旅行社员工转正自我鉴定(通用17篇)

时间:2023-12-12 作者:琉璃

在自我鉴定中,可以回顾自己在工作中的成长和进步,同时也应反思自己在工作中可能存在的问题和不足。现在就让我们一起来看看一份成功的转正自我鉴定范文,希望能对大家有所启发。

旅行社员工转正自我鉴定(通用17篇)篇一

x月x日—x月x日,我在xx省xx市xx旅行社进行了为期两个月的试用期工作,在试用期间,我主要以旅游市场调研和办公室文秘类工作为主。在这两个月的试用期工作中,我得以亲身体验社会,学到了很多在课堂上学不到的知识,并获得把课堂教学的理论知识与社会实际实践相结合的机会。通过这次实习,我对旅行社的经营、管理及组织结构有了初步的了解,在实践中使我认识到旅游业的一些基本情况,以及其对地区乃至国家经济发展的重要性,并补充了自己有限的理论知识,提高了实际的操作能力。

虽然第一次进旅行社工作,并且仅有短短的两个月,但通过近期的观察与思考,以及平日在学校里老师悉心的教育,我对xx旅行社的发展也有一些粗浅的想法与建议。

目前,xx旅行社主要面临着三大问题:

第一,同行业激烈的竞争。从xx建省并确定旅游业为xx经济支柱性产业之一到现在,包括大大小小,国内国际的旅行社不下160家,特别是90年代,xx省经批准注册的国内、国际旅行社达1千多家。面对一个xx,在有限的旅游资源开发下,共同存在着如此多的竞争者。所以,海南旅行社面临着极为激烈地竞争。

第二,优秀员工流失问题。现在很多企业都面临着一个共同的问题,那就是优秀员工的流失,旅行社作为服务性企业,人员具有高流动性。我在公司实习的短短二个月中,就有一位优秀的导游想离开,但不知道经理用了什么方法留住了她。这不是一个小问题,人才的流失将带来一系列问题,如企业机密泄露,客户流失,成本上长升等。所以,旅行社应该重视这一问题。

第三,旅游市场混乱。相信到xx旅游过的`人,都知道xx旅游市场的大致情况。从“xx”事件,到黑导,宰客现象,海南旅游市场其实处于一种相对混乱的状态。但是近年来,经过政府对市场进行的各种调控后,现在稍有好转。不管哪一行业,市场混乱将增加企业许多额外的成本,严重地将导致企业灭完。

面对以上问题旅行社该做些什么呢?

1、优化旅游路线,提高旅游服务质量。

2、做好客户服务,让顾客开心地来,满意地走。

3、开发新的旅游资源,创造竞争优势。

4、做好人员管理,降低人力资源成本。

5、完善企业管理制度和人力资源管理制度,留住人才。

6、塑造旅行社企业文化,树立企业形象。

7、规划旅游市场,制定营销策略,明确产品定价,做好市场宣传与营销管理。

通过在xx旅行社为期两个月的实习,使我对xx旅游市场有了进一步认识,并且对xx旅行社也有了一个大概地了解。同时,在进行理论与实际相结合的过程中,灵活运用了自己的专业知识,展现了自己的能力,也发现了自己存在的许多缺点。

在此,我非常感谢公司及同事对我的光照与帮助,同时也忠心地感谢学校老师对我无私地培养与教育。

旅行社员工转正自我鉴定(通用17篇)篇二

20xx年xx月xx日-x月x日,我在xx省xx市xx旅行社进行了为期两个月的试用期工作,在试用期间,我主要以旅游市场调研和办公室文秘类工作为主。在这两个月的试用期工作中,我得以亲身体验社会,学到了很多在课堂上学不到的知识,并获得把课堂教学的理论知识与社会实际实践相结合的时机。通过这次实习,我对旅行社的经营、管理及组织结构有了初步的了解,在实践中使我认识到旅游业的`一些根本情况,以及其对地区乃至国家经济开展的重要性,并补充了自己有限的理论知识,提高了实际的操作能力。

虽然第一次进旅行社工作,并且仅有短短的两个月,但通过近期的观察与思考,以及平日在学校里老师悉心的教育,我对xx旅行社的开展也有一些粗浅的想法与建议。

目前,xx旅行社主要面临着三大问题:

第一,同行业剧烈的竞争。从xx建省并确定旅游业为xx经济支柱性产业之一到现在,包括大大小小,国内国际的旅行社不下160家,特别是90年代,xx省经批准注册的国内、国际旅行社达1千多家。面对一个xx,在有限的旅游资源开发下,共同存在着如此多的竞争者。所以,海南旅行社面临着极为剧烈地竞争。

第二,优秀员工流失问题。现在很多企业都面临着一个共同的问题,那就是优秀员工的流失,旅行社作为效劳性企业,人员具有高流动性。我在公司实习的短短二个月中,就有一位优秀的导游想离开,但不知道经理用了什么方法留住了她。这不是一个小问题,人才的流失将带来一系列问题,如企业机密泄露,客户流失,本钱上长升等。所以,旅行社应该重视这一问题。

第三,旅游市场混乱。相信到xx旅游过的人,都知道xx旅游市场的大致情况。从“xx〞事件,到黑导,宰客现象,海南旅游市场其实处于一种相对混乱的状态。但是近年来,经过政府对市场进行的各种调控后,现在稍有好转。不管哪一行业,市场混乱将增加企业许多额外的本钱,严重地将导致企业灭完。

面对以上问题旅行社该做些什么呢?

1、优化旅游路线,提高旅游效劳质量。

2、做好客户效劳,让顾客开心地来,满意地走。

3、开发新的旅游资源,创造竞争优势。

4、做好人员管理,降低人力资源本钱。

5、完善企业管理制度和人力资源管理制度,留住人才。

6、塑造旅行社企业文化,树立企业形象。

7、规划旅游市场,制定营销策略,明确产品定价,做好市场宣传与营销管理。

通过在xx旅行社为期两个月的实习,使我对xx旅游市场有了进一步认识,并且对xx旅行社也有了一个大概地了解。同时,在进行理论与实际相结合的过程中,灵活运用了自己的专业知识,展现了自己的能力,也发现了自己存在的许多缺点。

在此,我非常感谢公司及同事对我的光照与帮助,同时也忠心地感谢学校老师对我无私地培养与教育。

旅行社员工转正自我鉴定(通用17篇)篇三

20xx年x月x日-x月x日,我在xx省xx市xx旅行社进行了为期两个月的试用期工作,在试用期间,我主要以旅游市场调研和办公室文秘类工作为主。在这两个月的试用期工作中,我得以亲身体验社会,学到了很多在课堂上学不到的知识,并获得把课堂教学的理论知识与社会实际实践相结合的机会。通过这次实习,我对旅行社的经营、管理及组织结构有了初步的了解,在实践中使我认识到旅游业的一些基本情况,以及其对地区乃至国家经济发展的重要性,并补充了自己有限的理论知识,提高了实际的操作能力。

虽然第一次进旅行社工作,并且仅有短短的两个月,但通过近期的观察与思考,以及平日在学校里老师悉心的教育,我对xx旅行社的发展也有一些粗浅的想法与建议。

目前,xx旅行社主要面临着三大问题:

第一,同行业激烈的竞争。从xx建省并确定旅游业为xx经济支柱性产业之一到现在,包括大大小小,国内国际的旅行社不下160家,特别是90年代,xx省经批准注册的国内、国际旅行社达1千多家。面对一个xx,在有限的旅游资源开发下,共同存在着如此多的竞争者。所以,海南旅行社面临着极为激烈地竞争。

第二,优秀员工流失问题。现在很多企业都面临着一个共同的问题,那就是优秀员工的流失,旅行社作为服务性企业,人员具有高流动性。我在公司实习的短短二个月中,就有一位优秀的导游想离开,但不知道经理用了什么方法留住了她。这不是一个小问题,人才的流失将带来一系列问题,如企业机密泄露,客户流失,成本上长升等。所以,旅行社应该重视这一问题。

第三,旅游市场混乱。相信到xx旅游过的人,都知道xx旅游市场的大致情况。从“xx”事件,到黑导,宰客现象,海南旅游市场其实处于一种相对混乱的状态。但是近年来,经过政府对市场进行的各种调控后,现在稍有好转。不管哪一行业,市场混乱将增加企业许多额外的成本,严重地将导致企业灭完。

面对以上问题旅行社该做些什么呢?

1、优化旅游路线,提高旅游服务质量。

2、做好客户服务,让顾客开心地来,满意地走。

3、开发新的旅游资源,创造竞争优势。

4、做好人员管理,降低人力资源成本。

5、完善企业管理制度和人力资源管理制度,留住人才。

6、塑造旅行社企业文化,树立企业形象。

7、规划旅游市场,制定营销策略,明确产品定价,做好市场宣传与营销管理。

通过在xx旅行社为期两个月的实习,使我对xx旅游市场有了进一步认识,并且对xx旅行社也有了一个大概地了解。同时,在进行理论与实际相结合的过程中,灵活运用了自己的专业知识,展现了自己的能力,也发现了自己存在的许多缺点。

在此,我非常感谢公司及同事对我的光照与帮助,同时也忠心地感谢学校老师对我无私地培养与教育。

旅行社员工转正自我鉴定(通用17篇)篇四

尊敬的领导:

您好!

我是xx部的员工,毕业于xx旅游职业学院。我于xx年10月份来到xx国际旅行社实习,刚从学校出来就能进到这样大的国际旅行社工作我感到非常荣幸。光阴似箭,岁月如梭,转眼间一年八个月的实习时间已经过去,根据公司的制度,现申请转为公司正式员工。

对于一个刚离开学校踏入社会的我来说没有任何工作经验,就像无头苍蝇一样,不知道该怎样才能做好。来到xx也是我的第一份工作,当时导游证都还没有发下来,但是xx接受了我,让我来到了亚大部。

作为一个刚来公司的新员工,刚开始我很担心如何做好导游工作,如何与同事相处,来到这里之后我发现这些担心有些多余,在公司宽松融洽的工作氛围下,经过我们经理和同事的关怀与指导,接触和学习了很多相关的业务知识,这些东西是非常实用的,使我的工作能力和为人处事方面都取得了进步。

当然在工作中我也出现了一些差错和问题,还有很多不足之处,办事不够全面,工作经验不多等一些问题。但是我们经理安排我跟团,多学一些经验,不定时的对我进行培训,把他以前带团的经验和讲解知识都讲给我。同事对我也是教导很多,把他们的经验和经历,遇到的一些难题教给我怎么解决,怎么处理。我感到在这里很温馨,不但是工作,更有一份感情在里面。

在今后的工作中我会更加严格要求自己,虚心向其他同事学习,我相信凭着自己的努力,一定可以改正这些缺点,争取在工作方面取得更大的进步,成为一名合格的导游。

我相信我的能力,可以把这份工作做好。还记得我们部门聚餐时经理对我们说过一句话:如果一个人现在做的这份工作没有做好,那么以后做其他的工作能做好的几率不是很高。这句话对我的印象很深刻,在以后的工作生活当中遇到什么困难,就会想到这句话,所以请领导相信我,我一定会把这份工作做好。

在这段时间里,我深深体会到一个和谐,公平的团队是非常重要的,公司给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这个机会,为公司的发展,献出我的力量。在转正后的工作中,要不断的学习,不断的完善自我,为公司更好的明天,我会更加努力,不辜负领导对我的期望。

在此我提出转正申请,希望自己成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。

此致

敬礼

申请人:

xxxx年xx月xx日。

扩展知识-旅行社发展。

国家鼓励企业“走出去”的政策逐步完善。3月,商务部出台了《境外投资管理办法》,大大简化了境外投资的审批过程,给予企业更多政策鼓励。

针对中小企业,我国设立了“中小企业国际市场开拓资金”,搭建了中小企业境外经贸合作区平台,还出台了海外并购政策。此外,旅游主管部门还通过与商务部、财政部、外汇管理局及银监会等部门合作,引导和推动中国旅游企业进行海外投资。

目前,我国“走出去”的旅游企业业务不断拓展包括旅行社、饭店、餐饮及景区等且多元化经营趋势明显,经营地区不断扩大涵盖亚洲、非洲、欧洲、北美洲、南美洲和大洋洲的30多个国家和地区。

虽然我国部分旅游企业已有一定的规模和资本实力,但相对发达国家,甚至与印度等发展中国家相比,我国旅游企业的国际化程度还很低,核心竞争力不强。

我国旅游业国际化程度低,具体表现在国内不仅缺乏市场认可度高的企业品牌、国际领先的专有技术以及先进的管理能力,也没有形成自己的知识产权和构建自己的核心竞争优势,商业模式、产品开发等创新能力皆显不足;国际市场知识和国际化人才储备不足的瓶颈,尤其是旅游企业跨国并购方面的人才非常匮乏;对自己的市场定位和产品定位比较模糊,海外投资的需求往往并不明确;我国旅游企业在核心产品开发和分销系统建设方面也与国际旅游集团存在较大差距等方面。

旅行社员工转正自我鉴定(通用17篇)篇五

对现今这个需要专业技术和全方位能力人才的市场中认识到了自己需要,取长补短,弥补和进一步学习,对我以后无论在学习上还是生活中都有着极大的帮助。

在接待工作中,对于在和客人交谈旅游线路时的谈话、举止等要适当其分。因为客人对你的第一印象非常重要,如何在短时间内让客人信任你然后参与你的团队工作是个很好的前提。

我认为,第一要必须面带微笑,让客人觉得有一种亲切的感觉;第二是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上出发,投其所好;第三是对于外出游玩的介绍上,要及时向客人说明当地的消费情况、风俗情况、注意事项等。更重要的是要时刻站在客人角度上为他们着想,他们才会觉得我们是真的很体谅他们,尽心尽力在为他们服务。总之,在接待与服务的工作上,不仅要掌握好线路的流程而且还要懂得摸索客人的心理等技巧。

旅游接待工作在很大程度上就代表了旅行社的形象。由于旅游产品具有很强的综合性,包含了住宿、餐饮、交通、娱乐、游览、购物等服务项目,接待的过程就是上述服务实现的过程,所以,接待工作是一项综合性很强的工作。由于旅游产品是先购买、后消费,为了保证旅行社的产品质量,使客人满意消费者满意,旅行社全部的服务过程要按照规范,标准来实现,只有这样才能使接待工作能顺利进行。

