售后服务自我评价(通用16篇)

时间:2023-12-13 作者:梦幻泡

自我评价是对自己在学习和工作生活中的表现进行客观评估的一种方法。接下来,我们将介绍一些成功人士对于自我评价的重要性和方法的见解。

售后服务自我评价(通用16篇)篇一

售后服务工作是一个综合技能要求相当高的工作,由对售后服务人员的要求也相当高,必须具备以下条件:

1、从事行内工作至少有五年以上经验,最好是从事技术工作或销售工作有几年经验,知道市场现状,了解客户需求,而且了解一些企业运作和服务途径。

2、个人修养较多,有较高的知识水平,如本科以上学历,对产品知识熟悉,并且具备所使用销售产品的机械,装置,设备的知识。

3、个人交际能力好,口头表达能力好,对人有礼貌,知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达,懂得一定的关系处理,或处理经验丰富,具有一定的人格威力,第一印象好能给客户信任。

4、头脑灵活,现场应变能力好,能够到现场利用现场条件立时解决问题。

5、外表整洁大方,言行举止得体,有企业形象大使和产品代言人的风度,不一定是要长得英竣漂亮,但至少要对得起观众,别一出场就歪鼻扭嘴斜服,吹胡子瞪眼睛的,有损企业的形象。

6、工作态度良好,热情,积极主动,能及时为客户服务,不计较个人得失,有奉献精神。

1、建立客户意见表(或投诉登记表)之类表格。

接到客户投诉或抱怨的信息,在表格上记录下来,如公司名称、地址、电话号码、以及原因等;并及时将表格传递到售后服务人员手中,记录的人要签名确认,如办公室文员,接待员或业务员等。

2、售后服务人员接到信息后即通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通,详细了解投诉或抱怨的内容,如问题电脑名称,规格,生产日期,生产批号,何时使用,问题表现状况,在使用此品牌前曾使用何种品牌,状况如何,最近使用状况如何等。

3、分析这些问题信息,并向客户说明及解释工作,规定与客户沟通协商。

4、将处理情况向领导汇报,服务人员提出自己的处理意见,申请领导批准后,要及时答复客户。

5、客户确认处理方案后,签下处理协议。

6、将协议反馈回企业有关部门进行实施,如需补偿油品的,通知仓管出货,如需送小礼物的,通知市场管理人员发出等。

7、跟踪处理结果的落实,直到客户答复满意为止。

1、确认问题

认真仔细,耐心地听申诉者说话,并边听边记录,在对方陈述过程中判断问题的起因,抓住关键因素。

尽量了解投诉或抱怨问题发生的全过程,听不清楚的,要用委婉的语气进行详细询问,注意不要用攻击性言辞,如“请你再详细讲一次”或者“请等一下,我有些不清楚……”

把你所了解的问题向客户复述一次,让客户予以确认。

了解完问题之后征求客户的意见,如他们认为如何处理才合适,你们有什么要求等。

2、分析问题

在自己没有把握情况下,现场不要下结论,要下判断,也不要轻下承诺。

最好将问题与同行服务人员协商一下,或者向企业领导汇报一下,共同分析问题。

问题的严重性,到何种程度?

你掌握的`问题达到何种程度?是否有必要再到其它地方作进一步了解?如听了代理商陈述后,是否应到具体用户,如修车店那儿了解一下。

如果客户所提问题不合理,或无事实依据,如何让客户认识到此点?

解决问题时,抱怨者除要求经济补偿外,还有什么要求?如有些代理商会提出促销,开分店帮助等要求。

3、互相协商

在与同行服务人员或者与公司领导协商之后,得到明确意见之后,由在现场的服务人员负责与客户交涉协商,进行协商之前,要考虑以下问题。

a:公司与抱怨者之间,是否有长期的交易关系?

b:当你努力把问题解决之后,客户有无今后再度购买的希望?

c:争执的结果,可能会造成怎样的善意与非善意口传的影响?(即口碑)。

d:客户的要求是什么?是不是无理要求或过分要求?

e:公司方面有无过失?过失程度多大?

作为公司意见的代理人,要决定给投诉或抱怨者提供某种补偿时,一定要考虑以上条件,如果属公司过失造成的,对受害者的补偿应更丰厚一些,如果是客户方面不合理;且日后不可再有业务来往,你大方明确地向对方说:“no”

与客户协商时同样要注意言词表达,要表达清楚明确,尽可能听取客户的意见和观察反应,抓住要点,妥善解决。

4、处理及落实处理方案

协助有了结论后,接下来就要作适当的处置,将结论汇报公司领导并征得领导同意后,要明确直接地通知客户,并且在以后的工作中要跟踪落实结果,处理方案中有涉及公司内部其它部门的,要将相关信息传达到执行的部门中,如应允客户补偿油品的,要通知仓管及发货部门,如客户要求油品特殊包装的或附加其它识别标志的,应通知相应的生产部门,相关部门是否落实这些方案,售后服务便一定要进行监督和追踪,直到客户反映满意为止。

1、耐心多一点

在实际处理中,要耐心地倾听客户的抱怨,不要轻易打断客户的叙述,还不要批评客户的不足,而是鼓励客户倾诉下去让他们尽情演泄心中的不满,当耐心地听完了客户的倾诉与抱怨后,当他们得到了发泄的满足之后,就能够比较自然地听得进服务人员解释和道歉了。

2、态度好一点

客户有抱怨或投诉就是表现出客户对企业的产品及服务不满意,从心理上来说,他们会觉得企业亏待了他,因此,如果在处理过程中态度不友好,会让他们心理感受及情绪很差,会恶化与客户之间关系反之若服务人员态度诚恳,礼貌热情,会降低客户的抵融情绪。俗话说:“怒者不打笑脸人”,态度谦和友好,会促使客户平解心绪,理智地与服务人员协商解决问题。

3、动作快一点

处理投诉和抱怨的动作快,一来可让客户感觉到尊重,二来表示企业解决问题的诚意,三来可以及时防止客户的负面污染对企业造成更大的伤害,四来可以将损失诚至最少,如停车费,停机费等等,一般接到客户投诉或抱怨的信息,即向客户电话或传真等方式了解具体内容,然后在企业内部协商好处理方案,最好当天给客户答复。

4、语言得体一点

客户对企业不满,在发泄不满的言语陈述中有可能会言语过激,如果服务人员与之针锋相对,势必恶化彼此关系,在解释问题过程中,措辞也十分注意,要合情合理,得体大方,不要一开口就说“你怎么用也不会?”“你懂不懂最基本的技巧?”等等伤人自尊的语言,尽量用婉转的语言与客户沟通,即使是客户存在不合理的地方,也不要过于冲动,否则,只会使客户失望并很快离去。

售后服务自我评价(通用16篇)篇二

其实在现实生活中,每个人对自已做过的事情大体上都持有各自的观点;在行业各业里,对不同的行业我们每个人都持有不同的看法。我的工作就是对所销售产品进行售后服务。

任何一个销售行业都离不开售后。在此,我感触较多。所谓售后就是对产品销售后的一个保障,即是维护与维修;一个产品销售的好与坏,跟售后有着密不可分的联系,因此,我个人认为售后不单单是出了问题去维修好了就完事,其实很多发生问题的本身,往往并不是出在质量上,而是用户在使用产品操作不当导致的。我们的目的是处理完问题的同时要让用户明白问题出在哪里,以便用户在今后使用产品过程中如何避免问题的发生,和如何维护好该产品。

针对不同的用户,我会对某一些较为重点的用户进行技术培训,让用户对不同的产品有个大致的简单了解,让他们在今后的操作过程中避免不必要发生的错误,最终,也会让我们的用户对我们xx公司有个进一步的认可与了解,这样也会让我们公司在同行业里得到较好的口碑。

售后人员是最为辛苦的,这一点我深有体会,我经常要出走在环境复杂的`第一现场,有时还会受到不予理解用户的指责;还有经常性的四处奔波,路途当中带来的劳累,这时候是特别会考验我个人的意志,这时我自己学会端正态度,坚定立场,拿出自己的真本事来做出漂亮的活来,让用户满意地认可我。每次处理完售后,在归途当中就是我心情最好的时刻。

在工作过程中,我明白到微笑服务像是一把神奇的钥匙,可以打开心灵的幽宫,使它的光芒照耀了周围的一切,给周围的气氛增添了温暖。微笑,并不仅仅是一种表情的展示,更重要的是与被服务对象作感情上的沟通和交流。而我不管在何时,都能做到以微笑迎人,给客户感受到售后服务的热情,从而提公司的整体形象。

售后,就是先有了销售才有了后来的售后,我都是压在之后的,但是我喜欢这份工作,往后在工作上我将会不断的努力,继续完善自己!

