推荐商务谈判计划书(精)(5篇)

时间:2023-03-24 作者:储xy
简介:百分文库小编为你整理了这篇《推荐商务谈判计划书(精)(5篇)》及扩展资料,但愿对你工作学习有帮助,当然你在百分文库还可以找到更多《推荐商务谈判计划书(精)(5篇)》。

光阴的迅速,一眨眼就过去了,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,写好计划才不会让我们努力的时候迷失方向哦。那关于计划格式是怎样的呢?而个人计划又该怎么写呢?下面是我给大家整理的计划范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。

推荐商务谈判计划书(精)一

商务英语口语谈判非常讲究谈判技巧,尤其是涉及到敏感的价格问题时,更要注意英语表达措辞,同样的意思用不同的表达方式可能会产生截然不同的效果,稍有不慎,可能就会造成您一笔重要单子和合同的损失。下面第一范文网小编整理了商务谈判基本对话,供你阅读参考。

商务谈判基本对话:实例对话

1 i’d like to change this ticket to the first class.

我想把这张票换成头等车。

2 i want a package deal including airfare and hotel.

我需要一个成套服务,包括机票和住宿。

3 i’d like to reserve a sleeper to chicago.

我要预订去芝加哥的卧铺。

4 i won’t check this baggage.

这件行李我不托运。

5 i’d like to sit in the front of the plane.

我要坐在飞机前部。

6 i missed my train.

我未赶上火车。

7 i haven’t nothing to declare.

我没有要申报的东西。

8 it’s all personal effects.

这些东西都是我私人用的。

9 i’ll pick up ticket at the airport counter.

我会在机场柜台拿机票。

10 i’d like two seats on today’s northwest flight 7 to detroit, please.

我想订两张今天西北航空公司7班次到底特律的机票。

11 we waited for john in the lobby of the airport.

我们在机场的大厅里等约翰。

12 i’d like to buy an excursion pass instead.

我要买一张优待票代替。

13 i’d like a refund on this ticket.

我要退这张票。

14 i’d like to have a seat by the window.

我要一个靠窗的座位。

15 you have to change at chicago station.

你必须要在芝加哥站转车。

16 we have only one a day for new york.

到纽约的一天只有一班。

17 sorry, they are already full.

抱歉,全部满了。

18 i’d like to reserve a seat to new york.

我要预订一个座位去纽约。

19 the flight number is ak708 on september 5th.

班机号码是9月5日ak708。

20 there’s a ten thirty flight in the morning.

早上10点半有班机。

21 i’m looking for my baggage。

我正在找我的行李。

22 i’d like to make a reservation

我想预订。

23 the sooner, the better.

越快越好。

24 i’d like to change my reservation.

我想变更一下我的预订。

25 i’d like to reconfirm my flight from london to tokyo.

我要再确认一下我从伦敦到东京的班机。

商务谈判基本对话:开局价格谈判对话

's get down to business, shall we?(让我们开始谈生意好吗?)

2.i'd like to tell you what i think about that.(我想告诉你我的一些想法。)

those prices fob or cif?(这些价格是船上交货价还是运费及保险费在内价?)

these prices wholesale or retail?(这些价格是批发价还是零售价?)

5. the price is quite reasonable.(这价格相当合理。)

's too high.(价钱太高了。)

, no, this is the lowest price.(噢,不,这是最低价。)

us have your rock-bottom price.(我们给你低价。)

's the price range?(价格范围是多少?)

start at one hundred and fifty yuan and go up to two hundred yuan.(它们以150元起价,至多到200元。)

price is unreasonable.(这价格高得不合理。)

you make it a little cheaper?(你能不能算便宜一点?)

=can you come down a little?

=can you reduce the price?

sounds very impressive.(那似乎非常好。)

sounds reasonable.(那似乎非常好。)

15.i'd like to hear your ideas on...(我想听听你关于......的看法。)

're offering us this product at 1800 yuan per unit-is that right?(你提供我们的这种产品报价是每台1800元吗,对吗?)