所以,接待工作具有很强的规范性。旅游活动包含着对文化的了解、对知识的渴求,这在客观上要求接待工作具有较高的文化性,接待工作的主要部分是导游接待服务,导游接待服务不仅要帮助,照顾客人的旅行生活,更重要的是要在讲解的过程中传播文化,所以,接待工作具有较强的文化性。由于接待工作是独立进行的,接待人员和客人是双向交流的,所以,接待工作要遵守两个原则:一是必须坚持四项基本原则,严格按照党的方针政策办事;二是要切实遵守外事纪律和旅游工作的各项规章制度及有关工作细则。所以,总的看来旅游接待工作具有综合性、规范性、文化性和原则性,这就让旅行社不得不注重旅游接待工作,特别是安排旅游接待活动的重要执行者--旅游计调。

在旅行社中,计调首当其冲成为其中一个形象代表。它是旅行社完成地接,落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。"事无巨细,大权在握",计调工作具有较强的专业性、自主性,、灵活性。如果说"外联"是辛勤的采购员,那么计调就是"烹饪大师",经他们的巧手要把"酸、甜、苦、麻、辣、咸"的不同滋味调制出来以满足不同团队的"口味",确实需要一定的技巧。所以,计调人员要提高工作效率,避免差错应注意以下几个方面的问题:

计调人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对方,养成使用"多关照","马上办","请放心","多合作"等"谦词"的习惯,给人亲密无间、春风拂面之感。每个电话、每个确认、每个报价、每个说明都要充满感情,以体现你合作的诚意,表达你作业的信心,显示你准备的实力。书写信函、公文要规范化,字面要干净利落、清楚漂亮、简明扼要、准确鲜明,以赢得对方的好感,以换取对方的信任与合作。一个优秀的计调人员,一定是这个旅行社多彩"窗口"的展示,它像"花蕊"一样吸引四处的`"蜜蜂"纷至沓来。

计调人员一定要细致地阅读对方发来的接待计划。重点是具体时间、人数、用房数、是否单双间、小孩是否占床、用早、政府税如何缴纳。抵达大交通的准确时间和抵达口岸,核查中发现问题及时通知对方,迅速进行更改。此外,还要看看人员中有否少数民族或宗教信徒,饮食上有无特殊要求,以便提前通知餐厅。如果发现有在本地过生日的游客,记得要送他一个生日蛋糕以表庆贺。如人数有增减,要及时进行车辆调换。条理化是规范化的核心,是标准化的前奏曲,是程序化的基础。

"五定"(定房,定票,定车,定导游员,定餐)是计调人员的主要任务。尽管事物繁杂缭乱,但计调人员头脑必须时刻清醒,逐项落实。这很像火车货运段编组站,编不好就要"穿帮","撞车",甚至"脱节"。俗话说:"好记性不如烂笔头"。要做到耐心周到,还要特别注意两个字:第一个字是"快",答复对方问题不可超过二十四小时,能解决的马上解决。解决问题的速度往往代表旅行社的作业水平,一定要争分夺秒,快速行动。第二个字是"准",即准确无误,一板一眼,说到做到,"不放空炮",不变化无常。回答对方的询问,要用肯定词语,行还是不行,"行"怎么办, "不行"怎么办 。千万不能模棱两可,是似而非。不然很难让客户产生信任,缺乏安全感,或许生意就这样"黄"了。

组一个团不容易,往往要做到价格既要低质量又要好,计调人员在其中往往发挥很大作用。因此,计调人员要对地接线路多备几套不同的价格方案,以适应不同游客的需求,同时留下取得合理利润的空间。同客户"讨价还价"是计调人员的家常便饭,有多套方案、多种手段,计调就能在"变数"中求得成功。不能固守"一个打法",方案要多、要细、要全,你才可"兵来将挡,水来土掩",纵然千变万化,我有一定之规。

计调人员即要具有正常作业的常规手段,还要善于学习,肯于钻研及时掌握不断变化的新动态、新信息,以提高作业水平,肯下工夫学习新的工作方法,不断进行"自我充电",以求更高、更快、更准、更强。如要熟练掌握宾馆饭店上下浮动的价位;海陆空价格的调整,航班的变化;本地新景点,新线路的情况,不能靠"听人家说",也不能只靠电话问,应注重实地考察。只有掌握详细,准确的一手材料,才能沉着应战,对答如流,保证作业迅速流畅。

旅行社员工转正自我鉴定(通用17篇)篇六

我于10月份来到xx国际旅行社实习,刚从学校出来就能进到这样大的国际旅行社工作我感到非常荣幸。光阴似箭,岁月如梭,转眼间一年八个月的实习时间已经过去,根据公司的制度,现申请转为公司正式员工。

对于一个刚离开学校踏入社会的我来说没有任何工作经验,就像无头苍蝇一样,不知道该怎样才能做好。来到xx也是我的第一份工作,当时导游证都还没有发下来,但是xx接受了我,让我来到了亚大部。

作为一个刚来公司的新员工,刚开始我很担心如何做好导游工作,如何与同事相处,来到这里之后我发现这些担心有些多余,在公司宽松融洽的工作氛围下,经过我们经理和同事的关怀与指导,接触和学习了很多相关的业务知识,这些东西是非常实用的,使我的工作能力和为人处事方面都取得了进步。

当然在工作中我也出现了一些差错和问题,还有很多不足之处,办事不够全面,工作经验不多等一些问题。但是我们经理安排我跟团,多学一些经验,不定时的对我进行培训,把他以前带团的经验和讲解知识都讲给我。同事对我也是教导很多,把他们的'经验和经历,遇到的一些难题教给我怎么解决,怎么处理。我感到在这里很温馨,不但是工作,更有一份感情在里面。

在今后的工作中我会更加严格要求自己,虚心向其他同事学习,我相信凭着自己的努力,一定可以改正这些缺点,争取在工作方面取得更大的进步,成为一名合格的导游。我相信我的能力,可以把这份工作做好。还记得我们部门聚餐时经理对我们说过一句话:如果一个人现在做的这份工作没有做好,那么以后做其他的工作能做好的几率不是很高。这句话对我的印象很深刻,在以后的工作生活当中遇到什么困难,就会想到这句话,所以请领导相信我,我一定会把这份工作做好。

在这段时间里,我深深体会到一个和谐,公平的团队是非常重要的,公司给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这个机会,为公司的发展,献出我的力量。在转正后的工作中,要不断的学习,不断的完善自我,为公司更好的明天,我会更加努力,不辜负领导对我的期望。

旅行社员工转正自我鉴定(通用17篇)篇七

x月x日-x月x日,我在x省x市x旅行社进行了为期两个月的试用期工作,在试用期间,我主要以旅游市场调研和办公室文秘类工作为主。在这两个月的试用期工作中,我得以亲身体验社会,学到了很多在课堂上学不到的知识,并获得把课堂教学的理论知识与社会实际实践相结合的机会。通过这次实习,我对旅行社的经营、管理及组织结构有了初步的了解,在实践中使我认识到旅游业的一些基本情况,以及其对地区乃至国家经济发展的重要性,并补充了自己有限的理论知识,提高了实际的操作能力。

