学习心得的写作过程可以培养我们的表达和归纳能力。军训心得：成长感悟，永久铭记
商务礼仪心得体会篇一
所谓商务礼仪就是在商务活动中，为了体现相互尊重，需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面，这其中包括仪表礼仪，言谈举止，书信来往，电话沟通等技巧，从商务活动的场合又可以分为办公礼仪，宴会礼仪，迎宾礼仪等。
通过半年的学习，我对商务礼仪有了基本的了解和掌握。
在礼仪考试的时候，我看到了同学们对礼仪基础知识的掌握程度都很好，也为考试做了充分的准备，整齐的步伐，标准的动作，每个人脸上都是认真的表情。在两个组表演的时候，我真的很震惊，这不仅仅是商务礼仪的考试，更考验了同学们的团队合作能力，通过这次考试，每个人对“团队”又有了新的理解和认识。
从自身角度来讲，正确的运用商务礼仪，是一个人内在修养和素质的体现，也是人际交往中的一种艺术，有助于提高人们的自身修养，改善人际关系。
从企业的角度来讲，商务礼仪可以塑造良好的企形象，提高顾客的满意度，从而为企业创造更高的经济效益。
总之，商务礼仪是我们每个人都应该学习和掌握的，也是以后工作中必不可少的一部分，更是维护社会和谐的有效方法。
由于商务礼仪在我们的工作、生活的文明礼仪中扮演了越来越重要的角色，行里组织了一次“商务礼仪”培训。通过这次培训学习，我从老师那学到了很多关于商务礼仪的知识以及商务礼仪的重要性，不仅拓宽了知识面，而且许多东西在我的日常生活中已经用到，心得体会《商务礼仪 心得》。
我国是一个历史悠久的文明古国，也有着“礼仪之邦”的美称，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚的遗产。在中国更加向世界开放的今天，礼仪不仅体现出丰厚的历史优秀传统，更富有鲜明的时代内涵。随着人与人，国与国之间的交往日益频繁，讲究礼仪，礼尚往来，对营造和谐的人际关系，显得尤为重要。
随着“文明礼仪”宣传活动日益深入，人们对礼仪知识的.认知也越来越多，对职业的需求也越来越强烈。而职业礼仪中重要的商务礼仪需求，也达到了空前的高涨。
商务礼仪是人在商务交往中的艺术，比如索取名片：索取名片一是要能取过来，二是要给对方留下好印象。商务礼仪不仅体现着个人的素质，也折射出所在企业的企业文化水平和企业的管理境界。在商务场合当中，礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”能够非常有效地减少人与人之间的摩擦，最大限度的避免人际冲突，使商务场合的人际交往成为一件非常愉快的事情。在满足人们的社会交往需求的同时，也满足了人们被尊重的需求。良好商务礼节能营造良好的商务交往氛围，为企业的合作奠定良好的基矗相反，可能会给企业造成不良的影响带来巨大的损失。
在学习商务礼仪之后，我恍然大悟，原来平时的工作和生活中我们有很多地方都做的不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如平时生活中的鞠躬礼不标准、文明用语声音太孝面部无表情等常见问题我们好像都没有多加注意。
这次的商务礼仪培训，让我受益匪浅。从个人的角度看，一是有助于提高个人的自身修养;二是有助于人美化自身、美化生活;三是有助于人们的社会交往，改善人们的人际关系;从企业的角度来说，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。以前，总是认为自己服务的态度已经很好了，素质比一般人也不差，但是听完这次培训发现差距还很大。今后我要根据的勤奋学习、学以致用、有助于我今后的事业更一步的提升。
