调查报告的目的是为了提供准确、客观和有用的信息，以促进社会发展和问题解决。这些调查报告范文展示了调查研究在实际问题中的应用和作用，为我们提供了实践经验。
调查报告的书（优秀21篇）篇一
针对目前各大医院护理岗位普遍缺编的现状，今年我省将逐步增加临床一线护士数量，清理非护理岗位占编人员，最大限度地保障临床护理岗位的人员配置。全院临床一线护士占护士总数的比例不低于95%，普通病房床位数与护理人员之比应达到1:0.6，重点科室应达到1:0.6-0.8（设定条件为全院床位使用率85-95%），重症监护单元（icu、nicu等）为1:2.5-3，ccu为1:1.5（设定条件为床位使用率75-85%或使用有创呼吸机治疗病人不超过40%的情况下）。医院应建立一定数量的机动护士库，以满足节假日和突发事件应急调配使用。
根据《山东省20xx年优质护理服务示范工程活动方案》要求，而相关医院要建立健全临床护理工作制度、护士绩效考核制度、疾病护理常规、专科护理工作标准和临床护理服务规范、标准，明确岗位职责，规范执业行为。加强全员培训，强化服务理念，明确临床护士应当负责的基础护理项目及工作规范并履行到位，逐步解决依赖患者家属或者家属自聘护工承担患者生活护理的问题。引入患者和社会参与评价的机制，现将临床护理服务内涵、服务项目和工作标准纳入院务公开，然后向患者及家属公示。推行临床护理责任组工作模式，结合实际探索实施护士分层次使用，以实际工作量为基础，而实行具有专科特点的弹性排班，为患者提供连续、全程、无缝隙的护理服务。在提供基础护理服务和专业技术服务的同时，加强与患者的沟通交流，满足患者知情需求（环境、治疗、用药、膳食营养、康复、心理干预、手术、检查等）。
护理专业被教育部、卫生部等六部委列入国家紧缺人才专业，应予以重点扶持。世界卫生组织对各成员国卫生人才资源统计结果显示，许多国家护理人才紧缺。在我国，护士的数量远远不够，医护比例严重失调。按照卫生部要求，我国医院的医生和护士的比例是1：2，重要科室医生和护士的比例应是1：4。而目前全国1:0.61的医护比例远远达不到卫生部的要求，与1:2.7的国际水平相差很大，与发达国家1：8.5的比例相差更远。而根据卫生部的统计到20xx年我国的护士数量将增加到232.3万人，平均年净增加11.5万人，这为学习护理专业的毕业生提供了广阔的就业空间。
随着我国向老龄化社会转变，将来从事老人医学的人才将走俏，保健医师、家庭护士也将成为热门人才。另外，亦专门为个人服务的护理人员的需求量也将增大。而我国近年来人口年龄结构呈现老龄化改变，家庭结构却呈现出小型化趋势。而随着人民生活水平的提高，人群疾病谱发生了改变，慢性病护理的需求量增加；人们在重视身心健康的同时,对疾病的预防和自我保健意识也不断增强,社区医疗保健工作面临着难得的机遇。
社区护理在社区卫生服务和医疗保健工作中具有重要的作用,已成为21世纪社区服务的重点。社区护理的中心任务是提高全民的身体、心理、社会整体水平，服务对象是长期处于社区的整个群体。社区护士工作范围广,要求综合素质高,常需对个人或家庭进行访问和护理工作,除了要应用医学、心理学、社会学、关系学等学科知识去护理患者外,还需运用流行病学的知识去发现社区中存在的健康问题,并具备一定的提出问题和解决问题的能力。
随着国际医疗市场对护理人员的需求激增，“护士荒”现象已日益突出地摆在各国医学界面前。未来10年，美国、英国、加拿大、新西兰、新加坡、日本及全球其他国家将急需200万护理人才。国际人力资源公司已经把目光瞄准中国。世界性的护理人才资源的短缺，给我国护理人员创造了更多迈出国门、迈向国际市场就业的机会。业内专家介绍说，护理职业一直是国际上地位较高、薪水丰厚的职业之一。如护士在美国平均年薪达5万美元，而美国缺护士30万人。在澳洲，护士最容易找工作或获得升迁，同时，只要拥有了澳洲注册护士的资格，等于拿到了通向英联邦国家工作的“绿卡”。英、法、德等西方发达国家对护士均有许多优惠的政策。
因此，有深厚的专业知识、较高的综合素质和流畅的国际交流语言的护士在国际上就业、发展前景十分广阔。护士只扮演医师的助手角色的时代已经过去了。所有受过研究生课程教育的高级实习护士，越来越需要具备过去只是要求医生才需要的条件，如参加诊断病因考试，写论文，管理麻醉品和治疗普通的疾病。护士的工作变得越来越复杂了。
目前国内很多大中城市的医院都设有涉外门诊，而一些合资医院以及“洋”医院更是如雨后春笋一般扎根北京、上海等地。所以，如果护理学人才在具备护理学、护理人际沟通、护理礼仪等专业知识外，还能具备一定的外语能力，那么就业选择将更为宽广，可以从事在华的涉外医护服务、国际技术合作交流和资料传递等。
今年山东省将在全省各级各类医院，重点是二级以上公立医院，增加临床一线护士数量，逐步解决依赖患者家属或者家属自聘护工承担患者生活护理的问题，进一步规范和加强基础护理工作。到20xx年底，在全省范围内创建20所“优质护理服务示范医院”、100个“护理服务示范病房”和500名“优质护理服务先进个人”。建立垂直护理管理体制，护理部直接参与全院护士的人员调配、绩效考核等，实现护理部责权统一。提高护士福利待遇，在分配机制上向临床一线工作量大、技术性强、风险高、夜班多的岗位倾斜。也就是说，护士就业前景一片大好。
但挑战往往与机遇并存。现今护士为了能够有效地为病人实施整体护理，同时又使各班工作之间能够很好地衔接，每日都要书写多种护理文件，但内容往往重复，为此护士总要用去大量的时间。同时随着医院病房的扩大、新病区的建立，病房护士人数有限，加之辅助支持系统不健全，面对每日繁重的护理工作，护士还要承担许多非护理性的工作，更加剧了护士资源不足。与此同时，面对医院新知识、新技术的更新及随时可能发生的突发事件，无形中都加大了护士的工作量，加重了工作负担，也带来了工作压力，严重影响着护士的身心健康。
护士应有高度的责任感和主动服务意识，在工作中不仅能够服从领导安排，接受批评，还应有良好的协作精神，工作勤奋，不怕苦和累，有较高的专业水平。南丁格尔曾经说过：护士其实是没有翅膀的天使，是真、善、美的化身，那么我们就应该和患者多沟通，用微笑为病人服务，在于患者沟通时要讲究语言艺术，把握说话分寸，通过得体的微笑，使患者感到关爱。护士不仅需要较高的专业技术水平，还应善于和病人交流，能够了解到有关疾病的健康知识，切实为病人解决实际问题，同时应尊重患者的人格，维护患者的权力，注重服务态度和服务质量的提高！
作为一名临床护士，我们与病人接触最密切，我们应该给予病人亲人般的关怀，时刻了解他们的要求，满足他们的需求，为病员分忧。人们把护士喻为天使，我们带着这顶特殊的白帽子，把天使的一身用洁白来谱写。我将在今后的学习生活中加强学习，不断提升自己的业务水平，同时做到博览群书，多阅读一些积极乐观、催人奋进的书籍，提升个人觉悟，以高度的工作热情，用更多灿烂的微笑服务患者！
调查报告的书（优秀21篇）篇二
统计数据显示：有超过50%的人选择了不信仰，而只有15.38%的被调查者选择信仰宗教，其余的被调查者则是半信半疑或者是说不清楚自己的状况。而且在调查过程中，我们还发现被调查者在回答“不信仰”时十分干脆，而在回答“信仰”时则显得有点犹豫，并且回答“信仰”的大多数是来自少数民族的同学或者是国际友人。这也引发了我们的思考：宗教在广大中国学生中还有存在的可能和空间吗？就调查情况而言，我们可以看到，大家对于宗教这个东西还是没什么兴趣的，也基本不会产生信任，也更不用说到信仰了！！！分析原因，我们觉得有如下几点：
1、环境因素：我们的大多数被调查者是汉族人，在他们从小生活的环境中，我们几乎很少能够看到宗教身影的存在。并且与少数民族以及国外人相比，我们的父母、家长以及亲人里面也很少有信仰宗教的人，因此，在从小的大环境里，我们一直没有过这个宗教意识！！！而对于少数民族以及国外人来说，他们几乎是从小就开始接触与宗教有关的一些东西，宗教也是像一颗种子一样从小种在他们心中，这就直接影响他们日后对宗教问题的看法。
2、教育因素：在我们一直接受的教育里，宗教一般是与迷信放在一起，这给我们的感觉就是：宗教就是迷信。而另一方面，我们又一直提倡科学，反对迷信。于是，自然而然的，大家都会形成一种错觉：我们要学习科学，反对迷信，反对宗教。
3、政府政策：国家对宗教采取的是信仰自由政策，对于宗教活动则是“三自”方针，国家的相关政策中并没有鼓励或者是激励大家信教的成分，相反，给人的感觉是政策有点紧！这也导致一些大型的宗教活动也无法更好的进行大范围的宣传！考虑到这些东西后，我们就一致认为信教与否从根本上来说是由一个国家或民族的历史以及文化共同决定的，具有历史性！我们还大胆预测：随着科学的普及打的社会、家庭环境的逐渐变化，宗教将会逐渐从人们的生活中淡出直至消失！
统计数据显示：最主要的两个原因分别是：寻求精神寄托和心理安慰、家庭因素影响其次则是追寻自己的信仰，受境内外传教者影响。而“社会上宗教活动影响”以及“遭遇过人生挫折”这两项则没有人选择。由此我们分析宗教对于信教人而言存在的最大意义就在于提供一个精神寄托和一份心灵的安慰。另一方面，我们认为信教的第二大原因也可以作为我们在上一个问题中的预测，即：随着科学的普及打的社会、家庭环境的逐渐变化，宗教将会逐渐从人们的生活中淡出直至消失！
统计数据显示居然只有9.62%的被调查者的回答是“了解”，而高达75%的人的回答是“不了解”或者是“一知半解”。由于这个问题我们是主要调查采访的信仰宗教的人，所以出现这个结果有点出乎意料，令我们大吃一惊。之后我们迅速就这个问题进行了讨论，最终大家都能够接受的一个分析是：这个是由信教原因决定的。在上个问题中，我们分析了信教原因的数据，其中最主要的是“寻求精神寄托和心理安慰、家庭因素影响”。
我们认为，在这两个主要原因的影响下，一些人仅仅将宗教当做一个精神寄托或者是心理安慰，因此他/她就不会去过多的关注于那个宗教本身的基本知识，宗教对于他/她而言只是一个工具而已。而在家庭因素影响下的人则主要是仅仅由于家人信教，宗教也跟着信，真正关于宗教的知识也不会去过多了解，信教对于这些人来说只是他们的一个有点盲目的跟随！从而在这些信教的人群中，真正了解所信仰宗教的基本知识的比例就很少。
调查结果如下：
从图上可以看出，超过半数的人认为，宗教对他没有什么影响，只有少部分人认为宗教对人的影响很大，是生活中的一部分。说明在我们周围，大多数人都没有受宗教的影响。首先要说的是，在中国，大部分人都没有宗教信仰的。所以，这样的结果也是在情理之中。
现今很多中国人说到宗教信仰，就觉得很敏感。其实，中国人在历史上从来不会大规模信仰某些宗教的。当然，有些宗教比如道教，佛教在中国流传很广，但也没有象西方历史上那样信仰的那样疯狂虔诚。
因为在传统中国社会，宗教从来没有说是凌驾于统治阶级之上的。而在古代西方很长的一段时间里，宗教都凌驾于统治阶级之上，有相当长的时间里至少跟统治阶级平起平坐。只有俄罗斯的东正教比较特殊，是为统治阶级服务的。但在传统俄罗斯社会里东正教的地位是很有影响力的。而中国传统社会的佛教，道教对中国皇权来说只是一个地位很低下的没有多少政治影响力的服务工具而已。
随着中国社会进一步的自由，开明。西方的一些宗教对中国人影响开始多起来，有些中国人有些忧虑。其实对中国人来说，很难对中国人有多大影响。以西方基督教为例，早在中国的唐朝，基督教就流传进来了。当时基督教的一支教派传到了当时唐朝的首都长安，当时的中国人称为景教。想想看，当时唐朝的中国人都没有让基督教产生很大的影响力，现在的中国人更自由了，也不必担心西方基督教会对中国怎样。
而且，即就是传了进来，有很多人信仰。也不会对大多数中国人造成多少影响。古代的中国人对这些传进来的宗教都不会象古代西方人那样把宗教运动搞的那样疯狂虔诚，发动宗教战争。现代的中国人就更不会了。因为中国就不是一个传统意义上的有宗教信仰的传统社会。中国人绝大多数人也不会象西方那样为了宗教信仰而完全脱离现实利益社会。
所以，中国人对宗教信仰是不会感兴趣的，宗教对中国人的影响很小。
