学习埠口镇村医隋玉涛医生,以榜样的力量号召广大职工参与到活动中来,找差距,促学习。

4、观看宣教电影。组织职工观看《白求恩》、《雷锋》等具有教育意义的影片,利用大家喜闻乐见的形式,促进活动的进一步开展。

5、重温誓言。以科室为单位,重温希波克拉底宣言、医师宣言,深入学习理解宣言的内涵,凝聚精神。

6、讨论凝练。通过学习体会交流,开办演讲会、座谈会等多种形式,深入挖掘职工对卫生职业精神大讨论活动的切身感受,提炼医疗卫生职业精神。

7、专题活动。为深入开展卫生职业精神大讨论活动,我院开展了卫生职业精神大家谈活动,全院职工积极参与,收集到征文50余篇。

“三好一满意”活动,并把活动中焕发出来的热情,转化为积极进取的内在动力,为广大人民群众的健康多做贡献。

1、落实医疗质量、医疗安全等核心制度不够。电子病历书写不规范,首诊负责、三级医师查房、疑难病例讨论等制度未严格落实。

2、医院服务流程、便民、利民措施力度不够。

3、宗旨观念不够强,人性化服务和人文关怀不够。针对活动中发现的问题,我院将组织全体干部职工继续深入学习,认真整改,力争在理想信念、医疗服务、医疗质量、医德医风等方面进一步提高,使医疗卫生职业精神大讨论取得更好、更进一步成效。

严重精神障碍患者管理服务工作汇报(专业18篇)篇十五

根据《关于对xx市农村信用社支农再贷款管理使用现场检查情况的通报》(xx银发[20xx]70号)内容,和支农再贷款自查中存在的问题,现将有关整改情况及情况报告如下:

一、台帐设置及使用不规范,未能明确反映借款人有关情况的整改情况。

存在问题:检查中发现,个别信用社没有设置台帐或台帐与借据不符。对支农再贷款台帐登记、发放和归还情况,只是逐户登记金额和日期,未能真实反映出各个借款人的详细使用状况。

整改情况:要求各信用社严格按照《中国人民银行济南分行对农村信用社贷款管理实施细则》有关规定操作,利用每月1号会计例会时间,加强对再贷款管理人员的业务培训。实现统一的帐务处理方法,明确反映借款人再贷款的使用及归还情况,真实反映再贷款的使用进度,达到支农再贷款帐务管理的规范化和科学化。

二、对再贷款使用投向不准,存在贷款用于非农业,贷户身份为非农户现象的整改情况。

存在问题:检查中发现,个别农村信用社再贷款投向非农业,此类现象不符合《中国人民银行郑州中心支行再贷款管理暂行办法》第四章第三十一条“再贷款应集中用于发放农户贷款,重点解决农民从事种植业、养殖业及农副产品加工业、储运业和农村消费信贷等方面合理资金需求”的要求。

整改情况:接到《通报》以后,联社对再贷款使用投向不准的信用社,及时下发了限期整改通知书,要求涉及问题的信用社在20xx年12月底之前整改完毕,并给予了通报批评。对问题较为突出的顺店社,要求该社尽快出台整改意见报联社计划信贷科,联社将视情况作进一步处理并监督整改,确保支农再贷款投向的合规性。

三、贷款存在逾期,致使支农再贷款形成风险的整改情况。

存在问题:部分贷款存在逾期现象,个别信用社为完成年度其他各项工作任务,在支农再贷款方面疏于管理,使部分贷款没有换据或没有及时收回。

整改情况:对贷款出现逾期的现象,已专项向领导作出了汇报,现已协调资产科出台了以下意见:

一是对20xx年以来新发放形成不良的贷款必须收回,否则按照禹农信联〔20xx〕142号文件规定严肃处理。

二是要对20xx年以来新发放贷款到期必须收回,发现1笔形成不良的,信用社主任就地免职。

三是对于账面中隐含的.大量不良贷款,要求各信用社必须迅速行动,该换据的换据,该起诉的起诉,争取在年底前解决这部分问题。

四、对再贷款发放使用中存在垒大户现象的整改情况。

存在问题:在检查中发现,个别信用社为逃避监督,简化贷款审批手续,把大额贷款化整为零垒大户,增加了支农再贷款的风险。

整改情况:这种现象的发生,主要是以前年度信息系统不对称及监督管理不完善等原因造成。今后,联社业务科将严格把关,审查一笔贷款,先通过“信贷咨询系统”查询把关,无质疑的,再建议审批备案。对一户多笔、垒大户等以逃避联社审批为目的发放的贷款,联社业务科在加强监督的同时,将积极协调稽核部门进行后续稽核,凡出现此类情况的信用社,一经发现,将给予严肃处理并督促整改。

五、贷款发放手续不完善的整改情况。

存在问题:检查中发现,个别信用社发放支农款时手续不规范。如借款合同中还款计划没有正常登记,缺乏对贷户的还款约束;调查报告流于形式;借款用途与调查报告用途不符;借据与合同要素不全等。

整改情况:今后,联社将进一步严格贷款手续,要求各信用社无论贷款金额大小,必须签订借款合同,并在合同中明确记载借款人的还款计划及结息方式,确保贷款发放手续的完整有效。同时,对贷款借据要素填写不齐全的信用社,要求查明原因,并在12月底前整改纠正完毕;对没有写出真实、详细调查报告,缺少有关贷款资料的信用社,要求信贷员及时补充信贷资料,做好贷后检查,把贷款风险降至最低。今后,若再发现调查报告不真实、贷款手续不完善等现象,联社将对信贷“四岗”人员给予一定的经济处罚或行政处罚。

支农再贷款因为额度较小,发放面积较大,点多面广,工作量较大,因而信用社管理工作出现顾此失彼。下一步,我联社将认真按照《管理办法》的规定要求,严格操作程序,落实管理责任,加强监督检查,搞好业务指导,引导信用社积极调整信贷投向,大力支持农户以种、养、加工业为主的合理资金需求,进一步转变经营观念,完善服务手段,积极在辖内开展信用创建工作,管好,用好,用活支农再贷款,使支农资金真正惠及到广大农户,以促进农村经济的快速发展。

严重精神障碍患者管理服务工作汇报(专业18篇)篇十六

xxxx医院根据《国家基本公共卫生服务规范(第三版)》丛书、罗平县卫计局下发《关于罗平县基本公共卫生服务项目严重精神障碍患者管理工作实施方案》罗卫字〔20xx〕26号文件要求。历经7月余,在罗平县卫计局、县疾控中心的领导和业务指导下,圆满完成20xx年度罗平严重精神障碍患者公卫管理工作。现将工作总结如下:

一、我院对全县13个乡镇街道所辖154个村委会(居委会)重症精神障碍患者进行筛查、体检、评估、随访工作。共筛查诊断人数:2251人,其中原在管人数:20xx人(包含原在管本次筛查诊断排除人数:165人、不包含死亡31人),疑似人数:219人(筛查诊断后新纳入管理:193人)。随访人次:2403人(包含新纳入193人),其中178人为原在管但我院未进行过筛查诊断人数。疗效评估与用药指导人数:2234人,其中规范服药人次1514人。体检患者人数:20xx人。

二、业务培训工作:以我院精神科专家为基础的讲师队伍,先后下到全县13个乡镇街道卫生院。对共计312名基础公卫人员、乡村医生进行了精神卫生基础知识培训,内容涉及六类严重精神疾病的表象、诊断及精神科常用药物知识,同时对严重精神障碍医保治疗政策进行了宣传。切实有效提高基层卫生室对重症精神障碍患者的规范管理能力。

三、健康教育工作:下乡开展筛查体检工作的同时,对严重精神障患者及家属开展了不少于20xx人次的精神卫生知识讲解,下发纸质精神卫生健康知识手册700余册。以微信公众平台为基础的精神卫生健康知识宣传共24期,同时开通了免费的精神疾病、心理卫生网络咨询窗口,服务量为200余人次。于20xx年10月10日“世界精神卫生日”在罗平县城文笔路小广场开展了以“心理健康社会和谐”为主题的精神卫生知识宣传、咨询活动。