商务礼仪心得体会篇二
在学习了《商务礼礼仪》后，我恍然大悟，原先在平时的学习生活中我们有很多地方都做得不到位，从小小的鞠躬礼到礼貌用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时生活中鞠躬礼不标准、礼貌用语声音太小、面部无表情等常见问题我们好象都没有多加注意栗教师对我们的日常行为规范提出了具体而严格的要求，让我受益非浅。今后学习生活以及工作中，我将以栗教师的讲课为标准，严格规范自我的服务言行，在个人修养、心理素质、专业素质等方面加强学习与提升，努力为班级争光彩，为学校添荣誉。
学习了商务礼仪的课程，让我产生很大感触。从个人角度来看，一是有助于提高个人的自身修养二是有助于人美化自身、美化生活，三是有助于人们的社会交往，改善人们的人际关系；从企业的角度来说，能够美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，最终到达提升企业的经济效益和社会效益的目的。以前，总认为自我服务态度已经很好了，素质比不般人也不差，对照教程一看，差距还不小，比如说自我对于各种礼仪的掌握还不够，或多或少还有“按着制度做，服务态度准没错”的思想。详细学习教程后，我将更加严格地要求自我，让自我做的更好。
今后我要更加勤奋学习、学以致用；真抓实干、务求实效；艰苦奋斗、勤俭节俭；顾全大局、令行禁止；发扬、团结共事；生活正派、情趣健康。要团结同学一齐工作，要尽可能过朴素的生活，要结交良师益友，养成健康向上的生活情趣。
中国是一个有着五千年历史的礼貌古国，中华民族素来是一个温文尔雅，落落大方，见义勇为，谦恭礼让的礼貌礼仪之邦。华夏儿女的举手投足、音容笑貌，无不体现一个人的气质与素养。荀子云：“不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”礼貌礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。孔子云“已所不欲，勿施于人”。礼貌礼仪时刻提醒我们周围还有别人的存在，我们的行为会相互影响，人与人之间应当建立一种现代化的礼貌和谐的人际关系！
其实，我感觉要想成为一名“讲礼貌，树新风”的时代青年并不是一件很困难的事情。只要我们从身边做起，从小事做起，就能养成良好的行为习惯。
还记得中央电视台的一个公益广告吗？一个晨练的青年，一边跑步锻炼身体，一边帮孩子拿下了不细心扔到了树上的篮球，还把路边的垃圾扔到了垃圾箱，还还帮忙一位费力上坡的三轮车老人推车，早晨跑了一路，好事做了一路，欢乐了别人也满意了自我。
所以，我要号召所有同学清除陋习需要我们要从小事做起，从身边做起。讲礼貌语言，做礼貌学生，平时不讲粗话、脏话；遵守校规校纪，不旷课、不迟到早退、不打架斗殴、不随地吐痰、不随地吐口香糖、不乱扔垃圾；仪表整洁大方，在校期间不化浓妆、不配戴首饰、不穿奇装异服；尊敬师长，见了教师主动问好；团结同学，互帮互助；爱护花草树木、公共设施，不在桌椅上乱涂乱画；不进网吧，提倡礼貌上网，科学上网；不看不健康的书籍和录像；生活俭朴，不比吃穿，不浪费粮食。在家尊敬长辈，孝敬父母，体谅父母工作辛苦，生活节俭。
社会的全面提高不仅仅体此刻物质的充足、技术的先进上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促进全社会成员健康人格的构建，需要重建礼仪，让人们心灵相通，友好相处，在和谐的社会生活中获得精神上的愉悦、心灵上的满足。这就需要我们在弘扬中华民族优秀的传统礼仪基础上，重建新的、体现时代要求的礼貌礼仪，让中国在成为经济强国的同时，也成为新世纪的“礼仪之邦”！
