写心得体会是一种对自己学习和成长过程的反思和总结，它能够帮助我们更好地发现问题和改进方法。小编为大家整理了一些实用的心得体会参考，希望对大家的写作有所帮助。
优质新销售员收获及心得体会（案例19篇）篇一
在财通证券差不多已有一年了、一年当中公司一共有4次产品销售。而这次的财通价值动量混合型证券投资基金是我最奋力销售的一次、也是挫败感最强的一次。
前几次的产品、由于判断大盘等各种因素、没有十分把握向客户介绍产品。而且刚做这行不久、总感觉现在是客户积累的过程、在自己不看好的情况下不应向我仅有的客户推荐产品、不能把所有的资源一次做绝。可我还是把问题看得过为简单了。
在我们看来、现在的市场、无论是pe、pb还是roe都处于恰当的位置、低估值为价值投资创造了难得的好时机、脑海中出现了此时不买基金何时买基金的强烈推销意愿。于是我带着满腔热血、开始了我人生首次真正的产品销售。首先是家人以及一些好朋友、在我仔细全面的介绍了产品之后成功得得到了一些单子。但在一些客户面前我遇到了难题。基本上有以下几个方面的问题：
一、基金的印象分。不管是银行还是客户、每次我提到了“基金”二字、在他们的眼中总是出现了失望甚至绝望的神情。记得一个客户说、自从20xx年以来、基金对于他来说就是“骗局”。他参加了不下5次的基金路演、每次的基金都是被基金经理说得天花乱坠、让人跃跃欲试。但是后来、逃的逃、套的套、导致在他们的潜意识中讨厌基金、甚至说害怕基金。几年下来的基金一直扮演着一个负面的角色存活在客户的心中!所以如何敲开这扇大门、是一个难题。
二、基金的品种。其实、大多是的客户都是有买基金的、就这个星期的拜访情况看、几乎百分之九十的客户都是买了基金的。其中百分之六十都是买了基金定投的。所谓基金定投就是指在固定的时间(如每月8日)以固定的`金额(如500元)投资到指定的开放式基金中、类似于银行的零存整取方式。这样投资可以平均成本、分散风险、比较适合进行长期投资。基金定投、就是相对稳定、而这也是为什么大多数客户选择定投的原因、这也给我们这次的混合型基金带来了一定阻力。
四、年底了。很多客户都说年底资金较为紧张、又有三个月的限制、比较麻烦。所以导致客户都没钱认购或者认购量不大。
应该说还有一些其他七七八八的因素影响着我这次的销售。一些本来很有把握的客户、经过拜访之后才发现不是那么回事、一句话说得对“再这么想也没用、成功不是想出来的、只有不断地去做、不断地去尝试”、营销就应该是这样的、不断得拜访客户你才会发现问题、才会意识到你之前的左思右想都是空想、没有一点实际意义。直到现在基金的认购期快要过去了、我的任务还没有完成、我还没有找到真正适合我的营销方式、我会继续努力、努力去探寻属于我的世界!
