最新化妆心得体会 化妆品销售工作心得体会(优质6篇)

时间:2023-09-17 作者:纸韵最新化妆心得体会 化妆品销售工作心得体会(优质6篇)

心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。我们应该重视心得体会,将其作为一种宝贵的财富,不断积累和分享。那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。

化妆心得体会篇一

一:店面的整体形象就是店铺的"脸面",要让它每天给顾客干净整洁得体吸引的感觉,从它的前面路过就不想错过的感觉;具体的工作是:开门的第一件事是先站在店铺的外面仔细观察一下整体的感觉和卫生,包括门两侧和门玻璃,自己如果看着舒服了,顾客才会舒服。

二:店铺内部的卫生很重要,展示品和货柜决不能有灰尘,地板要光洁。具体的工作就是每天坚持仔细搞好清洁卫生,让顾客从哪个角度看展示品都有舒心的感觉。擦好地面,给顾客整体的整洁感。

三:产品的摆放要美观,这样会不知觉的提高了产品的档次,还会让顾客一目了然。具体的工作是每天调换产品间的位置和颜色的搭配,品系的搭配。

四:店员的个人形象妆容要得体,因为好的形象妆容销售的过程中更有说服力。尤其是漂亮的彩妆更能助彩妆品的销售。具体的工作是大家精致妆容,相互检查仪表妆容。

五:我们热情的服务加上专业语言都很重要。没有什么人会拒绝你的热情的,即使她们今天不买,因为你很热情,很专业,相信有一天她还再来。具体的工作是微笑服务每一位顾客,用最专业的知识去讲解销售,给顾客宾至如归的感觉。

六:做好每天的顾客档案,坚持每天都办新会员,每天都回店老顾客。具体工作是:每天的新顾客都要仔细记录联系电话,年龄肤质和工作行业以便搞大型活动时准确通知,准确再次销售。每天联系几位老顾客,约她们回店派发新品试用装以便再次销售。

七:虚心听取每个顾客的意见或者建议,那样有助于我们更好的完善店面。具体工作是:每天顾客的意见和建议要分类记录清楚,那是我们最宝贵的改进方案,而且还会给顾客很重视她的感觉。

八:尽量每天多销售些。具体的工作是:向更多的顾客去销售产品,和向每个顾客销售更多的产品,积少成多。这点是提高销售的两种方法,如果你细心耐心的做了,顾客会感觉得到很细心周到的服务了。

九:每晚工作结束前要补全所缺产品。具体的工作是:清点账目上一天的销售品系,销售区所缺的就能及时补全,以方便第二天的销售工作正常顺利。

暂时就总结这些一天应做的正常工作,觉得还有很多不足,等待学习进步在更进。用心去做每件事,去工作,就会成功的。

化妆心得体会篇二

今日(7月22日),2021(第九届)中国化妆品大会主论坛正式拉开帷幕。经过昨天4万亿的大暴雨袭击后,参会者有点不淡定了,并在今天迎来了激烈的思想冲击!

不得不说,品观君昨天会上听完了王国安讲的__段子之后,今天紧接着又听到了许多的__案例,红透了脸……感觉,今天的会议又是一波高潮!品观君快忍不住了!

呃啊~~~

反正,不能品观君一个人爽。满满的干货、前瞻性思想和行业正能量,希望能给你在燥热不安的夏日夜晚带来一丝凉意。

呃啊~~~sorry,没忍住……

邓敏为啥说“太阳底下无新事”

品观网董事长邓敏今天作为东道主和本届大会主题的倡导者,第一个上台解释了“重混·万物生”的意义。

邓敏说,过去一年又发生了很多事情,网红、直播、真人秀一波接着一波。这让她想起一部美国电影《楚门的世界》,这是世界上最极致的真人秀。比较一下今天的各种网红、直播、真人秀,除了传播工具的变化,本质上,人性的一些特征是没有变化的。

这一年邓敏又听到了很多新词,ip、vr、社群。她认为,变化的时代最大的特征就是概念层出不穷,我们往往会迷失在各种新概念里。其实只要将视野放到最大的时间与空间的维度,就会发现太阳底下无新事,人类文明的进程也只是思想上的一次次重混。

邓敏认为,二千多年来,每一次社会的进步,并非是发现了新的思想,而是对某一种思想的重新认知与实践,比如文艺复兴之于欧洲的进步,比如新教伦理之于美国的崛起。

卡姿兰集团如何打破边界突围?

