最新员工行为守则总结(模板20篇)

时间:2023-11-22 作者:书香墨最新员工行为守则总结(模板20篇)

通过工作总结,我们可以发现工作中的问题和困难,并探索解决问题的方法。以下是小编为大家整理的几篇优秀工作总结范文,供大家参考借鉴。

最新员工行为守则总结(模板20篇)篇一

根据总行要求,全行职工在行内部掀起了“学守则、讲合规”的学习员工手册的热潮。现将自己学习的心得体会陈述如下:通过近段时期对规范化服务和加强制度建设的学习,使我深刻地意识到学习员工行为的重要性和必然性。

古人说“不以规矩,不成方园”。我们农商行要实现科学有效的管理,就必规范员工行为规范,做到有规可循,违规必究。难以想象没有制度的企业,是没有成功的员工行为规范,是难以完成有效经营目标的。有了好的制度规范,才能保证员工能科学地,行之有效地执行领导者的决策。加强对行为规范的学习﹑理解 ﹑掌握﹑便于在实际工作中执行。

通过对规范化服务的学习,使我深刻的认识到了,该怎么去做工作,如何做好那些工作。为此,本人在今后的工作中,在处理业务时要按照业务流程和操作程序,做到准确﹑快捷﹑高效。注意倾听客户提出的意见和要求,了解客户所办业务的需求,按照客户的意愿完成交易。只有认真履行工作职责和规范行为准则,只有依靠建全的制度与优质文明的服务,才能确保我行稳建持续地发展。

只有通过强化教育,让员工明确严格执行制度就是自我保护的道理,才能增强员工的责任心,在日常工作中把遵守规章、严格执行制度变成自觉行动,从而遏制违规违制问题,有效防范案件的发生。

国有国法,行有行规。合理的员工行为规范应被视为银行内部的一项风险管理活动。农商行需要建立全新的合规文化管理,以实现合规经营目标,这已是银行业内早有的共识。特别是在目前银行业经营机制嬗变,盈利模式发生深刻变化的时期,来自某些决策层和操作层有悖于职业准则,有章不循、有禁不止行为日甚的情况下,培育良好的合规文化,抓好文化教育,这对增强全员合规意识,防范案件和违规违纪问题的发生,确保银行深化改革和业务经营顺利发展具有重要作用和深远的现实意义。

员工行为是银行文化的重要组成部分,构成银行文化的核心要素。员工行为规范文化教育,则是银行为控制合规风险,实现合规经营目标,通过制定和实施一系列对制度、标准和程序,建立企业良好的员工行为规范文化,主动使自己的经营管理行为与合规法律、规则和准则相结合、相一致的动态管理过程。

通过这段时间对规范化服务和加强制度建设的学习,使本人深刻认识到了学习员工行为的重要性和必然性。为了农商行稳步建全的发展,本人需要不懈的学习和与时俱进工作。

龙河支行李静 2011-5-7

“忠诚、敬业、勤奋、合作”是公司企业文化的精华;是公司员工守则的浓缩;是公司处于转型时期的指路明灯。移动交换中心围绕“忠诚、敬业、勤奋、合作”展开讨论,气氛热烈,畅所欲言,每个员工对照公司的员工守则一条一条的找差距。集中学习和讨论使个人的思想和思路得到了升华。

能使我们成为单位不可或缺的人物。忠诚体现在工作主动,责任心强,能细致周到地体察领导的意图。

我们要做一个忠诚的人,做一个敬业的人,做一个勤奋的人,做一个合作的人,做一个时刻充满热情的人,矢志不喻地实现心中的理想,为公司及社会创造更多的财富,这样才能使得公司在激烈竞争的电信市场利于不败之地,不断发展壮大,成为国际一流的企业。

一、爱岗敬业、无私奉献: 在平凡中奉献 ,爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神,它看似平凡,实则伟大。 从大的方面来说,一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障。从小的方面讲,比如我们农行,每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障,也是农行存在和发展的必需。农行要发展,要在这个竞争激烈的金融业中不断强大,立于不败之地,没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。作为农行人, 为了农行的前途,为了农行的荣誉,做一名爱岗敬业的人,是职业道德对我们最引为用以规范行为品质,评价善恶的行为规则。 作为一个金融单位的职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德,如果路走得不对就会犯错误,就会迷失方向;如果没有德,就难于为人民服务,就谈不上自己的事业,也就没有单位事业的兴旺,就没有个人事业的发展,也就失去了人身存在的社会价值。我现在正在从事农行工作,这是我的职业,也是我唯一的职业,自我参加工作以来,我一直从事这项职业,也一直热爱这个职业,对农行工作有浓厚的兴趣和深厚的感情,所以我一直是爱岗敬业的。只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。 讲求职业道德还必须诚实守信,所谓诚实就 是忠心耿耿,忠诚老实。所谓守信就是说话算数,讲信誉重信用,履行自己应承担的义务。所以通过对这次的学习,使我更深地了解到作为一个农行职工的根本、为人、言行和责任,就是自己在工作中不断地加强学习,时刻按照职业规范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不败之地。

二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。

“没有规矩何成方圆”,身为网点主任,合规才能发展,切实提高自身业务素质和风险防范能力,全面加强营销和服务,是最为实际的工作任务。作为网点一线人员,我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清楚地意识到:只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象。我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物,更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。

加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话。有时,总是觉得有的规

章制度在束缚着我们业务的办理,在制约着我们的业务发展,细细想来,其实不然,各项规章制度的建立,不是凭空想象出来产物,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。 我们的各项规章制度正如一架庞大的机器,每一项制度都是一个机器零件,如果我们不按程序去操作维护它,哪怕是少了一颗锣丝钉,也会造成不可估量的损失,各项制度的维护和贯彻是要我们广大的员工严格执行,正如《违规违纪警示案例》之案例三中所提及的违规行为,反映出制度不是某一人来执行的,而是要一个集体相互制约、监督来实施的。 三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。 银行号称“三铁 :“铁制度、铁算盘、铁帐本”。正因为有了银行的“三铁”,银行在百姓心中才是可以信赖的。规章制度的执行与否,取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度,有规不遵,有章不遁是各行业之大忌,车行千里始有道,对于规章制度的执行,就我们而言,从内部讲要做到从我做起,业务发展与制度相辅相成,严格执行业务操作系统安全防范,抵制各种违规作业等等,做好相互制约,相互监督,不能碍于同事情面或片面追求业务数字而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来,我们的制度才得于实施,我们的资金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的执行,那也将走向它的反面。

近年来,金融系统发生的经济案件,不仅干扰破坏了经济金融秩序,而且严重地损害了银行的社会信誉。采取相应措施,从源头上加强预防,是新时期防范金融犯罪的.一道重要防线。这几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势,其中重要一条是忽视了思想方面的教育,平时只强调业务工作的重要性,忽视了干部职工的思想建设,没有正确处理好思想政治工作与业务工作的关系,限于既要进行正面教育,又要坚持经常性的案例警示教育,使干部职工加固思想防线,经常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,从而为消除金融犯罪打下良好的群众基础和思想基础,自觉做到常在河边走,就是不湿鞋。健全规章制度,严格内部管理,是预防经济案件的保证。为此要认真抓好制度建设,一方面要根据我们一线柜员工作的特点,组织学习,通过学习,使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。有效的事前防范与监督是预防经济案件的重要环节,本岗位的自我检查与自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自检自查、上级检查、交互查等方法,及时发现和纠正工作中的偏差。对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。

的各种风险增强能力,积极规范操作行为和消除风险隐患,树立对农行改革的信心,增强维护农行利益的责任心和使命感及建立良好的合规文化,都起到了极大影响。

2015.9.1

通过参加《员工手册》培训学习,我对公司的各种规章制度有了更深入的了解,心得体会如下:

1. “四小时复命制”让我深刻体会到,无论工作完成与否,都要及时的向领导汇报,能完成更好,不能完成,领导也会给我指导的,而不能单枪匹马的在那里冥思苦想,这样很容易耽误事情,拖延工作进度。这也让我明白了,加强工作执行力是非常重要的,坚决摒弃拖拉敷衍。

2. 严格的工作调用制度:无论是平级还是越级调用,都要和自己的直接上级领导沟通,而不能擅自离开自己的本职岗位,影响了工作进度,真的是所谓的“吃力不讨好”,所以一定要先干好自己的工作,再接受其他任务。

3. 严格遵守公司规定的作息时间:不迟到不早退,培养顽强的工作抑制,树立端正的工作态度。

4. 加强会议纪律:参加会议时,切记要将手机调到静音状态,以免影响主持会议领导的思绪。

5. 遵守办公礼仪:端正工作态度,提高工作积极性。正确的工作动机不仅是为了物质奖励,而是一股精神力量,有了工作信念,好的工作作风,才能塑造良好的公众形象。在端正工作态度的同时,也增强了我们的集体荣誉感,奖惩并不是一个人的事情,“一荣俱荣,一损俱损”,增强个人的荣誉心,时刻提醒自己,端正行为作风,努力为公司做出自己的一点贡献,同时实现个人的价值。

6. 热爱公司,把公司当做自己的家:从我做起,从小事做起,节约水电、办个资源,树立艰苦朴素的生活作风。

今天的《员工手册》学习时间虽然不长,但是感触颇深。对公司的各种规章制度的学习,不是一时的事情,而是要时刻贯彻在工作中,这样我们才能按照公司的条例来约束自己的行为,找出自己平时工作的不足,将各项制度落实到实处,做好日常的每一项工作,规范自己的言行,提高自己的素质,为公司的发展尽自己的绵薄之力。

一本小小的员工手册,满满的承载了精神与信念以及企业追求尽善尽美的人性化管理模式。手册全面深入地涵盖了企业文化及企业日常工作的内容和工作人员行为规范的方方面面。在对员工手册的学习中我了解到了关于企业的文化背景,职场的纪律守则,员工的行为规范及日常礼仪。《员工手册》的学习,是我们严肃纪律、强化监督制约体制的需要。企业队伍的建设,需要提高全体员工的整体素质、规范全体员工的工作行为。好的约束,就是一种促进,企业的守则有助于发展,只有企业发展了,员工才能够发展,两者是相辅相成、互惠互利的。

通过对《员工手册》的认真学习,我总结了以下几点心得:

一、端正学习心态,将约束机制,转化为自身提升平台。

制度是一把尺子,是用来衡量评价和约束员工行为的尺度标准。每个员工都有自己的独特性,这就要求公司必须规范和约束员工的各种行为,同时又为员工提供公平、公正的平台, 保障每位员工的合法权益。每一个员工不仅要学会在制度的约束下成长,遵守职业纪律,更要学会利用公司制度给予的资源和荣誉平台发展自己,展现自己。如果你与“制度”格格不入,产生抵触情绪,那我们永远与荣誉成功擦肩而过。

二、端正工作态度,提高了工作积极性。

奖惩并不是一个人的事情,“一荣俱荣,一损俱损”。提高个人素质,增强个人的荣誉心,以先进事迹和先进个人为进步目标,以违章事例为前车之鉴,时刻提醒自己。

三、从我做起,从小事做起。

公司员工手册制订是全面科学的发展,不仅是内容全面,而且涵盖了全公司日常工作的各个方面,员工必须从我做起,从小事做起,认真履行公司制度的实施力度,从侧面反映了公司员工的素质,倘若员工认真履行制度,按章办事,那么公司的工作氛围将会井然有序,我们的公司也会有好的发展。

四、严于律己,加强作风建设。

参加工作以来,我一直严格要求自己,自觉遵守单位的各项规章制度,强化组织观念、纪律观念。工作中注重培养自己严谨认真的工作态度和细致踏实的工作作风,脚踏实地地从事每一份工作。生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,踏踏实实做事,勤劳简朴生活。开拓工作思路,创新工作理念,不断提高自己的工作效率。

学习《员工手册》有很重大的意义,让我深深明白到,只有坚持公司各项制度,我们才能不断地进步、成长。所以,在今后的工作中,我们需要针对公司员工手册逐条对照,找出自己在平时工作中的不足,将公司各项制度落实在行动上,做好日常的每一项工作,规范自己的言行,提高自己的素质,为公司的持续发展尽己所能。

希望借此可以重塑一个全新的自己,严格要求自己,遵循行为规范准则,成为一名优秀的员工。高标准、高要求、努力提高自身综合能力。

最新员工行为守则总结(模板20篇)篇二

员工行为守则心得,一个强大的企业正因为有高能力高素质的员工,下面是小编带来的员工行为守则心得,欢迎阅读!

最近我和服务站的全体服务人员对“员工从业行为规范”进行了学习和探讨,我谈一下自己的一点看法,不一定正确,还望各位领导斧正。

一个企业的经营,最终经营的是人的思想,最终的落脚点是武装人、塑造人、鼓舞人,只有良好的员工队伍,才能创造出良好的业绩。

正所谓:古人欲明明德于天下者,先治其国,欲治其国者,先齐其家,欲齐其家者,先修其身,欲修其身者,先正其心,欲正其心者,先诚其意,先致其知,致知在格物。

规范提出了一个明确的理论——为进一步提高公司员工的文明行为和综合素质,塑造良好的企业形象,建设一支“懂制度、通业务、明流程、精技能、高效率、守纪律、顾大局、讲团结、求进取、创一流” 的员工队伍,这正符合了这一理论。

随着轰隆隆的车轮声音,把我们带到了一个崭新的时代,我作为一名老职工,经历了企业由衰变强的整个过程,对我现在从事的工作有着特殊的感情,从机车车辆到铁道车辆、轨道交通车辆的专业化变革,使我们深深体会到职工行为规范的重要性。

今年200公里动车组的安全顺利运营,标志着我们公司已经全面步入正轨,铁道车辆技术的发展也在这里得到了完美的体现。

这也是我们南车四方股份人在向祖国人民进行回报。

同时也是我们这些从事铁道车辆人员业绩的辉煌体现。

谛听火车通过的声音,感觉祖国加快了建设的步伐,作为新时期的从业者,我们要为祖国增光添彩,为公司的建设添砖加瓦。

我们深知企业是员工的衣食父母,而员工又是企业财富的创造者。

我们每一个员工的一言一行都是企业形象的具体体现。

“员工从业行为规范”的三至五条对这一方面作出了明确的规定,我认为是我们每一个热爱公司的员工都应该做到的。

纪律是关键,常言道:没有好的纪律就不会有好的成绩。

“员工从业行为规范”中的六至八条正说明了这些,也是我们公司老员工几十年如一日一直坚持的原则,我们作为企业的中坚力量就应该学习老一辈员工的纪律观念。

勤俭节约是我们的光荣传统,历史和现实告诉我们:一个没有勤俭节约、艰苦奋斗精神作支撑的国家是难以繁荣昌盛的;一个没有勤俭节约、艰苦奋斗精神作支撑的社会是难以长治久安的;一个没有勤俭节约、艰苦奋斗精神作支撑的民族是难以自立自强的;同样,一个没有勤俭节约、艰苦奋斗精神作支撑的企业是难以持续发展的。

因此,在我们南车四方股份蓬勃发展的今天,我们仍然要牢记:“勤俭节约,从我做起!”