另一方面来说，一直默默无闻的道教清静无为,佛教与人为善,儒家谦虚谨慎的思想虽然很少有人提及,但是中国人的行为处事当中却是无形中是与其相合的,没别的原因,就是因为这些东西已经成为了中国人传统的一部分,我们不用信教,因为我们本身的传统习惯就是我们的信仰,尊重我们的传统就是尊重我们的信仰（。
调查结果如下图：
在说明宗教的影响之前，先简单的介绍一下世界上三大宗教的思想：
基督教认为，人在现实物质世界是有罪的，而现实世界也是有限的，人的肉体和人生是短暂的，最终都要死去，但人的灵魂则要永存，世界末日迟早会到来。人死后其灵魂将根据生前的所作所为由上帝决定上天堂或下地狱，这叫末日审判。你这个灵魂只要做过坏事了，不管你肉体是用什么方式灭失的，寿终正寝也好，暴毙他乡也好，你的灵魂终究逃不过末日审判的。
佛教讲的是轮回，鲁迅笔下的那个祥林嫂早已告诉我们她的看法了。“祖上积德”和“缺八辈子德”是深受佛教影响的中国人在得到好处或遭受灾祸时常说的话。说白了，就是你做了坏事，下辈子是要遭报应的，或者，你这辈子积了德，下辈子就会好过的。一个轮回解决问题，不存在永世不得翻身的顾忌。
x斯兰教呢，讲的是现世现报，早先做了坏事，只要你不再做了，晚年净身潜心念经，就可以让灵魂升天，死后照样到天上过好日子去。还有更加方便的捷径，你看看麦加那些争先恐后朝靓的人们吧，去过之后，你不但无罪了，你还是个受人尊敬的人呢。
首先是对宗教总的看法：
一、宗教是一种不容置疑的理念(不是理论)，是感性的东西，不能用理性去分析，一分析它就完了。所以说它应该更像是信教人员的一种期望和寄托。
二、信仰一个宗教既不是一件伟大的事，也不是一个可耻的行为，因为人人都有幻想和期盼的权利，人人也都有不去幻想和期盼的权利。
三、不信教的人谈论宗教，或者信此一宗教的人谈论另一种宗教，是危险的，我今天就是在冒险，因为我没有宗教信仰，也没有别的主义信仰。
从我们小组调查的结果可以看出四成的人认为宗教有助于树立积极地人生态度和良好的道德风尚，三成多的人认为信教只是个人的私事、对社会没有什么影响。这是由大部分中国人都不信教的传统决定的。多于五分之一的人表示不清楚，他们并没有接触过或者深入了解过宗教。
从三维饼型图中可以看出，大多数人认为，人是可以离开宗教信仰的，其实我们从平常生活中就能得到结论，就是一般人都在忙着自己的快节奏的生活，大家都忙得甚至连信仰的时间都没有了，另外另一个起决定性的因素是，本身信仰宗教的人比较少，加之没有一定的宣传人员，宣传路径或设施，所以大多数人甚至都没接触过宗教这个东西，所以又一半左右的人觉得宗教信仰是空的，也就是挺正常的'了。
从条形图中可以看出，大多数人认为宗教是一种文化现象，确实如此，就像在中国，少林寺的文化博大精深，而很少有人会跟那些和尚一起信仰佛。另外，对于宗教而言，本身虽然有着比较悠久的历史，但是从当今的社会人们对宗教的定义中我们可以知道相对历史而言，宗教起到了的更是一个以其文化来影响现在化大千世界的作用。当然还有极少数的人会觉得宗教是对现实生活颠倒的反应，这显然只会是那已经看破红尘或者是对现实社会极为不满的人才会有的。
从表上可以看出，表示去过宗教场合的人几乎是百分之百，同时我们结合上面对于人是否能离开宗教还有人是否去过宗教场合的分析显示，我们可以得到大多数人去宗教场合只有一小部分人是真正去信仰膜拜的，而更多的人只是为了去体会宗教所流传下来的文化气息，或者仅仅只是为了去凑个热闹。
统计数据显示：大部分人去宗教活动场所的原因是参观游览或者是祈福，而真正去参加宗教活动的只占了11.54%。这个数据与是否信教问题的数据比较类似，因此我们认为这两个问题是相互关联的：是否信教直接决定着人们去宗教活动场所的意图；而人们去宗教活动场所的意图也直接反映了其是否信教！
我们得到的结果如下：
我们可以看到接近半数的人是通过阅读书籍来获取宗教知识的，而通过家庭教育，人际交往和其他途径均占15%左右。在中国这个宗教氛围不是很浓的地方这个结果似乎在情理之中。
数据显示：接近半数的人认为国家应该顺其自然，三成的人认为应该保护宗教信仰。
原因分析：从历史的角度分析,宗教信仰在中国传统思想中一直被排除在主流思想之外,或者更确切地说自从春秋战国孔子提出"神道设教"思想以来,宗教信仰只是作为一种补充。
这样,宗教信仰并没有构成人们日常生活的一个重要的部分,人们的个人行为和社会行为通常和宗教没有任何关系.但另一方面,人们在精神生活上,还是对宗教信仰有需求的。我国实行宗教信仰自由政策实行宗教信仰自由是我国一项长期的基本政策。其基本内涵是：公民有信仰宗教的自由，也有不信仰宗教的自由；有信仰这种宗教的自由，也有信仰那种宗教的自由；在同一宗教里，有信仰这个教派的自由，也有信仰那个教派的自由；有过去不信教而现在信教的自由，也有过去信教而现在不信教的自由。我国宗教信仰自由政策的实质：是使宗教信仰成为公民个人的自由选择，是个人的私事。
关于马克思主义信仰的调查
下面是我们调查的统计结果，我们将前四个调查结果结合起来分析。（打钩）
2、您接触和了解马克思主义的主要渠道是：
从第一个问题和第二个问题的调查结果中我们会感觉很矛盾。首先，马列主义经实践证明是正确的理论，这一点是毋庸置疑的。它具有发展性，在任何时代，任何社会背景下都具有指导意义，早社会主义市场经济条件下同样适用。然而我们惊奇的发现信仰马克思主义的同学却只有五分之一左右，大部分同学都是不信任或者半信半疑的状态，这与当代大学生所接受的教育和理论学习是极为矛盾的。
我们认为产生这种现象的原因也是部分同学的政治院里和理论学习不够，只沉浮在表面，未能深入研究，这样在判断现实与理论之间就出现了问题。调查中我们也发现四分之三的同学承认了解马克思主义的主要渠道是通过各种各样形势的政治理论学习。他们还表示如果学校不开设马克思主义这门课的话，他们是不会学习马克思的。究其原因，大部分同学认为是与就业无关，理论脱离实际，空话套话较多，针对时效性不够强。另一方面，高校作为社会主义意识形态教育的主阵地，其做思想政治理论课教学在形式上和内容上该如何调整改变也是需要我们多加思考的，只要老师可以用自己的“见多识广，风趣幽默，深入浅出，循循善诱”在课堂上将学生们的注意力转移到马克思理论学习上，那么同学必将对马克思理论有一个全新的认识，真正的了解到它的价值意义以及生命力！
多数人认为共产主义是可以实现的，但是一个漫长的过程。
作为世界上少有的社会主义国家，我们特别注重意识形态的教育，大部分人通过一定程度的理论学习后对共产主义有了一定的认识，对共产主义实现的先决条件有了较为清醒的认识，所以他们大部分都能够相信共产主义是可以实现的，但是一个漫长的过程。历史的车轮滚滚向前，人类由原始社会进化到资本主义社会，始终是前进的，但前进的道路是曲折的，所以（即便前途漫漫，我们必须坚定共产主义的信仰，坚信前途是光明的。
6、您认为对待西方文化应该
对待西方文化，绝大多数人都认为我们应该有选择的，吸收有益的、抵制腐朽的。但仍有一部分人认为我们应该全面引进，兼收并蓄。
随着改革开放，经济全球化进程的加快，各国之间的相互联系不断加强，文化交流必然随之增多，越来越多的人认识到西方文化在很多方面有很大的优越性，有很多值得学习的地方。关于这个问题，大多数人都有较为清醒的认识，我们不能抱守残缺，坚决抵制，我们必须做到取其精华，去其糟粕，促进自身文化的发展。
7、您希望自己成为一个马克思主义者吗？
（1）希望口（2）不希望口（3）没想过口
当前，由于我国在进行马克思主义教育及理论宣传上过多的采用灌输式，很多人都是被动的接受这些理论，本身就对其认识不深，谈不上信仰这个层面。
8、如果你已经入党，请问您的入党动机是：
（1）想为党的事业奋斗，为人民服务口
（2）增加就业优势口
（3）需寻找一种归宿感口
很多人入党出于增加就业优势的考虑，这些一方面与我国现实政治经济社会环境有关，同时很大程度上由于个人的功利化，没有正确的价值观，人生观和世界观。
调查总结：
通过对马克思主义信仰问题以及宗教信仰问题的调查，我们认为宗教信仰虽然只是一少部分人在某一阶段因某种不明确的原因而选择的精神寄托以及心理安慰，但它还将会在社会中长期客观存在。宗教作为一种历史现象，有其产生、发展乃至消亡的过程。同时宗教作为一种文化现象，也是人类历史发展过程中的精神财富和物质财富的一部分。宗教在人类发展过程中，始终居于社会上层建筑的顶端，它同政治、法律、道德艺术等都有着密切的关系。在这一历史背景下，我们要树立正确、科学的信仰，顺应时代需要，追求新的卓越，避免宗教迷信方面的影响。随着生产力水平以及人们生活水平的提高以及科学的发展、教育的更加普及，宗教最终是会失去自己存在的意义，逐渐消失。而马克思主义作为一种对人类社会发展规律的总结，作为一种真理，其正确性、实践性、对未来的准确预见性都将会逐渐被人们所认识、所认同，并最终被大家共同追寻。而我们作为当代大学生，更要认识到马克思主义的重要性及科学性，认真学习马克思主义的相关知识，努力吸取马克思主义的精髓，把马克思主义以及其在中国的发展理论作为我们的最终人生信仰，坚定不移的沿着马克思主义的道路，结合我们国家的实际，不断完善其相关理论，使其更具中国性，更好地为我们的社会建设指明方向！
调查报告的书（优秀21篇）篇三
（六） 事故报告单位、负责人及联系方式。
建设主管部门接到报告后，应会同相关部门组成事故调查组，首先应听取建设、勘察，设计、监理单位的汇报和分析。由于各参建单位的相互制约作用，可以更加有利于揭示事故真相。在此基础上，再进行全面的调查取证。这种调查决不应就事论事，而要从全局整体出发，逐项调查。主要有以下几个方面：
四， 其他方面：包括气象异常和其他外部干扰情况。
在全面了解情况之后，才能发现问题。在这个基础上才能分析出事故的直接原因，间接原因，主观原因，客观原因，以及事故隐患和管理漏洞。对事故性质（责任事故或非责任事故）应做出判定；对事故工程应做出报废，返工，修理，补强等处理意见，同时分清各单位和相关人员的责任。如果发现有刑事犯罪，应立即移送司法机关。调查报告出台前还应当由建设单位，勘察单位，施工单位，监理单位讨论，如有不同意见，应当加以说明。这样写出来的调查报告才能有根有据，有理合法。
调查报告的书（优秀21篇）篇四
近日，中国知名的网络招聘机构专业数据分析师依据后台庞大的数据，以2月份求职者投递简历行为进行样本分析，对招聘市场进行揭秘。
行业方面，从求职者简历投递上看，2月份深圳的十大热门行业分别是电子、通信、互联网、计算机软件及服务、贸易、房地产开发、电气、金融业、仪器、多元化工商企业。其中，高科技行业(电子，占比26%;通信，占比19%;互联网，占比13%)更是作为职场领头羊奔跑于其他行业之上。
从深圳热门行业招聘供需关系图可以看出，互联网、计算机以及金融业的行业需求(蓝色)明显高于行业投递(红色)，三个行业的招聘压力相对较大，其他几个行业的行业投递虽然高于行业需求，但优势也并不明显，可以看出各行业的招聘都不轻松。
岗位方面，根据数据显示：2月份深圳企业发布岗位前十依次是外贸业务类、销售工程师、销售经理、前台文员、销售代表、会计、业务员、结构工程师、软件工程师、销售助理。排名前十的岗位中，有多个岗位都跟销售相关，显然，节后各大企业都急需大量的销售类人员。
从投递量上看，会计、结构工程师、外贸业务员职位最受求职者青睐。特别是会计，简历投递量高达37%，遥遥领先于其他岗位。而涉及到销售类的岗位如销售工程师、销售经理、销售代表、销售助理、业务员，却分别只占6%、6%、4%、4%、3%，出现比较严重的供不应求。
据数据专家分析，这跟销售行业的特性是分不开的。销售人员是企业收入的直接创造者，他们的价值反馈及时有效，而业绩考核、年终奖、晋升等都能够直接影响到销售人员的稳定性。雇佣双方一旦满足不了彼此的利益期望值，即可能会影响合作关系。求职者应该清晰自己的定位，找准自己的求职意向确定明确自己的求职目标。而企业，不仅仅要从“用才”出发来协调企业发展，更应该从“留才”层面思考企业的“可持续发展”。
求职专家提醒求职者，良好的就业心态有利于顺利就业，切勿随意跟风盲目跳槽，要找准自己的定位，以长远的眼光择业就业。xx跳槽季，不将就!