虽然第一次进旅行社工作,并且仅有短短的两个月,但通过近期的观察与思考,以及平日在学校里老师悉心的教育,我对x旅行社的发展也有一些粗浅的想法与建议。

目前,x旅行社主要面临着三大问题:

第一,同行业激烈的竞争。从x建省并确定旅游业为x经济支柱性产业之一到现在,包括大大小小,国内国际的'旅行社不下160家,特别是90年代,x省经批准注册的国内、国际旅行社达1千多家。面对一个x,在有限的旅游资源开发下,共同存在着如此多的竞争者。所以,海南旅行社面临着极为激烈地竞争。

第二,优秀员工流失问题。现在很多企业都面临着一个共同的问题,那就是优秀员工的流失,旅行社作为服务性企业,人员具有高流动性。我在公司实习的短短二个月中,就有一位优秀的导游想离开,但不知道经理用了什么方法留住了她。这不是一个小问题,人才的流失将带来一系列问题,如企业机密泄露,客户流失,成本上长升等。所以,旅行社应该重视这一问题。

第三,旅游市场混乱。相信到x旅游过的人,都知道x旅游市场的大致情况。从“x”事件,到黑导,宰客现象,海南旅游市场其实处于一种相对混乱的状态。但是近年来,经过政府对市场进行的各种调控后,现在稍有好转。不管哪一行业,市场混乱将增加企业许多额外的成本,严重地将导致企业灭完。

面对以上问题旅行社该做些什么呢?

1、优化旅游路线,提高旅游服务质量。

2、做好客户服务,让顾客开心地来,满意地走。

3、开发新的旅游资源,创造竞争优势。

4、做好人员管理,降低人力资源成本。

5、完善企业管理制度和人力资源管理制度,留住人才。

6、塑造旅行社企业文化,树立企业形象。

7、规划旅游市场,制定营销策略,明确产品定价,做好市场宣传与营销管理。

通过在x旅行社为期两个月的实习,使我对x旅游市场有了进一步认识,并且对x旅行社也有了一个大概地了解。同时,在进行理论与实际相结合的过程中,灵活运用了自己的专业知识,展现了自己的能力,也发现了自己存在的许多缺点。

在此,我非常感谢公司及同事对我的光照与帮助,同时也忠心地感谢学校老师对我无私地培养与教育。

旅行社员工转正自我鉴定(通用17篇)篇八

我于20xx年10月份来到国际旅行社实习,刚从学校出来就能进到这样大的国际旅行社工作我感到非常荣幸。光阴似箭,岁月如梭,转眼间一年八个月的实习时间已经过去,根据公司的制度,现申请转为公司正式员工。

对于一个刚离开学校踏入社会的我来说没有任何工作经验,就像无头苍蝇一样,不知道该怎样才能做好。来到也是我的第一份工作,当时导游证都还没有发下来,但是接受了我,让我来到了亚大部。

作为一个刚来公司的新员工,刚开始我很担心如何做好导游工作,如何与同事相处,来到这里之后我发现这些担心有些多余,在公司宽松融洽的工作氛围下,经过我们经理和同事的关怀与指导,接触和学习了很多相关的业务知识,这些东西是非常实用的,使我的工作能力和为人处事方面都取得了进步。

当然在工作中我也出现了一些差错和问题,还有很多不足之处,办事不够全面,工作经验不多等一些问题。但是我们经理安排我跟团,多学一些经验,不定时的对我进行培训,把他以前带团的经验和讲解知识都讲给我。同事对我也是教导很多,把他们的经验和经历,遇到的一些难题教给我怎么解决,怎么处理。我感到在这里很温馨,不但是工作,更有一份感情在里面。

在今后的工作中我会更加严格要求自己,虚心向其他同事学习,我相信凭着自己的努力,一定可以改正这些缺点,争取在工作方面取得更大的进步,成为一名合格的导游。我相信我的能力,可以把这份工作做好。还记得我们部门聚餐时经理对我们说过一句话:如果一个人现在做的这份工作没有做好,那么以后做其他的工作能做好的几率不是很高。这句话对我的印象很深刻,在以后的工作生活当中遇到什么困难,就会想到这句话,所以请领导相信我,我一定会把这份工作做好。

在这段时间里,我深深体会到一个和谐,公平的团队是非常重要的,公司给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这个机会,为公司的发展,献出我的力量。在转正后的工作中,要不断的学习,不断的完善自我,为公司更好的明天,我会更加努力,不辜负领导对我的期望。

旅行社员工转正自我鉴定(通用17篇)篇九

20xx年x月x日-x月x日,我在xx省xx市旅行社进行了为期两个月的试用期工作,在试用期间,我主要以旅游市场调研和办公室文秘类工作为主。在这两个月的试用期工作中,我得以亲身体验社会,学到了很多在课堂上学不到的知识,并获得把课堂教学的理论知识与社会实际实践相结合的机会。通过这次实习,我对旅行社的经营、管理及组织结构有了初步的了解,在实践中使我认识到旅游业的一些基本情况,以及其对地区乃至国家经济发展的重要性,并补充了自己有限的理论知识,提高了实际的操作能力。

虽然第一次进旅行社工作,并且仅有短短的两个月,但通过近期的观察与思考,以及平日在学校里老师悉心的教育,我对旅行社的发展也有一些粗浅的想法与建议。

目前,旅行社主要面临着三大问题:

第一,同行业激烈的竞争。从建省并确定旅游业为经济支柱性产业之一到现在,包括大大小小,国内国际的旅行社不下160家,特别是90年代,xx省经批准注册的国内、国际旅行社达1千多家。面对一个,在有限的旅游资源开发下,共同存在着如此多的竞争者。所以,海南旅行社面临着极为激烈地竞争。

第二,优秀员工流失问题。现在很多企业都面临着一个共同的问题,那就是优秀员工的流失,旅行社作为服务性企业,人员具有高流动性。我在公司实习的短短二个月中,就有一位优秀的导游想离开,但不知道经理用了什么方法留住了她。这不是一个小问题,人才的流失将带来一系列问题,如企业机密泄露,客户流失,成本上长升等。所以,旅行社应该重视这一问题。

第三,旅游市场混乱。相信到旅游过的人,都知道旅游市场的大致情况。从“”事件,到黑导,宰客现象,海南旅游市场其实处于一种相对混乱的状态。但是近年来,经过政府对市场进行的各种调控后,现在稍有好转。不管哪一行业,市场混乱将增加企业许多额外的成本,严重地将导致企业灭完。

面对以上问题旅行社该做些什么呢?

