平安医院建设工作总结(实用16篇)

时间:2023-11-15 作者:薇儿平安医院建设工作总结(实用16篇)

在医院工作中,总结是一种不可或缺的过程,它能够帮助我们回顾和总结过去的经验,为未来的工作提供参考和借鉴。以下是一些医院工作总结的范例供参考,希望能帮助大家更好地理解和掌握写作的要点。

平安医院建设工作总结(实用16篇)篇一

为贯彻落实^v^《关于印发〈全国“平安医院”创建工作考核办法及考核标准(试行)〉的通知》(卫办发[2008]20号)文件精神,扎实推进医疗机构治安综合治理工作,切实解决医疗机构执业环境面临的突出问题,201x年我局在全县各级各类医疗机构全面启动了平安医院创建工作,现将有关工作总结如下:

一、工作开展情况。

(一)加强领导,提高认识,为平安创建工作提供可靠保障。

我局及时成立了平安医院创建活动协调小组,明确创建活动总体目标、主要任务、部门职责及工作要求,对全县平安医院创建活动进行全面部署。各单位结合实际,制定了创建活动实施方案。各级医疗机构对照平安医院创建目标和要求,以改善服务态度、优化就医流程、落实医疗安全措施为重点,全面加强医院安全生产管理,加强宣传教育,查找薄弱环节,制订整改措施,推动创建工作。同时积极协调公安、工商等部门联合开展医院及周边治安环境、内部治安专项检查专项整治行动。

(二)突出重点,建章立制,深入细致地开展平安创建工作。

一是进一步完善医患沟通机制。各医疗机构在原有基础上,加强和完善了医疗信息服务公示制度,充分利用医院电子显示屏、公示栏等多种形式,将就医流程、医疗服务项目、服务价格等相关医疗信息公开告知患者及其家属。认真落实住院“一日清单”,根据病人需要提供门诊收费清单制度。便于患者及其家属了解有关价格、收费等。进一步发挥门诊导医台的作用,做好导医咨询服务,引导患者就医,帮助其解决就医困难。各科室进一步完善了现有医患沟通制度,加强了医患之间的沟通和交流。定期召开了医院社会行风监督员会议,及时听取社会意见和建议。坚持开展病人满意度调查活动,广泛收集病人意见,不断改进医院工作。

二是进一步完善投诉处理制度。各医院成立了医德医风检查小组,坚持每月到各临床科室、行政后勤单位进行医德医风检查。着重检查各单位医患沟通工作的情况及病人满意度情况等。坚持和完善了医德医风考评制度,及时收集和汇总各检查小组的医德医风检查结果,定期召开医德医风建设领导小组会议。坚持和完善医德医风投诉处理制度,坚持全天接待病人来信、来电、来访的工作制度,及时受理病人的投诉和建议,协调和处理好病人的投诉工作。医院还将继续通过公布投诉电话、设立意见箱,畅通与病人沟通的渠道,及时将医患矛盾解决在萌芽状态中。建立和完善突发医疗纠纷处理机制,通过协调,建立与司法部门沟通协调的畅通渠道,及时化解矛盾。

(三)丰富内容,严格措施,确保平安创建活动取得实效。

一是开展全员教育培训。以社会主义荣辱观、医务人员行为规范、职业道德、医患沟通技巧等为主要内容,结合“医院管理年活动”、“窗口服务创先争优”等工作的开展,对全体职工进行了教育培训,不断提升广大职工的职业道德修养,使之在思想上受教育,素质上有提高,行为上更规范。

二是严格落实各项医疗制度。医疗机构将“构建和谐医患关系,创建平安医院”活动与医院管理年活动紧密结合起来,通过定期公布投诉情况,不断强化医疗安全意识、法律意识、服务意识;不断规范医疗行为,努力提高医疗质量,确保医疗安全,为构建和谐的医患关系奠定了良好的基础。

三是医院加强与基层社区组织、公安派出所的联系,建立健全群防群治组织,加强医院内部技防设施建设。配合^v^门落实安全生产责任制,开展安全隐患排查,及时发现问题并采取措施加以解决,消除内部安全隐患。制定和完善防恐怖、防破坏、防灾害事故等的制度和措施,以及应对相应突发事件的应急处置预案,并组织演练。加强医院内部重要部门和重点科室的安全管理,特别加强对各类毒、菌种、放射源和各类危险化学品的管理,严防发生流失事件。

四是完善医院内部安全防范体系。为切实预防和遏制重大安全事故的发生,结合开展平安医院创建活动,我局安排部署了隐患排查治理活动,各医疗卫生单位立即行动,对应急救援预案的制定和落实情况进行了检查,对存在的安全隐患进行了逐一排查和整改。

二、培树典型情况。

我局在平安医院创建工作中,注意发现和培养典型,切实发挥好典型的示范带头作用。其主要事迹为:

(一)领导重视,组织健全。县人民医院领导始终高度重视综治工作,把社会治安综合治理工作摆上日常议事日程,年初把这些工作列入年度工作计划,根据上级的要求,认真分析,坚持把综治工作与安全医疗当作医院头等大事来抓;医院设有综治领导小组,院长任组长,书记任副组长,副院长任副组长,各科室主任为组员,组长负责全面工作,小组成员负责医院医疗安全、治安、消防、生产等工作,组织每月一次工作检查与不定期抽查,落实夜间值班人员对医院重点部位进行常规检查和巡视。

知识,提高安全意识,制定可持续性强的防火细则。各科室加强对使用仪器的日常维护,出现问题及时检修。上下班或节假日要及时切断电源。小组定期进行检查,确保仪器的正常运转。每年初与各科负责人签订《社会综合治安责任书》和《防火安全责任书》,落实消防安全、安全生产责任制,层层做好措施落实,不断强化自查意识,尤其是对重点部位(药房、药库、财务、高压灭菌锅、配电箱等)采取定期检查和不定期抽查,保证安全出口和疏散通道标志明确、道路畅通。三是在治理商业贿赂活动中,医院成立了专项治理领导小组,多次组织医务人员和领导班子定期召开了公民道德建设座谈会,学习了有关“反腐倡廉、拒绝商业贿赂”的各级文件,制定、实施了“反药品回扣、减轻患者医疗负担”的目标与措施。落实“惠民医院”、“单病种质量费用综合管理”措施,加强行业自律,严查违规违纪和商业贿赂行为。定期实行了院务公开制度。四是组织全体医护人员认真学习并严格执行各项医疗操作规程,严格消毒灭菌制度,医疗文书制度,规范医院各类医务人员的职责,严格医院各项管理制度,加强医疗质量管理,不断提高医务人员质量意识,不断增进服务意识,改进医患关系,坚决杜绝各种医疗纠纷差错或事故,确保医疗各个环节的安全医疗。

平安医院建设工作总结(实用16篇)篇二

(1)为使创建工作全面有序地开展,医院成立了创建平安医院和治安综合管理工作小组。为使创建工作深入落实,医院召开了专题会议,认真讨论了文件精神和创建活动的目的意义,并决定创建活动紧紧围绕“创建平安医院,提高服务质量”这一主题,以改善医患关系,治理医院环境,营造和谐氛围。

(2)建立完善平安医院工作机制。制定《创建“平安医院,提高服务质量”宣传活动计划及实施方案》。制定完善《安全生产工作制度》、《消防安全工作制度》、《医患沟通工作制度》、《客户服务工作制度》等各项医疗制度,为创建“平安医院,提高服务质量”宣传活动的制度保障。

(3)医院召开了全院员工创建平安医院,提高服务质量活动动员大会,传达了上级文件精神和要求,结合全院工作,全面学习了本院的创建平安文化建设活动实施要求,同时对活动内容目标做了详细要求和安排部署。

平安医院建设工作总结(实用16篇)篇三

为扎实推进医疗机构治安综合治理工作,切实解决医疗机构执业环境面临的突出问题,构建和谐的医患关系,促进卫生事业健康发展,我院进一步深入地开展平安医院的建设,改善医疗服务环境,维护正常的医疗秩序。现对建设平安医院工作总结如下:

一、加强组织领导。

我院认真贯彻落实卫计委“关于开展平安医院创建活动的意见”,在平安医院创建活动领导小组的带领下开展创建工作,明确创建活动总体目标、主要任务、部门职责及工作要求。各部门结合实际,对照平安医院创建目标和要求,以改善服务态度、优化就医流程、落实医疗安全措施为重点,全面加强医院安全生产管理,加强宣传教育,查找薄弱环节,制订整改措施,推动创建工作。同时积极协调公安、工商等部门联合开展医院及周边治安环境、内部治安专项检查专项整治行动。

二、工作开展情况。

(一)突出重点,深入细致地开展平安创建工作。

一是进一步完善医患沟通机制。我院在原有基础上,加强和完善了医疗信息服务公示制度,充分利用医院电子显示屏、公示栏等多种形式,将就医流程、医疗服务项目、服务价格等相关医疗信息公开告知患者及其家属。认真落实住院“一日清单”,根据病人需要提供门诊收费清单制度。便于患者及其家属了解有关价格、收费等。进一步发挥门诊导医台的作用,做好导医咨询服务,引导患者就医,帮助其解决就医困难。各科室进一步完善了现有医患沟通制度,加强了医患之间的沟通和交流。坚持开展病人满意度调查活动,广泛收集病人意见,不断改进医院工作。

二是进一步完善投诉处理制度。我院通过公布投诉电话、设立意见箱,畅通与病人沟通的渠道,及时将医患矛盾解决在萌芽状态中。医院成立了医患纠纷调解委员会并且设有专门的医患纠纷调解室,调解室内按照卫计委的要求安装了监控设备。由分管院长牵头,医务科和党政办公室具体负责,引导患者通过合理途径和方法解决医患纠纷,其中医疗服务方面的投诉由党政办负责,医疗质量方面的投诉由医务科负责,建立和完善突发医疗纠纷处理机制,通过协调,建立与司法部门沟通协调的畅通渠道,及时化解矛盾。

三是医院积极参加医疗责任保险。我院自2003年即开始与xx市人民保险公司合作对我院的医护人员进行医疗事故责任保险。同时自20xx年起增加了医护人员的个人医疗责任险,为我院工作在第一线的医护人员进行了投保。