调查报告的书（优秀21篇）篇五
以大学生婚姻观为主题，用真实数据分析大学生对于婚姻观的看法，探究影响大学生婚姻观形成的主要因素。本次调查的目的是让大学生了解自身所形成的婚姻观，以期引导在校大学生客观、冷静、正确地审视自己的恋爱状况，树立积极、健康恋爱观念，促使大学生树立正确的婚姻观和人生观。
1、研究方法。
本次调查采用我们小组自编的《关于大学生婚姻观的调查问卷》，内容涉及在校大学生如何看待婚姻观、对待婚姻的态度等方面的主要内容，力图通过该问卷比较客观、全面、科学地了解大学生的对于婚姻观的看法。
2.研究对象。
本次调查选取了工学院大一、大二、大三、大四的学生，进行随机抽样调查。本次调查发放问卷200份，回收192份，在192份中无效的有8份，有效率为95.8。数据真实，具有可信度。
本次调查问卷我们小组经过探讨一共设置了15个问题，分别从择偶对象的考虑、离婚率偏高的分析、结婚的动机和婚姻观形成的影响因素。
大学生的择偶条件
关于大学生的择偶是考虑的因素中，选品质的达到了32%，能力的有21%，样貌的有12%，家庭背景的约10%，身体素质的有9%，学历的有7%，相同城市、方言的有5%，亲友意见的有3%，婚史的有1%。但是若从男生和女生的看法上又是有很大的不同了，男生选品质和能力的就占了67%，只有23%的看重样貌，这和我们以往的看法是不同的，也出乎我们的意料，看来，随着时代的发展，男生在婚姻观的构建上更加的成熟了。在女生的调查上，女生选品质和能力的高达71%，样貌就非常小，倒是家庭背景和相同城市的考虑占了23%，从中可以看出女生在物质化的需求上相对高于男生，受传统思想的影响也较大，希望找到一个经济条件比较优越的伴侣，这样就结婚后就可以过舒适的生活。考虑相同城市，也说明比较顾家，不想离父母太远。
按年段来分析，大一的同学看重样貌的比重就达到了46%，到大四就渐渐下降，而品质和能力的选择率逐渐上升，从此可以看出大家对于婚姻观的看法越来越理性了，在大学的四年中，渐渐变得成熟，明确了自己的道路。
调查报告的书（优秀21篇）篇六
街头观察。
高晓宇。
通过调查聊城市东昌府区交通安全情况，发现存在的交通安全问题，提高交通安全意识，提醒大家“珍爱生命，安全出行”。
为了了解文明交通问题，我来到聊城市东昌府区柳园路和文轩路的十字路口，我先观察了大体情况：发现在1小时内只有2／3的人遵守交通规则，还有1／3的人不遵守交通规则。突然，我的眼球被一群十四、五岁的少年吸引过去，马路这边明明是红灯，而他们却毫无忌肆，在车水马龙中飞奔到马路对面。唉，这也太危险了吧！我转过身，又看到了惊人的一幕：一辆豪华的吉普车“率领”着三四辆三轮车不看前面是红灯，便闯了过去，我不由的为他们出了一把汗：有多少人在这一瞬间被夺去了生命啊！更可恨的是：一群六七十岁的老太太边闯红灯边说话，如同置身于仙境，唉！我情不自禁的叹了一口气。
人们都说，交通事故猛于虎。可是老虎再凶，也只能一口吃掉一个人，而交通事故则会一口吞噬几个甚至几十个人的生命。现在我向大家介绍一组数字：
去年，世界交通事故死亡人数达50万人，其中中小学生占了10万多。而我国交通事故死亡人数则无法谦虚地排在了世界第一。我国每年交通事故死亡人数都在10万多人，平均每天死亡达300人，这真是一个比战争还无情，还残酷的数字。
再来看我们身边发生的一些交通事故：比如，20xx年6月份我市某小学的一名学生在中午放学时，骑自行车横过马路被迎面而来的货车当场撞飞致死。20xx年11月份，在某小学读书的一名学生，他的家长用电单车载他上学时，在上学路上冲红灯被货车撞飞致死。20xx年12月份，某学生在星期六放假期间，骑单车上路在排沙围路口被公共汽车当场撞飞致死。
什么是导致我们道路交通事故频频发生的原因？据交通警察调查统计，在所有的交通事故中，除极少数属意外原因造成，75%以上的事故是驾驶员或行人的人为因素造成的。引发事故的主要原因有无证驾车、超载、超速行驶、疲劳驾车、酒后驾车、强行超车、行人不守交通规则等。
综观这么多起交通事故，我们不难发现，我国交通事故频发的根本原因，就是人们不珍惜生命，不遵守规则。生命对于一个人来说，只有一次，应该爱护，应该珍惜。出入平安，这是大家都希望的所求心。然而，很多人却为图“方便”或为了眼前的利益而违反交通法规。殊不知，许多交通事故的发生往往源于某些不经意的违法行为。在他们当中，有一部分是对交通法规不甚了解，对安全常识掌握不多，有一些人是抱着侥幸心理，明知原故犯的。所以学习和遵守交通法是每一个人珍惜自己和他人生命，使交通秩序安全有序所以必须履行的义务。有人比喻，道路交通法规是用亲人的泪水，死者的血泊，伤者的呻吟和肇事者的悔恨挽来的。然而，社会上有些人却不愿学习交通法规，要他学也想学交通法规，而等到付出了金钱，鲜血或生命的代价才开始后悔当初没有学习交通法规。可是，结果连生命也没有了，后悔的资格也没有了。不遵守交通规则，就是不珍惜自己的生命。
当你们在马路上追打嘻闹或随意横穿公路时，你们是否意识到灾难会随时降临呢？
我们平常骑车或走路、总免不了要横过马路，但在横过马路时，一定要看看左右来往的车辆，要确认安全之后再横过，在有人行横道或过街天桥或地下通道的地方，一定要走人行横道或过街设施。千万不能因抢时间，抢速度而随意横穿。
现在，我教大家学习三大本领：一会走路、二会骑车、三会乘车（这三个“会”的含义就是要保障自己的人身安全）。
1、走路时，要走人行道或在路边行走，过马路时，左右看，红灯停、绿灯行，不乱跑、不随意横穿，不在马路上追逐打闹、不攀爬栏杆，遵规矩、保生命。
2、乘车时，等车停稳先下后上；坐车时不要把身体的任何部分伸出窗外，也不要向车外乱扔东西。
3、不要搭乘超载车，如摩托、拐的等。更不要坐农用车，尤其是人货混装车。
4、12岁以下不要骑车。骑车时要靠右走，车速不能过快，更不能双手离把，不逆行，不要骑英雄车。自行车后座不能载人，骑车拐弯时要伸手示意。
5、在道路上遇到突发事件，要立即就去找大人帮忙。
6、遇到交通事故，拨打122或110报警电话，同伴被车撞倒，要记下撞人车辆的车牌号，车身颜色或其它特征。
最后，我希望广大民众都行动起来，让江北水城——聊城更加文明，让我们“珍爱生命，安全出行”吧！
调查报告的书（优秀21篇）篇七
如今人们的生活水平日益改善了，可人们的环保意识越来越差了。不知现在有多少人知道垃圾分类这件事呢？我和几个同学做了一个关于垃圾分类调查报告！
1.上网查资料，了解垃圾分类的好处。
2.哪些城市垃圾分类做得好。
3.问十个人知不知道垃圾分类是件什么样的事？
4.问清洁工人有没有把垃圾按可回收或不可回收来分？
：不清楚 ：知道但没有进行垃圾分类 ：有进行垃圾分类 ：没有进行垃圾分类
1.据了解，生活垃圾进行分类处理后，30%-40%是可以利用的资源，具有很好的经济价值，每回收 1 吨废纸可造纸 0.85 吨，节省木材 300 公斤，比等量生产减少污染 74%；每回收 1 吨废钢铁可炼好钢 0.9 吨，比利用矿石冶炼节约成本 47%，减少污染 75%，减少水污染和固体废物 97%；回收食品废物等有机垃圾 1 吨，可生产 0.6 吨有机肥，也可生产垃圾燃料，作为发电、供热燃料。
报告文档·借鉴学习 word 可编辑·实用文档 余种。英国每家都有三个垃圾箱：一个黑色，装普通生活垃圾；一个绿色，装花园及厨房垃圾；一个黑色小箱子，装玻璃瓶、易拉罐等可回收物，区政府会安排三辆不同的垃圾车每周一次将其运走。澳大利亚人家的院子里，都会有三个深绿色大塑料垃圾桶，盖子的颜色分别为红、黄、绿。
3.只要我们每个人把垃圾送对家，就为环保出一份力！！
调查报告的书（优秀21篇）篇八
摘要：调研大学生寒暑假以及应届毕业就业的暑期实践，应对大学生就业难问题提出自己的总结。
关键词：大学生就业调研总结。
在当今社会中，社会竞争日趋激烈，周围就业环境也日益严峻了起来。对于我们当代大学生来讲，就需要具备更多的潜力及素质以适应不断变快的生活节奏。为弄清大学生就业的现状，以及企业需要什么样的人才，在供需方面双方出现的问题。如何使大学生更好地实现其自身的增值，更快地融入企业的发展中，在企业如何有效地发展，我们自发组建了关于大学生寒暑假以及应届毕业就业的暑期实践调研。
队员精心挑选并相互熟悉，成员之间配合密切，灵活性较大，分工十分明确。有在兼职同时深入企业做调研的，有在暑假专职在工厂做调研人员，有文字处理较好的人员，能第一时间反馈调查结果。
其中张瑜、熊亮、李亚欧、韩传燕利用家乡优势，在当地在家调研工厂现状，发放问卷，了解工厂对学生寒暑假工作的需要状况。同时利用网络媒体，例如腾讯、朋友网、有我网、社区等大学生网站发放电子问卷。
我是，深入企业一线的同时对工厂进行深入调研的。原本计划的是在南京统宝光电有限职责公司深入企业一线的同时，对工厂进行深入调研。但，因为种。种原因临时转到了上海昌硕科技有限职责公司深入企业一线做调研，我感觉此番来上海十分不虚此行，我收获了许多，也圆满完成了预定的任务。
进入公司首先接触到得就是中介，一向听人说黑心中介，这次是深深地感觉到了。首先就是他们组织个性混乱，个性是乱收费，强制性的购买一些不贴合物价的东西。我想这也是阻止大学生寒暑假就业比较困难的重要原因之一，中介行业混乱乱收费现象严重。为了进入公司，跟我一批来的大学生都忍了。
刚进公司是，认识也认识了一些大学生朋友。其中一个湖北武汉的朋友给我留下了个性深刻的印象，我俩一齐上班下班，但做了几天他留下了一句：“哥们，那里不是我的圈子，我走了”。好朋友走了，给我的打击也是挺大的。最终也是坚持了下来，之后一次事件差点没让我精神崩溃，我的手机在职工宿舍被偷了。父母劝我回家，我认为自己选取的路，跪着也要走完，没说什么就这样坚持了下去。这些生活遭遇并不是个例，在大学生的寒暑假工作和求职过程中都是十分容易遇到的。很多同学坚持不下去就做了“逃兵”，大学生就业困难的又一重要原因。
再说说关于公司，公司是一个十分大的公司，管理十分严格。到处都有一些条条框框，老工人都说在工厂像监狱一样。另外工厂施行门禁制度，流水线作业。大部分大学生到工厂都做了op（普通操作工），做最累的工作拿最少的钱。一个产品的生成要经过多项的分工，他们的分工很细，对员工的要求是很严格的，每个工序上都有上十名员工，但只听到机器的声音，每个人都在忙忙碌碌。作为新手，跟那里的员工打完招呼后，便开始投入到了学习当中。首先是在那里看员工们怎样操作，之后请教他们介绍一下操作的要领和技巧，并慢慢的结合实际操作体会其中的技术。公司十二小时工作制度，白夜班两个月才轮换一次。我不幸做了一个半月的夜班，都忘了白天是什么样地。但，大公司还是有很多好处的。公司伙食供应、住宿、人文关怀也能让我们感到一丝安慰。给我留下印象深刻的，就是每一天喊得口号“磐石品质，钢铁纪律，5s咱最棒。”
在公司我不断地向老工人、管理人员、大学生询问关于就业的方方面面，做了详细的调研工作。在高层次上，凡是我们遇到什么不懂的东西，管理人员也都热情地给我们讲解，让我们了解到了许许多多生产和管理的知识。真正了解了大学生的就业现状，以及可能遇到什么问题，得到了书本上永远不能得到的东西。得出的的结论以及分析会在报告最后给出。
先将公司简介如下：
昌硕科技（上海）有限公司。
昌硕科技（上海）有限公司于20xx年在上海市浦东新区康桥工业区投资成立，母公司和硕联合科技股份有限公司为台湾华硕电脑股份有限公司之关系企业，目前和硕集团在浦东新区康桥已注册三家公司，构成“和联/永硕华东营运中心”，总投资6。27亿美元，包括昌硕科技（上海）有限公司，主要从事笔记本电脑、手机等电子信息产品的研发与制造，是全球五大笔记本电脑生产企业之一；钧硕电子科技（上海）有限公司，主要从事电子信息产品相关精密模具的设计与制造；华谦商贸（上海）有限公司，主要从事it相关产品的内销服务。
之后根据四位同学给我的他们在暑期实践调研的反馈，特此记录了他们的调研历程。
对与盼望已久的暑期实践开始了。四位同学的暑期实践活动是关于大学生寒暑假以及应届毕业就业的暑期实践调研做调查问卷，共分为三组，张瑜、李亚欧为第一在家乡庐江做调研，熊亮为第二组在家乡六安做调研，韩传燕为第三组在家乡宣城做调研。
根据四位同学的口述，现将活动过程口述记录整理如下。
在张瑜、李亚欧家乡庐江记忆最深的一家公司，找到他们的经理，他们向他介绍了下状况，没想到他连看都没看就叫我离开，还叫我别去打搅其他人工作。第一次就遭到这样的拒绝，他们心里并不好受，但我还是硬着头皮去其他公司。但之后，去了其他一些公司也找到了一些比较热情的公司，完成了调研任务。
据熊亮同学反映，他的调研过程也并非一帆风顺。每来到一家公司透过玻璃窗，看到里面员工都正忙着工作，就会在公司门口徘徊犹豫一下，他怕进去会打搅他们，也担心他们没时间理会他。但务必得去，所以每次他都鼓足勇气进去。每当他推开门的时候，他们都刷地看，一双双眼睛盯着他，但很快他们又投入到工作中去了，一开始熊亮还真有点不知所措，这么多人也不明白该找谁好。然后他问了下旁边的一个员工经理在哪，直接去找经理。有的经理比较忙，就叫其他人帮他填问卷，有的叫他等一下再去拿，说先看一下，但当他再去拿的时候，她又说没时间。但，最终在熊亮同学真诚热心的不懈努力下也圆满的完成了调研任务。
第三组韩传燕则是比较顺利的，其中有一个经理让她印象蛮深刻的。她问我做这个问卷有什么目的，是不是填完以后会帮他们做到必须的宣传，韩传燕同学是学校暑期实践活动弄了这样一个课题，也会起到必须的宣传作用，他们有的还很同情大学生暑期实践调研，说这么热的天在外面跑也不容易的，所以他们有的还倒水给喝，还蛮愿意填写问卷，可能问卷页数比较多，而且问题也有些麻烦，所以有时填完一份问卷也花了他们几十分钟。在这次实践中，她也了解了公司的一些基本状况，看到了他们的工作环境。看到每一个员工基本上都有一台电脑，他们都在电脑上进行操作。以前也没去过公司，也不明白公司的状况，此刻也算了解了一点点。在他们休息的时候看到他们同事之间相互开玩笑，嬉戏，觉得他们相处的很开心，在和谐的环境中才能简单的工作，所以融洽。和谐的工作环境很重要。
三组同学的暑期实践很快就结束了，虽然这次实践的时间并不长，但在这次实践中却学会了很多，体验了也感受了不同的待遇。一开始被人拒绝心里会不太好受，慢慢的被人拒绝多了也就无所谓。一开始走进公司看到这么多人有点慌张，有点不知所措，之后也就镇定。从容了很多，而且也能更加清楚明白地表达自己的意思，更好的提高了与人交流的潜力。在这次实践中，也更能体会到社会要比学校复杂的多，竞争也更加激烈，在学校只要处理好与同学和老师之间的关系就好了，但在工作中，不仅仅要处理好与同事，老板之间的关系，还要学会更多处理事情，应对事情的潜力。