1、优化旅游路线,提高旅游服务质量。

2、做好客户服务,让顾客开心地来,满意地走。

3、开发新的旅游资源,创造竞争优势。

4、做好人员管理,降低人力资源成本。

5、完善企业管理制度和人力资源管理制度,留住人才。

6、塑造旅行社企业文化,树立企业形象。

7、规划旅游市场,制定营销策略,明确产品定价,做好市场宣传与营销管理。

通过在旅行社为期两个月的实习,使我对旅游市场有了进一步认识,并且对旅行社也有了一个大概地了解。同时,在进行理论与实际相结合的过程中,灵活运用了自己的专业知识,展现了自己的能力,也发现了自己存在的许多缺点。

在此,我非常感谢公司及同事对我的光照与帮助,同时也忠心地感谢学校老师对我无私地培养与教育。

旅行社员工转正自我鉴定(通用17篇)篇十

工作以来,我本着职业负责、学生负责、勤勤恳恳地工作着。现在有一年的工作鉴定如下:

一、 政治思想方面:

俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求

己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。勇于剖析自己,正视自己,提高自身素质。认真学习新的教育理论,及时更新教育理念。积极参加中心培训,并做了大量的政治笔记与理论学习。我们必须具有先进的教育观念,才能适应教育的发展。所以我不但注重集体的政治理论学习,还注意从书本中汲取营养,认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。

二、 在个人业务方面:

在这一年中,严格要求自己,遵守单位各项规章制度,与同事之间相处融洽;工作上,尽职尽责,不敢有丝毫懈怠,除了做好本职工作外,中心的日常工作也有了一个全面的认识。网络管理员主要有三项主要工作内容:第一,计算机及其网络维护管理工作;第二,“中国校外教育网”及“陕西省校外教育网”的撰稿及编辑工作;第三,中心工作人员进行网络培训工作。

在工作中,为把校外教育网络建设得更快更好,以跟上时代发展和学校各项工作的进度,自己做出了以下具体要求:一要提高校外教育网络工作重要性的认识;二要科学建设网络,充分利用好网络资源,发挥好网络的各项功能;三要强化管理,确保网络安全运行;四要落实责任制;五要加强网络工作人员队伍建设。

本年度我中心组织学员参加“网上祭扫先烈”活动;开展的“爱家乡,爱高陵”系列活动(泾渭分明健步行和庆“六一”家乡文化之旅活动);参加陕西省举办的青少年足球夏令营活动;制作新年祝福视频参与校外同仁联欢会。这些活动的精彩瞬间都被及时的发到“两网”上,同全国校外同仁分享精彩活动。参加20xx全国“优秀网络社区”评选活动,我中心获“优秀网络社区”的光荣称号。

三、工作考勤方面:

我热爱自己的工作,积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。在做好各项校外教育工作的同时,严格遵守中心的各项规章制度。不论是分到哪一项工作,我都配合同事尽自己的努力把工作做好。

我和同事之间,有三个共同:

1、共同感受:感受学习的过程;感受朋友间的情谊,感受生活的美好;

2、共同分享:分享学习的快乐,分享友情的快乐,分享成功的喜悦;

3、共同成长:不停的学习新的知识,更新观念,和时代同步和学生共同成长

这一年,我成长了,我收获了,存在的缺点

也是不少的,有以下几个方面,还需今后努力改正:一是理论知识的学习还是欠缺,还存在有懒惰思想;二是工作虽然很努力,可是个人能力还有待提高;今后,我一定在中心领导及全体同志们的帮助下,加强学习,提高工作能力,使自己的思想和工作都能更上一个台阶!

旅行社员工转正自我鉴定(通用17篇)篇十一

大家好!很高兴今天能在这里就我的工作情况做发言。我非常热爱邮政事业,邮政局是个温暖的大家庭。我能取得今天的进步,离不开领导的关心和同事们的帮助指点。在此,我衷心地感谢大家。我对本职工作有着非比寻常的热爱,在工作业务能力上严格要求自己,能出色的完成各项工作任务,取得了较好的工作实绩。20xx年被**市邮政局评为“优秀客户经理”,县局“优秀营销能手”等称号。尽管取得了一些荣誉,但我依然保持着不骄不躁,执着奋斗,积极进取的工作心态。

在工作开展当中,我时刻提醒自己是一个邮政人,我的一言一行、一举一动,均代表着部门形象。我把一颗心用在工作上,想着如何做好待人接物的工作,如何落实员工行为准则上的要求,并时常对照检查自己的不足,时刻想着如何在自己的服务语言姿势上、法律法规的学习上、安全意识和业务能力的提高上,以及自身的道德修养和文明素质上下功夫。

高办事服务的“全面性、准确性、安全性和快速性”,很好的满足了客户的要求,赢了了客户的好评。

作为一名普通的邮政营销员,时常会有比较重的营销任务。这个时候就要求我们发挥不畏艰难,开拓进取的精神,扎实工作,吃掉难题。一分耕耘,一分收获,比如说在去年,我个人完成保险业务**元,排名全局第**;完成完成**销售**元,排名全局第**;完成存款**万元,亦属先进。同时,由于邮政的同事们互相帮助,同心同德,齐心协力,才使得工作任务能够更快、更好地圆满完成。当然,任务的圆满完成也是和班组、上级主管部门的正确领导和指挥调度离不开的。

现在,通过局里的严格考核,我已经顺利地从劳务工转为邮政的正式员工(或完成本年度的各项任务)。作为一名邮政人,我将继续发扬“以局为家,以苦为乐”的工作作风,保持“谦虚谨慎,学以致用”的工作态度,积极参加局里的各项活动,主动请缨工作,充分的磨砺和锻炼自己,实现自身的价值。我相信通过我们共同的努力,诸位同事也一定能够为邮政事业作出更多、更大的贡献。

旅行社员工转正自我鉴定(通用17篇)篇十二

我于2011年参加xx省公务员考试,被录用为监狱系统公务员,2011年10月到xx省xx监狱xx监区工作。一年来,在各级领导的关心培养和同事们的支持帮助下,我立足本职工作,严格要求自己,时刻保持“谦虚、认真、务实”的工作态度,始终坚持刻苦钻研、勤奋学习,切实履行好岗位职责,认真完成各项工作任务,在实际工作中不断锻炼自己、磨练自己,工作能力有了很大的提高,但同时还存在着欠缺和不足,现从德、能、勤、绩、廉五个方面将一年来的思想、工作、生活情况总结如下:

一、思想政治方面。

在工作和学习中,坚定立场,加强学习,不断增强自身素质和修养。首先,认真学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观。提高了自身的理论水平,学会用科学的理论武装自己,努力改造主观世界,树立起正确的世界观、人生观和价值观,充分把理论和实践有机联系起来,运用马克思主义的立场、观点、方法来分析和解决问题、指导工作、提高自己的工作水平。

其次,认真学习了十七大精神,弄清工作的方向、目标和任务,加强党性锻炼,保持政治上的清醒和坚定性,确保在思想上、行动上和党组织保持高度一致。我时时处处严格要求自己,牢固树立共产主义的世界观、人生观、价值观,始终对自己高标准、严要求,率先垂范、以身作则,不与罪犯套近乎、拉关系,没有索要、接受过罪犯及其亲属的任何财物,时刻做到自重、自醒、自警。

坚持把廉政建设变成自觉行动,贯穿于日常工作始终,坚决做到“立警为公,执法为民”,自觉抵制不正之风和腐败现象的侵蚀,以清廉为荣,以腐败为耻,不断增强反腐倡廉的自觉性,做到拒腐蚀永不沾。最后,是积极参加监狱、监区组织的各项政治学习活动,并认真学习上级下发的文件,不断用新的理论知识武装自己,指导自己的工作。