售后服务自我评价(通用16篇)篇三

时间过得很快,我进入公司已经一年多了。初来乍到,对于我来说,那里的一切都是新鲜的,然而新鲜过后,更多的是严明的纪律、严格的要求,于之前的学生生活截然不同。

作为一名客户服务人员,我逐渐感受到客服工作是在平凡中不断地理解各种挑战,不断地寻找工作的好处和价值。一个优秀的客服人员,熟练的业务知识和高超的服务技巧是必备的,但我个人认为与此同时我们还要尝试着在这两点的基础上把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。首先,对于用户要以诚相待,当成亲人或是朋友,真心为用户带给切实有效地咨询和帮忙,这是愉快工作的前提之一。其次,在为用户带给咨询时要认真倾听用户的问题,详细地为之分析引导,防止因服务态度问题引起客户的不满。

理论是行动的先导。作为客服服务人员,我深刻体会到学习不仅仅是任务,而且是一种职责,更是工作的切实需要。今后我会努力提高业务水平,注重用理论联系实际,用实践锻炼自己,为公司贡献自己的微薄之力。

1、作为客服人员,我始终认为“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是用心、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时,自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握,只有这样才能更好的回答顾客的询问,才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。

2、在工作中,每个人都就应严格按照“顾客至上,服务第一”的工作思路,对顾客提出的咨询,做到详细的解答;对顾客反映的问题,自己能解决的就用心、稳妥的给予解决,对自己不能解决的问题,用心向上级如实反映,争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否,做到登记详细,天天查阅,发现问题及时解决,有效杜绝了错忘漏的发生。同时,虚心向老同事请教也是做好工作的重点。努力学习和借鉴他们的工作经验和技巧,既有利于本职工作,在与各部门之间的协调沟通上也会有很大的帮忙。

3、不迟到,不早退,不懒惰。能够认真用心的完成领导安排的各项任务。

当今社会,所有的服务行业都在提倡微笑服务。微笑是企业对于一名员工的基本要求,但微笑不仅仅仅是一个表达情绪的方式,它是我们的一个工作技能,做为一名客服工作人员,我们理应被要求做到技术技能与完美服务一体化微笑是一把利剑,能够融化坚冰。可见,微笑是我们在工作上自我保护的一种必要手段。微笑是情绪愉悦的一种表现,当客户需要我们带给帮忙时,我们及时地传递一份微笑,收获一份期望。微笑服务是一种力量,它不仅仅能够产生良好的经济效益,还能够创造无价的社会效益,使企业口碑良好,声誉惧加。

微笑服务是人际交往的通行证,它不仅仅是缩留意理距离、达成情感交流的阶梯,而且也是实现主动、热情、耐心、周到、细致、礼貌服务的主径,又是到达服务语言增值增效的强力添加剂。我们所提倡的微笑服务,是健康的性格,乐观的情绪,良好的修养,坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人,才能持续并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑服务。

与此同时,我对如何做好克服工作也有一些浅薄的见解:

一做好售后服务,不断提高售后服务人员的素质

客服服务工作是一个综合技能要求很高的工作,因此对客服服务人员的要求也很高。一名优秀的客服服务人员应具备以下基本素质:

1、尽力了解客户需求,主动帮忙客户解决问题。

2、有较好的个人修养和较高的知识水平,了解本公司产品,并且熟悉业务流程。

3、个人交际潜力好,口头表达潜力好,对人有礼貌,明白何时何地应对何种状况适合用何种语言表达,懂得必须的关系处理,或处理经验丰富,具有必须的人格威力,第一印象好能给客户信任。

4、头脑灵活,现场应变潜力好,能够到现场利用现场条件立时解决问题。

5、外表整洁大方,言行举止得体。

6、工作态度良好,热情,用心主动,能及时为客户服务,不计较个人得失。

售后服务自我评价(通用16篇)篇四

1、端正学习态度,自觉、主动加强理论学习。

第一是要加强对教育经典著作的学习,不断充实自身的教育理论意识;。

第三是要在学习中做到结合实际深入思考,并能利用理论来指导实践工作。

2、在工作中要严于律已,以身作则,真正做到为人师表。保持平和心态,不要过于急燥。在对待学生方面,要做到平等、公正的态度。特别是对待困难学生要有耐心,有恒心,对待不听话的学生,可以采用一些比较随和的办法,别让师生关系僵化,因为这样的效果就不大好。因此,要时刻为人师表。

3、在工作过程中,虚心听取学生们的意见和建议,提高自身的教育意识,增强自己敢于同不良现象做坚决斗争的勇气,树立良好教师的自我形象。

售后服务自我评价(通用16篇)篇五

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一、思想上,为人正直,稳定、谦虚。事业心、进取心强,能设身处地为他人着想,热爱集体。要做一个具有良好专业技术水平又有高尚职业道德的优秀员工,爱岗敬业、诚实守信、遵纪守法、奉献社会。

二、学习上,目标明确,刻苦勤奋,成绩优良,学好专业课同时高度重视基础课程和课外的学习,使自己全面发展,培养合理的知识结构,注意提高独立思考,解决问题和学习的能力。

三、工作上,积极肯干,责任心强,细心,独立又协同,有创新能力。

四、生活上,艰苦,积极参加适当的体育煅炼以保持健康体魄,充足精力、有良好的日常生活习惯,喜欢听音乐,看书和旅行,团结、关心、帮助同学并与他们融洽沟通,适应性较强。

转眼间我来到xx百货工作将近一年了。在这一年里,我在部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,现将本年度的工作情况主要总结有以下几项:

1、专业知识、工作能力和具体工作。

我是xx年10月份来到xx工作,担任八部的营管。营业部是与其他部门不同,主要是以餐饮为主。俗话说:百货无大事,营管的工作大部门比较琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了百货的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

在这一年,我本着xx管理理念“第一次就把事情做好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:

(1)协助部门经理做好了员工考勤监督,员工培训,员工入职的登记和每月星级服务员评选等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件提供了很大方便。

(2)做好了节假日活动卖场布置,新专柜进场的`施工管理。

(3)参与公司各部门间的配合,如上报企划部一周信息,联系工务科维修损坏的硬件,上交每周一篇广播稿至广播室,领用行政部物品,协助保卫科维持卖场秩序等工作。

(4)积极参加公司人事对营管的每一次培训,完成培训后的考试,并取得的成绩一次比一次优越。

(5)协助好部门经理做好员工的管理工作。管理工作是公司的一项重要工作,需要认真负责,态度端正,并按照公司制度管理每一位员工,体现人性化管理。

(6)认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作。

(7)为了部门工作的顺利进行及其他部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。

2、职业态度。热爱自己的本职工作,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,能够正确认真的对待每一项工作,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。