优质新销售员收获及心得体会（案例19篇）篇二
我于xx年进入市场部，并于xx被任命市场部主管，和公司一起度过了两年的岁月，现在我将这期间的工作做个汇报，恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和建议。
我市场部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。前期就是通过我们打出去的每一个电话，来寻找意向客户。
为建立信任的关系，与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务，是以帮助他们为主，本着“我们能做到的就一定去做，我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作。
这样，在业务工作基本完成的情况下，不仅满足他们的需求，得到我们应得的利益。而且通过我们的产品，我们的服务赢得他们的信任。取得下次合作的机会。
就像春节前后，我部门员工将工作衔接的非常好，丝毫不受外界因素的干扰，就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情，不管是客户追踪还是服务，依然能够坚持用心、用品质去做。20xx年的工作及任务已经确定。所有的计划都已经落实，严格按照计划之内的事情去做这是必然的。相信即便是在以后的过程中遇到问题，我们也会选择用最快的速度和的方式来解决。
20xx年，在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重，无所适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。
过去的已经过去。每一年都是一个新的起点，一个新的开始。
在今年的工作中，以“勤于业务，专于专业”为中心，我和我组成员要做到充分利用业余时间，无论是在专业知识方面，还是在营销策略方面，采取多样化形式，多找书籍，多看，多学。开拓视野，丰富知识。让大家把学到的理论与客户交流相结合，多用在实践上，用不同的方式方法，让每个人找到适合自己的工作方式，然后相辅相成，让团队的力量在业绩的体现中发挥作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时在必须要提高自己的能力、素质、业绩的过程中。
以“带出优秀的团队”为己任，要站在前年、去年所取得的经验基础之上。创今年业绩的同时，让每个人的能力、素质都有提升，都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。将来无论是做什么，都能做到让领导放心、满意。
走进这个竞争激烈的社会，我们每个人都要学会如何生存?不论做什么。拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人，学做事。学会用自己的头脑去做事，学会用自己的智慧去解决问题。既然选择了这个职业，这份工作，那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。
通过这两年的工作，我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。我相信：“公司的战略是清晰的，定位是准确的，决策是正确的”因此，在今后的工作中，我会带领市场一部全体员工随着公司的发展适时的调整自己，及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发展的过程中尽我们个人的微薄之力。
1、上半年公司关于pet的上市和铺市计划及销售任务，在公司的规划和认真贯彻，这样去做好公司的pet的上市，执行了公司市场操作和策略方针，这样去铺好pet的上市规划。
2、公司争取专场的权利，节约费用，压制竞品进场的机会，维护终端客情，做好生动化陈列及店内广宣，让我们的产品多和消费者见面，利用公司好的促销品与终端客户的消费，提高x销量。
3、在公司通过各级领导的培训和都导检查指导和同事的交流，只有这样，才能及时的得到处理和解决。使自己的市场进步的很快和同事协同完成公司分配的工作，在平时中我们将相互去交流去分享别人和自己的市场，让我进步的很快的去和别人沟通.。
4、在5月份的x的上市，我们的压力非常的大，我们就面临去抗战这一份困难，我不知道该如何去解决，谁让今年我们去的了胜利，完成公司的分配的全年的目标，但是离不开全部门的共同努力。
优质新销售员收获及心得体会（案例19篇）篇三
从6月份报道加入这个行业到现在，不知不觉中一年光景一晃而过。我在坚持下最终被分配到珠宝部门并开始了人生当中全新的完全与专业无关的“历程”。
认真回顾这六个月的时光，从一无所知到现在的游刃有余，无不载满了我的酸甜苦辣，不过，深深感谢正是因为这一切的历练才指引着我一步步慢慢走向成熟和稳重。