二、工作业务方面。

在新的工作岗位和领域,有很多新的知识、新的业务、新的文化需要去学习和掌握。在工作中,我从最基础的一点一滴做起,脚踏实地学习,立足本职工作,刻苦钻研工作方法,不断开拓创新。一年来,通过向书本学、向实践学、向老干警学,使我学到了很多管理教育罪犯方面的工作方法,能够正确处理日常工作中出现的各类问题,妥善地解决罪犯在生产改造中发生的矛盾,能够对自己所承包的罪犯较好的开展个别谈话教育,及时掌握罪犯的思想动态,解决其思想上出现的问题,加快其改造进程。

通过一年来的工作和学习,我的组织管理能力、综合分析能力、处理问题能力、语言表达能力等方面有了很大的提高,保证了各项工作的正常开展。作为一名监狱人民警察,身份具有多重性,在执行刑罚的工作中,不仅是刑罚执行的具体落实者,也是教育者,担负着教育改造罪犯的行刑教育工作任务,同时还是组织者,担负着组织罪犯劳动的行刑劳动组织工作。因此,只有全面履行工作职责,充当好多种角色,才能把破坏社会秩序的违法犯罪分子,改造转化成为守法公民,变消极因素为积极因素。

而这就要求自己在具备执法工作能力的同时,还要具备有教育工作能力和组织工作能力。于是在工作之余,经常向经验丰富的同事们学习,多看、多问、多学、多做,学习他们管理教育服刑人员的方式方法以及处理问题、化解矛盾的技巧。再结合自己的工作实际,针对服刑人员的不同情况,采取分类教育、因人施教等方法,了解掌握服刑人员的案情、健康状况、家庭状况、心理状况,以便及时妥善的处理问题。

三、日常生活方面如何迅速、有效地融入监狱人民警察这个集体,是每一名新兵必须面对的考验。我始终坚持真诚待人,尊敬领导,团结同事,和谐相处,坚持正直、谦虚、朴实的作风,不趋炎附势,不欺上瞒下;不在背后议论他人是非,豁达大度,不小肚鸡肠,大事讲原则,小事讲风格,不与同事斤斤计较。在单位工作期间,尊重领导,团结同志,积极参加各项有关活动,充实自己的业余生活时间,和同事们打成一片,增强了集体的荣誉感,也深深的融入到了一监区这个集体,**监狱这个大家庭。

四、存在的问题。

总结一年的工作,我也清楚看到自己身上的不足之处,主要有:一、对工作的了解、分析不够多,业务知识还存在欠缺,需要加强学习,不断提高,而且工作积极性不稳定,时好时坏,工作中还有出现不专心、开小差的现象,需要进一步改进。二、工作方式方法有待改进,有时会出现因为自己工作方式方法的偏差而导致工作开展得不理想,往往事倍功半。三、思想上有依赖性,不注重细节,有时怕麻烦,存在畏难情绪,有时思想还会出现侥幸心理,这需要我今后努力克服。

回顾一年来的工作,虽然在思想上、工作上、生活上取得了一点进步,但我深知离一名合格的监狱人民警察相距甚远,在今后的工作中我一定克服存在的缺点,扬长避短,认真学习业务知识、法律知识和其他相关知识,不断提高自己的政治素质、业务素质,积极进取,尽快成长,努力做好本职工作,努力把自己培养成合格的学习型、实践型监狱人民警察。

旅行社员工转正自我鉴定(通用17篇)篇十三

20xx年转眼过去了,一年来付出了收获了,做错了知道了,风风雨雨忙忙碌碌。为了来年的工作有个方向,真的值得坐下来好好总结一下。

投身旅游这个事业已经8年了,8年了,抗战都可以结束了,可是我们的事业距离我们的梦想还很远。我常常自责自问:为什么自己总是会迷惘?能不能再快点?专家来了,我们听了人家的讲课,总是觉得飘飘忽忽把握不住,同行到一起也会总结,但总是观点太多办法太多最后觉得一切就像没说。

于是我们先是去了一趟桂林和张家界,又在元旦的第一天踏上了火车,到了武汉,找到了今年认识的一家组团社老总座谈,一路走一路思考,觉得自己真的好像明白了很多。

我们要对旅行社这个行业做一次认识,旅行社不是人贩子,不是二道贩。他是这样一个组织:能带给广大游客一个充满新奇快乐幸福安全的旅游体验的组织机构,你做到了,游客就会高高兴兴的打开钱包,你就是个称职的旅游经理人。

这个过程中大多环节由地接社来负责落实,所以地接社的重要性一点不比组团社差。有的旅行社说组团社是上游,人家不给地接社发团就地接社饿死了,这些想法真的不对。大家都会在淡季的时候去做外联去开拓市场,是不是很多时候觉得组团社的经理总是对自己的宣传彩页呀还是行程安排以及报价总是不屑一顾?为什么呢?不是人家不礼貌不专业,是自己的东西对人家来说就是垃圾,没有用处。

一,我现在手里有几条精品线路.够新颖独特,科学合理,并且富有竞争力,您感兴趣吗?

二,经典常规的线路如果您要和同行竞争,和我合作,我敢保证您一定拿下,顺利签约。够了吗?够了,组团社经理每天不就是想着这些事情吗?他会给你倒杯茶,请上座,愿听其详。拿你当他贵宾。敢这样给组团社承诺需要自己在家练好内功,一定要去挖掘自己的亮点,提高自己的实力,人有的我优,人无的我有,自己把吃住行游购娱每个环节好好打量一番,看自己能在哪些方面再做的好一点,对了好一点不行,只有好的不是一点你才会脱颖而出。只有这样替组团社着想的地接社,才会挺起腰杆不求人才会被组团社认可接受。双方真正的成为互惠互利的合作伙伴。

山寨版的手机很仿真,但消费者却就是不认账,即使真的需要买,也会抱着图一个便宜,一再的砍价,相反那些品牌机就是一分钱不便宜照样卖得火爆。所以不管组团社还是地接社都需要去开发有竞争力的产品,总是去仿制别人的组团社以及地接社终究会被市场淘汰,并且这个速度会越来越快。我们国家南方那些城市不都正在面临产品亟待升级的窘境吗?低价注定不够,市场需要高质。

我们常常还面临一个问题,很多想法不错,却没有把它落实实施,大家把它推托到找不到高素质的人才上面来,旅行社需要一个精干的团队,有创意有干劲的朝气蓬勃的一群业务骨干是一家旅行社的生存根本。这又是个需要我们思考的新课题,但我相信通过发现,培养,管理,到最后留得下人才是大多数企业的不二选择。既然对公司这样重要,那就值得我们这些人拿出十二分的精力去做这些事情。

我们的云台山可以在全国这么多同类景区中脱颖而出,成为山水景区的一匹黑马,是他有自己独有的品味,独有的区位优势,创新的宣传方式,创新的营销理念和服务理念,才吸引来了大江南北和世界各地的游客来一睹她的芳容,并且留下他的脚步,选择在云台山如画如诗的美景里度过自己假期。我们四联也能做到,一份付出一分收获,相信通过我们的努力和智慧,一定会取得更好的成绩。

当我们满怀激情的步入20xx年之际,欣然回首2019年所走过的每一步,除了收获了一年的辛劳之外,更多的是让我们看到了一年来工作中的不足,为xx年明确了新的方向和目标。成绩是已经取得的无需过多的熬述,但问题是存在的,只有不断的修正和完善才能使企业更加稳步健康的发展。