我院自20xx年开展全县重性精神障碍患者规范管理工作以来,切实克服自然地理环境、居民健康意识薄弱等诸多不利因素,在上级主管部门指导和乡镇村医疗机构的通力协助下努力开展工作。但20xx年度总体工作仍出现不同程度的瑕疵。医院管理层高度重视,现已以公共卫生服务部牵头总结以往工作各项不足并作出整改方案。同时对我院涉及该项工作的医务人员进行针对性培训。我们有信心、有实力在新的一年更精准有效的完成重性精神障碍患者规范管理工作。

严重精神障碍患者管理服务工作汇报(专业18篇)篇十七

精神病患者早期通常表现为性格突然发生改变(孤僻)、失眠或者工作、学习能力下降等,由于家庭成员以及患者缺乏对精神疾病的认知和不愿接受的心理,使得病情受到延误,耽误治疗[1]。鉴于此,本研究对严重精神障碍患者进行社区管理,旨在提高患者及家属对精神疾病的正确认识和家庭护理技巧,促进患者早日康复。

1资料与方法。

1.1一般资料。

选取1月至12月对新疆生产建设兵团第七师186例严重精神障碍患者作为研究对象,所有患者在本社区固定居住1年以上,且均已录入我国《严重精神障碍基本数据收集分析系统》,其中,男102例,女84例,年龄32~79岁,平均(55.5±23.5)岁。

1.2方法。

1.2.1建立患者档案。登记患者的联系方式和住址,对患者的`既往病史、危险性评估、家庭经济状况、治疗、用药情况、目前治疗康复阶段等进行登记,并对患者各个时期的检查结果、报告入档管理,以便医护人员定期随访。1.2.2社区健康宣讲。成立严重精神障碍社区管理护理小组,在社区进行精神卫生知识普及,让社区人员对精神障碍形成的原因、症状、危险性、早期症状等有充分的了解,同时呼吁大家应当正确、科学对待精神障碍患者,强化监护人的责任意识,告知大家经过科学证明精神病使可以治愈和预防的疾病,让全社区形成对精神病患者的理解、消除群众对精神障碍患者的歧视和偏见,从家庭到社会给予其心理、情感上的支持,为其营造和谐宽容的康复环境。1.2.3社区管理。定期对严重精神障碍患者进行家访,(1)在家访期间要亲切而专注地和患者进行交谈,话语要简洁、意思要明了、速度要缓慢;(2)对患者近期在生活、工作中所取得的进步,无论大小都应当对其加以鼓励,建立患者的自信心和自尊心,尽量避免对患者进行责备和抱怨;(3)为患者提供一些社交机会,组织患者参加一些活动、表演等,通过参与集体合唱、学习表演等为其制定一些短期目标,让其对生活又充满了希望;(4)鼓励患者对自己内心的想法、情绪等进行表达,对于患者出现一些脱离现实的想法时,应当认真倾听其内心的想法不要与其争辩、说服和嘲笑;(5)强化家属的责任心以及护理技巧培训。

1.3疗效评价与观察指标。

观察实施前后患者出现肇事、轻度滋事、自杀等发生率。

1.4统计学方法。

采用spss21.0软件统计与分析实施社区管理前后防治效果,采用t检验计量资料,采用2检验计数资料,若p0.05则差异有统计学意义。

2结果。

实施社区管理前后防治效果对比:实施社区管理后患者病情较为稳定出现肇事、轻度滋事、自杀等行为发生率为4.30%,显著低于实施前26.88%,实施社区管理后防治效果显著优于实施前,前后差异显著(p0.05)。

