礼仪讲座学习心得体会大全(14篇)

时间:2023-12-12 作者:笔尘

通过心得体会,我们可以更好地理解自己的情感和思维方式,增进自我认知。让我们来看看下面这些精选的心得体会范文,或许能够给你一些灵感与启发。

礼仪讲座学习心得体会大全(14篇)篇一

有人说:“培训是1种福利”。的确,学习是紧张而繁忙的,但又是充实而快乐的,我就享受了“学习”这类福利。这是我第1次参加此类培训,通过在总公司几次的学习,让我既有观念上的洗礼,也有理论上的提高,既有知识上的积淀,也有业务水平上的提高。这次培训确切是受益非浅。通过各厂领导沈科长,满科长,尹科长的讲授和齐部长的总结让我不但了解了基本礼仪方面的`知识,也学到了很多业务上的各种技能和注意事项,更重要的使我的心灵得到了提升和净化,使我对工作、学习、生活有了新的认识和理解。通过沈科长对客户服务方面的售前,售中,售后的详细讲授,和满科长对电话接听方式的技能解说,还有我们尹科长对礼仪方面全方位的总结概括,他们不但很好地根据我们企业的具体运营情况奇妙地讲出了在实际工作进程当中的注意事项,还提到了工作中遇到的困难问题,经过讨论齐部长快速有效的解决了我们在工作中遇到的问题,并对我们在服务方面做了进1步强调,让我们继续对服务方面进行学习,在这里我浅谈1点我自已的体会。

随着社会的发展进步,文明程度的不断提高,和与人交往的日趋频繁,文明礼仪已成为现代社会中人们生活、工作等方面不可缺少的重要组成部份。因此,学习礼仪知识,应用礼仪规范,对提高我们本身综合素质具有重要的现实意义。它内容之多,范围之广,可谓包罗万象,无处不在。1个人的举止、表情、谈吐、对人待物等各个方面,都能展现1个人的素质修养,1个企业的的整体形象。因此,在平时工作与生活中,应侧重重视3个方面提高:1是强化自律意识,提高本身服务能力;2是端正思想态度,提高本身道德修养;3是讲求学习方法,提高本身礼仪水平。所以,我觉得我们在平时的工作中应真正地做到“重视细节、寻求完善”,力求做好每件事。固然,这不但是单单要求我们文明礼仪方面,还包括业务水平方面,我们应在提供文明服务的条件下认真学习和掌握各种业务技能,提高工作效力,正确记录客户定货的详细信息,及时进行装货核算,调车,做好上货准备,提示客户汇款等。

真正做到为客户提供1个文明、积极向上的良好环境,让他们真正地感遭到我们的真诚服务!比尔盖茨曾说过,企业竞争是员工素质的竞争,进而是企业形象的竞争,员工的素质高低对企业的发展是相当重要的。重实践,同事之间互动交换,更加深入的去体会面面礼仪和电话礼仪,加尔去实践。中国本来就是1个礼仪大国,发展至今,礼仪已蕴涵了中国数千年的文化积淀,可算是中国的1种传统文化了,要想真正学精用精,还是得靠实践。不经过培训还真不知道礼仪在工作生活那末重要。

礼仪讲座学习心得体会大全(14篇)篇二

礼仪不单是穿衣戴帽,而包含涉及为人处事的大学问。如今各行各业的竞争越来越激烈,同类产品的选择越来越多元化,顾客所购买的已不仅仅是商品本身,工作人员的态度、随之相关的服务是现在顾客选择的新标准。面对世界逐步开放的天空,面对航空运输业的激烈竞争,象征服务人员和服务企业良好形象的服务礼仪就显得至关重要。

在《民航服务礼仪》这本书中,具体而详尽地介绍了民航服务活动中所必须遵循的各种礼仪,对规范我们民航服务人员的行为举止具有重要的指导作用。通过阅读学习,我理清了以往对于礼仪的肤浅认识和模糊观念,从真正意义上理解了民航服务礼仪的含义,就是民航服务人员在工作岗位上,通过言谈、举止、行为等,对旅客或货主表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单说,就是民航服务人员在客舱和地面适用的礼仪规范和工作艺术,是人的一种内在涵养的充分体现。

每位员工都是航空公司或机场的形象代言人,形象影响决定航空公司的生存和发展,提升每位员工的个人素养,才能提升航空公司的名誉度。作为以高端服务著称的民航服务业,不仅要有高端的品牌,舒雅的环境,更要拥有优质良好的服务,这些服务的前提是必须要给乘坐飞机的旅客留下良好的第一印象,好的第一印象是从初见旅客的.礼仪开始的。民航旅客服务流程从大的方面分为客舱服务和地面服务两部分。客舱服务始于旅客进入机舱,止于旅客到达目的地机场离开机舱;地面服务始于旅客进入候机楼办理乘机手续,止于旅客进入机舱。在旅客从始发站侯机楼进入机舱,再从机舱进入到达站侯机楼的过程中,客舱服务员和地面服务员都要做到主动迎客送客,微笑服务;应当使旅客感受到你对他的热情欢迎,并以此对你产生良好印象,促使旅客再次成行。应保持良好的精神风貌,在工作中要学会将不愉快的情绪抛诸脑后,保持充沛的精力,使自己的工作处于最佳状态。