'd appreciate it if you could sell it to us for 1350 yuan per unit.(如果你能以每台1350元的价格卖给我们,我们将不胜感激。)

the qulity into consideration, i think the price is reasonable.(考虑到产品质量,我认为价格是合理的。)

's one problem to be mentioned.(有一个问题要提出来。)

price we quoted is quite good for your country.(我们报的价格相当适合贵国。)

price you quoted is a little stiff for exporting.(你报的价格对于出口而言,有点偏高。)

price is 15% higher than that of last year.(你们的价格比去年的高15%。)

23.i think you misunderstood me on this point.(在这一点上我想你是误会我了。)

're in complete agreement.(我们完全同意。)

25.i can't make a decision at this time.(我无法现在做决定。)

26. it's not possible for us to make any sales at this price.(我们无法以这种价格销售。)

27.380 yuan is about as low as we can go.(380元大约是我们能出的最低价格。)

28.i'm afraid i can't agree with you there.(恐怕我不能同意您出的价格。)

price is higher than that of other companies.(你方的价格比其它公司的价格要高。)

30. but considering the high quality, our price is very reasonable.(不过鉴于产品的优良质量,我们的价格是非常合理。)

推荐商务谈判计划书(精)二

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商务谈判的合同模板

甲方:xxxxxx

乙方:赛百味

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双发在平等、自愿的基础上就乙方赛百味进驻甲方广西师范大学漓江学院食堂事宜,为明确双方权利义务,经协商一致,订立本合同。

第一条  门面的位置、面积、具体的装修

1.位置:甲方承包给乙方的门面位于广西师范大学漓江学院食堂三楼正门对面2号区。

2.面积:乙方进驻甲方门面的`总面积为40平方米。

3.具体的装修:总体装修由乙方自行承担,乙方对食堂的水、电装修及门面结构改造需经甲方同意后方可施工。

第二条  承包期限

1.该店面承包经营自2015年7月15日至2017年7月15日。

2.入驻期满,甲方有权收回该门面,乙方需如期交还。

第三条  双方权利与义务

(一)甲方的权利与义务

1. 甲方向乙方供水、供电( 注:若停电,甲方应及时发电,以确保乙方能正常营业。)

2. 甲方有权对乙方在卫生、质量、价格、服务态度等方面检查监督,乙方应服从甲方食堂管理部门的管理。

3. 甲方定时召开工作会议时,乙方相关代表应亲自到场参加,听取食管会和其他社团组织学生代表及食堂管理部门意见,改正不足,提高服务质量;若三次不到会议者,视为违约。

(二)乙方的权力与义务

1.乙方对其入驻的食堂享有独立自主、自负盈亏的经营自主权。

2. 乙方采购的产品应有供应商卫生许可证及产品检验合格证的复印件。

3.工作人员衣帽应服从食堂管理,穿戴整齐,保持统一。

4.乙方应做好防火等安全措施,若出现安全事故,责任完全由乙方承担。

第四条  入驻金及支付方式

1.甲乙双方商定该门面两年租金为人民币96000。

2.履约保证金和入驻金交付方式如下:在本合同签订当日,乙方需向甲方交纳履约保证金贰千元整(¥2000.00)在入驻经营期间,水电费由入驻方自行支付。

3.乙方按每年向甲方一次性交清租金,在本合同签订当日,乙方按上述规定向甲方交纳合同第一年的租金96000,乙方在上年期末最后一个月前交纳下一年应向甲方交纳的租金96000才能继续经营使用。

第五条  入驻期间的相关费用及税金

1.入驻经营期间甲乙方已发交纳相关税费。

2.乙方应交纳一下费用

(1)电费;

(2)水费;

(3)卫生管理费。

第六条  门面的转让与转租

未经甲方书面同意,乙方不得转租不以任何形式出租该门面。

第七条  合同的变更、解除和终止

1. 双方可以协商变更或终止本合同。

2. 入驻期间乙方有下列行为之一的甲方有权解除合同

(1) 未经甲方书面同意,转租或以任何形式转租该门面的;

(2) 未经甲方书面同意,私自改变门面结构;

(3) 损坏入驻门面的原有设施,在甲方提出合理修复要求未及时修复的;

(4) 未按合同约定交纳租金的;

