医院服务表态发言 服务工作表态发言(实用8篇)

时间:2024-01-21 作者:储xy

在日常学习、工作或生活中,大家总少不了接触作文或者范文吧,通过文章可以把我们那些零零散散的思想,聚集在一块。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗?以下是我为大家搜集的优质范文,仅供参考,一起来看看吧

医院服务表态发言篇一

尊敬的领导,同事们:

大家好!

我认为我们总台工作就是我们宾馆的招牌和门面,是能展示“xx”精神面貌的窗口,酒店关于服务的演讲稿是顾客第一印象构成的地方,那里是顾客进来第一个接触的地方,也是顾客离去时最终一个交代的地方。那里服务的质量将在很大程度上决定着顾客在那里的全部心境和离去以后的心理感受,所以我把我的工作看得庄严和神圣,同时也感觉到自我的职责和压力。在每次上班之前,我们不仅仅要注重自我的仪表、注重自我的语言,酒店更重要的是还要注重自我的心境和心态,把自我的家庭、自我的生活、自我的不愉快和烦恼、自我身体上的疲惫都忘记,也就是要对自我的心灵进行一次洗礼,让自我全心全意地投入到工作中去。

仅有这样你才会全心全意为顾客服务,才会全心全意为企业着想。我的工作中心是:一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客的一切。酒店关于服务的演讲稿要把自我的工作做好并不是一容易的事,我们每一天接触着一张张陌生的面孔,接触着各种身份的顾客,接触着不一样性格的人,他们中间,有理解你的,有不理解你的,有素质好的,有素质差一点的,他们的要求,有我们能办到的,有我们不能办到的,而这些,都需要我们用自我的热情和优质的服务去完成。我们也是人,也有自我的个性和情绪变化,而无论怎样,我们都具有调节自我心态的强大本事,顾客高兴我高兴,顾客满意我满意,顾客的烦恼我解决,我认为顾客的事情无小事,自我的事情无大事,所以这些年来,没有因为我的工作不到位而让顾客不满意,作为一个“xx人”我心里踏实,从顾客的微笑中我也得到了很大的精神满足。

一个宾馆经营的好坏,就好象一台电脑的运行,它不仅仅需要优质的硬件保障,同时也需要好的软件与以配套,我们的设备就是硬件我们的服务就是软件,我们的硬件不必须能随时满足顾客的要求,可是我们的软件会在不损坏行业利益和我们人格的前提下尽量满足客人。这些年来,我们用真诚换真情,我们用诚信换诚意,给顾客留下了很深刻的印象,同时也引来了不少的回头客,这给企业留下的是无形的财富。

我国古代有这样一幅对联:墙上芦苇头重脚轻根底浅,山间竹笋嘴尖皮厚腹中空,是来形容那些没有知识、做事不认真的人,在当今社会里,这也可是对我们服务人员的一个警示,如果没有优质的服务,没有了诚信,这个企业将经不起风雨和时间的检验,很快将没有生命力而枯萎。我作为一个总台工作人员,也要不断地学习和再充电,丰富自我的知识,提高自我应对市场变化的本事,我不期望自我成为那山间的竹笋,不让我们的企业成为那墙上的芦苇。

我们没有豪言壮语,仅有朴实无华的言行;没有光辉的事迹,仅有平凡普通的工作;没有英雄的形象,仅有忙碌的身影。但就是这朴实、平凡和忙碌中,充分说明了我们对事业的热爱和忠诚。我期望用我们的努力,用我们优质的服务,用我们的诚信,把那里打造成顾客的家园,顾客避风的港湾,顾客生命的加油站,把我们的企业经营得红红火火,让我们的明天更加辉煌!

医院服务表态发言篇二

为医院在更高的平台上发展鼓劲助推

江 文

一、不断加强效能建设,出思路、想办法,做好领导的参谋和助手。在各自的管理岗位上针对医院不同的发展阶段,发展任务认真做好调查研究,为领导研究发展提供决策参考,拿出一些具体的数据和典型案例开拓领导的思路。作为职能部门的管理者,我们要坚定干成事比干事更重要,执着比聪明更重要,结果比理由更重要,表率比命令更重要。要按照医院的布置和要求,不断查找工作中的不足,制定持续改进的措施,带头落实,亲力亲为的推进工作。