做为一名机场地面服务人员,每天面对来自全国乃至世界各地的旅客,在反复平凡的迎来送往工作中,我们也要用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造武汉机场的良好品牌形象,使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给旅客留下美好的印象。要切实规范服务行为,就要按照学习到的礼仪来要求自己,做到标准化,正规化,微笑的聆听旅客的需求,耐心的解答旅客的请求,用一颗健康的心态来面对自己的工作,在为广大旅客提供优质服务的同时体现自身服务的价值。

礼仪讲座学习心得体会大全(14篇)篇三

近日,我参加了一场关于礼仪的讲座。在这次讲座中,我受益匪浅,对现代社会中的礼仪重要性有了深刻的认识。我体会到礼仪不仅仅是一种社交形式,更是一种文明交往的基石。通过这次讲座,我意识到了礼仪对人际交往和职业发展的重要性,并且也更加明白自己需要在日常生活中不断提升自己的礼仪修养。

首先,这次讲座让我认识到礼仪在职业发展中的重要性。现代社会竞争激烈,每个人都希望能在职场上取得更大的成功。然而,除了专业知识和工作能力外,一个人的礼仪修养也是得到认可和被重视的重要因素之一。讲座中,讲师提到了在面试和工作中的一些常见礼仪失误,如握手不够坚定,用餐时吃相不雅等。这些错误行为不仅会给人留下不好的印象,而且可能导致我们错失一些宝贵的机会。因此,要在职场上取得成功,除了努力学习专业知识外,还应该注重锻炼自己的礼仪修养,使自己在工作场合中更加得体。

其次,礼仪对人际交往的重要性也是不可忽视的。在日常生活中,我们经常与各种人打交道,而良好的礼仪可以使人际关系更加融洽,从而使我们的社交能力得到提升。在讲座中,讲师强调了交往中应遵循的礼仪规范,如对长辈必须以恭敬的态度表示尊重,对朋友要诚挚待人,对陌生人要有礼貌等。这些礼貌待人的规范使人与人之间的交流更加和谐,促进了友谊的建立和维系。同时,礼仪也能让我们在与陌生人接触时给人留下好的第一印象,为我们积攒信任和机会。因此,通过学习和遵守礼仪,我们可以有效地提高自己的人际交往能力。

值得一提的是,这次讲座还向我展示了社会礼仪与网络礼仪的重要性。随着科技的进步,网络已经成为了人们日常生活中必不可少的一部分。然而,在网络空间中,许多人的言行举止却没有得到有效的规范和约束,导致了网络上的恶意中伤和暴力言论不断。在讲座中,讲师详细介绍了网络礼仪的重要性,并提供了一些网络交往的规范。例如,要注意网上言辞的文明和友善,不要以言辱人,不传播虚假信息等。这些规范不仅能使我们保持对他人的尊重,也能提高网络空间的和谐与稳定,从而创造一个宜居的生态环境。

最后,通过这次讲座,我认识到礼仪修养是一种需要日常不断努力的过程。培养良好的礼仪习惯不是一朝一夕的事情,而是需要我们不断地提高和修正自己的行为习惯。通过讲座中的实践演练和互动讨论,我发现自己在一些礼仪方面还存在不足之处,如用餐时咀嚼声较大,谈话时缺乏眼神交流等。为了纠正这些不良习惯,我决定在日常生活中多加注意,自觉地改掉这些坏习惯,养成良好的礼仪习惯。

总之,这次礼仪讲座让我对礼仪有了更深入的了解。我深刻认识到,礼仪在职场和生活中的重要性,它不仅关系到自己的职业发展,也关系到人际交往和社会和谐。通过这次讲座的学习,我将会更加注重自己的礼仪修养,以提高自己在社会中的竞争力,并且在实践中不断完善自己的礼仪修养,成为一名懂得尊重他人和待人优雅的人。

礼仪讲座学习心得体会大全(14篇)篇四

中国自古以来,便是礼仪之邦,讲文明、重礼貌、和善待人是我们中华民族世代相传的传统美德。古人云:“不学礼无以立,人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁”。可见,掌握一定的社交礼仪,是一个人道德修养的外在表现,更是一个民族精神文化内涵的体现,同时也是人类文明发展的一个重要标志。

因此,学习礼仪知识对于我们大学生来说也是至关重要,无论是对我们未来就业,还是个人修养,都有着不可忽视的作用。上周五下午3点钟,我们法政学院便邀请了工商学院的党委副书记李翔翔老师给我们做了一堂有关于大学生礼仪知识的讲座,内容十分全面,在场同学受益匪浅。

李老师针对于我们大学生毕业后找工作面试难的问题,为我们一点点的剖析面试礼仪知识的相关内容。其中包括了衣着、动作、语言等多方面需要注意的礼仪知识。比如男生在面试时,服饰礼仪需要注意一下几个方面:

1、西装:颜色藏青色、藏蓝色最好,衣服上要有条纹的。西装的袖子里要有里衬的才是好的;单排扣,紧身西装很贴身,走路是不要扣。西裤口袋不要放很多东西,长短是站立后裤口盖住鞋面,露出一个窝。

2、衬衫:不应过于花哨。浅灰,白,淡蓝色搭西装较好。

3、皮鞋:公务皮鞋没鞋带,棕黑色较好,男士3双。

4、领带:长短皮带的上端刚好。

5、袜子:深色最佩皮带皮鞋,棉的最好。

同时,还介绍了有关于修饰配饰的一些技巧,比如领夹、票夹、香水、包包等配饰的一些搭配技巧,让在场同学学到了不少礼仪知识。

在介绍了一些服饰礼仪之后,李老师还为我们介绍了一些语言方面的礼仪知识,包括语气、称谓、问候语等多方面的内容,这让我大为惊讶,没想到礼貌用语还有这么多的说头,想象自己如果没有来听这次讲座,以后在社交过程中可定会出不少洋相。

最后,李老师还为我们讲授了一些动作上的礼仪知识,比如走路方面的,坐的姿势,站的姿势等。李老师在讲授的过程中还不断穿插一些实例,让我们更加理解了其所讲内容,为我们以后的面试和社交打下了一定的利益基矗。

进入现代社会,在当今市场经济的条件下,经济飞速发展,商务往来变得越来越频繁,职场礼仪在企业的商务活动和对外交流中显得尤为重要,因此我们必须要掌握一定的职场礼仪。

所谓:“人无礼则不立,事无礼则不成”。在职场中,礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”,能够非常有效地减少人与人之间的摩擦,如:与同事们和谐相处也是需要讲礼仪的,文雅、宽厚能使人加深友情,增加好感,与同事沟通必须注重言语礼仪,可以营造一个和睦、友好的人际环境。如果同事之间关系融洽和谐,每天上班就会感到心情愉快,有利于工作的顺利进行,从而促进事业的发展。职场礼仪在工作中最大限度的避免人际冲突,使人际交往成为一件非常愉快的事情。良好职场礼节能营造良好的交往氛围,为企业的合作奠定良好的基础;相反的话,可能会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失,双方的业务很可能会毁在小小的职场礼仪细节之处。

总之,这次讲座真的很受用,从中学到了不少的礼仪知识。希望学院多多举行类似的讲座。

礼仪讲座学习心得体会大全(14篇)篇五

今年暑假我们学习了金正昆教授的《教师礼仪》,明白礼仪的概念是:尊重别人尊重自己,规范的行为表达方式。礼仪是人类为维持社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐构成,并且以风俗、习惯和传统等方式共定下来。礼仪、礼貌交往等,对一个人来说,礼仪是一个人的思想水平、文化修养、交际潜力的外在表现,而对与一个社会来说,礼仪就是一个国家社会礼貌程度、道德风尚和生活习惯的反映,所以我认为学习礼貌礼仪,使我们每个人在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往,告别不礼貌的言行。

教师是校园工作的主体,不仅仅是科学文化知识的传播者,而且是学生思想道德的教育者。老师在传播知识的同时,以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响,从而对学生的言行举止发生作用。因此,老师要十分注意自己给学生留下的印象,要使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样。学习了有关教师礼仪方面的资料,过后,我又进行了一翻思考,我认为教师在平时应注意以下几方面的礼仪问题:

1、教师的行为举止:一个人气质、自信、涵养往往从他的姿态中就能表现出来。作为塑造人类灵魂工程师的老师,更要注意自己在各种场合的行为举止,做到大方、得体、自然、不虚假。目光、站姿、手势等方面都有必须的要求。

2、教师的言谈:教师承担的主要任务离不开语言表达。因此,作为一名教师,要注意表达语言时应遵守的礼仪礼节。即;表达要准确、音量要适当、语言要精练、讲课能够适时插入一些风趣、幽默的话,以活跃课堂气氛,提高学生学习的兴趣。

3、与学生谈话:提前通知,有所准备。谈话提前与学生打招呼,让学生有一个思想准备,这既是一种礼貌,又是对学生的尊重。热情迎候,设置平等气氛。举止端正,行为有度。谈话时,语气要平和,要有耐心,不要高音量、不反唇相讥,应表现出良好的道德修养。分清场合,入情入理。在与人谈话时,老师的表情要与谈话对象、资料协调一致。不要言过其实,故意夸大事实,也不应传播不利团结或道听途说的事情。

礼仪讲座学习心得体会大全(14篇)篇六

第一段:导入,介绍礼仪讲座的背景和重要性(200字)。

最近,我参加了一场由学校举办的礼仪讲座,对于这次讲座,我深感震撼并受益匪浅。礼仪作为社会交往的基本准则,是人们展示个人魅力和提升社交能力的重要手段。然而,礼仪常常在日常生活中被忽视,尤其是年轻人,对于礼仪的重要性缺乏足够的认识和积极的应用。因此,这次礼仪讲座的举办对我们年轻人来说意义重大。