从试用期到正式上岗这一路走来，无论是我的销售技巧还是专业知识虽然说没有质地的飞跃却在日臻成熟和进步。我生性喜爱交流和谈话，所以不存在面生或不爱说话的难题。却在如何看客和物色“好”客人方面却时常栽了跟斗，也因此吃过不少苦头、走了不少弯路。都说人心最难测，做这行的最能够体会到这点。而且每天来自于业绩方面的压力真的好大。同样的顾客量同样的机会如果自己销售的业绩比其他人低了会很伤心不已。毕竟拿提成吃饭的人能不视业绩如命么?现下还正处在旅游淡季之际，混这口饭吃的我们更是愁云惨淡之极。时光在飞逝生命要继续，我们每天也还是继续拼命的创造自己的价值。
话说回来，真的不得不好好感谢一番三位老总平日里对我们悉心的指导与支持。感谢他们仨培训专业知识时的认真;感谢他们仨在我们销售工作过程中遭遇困难时的解围;更感谢他们仨在我们出错之余时的理解与包容。总之，在这个企业似一个大家庭般的温暖总会环绕着温暖着彼此。更重要的是在很多层面上也相应反映出三位老总处理事务时常以以人为本作为出发点，让大家感受到了人性化的关怀。
虽然在我还没有完全的融入角色之前却经历了公司两次大的工资制度的改革，然而事前负责招聘的管事人也不曾给我们打过此类的预防针，所以老实说当时还觉得贵公司没什么信誉，只会不停的出尔反尔，什么两千的工资都只是说来糊弄像我们这样不谙时世的学生罢了。对于处涉社会的我这事儿算是个不小的打击，我为此还偷偷抹过好几回眼泪呢。左思右虑之下最终还是坚持了我最初的选择坚持直到现在，尽管现在的我还是那么的渺小，那么的默默无闻，可是我就是越挫越勇。我知道理想与现实之间往往会有很大的差别，但是我不怕前路艰难。眼下最主要的就是做好本职工作。
一、做好本职工作我概括出三大点。
1.热情服务每一位顾客，我们每天都在接待着形形色色的顾客，不管顾客有多叼难,也不管顾客是不是我们的潜在客户，我们都要热情服务，面带微笑的为他们讲解。
2、对工作随时充满激情，不管我们每天的工作有多么的乏味，我们都应该保持高度的责任心和满腔的热情。
3.控制好自己的情绪，对待每一位顾客我们都要一视同仁，不骄不燥，耐心的对待每一位进店的顾客。
都说兴趣是的老师，任何一个人只有在做自己喜欢的事情的时候才会用心的去做好它，所以作为一名销售人员首先是要热爱销售，然后喜欢与人交流与人沟通，并勇于承受其间的任何压力，总之，胜不骄败不馁，我们才会有好心情、好的工作状态和好的战果。
二、建议与意见。
1.住宿环境不佳，既不通风又不透光，隔音效果还不好。住处离洗手间远了点，给夜间上卫生间带来不便。
2.餐饮卫生不过关，要不豆芽菜里带汽油味儿，要不米饭带馊味儿要不菜里夹带学生胸卡或指甲的情况时有发生。
3.上级不能够对员工一视同仁，在判分单之事存有私心。
4.希望不要出现主管无辜责怪员工而不给予公正处理还销声匿迹丑事的情形。
5.每个柜台上所挂标牌指示的最低和价位与实际存在不符，有客人发现后为此对我们的服务产生不信赖感。
优质新销售员收获及心得体会（案例19篇）篇四
公司在发展过程中，我认为要成为一名合格的销售员，首先要调整自己的理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的发展方向，才能充分融入到公司的发展当中，才能更加有条不紊的开展工作。首先，我们要做到：
3、意识上：无论在销售还是汽车产品知识的学习上，摒弃自私、强势、懒惰的性情，用积极向上的心态，学习他人的长处，学会谦虚，学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处。
总的来说，从销量上看，我们的工作做的是不好的，销售业绩还有待提高：
2、对客户关系维护很差。
销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里，总共八个销售顾问一天拜访的客户量才十几个，手中的意向客户平均只有七八个。从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的，每次搞活动邀约客户、很不理想，导致有些活动无法进行。
3、沟通不够深入。
销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
4、工作没有一个明确的目标和详细的计划。
销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
5、销售人员的素质形象、业务知识不高。
个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和工作计划性不强，业务能力和形象、素质还有待提高。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质、公司的战略方针、政府的政策扶持和个人的努力是分不开的。所以，作为一名销售人员，值得学习的东西实在是太多了!
