基层服务岗位计划人员 基层政务服务工作计划(大全5篇)

时间:2023-09-14 作者:笔尘基层服务岗位计划人员 基层政务服务工作计划(大全5篇)

计划是人们为了实现特定目标而制定的一系列行动步骤和时间安排。那关于计划格式是怎样的呢?而个人计划又该怎么写呢?那么下面我就给大家讲一讲计划书怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。

基层服务岗位计划人员 基层政务服务工作计划篇一

1、按照我镇总的思路,围绕“一心一带一片区”进行重点打造,加快实施步伐,支持一批农业特色产业发展。继续巩固双福村杂交水稻制种基地;扩大七玉村无公害蔬菜和优质无公害草莓基地建设。提高农产品附加值,增加农民收入。

2、结合社会主义新农村建设,进一步加大对农业的投入,加强对基层干部、群众的实用技术和法律法规培训,提高农业综合生产能力。

3、完善专业协会和专合组织,积极探索农业发展新路子,抓好“米袋子、菜篮子”工程,为广大消费者提供放心农产品;有序推进土地流转;重点扶持一批种、养殖大户;做好新技术、新品种的推广;实现节本增效,达到优质、高产、生态、高效的目标。

4、进一步加强对村社财务人员的培训,提高其业务能力。完善农村财务管理制度,积极推进社级财务乡镇代理工作。

5、按照xx市农业血防综合治理项目实施方案,明年我镇计划开展农业血防综合治理项目,计划圈改87个和水改旱100亩。

6、依托南丰镇的区域优势,进一步完善北京大道沿线现有农家乐服务质量,发展生态观光农业,助推乡村旅游;以乡村旅游带动新农村建设。提高第三产业在农村经济中的比重,增强第三产业对经济结构调整和发展方式转变的推动作用。

基层服务岗位计划人员 基层政务服务工作计划篇二

(一)组建公共资源交易*台,规范服务,打造公*公正的政务环境。

(三)切实开展“绩效攻坚年”活动,提升工作绩效。

我们根据市委、市*“绩效攻坚年”活动的部署和要求,在充分调研办事群众实际需求及中心窗口管理现状后,结合中心实际,扎实开展“绩效攻坚年”活动,对窗口实行绩效考评,提升工作绩效。

1、抓住“三要素”,注重绩效考评严肃性。

一是坚持三步走。第一步制定考评方案。成立了以政务办副主任为组长、相关股室负责人为组员的调研小组,经过广泛征求意见,反复论证研究,几易其稿,制定了《市政务服务中心管理办公室“绩效攻坚年”实施方案》,并制作了绩效考评指标模板;第二步科学制定目标。结合中心实际工作,确立了“建立全区一流政务服务中心”的绩效攻坚活目标,并把这一目标向中心各窗口广泛宣传、说明,使窗口工作人员明确工作方向,凝聚力量,共同为工作目标努力;第三步配套运行机制。在实行绩效考评的同时,对中心原来制定的各项管理考核制度进行清理、规范,建立以考勤、学习、工作制度等为重点的管理考核机制。

二是突出三原则。首先,“统一绩效考评体系”,即对各窗口的工作进行归纳,综合成为四个层面的主要工作,分别是“提高群众满意度、提高工作效能、优化内部流程、加强自身素质”。每一个层面的工作又具体细分成若干大类若干小项,尽可能地把工作细化。对窗口的绩效考评就围绕四个层面工作进行,为考评的具体化、可量化奠定了基础。其次,“坚持两不误、双促进”。坚持开展绩效考评和窗口日常管理工作有序进行两不误、双促进。借助绩效考评助推窗口管理,将中心各窗口业务工作指标细化纳入绩效考评,确保绩效考评可操作,有实效,既有效实行绩效考评,又有效提升窗口服务水*。从而确保了窗口干部队伍建设和业务工作两不误、双促进。第三,坚持“考评灵动性”。结合上级党委、*和上级政务服务中心和我市市委、市*不同阶段重点工作部署,适时把工作任务纳入考评体系,适时对考评目标内容进行修订,确保各个阶段的工作有效完成,强化工作目标的针对性,以促进各项工作顺利开展,并取得实效。