同学们，让我们全校上下，携起手来，让礼貌礼仪之花开满学校的每个角落，为把我校建设成为一流的现代化名校而不懈努力吧。
商务礼仪心得体会篇三
商务礼仪实训课是大学生必修课程之一，在当今竞争激烈的商业环境中，良好的商务礼仪是成功的关键之一。通过参加商务礼仪实训课，我深刻领悟到了商务礼仪的重要性，并获得了许多实用的技巧和经验。在这篇文章中，我将分享我在商务礼仪实训课上的心得体会。
第二段：重视形象塑造
商务场合中的形象塑造至关重要。在实训课上，我们学习了如何合理搭配服装、选择适合的发型和化妆，以展现出专业且自信的形象。我还学到了关于仪态的重要性，如正确的坐姿和站姿，以及适度运用肢体语言来传达信息。这些细节都会对人们产生深刻的第一印象，从而影响到商务交往的结果。
第三段：重在细节
在商务交往中，细节是关键。实训课上，我们学习了如何使用名片，包括正确地递交和接收名片的技巧，并通过模拟磋商的场景来实践这些技巧。我们还学习了如何用适当的声音、语速和语调进行演讲和表达，以及如何正确地与他人交流和倾听。这些细节不仅可以提高我们的谈判技巧，还能够增加我们在商务场合中的信任度和好感度。
第四段：礼仪行为
在商务场合中，恰当的礼仪行为是非常重要的。我们学习了如何正确行走和上下楼梯，并在实际中加以实践。此外，我们还学习了如何在餐桌上用餐，包括正确使用餐具、甄别不同的餐桌礼仪等。这些礼仪行为的掌握不仅能够给他人留下良好的印象，还能够体现出我们的尊重和关心。
第五段：总结与展望
通过商务礼仪实训课，我不仅获得了实用的技巧和知识，还培养了对商务礼仪重要性的认识。我相信这些知识和经验将对我的今后职业发展产生积极的影响。在未来，我将继续保持对商务礼仪的关注，并不断提升自己的能力。同时，我也希望其他人能够意识到商务礼仪的重要性，通过参加相关的培训来提升自己在商务场合中的竞争力。
以上便是我在商务礼仪实训课上的心得体会。商务礼仪是商业成功的关键之一，通过学习和实践，我们能够不断提升自己的专业素养和职业形象，从而在商务领域中取得更大的成功。
商务礼仪心得体会篇四
礼仪，就是一个人内在修养和素质的外在体现。学习礼仪，有助于提升我们的个人魅力。生活中一个不经意的小动作，往往体现了一个人的素养。学习商务礼仪，不仅纠正了我们日常生活中的一些不良习惯，也为我们今后的就业提供了一些借鉴。
还没开始学商务礼仪时，就对这门课充满了期待。在真正接触了商务礼仪这门课之后，我才发现，原来要真正做到优雅并不就是那么容易的。一个人举止得体，言语文雅，就给别人留下了良好的印象。
正所谓，爱美之心，人皆有之。虽说现今崇尚的就是自然美，但两者并不冲突。恰到好处的打扮和修饰，不仅不会显得过分招摇，反而塑造了个人的良好形象，展现了个人的道德素养。
在此之前，我总认为，只有未经任何修饰的美才叫自然美。然而经老师一讲，我逐渐改变了以前的观点。学习商务礼仪，不仅仅局限于应用在正式的社交场合，生活中，礼仪同样随处可见。通过对一个人仪表风度，服饰着装，行为举止以及语言谈吐的观察，我们能够大致了解其生活习惯、个人喜好、思想品德等其他方面的信息。因此，学好礼仪，对我们大有用处。
每当看到荧幕上的亚运会礼仪小姐迎面走来，个个气质非凡，举手投足间无不散发着一种优雅。这时，我们往往不由心生艳羡。禁不住感慨，如果我们能有她们一半的气质……然而，我们或许无须去羡慕别人，只要我们用心，肯努力，一样可以做的很好。