3、工作质量和业绩。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的贡献。

总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。我今后努力方向将是认真学习各项规章制度,不断加强个人修养,自觉加强学习,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,力求把工作做得更好,为部门的发展做出更大更多的贡献。

我叫xx,到xx单位工作已经有三个月了,在过去的工作三个月里,有成功,有失败,有欢乐,也有苦恼。在领导及关怀与指导下,在各位同事的鼎力支持帮助下,我的工作能力有了很大的提高,现将3个月来的工作做一个自我评定。

1、努力学习,不断提高业务能力.在工作中,认真学习业务知识,不断积累经验,积极参加学习培训,不断充实自己;2,遵章守纪;3个月来,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,学习优秀员工的方法,认真完成了本岗位各项工作任务;3,团结同事,共同努力.同事关系融洽,团结友爱,互帮互助,互相尊重;4,由于自己工作经验不足,在工作中缺乏处理用户投诉的实践经验,服务工作做得不够细致,这是我以后努力的方向。

2、本人自进入本公司工作以来,在各位同事的关怀帮助下,通过个人的努力和工作相关经验的积累,知识不断拓宽,业务工作能力取得了极大进步。

3、回顾过去的3个月,我认真学习营业的培训,积极参加岗位培训.全心全意,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,为客户提供优质服务,并在不断的实践中提高自身素质和业务水平,成长为一名合格的营业员.

在以后的工作与生活中,我相信通过我的努力在以后的工作中我一定会成长为一名优秀员工,争取成为别人学习的对象.为xx单位作出贡献。

售后服务自我评价(通用16篇)篇六

我叫张xx,xx区第x中学教师,在校期间连年被评为优秀学生干部,92年专科毕业,同年年初分配到xx区第五中学任教来到第五中学担任地理课,并担任班主任工作。当时那个班级是二年连续更换四位班主任的差班,工作中我克服了重重困难,大胆改革,重选班级干部,带领学生积极与科任老师密切配合,团结协作,同时也得到校领导的大力支持与帮助,班级学习成绩各纪律都得到一定的提高。

任班主任工作,96年任初二地理,96年7月至97年7月任初一地理,97年9月-98年7月任初二地理,98年7月-99年7月初一地理,99年9月-2000年7月初二地理,20xx年x月至年底因工作需要教初一初二两个学年的劳技课。

思想积极,要求进步,拥护中国共产党领导,爱岗敬业,无私奉献。92年任教以来,一直以爱国心,事业心,责任心“三心”为动力,全身心投入教育教学工作,以良好的师德形象,独具特色的教育教学方法,在广大师生中赢得了良好的声誉。

工作中我不断钻研科学育人的方法,探索教育规律,以不怕苦累的实际行动感召学生,以朴实端庄的人民教师形象教育学生,做到了为人师表,修德修才。

教育工作中,我把课前精备、课上精讲、课后精练作为减轻学生负担,提高教学质量的教学三环节,面对有限的课时,我以改革精神探索提高教学效率的科学方法,激发学生自觉参与学习的意识,最大限度地提高单位时间里的教学效益。把提高教学效益当作首要任务,把课前精备、课上精讲、课后精练作为减轻学生负担,提高教学质量的教学学校工作总结三环节。课前精备,是指上课前把功夫下在深入钻研教材,广泛搜集有关资料,精心设计课堂结构及教学方法上,特别是认真研究怎样“用最节省的时间、最简洁的方法让学生掌握最多的知识,并促使学生最快地转化为能力”。课上精讲,是指在课堂教学中,集中时间,集中精力,讲清教材的重点、难点、疑点、能力点、思路和规律,激活课堂气氛,教得生动,学得主动,充分发挥课堂潜在功能。课后精练,是指在课后作业的安排上,本着质量高,数量少,内容精,方法活,形式多样,针对性强的要求,精心设计,合理分配,严格控制作业数量。

先后担任三年时间班主任工作。积极探索班级管理新路子。所带班级班风纯正,学风较端正。倡导“严谨、求实、启智、育人”的教风,不断加强自身师德,提高业务素质,努力把学生培养成为热爱国家、爱社会、爱他人的时代青年。

爱学生如亲人,对学习成绩优秀的学生予以更大的支持,对成绩或生活情况较差的有自悲心理的学生予以鼓励和帮助,日常通过班会、团活、升旗、宣传栏等形式开展活动以培养学生树立正确的世界观、人生观、价值观,鼓励学生竟选学生干部,树立起自强自立精神。我提出的“抬头做人埋头学习”的要求已成为学生的自觉行动。

我大胆改革劳动技术课的教学模式,将“我讲你听”的“满堂灌”变成授课、实践和竞赛等双向交流的多种方式并存,活跃了课堂气氛。我运用录音、录像投影等现代化手段,增强了教学直观性、趣味性,受到学生的普遍欢迎。组织学生开展野外实践活动并指导学生撰写实践报告、小论文,在提高应用能力方面作出了可贵的探索。

学习是手段,创造才是目的。在教育学生时我以培养能力,发展智力,造就新型人才为目的。以思维能力及创造力的培养为突破口,以地理课堂教学为主阵地,以地理课外活动和社会实践活动为两翼,全面渗透创造力培养的教学原理、原则与策略,在探索中小学生创造性思维规律,开发中小学生创造潜能的途径等方面取得了突破性研究成果。

学生思维能力及创造力培养是时代的需要。一是注重提高学生的自学能力;二是提高学生的参与意识;三是能使学生养成不盲目接受、深入思考、敢于否定、勇于发表见解的优良心理品质,培养了学生创造性思维能力。

学生思维力、创造力的培养,主渠道是课堂教学。要最大限度地发扬课堂民主,调动学生参与学习的积极性,创设生动活泼的气氛,让学生愉快思考、主动探索、大胆质疑,敢于标新立异。采用“引导式”,充分发挥教师的主导作用,要巧设问题,善设疑点,给学生一个自由发挥的天地,说己之欲说,写己之欲写,提供其积极参与的思维空间。学生只有在此境界中才会产生最佳心态,从而诱发潜在的创造智能,使思维趋于活跃,使灵气得到解放。

富兰克林有一句话:“空无一物的袋子是难以站得笔直的。”同样,地理教师如果没有渊博的知识,不注重吸纳时代活水,创造力就是一句空话。

在现代科学迅速发展的今天,各学科间的横向交叉、渗透和融合趋势日趋明显,这必然反映到地理教学内容上来。“我始终是教育教学战线上的一名新兵。”我总是用这样的想法来鞭策自己学习和不断提高。正是一直有这样的业务上的饥饿感,培育努力学习,在学习中探索的习惯。并常以自己的读书行动体会去感染学生,熏陶学生,潜移默化中使学生养成良好的学地理的习惯。由于自身文化底蕴逐渐厚实,95年,我以优异的成绩考入省教育学院进行数字专业本科学历函授学习,于97年合格毕业,三年函授学习,我阅读了大理专业书籍,开阔了视野,丰富了理论知识。为干好教育教学本质工作打下了坚实的基础。

凭着对教育事业的挚爱深情,凭着“干什么都要争第一,样样工作争优异”的强烈事业心,我针对地理教学中存在的弊端,结合自己的教学实践,进行了大胆的教学改革,创造了许多成功的经验。我撰写的论文《人类与地理自然环境的关系》荣获省奖励。