“勤俭节约,从我做起!”就是要从思想上崇尚简朴,以勤俭节约为荣,以铺张浪费为耻,抛弃“家大业大,浪费点没啥”的思想。

“勤俭节约,从我做起!”就是要在作风上艰苦创业,要舍得吃大苦、耐大劳,把艰苦奋斗当成是持续有效发展的助推器,把勤俭节约当成是战胜困难的传家宝。

“员工从业行为规范”作出了详细的规定,很受我们的欢迎,本人认为,公司的钱应该花在“刀刃”上,一些另部件只要是按照技术要求对其进行日常维护保养就有可能延长它的使用寿命,就能为公司节约不必要的开支。

因此我认为作为售后服务工作者,不但要完成车辆故障的及时处理,还应该积极主动配合用户做好车辆的日常维护保养工作,只有保养工作到位了,车辆故障自然而然就下降了,这是公司与用户双赢的结果。

总之:通过学习“员工从业行为规范”,我作为一名基层的管理人员,不但自己要以身作则,而且要带领身边的每一名员工都能按照“规范”来约束自己,共同学习,共同发展,共同进步,为公司的未来,为我们自己的未来而努力。

对全体员工进行《员工日常行为规范》学习,各条规范采用通俗易懂的讲解方式,并结合公司员工日常行为列举事例,形象生动的逐条分析讲解。

阐述主良行为对公司和他人造成的不良影响,同时对规范执行有力,严以律己的部门和员工进行表扬。

在学习过程中,各位员工认真听讲,详细记录。

学习结束,全体员工对徐总精彩生动的讲解爆以热烈的掌声。

通过参加这次培训学习,使我对集团公司制定的各项管理制度有了更深层次的理解,深刻认识到公司制定各项管理制度的重要性。

其目的是为规范员工日常行为礼仪,待人接物,文明谦恭,积极营造企业文明、和谐的工作环境,也是为企业健康发展创造良好的外部环境。

各种管理制度的制定及培训学习,其核心是在落实。

我们每一名员工都是公司的一面旗帜,每位员工的一言一行代表着公司的整体形象,所以,我们每一位员工从一进入公司,其首要职责是认真学习公司制定的各项规章制度,深刻理解其内涵,让它作为每一名员工以后工作学习生活的指南,深刻牢记做人做事“没有规矩,不成方圆”的道理。

在行为规范的监督下,做一名优秀的员工,与公司一起成长壮大。

同时个别员工自由散漫,不受规范约束,并置公司各种制度于不顾,不能严以律己,象这样的员工不能为我所用,定会危及公司和他人,必须进行必要的处罚。

我同时感到,公司制定的各项规章、制度,其执行必须加大监督机制、强化公司各级管理、切实做到公司政令畅通、严格纪律、让各项规范、制度为集团公司健康发展而保驾护航。

近日,全行员工共同组织学习了《中国农业银行员工行为守则》新版,《新守则》图文结合,通俗易懂,不仅分篇列出了守则主要内容,而且就其中一些重要条款绘了生动的漫画,大提高了知识性和趣性。

通过学习,我对《员工守则》有了更加全面的了解。

下面我就说一说我学习《员工守则》的一点体会和认识。

《员工守则》从爱岗敬业、诚实守信到保密知识,从勤勉尽职到依法合规,,对员工的行为进行了详细而人性化的规范。

俗话说,没有规矩,不成方圆。

有了《员工守则》,我们就有了行为的标准,有了努力的方向,企业的守则有助于农行发展。

总行新下发的《员工守则》和我们每个人息息相关。

爱岗敬业和诚实守信是企业要求员工具备的最基本的.素质,《员工守则》把爱岗敬业放在首位,要求我们热爱企业,不论身处何时何地都不做有损企业利益的事,与企业共同进退,不营私,积极为企业的发展献计献策。

“敬业”是《员工守则》精神的集中体现。

要我们热爱自己的岗位,在本职岗位工作中做到“严、细、实、恒”全身心地投入到工作中去。

忠于自己的本职工作,发扬敬业精神,在平凡岗位中不忘刻苦学习,勇于解决工作中的难题,在企业提高效益的同时,自己也得到飞跃的发展。

企业职工只有遵章守纪才能保证企业健康良性发展,遵守社会公德有助于企业和谐发展,企业和谐有助于社会和谐,这样才能共同构建和谐社会。

行为规范是企业员工的行为准绳,企业的每一个员工都要严格遵守,首先要遵守企业的工作纪律和制度,保证企业各项工作平稳有序进行;第二要维护正常的生产和工作秩序,不做任何干扰和破坏工作秩序的行为;第三是要做讲文明、讲礼仪的新型员工,树立企业的良好形象;第四要自觉遵守公司的保密要求,避免违规使用知识产权和泄密行为;第五致力于维护彼此信任、平等沟通、团结协作、公平竞争的员工关系,协作就是要有团队精神、有配合意识;团结协作、相互包容是团队成员为了团队的利益和目标所应具有的意愿和要求。

在以后的工作中,我决心以《员工行为守则》作为做事的基本准则,从我做起,从本岗位做起,自觉践行守则的要求,做一名爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规的农行人。

一是树立职业自豪感,珍惜工作岗位,始终保持奋发向上的精神状态,忠于职守,争先创优,做一名爱岗敬业的农行人;二是恪守诚实信用原则,保持个人品行正直,严格遵守劳动合同规定的各项条款,履行劳动合同规定的各项义务,做一名诚实守信的农行人;三是主动加强学习,不断提高自身的工作技能和综合素质。

勤奋努力,严谨审慎,精益求精,尽职尽责,做一名勤勉尽职的农行人;四是牢固树立法律意识和合规意识,自觉遵守法律法规和银行内部规章,恪尽职守,合规操作,做一名依法合规的农行人。

《员工守则》是企业整体协调运作的保障,也是维护我们员工自身利益的保障,让我们共同践行《员工守则》,为把我们农行发展成具有较强国际竞争力的企业贡献自己的一份力量。

最新员工行为守则总结(模板20篇)篇三

一、爱岗敬业、无私奉献:在平凡中奉献,爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神,它看似平凡,实则伟大。

从大的方面来说,一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障。从小的方面讲,比如我们农行,每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障,也是农行存在和发展的必需。农行要发展,要在这个竞争激烈的金融业中不断强大,立于不败之地,没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。

作为农行人,为了农行的前途,为了农行的荣誉,做一名爱岗敬业的人,是职业道德对我们最引为用以规范行为品质,评价善恶的行为规则。作为一个金融单位的职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德,如果路走得不对就会犯错误,就会迷失方向;如果没有德,就难于为人民服务,就谈不上自己的事业,也就没有单位事业的兴旺,就没有个人事业的发展,也就失去了人身存在的社会价值。我现在正在从事农行工作,这是我的职业,也是我唯一的职业,自我参加工作以来,我一直从事这项职业,也一直热爱这个职业,对农行工作有浓厚的兴趣和深厚的感情,所以我一直是爱岗敬业的。本文由一起去留学编辑整理,自一起去留学。

只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。讲求职业道德还必须诚实守信,所谓诚实就是忠心耿耿,忠诚老实。所谓守信就是说话算数,讲信誉重信用,履行自己应承担的义务。所以通过对这次的学习,使我更深地了解到作为一个农行职工的根本、为人、言行和责任,就是自己在工作中不断地加强学习,时刻按照职业规范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不败之地。

二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。

“没有规矩何成方圆”,身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力,全面加强柜面营销和柜台服务,是我们临柜人员最为实际的工作任务。作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此,在临柜工作中,我始终坚持要做一个“有心人”。

虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清楚地意识到:只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象。我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物,更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。

加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话。有时,总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理,在制约着我们的业务发展,细细想来,其实不然,各项规章制度的建立,不是凭空想象出来产物,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。

我们的各项规章制度正如一架庞大的机器,每一项制度都是一个机器零件,如果我们不按程序去操作维护它,哪怕是少了一颗锣丝钉,也会造成不可估量的损失,各项制度的维护和贯彻是要*我们广大的员工严格执行,正如《违规违纪警示案例》之案例三中所提及的违规行为,如果没有柜员黄齐秦的大意未临时签退系统、没有出纳颜朝霞的随意放纵、大悟支行本身存在未按章办事让坐班主任代班,明有光一切的违规行为也就不能得逞。而事后大悟支行的纵容庇护也导致了明有光的违规行为事件的延伸。管中窥豹,时见一斑,规章制度的执行,不是*某一人来执行的,而是要*一个集体相互制约、监督来实施的。

三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。

银行号称“三铁:“铁制度、铁算盘、铁帐本”。正因为有了银行的“三铁”,银行在百姓心中才是可以信赖的。规章制度的执行与否,取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度,有规不遵,有章不遁是各行业之大忌,车行千里始有道,对于规章制度的执行,就一线柜员而言,从内部讲要做到从我做起,正确办理每一笔业务,认真审核每张票据,监督授权业务的合法合规,严格执行业务操作系统安全防范,抵制各种违规作业等等,做好相互制约,相互监督,不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。

坚持至始至终地按规章办事。如此以来,我们的制度才得于实施,我们的资金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的执行,那也将走向它的反面。近年来,金融系统发生的经济案件,不仅干扰破坏了经济金融秩序,而且严重地损害了银行的社会信誉。采取相应措施,从源头上加强预防,是新时期防范金融犯罪的一道重要防线。这几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势,其中重要一条是忽视了思想方面的教育,平时只强调业务工作的重要性,忽视了干部职工的思想建设,没有正确处理好思想政治工作与业务工作的关系,限于既要进行正面教育,又要坚持经常性的案例警示教育,使干部职工加固思想防线,经常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,从而为消除金融犯罪打下良好的群众基础和思想基础,自觉做到常在河边走,就是不湿鞋。健全规章制度,严格内部管理,是预防经济案件的保证。

为此要认真抓好制度建设,一方面要根据我们一线柜员工作的特点,组织学习,通过学习,使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。有效的事前防范与监督是预防经济案件的重要环节,本岗位的自我检查与自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自检自查、上级检查、交*互查等方法,及时发现和纠正工作中的偏差。对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。通过此次合规教育活动,找到了自我正确的价值取向与是非标准,找准了工作立足点,增强了合规办理和合规经营意识,通过对相关制度的深入学习,对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求,为识别和控制业务上的各种风险增强能力,积极规范操作行为和消除风险隐患,树立对农行改革的信心,增强维护农行利益的责任心和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大的帮助。

《中小学教师行为规范》学习体会。

最来,我认真学习了《中小学教师行为规范》及师德师风方面的有关文件资料,通过学习我得到以下体会:。

一、师德的重要意义和六字衡量标准。

师德,即教师的职业道德。它是教师和一切教育工作者在从事教育活动中必须遵守的道德规范和行为准则,以及与之相适应的道德观念、情操和品质。教师劳动的对象是那些正在长身休、长知识、可塑性非常强的孩子们。教师的工作态度及道德观直接影响幼儿品德的形成与发展,而这种影响又是无形的、潜移默化的,甚至是长远而深刻的。对此,教育家胡昭广先生曾经有一句十分形象的话:“教师是一种精神。老师在我们心中留下的是对我们灵魂的塑造、品德的塑造,他们的灵魂,他们的思想,是深深扎在我们心中的。”

同时,教师的思想道德状况它不仅直接关系到学校的精神文明和校风建设,而且也影响着幼儿园的教学水平和幼儿的整体素质。许多优秀的师德传统,如爱国主义、高度的社会责任感和求真务实的教学态度等。在新时期继承和弘扬幼儿园的优秀传统,进一步加强和改进师德建设工作意义深远。

教师是幼儿心目中的榜样和楷模,教师的言行在幼儿心目中是有着很重要的位置。所以我们教师应该严于律己,要求幼儿做到的,教师首先要做到。正人先“正己”,“正己”是师德的基础,不能正己,也就不可能有教师的垂范。

二、“敬业”与“爱生”是师德的核心。

一个教师是否敬业,是师德建设的一个很重要的条件;一个教师是否爱孩子,是师德最集中的表现。教师在爱生方面主要表现为:从多方面去关心每一个幼儿,十分重视保护孩子的自尊心;注意尊重其人格;强调对每一个孩子负责;严也是爱,做到严而有度。首先要爱幼儿,这是师德的核心。只要爱幼儿,才爱教育事业,才能做好教育事业,也只有爱幼儿,才能理解、尊重、信任幼儿。这种爱是发自内心的,而又始终贯穿在整个师生交流之中。其次,在管理方面,耐心和细致程度上有待进一步提高,幼儿们年纪小、自理能力差、情绪波动快、对教师依赖心理强,这使得小班任课教师经常要忙于建立和保持幼儿就餐、上课、午睡等一日生活秩序,忙于稳定幼儿情绪、处理突发事件。这些工作对教师的耐心考验很大。我想,“严与爱”的尺度把握上,更要向身边的优秀教师们多多学习。

“手执金钥匙的人”是人们对教师一职的赞誉。知识与道德的完美结合使教师在开启幼儿智慧,陶冶幼儿情操,净化幼儿心灵中起着不可替代的重要作用。教育改革和发展任重道远;师德建设,影响深远。让我们共同努力,以高尚的职业理想,以高尚的职业道德教育学生,服务社会,迎接灿烂辉煌的明天。

《员工行为守则》对全行员工如何做人、做事进行了规范。这次开展《员工行为守则》教育检查活动,就是要规范全行员工的服务行为,统一全行服务标准,在全行上下大力弘扬良好的职业道德和职业操守,倡导锐意进取、开拓创新的拼搏精神,重建员工自信从容的新风貌,重塑农行员工的职业新形象,把全行的服务水平提高到一个新的高度.

新修订《员工行为守则》的核心内容是“爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规”,基本要求是通过保密义务、利益冲突、客户关系、公平竞争、廉洁自律、同事关系、日常办公、职业形象和监督举报等九个方面的内容来规范员工行为,明确员工正确处理与银行、客户、同业、同事和监管关系的行为规范和执业准则。在全行树立“爱岗敬业,诚实守信,勤勉尽职,依法合规”的道德风尚,培育良好合规文化,改善员工职业形象和农行整体形象。

对于总行印发的新修订《员工行为守则》的核心内容是“爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规”,基本要求是通过保密义务、利益冲突、客户关系、公平竞争、廉洁自律、同事关系、日常办公、职业形象和监督举报等九个方面的内容来规范员工行为,明确员工正确处理与银行、客户、同业、同事和监管关系的行为规范和执业准则。在全行树立“爱岗敬业,诚实守信,勤勉尽职,依法合规”的道德风尚,培育良好合规文化,改善员工职业形象和农行整体形象。,每天我都会抽出时间来学习.这本手册对于日常工作很有现实的指导意义.对于员工日常工作和行为的规范,概念清晰,生动形象.

不仅要学习.还要从工作中找到和守则有差距,或者做的不到位的地方,加以改正.总则中包括:爱岗敬业,诚实守信,勤勉尽职,依法合规.应该有职业自豪感,是农行给了我这个工作的机会,我要珍惜这个岗位,维护农行的形象和利益,不做有损农行形象和声誉的事情.做一个品行端正的人,遵守劳动合同规定的条款,恪守制度的要求和办事程序,不断提高自身的工作技能和综合素质.通过学习,我了解到,员工的不当行为都有可能给银行带来合规风险.应牢固树立法律意识和合规意识,了解岗位合规要求.自觉最受法律法规和银行内部规章,坚持以最高的道德标准来要求自己.分则中包括:保密义务,利益冲突,客户关系,公平竞争,廉洁自律,同事关系,日常办公,职业形象和监督检举.保密虽然也是这么做的,但没有提高到法律的高度.关于利益冲突,我觉得只要遵规守法,就不会和农行发生利益冲突.为客户提供优质高效的服务,是日常工作一定要做好的事情.虽然在普通员工,也要知道廉洁自律的重要性.和同事和睦相处,坦诚相待.同事之间才能有良好的协作,才能处理好各项业务.工作服穿戴整洁,工牌佩戴规范,戴统一的发饰,是每天早上到岗的第一件事.参加积极有益的活动,以保持旺盛的精力投入工作.遵守规定是在保护自己,不能马虎和失职,这样会造成严重的后果,不仅是对于个人还是农行,损失有时候是无法弥补的,依法合规,以更高的道德标准要求自己,树立法律意识和合规意识.