卡姿兰集团今年已是连续第二年总冠名中国化妆品大会了,这样一个有远见、有品位的中国彩妆第一集团,品观君真想点10086个赞。

在今天的会上,卡姿兰集团品牌与市场中心副总经理、卡姿兰市场总监李琴娅紧接邓敏的脚步登台。她认为,只有打破边界,创造新的资源整合才是未来中国企业突出重围的关键。

卡姿兰集团如何打破边界呢?

为了全面打破边界,卡姿兰正在努力将所有的资源串联起来。李琴娅认为,未来中国企业要突出重围,必将是一场“打破——重混——整合”的长久对垒。

在李琴娅看来,所有的化妆品从业人员都只需要明白一点:我们要服务的只有一个人,那就是消费者。李琴娅透露,2013年初卡姿兰开始重新反思“消费者到底要什么”这个问题。品牌、产品、服务,是卡姿兰的答案,而过去这三年多的时间里,他们都在落实这三件事。

卡姿兰集团具体是怎么做的呢?我们将李琴娅的演讲内容和专访内容整理成单篇文字,并发布在今天推送文章的第三条,敬请查看。

上海家化在过去一百年里做出了哪些变和不变

昨天刚结束上海家化在上海开办的新品发布会的上海家化董事长兼首席执行官谢文坚此次已是第二次来到中国化妆品大会的舞台,这一次,他以“百年家化的变与不变”为主题作了演讲,成为今天最扣大会主题的演讲嘉宾。

谢文坚指出,在当前的经济新常态下,如何应付消费者,赢得更大的胜利是摆在每个本土品牌面前的问题。他表示,企业应该适应新环境作出相应的变革。但谢文坚强调,有些东西要变,有些则不能变。

上海家化之所以能取得今天的市场成绩,取决于一直以来坚持以消费者需求为根本,把中国文化元素当作核心优势。谢文坚认为,无论大环境怎样变,上海家化的这些核心价值观和理念不会改变。

作为一家老牌化妆品企业,上海家化的稳定发展也离不开与时俱进以及顺应时代特征不断做创新升级。比如上海家化在品牌年轻化上的努力,在企业内部机制和结构上的优化,比如加大研发力度提升产品品质,实施全渠道全品牌战略,改革内部机制流程等。

谢文坚表示,创新是企业不断向上发展的发动机。未来,上海家化还会继续把创新植入企业和品牌的dna,为中国消费者输入更多更好的化妆品牌。

宝洁在cs渠道要动真格了?

今天中国化妆品大会的舞台又迎来了宝洁中国的高管。宝洁大中华区洗护发品类市场部总裁dony alexander、宝洁大中华区护肤品类市场部总裁金孝恩以及宝洁大中华区护肤品类总监尹春到场,解读宝洁的创新之路。

“我们热爱化妆品店渠道!”作为宝洁集团里最了解中国市场的外国人,dony alexander丝毫不掩饰自己对这个渠道的热爱。然而这个渠道近来遇到了寒冬,消费者正在改变,消费者的需求也发生了极大的改变。

面对消费者的变革,站在行业前沿的宝洁抓住了消费者的最新动态,用拳头品牌的创新来迎合消费者的新需求。

作为宝洁集团旗下最大的洗发水品牌,海飞丝推出了高端智美系列,在去屑的同时,为消费者带来更高端的体验感。同时,宝洁今年重点推出了潘婷3分钟奇迹发膜和沙宣免洗润发素,分别满足消费“多步化”和体验方面的需求。

据dony alexander介绍,宝洁系各洗发水品牌均打造了化妆品店渠道专属产品,给予门店更好的利润结构。

作为中国市场最大的美白品牌,宝洁旗下护肤品牌olay在2013年进入化妆品店渠道,并成为这个渠道的主力品牌之一。

为了迎合高端的消费需求,olay为消费者打造超越奢华的高端体验。金孝恩认为,中国护肤市场还存在极大的挖掘空间。

为了挖掘这样的空间,olay在今年3月推出全新升级水感透白系列产品,并聘请前雅诗兰黛设计总监重金打造化妆品店专属柜台,为门店打造高端的体验。

全球最大的oem企业如何看待中国90后消费者?