通过一个学期的礼仪课的学习，我收获颇多。比如着装，在不同的季节、场合，就要有适合其季节、场合的不同的装扮。并不见得非得穿着漂亮、时尚才就是美，这也不就是我们要追求的目标。得体大方的衣着，同样能展现个人的美好形象。在这一系列的礼仪指导课程中，自我感觉收获最大的就是行为举止。如果在平时，我们大都随意任行，从来没有注意过自己的一些行为举止就是否得体。上了礼仪课后，我才察觉，以前的一些行为在现在看来就是多么地不雅，着实有失淑女风范。
在礼仪课的学习过程中，我们获得了很多的乐趣。仅一个简简单单的蹲坐姿势，就蕴含着不少学问。课堂上，当老师说到，坐不能超过椅子的三分之二时，几乎所有的同学都不由地欠了欠身。这时才惊觉，自己的整个身体几乎全瘫坐在椅子上了，于就是不禁一阵窃笑。有些人则暗暗自喜，庆幸自己没坐多。又如，当不小心掉了东西时，捡的时候要半蹲着身子，并膝盖靠拢……有时候，我偶尔会自我开玩笑地说：连捡个东西也表现得如此有绅士风度和淑女风范，这还真有点古代的韵味了。不过，这也正好展现了我们“礼仪之邦”固有的大国风范。
在职场中，学好商务礼仪更显得重要。穿着得体、谈吐优雅、举止大方，无言中增加了自己的印象分。对于一个即将面临就业的大学生，更应该了解一些职场礼仪方面的知识。光有专业知识还不够，还要懂得一些面试的技巧。有些人很优秀，但在求职中却屡屡不顺，很多时候往往就是在一些细节上出了问题。因此，在面试之前，我们要给自己来一个精心的打扮，这不仅就是对自己负责，同时也就是对面试官的一种尊重。在面试的过程中，我们要做到自信、有礼。如此我们将迈出了成功的第一步。接下来的，我相信，如果你已经具备了一定的专业知识和技能，那么，一切的问题也都能迎刃而解了。
短短的一个学期的商务礼仪课，却让我们从中学到很多。生活中仍然存在着一些有失大体的行为举止和不良的习惯，虽然我们一时半会还无法改正过来，但至少我们已经意识到了。我们经常不断地提醒自己，注意自己的一言一行。相信在不久，我们会在不断地改进，完善自我的过程中受益不少。
商务礼仪心得体会篇五
近年来，随着中国经济的发展，商务礼仪课程逐渐成为了不可或缺的一部分。近期，我也参加了一些商务礼仪的课程，从中学习到了不少有关商务交往的技巧和知识，对此我感到非常受益。在这篇文章中，我将总结我在商务礼仪课程中学到的一些心得体会。
第一段：态度决定一切
在商务交往中，态度和仪态显得尤为重要。因为一个人的态度和仪态往往能够让人产生相应的好感和信任，进而在商务谈判过程中获得更好的发展机会。因此，在学习商务礼仪课程时，一个人的态度和言谈举止非常重要。在课堂上，老师强调了“礼貌、自信、自律、专业”这四个关键词，我深感其中的重要性。因此，在平时的工作生活中，我也尽量保持一种积极的态度和绅士风度，让人产生喜爱和信任的感觉。
第二段：尊重文化差异
在商务交往过程中，国别和文化的差异往往是影响交流和谈判的因素之一。在学习商务礼仪课程时，我深刻领悟到在国际商务中跨文化交流的重要性。每个国家和地区的礼仪习惯、商业文化、信仰习惯、人际关系等都是不同的。因此，在与外商谈判时，我们应该尊重对方的文化差异，尽量从对方的角度去考虑问题，使语言和行动都显得具有亲和力，从而在谈判过程中顺利地进行交流。
第三段：商务礼仪的细节
在商务礼仪中，细节是最重要的。例如，面对客户时的微笑、交换名片的方法、正式会面时的行为举止、用餐礼仪等等，这些都是十分重要的。我发现，要做到完美的商务礼仪不仅要掌握基本的礼仪知识，还需要不断地注重细节，不断改进自己的细节优化办法。这样才能在商务场合中表现出自己的职业素养和专业水准。
第四段：统一标准
统一标准是指在商务礼仪中应该按照一定的标准实施。例如，在企业中规定一套完整的商务礼仪规范、统一颜色的名片、一致的工作饰品等等。当一个企业或一个团队有了统一的标准后，商务谈判和交往中，人们就可以很自然地实施这些标准，体现出企业或团队的整体形象和专业形象。
