服务中心月份工作总结及月份工作计划(精选23篇)

时间:2023-11-30 作者:影墨

通过月工作总结,我们可以了解到自己在工作中的优势和不足,进而改进和提高自己的工作能力。以下是小编为大家收集的月工作总结范文,希望能够给大家提供一些写作思路和参考:

服务中心月份工作总结及月份工作计划(精选23篇)篇一

八月份,沂源县农机局严格按照党建工作各项要求,继续完善制度建设,深入学习贯彻党的xx届三中、四中全会精神,紧紧围绕县委、县政府决策部署,服务跨越发展。

一、理论学习。

把学习贯彻党的xx届三中、四中全会精神作为当前和今后一段时期首要政治任务,认真学习、反复学习,加快领会精神实质。

二、廉政建设。

进一步增强主体责任意识,支持派驻机构履行职责,改进工作作风,强化责任担当,提高机关效能,增强服务意识。严格按照《廉政准则》、中央八项规定等有关廉洁自律的规定,廉洁从政,洁身自好、遵纪守法。

三、党建促工作。

一是扎实有效开展农机维修网点调研工作。八月份,为摸清全县农机维修服务体系建设现状,按照淄农机管字〔20xx〕10号文件要求,沂源县农机局维修管理科全体成员组成工作小组对辖区内农机维修网点、农机配件经营点进行了全面调研。为保证调研工作扎实有效,成立了由分管领导任组长的领导小组,对调研工作进行统筹安排部署;通过出动宣传车、印发《致全县农机维修网点的公开信》等形式,对农机法律法规进行了广泛宣传,扩大维修经营业主知晓率;通过座谈、实地查看、填写调查表等途径,认真展开调查,并随时和领导小组进行沟通、汇报,及时协调调研过程中存在的困难。

二是抓好汛期安全生产。加强领导,分管领导靠上抓,监理站全体人员集中落实;监理四人中队坚持采取全天候、不间断到镇村巡查的方式,严查黑车非驾、无证驾驶、脱检漏审、违法载人等违法行为,提升“三率”保安全;采取村广播、乡镇宣传栏等途径大力宣传农业机械法律法规,特别是加大对实行牌证管理的农业机械的宣传力度,达到家喻户晓的宣传效果;针对八月份气温飙高、雨水偏多的情况,县局认真备好汛期应急物资和装备、设备的准备情况,确保汛期农机安全生产。

三是指导做好补贴辅助系统录入工作。为确保农机购置补贴政策顺利实施,沂源县农机局对农机补贴对象和补贴产品经销企业提出要求并对经销企业进行了系统操作技术指导。要求补贴对象和经销企业收到补贴指标确认书后,要积极核对补贴对象身份信息和所购机具信息,并对信息的真实性与准确性负责;对经销企业电脑操作人员指导农户购机信息录入和《补贴机具供货与核实表》打印等基本操作要点;要求各经销企业务必在期限内完成机具供货、开具全额购机发票,并将购机情况、购置户人机合影和机具铭牌上传补贴系统,完善补贴系统信息资料,为购置户申请兑付做好相关工作。截止目前,全县农户已购补贴机具4000余台。

工作计划。

一是以“打非治违”为主线,继续做好农机安全监理工作,确保九月份农机生产安全。

二是做好农机购置补贴工作。

三是全面加强农机维修网点和区域性农机维修中心的监管。

四是做好市局以及县委、县府交办的其他工作。

服务中心月份工作总结及月份工作计划(精选23篇)篇二

3、完成圣诞节惠民活动的组织落实及软文推送工作;。

4、完成小区违章装修统计并将违章情况以书面形式报送至相关部门,请求依法查处;。

5、完成日常公共区域巡查及报修跟进;日常装修巡查、办理及资料的整理归档工作;。

6、完成圣诞节惠民活动礼物采购及派送工作;完成半年度业主拜访工作。

9、完成储藏间、公共水电表抄表工作;。

10、完成8#楼地库员工停车位充电桩安装工作;。

11、完成一期电梯轿厢顶板破损更换工作;。

12、完成各楼道、外围、车库、会所、健身房、棋牌房、地库、水系日常保洁工作;。

13、完成园区草坪修剪,热带植物防寒保暖工作;。

14、完成园区地面冲洗及楼道窗户玻璃刮洗工作;。

15、按计划完成除四害、绿化消杀工作;。

17、小区日常巡逻检查,及时制止路面、车库内违停车辆,保持良好的通行秩序;。

18、完成每月消防、每天红外线防区测试及每周的电梯三方通话检查;。

19、完成12起噪音施工的制止以及装修垃圾的日常清运工作。

服务中心月份工作总结及月份工作计划(精选23篇)篇三

1、防汛值守。7月x日至xx日,xx闸关闸挡洪;7月x日至7月xx日,xx河闸开闸排洪,共13天,累计排洪70小时,排洪量1700万立方米。

2、安全生产。一是推进安全生产标准化建设,制作了相关安全警示牌,并按进度完成相关软件资料工作。二是开展日常安全生产工作,结合“安全生产月”和建党97周年活动,管理处举办了一场以“抓党建保安全”为主题的知识竞赛;组织高温季节安全检查,组织慰问一线工人,确保工程及人员安全。

3、内控建设。确定了内控工作方案,基本完成风险点排查工作,邀请内控咨询单位结合管理处实际开展了内部控制建设全员宣讲活动。

4、“xxx”工作。组织河道保洁管护队伍对xxx公里河道、仪扬河闸上下游河面集中进行了浮萍打捞,同时加强对堤防两侧及周边杂草、杂物的清理和维护。经过一个多月打捞,累计投入人力200余人次,连续打捞河道浮萍、水草等漂浮物近20吨。

1、防汛防旱。继续做好防汛值守工作,并按照市防办的要求认真做好防汛、防旱、防台风等工作。

2、项目管理。组织管理处弱电机房装饰装潢工程竞争性谈判;管理处治水人物文化长廊工程开工。

3、党建工作。完成管理处党建宣传栏制作;组织讲党课活动。

4、内控建设。根据排查出的风险点编制风险评估报告,制定业务流程图。

服务中心月份工作总结及月份工作计划(精选23篇)篇四

3、组织召开业主及员工恳谈会;。

4、完成春江月首届趣味运动会的组织落实工作;。

5、组织做好4幢花园洋房占用消防通道的沟通协调工作;。

6、组织做好雨雪天气物资的准备工作;。

7、完成地库车位销售情况的核实工作,及时更新业主及租赁户车辆信息;。

8、做好日常装修检查及房屋渗水报修工作;。

9、做好园区楼道照明、草坪灯、高杆灯、射树灯的故障维修工作;。

10、完成二期屋顶太阳能防冻液添加及故障维修工作;。

11、完成4#、7#、10#、12#、15#一层架空层白灰脱落修补工作;。

12、做好路面大理石破损修复工作。;。

14、完成电梯顶棚破损更换及维修工作;。

15、完成园区路面冲洗及园区日常保洁工作;。

16、、完成草坪日常修剪维护工作;。

18、加强地库建筑垃圾及违章材料的管控工作;做好噪音施工的日常管控工作;。

19、协助客服部完成地库车位销售的核实工作,根据车辆信息进行日常巡逻管控。

服务中心月份工作总结及月份工作计划(精选23篇)篇五

四月份以来,博峰煤业有限责任公司东井在公司董事会的正确领导下,在各部门的全力配合下,紧紧作业现场的安全监督管理,团结协作,攻坚克难,各项工作得以稳步推进。

(一)扎实推进综合管理工作

1.配合矿各部门,组织对全矿职工、各科室督促顺利完成春季全员培训及复工复产验收资料的汇总归档,为节后顺利复产提供了便利条件。

2.内部管理进一步规范。按照年度工作计划要求,酝酿起草全矿职工管理制度,质量标准化规划、达标等管理制度。

(二)四月份工作主要有以下特点:

1.围绕主线,突出重点。结实我矿工作实际,确立四月份工作主题是以第一季度质量标准化达标为主线,以安全生产为重点。明确安全,质量,软件整理三项重点,抓好职工安全技能培训与思想教育两项工作。通过抓主线与重点突出相结合的月度工作重点;使我矿在安全形势压力较大的情况下,实现了月度安全生产目标,并成功迎接了公司第一季度质量标准化全面检查。现场安全工作得到了领导的一致好评。

2.为确保实现安全无事故的目标,在强化现场管理、日常管理、精细化管理的基础上,重点加大了干部职工安全教育及质量标准化新标准的培训力度。

3.是为实现全员职工100%持证上岗,解决了职工持证上岗的问题。

4.强化内容培训,充分利用班前会、班后会、集中开安全例会的形式,加强职工对上级文件精神的学习及安全技能培训。为进一步提高职工安全意识和安全素质,对职工讲解"手指口说交接-班"、班前班后会等专题学习。

5.另外,为新增加的员工积极办理缴纳工伤保险费手续及上岗前培训。

6、强化思想教育,加强队伍建设。为进一步加强干部队伍建设,增强干部队伍的综合素质,提高-干部队伍的管理效能。游建军矿长在抓安全生产的.同时,狠抓干部队伍安全意识,质量意识,责任意识,模范意识教育,充分利用各类会议、场合教育所有干部,如何转变工作作风,如何率先垂范,如何加强学习等,既增强了全矿干部队伍的凝聚力,战斗力,有增加了全矿干部队伍的压力感、责任感和竞争意识,确保了各项工作的有效开展,扎实推进。