我们认为:读书,是凸现地理教学边缘性特征,实现地理教师自我“充电”的最佳途径。读书不仅为创造提供原材料,而且能够启发地理教师创造的灵感。

事业上的不断追求与创新就是一名教师的生命。如今,我的思路更加开阔,目标更加远大,步伐更加坚实。有决心在地理教研乃至普教研究这块园地中,更加辛勤地耕耘,用自己的汗水,浇灌出更加丰硕的果实,让青春在对事业的追求中焕发出光华。

篇四:

售后服务自我评价(通用16篇)篇七

一年多来,我校创建健康促进学校的工作一直得到瓯海区卫生局、教育局领导的大力支持,全校师生树立起“健康第一”的思想,营造和谐向上的校园环境,积极开展健康促进活动,培养师生良好的卫生习惯和健康行为,有条不紊地开展健康促进学校的创建工作。现将创建工作效果自我评价如下:

校园楼梯护栏增高了,校园内多了许多安全标识,降低了各种意外的`发生。每学期学校都根据学生身高调整课桌椅,切实保护学生脊柱。

学校陆续出台了《梧田一中安全工作条例》、《梧田一中“减负工作”措施》、《梧田一中阳光体育制度》、《梧田一中查验接种证制度》、《梧田一中饮用水管理制度》、《梧田一中公共卫生突发性事件应急预案》、《梧田一中传染病防控预案》等制度。

正是有了一系列的健康政策和制度,教师、家长、学生的健康观念得到进一步转变。

原来孩子生病,家长因为各种原因(家里没人管,怕耽误学习)不管病情如何都会把孩子送到学校,造成整个班级蔓延病情。自从强调了“传染病防治工作”,加强宣传,这种情况渐渐杜绝,同时因病缺课、缺勤的发生率也下降了。

以前,学生中外地务工子女有些不打疫苗的情况,通过《梧田一中查验接种证制度》的宣传和落实,现已达到100%。

学校通过一系列的健康教育活动,不断传播和普及健康知识,提高了师生的健康意识和理念,强化了学生健康知识和行为,最终使师生的生活品质和学习质量更上了一层楼,校园里充满欢声笑语的和谐景象,应该说效果是比较明显的。

我校开展健康学校创建工作以来,成效明显,师生的健康意识、卫生习惯、精神面貌、健康技能等都得到了进一步的发展和提高。学校利用心理健康教育课、午间谈话课、班队课、国旗下讲话、专题讲座、红领巾电视台、黑板报等多种形式作为健康教育平台,面向全体学生开展健康理念及知识的宣传教育,开课率达100%。

师生每年一次预防性体检,100%建立健康档案。常见病防治覆盖率达x00%,患病率逐年下降,肠道蠕虫感染率控制在5%以下,贫血患病率控制在x0%以下,营养不良检出率控制在5%以下,沙眼患病率控制在5%以下,计划免疫率达x00%,学生形态合格率、教师血压、血糖、血脂全部在正常或可控范围内,两名教师脂肪肝好转,一名教师成功减肥,多名教师成功戒烟。

对于重点干预的学生主要健康问题也有所好转。据20xx年和20xx年学生体检和体质健康测试数据表明,超重、肥胖和营养不良等都呈下降趋势。20xx年的学生体质健康测试成绩比20xx年有所提高,学生体质健康测试达标率提升到了96.1%,优良率比20xx年提升了4.8%,不及格占比更是比20xx年下降了5.1%。

随着健康促进工作的不断深入开展,收获也如期而至。近年来,学生个人在省市区级获奖20余次,教师在各级各类比赛中获奖30余次,学校在各级各类比赛中获奖x0余次。

售后服务自我评价(通用16篇)篇八

售后服务实习可以教你学到很多书本教不到的专业学识和社会经验。那么你要怎么去写售后服务。

在大学四年的学习,准备毕业之际,为了更好地巩固已有知识,学习技能,我到xx有限公司办事处进行实习,在办公室担任助理的工作,在此我对我的实习工作做一个。

自我评价。

开始实习时,刚进入陌生的环境难免会有些紧张,不知道该怎么办。是同事们友善的微笑缓解我的尴尬。大家都很有礼貌,不管大事小事都要说声谢谢。对于我这个很少跟生人打交道的学生来说,是给我上了一堂礼仪课。在实习期间,我接触了一些办公用品,如传真机、碎纸机、打印机、扫描仪等,掌握了这些机器的基本操作,了解了公司办公的基本情况。同时在此期间我也学到了许多更有用的东西。

作助理,任务比较琐碎繁杂,指导我的老师教我,做事情要分主次、有条理。说着容易,做着难。每天要发传真、收信件、整理废旧纸张在利用等,手头有多件事情需要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位,把所有事情的主次顺序排好。这样就不会乱。正好最近公司要进行培训,需要复印资料。一共17份,每份里又有十余份不同的资料共百余页,这时候就需要有条理,每份资料分别印刷,清点数量,一张都不能错漏。这时候就要慢慢来,一点点完成。保证每份资料的完整和质量。

“分主次,有条理”是做好事情的关键,这次实习让我更加深了对这句话的理解。我所在的部门是这家公司的数据处理中心,全部资料、文件、电脑软件均是英文,除此以外还有一些外籍员工。在这里的工作让我认识的我还有很多东西需要学习,加强自己的能力。在此期间,我也旁听了几次面试。让我了解了面试官需要了解得东西,和我欠缺的地方,为我以后的面试做好准备。这些就是我实习最宝贵的收获。

实习是我步入社会前的第一课,教会我怎么待人接物,如何处理各种事情。虽然在短短的一个月里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是非常重要的。

通过这次的实习,让我了解到,在社会这个大学堂里我还是一个小学生,还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度,无论大小认真踏实的完成每一件事,走好每一步。我有信心,未来的路我能更好地走下去!

大学几年,塑造了一个健康、充满自信的我,自信来自实力,但同时也要认识到,眼下社会变革迅速,对人才的要求也越来越高,社会是在不断变化、发展的,要用发展的眼光看问题,自身还有很多的缺点和不足,要适应社会的发展,得不断提高思想认识,完善自己,改正缺点。

我在公司领导的热心指导和关心下,积极参与公司日常管理、销售、生产相关工作,注意把书本上学到的理论知识与实际工作相结合,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的理论,探求日常管理工作的本质与规律。市场营销一序列环节的规律,销售是一个复杂的过程。非常具有挑战性。充实的生活让我感到无比快乐。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性的认识。

在这段时间里,我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识,也让我个人更加的成熟和坚强;在实习工作中,当我碰到工作中的困难时,曾夜不能寐的思考解决方法,由于我始终相信方法总比困难多;在具体的市场上,曾受到无数次的拒尽和嘲讽,有多少次在深夜里独自一个人哭泣,有多少次已经决定卷展盖离开;可是第二天又早早的投进到了新的工作当中,由于我始终相信:生命在于坚持,我可以接受失败,但我却拒尽放弃!就这样,一个月,两个月过往了,我坚持了下来;如今的我已经变的老练和成熟了,在工作中积极向上,善于发现题目,并及时的解决,曾多次受到主管经理和副总的表扬;在具体的市场上,能很好的处理同客户的关系,同时维护好同终真个客情关系,从而让我感受到了营销给我带来的乐趣!首先,我先容一下所在市场的基本情况,我所在的太康市场是豫东深度分销的楷模,实行的是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制,除了县城的几位大客户外,在每一个乡镇设一个一级经销商,是完全的市场精耕。

回顾我的实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。实习中,我采用了看、问等方式,对武汉维新华电科技公司的日常管理工作的开展有了进一步的了解,分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。同时,对公司的服务品牌、企业使命以及企业精神都有了初步了解。