(5) 入驻期满合同自然终止。

第八条  违约责任处理规定

(一)甲方违约责任

1. 甲方如不能提供本合同约定的门面而解除合同的,应支付乙方本合同租金总

额5%的合约金。

2. 甲方除要求乙方支付合同约定的相关费用外,还要求乙方支付其它不合理的费用。

(二)乙方违约责任

1. 入驻期内,乙方逾期交纳本合同约定应由乙方负担费用,每逾期一天应按逾期交纳费用总额的2%向甲方支付滞纳金。

2. 在入驻期内,乙方未经甲方同意,擅自退租的,乙方应按本合同约定该年度租金40%的金额作为支付甲方的违约金。

甲方: 乙方:

(签字、盖章) (签字、盖章)

年  月  日 年  月  日

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推荐商务谈判计划书(精)三

一、多听少说

缺乏经验的谈判者的最大弱点是不能耐心地听对方发言,他们认为自己的任务就是谈自己的情况,说自己想说的话和反驳对方的反对意见。因此,在谈判中,他们总在心里想下面该说的话,不注意听对方发言,许多宝贵信息就这样失去了。他们错误地认为优秀的谈判员是因为说得多才掌握了谈判的主动。其实成功的谈判员在谈判时把50%以上的时间用来听。他们边听、边想、边分析,并不断向对方提出问题,以确保自己完全正确的理解对方。他们仔细听对方说的每一句话,而不仅是他们认为重要的,或想听的话,因此而获得大量宝贵信息,增加了谈判的筹码。有效地倾听可以使我们了解进口商的需求,找到解决问题的新办法,修改我们的发盘或还盘。“谈”是任务,而“听”则是一种能力,甚至可以说是一种天份。“会听”是任何一个成功的谈判员都必须具备的条件。在谈判中,我们要尽量鼓励对方多说,我们要向对方说:“yes”,“please go on”,并提问题请对方回答,使对方多谈他们的情况,以达到尽量了解对方的目的。

二、巧提问题

谈判的第二个重要技巧是巧提问题。通过提问我们不仅能获得平时无法得到的信息,而且还能证实我们以往的判断。出口商应用开放式的问题(即答复不是“是”或“不是”,需要特别解释的问题)来了解进口商的需求,因为这类问题可以使进口商自由畅谈他们的需求。例如:“can you tell me more about your campany?”“what do you think of our proposal?”对外商的回答,我们要把重点和关键问题记下来以备后用。

发盘后,进口商常常会问:“can not you do better than that?”对此发问,我们不要让步,而应反问:“what is meant by better?”或“better than what?”这些问题可使进口商说明他们究竟在哪些方面不满意。例如,进口商会说:“your competitor is offering better terms.”这时,我们可继续发问,直到完全了解竞争对手的发盘。然后,我们可以向对方说明我们的发盘是不同的,实际上要比竞争对手的更好。如果对方对我们的要求给予一个模糊的回答,如:“no problem”,我们不要接受,而应请他作具体回答。此外,在提问前,尤其在谈判初期,我们应征求对方同意,这样做有两个好处:一是若对方同意我方提问,就会在回答问题时更加合作;二是若对方的回答是“yes”,这个肯定的答复会给谈判制造积极的气氛并带来一个良好的开端。

三、注重利益,而非立场

以往我们许多僵持很久的谈判过于重视立场或原则,谈判双方各自坚持自己的立场,往往将某项原则或立场视为谈判所坚持的重要条件,然而,我们许多人并不一定了解,在谈判双方对立的立场背后,既可能存在冲突的利益,而实际上还可能存在共同的或可以彼此兼容的利益。

例如,在机械设备的出口中,双方坚持各自的价格立场并不能有助于双方达成明智的交易,因为,价格立场背后还会有许多利益的存在,而这些利益的存在,对双方并不一定就是冲突。双方采用什么贸易术语?交货时间的安排对谁更重要?价格中是否包括人员培训的费用?运输的责任必须是由买方来承担吗?保险由谁办理更合适?对于卖方,信用证付款条件是不是必须条件?买卖双方是想签订长期出口合同,还是一笔交易的合同?有关设备的易损件是否包括在此合同的报价中?等等。