二、不断提高管理水平,走出去、沉下来,做好临床的指导和服务。不当空头指挥家,要用自己的管理知识、管理魄力赢得临床的信任。医院的发展面临着诸多的困难和和机遇,需要我们在吃透上情、掌握实情、了解下情上下功夫;深入一线为临床办实事、解难事。结合机关志愿者服务活动,走下来联系临床,做好检查作用,又要做好“服务员”的职责。

作任务,加强自身建设,切实强化检查考核力度,跟踪问效存在的突出问题,建立“监、帮、促”相结合的工作机制,将“三好一满意”活动和夏季百日优质服务竞赛活动做出实实在在的成效。

构建和谐医患关系

黄永斌

位置决定未来,高度决定品质,角度决定视野,平台决定发展。我们中医院领导以巨人的高度、广角的视野,践行科学发展观,带领全院职工搭建了三级甲等中医院、南京中医药大学附属医院这一充满阳光的平台。作为全院职工,我们要珍惜这一切来之不易的成绩,我们要以高昂的姿态,务实创新的精神面貌投入到本次夏季优质服务竞赛活动中去,带领全科同志创优争先,努力实现服务好、质量好、医德好,让群众更满意。

才队伍,使我院在苏北乃至全省享有较高的声誉。

强化优质服务理念

突出中医护理服务特色

黄 蓉

1、以病人需求为服务导向,在提供基础护理服务和专业技术服务的同时,加强与患者的沟通和交流,为患者提供人性化护理服务,实行首问首迎负责制,做到入院零分钟接待。

2、以患者的需要为出发点,注重细节,追求完美,把患者的需要作为我们追求的永恒目标。开展温馨护理服务活动如提供微波炉,免费为病人加热饭菜,为病人提供温馨的住院环境和温馨的护理操作,做到来有迎声、走有送声、治疗有称呼声、合作后有谢声、遇到病人有询问声、操作失误有道歉声。

3、核心制度执行到位,全员参加“三基”、“三严”培训与考核。开展中医专科护理操作,体现中医护理特色,学中医、讲中医,辩证施护,本科室的特色中医护理操作如中药保留灌肠、耳穴埋籽、云南白药外敷等,要求护士必须熟练掌握,确保100%的合格率。

一、整洁。工作期间严禁从事与为患者服务无关的事。

5、本科室中风病人多有肢体功能障碍,因此在清楚、醒目的地方设有防滑、防跌提醒标识,并采取相应措施。

6、医护诊疗流程合理、便捷、连贯,方便病人,为人民群众

和提供安全、有效、便捷、价廉的医疗护理服务。

开展优质服务提高药学服务质量

孙守兵

一、转变服务理念,改善服务态度,提高窗口服务形象。药房是患者门诊就医的最后环节,是患者对医院形象评价的关键之一,药房工作人员坚持做到挂牌上岗,服装整洁,仪态文雅、大方得体,面带微笑、礼貌待人,不擅自离岗,不聚堆聊天,不大声喧哗。始终坚持“以患者为中心”,严格执行各项操作规程,不断加强“心件”建设,用“心”去工作。

二、加强临床药学服务,提高我院合理用药水平。每天安排药师接受病人用药咨询,指导病人正确用药。在接受咨询的同时,收集用药信息和药物疗效、不良反应、工作缺陷等,及时反馈给临床医护人员,从而促进合理用药,提高医疗质量。科室选派临床药师,深入临床科室,参与查房、会诊,规范临床用药。定期开展处方点评及adr监测工作;加强麻精药品管理;参与检查在床、归档病历,努力提高我院合理用药水平。配合医院抗菌药物临床应用专向整治活动方案,开展抗菌药物监测管理工作。

三、加强药品管理,做好保障供应工作。在药品采购和供应工作中,严格执行药品招标的有关规定,同时加强药品的出入库管理以及在库药品的养护工作。要求科内各部门加强联系,并且及时与各临床一线沟通,了解用药需求,采取各种有效措施,切实做好药品供应工作。

医院服务表态发言篇三

尊敬的领导,同事们:

大家好,我今日演讲的标题是《服务从心开始》。

作为一名银行工作人员,要清醒的认识到服务的重要性。尤其在当今银行业竞争日趋激烈的大环境下,服务更是体现了银行的软实力与竞争力,服务是银行经营的载体,是银行经营必不可少的组成部分。一家银行的服务态度直接影响其所能吸引的客户数量和工作效率。

