合同的签订对于维护劳动者的权益、促进劳动关系的稳定具有重要意义。相信很多朋友都对拟合同感到非常苦恼吧。以下是我为大家搜集的合同范文，仅供参考，一起来看看吧
汽车延长保修服务合同篇一
根据《_合同法》等法律规定的有关规定，双方在平等自愿的基础上，经充分协商就汽车租赁事宜达成如下协议，供双方共同恪守：
一、车辆及驾驶员
甲方租用乙方的车型为：__________________，车牌号：__________________，乙方为该车辆驾驶人。
二、租赁期限及租金
租期为______个月，到期后如甲方需续租，该协议条款可继续有效。租金每天_________元(含驾驶员报酬)，凭正规票据按季度支付，先租用后支付。若租期满一年甲方仍需租用，租期、租金双方另行商定。
三、甲方的权利和义务
1、甲方承担车辆租赁期内的油费、过路费和停车费。保险和维修等费用由乙方承担。
2、甲方不承担租赁车辆在租赁期间内所发生交通事故或其他事故造成的一切责任，包括有关部门的罚款等。
3、甲方不承担租赁车辆在租赁期间引发的第三者责任。
4、甲方依照法律、法规的规定应享有的权利。
四、乙方的权利和义务
1、租赁期间车辆的使用权归甲方。
2、乙方在租赁期间应严格遵守国家各项法律法规，并承担由于违章、肇事、违法等行为所产生的全部责任及经济损失。
3、车辆在租赁期内正常使用时应处于良好的状态，保持车容整洁。需保养维修或临时他用时，应通知甲方并征得同意后方可。
4、乙方在租赁期内服从甲方管理，车辆每天使用时间由甲方确定。
5、车辆在租赁期内不得将车辆交给其他人员驾驶，发现一次，扣除一个月的租金。
6、车辆在租赁期内需有乘座人员保险，如没有保险，乘座人员发生伤亡，乙方承担全部赔偿责任。
五、其它
1、因车辆状况原因或不服从甲方管理，甲方有权解除合同。
2、有关合同的争议，双方经协商解决未能达到一致的，任何一方可向提出起诉。
3、本协议从甲乙双方签字之日起生效。
4、本协议甲乙双方各执一份。
甲方：___________________________(签字)
乙方：___________________________(签字)
_______年_______月_______日
汽车延长保修服务合同篇二
出租方(甲方)
承租方(乙方)
根据《_合同法》及相关法律法规的规定，双方本着平等互利，自愿的原则，就乙方承租甲方丰田大霸王车牌号为晋e98828车辆事宜进行友好协商，明确双方权利义务，达成如下协议：
甲方保证所出租的车辆符合国家对租赁车辆的相关规定。
甲方应提供状况符合标准的车辆以及行驶所需的有效证件，并且告知车况，乙方应提供驾驶本和身份证明文件，双方验证后留复印件备存。
租赁期限 ：该车租赁期限自xx年xx月xx日起至xx年xx月xx日止。
租金：经甲乙双方协商决定，乙方在租期内无偿使用甲方该车辆。
合同的变更，解除与终止：双方可以协商变更或终止本合同，但需提前通知，甲方有权决定是否续租。
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本合同未尽事宜，经甲，乙双方协商一致，可订立补充条款。补充条款为本合同组成部分，与本合同具有同等法律效力。
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特别约定：如发生交通事故，乙方应及时通知甲方，并且协助处理。 第九条本合同自双方签(章)后生效，本合同一式两份，由甲，乙双方各持一份。
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甲方(盖章)
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乙方(盖章)