一向对暑期实践充满了期盼，觉的暑期实践是个很好的锻炼机会。透过实践能够接触社会，并把学到的知识用到实际当中去，并把遇到的问题和看到的现象用学过的知识去分析，真正实现理论与实际相结合。而且透过暑期实践锻炼我们的潜力，扩大我们的知识面，能够了解到更多的东西，还能培养我们处理事情的潜力，提高与人交流的潜力。他们最后都表示，参加暑期实践是一次十分有好处的一件事情。
根据调研和实地体验我们得出以下结论：
首先，引导职业社会化观念，循序渐进地改变传统就业取向。大学生就业观的构成需要一个过程，职业选取随着年龄的增长，受到个人兴趣和志向的转变以及就业环境变化的影响。因此，对学生的就业指导要落实到日常的工作中。
其次引导学生选取正确的职业方向第二、提高大学生的综合素质，强化学生实践潜力，优化人才培养结构。太学毕业生是高校生产出的“教育产品”，在教学活动中，大学就应加强实践环节的设计，为学生创造机会与用人单位接触，让学生早日介入就业市场，为就业早做准备。我们应当为学生带给创新的氛围，培养创新意识。
之后大学生要善于自我调适，进行科学职业规划。大学生也应应对市场需求，做出用心的调整，在心态和观念上，并努力提高自身的就业技能。大学生自身的心态应逐步调整与完善：客观评价自我，树立正确的职业观。每一个大学毕业生首先要认清自己，有一个适当的自我定位，客观评价自己，明白自己能干什么和不能干什么。
最后政府要完善法律保障体系其次要认清当前就业形势的严峻性，同时建立健全政策保障体系政策保障体系。政府相关部门要深化体制改革，为毕业生就业带给政策支持政策引导，鼓励毕业生到中小企业、偏远地区及基层单位就业。目前，中小企业的发展，急需超多的人才，这是毕业生的就业方向之一。建立和完善就业信息网络系统，实现资源共享。利用准确、高效、全面的收集、筛选、分析评估各类信息，实现供需双方的资源共享。同时更应规范中介市场，让中介更好的为大学生服务。
调查报告的书（优秀21篇）篇九
调查地点：xxx农村（花园村），xxx农村（九毫堤村）
调查方式：实地调查，查阅资料，寻访老人等
调查目的：为响应院系对寒假实践活动的具体要求，改变学习方式，拓展学习资源，拓宽学习空间，激发学习体验，并与专业紧密结合，增强专业素养，我们于20xx年1月——2月10日分别在各自家乡开展了体验民俗文化，感受节日气氛的社会实践活动，结合新春的契机，依靠自己所学的专业知识，顺利完成了此次寒假社会调研活动。通过此次调研，我们能够了解各地春节的节日特色及民俗民风，并进行比较，从而继承和发扬民俗文化的精华，摒弃封建迷信。
调查内容：
春节是最具特色的中国传统节日，也是中国最隆重，最热闹的节日，历史悠久，千百年来在每个华夏子孙的心中都有着极其重要的地位。中国地域广袤，不同地区都有着不同的民俗，春节亦是如此，春节的习俗在不同地区有着不同的特色。而春节民俗文化是一个地区民俗文化的重要组成部分，但现今随着社会的发展和全球化进程的加快，春节的习俗逐渐被新一代人所淡忘。我们通过此次调研就是希望能够具体了解各地春节的节日特色和民俗文化，进行简单比较，继承和发扬民俗文化的精华，摒弃封建迷信。
春节，即农历新年，俗称过年，一般指除夕和正月初一。
祭祀神佛，祭奠祖先，除旧迎新，祈求丰收等为主要内容。
在xxx地区，广义的春节是指腊月初八至腊月二十三，腊月二十三至正月十五，其中以除夕和正月初一为高潮。而在xxx地区，春节在广义上只指每年的最后一天加上新年的前三天，广义的春节则一直延续到正月十五。一般xxx地区的民众过春节的时候都只过四天，过完就算是春节完毕，开始新一年的准备和活动了。等过过完了十五，大人们都会说年也过完了，节也过完了，忌讳也可以除掉了，同时，小孩们也不能调皮了，不然就不会像过年那些时间不管孩子怎么淘气也不会责罚的那样简单了。一江之隔，南北差异总是明显的，究其根源，还是各自当地自古就延续下来的文化传统在发挥作用。
腊月初八，即我们平时俗称的“腊八”。
xxx地区的农村，在这一天早上，要吃腊八饭，就是把几种杂粮（大米，小米，馓子，豆腐，豆皮等）放在一起熬成粥，咸淡皆有。关于腊八粥的传说，有一种是朱元璋（安徽凤阳人）当皇帝后，为不忘从前的艰难经历而教育后人的，也有别的相关的传说，但大都与勤俭节约相关，这也表达了不忘先祖的勤俭之美德。而在xxx地区，当地居民是不过腊八节的，这样的猜测可能和腊八节的起源中的主人公朱元璋不是湖北人有关，反正xxx地区的民众是没有腊八节的概念的，这也符合南方地区的饮食上主产大米有关。腊八节毕竟是八中粮食的综合食用，这在xxx地区是没有生存的饮食文化土壤的。
小年，xxx地区一般是腊月二十三，xxx则是腊月二十四。
称为“辞灶”。旧时，家家都有“灶王爷”神位，受玉帝敕封“九天东厨司命灶王府君”，简称“九天司命”，而作为一家的保护神而受到崇拜。辞灶这天是灶王爷上天面见玉帝的日子，所以要在他走之前要对其进行祭拜，望其上天后多说好话，以此保佑一家人来年丰衣足食。记得在小时候，农村多要放鞭炮，吃水饺，大扫除，并在庭院中置供桌祭祀。但是现在全国各地的大部分农村中的小年似乎已经名存实亡，没有任何的活动，只有少数老年人嘴上念叨。这样飞春节习俗的改变也当代人生活节奏加快有关。快速的生活节奏下，人们日益受驱使于丰富的物质，对繁琐而单调的春节习俗而能免则免，加上农村地区青壮年大部分开始脱离土生土长的土地，而开始去城市打工，留守农村的老年人则不再有充沛的精力去讲究这些习俗，再加上就算遵循了，也觉得没人理解而怠倦，久而久之，小年的习俗则开始丢弃了。
腊月二十五——二十八，在这几天才能真正感受到春节的气息，因为这几天的在农村的活动并没有固定的哪一天，所以在一起进行阐述。
在xxx农村这几天要蒸馒头和包子，并不是像平时一样，首先数量上要多的多，其次蒸好第一锅馒头的时候要放鞭炮，并拿两个馒头，两个包子（一个馒头一个包子在放在一个碗里）分别祭祀玉帝也就是我们俗称的“天老爷”和灶王爷。所以在这一天很多家庭都要从前一天半夜就起床，而忙到很晚，从时间上的忙碌也凸显对春节的重视。另外在xxx农村地区多自己做很多面食，多为油炸，有丸子，面叶等，俗称这一天为“过油”。xxx地区则是开始准备长达四天过年的食物、鞭炮和走访亲戚的礼物了而到如今，礼物则开始用简单实用的现金代替了，这和现在农村青壮年大多平时不在家，过年匆忙赶回来过个年，在对年长亲戚表达感情的务实观念有关。同时，一年一年的，农村地区打工返乡过年的青壮年对自己的颜面也是越发的看重了，这体现在对除夕夜对鞭炮和礼花的使用数量和质量上有所体现。如果一家中的鞭炮放的时间越长，放的礼花越贵，则表示这一家人在即将过去的一年中财源很旺盛，家庭闹的很好。新年即将来临之际，要置办年货，洗衣，洗被等，在此我就不赘述。
腊月二十九，对于祖先的崇拜，在我国由来已久。
春节是大节，上坟请祖仪式也就格外郑重。上坟请祖的时间，大多数地区在二十九日早晨请祖。xxx地区上坟的习俗则是在正月初一清晨，即“出行”，表示新年早起勤奋的意义。汉代崔寔的《四民月令》记载：“正月之朔是为正月，躬率妻孥，洁祀祖祢。及祀日，进酒降神毕，乃室家尊卑，无大无小，以次列于先祖之前，子妇曾孙各上椒酒于家长，称觞举寿，欣欣如也。”这说明，早在汉代我国的祭祖活动就已经是春节中一项十分重要的活动了。xxx农村仍保留这一风俗，去上坟的多为家里的长者，但是现在也有年轻人，没有女性，这也是古代重男轻女的表现。同样的，xxx地区的上坟多是每家每户的壮年人和小孩，表达对祖先的尊敬悼念，和祈求保佑家人平安的心愿。妇女则是没有资格祭祖的，同样的这是古代封建社会重男轻女思想的遗留。但是今年在鄂东南地区则有所改变，体现在家族女性开始进入族谱中了，这是社会上女性地位提高的表现之一，代表了现在文明的进步。
除夕，多为大年三十，是指中国及其他汉文化圈地区的农历一月一日的前一天晚上。
（20xx年春节没有大年三十，腊月二十九为除夕）一般这一天为吃、喝、玩、乐的日子，张贴春联，福字等。
xxx地区当地有个风俗，如果这一年家里有人去世是不能张贴春联的，去世一年两年分别紫色和黄色春联，去世三年以上方可重新贴红色春联。许多地区在当天晚上全家团圆吃年夜饭，守岁，在凌晨时吃饺子。在xxx农村过年丰盛的正餐为除夕中午，而晚上是吃饺子。吃饭之前燃放鞭炮，多为一年之中燃放最长的鞭炮，表示对这一天的重视和纪念。xxx地区则不同，在这一天之前，家中必须有人烧纸钱给祖先，即“包包袱”，表示祖先的阴间也要子孙为其准备过年的钱，让祖先过个好年，表达子孙后代的孝顺之意。这一天家中人必须早起，小孩们做家中卫生的全面打扫，写、贴对联和福字，大人们同时准备中午的团年饭，饭准备好后，家中男性成员必须洗手静脸，准备香烛鞭炮和祭祀食品，去当地土地庙祭拜土地，祈求土地神的赐福。完毕后，家中开始吃团年饭，在摆放碗筷餐具时候，都要多准备一到两幅，菜肴中也必须要有鱼，以示年年有余之意。家中如果有成员未回家过年，堂屋大门则只能半关，后门全关，只有全家人吃饭都吃完比后才能开门，然后年饭吃完了则开始个人的活动，所谓个人的财路而已。走访拜年此时可以开始。同时，家庭成员这天必须洗澡，所谓洗尽污秽，迎新发财之意。
大年初一，除夕夜晚，春晚成为了全国家家户户的一顿盛宴，全家集聚一堂谈笑风生，守岁过节。
当凌晨的钟声敲响，寂静的夜晚便响起了此起彼伏的鞭炮声鸣，这也昭示着新的一年的到来。大年初一，不能动用扫帚，否则会扫走运气、破财，而把“扫帚星”引来，招致霉运。如果非要扫地不可，必须从屋子周围扫到中央，这称为“聚财扫”，据说这样可以聚集财气。同时，这一天也不能往外泼水倒垃圾，怕因此破财。xxx农村地区仍保存着一习俗，大年夜扫除干净，年初一不出扫帚，不倒垃圾。早饭是伴随着鞭炮生开始的，吃的是除夕下午的包的“素饺子”，在当地俗称“扁食”，初一的早上不能吃荤。早饭过后，给老年人拜年，会象征性的收到压岁钱。随着通讯技术的进步，电话，信息，网络也成为拜年祝福的重要手段。
正月十五，这是我国主要的传统节日，也叫元夕、元夜，又称上元节，因为这是新年第一个月圆夜。
因历代这一节日有观灯习俗，故又称灯节。元宵节俗的形成有一个较长的过程，据一般的资料与民俗传说，正月十五在西汉已经受到重视，汉武帝正月上辛夜在甘泉宫祭祀“太一”的活动，被后人视作正月十五祭祀天神的先声。不过，正月十五真正作为民俗节日是在汉魏之后。东汉佛教文化的传入，对于形成元宵节俗有着重要的推动意义。元宵节全国各地都有燃放烟花炮竹，点灯过节等共同习俗。在这里我只首先简单介绍一下xxx农村的一些特色。如腊月底一样，要蒸馒头，数量较多，但是与其不同的是，这次也蒸面灯（用面粉做成灯的形状，有灯座），还要单独蒸“月灯”，代表十二个月（每个“月灯”上都有花边，花边的数量代表月份）。
据老人说，刚蒸好的十二个月灯里蒸馏水代表着来年所代表月份的降水量，而且比较精准。如贴春联一样，当年家里有人去世的，在这一天也是不能蒸馒头和面灯的，到傍晚时分，村庄里其余各家都会给他们送去两个馒头和两个面灯，在茅山派术数中据说是需要“集万家灯火，借以还阳或者转世”。xxx则简化些，食物跟春节一样，加上在祖坟上点灯笼，和自己点灯笼之外，与xxx地区无异。
随着现代社会发展和时代的进步，春节有着新的内涵，同时春节也面临着新的挑战。作为文化遗产专业的学生，自身存在着对民俗和民风的敏感性，我们身处于一个中华民族的全面复兴的伟大时代，自然应为春节这个古老的节日增光添彩，因为民俗本应是大众生活中自发形成和传承的，来体现民众的文化诉求。春节，是中国最具特色的传统节日，我们要在保持传统文化和接受现代生活方式中找到一个契合点，构建一个新的民族文化体系，在与时俱进中解读我们的春节文化，继承和发扬民俗文化的精华。
调查报告的书（优秀21篇）篇十
作为审计机关和审计调查组，怎样才能使三个报告既完整、严密、规范，又达到实事求是、客观公正、政府满意呢？笔者现结合近期对某县人口和计划生育经费收支专项资金的审计调查情况，就，谈谈个人的几点看法：专项审计调查“三个报告”的内容和结构专项审计（调查）报告的基本结构包括开头、正文和结尾三个部分。
开头由标题、文号（调查组专项审计调查报告不含此项）、主送单位、导语构成。正文由调查依据、实施调查的基本情况（审计机关的专项审计调查报告不含此项）、被调查事项的基本情况的介绍及总体评价、调查发现的主要问题及原因分析（审计机关的专项审计报告不含此项）或调查发现的主要问题及处理处罚意见（审计机关调查报告不含此项）、调查建议构成；结尾则由审计机关名称（调查组名称及调查组组长签名）和签发报告日期（调查组向审计机关提交报告的日期）构成。对于以上内容，应如何安排调查报告的结构和文字的表述方法，也就是撰写专项审计报告的写作技巧问题。
所谓结构，就是报告的内容如何分段而构成一个整体的问题，具体包括如何开头、如何结尾，如何罗列调查出的问题，审计的评价、原因分析、意见和建议如何体现等。结构安排得当，能使审计调查报告条理清楚。否则，就达不到预定的目的。本人认为，审计（调查）报告一般可作出如下安排：
第一部分：主要叙述审计调查的概况。在写明审计调查报告的标题、日期、受文机关后，就要阐明审计调查概况。写明根据什么可简单的交代调查的缘由、内容、目的等。
第二部分：主要写审计调查过程和结果。它是审计调查报告的主要内容。写好这部分，是审计调查报告是否有说服力的关键所在。
1、要叙述被调查事项的基本情况及总体评价。基本情况主要说明与调查目标有关的被调查事项背景信息，总体评价主要是针对调查结果发表评价意见。评价要针对被调查单位财经工作和存在的问题，依据调查结论，进行评价，做到把握总体、客观适当，充分体现整体性和宏观性。为防止审计风险，尽量不要作出绝对肯定或绝对否定的评价。
2、问题的集中、分类和分析。从诸多的调查材料中，寻找带有共性的问题，将其相对集中在一起，按顺序单列起来。反映问题做到主次分明、重点突出，切忌单个罗列、轻重不分、分类错误等现象。每类问题的表述原则上要先总体、后列举，要首先反映问题总量、占总体比率、发展规模、程度和趋势、影响面及其后果。要分析问题产生的主观原因和客观原因、历史原因和现实原因，分析问题要切中要害，要从大量的财务数据和非财务资料中归纳出规律性从中发现客观实质，真正找到问题产生的原因。
3、解决问题的审计调查建议。要针对具体问题，从根治和控制的角度，提出改革体制、健全机制、完善法规等标本兼治的建议、促进整改和规范等解决实际问题的具体措施。如审计调查中发现计生经费投入不到位问题，在写建议时不能简单写出加大计生经费的投入，可以建议政府要进一步重视人口与计生工作，建立健全以预算编制、执行为核心的人口和计划生育经费支出管理体制。在具体预算编制上要建立健全计划生育经费财政投入保障机制，同时要对计生经费支出要分类管理，据实测定，进一步细化预算，这样才能便于采纳，达到加大计生经费投入工作的目的。