服务是品牌,是形象,柜台是向客户带给服务的第一平台。我深知储蓄柜员工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行的窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。而亲切的服务就从微笑应对客户开始。其次,要做好服务。除了要对业务知识有熟悉的了解之外,还要以客户为中心,跟客户交流感情,保证客户满意,朝着我们银行的服务理念靠近。

服务要注重细节。要让顾客觉得我们的一言一行,都是很用心在为他服务。我们要善于观察客户,对客户的言行要多揣摩,并且要持之以恒的做好每一个细节。不要总是抱怨客户对你的态度,客户对你的态度,实际就是你自身言行的一面镜子,不要总是去挑剔镜子的不好,而是应更多的反省镜子里的那个人哪里不够好,哪里有需要改善。

经过几个月的工作,使我明白了有效的沟通要诚恳,从心开始,要用心和客户交流,才能赢得客户的心。态度决定一切。细节决定成败。沟通从心开始,服务创造未来。

我们提倡的令人信赖的服务质量,令人满意的服务态度,不是一种表面的东西,热心的服务能够成为我们每一位银行员工所具备的习惯和品格,仅有这样,我们才能从容地绽放发自内心的微笑。

谢我的演讲完毕,谢谢大家!

医院服务表态发言篇四

莱芜经济开发区“幸福养老工程”

工作汇报

莱芜经济开发区辖张家洼街道办事处40个行政村(居),农村常住人口3.67万人,其中60岁以上老年人6023人,占16.4%。

今年以来,我们按照市委市政府关于“幸福养老”工程的工作部署,以开展党的群众路线教育实践活动为契机,把保障和改善民生作为群众路线教育实践活动的切入点,按照“党政主导、社会参与、全民关怀”的工作方针,创新工作机制,全力推进幸福养老工程建设,力争为全区老年人营造最美的夕阳红。

一、加大投入扶持力度,促进社会养老服务体系建设 自开发区成立以来,一直把养老服务作为民生保障工作的重点,作为重要的德政工程、民心工程重点围绕建立健全社会养老服务体系,加大投入扶持力度。一是将“关爱行动”纳入各级财政预算。去年开发区财政一次性拿出100万元专项资金,对全区4203名65岁以上老年人每人发放200元-300元不等的生活补贴。街道办、各村(居)累计拿出120多万元,用于老年人的节日走访慰问和日常生活补贴,医疗养老保险实现了对老年人的全覆盖。二是投资60万元对办事处敬老院进行了全面升级改造。主要对敬老院的锅炉、暖气片等取暖设施进行更换,对阳台全部进行了封闭,新建床位50张,极大的改善了老年人养老环境。三是加大各村老年公寓建设力度。通过政策扶持新建和改造了小洛庄、柳家店等8个村居老年公寓,建设了柳家店农村幸福院,截至目前,集中供养老人达300余人。徐家河社区建设了高标准的社区老年人日间照料中心,为五保老人和鳏寡孤独老年人提供了强有力的养老保障。四是扶持发展民办养老机构。积极帮助康寿苑、松鹤老年关怀服务中心向市老龄办争取扶持资金40万元,用于改善服务设施,形成康寿苑总建筑面积2200平方米、拥有床位120张、入住老人67人的服务规模;松鹤老年关怀服务中心建筑面积2000平方米、现有床位60张、入住老人49人的规模,为推进社会化养老起到了良好的示范效应。五是加大老年人文体活动设施投入。累计投入120多万元为35个村居建成农村文化大院和农家书屋、文体活动室,10个村建成了较高标准的文化广场,80%以上的村级基本实现体育健身器材全覆盖。定期组织文艺队为老年人开展各类丰富多彩的慰问活动,受到广泛好评。

二、全力推进“幸福养老工程”建设,切实提高为老服务水平

2014年,我区严格按照市委、市政府的部署要求,全面完成“幸福养老工程”任务,强力推进“幸福养老工程”建设,加快建立以居家为基础、社区为依托、机构为支撑的社会养老服务体系。(一)加强组织领导。“幸福养老工程”是全市为民办的十件实事之一,经济开发区高度重视,将其列入2014年重点工作,成立了以管委会主任为组长,一名班子成员为副组长,办事处民政、财政、城建等部门主要负责人为成员的“幸福养老工程”建设工作领导小组。将今年承担的各项重点任务对照市里的任务分解表,层层分解落实责任,确保每项工作都有人抓、有人管、有人负责。