由此可以看出,一项合同谈判的立场背后还会有许多的利益因素。而商务谈判者必须彻底分析交易双方的利益所在,认清哪些利益对于我方是非常重要的,是决不能让步的;哪些利益是可以让步的,用来可以交换对方的条件。在不分清利益因素的情况下,盲目追求坚持立场和原则,往往使谈判陷入僵局,或者使谈判彻底失败。

让步的谈判并不等于是失败的谈判。在谈判中最忌讳的是随意作出不当的让步。有经验的谈判者会用对自己不重要的条件去交换对对方无所谓、但对自己却很在意的一些条件。这样的谈判才能是一个双赢的谈判。在上述例子中,办理运输对于买方可能没有任何优势,那么卖方就可以以cif签订合同。但是,如果买方觉得办理保险是非常重要的,那么,卖方也可以在取得尽快交货的前提下,与对方签订cfr合同。

四、创造双赢的解决方案

人们在谈判中有时不欢迎律师参加,其原因是把律师在谈判中的职责想象成是从法律角度计较得失,千方百计维护谈判者的利益。而实际上让好的律师参与谈判往往会取得意想不到的效果。因为,好的律师在谈判中有能力为谈判双方寻求对双方都有利的解决方案。如果将双方的利益比作一张饼来切,那么律师并不是仅仅注重切在什么地方,而更应注重在切分这块饼之前,尽量使这块饼变得更大。这就是提醒我们应该在谈判中注重创造双赢的解决方案。

然而,在许多谈判中,谈判的结局并不理想。谈判者更多的是注重追求单方面利益,坚持固守自己的立场,而从来也不考虑对方的实际情况。为什么谈判者没有创造性地寻找解决方案,没有将谈判双方的利益实现最大化?有经验的谈判专家认为,导致谈判者陷入上述谈判误区主要有如下4个障碍:

1、只追求单一的结果。谈判者往往错误地认为,创造并不是谈判中的一部分;谈判只是在双方的立场之间达成一个双方都能接受的点。

2、谈判对手的问题始终该由他们自己解决。许多谈判者认为,谈判就是要满足自己的利益需要,替对方想解决方案似乎是违反常规的。

3、误认为一方所得,即另一方所失。许多谈判者错误地认为,谈判具有零和效应,给对方所作出的让步就是我方的损失,所以没有必要再去寻求更多的解决方案。

4、过早地对谈判下结论。谈判者往往在缺乏想象力的同时,看到对方坚持其立场,也盲目地不愿意放弃自己既有的立场,甚至担心寻求更多的解决方案会泄露自己的信息,减低讨价还价的力量。

实践表明,成功的谈判应该使得双方都有赢的感觉。只有双方都是赢家的谈判,才能使以后的合作持续下去,双方才会在合作中各自取得自己的利益。因此,如何创造性地寻求双方都接受的解决方案乃是谈判的关键所在,特别是在双方谈判处于僵局的时候更是如此。

五、使用条件问句

当双方对对方有了初步的了解后,谈判将进入发盘和还盘阶段。在这个阶段,我们要用更具试探性的条件问句进一步了解对方的具体情况,以修改我们的发盘。

条件问句(conditional question)由一个条件状语从句和一个问句共同构成,这个问句可以是特殊问句也可以是普通问句。典型的条件问句有“what…if”,和“if… then”这两个句型。例如:“what would you do if we agree to a two-year contract?”及“if we modif your specifications, would you consider a larger order?”在国际商务谈判中,条件问句有许多特殊优点。

(1)寻求共同点。如果对方拒绝我们的条件,我们可以另换其它条件构成新的条件问句,向对方作出新的一*发盘。对方也可用条件问句向我方还盘。双方继续磋商,互作让步,直至找到重要的共同点。

(2)互作让步。用条件问句构成的发盘和提案是以对方接受我方条件为前提的,换句话说,只有当对方接受我方条件时,我方的发盘才成立,因此我们不会单方面受发盘的约束,也不会使任何一方作单方面的让步,只有各让一步,交易才能达成。

(3)获取信息。如果对方对我方用条件问句构成的发盘进行还盘,对方就会间接地、具体地、及时地向我们提供宝贵的信息。例如:我方提议:“what if we agree to a two-year contract? would you give us exclusive distribution rights in our territory?”对方回答:“we would be ready to give you exclusive rights porvided you agree to a three-year contract.”从回答中,我们可以判断对方关心的是长期合作。新获得的信息对以后的谈判会很有帮助。