意大利莹特丽集团苏州工业园区总经理王邑华站在化妆品产业链上游的角度,以“无法忽视的90后”为题作主旨演讲,分析了这一年轻消费人群的新特征。

王邑华指出,90后市场不断扩大,抓住90后才能抓住未来。23岁到28岁的泛90后美妆消费激增,已经成为了市场的最大消费群体,这一批人群在彩妆品类的消费上也不断增长。

但王邑华认为,世人对90后的观念与90后对自己的观念产生了冲突,这种误解之下,90后希望有人(品牌)为她们发声。她们喜欢的是小清新、极简主义“性冷淡”和高逼格的品牌,这些风格与大众产品不同,更能彰显90后的自我特性。

那么,90后的化妆品需求又是怎样的呢?

王邑华引用香港贸发局的调查数据指出,相比30岁—40岁人群,20岁—30岁人群对各彩妆品类的使用率都更高,全品类在90后人群中都更易普及,即拥有更高的渗透率。

而在护肤品类中,基础的护肤三部曲(洁面、水、乳)以及面膜等新兴品类在90后人群中也更普及,相比之下,80后人群对高阶护肤品(如精华、眼霜等)需求更甚。

智能化零售是什么样一种体验?

聚焦于全球智能技术创业扶持的联想之星旗下comet labs合伙人蒋桦分享了智能零售的场景化应用趋势和方案。

据介绍,comet labs主要进行人工智能和机器人领域的企业投资和孵化。comet labs能提供用户数据的收集和挖掘、线下商品数据化、更加智能的精准营销和导购服务、智能仓储管理、智能自助收银等服务。

蒋桦表示,未来零售路径和手段应该是,“智能化”将围绕“体验化”和“场景化”展开,多渠道地促进人与商业的深入连接。

智能零售就是硬件技术加上智能技术的应用。基础设施和底层技术成熟化、智能技术产品化、智能零售场景化为智能零售提供了可能。通过营销场景化、服务场景化、运营场景化等技术,最终连接人、商品和服务。

蒋桦在现场分享了目前智能零售运用的几个例子。

第一个例子是智能试妆。用户下载app,通过上传自己的自拍,扫产品条码,就可以看到彩妆试用效果。

另一个例子是丝芙兰的巴黎旗舰店。使用电子购物车、借用虚拟展示陈列产品、运用机器人做导购服务等等。结合新技术,让体验更时尚之外还更加好玩。

第三个例子是亚马逊的仓库管理。亚马逊目前在17家仓库使用机器人进行仓储管理,使用智能机器人后可以节省20%的运营成本。

国际设计界的大佬为何认为中国品牌有机会

法国betc设计公司创始人christophe pradere是中国化妆品大会的老朋友了,品观君透露个小秘密,本届中国化妆品大会的全新logo设计就是出自于这家全球知名设计公司。

christophe提出,今天是一个全球化的时代,它代表一个统一的标准,我们可以在世界各地看到统一标准的品牌。但每个人其实都想变得独一无二、变得多元化,社会也一样。因此,当我们的世界变得越来越全球化时,人们就开始回去寻找原先多元化的重要性。

他表示,进入数字电商时代,人其实已经成为了无国界的一代,大家更多是属于一个社会的部落。他们是全新的一代人,在追寻一系列崭新的体验。

这也是为何那么多年轻的中国品牌可以有这么多成长和发展的机遇,因为它们那么独特,追求自己最真实的一面,而消费者也会追求真相和真实。

christophe认为,中国是非常创新和现代的,可以将这些多元化的趋势与中国最核心的本土文化进行重混。重混这些令人兴奋的多样性,开启一个新的“中国性”,既不是纯粹告诉大家这是中国品牌,也不需要什么事情去证明,而是真正做自己。

中国行销天才——农夫山泉创始人教你做牛逼的产品

今天早上,一向被商界视为行销天才的农夫山泉股份有限公司董事长钟睒睒来到大会现场,并以《找回传统企业的品牌自信》为主题进行分享。

农夫山泉是一家百亿级企业,旗下包括农夫山泉、农夫果园、东方树叶、水溶c100、尖叫、朵而、清嘴含片、母亲牌牛肉棒、养生堂维生素橙等多个经典快消品牌。你或许不知道,朵而就是钟睒睒创立的护肤品牌。