第五段：不断学习和实践
商务礼仪的学习不是一劳永逸的，而是一种经常性的自我教育和自我提升的过程。在学习商务礼仪的课程中，我深深地认识到，在实际的工作生活中，不断地学习和实践是非常重要的。积极主动地寻找商务交际的机会，并勇于挑战自己，这样才能不断提高自己的商务礼仪水平，获得更好的发展机会。
总之，学习商务礼仪课程，对我来说是一段非常有收获的经历。它让我认识到商务礼仪在现代社交中的重要性，使我更加自信、自律和专业。通过这些经历，我坚信，在今后的学习和工作中，我会更加注重细节和实践，不断提高自己的商务礼仪水平。
商务礼仪心得体会篇六
万分荣幸的参加了公司开办的商务礼仪培训课程，让我在礼仪、礼节方面认识到了自己的不足，能够弥补了自己在商务礼仪方面的欠缺。因此，诚挚的感谢公司为我们提供了这次难得的培训机会，让刚刚就业的我认识到了商务礼仪在工作及日常生活中的重要作用；也非常感谢**帮我们请来了***为我们讲解，给我们提供了一个与专家零距离接触的机会，而且杨老师精彩、丰富、有效、生动的讲解，让我在短短的一天学习到了大量的商务礼仪知识，也对以往所了解的一些商务礼仪有了更深的理解，同时对照工作、生活中出现的问题也有了更深刻的反思，为今后的待人接物及行为规范都指明了方向。具体而言，此次培训使我主要有以下三个方面的深刻体会：
首先，学习商务礼仪是社会的需要，是适应社会文明进步的需要。我国是一个历史悠久的文明古国，素有“礼仪之邦”的美称，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。而在中国更加向世界开放的今天，礼仪不仅体现出丰厚的历史优秀传统，更富有鲜明的时代内涵。随着人与人，国与国之间交往的日益频繁，讲究礼仪，礼尚往来，对营造和谐的人际关系，显得尤为重要。随着“文明礼仪”的宣传活动日益深入，人们对礼仪知识的认知也越来越多，对商务礼仪的需求也越来越强烈。
其次，学习商务礼仪是企业的需要。良好的商务礼仪是公司实力和企业文化的体现；良好的商务礼仪能有效提升公司的形象；良好的商务礼仪能有效促进业务洽谈的成功。随着社会的发展，在现今竞争激烈的市场体制下，各商家为了时刻能在市场中占有优势，纷纷塑造品牌形象，通过对产品、服务等包装后对外宣传推广，提高其知名度和层次度，以客户需求为目的，通过品牌效应巩固客户的忠诚度。综上，从某种意义上说，现代的市场竞争是一种形象竞争，而形象则作为社交礼仪的'核心体现，从个人而言，是衡量道德人格、气质修养和文化教养的尺度；从企业角度来看，则传递着企业实力、经营理念和企业文化等信息。学习礼仪有助于塑造职业形象，有助于增进员工的士气，有助于塑造公司形象，有助于创造良好的效益。
再次，学习商务礼仪是个人的需要。
1、学习商务礼仪有利于提高自身的素质。内强素质外塑形象，如果我们时时处处都能以礼待人，那么就会使我们显得很有修养。古人有这样的话：穷则独善其身，达则兼济天下。 “修身齐家治国平天下。”把修身放在首位。教养体现细节，细节展示形象。
2、学习商务礼仪有利于丰富内涵，增添自信。
处处注重礼仪，恰能使你在社会交往中左右逢源，无往不利；使你在尊敬他人的同时也赢得他人对你的尊敬，从而使人与人之间的关系更趋融洽，使人们的生存环境更为宽松，使人们的交往气氛更加愉快。