上半年,在市旅游局各级领导的指导和关怀下进一步规范了企业。

规章制度。

岗位职责。

工作流程以及旅游企业经营。

应急预案。

使企业内外部环境得到了很大程度的改善和提高使企业能够规范合法经营。

在20xx年企业创办之初,已经明确提出了企业发展的战略目标,即要把真正意义的旅游文化传播作为企业发展的目标,以改变旅游企业在大众心目中贩卖人口的错误观念。在旅游产品设计中充分体现企业文化的诉求点即轻松、便捷、舒心、品质;使旅游活动真正成为百姓品质生活的先行者,是旅游服务真正成为服务行业的先行者。

第四,为了确保旅游安全,企业制定了岗位安全责任,明确了安全责任负责人,在于游客签订旅游合同时积极建议游客购买人身意外伤害险,同时企业办理了旅行社责任保险,按照安全责任制的规定,每一个团队或散客均采取全程安全质量跟踪制,每日服务质量反馈制,尽量做到旅游安全及质量的随时监督。

第五,稳步发展本地旅游接待业务,使宝鸡良好的旅游资源得以展示,使宝鸡深厚的旅游文化得以传播,使更多的外地游客喜欢宝鸡,多来宝鸡,是宝鸡旅游经济得到蓬勃发展,为此,我社积极走出家门多次进行省外促销,紧密联系当地旅游企业组织客源来我市旅游。

从20xx年3月份建社以来,至20xx年12月底,在短短的9个月时间内虽没有完成接待目标,但经过一年的风雨兼程,企业已经成功的度过了初创培育期,随着20xx年的临近,企业将顺利的导入成长期,随着企业制度的进一步完善,和服务标准的进一步科学规范,伴随着企业知名度和美誉度的不断提升,企业将以更加优质、完善的服务,推出多样化、个性化的产品紧扣时代脉搏,满足游客之需,实现企业发展目标,做成优质旅游服务质量的先行者,做成现代旅游企业的先行者。

不知不觉间,来到国际旅行社已经有四个月时间了。在工作中经历了很多冷暖,同样认识了很多良师益友,学习到了很多旅游服务经验教训。回首过去,展望未来!过去的一年里,在公司的指引下,在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我的工作学习得到了不少的进步。

无论是个人能力和与客户交际沟通都在不断提高和完善。感谢公司领导给我的成长空间、信心。在这几个月的工作时间里,通过公司的大力宣传以及自身的不懈努力,在接待收客上取得了一定的成果。但也存在诸多不足。回顾过去一年,现将工作总结如下:

一、工作总结。

自9月初进入公司以来,任光谷负责人期间。我工作负责,在公司各部门以及各门市的工作人员对我的指导和帮助。在中秋、国庆、重阳节期间我们光谷门市的收客情况都比较理想。这些成绩的取得是与我们公司全体员工的共同努力是分不开的。在门市值班期间,认真接听每一个电话,并且记下每一位客户的相关信息。在客人有意愿跟团的前提下,适时的向客人咨询并耐心向客人介绍公司的出团信息和优惠情况。客人办证期间,主动给客人提供最简单快捷的乘车路线,做到了为客人服务的要求。这些得到了客人的好评,对公司的宣传有一定的作用。

二、工作中存在的问题。

经过4个月的学习,我发现在自己离一个职业化的接待人员还有差距,主要体现在工作技能、旅游知识的不丰富和旅游地的不够了解。这些是我在工作中不断磨练和提高自己的地方。

三、工作心得。

前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我一定要认真做好本职工作。

作为一个优秀的接待人员,客户参观时我将时刻注重保持良好的服务态度,将热情的接待。在合适的环境下向客户宣传公司文化,巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。不断的为自己充电,以适应公司的快速发展。

四、

工作计划。

总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会,在新的一年里我将加强学习,努力工作!认真学习公司的旅游政策和相关路线的风土人情,努力使个人专业素质和工作效率全面进入一个新水平,为公司发展做出更大更多的贡献。

旅行社员工转正自我鉴定(通用17篇)篇十四

初到电站的时候,对设备运行管理知识知道的也有限,但是在站长、主值的尽心教导下,我受益颇多。带着饱满的工作热情,我逐渐熟悉了设备的操作。尽管我只是入门,但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。为尽快提高自己在本职方面的知识和能力,在站内除了做好自己的本质工作,认真学习、做好设备的缺陷进行分析处理的笔记。充分发挥自己的主观能动性,我利用业余时间找来了相关的资料进行学习。

同时也体会到了基层工作的艰辛!为了更好的适应本职工作,我将进一步进修学习提高自己。在公司宽松融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇下,努力夯实专业基础,扩大知识面,力求更好的完成自己的本职工作。

虽然,我在各级领导和老同志的帮助下,取得一定成绩,但我深知自己还存在一定的缺点和不足,主要表现在以下几个方面:

1、政治理论基础不扎实,理论与实践的结合应进一步提高;。

2、对公司的工作任务能认真完成,但积极性不够;。

3、与公司里的领导和同志们思想和工作业务交流不够;。

4、自己的整体素质和业务学习还有待进一步提高。

过去的一年,是不断学习、不断充实的一年,是积极探索、逐步成长的一年。在此,我要特别感谢公司领导的悉心栽培以及同事对我的见习指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。我也深知,毕业只是求学的一小步,社会才是一所真正的大学。在今后的工作中,我将努力找准自己的定位,尽自己的所能为公司作出贡献,为公司创造真正的财富,同时也为自身谋求一个更大的进步。

旅行社员工转正自我鉴定(通用17篇)篇十五

在这三个月的工作和学习中,我深深体会到了社会实践经验与课本理论知识的巨大差异,更让我深刻理解什么叫“实践出真知”,正所谓“从实践踢来到实践中去”。

在试用期的这三个月时间里,我从对司架构一窍不通到现在逐渐清晰,从对公司运作一无所知到现在触类旁通,对开始如履薄冰工作到现在的战战兢兢做事,我接解了各个层次的难度,例如出外工作,处理客户的问题,跟公司其他经理主管与同事沟通工作等等,我觉得我努力了,也进步了,最重要的是我在工作中成长了。

刚进公司的时候,刚好是公司销售旺季的开始,虽然那时候的我只是新人,但也没有闲着。在各同事的帮助和支持下,我做好上传下达的工作,较好地完成了公司企业工作流程、顾客所需问题。

虽然工作上得到大部分同事的支持和配合,但还是会遇到不那么顺利的时候,如因为其他同事的工作量重,不能按时递交报告或材料等,导致自己的工作进度拖慢了,工作热情泄气了。幸好我能及时调整好自己的心态,学会换位思考问题,多与他们沟通,幸得能按时完成工作任务。这些小事更让我明白了自己的和斤两,知道自己只有付出更多汗水与辛劳,才能做好本职工作,不辜负领导的期望。

但是,我还是很庆幸在社会中累积到的经验能在本岗位应用上,并得到不俗的回响。我庆幸我的上司能给予我足够的成长空间,给予我足够的宽容和耐心,即使工作中偶尔遇到小挫折,也可以听到同事们鼓励和加油的声音。这无论是在思想上还是在工作上,都给了我很大的鼓劲,让我有信念继续坚持下去。