钟睒睒一上台就表达了对传统企业的力挺与厚望。他认为,传统企业具有高度的习惯性,是依赖于人类本身长期形成的生活习俗而存在的企业。

而后来的“搅局者”——互联网企业,目前看来炙手可热,但发展依然离不开传统企业。钟睒睒指出,传统企业是互联网企业赖以生存的基础。不过,钟睒睒并未全盘否定互联网,在他看来,这个时代需要互联网。

那么,作为基础的传统企业,该如何找回自信,找到更加长远发展的根本出路?钟睒睒认为,必须在升级中提高自己的空间。而升级,要从内容、包装、制造工艺、装备水平全面升级。农夫山泉的升级之路,便是很好的案例。

随后,钟睒睒详细介绍了农夫山泉如何进行全面的升级,并打造了一款堪称艺术的高端水。据介绍,为了这一款水,农夫山泉用了3年时间,邀请了3个国家的5家设计工作室,一共经历了50余稿、300多个设计。

想知道钟睒睒是如何做出这样一款经典的产品吗?我们把钟睒睒的演讲整理成单独文字,推送在今天的第七条中,敬请查阅。

中国最会读书的男人10分钟解读《商业的本质》

樊登是今天的会议的主持人,他作为樊登读书会的发起人,也在今天登台演讲,以10分钟的时间,解读了全球第一ceo韦尔奇的著作《商业的本质》。

樊登表示:协同力、领导力、增长是商业的本质核心。

一个公司最重要的是协同力。怎么做到协同?首先要做到使命的协同——必须清楚公司到底为了解决世界上什么样的事情。樊登引用了扎克伯格在演讲中说过的一句话,“很难想象硅谷的创业者不是为了解决一个社会问题而创业的”。

而领导力体现在,一个管理者要能够体谅你的下属,即帮助下属扫清前进中的障碍,而不是成为下属前进中的障碍,知道你员工需要什么,需要什么培训、激励、反馈。樊登坦言,中国人最不爱做的事就是反馈,以为只给别人发钱就够了,其实员工更多的是为了使命愿景目标而去做。

想尽一切办法保增长,这是任何企业生存最重要的条件,樊登读书会从最初的人际传播到最后各式各样的品牌推广,都是为了保增长。

樊登最后总结道,如果能弄清楚以上这三个关键词,我们就能找到商业的本质。

为什么说2021年是一个至关重要的年份?

管理咨询领域的专家、互联网+研究院创始人沈拓以“战略重生:移动互联网时代的转型之道”为主题,对互联网时代的商业模式进行了解构。

他首先指出,在《三体》中,人类最后被毁灭即是被“降维攻击”。高维一定会击败低维,因而,升维思考对于我们面对现在的商业环境是非常重要的。

一、到2021年时,1960年出生的人退休了,新银发族诞生;

二、二次元一代日渐成为消费主流;

三、“她经济”时代来临,社会上差不多有80%的消费角色是女性。

而在2021年,商品层面也会发生一定的变化。沈拓判断,未来商品会广泛智能化,所有商品都是一个系统,这样会带来很多跨界。

那么,2021年,谁会成为未来商业的入口呢?沈拓简单概括如下:;2.商品:智能硬件或传统商品智能化;3.场景:生活、工作、娱乐、交通、社交;4.价值观:人、知识、社群、ip。

调查过7200万人的美妆心得告诉你:90后最喜欢哪些化妆品牌?

被誉为“美妆界大众点评”的美妆心得app创始人杨雷今天在会上发布了《90后美妆消费态度报告》。该报告基于7200万手机用户的消费分析和3600万条用户点评和心得,总结了90后用户的护肤、彩妆、美体消费趋势,并对近两年日韩、欧美以及本土化妆品牌的相关发展数据进行解读。

想看具体内容?出门左转第六条!我们把这一报告整理成单篇文字发布在第六条,敬请查阅。

4a广告公司高管教你玩品牌传播创新

拥有20余年广告从业经验的阳狮广告上海&广州首席执行官杨正华,今天再度向行业里的人分享他的收获和心得。他认为,也许电视广告不再是唯一,明星也不是唯一,脑袋还是最重要的。

前两年,行业人用遮瑕产品+防晒产品+滋润霜就组成了新的东西——bb霜,在杨正华看来,创新就是重组的过程,重组旧元素,创造新机会。品牌传播也需要创新。

如何创新?我们将杨正华的演讲整理成了单篇文字,发布在今天推送文章的第八条,敬请查阅。

中国面膜市场规模将达2000亿?