20xx年7月13日,我们到冠通汽车销售服务有限公司实习,本次实习的主要目的是让我们汽车部教师找到理论教学和实践教学的差异,以改进实际教学方法,扩充实践知识面,对实际教学中遇到的困难有所准备,并且努力提高实际动手能力,为今后的教学和深造打下良好的基础。在短短的十天时间里,我深刻感受到了汽车维修行业的艰辛,也产生了很多对于我今后的教育教学和自我学习的感想。

冠通公司是别克品牌汽车的4s店,涉及的业务有整车销售、配件供应、维修服务、车贷分期付款、车辆保险及上牌、车主俱乐部服务等方面。实习的前两天,我在配件部那里学习,了解了配件部里各相关人员的工作职责和配件仓库管理要求,配件部经理向我介绍了一些配件的订货流程、收货流程和配件发料流程。我感受到在配件部工作最大的要求是工作仔细认真,尽量不发错货,要做到这点就必须对公司的所有车型都要了解,同类配件车型不一样,配件也不一样。有时车型一样,发动机不一样或生产日期不一样,所用的配件也会有不同。所以在工作时,善于积累经验,出现错误或遇到问题时,在日志本上记好,避免下次再错。后来的几天里,我到维修车间里学习,在车间的第一印象是规格标准,管理严明。先进齐全的设备、宽敞整洁的车间,还有整齐化一的服装和认真严谨的维修态度都让我感受到了一个真正维修店的标准。尽管有工作人员的紧张忙碌,也有车辆的进进出出,但是整个机修车间的工作仍旧有条不紊、秩序井然。实习期间,认真向师傅们请教每一个工位的具体操作、故障车的故障诊断和维修方法、拆装技巧和保养规程。

总体说来,在这几天里,看到了很多、学到了很多,收获很大,也有不少启发。首先明确了合格的维修人员应该具备良好的技能水平和素质。因为良好的技能水平是维修质量的根本保障,也是合格的维修人员应该具备的基本素质。当然良好的技能是需要通过大量的实际维修来不断熟练、培养和提高自己的,并且要对这些维修实践进行总结和整理。还要不断吸收别人在维修过程当中所取得的经验,这样才能不断提高和丰富自己的维修技能和经验。其次,我感受到了一名优秀维修人员应该具备的工作态度和敬业精神。具有端正的工作态度和吃苦耐劳的敬业精神是一名优秀的维修人员应该具备的素质。

所以我们应该从实际出发,以技能实训教学和实践动手能力为主,注重培养学生端正的学习工作态度和吃苦耐劳的精神,让学生在多彩的生活中学习、探索、成长、树立创新意识,激发智慧的火花。这样才能实现职业教育对学生职业能力的培养,才能孕育出更多、更好的具有高水平职业能力的高素质人才。

售后服务自我评价(通用16篇)篇九

教师发展性教学评价强调突出教师的主体地位,鼓励教师进行自我评价。因为教师最了解自己的工作背景、工作对象、在工作中的优势和困难以及想从评价中得到什么。所以在评价一开始就要与教师沟通,根据教育教学实际和教师本人的情况,形成具有个体化的评价目标和评价方法。在收集信息的过程中要选择恰当的渠道和方式,鼓励教师自主提交评价资料,给教师提供表现自己能力和成就的机会;同时要创设宽松的氛围,鼓励教师提出教育教学过程中的困难和疑惑,与教师一起分析各种尝试和探索。在对评价资料和数据进行分析时,要与教师进行充分沟通,注重资料的背景和影响因素,达成评价结论的过程要与教师一起进行讨论,对教师存在的优势、不足和进步形成清晰的认识,注重分析现象的原因,提高教师自我反思的能力,并且与教师一起提出改进的建议。

2.教师自我评价的结果不宜与教师的`奖惩或利益挂钩,这样可以避免教师由于压力或追求功利的目的而不能正确对待自我评价,在自我评价中不顾实际地抬高自己,或者有意隐瞒自己的不足和缺点,从而失去了通过自我评价促进教师发展的目的。

在鼓励教师进行自我评价的同时,还应重视和充分发挥学生、家长和同事对教师的评价作用,做到自评和他评相结合。因为学生、家长和同事都是教师的工作伙伴,他们不但直接或间接地参与了教学活动,而且能够从不同侧面反映教师的工作表现,对教师教学工作的改进和提高会产生积极的影响。但由于学生和家长在教育教学的目标、过程和方法等方面可能会与教师有不同的理解,其中有些方面可能会带有较大的主观性和局限性,甚至所作出的评价结果可能会是不合理的。对此,教师一方面要以积极的心态正确地对待学生和家长的评价,另一方面还要坚持正确的教育理念和教育方法,不能简单地屈就学生、家长不合理的要求。同时,教师也要加强与学生和家长的沟通,将此作为自己应做工作的一部分,而不要纠缠在学生、家长的评价是否正确、是否公平的问题之上。

1.全员评价和全面评价的原则;

2.评价者和评价对象共同发展的原则;

4.民主化原则(评价在民主、平等、和谐的气氛中进行);

5.定性和定量相结合原则;

6.使评价对象的发展和进步在奖惩性评价中得到充分认可的原则。

售后服务自我评价(通用16篇)篇十

自我评价范文2:自尊自信的我很爱劳动,尊老爱幼,积极参加学校,班上组织的各项活动.关心,尊重,理解他人.甘愿为他人服务,具有浓厚的团队精神.审美观念明确,不盲目追求时尚;研究性学习,有勤于思考的精神;积极认真参加体育活动,身心健康.

自我评价范文3:本人团结同学,热爱学习,乐于思考并善于发现问题和敢于解决问题。遵纪守法,尊老爱幼,诚实守信,真心对待他人,爱护环境和公物。有较强的荣誉感和审美感,并不断的完善自我。

自我评价范文4:我热爱祖国,热爱劳动,热爱人民,懂得尊重别人;讲清洁卫生,知难而进,喜欢帮助别人;我经常锻炼,身体健康,体魄强壮;不打架,不讲脏话。看见不良行为会及时制止;在学习方面,我会尽量帮助有需要的同学。

自我评价范文5:我,诚实守信,团结友善。在学习中,思维敏捷,大胆质疑,善于交流合作;在生活中寻找真善美,陶冶自己的情操。关心国际动态,了解未来趋势。立志成为四有新人的中学生。

自我评价范文6:我在学习方面不是很好,但我自觉履行老师布置的作业。有责任感,团结同学,我细心观察身边的事物,积极参加活动。我勤于思考一些自己做不下来的提出的问题,我积极参加早操、课间操,做一个各方面都好的中学生。

自我评价范文7:团结同学,尊敬师长,乐于助人。能与父母长进行良好的勾通.积极参加各项集体活动。有一定的组织能力和自学能力.尊纪守法。

诚实守信,热爱祖国,爱学习,爱劳动.勤动手,勤动脑。热爱信息技术和体育运动。能吃苦耐劳,独立生活能力较强。

中学生自我评价(一)

本人在校热爱祖国,尊敬师长,团结同学,乐于助人,是老师的好帮手,同学的好朋友。我学习勤奋,积极向上,喜欢和同学讨论并解决问题,经常参加班级学校组织的各种课内外活动。

在家尊老爱幼,经常帮爸爸妈妈做家务,是家长的好孩子,邻居的好榜样。

中学生自我评价(二)

初中三年我学到了很多知识,思想比以前有了很大的提高,希望以后能做一个有理想,有抱负,有文化的人,为建设社会主义中国做出自己的努力。

当然我也深刻认识到自己的不足,字写的不是很好,有时候做事情会只有三分钟热情,我相信只要克服这些问题,我就能做的更好。

中学生自我评价(三)

本人能自觉遵守中学生守则,积极参加各项活动,尊敬师长,与同学和睦相处,关心热爱集体,乐于帮助别人,劳动积极肯干,自觉锻炼身体,经常参加并组织班级学校组织的各种课内外活动。