工作近三个月,我在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有许多不足之处,需要在日后的工作中改善。例如,个人主动性有待提高;对一些维修使用有待加强等等,这些不足之处我会在往后的工作中多想、多思、多与别人交流,抽时间加强学习各方面维修技术,逐一改善,提高自己的学习能力,不懂的地方绝不装着自己懂,认真向经理、主管、同事们请教学习。

旅行社员工转正自我鉴定(通用17篇)篇十六

经朋友的帮助,我有幸在xx假日旅行社进行为期两个月的实习生活。我很感谢朋友以及公司给我这样的难得机会,同时由衷地感谢公司同事在此期间对我无微无至的照顾以及帮助。

20xx年1月1日-3月1日,我在xx省xx市x假日旅行社进行了为期两个月的实习活动,在实习期间,我主要以旅游市场调研和办公室文秘类工作为主。在这两个月的实习工作中,我得以亲身体验社会,学到了很多在课堂上学不到的知识,并获得把课堂教学的理论知识与社会实际实践相结合的机会。

通过这次实习,我对旅行社的经营、管理及组织结构有了初步的了解,在实践中使我认识到旅游业的一些基本情况,以及其对地区乃至国家经济发展的重要性,并补充了自己有限的理论知识,提高了实际的操作能力。虽然第一次进旅行社工作,并且仅有短短的两个月,但通过近期的观察与思考,以及平日在学校里老师悉心的教育,我对海南旅行社的发展也有一些粗浅的想法与建议。

目前,海南旅行社主要面临着三大问题:

第一,同行业激烈的竞争。从xx建省并确定旅游业为xx经济支柱性产业之一到现在,包括大大小小,国内国际的旅行社不下160家,特别是90年代,xx省经批准注册的国内、国际旅行社达1千多家。面对一个xx,在有限的旅游资源开发下,共同存在着如此多的竞争者。所以,xx旅行社面临着极为激烈地竞争。

第二,优秀员工流失问题。现在很多企业都面临着一个共同的问题,那就是优秀员工的流失,旅行社作为服务性企业,人员具有高流动性。我在公司实习的短短二个月中,就有一位优秀的导游想离开,但不知道经理用了什么方法留住了她。这不是一个小问题,人才的流失将带来一系列问题,如企业机密泄露,客户流失,成本上长升等。所以,旅行社应该重视这一问题。

第三,旅游市场混乱。相信到xx旅游过的人,都知道xx旅游市场的大致情况。从“xx”事件,到黑导,宰客现象,海南旅游市场其实处于一种相对混乱的状态。但是近年来,经过政府对市场进行的各种调控后,现在稍有好转。不管哪一行业,市场混乱将增加企业许多额外的成本,严重地将导致企业灭完。

面对以上问题旅行社该做些什么呢?

1、优化旅游路线,提高旅游服务质量。

2、做好客户服务,让顾客开心地来,满意地走。

3、开发新的旅游资源,创造竞争优势。

4、做好人员管理,降低人力资源成本。

5、完善企业管理制度和人力资源管理制度,留住人才。

6、塑造旅行社企业文化,树立企业形象。

7、规划旅游市场,制定营销策略,明确产品定价,做好市场宣传与营销管理。

通过在xx假日旅行社为期两个月的实习,使我对海南旅游市场有了进一步认识,并且对x旅行社也有了一个大概地了解。同时,在进行理论与实际相结合的过程中,灵活运用了自己的专业知识,展现了自己的能力,也发现了自己存在的许多缺点。在此,我非常感谢公司及同事对我的光照与帮助,同时也忠心地感谢学校老师对我无私地培养与教育。

旅行社员工转正自我鉴定(通用17篇)篇十七

尊敬的各位领导、评委老师、亲爱的朋友们:

大家上午好!

我是阿里山集团的xxx,今天我演讲的题目是《传递正能量共筑中国梦》。四十一年前,一位17岁的农村青年背起行囊,来到x城。起初在建筑队里,一没学历、二没技术的他只能做干活最累、收入最低的小工,每天的工作就是搬砖、和泥、为瓦匠师傅打下手。他有一个简单的梦想,就是在x城这座城市里能够学到一技之长,安身立命。虽然工作辛苦,但他却没有灰心,聪明好学的他总把工友打扑克下象棋的时间用来勤学苦练,没用多长时间,他就从小工晋级为三级瓦工,并进入了向阳建筑公司做了一名真正的建筑工人,有了一份虽然微薄但却稳定的收入。第一次他切身感受到了国家政策的温暖,产生了对党和政府的热爱。1978年,改革开放的春风吹遍了华夏大地。这一年他被聘请为xxxx公司三处一队的队长,开始了建筑承包。他带领着自己的小队伍承建一些工程,盖瓦房、建学校、修公路……一点一滴、日积月累、小有成就。也就是在那个时期,青年的心中更加坚定了对社会主义的信念、对党和政府的信任。

1998年,他领导的建筑队已搞得有声有色,而xx建筑公司确因为机制不活走到了濒临倒闭的边缘,一帮职工面临失业没饭吃的窘境。危难之际,主管部门的领导找到了他,经过一番深谈,他挑起了第四建筑公司的担子,走上了总经理的岗位,并亲手组建了阿里山建设集团。

当被问及为什么要接手这个烂摊子的时候,他说“这是党和政府对我的信任,我不能眼看着这么一帮人没饭吃。相信在党和政府的领导下,我有信心带着阿里山人闯出个名堂来!”

就是凭借着对社会主义的信念,怀揣着对党和政府的信任,经过十五年的打拼,他最终把一个负债累累、濒临倒闭的乡镇企业发展成为今天这个多项产业齐头并进的企业集团。

听到这里,相信各位已经猜到了我讲的是谁。没错,他就是我们阿里山集团的掌舵人——xxx,一个被外界亲切地称之为“老x”的企业老总。

时光荏苒,41年光阴弹指一挥间,当时在公社建筑队干零工的毛头小伙子,如今已成为两鬓染霜的企业老总。按照一般人的思维,这时候的人也就到了求平稳、求安逸的年纪了。准备享受生活、含饴弄孙的他却因为一份文件再一次忙碌起来。

20xx年,x城市人民政府下发了《关于加快城中村、旧住宅区和棚户区改造的意见》,全市掀起了新一轮城市建设的高潮。沛公村改造拆迁难度大,安置成本高,投入资金多,对企业的压力特别大,稍有不慎还有可能带来致命的打击。几家外地开发商经过多次考查,最后都摇着头离开了x城。

又是临危之际,上级领导再次找到已过半百的x总,希望阿里山集团能够承担沛公村改造任务。他经过一番思想斗争最终毅然决然地接下了这个项目。问其原因,他还是那句话:阿里山是靠祖国的好政策发展起来的,我个人更是靠党的培养才走到今天,不论什么时候我们都要听党的话,跟党走。现在党和政府把这个项目交给了阿里山集团,这是对我的信任。同时我也坚信在党和政府的领导支持下,阿里山人能干好这个项目!

20xx,沛公村改造正式动工,建设阿里山沛公城项目。为建设“品质楼盘、精品工程”,沛公城从破土动工开始,x总就坚持亲...

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