第二段:讲座内容的介绍和感受(300字)。

在这次讲座中,讲师详细介绍了礼仪的种类和原则,教导我们如何在各种场合中表现出得体的举止和言行。他从社交礼仪、商务礼仪、餐桌礼仪等方面进行了深入浅出的讲解,结合实际案例进行了生动的演示。例如,在社交场合中,讲师告诉我们要注意言谈举止,保持适当的亲和力和尊重他人的态度。在商务交流中,讲师强调了注意职业形象的重要性,包括仪表、言辞和礼仪等方面的需求。而在餐桌礼仪方面,讲师向我们展示了如何正确使用餐具、进食的姿势和与他人交流的方式。通过这些细致入微的讲解和案例,我深刻认识到礼仪对于提升个人形象的重要性,也体会到了礼仪在交往中的实用价值。

第三段:个人收获和触动(300字)。

对我而言,这次礼仪讲座让我收获颇多。首先,我认识到在社交交往中,合适的礼仪举止可以为我们赢得他人的好感,从而建立良好的人际关系。适当的微笑、礼貌的问候、主动引导交谈等技巧,使我更加自信和舒适地与他人交流。其次,商务礼仪的重要性也给我留下了深刻的印象。尤其是在现代社会,形象是一种船票,一个人的举止素质和仪表可以直接影响到他的职业发展和个人成就。最后,餐桌礼仪的学习让我明白,在商务和社交场合中,懂得一些基本的餐桌礼仪是非常必要的,遵守社交规则不仅体现了我们的修养,也为他人带来了舒适感。

第四段:应用和总结(250字)。

这次礼仪讲座让我有机会重新审视自己的形象和修养,并给我提供了一些实用的礼仪技巧。为了能够更好地应用这些知识,我决定在日常生活中不断修炼自己的礼仪素养。我将从小事做起,如练习用正确的方式握手、保持微笑、旁听纪律等等。同时,我也会在实际的交往中多加留意,积极运用礼仪知识,提升自己的交际能力。礼仪让我认识到,仪容仪表不仅仅是一个人的个人形象,更是展示出一个人的修养和素质的窗口。只有不断提升自己的礼仪素养,才能在社交和职场中更好地展现自己的魅力。

第五段:展望未来(250字)。

通过这次礼仪讲座,我对自己的将来有了更具体的规划和期望。我希望能够通过不断学习和修炼,成为一个有修养、有素质的人,无论是在职场还是社交场合,都能够以得体的形象给人留下积极的印象。我也希望将来有机会成为一名礼仪讲师,传播我的所学,让更多的人认识到礼仪的重要性,并通过礼仪的提升,提高整个社会的交往质量。我相信,只要每个人都能够重视礼仪,提升自己的礼仪素养,社会将变得更加和谐、有序,人们的交流也将更加顺畅、舒适。

礼仪讲座学习心得体会大全(14篇)篇七

没有规矩,不成方圆。制度作为一种重要的管理手段,对于食堂文化建设同样具有重要作用。因此,东田中学制定了切实可行的管理制度,如《东田中学校园食堂炊事员管理办法》、《食堂工友工作细则》等完整的、行之有效的规章制度,这些制度的建立和实施,对规范学生的行为,增强学生组织纪律观念,起到了用心作用,同时保证了食堂就餐管理健康发展。

包括由校园值日校委组成的校园膳委会和只有学生组成的学生膳委会。校园膳委会校园加强学生自我管理委员会建设,完善学生膳食委员会制度,发挥学生自我管理的作用,透过他们协助总务处开展学生食堂卫生自检、就餐管理等活动,建立学生问题反映渠道,了解学生的思想动向,掌握学生对生活、管理、服务等方面的意见和推荐,对广大学生切身问题进行跟踪处理,并及时传达和解释,协助校园在学生食堂就餐管理。

由于就餐人数多,工友人员少(近400个学生就餐,只有3个工友),校园建立了全员参与的管理办法。

首先,把同一个班级的就餐学生安排在对应的就餐桌上,男女错开排列,一组6人,便于管理。

第二,建立行政老师值日管理制度,三餐到食堂督促管理。

第三,建立三扫两评的管理制度,食堂安排固定班级值日生三扫(早上、午后、晚上就餐后),各学生膳委会成员平时要指导、检查、督促各宿舍的卫生。对每一天的卫生等方面进行评比,由值日校委和学生膳委会成员双线检查,对存在的问题及时通知学生整改。

第四,把就餐管理一部分权力下放到学生膳委会当中,使就餐管理更有效、更民主。膳委会成员由职责心强、志愿加入者组成,推出组长一名和副组长若干名、膳委会成员若干名,主要有二年级学生和部分一年学生、协助值日校委做好平时的卫生检查、餐具排列等工作,不但减轻值日校委的'工作压力,而且使管理更精细、到位。