二、五月份工作计划

(一)继续完善管理制度,强化内部管理,出台质量标准化绩效考核,工伤处理等一系列管理制度,使管理工作进一步规范化。

(二)加强对基建工程进度及安全文明施工的监督、督促。

(三)继续推进质量标准化工作及县局下达对员工“手指口述”的培训制度。组织相关的科室人员外出学习兄弟单位的先进工程、资料等工作。

(四)安全信息机构的建立、进一步规范。

(五)加强安全工作,提高跟班安监员的人员素质。

(六)进一步加强保卫人员夜间巡检情况。

(七)加强井下现场管理的建设、火工品管理。

温宿县博峰煤业有限公司东井安全部

2011年4月21日

紧张而又充满激情的四月已经离去,我们的工作也持续稳定的进行着,现对四月份的工作做一下总结:

1、日常检查的工作进展的很顺利,虽然在通报的结果中出现了很多的错误,但我们在情况反映以后及时的做了更改,当然,这也反映了我们的工作中还有很多的不足,我们在以后的工作中会采取更好的措施来改正,如严格要求检查和打印资料的人员的工作等。

2、“文明寝室”的评比工作。这个月我们做了“文明寝室”的评比策划,对院里的所有寝室做月评,颁发流动红旗。

3、召开劳动委员会议。该会议制度实行以来,取得了很好的效果,各班的劳动委员也都积极配合我们的工作,搞好本班的卫生,现在的卫生状况也比以前有了很大的改善。

4、湘潭大学第六届“公寓杯”篮球联赛。该活动是自管联合会的一个品牌活动,活动通知下来后,我们积极做宣传,招募啦啦队人员,做好比赛的前期工作。在比赛期间我院队员和啦啦队表现都很积极,取得了不错的成绩拿到了“勇于拼搏奖”这一奖励。

5、“五一”活动的策划及假期的相关事项的安排。经学工科批准,活动将在假期进行,但活动的宣传工作做的不是很好,我们会在以后的工作中进一步改正的。同时,我们对假期的各种工作如安全问题也都做了安排,以防出现特大事件。

五月份工作计划:

1、认真做好日常检查工作。做到工作中少出错直到不出错。要

求部门成员在这方面要严格的要求自己,给自己也给同学门减少不必要的损失。

2、加强日常管理。现在部门成员有的人积极性不高,导致在工作中出现了很多的错误,所以在以后的工作中要加强此方面的工作。

3、搞好此次的“五一”活动和假期的安全工作。

4、积极和本部的自管会联系,积极参加那里的活动,从他们那里学习经验,为自己所用,使工作更好的开展。

以上是四月的工作总结和五月的计划,我们还将以饱满的热情投入到工作中去,吸取教训,总结经验,将工作做的更好。

自管会

2017年4月30日

服务中心月份工作总结及月份工作计划(精选23篇)篇六

九月就要过去,在过去的工作中你收获了什么?今天本站小编给大家为您整理了九月份工作总结及十月份工作计划,希望对大家有所帮助。

九月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年九月月一号来到劲霸男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。

为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习劲霸男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。

在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对劲霸男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。

回顾这个月的工作,对照德能勤绩四项标准,能尽心尽力做好各项工作,较好地履行了自己的职责。现将。

如下:

一、主要工作情况。

1、重视理论学习,坚定政治信念,明确服务宗旨。

认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的xx大精神,积极参加局机关组织的政治活动,能针对办公室工作特点,挤出时间学习有关文件、报告和辅导材料,进一步明确“三个代表”要求是我党的立党之本,执政之基,力量之源,是推进建设中国特色社会主义的根本保证,通过深刻领会其精神实质,用以指导自己的工作。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,公道正派,坚持原则,忠实地做好本职工作。

2、加强业务学习,提高工作能力,努力开展实施工作计划,做好本职工作。重视学习业务知识,积极利用参加培训班等机会聆听专家的指导,向专家请教学习,提高自己的业务能力。紧紧围绕本职工作的重点,积极学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识,努力做到融汇贯通,联系实际。在实际工作中,把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来,开阔视野,拓宽思路,丰富自己,努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。

3、勤奋干事,积极进取。

趋正规化、规范化。完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等大量的日常事务,各类事项安排合理有序,为办公室工作的正常开展提供了有效保证。

4、成绩斐然,争取长足进步。

几年来,坚持工作踏实,任劳任怨,务实高效,不断自我激励,自我鞭策,时时处处严格要求自己,自觉维护办公室形象,高效、圆满、妥善地做好本职工作,没有出现任何纰漏,取得了一定成绩。

二、存在不足。

一是政治理论学习虽有一定的进步,但还没有深度和广度。二是事务性工作纷繁复杂,减少了调研机会,从而无法进一步提高自己的工作能力。三是工作中不够大胆,总是在不断学习的过程中改变工作方法,而不能在创新中去实践,去推广。

三、今后努力方向。

不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作。

在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:

1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。

2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项。

规章制度。

3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。。

一、首先汇报一下九月东西两区的收支情况:客票收入:145.69万元,包车收入:95040元,退票收入:713.4元,行包收入:18498元,保险票收入:6735元,承包金:19200元,其他收入(安全卡、服务费、缺班):79934元。本月实现营业收入308308元,营业成本:210156.66元,税金:12416.39元,实现利润:62335.95元。

二、本月所作的工作:

首先,进一步改进自身的工作方法,利用各种有效手段,充分调动科员的工作积极性,不断提高她们的综合素质,培养个人主动服务的意识和团队合作的精神,进而提高我们财务科整体素质和工作水准。

其次,顺利通过了总公司的财务审计。这是西站建站以来首次接受总公司法纪处的审计,由于是新建单位,往来业务不多,但是在财务管理上一贯是严格要求,能够做到账务清晰有序,基础资料完整美观,各类报表数字精确,受到了总公司领导的一致好评,顺利地通过了本年度的审计工作。

第三,组织科室成员座谈,认真学习了总公司下发的《关于七公司原财务科长李保真等人严重违反财务管理规定的通报》,身为财务人员,我们更要引以为戒,警钟长鸣,在工作中严以律已,廉洁自律。会计工作繁琐纷杂,每天与数字打交道,容不得半点马虎,细致耐心是基本要求,一丝不苟是前提条件,只有认真履行。

岗位职责。

才能在工作中发现问题为领导的决策提供科学、准确的依据。

另外,我们财务科增添了新成员。同志由于工作踏实,认真细致,被总公司委派到惠和东方店担任出纳工作,统计工作由新来的杨茵同志接替。由于杨茵同志初来乍到,对统计工作不太熟悉,针对这一情况,我及时做好帮带新同志的工作,经常和她们一起办公,身体力行,使她们在较短的时间内胜任了本职工作。

对于财务科的日常工作,加强管理和指导,并提出了“收入进度及时出,报表按时报”的要求。

1、9月份北大销售部共实现销售4台,其中解放卡车2台。江淮和悦1台、江淮悦悦1台。远远没有完成公司制定的销售任务。

2、进行了多次市场走访工作,尤其针对延吉市内进行了不间断的市场走访工作,收到的效果良好。经过不间断的走访成交了江淮和悦1台。

3、本月实施了多次延吉市内的小型车展活动,在金达莱广场、彩虹桥广场、阿里郎美食广场等多个地点进行了小型车展活动。特别是在阿里郎的美食节车展上成交了江淮悦悦1台。取得了明显的效果。

4、本月由于汽博会的举行,公司的客户进店数量又出现了下降,导致江淮汽车的销量不断下滑。不过由于延吉高速铁路开工建设,本月的卡车咨询数量明显提高,但是长春等地的一级经销商互相争抢客户,价格都让到低价,基本没有什么利润可言,使公司的解放销量也遇到明显阻力。

5、分析销量低迷的主要原因,我认为还是出在北大店面的形象问题上。很多客户还是不知道我公司经营江淮汽车品牌,我们已经上报的公司外部形象的设计样稿,希望公司领导如果觉得可行,请尽快批复。如此进行下去,时间不等人,我们会损失很多客户的。

6、本月公司商品车资源(江淮悦悦、瑞鹰、和悦)等资源严重不足,始终没有到货,尤其是悦悦车型,时间跨度太长。迟迟不到车,会严重影响销量。另外公司的调车流程混乱,库存控制力下降也影响着销量。

7、公司目前的活动太少,屈指算来,跟去年同期相比,公司本年度的车展活动、巡展活动、市内展示等等活动基本没有,客户来电数量又不断下降,分解的销售部缺乏团结和向心力,这些都是目前急需解决的问题。长此以往,势必使公司受到损失。

服务中心月份工作总结及月份工作计划(精选23篇)篇七

1、了解并使用了游标卡尺、百分表等测量工具。我清楚的知道,要想成为一名合格的制图员,我的工作不单单拘泥于画图,还要熟悉产品的生产工艺、质量检查、模具维修调试等工作。经过在车间做了一周的测量质检工作,我了解了产品从裁剪、下料、拉伸、预冲孔、整形、冲螺丝孔、冲风孔、风孔倒角、铣螺丝孔毛刺再到终检进仓的工艺流程。并在终检这块我较熟练的掌握了从拉伸到冲风孔倒角各工序的'测量检查对象和检查方法,比如产品的外径、裤高、螺丝孔的大小等等。在检查的过程中我严格要求自己,质检工作做到面面俱到细致入微。因为我们都清楚的知道任何一个产品的一个小瑕疵都会存在安全事故隐患,从而给客户造成不必要的生命财产损失。