要实现农行的战略发展目标,建设国际一流商业银行,没一个员工的言谈举止都代表着农行的社会形象和金融服务水平.我要从自身做起,从本岗位做起,始终如一的学习和践行《员工行为守则》.

最新员工行为守则总结(模板20篇)篇四

行为规范,是社会群体或个人在参与社会活动中所遵循的规则、准则的总称,是社会认可和人们普遍接受的具有一般约束力的行为标准。下面是本站小编为你整理的员工守则及行为规范,希望对你有用!

礼貌待人是对企业职工的基本要求。

尊重自己,尊重他人,团结互助,忠诚诚实,热情友好,说话亲切和蔼,举止稳重大方,处事礼貌谨慎。

在任何地方,碰到领导、同事、熟人都要主动打招呼,要诚恳;走路靠右边,遇见来客,要主动让路;遇见来客询问,要真诚接待,热情引导。

找领导、同事汇报、联系工作,应事前预约,轻声敲门,热情打招呼。

交谈中要尊重、耐心,眼睛看着对方,插话要在谈话间断时进行。讲话要诚恳,表述清晰,表达明确,语言精炼,使对方明明白白。不吞吞吐吐、词不达意。

工作或生活当中与人意见存在分歧时,尽量克制自己的情绪,尊重对方,摆事实讲道理。不武断,不争吵,不恶语伤人。

每位公司员工都有义务、有责任遵守此行为规范。

上班时间:由人力资源部和生产部根据生产经营需要制定的上班时间执行。

上班时,仪表以及衣着服饰应保持庄重、整洁、大方、得体。

根据员工提供的个人资料统一制作工卡。员工在上班时间应佩戴工卡。

上班时间应坚守工作岗位,需暂时离开时应与同事交代;离开公司外出,应向主管说明。

请注意保持清洁、良好的工作环境,提高工作效率。不在工作区域进食或在非吸烟区吸烟,不高声喧哗。

使用电话应注意礼貌,语言要简明扼要。

遵守公司的考勤制度,不迟到、不早退。如不能正常上班,需办理请假手续。

请假需填写请假单(请病假需附医院证明),由部门主管签署意见,获得批准并安排好工作后,方可离开工作岗位。请假单应交人力资源部备案。

如因急事、急病或暂时无法通知单位的,应在事后及时补办请假手续。

公司积极提倡热爱公司的行为,并将对以下行为予以奖励:

(1)为公司创造显著经济效益的;。

(2)为公司挽回重大经济损失的;。

(3)为公司取得重大社会荣誉的;。

(4)为公司改进管理取得显著成效的;。

(5)建议得到公司重视并有直接或间接效益的。

奖励分为年度特别奖和不定期奖,奖励方式为授予荣誉称号、颁发奖状和奖金等。年度特别奖包括:

(1)董事长特别奖;。

(2)管理成就奖;。

(3)科技创新奖;。

(4)敬业精神奖;。

(5)合理化建议奖。

有下列过失行为之一者,公司将视情节轻重、后果大小、认识态度等的不同,给予不同的处分或经济处罚。

a、严重过失:

(1)盗窃公司财物,滥用或蓄意破坏公司财产;。

(2)违反公司规定屡教不改;。

(3)玩忽职守造成事故使公司蒙受较大的经济损失;。

(4)涂改帐单,伪造帐目欺骗公司;。

(5)利用工作职权,收受他人金钱或实物,造成恶劣影响或损害公司利益;。

(6)严重违法乱纪受刑事处分;。

(7)蓄意煽动员工闹事或怠工;。

(8)盗窃同事财物;。

(9)在公司内从事破坏活动、窥探公司业务秘密或泄漏任何不利于公司的机密消息。

b、重大过失:

(1)未经公司许可,在外从事兼职工作;。

(2)工作轻率或疏忽,导致严重损害员工身心健康和工作积极性;。

(3)故意填报不正确的个人资料;。

(4)在工作时间内睡觉或从事私人工作;。

(5)不服从上司的命令或拒绝接受工作调派;。

(6)涂改请假单,呈交伪造的医院。

证明书。

或其他证明文件欺骗公司。

c、一般过失:

(1)无故迟到、缺勤、旷工、早退;。

(2)在工作时间内或当班时醉酒或行为不检,例如嬉戏,互相追逐或喧哗吵闹;。

(3)在非吸烟区内吸烟,随地吐痰;。

(4)对上司或同事作出不礼貌之举动;。

(5)不向人力资源部报告有关个人资料的变动。

对三种过失,除追究经济损失外,将按照情节轻重做如下处理:

严重过失:开除或交公安机关处理。

重大过失:初犯——通报批评、书面检讨。

再犯——开除或辞退。

一般过失:初犯——口头警告。

再犯——通报批评、书面检讨。

三犯——开除或辞退。

部门负责人在处理员工过失时,要本着实事求是、治病救人的原则,与当事员工一起分析过失的原因,并提出今后改正的方法。

部门负责人在处分犯有过失的员工时,要作深入细致的调查研究,提出一份精简、准确的事实报告,由其上一级部门主管签署处理意见。该报告的正本由人力资源部备案,副本由当事者本人保存。

对违纪现象的检查和处理,由人力资源部按公司制定的。

规章制度。

予以实施;如有异议,由审计督查委员会复议确定。

每一位员工,除必须遵守此行为规范外,还必须遵守企业制定的其它各项规章制度。

公司重视信息沟通,强调资源共享,提倡用沟通来促进管理,融洽关系,增进理解。

公司鼓励员工相互间积极公开的沟通交流,反对任何不负责任的私下传言和背后议论。

如果员工认为问题不能得到解决,可依次向所在部门直接上司直至公司领导投诉。公司设立董事长信箱,以接受员工的合理化建议和书面投诉。本着对当事人负责的精神,原则上不受理匿名信件。

作为公司的一员,员工有义务和责任主动向公司提出有关业务、生产、管理工作的意见和建议。

请经常留意公告栏上的信息。未经批准,禁止擅自张贴或更改公告栏上的通告。

最新员工行为守则总结(模板20篇)篇五

第一条为普及职场礼仪,规范员工职场行为,维持员工高素质,特制定本守则。

第二条本守则是世界500强(银行)员工必须遵守的职场准则,是规范员工行为、评价员工素质的'依据和标准。

第三条本守则均为银行员工应当遵守的最基本条款,如有任何疑问或异议,说明你不适合在银行工作。

第二章职业道德。

第四条银行是至今仍流传的最古老的职业之一,也是最被看好和最受人尊敬的职业之一。所有银行员工应从我做起,自觉遵守本守则,共同塑造银行良好的职业形象。

第五条尊重他人。总行员工不比分行员工高级,分行员工不比支行员工高级,正式员工不比派遣员工高级。

第三章职场形象。

第六条言谈举止应文明得体。语句清晰,语义明确,称谓得体。

第七条工作中提倡使用普通话,方言口音严重者应自觉训练纠正。

第八条工作时间和重大场合应着正装,西装袖标应剪掉,整体搭配不得超过三种颜色,穿短袖衬衣时不得系领带,不得配皮鞋搭配白袜子,不得正装搭配运动鞋。

第九条工牌设计不难看的应佩戴工牌。

第四章办公环境。

第十条自觉维护办公区域安静环境,不得大声喧哗,打闹嬉戏。

第十一条尽量不在工位接待客人或开电话会议,避免影响他人工作。

第十二条在办公区域接打电话,音量应以对方听清为限,时间应避免超过15分钟(超过可能为沟通障碍)。个性化手机铃声应调成振动或静音。

第十三条不得在办公区域吃气味强烈的食物(如酸辣粉、煮鸡蛋),工作场所禁止抽烟。

第十四条进入会议室前应将手机调为振动或静音,途中如需接听电话,应至会议室外接听。

第十五条完成当日工作后,下班时间尽量不在办公区域逗留,避免影响加班员工情绪。

第五章办公习惯。

第十六条应将邮件作为首要办公方式,做到及时回复,随时存档。

第十七条不得用工作邮箱群发营销、拉票等垃圾邮件。

第十八条离开工位超过5分钟应锁定电脑屏幕,确保信息安全。

第十九条力所能及的事情尽量自己做,并自觉掌握出差、报销、用印、公文等基本工作技能和工作流程(可以不做,但一定得会)。

第二十条未经本人同意,不得将他人拉入微信工作群。

第六章公共环境。

第二十一条停车时应停在指定位置,不得随意停放占用过道(高档车摆不正更显低级),特殊情况应主动留下联系方式。

第二十二条搭乘电梯时应自觉排队、先出后进,进入电梯应取下背包保持面朝外,不得挡门呼朋引伴、甩头发、用力呼吸。

第二十三条食堂就餐不得占座,排队时应保持礼貌距离,打菜时不得说话、选菜、多拿(每人每次只能打1个煎蛋、2个扇贝),用餐时不得占用他人桌面,就餐完毕应自觉收拾餐具。

第二十四条如厕完毕应盖上马桶再冲水,至少做到大便后洗手(打肥皂)。

第七章附则。

第二十五条非世界500强(银行)或其他金融企业可参照本守则,结合实际情况制定本公司的执行细则。

第二十六条本守则由中国银行业外貌协会制定和解释,本解释为最终解释。

第二十七条本守则自即日起施行。

最新员工行为守则总结(模板20篇)篇六

员工行为规范是员工在职业活动过程中,为了实现企业目标、维护企业利益、履行企业职责、严守职业道德,从思想认识到日常行为应遵守的职业纪律。员工的一言一行,一举一动,是企业形象的再现。所以,不断提高员工的自身素质,规范员工行为是企业文化建设的切入点。

一、基础规范

(一)、品质

1、具有职业责任心和事业感,确立大局意识,对工作兢兢业业;树立诚信观念,对同志满腔热情。

2、奉行“自律、友善、快捷、准确”的服务理念,为客户提供诚实、高效的服务,做到让公司放心,让客户满意。

3、强化市场观念和竞争意识,讲求优质服务和经济效益,维护集团公司和本企业的根本利益。

4、 讲究文明礼貌、仪表仪容,做到尊重他人、礼貌待人,使用文明用语。

5、发扬团队精神,维护企业整体形象,部门之间、上下级之间、员工之间相互尊重,密切配合,团结协作。

6、严格遵守公司各项规章制度,做到令行禁止,执行力强。

7、培养正直的品格,做一个勤奋敬业的好员工、遵纪守法的好公民。

8、员工是公司形象的再现,因此必须具备强烈的形象意识,从基本做起,塑造良好的企业形象。

(二)、技能

1、勤奋学习科学知识,积极参加文化、技术培训,不断提高自身的科学文化素质。

2、刻苦钻研业务,精通本职工作,熟练掌握与本职工作相关的业务知识,不断提高自身专业技术水平。

3、苦练基本功和操作技能,精通业务规程、岗位操作规范,不断提高分析、认识解决问题的能力。

4、不断充实更新现代业务知识和工作技能,努力学习和运用最新的科学技术。

(三)、纪律

1、遵纪守法,掌握与本职业务相关的法律知识,严格执行国家的各项法律、法规。

2、严格遵守企业的各项规章制度,自觉执行劳动纪律、工作标准、作业规程和岗位规范。

3、严格遵守作息时间,不迟到、不早退,不擅自离岗、串岗,不做与工作无关的事情。

4、廉洁自律,秉公办事,不以权谋私,不吃、拿、卡、要,不损害客户利益和企业利益。

5、不搞特权,不酒后上岗,令行禁止,维护办公、工作秩序。

二、形象规范

(一)、着装

1、着装基本要求:正常工作日着装,按公司统一配发的服装着装,按季着装不得混装,工装应清洁。出席会议、迎宾、商务活动应根据要求统一着正装;特殊岗位根据工作需要和劳动保护的有关规定着装;特殊场合,根据公司主管部门通知要求着装。

2、正装穿着:

男士:正装包括西装、夹克、衬衫、西裤等,参加对外商务活动时须戴领带。西装、夹克要平整、合体;衬衫下摆束在裤内,袖口系好;领带颜色图案与场合及服装相配;着黑色或深棕色皮鞋,鞋子无尘;着深色西装应配深色袜子。

女士:正装包括职业套装、套裙、衬衫配西裤或短裙、连衣裙。套装衣扣要系好,裙摆长要及膝;服装颜色搭配要协调。

3、着装保持整洁、完好;扣子齐全,不漏扣、错扣。

4、佩戴好统一编号的“射频卡(胸牌)”。

5、工作场所不赤膊,不赤脚;鞋、袜保持干净、卫生,不穿拖鞋。

6、工作日不可穿着的服装:汗衫、西短、透视装、吊带衫(裙)、超短裙(裤)及其它奇装异服。

(二)、仪容

1、头发梳理整齐,不戴夸张的饰物;颜面和手臂保持清洁。

2、男员工修饰得当,头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领,胡子不能太长,应经常修剪。

3、女员工淡妆上岗,修饰文雅,且与年龄、身份相符,不宜用香味浓烈的香水。

4、正常工作时间,口腔应保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味的食品。

5、员工在岗时间,除结婚、订婚戒指之外,不得佩戴其它任何饰物。

(三)、举止

1、保持精神饱满,注意力集中。

2、与人交谈神情微笑,眼光平视,不左顾右盼。

3、坐姿良好,上身自然挺直,不抖动腿;椅子过低时,女员工双膝并拢侧向一边。

4、避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、挖耳朵等。实在难以控制时,应侧面回避。

5、接待来访或领导时,不要双手抱胸,尽量减少不必要的手势动作。

6、在正规场合要站姿端正;走路步伐有力,步幅适当,节奏适宜。

7、握手时要把握好握手的分寸,姿势端正,用力适度,左手不得揣兜,注视对方并示以微笑。

员工行为规范守则

1 目的

为规范员工行为,树立企业形象,促进公司和个人发展,特制定本制度。

2 适用范围

本制度适用于姚电实业公司所属各单位、各部门员工。

3 规定和程序

3.1 道德规范

公司要求全体员工都要树立良好的职业道德。

3.1.1 公司要求每位员工做到“五个必须、五个不准”,即:必须维护而不准损害公司利益;必须维护而不准违反公司规章制度;必须维护而不准损害公司形象;必须维护而不准妨碍公司团结统一;必须维护而不准破坏同业务单位的友好合作关系。

3.1.2 公司要求每位员工诚实守信,公正处事。对于为了达到个人目的而不择手段的员工,给予惩戒直至开除。公司严禁有下列行为:

3.1.2.1 有不诚实和欺诈行为,有意隐瞒、造假。

3.1.2.2 利用工作之便谋取个人私利。

3.1.2.3 严重违反劳动纪律和工作秩序。

3.1.2.4 违法乱纪、触犯法律,被司法机关惩处。

3.1.3 公司员工间要互相帮助、信息分享、压力分担,自觉维护团队的良好心态与习惯。公司严禁下列行为的发生:

3.1.3.1 渎职、不服从领导指挥和调动的。

3.1.3.2 敲诈、恐吓、侵害、威胁其他同事的。

3.1.3.3 无理取闹、打架斗殴、干扰他人正常工作的。

3.1.4 公司员工要自觉地严格遵守公司保密规定,保证公司机密信息安全。

3.1.4.1 公司经营业绩状况及相关数据、人事信息、本人及同事薪资收入情况及其他需要保密的信息等均属于机密信息,所有员工均有保密义务。

b) 擅自窃取公司及他人机密资料或侵犯他人隐私的;

c) 其他任何未经许可越级阅览、泄漏公司机密资料的;