第五,校园总务处和食堂管理人员每月举行一次食堂管理反馈会,构成部门之间和管理者信息沟通有效机制。

几年来,食堂建设受到广大师生的赞美及社会各界的一致好评,得到了上级主管部门的高度评价和充分肯定,为提升校园文化品位,把我校建设成农村特色初中校作出了奉献。

过去人们之间相互信任,而如今,再亲近的人之间也相互提防,光怕上当,殊不知那些传销人员不就都是从自己身边的好友骗起的吗?因此,我认为在小学阶段开始就对学生进行诚信美德教育十分重要。由于小学生的感性特点,我们在对学生进行诚信教育时,能够用讲故事的手法,比如,讲诚信是我国的传统美德时就能够应用曾子杀猪的故事。故事说的是,曾子的媳妇要去赶集,儿子也要跟着,为了不让儿子跟着,就跟儿子说回来给儿子炖肉吃。结果赶集回来的她,发现曾子正要把家里唯一的一头猪宰杀,并想阻止曾子。曾子对她说,你不是答应了回来要给儿子炖肉吃吗?媳妇说,那不是说着玩的吗,你还当真了。

曾子说,那当然,应对孩子,我们大人必须要说到做到,否则,以后孩子又怎能相信我们呢?听了这则故事后,学生都十分震撼,认为曾子做得十分对。我又问学生,在我们的生活中,父母是不是也以前这样跟我们轻易许诺过呢?很多孩子回答:是。但父母事后遵守承诺的没有几个,可见诚信品质的养成需要校园和家长共同努力,家长要做好榜样,因为,榜样的力量是无穷的,身边人的榜样力量更是无穷的。透过我们的研究发现,为什么我们有的孩子爱撒谎,问题不在孩子身上,而是出在家长身上,家长诺尔不践的言行给孩子树立坏的榜样,这不得不令我们深思。在对学生进行诚信教育时,家庭务必和校园构成合力,才能收到好的效果,试想,校园的教育再成功,到了家里,学生感受到完全相反的氛围,我们的教育也会失败。

人人都有获得他人尊重的愿望,在与人交往中,我们既期望得到他人的尊重,又要体谅到他人也有获得尊重的需要,从而做到自觉尊重他人,从而获得他人对自己的尊重,一个事事、处处以自己为中心的人,是不会受到他人欢迎的。对学生进行尊重教育,从平等教育开始。我们要告诉学生,人从一出生开始就是平等的,不存在任何高低贵贱之分,不论你的身份如何、财富如何、地位如何,我们都要平等地对待周围的每一个人。不可否认,在我们的社会上,在我们的周围,还有一些人戴着有色眼镜看人的人,不能平等对待身边的每一个人,对待身份比自己特殊,地位比自己高,财富比自己多的人奴颜婢膝,对不如自己的人,则高高在上,实际上这对子女教育十分不利。

另外,尊重他人需要尊重他人的劳动。在校园里,认真听老师讲课,就是尊重老师的劳动,相反,老师上课讲课,自己在下边搞些小动作,就是对老师的不尊重。课堂上,其他同学认真回答老师的问题,我们认真听,就是给予同学们的尊重,相反,我们不认真听,就是对同学的不尊重。在家里,对父母的辛勤付出,我们也要表示感谢,否则,就是对父母劳动的不尊重。同样在社会上,我们乱扔垃圾,不把垃圾扔进垃圾桶,就是对整个环卫工人群体劳动的不尊重。尊重他人就要尊重他人的人格尊严。人人都享有受到他人尊重的最起码的权利,对于他人人格的尊重是最基本的。

因此,在与人交往的过程中,我们不能侮辱他人,不能谩骂他人,不能无中生有中伤他人,这都是对他人人格尊严的尊重。对学生进行文明礼仪教育,除了以上两点外,我们还要教育学生学会用文明文明用语,比如,得到别人的帮忙,要记得说声“谢谢”,给别人造成不便,要记得说声“抱歉”,跟人分手,要记得说声“再见”,等等。这些文明用语的使用,将会使人际关系更和谐。牢记以上这些,我们才能成为文明的人,才能成为广受欢迎的人。

礼仪讲座学习心得体会大全(14篇)篇八

看了宋芳的礼仪讲座,她详细分析了生活中常见的基本礼仪问题,并给出了正确的指导,使我对教师礼仪和教师礼仪培训经验有了更深入、全面的了解。讲座中的专家从社会学、人文学、教育学、心理学等不同角度和高度引导我们学习教师礼仪。她如何在现代教师中塑造良好的教师形象。提醒老师注意什么,比如和家长交谈时如何站立和坐着,以什么样的态度和语态接待家长;非常注重细节,使用价值很强。专家系统地讲述了教师服装的搭配应注意不乱、不短、不暴露、不紧、注意时间、压缩内容、使用一些礼貌语言等,例如,解释非常详细。

与人沟通的一个小细节,一个小动作可以反映一个人的素质和自我克制,我们面对孩子的时间最多,对于模仿的孩子,只是老师的一举一动,言行尤为重要,所以我们应该更加注重公众形象、语言文明、慷慨,为他人树立榜样。在未来的工作和生活中,我们也会学会用,提高自己的修养,严格要求自己,言行一致,和孩子一起成长,做孩子和父母亲爱的老师。