(二)丰富内容,严格措施,确保平安创建活动取得实效。

一是开展全员教育培训。以社会主义荣辱观、医务人员行为规范、职业道德、医患沟通技巧等为主要内容,结合“医院管理年活动”、“窗口服务创先争优”、“患者十大安全目标”、“进一步改善医疗服务行动计划”等工作的开展,对全体职工进行了教育培训,不断提升广大职工的职业道德修养,使之在思想上受教育,素质上有提高,行为上更规范。

二是严格落实各项医疗制度。我院将创建平安医院活动与医院各项重点工作紧密结合,通过定期公布投诉情况,不断强化医疗安全意识、法律意识、服务意识;不断规范医疗行为,努力提高医疗质量,确保医疗安全,为构建和谐的医患关系奠定了良好的基础。同时进一步强化“三基三严”训练,认真执行医疗护理规范,提高服务质量和水平。加强医德医风建设,树立良好的行业作风。建立和完善医院药品、设备购管理,坚决杜绝收受回扣、红包等行为,维护患者利益。加大对医护人员从医行为的管理力度,实施责任追究制,以良好的职业道德形象取信于社会和群众。

三是完善医院内部安全防范体系,加强外部协调联通机制。通过完善医院安全工作,切实保护职工和患者安全。加强与公安部门、张浦镇应急办的协调,切实维护医院治安秩序,确保医院稳定;医务科定期对每一起医疗纠纷进行了排查,并将排查信息向张浦镇安全办及应急办汇报,由张浦镇应急办对有安全隐患的涉案人员进行监控,确保医患纠纷通过正常途径解决。医院抓好病人医疗安全,落实安全责任制。医院成立了保卫科,并且常年聘用16名保安负责医院治安保卫工作;在门诊、住院楼内外及仓库、财务、办公等重点部门都安装了监控系统和防盗报警装置。

四是坚持将平安医院创建与安全生产相结合,不断完善医院安全防范体系。为切实预防和遏制重大安全事故的发生,结合开展平安医院创建活动;今年我院将应急办与安全办工作紧密结合并对应急救援预案的制定和落实情况进行了修改与演练,对存在的安全隐患进行了逐一排查和整改。同时制定处置重大突发事件的预案,对政治性事件、群体性事件、群体性中毒事件、意外伤亡事件和不可预测的事件等;制订相应的预案,并根据情况的不断变化及时修订完善。及时妥善处置各种突发事件,把不稳定隐患消除在萌芽状态,把不稳定带来的负面影响降低到最低程度。

平安医院建设是一项长期性的任务,我们要通过日常的工作,不断探索规律,总结经验,建立和完善长效机制,以促进医院的全面建设和发展,力争达到平安医院建设目标。

xx市第y人民医院医务科。

二〇xx年一月十六日。

平安医院建设工作总结(实用16篇)篇四

20xx年,我院能认真贯彻落实《xx市“平安医院”创建工作考核评价标准》和《xx市第二轮“平安医院”考评标准》的通知(xx卫平办[20xx]2号)文件精神,结合我院实际,坚持以科学发展观为指导,坚持“打防结合、预防为主,干群结合、依靠群众”的方针,在全院深入推进第二轮“平安医院”创建活动,进一步完善全院平安医院建设工作机制,全面推进治安防控体系建设,切实维护了全院的治安安全、医疗安全、护理安全、党风廉政建设等工作,促进了卫生院稳步有序发展,现将工作情况总结如下:

(一)健全机构组织、明确目标职责。

我院高度重视xxxx市第二轮“平安医院”创建活动,于20xx年x月调整充实了由院长任组长、分管副院长为副组长,各科室负责人为成员的“平安医院”创建活动领导小组,下设办公室负责日常工作,把安全工作列入重要议事日程,定期召开工作例会。同时结合单位实际情况,研究制定了《xxxx镇卫生院第二轮“平安医院”创建活动实施方案》,认真组织学习《平安医院考核标准》,层层签订了目标责任书,分工协作、明确任务,层层抓落实,确保我院平安工作和创建工作取得实效。

(二)加强宣传教育、提高思想认识。

为充分调动广大职工参与建设“平安医院”的积极性和创造性。我院能通过多种形式进行宣传教育,努力营造人人关心、人人支持、人人参与“平安医院”建设的浓厚氛围。一是在院内大力开展创建“平安医院”重要性、必要性的宣传教育和创建“平安医院”思想大讨论及知识大竞赛,使广大职工从思想上真正认识到开展创建“平安医院”的重大意义;二是通过各类会议多次动员,层层传达了上级有关文件精神和要求,组织学习了本院的创建活动实施要求,同时对活动内容目标作了详细要求和安排部署,不断提高全院职工对“平安医院”创建活动的重要性的认识,在全院形成浓厚的工作氛围。三是加大对社会群众的宣传力度,通过悬挂宣传横幅、张贴标语、印发平安建设宣传单和倡议书等形式,大力宣传创建“平安医院”的目的、意义,正确引导人民群众认识医疗行业责任和风险,理解和支持医疗护理工作,争取群众的支持,在社会上营造良好的创建氛围。

(三)开展普法教育,提高法制观念。

在创建“平安医院”活动中,我院能充分利用现有的宣传栏、公示栏,以及院内例会等多种形式,认真开展各种法律法规的学习,努力提高干部职工法制观念,为创建“平安医院”打下坚实的思想基础。一是层层召开动员会,广泛深入地宣传创建活动的意义目的和方法要求,并把活动内容分解落实到科室和个人,每年年初院长与科室负责人签订责任状。二是深入开展了多种形式的医德医风学习教育活动,大力宣扬“病人第一、服务第一、质量第一”观念,教育医务人员大力弘扬医务人员的精湛医术和高尚医德。三是组织学习《党的'十八大反腐倡廉精神学习问答》,组织收看《警钟长鸣-反腐倡廉警示录》、《防患未然》等法制宣传片,使干部职工树立正确权力观和道德观。四是认真开展“五五”普法宣传教育,我院先后邀请了市医院、市消防队、镇派出所等相关人员对职工进行《执业医师法》、《护士管理条例》、《药品管理法》、《传染病法》、《医疗事故处理条例》、《医患沟通技巧》、《安全生产法》培训,组织开展消防技能培训讲座,法律法规知识竞赛等活动,做到学法、知法、懂法、守法,增强法制观念和纪律观念。通过一系列的学习、讲座和培训,广大医务人员不断增强了服务意识、责任意识、质量意识、安全意识,对创建“平安医院”活动的重要意义有了进一步认识,大家表示要以十八精神为动力,不断改善服务态度,改善医患关系,营造“平安医院”和谐氛围,以更精湛的医术、更高尚的医德、更优美的环境为人民群众提供更优质的医疗服务。

(四)强化安全管理,打造平安医院。

一年来,能进一步加强医院内部安全生产各项工作,落实人防、物防、技防措施,完善安全防范体系,确保医院平安。

1、加强医疗安全管理。一年来我院坚持质量优先,在医疗服务过程中,始终坚持把提高医疗质量、保障医疗安全放在首位,落实各项措施,不断提升医疗服务质量,确保医疗安全。一是健全医疗质量控制体系,建立健全医院、职能部门、科室三级医疗质量管理体系,有效履行考核、检查、监督、评价和指导的职责;认真执行各项医疗核心工作制度和安全措施,为患者提供规范、安全的医疗服务。二是加强三基学习和培训,对《医疗机构病历书写规范》、《医疗机构安全管理条例》等法规制度进行了系统学习,开展医疗文书质量控制活动,提升医疗质量和确保医疗安全。三是结合进一步改善医疗服务活动,规范诊疗行为,优化门诊布局流程,合理调配医疗资源,改善服务态度,牢固树立“以病人为中心”的服务理念,不断提高医疗服务满意度;四是坚持预防在先、发现在早、处置在小的原则,加强医患沟通,以患者的需要为出发点,着力为患者解决问题。五是加强医院基础医疗质量管理,确保医疗仪器设备合理、安全使用,避免发生医疗差错和事故。六是加强药品、医疗器械采购、储存、使用质量的监督管理,杜绝非医疗行为引发的医患纠纷。七是严格技术准入制度,规范医疗执业和医疗收费行为,坚持合理检查、合理治疗、合理用药,切实减轻患者医药费用负担。八是开展医疗质量检查活动。强化院科两级质控检查力度,医务科、护理部、质控办组织开展经常性医护质量检查、安全检查、处方质量检查,通报环节质量管理情况,定期召开质控工作例会,针对存在问题及时反馈整改,做到举一反三,实行责任追究制,不断提高医疗质量。一年来无医疗事故和医疗纠纷发生。

2、加大消防安全管理。成立安全工作领导小组,配备兼职保卫人员,担负着全院治安保卫工作和消防安全工作,定期深入全院重点部门进行巡逻,每月定期开展1次消防安全检查,及时整改消防隐患。制定医院防火工作应急预案,开展全院性消防知识培训和安全技能演练,熟练掌握消防基本常识和火场自救与逃生方法,提高医患人员的防火、防盗等安全意识和治安防范意识,提高应急能力,有效保障患者和医院的财产安全。

3、加大安全资金投入。按规定配置消防设备和安全设施,消防通道畅通,门诊、病房等消防标志齐全,消防器材完善;定期对全院的消防设施进行维护更换,确保消防器材完好;加固了医院的防盗门窗,并安装了夜间照明路灯和监控探头,有效保障患者和医院的财产安全。

4、加强重点要害部门管理。对药库、药房、财务室、厨房等重点要害部位按要求落实人防、物防、技防安全防范措施,实行谁主管谁负责,确保不发生重大安全事故。完善突发事件应急医疗救治预案,开展突发公共卫生应急处置演练,提高医务人员应急处置能力,杜绝各类责任事故的发生。加强医院水、电、气及毒、麻、精、放药品管理,严防发生流失和违规事件。

5、加强特殊物品安全管理。院内的特种设备、放射源、易燃易爆、危险化学物品制定有严格的管理使用制度,做到专人保管,危险化学物品及毒麻药物实行专柜双锁两人保管制度,按规定严格管理和使用。x线机、高压锅等特殊设备,做到按时申请有关部门进行校验,管理资料齐全,医护人员和特殊医疗设备操作人员均做到持证上岗,无证人员不准单独上班。

6、认真履行综治职责。能主动加强周边环境整治,通过与辖区居委会、工商、药监、公安等管理部门的协调,开展了周边环境整治工作,对个别散发医药印刷品、黑诊所等清理整治,极大地规范了医疗秩序,有效遏制住了各类违规违法活动,达到了净化周边环境目的。