第三部分：结尾。主要写清编写审计调查报告的审计机关的名称，并注明报告日期。
一、撰写专项审计调查“三个报告”的步骤。
1、整理审计调查记录，分类归类。在审计调查工作结束之前，应对审计调查全过程进行认真的检查和总结，做一番去粗取精，去芜存菁的整理工作，舍弃无关紧要和可有可无的材料，选择具有代表性的事实材料，针对审计实施方案检查审计任务是否完备齐全。如果材料不足，应予补足；证据不充分，应进一步充实；数据未核实的，应抓紧核准；工作底稿不齐，应继续补充，将审定后的材料，按照不同内容，进行分类，归纳。如分成哪些是挤占、挪用方面的，哪些是违规发放奖励、补贴的，等等。
2、拟订提纲。专项审计调查“三个报告”与其它文章不同，需要靠大量的事实材料说话，在收集和选择整理归类的基础上，可按照问题的主次，统筹安排，确定表现形式，编写较为详细的调查提纲。
二、撰写专项审计调查“三个报告”应注意的几个问题。
1、注意内容和形式的统一。内容决定形式，形式为内容服务。上述谈到的形式，是一般的写法，并非在任何情况下，均可生搬硬套。在审计实务中，会遇到各种各样和意想不到的问题，这就需要采用适合表述各种不同需要的形式。
2、语言要朴素、简练、确切，结论要有证有据。审计调查报告是应用文，不要用华丽的辞藻和过多的形容词进行修饰，更不能大发议论，进行逻辑推理。
3、文风要实事求是，法规引用要正确。写审计调查报告，就是要求事实准确，文字表述无误，引用法规正确。发现多少问题，就写多少问题；是什么问题就写什么问题，让事实说话。人口和计划生育事业费投入严重不足，可以写出以下事实，表明问题的严重：“某县某年应投入计生经费2410万元，实际投入670万元，实际投入占应投入的27.8%。”注重把事实说清楚。既要防止望风捕影，夸大事实，又要防止大事划小，小事划了。
调查报告的书（优秀21篇）篇十一
香港已经回归祖国十周年。十年里香港稳步发展，依然是“东方之珠”。十年来，香港特别行政区政府与香港市民一起，战胜了亚洲金融风暴、非典型肺炎等一系列的困难，经济得到稳定、恢复和发展，民生得以改善。回归十年的时刻，香港经济强劲增长，xx年新股上市的集资额更超越纽约，仅次于伦敦。十年前，国际社会曾忧虑香港前途。1995年，美国《财富》杂志曾刊登《香港已死》的文章，预言香港在回归后将日渐衰落，但xx年6月28日发行的《财富》杂志在香港回归十周年前夕公开发表文章，坦诚当年的预言完全错误。
十年来，香港特别行政区的地位不断稳固和提升。国际上给予香港特别行政区护照持有人免签证待遇的国家和地区数目，由刚回归时的四个，增加到xx年六月时候的134个，但香港政府为此做出了大量努力，香港游说欧盟给予香港特区护照免签证待遇花了四年时间，说服日本给予免签证待遇更花了七年时间。
十年来，香港与内地的交流继续不断加强。香港居民与内地居民通婚的数目，xx年与1997年相比上升了七倍，而香港女性居民嫁给内地居民的数量十年间上升了八倍。
过去xx年，香港经济结构已明显转型：制造业占本地生产总值的比重，已从1997年的8.3%减至xx年的3.5%。服务业占本地生产总值的比重则从78.8%上升至87.4%。 在1997—xx年期间，香港所有服务业的净产值平均每年实质增长2.4%。xx年中，香港就业人数持续从制造业转往经销贸易业、金融、保险、地产及商用服务业，以及社区、社会及个人服务业。
【国际地位与国际影响力】
香港是亚太区乃至国际的金融中心、国际航运中心、地区贸易中心，拥有邻近很多国家和地区是不可替代的优越地位。时至今日（xx年），香港已成为世界第11大贸易实体。以吞吐量计算，香港的货柜（集装箱）港口更是全球最繁忙的货柜港口之一。以乘客量和国际货物处理量计算，香港国际机场是世界最繁忙的机场之一。以对外银行交易量计算，香港是世界第15大银行中心。以成交额计算，香港是世界第六大外汇交易市场。以市值计算，香港股票市场是亚洲第二大市场。
香港是亚太地区的交通、旅游中心之一。公共交通系统以铁路、小轮、公共汽车等组成的运输网，几乎伸展到港内每一角落。香港是重要的国际商港，航运业发达。与100 多个国家和地区的460个港口有航运往来，形成了以香港为枢纽，航线通达五大洲、三大洋的完善的海上运输网络。从香港到世界各地有20多条航线。
【自然资源和物产】
受自然环境的限制，香港自然资源匮乏。由于缺乏大河流和湖泊，加上地下水不多，食用淡水的60％以上依靠广东省供给。矿藏有少量铁、铝、锌、钨、绿柱石、石墨等。香港邻近大陆架，洋面广阔，岛屿众多。有得天独厚的渔业生产的地理环境。香港有超过150种具有商业价值的海鱼 ，主要是红衫 、九棍、大眼鱼、黄花鱼、黄肚和鱿鱼。香港土地资源有限，林地占总面积的20.5％ ，草地和灌木地占49.8％ ，荒地占4.1％ ，沼泽和红树地占0.1％，耕地占6.7％ ，鱼塘占2％ ，城郊区建设发展土地占16.8％。农业主要经营少量的蔬菜、花卉 、水果和水稻，饲养猪、牛、家禽及淡水鱼，农副产品近半数需内地供应。
【香港的交通】
香港拥有高度发展及复杂的交通网路。公共运输的主要组成部份包括铁路、巴士（公共汽车）、小巴（公共小型巴士）、的士（计程车）及渡轮等。其中，铁路是香港最主要公共运输工具，每日载客约412总人次；其次是专营巴士，每日载客约394总人次。值得一提的是，香港是全球第一个广泛使用电子货币于公共运输的地区。名为八达通的电子车票兼货币系统在xx年的总流通量达1240万张。
香港的巴士大多都是双层巴士。而行驶香港岛北岸的香港电车更是全球唯一使用全两层电车的车队。同样位于港岛的中环至半山自动扶梯系统，为世界最长的有盖自动行人电梯系统。
香港道路的使用率很高，道路总长度有1,938公里，主要由街道、桥梁及隧道等组成8条主要的干线连接香港各地，并于数年内增至10条。而香港的行车方向仍根据英国殖民地时期的靠左行驶，有别于中国大陆。在香港注册的610,000架车辆当中，有64%是私人载客汽车，而每公里道路有约276辆车辆行走。
除此之外，位于赤鱲角的香港国际机场是全球第五繁忙客运的国际机场，是来往欧美以及亚洲及大洋洲航班的转机点。香港机场全日24小时运作，每年可处理旅客4 500 总人次及货物300总吨，现在香港国际机场已分阶段进行扩展，满足日益增加的航空交通需求，以及加强对珠江三角洲邻近地区的连接，进一步发展为区内旅客转运中心。
调查报告的书（优秀21篇）篇十二
我公司是一家生产包装材料的厂家，为了开发哈尔滨市场，我公司拟与哈尔滨市万家宝鲜牛奶有限公司达成合作伙伴关系。我公司并没有与该公司发生过业务关系，对该公司并不了解。因此我方对万家宝鲜牛奶公司的产品及其包装、以及万家宝供货商、消费者对包装偏好进行调查研究，以供决策。
二、调查时间、地点、方法。
3.调查地点：宁波。
4调查对象：万家宝鲜牛奶有限公司。
5.调查方法：网络搜集资料。
1万家宝公司介绍。
1.1公司简介。
万家宝是一家总部位于中华人民共和国哈尔滨市的乳制品生产企业，是集乳品科研、生产、销售、配送、服务于一体的现代化股份制企业。万家宝鲜牛奶有限公司始建于1998年，公司坐落于素有“东方小巴黎”之称的哈尔滨，位于道里区机场路12公里处，交通便捷。公司乳制品生产项目总占地20000平方米，总建筑面积12000平方米，拥有员工1500余人。公司依托于中国乳品专家的摇篮——东北农业大学的雄厚技术支持，优选黑龙江绿色的原生态牧场奶源，采用国际先进的生产设备和瑞典的安全环保包装，拥有精湛的科学管理和专业的人才队伍，秉承高度的社会责任感和使命感，每天坚持制造高品质的牛奶，从而精心打造出“万家宝”这一享誉黑龙江的鲜牛奶品牌。
1.2运营状况。
经过10年来的发展，公司从整合营销、创建市场网络入手，搭建了良好的销售合作平台，建立了高素质的营销队伍，采取多种经营模式，建立了立体式的营销战略，现在产品已覆盖黑、吉、辽主要城市的ka和深分渠道网点。
目前，公司研发上市推广了涵盖巴氏鲜牛奶2类、爱壳包鲜奶3类、调味巴氏奶5类、酸牛乳饮品2类、凝固型酸奶1类、搅拌型酸奶7类等全线液态奶产品，产品共计20类，包装形式多样，能适应不同消费群体的需求。
牛养殖而走上富裕道路。
1.3商业信誉。
巴氏鲜牛奶。
规格：220ml440ml。
规格：220ml。
产品特质：融入优质蜂蜜，品质纯净，口味自然香甜，富含多种矿物质，全面营养满足能量所需。
不含蔗糖酸牛乳饮品。
规格：220ml。
产品特质：添加菊粉，口感自然香甜，是“忌糖人群”的健康首选。
凝固型酸奶。
规格：230g。
花生酪鲜牛奶。
规格：220ml。
产品特质：动植物蛋白相互搭配，ve含量超出普通牛奶90倍。
原味酸牛乳饮品。
规格：220ml。
产品特质：口感清爽，美味营养，是时尚女性的最佳选择。
早餐鲜牛奶。
规格：220ml。
产品特质：均衡早餐营养，优质鲜牛奶+麦片+蛋黄粉，含丰富的膳食纤维。
巧克力鲜牛奶饮品。
规格：220ml。
规格：220ml。
产品特质：奶中不仅含有丰富的营养物质，而且含有大量的免疫因子和生长因子，如免疫球蛋白、乳铁蛋白、溶菌酶、类胰岛素生长因子、标牌生长因子等，经科学实验证明具有免疫调节、改善肠道、促进生长发育、改善衰老症状、抑制多种病菌等一系列生理活性功能，被称为牛奶中的“乃黄金”。可有效的抵抗病毒、增强免疫力，预防疾病，是加固健康的首选。
恩多益。
100亿高活性乳酸菌，满足人体每日益生菌需求，特别添加低聚果糖，全面提高有一菌优势地位，双重作用改善肠道健康。
恩多益微生态饮品的特点：
1菌数充足：每瓶含有100亿以上活性干酪乳杆菌lpc-37。
2超强活性：优选欧洲丹尼斯克公司高活性菌种（副）干酪乳杆菌lpc-37，干酪乳杆菌lpc-37不能被胃液和胆汁所杀死，以存活的状态抵达肠道，在肠道内定植。
原生酸奶。
由此可以看出，万家宝产品大多数都是瓶装，对我公司来说是一个重要的信息。
3我方竞争对手介绍。
国内无菌包装发展现状。
利乐包：以利乐包为代表的高档牛奶包装在南方增长迅速，而北方和中西部地区则以经济型牛奶包装为主，塑料袋包装占整个液态奶市场的0%9。但利乐公司生产的无菌枕和无菌塑料袋在北方正快速增长，说明高品质包装日益受到市场欢迎。
屋顶盒：屋顶盒印刷精美，适合灌装营养价值高及口味新鲜的鲜奶、花色奶、酸奶及乳酸菌饮料等高档产品。
塑料袋：利乐砖成本高，小企业望尘莫及；利乐枕、屋顶盒虽然成本有所降低，但小企业仍然无力采用。于是，塑料袋包装成为小型乳品生产企业降低成本的一个选择，塑料袋的成本只有0.4元。
百利包：百利包是一种新的低成本包装形式，成本价为0.12-0.13元。20xx年夏天以来，无菌复合膜包装饮品在西安市场销售非常红火，带动了乳品市场。
万容包：万容包是湖南万容包装公司推出的中国自己的品牌概念，包装材料采用多层共挤材料加干式复合工艺生产制造。表层材料是具有优良阻隔性能的印刷基材，里层材料由多种高性能聚乙烯共挤制成，具有良好的阻隔性、较高的热封强度及较高的抗冲击强度，能更好地适应长距离销售的需求。
调查报告的书（优秀21篇）篇十三
本次消费者调查的内容包括客户选择银行首要考虑的因素、银行服务质量的评价。
（一）客户选择的银行首要考虑的因素。
从问卷反馈的信息来看，有30%的客户会选择就近的银行进行业务办理，也有32%的客户会因为银行的服务态度好坏而选择银行，也有接近35%的客户在选择办理业务的银行时把等待时间是否更短放在第一位考虑，还有2%的客户受其他因素影响来选择银行，这当中个人情感因素和习惯占了主导。
（二）银行服务质量的评价。
一方面，在央行对存贷款利率管制的情况下，银行提高服务质量使顾客享受更好的服务，都要付出成本。提高服务质量所花费的成本要从银行利润中支出，一些银行因种种原因在服务上投入较少，导致服务效率偏低，顾客满意度偏低。
商业银行服务质量低下成为社会关注的焦点，总体分析原因主要有：
（一）银行制度设计存在缺陷，银行客户素质参差不齐。
银行承担了大量传统型结算业务，如：代发工资，代收水、电费等业务，大量的中间业务为银行带来了可观的经济效益和社会效益，但是统计显示这些低端业务占据了大量的银行资源，影响了银行的服务效率。虽然银行开设了atm、网上银行等在自助服务，但是由于银行客户素质参差不齐，相当的顾客难以接受这些功能，还是忠于传统的服务模式，是这些业务不能得到充分的利用，而且自助服务功能不全面，经常出现故障，也导致了柜台人满为患，影响了服务的质量。
（二）服务时间太长，造成了银行网点客户排队现象。
近年来随着我国居民收入水平的提高，金融市场间的开放，人们的金融投资理财服务需求不断增加，人们对于股票和基金等金融产品的需求迅速增加，越来越多的人们开始涉足证券市场，导致银行网点受理基金、理财开户的，理财产品购买的数量成倍增加。这些业务通常都是银行的复杂业务，办结通常需要10-20分钟，这就极大地增加了银行员工的服务时间，以至于出现了银行网点客户的排队现象。
（三）银行营业网点和人员相对不足，银行员工的业务技能同质化，
缺少专业人才。
银行为了控制成本，导致了银行营业网点和人员的相对缺乏，银行业务逐渐增大，但是服务人员却反导致了银行长期处于超负荷运转的状态，排队等待时间长，导致了服务效率的降低。另外，银行基层一线员工技术仍然处于技术操作阶段，只能用于处理一般的传统业务，而现在银行频繁推出新业务，而银行员工的业务技能培训却滞后。银行缺乏咨询、理财等方面的专业人才，无法满足高端客户业务的投资融资、理财等业务的需要，造成了服务时间过长、服务效率低、服务质量不佳的状况。
金融市场开放以来，银行面临着激烈的竞争，虽然银行服务比以往有了很大的提高，但还是普遍存在客户排队严重，服务标示不明，服务效率不高的现状。银行作为金融服务行业，提升顾客满意度是提高银行核心竞争力的重要因素，而银行的服务质量在很大程度上决定了顾客的满意度，所以提高服务质量，成为商业银行面临的重大问题之一。
投诉效果、协助解难等方面而应该是目前银行需要重点改进的内容。
针对以上问题，银行要提高服务效率需要进行以下改革：
（一）做好顾客细分，合理分流。
现在一般银行虽然进行了分区，有柜台区、等候区、自助服务区，但还是不能足够满足网点内部服务和销售流程的需要，应做好顾客细分，实行差别化服务战略，及时快速依据业务办理情况做好客户分流，以减轻柜台负担，提高服务实行差别化服务战略，及时快速依据业务办理情况做好客户分流，以减轻柜台负担，提高服务效率。另外，要大力发展atm机自助渠道，不断完善atm机自助渠道功能，让自动柜员机充分分担银行中低端客户，降低大众客户服务成本，达到顾客分流的目的，提高柜台服务效率。