(4)代替“no”.在谈判中,如果直接向对方说“no”,对方会感到没面子,双方都会感到尴尬,谈判甚至会因此陷入僵局。如果我们用条件问句代替“no”,上述的情况就不会发生。例如:当对方提出我们不能同意的额外要求时,我们可用条件问句问对方: “would you be willing to meet the extra cost if we meet your additional requirements?”如果对方不愿支付额外费用,就拒绝了自己的要求,我们不会因此而失去对方的合作。

六、避免跨国文化交流产生的歧义

国际商务谈判大多用英语进行,而谈判双方的母语往往又不都是英语,这就增加了交流的难度。在这种情况下,我们要尽量用简单、清楚、明确的英语,不要用易引起误会的多义词、双关语、俚语、成语。也不要用易引起对方反感的词句,如:“to tell you the truth”,“i\'ll be honest with you…”,“i will do my best.”“it\'s none of my business but…”.这些词语带有不信任色彩,会使对方担心,从而不愿积极与我们合作。跨国文化交流的一个严重通病是“以己度人”,即主观地认为对方一定会按照我们的意愿,我们的习惯去理解我们的发言,或从对方的发言中我们所理解的意思正是对方想表达的意思。最典型的例子就是“yes”和“no”的使用和理解。曾经有家美国公司和一家日本公司进行商务谈判。在谈判中,美国人很高兴地发现,每当他提出一个意见时,对方就点头说:“yes”,他以为这次谈判特别顺利。直到他要求签合同时才震惊地发现日本人说的“yes”是表示礼貌的“i hear you”的“yes”,不是“i agree with you”的“yes”.实际上,“yes”这个词的意思是非常丰富的,除了以上两种以外,还有“i understand the qusetion”的“yes”和“i\'ll considerit”的“yes”.“no”的表达方式也很复杂。有些文化的价值观反对正面冲突,因此人们一般不直接说“no”,而用一些模糊的词句表示拒绝。例如,巴西人用“some what difficult”代替“impossible”,没有经验的谈判者若按字面意思去理解,就会浪费时间,延缓谈判进程。因此,我们必须尽量了解对方的文化,对方的价值观和风俗习惯,只有这样才能正确无误地传递和接受信息。

为了避免误会,我们可用释义法确保沟通顺利进行。释义法就是用自己的话把对方的话解释一遍,并询句对方我们的理解是否正确。例如,对方说:“we would accept prive if you could modify your specifications.”我们可以说:“if i understand you correctly,what you are really saying is that you agree to accept our price if we improve our product as you request.”这样做的另一个好处是可以加深对方对这个问题的印象。

最后,为确保沟通顺利的另一个方法是在谈判结束前作一个小结,把到现在为止达成的协议重述一遍并要求对方予以认可。小结一定要实事求是,措辞一定要得当,否则对方会起疑心,对小结不予认可,已谈好的问题又得重谈一遍。

推荐商务谈判计划书(精)四

谈判的语言要针对性强

在商务谈判中,双方各自的语言,都是表达自己的愿望和要求的,因此谈判语言的针对性要强,做到有的放矢。模糊,罗嗦的语言,会使对方疑惑、反感,降低己方威信,成为谈判的障碍。

针对不同的商品,谈判内容,谈判场合,谈判对手,要有针对性地使用语言,才能保证谈判的成功。例如:对脾气急躁,性格直爽的谈判对手,运用简短明快的语言可能受欢迎;对慢条斯理的对手,则采用春风化雨般的倾心长谈可能效果更好。在谈判中,要充分考虑谈判对手的性格、情绪、习惯、文化以及需求状况的差异,恰当地使用针对性的语言。

谈判中表达方式要婉转

谈判中应当尽量使用委婉语言,这样易于被对方接受。比如,在否决对方要求时,可以这样说:“您说的有一定道理,但实际情况稍微有些出入”然后再不露痕迹地提出自己的观点。这样做既不会有损了对方的面子,又可以让对方心平气和地认真倾听自己的意见。