7、健全财务管理制度。严格执行财务管理制度、依法规范经济活动。医院财务坚持“统一领导、集中管理”的原则,杜绝科室和个人私收现金或设立帐外帐,杜绝人情收费、乱收费、不收费。加强药品、材料、设备等物资进销存管理,堵塞漏洞,努力降低医疗服务成本。

8、继续开展治理商业贿赂工作,定期进行自查自纠,查找问题和薄弱环节,开展行风廉政建设活动,对一些苗头性、倾向性问题,做到早发现、早提醒、早教育,实行诫勉谈话给予个别帮助。及时了解医疗服务中存在问题,主动接受社会监督,表彰先进、弘扬正气,树立正面教育。

通过积极努力的“平安医院”创建工作,今年我院的安全生产得以有序健康的发展,达到预定目标。

1、全院干部职工的安全生产意识进一步加强,单位医疗秩序井然有序,医患关系和谐。

2、医院工作环境更加安全,医务人员无后顾之忧,能全身心的投入到为患者服务的工作中。

3、医疗服务质量、群体保健质量得到了进一步的提升。

4、全年未发生安全生产事故、无刑事和社会治安案件发生、无违法违规人员出现、无集体越级上访事件、无医疗事故和医疗纠纷事件发生。

平安创建工作任务艰巨,责任重大,我院虽然上做了一些工作,取得了一些成绩,但同时也还存在着一些问题和不足。一是法制宣传深度不够,重点人员的宣传教育力度还不大,少数人对平安医院建设工作的重要性认识还不是十分充分;二是对医患纠纷的处置办法还不多,还需进一步进行深入研究和探讨;三是群众的医疗技术和服务质量需求不断增长,医务人员的医疗服务水平有待不断提高。

一是进一步加强和完善医院管理,重点是医疗质量管理和应急管理,有效防范,控制医疗风险,及时发现医疗质量和安全隐患。

二是加强卫生人才培养工作,努力提高医疗技术水平和医疗服务质量。

三是坚持“以病人为中心”进一步搞好行风建设意识,加强医德医风、职业道德和行业作风建设,构建和谐的医患关系,不断满足患者的医疗服务需求。

四是不断探索规律,总结创建经验,建立和完善平安创建活动的长效机制,使平安医院建设工作逐步走向规范化、制度化。

今年,我院创建“平安医院”工作在上级的关心指导下,取得了较好的成绩,组织机构逐渐健全,医务人员安全意识得到增强,硬件设备不断完善,有效保障医患安全、化解医患纠纷、维护医疗秩序稳定,群众满意度不断提高。平安医院创建活动是一项长期性的任务,今后我院将继续在区卫计局和镇党委、政府的统一领导,认真落实上级部署,真抓实干,不断总结经验,改进管理,完善措施,打造和谐医患关系,以促进医院的全面建设和发展,为构建和谐社会作出更大贡献。

20xx年12月2日。

平安医院建设工作总结(实用16篇)篇五

****卫生局2011年创建“平安医院”

按照县综治委工作要求和哈卫联发[2008]48号文件精神,以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实科学发展观,坚持把创建“平安医院”工作当作头等大事来抓,坚定不移地把稳定工作置于各项工作首位,全力以赴配合公检法部门推进“严打”整治斗争、“警民打防工程”,开展创建“平安医院”活动。在强化基层基础建设上实现了突破;在整治突发治安问题和安全隐患上实现了突破;在综合治理制度上实现了突破。确保社会治安综合治理各项措施的落实。为全面建设小康社会创造稳定的社会环境做出了贡献。现将一年来工作总结如下:

一、积极配合政法部门做好维护社会稳定工作。

部矛盾和群体性事件,重视和解决群众切身利益问题,从根本上预防和化解矛盾纠纷。坚持党群结合、综合治理,有效整合各种社会资源,充分调动各方面的力量,努力从源头上、根本上减少矛盾,化解矛盾。我们把工作着力点放在基层,建立健全矛盾纠纷排查和科学考核机制,抓早、抓小、抓苗头,把工作做在前头,把问题解决在萌芽状态。同时,教育广大干部群众,通过正常渠道反映和解决问题,逐步把矛盾纠纷的化解工作纳入法制化轨道。切实加强信访工作,妥善处置群众集体性事件,最大限度地减少对社会稳定的影响。建立健全统一指挥反应灵敏、协调有序、运转高效的应急机制,强化实践演练,全面提高处置突发事件、恐怖事件和重大灾害事故的能力。

(二)进一步深化矛盾纠纷调处工作。我们认真贯彻执行《哈尔滨市矛盾纠纷排查调处工作制度》,做到各负其责工作机制,做到了科学化、规范化、制度化、经常化。把矛盾纠纷排查调处工作真正落实到基层,作为各基层单位的一项重要基础性工作,充分发挥基层党政组织、政法组织、调解组织的作用,提高调解成功率,将影响社会稳定的各种因素和矛盾化解在基层,解决在萌芽状态。

断。同时进一步修改完善了突发事件预案,健全反恐怖工作指挥、协调机制,形成完善和规范的运行机制,不断提高应对恐怖事件和妥善处置群体性事件的能力和水平。

二、真抓严管,坚决查处医药医疗市场各种违规违纪行为,维护社会稳定。

元,罚款0.5万元。从而使我县的医疗服务市场秩序得到了进一步规范。四是会同劳动和社会保障部门加强了对医保定点医院和定点药品经营企业的管理,认真执行《黑龙江省基本医疗保险药品目录》,保证医保群众的合理用药,合理检查;为参保人员提供优质的服务。五是会同工商局打击医疗非法广告15起。

深入开展了“关注民生、服务发展”群众最满意单位评议活动,狠抓了行业作风建设。在窗口单位广泛开展了便民服务活动和规范化服务竞赛。相继下发了《卫生系统“新世纪、新卫生、新形象”教育活动实施方案》、《卫生系统“树行业新风,优质服务宣传月”活动方案》。并于5月12日组织全系统医疗卫生人员进行“构建和谐卫生,服务全县人民”为主题的文艺演唱活动。同时,进行了医疗卫生人员法律、规章、职业道德服务规范知识竞赛。

通过这些活动,增强了医疗卫生人员遵纪守法、依法办事的自觉性。群众反映比较强烈的“乱收费”、“索取红包”、“吃、拿、卡、要”的行业不正之风得到纠正,服务环境明显改善。起到了促进社会稳定、人心安定的积极作用。

四、以“1124”主题实践活动为载体,狠抓了社会治安。

综合治理和行业作风建设。

突出教管并举原则。开展了以优质服务为主题;培养和建设一支高素质的医疗卫生队伍;深入开展内部“最佳最差科室、最佳最差个人”评比和“十佳岗位技术能手评比”;开展创建“共产党员先锋岗”、“岗位技术大练兵”、“文明用语进科室”和“患者在我心中”演讲比赛四项活动。简称为“1124”工程。寓教于各种活动之中,力争在2—3年内使职工的思想素质、技术水平、服务质量有明显提高。

五、深入落实社会治安综合治理领导责任制和创建“平安卫生”宣传工作。

加大维护稳定和综合治理领导责任制落实的力度。按照市委《关于对发生严重危害社会稳定重大问题的地方实行领导责任查究的通知》精神,我们要始终坚持“稳定压倒一切”的方针,按照“一岗双责”、“分级负责、归口管理”和“谁主管、谁负责”的原则,把维护稳定的责任从党政领导开始,逐级落实到基层单位和责任人,解决在基层。对责任不落实、工作失职、推诿扯皮,导致发生严重影响社会稳定问题的地方和单位,坚决行使“一票否决”,并严肃追究有关领导和直接责任人的责任。

展法律进科室活动,不断提高公民遵纪守法的自觉性。组织开展了社会治安综合治理的系列宣传指导,重点宣传推广基层治安防范工作中创造好经验、好作法,宣传“严打”整治斗争成果,宣传广大政法干警打击违法犯罪的先进事迹和广大人民群众见义勇为和积极检举揭发犯罪线索,同违法犯罪斗争的见义勇为精神。拓展了宣传工作的新领域、新方式,形成了以公益广告牌和楼层提示牌为阵地,使综合和“严打”宣传工作经常性开展的宣传工作格局。

我们系统的创建“平安医院”工作虽然取得了较好成绩,但也存在问题和不足。一是个别班子成员对“谁主管、谁负责”的意义认识不够,两手抓的思想不牢;二是个别单位基础工作与上级的要求有差距;三是基础数字材料积累不足。这些问题都有待于在今后的工作中认真解决。

平安医院建设工作总结(实用16篇)篇六

结合各科室工作特点,狠抓医疗质量,确保医疗安全,主要开展了以下几个方面具体工作:

(1)提高认识,加强员工制度法规及专业学习,集中组织医、技、药、护对《执业医师法》、《传染病报告法》、《医疗机构病历书写规范》、《医疗机构安全管理条例》等法规制度进行了系统学习。

(2)提升医疗治疗和确保医疗安全;对医院所有医疗文书进行定期审核,领导小组再根据综合情况针对突出问题给予指导性建议,并由质量督查小组督促落实,通过整改,我院医疗文书质量得到了全面提高。

(3)通过加大对费用控制制度、费用清单制度、医疗纠纷处理制度等制度管理的落实,增进医患互信,加强医患之间的沟通与理解,使医患关系日渐和谐融洽。自活动开展以来,全院无一例医疗纠纷事件和责任事故发生,医患关系和谐,为平安医院文化建设打下了坚实的基础。

(4)在创建活动中,组织相关工作人员,重点对各科室、收费处、配电房、消供中心、药房等重点科室的电力线路、门窗锁、防盗等进行了安全隐患排查。

(5)根据本院实际情况,成立了客户服务部门专门处理客户投诉、医患纠纷等相关问题。建立完善了客户服务管理制度,遵循预防在先、发现在早、处置在小的原则,最大限度地使医患纠纷最小化,尽可能避免一些因医患纠纷引发的群体性事件发生,保障了医院诊疗活动的正常有序开展。

(6)开展医务人员医德医风评比工作,由领导小组随时随地向在院患者了解医护人员的工作态度、服务质量及医患沟通情况,听取意见,及时整改,全面推进平安医院文化建设工作。