3.1.4.3 当员工不论任何理由离开公司工作时,应将全部机密资料交还公司,并保证不得将公司的机密资料信息外传,否则公司将诉诸法律。这些资料包括但不限于:文件、报告、图册、磁盘、磁带、光盘、电子邮件、u盘、移动硬盘等。

3.1.5 公司鼓励员工提出合理化建议及对工作中问题的探讨。公司员工发现有违法或违反公司规章制度的行为,应马上向公司监督部门举报。

3.2 工作规范

3.2.1 遵守上班时间。

3.2.2 工作要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行。

3.2.3 在办公室内保持安静,不在走廊内大声喧哗。

3.2.4 工作中不扯闲话。

3.2.5 工作中不随便离开自己的岗位。

3.2.6 前来办理的事情不论是否对口,不能说“不知道”、“不清楚”。要认真倾听,热心引导,快速衔接,并为来访者提供准确的联系人、联系电话和地址。或引导到要去的部门。

3.2.7 不打私人电话。不从事与本职工作无关的私人事务。

3.2.8 工作中按照公平、公正、效益和质量的原则,严禁贪污舞弊。

3.2.9 办公用品和文件不得带回家,需要带走时必须得到许可。

3.2.10 任何员工严禁利用工作关系索取或接受贿赂。

3.2.11 员工在处理个人事务,或与客户、供应商、第三方打交道时,要避免个人与公司之间发生利益冲突。公司严禁下列行为的发生:

3.2.11.1 员工未经批准,在外兼职的。

3.2.11.2 任何员工在任职、受聘期间、解除劳动合同之后,在未获授权的情况下,为了自身利益而向他人提供在公司任职、受聘期间获得的机密资料的。

3.2.11.3 员工擅取或私自转售公司的服务、财物,包括材料和库存物质的。

3.3 形象规范

3.3.1 按规定着装,整洁、得体。

3.3.2 上班时间佩戴好岗位证,出入厂区主动出示证件,自觉接受

检查,不得无理取闹,防碍工作。

3.3.3 谈吐文明,不说脏话,大方端庄。

3.3.4 举止文雅、礼貌、精神。

3.4 安全与健康

3.4.1 公司和员工在所有工作岗位上都要营造安全健康的环境。

3.4.1.1 公司向员工宣传最新的预防职业病资料和有关卫生健康知识,鼓励员工积极找出工作中存在的安全隐患及风险,并及时消除。

3.4.1.2 工作时员工既要注意自身安全,按规定配戴防护用品用具,又要保护同伴的安全,遵守相关的安全法规、条例和规章制度。

3.4.1.3 提高安全知识,培养具备发生事故和意外时的紧急处理能力。

3.4.1.4 员工注重所用设备、设施的定期维修保养。

3.4.2 公司定期安排员工体检。在招聘员工时要通过医疗机构对其进行体验,检查判断员工的健康状况是否胜任本工作岗位。

3.5 劳动纪律

3.5.1 服从组织调动:严格遵守个人服从组织、下级服从上级的原则,对领导分配给自己做的工作不得无故拒绝,不得挑肥拣瘦,讨价还价。

3.5.2 遵守劳动时间:按时上下班,不迟到、不早退、不无故旷工;将工作时间都用于生产,不做与生产工作无关的事情,不串岗聊天,不妨碍他人工作。

3.5.3 坚守工作岗位:在领导分配的岗位上认真负责地工作,不消

极怠工、玩忽职守,更不能擅离工作岗位。

3.5.4 完成生产任务:积极主动地做好本职工作努力完成劳动定额和生产任务,不消极等待,敷衍塞责。

3.5.5 保证产品质量:努力生产合格产品,提高产品质量,不出废品和次品,减少返修品。

3.5.6 遵守工艺规程:严格执行工艺规程和技术操作规程,服从生产领导者在生产技术方面的指挥,不违章作业。

3.5.7 保证安全生产:严格遵守安全技术、生产卫生规程和防火规程,正确使用工作服和防护用具,不冒险作业。及时整理和清扫自己的工作地,保持劳动环境的整洁。

3.5.8 认真交接-班:在交接-班时,要把生产设备、工具、生产任务交接清楚,避免职责不清和无人负责的现象。

3.5.9 爱护公共财产:认真执行设备维护保养制度和原材料、半成品的保管制度。要全力保护自己负责的机器设备和工具,使其不受损坏;节约使用原材料,避免滥用浪费。

3.5.10 遵纪守法:严格遵守国家法律法规和公司规章制度,并有权举报一切违法违规行为。

3.5.11 对违反下列条款(包括但不限于)者,公司将立即开除并解除劳动关系:

3.5.11.1 违反3.1.2.1条至3.1.2.4条的。

3.5.11.2 违反3.1.3.1条至3.1.3.3条的。

3.5.11.3 违反3.1.4.2条的。

3.5.11.4 违反3.2.11.1条至3.2.11.3条的。

3.5.11.5 连续旷工超过15天或一年之内累计旷工时间超过30天的。

3.5.12 对年度内违反下列条款(包括但不限于)三次及以上者,公司将立即开除并解除劳动关系:

3.5.12.1 违反3.2.8条但未触犯刑法的。

3.5.12.2 违反3.2.10条但未触犯刑法的。

3.5.12.3 在禁烟区吸烟的。

员工手册

第一章

第一则 行为规范 员工素质标准

(一) 作业标准执行质量熟悉掌握工作的工作标准和工作流程,养成沟通、执行、计划、总结、团队协作的工作习惯。

(二) 执行——具备强烈的责任感和任务意识,努力完成自己承担的工作,争取让每次的工作成果都能超越自我。

(三) 职业培训和学习——积极参加网站组织的学习和活动,努力提高自己的专业技能、组织能力和身体素质。

(四) 团队合作——树立自身的价值标准和社会责任,重视自己、合理地表现自己,注重集体荣誉,在团队的成绩中体会自己的成就感。

(五) 员工素质——养成良好的职业道德,树立自身的成就感和自信心。

(六) 成长——正确理解能力、学习、发展空间、薪水的关系,树立对网站的归属感,逐渐有网站的“参与人”成长为网站的“贴心人”。

(七) 学生立场——培养新型大学生的良好素质,端正学习态度,合理分配学习与工作之间的关系,以学习为本,工作锻炼为辅。

第二则 【管理层素质标准】

(一) 执行——组织完成网站的各项任务,勇于承担各种责任,并逐步形成与负责老师及其他部门管理层之间的工作默契。

(二) 文化建设——引导本部门形成强烈的团队责任感、团队任务意识、协作意识及团队文化建设意识。

(三) 制度标准——建立和完善本部门所承担任务的作业标准、管理标准,定期或不定期检查标准的执行情况,重视网站制度的合理性,及时反映网站管理制度在执行过程中存在的问题。

(四) 职业培训和学习——定期组织员工开展各种专业技术培训学习,激发员工自觉提高专业技能和管理素质,养成良好的职业道德。

(五) 员工素质培养——注重具备适应网站发展才能员工的培养,逐步完善本部门管理助理层的建设,树立本部门员工的自信心,使其能感受到自己在网站的重要性及完成工作后的成就感,把管理的手段从管人、理人提升到安人。

(六) 自身能力——提升自身的组织能力、沟通能力及专业技能,树立以人为本的管理理念,保持良好的心态和宽广的胸怀,善于听取不同的声音并进行不断总结以提高自己的管理水平和素质。

第三则 【仪表仪态行为规范】

(一) 员工在工作时间保持仪表端庄、整洁大方,具体要求如下:

(i) 员工头发保持干爽清洁,不烫染怪异发型;

(iv) 口腔保持清洁,来网站前不得喝酒或吃有刺激性气味的事物;

服,禁止奇装异服,具体要求如下:

(iv) 工作期间不宜穿着大衣或过分臃肿的服装;(v) 接待外宾或出席正式场合如参加校级会议等,必须穿着网站西服;(vi) 穿着网站西服时,要穿深色鞋子,最好皮鞋,穿皮鞋时穿深色袜子。(三) 在网站内员工应保持职业优雅的姿势和谦逊有礼的态度:

(i) 网站内与同事相遇应点头行礼表示敬意;

(ii) 出入房间的礼貌:

i. 进入房门,要先轻轻敲门,听到应答再进;

ii. 进入后,回手关门,不能大力、粗暴;

iii. 进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,要看住时机,同时要说:“对不起,打断下你们的谈话。”

(iii) 递交物体时,如递文件等,要把正面、文字对这对方的方向递上去,如是钢笔,要把笔尖向自己,使对方容易接到,至于刀子或剪刀等利器,应把刀尖向着自己。

(iv) 走通道、走廊时要放轻脚步。无论网站,还是访问的公司,在通道和走廊里不能一边走一边大声说话,更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到老师或外来领导要礼让,不能抢行。

(四) 语言行为的礼仪:

(i) 会话:亲切、诚恳、谦虚

i. 语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语义明确言简;

v. 适时地搭话,确认和领会对方谈话内容、目的;

vi. 尽量少用生僻的专业术语,以免影响与他人交流的.效果;

vii. 重要的事件要具体明确,切忌模棱两可。

(ii) 文明用语

i. 严禁说脏话、忌语;ii. 多使用“您好”、“谢谢”、“不客气”等文明用语。

(五) 日常工作中的礼仪:

(i) 正确使用公司的物品和设备,提高工作效率:

i. 节约使用网站办公用品,安全操作网站各种设备仪器;

ii. 网站的物品不能野蛮对待,挪为私用;

iii. 及时整理部门以及个人文件和档案,放置于规定的位置;

iv. 借用他人或网站的物品,使用后及时送还或归放原处;

v. 养成随手关闭电源开关的习惯;

vi. 发现网站设备出现故障,应及时向该设备的管理部门报修。

(ii) 正确、迅速、谨慎地接、打电话:

i. 电话来时,听到铃声,至少在第二声铃响前取下话筒;

ii. 通话时,先问候,第一句要说:“您好。这里是创业网。”;

iii. 若对方询问身份,要讲清楚自己的部门以及职位;

vi. 通话简明扼要,不得在电话中聊天;

将电话交给能够处理的人,在转交之前,应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人; viii. 不得用网站电话打私人电话。

第四则 会议行为规范

(一) 事先阅读会议通知。

(二) 按会议通知要求,在会议开始前5分钟到达会场。

(三) 事先阅读会议材料或做好准备,针对会议议题汇报工作或发表自己的意见。

(四) 开会期间关掉手机,不会客,不从事与会议无关的活动,如剪指甲、交头接耳等。

(五) 遵从主持人的指示。

(六) 必须得到主持人的许可后,方可发言。

(七) 发言简洁明了,条理清晰。

(八) 认真听别人的发言并记录。

(九) 不得随意打断他人的发言。

(十) 不要随意辩解,不要发牢骚。

(十一)会议完后向上级报告,按要求传达。

(十二)保存会议资料。

(十三)网站理事会和全会,按秩序就座,依次发言。

(十四)与会者保持会场肃静。

第五则 【机房电脑使用及上网行为规范】

(一) 爱惜使用办公室内电脑,不可用力使用键盘鼠标。

(二) 若长时间离开电脑,请注意保存个人文件并关闭,以防丢失。

(三) 不可锁定电脑,造成他人不能使用,阻碍网站正常工作的进行。

(四) 为了保证网站工作正常顺利进行,在机房用机紧俏时,有工作任务的员工有电脑优先使用权。

(五) 网站统一用ftp的形式储存各种资料,统一地址为http://,各部门管理自己的用户名和密码,并且及时清理ftp文件,保证工作效率。尽量不在网站存放私人文件占用网站空间。

(六) 不得在网站电脑中安装额外硬件软件,如有需要可向技术部申请,由理事会商议决定后统一安装。

(七) 不得在网站进行与工作和学习无关的活动,比如玩游戏,看电影。

(八) 不得利用国际互联网危害国-家-安-全,泄露国-家-机-密,不得侵犯国家的、社会的、集体的利益和公民的合法权益,不得从事违法犯罪活动。

(九) 不得利用互联网制作、复制、查阅违反宪法和法律、行政法规的以及不健康的信息。

(十) 不得从事下列危害计算机网络安全的活动:

(i) 对电脑信息网络功能进行删除、修改或者增加;

(ii) 对电脑信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加; (iii) 制作传播计算机病毒等破坏程序。

目的:企业的竞争来自于高素质的员工和员工间良好的合作。而团队的气氛是员工能力和品格成长的土壤,时时刻刻塑造着员工的品格:团队的纪律是公司力量的源泉,实实在在地影响着团队的绩效。为了提高员工的整体素质,打造团结和谐的团队,提升服务质量和战斗力,向顾客展现出公司的良好形象,特制定本文件。

适用范围:公司所有员工

基本要求:

第一条 员工必须服从公司制度并依据制度服从上级领导的工作安排。

第二条 坚守岗位,不窜岗;上班不看与工作无关的书报杂志。严禁在工作场所打牌、下棋、玩游戏、不闲聊、打瞌睡,或做与工作无关的事。

第三条 上班时间不得高声谈笑、打闹、不吃零食、保持办公桌的整洁并注意办公室的安静:不在公共办公区接待来仿或洽谈业务。

第四条 不因私事占用公司电话:工作期间应尽量避免接听私人电话,确需处理,力求简短:同时严禁利用公司的通讯工具处理私人电话,尤其是长途电话。确有特殊情况,必须征得部门经理同意。

第五条 未经允许不使用其它部门电脑,不在网上聊天或看视频、听音乐。

第六条 不迟到不早退,不代人考勤:加班、请假、出差、公出一律按照考勤制度执行。 严格遵守公司保密制度。

第七条 做好公司节能降耗工作。使用电脑的员工离开办公桌10分钟以上,必须设置屏保,一小时以上必须关闭电脑。每天下班以后必须关闭灯、空调、电脑、饮水机、传真机等电器的电源。

第八条 他人和自己都在共同的家园—公司中成就,每一个人都要体认到与公司荣辱与共的

关系,每一个人都要为共同的利益而珍惜每一位合作者,关心企业的经营管理与效益。多提合理化的建议,参与公司的发展。

第九条 保护良好的工作环境,爱惜并节约适用公司的一切财产物品。

第十条 维护企业形象和利益,勤奋敬业和企业一起成长。

第十一条 遵守公司的各项规章制度。

第十二条 努力学习,勤奋上进,积极向上,提高自身素质和工作能力。出色完成本职工作,为团队做出自己的贡献。

第十三条 对领导的决策和指示要坚决执行,有保留意见的,可择机反映,但在领导改变决策之前不能消极应对。

第十四条 任何个人利益都必须服从公司集体利益,将个人努力融入集体奋斗中;不言有损公司声誉之语,不做有损公司利益之事。

第十五条 我们每一个人的形象就是公司的形象,每一个人的文明礼貌,就是公司为客户提供优质服务的基础。重视仪表和工作交往中的礼节,树立公司良好的形象,是每一个人的义务。

第十六条 我们要体认到,每一位同事都是生命中的合作者,相互友爱是我们的义务。每一位合作者的能力成长,都有我们的未来权益。

第十七条 节约一滴水、一度电、一分钱、一秒钟

第十八条 尊重自己,意味着尊重自己的人格,不拉帮结派,图谋私利。不贪污不受贿,不挪用公-款,不以权谋私。

第十九条 力求尽善,言行如一。力求尽善,即实现更高的目标,创造更高的价值。包括对顾客越来越周到、快捷的服务。

第二十条 严格执行个人薪资保密工作,员工之间不得相互打听询问。对工资计算或发放如有异议,可直接向财务查询。

第二十一条 严格保守公司商业秘密,不得将公司有关财务经营状况、技术资料、经营销售、客户资料、公司机构等,在未经批准的情况下向外传播、提供或交给无关人员,违者公司有权追究法律责任。