3讨论。

精神障碍是指在心理学、生物学、社会环境等因素的影响下,引起中枢神经系统功能失调,进而出现以认知、情感、意志和行为等各种精神活动出现持久的明显异常为主要临床表现的一类疾病的总称,通常表现为狂燥不安、偏执、抑郁、幻听幻觉、敏感多疑、强迫急躁、思维紊乱、胡言乱语、冲动伤人、不能控制自己等,患病时患者可能出现一种毫无根据的错误想法等一些虚幻的知觉,以至最终悲观绝望而自杀,给家庭、社会带来极大的伤害[2]。社区管理是在一种开放式、社会化以及综合性质的管理治疗模式,是将精神疾病医院的防治与康复技术直接在社区中进行推广,服务于社区患者。冯卫玉[3]等人在研究中对严重精神障碍患者社区康复进行了探索,为社区康复提出了诸多建议。本研究中对严重精神障碍患者实施社区管理后,患者出现肇事、轻度滋事、自杀等发生率得到了明显的降低,通过建立档案,有效对社区严重精神障碍患者的情况进行掌握;通过对社区群众进行精神卫生知识,有效改善了群众对精神障碍患者的态度,为患者营造了一个和谐宽容的康复环境;通过家访可以对患者病情的发展状态进行掌握,并在家访期间为患者进行相应的护理,以及强化家属责任心和进行护理技巧培训有效促进了患者康复。综上所述,为严重精神障碍患者实施社区管理能够有效消除社区群众对患者的歧和偏见,为患者营造良好的康复环境,使患者病情稳定,降低肇事、轻度滋事、自杀等行为的发生。

参考文献。

严重精神障碍患者管理服务工作汇报(专业18篇)篇十八

1至3月份,中铁十局集团第四工程公司根据中铁十局集团有限公司和中国中铁股份公司精细化管理工作的要求和工作布置,在中铁十局集团第四工程公司范围内组织开展了针对精细化管理工作的专项检查,检查之前拟定了检查目的、工作计划、检查内容、检查方式、参加的人员等,检查由公司副总经理带队、检查组成员有公司各部门负责人和骨干人员组成,检查采用普查方式,即在各项目部进行地毯式推进,做到全面深入,以摸清各项目部精细化管理落实情况,发现精细化管理工作存在的问题,以便有针对性的提出整改措施,进一步规范项目管理行为,完善项目管理体系,全面提高项目管理水平和盈利能力。

中铁十局集团第四工程公司精细化管理专项检查工作自1月1日开始,至203月22日结束,历时81天,共检查了24个项目部级基层单位,现将检查、反思、落实整改情况总结报告如下。

一、精细化管理工作总体评价。

各个项目部均能按照精细化管理要求设置“五部两室”,并配齐相应的管理人员,健全了项目管理体系;各个项目部均能按照要求成立以项目经理为组长、分管领导为副组长、各部门负责人为组员的精细化管理工作领导小组,并落实领导小组职责;各个项目部也都能按股份公司、集团公司关于精细化管理工作的要求对项目精细化管理工作做出来具体部署:项目部不但组织了对精细化管理知识的学习与考试,还根据股份公司精细化管理办法、集团公司及公司管理手册及精细化管理流程要求,对原管理制度进行完善更新,使项目部现行管理制度基本符合精细化管理的要求,并努力执行;各个项目部成本管理系统也已经完成了基础数据的录入工作,正式上线运行。

二、存在的主要问题。

(一)部分项目部精细化管理小组没有制定小组职责,部分项目部精细化管理小组缺少会议记录和活动记录。

(二)、项目无前期策划书或前期策划书缺乏全面性、针对性、实用性;前期策划书缺少参与各部门的会签及学习记录。

(三)、项目部及其职能部门组建。

(2)个别项目部各部门主辅责任划分不清。

(四)、施工准备。

(1)个别项目施工方案和施工组织设计没有按照规定流程报审,或没有按照评审意见修改完全。

(2)、个别项目没有严格执行项目策划书确定的分包模式和分包方案,依然存在劳务队伍先进场后签合同现象。

(3)部分劳务人员个人信息登记不全、更新不及时。

(五)过程控制。

1、责任成本控制。

(1)施工方案、专项方案比选缺少经济比选资料;

(2)没有按规定及时下达每月责任成本计划;

(3)没有做到每月分析实际成本和责任成本的偏差,并分析偏差形成的原因,制定整改计划,落实整改。

2、变更索赔管理。

部分项目部没有制定变更索赔推进方案,或没有执行变更索赔推进方案;没有按月召开变更索赔分析会;没有及时收集整理变更索赔资料,更新变更索赔台账不及时。

3、进度控制。

部分项目部没有及时形成进度报告,没有对计划进度与实际进度进行对比分析,没有找出影响进度的原因,并制定进度控制措施。

4、技术管理。

(1)个别项目部技术交底没有交到作业层,交底对施工工艺描述不详细;