优质新销售员收获及心得体会（案例19篇）篇五
责任与工作同在、很多时候有人会把责任和工作分开、其实这是错误的、因为在岗位上就要扛起责任、我们做销售的尤其如此。比如一个客户在你这里买了东西之后、你就不管不问、推来推去、这让客户如何相信、会引起很多不好的反应、既然买给了客户东西、如果我们能够帮助的就要及时帮助、不要总是推脱、其实对我们而言只是举手之劳、何必让客户两头奔走呢？能够我客户解决的事情就要积极的去解决、因为我们卖的东西不是一次性的而是要做长久的生意、一个客户服务好了可以成为一个问题的销售渠道、同时还会带来更多的收益。毕竟客户得到了他想要的、满足了、对我们的产品和服务就会有好感、当遇到朋友的时候就会不自觉的给我能做宣传、就能够得到更多的客户、收获更多的资源。
多与客户互动、客户是人、不是一件物品、更不是一个符号、他需要我们去沟通去了解、如果不主动的去联系、去维护、就会成为一次性的客户、买过一次东西之后就不会在买、在客户购买是要多给客户指点、比如客户留恋和很多东西之后还不知道如何选择、这时候我们就要更具客户的表现询问他们需要的东西如果不说、那我们就可以这么做、需要我们帮助吗？如果客户要购买就会及时的向我们询问的、只要我们做好了就一定可以得到客户的好感、同时这时候可以适当的.推荐一些产品、扩大销售这样的方式就能够收益更多。当然客户不是冤大头、毕竟如果客户在这里吃了亏、就不会再来了、更不会题我们宣传、所以在工作的时候更多的是要主动的与他们联系、与他们沟通、而不是简单的去为他们服务、总需要我们做做好工作、去完成任务每个人的想法都是有不同的、不管如何总要考虑好、做好自己的事情、把工作任务完成。
加大感情输出、情感是一种奇妙的东西、现在的销售如果只是想着去销售更多、这并不能够让我们收获多少、只会领我们失望、而我们要做的就是付出更多。把客户当做自己的之心朋友、把客户当做我们可以沟通的朋友就会收获客户的好感。信任是相互的、不能欺骗也不能伤害需要维护、去保持、才可以做好、才能够完成、把每日的公主都当做与朋友的一次谈话、这就有利于我们沟通、有利于我们做事、当得到了客户的认可就会收获客户的好感、从而得到信任、达成交易。
销售是一门学问、是一次蜕变、只要做的好、付出的够多、就能够收获更多、只要努力去完成工作总会得到自己想要的、才能够成为合格的销售人员。
优质新销售员收获及心得体会（案例19篇）篇六
我们团队有幸到深圳总部参加金牌销售员能力提升训练，首先得感谢公司的各位领导，感谢公司领导给予我提升自我能力，锤炼自我意志，建立良好销售心态的机会。在这培训中，我付出了汗水，收获了硕果，让我更明白一些东西，也更确信一些东西。我在此将我的一点心得体会总结如下：
1、销售人员要有专业的态度、专业的技巧、专业的知识。
态度决定一切，作为一个团队里面，一个销售人员，我认为必须有的是一个好的态度，有好的态度去学习知识和技巧就会做到一个负责人的销售人员，当我们有了一定的专业知识时再来销售才可得到客户的认识，才能在销售领域定位。这是一个心、脑、手并用的智力型工作，必须要用我们所具备的大脑去尝试思考。只有不断的学习专业知识和技巧、拥有一个良好的心态才能成为一个合格的销售员。
2、要有明确的目标，团队也一样必须随时清楚自己的目标。
土地不种庄稼就会长满杂草，团队没有目标就会一盘散沙。
个人和团队都必须随时要有明确的目标，目标就是一个人努力的朝着前进的那个点，让人随时有奋斗的目标。
3、要有自己的团队文化小企业竞争的是资金，中型企业竞争的是人才，大企业竞争的是文化，文化讲的是故事，讲的是文化凝聚力。
团队文化是需要我们不断的去摸索，不断去创新的出来的，公司文化让我们紧密的凝聚在团队之中，团队文化会让我们更有力的去服务于工作。所以团队文化对于我们才建立不久的团队很重要。
4、要不断自我激励。
首先，要建立积极得心态，积极得心态会使人拥有一个好的人生，在日常工作中我们要转变对事物的定义，建立积极得信念，拥有积极的环境。
我们要相信自己，相信是成功的开始，同时也要坚持，坚持是成功的根源。在我们平常营销工作中，我们首先要相信自己，相信自己的产品，相信客户，要不放弃每一个客户，放弃了客户就等于放弃了自己一个成功的机会。