2、在画图闲暇之余我到车间里面动手操作了冲压、整形等不同工序的机床。深入的了解了产品的生产流程和模具工作原理,并在模具车间机床工作的钻、焊、车、铣等方面知识中拓宽了自己的视野,对一些先进的机械加工工具(如线切割等)有了一定了解。观察了在模具摆放区不同模具的结构组合方式和尺寸大小,为以后产品的模具图纸的绘制打下了良好的基础。

3、图纸的绘制和修正。这段时间我较系统的学习了产品模具图纸的绘制。主要是对整形模、预冲孔模以及冲风孔模和冲螺丝孔模具装配图和拆装图练习等。知道了一些绘图过程中的技巧和方法找出不同模具的不同和相同之处以便更快更好的绘制出来。协助星星把之前的产品图纸进行了规范化修正,尽量向国家标准靠拢。目前已经初步修改了13寸、14寸、15寸和16寸大部分共计70付左右的图纸。把我们之前的图纸进行规范化的管理。

九月份工作计划:

进入九月份我对自己提出以下几点要求:

1、全面协助星星把制图这方面的工作搞的更加完善,16寸、17寸、18寸以及一些国外的产品和特殊产品等未修改的产品图纸修改完善起来。模具图纸方面也进行完善修改。

2、把每样在生产产品收集一到两个作为样品集中到仓库样品展览区,以方便日后不时之需。

3、提高自己的画图速度,熟练掌握不同产品各道工序模具和产品图纸的绘制方法和技巧。更好的融入到绘图工作当中去。

4、尝试进行新产品的测绘和绘制工作并尽快的熟练掌握起来。

服务中心月份工作总结及月份工作计划(精选23篇)篇八

按照两办开展科学发展观及绩效考评半年考核通知要求,作为考核单位,做好12345政府服务热线、行权工作考核相关工作的通知、审核、考核、上报工作。作为被考核单位,做好服务企业、扶贫、零障碍等考核项目的台账整理、资料汇报、现场考核等工作。

二、做好12345热线工作。

一是向县政府申请拨付12345政府服务热线调增费用;二是做好日常工单、网络工单处理,积极与成员单位沟通联系处理疑难工单,督促成员单位办理徐州市下派工单。三是整理汇总上半年成员单位报送工单小结情况,并统计上报上半年考核数据。四是整理上传最新12345热线“一号对外”联系表。五是热情接待来访群众,并按照热线工作制度处理来访群众反映的问题。8月1日到8月25日,热线共接处市民来电3960个,日均业务量159个,接通率达100%。热线前台直接回复851件,生成工单1807个,向涉及诉求事项处理的50个成员单位派发电子工单644件,办结率97.5%,回访满意率97.7%。接市热线转派工单46个。

三、做好“放管服”改革及新政务大厅软硬件建设工作。

1、按照县领导的批示,与润企公司对接,草拟政务服务平台建设方案。

2、按照县主要领导批示,通知各相关单位认真对照《徐州市2016年行政审批制度改革工作主要任务和责任分工》(徐政办发〔2016〕141号)文件要求,制定工作方案,保质保量完成徐州市下达我县的各项改革任务。同时抄送县督查室、监察局。

3、按照县委办、编办通知要求,认真梳理我办“放管服”工作开展完成情况,并形成汇报材料上报相关单位。

4、根据县开发区建设推进会精神,按照县委县政府督查室通知要求,立足本职,报送我办支持开发区工作意见。

5、按照工交科通知要求,我办将贯彻落实市政府降低实体经济企业成本政策做法、成效等报送县发改委工业科。

6、报经县领导批准,确认使用徐州市公共资源交易平台。

7、维护好行权网,及时解决成员单位在使用过程中产生的各种问题,确保平台正常运转;督促行权成员单位修改权力清单、在线录入办件。完成涉建“一费制”收费工作。

四、抓好窗口作风建设工作。

加大工作作风督查巡查力度;严格执行大厅规章制度,要求窗口工作人员外出做好登记,上班时间不做与工作无关的事。每天提前15分钟在值班台架设摄像机,如实记录各窗口工作人员和中介管理人员工作等情况。

六、综合政务工作。

1、印发7月份简报。

2、印发上半年红旗窗口服务标兵表彰文件,并在《今日睢宁》、中心门户网站、大厅橱窗等媒介上宣传。

3、起草12345政府服务热线调增经费、窗口评先评优专项经费申请文件,并通过纸质、oa报送工交科。

4、根据工作需要,特别为加强12345热线工作,经研究,对我办领导分工进行了调整,由孙彦、叶飞两名同志负责热线的管理和考核工作。

5、按照县领导批示精神,通过大厅电子屏幕做好徐州市信用体系建设有关宣传标语口号的宣传工作。

6、做好县委副书记尹建庆带领扶贫队一行莅临中心检查指导的接待工作。

7、完成车补确认、固话实名认证工作。

8、西祠胡同发帖。

9、更新中心网站内容。

10、综合科做好上传下达、后勤保障、人员考勤等常规工作。

1、根据《徐州市2016年行政审批制度改革工作主要任务和责任分工》(徐政办发〔2016〕141号)要求,我办按照时间节点,着手进行12345热线整合、公共服务事项目录清单梳理、政务服务平台建设、中介服务规范、投资建设项目流程优化等工作。

2、起草使用徐州市公共资源交易平台及相关费用使用申请报告。

3、起草申请购置新政务大厅办公设施和计划招录10名新大厅导服员报告。

4、统计8月份我县公共资源交易数据。

5、印刷8月份简报。

6、处理好热线日常电话工单。

7、维护好行权网,及时解决成员单位在使用过程中产生的各种问题,确保平台正常运转;督促行权成员单位修改权力清单、在线录入办件。完成涉建“一费制”收费工作。

8、常规巡查督查,维护政务大厅秩序。

9、敦促县润企公司按照县领导批示抓紧新大厅装修。

10、综合科做好上传下达、后勤保障、人员考勤等常规工作。

11、做好县领导安排的其他工作。

服务中心月份工作总结及月份工作计划(精选23篇)篇九

9月份已经过去了,在这一个月的时间里,在公司领导和部门每位员工的支持、努力下,对企划部的工作总结了一些经验,同时也发现了一些问题。为了更好的推动企划部的工作,下面对本月的工作总结如下:

一、主要工作情况回顾。

1、制定了网站管理办法和内容更新流程,明确了企划部门每位员工的具体分工,制定了岗位职责和岗位说明书,具体制定了岗位主要绩效考核指标,基本做到了分工明确、各负其责。

2、对外宣传方面:对百度推广进行优化关注,提高百度关键词的质量;策划制作了火车站、汽车站共三处户外宣传广告;更新公司网站动态稿5篇;协助重庆商界制作宣传软文2篇,视频2段;在中医药年鉴上制作公司宣传彩页一幅;在商界评论杂志协助制作宣传彩页一幅;策划、参与公司网站改版制作。

3、对内宣传:严格贯彻公司的品牌策划方案内容,规范了公司标志的使用;制作更新了走廊宣传图片;为公司个部门制作统一的学习园地专栏,实现了企业文化上墙;从各关联公司和下属子公司收集了图片和文字资料,为网站改版做好基础工作等。

二、存在的不足。

通过9月份的企划宣传工作,我们取得了一定的成绩,但是也同样发现了一些问题和不足,主要表现在:对外宣传稿件质量以及对公司新闻敏感度不强等方面;同时在9月份还出现了条幅出现错字的严重问题,这说明工作责任心不强、企业主人翁精神学习不彻底的问题,在今后的工作中我会吸取教训,加强工作责任心以及,杜绝类似问题再次发生。

由于企划部成立时间不长,很多工作还没有完全铺开,在10月份我们要做以下工作:

2、完善网站管理制度,建立网站编辑规范流程,为公司宣传员提供规范的稿件书写标准;

6、完成公司领导交给的其他临时性工作。回顾和展望公司的企划工作,都离不开公司领导和部门员工的支持与帮助。对于以前做的不好的地方我会积累经验教训,在以后的工作中不断的改进和完善,使企划部门的工作能够为公司的快速发展带来帮助!