(二)扎实推进“幸福养老工程”建设。2014年我们将严格按照《“幸福养老工程”实施方案》的要求,按照时间节奏推进工程进度,计划投资1220万元新建2处城市社区日间照料中心和3处农村幸福院,使我区幸福院和日间照料中心达到14处。冯家坡社区日间照料中心主体分部工程建设已完成,柳家店社区日间照料中心室内外装修已完成,规章制度逐步完善。李梁坡村幸福院现已全部改造完成并投入使用,入住老人15名。贾家庄村、小洛庄村幸福院主体分部工程建设已完成,正在改善厨房、餐厅等内部设施。康寿苑老年公寓投资150万元改造120张床位,正在进行室内装修,刷墙。

(二)加大对民办养老机构的政策扶持力度,促其扩规模、提档次、优服务、创品牌,完成改造民办养老机构120张床位。

(三)全面落实惠老助老优待政策。今年我们继续从财政列支专项资金130余万元,对65岁以上的农村老年人发放生活补贴。不折不扣的落实好上级对全区60岁以上农村老人发放基础养老金,为低保老人发放高龄津贴,为城市三无老人购买居家养老服务,为60志80岁老人办理意外伤害保险等优待政策。在保障基本生活、提供日常照料的基础上,积极提供医疗康复、长期护理、精神慰藉、心理疏导等个性化、人性化、精细化服务,为加快“幸福莱芜”建设作出积极贡献。

医院服务表态发言篇五

20xx年,我局紧紧围绕市局和县委、县政府的工作部署,紧扣发展主题,强化服务职能,窗口建设跃上了一个新台阶,部门形象得到了显著提升,在全县54个参评部门中,被县委、县政府评为“最佳服务部门”。20xx年,我局将全面贯彻这次会议精神,进一步把窗口服务作为展示部门形象的平台,切实推行窗口服务前移,再展工商部门服务发展的新形象。

1、强化主动服务意识,增强服务的责任感。我们将要求全体工作人员增强“三个意识”。即强化窗口建设事关发展的意识,窗口服务水平的高低直接影响发展这个第一要务;强化窗口建设事关部门形象的意识,窗口处在服务经济的最前沿,窗口服务质量的优劣直接关系着工商部门在地方工作中的地位和作用;强化窗口建设事关工商行政管理事业的意识,窗口服务职能的充分履行与否是我们行政执法和市场监管的直接体现。进一步要求窗口工作人员坚持“三个主动”,即主动联系被服务对象,询问和帮助他们解决遇到的困难和问题;主动协调相关前置审批部门,帮助解决前置审批等相关事宜;主动上门提供政策法规帮助,促进重点项目及时完成注册登记。注重在一言一行中体现服务,搞好服务,创新服务,创造个个争当服务先进窗口、人人争当文明服务明星的浓烈氛围。

2、强化窗口队伍建设,提高窗口辐射效应。坚持把年纪轻、业务精、反应快、态度好的干部充实到窗口。继续有计划地开展登记注册、商标注册、抵押物登记、合同鉴证等对外服务窗口岗位练兵和技能大比武活动,不断提高窗口工作人员的业务水准和服务质量。以加强窗口建设,展示窗口形象来推动整个部门服务水平的提高,努力使窗口部门成为展示工商机关工作作风、服务水平的一面旗帜。

3、强化窗口服务纪律,规范窗口服务行为。我们将继续推行和完善首办负责制、政务承诺制、预约工作制和限时完成制等四项制度,坚持做到急事急办、特事特办、难事巧办和好事快办。要求工作人员成为五个模范,严守五个不准。即模范执行国家政策法规不截留,模范履行服务承诺不打折,模范开展文明服务不粗俗,模范优化发展环境不动摇;着装整洁不乱穿乱戴,坚守岗位不擅离职守,热情主动不相互推诿,严守“禁令”不丝毫松懈,廉洁自律不接受吃请。

1、创新制度,实行标准规范服务。一是全面推行一审一核制。改革现行登记注册制度,适当集中招商引资企业、重点骨干企业的登记审批权限,免除分局预审、勘察等环节,再减企业设立登记的环节。积极参与和争取推行登记注册官制度。二是全面推行服务一体制。规范和完善窗口软件资料,按照方便、适用、规范的路径,进一步完善登记指南、示范文本,加强对登记工作的分类指导,方便广大办事者,实现窗口“阳光行政”。三是适时推行和完善网上审批制度。积极应对省、市局对冠省、市牌企业名称开展网上远程审批,缩短审批时间;逐步偿试开展网上登记、网上年检服务以及推行网上公示制度,推动数字化、标准化工商的建设步伐。