（二）拓展电子金融业务，提高工作效率。
银行需要积极努力地推广网上银行和手机银行的理念，让公众信赖通过网上银行和手机银行也可以安全的办理转账结算业务，首先减少了来营业网点办理业务的客户人数。在营业点，大堂经理进行合理分流，需要实现影印文件在排队叫到号之前就已经准备好，叫到号就可以直接办理，缩短业务办理时间。
调查报告的书（优秀21篇）篇十四
我校是20xx年新建学校，1-6年级各一个班，学生数386，实验室以及器材仪器是按照河北省督导评估标准配备，学校校舍有限，故实验室与器材室合用一个专室，面积大约80平方米。器材仪器按类别做到陈列有序、整齐美观、取用方便。
我校自3年级开设科学课，用的教材是冀教版教材。为了搞好科学教学，尤其是实验教学，每学期初制定实验教学计划，按照计划进行实验教学，掌握实验进度，整理试验数据，期末时开展实验教学总结。在教学中实验课基本上能够正常开设，实验前提前准备、调试组装，尽量减少仪器移动频率，实验过程中，分组实验共分为12个组，每班级大约5人为一个实验小组进行试验，试验后，及时清洗、校验、整理、复位。因为师资问题，我还兼任了六年级语文教学，事务稍多，有时候怕麻烦，存在分组实验就上成了演示实验课。演示实验看ppt课件现象。现在回想起来，自己确实做到不到位，不能因为是农村学校就放松了对自己的要求，每天回想自己一天的工作，忙里抽闲也要把实验课上好，否则，没有实验的科学课，就不能算是一节真正的科学课。我对自己也提出了明确的要求，一定要严于律己，不怕辛苦，不怕麻烦，坚决把实验课上成、上好，切实提高学生动手操作能力，提升学生的科学素养。
实验室器材仪器设施按要求记入学校固定资产清单，各种器械按照类别做到整齐美观、取用方便，使用后及时清洗、校验、整理、复位。做到制度上墙，加强科学实验室安全措施，基本做到了防尘、防潮、防火、防腐剂、防光、防磁、防变形、防虫、防冻、防挥发等保护工作。我校比较重视各种仪器设备的补充更新，每周已记录，每月一清点，每年一汇总，汇总仪器的损耗情况，及时采购，补充必备的仪器、器械，保证教学需要、实验需要。
1.我想学习在科学试卷命题中如何能够更好的体现出实验过程性考察。
为了将实验教学切实落到实处，保证学生实验操作规范、正确、熟练，在这个学期期末考试前，我安排了科学实验操作书面考试，来调动学生实验积极性，考试成绩记入本学期期末考试总成绩和素质考评手册。
因为第一年命题，知道应该遵循注重过程性考察的原则，但是自己还觉得自己做的不到位，希望得到授课专家的指导（附件一试题）。
2.我希望得到有关小学科学优质实验课的较多的视频资料。
因为身处环境不同，我对岩石相关的知识都是通过书籍、网络、图片所得到的，大多数岩石没有亲眼目睹其“芳容”，所知甚少，希望在培训中能够亲眼看看、亲手摸摸大自然中形态各异的岩石。能够对岩石的形成、分类、性质有较为全面的了解。并希望带回一些样本方便今后的教学工作。
在实验室的建设和管理方面，我们做了一定工作。但我们深刻地认识到，随着时代的发展，实验室的建设和管理是一项细致、长期和艰巨的工作。肯定会存在不足之处，敬请领导指导，我们将会努力使实验室工作不断实现新的突破。
调查报告的书（优秀21篇）篇十五
社会实践报告 自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在现今 社会，招聘会上都总写着“有经验者优先” ，可一直处在象牙塔的我们社会经验又会拥有多 少呢？为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼 和提高自己的能力， 以便在以后毕业后能真正真正走入社会， 我决定在假期内开展我的社会 实践。 作为一名新世纪的大学生， 应该懂得与社会上各方面的人交往， 处理社会上所发生的各 方面的事情，这就意味着大学生要注意到社会实践，社会实践必不可少。毕竟，毕业之后， 我已经不再是一名大学生，是社会中的一分子，要与社会交流，为社会做贡献。只懂得纸上 谈兵是远远不及的，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其 他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。以后的人生旅途是 漫长的，因此我们必须锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才。 而且， 我深感到，我进入大学并不是人生的终点，只有多吃苦，才知道生活的艰辛，不易。 虽 然只是短短的时间，我却觉得像经历数年。增长了许多课本上没有的知识。记得曾看到过这 样的话：知识犹如人体的血液。人缺少了血液，身体就会衰弱；人缺少了知识，头脑就要枯 竭。 今年暑假没有提前去找工作， 但我也积极的在找暑期工， 暑期工多是辛苦而且少工资的， 所以最后我还是经过同学的介绍在 xxx 公园做一名销售员，销售员的工作相对来说比较轻 松，而且又能够锻炼自己的口才。 我的工作是推销动漫周边的产品， 推销工作也不像我想象的那么简单， 先是培训教导你 怎么推销，接着是到现场进行一系列的准备工作，然后才是正式到店面里上班。在学校里， 所有的事情老师几乎都已经为我们安排好了， 每天有固定作息时间表约束和课程的安排， 根 本就不需要我们自己操心。 而在这里就不一样了， 凡是你都要自己安排， 但你不能马马虎虎、 随随便便的。你要积极主动的接近顾客，拉近与顾客的距离，然后耐心的推销产品。这也是 在锻炼了我们的胆量、语言交流能力和心理洞察能力。因为购买产品主要人群是小朋友。所 以你要大胆的向这些小朋友介绍你所推销产品的优点， 功效与其他产品的不同之处， 能调动 他们的兴趣。但在此前提之下，你要先做好准备，要对你所推销的产品非常的了解，怎样说 能让这些小朋友及家长拥有购买欲望。 我们胆大了才能冷静， 冷静了才能很好地通过顾客的 言语与表情察觉顾客的想法，才能在介绍时吐字清晰、口齿伶俐，才能让客人明白你在说什 么，才能在客人提问时作出适当的回应，不至于慌张得不知所措。在这里，不仅要受到公司 的监督，而且里也要听从现场人员的调配。 在社会中接触各种各样的顾客、同事、上司等等，关系复杂，这一切都需要我们有经验 去处理。 尽管存在竞争， 我们还得不断学习别人优秀的地方， 这需要我们去调整自己的心态， 在一个最佳的状态下，才能很好的工作，吸取经验。而这些经验需要日积夜累，而不是在毕 业后读本速成书便可成的。 在这次实践中， 我的口才得到了提高。 在与顾客交谈的过程中我十分注意语境及说话的 口气，并且及时改正一些不得体的地方，使我说话比以前更大方得体了。我觉得对于口才的 提高， 多说很重要，要尽量动脑筋说， 大胆地说， 不能像我第一天上班那样，不知说什么好。 我相信说的多了，能力在不知不觉中就提高了。 在经过一段为期不短的工作生活后， 我深深的体会到了工作的艰辛， 以及我在学校里微 不足道的经验根本就不能够良好的适应社会的复杂。在工作的过程中，我学到了很多，不仅 仅是工作上的经验，还有和上司、同事相处的技巧。以下是我在工作中总结下来的。
刚踏进办公室，只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。 从那天起， 我养成了一个习惯， 每天早上见到他们都要微笑的说声 “早晨” “早上好” 或 ， 那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一 声问候，但它却表达了对同事对朋友的关怀，也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的 时间，我就和同事们打成一片。我想，应该是我的真诚，换取了同事的信任。他们把我当朋 友，也愿意在工作上帮助我。
语言是沟通的桥梁。如何与别人进行友好的沟通，这 是需要长期的练习。在学校是接触的人不是很多，而且大多是与自己一样的学生，说话也是 没有多大的顾忌， 开开玩笑也无伤大雅， 话题也是自己所感兴趣的。 工作之后接触的人多了， 适应自己在学校里的沟通方式却不能适应与社会上各个阶层的交流方式， 使我与别人对话时 应变不及，使谈话时出现冷场，这是很尴尬的。所以出了学校就要有本质上的改变，才能在 社会上立足。不需要使自己的语言风趣幽默，但最基本的要说话得体，不能在话语中冷嘲热 讽，要谨记“祸从口出”这个道理。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这 个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的 意见，你要听取、耐心、虚心地接受。
自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。当你在多 次的接触顾客中，我明白了自信的重要性。你毫无阻碍和人沟通就是你自信的表现，当你没 有足够的自信心，你根本就不能很流畅的和他人交流。你没有社会工作经验没有关系。重要 的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的，所以没有必要感到自卑。你的自 信有时能够感染其他的工作伙伴。
自己心生胆怯，做事就会畏畏缩缩，无法展示你 的最佳状态，办事效率就降低了，同时也让上司、同事厌恶。
知识犹如人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺 少了知识，头脑就要枯竭。
有人说，面对失败和挫折，一笑而过是一种 乐观自信，然后重整旗鼓，这是一种勇气；面对误解和仇恨，一笑而过是一种坦荡宽容，然 后保持本色， 这是一种达观； 面对赞扬和激励， 一笑而过是一种谦虚和清醒， 然后不断进取， 这是一种力量； 面对烦恼和忧愁， 一笑而过是一种平和释然， 然后努力化解， 这是一种境界。 所以在任何的情况下我们都要学会一笑而过。 学会忘记是生活的技术， 学会微笑是生活的艺 术。而且，真诚的微笑也会赢得他人对你的好感，化解人与人之间的不愉快；亲切的微笑客 人感觉到你的重视。微笑也是社会实践中必须要锻炼的能力。 暑期工虽然只有 15 天的时间，在这段时间里，有时过的真的很难受、很憋屈，可生活还 得继续，还得面对学习，面对走出校门，面对找工作。不过，让我们体会一下工作的辛苦， 锻炼一下意志品质， 同时积累一些社会经验和工作经验。 这些经验是一个大学生所拥有的 “无 形资产” ，为以后走向社会，起到一个桥梁的作用吧。面对日益严峻的就业形势和日新月异 的社会， 我觉得大学生应该转变观念， 不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验 的手段，更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。
调查报告的书（优秀21篇）篇十六
一、调查背景：随着物质生活水平的提高，人们对于精神文明的追求也越来越高，特别是随着中国市场经济的发展和加入wto参与国际竞争，以及即将来临的2xx8年的奥运盛事，都迫切的要求我们在对外交往中能够了解到国际惯例，掌握好商务礼仪，从而更加有效的与他人沟通，取胜于商海。商务礼仪在人们的社会交往中越来越重要。
商务礼仪的运用不但体现了个人的自身素质，也折射出所在企业的企业文化水平和企业的管理境界。在商务场合当中，礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”，能够非常有效地减少人与人之间的摩擦，最大限度的避免人际冲突，使商务场合的人际交往成为一件非常愉快的事情。在满足人们的社会交往需求的同时，也满足了人们被尊重的需求。良好商务礼节能营造良好的商务交往氛围，为企业的合作奠定良好的基础。相反，可能会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失。二、调查目的：通过学习商务礼仪，增强自身的素质休养，使其与社会接轨，了解生活中礼仪的重要性。明确商务礼仪在现实社会中的运用。
三、调查内容：大学生对礼仪的兴趣、理解和运用。四、调查方式：调查问卷。
1、您的性别是？（）a、男b、女。
2、您觉得在大学阶段学习商务礼仪是否有必要？（）a、有b、没有。
3、您是否想学习商务礼仪方面的知识？（）。
a、想b、不想。
5、您对哪方面的商务礼仪比较感兴趣？（可多选）（）。
根据统计结果，有142位同学觉得有必要学习商务礼仪，只有少部分同学觉得。
没有必要或不知道要不要，而且有近160人想学习商务礼仪方面的知识。所以商务礼仪的发展还是有一定的市场。
根据统计，有75位同学选择听讲座的形式来学习商务礼仪，有54位同学选择参赛的形式，有29位同学选择自学。从数据显示来看，大家对讲座的期待很高。
根据统计，有113位同学选择见面礼仪，125位同学选择接待礼仪，95位同学选择拜访礼仪，44位选择通讯礼仪，86位选择会议礼仪，80位选择宴请礼仪，50选择旅行礼仪，82选择仪式礼仪。所以大家对见面和接待方面的利益比较重视的。
对于一个即将面临就业的大学生，更应该了解一些职场礼仪方面的知识。光有专。
业知识还不够，还要懂得一些面试的技巧。有些人很优秀，但在求职中却屡屡不顺，很多时候往往是在一些细节上出了问题。因此，在面试之前，我们要给自己来一个精心的打扮，这不仅是对自己负责，同时也是对面试官的一种尊重。在面试的过程中，我们要做到自信、有礼。如此我们将迈出了成功的第一步。接下来的，我相信，如果你已经具备了一定的专业知识和技能，那么，一切的问题也都能迎刃而解了。
短短的一个学期的商务礼仪课，却让我们从中学到很多，也从生活中发现了很多礼仪的奥妙。生活中仍然存在着一些有失大体的行为举止和不良的习惯，虽然我们一时半会还无法改正过来，但至少我们已经意识到了。我们经常不断地提醒自己，注意自己的一言一行。相信在不久，我们会在不断地改进，完善自我的过程中受益不少。
调查报告的书（优秀21篇）篇十七
主要内容包括：对现有河源区站网（委属站网和青海省站网）功能现状进行分析评价；对龙羊峡以上梯级电站现状和规划建设内容论证确定河源区干流站网布设原则；对河源区各支流站网布设原则论证，确定支流设站的方案（按水资源量还是按流域面积确定需要设站的支流，设支流把口站还是多设站）；论证提出河源区各支流区域雨量站的布设原则；提出规划思路和目标；提出规划期间的站网布设内容；提出规划建设后的站网布设密度、控制区域、对水资源量的控制和对河源区产汇流研究、预测预报支撑的结论等。