企划部。

2011年10月2日。

服务中心月份工作总结及月份工作计划(精选23篇)篇十

市政府:

根据相关要求,现将我局2xxx年3月份重点工作完成情况及4月份重点工作计划报告如下:

1、组织召开2xxx年度全市水务工作暨党风廉政建设大会,回顾总结2xxx年度水务业务和党风廉政、作风建设工作,安排部署2xxx年度工作任务。华静副市长出席会议并做重要讲话。

2、完成两湖地区水利治理规划文本修改并上报省发改委待批。完成滁河近期防洪治理完善工程可研和移民专项报告招标文件;继续修改完善秦淮东河一期工程可研报告;修改完成八卦洲河段整治可研和航道影响评价报告初稿;完成江宁河下坝泵站可研批复;修改完成了清流河等重点河道综合整治工程可研报告。

3、编制完成《南京市2xxx年水资源管理工作要点》初稿;组织完成我市2xxx年度实行最严格水资源管理制度情况的技术核查和现场检查。

4、完成江宁区河湖和水利工程管理范围划定实施方案市级符合性批复工作,推进完成溧水、浦口、六合区实施方案区政府批准实施工作;组织召开全市水利工程管理工作会议;强力推进全市深化小型水利工程管理体制改革工作。

5、石臼湖固城湖防洪能力提升工程完成进度27%、水阳江近期防洪治理工程完成进度93%、新济州河道整治工程进度达98%、秦淮东河一期先导段完成进度30%;九乡河与地铁四号线交叉段加固工程已完成洞内加固,正在进行灌注桩施工;城南河、句容河、便民河等河道治理工程完成进度约35%,新禹河闸等4座水闸除险加固工程加快闸室主体施工,完成进度约65%。

6、组织开展了全市2xxx年冬春水利建设专项督察活动,全市冬春水利建设全面推进,总体形象进度约90%;基本完成全市2xxx年农田水利重点县项目建设,全面启动2xxx年度农田水利重点片区、小流域、重点泵站、重点塘坝、翻水线更新改造项目建设,当前进度约35%;会同市财政局,布置开展全市2xxx年度水美乡村建设工作;办理生产建设项目水土保持方案审批2项。

7、紧扣全市水污染防治及黑臭河道整治重点任务,全力推进省考12条河道整治工作;积极推进市区两级河整办组建;2xxx年度各区36条黑臭河道整治方案和计划已基本细化完成;完成2xxx年排水达标区任务梳理编制。

8、积极推进二次供水改造项目前期工作,完成61个小区初步设计,50个小区的正在进行前期审批;完成了方便、中山水库应急备用水源地供水工程建设方案;推动城南水厂取水口整合项目前期工作;组织完成省住建厅对我市城市供水安全保障工作考核。

9、按上级要求,全面部署了各区排水户调查登记工作;启动了污水管网调查工作,完成水务集团主次干管示意图;配合黑臭河道整治,做好唐家山沟、内秦淮河南段等河道的清淤工程引调水工作;完成南十里长沟河道验收移交。

10、印发汛前检查督导通知,全面开展市级汛前检查和物资专项检查;收集整理各类险工隐患,落实责任和整改措施。完成水系图、中型水库调度规程及市级预案修编初稿;迎接长江防总检查我市汛前准备工作;督促做好各区加快消险项目建设进度。

11、召开新闻发布会,就做好“3.22”世界水日暨中国水周宣传工作进行对接。并联合省水利厅在鼓楼荔枝广场举办纪念第二十四届“世界水日”等宣传系列活动,向市民宣传节水和水环境保护知识。

1、修改完成水务发展“十三五”规划报告;进一步修改完善秦淮东河与铁路交叉节点加固设计方案;争取八卦洲汊道整治工程可研通过水规总院审查,航评通过行业部门审查;完成滁河近期防洪治理完善工程可研和移民安置报告招标工作;启动2xxx年省补市县和省区域治理项目市级审核和省级申报工作。

2、做好南京市2xxx年度落实最严格水资源管理制度考核迎查准备,做好综合考核相关工作;制定下发《南京市进一步推进“河长制”工作的实施方案》。

3、督促高淳、江宁、栖霞、雨花台区完成河湖和水利工程管理范围划定实施方案区政府批准实施工作。

4、加快推进石臼湖固城湖防洪能力提升工程、水阳江近期防洪治理工程、新济州河道整治工程、秦淮东河一期先导段、九乡河与地铁四号线交叉段加固工程等重点工程建设;扎实推进城南河、句容河、便民河等河道治理工程实施堤防加固及配套建筑物建设;加快新禹河闸等4座水闸除险加固工程闸室主体施工进度。

5、督促各区做好2xxx年全市冬春水利建设验收工作,完成农村河道疏浚1700万方年度土方任务;加快2xxx年农田水利重点县各项工程建设,推进2xxx年度农田水利重点片区、小流域、重点泵站、重点塘坝、翻水线更新改造等项目建设,确保春灌前完成;督促加快开展2xxx年农田水利重点工程前期工作;完成全市水土保持定量监测数据更新工作;推进全市农田水利设计及管护标准规范的'研究与制定工作。

6、继续推进2xxx年黑臭河道整治工作,完成今年36条河道整治工作立项,全力推动国考12条河道整治工程建设;细化编制下达排水达标区工作计划,督促各区启动排水达标区调查评估,编制实施方案,开展立项等前期工作。

7、全力推进二次供水改造,计划完成60个小区的初步设计文本及及前期审批工作,同时计划安排45个小区进场施工;完成对方便、中山水库应急备用水源地供水工程建设方案的比选认证,报市政府审定;积极推动城南水厂取水口整合项目前期工作。

8、做好河道挖掘占用、排水规划前置审批等日常审批项目。协调穿越九乡河污水管道改迁抢险工程。启动铁北污水厂、桥北污水厂单价核算工作。完成3月主城7家污水厂运营经费核算工作及考核工作。

9、组织召开全市防办主任会议和长江水下河势分析会,筹备做好全市防汛防旱工作会议准备工作;修改完善水系图、中型水库调度、市级预案修编初稿;完成市防汛防旱指挥部及联防指成员名单调整;积极开展积淹水工程整治工作。

10、组织召开2xxx年度全市水政工作会议,制定下发2xxx年度市水务依法行政工作要点;加强城市供排水体制机制研究,确保供排水执法工作顺利进行。

服务中心月份工作总结及月份工作计划(精选23篇)篇十一

3、1号岗值班室安装路灯;。

4、安装地产地下积水井用电电表、地库照明用电电表;。

5、对地下车库日常巡查抽水;。

6、对园区内日常设施设备巡查;。

7、做好日常公共部位维修;。

8、持续配合项目进行品质提升。

服务中心月份工作总结及月份工作计划(精选23篇)篇十二

1、继续完善医院乡镇标准化建设院感材料的收集、整理工作。

2、院感资料不完善,院感培训资料不全,无培训签名。

3、卫计局检查的检查和督导,我们各科室存在很多问题,整体环境卫生不清洁,医疗废物未有禁止饮食的警示标识,门口未设挡鼠板。医疗废物分类不规范,抽查洗手指征回答不全,一次性医疗用品开启后未注明开启时间。

4、院感科监管督导差。

1、继续完善乡镇标准化建设院感材料的收集。

2、针对上级检查的反馈进行认真逐条整改。

3、加强手卫生的监督检查力度,提高手卫生依从性和正确率,杜绝医源性感染事件的发生。

4、加强监督,加强科内院感学习,提高消毒隔离观念和医疗废物的管理。

院感科。

服务中心月份工作总结及月份工作计划(精选23篇)篇十三

流火的x月过去了,在这个月无论是工作还是学习方面,我都有了不同的认识。不但要求自己加快工作效率,而且也从施工队反映的问题中学到一些相关知识,以此来加强我在工作锻炼和学习。首先,我将我这个月的工作情况答题进行汇报一下:

2、中旬和下旬的工作是勘察贵阳xx年三期wlan的热点,并从中体会到到一些管理的知识知道地区负责人需要做什么,有什么欠缺的,需要掌握什么东西。

其次,我就我在这个月来的工作情况问题做以下小结:

1、在勘察过程中,有些热点是以前做过的。为什么会出现这样的问题呢?我也不清楚,我只是把云岩区的热点筛选了一次,没有出现已经勘察过或者已经做过的热点,这样既节约了成本,又不浪费时间。所以从中我学到了一些知识,就是我们以后设计的时候到现场确定,而且要认真、细心,让我们的设计更为准确,以防后期施工被施工队投诉。

们的要求。尤其是和移动公司负责人一起工程,特别要注意自己的表达和想表达的意思,更必须用委婉、礼貌的语气。

3、最后我觉得自己有很多不懂的地方,设计方面有很多的不足,线路方面只是答题掌握其基本要求,尤其是设备的更深一层理论知识,在以后的学习和工作中我会向每位领导或者同事请教和学习。不断的去提高自己的综合设计能力,希望各位不吝赐教。

马上就到x月份了,x月份主要的工作就是勘察贵阳服务性热点以及传输线路,还有的是处理贵阳xx年一期、二期wlan热点以及线路的施工问题。

服务中心月份工作总结及月份工作计划(精选23篇)篇十四

六月份围绕着:安全管控到位、服务服从大局的口号开展工作。六月份生产了丙炔醇64.08吨。丁炔二醇110.23吨。丙炔醇完成了我们预定的计划目标。这也来是我们大家共同努力得来成果。也是开车生产以来取得的较好的一次产量。

六月份设备维修;检修,各项改进具体情况汇报:

本月设备运行相比较稳定,机修电仪车间对各车间设备,电器、进行了维修,检查、和保养。维修内容不再一一叙述。通过本月对计量泵和压缩机的运行观察相比有了很大的改善,乙炔压缩机虽然说有了改善,但是在拆卸活门的过程中还是发现一段进口存在的'积碳比较多,积碳多了容易造成活门运行不灵活,导致压力不稳定,这也是对压缩机维修的一个主要原因,至于为什么会产生积碳,我们也正在查找原因。