经过去年爆发式的发展,今年的面膜品类发展如何呢?引领中国面膜品质升级的面膜企业贝豪集团总经理梁宏丽登台演讲,说中国面膜市场有朝一日要达到2000亿元的体量。

梁宏丽认为,经过近几年市场的热炒,面膜市场已经变得越来越混乱,再加上今年大环境本身不太好,所以很多知名面膜品牌出现了大幅度的业绩下滑。然而,危机就是生机。

2021年中国消费者在日本境内消费是792亿元;在韩国境内消费是1400亿元;2021年全年,中国人在境外的消费总额是1.2万亿元。“消费者在改变的时候,我们却没有变,所以我们生产的产品卖不出去。”梁宏丽指出了当下中国企业的困境。

不久前凯度消费者指数发布的数据显示,中国日化的整体规模是4800亿元,其中面贴膜的份额是250亿元。梁宏丽相信再过五年,面膜市场销售额将会达到800亿元左右。“而在不久的将来,2000亿也不再是一个空洞的数字”。

如何把这个品类做到2000亿的规模?从产品着手。“你做的产品,你自己是不是喜欢用?如果你自己和你周围的朋友都喜欢用你的产品,那么你的产品不可能不受消费者欢迎。”梁宏丽认为,把产品开发到极致,给消费者最好的体验,是所有品牌的使命。

张耀东为何要离开欧莱雅中国?

张耀东说,离开欧莱雅,是市场改变的结果,因为市场变得更有意思,“干了20几年,也该换换了”。值得一提的是,这应该是张耀东第一次在公开场合就这一问题表态。

张耀东加入阿芙之后,又经历了怎样的认识变化?

我们将张耀东在会上的演讲内容整理成单篇文字,发布在今天推送文章的第五条,敬请查阅详细内容。

中国第1本彩妆实战手册重磅发布

广州吴志刚品牌策划有限公司创始人吴志刚在会上以“洞察品类生存法则,做彩妆行动派”为题做了主题演讲,并发布小红书2.0。

“去年发布的小红书1.0向行业分享了很多彩妆经营的关键数据,代理商和零售店给予了很多反馈,显示了大家对于经营彩妆的关键难点和问题还有很多困惑。”吴志刚如此评价小红书。

去年小红书团队邀请了全国很多化妆品店的店长来到品观网,交流总结她们多年彩妆销售的经验。在与众多店长的交流中,小红书团队发现了很多非常重要的信息,这是源于彩妆多年经营中的重要知识和成果。小红书团队将这些成果进行汇总和归纳,并选择全国11家化妆品店进行打板。

小红书团队发现,无论是代理商还是零售店,对彩妆经营的第一位需求在于人员技能的提升。因此,小红书相关核心团队约定,小红书2.0的主题在于帮助化妆品店解决人员彩妆技能提升难题。今日发布的小红书2.0的目标已经初步达成:揭示核心的工作方法,能够让更多彩妆门店为之受益,使每一个化妆品店通过小红书2.0都能找到彩妆生意持续增长的关键法则。

“小红书已经找到彩妆生意的突破关键,即把经验管理变成可标准复制、长期持续的方法——彩妆科学管理。”吴志刚如是说道。

网红这么火,你真的看透了?

今年,最热门的网络词汇非“网红”莫属。网红为什么能火?网红为什么能帮品牌赚到这么多钱?达晨创投董事总经理高洪庆上台围绕这两个问题作了演讲,并表示:屌丝经济已经崩溃,中国中产阶级走向了消费舞台的中央。

高洪庆指出,今年有一个新词汇叫超级ip。其中ip即是有内容力和自流量的魅力人格,是由信息过剩带来的注意力稀缺造就的,已成为新的连接符号和话语体系。而超级ip是全新的品类,是长在新土壤中的新物种。

高洪庆认为,网红不是超级ip的所有,但网红一定是超级ip不可或缺的一个重要组成部分。网红经济实现了中心化搜索电商向移动买手制社交电商的转移,比如过去是一手交钱一手交货,而现在,交易的完成只是双方关系的开始。