1、现有测站信息采集传输现状、存在问题
2、规划站点信息采集传输方式比选
3、规划每类站点信息采集传输方式
主要内容包括：现有各类测站采集传输方式、存在问题；展望规划水平年内采集传输的技术手段；论证以空间信息和常规信息采集传输方式的比选和结合方式；论证规划期间各站点和基地的采集传输方式，以哪种方式为主，哪种方式为备份；提出规划思路和目标。
1、现有站点测验方式及设施设备配备现状、存在问题
2、规划站点测验方式研究及各类站点设施设备配备原则
3、规划每类站点设施设备配备内容
主要内容包括：现有各类站点设施设备配备情况及存在问题；论证现有站点及规划建设的各类站点测验方式定位（驻测或巡测）；论证各站点水流沙测验方式；论证各站点测验设施设备建设和配备原则（针对水位、雨量、泥沙、流速、水深、颗粒级配、气象要素等各类信息论证设施设备配备原则、数量、型号等）；提出规划思路和目标；提出各类站点配备的主要设施设备。
1、现有预测预报现状、存在问题
2、规划预测预报任务需求分析
3、规划预测预报内容
主要内容包括：预测预报技术手段及系统应用现状；论证河源区治理开发对预测预报的需求分析；提出规划思路和目标；提出开展预测预报的主要规划内容（径流预报、气象预报、洪水预报）。
1、现有科学研究现状、存在问题
2、规划科学研究需求分析
3、规划科学研究内容
主要内容包括：现有科学研究的现状；论证河源区治理开发对科学研究的需求分析；提出规划思路和目标；提出开展科学研究的主要规划内容（基础理论研究、应用技术研究、仪器研发）。
1、水文基础试验研究现状、存在问题
2、规划基础试验研究需求分析及各类试验站点布设原则
3、规划基础试验研究内容
主要内容包括：现有水文基础试验研究的现状；论证开展基础试验研究需求分析及各类试验站点布设类型（地下水、试验站、生态站、墒情站等）和布设原则；提出规划思路和目标；提出规划建设内容。
1、水文应急机动测验现状、存在问题
2、规划水文机动巡测方式和巡测基地建设论证
3、规划水文机动巡测设备配备方案论证
4、规划水文应急测验设施设备建设内容
上游局负责，规计处、测验处协助
水文应急机动测验现状；论证水文应急机动测验方式、测验路线、测验内容；论证应急机动测验设备配备原则；论证建立应急机动测验队伍的组建、人员配备；提出应急机动测验基地的建设原则和基地分布；提出规划思路和目标；提出规划建设内容。
调查报告的书（优秀21篇）篇十八
一个月的实习生活虽短，但它却使我流连忘返。
首先是关于黄鹤楼这个连锁店的简介，然后根据其连锁店性质阐述了饭店集团，接下来的七大块内容分别为：服务质量，饭店人力资源管理，厨房生产，宴会管理，菜单，饭店组织结构图，饭店企业文化、这些都是通过把实习感受，实习所得与以前学过的理论知识结合起来而完成的。
实习经历：7月31日-8月25日，盯六厅10号，11号，12号桌。
8月26日-9月1日，盯"静川""三峡"雅间。
有人曾说过，人生的岁月是一串珍珠，漫长的生活是一组乐曲，而温馨感人的经历是其中最精彩的乐章，由于某种经历而获得的独特魅力是任何人也无法取巧豪夺的财富、幸福不仅是已取得的成果，也是奋斗的过程，正如项链上的珍珠，每一颗都应是闪光的，震撼心灵的那些往昔经历，像洁白的雪，美丽的雨离去后，让人久久不舍，其实他们并没有离去，他们留在我们身上，开阔了心灵的视野、是的，犹如这次实习，当时看来无所谓的事情返校后讲给同学听后，不愉快的心情都"挥发"掉了，留下的都是一些温馨感人的经历和震撼心灵的往事。
去年暑期，我是在客房实习，今年我选择了餐饮。
黄鹤楼大酒店在所有权上隶属于蒙达丽大饭店，蒙达丽大饭店是集餐饮，住宿，娱乐等于一体的一家大饭店，黄鹤楼大酒店是其餐饮部，它的餐饮部于20xx年8月18日正式加盟黄鹤楼这个饭店集团，在我们所学过的经营方式中，它属于委托经营，自从加入黄鹤楼这个连锁店以来，餐饮部的营业额直线上升，应为饭店集团有它独特的优势：
2、是经营管理优势，集团拥有一套先进的管理方法和操作规范，每个成员必须严格遵守，有利于提高成员饭店的管理水平和服务质量，组织所属饭店进行相互交流，取长补短。
3、资金优势、集团以入股，合资，合作，贷款等方式在资金上大力支持成员饭店，产权的多元化有利于提高资金利用效率，集团将千方百计帮助成员饭店实现赢利，以防止出现财务困境，以此来维护集团声誉。
4、人力优势，集团拥有大量的各类专门人才，成员饭店凭借集团的声誉也容易吸引人才、通过内部调配和调动，不仅容易解决成员内部人员短缺问题，而且也有利于提高和提升部分有才干的人员到管理岗位。
5、成本优势：物品的统一采购和批量化降低了成本，广告的统一制作和宣传降低了费用。
当然任何事物都有利有弊，饭店集团亦然、1、成员饭店的经营负担加重，投资收益减少，在我所实习的饭店，资方和管理方签订合同时，约定的管理费为营业额的2、5%、2、成员饭店受集团的管理和干涉，容易在人事，财务等方面产生摩擦、黄鹤楼在这方面也体现的很突出、在人事方面，管理方给临河黄鹤楼调来一位领班，但投资方拒绝那位小伙子当领班，而把他下方为服务员。
从很多方面，我可以看到管理方老总所表现出的管理艺术，与大家打成一片，不过工作的时候，亦然特别严肃，认真、资方老板要的是效益，他认为基层员工再苦再累都是应该的，他从不与服务员交谈，失去了"民心"、有时甚至剥夺服务员的利益、显然资方的管理很不讲信用，而且既要马儿快跑，还不想给马儿多吃草、现在，服务业提倡人性化管理，其口号为"顾客至上，员工第一",说的就是饭店尽力满足基层员工的需要，基层员工再去满足顾客的需要，其实，这是一种需要的传递，饭店最终还是把需要让渡给顾客，最终会得到顾客的认可。
餐饮业也是一个情感型行业，以人的服务为精髓和特质，人格化服务是其主体产品和灵魂产品，餐饮业已经度过了它的暴利时期，呈现初供过于求的现状，硬件上的竞争已经不是主要竞争方面，各家酒店都把着眼点放在服务质量的竞争上，饭店服务质量具有整体性和多次服务的特性、饭店作为一个服务性企业，它的经营运作是群体合力的、因此，他的服务质量是一个通过一系列相互联系相互支撑的整体服务活动来体现、顾客也是从饭店服务的整体过程和整体形象来评价饭店的服务质量、饭店服务的这种整体评判尺度，对饭店服务人员，服务过程和服务设施的各个服务接口上的衔接，都提出了十分明确的要求。
服务质量包括服务设备设施质量，劳务服务质量，实物产品的质量，环境氛围质量，安全卫生质量、实习的时候，我发现一个问题：就是上至老总，下至员工，对服务质量的理解过于狭小、单纯认为服务态度好就是服务质量好、按等级标准来说，首先是服务项目，缺少了应有的服务项目，很多服务内容自然上不去、服务态度固然重要，但并不是说服务态度好，服务质量一定就会高，当客人爆满，生意火红的时候，厨房生产能力，速度是有限的，有些客人就会因上菜慢而不满意了，这是服务效率问题。
在提高质量方面，我们一定要做到把握主动权，克服坐门等投诉，而要走出门去抓质量、主动与被动之间仅有一字之差，却反映了两种截然不同的工作思路、我们都知道有一种管理方法叫全面质量管理，且不说其具体内容，我要说的是在这个循环中建立质检的必要性、质检部作为一个独立的部门出现后，它会尽职尽责的完成本职工作、在没有质检部，由本区域管理人员代行质检时，很容易出现"徇情枉法"、在服务中，有两个误区，一是认为区区小事，不足为奇，在实践中忽略对细节的重视，一是以无微不至才是优质服务、实际上服务不能过头，恰到好处才是最佳服务，服务人员应该把握好服务的"度"、一个有效的方法就是在满足客人需要的情况下，缩短"真实瞬间",以减少出错机会、从中，我们也看到了第一线服务人员的重要性，所以，要进行人力资源管理。
在市场经济条件下，饭店业的竞争愈演愈烈，人们越发感到市场竞争归根结底是智力之争，人才之争、饭店业是服务性行业，是劳动密集型行业，同时又是情感密集型行业、员工服务的以对象是需要情感的宾客、现代饭店业的发展趋势表现在对各类水平和服务质量的要求越来越高、现代管理学认为，一切管理工作均应以调动人的积极性，作好人的工作为根本、所以对饭店从业人员的管理又是服务质量的保证、一句话，为了提高服务质量，为了创效益，我们必须进行人力资源管理。
对人力资源的管理首先是从对员工的招聘开始的、我们常见的招聘方式有：电话广告，杂志宣传，广告栏里的广告单等、这是招募人员的前凑，然后开始对人员进行选拔、选拔时，要进行智商测试和个性测试、通过对人员资料的审核，通过面谈，测试等决定是否录用、录用后，就开始了培训这一关，对员工的培训是非常重要的，培训可以提高员工的专业技术素质，进而提高服务质量、培训可以降低损耗和劳动成本，还可以减少事故的发生，培训可以降低员工的流动率，提高生产效率，培训还可以增强员工的纪律性，提高团体工作协调能力，进而增强团体凝聚力，培训内容包括对职业道德，知识能力培训、职业道德是员工身上体现的精神面貌与社会行业的总合。
饭店职业道德植根在员工深层次服务中，直接影响宾客的心理感觉和身体健康，饭店职业道德的培养过程就是将职业规范转化为品质的过程，也是提高员工心理素质的过程、说到职业道德，使我又想到了实习生活、饭店员工的文化素质一般较低，尤其是前厅服务人员，传菜员，后厨厨师、这就不可避免地加大管理的难度、例如，他们喜欢占点小便易，私拿酒店的低值易耗品、记得在举办某次宴会的时候，作为服务员的我在宴会大厅拾到100元钱，然后交给经理、事后，这位经理很平淡地把这100元钱交给吧台，再交到财务作为营业外收入、我并不是希望他在例会上怎么表扬我、只是觉得这样的事情宣传一下比较好、至少我是酒店的一员，我的诚实代表了酒店的诚信、可她自始至终都很平静、对服务人员知识的培训重点在于掌握本岗位所需的知识，这是按速成性，需发性，阶段性的原则进行培训的，能力培训是饭店培训的核心和重点。
饭店员工绩效考核是人力资源开发与管理的重要内容，考核必须坚持以贡献为主，长处为主的原则、坚持客观准确，公平公正的原则，坚持平时考核重于定期考核的原则，考核可以按定量考核，定性考核，考勤记录考核，也可以是三者的结合。
饭店酬劳是人力资源管理中的重要因素，也是饭店人力资源管理必然要研究的内容、因为金钱，物质酬劳不仅直接涉及到饭店的费用支出，而且直接影响到员工工作积极性的调动与发挥、酬劳主要包括工资制度，奖金和福利待遇、就拿我实习的酒店来说，服务员的工资结构是这样的：
基本工资：新服务员是260,老服务员是300、效益提成是个人推销饭菜的1%、瓶盖费、全勤奖（老服务员）、月度优秀服务员奖金为200、传菜员的固定工资是440元，迎宾员是500元、领班工资由700元降至600元。
厨房是餐饮产品的生产场地、厨房管理是餐饮管理的重要环节、厨房管理的成功与否对菜肴质量，食品成本，餐厅服务质量及客人和饭店的利益都有着举足轻重的影响、厨房生产控制的目的是通过对厨房进行科学化管理，有效地控制厨房生产过程中的浪费、吸引更多的顾客光顾、从而获得最佳的效益、广义上的厨房生产包括采购，验收，贮存，厨房生产、采购时要进行质量控制，数量控制和价格控制，采购成本直接关系到厨房生产成本、因此，()对采购人员的素质有一定的要求：有强烈的进取性和责任感，有较丰富的商品知识，有较强的社交活动能力，有一定政策水平和理论知识，廉洁、验收要遵循一定的程序，建立科学合理的验收体系：选用称职的验收人员和实用的验收设备，器材。
宴会往往集饮食，社交，娱乐于一体，是人们为了一定的社交目的而举行的高级聚会、由于他规格高，影响大，服务讲究，利润颇丰，故历来受到酒店经营者的重视、一个高标准的宴会在一定程度上代表了一个酒店餐饮服务的烹调技术的最高水平，同时透过某个酒店的宴会，也折射也一个酒店的餐饮服务管理水平，对提高整个酒店的经济效益和社会效益都有着十分重要的意义。
我实习的酒店举办的宴会特别多，主要有婚宴，寿宴，机关团体宴，满月宴，丧宴、宴会设计是根据宾客的要求和承办单位的物质条件和技术条件等因素对宴会环境，台面，菜单及服务程序等进行统筹规划，并拟出实施方案和细则的创作过程、宴会设计要根据人，物，境，时，事对宴会场境，宴会台面，宴会酒水，宴会服务及程序，宴会设计时突出主题，特色鲜明，安全舒适，美观和谐，科学合算。
服务员和酒店都希望能多举办宴会，对于酒店来说，由于宴会统一制作菜肴，对原料浪费较少，因而举办宴会能给酒店带来丰厚的利润；同时，宴会还有一定的宣传效果，对于服务员来说，宴会一般都是288,318,368标准，两桌的提成比较可观，而且宴会服务是集中劳动，集中休息，所以黄鹤楼大酒店接待的宴会特别多，小到三四桌的满月宴，大到五六十桌的婚宴，有时一天要举办三场宴会，9月1日那天共计57桌在同一天的上午举办，一楼都是288标准，二楼都是368标准，当天上午营业额近1、4万，下午晚上一楼接着接待零点，一天的收入比较可观，黄鹤楼的宴会预定很好，因为经推出了一系列的优惠政策：10桌及以上免费为客人请歌舞团，免费摄像且送一桌、这也是一种营销手段吧！
饭店文化要突出个性，文化要示个性，个性带来形象，形象增强竞争力，饭店文化要有特色，注重细节，有特色、永远都不会忘记上午下午晚上例会结束时黄鹤楼全体员工呼喊的企业宗旨：亲情服务，互相关爱，脚踏实地，永远第一，微笑！微笑再微笑，努力努力再努力！
调查报告的书（优秀21篇）篇十九
妈妈告诉我：“塑料购物袋是日常生活中的易耗品，国家每年都要消耗大量的塑料购物袋。当今世界科技越来越发达，人们的生活也越来越方便，白色垃圾也越来越多，甚至影响到到了社会，破坏了大自然，造成了严重的能源、资源浪费和环境污染。”爸爸接着说：“而且国家目前还无法在环保的前提下进行销毁，掩埋或用大火一次性焚烧会给地球带来更大的危害。”
哦，看来塑料袋罪行累累啊，它真是20世纪最糟糕的发明!我们一定要倡导环保，提倡重拎布袋子、重提菜篮子，重复使用耐用型购物袋，减少使用塑料袋。
自从国家发布了限塑令，大街上平时随处可见，漫天飘飞的塑料袋果然都玩起了“捉迷藏”，再也不见昔日的威风了！我不禁拍手叫好。
一天清晨，我到公园去散步，忽然刮来一阵风，竟然又出现了塑料袋猖狂的身影。我弯腰把它拾起扔进垃圾桶，心里却暗想：怎么,塑料袋不是已经被限塑了吗？为什么还会出现呢?难道有人还在背地里使用塑料袋？这勾起了我强烈的好奇心。于是，我决定对限塑令的实施做个调查。
我告诉了妈妈我的想法，妈妈非常支持我。星期天，妈妈带我来到一家大型超市，我和妈妈随机挑选50人参加我们的问卷调查，共收回45份，占90%。回家后，我们全家人共同细心整理了这些问卷，结果如下：
问题一：请问您知道什么是白色污染吗?