(7)组织全院员工开展消防安全演练,通过开展消防演练,员工学会了灭火器等消防器材的使用,以及火灾事故发生时的安全逃生技能,全面提高了员工的安全意识。

(8)邀请了xx市宣传办的工作人员到我院开展《关爱健康、安全发展》为主题的知识讲座,通过知识讲座的形式,让员工更加了解健康、安全的重要性,以及在今后的工作和生活中更加关注健康和安全,做到安全第一,预防为主。

综上所述,通过此次平安医院文化创建活动的开展,改善了我院的就医环境,提高了我院整体医疗服务质量,促进了和谐医患关系发发展,使我院医疗卫生工作上了一个新的台阶。

平安医院建设工作总结(实用16篇)篇七

为进一步推动本县的平安建设深入开展,深化平安建设宣传工作,充分调动社会各界和广大各族群众积极参与维护社会治安和平安建设工作,xxx县根据地区关于集中开展平安建设宣传的通知要求,紧密结合实际,加大宣传各项措施落实力度,取得了良好的效果。

为确保宣传工作全面开展,县平安创建工作领导小组高度重视此次集中宣传活动,及时传达地区有关精神,做到了组织协调、安排部署、督促检查、责任明确“四到位”,确保了宣传活动顺利开展。

一是组织协调到位。由综治委牵头组织综治成员单位召开平安建设宣传协调会,要求各综治成员单位按照县关于平安建设的安排部署,明确宣传重点,丰富宣传形势,注重结合实际,确保宣传效果。同时通过政法工作会议、政法例会等形式强调宣传工作的重要性,了解平安建设宣传进展情况,协调解决宣传工作中遇到的困难和问题。

二是安排部署到位。及时下发了《关于集中开展平安建设宣传工作的通知》,要求各乡镇、场、县直机关单位高度重视此次宣传活动,安排专人负责,制订平安建设宣传工作方案,做到方案切实可行,宣传行之有效,不断扩大平安建设宣传知识面,提高群众知晓率、参与率,巩固平安建设取得的成果。

三是督促检查到位。县成立了平安建设宣传工作督查组,对各乡镇、场、县直机关单位宣传工作安排部署情况、宣传品制作情况、宣传与实际工作结合等情况不定期进行检查,确保县平安建设领导小组掌握宣传工作进展情况。督查组共对各乡镇、场、县直机关单位督查10余次,对各单位平安建设宣传工作中存在的问题及时进行反馈,限期进行整改,确保了宣传效果。

四是责任明确到位。要求各乡镇、场、县直机关单位将宣传工作纳入重要议事日程,对平安建设宣传工作不重视,没有认真进行安排部署的进行通报批评。并将宣传工作开展情况纳入季度维稳及平安建设考核中来,与年终稳定工作考核和社会治安综合治理工作考核相结合,进一步增强了乡镇、场和县直机关单位责任意识,确保了宣传工作各项措施得到落实。

为使平安建设达到家喻户晓、人人皆知的效果,全县各级平安建设领导小组紧密结合实际,不断拓宽宣传渠道,县、乡、村层层召开平安创建动员大会,统一干部群众思想,充分调动各族干部群众参与平安创建的积极性。每天利用黄金时段播出45分钟的“平安中国”专题片,宣传平安创建知识。各乡镇发挥乡村大喇叭覆盖面广的优势,每天定时播放2次(每次半个小时)平安创建宣传材料,切实做到平安创建广播有声,电视有影。同时,为全县政法部门、各乡镇政法书记定制了“平安xxx”手机彩铃。全县共制作大型公益宣传栏30幅,永久性标语牌100余个,刷写墙体标语800余条,悬挂横幅530条,印发宣传单3万余份,在县城的出租车、三轮车及长途汽车上喷刷永久性标语200余条,广播电视宣传800余小时。

充分结合“三八”妇女维权周、“综治宣传月”、电力设施保护宣传、“110”宣传、“红盾护农”、“”消费者权益日、“法治六进”、“学习雷锋活动月”、法律援助服务下乡等活动,大力推行平安建设进社区、进乡村、进单位、进企业、进学校、进家庭“六进”活动,宣传涵盖平安建设各方面的有关内容。

平安医院建设工作总结(实用16篇)篇八

“平安医院”的建设是造福广大职工和患者的一项重要举措,也是需要广大职工共同参与的一项重要工作。最大限度地,通过多种形式的广泛宣传,努力营造人人关心、人人支持、人人参与“平安医院”建设的浓厚氛围。充分调动广大职工参与建设“平安医院”的积极性和创造性。我院上半年度的平安医院工作取得初步成效,现小结如下:

建设“平安医院”涵盖医院改革、发展、稳定的各个方面,是一项长期的任务。当前的工作重点是:

充分利用院里现有的。宣传橱窗、公示栏,以及院内例会等多种形式,认真开展各种法律法规的学习,并使其制度化。具体做法是宣传橱窗和公示栏定期更新一些与广大职工密切相关人人关心的法律法规条款,如《执业医师法》等等,并在院例会上有专人带领学习,最后在院内的各种活动中不定期的举行一些法律知识竞赛,把职工的业余时间吸引到法律法规的学习中来。切实提高广大干部职工的遵纪守法观念,形成一个人人学法,人人懂法,人人守法的大好局面。在医院的日常管理中,经过酝酿和职工的充分讨论制定出我院劳动纪律条例、医院收费差错处罚规定等一系列的规章制度,确实做到在制度面前人人平等,让大家有话说到明处,有意见提到明处,使日常管理民主化。医院领导细分医院工作岗位,做到人人每天有班上,每天上班有活干,坚决不把闲散人员推倒社会上去,坚决杜绝因闲散人员闹事,给社会治安带来负面影响的事情发生。

加强对院内的安全检查,消除隐患。上半年,在医院的各个领域安装了电子监控,覆盖医院每个角落,基本无盲区。每年定期和不定期地对消防安全进行全面检查,对容易引发火灾、存放危险品及人员集中的场所作重点检查(如药库、病房等),要对消防设施进行定期维护更换,确保消防器材的完好。我院实行院领导带班制度,明确每人的时间段分工,值班期间要进行全院巡视,切实把防火、防盗、防破坏等治安防范措施落实到实处,并严格填写值班记录及交接班记录,杜绝重大可防性案件发生。加强与公安部门的协调,切实维护医院及周边地区治安秩序,确保医院稳定。抓好病人医疗安全,落实安全责任制。严格落实"三级"查房制度,做好病人"四防"工作,做到精心治疗、精心护理,严防医疗纠纷事故的发生,上半年,我院没有发生一起医疗纠纷和医疗事故。抓好水、电、暖以及医疗器械的安全使用,加强消防安全设施的维护、检查,做好安全消防工作。严格落实科室安全责任制,搞好不稳定因素排查,发现问题立即整改。制定人防、物防、技防应急措施,确保全院不出现重大责任事故。

要制定处置重大突发事件的预案,对政治性事件、群体性上访事件、群体性中毒事件、意外伤亡事件和不可预测的事件等;制订相应的预案,并根据情况的不断变化及时修订完善。要认真做好和妥善处置因医院改革、部分职工的院内不同分工牵涉到个人利益带来的各种矛盾事件。各分管院长具体负责各分管科室的创建工作,成立争议调解委员会相互配合,及时妥善处置各种突发事件,把不稳定隐患消除在萌芽状态,拦截于院内,把不稳定带来的负面影响降低到最低程度。

医院组织成立由院长任组长、分管院长任副组长,各科室负责人为成员的“平安医院”建设小组,的创建活动领导小组,明确了有关职能科室的具体职责任务将创建活动列入年度考核重要内容,对成绩突出的科室(病区)和个人给予表彰奖励,对措施不利、失职渎职的,严肃追究责任以"平安医院"创建活动的深入开展,带动医院各项工作上水平。

具体目标是通过本院开展创建“平安医院”的活动,经过积极努力,确保职工的生命和财产安全,确保正常的诊疗秩序,确保医院稳定,以院长为第一责任人,本着各科室成员负责好自己科室的原则,与科室责任人签订创建“平安医院”的目标责任书,层层落实职责。一旦出现问题,要切实抓好责任追究,并追究直接责任人的责任。

xx规划年度工作重点以及年初制定的工作目标和实事项目,以“三好一满意”为载体,继续深入开展创先争优、文明单位创建等活动,在市卫生局及局党委的大力支持和正确领导下,经过全体干ww.net部职工的共同努力,全年各项工作任务逐一完成,现将工作情况总结如下:

平安医院建设工作总结(实用16篇)篇九

“平安医院”的建设是造福广大职工和患者的一项重要举措,也是需要广大职工共同参与的一项重要工作。最大限度地,通过多种形式的广泛宣传,努力营造人人关心、人人支持、人人参与“平安医院”建设的浓厚氛围。充分调动广大职工参与建设“平安医院”的积极性和创造性。我院上半年度的平安医院工作取得初步成效,现小结如下:

建设“平安医院”涵盖医院改革、发展、稳定的各个方面,是一项长期的任务。当前的工作重点是:

充分利用院里现有的。宣传橱窗、公示栏,以及院内例会等多种形式,认真开展各种法律法规的学习,并使其制度化。具体做法是宣传橱窗和公示栏定期更新一些与广大职工密切相关人人关心的法律法规条款,如《执业医师法》等等,并在院例会上有专人带领学习,最后在院内的各种活动中不定期的举行一些法律知识竞赛,把职工的业余时间吸引到法律法规的学习中来。切实提高广大干部职工的遵纪守法观念,形成一个人人学法,人人懂法,人人守法的大好局面。在医院的日常管理中,经过酝酿和职工的充分讨论制定出我院劳动纪律条例、医院收费差错处罚规定等一系列的规章制度,确实做到在制度面前人人平等,让大家有话说到明处,有意见提到明处,使日常管理民主化。医院领导细分医院工作岗位,做到人人每天有班上,每天上班有活干,坚决不把闲散人员推倒社会上去,坚决杜绝因闲散人员闹事,给社会治安带来负面影响的事情发生。