六月初车间软化水出水不合格,更换了交换器的交换树脂,更换完以后当时效果比较好,但是到了12号以后由于交换器阀芯磨损严重导致还原时产生的废水比较多,吸盐量减少,又导致了一段时间的出水硬度较高,接下来我们请教专业人员对还原排水水采取了一些措施,现在基本能达到使用要求。为了保证用水的稳定性7月份争取把新的软化水装置安装完。

法。我们并下发了夏季空压机的使用管理规范,稳定了空气压缩机的运行。

六月份污水处理车间新建曝气池一个,机修人员在车间设备生产正常的情况下,完成了二台罗茨风机安装就位,新水池风管水管配管线。为了不影响车间排水,机修电仪加班加点完成了任务,保证了一次开车成功,运行比较稳定。给公司节约了部分安装费用。

修旧利废:

1、修复研磨压缩机活门22个。 2、修复压缩机注油枪6套。 3、gtx3210交流接触器一台。 4、浓缩加料流量计一台,手操器2台。 5、dn25气动阀一台。

七月份工作计划:

五月份为德育、心理健康教育月。做了以下几个方面的工作:

1、各班都出了一期纪念“五〃四”运动的板报;

2、德育课:“体验劳动乐趣,养成良好习惯”;

3、“五一”放假,给出《“五一”放假致家长一封信》、体育加试等方面加强安全教育;

4、根据九年级第一次适应考试成绩,分析并召开学生家长会;

5、召开学生座谈会,了解班情、学情和教情等;

6、团委开展纪念“五〃四”活动并发展新团员;

7、完善学生“成长档案袋”,做好学生综合素质评价;

8、继续开展“爱我家园、美化校园”的环境万里行活动;

9、防震演练;消防演练。

结合5.12防灾日,开展安全应急演练

六月份工作计划

六月份为卫生环保月。从以下几个方面着手工作:

1、举行优质德育课的展示活动。

3、九年级复习动员工作,开展“诚信考试、诚信做人”教育。

4、九年级学生毕业宣言,我能为母校做些什么;

5、结合“6月6日全国爱眼日”进行“用眼卫生和健康教育”;

6、九年级学生“理想与人生”教育,帮助学生树立正确的人生观和价值观;

7、九年级学生考前指导心理疏导;

9、继续开展“爱我家园、美化校园”的环境万里行活动;

10、学期结束的评优、评先工作。

服务中心月份工作总结及月份工作计划(精选23篇)篇十五

二月份工作总结:

1、本月完成了5个建设项目报告表的审批工作,1个建设项目登记表的审批工作,完成了6个建设项目的现场踏勘工作。

2、对邯郸市大桥水泥有限公司日产2500吨水泥熟料生产线技改和河北五湖专用汽车制造有限公司专用车改扩建两个省批项目的“三同时”执行情况进行了检查。

3、督促武安市第一人民医院办理辐射及整体搬迁环评手续。

4、对我市17家涉源单位的放射源使用情况、安全运行情况、辐射警示标准设置、辐射事故应急预案编制、操作人员资质、暂存库使用等情况开展了专项检查。

5、对武安市通达机械有限公司机械加工、武安市绿枫装饰有限公司木复合门、武安市宏泰机械泵业有限公司船用泵技术改造、武安市地天泰农资有限公司硝酸铵加工、武安市守常新型材料有限公司年产18000吨fct保温砂浆等10个我局2011年以来审批的建设项目“三同时”执行情况进行专项检查。

三月份工作计划:

1、组织铸造行业现场会,对铸造行业的环评手续、防治措施等涉及环保问题集中整治。

2、继续督促和协助武安市第一人民医院办理辐射及整体搬迁环评;

3、开展我市石子、白灰加工行业环保集中整治工作。

4、对我市境内120个移动基站的周围环境情况进行核查。

5、继续对我局2011年以来审批的建设项目“三同时”执行情况进行检查。

6、加强省批建设项目的日常监管力度并迎接省厅检查。

7、继续对我市17家涉源单位进行安全检查。

8、完成领导交办的其他工作。

2012年2月份审批项目一览表

一、二月份工作总结

(一)通风方面

1、1304联络巷筑建一处(两道)无压风门。对通风系统进行了调整,将1304联络巷、1304轨道顺槽的局扇由1302中间巷的下部移挪到新建风门下部。

2、第一联络巷绞车以里增建两道无压风门。

3、维修第一联络巷外部两道风门、第二联络巷三道风门、检修斜巷两道风门、一中车场回风巷两道风门。

4、每旬对矿井通风系统进行一次全面检查。

5、加强局部通风管理,对通防工区负责管理的风筒进行整改、修补,确保了掘进工作面的正常供风。

6、五中车场敷设风筒,整改开门口处风筒。

7、安排测风员每旬对矿井风量进行一次全面测量,发现问题及时进行处理。

8、按照月度制定的瓦斯检查点设置计划,每班安排2名瓦斯检查员对瓦斯设点进行巡回检查,杜绝了空班、漏检、假检现象。

(二)综合防尘方面

1、对井下所设置的隔爆水袋、水槽进行检查、维护、及时加水,保证了数量、水量符合规定要求。

2、对所安装的防尘设施进行了检查、维护,确保设施灵敏、可靠,管用。

3、对井下各作业场所每半月进行一次粉尘测定,对地面作业场所每月进行一次粉尘测定,并及时上报了测定结果。

4、利用春节停产检修时间,对副井西马头门的两路减压阀进行了检修,更换了阀芯。

5、对所负责的巷道按照除尘周期的要求进行了冲刷。

(三)安全监测监控

1、按照有关规定对便携式甲烷检测报警仪、甲烷传感器进行标校;对井下安装的甲烷传感器每10天进行一次甲烷超限断电功能测试。

2、每班安排一名监测监控人员对监控电缆、监控设备进行检查、维护,确保系统正常稳定运行,保证了上传数据准确可靠。

3、每周对光学瓦斯检查仪进行一次检查、换药。

(四)矿井防灭火

1、生产期间每天安排人员对1302工作面采空区、上隅角关门柱以里及液压支架架间喷洒阻化剂。

2、本月9日早班组织人员对1302工作面采空区进行了防灭火灌浆,共计灌浆210m3。

3、每3天对1302上隅角、1302工作面回风、矿井总回的气体取样进行分析一次。

(五)其它

1、每天由工区值班人员组织职工进行学习,加强对职工的安全业务技术知识培训,提高职工的自主保安意识、遵章守纪意识和业务技术素质。

二、三月份工作计划

(一)通风方面

1、1304联络巷建临时密闭1道。

2、对井下通风设施定期进行检查维修,确保设施符合质量标准化要求。

3、组织人员每旬对矿井通风系统进行一次全面检查。

4、每旬对矿井进行一次全面测风,确保各用风地点的风量满足要求。

5、继续对通防工区负责管理的风筒进行整改、修补,确保掘进工作面的风量符合要求。

6、按照月度制定的瓦斯检查点设置计划,由瓦斯检查员对瓦斯设点进行巡回检查。

(二)综合防尘方面

1、对井下所设置的.隔爆水袋、水槽进行检查、维护。。

2、对所安装的防尘设施进行检查、维护,确保设施灵敏、可靠,管用。

3、对井下各作业场所每半月进行一次粉尘测定,对地面作业场所每月进行一次粉尘测定。

5、对所负责的巷道按照除尘周期的要求进行冲刷。

(三)安全监测监控

1、按照有关规定对便携式甲烷检测报警仪、甲烷传感器进行标校;对井下安装的甲烷传感器每10天进行一次甲烷超限断电功能测试。

2、对监控电缆、监控设备进行检查、维护,确保系统能正常稳定运行,保证上传数据准确可靠。

3、每周对光学瓦斯检查仪进行一次检查、换药。

(四)矿井防灭火

1、对1302工作面采空区、上隅角关门柱以里及液压支架架间喷洒阻化剂。

2、根据现场情况组织人员对1302工作面采空区进行防灭火灌浆。

3、利用束管监测设备定期对1302上隅角、1302工作面回风、矿井总回的气体取样进行分析。

(五)其它

1、继续组织职工进行学习,加强对职工的安全业务技术知识培训,提高职工的自主保安意识、遵章守纪意识和业务技术素质。

2、全面做好迎接一季度质量达标验收迎检工作。

3、完成矿领导交办的其它应急工作。

通防工区

二〇一〇年二月二十八日

郭屯煤矿

编制单位: 通防工区

编 制 人:

单位负责人:

服务中心月份工作总结及月份工作计划(精选23篇)篇十六

以下是我在工作方面获得稍微突破的地方,但这类突破其实不意味着我就可以够做好工作,在接下来的工作中我会继续完善自己,在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作进程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交换进程中学会体谅他人。

现将八月份工作情况作以下汇报:

1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;

4、维护老客户,保持常常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是不是有需要。

1、货期调和能力不够强,一些货期比较急的货常常不能很好地满足客户的需求,货期一退再推,有些产品乃至要二十多天才能完成。这类情况致使了部份客户的抱怨。工作的条理性不够,在工作中常常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够公道,使工作的效力大大地下降;不能很好地辨别工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。

2、由于本身产品知识的缺少和业务水平的局限,在与客户的沟通交换进程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习往完善本身的产品知识和进步业务水平。