三是严格三挂钩。第一是与年度考核挂钩。窗口工作人员每月绩效考评的结果作为个人年度考核评定等次的重要依据,当有一个月的绩效考评等次评定为差的,当年的年度考核评定为不合格(或不称职)等次。这样强化了窗口工作人员注重日常工作效能,切实做好每天的业务工作,服务好办事群众。第二是与评优选先挂钩。在绩效考评中,把绩效考评结果作为每月及年度评优选先的主要参照依据之一,在绩效考评中被评为差的等次的一律取消评优选先资格,使评优选先完全凭工作绩效,营造良性竞争氛围,共同提升工作绩效。第三是与通报批评挂钩。每月及时将个人及窗口的考评结果,在中心内部并向窗口单位以及市四家班子领导通报,让领导了解窗口效能情况,加强对窗口的管理。由于挂钩效应,中心窗口工作人员争先创优意识明显增强。

2、着力“三量化”,增强绩效考评公信力。

一是量化绩效考评指标。政务办结合中心实际工作把绩效考核指标归为四个层面11大类31小项,如提高群众满意度考评指标层面,包含了优质服务、方便快捷、公开公正3大类,3大类又细分为群众满意度、群众投诉率、两头受理事项、违纪违规人次、现场缴费率、承诺提速率、实际办结提速率、信息公开率、*信息查询受理率9小项具体指标。由于考评指标细化具体明确,窗口工作人员明晰了自身具体工作,主动办理业务的热情明显提高,责任感明显增强。

二是量化绩效考核分值。设置绩效考核事项分值是整个绩效考核工作的关键和难点。为此,我们中心绩效考评体系的四个层面的业务工作按照难易程度和耗时长短设定为不同分值,反复推敲,在实践中检测,达到分值合理公*。

三是量化绩效考评兑现。绩效考评的目的归根到底在于通过量化考核促进工作,从而建立公*、公正的考评激励机制,尽可能地调动广大工作人员的工作积极性和主动性,实现各项工作预期目标。在实行绩效考评时,我们坚持做到考评结果等次和奖励级别相对应。各个考评结果该获得什么级别的奖励就颁发相应级别的奖励,考评结果该受处罚就严格进行处罚,每次考评结果都进行公示,确保考评的公开公正,切实增强绩效考评的公信力。

3、坚持“三做到”,提升绩效考评实效性。

一是坚持日常监督与定期考评齐抓。在实行绩效考评时,我们结合中心的实际工作,仍然坚持每天值班坚持制度不放松,做到对窗口工作人员的日常工作纪律、服务态度、业务办理情况等常规检查与绩效考评指标考评相结合,在进行常规工作检查时,也对各窗口及窗口工作人员的绩效指标进行考评。此外,我们还成立了由政务办全体人员及部分窗口负责人组成的绩效督查工作小组,对照政务办绩效考评实施方案,组织定期考评,确保绩效考评结果依据真实充分,实现了目标任务的量化、工作内容的细化,推进了整体工作的协调运行。

二是坚持考评工作和鼓励干事并重。为有效提高窗口工作人员工作的积极性和主动性,我们对成绩突出或有其他特殊贡献的窗口及窗口工作人员实行加分制,例如对获得上级政务服务中心或上级管理部门表扬或社会群众赞誉的窗口及窗口工作人员给予加分。同时,对在履行好自身岗位职责还主动协助其他岗位或工作人员完成工作任务的给予加分,充分激发和肯定工作人员的干事热情,群众窗口及工作人员的团结协作能力。

三是坚持渠道测评和综合评定同步。通过政务服务及电子监察通用软件的对窗口的监控记录与窗口使用软件办理业务记录的考评,对窗口及窗口工作人员从完成本职工作、工作纪律、服务态度、办结时限等方面进行综合测评,对出现办件超时的窗口或个人给予严重扣分,使窗口工作人员办理每一项事项都严格执行“三项制度”按标准和程序进行,从机制和源头上有效杜绝了审批随意问题的产生。在此基础上,还对绩效考评工作实行阳光考评。对各个窗口及窗口工作人员每月考评得分及加分理由、依据以纸质或会议形式反馈给各窗口及窗口工作人员,实行扣分原因、加分依据、测评考评结果的三公开,做到阳光操作,透明公正。

(四)积极创新管理理念,探索运用*衡计分卡管理中心。

*衡计分卡是当前国际上绩效管理的一种先进管理工具。把它引入行政机关进行创新地处理和使用,能有效规范工作、提高效率、改进服务质量。为进一步提升我市政务服务中心的工作绩效,强化窗口工作人员的政治意识、责任意识和服务意识,提高审批效率和服务水*,我们在对使用*衡计分卡法管理和考核窗口及工作人员的日常工作,进行了积极探索。根据*衡计分卡的框架要素,确立了政务服务中心的战略愿景——建设全区一流政务服务中心,为确保这一战略愿景实现,我们制定了政务服务中心*衡计分卡管理系统图,运用*衡计分卡管理系统图把中心的工作归纳为“群众满意度、工作效能、内部流程、学习发展”四个层面11项战略目标31项具体指标,使窗口及工作人员对自身工作有一个直观的了解认识,促进各项工作目标有效实现。目前,因一些硬件和软件设施还不够完善,*衡计分卡管理系统暂时还没有运用到政务服务中心日常管理中,还只是在探索当中。