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签订时间：年月日
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汽车延长保修服务合同篇三
甲方：(出让方) 代理人：
乙方：(受让方) 代理人：
根据国家有关法律、法规，甲、乙双方在自愿、平等、信用的基础上，经协商同意该机动车租赁事项订立合同。
一、甲方自愿将购置日期为________年_____月_______日，车辆类型__________，型号__________，颜色__________，发动机号__________，车架号__________，原牌照号__________的机动车租赁给乙方，并提供该车过户所需的一切证件。
二、通过评估甲、乙双方确认该机动车的租赁价为人民币__________元，大写___________________。
四、车辆提取后，车辆的一切好坏由乙方自负，甲方不负任何责任。
五、车辆租赁前如果甲方的机动车被有关行机关查封或发生权利纠纷及自行交易甲方应承担一切责任。
六、车辆租赁后未办好过户手续前，乙方在使用过程中如发生交通事故，肇事、罚款或其他情况均由乙方负责。
七、车辆的过户手续由 ___________________办理，甲方须提供一切方便，子以合作，协助乙方办理，过户费用___________________承担。
八、甲、方双方不履行上述合同条款，应视为违约，违约方应支付另一方违约金，计人民币______________元，大写________________________________。
九、本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，均具有法律效力。
备注：本合同履行之日起生效。
甲方签章： 乙方签章：
代理人： 代理人：
汽车延长保修服务合同篇四
甲方：__________(以下简称“出租方”)
乙方：__________(以下简称“承租方”)
鉴于承租方业务用车的需要，出租方与承租方经过友好协商，同意按照《_合同法》及其相关法律法规的规定，订立本合同：
除本合同另有规定外，本合同中的下列词语具有如下含义：
车辆：是指车辆交接单(附件a)中第一条约定的车辆。
租赁：承租方有权自租赁期的起始日起占有和使用车辆，并在此后拥有在本合同租赁期内对车辆的排他占有权和使用权，允许承租方不受限制地24小时使用车辆。
主合同与车辆交接单
本合同是主合同。本合同中未约定的事项由双方另行签订车辆交接单。车辆交接单是本合同不可分割的组成部分。承租车辆的品牌、车牌号、租赁期、规格、租金、司机、以及其他与车辆租赁相关的条款应在车辆交接单中规定，车辆交接单中未约定的事宜受本合同的制约。
双方在签订主合同的基础上签订车辆交接单(见附件a)。若无双方实际签订的具体车辆交接单作为附件，则本合同仅作为双方租赁合同的资格认定合同，不作为付款依据。
租赁车辆
出租方为车辆的唯一所有权人。
在租赁期的起始日之前，出租方须自付费用为车辆办理行驶所需的各项证件，包括但不限于行驶证、年检证、税讫证、养路费证，并保证这些证件在租赁期内持续有效。
租赁服务
出租方同意，其为非独占、且非排他地向承租方提供汽车租赁服务。
车辆发生故障时，出租方应免费提供救援服务及维修。
若因非承租方的原因造成车辆无法供承租方使用(包括但不限于保养、年检、故障、事故等)时，出租方须立即无偿向承租方提供与车辆相类似的替换车辆。
车辆保险和理赔
出租方应自付费用按如下规定为车辆投保，并保证在租赁期内下述保险均持续有效：
(a) 车辆损失险：保险金额为车辆购置价;
(b) 第三者责任险：保险金额为__________万元人民币;
(c) 全车盗抢险：保险金额为车辆购置价;
(d) 车上(座位)责任险：保险金额为每个座位__________万元;