加强对院内的安全检查,消除隐患。上半年,在医院的各个领域安装了电子监控,覆盖医院每个角落,基本无盲区。每年定期和不定期地对消防安全进行全面检查,对容易引发火灾、存放危险品及人员集中的场所作重点检查(如药库、病房等),要对消防设施进行定期维护更换,确保消防器材的完好。我院实行院领导带班制度,明确每人的时间段分工,值班期间要进行全院巡视,切实把防火、防盗、防破坏等治安防范措施落实到实处,并严格填写值班记录及交接班记录,杜绝重大可防性案件发生。加强与公安部门的协调,切实维护医院及周边地区治安秩序,确保医院稳定。抓好病人医疗安全,落实安全责任制。严格落实"三级"查房制度,做好病人"四防"工作,做到精心治疗、精心护理,严防医疗纠纷事故的发生,上半年,我院没有发生一起医疗纠纷和医疗事故。抓好水、电、暖以及医疗器械的安全使用,加强消防安全设施的维护、检查,做好安全消防工作。严格落实科室安全责任制,搞好不稳定因素排查,发现问题立即整改。制定人防、物防、技防应急措施,确保全院不出现重大责任事故。

要制定处置重大突发事件的预案,对政治性事件、群体性上访事件、群体性中毒事件、意外伤亡事件和不可预测的事件等;制订相应的预案,并根据情况的不断变化及时修订完善。要认真做好和妥善处置因医院改革、部分职工的院内不同分工牵涉到个人利益带来的各种矛盾事件。各分管院长具体负责各分管科室的创建工作,成立争议调解委员会相互配合,及时妥善处置各种突发事件,把不稳定隐患消除在萌芽状态,拦截于院内,把不稳定带来的负面影响降低到最低程度。

医院组织成立由院长任组长、分管院长任副组长,各科室负责人为成员的“平安医院”建设小组,的创建活动领导小组,明确了有关职能科室的具体职责任务将创建活动列入年度考核重要内容,对成绩突出的科室(病区)和个人给予表彰奖励,对措施不利、失职渎职的,严肃追究责任以"平安医院"创建活动的深入开展,带动医院各项工作上水平。

具体目标是通过本院开展创建“平安医院”的活动,经过积极努力,确保职工的生命和财产安全,确保正常的诊疗秩序,确保医院稳定,以院长为第一责任人,本着各科室成员负责好自己科室的原则,与科室责任人签订创建“平安医院”的目标责任书,层层落实职责。一旦出现问题,要切实抓好责任追究,并追究直接责任人的责任。

xx规划年度工作重点以及年初制定的工作目标和实事项目,以“三好一满意”为载体,继续深入开展创先争优、文明单位创建等https:///活动,在市卫生局及局党委的大力支持和正确领导下,经过全体干部职工的共同努力,全年各项工作任务逐一完成,现将工作情况总结如下:

平安医院建设工作总结(实用16篇)篇十

开展平安创建以来,在各级党委、政府的领导下,在上级政法、综治部门的指导下,我镇按照建设“平安乡镇”的要求,加强领导,在创新突破上下功夫,全面落实社会治安综合治理各项工作措施,扎实推进“平安**”建设,2007年全镇共立刑事案件72起,比上年89起下降19.1%;全年测评群众社会治安满意率93%,平安建设知晓率78%,党委政府抓社会治安重视率94%,居全市第7名,社会治安持续保持“一升一降”目标,为经济和社会各项事业的发展营造一个和谐稳定的社会环境。主要做法:

治目标责任书。坚持每季度召开一次社会稳定形势分析会,专题研究和分析社会治安形势,及时帮助解决平安建设中出现的问题和困难。镇党委还把平安建设工作纳入整体工作目标考核,考核结果与干部的绩效补贴挂钩,从而调动了各级各部门抓平安建设的积极性。镇政府将平安建设经费列入年初预算,在财力困难的情况下,优先保证平安建设经费,去年共投入30多万元,有力地保证了平安建设各项工作的落实。

为提高平安建设知晓率和参与率,调动群众参与治安工作的积极性,营造社会治安“人人有责,人人参与”的浓厚氛围,我镇采取多种形式加大平安建设宣传力度,政府每年出资3万元为全镇1.2万部电信用户安装“平安彩玲”,定期向移动用户发送平安短信,印刷平安建设小贴图4万多张,印制平安建设入户访视手册1.3万本,翻印《建设“平安南安”入户访视调查表》和《致南安市全体市民的倡议书》2.6万张,录制平安建设录音带30盒;组织镇、村干部入户宣传平安建设,规定镇村干部每季度入户不少于50户,并列为绩效考评内容。通过广播、有线电视、墙报等形式宣传平安建设及平安建设工作的成效,增强了群众的信心和安全感。

治安案件45起,查处63人,治安拘留21人,其中卖淫2起、赌博2起、枪爆7起、烟花爆竹6起。三是加强对农贸市场的重点整治工作。针对市场墟日流动性大,制假售假、群众被偷被抢夺案件多发的现象,镇综治委组织派出所加大打击力度,并协调市场管理中心、工商所加强对市场的日常监管,让群众自觉守法公平交易,基本杜绝了制假售假现象和偷抢案件的发生,达到重点整治的工作目标。四是加强社会管理。按照“党委领导、政府负责、社会协同、公众参与”的社会管理格局的要求,把综治平安建设与社会管理体系建设结合起来,着力解决社会热点、难点、重点问题。综治办、派出所、安监站、计生服务所、流动人口管理服务所、林业站等相关职能部门,牢记使命,认真履职,切实对民爆物品、危险化学品、公共安全、消防安全、水利设施安全、交通安全、流动人口及出租房、非煤矿山、食品卫生等作业和领域的管理,消除安全隐患。大力开展“扫黄打非”整顿,组织镇文明办、文体服务中心、派出所、电信分局等部门对电子游戏机、音像、网吧等场所进行了10多次专项整治,查扣电脑38台,加大了对一切违法经营活动的打击力度,取得了一定成效,辖区内的文化市场健康有序发展。进一步完善“平安校园”创建活动,中小学校全部聘任法制副校长,并开展法制课和“不让毒品进校力度,取得了一定成效,辖区内的文化市场健康有序发展。进一步完善“平安校园”创建活动,中小学校全部聘任法制副校长,并开展法制课和“不让毒品进校园”专题讲座。青少年的法制观念和防范意识进一步增强,预防和减少了青少年犯罪。认真组织禁毒宣传工作,做好吸毒人员的普查工作,加大对吸毒和戒毒人员的帮教工作,坚决遏制吸毒人员的滋生漫延,积极开展“无毒害社区”的创建工作。继续做好农村反邪教的宣传工作,使群众认识到邪教组织的危害性,自觉远离邪教。

平安医院建设工作总结(实用16篇)篇十一

今年以来,我庭在县委的领导和镇党委、政府和上级法院的指导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,忠实履行宪法和法律赋予的职责,围绕“公正与效率”的工作主题,认真落实司法为民的各项措施。积极参与社会治安综合治理和平安创建工作,严格搞好内部治安管理,切实维护社会政治稳定,使社会治安综合治理和创建平安工作取得一定成绩。

一是成立了法庭社会治安综合治理和创建平安工作领导组和办公室,明确了工作人员。二是把综治创安工作纳入重要议事日程,年初与其他工作一起研究部署,并贯穿于审判、执行工作的始终。三是重视立案前的信访接待,依法及时受理案件,公正合理的审理裁判,及时高效的执行工作,力求政治效果、社会效果与法律效果的统一。

人民调解制度是我国解决社会矛盾纠纷机制体系的一个重要组成部分,既继承了中华民族的优秀文化传统,又与社会主义法律规范相协调,符合当前多元化、多途径解决民事纠纷的世界潮流。随着我国经济的不断发展和各类民事案件的不断上升,人民调解不但不应弱化,反而应该加强,充分发挥作用。认真贯彻落实中办、国办转发的《最高人民法院、司法部关于进一步加强新时期人民调解工作的意见》精神,加大了对人民调解的指导力度,加强诉前调解,使大部分矛盾得以迅速解决,避免了矛盾激化,减少了诉讼纷争,取得了明显成效。

“服务审判工作,保障机关安全”是司法警察的基本职责,一年来,共受理各类案件130余件,已审结100件,无一例错案,确保了审判工作的顺利进行和院机关的安全,消除了各种不安全因素。

我庭坚持“两手抓、两手都要硬”的方针,按照“谁主管,谁负责”的原则,强化内部管理,确保院内无刑事发案,无突发事件和紧急治安案件,不出现“黄、赌、毒”等社会,全体人员都有安全感,明确治安职责,人人参与社会治安综合治理和平安创建活动,强化管理,把责任落到实处,完善《门卫值班员职责》,节假日编排《值班表》,常年坚持昼夜值班,及时发现问题,进行边整边改,确保机关安全和审判工作顺利进行。

我庭将一如既往,积极参加社会治安综合治理和平安创建工作,为经济发展、社会稳定做出新的更大的贡献。

平安医院建设工作总结(实用16篇)篇十二

为切实加强我局对挂钩平安建设工作的组织领导,确保该项工作取得实效,圆满完成市综治委下达的工作任务,明确专门科室和专人具体抓落实。及时成立了莆田市公路局挂钩平安建设工作领导小组,办公室设在法规科,负责有关挂钩村平安建设工作的上传下达及日常事务的承办。并把挂钩村平安建设工作摆上本局工作的重要位置、列入议事日程,并将其作为年度绩效考评的内容之一。

1、局领导进村,开展综治调研。张洋村地位于新县镇西北。

部,距集镇约2公里,全村总人口1428人,共353户,散居4个自然村,xx个村民小组。该村建立建全综治领导小组,人员共有9名组成。治保、调委会组织、人员各6名,聘用了综治协管员1名和平安中心户长xx名。村里成立巡逻队10人,平安协会会员30名。今年,局领导班子进村4次,共计21人次,通过座谈交流,了解了综治建设中存在的具体问题和实际困难,研究制定了详细的共建计划。

2、注重帮扶实效,落实项目建设。一是出资50000元,支持该村修缮综治平安服务站建设、综治平安建设宣传栏、村治安开展巡逻工作、架设路灯、安装探头等项目建设。目前,张洋村在我局的帮扶下,已建立起综治维稳服务站1个,完善制度上墙5个,在主要村道口建设综治平安宣传牌1个,村主干道安装23盏路灯,村入口及村部各安装治安监控探头2套,加强全村治安管理力度,有效提高全村综治平安管控工作。二是建设张洋村园林桥是张洋村村民的共同呼声。局领导班子通过调研了解民意,发现群众最迫切要求解决的问题是自然村之间有条溪流从村中间穿过,每逢雨季,洪水暴发,给群众生产生活带来不便。在了解现有的交通状况后,同张洋村的乡干部、村两委共同商议此问题的对策,并决定对修建工程给予资金上的支持。