其间,谈判高手往往努力把自己的意见用委婉的方式伪装成对方的见解,提高说服力。在自己的意见提出之前,先问对手如何解决问题。当对方提出以后,若和自己的意见一致,要让对方相信这是他自己的观点。在这种情况下,谈判对手有被尊重的感觉,他就会认为反对这个方案就是反对他自己,因而容易达成一致,获得谈判成功。

谈判中要会灵活应变

谈判形势的变化是难以预料的,往往会遇到一些意想不到的尴尬事情,要求谈判者具有灵活的语言应变能力,与应急手段相联系,巧妙地摆脱困境。当遇到对手逼你立即作出选择时,你若是说:"让我想一想","暂时很难决定"之类的语言,便会被对方认为缺乏主见,从而在心理上处于劣势。此时你可以看看表,然后有礼貌地告诉对方:"真对不起,9点钟了,我得出去一下,与一个约定的朋友通电话,请稍等五分钟。"于是,你便很得体地赢得了五分钟的思考时间。

恰当地使用无声语言

商务谈判中,谈判者通过姿势、手势、眼神、表情等非发音器官来表达的无声语言,往往在谈判过程中发挥重要的作用。在有些特殊环境里,有时需要沉默,恰到好处的沉默可以取得意想不到的良好效果。

推荐商务谈判计划书(精)五

本学期学习了商务谈判课程,对于我们国际经济与贸易专业的学生来说,学好这门课程尤其重要,不管我们以后会不会从事外贸工作,我们都该学好这门课程。因为我们的生活离不开谈判,时时刻刻。每处每地都存在着谈判。可是生活中的那些“小谈判”并不专业,但是也实际反映了商务谈判这门课程的实用性和重要性。通过本学期的学习,我知道了什么是商务谈判,商务谈判有哪些基本内容、涉及哪些技巧、有哪些需要注意的事项等等,让我从更加专业的角度认识了这一门学问。

所谓商务谈判,是指不同的经济实体各方为了自身的经济利益和满足对方的需要,通过沟通、协商、妥协、策略等各种方式,把可能的商机确定下来的活动过程。随着我国全方位开放格局的形成以及对外开放领域的进一步扩大,国内外企业之间的经济交往越来越多,商务谈判的作用也越来越大,不仅企业展开国际贸易离不开国际商务谈判,企业实施“引进来”和“走出去”的战略也离不开国际商务谈判。因此我们非常有必要学习好这门课程。

在进行商务谈判的过程中,我们要遵循一些基本的原则,这些原则包括:客观真诚、平等互惠、求同存异、公平竞争、讲求经济效益等原则。一个成功的商务谈判是必须要建立在

这些原则上的,所以我们牢记这些,并在实践中不断地加深认识。

为了学习好商务谈判,我们需要掌握商务谈判的理论。安德鲁.卡内基曾说过:谈判就是要满足对方逻辑上的需要,情感上的需要,以及想赢对方的需要。所以,在进行谈判前,我们要先弄清楚自己和对方的需要,所谓知己知彼百仗百胜嘛。在这部分,我们学习马斯洛的“需求层次理论”,对需求有了更深刻的认识。然而,我们还需要在谈判中继续发现对方的需求,我们应该学会倾听,听的时候要积极主动,专注耐心,并注意对方的措辞、表达方式、语调变化等,这样才能从谈判中发现对方的需要,理解对方的意思并及时的反馈。在倾听的同时,我们还要巧妙地提问,因为提问不仅可以发现对方的需求,还能调动对方的积极性,证实测定自己一些想法。提问的形式可以多种多样,我们应该注意提问的时机,提问的逻辑性以及提问的语速,提问时还应该注意不要对问句做过多的解释,也不要一连提几个问题,不要提含有敌意的问题更不要涉及对方隐私。除了倾听和提问,我们还应该学会恰当的陈述,即把想让对方知道的信息传递过去,并且控制谈判的进程。陈述时应注意充满自信、目的明确、表达理性谨慎。