在古中国，就有对礼仪的规范。礼仪：礼者，敬人也，是做人的要求，是尊重对方；仪，是形式，是要把礼表现出来的形式，两者相辅相成，在社会活动接待中缺一不可。礼仪是一种待人接物的行为规范，也是交往的艺术。它是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。所谓商务礼仪就是指在商务活动中，维护企业形象或个人形象，对交往对象表示尊重友好的行为规范；是商务活动中应遵循的礼节，是礼仪在商务领域中的军团运用和体现；实际上是在商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。
以前，我对于商务礼仪的概念及重要性理解不透，总认为礼仪好坏是个人问题，人与人不同，甚至认为像气质一样是天生的，认真学习后，我才进一步明白，礼仪不仅是个人形象的社会表现，而且还关系到所在单位的荣辱得失，个人的礼仪素质，直接关系到顾客的满意度，关系到企业的形象，关系到单位的经济与社会效益。
杨老师在培训的一天里就商务礼仪、公关礼仪、接待礼仪等方面向我们阐述了日常的礼仪规范。同时例举事例提醒我们生活中容易忽视的礼仪小细节，让我们意识到原来礼仪的内容包罗万象，无处不在啊。在课堂上，老师让我们学习谈话的姿势，注意交谈的时候要相互注视，相互倾听，面带笑意；学习站姿，注意抬头，挺胸，收腹，双肩放松，自然而且自信地站立；学习坐姿，尤其是女性在多种不同场合的坐姿，要端庄柔和等等。通过***的讲解，让我们充分理解到个人的行为举止对我们的重要性，为我的行为提供了规范，在以后的生活中我一定会反复练习、不断巩固并学习新的知识的，努力让自己向职业女性靠拢。
一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面，都能展示一个人的素质修养，一个单位的整体形象。因此，在平时工作与生活中，我会着重注重四个方面提高：一是强化自律意识，提高自身服务能力；二是端正思想态度，提高自身道德修养；三是讲究学习方法，提高自身礼仪水平；四是注重学以致用，提高工作效率。 在这次文明礼仪学习后，我犹如醍醐灌顶，原来在平时的工作生活中我有这么多的不足，从小小的鞠躬礼到文明用语，似乎我都有太多的欠缺，比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题却被我们习惯性的忽略，不以为意。而通过这次商务礼仪学习，使我们意识到原来平时忽略的这些小问题其实带给对方的负面影响是非常大的。因此，我觉得学习礼仪文化应该伴随我们一生 ，而且一个人随着年龄的增长，不能只是知识经验的增长，更应该让人感觉到我们不断成熟、不断增加的魅力。因此，不断学习礼仪文化并且能够在工作和生活中坚持礼仪待人待物是个长期工作。
总之，再次感谢公司提供的这个学习机会，感谢***的生动讲解，使我懂得了在某些场合什么事是该做的，什么事是不该做的，不该做的怎样避免，该做的怎样去做，给自己将来的行为树立了标准，做一个更加大方得体的人。在这美好、短暂的一天中，我感到万分的激动和荣幸，因为我得到了一个使我将来表现的更好的工具——商务礼仪。与那些书面知识相比，礼仪更显生动活泼，更具感染魅力，也更加直观。
作为中天的一名普通员工，我的一言一行，代表的不仅是我个人，而是整个**公司。要树立**的良好形象，就要从我做起，从最基本的礼仪做起，客户是我们的上帝，用真诚的心与客户交流，将客户的需求放在重要的位置，把每一件小事当作客户的大事来办。而且我认为能把每件简单的事情都做好就是不简单，把每件平凡的小事做好就是不平凡。而且如果每位员工都能掌握良好的商务礼仪，不断提升自己，才能使我们**在激烈的金融竞争中立足于不败之地，拥有更加广阔的发展平台。
商务礼仪心得体会篇七
在现代商业社会中，商务礼仪的重要性愈发凸显。作为一名即将步入职场的大学生，我深刻意识到学习商务礼仪课程的必要性。在这门课程中，我不仅从中掌握了各种商务场合下的正确规范和礼仪，也深入了解了商业沟通中的文化差异。学习商务礼仪课程的过程，让我见识了商务文化的不同之处，并在实践中提升了自我修养和沟通技巧。