日常考勤管理办规定:

(一)出勤

1.工作时间

1.1公司在职员工正常工作时间为星期一至星期六上午,一天八小时制。五天半时间。

1.2具体上班时间如下:

a.业务上班时间:上午9:00—12:00 下午14:00—17:30

晚上 19:00-21:30

b.前台上班时间: 上午8:00-12:00 下午13:00-17:30

c:产线人员上班时间:上午8:00-12:00 下午13:30-17:30

(二) 考勤纪录

2.1员工上班考勤时间一律按打卡时的时钟显示时间计算;

2.2漏打卡签卡

a. 任何人不得代替他人打卡,一经发现,将通报批评,并加以相应的处罚; 因工作原因,不能按时到公司打卡的员工,按实际到达公司的时间打卡.

b在上班时间漏打卡者必须在三天以内办理签卡手续,每月签卡次数不得超过五次,超出五次或忘签卡视为缺勤处理。

(三)旷工

3.1未办理请假手续或假满未续假而不上班者,视为旷工。

3.2旷工一次取消当月全勤,并按三倍工资计算在当月工资中扣除。

3.3连续旷工三个工作日,按解除劳动关系处理。

3.4一次早退或迟到超过30分钟,视为旷工。

(四)迟到/早退

4.1员工无论何种原因上班迟到(早退)均视为缺勤,迟到(早退)以分钟为单位。当月迟到(早退)累计不超过5分钟不扣工资。当月累计超出5分钟则在取消全勤的基础上每超出一分钟扣罚2元。迟到30分钟(含30)以上者,按旷工半天处理,并通报批评。严重者公司酌情辞退。

3. 公司员工一律实行上班打卡制度,任何人不得代替他人打卡。一经发现,将通报

批评,并加以相应的处罚;

(五)请假及薪资事宜

5.1员工因故不能上班必须提前请假,填写请假单,然后再经有效审批人审批同意后方可离岗。如因突发事件未能提前办理请假手续的,必须在请假当天上班后一小时内电话请示部门负责人,并在返岗后一天内补办请假手续。如未办请假手续,或审批不同意仍然擅自离岗的,按旷工处理。

5.2 病假

5.2.2病假三天以上必须出具医院证明,同时总经理批准才能按病假处理,否则视为旷工。

5.2.3病假工资按日工资50%计发。

5.2.4病休证明不全或无效,视为事假。

5.2.5员工请事假、病假取消当月全勤奖

5.3 婚假(含节假日)

工作满一年的员工结婚可享有3天的有薪婚假,申请放婚假的有效期为取得结婚证的三个月内。

5.4 产假及计划生育假((含节假日)

符合计划生育的转正女员工按《劳动法》有关规定执行。

5.5 慰唁假(含节假日)

员工的直系亲属去世,该员工可获三天有薪慰唁假,而嫡亲去世可获一天的有薪慰唁假。

5.6 公伤

员工因公受伤(有医院鉴定证明),医疗期视作正常出勤,并按规定予以各种保障。

5.7 法定假日

按照国家及政府规定的休假。如有特殊情况要加班的,加班时间按平常加班费的双倍算。

5.8年假

5.8.1服务满两年者,每年给予年假3天

5.8.2服务满三年以上未满五年者,每年给予年假5天

5.8.3服务满五年以上未满十年者,每年给予10天

5.8.4服务满十年以上,每年给予15天

年休假应事先申请并经部门经理审批、总经理批准同意后,方得休假,休假最小单位为半天,年休假应在当年度用完,如因业务之需经总经理批准,可延长半年。

(六) 公出/出差

6.2上班时间未经批准外出办私事者,一经发现,按旷工处理。

奖惩制度

第一节 准则

第1条 为严明纪律,奖励先进,处罚落后,调动员工积极性,提高工作效益和经济效益,特制订本制度。

第2条 对员工的奖惩实行以精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则。

第3条 本制度适用于公司全体员工。

第4条 行政部对本制度进行贯彻实施。

第5条 本制度适用于未注明条款的其他各项规章制度。

第二节 奖励

第6条 本公司设立以下奖励方法:

1.大会表扬;

2.奖金奖励;

3.晋升提级。

第7条 对下列表现之一的员工,公司将给予奖励:

1.遵纪守法,执行公司规章制度,思想进步,文明礼貌,团结互助,事迹突出的;

2.一贯忠于职守、积极负责,廉洁奉公,全年无出现事故的;

3.完成计划指标,经济效益良好的;

4.积极向公司提出合理化建议,为公司采纳的;

5.维护公司利益,为公司争得荣誉,防止或挽救事故与经济损失有功的。

6.节约资金,节俭费用,事迹突出的。

7.领导有方,带领员工良好完成各项任务的;

8.坚持自学,不断提高业务水平,任职期内取得大专以上文凭或获得其他专业证书的; 员工有上述表现符合《晋升制度》规定的,给予晋升提级。

第8条 奖励程序如下:

1.员工推荐、本人自荐或部门提名;

2.各主管及人事部共同审核;

3.总经理批准。

第三节 处罚

第9条 员工有下列行为之一,经批评教育不改的,视情节轻重,分别给予扣除一定时期的奖金、扣除部分工资、警告、记过、降级、辞退、开除等处分:

1.违反国家法规、法律、政策和公司规章制度,造成经济损失或不良影响的;

2.违反劳动法规,经常迟到、早退、旷工、消极怠工,没完成工作任务的;

3.忘打卡扣罚30元/次;代打卡100元/次。

4.下班不关电脑、不闭灯、不锁门50元/次;办公区吸烟20元/次;

5.上班时间打游戏50元/次;

6.不服从工作安排和调动、指挥,或无理取闹,影响工作秩序的;

7.财务人员不坚持财经制度,丧失原则,造成经济损失的;

8.贪污、盗窃、行贿受贿、敲诈勒索、打架斗殴,尚未达到刑事处分的;

9.泄露公司秘密,把公司客户介绍给他人或向客索取回扣、介绍费的;

10.利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的;

有上述行为者,经核实后,由行政部开具《罚款单》,递交财务部从当月工资中扣除。情

节严重,触犯刑律的,提交司-法-部门依法处理。

第10条 员工有上述行为造成公司经济损失的,责任人除按上条规定承担应负的责任外,按以下规定赔偿公司损失:

1.造成经济损失5万元以下(含5万元),责任人赔偿10%-50%;

2.造成经济损失5万元以上的,由人事部提案,通过总经办会议裁决处理。

第11条 受处分的员工,在处罚事项未了结之前,不得脱管。违反国家法律法规,或严重违反纪律者,处以开除处分;如造成公司经济损失的,予以扣款,情节严重者移交司法机关处理;凡被开除者,当日离司,永不录用。

制作人:舒俊杨

行政部确认:

审核人: 总经理签字:

最新员工行为守则总结(模板20篇)篇七

作为一名已经在农行工作有5年的员工,在加入中国农业银行这一集体之初,便深刻地体会到了农行这个集体积极向上的工作热情以及认真负责的工作态度。

而每一位领导和同事在工作中所散发出的激情和热情从最开始便感染了我,同时,我也及时的调整了心态并转换了学生的角色,汲取每一位同事身上的正能量,为能够成为一名合格并且优秀的农行员工而不断积累,不断努力!

不论你是老资历,还是新鲜血液,如何成为一名合格的农行员工,怎样做才称得上是一名优秀的农行员工;而这两个问题的答案在《中国农业银行员工行为守则》中显而易见,“爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规”。

这一行为守则自从正式开始实施以来,便是指导中国农业银行员工正确做事的基本准则。

由导语、总则、分则和附则4个部分组成,从各个方面对农行员工职务活动与日常生活行为进行了规定,同时也提出了作为一名合格的农行员工应该遵循的基本职业操守和具体的合规要求,集中体现了我行的核心价值理念和基本职业道德观;也是员工行为准则学习及培训中经常提到的重要文件。

作为一名农行人,在正式参加工作5年后,对这一行为守则的理解从最初的简单的字面意思到现在浅显的内涵理解,我想这样的`转变是受身边的每一位同事认真向上的工作态度和热情的影响。

在总则中首先提到的便是爱岗敬业,而5年的工作给我感触最深的也是爱岗敬业这一农行人所具备的精神。

最新员工行为守则总结(模板20篇)篇八

为规范员工行为,体现员工良好精神风貌,创建良好的工作秩序,塑造优秀的企业文化和企业形象,特制定本行为规范。

本规范适用于企业全体员工日常行为规范管理。

人事部、行政部、工会负责员工日常行为的规范管理。

4.1.1遵纪守法,保守秘密,廉洁奉公,诚实守信;

4.1.2敬业爱岗,忠于职守,服从指挥,接受监督;

4.1.3勤俭节约,爱护公物,讲究卫生,热爱企业;

4.1.4严于律己,宽以待人,尊重他人,关心同事;

4.1.5尊重知识,崇尚科技,学而不厌,勇攀高峰;

4.1.6精神饱满,举止文明,热忱服务,礼貌待客;

4.1.7精诚团结,务实高效,锐意创新,追求卓越。

4.2职业道德规范:

4.2.1遵守国家的法律法规和公司的一切规章制度。对于公司制度建设方面的建议,员工应通过正当的渠道反映。

4.2.2严守公司的秘密。员工应保管好业务资料,保护好公司的一切技术成果和知识产权,不以任何形式盗窃、泄露公司的秘密和向外传播公司书面、电子资料。

4.2.3员工应保持清正廉洁的作风,克己奉公,以公司、集体利益为重,正确处理好个人、集体和公司之间的关系。不得有损害公司利益和形象的行为,不以权谋私、贪污腐化、损公肥私、敲诈勒索、虚报瞒报,不得私自经营与公司业务有关的职业和兼任公司以外的职务。

4.2.4不得超过职权私自向客户、他人做出业务方面的口头承诺,书面承诺必须获得上级和公司的批准,做出的有效承诺必须履行。不得有任何欺骗公司的行为。

4.2.5认真履行工作职责,依照操作规程与标准,积极主动完成各项工作与目标,主动汇报工作,积极反映问题和提出合理化建议。不得推诿塞责,隐瞒工作问题与缺失。

4.2.6尊重他人职权,服从上级领导、指挥与监督,服从业务部们和人员的工作指导,积极配合审计、稽查部门开展工作。一般情况下,原则上不得擅自越职越权,不得越级指挥,越级汇报。

最新员工行为守则总结(模板20篇)篇九

《员工守则》从做人的品质和素质出发,对员工的道德规范、行为规范、工作礼仪等方面提出要求,员工只有具备了这些品质和素质,才能把工作做好。

没有规矩不成方圆,最具战斗力的队伍,一定是纪律严明的队伍。战争是这样,一个优秀的企业也是这样。军法严明利于作战,企业守则助于发展。中国石化集团公司下发的《员工守则》和我们每个人息息相关。《守则》要求员工忠诚企业,好的员工就是资产,就是创造利润的主体,就是宝贵的人力资源。同样企业利润的增值也会给自己的员工以回报。在学习《员工守则》过程中我深刻体会到了“忠诚”的意义,忠诚是一种职业的责任感,是承担某一种责任或从事某一职业所表现出来的敬业精神,强调的是一种组织内部的合作态度,其本质上就是一种组织内部信息的传递与诠释,是一种看得见、感知得到的精神气息,是能够在企业中不断释放团队成员能力和技巧的专业精神,《物业公司《员工手册》学习体会》。“忠诚”的`诚也可以解释为在工作中诚实守信,诚实守信是做人的根本,也是我们从业的根基。一个诚实的人,才是值得信任并可以托以重任的人。

一个员工是否优秀,关键在于是否对企业忠诚。对企业忠诚要落实在行动中,认真履行岗位职责,优质完成本职工作,不折不扣完成交办任务;对忠诚企业要落实在热爱企业上,自觉把企业目标作为自己的奋斗目标;对忠诚企业要任劳任怨、积极作为,想企业之所想,谋企业之所谋,为企业发展献计献策,在企业发展中实现自身的价值。

《员工守则》除了在:道德规范、行为规范、工作礼仪、hse要求、保密须知等方面对员工提出具体要求外,在“员工守则问答”中,还详尽的列举了很多同事间相处的例子,通过阅读这些事例我体会到,人与人的关系问题在现在企业中尤为重要。每位员工都是团队中的一员,都应该受到尊重。彼此信任,平等沟通,团结协作,这不仅是企业发展过程中不可忽视的细节,同样也体现了以人为本的社会价值观。

《员工守则》是保障企业整体协调运作的必要条件,也是维护我们员工自身权益的保障。我们每个人都应当把《员工守则》作为今后工作的行动指南,认真遵守。近期,公司组织各单位针对《员工守则》进行学习。该《员工守则》共分为八部分:总经理致辞;关于员工守则;道德规范;行为规范;工作礼仪;hse要求;保密须知;附则。

细读《员工守则》里面的每一项内容,都是从实际出发,让我们深切体会到《员工守则》虽然道理简单但蕴含的实际意义却并不简单。小到员工的着装举止,大到国际通行的hse体系,都实实在在的体现了中国石化的企业文化。

通过此次学习,使我深刻地认识到:“没有规矩不成方圆”,建立一套行之有效的约束机制是任何单位和部门长久不衰的根本。各企业《员工手册》的制定与学习,是我们严肃纪律、强化监督制约体制的需要。企业队伍的建设,需要提高全体员工的整体素质、规范全体员工的工作行为。好的约束,就是一种促进,企业的守则有助于发展,只有企业发展了,员工才能够发展,两者是相辅相成、互惠互利的。

当然,规章制度的学习不是一蹴而蹴,要力求在理解和用运上下功夫,只有思想上认识到它的重要性,才能真正在实践中去学习,并自觉做一名遵纪守法、遵章守纪的合格员工。作为公司的一员,如果不熟悉企业各项规章制度对各环节的具体要求,就不可能做到很好地遵守。因此,学好内部的各项规章制度,对我们的工作和生活具有重要的指导意义和现实意义。尤其作为服务行业,能否规范自己的行为从而在为客户服务的同时塑造良好的企业形象是一项非常值得学习的重要工作。现今社会,只有提高服务质量,为客户提供高效、优质、充满真情的服务,才能赢得客户的信任。

因此,我决定从我做起,从现在做起,认真贯彻执行公司规章制度的逐项逐条,向领导和其他员工虚心学习,规范自身行为,纠正存在问题,严格按制度办事,在做好本职工作的同时努力塑造良好的企业形象,为企业的进一步发展锦上添花继续做贡献。

《员工手册》是保障我们企业整体协调运作的必要条件,也是维护我们员工自身权益的保障。我们每个人都应当把《员工手册》作为今后工作的行动指南,认真遵守。

好的管理,成就好的企业,公司的目标越来越近,祝福公司明天会更好!