在校期间,我一直担任学生干部,工作责任心强,有较强的组织能力、领导能力以及较好的团队合作精神。

中学生自我评价(四)

本人品德兼优、性格开朗、热爱生活,有较强的实践能力和组织能力。

学习之余,走出校门,本人珍惜每次锻炼的机会,与不同的人相处,让自己近距离地接触社会,感受人生,品味生活的酸甜苦辣。

中学生自我评价(五)

从小到大,对学习,我都抱着一种坚持不懈的'态度充满了信心。对同学朋友我永远都用一颗热情善良的心去对待他们。我是老师的得力助手,父母眼中乖巧的女儿。

遇到困难,我也曾想过放弃,但是每一次我都坚持了下来。对生活,我永远都保持着乐观的心态,相信只要对自己有信心,坚持信念一定会实现自己的理想。

中学生自我评价(六)

我性格开朗、办事稳重、善于思考、自学能力强,易于接受新事物。我的基础知识扎实、实验操作技能强。是一名符合时代要求的毕业生。

作为学子,我满怀热情与追求,期待成功.高中一年来,思考、书籍和社会实践使我不断走向成熟,对知识的渴望,对理想的追求,人际关系的扩展,思维方式的变更,造就了我日趋成熟的思想,培养了我务实进取、认真负责的工作作风和良好的团队精神。

售后服务自我评价(通用16篇)篇十一

本人做事认真负责,在各项工作中,能把同学们团结到一起,善于与他人协同“作战”,社会实践能力强,对新事物接受能力快,乐观向上,爱好广泛,并能努力做好每一件事。

能够积极上进并主动挑战一些困难。在学习上,比起上学期有了很大的进步,在阅读课外书的数量上有了大大的增多,不但坚持每个星期看至少两篇英语短文以上,还坚持每次看完之后就写下阅读笔记,将重要的知识点记下来,使自己以后有时间就经常打开来看看。

在生活上,我基本上都可以和同学们友好相处,和睦共处,互帮互爱,自己的事情自己做,形成独立自理自立的良好品德。纵上所述,虽然我在这个学期有了一定的进步,可是我仍然存在不少缺点,还有很多需要改进的问题。

“逝者如斯,不舍昼夜”弹指间时间已匆匆而过。岁月的脚步匆匆走过,眨眼我们就即将迎来高中的第二学期。

回想自己在这学期在学习、生活和班级工作中有很多值得总结的地方,现在在这里我对自己在这学期中的各方面做一个总结,向大家做一个汇报,我觉得一个人只有不断的发现自我,扬长避短才能有所进步。

一.在学习上,比起上学期有了很大的进步,各次测验的成绩也明显比以前有所提高。这个学期由于是刚来到崭新的班级,对这里的情况很不熟悉,经过这个学期的适应,我想下个学期基本上都可以习惯了这个学习时间制度,保证每堂课都认真听好听足。

还有在阅读课外书的数量上有了大大的增多,不但坚持每个星期看至少两篇英语短文以上,还坚持每次看完之后就写下阅读笔记,将重要的知识点记下来,使自己以后有时间就经常打开来看看。

在做作业上,我每次都是自己的作业就自己做,不抄袭不作弊,至于写作文的作业就借助课外资料,希望以此可以提高自己的写作能力。

在课余时间,我还充分利用学校的自习时间,抓紧时间阅读书本知识,以求提高自己的知识,拓宽自己思考问题的角度,从而多方面的考虑问题,避免片面看问题,养成不好的思考习惯。

在学习上,我认为还有一样东西是非常重要的,那就是学习态度!我以前对学习的态度不是很端正,常常都是“得过扯过”,不过现在好多了,我开始养成一种谦虚、勤问的学习态度。

因为我知道学习上的东西来不了弄虚作假,是不懂就不懂,绝不能不懂装懂!要想在学问上有所成就,古今中外所有的成功例子都证明了只要保持这两种学习态度才行。

所以,我一有问题就问同学和老师,直到弄懂为止。

即使是朋友我也是这样,因为孔夫子说过“三人行,必有我师”,我想道理就在这里。

二.在生活上,我基本上都可以和同学们友好相处,和睦共处,互帮互爱,自己的事情自己做,形成独立自理自立的良好品德。纵上所述,虽然我在这个学期有了一定的进步,可是我仍然存在不少缺点,还有很多需要改进的问题。

例如,我在这个学期请假比较多,有些时候交作业不是很按时,利用星期六和星期日的时间不是很合理。

人们常说,高中的生活是异常轻松和自由的,我也觉得的确是这样。但时间总是宝贵的,我不想成为虚度光阴的人,不想自己在老的时候后悔自己这样浪费时间。为了改正我以上不珍惜时间的缺点,我决定给自己制定以下一些措施,以便更好的督促自己。具体包括这几点:

(1)不是特别重要的事情允许自己请假,而且一个学期的请假节数不超过5节;

(3)在老师布置作业五天内必须完成,当然作文除外了;

这学期已结束了,在学习中有苦也有乐,在中专生活里有许多快乐的时光,在这里我学到了许多的知识,也了解了许多的东西,所以在以后的日子了我要更努力的去学习每一样东西,这样我的人生才是丰富多采的,在人生的乐章中写好每一页,做个优秀的团员,优秀的学生。

1. 在学习方面,高中三年中我养成了很好的学习习惯,有计划性,能充分利用寒假的`时间弥补学习上的不足。成绩下降时能冷静分析,总结经验,集体活动中认真负责。在体育方面,积极参与各项体育活动,锻炼身体;音乐、美术上也有自己独到的见解,业余爱好也丰富了我的高中生活。

3. 我是一个活泼开朗的小女生,总是能为大家带来欢笑,学习上能按时完成任务,劳动积极细致;为人坦诚真挚,在我的心中,一直闪烁着希望的火花,我会用智慧和勤劳点燃生活的火炬,照亮自己人生的前进方向,并相信一切皆有可能。

4. 我是一个不追求奢侈生活俭朴的学生,有着强烈的集体荣誉感,凡事以大局为重,尊敬他人、孝敬父母。在学校中能够积极主动参与学习过程并克服学习中遇到的困难,也能积极参加团队活动、团结同学、尊敬师长。

在社会中,我能够主动自觉抵制对身心发展不健康的信息,选择对生活有用的信息,而且我还热爱劳动,喜爱运动,所以我的生活风富多彩。

5. 我是一名爱学习,爱劳动的学生,有着一定的文化素养与崇高的精神境界,有较强的政治敏锐性,能明辨是非。在生活中,积极乐观向上。在学习上,我以“一分耕耘,一分收获”为座右铭,曾多次受到学校表扬。同时有较强的生活自理能力。

6. 我思想积极要求进步,严于律己、宽以待人,遵章守纪。学习认真刻苦,团结同学、尊敬师长、尊老爱幼、热心公益。踊跃参加校内外组织的各项活动,有较强的集体荣誉感和团队精神。

我关心国家大事,经常收听收看新闻,阅读课外书籍增长见识充实自己。在家庭中能够成为父母的帮手做一些力所能及的事。

我也有许多不足之处,但在今后的学习生活中我决心改进,向他人学习取长补短,争取做一名合格优秀的高中生。

7. 我能严于律己、宽以待人。 对待生活、学习积极向上。为人真诚 、表里如一具有良好的道德风尚,善于与人交往,适应能力强。在学习专业课知识的同时,理论联系实践,兴趣广泛,我要努力使自己成为一个德、智、体、美、劳全面发展的人才。