2、创新措施,推进窗口服务前移。我们将积极响应全省继续打造“服务型工商”的要求,进一步凸显服务,强化服务。一是视情开展主动上门服务。凡企业需要,我们将上门宣传政策,辅导登记,把服务送上门。二是积极拓展服务领域。包括主动帮助客商沟通解决前置审批手续、完善登记资料,主动上门帮助企业策化商标注册,提前介入做好改制企业的登记和制度完善工作,加强对农业订单合同履行的跟踪服务以及开展集中上门年检等等。三是全面推行服务联系卡。在所有窗口部门推广服务联系卡,将个体登记、企业登记、商标注册、抵押物登记、合同鉴证、名称查询等服务内容的联系人、联系电话和监督举报电话统一印制在一张精制的卡片上,让办事者随时随地可以获得工商部门的帮助和服务,真正实现服务零距离。四是全面推行挂牌督办。紧紧围绕县委、县政府提出的“项目建设”这个中心,成立局领导挂牌的督办小组,对项目建设实行局领导挂钩服务,加强对服务工作的组织和领导,推动项目早开业、早投产,切实发挥工商部门在推动地方经济发展过程中的重要作用。五是创新服务办法。把我局在窗口推出的“三保”服务(“保姆”、“保健医生”、“保护神”)、“五个零”服务(零差错、零障碍、零投诉、零收费、零距离)、“引领式”服务(对前来咨询或办理事务的当事人,由第一接待人亲自引领到有关责任人或具体服务窗口),进一步完善和推广,不断充实服务内容,提升服务层次。

3、发挥职能,强化窗口服务效能。我们将把工商窗口着力打造成为服务第一要务的效率窗口和形象窗口。一是发挥窗口职能,为个私经济加快发展打造“绿色通道”,推动个私经济进一步提速;二是发挥窗口职能,为政府招商引资打造“便捷通道”,推动政府招商和项目建设;三是发挥窗口职能,做好企业改制转型登记工作,打造改制企业“活力通道”,推动现有企业深化改革;四是发挥窗口职能,把促进下岗失业人员再就业等各项优惠政策落实在窗口,打造为弱势群体服务的“民生通道”。

4、兑现承诺,打造群众满意窗口。我们将遵循“言必行,行必果”的说话办事原则,要求工作人员牢记“金杯银杯不如群众的口碑、金奖银奖不如群众的夸奖”。按照“一次说清,两次办结”的办事准则,对服务对象申请需要办理的事项一律使用统一印制的“登记事项所需材料一览表”,一次道明说清。对办事者呈办事项,必须严格遵守承诺时限,及时办结、办好。窗口收费全面公示,严格遵守收费项目和收费标准。

1、严格考核,始终使窗口服务同行风建设紧密结合。我们将把窗口形象建设同服务工作紧密结合起来,加强对窗口服务质量的督查和考核。全面推行“三评三考制度”。一是群众评议考核制。将《服务质量测评表》与《办事指南》同时发放,让办事者全过程对工作人员的服务态度、服务质量进行考核评议,每月进行汇总通报;二是政府评议考核制。由局领导带队,监察、法制等科室参加,定期走访县政务中心及有关乡镇,对工商窗口服务质量进行评议考核;三是内部评议考核制。采取定期对各窗口部门登记质量进行检查和组织互查的方式,适时加强督查,定期进行讲评。同时,实行一票否决,凡被投诉查实存在办事敷衍、故意刁难、吃拿卡要等违纪违规行为,一律待岗,直至给予纪律处分。

2、加强宣传,始终使窗口服务同展示工商有机链接。一是树典型,宣传自我。把我们窗口典型事例、先进人物通过多种渠道进行宣传推荐,引得政府重视和关注,增强社会互动效果,引起共鸣。二是搞活动,展示自我。通过组织业务技能比武、法律法规知识竞赛,邀请政府、企业、人大代表、政协委员等社会各界代表共同参与的方式,展现窗口工作人员的素质。三是普法规,强化自我。通过举办各类法规培训班、以会代训等多种形式向市场主体和社会各界普及工商法规,让社会各界更多地理解工商、认同工商、支持工商。