调查者中，有2／3表示知道白色污染，而有1／3表示不清楚。结果表明，大部分市民是知道什么是白色污染的，这与国家的大力宣传有很大关系。但仍有一部分的人不清楚，这表明，国家还应该继续加强对市民的宣传。
问题二：请问您经常购买带有塑料包装袋的食品吗？
28.2％的人偶尔购买带有塑料包装袋的食品，71.8％的人经常买，这是因为，许多即食食品一次性塑料包装袋，而市民则需要这些食品所以购买，这就为白色污染的产生提供了前提条件。
问题三：请问您如何处理使用过的塑料袋?
调查显示只有7人(占15．6％)将塑料袋随地乱扔，而扔进垃圾箱的占80％，但这并不表示大部分塑料袋进入垃圾箱中。因为据我观察发现，很多人虽然知道应当把塑料袋扔入垃圾箱内，却总是扔到垃圾箱旁，风一吹，塑料袋就满街乱飞了。另外值得提出的是，在两位选择其他的市民中，一人表示会把塑料袋扔进视线所见的垃圾箱内。我发现，城市内垃圾箱以前并不多，而且大多锈迹斑斑的，沉重、固定的老式垃圾箱十分不方便。不过经过整改后，政府增加了垃圾箱的数量和增强了垃圾桶质量，这对于防治白色污染是有帮助的。
问题四：请您对白色污染的处理方法提出一些建议。
(1)政府应教育市民们增强环保意识，多宣传白色污染的危害。
(2)市民们不要随意扔垃圾，对随地扔废弃物的人讲环保的重要性。
(3)政府统一将垃圾分类、回收，集中处理。
(4)增设垃圾箱，放在白色污染严重的地方(如小卖部门口)。
(5)多设计环保标志，挂在醒目的地方。
(6)尽量减少用塑料袋包装物品，并杜绝使用一次性发泡饭盒。大力提倡市民使用时尚、美观的环保袋。
(7)呼吁全社会增强环保意识。
由此看来，限塑令的发布已经起到了较良好的作用，但有些市民仍然不太了解白色污染带给我们的伤害和对塑料袋的处理不当，国家应加大对使用环保袋的宣传，将“限速”行动进行到底。
现在我们家出去时都会随身携带几个方方的大布袋，塑料袋已经被彻底隔绝了，但塑料袋的限使用也给人们带来了一些困惑，政府必须要妥善处理好人们所提出来的问题，调解人们心中的矛盾，使人们对政府的工作大力支持，“限塑令”才可能得以走下去。
调查报告的书（优秀21篇）篇二十
为了深入了解我校毕业生的情况，进一步改革教学模式和提高人才培养的质量，适应社会对本专业毕业生的需求，提高学生就业的竞争力，我们采取问卷的形式，对97～06届化学工程专业本科毕业生所在单位进行了调查。问卷内容包括：对我校毕业生的总体评价、毕业生的自我评价与定位、对毕业生各方面的评价、看重的毕业生素质、对学校教育的建议等共五个方面。
与定位用人单位对毕业生使用后的评价和满意度，是非常有价值的数据，这些数据能够反映毕业生群体各方面情况是否适应用人单位的需要，以及适应程度如何，还能够影响这些单位现在和今后是否继续招聘相关院校的毕业生。用人单位对我校毕业生的总体评价：25%非常满意、69.4%比较满意、5.6%不好说·从用人单位层面看我校毕业生的自我评价与定位：89.2%准确合适，10.8%偏低，没有出现过高现象。结果说明绝大部分用人单位对我校毕业生是比较满意的，大多数毕业生对自己的评价和定位是准确的。
1、个人品质方面。
在所调查的用人单位中，评价为较好。以上的单位对遵纪守法、道德修养，诚信度”，工作态度、敬业精神。这三方面均达到95%。对“吃苦耐劳，克服困难的能力”，“团结协作能力（团队精神）”。参加集体等活动”。“奉献精神。心理素质”均达90%以上。显示用人单位对学生的思想道德水平评价很高，很多单位对我校学生在工作中的朴实和踏实精神给予了肯定。
2、专业素质方面。
分别为80%和88.6%的用人单位认为我校毕业生的。专业素质”和。知识面”为“很好”和。较好”。其原因是我校通过不断深化教学改革，拓宽专业口径，增加学科交叉，增设不同学科选修课。增强实践实习环节，让学生走出课堂，走进实验室，到单位进行实地实岗的生产实习，较好地提高学生的专业素质和拓宽了知识面。
3、基础知识方面。
88.6%的用人单位认为我校毕业生的计算机水平为。较好”以上，有45.7%的单位认为学生的外语水平。一般”。随着计算机的普及和相关课程学习。毕业生的计算机应用能力已经不成问题。虽毕业生大多能拿到英语四、六级证书，但他们的实际应用能力仍欠缺，在听、说、写。译上存在着一定差距，因此在外语教学上应注重应用能力培养，特别要利用好专业外语与文献检索课程和科研实践及毕业研究锻炼学生的外文文献查阅、翻译和消化利用能力。
4、个人能力方面。
用人单位对我校毕业生评价为。较好”以上的情况如下：分析、解决问题的能力。实践操作能力。环境适应能力。灵活应变能力。均91.4%。竞争与迎接挑战能力。人际交往能力。均80%。创新科研能力”60%。13头表达能力’73.5%。文字写作能力”76.5%，。学习知识，接受能力”94.3%。组织管理能力”74.3%。经营能力”65.7%。用人单位不仅仅注重学生的实际业务能力，也越来越重视学生的理论水平。不仅仅重视学生的专业知识。更重视学生的综合素质。学校应注重对学生的创新意识。科研能力与开拓精神的培养。提高他们的领导、应变、公关、交际、口头表达、写作等各方面能力，使毕业生不仅有较强的专业知识和业务能力，同时也具备较高的综合素质，能不断适应新环境和新形势的挑战。
用人单位看重毕业生哪些素质呢？比较看重。以上的方面和结果如下：工作负责踏实、敬也精神100%，合作意识（团队精神）、奉献精神，创新意识与勇气均为各97.1%，人际交往能力和适应、应变能力各94.3%，竞争意识与挑战意识88.5%，人文素养82.9%，社会实践，社会工作经历和语言表达能力各80%，面试印象77.1%，政治面貌71.4%，文字写作能力，专业学习成绩与学习能力、懂经济与管理知识各68.5%，个人形象气质57.2%，技能考级证书（计算机，外语等）51.5%，学校声望45.7%。大学期间获得奖励29.4%，文体特长14.3%，生源户籍所在地5.7%。由此可看出，学校声望和户籍等不再成为影响学生就业的主要因素。
在回答者中各项所占的百分率：加强基础、拓宽知识面。加强夹践动手能力训练，加强创新意识和能力培养，培养处理人际关系能力四项均100%。加强经济、管理知识72.2%，加强敬业精神教育66.7%，加强人文素质教育与加强外语和计算机应用能力训练均为27.8%。从中可以看出我们培养适应市场需求的毕业生应注重应用能力的培养和锻炼。
1、加强素质教育。
现代社会需要邪种。诚信为本。才智并举，具有一定创新能力。的综合性人才。学生必须全面提高自身的综合素质，才能在激烈的竞争中立干不败之地。学校要精心组织多种学生活动，如社会调查、社会服务、课外科技活动以及各类文娱、体育话动，融素质教育于活动之中，并注意与专业培养相结合。要注重发挥学生个体的不同特点，力求傲到让学生人人积极参与、人人从中受益。建立以提高学生创新能力为目标的大学生科技活动运行机制，以培养学生的创新意识，创新思维和创新技能。
2、继续加大教学改革的力度。
素质教育是一项以知识传授、方法训练、能力培养和精神陶冶为实践内容的综合性系统工程，必须贯穿于专业教育、学科教育。首先。要继续进行专业结构和课程设置的改革，加强基础、拓宽知识面。其次。素质教育要从教学内容，方法与手段上得到充分的体现。要摒弃陈旧的教学内容，注意知识的更新，改变过去只重知识传授的做法，把发展独立思考和独立判断能力放在首位，重在激发学生的学习主动性和学习潜能。重点加强对于进行创造性活动有关的方法、能力的教育。第三，要加强实践教学。培养学生的综合能力，让学生在接触、了解社会实际的过程中，认识自身的优势和不足。尽快适应社会的需要。
3、应加强全方位的就业指导工作。
学校除了深化教学改革，对大学生进行专业知识教育，从入学开始就着力培养学生各方面素质、能力外，还要进一步加强对毕业生进行思想教育（含艰苦创业教育）、理想教育、形势教育。开展社会实践活动和心理咨询活动，引导大学生树立正确的择业观，客观地进行自我评价，增强他们的心理素质和在人才市场上的竞争力，培养出适应社会需求的合格人才。学校还应大力加强就业技巧指导，提高服务质量，为毕业生提供更多的就业信息。
调查报告的书（优秀21篇）篇二十一
：李婷、谭丽红、唐耿杰（李婷现为长沙民政职业技术学院xx级商学院市场营销1133班的学生；谭丽红为湘潭大学xx级外国语学院日语系日语1班的学生；唐耿杰为湖南中医药大学湘杏学院xx级中医10班学生）。
：xx年7月21日—7月30日。
高考结束无所事事，两位同学结伴游玩至象市。为了感受父母的辛苦，去了象市镇的支柱产业xx砖厂体验生活。
：参与生产过程。
：3000字左右。
关键词：砖厂发展与地方经济发展当地农民的就业。
随着改革开放的发展，农村的经济日新月异。在张家界xx县的一个小镇里，有一个名叫xx的小砖厂。顾名思义它是为家庭妇女提高就业机会的场所，其中特别照顾寡妇等困难户。它的创立人名叫谭敦亚，早期通过两张三轮车跑运输起家。在经过长期的财富累积终于成为了当地第一个万元户。但是他吃水不忘挖井人，有了钱不忘坐三轮的人。毅然决然拿出了毕生积蓄创办了当地第一个民营企业。当地青壮年多外出打工劳动力严重流失的情况，使谭厂长因地制宜、因时制宜、因事实制宜，本着先富带后富的理念，为了让家乡人民尽快摆脱贫困，做出了让家庭妇女优先就业的决定，并且照顾寡妇等弱势群体。
1近年来农村经济水平：今年象市镇的农村经济发展水平总体上保持了稳定持续向前的态势，形式好于当年的预期，为实现农村经济的进一步发展的目标奠定了夯实的基础。象市镇的农村第二产业经济为提高象市镇的整体经济水平提供不可抹杀的作用。
2.砖本身的价值：红砖以土为主要原材料，成本极低并且应用价值也极大。经过理论和和长期实践证明红砖强度大、质量可靠且属于低碳节能环保型建筑用砖。它的使用寿命要远远超过一般常见的水泥砖，具有很强的耐久性和稳定性。
3.农村对砖的需求：随着经济的发展，农民的生活水平越来越好，手上剩余的钱越来越多，农民盖房子那是必须的。在象市农民最先想到的就是xx砖厂。因为它“物实价廉”，既满足了农民的实际需要，而且为农民很大程度上节省了常年在外起早贪黑、辛辛苦苦打工一块一块积攒的血汗钱。在xx砖厂出现前象市镇居民多在邻近乡镇购买红砖，增加了运输的成本，造成了不必要的经济损失。
4.企业人员及其待遇简介。
（1）厂长：一位，月工资3600元；
（2）主管：两位，月工资2600元;。
（3）会计：一位，月工资2600元;。
（4）烧窑、出窑:六位，月工资xx元；
（5）匀水:一位，月工资1800元；
（6）搬砖：五位，月工资1600元；
（7）抬板、裁条等一般工人：七位，月工资800—1200元。
关于企业的人性化管理：除每月的三天固定假期外，逢国家法定节假日及当地重视的民俗节日也会视情况给予一定的节假日补助，比如春节、中秋节、妇女节，企业会集中分发过节用品;而春节、国庆节则会放比较长的假，每年的春节还会给每位工人50元的红包。礼轻情意重，让每位工人都感受到过节的气氛及企业对他们的重视。
5.企业利润的创造：
由于生产的是农村所常用的红砖，而别的生产企业多生产水泥砖，不符合当地居民的心理需求，即红砖替代品的不给力，故而红砖生产的竞争压力小，经常出现供不应求的局面。在农村市场上，一块红砖是以0.28元—0.3元不等的价格出售，具体视消费者所需的实际数量所定，多则优惠少则原价出售。另外时节和地点的不同也会很大程度上影响它的价格。而每一块红砖的成本价仅仅只需0.06元。根据我们所在的那一个星期的实际观察和体验所得出的结论是：xx砖厂平均产量可达到每天生产15000左右，而在农村修一栋家庭用房也需要大约50000块砖。以一个月（30天）除假期3天外为一个单位计算，xx砖厂可以制造出大约405000块砖。以每块0.29元的单价出售，可赚取毛利润117450元，除去成本每块砖0.12元的估价总计48600元，xx砖厂每个月的纯利润可达68850元，再除去员工工资大约28200元，xx砖厂每月可净赚约40000元。
6.典型工人：王红。
处中她说过这么一段话让我们记忆犹新，“在这个厂工作虽然比较累，但待遇非常好，而且大家的家庭状况相差不大，所以不会存在在打城市打工受人白眼，鄙视，招之一定要来，挥之必须要去的底层农民工的尴尬境地。而且在这里多是做一些体力活，不需要我认识很多字，有时候我做不完的大家做完了的也会帮一起做。我在这里工作没有压力，在这里也不会有拖欠工资的情况出现，都是当月的工资当月结算，我还记得我第一个月拿到工资后去集市上为我的孩子每人买了一套衣服，為我家的老人買了一些补品，我挣得很开心啊！我准备让我丈夫也回来在这儿做”
7，xx砖厂存在的意义。
（1）xx砖厂虽然赚取的利润并不多，但是却为象市人民修建房屋提供了不容小觑的便利。它的供不应求是有道理的。
（2）为象市镇农村的弱势群体特别是家庭妇女尤其是寡妇提供了工作机会，提高了家庭妇女的经济地位。家庭妇女还能在家照顾上面的爸爸、妈妈和公公、婆婆，下面的儿子或女儿，中间还能减轻在外地工作的丈夫的经济压力，实在是一箭多雕的好事啊！
（3）xx砖厂的建立和发展为象市镇提供了新的经济增长点，提高了象市镇农村的经济发展水平，一定程度上提高了当地的就业率，响应了国家的“三农”政策的广大号召，为象市镇社会主义新农村建设在经济领域中贡献了属于自己的一份微薄之力。
8，我的小建议：