我国素有文明古国、礼仪之邦之称。教师是人类灵魂的工程师。教师作为传道授业、解惑的教育使者,承担着促进全社会文明进步、教书育人、教师的光荣责任。教师的外表是教师的整体风格之一。他们的声音和外表、文明的行为、体面的风格、深刻的知识和优雅的举止,衣服和发型几乎已经成为学生和社会学习的典范。教师是学校工作的主体,不仅是科学文化知识的传播者,也是学生思想道德的教育者。在传播知识的同时,教师以自己的言行和礼貌对学生产生潜移默化的影响,从而对学生的言行产生影响。因此,老师要十分注意自己给学生留下的印象,要使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样。

作为一名塑造人类灵魂工程师的教师,我们应该在各种场合注意自己的行为,慷慨、体面、自然、不虚假。因此,作为一名教师,首先要注意形象礼仪,使仪表服装文明。教师的衣着整洁、典雅、美观,具有导向和潜移默化的长期影响。若衣着不修边幅,衣冠不整,蓬头垢面,显然不雅。女教师超时尚,超前卫的.着装也会带来很多负面影响。因为我们是小学教师,面对模仿能力强的学生,我们的言行和一举一动都可能成为学生模仿的对象。因此,除了注重外在的服装外,我们还应该更加注重内在道德的培养,以实现自然和适度。外部外观与内部质量一致。

教师的着装要符合身份——简洁端庄。当今社会服装的变化日新月异。人们从服装上展现自己的个性,展现自己的独特性,以不与人一致为时尚,以奇装异服为前卫,以独创性为特色,以人为荣。……这些社会的变化和发展,影响着我们教师的视觉,激荡着我们教师的随潮热望。然而,教师从事教学和教育的职业特点决定了教师的着装可以时尚时尚,但不能独特,不能穿奇怪的衣服,应该体现在简单的尊严,不能反映前卫的个性,不要太宣传。因此,教师的着装从一个方面反映了教师是否能够自律和自尊。更重要的是,教师要时刻注意做老师。

简而言之,从事教师职业意味着我们的整个人生旅程将面临人格挑战。我们必须鼓起勇气,不断攀登人格发展的新高度,树立良好的教师道德形象创造和谐社会做出贡献。

礼仪讲座学习心得体会大全(14篇)篇九

学习了xxx教授的礼仪讲痤后,对于“做人”和“礼仪”我又有了进一步的了解和认识,对此,我也做了许多深入的思考。因为没有哪一项工作是不需要接触外界的,也没有哪一份职业是不用和人打交道的。

每当我看见或得到文雅得体的礼仪时,心中就会有敬重的感觉。通过学习,知道了礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。人和人之间,有接触才会有了解,有了解才能进行沟通,有了沟通才会产生互动。人际关系变化无常,如果运用的恰当,将会成为开启财富的钥匙;但如果运用的不好,它则会变成一条阻碍成功的磐石。

大致上礼仪所体现的就是尊重。我认为尊重又分为自尊和尊他。而自尊又包含了二个层面:

2、尊重自己的单位。一个人的工作单位,无论是企业还是国家机关,都是他的背景和依托。如果不尊重自己所在的单位,就等于不承认自己得以存在的基础,也就是不尊重自己。

其实人都是平等的,既要尊重自己,同时也要尊重他人。尊重上级是一种天职,尊重下级是一种美德,尊重患者是一种常识,尊重同事是一种本分,尊重所有人是一种教养。而尊重他人是要讲究一定方法和原则的,要善于表达对他人的敬意和友好,为他人所接受,形成互动,否则就会好心好意不得好报,造成不必要的误会。就像是金教授所讲的3a原则。第一个a,接受对方。第二个a,,欣赏对方,重视对方。第三个a,赞美对方。

总的来说,我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象,展示自己的气质修养,赢得尊重,便是自己生活和事业成功的基础了。

所以学会尊重他人,包容他人,同时必须时时注意自己的说话方式、仪容仪表,以一个乐观积极的形象去迎接生活的每一天。这样才能使自己在一个和谐的社会气氛中实现自己的人生价值吧!

礼仪讲座学习心得体会大全(14篇)篇十

学习了x教授的礼仪讲痤后,对于“做人”和“礼仪”我又有了进一步的了解和认识,对此,我也做了许多深入的思考。因为没有哪一项工作是不需要接触外界的,也没有哪一份职业是不用和人打交道的。

每当我看见或得到文雅得体的礼仪时,心中就会有敬重的感觉。通过学习,知道了礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。人和人之间,有接触才会有了解,有了解才能进行沟通,有了沟通才会产生互动。人际关系变化无常,如果运用的恰当,将会成为开启财富的钥匙;但如果运用的不好,它则会变成一条阻碍成功的磐石。

大致上礼仪所体现的就是尊重。我认为尊重又分为自尊和尊他。而自尊又包含了二个层面:

2、尊重自己的单位。一个人的工作单位,无论是企业还是国家机关,都是他的背景和依托。如果不尊重自己所在的单位,就等于不承认自己得以存在的基础,也就是不尊重自己。

其实人都是平等的,既要尊重自己,同时也要尊重他人。尊重上级是一种天职,尊重下级是一种美德,尊重患者是一种常识,尊重同事是一种本分,尊重所有人是一种教养。而尊重他人是要讲究一定方法和原则的,要善于表达对他人的敬意和友好,为他人所接受,形成互动,否则就会好心好意不得好报,造成不必要的误会。就像是金教授所讲的3a原则。第一个a,接受对方。第二个a,,欣赏对方,重视对方。第三个a,赞美对方。

总的来说,我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象,展示自己的气质修养,赢得尊重,便是自己生活和事业成功的基础了。

所以学会尊重他人,包容他人,同时必须时时注意自己的说话方式、仪容仪表,以一个乐观积极的形象去迎接生活的每一天。这样才能使自己在一个和谐的社会气氛中实现自己的人生价值吧!

礼仪讲座学习心得体会大全(14篇)篇十一

同事之间沟通,上下级之间的沟通,一定要会说话,说好话,用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通,让我们一起来看看这篇职场礼仪培训心得体会的具体内容吧!

中国素以文明古国,礼仪之邦着称于世,讲礼重仪是中华民族世代相传的优秀传统,源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。然而,无论是在日常生活还是在职场的礼节上,我总是觉得在这方面缺少了些什么。

实践求真知,通过20xx年xx月31日领导组织项目部全体人员参加了这次职场礼仪培训,虽然是光盘播放,但是大家都认真的观看,我也感触颇深,原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位。

那么,什么是礼仪呢?礼仪就是前人定的规矩、家法和行规,做人的规则。礼由心生,一个具有良好文明意识的现代人,礼是必备的基本教养,必须表里如一。文明礼貌服务,怎么对待别人?那就要做到待客三声来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。

职场交往是讲究规则的,即所谓的无规矩不成方圆。比如自己的办公桌,即是办公地点,就不能放太多的私人物品,文件归档是否及时归档,办公区的卫生情况,个人着装,这些都代表你的个人和公司的形象,给人第一印象,能够给人以美感。因此,不过是这些礼仪,还有生活中的其他细节都应留意,也要学会设身处地的为他人着想。从小小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,面带微笑,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌,挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话,在身边应经常准备好笔和纸,及时记录。

当开会时手机需静音,重要电话不得不接时,要先向在座各位道歉,然后只听不讲,最好在30秒内结束通话。更要注意的就是不要在会上频发短信,转笔,补妆,跷二郎腿,晃悠,这都是对发言者和其他会上同事的不尊重的行为。打电话时不要吃东西,与领导同乘电梯,是要落落大方,面带微笑,不要拘谨,这可是可遇不可求的机会呀。

同事之间沟通,上下级之间的沟通,一定要会说话,说好话,用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚,公私要分明,不要用手指人,背后不要议论别人,金钱往来要谨慎,私下里面不要抱怨等等。其实我们对礼仪的认知面还有待加强。所以,我们要趁闲暇时间应多多来加强礼仪这方面的学习,因为我们代表的不仅仅是个人,而是以整个集团公司的形象面对外界,并且还要做到学以致用。

礼仪讲座学习心得体会大全(14篇)篇十二

xx月xx日下午,公司组织观看了中国人民大学金教授的商务礼仪知识的视频讲座。金教授把单调枯燥的商务礼仪知识用通俗诙谐的语言表达出来,通过一个个生动的案例,让我们知道在商务交往中接待客人、交换名片、赠送礼品、得体着装等方面的要求,看过讲座后,我深深体会到礼仪的重要性,发现自己在人际交往中有许多需要改进的地方。

中国自古以来就是礼仪之邦。衣食足而知礼仪。礼仪就在我们身边,对每个人来讲都是很重要的。那么,什么是礼仪呢?金教授认为,礼仪就是前人定的规矩、家法和行规,做人的规则。“礼由心生”,一个具有良好文明意识的现代人,礼是必备的基本教养,必须表里如一。“文明礼貌服务,怎么对待别人?那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。”金正昆教授给我们的启示是,良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。

商务礼仪看似虚无抽象,其实包含在我们每一天的工作中。作为一名工作在服务岗位的员工,每天都会接触一些不同层次、不同修养的人,这些人都是我的客户,他们就是我在商务交往中的对象。对照自已在为客户服务中的一言一行,我感觉有很多地方都还有待改进对待客户,既要坚持公司的原则,维护公司的利益,同时也要从客户的角度着想,灵活地处理一些无关原则的小事、琐事,尽可能地为客户提供细致周到的服务,同形形色色的客户处理好关系。