对产品质量题目我觉得它是客观存在的,假如要求工厂生产的大货不发生质量题目,那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量题目是每一个业务员所必须做到的,假如一味地往抱怨工厂,只会让事情变得更加糟。假如说有甚么可以弥补质量题目,那就是我们的态度。一旦发生质量题目我们就应当及时有效地往挽回损失和客户对我们的信任,拿出我们的诚意寻觅并承认自己的过失的地方,这才是首先要做的事情。

在心态方面,我存在两个题目:一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步往调剂和改变。

在紧张的工作中会常常产生急躁的心理状态,我曾尝试着往减缓这类状态,但是效果其实不好。心理学解释致使急躁的心理有很多因素:工作环境、本身素质、生活习惯、工作方法等等,而我以为调剂急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起,由于工作环境是客观的,而进步本身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情,现在我能掌控的就是调剂自己的工作方法和自己的生活习惯。

责任分散是为了进步工作效力的一种重要手段,但是工作分散心理却有着它消极的一面,当一件事情的责任被多个人分担后,没有人以为这件事是自己的事情,长此以往便没有人会往刻意关注这件事,在我身边我能感遭到它是存在的。我想克服这类心理的最好方法就是培养和加强本身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里,由于这里没有我只有我们。

1、维护老客户:主要是定单跟踪,确保xx的大货能够准时出厂。做好xxx秋季打样工作。

2、做好货款回笼,上个月我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从现在开始要多长一个心眼,俗语说:口说无凭,甚么事情都要确认才行。

3、对新客户,一定要完全依照合同上的规范行事。尽快地取得新客户对我们的信任和支持。

4、坚持学习产品知识和进步本身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出往走走,保持常常与客户的有效沟通和交换,真正了解客户需要甚么产品。

服务中心月份工作总结及月份工作计划(精选23篇)篇十七

中心不断完善重大风险的管控措施,切实落实分级管控责任,认真组织高风险煤矿安全“体检”自检,分专业组织重大风险研判,整治消除重大隐患,有效防范重大事故。依据风险管控清单,不间断开展日常风险辨识和动态评估,优化做实班前安全确认、进入危险区域作业评估和岗位“五步”工作法,强化重点工序和人的行为管控,及时纠正处理各类隐患和不安全行为,排查监控安全不放心人。充分发挥“三类人员”关键作用,形成基础牢固、履责到位的现场管控“铁三角”,预防机制的建立,切实成为实现安全生产的坚固屏障。

1月2日上午,考核办联合经管科对下属五个单位的安全隐患、食品卫生、服务质量、环境卫生、综合形象等方面进行了检查,针对检查出的问题,并要求相关单位制定整改方案和整改时限,坚决做好特殊时期的后勤保障工作。

1月2日,职工公寓维修人员克服寒冷天气等诸多不利因素,积极抢修女单身生活用水管路,全力确保了女单身职工正常用水。

1月3日,公寓中央空调软化水管因老化严重造成管道漏水,严重影响中央空调正常供暖,职工公寓维修人员在宋树卿队长的带领下及时抢修,确保了中央空调正常供暖。

1月4日,为防止雨雪天气路面结冰湿滑对“两堂一舍”密集场所人员造成出入不安全的实际,后勤服务中心党政超前部署、紧盯现场,详细查看下属各专业在门口和大厅铺设的防滑物品,并督促相关负责人切实做好灾害性天气道路湿滑应急预案。

1月10日,中质协质量保证中心对我单位质量、环境管理体系进行年度监督审核。该单位高度重视,积极做好现场和各项资料的迎检准备工作。检查中,大家虚心接受审核专家提出的改进建议,针对查出的问题和不足,认真分析原因,并制定了相应的整改措施。

为迎接矿“双代会”胜利召开,1月10日,接待服务积极做好群楼会议室楼梯及走廊的卫生清理工作,认真清理积雪,确保卫生动态保持。

新年伊始,后勤服务中心积极贯彻落实两级公司和矿党政系列决策部署,下属各单位通过班子会、安全政治学习日、微信群等形式,深入学习上级系列会议精神,并要求职工将会议精神与自身工作实际相结合,组织全员签订安全承诺书,切实把思想和行动统一到矿党政的决策部署上来。

针对年终岁尾各项接待服务任务较多,后勤服务中心职工食堂管理员王现清同志克服一线人员紧张的困难,身先士卒,到操作间进行炒菜作业,积极带领食堂全体职工不断为后勤服务工作做出新贡献。

1月15日,兖矿集团老年书画研究会2020年工作会议在我矿隆重召开,职工食堂负责160人的大型接待服务工作。为圆满完成接待任务,职工食堂超前部署,积极谋划,在克服人员紧张,工作量大的实际情况下,后勤党政和食堂党政人员紧盯工作现场,既当“指挥员”又当“传菜员”,一道道香甜可口的菜品、一声声热情周到的服务,赢得了上级领导和老年书画人员的高度赞扬!

2020年一上手,后勤服务中心不断在服务细节和卫生形象上下功夫。下属五个单位积极行动起来,对各岗点的卫生死角进行全面清理、动态保持,确保为全矿职工和家属提供温馨、舒适的就餐、就浴、住宿环境。

1月21日,职工公寓组织维修人员自行对女标南楼下水道进行清挖,他们不怕脏、不怕累,克服难闻的异味,把下水道彻底清理干净。

职工澡堂因管道老化严重,造成室外暖气管道漏气,严重影响浴室内的正常供暖。1月21日,职工澡堂克服各种不利因素,自行对漏气管道进行维修,并做好管道系统的保暖措施,确保了各浴室的正常供暖。1月25日,又清理蓄水地池通道。

针对春节临近学生放假,矿外洗浴中心就浴人数大幅度增加,工作量加大的实际,洗浴中心不断加强管理,加强巡回排查的力度,加大卫生清理的频度,确保卫生动态保持;要求泵房操作人员进一步加强工作责任心,及时进行水汽调节,确保春节就浴高峰期期间为广大离退休职工和家属提供温馨舒适的就浴环境。

1月23日,集团公司卫生防疫站对食堂和招待所进行食品卫生防疫检查,食堂和招待所无论在食品生熟分离、原材料的储存以及碗筷消毒等方面均符合上级食品卫生安全标准,受到了上级领导的一致好评。

为进一步营造职工过节不忘安全的浓厚氛围,1月29日,职工公寓组织开展了“迎新春促安全”趣味答题活动,答题者个个回答迅速准确。此次活动不仅丰富了职工的业余生活,进一步增强了大家学习安全生产和消防专业知识的积极性和主动性。

针对春节临近职工思想比较活跃,1月31日晚,考核办对“两堂一舍”及重点岗位人员劳动纪律情况进行夜查,经排查所有人员在岗情况正常。

春节临近,后勤服务中心班子成员分别带着矿领导的温暖和祝福,先后到各帮扶对象和困难职工家中进行慰问,送去他们的关心和温暖,确保他们渡过一个祥和的新春佳节。

服务中心月份工作总结及月份工作计划(精选23篇)篇十八

5月份工作总结:

1.按要求整理会议纪要并将会议精神传达到各部门。

2.人事方面:按照公司人事管理制度为销售部员工王赛雪、常蕾办理转正手续。

3.社保方面:为办公室文职张纪芳办理社保手续;按时缴纳公司员工社保金。

4.公文写作方面:按要求及时下发关于夏季作息时间调整的通知。

5.协助完成组织机构代码年检工作。

6.及时完成领导安排的临时任务。

下月计划:

1.做好会议准备工作和会议纪要的整理工作。

2.继续协助招聘工程部副经理一名。

2.为销售部主管张青乾办理社保手续,按时缴纳公司员工社保金。

3.认真完成领导安排的任务,协助各部门做好办公室工作。

六月份围绕着:安全管控到位、服务服从大局的口号开展工作。六月份生产了丙炔醇64.08吨。丁炔二醇110.23吨。丙炔醇完成了我们预定的计划目标。这也来是我们大家共同努力得来成果。也是开车生产以来取得的较好的一次产量。

六月份设备维修;检修,各项改进具体情况汇报:

本月设备运行相比较稳定,机修电仪车间对各车间设备,电器、进行了维修,检查、和保养。维修内容不再一一叙述。通过本月对计量泵和压缩机的运行观察相比有了很大的改善,乙炔压缩机虽然说有了改善,但是在拆卸活门的过程中还是发现一段进口存在的积碳比较多,积碳多了容易造成活门运行不灵活,导致压力不稳定,这也是对压缩机维修的一个主要原因,至于为什么会产生积碳,我们也正在查找原因。

六月初车间软化水出水不合格,更换了交换器的'交换树脂,更换完以后当时效果比较好,但是到了12号以后由于交换器阀芯磨损严重导致还原时产生的废水比较多,吸盐量减少,又导致了一段时间的出水硬度较高,接下来我们请教专业人员对还原排水水采取了一些措施,现在基本能达到使用要求。为了保证用水的稳定性7月份争取把新的软化水装置安装完。

法。我们并下发了夏季空压机的使用管理规范,稳定了空气压缩机的运行。

六月份污水处理车间新建曝气池一个,机修人员在车间设备生产正常的情况下,完成了二台罗茨风机安装就位,新水池风管水管配管线。为了不影响车间排水,机修电仪加班加点完成了任务,保证了一次开车成功,运行比较稳定。给公司节约了部分安装费用。

修旧利废:

1、修复研磨压缩机活门22个。 2、修复压缩机注油枪6套。 3、gtx3210交流接触器一台。 4、浓缩加料流量计一台,手操器2台。 5、dn25气动阀一台。

七月份工作计划:

次氯酸钠计量罐就位,安装使用。 预制三效蒸发器平台。

加大设备维修保养力度,和维修质量

做好车间生产维修协调工作。

史书金 争取七月份生产目标达标达产

年关将近,又到了铺天盖地写总结的时候,为济世救人,笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来,希望能给各位同仁以启迪。

要点一:篇幅要够长

要想做到篇幅长,除了下苦工夫狠写一通外,还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上,尽量拉大行间距,但不可太过,否则会给人一种“注水肉”的感觉。

要点二:套话不可少

如开头必是“时光荏苒,2004年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉,更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。

要点三:数据要直观

如今是数字时代,故数据是多多益善,如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。

要点四:用好序列号

序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说,还能几个字或半句当一句,在纸面上大量留白,拉长篇幅的同时,使总结显得很有条理。需要注意的是,一定要层层排序,严格按照隶属关系,不要给领导留下思路不清晰的印象。

服务中心月份工作总结及月份工作计划(精选23篇)篇十九

现将二月份的工作总结如下:

一、从组织上、制度上、确保管理工作落实到位,其中包括瓦斯循环制检查制度和瓦斯员井下交接-班制度。加大对破坏通风设施、瓦斯监测设施的处罚力度。充分利用安全检查、专项检查和中夜班督察。加大对施工现场的监管力度,有力地保证了各项工作的顺利完成。

二、完成了通风部各工种内部培训工作和学习,提高了职工素质和工作技能,为我公司安全生产创造了条件。

三、加强局部通风管理,对所有掘进工作面的风筒吊挂不合格的进行了全面整改,力求平、直、稳,逢环必挂,逢环必吊。接口严密不漏风,对破口进行了修补,确保工作面的有效风量。

四、完成了南东四掘进工作面除尘风机的安装工作,和增设安装南东四正付巷贯眼风机两台。同时在15#补轨道巷挪移风机两台,缩断了送风距离保证了工作面的正常风量。

五、完成了15#采区的通风系统调整工作,在15#补皮带巷、15#补轨道巷和东四付巷各打木板风帐一道。保障了15补皮带巷和15补轨道巷贯通后的风流正常流动和瓦斯不超限。

六、完成了15补轨道和东四付巷风桥一座,同时按质量标准化进行施 ###

工。

七、在两个综采工作面尾巷共打三道木板隔绝风帐,三道并且采用qc—z化学密闭进行漏风密闭。

八、完成了东大巷5道闭墙漏风处理。采用qc—z化学密闭进行防漏风处理。保障了矿井的风量的合理利用率。

九、完成了15#补皮带掘面闭墙一道。

三月份的工作计划:

一、在付井和902按质量标准化建立两个测风站。

二、待15#补轨道和15#补皮带巷第二横贯贯通后在15#补皮带巷构筑闭墙一道。并且对系统和风量进行适当调节。

三、加强对两个综采工作面抽放系统的管理和维护工作,同时对15#综采工作面本煤层抽放管路水的处理工作。

四、加强两个综采工作面的瓦斯管理并且按作业规程进行配风。加大抽放力度,传感器设置和数据准确监测到位,并且瓦斯超限能及时断工作面所有的动力电源,每十天必须进行一次传感器的调校和瓦电闭锁的测试。

五、完善监控视频系统,铺设光缆5000m并增设监控探头5个。

六、完成5图的季度修改完善工作确与实际情况相符。

七、完成全矿井风量分配计划和实施方按的审批工作。

八、待15#15102进风顺槽后和联络巷开口后完成双风机双电源自动源自动切换四台大功率风机的'安装工作。

通 风 部

二〇〇九年二月

二月份工作总结:

1、本月完成了5个建设项目报告表的审批工作,1个建设项目登记表的审批工作,完成了6个建设项目的现场踏勘工作。

2、对邯郸市大桥水泥有限公司日产2500吨水泥熟料生产线技改和河北五湖专用汽车制造有限公司专用车改扩建两个省批项目的“三同时”执行情况进行了检查。

3、督促武安市第一人民医院办理辐射及整体搬迁环评手续。

4、对我市17家涉源单位的放射源使用情况、安全运行情况、辐射警示标准设置、辐射事故应急预案编制、操作人员资质、暂存库使用等情况开展了专项检查。

5、对武安市通达机械有限公司机械加工、武安市绿枫装饰有限公司木复合门、武安市宏泰机械泵业有限公司船用泵技术改造、武安市地天泰农资有限公司硝酸铵加工、武安市守常新型材料有限公司年产18000吨fct保温砂浆等10个我局2011年以来审批的建设项目“三同时”执行情况进行专项检查。

三月份工作计划:

1、组织铸造行业现场会,对铸造行业的环评手续、防治措施等涉及环保问题集中整治。

1

2、继续督促和协助武安市第一人民医院办理辐射及整体搬迁环评;

3、开展我市石子、白灰加工行业环保集中整治工作。

4、对我市境内120个移动基站的周围环境情况进行核查。

5、继续对我局2011年以来审批的建设项目“三同时”执行情况进行检查。

6、加强省批建设项目的日常监管力度并迎接省厅检查。

7、继续对我市17家涉源单位进行安全检查。

8、完成领导交办的其他工作。

2

2012年2月份审批项目一览表

3

4

服务中心月份工作总结及月份工作计划(精选23篇)篇二十

1、深入学习贯彻市政府第九次全体(扩大)会议精神及曹勇市长讲话,认真分析审计工作形势,理清工作思路,针对关键环节问题,实施重点突破,为全市经济平稳较快发展提供审计监督服务。

2、根据《关于做好市直单位领导班子和领导干部20**年度考核工作的'通知》(淮组通字[20**]24号)文件精神,精心组织、认真完成20**年度的局领导班子和领导干部考核工作。

3、认真开展市本级预算执行情况审计,完成市公安局、市发展改革委员会、市城乡建设委员会、市经信委、市卫生局、市教育局、市农业委员会、市环境保护局、市水利局、市科技局10个部门的预算执行情况审计,部分审计结果报告经淮南审计信息网面向社会公告。

4、对市机关办公大楼及东西部第二通道、煤化工基地、206国道改线等重大投资项目实施跟踪审计,截至5月底已核减工程造价3174.61万元。

5、召开朝阳中路等多条道路改建工程跟踪审计调度会议,安排部署朝阳中路等道路改建工程项目跟踪审计工作,城投公司、项目管理、施工、监理等相关单位派员参加了会议。

6、启动xx市政府性债务情况专项审计调查及全市中小学校舍安全工程跟踪审计。

7、完成市委政研室主任李家龙同志离任经济责任审计。

8、传达贯彻部署市委《关于推进学习型党组织建设的实施意见》,结合“审计提升年”活动,积极开展争创活动,建设“学习型”机关,营造全市审计机关重视学习、崇尚学习的浓厚氛围。

6月工作安排如下:

1、认真开展市本级及部门预算执行情况审计;完成时限:6月底。

2、对市机关办公大楼及东西部第二通道、中小学校舍安全工程等项目跟踪审计;完成时限:全年跟踪。

3、草拟《xx市社会保障资金审计监督办法》;完成时限:6月底。

4、筹备召开xx市经济责任审计联席会议;完成时限:6月底。

5、开展淮河大桥桥面竣工决算及效益审计;完成时限:6月底。

6、开展市十五中校长离任经济责任审计;完成时限:6月底。

7、深入开展“审计提升年”及“争创学习型党组织、争当学习型党员”活动,提升素质、增强能力,服务我市“两型城市”建设;完成时限:全年。

服务中心月份工作总结及月份工作计划(精选23篇)篇二十一

1.做好****集团职代会相关工作。组织集团级先进单位、劳动模范、先进工作者的评选、申报,集团公司职代会职工代表变更、提前讨论、参会代表的组织,会议接待等工作。

2.做好**职代会相关工作。组织**级先进单位、劳动模范、先进工作者等的评选,职工代表的变更、职工提案的征集、解答,职代会会场的布置,会议有关材料的准备,会场的组织等工作。

3.做好“双节”送温暖工作。按照《关于2017年春节期间开展送温暖活动的通知》的要求,在全公司开展“和谐** 情系职工”为主题的春节送温暖活动,并组织公司有关领导深入困难职工和退休老领导家中走访慰问。公司工会救助困难户***户,投入资金**万元。

4. 做好“十件好事”的.全年督查、通报工作。与承办单位积极沟通,督促有关单位对2012年度“十件好事”进行落实,并做好督查。通报工作。

5.开展对服务单位的服务质量考核。与企管部一起,对****、*****等七家单位进行服务质量考核,并将考核结果报企管部。

6.做好工会系统“双基”考核标准制定和一月份考核工

作。按照公司要求,制定工会系统“双基”考核标准,并组织对基层**家煤业单位进行检查考核。

7.做好工会有关工作的考核迎检工作。根据集团公司工会统一安排,做好 2012年下半年“四型”工会考核和第四季度群众安全的迎检工作;做好公司对工会“双创”工作、部室目标考核的相关迎检工作。