3、与进俱进,始终使窗口服务与经济发展同频共振。新的一年,我们将紧紧围绕县委提出的“一个中心、四个突破”的总体要求,理清新思路,强化新举措,使窗口建设与经济发展相适应。一方面,思想上要与时俱进。切实增强机遇意识、抢先意识和人本意识,争当服务经济的先行人。另一方面,行动上要与时俱进。积极支持各类经济主体加快发展,允许非公有制资本进入法规未禁入的各个领域;积极支持公有制经济的多种实现形式,增强市场竞争力,让一切生产要素竞相涌流,为地方经济发展和实现“两个率先”而不懈努力。

医院服务表态发言篇六

秀才出品

尊敬的各位领导、各位专家、同志们:

大家上午好!

根据“陕西省医院等级评审(复审)工作方案”的要求,以***老师为组长的专家组经过三天的紧张工作,对我院进行了全面的检查和督导。首先,我代表***医院全院职工对前来我院进行等级医院现场评价的各位领导和专家们表示诚挚的感谢!也借此机会感谢***市卫计局和***县政府、***县卫计局、***医院、***医院对我院创建二级甲等综合医院的指导和支持。

三天以来,各位评审专家不辞辛苦,深入科室认真系统地对我院进行了全面检查,各位专家严肃认真、客观公正的工作作风,严格要求、一丝不苟的工作态度,令我们全院职工肃然起敬。现场评价过程不仅是对我院管理、医疗、护理、药事、院感、后勤服务等各项工作的一次全面检阅,更是一次难得的全方位的培训,每一处访谈、每一条建议、每一次提醒,都让我们受益匪浅。刚才各位专家全面反馈了对我院的检查结果,肯定了成绩,也提出了存在的问题和不足。评审组对我院的评价十分准确,也使我们明确了医院今后要努力改进的方向。

1 创建二级甲等综合医院不仅是医改的要求,是我院几代人的梦想和夙愿,也是我院规划的重要战略目标,2017年更是被县政府列为重大民生工程。创建二级甲等综合医院既是造福民生的需要,也是医院提档升级的需要,还是全院职工实现人生价值的需要。走过这次评审的全过程,我们更加理解了医院等级评审的深刻内涵和深远意义,从二级乙等医院到创建二级甲等医院,不仅仅是文字上的变化,规模的扩大和服务能力的加强,更是一种思想理念、内涵质量、责任使命的升华,与医院的长远发展、人民群众的健康需求息息相关。

二甲创建的过程是一次重大、全面考试,我想大家都体会很深。通过这次的创建和评审,我认为收获的不仅仅是“二甲”这样一个称号,更是在整个创建过程中表现出的强大的爱院精神、敬业精神和凝聚力!从领导到职工、从职能部门到临床一线、到每一位保安队员、保洁人员都自觉融入到医院现场评价工作当中,互相协作、共同努力,认真做好每一项工作,作出了自己积极的贡献。在此,我代表医院全体领导班子成员向团结奋进、无私奉献的全体职工和支持、帮助我们创建工作的职工家属表示崇高的敬意和诚挚的感谢!

2 作都需要持续改进,没有最好,只有更好!我们将把专家留下的意见和建议作为一笔宝贵的财富,绝不会“检查结束,刀枪入库”,能马上整改的工作我们立即整改到位,不能立即到位的也将逐一列出计划,逐步进行整改,让二甲评审的各项要求不仅仅只停留在过去、停留在今天,而是让医院未来的每一天都在持续改进的路上前行。

同志们,现场评价的结束对我们来说不是终点,而且新的起点,接下来我们要思考的是如何去弥补各项工作中的短板,我们将重学标准,再启pdca,紧紧围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”,不断强化内涵建设,努力使医院各项工作更加规范化、科学化。努力把我院办成一所老百姓满意的现代化的精品医院。

最后,我再次代表院领导班子向各位专家、各位领导和全院职工致以最衷心的感谢!我们热切地期望各位领导和专家继续关心支持我院的建设和发展。

祝各位领导、专家和同志们身体健康,工作顺利,合家幸福!