(e) 玻璃单独破碎险和不计免赔特约险。
在租赁期限内，若车辆发生保险事故，由出租方自行处理解决。
每月租金中包含有__________公里的汽油费以及司机的固定劳务费。
在承租方支付租金的同时，出租方应向承租方开具合法有效的商业发票。
主合同提前解除时，出租方应按当月实际使用天数向承租方收取租金。
除了租金和司机的劳务费外，承租方无须再承担出租方及其司机的任何税费或责任。
出租方的义务
除前述规定外，出租方还应履行如下义务：
出租方应确保承租方在租赁期内排他的占有车辆，并保证车辆的行驶性能和各项内置设施处于良好的状态，车辆内外清洁干净，无异味。
在租赁期内，出租方应对车辆及随车证件、备件负担保管义务。
在租赁期内，非因承租方原因，车辆发生损毁、灭失、赔偿责任或政府处罚，出租方自行负担全部责任。
未经承租方事先书面许可，出租方不得更换其委派的司机，也不得转让或转委托其在本合同项下的任何部分或全部权利和义务给第三人。
在承租方占有车辆后，非因承租方的原因，该车辆出现缺陷或遭受损害或毁坏，或者发生其他并非承租方过错而引发的事件，使得承租方无法为本合同的目的而继续使用车辆，承租方有权要求立即更换车辆。
承租方的义务
承租方不得利用车辆从事商业运输，体育比赛，以及非法活动。
承租方须按时支付租金和司机的劳务费。
承租方应当尊重司机，不得迫使司机从事违反交通法规的行为。
司机的委派和义务
车辆的司机由出租方委派。出租方委派的司机必须持有有效的机动车驾驶证，同时须具有两年以上驾驶相似车辆的经历。
出租方派遣的司机应当安全驾驶，确保承租方的乘坐人员的人身和财产安全。
发生下列情形之一，承租方有权要求立即更换司机：
(a) 不遵守或不能完成承租方的工作要求;
(b) 无论何种原因，一个月内连续缺勤3天或一个月内缺勤4天的;
(c) 违反承租方的人事劳动制度，包括但不限于上下班，服饰，礼节等方面的规定;
(d) 患有传染病或其他不适于驾驶车辆的疾病的。
司机在履行本合同的驾驶服务时，因其过失而给承租方造成的损失，出租方应当负担。
合同期限、提前解除和终止
本合同经双方授权代表人签字并加盖公章后生效，本合同有效期限为一年。在遵守本合
同所有条款和条件的前提下，本合同于租赁期的最后一日终止。若本合同期限届满后，仍有未履行完毕的车辆交接单，则本合同期限顺延至该车辆交接单期限届满之时。
发现下列情形之一的，出租方有权提前解除本合同：
(a) 承租方未经出租方书面同意，将车辆用于盈利性载人运输的;
(b) 承租方利用车辆进行非法活动;
(c) 承租方擅自在车辆上设定抵押或转让车辆的。
发现下列情形之一的，承租方有权提前解除本合同：
(a) 出租方破产、解散、或丧失经营车辆租赁业务的资格;
(b) 出租方违法本合同第条的规定，且承租方已更换过两次司机;
(c) 出租方违法本合同第条的规定，且承租方已更换过两次车辆;
(d) 如出租方因其它原因违反本合同的任何条款，且在承租方将该违约书面通知出
租方后15天内未予纠正;
(e) 除前述规定以外，如承租方在本合同租赁期内的任何时候提前二个月书面通知
出租方可解除本合同。
在本合同终止或提前解除时，除终止或提前解除前已有权取得的索赔、租金和赔偿外，任何一方须被免除其在本合同下的相应义务。
双方同意，本合同无论因任何原因提前解除，出租方无权就本合同的剩余期限要求承租方支付任何进一步的付款、租金、或赔偿。
声明和保证
出租方陈述并保证：
其签订、履行本合同不构成对第三方的违约或对第三方任何权利的侵犯，亦不会使承租方对任何第三方承担任何责任。
承租方陈述并保证：
按照本合同规定的用途使用租赁车辆，遵守中国各项法律法规的规定。
未经对方事先书面许可，任何一方不得向第三方泄露本合同的条款的任何内容以及本合同的签订及履行情况，以及通过签订和履行本合同而获知的对方及其关联方的任何信息。本合同有效期内及终止后，本条款仍具有法律效力。