为了取得谈判的成功,我们在谈判前应做好充足的准备。首先我们要对环境因素进行分析。在与国外企业谈判时,我

们应了解该国的政治状况,宗教信仰,法律制度,社会习俗财政金融状况等,因为这些因素会影响到预期结果的可行性,我们还要了解对方的资信情况,防止在交易中上当受骗。其次,我们要拟定好谈判计划。我们要确定谈判的目标,包括最佳期望目标,实际目标,交易目标以及最低目标,在确立目标的过程中,我们要充分收集信息,分析好形势,所制定的目标要具有可行性。我们要制定好谈判基本战略,即选择能够达到实现己方谈判目标的基本途径和方法,我们要先明确谈判中有哪些不利因素,会遇到哪些障碍,从而确定己方战略。

在谈判的开始阶段,我们首先要建立有利于己方的谈判气氛,可以是高调的气氛,低调的气氛,或是自然的气氛,在不同的气氛中,谈判的结果可能大相径庭,从某种意义上说,哪一方控制了开局的气氛,就控制了谈判对手。其次,我们要确定谈判的议程,谈判的议程影响着谈判的进度和节奏,所以在谈判开始阶段,要争取控制谈判议程。开局阶段,双方要进行开场陈述,陈述的内容包括己方的立场、对问题的理解、对对方各项建议的回答,陈述的方式可以是由一方提出书面方案并作口头补充而另一方则围绕对方的书面方案发表意见,或者在会晤时双方做口头陈述。

整个商务谈判最关键的就是关于价格的谈判。而价格谈判的完整过程分为“价格解释”、“价格评论”、“讨价还价”、

“价格谈判结束”四个阶段。所谓价格解释,就是向买方就其报价的内容构成、价格计算的取数基础、计算方式的介绍和解释。通过价格解释,买方可以了解卖方报价的实质、态势及其诚意。卖方可以利用这个机会表明自己的合理性及诚意,软化买方要求。价格评论是指买方对卖房的价格解释以及通过价格解释了解到的卖方价格的贵贱性作出批评性的反应。包括货物价格评论、对技术费的评论、对技术服务指导费的评论。讨价还价是在买方对卖方的价格解释给予评论后,重新报价或改善报价的要求,而卖方在听了买方的评论后就修改报价,或者未修改报价,要求买方提出成交价。而价格谈判结束阶段,双方可能达成的条件已进入自己成交的底线是结束的前提,但不是结束条件,最终结束谈判还应考虑降价率、货物分交以及最后再争取一个条件等。

结束了价格谈判阶段,整个商务谈判就进入了尾声,然而在最后达成交易前,有必要进行最后一次回顾。因为我们需要明确还有哪些问题没有得到解决,对自己所期望的交易结果的每一项交易条件进行最后的决定,以及着手安排交易记录的事宜。最后阶段,我们还可以进行最后的让步、提出最后的要求,最终签订协议。至此,整个商务谈判已经结束了。

老师为了让我们更好的学习和应用所学的知识,在结束了所有课程后组织了一次模拟商务谈判。起初同学们因为从

未经历过,觉得很难,但是我们还是认真的准备了,从细节到整体,我们都按照正规的模式进行,积极的准备了需要的各种资料,每个人都穿着正装,在礼仪的细节上也有所意识和注意。在谈判进行的时候,大家都像职场精英一样,都很有那种“白领范”,谈判进行的有声有色,在我们看来是很不错的成绩,虽然在最后老师指出了我们存在的一些问题和没有注意到的细节,但还是在整体上肯定了我们的谈判。这对我们来说是一种锻炼,锻炼我们的专业知识的掌握程度,也锻炼我们的口才、心理素质以及思维方式和反应能力,为我们以后的工作和生活提供了经验,也让我们自己更加的肯定自己,让我受益匪浅。

通过这次的模拟谈判,我感悟到了很多。不要觉得从来没有干过的事情就是很难的事情,在你没有进入它的时候,你永远不会知道结果。只要你有一个认真的态度,有一个想要去做好它的心态,只要你去用心做了,肯定是有收获的,当你努力过了,你就会知道你比原来的自己要优秀的多。所以我觉得:越努力,越幸运。此次唯一的遗憾就是没有成为谈判人员,失去了一次锻炼自己的机会,以后有机会,一定要积极参加,为自己充电。

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