(2)技术分工不明确,缺少进度管理、质量回访等内容;

(3)缺少对不合格品处置记录。

5、安全、质量管理。

(1)、各项目部普遍缺少班前安全讲话记录,说明安全教育深入作业层不够;

(2)部分项目部安全、质量考核缺乏综合分析评定,没有对管理情况作出综合性评价,仍然停留在对具体行为的处罚上。

6、物资机械设备管理。

(2)部分项目部没有定期进行物资市场调查,形成物资市场调查报告报公司备案;

(3)物资采购申请计划编制依据不充分;

(4)物资供应商调查审批表未经公司审批;

(5)物资采购合同审批未经两级评审;

(6)物资没有落实月末盘点制度,没有做到月核算、季分析;

(7)个别项目机械设备配置计划没有及时报公司审批;

(9)设备进退场管理:大型设备没制定专项技术方案并报相关单位审批;

(10)部分项目部机械设备核算不规范。

7、财务管理。

(1)、一些项目部没有按ab账户编报资金计划;

(2)、一些项目部没有按规定编制或调整项目全面财务预算,预算没有报公司审批,没有对预算指标进行责任分解。

(六)施工现场管理。

个别工地依然存在施工场地不平整、物资设备标识不全、配电箱接地不符合要求、材料堆码不整齐、钢筋、木材下脚料随地丢弃、特种工种没能全部持证上岗、材料超标准消耗、租赁脚手架、设备闲置现象。

三、存在问题综合原因分析:

1、项目部精细化管理小组没能充分发挥领导职能。通过这次检查,检查组发现部分项目部没有精细化管理小组的会议记录、活动记录。个别领导小组成员对精细化管理形势认识不清,缺乏对精细化管理工作的内在动力,对精细化管理知识掌握不牢,不具备指导和监督水平及能力。

2、部分项目部或极少数管理人员对精细化管理工作重视不够。个别管理人员甚至认为精细化管理剥夺了项目的自主权,存在统的过死现象,精细化管理流程复杂,执行过程繁琐,反馈速度较慢,影响了现场施工。甚至有人认为,搞精细化管理是赶时髦,一阵风。

3、对精细化管理的要求学习不够,对精细化管理精神实质把握不够,对业务学习不够,导致少部分项目及其管理人员推行起精细化管理不知道做什么、怎么做,对于上级检查疲于应付。

4、个别项目部关键人员配置没有能够做到精干、高效。

5、部分项目部仍然习惯于粗放式的管理,对精细化管理工作落实不够,布置工作仅仅停留在口头上、纸张上,没有做出深入细致的具体的安排,没有落实在具体行动上。

6、精细化管理工作没有具体的推动计划,部分项目部安排分管领导主抓精细化管理工作,但整个精细化管理工作的推动缺乏系统性,没有落实全员、全范围覆盖、全过程落实精细化管理的要求,其他领导和部门对精细化管理重视程度不够,执行力度不够。具体工作中表现为个别部门仅在迎接检查时做做资料,日常管理依然故我,没有明显的改进。

7、项目部没有针对各部门、各单位精细化管理工作制定考核措施,没有进行定期的检查、评比与考核。

四、整改措施。

2、搞好精细化管理的宣传发动工作。在公司的帮助和指导下,深入开展精细化管理的动员教育和宣传。项目部可以通过学习会、研讨会、板报、标语、宣传栏、影像传媒等多种形式宣传精细化管理。务必使项目部全体人员了解我们公司、集团和股份公司目前经营和管理的现状;务必使同志们认识到在项目部推行精细化管理的必要性和重要性和紧迫性,认识到精细化管理是现阶段我们工作的首要任务;务必使同志们认识到只有坚定不移的'搞好精细化管理工作,才能从根本上提高项目的管理水平,提高项目的盈利水平。