医院服务表态发言篇七

尊敬的各位领导、同志们:

大家好,我叫xx,在今天被提拔的干部中,我是来自卫生系统的一名医务工作者,xx参加工作,曾先后任xxx中心卫生院副院长、xx中心卫生院院长、xxx医院副院长。

这一路走来,得到了身边领导和同事的充分认可。回望过去,之所以我今天能在这里代表此次提拔任职的同志作表态发言,靠的是组织上的关心培养,靠的是领导和同事的信任支持;靠的是虚心学习、用心工作;靠的是踏实做事、诚信待人。在此我衷心感谢组织上对我的信任和关心,感谢各位领导对我的器重和厚爱,感谢同志们对我的信任和支持!

这次任职对我们来说,不仅是一种认同与接受,更是一份希望和重托;同时,也是一次巨大的挑战和考验。对我本人来讲,将使我有机会在一个更高的平台,为全县群众的健康服务,为医疗卫生工作添彩。我们将把今天作为一个新的起点,尽快进入新的角色,勤勉尽职,扎实工作,有所作为。在此,我作四个方面的表态:

一是“勤学”。要深入学习医疗卫生行业相关业务、政策法规,注重调查研究,在学习与实践当中提高自身的理论水平、业务素质和领导能力。

做到讲实话、出实招、办实事、求实效。从我个人来说要以新医改和四川省民族地区卫生十年发展行动计划为契机,重点抓好四件事:一是要致力于加强医院人才队伍和学科建设,着力实施“人才强院”和“科技兴院”战略,力争用3年左右的时间锻造出一支高素质的医疗服务团队,以此推动医院全面发展;二是致力于创新服务模式,坚持“以病人为中心”的服务理念,创新服务机制,拓展服务项目,改变服务模式,打造服务品牌;三是致力于强化运营管理,规范服务行为,改善服务态度,提高医疗质量与医疗安全水平;四是通过“以评促建”,进一步提高医院管理水平,确保县内群众看得上病、看得好病,创建人民满意的“二级甲等”医院。

三是“团结”。要讲团结,顾大局,找准坐标,在县委、县政府和卫生行政主管部门的领导下,与班子其他成员坦诚相待、团结协作、遇过不推、作好表率,尽职尽责做好工作。

四是“廉洁”。要自觉遵守反腐倡廉的各项规定,老老实实做人,勤勤恳恳干事,清清白白任职,时刻保持清醒头脑,处处严格要求自己,自觉接受大家监督。

同时,对于我个人的一些不足,希望领导和同志们随时批评提醒,我一定认真加以改进。决不辜负组织、领导、同事对我的信任、希望和重托。

谢谢大家!

医院服务表态发言篇八

尊敬的各位领导同志们 :

2013年是我院迎接医院等级评审的关键年,创建三级甲等医院是一项系统工程,内容多、任务重、难度大、覆盖广,作为医院护理系统代表,我们决心在院领导的正确领导下,团结一心,把创三甲作为关系到医院生存发展、关系到自身利益的大事,主动投入到创三甲工作中来,要高水平、高标准、高质量地完成“创三甲”的各项任务,坚决打好打胜这场创建三甲医院的攻坚战,为提高我市人民健康水平、打造豫陕晋三省交界地区医疗高地做出新的更大的贡献。我们决心做到:

一、统一思想,深刻认识评审工作的重要意义;创建三级甲等医院是实施“十二五”发展规划的战略任务,是加强内涵建设的迫切需要,也是提高核心竞争力的必然选择。符合医院当前和长远利益,符合广大职工的共同愿望,全院广大干部职工必须把认识和行动统一到创建工作上来,努力创新服务模式,提升技术水平,提高科学运营效率,进一步增强综合竞争能力,牢牢把握这机遇,不留历史遗憾。

二、明确职责,增强使命感、责任感和紧迫感;要求全院干部职工要以饱满的主人翁精神和严谨的工作态度,认真履行工作职责,努力完成各自工作目标任务,保证创建活动的每一项具体工作落到实处。

四、认真抓好落实和督导,加强督查和考核,制定严格的奖惩考核办法.奖惩兑现

五、定期召开创建工作分析会,总结创建工作开展情况及落实难点,定期向主管部门汇报工作进展.

我们要凝聚集体智慧,发挥好团队力量,结合本科室实际情况,严格按照我院制定的迎评工作实施方案目标任务、方法步骤、工作要求,对照签订的目标责任书内容,精心准备各项材料,有效解决评审标准中所有条款的瓶颈问题,严格执行奖惩措施,切实抓好督导检查,通过扎实的工作、务实的作风,努立实现争创三级甲等医院工作目标。

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