做到底子清、情况明、成效明显。开展经常性的矛盾纷纷排查调处工作,有针对性地及时排查不安定、不稳定因素,进一步开展“三排查一促进”活动,及时处理社会矛盾纠纷和信访问题,把问题解决在村基层,消灭在萌芽状态,做到小事不出村,大事不出乡镇,通过这些活动,一年来,张洋村没有出现重大治安案件,没有集体越级上访事件的发生。

4、建立工作制度,致力整体推进。一是健全和完善平安协会、调委会、治保会的制度建设,加强规划化建设。二是认真开展“平安家庭”创建活动。通过建立健全“平安家庭”有关制度,以家庭平安促进社会的和谐平安。二是建立与挂钩村的联席会议制度。通过联席会议加强沟通,加强协调,为挂钩村提供有力的工作指导,并及时协调和帮助挂钩村解决实际困难和问题,推动挂钩村各项工作的有效落实。

一年来,我局对张洋村的综治帮扶工作取得了一定的实效,但是距离上级的要求还有一定差距,在今后的工作中,我们将不断总结经验,结合张洋村的产业特点,从解决群众生产、生活的实际困难出发,出实招,做实事,确保帮扶工作收到实效,让群众满意。一是加强对村平安建设工作的指导、检查、督促,推动工作落实;二是履行承诺,已承诺的项目与资金,要如约兑现,尽最大能力,帮助争取资金和项目,促进经济发展和改善群众生活,为挂钩村发展做出积极贡献。

平安医院建设工作总结(实用16篇)篇十三

___以来,我委在县委、县政府和县政法委的的领导下,深入贯彻十九大四中全会精神,坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,切实增强“四个意识”,坚定“四个自信”,把维护社会稳定作为开展好各项工作的前提,加大矛盾纠纷排查调处力度,提高社会治安防控能力,深入开展“扫黑除恶”专项整治活动,全力维护社会和谐稳定,为辖区经济稳步发展创造了良好的社会环境。现将今年的工作总结报告如下:

一、加强组织领导,落实工作责任。

一是加强领导。实行主要领导负总责,分管领导抓具体,及时调整充实社会治安综合治理和平安建设领导小组,由主任___任组长,副主任___任副组长各股室股长为成员,同时确定由办公室承办具体事宜;明确综治及平安创建工作联络员,并将综治工作列入重要议事日程。定期召开综治工作会议、扫黑除恶宣传、意识形态工作等专项会议,研究部署、指导、协调推动我辖区综治和平安建设工作。并重视基层党建工作,充分发挥共产党员的引领作用,引导大家自觉抵制腐败,坚决与邪教组织作斗争,远离“黄赌毒”。

二是明确责任。按照“属地管理”和“谁主管谁负责”原则,立足我委实际,年初,建立了各级责任制,逐级签订了《综治平安建设责任书》,使综治平安建设工作做到了责任到岗、责任到人。明确主任作为综治平安建设工作第一责任人,确定一名分管领导为负责人,牢固树立“稳定无小事”意识,始终把社会稳定工作放在重要位置来抓,坚持每个季度召开一次综治平安工作会,及时解决稳定安定问题。

三是制定方案。我委除了把综治工作和平安建设列入单位年度工作计划,每年均专门制定年度工作计划,量化目标,细化任务,落实责任,做到与业务工作同研究、同部署、同检查、同奖惩,切实统筹抓好第一要务与第一责任,形成自上而下重视综治工作和平安建设的良好氛围。

二、加大宣传力度,提高法制意识。

我委结合“不忘初心,牢记使命”主题教育,充分利用“宪法宣传周”、“安全生产月”等活动时机,通过干部会议、党员大会、支部会议集中组织学习等多种形式,加强综治和“平安”宣传。

一是深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想,习近平总书记全面依法治国新理念新思想新战略,特别是关于宪法的重要论述。

二是认真传达学习中央、省市县综治平安建设相关会议、文件精神,引导全体干部职工,坚持把综治工作与文明单位创建等工作相结合,进一步增强责任感、紧迫感。

三是认真“开展不忘初心,牢记使命”学习教育,认真学习宣传、贯彻《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党问责条例》纪律等,进一步增强政治纪律,切实改进工作作风,营造风清气正干事创业的良好环境。

四是积极开展“12.4”宪法宣传周活动,制定活动实施方案,联系本单位实际开展教育活动,不断增强领导班子和干部职工的宪法意识和法律素质。

五是加强保密教育。积极组织干部职工观看保密宣传教育影片,提高干部职工保密意识,确保做好保密的工作。通过宣传教育,全体干部职工进一步增强了法律意识、综治平安意识,形成了学法知法、守法用法的良好气氛。

三、做好信访工作,维护辖区稳定。

我委高度重视信访工作,规范信访流程,努力把矛盾和问题化解在基层,消除在萌芽状态,切实维护群众的合法权益。今年,共受理办理信访件160件,其中12345平台转交办155件,满意度98.7%;县信访局平台转交办5件,已办结3件,正在办理2件。

四、深入开展“扫黑除恶”专项整治活动。

一是为确保“扫黑除恶”专项行动取得实效,我委召集领导班子成员、全体干部职工,召开8次班子会议传达部署、4次全体干部工作动员部署会,层层传达,压实责任,通过领导亲自抓,亲自对“扫黑除恶”专项行动工作进行全面安排部署。

二是开展“扫黑除恶”专项行动宣传活动2次,组织“法治进工地”活动宣传2场次;在辖区各显眼位置张贴宣传海报100余份、悬挂宣传横幅30余条。在全辖区范围内营造了良好的舆论氛围。

三是我委主要排查的是工程项目招投标事宜。重点了解相关人员是否遭受过工程招投标领域的黑恶犯罪,如恶意竞标、干扰工程施工等违法的黑恶犯罪行为。至今,我单位建筑工程领域未发现黑恶势力的存在。

一年来,我单位没发现重大案事件、无集体越级上访事件、无群众上京信访事件、无干部职工犯罪、无治安灾害事故、无邪教和政治事件等发生,维护了鲤北片区的安全与稳定。辖区的综治平安建设工作取得了明显进展,但还存在着不足之处,我们将继续努力做好综治平安工作,不断营造和谐的开发建设环境。

平安医院建设工作总结(实用16篇)篇十四

吴城镇位于舞阳县东南部,地处源汇区、西平、舞阳三县交界处,全镇共有35个行政村,4.6万口人,耕地面积6.3万亩,今年以来,吴城镇党委、政府以落实市县综治工作会议精神为主线,以平安创建为目标,围绕一个“目标”(争创全市平安先进乡镇),借助一个“载体”(“访化促”活动),突出三项“重点”(科技防范建设、一持击两整治、平安创建),全力打造和谐平安吴城,有力的促进了镇域经济发展和各项社会事业全面进步。现将今年以来工作开展情况简单汇报如下:

一、用好用活“访化促”活动载体,为综治要作打好基础。

今年以来,吴城镇按照市、县综治委统一部署,有力有效地,开展了“访民问安、化解矛盾、促进和谐”活动,取得了明显成效。

(一)、高度重视、加强领导。

县动员会后,吴城镇相继召开镇班子会及各行政村、镇直各单位参加的动员会,使广大干群深刻开展“访化促”活动的重要意义,统一了全镇干群思想。在此基础上,吴城镇成立“访化促”活动工作领导小组,镇委委员委、纪委书记任组长,政法各部门一把手为成员。领导小组下设办公室,明确一名综治办副主任负责。

(二)制定方案台帐,组建队伍。

结合吴城实际,制定了吴城镇“访化促”活动工作方案和推进台帐,对全镇“访化促”活动进行了扎实的安排与部署。组建了强有力活动工作组。除了县派的工作队以外,我镇又抽调人员组建了5个工作队,每个工作队分包一个区,每个工作队在所包村显要位置公布工作职责、队员名字及联系方式。明确任务、强化责任。积极协调成员单位对分包街村的对接工作,督促相关单位迅速进入角色,开展工作。

(三)突出重点,扎实开展。

一是开展以当前交通安全宣传为契机开展平安建设宣传,发放安全防范小知识8000份,悬挂横幅50余条、出动宣传车17辆次,营造了良好的工作氛围。二是发放信件18000份、设立举报箱38个、公布举报电话和工作队员电话等形式,重点对各类矛盾纠纷、治安突出问题、治安混乱地区、违法犯罪高危人群进行“拉网式”排查。截止目前排查出来矛盾纠纷11个,切实提升人民群众安全感和满意度。结合村治安状况,狠抓组织建队伍,完善举措、进一步强化治安巡逻工作。主动沟通、联络,争取帮助和支持,目前已做好3个村的视频监控工作。

二、以技防体系建设为重点,搞好治安防控。

按照市、县综治委的工作要求,为进一步提高全镇社会治安综合防控能力和应对突发事件的快速反应能力,创造良好的社会治安环境,本着因地制宜、统筹规划、整合资源、注重应用、发挥效能的原则,积极推进技防体系建设。我们成立了以分管副职为组长,各管理区区委书记为副组长,各区区长、村支部书记为成员的视频监控安装领导小组。我们制订了方案和具体的推进台账。实行管理区负责制,党政班子每两天听取一次工作进度汇报。采取镇财政拿一部分;县驻村工作队出资一部分;村里大型超市、经营门店投资一部分;村里致富大户和本村籍在外老板、工作人员捐助一部分的方式进行筹资。止目前全镇35个行政村已全部安装了视频监控设施,共计安装红外夜视摄像头178个。同时对镇区的主干道和重点单位实现了全覆盖。我们又投入2万元对视频集控平台进行了升级改造,实现了镇、村视频监控联网对接。为使技防设施得到正常发挥作用,组织综治办人员成立了技防设施维护小组,开通专线电话,对各行政村安装的无线报警系统和平安互助网系统在使用过程中出现的问题,及时组织人员上门维修。充分发挥了技防设施在防范犯罪、现场监控、即时示警方面发挥独特功效。另外在落实技防措施的基础上,一方面各村本着支部组织、代表牵头、群众认可、一村一策、形式多样、常年坚持的原则,最大限度地广泛发动群众参与义务夜间巡逻;每天由领导带班轮流参与治安巡防督导,形成了“人防、物防、技防”三位一体的治安防控体系。上半年没有发生一起重大刑事案件及安全事故,人民群众安全感指数为98%,全镇社会大局持续稳定。