通过宣传教育,在每个项目部达到统一思想、统一认识、统一行动的目的。

3、加强对精细化管理的学习和培训。各项目部必须制定精细化管理学习计划,定期组织项目部人员学习精细化管理知识,逐章节学习,逐章节考试,不许走过场。每章学习完毕后必须组织考试,考试不过的,坚决补考。项目部鼓励广大职工自觉学习精细化管理的相关知识,项目部要大力倡导和营造学习氛围,建设学习型项目部。通过学习,务必使同志们掌握精细化管理的标准、要求、流程,让同志们对精细化管理的要求入脑入心,并能自觉的运用到管理和生产的实践中去。

4、按精干、高效原则配置项目部人员。项目部是工程项目的成本中心,只有做到项目部班子及骨干人员配置精干、高效,才能实现精细化管理,提升项目管理水平,提高项目经营效益。对于目前个别人员不符合岗位要求的问题,一方面要加快对人才的培养,通过学习、锻炼提高其对精细化管理的认识、提高业务素质和管理水平,另一方面,可以通过公司和人才市场进行调剂,确保项目部骨干人员精明强干,思想意识强、熟悉业务,执行力强。

5、必须根据精细化管理的要求及时修订完善各项管理制度,使各项制度符合精细化管理的要求,使项目部各项管理工作“有章可循,有法可依”。

6、各项目部落实精细化管理必须制定工作计划,必须脚踏实地、真抓实干,从最简单、最细小的环节入手,从我做起,从现在做起,全面推开。小到办公用品、劳保用品发放,大到项目策划、方案评审、物资设备的采购、使用维修保养等,各项目必须努力做到高屋建瓴、统筹全局、突出重点、主次兼顾。既分工明确,又相辅相成;既不可一叶障目、不见泰山,也不可抓大放小,走马观花,而要做到抓大防小、防微杜渐。只有这样,才能把精细化管理的工作做好。

7、抓好对存在问题的整改。对于公司检查组发现的问题和项目部自查发现的问题,各项目部仔细梳理,建立问题库,责任到人落实整改。精细化管理问题整改完毕,项目经理要组织职能部门进行检查验收,分析总结,避免同类问题再次发生。这里强调一点,各个项目部要着力协调解决各类计划与现场实际的矛盾,与施工生产的矛盾,制定计划必须建立在全面深入调查研究的基础上,计划必须具有前瞻性、全面性,否则就会出现临时抱佛脚的现象,造成施工生产的被动。必须让精细化管理成为项目管理的润滑油、助推剂,不能让精细化管理成为现场管理和施工生产的锁链。

8、各项目部必须制定精细化管理的考核和评比办法,做到定期考核、评比,对于精细化管理工作做的好的,要给与表扬、奖励,做的不好的要给与批评和处罚,直至做出组织处理。

五、存在问题的整改要求。

(一)制定项目部精细化管理领导小组职责,规范精细化管理小组活动,各项目部精细化管理领导小组必须定期开展对精细化管理工作的研究、布置、检查、评比、考核工作,真正发挥领导作用,并做好记录。

(二)、项目部组织项目部各部门对工程项目的设计图纸、招投标书、施工合同详细研究,对项目所在地物资、材料、设备和劳动力供应情况、分包模式及现场地质、气候条件等因素进行调查,补充编制项目前期策划书并提高策划书的全面性、针对性、实用性;参与各部门的及时会签并做好学习记录。

(三)、项目部及其职能部门组建。

(1)不符合岗位要求的人员坚决更换;对于基本具备岗位工作能力,对精细化管理没有持积极态度的同志,要加强培训教育,提高思想认识,通过多锻炼,不断提高,使之能够迅速适应精细化管理的工作要求。

(2)在责任矩阵中补充必要内容,细化各职能部门分工。

(四)、施工准备。

(1)施工方案和施工组织设计按照规定流程报审,按照评审意见修改完善。

(2)、个别项目必须严格执行项目策划书确定的分包模式和分包方案,劳务队伍没有签合同的抓紧补签,并杜绝同类问题再次发生。

(3)切实对劳务人员实行动态管理,及时更新劳务人员信息,按要求补全劳务人员信息。

(五)过程控制。

1、责任成本控制。

(1)立即组织技术人员补充施工方案、专项方案经济比选资料;

(2)每月按规定编制责任成本计划,并及时下达;