其他
本合同的解释、执行适用_法律。
因履行本合同而引起的任何争议，双方均应协商解决，协商不成，由_市仲裁委员会仲裁。仲裁的裁决是终局的，对各方均有法律约束力。
本合同经双方授权代表签字并盖章后生效。
本合同的附件为：附件a《车辆交接单》、附件b《保险单凭证》。本合同的附件为本合同不可分割的组成部份，具有同等法律效力。除非双方书面同意，本合同的所有条款和内容，不得擅自修改。
如果本合同中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，或违反任何适用的法律，则该条款被视为删除。但本合同的其余条款仍然有效并且有约束力。
本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方：__________ 乙方：__________
授权代表人：____ 授权代表人：____
职务：__________ 职务：__________
电话：__________ 电话：__________
地址：__________ 地址：__________
传真：__________ 传真：__________
日期：__________ 日期： _________
汽车延长保修服务合同篇五
甲方： 乙方：
法定代表人： 法定代表人：
地址： 地址：
甲方向乙方采购约定货物，双方在平等自愿的基础上，根据《^v^合同法》等相关法律法规，就约定采购事宜，达成如下协议：
4、所有货款，甲方打入乙方指定账户，视为履行了货款支付义务：
户名：
开户行：
账号：
1、乙方承诺在 年 月 日之前按时保质交货。
2、乙方将货物运送至甲方指定地点、甲方指定收货人出具货物签收单视为乙方交货。
3、甲方收到货物时，仅对外观、数量进行验收。在货物质保期内，甲方有权就质量提出异议。
4、如甲方在验收时，发现货物数量、质量与约定不符，由乙方及时提供退换货服务，所需费用由乙方承担。如因此给甲方造成损失，乙方应予以赔偿。
1、乙方负责办理运输相关事宜，承担运费。
2、乙方承担货物装卸费用。
货物风险自甲方收到并验收货物后转移。
货物包装应确保适合运输，确保不发生破损,保证货物安全、完整。
1.乙方交付的货物，应确保符合本协议及附件的约定，如有国家标准及行业标准，也应作为交货质量标准。
2.货物质保期为 。
1.如甲方在货物质保期内发现质量问题，甲方有权选择退换或修理。乙方应无条件积极配合，所需费用由乙方承担。
2.如不属于质保期内质量问题，在甲方支付人工费及配件费的前提下，乙方应无条件积极配合修理。
1、乙方未按本协议约定时间交货，每逾期一日，应承担相当于本协议货款总额 %的违约金。逾期超过10天的，甲方有权单方面解除本协议，乙方应在收到甲方解除通知后三日内，将甲方已经支付的货款全额退还给甲方，并承担相当于本协议货款总额 %的违约金。
2、乙方未按本协议约定质量标准交货的，甲方有权选择退换、修理、折价处理，如发生严重质量问题，导致甲方采购目的不能实现，甲方有权单方面解除协议，乙方应在收到甲方解除通知后三日内，将甲方已经支付的货款全额退还给甲方，并承担相当于本协议货款总额 %的违约金。
3、违约方除应履行本协议约定的其他条款外，还应赔偿非违约方因此而产生的所有损失及费用(包括但不限于律师费、诉讼费、差旅费、鉴定费等)。各方均有违约的，应当各自承担相应的违约责任。
4、本协议的违约责任是叠加的。
如双方发生争议，应友好协商解决。如协商未果，双方同意在甲方所在地人民法院提起诉讼解决。
1、本协议连同附件共计 页，一式两份，双方各执一份，自双方签字或盖章后生效，具有同等法律效力。
甲方(签字/盖章)： 乙方(签字/盖章)：
签订日期： 签订日期：
签订地点： 签订地点：