得体的商务礼仪,体现的是一个人道德修养、一个公司的公司文化。人都是平等的,既要尊重自己,同时也要尊重他人。尊重上级是一种天职,尊重下级是一种美德,尊重客户是一种常识,尊重同事是一种本分,尊重所有人是一种教养。而尊重他人是要讲究一定方法和原则的,要善于表达对他人的敬意和友好,为他人所接受,形成互动,否则就可能造成不必要的误会。总的来说,我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象,展示自己的气质修养,赢得尊重,便是自己生活和事业成功的基础。所以,如果公司每一名员工都能学会尊重他人,包容他人,同时时时注意自己的说话方式、仪容仪表,以乐观积极的形象去迎接生活的每一天,那么我们不仅能提升自我形象,实现自己的人生价值,还能充分提升公司公司形象,创建健康向上的公司文化,促进公司和谐发展。

礼仪讲座学习心得体会大全(14篇)篇十三

随着社会的发展进步,文明程度的不断提高,以及与人交往的日益频繁,文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。因此,学习礼仪知识,运用礼仪规范,对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。

公司组织了机关工作人员进行了一次礼仪知识培训,通过这个礼仪知识讲座,我们感到在礼仪方面还存在许多不足,组织的礼仪培训非常必要,非常及时,我们深触,受益匪浅。

文明礼仪是我们中华民族的传统美德,我国素有“礼仪之邦”的美誉,自古以来,中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位臵。如今,随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快,文明礼仪显得尤为重要,它内容之多,范围之广,可谓包罗万象,无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、待人接物等方方面面,都能展示一个人的素质修养,一个单位的整体形象。

因此,在平时的工作与生活中,着重注重四个方面提高:一是强化自律意识,提高自身服务能力;二是端正思想态度,提高自身道德修养;三是讲究学习方法,提高自身礼仪水平;四是注重学以致用,提高工作效率。通过礼仪培训的学习后,我们恍然大悟,原来在平时的工作中我们有非常多地方都做得不到位,从小小的坐姿、站姿到文明用语,似乎我们都有太多的忽略,比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们都没有多加注意。

所以,我觉得我们在平时的工作中应该真正地做到“注重细节、追求完美”,力求做好每一件事。当然,这不仅仅要求我们在文明礼仪方面,还包括业务水平方面,我们应在提供文明服务的前提下认真学习和掌握各种服务规范,真正为职工群众营造一种良好的氛围,让他们真正地到我们的真诚!那么,我们的生活将更加丰富多彩,我们的社会将更加温馨和谐。

礼仪讲座学习心得体会大全(14篇)篇十四

有幸参加了我院护理部举办的《xx市卫生系统护士礼仪培训》讲座,聆听了三位专家学习文明礼仪的感想,感受颇深。现谈谈自己的一些心得体会。

护理礼仪是一种职业礼仪,是护士在职业活动中所遵循的行为标准,是护士素质、修养、行为、气质的综合反映。它包括护士仪表,使用语言的艺术,人际沟通与沟通技巧及护士行为规范。护理工作是一种独特的艺术,护理专家王秀英说过:护理工作可以发扬女性所在的力和美。这里所说的力是女性的性别魅力和优势;美的含意包含着护士的礼仪。护理工作这种艺术美,是通过护士的言行,举止,仪容仪表来体现的。良好的礼仪可以体现出护士的文化修养,审美情趣及知识涵养,是个人自尊自爱的表现。护士在工作中注意自己的礼仪也反映出自己敬岗、爱岗、对岗位工作的高度责任心和事业心。礼仪服务还可以带给对方一个整洁、舒适的居住环境,同时创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境。从一定意义上说,护理人员的形象提高了,同时也塑造了整体单位的良好形象。

通过护理礼仪的教育,让大家明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌。每个人的文明程度不仅关系到自己的形象,同时也影响到整个医院的精神面貌乃至整个社会的精神文明。

护理礼仪绝对不是单纯地仅表现在护士的外表,更不是局限于面部的修饰和站、立、行、走等方面,护理礼仪的本质是做人的问题。护理服务对象是一个特殊的群体,其心理状态更为敏感与脆弱,对于护理人员的一举一动,护理工作中的每个细节问题,都可能引起他们不同的情绪反应。护士在护患交往关系中处于主导地位,应主动调整好自己的情绪,将有利于服务对象的良好的心态,融入到对他们的同情、理解和关心体贴的情感之中。护士语言的使用只有做到思想性与情感性的完美结合,才能真正起到最为有效的沟通作用。而非语言性行为包括对自身外部仪表、仪容的修饰,以及姿势动作等行为。在护理活动中,正确地运用非语言性行为,能发挥此时无声胜有声的功效。患者入院时投以微笑,并亲切地做自我介绍、环境介绍,消除患者因陌生而产生的不安情绪;及时询问病情、耐心地回答问题、细致地讲解作息制度及注意事项,帮助患者尽早完成角色转换;一句温暖的话语,一种文雅、健康的姿态,一个自然、亲切的表情,都可以促使患者把心里话讲出来,便于护理人员发现患者存在和潜在的心理问题,使患者在与护士的沟通中得到安慰、理解、帮助和鼓励,有效地排除患者的紧张、焦虑心情,为早日康复而积极地配合各项治疗与护理。避免了长期以来,护患关系一直停留在单纯的打针、发药、机械地执行医嘱,完成一些技术操作和简单的生活护理上,护患之间缺乏应有的沟通和交流。

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