三、深入扎实有效“一打击两整治”活动,为十八大的召开创造良好的社会环境。

今年以来,吴城镇周密部署、全警动员,扎实开展了打击多发性侵财犯罪、整治校园及周边地区治安秩序、整治网吧经营管理秩序的“一打击两整治”专项行动。

1.加强组织宣传。一是成立了以镇党委书记为组长、分管副职为副组长的“一打击两整治”领导小组,成立办公室;二是制定实施方案和工作推进台帐;三是广泛宣传。在工作中我们共出动宣传车80台次,书写标语600余条,召开广播会260余次,张贴公告130份,发放宣传册、宣传页、公开信8000余份,掀起了全民参与的高潮。

2.围绕园及周边环境多方整治。大力整治校园环境。一是按照“谁主管谁负责、谁主办谁负责”的原则,督促学校、幼儿园落实内部安全管理责任;二是是组织法制副校长、法制辅导员深入学校,认真开展法制教育;三是加强校车安全管理,严禁不符合国家标准的车辆接送学生,严禁超载和低速载货汽车、三轮车、拖拉机搭载学生。

3.本着一个严字,严厉查处网吧违法经营行为。今年共进行了三次集中摸排,四次年突击检查,对于多次接纳未成年人上网的网吧,依法吊销《网络文化经营许可证》,坚决取缔黑网吧。将开展“一打击两整治”专项行动纳入年终工作考核范畴,对专项行动进展缓慢、工作不力者,除进行通报批评外,取消年终评先资格。

4.结合“访化促”深入开展三个排查。结合我镇开展的“入百家门、访百家事、解百家难”活动,进村入户排查治安乱点、突出治安问题和矛盾纠纷,同时我们充分发挥民调网络、民情信息员网络和派出所特情信息网络的职能作用,通过定期召开工作例会,听取工作汇报,确保信息上下畅通,高效运作。我们严格坚持各行政村每周排查一次,镇每半月排查一次,对排查出的问题,分类整理,并按照“属地管理”和“谁主管,谁负责”的原则,在班子会上把问题分解到管理区、负责单位和行政村,对重大问题实行领导包案、挂牌督办、下访追办,防止矛盾激化,努力把各类矛盾消除在萌芽状态。今年以来,民情信息员共收集各类信息10余条,都已得到妥善解决。经过全镇上下的共同努力,没有出现一起赴县以上集体访事件。

四、加强基础基层工作,深化平安创建工作。

镇党委、政府多次召开党政班子联席会议,对平安建设工作进行专题研究。今年以来我们把全镇平安建设工作定位于“高、多、严”,即:高标准建设镇村综治工作中心、;多投入建设资金;严格创建考核标准。通过全面落实社会治安综合治理各项措施,为建设平安和谐吴城和全镇经济社会快速健康发展提供平台。

按照省、市综治委的工作意见,镇党委、政府投资3万余元,高标准对镇综治工作中心进行规范化建设,配强综治工作队伍,配齐了综治工作设施,完善了综治工作制度,促进了综治工作上台阶。同时各村按照规范化标准建设,统一建成了综治工作站、综合治理办公室、矛盾纠纷调处工作站等,配置了办公桌椅和巡逻设备,制定了村级综治工作站规范化建设的实施意见,同时各村也成立了领导组织,配齐了“七员”综治协管员、调解员、信息员、维稳员、技防维护员、帮教员、宣传员。成立了平安协会,制定了工作实施方案和推进台账。镇综治办和治安巡防大队不定时督导,定期讲评,特别是对各村义务巡逻情况,镇治安巡防大队在镇党政班子领导的带班下,每天坚持督导,实行现场现时签字记录,节假日不休息。经多方共同过努力,今年上半年全镇涌现出30个平安之星村,10568个平安之星户,85%村实现了零发案率,全镇没有发生大的治安案件,群众安居乐业。

今年以来,通过不断努力,广大干群社会安全感知数进一步提高,经济社会健康发展。在下一步工作中,我们将继续以创建平安和谐吴城为目标,以“访化促”活动为主线,抓好以技防为主的社会治安防控体系建设,努力把平安建设工作提高到一个新水平。

平安医院建设工作总结(实用16篇)篇十五

中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国平安”)是中国第一家以保险为核心的,融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元金融业务为一体的紧密、高效、多元的综合金融服务集团。公司成立于1988年,总部位于深圳。20xx年6月和20xx年3月,公司先后在香港联合交易所主板及上海证券交易所上市,股份名称“中国平安”,香港联合交易所股票代码为2318;上海证券交易所股票代码为601318。

(一)企业使命。

中国平安的企业使命是:对客户负责,服务至上,诚信保障;对员工负责,生涯规划,安家乐业;对股东负责,资产增值,稳定回报;对社会负责,回馈社会,建设国家。中国平安倡导以价值最大化为导向,以追求卓越为过程,做品德高尚和有价值的人,形成了“诚实、信任、进取、成就”的个人价值观,和“团结、活力、学习、创新”的团队价值观。集团贯彻“竞争、激励、淘汰”三大机制,执行“差异、专业、领先、长远”的经营理念。

(二)平安的发展。

中国平安人寿首开国内个人寿险营销之先河,凭籍先进的体制、优秀的经营理念、富有魅力的企业文化培养和建设了专业化员工队伍,目前拥有超过18万人的代理人队伍。中国平安人寿还引进多名海内外资深保险专家进入管理高层,实现了将国际化的管理经验和本土实际的有机契合,保持和增强了平安寿险在销售、精算、产品、品牌、培训等领域的优势地位。

目前,中国平安人寿在国内共设有35家分公司,超过2600个营业网点,服务网络遍布全国。平安寿险开通第一家全国集成的呼叫中心95511,首创一年一度的客户服务节活动,在业内率先推出国内外急难援助服务,并凭借规范、完善、人性化的3a客户服务体系蝉联20xx、20xx年年度“中国最佳crm实施”优胜企业称号。

(三)公司理念。

先做人,再做事;坚持诚信第一的原则。

(四)服务宗旨。

专业、快捷、礼貌、效率、让客户信赖;实现客户的价值才是我们的价值。

(五)人才观。

以人为本,培养保险理财专业从业人才;企业与员工共同成长。

我是在中国平安人寿保险公司吉林市分公司的实习岗位是孔秀萍部电话助理岗位,也相当于文员的工作。

主要的工作内容是:

搜集要报考的材料。尽可能的为他们办好后勤服务。完成主管要求的报表工作,打扫一下网点卫生。

时间犹如白驹过隙一般。很快的,为期半个月的实习就结束了。刚开始时踏入公司时,忽然觉得有点不适应。在我刚开始工作的第一个星期我感受到了工作是如此的辛苦,不知是不是以前懒散惯了,这一下子要变得勤奋起来感觉有点痛苦,有点不适应。事实上我做内勤的工作不怎么需要做多大的体力活,最多也就是擦一下桌子,拖一下地板,这大概是我在那做的最重的事了。可尽管如此我依然感到很累,以前上学的时候可以2点多睡,现在11点多睡都还嫌晚。我现在基本上一躺下去就能睡着,着实有点累。我做如此轻松的事尚且如此累,那么我的父母他们做事的强度不知是我的多少倍,他们不就更辛苦了吗,他们这么多年,是怎么过来的啊?以前我只能用思想去想像他们的辛苦,如今我用身体的实践亲身体会到了工作的辛苦,我更加懂得了钱来之不易,让我更加珍惜眼前的一切。虽然在这工作我感觉有点累,但只要一想到父母我便要撑下去,我不能再让他们那么辛苦,我想我应该为他们分担一点,工作虽然辛苦,但收获也是巨大的。在接下来的实习日子里我曾不只一次的感到劳累,无聊,甚至想辞去这份工作,但一想到我的家人我就坚持下来,我决不能半途而废我要做出成绩给他们看。

这次实习把我们从学校纯理论学习中拉到了在实践中学习的环境。一进入岗位我意识到我应该把学生时代的野性收敛了。没有规矩不成方圆,虽然公司没有老套的约束但他也有不可违反的规定,我们应该严于律己。这样不仅可以遵守公司的规定对我们自己更有好处。在这段时间的实习中我对职场有了初步、真实和贴切的认识,也明确了今后女里和改善的方向。通过与同事们的交往接触,我学到了珍贵的人生交往技巧和处世经验,交到了几位可以虚心请教的长辈朋友。跟谢他们对我的指导教育和思想启迪。

在这几个月的实习当中给我印象最深的就是保险人员对工作的激情以及对客户的热情,在学习期间有几句话我印象深刻:

(一)简单的事情重复做你就能成功。

(二)相信自己就能成功。

(三)成功不仅要努力还要有成功的心态。

在这一个月的实习中,我深刻的体验到在一线战场上营销保险的酸甜苦辣,但“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,在未来的日子里我定会通过更多的渠道来锻炼自己。多读书,多学习,多经验才是前途的保障。

在平安你永远都不会感到没有动力,因为你每到一个层级你就会接触到不同层级的培训,平安给我们提供的最大的福利待遇我个人认为就是成长过程中的培训支持,这是一笔能够让我们收益终身的财富,无论我们今后是否从事这个行业,它都是有益的!古代有个典故说的就是这个道理:授人以鱼不如授之以渔!