汽车延长保修服务合同篇六
根据^v^、《合同法》等有关规定，经甲乙双方协商同意签订此合同。
1.甲方向乙方提供营业执照、质量证书、墙体广告样稿。
2.甲方必须承认每条广告位置的不确定性（大体区域确定），并且有被别人破坏的可能，验收以后乙方不负责保护。
3.乙方按照甲方的样稿制作墙体广告，在制作过程中乙方向甲方提供照片和方位记录，可供甲方验收，如有发现字样和质量问题，应及时提出，尽快纠正。
4.广告完工后，甲方必须在____日内验收完毕，若不按时验收则视为验收。
5.广告的规格：单条为（_________米215；_________米_________平方米），总条数为_________条，总数面积为_________平方米，每平方米为_________元，总计金额为_________元。
6.本合同签定当日甲方付给乙方总金额的_________%，即_________元；工程完成________%时甲方付给乙方总金额的______%，即_________元；全部完工后甲方付给乙方全部金额的_________%，即_________元。
7.广告制作工期为________年____月____日至________年____月____日完成，如遇自然灾害、恶劣天气，工期可推延。
_________.合同签订当日起有效，如有一方违约可向法院起诉。
甲方（公章）：_________法定代表人（签字）：_________
________年____月____日
乙方（公章）：_________法定代表人（签字）：
_________________年____月____日
汽车延长保修服务合同篇七
《汽车服务企业管理》复习资料整理
1. 广义的汽车服务、侠义的汽车服务及汽车售后服务的概念
侠义汽车服务： 指自新车出厂到进入销售流通领域， 直至其使用后回收报废各个环节所 涉及的全部技术的和非技术的各类服务和支持性服务。如汽车的分销流通、物流配送、售后 服务、维修检测、美容装饰、配件经营、智能交通、回收解体、金融保险、汽车租赁、旧车 交易、驾驶培训、信息资讯、广告会展、交易服务、停车服务、故障救援、汽车运动、汽车 文化及汽车俱乐部经营等。 广义汽车服务：指所有与汽车生产和汽车消费相关的所有服务环节． 汽车生产服务：如原材料供应、工厂保洁、产品外包设计、新产品测试、产品质量认证 及新产品研发前的市场调研 汽车消费服务：主要指汽车使用环节的其它特殊服务，如汽车运输服务、出租汽车运输 服务等。
汽车售后服务： 指汽车厂商为了让用户使用好自己的产品而提供的以产品质量保修为核 心的服务。
2. 汽车一保，汽车二保修
汽车磨合期的概念 汽车磨合期也叫走合。汽车磨合期是指新车或大修后的初驶阶段，一般为 1000-1500 公里，这是保证机件充分接触、摩擦、适应、定型的基本里程。在这期间可以调整提升汽车 各部件适应环境的能力，并磨掉零件上的凸起物。汽车磨合的优劣，对车的寿命、安全性、 经济性将会产生重要的影响。
一级维护： 以润滑和紧固为中心 ,要求更换发动机的机油 ,系统检查各总成 内的润 滑 油量。当汽车行驶到规定间隔里程 一般为 1500- 公里后 ,由保养工配合驾驶员进行 。 一级维护实际上后来也就归入了“首次维护保养 ” 的范畴 。
二级维护：也称二级保养 ,习惯上简称为二保 。是以检查和调整为中心 ,除执行一级 维护作业外 ,还需要更换三滤，即机油滤清器 、燃油滤清器和空气滤清器 ,检查和调整发 动机 、制动系统和电气设备 ,进行轮胎换位等。这部分工作比较专业 ,一般都由专业维修 工进行 。
3. 企业生产系统
4. 生产系统的结构化要素和非结构化要素。
生产系统结构化要素是指构成生产系统物质形式的所有硬件及它们之间的相互关联。 包括：生产技术、生产设施、生产能力、生产系统的集成。