8.做好上级有关先进的申报工作。根据上级工会文件精神,做好河南省“安康杯”竞赛先进单位、先进个人评选推荐工作;做好商丘市有关先进的评选推荐工作。

9.部分同志参加公司安全督导。

10.做好其他临时性工作。

工会二月份工作计划

1.修订工会有关工作制度和考核标准;

2.继续做好春节送温暖有关工作;

3.做好工会有关工作的安排;

4.做好上级工会安排的有关工作;

5.做好其他临时性工作。

二〇一三年元月三十一日

年关将近,又到了铺天盖地写总结的时候,为济世救人,笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来,希望能给各位同仁以启迪。

要点一:篇幅要够长

要想做到篇幅长,除了下苦工夫狠写一通外,还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上,尽量拉大行间距,但不可太过,否则会给人一种“注水肉”的感觉。

要点二:套话不可少

如开头必是“时光荏苒,2004年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉,更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。

要点三:数据要直观

如今是数字时代,故数据是多多益善,如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。

要点四:用好序列号

序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说,还能几个字或半句当一句,在纸面上大量留白,拉长篇幅的同时,使总结显得很有条理。需要注意的是,一定要层层排序,严格按照隶属关系,不要给领导留下思路不清晰的印象。

服务中心月份工作总结及月份工作计划(精选23篇)篇二十二

4、协助各部门完成了对新聘合同工上岗培训学习

1、加强了开水的保温工作,使开水的温度在92℃以上;

3、狠抓蔬菜进货关。同时,加强了质检员和保管员的考核力度;

4、参加了部长接待日活动,认真听取学生对食堂工作的意见和建议,及时改进工作;

5、组织膳食科全体干部职工认真学习《省教育厅关于进一步做好学生食堂工作维护高校稳定的通知》,要求全体食堂工作人员切实加强食堂安全工作,确保学校稳定。

2、完成了学生宿舍的财产清查工作;

3、完成了补录学生的住宿安排工作;

4、完成了员工培训工作;

5、与入住学生签定《学生宿舍财产用管合同书》;

6、配合学校加强“甲型h1n1流感”的防控工作;

7、积极配合学院、后勤服务中心完成各类突击性工作任务。

1、完成日常水电保障及学校大型活动的`用电工作,处理突发水电事故抢修工作;

2、初步完成净化水工程调试和收尾工程清理工作;

3、完成同大学生园区5栋宿舍及同大食堂、新技术学院水系统改造工作;

4、启动迎评实验室电路及设施设备改造安装工作。

1、完成了化学楼周边新植工程;

2、完成了校园草坪割草,色块修剪任务;

3、完成了孝文化节花卉布置工作;

4、完成了花房播种、栽苗,南北广场换季轮播任务。

3、为孝文化节在校顺利召开提供了校园卫生保障工作;

4、完成了中心领导交办的其他临时性任务。

1、做好日常医疗门诊工作;

2、作好甲流的防控工作;

3、做好“十一”长假的医疗保障工作。

服务中心月份工作总结及月份工作计划(精选23篇)篇二十三

1、确保规范经营,完成人事调动;以人手合理化、最少化,服务规范化、确保效益最大化。

3月份作为酒店行业的淡季,在确保正常经营的前提下,酒店重点部门、重点岗位做了以下相应调整;根据原总办主任工作实际情况,撤消了此岗位,原有工作分解到由总经理牵头、zz负责原有案件的处理工作,行政职能部门由本人结合董事会做好日常联络及关系梳理工作;店内后勤管理,调整了文秘,做好培养和引导工作;并相序完成餐饮部经理、客房部经理调整、前厅部主管补冲、后厨师资力量的调整调配,以及各部员工的补充与调整。

2、完善、出台及下发各种制度文件,并组织学习及落实。

各部门、各岗位的职责及考核追究办法已全部下发,让各部门组织学习、签阅、张贴及开展实施。为4月份质检部开展质检工作提供质检依据。

3、为确保卫生质量,由总经理每周亲自带队进行检查;逐步提高卫生状况,并长期坚持下去,确保无遗漏、无死角。

4、以身作则,每周一、四召开酒店经理级会议,并坚持让部门第一责任人每天写工作日志,并确保每天批阅,保证了每天沟通,工作的每天提醒,任务的下达,特殊事件的处理,各部工作状况确保酒店了解。

餐饮部是酒店重要营业部门,直接影响酒店经营的好坏及经济效益,每天参加餐饮部门会议,重要接待及大型宴会要求自己亲临亲莅,非重点接待确保每个饭市巡视3次以上。

5、确保总经理在管理中不与现实脱节,确保每周每部门本人亲自找一线员工谈话,发现工作中的问题及时解决;每月确保一次给部门员工开会交流,激发员工热情,调动员工积极性。

6、完善重要会议、接待的工作流程,所有会议室的使用、餐饮5桌以上接待、客房20间都必须下会议通知单,由总经理签发、跟踪接待;激发员工全员营销意识,制定全员营销方案,下发落实。

7、完善财务制度,协调分配工作任务,制定13项报表完成时间;挂账账单分月、分部门投放管理;督促营销催款、回款,(本月完成回款335711元,营业收入718012元,挂账334487元,占46.38%;20**年同期营业收入64万元)。

8、做好员工管理,建立员工档案;初步建立节能降耗方案。

随着旅游旺季的临近,4月份的工作任务非常重要,既是旅游旺季的开端,也是为5、6月份旺季打下基础的最后时段;要求各部门把各项工作周详考虑,分重点、分步骤的安排、落实。

本店虽然经历两年的运转,但相关的制度、业务流程没有细化的明文规定;不便于酒店监管。所以要求各部在酒店制度的框架下,细化、量化各项流程、细则。本月上旬制定组织员工培训,下旬制定各部员工考核方案。(人事部牵头)。

各部领导要端正思想、摆正位置,从酒店的根本利益着想,加强员工的工作纪律要求;没有强硬的组织纪律,就没有工作质量的提高,也不可能贯彻各项管理制度及政策的落实。所以本月的工作重点是依质检部为核心,各部门管理员为辅助的逐步开展质检工作,常抓不懈。我们秉承“无情的制度,有情的管理”的管理理念;加强员工思想教育工作,让员工明白自己工作的意义和价值,激发员工工作热情和积极性,快速扭转不良的风气和工作作风,尽快形成一个高效、积极、团结向上的企业氛围。

4月份为本店“服务质量提高月”,餐饮前厅是本次工作的重点,在迎接好开封市旅游局举办的“中餐服务摆台大赛”,又要组织员工合理安排培训内容,要求下旬初步达到3星级服务水准,不再出现被动服务,初步体现个性化服务与情感服务。并要求管理员做到,桌桌有意见反馈机制,及时了解客人信息。

本月上旬新菜谱投入使用,厨部以保障饭菜质量、客户满意为标准的出品体系,使菜品质量与客人的需求更加贴近。并逐步建立完善的出品体系;统计各菜系及单个菜品的销售情况和对客人反馈意见,对菜品进行整合。同时出台相应的物品管理、餐具管理措施,降低成本率。

客房部的工作重点是前厅,前厅是酒店的门面,要加强礼貌礼节、仪容仪表的要求,在工作中不断提高业务水平,加强汇总客户信息,建立客户档案;做好横向信息沟通,避免接待失误。收银员、接待员应领悟财务精神,严格执行财务制度,根据接待情况,适当把握好分寸,避免客户流失。

客房楼层本月做好卫生工作的前提下,搞好旅游局举办的“中式铺床”技能大赛;加强酒店设施设备的维修保养工作,从节能降耗上常抓不懈。

工程部本月重点做好设备维修保养工作,进行全面检查;从中央空调、各楼层排风口、进风口、空调管,消防管道,电梯等设施确保正常运转;真正让工程部由花钱部门转变成省钱部门。

营销部,转变营销思路,由被动营销变主动营销;主动与客户联系,施行情感式营销模式,巩固老客户,拓展新客源;到店的客户必须跟踪服务,不能出现问题才打电话,根据淡旺季灵活掌握营销理念,确保“不管黑猫还是白猫,能逮着老鼠就是好猫”的营销理念,同时加大酒店回款力度。

酒店加强全员营销意识,以“先有人气、后有财气”的理念加强餐饮的营销,本月做出“夏季啤酒花园夜市广场”活动方案及分析报告,增加酒店卖点,吸引中低档人群消费,增加酒店人气。

财务上加强各项管理,避免漏洞,控制好成本;为上级领导经营决策提供好数据。本月让各部物资盘存建账,每月核对,避免物品流失,加大经营成本;制定节能降耗计划并组织实施。

人事管理上进行规范,建立人员花名册,及时掌控人员动向(控制好人员进出),合理调配人员,确保以岗定人,避免人力浪费;员工工资成本进行控制,严格把关;本月下旬由本人牵头,对员工进行考核上岗,确保部门培训效果,转变成学习型企业,关心员工,加强精神文明建设,提高企业凝聚力。

保安上以定人定量的方式,确定员工工作方式,转变工作思想及方式,达到服务型保安标准。

本月着重质检工作开展起来,以质检为依托,加强员工的制度化落实与管理,提高服务质量,确保酒店经济效益。

让我们给自己以工作的压力,始终牢记“今天工作不努力,明天努力找工作”,我们靠企业生存,企业靠我们发展,只有企业不断发展壮大,才有我们施展才华和彰显我们个人价值的平台。

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