最新员工行为守则总结(模板20篇)篇十

深圳蚂蚁搬家公司拥有通过专业培训并已熟练掌握专业技巧的员工,我们在深圳累积了数年工作经验,在深圳搬家公司行业中享有最佳口碑,利用先进的计算机网络统一调度平台就近派车,公司24小时及时为您服务,为我们深知自已的严厉才是对客户的最佳服务保证,珍惜所托与高效率的服务态度,必定能深获您的肯定与赞赏。

公司也多次获得“交通部道路货运文明单位”、“评论深圳市优秀企业”、“评论深圳市文明诚信单位”、“评论深圳市规范服务示范窗口”等荣誉称号。多一点沟通,少一点抱怨;多一点理解,少一点争执!客户想到的,我要做到;客户没有想到的我也一定做到!我们永远比客户想的多,比客户要求做的多!市场是海,质量是船,品牌是帆;以人为本,诚信经营。

六好服务标准。

三不准。

1、不准收受烟酒小费;2、不准接受吃喝招待;3、不准损坏遗漏物品。

最新员工行为守则总结(模板20篇)篇十一

最近我和服务站的全体服务人员对“员工从业行为规范”进行了学习和探讨,我谈一下自己的一点看法,不一定正确,还望各位领导斧正。

一个企业的经营,最终经营的是人的思想,最终的落脚点是武装人、塑造人、鼓舞人,只有良好的员工队伍,才能创造出良好的业绩。正所谓:古人欲明明德于天下者,先治其国,欲治其国者,先齐其家,欲齐其家者,先修其身,欲修其身者,先正其心,欲正其心者,先诚其意,先致其知,致知在格物。

规范提出了一个明确的理论——为进一步提高公司员工的文明行为和综合素质,塑造良好的企业形象,建设一支“懂制度、通业务、明流程、精技能、高效率、守纪律、顾大局、讲团结、求进取、创一流”的员工队伍,这正符合了这一理论。

随着轰隆隆的车轮声音,把我们带到了一个崭新的时代,我作为一名老职工,经历了企业由衰变强的整个过程,对我现在从事的工作有着特殊的感情,从机车车辆到铁道车辆、轨道交通车辆的专业化变革,使我们深深体会到职工行为规范的重要性。

今年200公里动车组的安全顺利运营,标志着我们公司已经全面步入正轨,铁道车辆技术的发展也在这里得到了完美的体现。这也是我们南车四方股份人在向祖国人民进行回报。同时也是我们这些从事铁道车辆人员业绩的辉煌体现。谛听火车通过的声音,感觉祖国加快了建设的步伐,作为新时期的从业者,我们要为祖国增光添彩,为公司的建设添砖加瓦。我们深知企业是员工的衣食父母,而员工又是企业财富的创造者。

我们每一个员工的一言一行都是企业形象的具体体现。“员工从业行为规范”的三至五条对这一方面作出了明确的规定,我认为是我们每一个热爱公司的员工都应该做到的。

纪律是关键,常言道:没有好的纪律就不会有好的成绩。“员工从业行为规范”中的六至八条正说明了这些,也是我们公司老员工几十年如一日一直坚持的原则,我们作为企业的中坚力量就应该学习老一辈员工的纪律观念。

勤俭节约是我们的光荣传统,历史和现实告诉我们:一个没有勤俭节约、艰苦奋斗精神作支撑的国家是难以繁荣昌盛的;一个没有勤俭节约、艰苦奋斗精神作支撑的社会是难以长治久安的;一个没有勤俭节约、艰苦奋斗精神作支撑的民族是难以自立自强的;同样,一个没有勤俭节约、艰苦奋斗精神作支撑的企业是难以持续发展的。因此,在我们南车四方股份蓬勃发展的今天,我们仍然要牢记:“勤俭节约,从我做起!”

“勤俭节约,从我做起!”就是要从思想上崇尚简朴,以勤俭节约为荣,以铺张浪费为耻,抛弃“家大业大,浪费点没啥”的思想。“勤俭节约,从我做起!”就是要在作风上艰苦创业,要舍得吃大苦、耐大劳,把艰苦奋斗当成是持续有效发展的助推器,把勤俭节约当成是战胜困难的传家宝。

“员工从业行为规范”作出了详细的规定,很受我们的欢迎,本人认为,公司的钱应该花在“刀刃”上,一些另部件只要是按照技术要求对其进行日常维护保养就有可能延长它的使用寿命,就能为公司节约不必要的开支。因此我认为作为售后服务工作者,不但要完成车辆故障的及时处理,还应该积极主动配合用户做好车辆的日常维护保养工作,只有保养工作到位了,车辆故障自然而然就下降了,这是公司与用户双赢的结果。

总之:通过学习“员工从业行为规范”,我作为一名基层的管理人员,不但自己要以身作则,而且要带领身边的每一名员工都能按照“规范”来约束自己,共同学习,共同发展,共同进步,为公司的未来,为我们自己的未来而努力。

最新员工行为守则总结(模板20篇)篇十二

每一名员工都是河南能源的企业形象代表,日常言谈举止,不仅反映着个人的职业素养,而且关乎河南能源的企业形象。因此,每名员工必须牢固树立“我的形象即企业形象”的意识,时刻注意规范约束自身行为,为河南能源的企业形象增光添彩。

职业道德。

1.敬业爱岗遵章守纪。

(3)热爱本职工作,认真执行工作标准、岗位职责和工作程序。

2.勤奋工作学习创新。

(4)热爱工作,激情投入;珍惜岗位奉献期,在工作岗位上实现自己的人生价值。

3.团结协作诚信奉献。

(4)精神饱满,积极向上;讲求素养,行为得体;富有爱心,关爱他人。主动参加公司组织的各种集体活动。以积极向上的心态对待人生、对待工作、对待生活。

4.关心社会遵守公德。

(1)树立正确的人生观、价值观、世界观;自觉履行公民的社会责任;。

(3)热爱生活,热爱家庭,自觉承担为人子女、为人父母的家庭责任,维持家庭的幸福美满。

(4)自觉做到人与环境的和谐。美化环境,爱护公共设施,维护公共卫生,养成不乱丢杂物、不随地吐痰、不乱涂乱画的良好习惯。

行为准则。

1.上班守则。

上班不迟到、不早退、不旷工,有事按程序请假销假;提前到岗做好准备,以饱满的热情和良好的精神状态投入到工作中。工作期间不闲谈、不串岗、不干私活、不敷衍怠工,不擅离工作岗位。按时高效、保质保量完成当班工作,严格遵守安全操作规程。不在班前和工作期间饮酒。下班前认真检查、总结,做到日事日毕、日清日高。

2.同事关系。

服从领导安排,工作有始有终,如有合理意见可及时汇报。保持良好的同事关系。做到互相尊重,团结协作,不互相指责,不贪功诿过,不在背后议论他人,不拉帮结派,不传播小道消息。

3.网络信息。

科学合理、安全可靠的使用网络资源。未经网管批准,任何人不得改变网络软硬件线路及配置。不得在网上发布虚假信息,不得制作、复制、传播侵害公司名誉和妨害公司稳定的信息。不得在上班时间上网聊天、玩游戏。

4.保密守则。

增强保密意识,自觉遵守保密守则和保密纪律,工作中不该说、不该问、不该看、不该记的,绝对不说、不问、不看、不记。发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时,应当立即采取补救措施并及时上报。

5.公共财物。

爱护公司的一切财物,妥善保管,节约使用,对公司财物不能据为己有,离职时须按规定办理交还手续。

6.业余生活。

进行健康积极向上的业余活动,提升自身修养,促进身心健康。不参加“黄、赌、毒”活动,脱离低级趣味。

礼仪规范。

1.仪容仪表。

员工着装应当遵循稳重大方、整齐清爽、干净利落的原则。进入工作场所和代表公司参加外部会议期间一律按要求着工装,佩戴统一的胸卡。男性员工要做到定期理发,保持清洁整齐,不宜留长发,不宜剃光头。女性员工禁止浓妆艳抹,勿佩戴过多饰品。

2.行为举止。

每天上班应以最佳的精神面貌出现于工作场合,工作时间内排除一切不良情绪,以积极向上、热情乐观的工作态度示人。坐立行走姿势端正。工作场合与客户、领导、同事见面要点头微笑致意,使用礼貌用语。工作期间杜绝吵架、无理取闹等不文明行为。在办公场所谈话,要以不影响他人工作为宜,维护安静、严肃的工作气氛。

3.电话礼仪。

在接打电话时,应使用礼貌用语。要先道“您好”,并自报单位、部门名称和姓名。如拨错号码,应礼貌表示歉意,说声“对不起”;如接到打错电话,应客气告之。电话铃响三次以内应接听,如两部电话同时响,应及时接听一个后,礼貌请对方稍后,分清主次分别处理。未能及时接听的电话,要回拨电话,并表示歉意。对重要内容应复诵并做好记录。通话结束时,一般要等对方挂断后,再放电话。使用办公电话应简明扼要,声音不宜过高,时间不可过长。不使用生产专用电话谈与生产工作无关的内容。

4.会议礼仪。

开会时,应按要求统一着装。按会议通知要求,在会议开始前按规定时间入场,不迟到、不早退。进入会场,应按规定入座。没有规定时,应先坐满前排后,再依次往后排坐。

关闭手机等通信工具或者是设置为振动模式。认真听会,做好会议记录,会场内不喧哗、不交头接耳,不打瞌睡,不做与会议无关的事情。

保持会场清洁。会议结束等领导和来宾离场后,再按次序退场。

保存好会议资料。对会议决议要无条件服从和执行,并按要求及时做好向上报告和向下传达落实工作。不打听和外传会议上未议定或议定尚未公开的事项。

5.接待礼仪。

在规定的接待时间内,不迟到、不缺席。有客人光临时要有礼有节,热情接待,并主动询问其称谓、工作单位、来找何人、联系何事。客人需见相关领导时,接待人应首先征得领导同意,然后将客人带入指定场所。客人告辞时,要起身相送,并互道“再见”。与同行交谈,注意措辞分寸,谦虚谨慎,维护公司形象。客观公正地评价人和事,不互相贬低,不触及同行机密。

6.文明用语。

(1)问候语:您好、早、早上好、下午好、晚上好、您辛苦了。

(2)告别语:再见、晚安、明天见、祝您一路平安、欢迎您下次再来。

(3)道歉语:对不起、请原谅、打扰您了、失礼了。

(4)道谢语:谢谢、非常感谢。

(5)应答语:是的、好的、我明白了、谢谢您的好意、不要客气、没关系、这是我应该做的。

(6)征询语:请问您有什么事、我能为您做什么吗、您有别的事吗。

(7)请求语:请您协助我们××××、请您××××好吗。

(8)商量语:××××,您看这样好不好。

最新员工行为守则总结(模板20篇)篇十三

通过认真学习和领会公司的员工守则,你有什么学习。

心得体会。

或经验总结呢?下面本站小编给大家介绍关于员工守则心得总结的相关资料,希望对您有所帮助。

8月10号上午,公司召开了《员工守则》宣读活动学习大会,明确提出了颁布《员工守则》的重要意义,通过认真学习和领会,我体会颇多。

我感觉公司在这个关键时期颁布《员工守则》是非常及时和重要的。

《员工守则》简单清楚,道理明晰,人人都能理解,她不仅涵盖了各项。

规章制度。

还涉及到员工工作、生活、言行、礼仪等方方面面。

从大的方面来说,总经理颁布《员工守则》是为了规范员工行为,提高员工素质,塑造公司良好形象,促进公司的进一步的发展。

从小的方面讲就是让员工学会如何做事、做人,真诚地希望我们全体员工通过认真的学习,能让我们自己的工作态度、思想观念、礼貌素养提升到一个全新的水平。

接到《员工守则》后,我走马观花般地浏览了一遍,当看到那些规章制度时,心想是不是在做表面文章,可听了总经理和各位领导推心置腹的从各个方面深入剖析了公司的实际情况,真是见仁见智,感触颇深。

吃过午饭,我迫不及待地拿出《员工守则》一条条地仔细阅读、体会,我便深深的认识到《员工守则》的重要性,她内涵丰富,字语朴实,道理简单,这根本不是一本规章制度,而是一本育人的好教材。

《员工守则》里面的每一项内容,看似道理简单却蕴含深意。

着装举止,体现了公司的文化,她的出台对于树立外部企业形象和提高员工的素质有着重大的意义。

企业文化是企业发展的不朽之柱,企业文化的建设有着潜在的凝聚力量,它能给企业带来一种精神,激发员工的自豪感和责任感,培养企业团队精神,为员工提供行为导向,提高企业的整体效益。

所以说《员工守则》是公司企业文化的重要载体。

看着《员工守则》中一节节一条条共175句话,我感觉这些话好像是说家常,有很多条款既熟悉又陌生,熟悉是因为这些条款很平常,几乎都见过或是自己都知道的一些道理。

陌生是因为这些自己感觉知道的道理真正能作到的条文却是寥寥无几,心感郁闷。

自认为自己为人做事已经很不错了,可拿出来与《员工守则》上的条款对照起来真是感到惭愧。

在人类社会的历史长河中,我们勇敢、智慧和勤劳的祖先创造了丰富多彩的文明。

随着时间的推移,这些文明有的成为了历史,有的生生不息地一直延续下来,还有的相互交融产生了新的文明。

《员工守则》第一节中讲到了“文明友善,和谐共融”,这八个字就我想起了一句话,“友善产生幸福,文明带来和谐”。

我们每个员工都守则好这十四条,公司便会是一个文明和谐的公司,我们也会在这个融洽的环境中快乐的工作。

有人说:“位不在高,爱岗则名;资不在深,敬业就行。

所谓“爱岗”就是热爱本职工作,所谓的“敬业”就是忠于职守,尽职尽责。

爱岗敬业是员工职业道德的基础,表现为对事业的责任心。

这一节我理解的最为深刻。

在二十四年的工作经历中,我做农药产品技术配方和质检化验工作已二十年,二十年,我一直坚持做这项工作,与配方设计、质检化验结下深厚的情缘,我深深的爱上了这份工作。

我曾多次为一个产品的配方设计、大田实验、分析方法投入很大的精力,使产品配方合理、田试效果明显、分析方法科学。

一个个产品配方的成功让我欣慰,一份份成功的田试实验和分析数据报告是我的骄傲。

平时工作勤奋,努力钻研业务,提高工作能力,善于发现问题并想方设法解决问题,有效的控制成本,自己能做的事情一定想办法保质保量的完成,做到更好。

所说这些都是我爱岗敬业,尽职尽责的表现。

我将本职工作内化为自身需要,把职业的责任升华为博大的爱心,在平凡中创造着业绩。

在分组对《员工守则》的讨论会上,员工个个都勇跃发言,各自谈了自己的看法与感受,发言都很精彩,说的头头是道,句句在理。

我认为对于《员工守则》的认识,我们不应该是一时的冲动,而要长期坚持,把每一个章节的条款做为自己的一面镜子,工作之余拿出来照照,首先自检一下,看看做没做违规的事情,如果做了,应该自省,及时改正,诚心的接受自我批评,并引以为戒。

我感觉能做到这样才能使自己有所提高。

“同心山成玉,协力土变金”。

任何一个公司,如果是组织涣散,人心浮动,人人自行其是、集体一盘散沙,那又何来生机与活力?何谈干事与创业?何有形象与成绩?那么同志们,让我们从现在开始,坚持学习好《员工守则》,做一个合格的好员工。

我力争遵守《员工守则》的模范带头人,为推动公司的发展而团结友善,为开创自己美好的未来而努力!

作为一名刚刚告别大学生活的新进员工,在加入中国农业银行天津分行。

这一集体之初,便深刻地体会到了农行天分这个集体积极向上的工作热情以及认真负责的工作态度。

而每一位领导和同事在工作中所散发出的激情和热情从最开始便感染了我,同时,我也及时的调整了心态并转换了学生的角色,汲取每一位同事身上的正能量,为能够成为一名合格并且优秀的农行员工而不断积累,不断努力!