基层服务岗位计划人员 基层政务服务工作计划篇三

1、用心服务,用情服务,用智服务。

2、一见群众问好,一张笑脸相迎,一把椅子请坐,一杯开水暖心,一句好话送行。

3、方便他人等于方便自己。

4、用我百分百的努力,换您百分百的满意。

5、“中心”是我家,服务争最佳。

6、实实在在做人,认认真真办事。

7、船锚是不怕埋没自己的,当人们看不到它的时候,正是它在为人类服务的时候。

8、以群众为中心,以服务为核心。

9、窗口虽小,服务无限。

10、群众至上,服务至周。

11、源清则水清,身正则影直。

12、窗口服务是我尽心尽职的过程。

13、微笑缩短距离,服务延续真情。

14、流程能简则简,环节能减则减,办事能快则快,服务能优尽优。

15、用我的诚心、热心,换来群众的开心、放心,是我最大的快乐。

16、小窗口,大服务,纳税服务心贴心。

17、热心接待人、耐心说服人、诚心感化人。

18、廉洁方能聚人,律己方能服人,自正方能带人,无私方能感人。

19、服务只有更好,没有最好。

20、在服务中体现真诚,让企业更方便;在工作中收获快乐,让群众更满意。

21、心正则廉洁,身正则刚直,行正则威严。

22、您的满意,我们的追求。

23、想百姓所想,急百姓所急,做百姓的贴心人。

24、创一流效率,做一流服务。

25、立足岗位、创新服务,擦亮为民服务的窗口。

26、接待对方从微笑开始;了解对方从倾听开始。

27、有我的真心,换您的笑容。

28、诚恳待人、勤恳做事、服务争优。

29、我服务,我微笑,我快乐。

30、切实转变观念,自觉融入群众,全心为民服务,致力为民解忧。

31、我在你身边,你在我心中。

32、做人重在以诚,说话重在以信,办事重在以实。

33、和谐的环境,阳光的心情。

34、把需要给我,将满意给你。

35、在申请人满意中体现价值。

36、重在便民,贵在服务,志在办事。

37、让服务感动一切。

38、用心服务每一天。

39、始于百姓需求,终于百姓满意。

40、您的需要就是我的承诺。

41、用我们的真心,换取你们的放心。

42、始于群众需要,终于人民满意。

43、热心、耐心、诚心是我们服务窗口的心脏。

44、服务赢得口碑,创新成就梦想。

45、有限的空间,无限的服务;审批有终止,服务无上限。

46、理想责任形象,创新和谐向上。

47、学先进,创新业,共树文明风;担责任,树形象,服务为大家。

48、服务永无止境,“中心”的目标:让群众100%满意。

49、群众进门笑脸迎,群众咨询耐心答,群众申请依法办,群众意见虚心改,群众满意努力创。

50、衷心为您服务。

51、群众为先,服务至上。

52、为您服务我不断努力;这您满意我不懈追求。

53、群众微笑是我们工作的动力,群众需要是我们工作的方向,群众满意是我们工作的追求。

54、提升服务水*,展示文明形象。

55、信誉源于服务,服务源于效率。

56、处事要公,待人要诚,工作要勤。

57、诚恳的微笑,礼貌的`接待,谦恭的态度,亲切的问候,用我真诚的服务换取您的满意。

58、用我微笑的态度,给您满意的服务。

59、走进“中心”,文明同行。

60、敬业爱岗,尽职尽责。

61、在微笑中服务,在规范中创新。

62、行政有矩,服务无距。

63、服务群众是我们的责任,群众满意是我们的心愿。

64、以人为本,服务至上,依法行政,公正廉洁。

65、依法行政,诚信公正。

基层服务岗位计划人员 基层政务服务工作计划篇四

xx年新农合工作计划

xx年在阆中市市委、市政府及市卫生局和市合管中心的领导下,以党的十八次全代会精神为指导,深入贯彻《xxx中央、xxx关于进一步加强农村卫生工作的决定》,结合《阆中市新型农村合作医疗实施细则》精神,加大力度,加快进度,推进我医院新型农村合作医疗制度建设和农村卫生服务体系建设,促进农村卫生事业的改革与发展。