(3)每月分析实际成本和责任成本的偏差,并分析偏差形成的原因,制定整改计划,落实整改。

2、变更索赔管理。

项目部迅速制定变更索赔推进方案,并坚决执行变更索赔推进方案;按月召开变更索赔分析会;变更索赔资料收集必须做到真实、完整、准确,符合合同约定,各项目部必须及时建立变更索赔台账。

3、进度控制。

按精细化管理要求补充完善进度报告。

4、技术管理。

(1)技术交底必须全面、详细、易懂,对于施工工艺的交底必须做到让操作人员拿到技术交底就可以干活。必须落实三级交底,让操作人员掌握要领。

(2)按精细化管理要求补充技术分工、进度管理、质量回访等内容;

(3)对不合格品处置过程做好记录。

5、安全、质量管理。

(1)、做好班前安全讲话记录,将安全教育深入到作业层;

(2)及时做好对项目安全、质量管理的考核,做好综合分析评定,全面提高安全质量管理水平。

6、物资机械设备管理。

(1)按精细化管理要求完善物资、机械设备管理相关管理制度。

(2)定期进行物资市场调查,形成物资市场调查报告报公司备案;

(3)严格按照技术部提供的物资需求计划编制申请计划;

(4)物资供应商调查审批表及时公司审批;

(5)物资采购合同及时报公司审批;

(6)根据精细化管理要求修改完善盘点制度,并严格落实,做到月核算、季分析;

(7)机械设备配置计划及时报公司审批;

(9)设备进退场管理:制定大型设备专项技术方案并报相关单位审批;

(10)按照精细化管理要求做好机械设备核算。

7、财务管理。

(1)、按照局指的表格要求和公司规定每月按时编报ab账户资金计划;

(2)、按贵司规定和模板编报全面财务预算。

(六)、加强施工现场管理。

提高工地负责人安全质量意识、文明施工意识、成本控制意识。

施工现场必须做到场地平整、道路畅通、排水顺畅;必须做到材料堆码整齐、标识清楚、按规定下垫上盖,临时用电必须按规定编制临时用电施工方案或施工组织设计,并遵照方案和设计施工,临时用电施工及日常维修必须有专业电工操作;各项目部必须编制工程数量控制台张和物资材料消耗台账,既要避免浪费,又要杜绝偷工减料;特种工种必须经项目部培训教育合格,并持特种工种上岗证作业;加强对租赁物资、设备的管理,按规定流程报批,工程完工后及时退租。减少或避免租赁物资设备的闲置。

六、落实整改情况。

公司精细化检查组每检查一个项目部,都会认真梳理总结,下发《工程项目精细化管理检查整改通知书》,各个项目部都能够按照《工程项目精细化管理检查整改通知书》要求,制定整改措施、落实整改责任人、规定完成时间,落实整改验收人,完成整改并及时回复。

根据整改回复和复查情况看,问题整改的较为彻底,整改的效果比较明显。但也存在以下问题需要注意:

2、整改问题仅仅停留在纸面上,还没有落实到现场管理和实际生产中去。譬如整改通知书上说没有建立《租赁设备台账》,项目部立即组织编制了《租赁设备台账》,但现场没有人对租赁设备进行管理,设备运转状态没人掌握,租赁设备发生变化,台账也不能及时更新。

3、内业资料问题整改不能触类旁通。譬如整改通知书上指出专项方案没能按规定流程审批,项目部组织对专项方案进行了审批,而应急预案、作业指导书却没有按照国家或业主的规定的流程进行审批。

4、积习难改,问题整改不能保持长效机制。譬如:小汽车使用没有登记,没有派车单问题,这次检查提出随即整改,过了一段时间,依然不再填写派车单。再譬如:现场物资验收,制度规定坚持两人以上的验收制度,但有个别项目部借口人员少、工作忙,依然不能很好地坚持两人以上的验收制度。

以上问题说明,推行精细化管理非常及时、非常必要,也及其重要,同时,彻底实现对工程项目的精细化管理也不是一朝一夕、一蹴而就的事情。因此我们必须坚定信心、大力宣传、充分发动、扎实推进,方法得当、严以考核,持之以恒,才有可能取得精细化管理工作的彻底实现。

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