目前网红的变现模式有三种:广告,电商,打赏。未来,中国60%到70%的变现模式不会是打赏。网红作为流量主和流量来源,流量会逐渐从平台不断迁移到人格化的多中心。

高洪庆指出,这个时代,只要足够有魅力,足够有独特个性,每个人都能成为一个超级ip,成为一个网红。

好了,今天的会议高潮就为大家介绍到这儿了,重新整理一遍的品观君再度高潮迭起了,真受不了了。

让品观君更受不了的是,明天(7月23日),中国化妆品大会将专为化妆品零售连锁业和代理业分别开辟的两大分论坛——零售连锁高峰论坛和代理商高峰论坛,届时将再度带来两波剧烈的高潮。

呃啊~~~

千万不要错过!

化妆心得体会篇三

对于房地产销售工作的认识首先让我们从认识置业顾问开始 。房地产销售工作看似简单其实不然,我理解的置业顾问应该是这样的。

置业顾问要绝对是专家:购房涉及很多专业知识,如地段的考察、区位价值的判断、同类楼盘的比较、户型格局的评价、建筑结构的识别、住宅品质的检测、价值的推算、面积的丈量、付款按揭的计算及合同的签署、产权办理等。凡此种种,对于一个缺乏经验的消费者来说,想从一个门外汉变成一个专业的购买者并非易事。所以,你不但是一名销售人员,还必需是一位资深的置业顾问。即使你是刚入行的,也起码要接受过公司的系统培训或通过自我学习而比客户具备了更多的置业方面的专业知识,你必须能为客户提供一些参考性的置业建议,从而引导客户购房。

置业顾问还是桥梁:

置业顾问所从事的工作,就是作为开发商与客户沟通的桥梁,既要帮助开发商将他们生产出的商品—房子推介给客户,又要帮助客户将他们的需求信息反馈给开发商,让开发商开发出最适合他们需求的房子来。

置业顾问就是企业形象:

作为销售人员,你是企业对客户的最前线,直接与客户进行接触,而且更多是面对面的接触,你所呈现给客户的工作作风、专业技能和服务意识,无不充分体现出企业的经营理念、价值取向及企业文化。因此,你的一举一动、一言一行,在客户的眼中就代表着企业的形象。

接下来谈一谈我对销售的理解。

销售的实质不光是房子产权的转移,而且还是价值的转移,我们卖掉的不光是房子,而且还是房子背后的功能、使用价值、以及企业品牌带给消费者的自豪感。我们对于楼盘销售的理解,要超越房子本身的层面。

对于房地产销售我总结了以下几个的特点。

系统性:房地产销售涉及建筑,景观绿化、法律、智能安防、装修、居家风水、营销策划、广告设计、媒体发布、消费心理等诸多方面,是一项需要多部门配合高度集成的系统工程。

规律性:市场营销作为一门学科经过几十年的发展,到今天已非常成熟。从市场调查、市场细分、确定目标客户、到产品定位、消费心理都有系统的理论及分析工具。我们在具体的操作中一定要尊重其规律性和科学性。

重要性:房地产销售是地产开发中最重要的组成部分,没有了销售收入所有的事情都无从谈起,因此房地产销售是一个项目能否盈利的基本保证,是项目开发的核心所在。

不可逆转及连续性:一个项目的销售从开始到结束,少则一年多则三到四年,销售贯穿了项目的整个开发过程。一个项目从形象推出,诚意登记、到产品面试、前期排号、集中选房,是一系列不间断的操作,一旦开始就无法停止,对于操作水平有着较高的要求。

创新性:随着市场竞争不断激烈,消费者逐步成熟,政府的市场法规越来越健全,房地产销售所面对的市场环境不断变化,因此要求销售工作也要不断创新,与时俱进,做到人无我有、人有我精,出奇制胜、创造性地开展工作,只有这样才能在市场上处于不败之地。

其次我再谈一谈在销售工作中普遍存在的三个误区

1、在销售不好时才重视销售工作:

项目部平时对于销售关注不多,营销工作没有系统和可持续性的计划,等到销售业绩不好时,才加大广告投入,为增加销量随意加大优惠力度、采取极端手段,希望能够马上见效,这样做往往是欲速则不达,即花钱还使企业及楼盘形象受到损害。广告效果有滞后性,投入一定要有前置量,营销活动要连贯,要和销售节点配合好,按营销计划投放广告,充分利用广告的积累效应,使广告和销售形成良性循环。