8. 在高中的三年学习生活中,高三的气氛很紧张。每天都有做不完的习题,但是在这种学习生活中,我仍然能感觉到很快乐。因为学习是为了自己的梦想而努力做的基础准备,是我生命中最快乐的事情。

在这种激烈的竞争中,我更应该将学习的积极性发挥到极点,努力提高成绩,争取在各个方面都有所进步,在高考中取得满意的成绩。

售后服务自我评价(通用16篇)篇十二

我是一名2014年即将毕业的大专生。通过这几年的不断努力,我掌握了学习方法,变成了学习的主人,锻炼了自己的毅力,培养了自己吃苦耐劳的品质,为自己终身学习奠定了基矗经过这几年的学习使我在个人修养方面的素质得到了提高,本专业基础课程的学习为以后更深入地学习和研究本专业更深一层次的知识做好了准备。

在思想品德上,我有良好道德修养,并有坚定的政治方向。我热爱祖国,热爱人民,坚决拥护共-产-党领导和社会主义制度,遵纪守法,爱护公共财产,团结同学,乐于助人。并以务实求真的精神热心参予学校的公益宣传和爱国主义活动。

在学习上,我圆满地完成本专业课程。并具备了较强的英语听读写能力。对office办公软件和其它流行软件能熟练操作,平时我还涉猎了大量文学、心理、营销等课外知识。相信在以后理论与实际结合当中,能有更大提高!

在生活上,我崇尚质朴的生活,并养成良好的生活习惯和正派的作风。此外,对时间观念性十分重视。由于平易近人待人友好,所以一直以来与人相处甚是融洽。敢于拼搏刻苦耐劳将伴随我迎接未来新挑战。

作为积极乐观新时代青年,我不会因为自己是大专文凭而失去自信心,反而我会更加迫切要求自己充实充实再充实。完善自我实现未来目标。我相信:努力一定能赢得精彩!塑造一个健康,充满自信的我,自信来自实力,但同时也要认识到,眼下社会变革迅速,对人才的要求也越来越高,社会是在不断变化,发展的,要用发展的眼光看问题,自身还有很多的缺点和不足,要适应社会的发展,得不断提高思想认识,完善自己,改正缺点。要学会学习,学会创新,学会适应社会的发展要求。

这几年学到的专业知识必将应用到以后的工作之中,通过学习提高了工作能力。由于有丰富的知识储备,将会在以后的工作中得心应手,高人一筹。除了工作方面的提高、毅力的锻炼,更重要的是为以后的人生提供了丰富的营养,将自己塑造成有用的人才,充分发挥个人的作用,有效地服务于社会。做一个有理想,有道德,有文化,有纪律的社会主义建设者和接-班人。

篇四:

售后服务自我评价(通用16篇)篇十三

对待工作认真负责,善于沟通、协调有较强的’组织能力与团队精神;活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行;上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。在未来的工作中,我将以充沛的精力,刻苦钻研的精神来努力工作,稳定地提高自己的工作能力。

1、扎实的`专业基础:在校成绩不错,认真对待学业,努力学习专业知识,为日后工作打好基础。另外,还修了双学位—心理专业。

2、曾在院学生会宣传部担任干事,和励耘青年志愿者协会管院分会担任宣传部部长一职。能很好融入组织和与别人交流,友好相处。

3、为人开朗,积极;对事、对工作认真负责‘勤奋做人。

我在工作上,责任心强、适应能力强、态度热忱、做事细心,能脚踏实地地把自己的工作做好的同时协助同事把部门的工作完成!从事学校校长行政文员工作的一段时间以及在学校亲身作为言传身教的老师的过程中,逐渐锻炼出自己忍耐的性格,虽然有时候会犯错,我知道犯错是不好的,但是犯错之后我会积极地吸取教训,让自己尽量在下次能够避免同样的错误。有位前辈说得好“什么都不做才会什么错都不会犯”,我感谢每一次失误,让我慢慢改过,让我成长!同时,我感觉到了自己从校园出来以后的成长,从一个羞羞答答的女孩儿到要单独去应付很多的难题和亲身去面试其他的人,从一个对人事工作毫无认知的门外汉到逐步地能协助学校校长处理、跟进一些工作,这个过程除了很多来自领导和其他同事的帮助,我自己也在不断地努力。我知道前面的路还很长,我还要去经历各样的事,我会坚强、会很努力的'去面对、去经历、去成长。

售后服务自我评价(通用16篇)篇十四

1、加强自身基本功的训练,课堂上做到精讲精练,注重对学生能力的培养,知识上做到课课清、段为了段清。

2、对差生多些关心,多点爱心,再多一些耐心,使他们在各方面有更大进步。

3、加强守纪方面的教育,使学生不仅在课堂上集中注意力学习,课下也要按校纪班规严格约束自己。

4、教育学生要注意保持环境卫生,增强主人翁意识和责任感。

5、利用各种方法,训练学生提高、集中注意力。

6、在教学上下功夫,努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。我是一个对集体充满了热情的人,勤勤恳恳、脚踏实地是我的工作作风,助人为乐是我的快乐之本,只要是对学校对大家有好处的事情我都会不计较个人得失,把他完成好。我把一生矢志教育的心愿化为热爱学生的一团火,将自己最珍贵的爱奉献给孩子们,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛开绚丽的花朵。

以上是我对我的工作所做的自我鉴定,我相信我能用我的爱与热情把祖国明天的花朵培育得更璀璨。

售后服务自我评价(通用16篇)篇十五

《政治思想方面自我鉴定》无论何时何地我都奉行严于律己的信条,并切实的遵行它。平时友爱同学,尊师重道,乐于助人。以前只是觉得帮助别人感到很开心,是一种传统美德。现在我理解道理,乐于助人不仅能铸造高尚的品德,而且自身也会得到很多利益,帮助别人的同时也是在帮助自己。回顾四年,我很高兴能在同学有困难的时候曾经帮助过他们,相对的,在我有困难时我的同学们也无私的伸出了援助之手。对于老师,我一向是十分敬重的,因为他们在我彷徨的时候指导帮助我。如果没有老师的帮助,我可能将不知道何去何从。我现在领悟到,与其说品德是个人的人品操行,不如说是个人对整个社会的责任。一个人活在这个世界上,就得对社会负起一定的责任义务,有了高尚的品德,就能正确认识自己所负的责任,在贡献中实现自身的价值。

社会实践能力有了很大提高。大学四年中,我参加了不少的校内活动和做过一些社会实践。参加校内的活动可以认识到更多的同学,也就增加了与其他同学交流和向其学习的机会,锻炼了自己的交际能力,学到别人的长处,认清自己的短处。此外,还一直做班委和寝室长,对自己既是压力又是动力。我喜欢做一些社会活动,会让大学生活更丰富多彩,做过家教、志愿者、推销员和设计员等,有时会感到累些,但乐此不彼。

体育成绩一向很好。我的体质并非很出色,可是通过我的练习和对体育项目的理解,还是能很好的完成体育课的教授项目。我喜欢运动,基本对所有运动都感兴趣,尤其是足球。在四年之后的今天,我的球技有了质的提高,脚法和意识。我是从高一开始接触足球,起步比较迟,可进步很快,总能在同一水平的伙伴中踢一段时间后脱颖而出。我认为这可能是由于抱定了要踢好的决心,也许还有那么点运动天赋。踢足球不仅锻炼了身体,而且增强了团队精神和集体荣誉感。