根据我医院实际,在已出台的《阆中市新型农村合作医疗实施方案》的基础上,尽快完善新农合相关配套政策和规定:通过相关配套制度的建立,构筑新型农村合作医疗基金收支平稳运行的保障机制。

巩固成果,加大工作力度,加强分类指导和经验交流。注重对新农合各项工作的调查研究,发现和解决出现的新情况、新问题。

根据xxx办公厅关于印发《新型农村合作医疗信息系统基

才能使更多的农民体会到这项制度的优越性。不仅在媒体上增加宣传内容,还要采取多种方式,广泛发动,宣传这项制度的基本特点和要求,做到家喻户晓,人人明白。既要加大政策的力度,又要加大宣传的力度,使更多的农民感受到党和政府的关怀。

xxx医院农合办

基层服务岗位计划人员 基层政务服务工作计划篇五

(二)学思践悟,着力推进基层组织建设。切实增强基层党组织的政治功能和服务功能,推进“两学一做”学习教育常态化制度化,认真学习贯彻党的十九大精神,严格执行“三会一课制度”,落实好“党员活动日”制度,充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用。继续深化“同心服务365”行动,不断创新载体,完善机制体制,依托辖区帆经济,巩固拓展“3a”级党建特色品牌。继续落实“3141”党建责任体系,健全完善党建工作责任清单。严格规范基础党务工作,做好党员日常教育管理和党员发展工作,从严做好不合格党员处置及流动党员管理工作。继续开展在职党员进社区活动,组织机关干部开展圆梦微心愿等志愿服务活动。加大对帆企业和社会组织党建指导员派驻工作力度,促进“两新”党组织党员发展和党组织建设工作。加强与xx区离退休党支部第4党小组,xx公司4#、9#离退休党支部的联系,配合支持开展党员教育、培训、活动组织、场地提供等服务。

(三)从严治党,全力抓好党风廉政建设工作。严格落实党风廉政建设主体责任,认真遵守两个《准则》、认真执行两个《条例》,认真解决群众反映强烈的突出问题。认真抓好预防职务犯罪“两好两促”专项行动,积极开展形式多样的廉政文化活动。围绕重点岗位和关键环节,抓好社区廉政风险点的防控工作。

(四)聚焦民意,落实各项惠民服务。积极开展文化招商引资工作,切实完成好招商任务;继续抓好计划生育工作,认真落实人口与计划生育各项政策;做好低保、优抚、救助等各项事关民生的工作,把关系群众切身利益的大事办好、落实好;全面做好医疗保险缴费和社保卡发放工作;做好小额担保贷款宣传、失业人员技能培训和创业就业培训,以创业带动就业,帮助失业人员再就业。认真做好“两个体系”建设相关工作,实现重度残疾人群的动态化管理。(五)崇德向善,认真做好社区精神文明建设。巩固和扩大全国文明城市创建成果,大力培育和践行社会主义核心价值观,深化“讲文明、树新风”公益宣传。依托道德讲堂,继续开展“最美xx人”“道德模范”等评选活动,弘扬“正能量”。发挥群团组织优势,不断壮大志愿者队伍,丰富志愿服务活动的形式和,继续抓好青少年假期实践教育活动。加强“道德银行”志愿服务管理系统试点工作,做好全区推广运行。

(六)狠抓措施,全面维护社区和谐稳定。加强对“三无”人员、特困家庭等居民的临终关怀,组织热心公益的居民成立居民治丧委员会,为居民提供治丧服务。进一步加强社会治安防控体系建设,强化社区群防群治建设,加大矛盾纠纷排查和调处工作力度,加强对重点人员和社会面的控制,妥善及时地解决各类可能影响社会稳定的不安定因素。切实落实好、吸毒人员等特殊人群的管控帮教措施,认真解决群众合理诉求,着力化解社会热点、难点问题,维护社区和谐稳定。

(七)开拓创新,努力提高社区城市管理水平。积极协调耻、环卫等部门加强对武都路流动市场的综合管理。严格落实门前四包责任制,认真开展好每月一次的环境卫生整治、健康教育、市场整治等活动,加大对重点区域、重要路段、背街小巷内的野广告、白色垃圾整治力度,确保环境卫生干净整洁。全力完成区政府下达的城市居民生活垃圾处理费收缴任务,动员居民拆除私搭建筑,营造干净整洁的社区生活环境。积极开展树木认养,爱绿护绿、爱国卫生、大气污染防治等环保主题活动,引导居民自觉养成绿色的消费和生活习惯。

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