2、销售仅仅是销售部的事情:有一种普遍观念,认为卖房子只是销售部的事情,和项目其他部门没有关系。这种局限的观念,会对项目的销售工作,造成非常大的负面影响。销售工作需要多部门的配合,客户在购房决策时对于外围环境非常敏感,不论是收款的财务人员,还是开楼车的司机、门卫他们的态度及言行都会对客户产生影响,进而影响销售。楼盘信息的传递是多样性和持续性的,不光仅仅是依靠广告,项目部的每个人都有自己的社会关系,每个员工都可以是售楼员。蓝郡3期推行员工推销房子给与奖励的政策,取得了很好的效果,即节约了广告投入,又增加了员工收入同时还增强了员工主人公意识。

3、重视广告轻视事件营销投入:项目在推广预算时普遍重视事件营销的投入。一个楼盘的硬广告投入过多反而会在消费者层面形成抵触情绪,一个楼盘形象的打造,是需要全方位、点面结合才能完成的。事件营销具有时效长,影响面广、抗性弱,可以和消费者形成良性互动的特性。如果和广告搭配合理,对于提高楼盘关注度,丰富楼盘形象,提高楼盘美誉度、增加消费者的忠实度,营造良好口碑能起到事半功倍的效果。

1、不重视市场调研和研究工作;现有市场后又产品,这是市场营销的基本定律。市场调研通过专业的工具可以对市场容量、竞争楼盘、消费者居住习惯、产品分类等相关数据进行分析研究,为项目决策、建筑设计、制定营销方案提供科学依据。房地产是高投入、高风险行业,一旦决策失误纠错成本非常高,加之市场竞争日益激烈,对于市场的把握准确与否,直接关系到开发企业的生死存亡。华宇公司大多数项目前期,都没有做过专业系统的市场调研工作,这一点应引起大家的高度重视,在今后的工作中要逐步完善。

2、销售管理及操作不规范;

华宇目前各项目的销售管理没有统一的作业规范及管理制度,没有专业的销售报表体系,各个售楼部的业务水平参差不齐,自成一体,这样的现状不利于华宇企业品牌形象的推广,不利于华宇综合实力的提高。华宇要做精做强就,必须改变目前的现状,要求各项目严格按照总公司统一制定的管理制度进行管理。

3、针对置业顾问没有系统培训计划:华宇公司目前自己销售的楼盘数量不少,销售人员合起来是一个庞大的群体,因没有统一管理,各个项目对于置业顾问,都没有系统的培训计划。销售部处在市场的最前沿,置业顾问业务水平的高低,直接影响到销售的业绩和华宇的形象,对于置业顾问的培训是必须的也是必要的。我建议由总公司制定置业顾问管理档案,对所有置业顾问进行测评,评定出不达标、合格、优秀、出色等几级标准,每半年测评一次,根据结果对每个置业顾问,做出相应的级别调整。不达标者坚决不能上岗,针对不同级别的置业顾问,定期开展对应的培训,以帮助其提高技能,定期开展技能比赛和业务观摩活动,以激发大家学习积极性。提升华宇销售工作的整体水平。

4、卖场包装及氛围营造细节处理不到位

售楼部相当于前沿阵地,是企业展示实力和形象的舞台,华宇大多数项目不重视售楼部的包装投入,对于售楼部的设计风格、家具饰品、背景音乐的选择没有认真地研究,不重视售楼部卫生间、灯光等细节的处理,看楼现场的包装非常不到位。楼盘样板间的整体水平不高。售楼部、景观示范区,样板间是销售的三板斧,做好了对消费者有很强的杀伤力,加大这三项的投入,对于楼盘的销售会有非常直接的明显的促进。

5、客户资源没有整合和开发:

华宇目前已有适量客观的业主资源,每个售楼部都有大量的来客登记资料,因没有统一管理,客户信息不能共享,导致信息不对称,在这个楼盘没有的户型,在华宇其他楼盘就有,但因为信息没有个共享,导致客户流失,从整体上看对华宇就是损失。在信息过度、广告成本不断增加的市场背景下,充分发掘华宇的客户资源优势,建立统一的客户资料管理体系,对降低市场推广成本,增加销量,提高服务水准都有着非常积极的意义。