一. 正确的仪态举止
在商业场合中，一个人的仪态举止往往是首要表现之一。在学习商务礼仪课程中，我深入了解了商业场合中的正确仪态，例如：站姿和坐姿的区别，手势的运用等等。这些仪态的表现不仅仅代表了个人的素质，也反映了所代表的机构或公司的形象和品牌。这一点，在实践中有了更加明显的感受。在合作项目中，因为自身的仪态行为展现得更加自然得体，与合作伙伴的合作也更加顺利。
二. 礼仪的文化差异
学习商务礼仪不仅仅是学习一套标准的规范，更重要的是深入理解各种文化差异所带来的影响。在课堂上，我们就深入探讨了中美商务礼仪的差异。例如，在商务谈判时，不同的文化习惯使用的拍板方式也会不同。在实践中，了解并尊重文化习惯、礼仪规范，也是商业合作的重要建立之一。
三. 表达技巧和交际礼仪
学习商务礼仪不仅关系到仪态举止和文化差异的理解，更包括表达技巧和交际礼仪，这是实现商业目标和商业合作的重要支撑。在课堂上，我们学习了如何表达自己的想法，在交流中加强自我表达的能力。同时，在交际礼仪这一方面，有效的人际交流技巧，是加强商业交流，增进商业合作一种有效的方式。
四. 出席商务场合的技巧
在商务场合中，作为一名员工或代表，必须清楚地了解如何在场合中展现自我和代表公司。因此，在课程中，我们学习了在商务场合中的礼仪习惯和适当的穿着。仪态端正、言谈得体、穿着整洁等方方面面都是建立公司或机构的良好形象的重要途径。在参与商務會議或簽訂合同時所运用的的一些商务礼仪，也是我们必须要熟悉掌握的。
五. 提升个人修养和气质
最后，学习商务礼仪课程，还可以提升自己的个人修养和气质。在商业社会中，作为一名出色的人才，有着高尚的人格和令人信服的行为举止，也对于自身的职业发展是至关重要的。在学习商务礼仪课程的过程中，我们可以从仪态举止以及交流沟通中体现出自己的修养，从而建立起良好的职业形象和商业形象。
总的来看，学习商务礼仪课程，提高了自己的沟通技巧和人际交往能力。与此同时，也锻炼了自己的自我修养和气质，为未来的职业道路打下坚实的基础。在现代商业社会中，重视商务礼仪的意义和价值必不可少，而作为年轻人，要认真学习，不断提升自身的综合素质，才能更好地立足于商业社会的舞台。
商务礼仪心得体会篇八
公司组织观看了中国人民大学金正昆教授的商务礼仪知识的`视频讲座。金教授把单调枯燥的商务礼仪知识用通俗诙谐的语言表达出来，通过一个个生动的案例，让我们知道在商务交往中接待客人、交换名片、赠送礼品、得体着装等方面的要求，看过讲座后，我深深体会到礼仪的重要性，发现自己在人际交往中有许多需要改进的地方。
中国自古以来就是礼仪之邦。衣食足而知礼仪。礼仪就在我们身边，对每个人来讲都是很重要的。那么，什么是礼仪呢？金教授认为，礼仪就是前人定的规矩、家法和行规，做人的规则。礼由心生，一个具有良好文明意识的现代人，礼是必备的基本教养，必须表里如一。文明礼貌服务，怎么对待别人?那就要做到待客三声来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。金正昆教授给我们的启示是，良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。
商务礼仪看似虚无抽象，其实包含在我们每一天的工作中。作为一名工作在服务岗位的员工，每天都会接触一些不同层次、不同修养的人，这些人都是我的客户，他们就是我在商务交往中的对象。对照自已在为客户服务中的一言一行，我感觉有很多地方都还有待改进。对待客户，既要坚持公司的原则，维护公司的利益，同时也要从客户的角度着想，灵活地处理一些无关原则的小事、琐事，尽可能地为客户提供细致周到的服务，同形形色色的客户处理好关系。