我的优点是诚实、热情、性格坚毅。我认为诚信是立身之本,所以我一直是以言出必行来要求自己的,答应别人的事一定按时完成,记得有好几次,同学或老师约了我见面,我答应以后必定按时到达指定约会地点,即使有急事也从不失约,给他们留下了深刻的映像。由于待人热情诚恳,所以从小学到大学一直与同学和老师相处得很好,而且也很受周围同学的欢迎,与许多同学建立起深厚的友谊。在学习知识的同时,我更懂得了,考虑问题应周到,这在我的毕业论文设计中充分展示了出来。我这个人有个特点,就是不喜欢虎头蛇尾,做事从来都是有始有终,就算再难的事也全力以赴,追求最好的结果,正因为如此,我把自己的志视为主要因素,相信只要有恒心铁棒就能磨成针。一个人最大的敌人不是别的什么人,而是他本身。这么多年来,我一直都是在跟自己作战,准确地说,是和自己的意志战斗。现在回想起来,我确实比以前坚毅了许多,但我不会松懈下来的。以上这些优点,是我今后立身处世的根本,我应该继续保持,并不断以此鞭策自己奋发向上。

我个人认为自己最大的缺点就是喜欢一心两用甚至多用。急功近利,喜欢一口气学许多东西,但是贪多嚼不烂,即使最后都能学会,也已经搞得自己很疲劳。如今想想,这样其实并不好,正所谓贵在精而不在广。如果我一段时期内专注于一种学问,不求博但求精,相信一定能更深刻的理解并掌握这门知识。自从我发现自己有这个缺点和问题后,我常常警戒自己,步入社会后也不能一心两用。

通过四年的大学生活,学到了很多知识,更重要的是有了较快掌握一种新事物的能力。思想变成熟了许多,性格更坚毅了。认识了许多同学和老师,建立起友谊,并在与他们的交往中提升了自身素质,认清了自身的一些短处并尽力改正。社会实践能力也有很大提高,为将来走向社会奠定基矗.

四年的大学生活是我人生这条线上的一小段,是闪闪发光的一段,它包含了汗水和收获,为我划平人生的线起着至关重要的作用。

售后服务自我评价(通用16篇)篇十六

大学生在学校时或毕业找工作时,需要写自我评价,那么关于学生自我评价怎么写会更出色?下面小编为大家带来大学生自我评价,欢迎阅读。

自从踏入技校,从一个毫无技能到一个有一身技能的我,即将踏入竞争性很强的社会中,我做好了迎接各种挑战自我的准备。

在这三年里,我在校表现良好,积极参加各种活动,乐观助人,责任心强,人际关系良好,思想端正,热爱祖国,热爱党、人民,拥护党的基本路线,积极学习“八荣八耻”,加强自己的思想道德水平,对本专业积极学习和认真操作技能,课外积极充实专业知识和了解一些知识。

对我来说,这三年对我的锻炼很大,从迷茫、失落到即将走上工作岗位的从容、坦然,我知道人生的一大挑战来临了,我会用自己的努力去把每一份工作机遇做好,有百分之一百的付出,就一定能得到百分之一的回报,相信自己一定会演绎出精彩的一幕!

我是**中学的一名应届毕业生。

我性格开朗、办事稳重、善于思考、自学能力强,易于接受新事物。

我的基础知识扎实、实验操作技能强。

是一名符合时代要求的毕业生。

作为即将踏入大学旅程的莘莘学子,我满怀热情与追求,期待成功.高中三年来,思考、书籍和社会实践使我不断走向成熟,对知识的渴望,对理想的追求,人际关系的扩展,思维方式的变更,造就了我日趋成熟的思想,培养了我务实进取、认真负责的工作作风和良好的团队精神。

在思想方面: 我积极上进,笃守诚、信、礼、智的做人原则,思想积极要求进步。

在社会工作方面:我历任班长管等职务,长期为同学们服务,参与组织了各项有益活动,培养了较强的策划、组织、协调、管理和创新能力以及吃苦耐劳的精神。

在业余方面:我充分发挥在音乐方面的个性特长,积极参加了校园各项文艺活动,活跃在校内的各种文艺舞台上。

此外,擅长打排球等各种球类,担任过长时间的排球队长,参加了历年的班级各种比赛。

大学的中专生活似弹指一挥间,从刚跨入中专时的失落和迷茫,到现在即将走上工作岗位的从容、坦然。

我知道,这又是我们人生中的一大挑战,角色的转换。

这除了有较强的适应力和乐观的生活态度外,更重要的是得益于大学三年的学习积累和技能的.培养。

学习方面,我觉得大学生的首要任务还是学好知识,所以在学习上我踏踏实实,一点也不放松,并取得了优异的成绩,获学校xx-xx学年二等奖学金。

在工作方面,在大学三年里我始终担任班里的团支部书记。

在职期间我认真地传达上级团组织的决议和指示,结合班级具体情况认真地开展工作。

在生活中我觉得大学校园就像是一个大家庭。

在这个大家庭中,我们扮演着被培养对象的角色。

老师是我们的长辈,所以我对他们尊敬有加。

经过自己的努力,自然取得不错的效果,但仍然存在不足,在以后的工学习,作中一定不断学习,不断加强,争取有更优秀的表现。

本人性格开朗活泼,在校期间学习认真成绩良好。

大学里经常参加一些文娱活动,逐渐养成了善于交际、能与人和睦相处的好习惯。

工作中认真负责、勤劳肯干,同时又注重团队合作,获得周围同学的一致好评。

毕业后,本人还将这种态度保持到今后的工作中去,去实现人生的价值。

本人性格开朗活泼,兴趣较为广泛,待人真诚。

在校所读专业为机械制造与自动化,平时喜欢多动手和看看书,动手能力较强,并在校通过自己的努力完成了自考专升本的商务管理课程,有一定的自学能力。

在校期间曾获院一等奖及各种荣誉称号。

曾担任系文艺部部长及班团支书一职,在工作上认真负责,在学习上也丝毫不敢怠慢,在生活上也有激情活泼的一面。

大学这三年我没白来,至少我学到了一定的专业知识,我的组织和管理能力也得到了一定的提升,让我在竞争中处于一定的优势。

性格开朗、稳重、有活力,待人热情、真诚;工作认真负责,积极主动,能吃苦耐劳,用于承受压力,勇于创新;有很强的组织能力和团队协作精神,具有较强的适应能力;纪律性强,工作积极配合;意志坚强,具有较强的无私奉献精神。

本人性格开朗、为人诚恳、乐观向上、兴趣广泛、拥有较强的组织能力和适应能力、并具有较强的管理策划与组织管理协调能力。

吃苦耐劳,友善,待人真诚,富有责任感,积极进取;具备团队协作的精神,追求完美,工作认真执着;积极集体活动,喜欢篮球。

大学三年多的时间里培养了自学和研究问题的能力,有较好的接受新事物新知识的能力。

本人在大学期间认真学习自己的专业知识,而且还涉猎部分课外的知识,开阔视野,增强知识面;与此同时,本人还积极参加社团及班集体的活动,工作认真负责,积极主动,能吃苦耐劳,有较强的组织能力、实际动手能力和团体合作精神,能迅速地适应各种环境,为贵公司创造更好的利益。

在实践期间,遇到不懂的问题,虚心请教各位前辈,总结自己存在的不足之处并加以改进,同时培养了吃苦耐劳、独立分析和解决问题的能力。

性格乐观开朗,做事勤快,认真,踏实,为人随和,好相处,爱学习,高中当过两年班长具有一定的管理能力 。

性格开朗,但坚强,做事能持之以恒,不畏艰险,善于与其他人合作,团队意识强,谦虚求学,学习能力较强,人际交往能力强,能很快的融入新的集体,但人无完人,我还有地方需要改进,在面对大事时比较的犹豫,不够坚决。

个人兴趣爱好比较广泛,喜欢运动,打篮球,乒乓,羽毛球,踢足球等等。

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