不论是分行组织的300多名新进员工的大规模培训,是入职前农行宝坻支行组织的只有10个人的进一步培训,还是加入到宝坻京津新城支行的正式上岗前指导,每一位前辈都必将提及的便是如何成为一名合格的农行员工,怎样做才称得上是一名优秀的农行员工。

而这两个问题的答案在《中国农业银行员工行为守则》中显而易见,这一行为守则也是这几次培训中经常提到的重要文件。

作为一名职场新人,在正式参加工作一个多月后,对这一行为守则的理解从最初的简单的字面意思到现在浅显的内涵理解,我想这样的转变是受身边的每一位同事认真向上的工作态度和热情的影响。

新一版的《中国农业银行员工行为守则》自20xx年开始正式实施,守则是指导中国农业银行员工正确做事的基本准则。

由导语、总则、分则和附则4个部分组成,从各个方面对农行员工职务活动与日常生活行为进行了规定,同时也提出了作为一名合格的农行员工应该遵循的基本职业操守和具体的合规要求,集中体现了我行的核心价值理念和基本职业道德观。

在总则中首先提到的便是爱岗敬业,而工作一月之余给我感触最深的也是爱岗敬业这一农行人所具备的精神。

正所谓“干一行,爱一行”,只有真正热爱自己的工作岗位,才会在自己的工作岗位上勤勤恳恳,不断地钻研学习,精益求精,才有可能为集体为社会甚至为国家做出崇高而伟大的贡献。

无论是作为一名合格的农行员工,还是作为一名共产党员,齐经理都是我努力学习的目标和榜样。

后,能够在这样一个和睦而向上的集体中工作和学习,我感到非常的幸运。

正是身边每一位同事对待工作的这种积极认真的态度以及“以客户为中心”的工作理念深深的感染了我,同时也让我明白爱岗敬业并不只是单纯的。

口号。

而是需要我们每一名员工付诸实际行动的!作为一名金融专业的学生能够在自己的工作岗位中利用自己所学到的金融知识和金融理论为顾客解决问题、提供建议也许这就是我现阶段竭尽所能为顾客所带来的服务。

但我相信,凭借自己的认真努力和领导的指导、同事们的帮助以及顾客的信任,在不远的将来我将成为一名合格的农行员工,一名优秀的农行员工。

事实上“合格”是有一定标准的,《员工行为守则》是指导我们农行人正确做事的基本准则,为我们制定了基本的职业操守,是合格农行人的标准。

而要真正称之为“优秀”就需要自己不断的努力、不止的学习以及不尽的成长!

“忠诚、敬业、勤奋、合作”是公司企业文化的精华;是公司员工守则的浓缩;是公司处于转型时期的指路明灯。

移动交换中心围绕“忠诚、敬业、勤奋、合作”展开讨论,气氛热烈,畅所欲言,每个员工对照公司的员工守则一条一条的找差距。

集中学习和讨论使个人的思想和思路得到了升华。

忠诚在企业文化中是处在首位的,在学习中深刻体会了“忠诚”的意义“做事先做人”。

忠诚是一种人格特质,它能给人带来一种自我满足感,更加懂得自重,它是时时刻刻伴随着我们的精神力量。

不能错误地把忠诚理解成对某人自始至终都忠诚不二,忠诚是对整个公司负责,不是去拉帮结派,忠诚是一种职业的责任感,忠诚是承担某一责任或者从事某一职业所表现出来的敬业精神。

具体表现在要与公司共同进退,不钻尖营私,对公司的业务不应怀有二心,不从事间接或直接影响公司利益和业务的经济活动,不论身处何时何地不做有损公司利益的事,时刻为公司献计献策,公司荣我荣,公司衰我耻。

同时公司对于每个员工也存在着“忠诚”,公平地对待每一个员工,使每个员工平等享受个人发展的机会。

不该讲的伤害人的话绝对不能去讲,随意的行动总是要思考再三,要把责任二字时刻写在头上,忠诚地对待人和事。

广而泛之,以不同的身份涉及的责任也不同,表现的忠诚的方式也不同,处理的方法也不同。

忠诚不是对某个公司或者某个人的忠诚,而是一种职业的忠诚,是对自己所从事的职业的责任感,也就是对所承担的某一责任或某一职业所表现出来的敬业精神:忠诚就是忘我的工作热情。

忠诚就是兢兢业业的工作态度。

忠诚就是自觉自愿、自动自发的工作精神。

忠诚体现在能以精益求精的态度、火焰般的热忱,充分发挥自己的特长。

因此,不要满足于尚可的工作表现,要做就做最好,这样才能使我们成为单位不可或缺的人物。

忠诚体现在工作主动,责任心强,能细致周到地体察领导的意图。

我们要做一个忠诚的人,做一个敬业的人,做一个勤奋的人,做一个合作的人,做一个时刻充满热情的人,矢志不喻地实现心中的理想,为公司及社会创造更多的财富,这样才能使得公司在激烈竞争的电信市场利于不败之地,不断发展壮大,成为国际一流的企业。

最新员工行为守则总结(模板20篇)篇十四

自青海聚能钛业股份有限公司《员工行为准则》发布以来,公司要求大家通过多种方式学习领悟其精神。除了部门组织学习外,为了进一步掌握相关内容,自己对责任、荣誉、意志、热忱、服从、信念、尊重、忠诚、正直等各方面内容进行再次学习。通过学习,主要有以下几方面的心得体会:

首先,作为聚能钛业的一员,就必须读好一本书——《聚能钛业员工行为准则》。行动要有方向,行为要有准则,良好的操守必须要束以良好的规范。所以,制定了员工行为准则,对责任、荣誉、意志、热忱、服从、信念、尊重、忠诚、正直等品质予以诠释和要求。行为准则不仅仅是一种约束,它还是一个目标,告诉我们为什么工作,如何提高工作效率,同时,行为准则也是一种追求,在追求的过程中,可以使你养成良好的品质和心态,为你的人生带来更多成功的机会。

其次,员工是企业的主人翁,员工是企业的灵魂,员工行为规范的好坏,直接体现着一个公司的面貌。《员工行为准则》充分体现了公司对员工的各方面的要求。我作为一名财务部员工,既要遵守公司纪律,也要遵守财务制度、职业操守,树立“诚信为本”的观念,诚实守信、客观公正、不偏不倚地反映经济事实。要有敢于承担责任的意识,把解决问题作为首要任务,并且对自己的工作抱有热忱的态度,热情是高效率工作的动力,要热爱自己的工作和事业,全心全意,尽职尽责。

最后,从小事做起、从身边做起,规范操作、按章办事就是公司的生命力,就是我们赖以生存和发展的源泉。我们要以此为契机,将准则落实到每一件小事、每一项工作中去。在以后的工作中,我决心以《员工行为准则》作为做事的基本准则,从我做起,从本岗位做起,自觉践行准则的要求,做一名爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规的聚钛人。

最新员工行为守则总结(模板20篇)篇十五

这一集体之初,便深刻地体会到了农行天分这个集体积极向上的工作热情以及认真负责的工作态度。

而每一位领导和同事在工作中所散发出的激情和热情从最开始便感染了我,同时,我也及时的调整了心态并转换了学生的角色,汲取每一位同事身上的正能量,为能够成为一名合格并且优秀的农行员工而不断积累,不断努力!

不论是分行组织的300多名新进员工的大规模培训,是入职前农行宝坻支行组织的只有10个人的进一步培训,还是加入到宝坻京津新城支行的正式上岗前指导,每一位前辈都必将提及的便是如何成为一名合格的农行员工,怎样做才称得上是一名优秀的农行员工。

而这两个问题的答案在《中国农业银行员工行为守则》中显而易见,这一行为守则也是这几次培训中经常提到的重要文件。

作为一名职场新人,在正式参加工作一个多月后,对这一行为守则的理解从最初的简单的字面意思到现在浅显的内涵理解,我想这样的转变是受身边的每一位同事认真向上的工作态度和热情的影响。

新一版的《中国农业银行员工行为守则》自20xx年开始正式实施,守则是指导中国农业银行员工正确做事的基本准则。

由导语、总则、分则和附则4个部分组成,从各个方面对农行员工职务活动与日常生活行为进行了规定,同时也提出了作为一名合格的农行员工应该遵循的基本职业操守和具体的合规要求,集中体现了我行的核心价值理念和基本职业道德观。

在总则中首先提到的便是爱岗敬业,而工作一月之余给我感触最深的也是爱岗敬业这一农行人所具备的精神。

正所谓“干一行,爱一行”,只有真正热爱自己的工作岗位,才会在自己的工作岗位上勤勤恳恳,不断地钻研学习,精益求精,才有可能为集体为社会甚至为国家做出崇高而伟大的贡献。

无论是作为一名合格的农行员工,还是作为一名共产党员,齐经理都是我努力学习的目标和榜样。

后,能够在这样一个和睦而向上的集体中工作和学习,我感到非常的幸运。

正是身边每一位同事对待工作的这种积极认真的态度以及“以客户为中心”的工作理念深深的感染了我,同时也让我明白爱岗敬业并不只是单纯的口号,而是需要我们每一名员工付诸实际行动的!作为一名金融专业的学生,能够在自己的工作岗位中利用自己所学到的金融知识和金融理论为顾客解决问题、提供建议,也许这就是我现阶段竭尽所能为顾客所带来的服务。

但我相信,凭借自己的认真努力和领导的指导、同事们的帮助以及顾客的信任,在不远的将来我将成为一名合格的农行员工,一名优秀的农行员工。

事实上“合格”是有一定标准的,《员工行为守则》是指导我们农行人正确做事的基本准则,为我们制定了基本的职业操守,是合格农行人的标准。

而要真正称之为“优秀”就需要自己不断的努力、不止的学习以及不尽的成长!

最新员工行为守则总结(模板20篇)篇十六

第一条坚持原则,坚定信念。在政治上同党中央保持一致,在工作上坚定正确的金融服务方向。

第二条执行政策,依章办事。自觉执行国家金融政策,严守金融纪律,维护金融秩序,规范操作,维护建设银行荣誉。

第三条作风民主,严格管理。充分听取员工意见,坚持民主集中制原则,不断健全管理制度。

第四条奉公守法,廉洁自律。以身作则,率先垂范,遵纪守法,廉洁奉公。

第五条顾全大局,团结进取。维护团结,自觉维护领导集体威信,开拓进取,勇于创新。

第六条公道正派,襟怀坦白。执行政策,处理公务应公正清明,奖惩得当。

第七条关心员工,团结员工。密切联系群众,关心员工政治上的成长,事业上的进步,生活上的疾苦,充分调动员工积极性。

第八条知人善任,任人唯贤。尊重知识,尊重人才。在工作实践中考察、选拔干部,使人尽其才,才尽其用。

第九条努力学习,积极进取。要增强竞争意识,不断学习,更新观念,更新知识,提高管理水平。

第十条尊重科学,实事求是。坚持一切从实际出发,讲实话,干实事,求实效,并在实践中不断探索创新。

二、中国建设银行职工职业道德基本规范。

第一条加强纪律,执行政策。认真执行金融政策,自觉遵守各项纪律和规章制度。

第二条廉洁奉公,拒腐防变。自觉抵御各种腐朽思想和生活方式的侵蚀,坚决反对以权谋私和以工作之便谋取私利的行为,敢于同各种经济犯罪活动做斗争。

第三条精神饱满,着装整洁,以良好的精神面貌,向社会展示良好的企业形象。

第四条客户第一,信誉至上。属守信用,秉公办事。守约有信,尊重客户,不断提高工作质量和服务艺术,为客户提供一流的服务。

第五条文明服务,礼貌待人。自觉使用文明用语,对客户和蔼可亲,服务耐心细致,展示良好的行风行貌。

第六条爱行爱岗,敬业尽责。以主人翁态度对待工作,认真办事,忠于职守,为建设银行的业务发展勇于奉献。

第七条团结同事,协力工作。相互理解、关心同事,乐于助人,服从大局,服从工作分配。

第八条提高警惕,维护安全。要严格遵守规章制度,树立防范意识,保护资金安全。

第九条勤奋学习,精通业务。刻苦钻研业务知识,熟练掌握本岗位业务技能,不断提高业务水平。

第十条严守机密,维护信誉。增强保密意识,保守国家、建设银行及客户的机密,维护建设银行在客户中的信誉。

第三章中国建设银行员工职业形象要求。

建设银行员工职业形象要求包括以下几个方面:仪表、举止、语言、纪律、卫生及服务态度。

一、着装整洁、仪表大方。

第一条着装整洁。建设银行员工上班时应着装整洁,保持服装洁净得体,衣扣整齐,不敞胸露怀,不挽袖挽裤。因气候和办公条件限制,各地方行制定着装要求时应因地制宜。

男员工应穿深色皮鞋、袜子;女员工应穿黑色或白色皮鞋、穿裙子时避免露出袜口。

第二条发型大方。头发应整洁,发型大方得体,经常洗理。不得染异色。男员工不蓄长须长发;女员工不得有怪异发型。

第三条装饰得体。女员工可适度化妆,不得浓妆艳抹,不留长指甲,不涂有色指甲油,不能佩戴过多过于耀眼的饰物,每只手戴的'戒指不超过一个。男员工应保持面部清净,不能留小胡子,不得戴有色眼镜从事工作。

二、举止大方,行为端庄。

第一条站姿挺拔。站立时应保持收腹挺胸,不弯腰。男员工站立时双脚分开,与肩同宽;女员工站立时双脚并拢,双手自然下垂,交叉于腹前、背后。

第二条坐姿文雅。坐时臀部应坐在椅子的三分之二处,胸口与桌面平齐。伏案书写,应以肘撑起上身重量,姿态端正,不倾斜。不要趴在桌子或斜躺在椅子上。

第三条行姿稳重。行走时,身体重心可微向前倾,收腹挺胸,抬头平视,两臂自然摆动。多人同行时不要勾肩搭背,不要并成一排。遇有紧迫事情,可加快步伐,但不可慌张奔跑。

第四条行为文明。在客户面前或工作场合不能剪指甲、化妆、抠鼻子、剔牙齿、挖耳朵、打哈欠、脱鞋、颤腿、伸懒腰。

语言文明,言辞得当。

第一条语言文雅。说话时音量适中,语句清晰,并注意在不同场合运用适当的语言及称谓。

第二条在办公和营业场所须保持安静、和谐,不可大声说话,高声喧哗。

第三条在工作中提倡使用普通话。

第四条在各场合中用语文雅、礼貌。在使用电话、办理业务、接受咨询时语气平和,坚持使用“十字”文明用语:您好、请、对不起、谢谢、再见。接电话时应主动自报单位——“您好,建设银行”。

日常文明用语示例:

(1)与同事、客户相遇时:“您早”、“您好”。

(2)得到别人帮助时:“谢谢”。

(3)要求别人做事、帮助时:“请您……”。

(4)向别人表示歉意时:“对不起”。

(5)他人向自己表示歉意或谢意时:“没关系”、“别客气”、“不用谢”。

(6)与他人道别时:“再见”。

第五条对同事、客户用语平和,语言规范,不讲粗话、脏话,在公众场合不要叫他人的外号、小名等。

四、纪律严明,工作有序。

第一条遵守劳动纪律。

1.不擅自代班岗,不迟到早退,不串岗离岗。

2.不聚众聊天、嘻笑打闹。

3.不得在公务时间和禁烟场所吸烟。

4.工作时间不吃零食,不干私活,不看与工作无关的书报、电视,不占用电话聊天。

5.非工作或接待需要,不准在午休或工作时间饮酒。

第二条遵守业务纪律。

1.严守各项业务工作纪律。

2.认真执行各项管理制度和业务操作规程。

3.严禁压票压汇、无理拒付等各类违规行为。

4.严禁在工作中弄虚作假,营私舞弊。

五、讲究卫生,保持整洁。

第一条环境整洁。自觉维护工作场所的环境卫生,保持桌椅、柜面、地面、栏杆、门窗、设备干净,使工作环境符合建设银行企业形象建设的有关规定。

第二条保持卫生。不乱扔果皮、纸屑,不随地吐痰。

第三条放置整齐。办公台上各类办公用具、资料、票据摆放整齐。

第四条装贴正确。业务公告或宣传标语应按规定整齐挂贴在规定位置。

六、微笑服务,热诚待客。

第一条亮牌上岗,接受监督。建设银行所有员工应佩带统一的识别牌,并按要求佩挂在制服的统一位置。

第二条微笑服务,热诚待客。接待客户咨询、业务、来访时,应面带微笑,礼貌热情,对客户热心、诚心、耐心。

第三条对所有客户认真诚挚,一视同仁。

第四条虚心听取客户意见,忍让宽容,得理让人,对合理要求尽量满足。

1.银行员工行为规范。

2.中国建设银行员工行为规范。

3.长沙银行员工行为规范。

4.企业员工行为规范守则。

5.车间员工行为规范。

6.标准员工行为规范。

7.事业单位员工行为规范。

8.机关员工行为规范。

9.厨房员工行为规范(参考)。

10.酒店员工行为规范大全。

最新员工行为守则总结(模板20篇)篇十七

为树立公司形象和维护公司荣誉,体现公司员工的高素质和积极进取的精神风貌,形成良好的工作氛围,营造严肃、紧张、团结、舒适、优美的办公环境,特制定本规范。

一.仪容仪表。

原则:端庄、整洁、大方。

1.1仪容规范:

1.1.1勤洗澡、洗头、理发,保持清洁、无异味。

1.1.2指甲应修剪整齐(男士指甲不宜超过指尖),保持清洁,不得涂有色指甲油。

1.1.3头发要求梳理整齐、利落,不得染颜色鲜艳的彩色头发。男士发型要求前不遮眼眉,后不压衣领,两侧不盖耳。女士发型要求文雅大方。

1.1.4男士不得留胡须。

1.1.5女士可佩带得体的首饰;上班时可以化淡妆,不宜浓妆艳抹;不宜用香味浓烈的香水或同时使用两种以上的香水。

1.1.6上班期间不得两手插入裤兜、不得两手叉腰、不得两手交叉换胸。

1.1.7上班时须保持良好的个人卫生,班前不得饮酒及使用剌激性气味食品。

1.2着装规范:

1.2.1服装必须保持清洁、整齐,不能有明显的污渍和灰尘(特别是衣领和袖口)。袖口不能卷起,服装不能出现开线或纽扣脱落。

1.2.2上班期间,一律穿正装或工作服,不得穿拖鞋、短西裤;女士不得穿超短裙(膝盖上7公分)和紧身裤;夏季可以穿着丝袜穿凉鞋,不得赤脚。

1.2.3上班期间,必须持工作牌上岗,工作牌在任何地点都必须正确佩戴在胸前。

二.日常行为规范。

原则:文明、礼貌、周到、文雅、耐心;。

不否定——任何时候,不能强硬的说“不”,不直接拒绝客户。

不指责——你是专业人员,对方不是,不对客户表示出怀疑的言行。理解——站在客户的立场考虑问题。

切记——让对方不满意的离开是我们最大的失败。

2.1、言:

2.1.1不顶撞、嘲讽、挖苦顾客。

2.2、行:

2.2.1不在店内吸烟、看报纸、聊天、吃东西、干私活;。

2.2.2不在店堂内暴露与堆放个人用品;不准在公司打口哨或发出其他怪声。同事间相互传话如距离远对方不能听到,应到对方跟前进行传话。

2.2.3无顾客要求,不准玩游戏、聊天、看网络小说,网络电影等;。

2.2.4不准私分或私拿礼品;。

2.2.5不接受客户的礼品,宴请。当客户提出宴请或赠送小礼品时,需要婉言拒绝;。

2.2.6当天的工作必须当天完成,不得无故拖延,影响第二天的工作。

2.2.7注意做好公司的商业、财务、技术以及机密信息的保密工作。员工个人收入、各种报销、福利等不得向他人告知。

2.2.8不准故意将个人电话及联系方式故意留给客户,

2.3、举止:

2.3.1不坐着接待顾客,不背对顾客答语;。

2.3.2不在结帐上货时不抬头与顾客交流或不理睬顾客询问;。

2.3.3在为客户服务时,要先请客户先入座后再坐下。

三.接打电话规范。

3.2、接打电话响应时间:电话铃响三声之内必须有人接听;。

3.3、接打电话要领:

3.3.1接电话时先报自己公司的名称“喂!您好,博创科技公司,我是”;。

3.3.2询问对方:“请问您有什么事情”;。

3.3.6商量时须用手遮住话筒;必须在与店长或同事商量后才可回答的问题,应按下保留键,以免对方听到商量的内容。

四.处理用户投诉规范。

4.1、投诉处理三原则:

首先处理好与用户的界面,给用户一个满意的处理;。

然后要找到相关的责任人并分析问题的性质,进行批评和处罚;。

最后还要触类旁通分析问题的根源,制定改进的措施。

4.2、投诉处理注意事项:

4.2.1做什么。

4.2.1.1尽量离开销售区域,注意对其他客户的影响;。

4.2.1.2和颜相待,倾听顾客的怨言,对顾客表示理解和关注,并做记录;。

4.2.1.3明确表示承担替顾客解决问题的责任;。

4.2.1.4必要时请上级出面;。

4.2.2不做什么。

4.2.2.1争吵、争辩、打断、批评、拒绝顾客;。

4.2.2.2在事实澄清以前随口承诺承担责任;。

4.2.2.3拖延或隐瞒;。

4.2.2.4将事一推了之,让用户自己找其它责任人;。

五.其它规范。

5.1遵守国家法规、遵守行业规范;。

5.2遵守公司规章制度,不迟到、不早退,不矿工,请假不超假;。

5.3认真填写公司各种记录及表格,字迹清楚,内容完整;。

5.4业务活动中,不徇私情,不受贿赂,不做有损国格、人格的事;。

5.6自觉执行公司保密制度,不打听、不传播应知以外的信息,严禁泄露公司商业机密;。

5.8爱惜公司财物,节约使用水电及办公物品;讲究公共卫生,不乱丢杂物;。

5.12服从上级调配,按上级批示工作,对于授权以外的事项,未经请示不得擅自作主;。

5.13如因工作需要加班,无特殊原因一律要参加加班;。

5.14积极提出合理化意见和建议,为公司的发展作出贡献。

最新员工行为守则总结(模板20篇)篇十八

(1)敬业爱岗勤奋敬业,积极肯干,热爱本职岗位,乐于为本职工作奉献。

(2)遵守纪律认真遵守国家政策、法规、法令,遵守公司规章制度和劳动纪律。

(3)认真学习努力学习科学文化知识,不断提高业务技术水平,努力提高服务质量。

(4)公私分明爱护公物,不谋私利,自觉地维护公司的利益和声誉。

(5)勤俭节约具有良好的节约意识,勤俭办公,节约能源。

(6)团结合作严于律已,宽以待人,正确处理好个人与集体、同事的工作关系,具有良好的协作精神,易与他人相处。

(7)严守秘密未经批准,不向外界传播或提供有关公司的任何资料。

二、服务意识要求。

(1)文明礼貌做到语言规范,谈吐文雅,衣冠整洁,举止端庄。

(2)主动热情以真诚的笑容,主动热情地为用户服务,主动了解用户需要,努力为用户排扰解难。

(3)耐心周到员工在对用户的服务中要耐心周到,问多不烦,事多不烦,虚心听取用户意见,耐心解答用户问题,服务体贴入微、有求必应、面面俱到、尽善尽美。

三、仪容仪表要求。

(1)保持衣冠整洁,按规定要求着装,将工作卡端正地佩戴在左胸前。

(2)工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。

(3)男员工头发不盖耳朵、不遮衣领,每天剃须,保持指甲清洁,不留长指甲,扣好衣扣裤扣,紧束领带(大箭头垂到皮带扣处为准),衬衣不摆放进裤内。

(4)女员工头发不过肩,不做怪发型,不留长指甲、不染指甲,不浓妆艳抹,不穿黑色或带花丝袜。

(5)员工不得在大庭广众下化妆、挖鼻孔、搔痒、对人打喷嚏、打哈欠和伸懒腰。

四、行为举止要求。

(1)站立时,自然挺立,眼睛平视,面带微笑,双臂自然下垂或在体前交叉。

(2)坐立时,上身挺直,双肩放松,手自然放在双膝上,不得坐在椅子上前缩后仰,摇腿翘脚。

(3)行走时,眼睛前视,肩平身直,双臂自然下垂摆动,男走平行步,发走一字步,不左顾右盼,不得与他人拉手、搂腰搭背。

(4)在各种场合,见到上级领导或用户都要面带微笑、主动问好。

(5)进入上司或用户办公室前,应先用手轻敲三下,得到同意后再进入。进入后,不得随意翻动室内物品。

(6)乘电梯要先出后进,禁止在电梯内大声喧哗。

五、接听电话要求。

(1)所有来电,在铃声三响之内接答。

(2)拿起电话后,先致筒单问候,自报公司部门,语气亲切柔和。

(3)认真倾听对方讲话,需要时应详细记录对方通知或留言的事由、时间、地点、姓名,并向对方复述一遍。

(4)通话完毕后,向对方表示感谢,等对方放下电话后,再轻轻放下电话。

(5)打电话时,向预先整理好电话内容,语言简练、明了。

(6)上班时间,一般不得打(传)私人电话,如有急事,通话时间不宜超过3分钟。

六、处理投诉。

(1)员工必须牢记公司的工作是以用户为中心,必须高度重视用户的投诉。

(2)细心、耐心地聆听用户投诉,让用户畅所欲言。

(3)认真地用书面形式记录下投诉内容,并把自已作为处理用户投诉的第一责任人迅速而妥善解决用户投诉的问题或转报有关部门解决。

(4)受理投诉者不得涂改、撕毁或假造涉及本人的投诉记录。

(5)投诉经调查属实,可作为员工奖励或处罚的依据。

(6)对用户投诉应表示感谢,对事件表示歉意。处理完投诉后,应主动回复用户,了解用户满意程度。

最新员工行为守则总结(模板20篇)篇十九

第一段:引言(120字)。

作为职业后厨员工,行为守则是我们工作的基本准则。在我的职业生涯中,我深深体会到了行为守则的重要性。通过遵循行为守则,我不仅提高了自身的专业水平,还在团队中树立了良好的形象。在这篇文章中,我将分享我的心得体会,希望能给其他后厨员工提供一些借鉴和启发。

第二段:尊重与合作(240字)。

作为后厨员工,尊重和合作是我们工作中最基本的要求。在与同事相处时,我始终注重尊重他人的意见和付出。即使在工作中遇到意见不合或者困难,我也会通过耐心倾听和沟通来解决问题。同时,在团队合作中,我尽力充当一个好的搭档和领导者。我鼓励和赞美他人的贡献,帮助他人解决问题,并利用团队资源提高工作效率。

第三段:严谨与责任(240字)。

作为后厨员工,严谨和责任感是不可或缺的品质。在我的工作中,我始终保持高度的警觉和细致的工作方式。我在接受任务时,能够全身心地投入到工作中,尽力做好每一道菜品。在处理食材时,我要求自己细心操作,确保食品的安全和卫生。当出现错误或者问题时,我会勇于承担责任,及时纠正错误,并向领导及时报告,以避免类似问题再次发生。

第四段:沟通与反馈(240字)。

良好的沟通能够帮助团队更好地配合工作。在我的心得体会中,我认识到了有效沟通的重要性。我学会了倾听和理解他人的观点,善于传达自己的想法和意见。同时,我也会主动寻求他人的反馈,以改进自身的不足之处。沟通和反馈的过程中,我始终保持着友好和积极的态度,避免产生隔阂和冲突。

第五段:客户至上与自我提升(360字)。

客户至上是后厨员工必须要牢记的宗旨。以客户为中心,对待每一个客人,是我一直以来的信念。在工作中,我努力满足客人的需求,提供高品质的食物和服务。我积极参加培训和学习,不断提高自身的专业知识和技能,以更好地为客人服务。同时,我也通过客户的反馈,不断改进和提升自己的工作水平,以提供更好的体验给每一位客人。

结束段:总结(120字)。

通过遵循行为守则,并且付之于行动,我的后厨员工生涯取得了迅速的发展。我体会到了尊重与合作、严谨与责任、沟通与反馈、客户至上与自我提升的重要性。我相信,只有坚持行为守则,我们才能在职业生涯中获得更多的成长和机遇。诚然,行为守则的力量在我们的工作中也能带来更多的和谐与成功。

最新员工行为守则总结(模板20篇)篇二十

作意识等方面有了更深一层的认识。现就此次学习活动的心得总结几点体会,也是我对此次教育学习活动的一个理性的认识。

爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神,它看似平凡,实则伟大。从大的方面来说,一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障;从小的方面讲,在我们农行,每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障,也是农行存在和发展的必需。农行要发展,要在这个竞争激烈的金融业中不断强大,立于不败之地,没有我们每一位同志的无私奉献是不行的。作为农行人,为了农行的前途,为了农行的荣誉,我们都要做一名爱岗敬业的人。金融行业是一个特殊的行业,在工作中,如果路走得不对就会犯错误,就会迷失方向;如果没有德,就难于为人民服务,也就没有单位事业的兴旺,更没有个人事业的发展,从此也就失去了人身存在的社会价值。我现在正在从事农行工作,这是我的职业,也是我唯一的职业,自从我参加工作以来,我一直从事这项职业,虽然只有五年的时间,但我对农行工作已经有了浓厚的兴趣和深厚的感情,所以我一直是爱岗敬业的。

讲求职业道德还必须诚实守信,所谓诚实就是忠心耿耿,忠诚老实。所谓守信就是说话算数,讲信誉重信用,履行自己应承担的义务。员工的诚信是农业银行声誉的基石,因此,我们无论何时何地,都应恪守诚实信用的原则,保持个人品行正直。

银行号称“三铁”:铁制度、铁算盘、铁帐本。正因为有了银行的“三铁”,银行在百姓心中才是可以信赖的。规章制度的执行与否,取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度,有规不遵,有章不遁是各行业之大忌,车行千里始有道,对于规章制度的执行,就一线柜员而言,从内部讲要做到从我做起,正确办理每一笔业务,认真审核每张票据,监督授权业务的合法合规,严格执行业务操作系统安全防范,抵制各种违规作业等等,做好相互制约,相互监督,不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。如此以来,我们的制度才得于实施,我们的安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的执行,也将走向它的反面。

加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话。“没有规矩何成方圆”,各项规章制度的建立,不是凭空想象出来产物,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,身为网点一线员工,只有按照各项规章制度办事,我们才有维护自已和广大客户权益的能力。我们的各项规章制度正如一架庞大的机器,每一项制度都是一个机器零件,如果我们不按程序去操作维护它,哪怕是少了一颗锣丝钉,也会造成不可估量的损失。规章制度的执行,不是靠某一人来执行的,而是要靠一个集体相互制约、监督来实施的。

切实提高业务素质和风险防范能力,全面加强柜面营销和柜台服务,是我们临柜人员最为实际的工作任务。作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行的窗口,起着沟通顾客与银行的`桥梁作用。因此,在临柜工作中,我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清楚地意识到:只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象。我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物,更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。

通过此次活动,我找到了正确的价值取向与是非标准,找准了工作立足点,增强了合规办理和合规经营意识,通过对相关制度的深入学习,对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求,为识别和控制业务上的各种风险增强能力,积极规范操作行为和消除风险隐患,树立对农行改革的信心,增强维护农行利益的责任心和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大的帮助。

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