管理要素。质量标准的制定、质量控制、建立质量保证体系等。
5.健全完善的企业生产经营机制的内容。
1）经营目标
2）经营方针
3）管理机构和管理程序设置
4）企业内部经营机制
7.管理程序
管理程序是针对生产经营中所产生的问题和事务，按既定的原则和经营方针， 明确解决问题所必须遵循的指令载体。 管理程序涉及到指令的下达、步骤的明确、 权力的划分与委派、执行过程中职能的界定以及子系统之间相互关系的协调等内容， 且应针对具体事项确立不同的程序。
内容：
1)说明――阐述某一特定程序的目标及需要解决的问题，一般以概述的形式出现。
2)适用范围――必须明确特定程序所适用的范围以及职能部门在具体事项上的范围。
3)明确定义――程序中涉及的专用名词、属语和概念必须明确、清楚地加以定义，指明 其内涵，以避免推诿、扯皮和职责不清的现象。
4)规范与规定――是每个程序的核心内容。该内容涉及到业务方法、权限、责任以及处 理原则。
5)参考依据――为了体现管理程序的法律性、政策性、原则性和灵活性，发挥子系统单 元的主观能动性，管理程序必须为执行单元划定或指定参考范围，并提供有关文件与信息。
6)形式――高层管理程序可称为最高程序或管理程序，也可称为工作（业务）规范、工 作标准（步骤）或工作说明。
8.经营的概念
经营是指商品生产者为了企业的生存和发展，使企业的经济活动与企业外部环境达成动态均衡的一系列有组织的活动。
9.经营决策的概念和特点
概念：企业经营决策是指在企业经营范围内，为实现某一特定目标，在占有企业和市场信息的基础上，根据客观条件，拟定几种备选方案，从中选出一个经济上最优（或最满意）的方案，并实施最优方案，控制实施情况的过程。
特点： (1)决策的目标性。决策要与企业的经营管理活动的目标相一致。
(2) 决策的风险性。决策是一种选择，存在不确定性。决策使用的信息和决策的水平都 会影响到决策的风险大小。
4)决策的系统性。的目标、决策的依据、决策的标准、决策方案的执行与控制、以及 决策分析的程序等都是系统化的。
10.经营决策的过程性、原则和程序原则：
2、经营的功能
（1）预测市场的变化。（2）协调整个企业内部和外部活动，适应市场的变化。
（3）发现和利用能使自己发展成长的机会。
11.盈亏平衡分析法
盈亏平衡分析法的基本原理是通过研究产销量、成本、利润三者的关系，找出使盈亏平衡的产销量水平，从而得到盈利区间和亏损区间。
例： 某汽车服务企业，准备开展一项活动，在为期一个月里，进行一新的车辆检测项目， 预计需投资设备及其他固定费用 4 万元，每辆车检测变动成本为 4 元，检测收费为 10 元， 试确定应该服务多少车辆才能收回成本？ 根据 s=c 因为 s=pq0 c=c1+c2q0 所以 pq0=c1+c2q0 即 10q0=40000+4q0 q0=6667 通过计算得知，在一个月内必须检测 6000 辆车，才能收回成本。
12.决策树法
决策树由5个因素组成，即决策点、方案枝、状态结点、概率枝和损益值。 决策树的分析程序分三个步骤：
第一步，绘制树形图。绘图程序是自左向右分层展开。
第二步，计算期望值。先将每种自然状态的收益值分别乘以各自的概率，再乘以决策有 效期，最后将各概率枝的值相加，标于状态结点上。
第三步，剪枝决策。比较各方案的期望值。期望值最大的方案枝即为最佳方案。
13.经营计划的实施方式
1）根据年度经营计划，编制落实季度经营计划和月份作业计划。
2）运用企业内部经济责任制和经济核算制等办法，落实各项计划指标和工作任务。
14.汽车售后服务企业信息系统的具体构成
1）库存管理子系统：对汽车零配件库存的控制、库存台账的管理、订货计划的制定和仓库自身管理等。
2）生产管理子系统。包括物资需求计划的制定、 生产计划的安排、 生产调度和日常生产数据的管理分析 等，满足维修生产需要。