得体的商务礼仪，体现的是一个人道德修养、一个企业的企业文化。人都是平等的，既要尊重自己，同时也要尊重他人。尊重上级是一种天职，尊重下级是一种美德，尊重客户是一种常识，尊重同事是一种本分，尊重所有人是一种教养。而尊重他人是要讲究一定方法和原则的，要善于表达对他人的敬意和友好，为他人所接受，形成互动，否则就可能造成不必要的误会。总的来说，我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展示自己的气质修养，赢得尊重，便是自己生活和事业成功的基础。所以，如果公司每一名员工都能学会尊重他人，包容他人，同时时时注意自己的说话方式、仪容仪表，以乐观积极的形象去迎接生活的每一天，那么我们不仅能提升自我形象，实现自己的人生价值，还能充分提升公司企业形象，创建健康向上的企业文化，促进公司和谐发展。
商务礼仪心得体会篇九
今日被礼仪教师优雅的言谈举止所深深吸引。第一印象十分重要，你的仪表、仪容和仪态代表了人的整个状态。在银行产品同质化的今日，银行供给的优质服务是具有竞争优势的，所以，我们首先要注意自我的形象，关注细节，我们的妆容和仪态不仅仅代表我们自我，更代表了我们银行的整体形象。在晚上的考试中，我们团队按照教师的要求反复练习，把我们最美的一面展现出来，表现出端庄大方的仪态。
更重要的是，应对客户时我们要坚持微笑，让客户感到亲近，尤其是在客户对服务抱怨时，我们要耐心的对待，一个微笑也许就让他的心境恢复平静。我要认真向教师学习，从平时做起，期望有一天我也能够有教师那优雅的姿态，非凡的气质，为客户供给最好的服务。
商务礼仪心得体会篇十
在现代社会，商务礼仪已经成为了一个重要的课题，对于公司员工而言，商务礼仪素质的培训已经成为了必不可少的一部分。在工作中，我们常常要面对客户，或是参加会议、活动等场合，因此，好的商务礼仪素质显得尤为重要。本文将围绕着公司培训商务礼仪的心得与体会来进行分享。
第二段：在公司培训商务礼仪的过程中，我获得了很多知识和体验
在公司培训商务礼仪的过程中，我获得的最大的收获就是增长了很多的知识和体验。比如说，我学习了如何与客户正确的沟通交流，如何在商务宴会中表现得得体大方等等。通过这些学习，我认识到了一个职场人的重要性不仅仅在于技能，还包括整体素质的提升。这些技能不仅让我在日常的工作中更加得心应手，而且还为我日后的职业生涯打下了坚实的基础。
第三段：公司的培训课程重视实践操作和互动交流
公司培训商务礼仪的时候，值得一提的是，培训课程注重了实践操作以及互动交流。作为参与者，我们不仅仅只是单纯的听讲，还要进行一些实践操作，并且进行互动交流，把课上学到的内容融会贯通，并且让讲师及时纠正和引导。这样的形式非常有助于我们更快更好地掌握和运用商务礼仪的知识。
第四段：商务礼仪对于公司以及职场人士是一个非常重要的存在
商务礼仪是一个人的外在形象和内在素质的综合体现。在公司的商务、客户接待以及职场交往中，要求我们始终保持着良好的形象，以此来赢得客户以及同事的信任和尊重。我认为商务礼仪的重要性不仅体现在工作场合中，而且还是一个人素质培养的重要组成部分。因此，从长远来看，公司的培训商务礼仪是相当有必要的。
第五段：结论
总之，参加公司的培训商务礼仪是一个非常有价值的经历，这样的培训让我更好地了解到商务礼仪的重要性，也让我认识到一个职场人的形象和整体素质对于前程的重要性。因此，我期待着更多这样的培训机会，以此来完善自己，提高自己，在职场上走得更远，走得更稳。