半个月的实习生活,十分感谢公司对我提供的帮助。能够拥有这样的经历,无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的,感觉自己真的是很幸运。在这里,我能够有机会通过实践来加深自己的计算机专业知识,学会了如何合理的把所学的知识运用于实际操作中,让我充分的体会到团队协作的必要性,磨练了自身的意志,得到了真正的锻炼。学到了许多为人处世的道理与方法,学会了和善待人,也学会了时刻勉励自己,使自己始终保持自强不息的良好心态!这也让我明白了许多事情,了解到生存的艰辛,工作的辛苦,端正了自己以前那种不珍惜别人劳动的不良心态,也明白了社会的复杂和多样性。为了能更加了解社会,适应社会,融入社会,我们要不断地学习新的知识,在实践中合理的将其运用,不断地提高自己的素质,锻炼自己的能力,使自己在激烈的竞争中立于不败之地。

此时此刻,即将面临毕业,最深切的感受就是,无论从何处起步,无论具体从事哪种工作,认真细致和踏实的工作态度才是成功的基础。

这次实习,虽然工作不难,时间也不长,但我仍十分珍惜我的第一次真正意义上的实践经验。这段时间以来我感到自己成熟多了。实习不仅丰富了我的人生阅历,品尝到了工作的辛苦,对会计这一行业有了一些实际的经验,从中也学到了我三年大学中难以学习到的的东西,比如在社会上人际交往方面,觉得人与人的相处并没在学校的单纯,注重的细节很多。如果不加注意,换来的会是麻烦。这是在学校不能有如此深刻感受的。

在这里我学到了许多,收获了许多,例如如何为人处事等。这些无法从课本中学到的知识,将会成为我离开校园后第一笔宝贵的知识财富。

通过这次的实习我学到了许多东西。

(一)保险搜集整理以及现在保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的认识,理智的判断,也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。08年的金融危机影响到许多国家,虽然对我们国家的危害不是很大,但我国还是有好多大的企业都受到了影响,国家也实施了一些措施,银行降息。不过对于保险这个行业却是一大转折点,而且随着经济的发展,人们对保险的需求也越来越认可。

(二)通过对已知资料的分析,演练及和同事们的交流,更好的提高了自我的思考。

能力,通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测,进一步引发了我对职业趋向的思虑,对我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计有了很大的帮助。

(三)对职场有了初步、真实、贴切的认识,明确了努力和改善自己的行为,通过与同事们的交往和接触,我学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验,也交到了几位可以虚心请教的长辈朋友,感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。

(四)电脑办公的实用知识与软件应用技巧,以及处理问题的能力和经验,强化了我对扩展知识、搜集整理和提高能力的学习欲望。

(五)在这个行业我发现勤奋、听话,照做、认真、负责任是做事的重要性,只有这样,才能得到认可,才能真正有所收获。

这次实践教会了我许多,不仅让我扩展了知识和搜集整理的视野,增长了社会见识,而且还让我懂得了很多做人的道理,为我大学毕业后走向社会打下了坚实基础,是我青春时期的一笔重要财富,使我终生受益。

平安医院建设工作总结(实用16篇)篇十六

_镇位于栾川县东北部,全镇26个行政村,223个居民组,32000余口人。由于镇域面积大,人口数量多,地理位臵、历史条件和文化背景特殊,加之受传统小农经济意识影响,使之经济发展落后,群众生活困难,社会不稳定因素较多。为了给_人民带来一个良好的生产、生活环境,今年以来,镇党委、政府在上级部门的正确领导下,以矛盾纠纷排查调处中心为载体,以打造“平安_”为目的,狠抓各类社会矛盾的调处化解,促进了全镇社会大局稳定,保证了各项工作目标的顺利实施。

一、重领导,抓基础,稳定工作走上正轨。

年初以来,镇党委、政府将综治稳定工作放在与经济发展同等重要的位臵来安排,班子定期研究综治稳定工作,从繁多的头绪中理出工作思路,每周召开一次综治工作联席会议,由主抓领导汇报上周工作开展情况和存在问题,认真分析研究本周工作重点,并制定切实可行的工作方案,领导班子中由两名党委成员负责综治稳定工作,有针对性的采取工作措施,开创综治工作新局面。

第一,加强阵地建设。年初以来,_镇仍把乡办及村室建设作为综治工作的重点,在财政极度困难的情况下,按照“五有”标准投资5万元对综治办楼进行装修和设施配备,拿出11万元对7个村的综治办公室高标准进行了装备。现已完5个村的标准化建设,办公设施全部配套到位。

第二,构建基层纺线。年初镇党委政府研究决定,在原有基。

础上充实了3名农村工作经验丰富,处理矛盾纠纷能力强的同志到镇综治办工作,同时通过对各村的摸底调查,镇党委又聘请了一批德高望重的老干部、老党员为村民调顾问,认真解决群众关心的热点、难点、重点问题,筑起了保护社会治安的第一道纺线。

第三,营造宣传氛围。_镇以2月7日至16日的反邪教警示教育宣传周,3月综治宣传月,4月《信访条例》宣传月及“平安家庭”手册发放为契机,出动宣传车25辆、悬挂横幅58幅、制作大型喷绘版面8块、散发宣传单10余万份、刷写标语16处、设立咨询台3处、举办大型画展30幅和组织宣讲团,在26个行政村巡回宣讲,采取多种形式大力宣传反邪教工作、《信访条例》、平安建设工作党的_全会精神及农村各项法律法规,营造了浓厚的法治氛围,激发了广大群众参与综治工作的热情。5月10日在全镇开展“平安家庭”“平安景区”“平安单位”“平安班级”的创建活动,将平安家庭手册发放至各村、各组、各户、镇直各单位、景区、各学校,并组织专职宣传队帮助解读,同时在重渡沟村开展了好婆婆、好媳妇评选活动,将平安创建工作引向高潮。镇党委、政府还利用镇召开大型会议之机,向村干部和党员宣传“平安建设”的重要性,还邀请分局做全镇治安状况通报,提高广大群众增强防范能力。

由于领导重视防控到位,我镇今年至今的刑事案件由去年的28起下降到今年的20起,下降率为22%,治安案件由去年的120起下降到56起,下降率为53%。

二、高标准,严要求,调处中心职能发挥充分。

借鉴外地经验,结合我镇实际,投资近3万元,率先在全县高标准建成_镇矛盾纠纷排查调处中心,作为全镇矛盾纠纷排查化解的领导指挥机构,由两名党委成员担任正副主任,主持日常工作,同时又从_治安巡防中队抽调一名协调能力强、业务素质高的巡防队员常驻中心负责接待调处工作。矛盾调处中心由矛盾调处大厅、谈心室和调解室组成,工作人员5名,中心内走访程序图、走访指南、首问责任制等项制度完善,各项薄册齐全,同时本中心还具备领导接待、政策咨询、法律服务等多项职能,本中心的建立让矛盾纠纷排查调处工作走上了规范化制度化道路,各类矛盾纠纷实行直接调处和分流调处以及案件交办,真正实现了归口办理,改变了以往单独调解带来的诸多不便,减轻了工作量,也理顺了工作关系。矛盾调解中心从接待大厅到建立各项制度,到制定工作程序等处处遵循以人为本,方便群众的原则,不搞形式主义。中心成立四个多月以来,共受理各类案件89起,其中化解70起,立案19起,所立案件除2起正在调查外,其余全部结案。

三、建机制,定责任,稳定格局初步形成。

第一,建立全员抓稳定格局。_镇7名党政副职班子成员中,有4名直接从事过综治稳定工作,熟悉这方面的业务,党委根据这一特点和_实际,规定班子每个成员严格落实一岗双责,即既要对分抓工作负责,又要对分抓工作引发的不稳定案事件负责。党委书记、镇长亲自过问、解决涉及稳定的重大不安定因素和案事件,班子副职成员不推不靠、积极主动解决有关问题,形成了班子成员及机关全员抓信访稳定的格局。

第二,健全信访稳定工作机制。通过制定和推行一系列有行之有效的制度,促进了信访稳定工作的顺利开展。

1、认真坚持矛盾纠纷旬排查、月汇报、季分析总结制度,及时整体了解矛盾纠纷情况,做到早发现、早介入、早控制、早化解。各村每十天对本村矛盾和不稳定因素进行一次集中排查,及时化解,并认真填写不稳定因素排查化解报表,由各村支部书记或村委主任签字后报镇信访办。对因工作不认真、排查不细致,造成某些矛盾和问题没有排查出而导致严重后果的,根据具体情况和有关规定,追究有关人员的责任。镇每月召开一次矛盾和不稳定因素排查化解汇报会,每季度召开一次总结分析会,做到早发现、早介入、早控制、早化解。

2、落实“属地管理,分级负责”、“谁主管,谁负责”和“一岗双责”制度。对排查出的信访案件和矛盾纠纷,按照“属地管理”和“谁主管,谁负责”的原则,把化解的责任落实到村、部门、单位和人头。各村民小组出现的矛盾和不稳定因素由村民小组负责化解,村民小组难以解决,或当事人对处理意见不服的,由村填写镇统一负责印制的《信访案件处理签》到镇解决,并将当事人投诉请求、调查笔录、调查处理意见,以及其它有关证据一并报镇综治办。若违反这一规定,造成当事人越级到县以上上访的,除对该村进行通报批评外,每起罚款100元。对于直接反映到镇政府的信访案件,由镇主管副书记批转到各村依照程序解决。机关各部门认真落实“一岗双责”制度,除对本职工作负责外,还要对本职工作引发的不稳定因素、矛盾纠纷和信访案件负责。凡反映到镇综治办的案件,报主管副书记批示后,批转有关部门解决,综治办协调有关部门及人员及时处理,限期结案。对每起信访案件有接待、有记录、有处理措施和结果,做到化解合理,材料齐全。凡在规定期限内无正当理由没有结案,或导致案件升级的,每出现一次对涉及部门进行通报批评,在机关会上做出检查,对部门负责人及有关负责人各罚款100元,并由书记或镇长签发督办卡,限期结案。

3、认真落实信访接待日制度。镇党政领导班子成员轮流值班,星期一至星期日每天安排二名班子成员值班。每周一为领导接待日,专门有一名领导接待群众来访。接待领导联系电话公开,方便群众来访。

4、实行信访案件领导包案责任制。对排查出的有关疑难信访案件,实行领导包案责任制,明确包案领导、责任单位和办案要求,重要案件成立工作组,限期办结,随时督查。

5、实行信访稳定工作积分管理责任制。将量化管理引入信访稳定工作,对各村实行信访稳定工作积分管理,根据各村目标任务完成情况,处理信访案件和协调矛盾纠纷的情况,进行积分管理,年终根据积分评先和向上级推荐。

6、严格落实责任查究制度。

对责任不落实,问题解决不到位,发生到县、市、省、京上访的给予经济处罚、诫勉谈话,给予党纪政纪处分、引咎辞职等处分。(1)发生赴京、省、市、县个访一起,分别对责任单位给予500元、300元、100元、50元经济处罚,并视其情节在有关会议上做出检查。(2)发生5人以上到县信访一起,对相关单位给予200元经济处罚,并责令部门领导写出书面检查。(3)一年内发生一起5人以上到市集体上访的(含同一事件再次到市上访的),对相关单位给予300元经济处罚,对主要责任人和直接责任人。

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