3）人事管理子系统。 包括人员的档案管理、 人员考勤情况管理、 人员各种保险基金的管理和人员培训计 划的制定等。
4）财务管理子系统。 包括财务账目管理、生产经营成本管理、财务状况分析和财务计划的制定等。
5）销售管理子系统。 包括销售计划的制定、销售状况分析、顾客信息的管理和销售合同的管理等。
6）决策支持子系统。 包括企业经营战略的制定、企业资源的分配等。
15.汽车保修索赔概念：
概念： 汽车制造厂为汽车产品(包括整车和配件)提供的有条件的保修素赔政策， 为具有 质量缺陷的产品提供服务， 以方便消费者和树立企业品牌形象的汽车服务环节就叫汽车保修 索赔。
16.保修索赔工作机构及各部门的主要职能
保修索赔工作机构由汽车制造厂索赔管理部和汽车特约销售服务站索赔员组成。 索赔管理部主要职能：负责整车、配件保修索赔期内的保修索赔以及再索赔工作。主要 包括:索赔工时、故障代码的制订和校核,索赔单据的审核和结算,产品质量信息的收集与反 馈,再索赔结算及协调等业务。
17.汽车服务企业的人力资源管理策略
1)用人之先是要知其人。尽量避免有才不知,知而不任,任而不用，尽量作到授权给合适 优秀的人才,让其在自己的岗位上施展才华。
2)知人之后要会用其长。化短为长是领导者的最高明境界。尽量不用不求上进者和缺乏 团队合作精神的人。
3)用人所长之本质是善于合理授权。授权要遵循以下原则：自己要清晰的知道预期的结 果;充分了解被授权者;有合理有效的评价标准;适当的对其帮助，避免模糊授权，授权之后 不能失去控制。
4）合理有效的员工激励机制。不仅满足员工的物质需求,而且要满足其个人成长、尊重 需求和自我实现需求等精神需求。
17.汽车服务企业的人事管理权限
（1）总经理权限 确定公司的部门设置和人员编制、一线经理的任免去留及晋级,决定全体员工的待 遇。
（2） 部门主管权限 决定其直属下级员工的任免、考核、去留及晋降;部门主管建议本部门员工待遇方 案。
18.人员需求管理
（2） 总经理根据部门所上报的人数,以及公司的投资、 经营方案,来确定公司下一年度 人员的规模和部门设置。
（3）经总经理确定人力资源计划,由管理办公室负责办理招聘事宜。
19.汽车服务企业主要职位及职责
(1)总经理
1）职位概述：总经理是汽车服务企业代言人，直接向董事长和董事会汇报工作；负责 整个汽车服务企业的成功运营；制定并实施合理有效的计划，确保企业获得合理的利润回报；对企业所有部门的工作进行计划、激励和协调。
2)资质条件：出色的人际交流能力,良好的领导和管理能力，优秀的口才和书面交流能 力,具备影响激励别人的能力。
(2)人力资源经理
既有实际人力资源开发管理经验,同时也具有汽车行业知识。
1)职位概述： 管理汽车服务企业的人力资源部门;向董事长或者总经理汇报工作;管理、 指导人力资源部门的所有员工。
2)资质条件：出色的交流能力,较强的逻辑思维能力和平衡能力,至少有三年以上的管 理经验。
3)主要职责：负责企业所有员工的招聘、培训、指导和业绩评判等：建立、保持和发展有关培训、激励和员工发展等工作制度;与管理层一起制定适合企业的人力资源框架;与管理 层一起设定企业的人力资源需求：与部门内部人员一起对公司员工进行季度、年度评估;：
(3)售后服务经理
1） 职位概述： 服务经理是一个较高级别的经理职位,服务经理直接向总经理汇报工作。 负责管理的范围:服务行政、顾客接待和顾客处理、机修服务车间和钣喷车间。
2）资质条件：良好的技术、商业素质和专业知识;优秀的沟通和领导技巧；自我激励 和管理的能力;诚信可靠的人格:自信,积极,能影响激励别人。
(4)服务助理
1）职位概述：服务助理是服务经理办公室的工作人员,其直接向服务经理汇报工作； 负责与客户服务部、配件部、财务部紧密合作配合。