化妆心得体会篇四

一、销售方面的情况

截止到20__年_月_日,店专柜实现销售额,于20__年同期相比,上升(下降)__%。本柜台共计促销次,完成促销任务达_%。

二、会员拓展

(一)新会员拓展

截止到20__年_月_日,本专柜新发展会员人。与20__年相比,递增_%。

(二)老会员和散客的维护

本专柜严格执行公司会员制度,耐心、细心、热诚的和会员交流,更加增强了老会员对品牌的忠实度和的情感。老会员的返店率达到%。在散客方面,本柜台柜员同样是本着热忱服务、顾客至上的宗旨,以可能提高回头率。

三、竞品分析

面对_等对手,本柜台在注重本产品的优雅、高贵、经典的品牌形象的基础上,突出个性化、优质服务的优势。使我们品牌在市场的竞争占有率大幅度提高。如面膜(占有情况),洗面奶(占有情况),由于本人不了解具体市场,自己稍加分析即可。大概对比下咱们产品的优势和不足。

四、柜台日常工作情况

本专柜严格遵守公司柜台管理细则。在人员管理方面,严格注意公司形象,热诚、耐心的为顾客服务。在库存管理方面,严格短缺货登记、库存登记,认真做好盘点工作。货品的管理、注意干燥清洁、防火防潮,并做好货物的清洁。(可结合公司管理细则添加)。

五、20__年工作的展望和20__年工作如何开展

20__年即将过去,在未来的20__年工作中,本柜台力争在保证20__年的销售计划前提下,实现新的销售业绩突破。在会员方面,做到吸引新会员,然后抓住老会员,保正市场持续发展。在散客的方面一如既往的保持我们的优质服务,让消费者加入到我们资生堂的.会员队伍中来。

在柜台日常工作方面,要更加严格的遵守公司的管理细则,让消费者放心认购我们__的优质产品。在20__年我们的重心是:认真做好顾客和产品的纽带工作,将__的优质产品推向顾客,把顾客对产品的热爱之情带回企业。为实现_“源于_、亚洲的全球化企业”的战略目标的目标而努力。

化妆心得体会篇五

一、-xx年销售情况

-xx年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后,我公司的xx牌产品已有一定的知名度,国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。20xx年度老板给销售部定下*万元的销售额,我们销售部完成了全年累计销售总额*万元,产销率95%,货款回收率 98%。

二、加强业务培训,提高综合素质。

产品销售部肩负的是公司全部产品的销售,责任之重大、任务之艰巨,可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事,必先利其器”,本着提高销售人员综合业务素质这一目标,销售部全体人员必须开展职业技能培训,使销售业务知识得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件,销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。我们销售人员是在xx市-xx科技有限公司的培训下学习成长的,所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的,大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的最高领导者,希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导,让我们销售人员学习更多的专业知识,提升技术职能和自我增值。20xx年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训,并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践,其显示效果是满意的。

三、构建营销网络,培育销售典型。

麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点,销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来,产品销售部坚持巩固老市尝培育新市尝发展市场空间、挖掘潜在市场,利用我公司的品牌著名度带动产品销售,建成了以本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局。

四、关注行业动态,把握市场信息。

随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。销售部密切关注市场动态,把握商机,向信息要效益,并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。

五、再接再厉,迎接新的挑战。

回首一年来,我们销售部全体业务人员吃苦耐劳,积极进取,团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去,展望未来,摆在销售部面前的路更长,困难更大,任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示,一定要在-xx年发挥工作的积极性、主动性、创造性,履行好自己的岗位职责,全力以赴做好 20xx年度的销售工作,要深入了解电子行业动态,要进一步开拓和巩固国内市场,为公司创造更高的销售业绩。

化妆心得体会篇六

化妆最最正规的方法是:

第二部:上粉底,粉底分为三种,液状,膏状和粉状。使用粉底液后,因为是也装的缘故,之后还要用散粉固定提亮。若用粉状的粉底则无需使用散粉。

第三部:上完粉底之后就可以开始画眼影,腮红等

听完我就决定以后用bb霜啦~~可以省很多时间哦~

呼~~化妆卸妆的步骤总算是完成了

化妆的心得体会篇3

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