2） 资质条件： 要有良好的沟通技巧;友善的声音和声调,良好的文字能力和计算机能力, 特别要有表格制作分析能力。
3)主要责任： 通过接听电话沟通使电访者满意;在业务繁忙时,帮助整理控工板,将车开 上举升器或从竣工车位取车到轿车车位;服务助理要把自己未来定位于服务经理或者服务市 场分析专员的角色。
(5)服务专员
1)职位概述：直接向服务经理汇报工作;负责整个客户服务流程;是公司和客户之间的 关键链接。
2)资质条件：有技术和（或）商业教育背景;良好的沟通技巧,对顾客积极热情;良好的 性格,积极,热情友善,一切言行以顾客为中心。
3)主要职责： 全权负责整个顾客接待流程;与服务助理..车间领班及零配件部门紧密合 作,给客户提供超过其期望值的服务和信息;运作服务车间的工作计划系统,使用控工板来满 负荷利用服务车间的生产能力。
(6)客户关系中心经理
汽车延长保修服务合同篇八
经理室高度重视车辆的安全管理，大力支持车管室的具体工作。分管领导定期参加车管月度会议，详细了解车管具体情况，认真倾听司机心声和意见，研究部署车辆管理工作并监督组织实施和检查。在日常工作作息中，某领导用车能够以身作则，带头严格执行车辆管理制度，确保实现安全用车之目标，自上而下为全处车辆管理工作营造了“安全第一、预防为主”的良好氛围。
二、管理制度健全
在车辆使用及交接过程中认真做好“三检”（出车前、出车中、出车后车辆检查），确保“四良”（制动、转向、灯光、信号良好），“两洁”（车容整洁、车内整洁）。
规定全体司机做到“三严格”：
一是严格遵照执行法规。
二是严格遵守交通法规，自觉谨慎驾驶，做到依法行驶、文明行驶、安全行驶。
三是严格遵守安全驾驶操作规程，随带驾驶证、行驶证及相关有效证件。
驾车时不闲谈、吸烟、吃零食、接（打）手机，不穿拖鞋驾驶车辆，坚决杜绝故障车上路，做到“病车不上路，病人（司机）不上车”，严禁酒后开车、“三超一越”和疲劳驾驶。驾车时系好安全带，自觉做到礼让三先（先慢、先让、先停）。
三、主管部门尽责
车管室作为某车辆管理的主管部门，为切实做好车辆安全管理工作，强化司机遵章守纪的自觉性和安全意识，在某的指导下，组织全体司机向某签订《保证书》，把车辆安全管理责任逐层落实到人，保证在营运管理中不发生主要安全责任事故。针对车辆安全工作的突出问题和薄弱环节，车管室组织开展对司机的安全行车意识、车辆管理制度和驾驶操技能等三方面进行全面检查和专项整治，竭力消除各种导致车辆安全隐患，做到防范于未然。
四、技术保障到位
主要从三个方面入手抓好车管技术保障。
首先是按规定对车辆进行保养、年审年检和二保工作，建立车辆行驶里程记录及维修档案，详细填写各类报表，并定点由具有专业技术资质的汽修厂家负责跟踪车辆行驶状况。
其次是严把车辆技术状况交接制度关，驾驶员在交接车辆时，必须检查各自的车辆情况，察看车辆车况是否完好，确定无磕碰挂擦和丢损等情况，发现问题及时报告车辆管理员，否则发现损坏由当值驾驶员承担。
第三是不定期组织进行车辆驾驶技术研讨、驾驶员安全培训及驾驶考核。历年来，我处动员经验丰富的老司机把自己的驾驶体会与各位司机朋友共同分享，分别整理出了雨天驾驶注意事项、风暴气候驾驶避险措施等心得体会，对帮助司机提高驾驶技术大有裨益。
五、存在的主要问题
车辆管理中存在的主要问题是如何提高驾驶员的安全行车意识和驾驶技术。公司现有中小车4辆、货车11辆，货车1辆、17座客车2辆、3座中巴4辆、大巴1辆，拯救车13辆，吊车2辆，多数车辆用在收费站及路政所的营运一线，部分分布在三个生活区，可谓点多面广，管理难度可想而知。
随着企业改革的不断深化，各种不稳定的因素容易使司机的思想情绪产生波动，如何做好司机的思想教育工作，让驾驶员们真正树立安全行车意识，自觉遵守安全管理规定并努力提高驾驶技术，专心驾驶、小心驾驶、细心驾驶，做到行万里车，保万里平安，这是目前车辆管理中需要进一步改进的问题。