其次，建立积极得信念，所以成功的人最初都是从一个小小的信念开始的，信念是所以奇迹的萌发点。拥有什么样的信念就拥有什么样的人生，在人生中、工作中要有信念。与客户沟通中，要本着好的方面去服务客户，这样在信念的带动下会给自己一个成就感，不怕失败。
5、要加强练习沟通技巧。
沟通是营销工作中最基本的前提，人与人之间好的沟通会让双方心情愉快。
在营销中，我们要加强沟通技巧的练习，掌握客户的心理动态，一个好的沟通会让你的交易成功率提高了一大半。作为一个营销员，要努力熟练沟通技巧，学会问、听、说，把我沟通进程，熟知沟通后的效果如何，会向那一方向发展。我们要在平常中不断演练，不断探索。
通过了为期两天的培训，让我感到我自身的不足，同时也给我坚定了信息，不足之处要我在以后的工作中努力学习改进，发展创新。
培训让我学会了一些语言表达和营销技巧，让我对我的工作有了全新的认识和计划。我相信我们团队有信心把我们的项目工作做好做大。
最后、感谢公司领导，培训老师给了我们营销工作的信心和培训机会，我会把所学习到专业知识运用到实际工作中去。
优质新销售员收获及心得体会（案例19篇）篇七
20xx年x月x日为期一天的《专业销售技巧》培训已经落下帷幕。作为刚刚步入xx做为销售代表的我、显然无论是主角的转变还是新环境的适应都还需要一个循序渐进的过程、因而刚开始内心难免会出现一些不成熟或者说是很幼稚的想法。然而幸运的是、公司很快为我们搭建了这样一个很好的学习的平台、十分感谢公司给我一个良好的学习机会、学习时间虽然很短、但我感觉确实是受了很大的启发、受益匪浅、也许在多年以后这仍然是我能够清晰记得的最完美的回忆；其次、我要感谢公司的人事部、给我们如此珍贵的机会去深入的了解销售、认识销售；然后还要感谢的是在这一天、为了培训、辛勤劳作的培训老师及后勤人员、是你们卓越的组织潜力让这次活动丰富多彩、高潮迭起、是你们的敬业精神和无私奉献、让我们感觉到我们的培训颇有收获。
听完xx先生的课、深感销售人员是企业开拓市场的先锋、而一个优秀的销售人员应具备以下素质：
对于社会各类信息的收集很重要、而对于本行业的专业知识更要清楚掌握、打电话前、拜访客户前就就应清楚地明白自己将要做什么、需要得到什么、也就能让自己在清楚、自己该准备什么；在与客户沟通时、有了强大的信息库支持、不但体现出业务员渊博的知识、而且能让你从容不迫。
“思想改变命运、此刻决定未来”、那我们此刻该做些什么？此刻就应多学习：拜良师、结益友、读好书、爱培训。我将以自己的实际行动证明这一点、先天天赋不足、用后天的`努力来弥补。
在那里、孙先生提到“细节决定成败”、他说“好的业务员就应常做到脸笑、口甜、腰软、手脚快”！
人脉是事业的基石！如何正确地处理人际关系、将决定着业务是否能顺利进行；而懂得认真聆听、表现出应有的谦虚、是处理人际关系中最起码的先决条件。
别人能做到的、我也能做到、还会做的更好。孙先生经历过成功、也感觉过失败、但他依然以用心争取的态度、品尝着人生百味、他、做到了一般人无法做到的、这种用心乐观的精神绝对值得我学习。
在培训资料上、xx先生更多的时候是在“授人以鱼、不如授人以渔”的指导思想下讲授《专业销售技巧》、对我们“职业生涯”进行规划、让我们学会用用心、主动的心态看待工作、并让我们坚定工作信念、更多的是、孙先生指明了我今后的工作方向、为我梳理出更清晰、明畅的工作方法。
什么样的态度决定什么样的人生。我很平凡、但我有一颗不平常的心。我会因为充满乐观的信念而快乐喜悦、我会因为付出而期盼着收获、我会在我的人生道路上去领悟孙先生在授课中传达的精神力量、持续一种客观的奋发向上的人生姿态、尽人力、安天命、享受生命的充盈、感受工作的快乐！
优质新销售员收获及心得体会（案例19篇）篇八
随着我国经济的飞速发展与人民生活水平的不断提高，人们的消费观念与消费需求也在不断发生变化。汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代与事业有成的人群的青睐。近年来汽车产业在我国犹如雨后春笋迅速的发展。全面建设小康社会的今天，汽车已进入越来越多的百姓家庭，成为普通人出行的代步工具。
20xx年7月17日，我正式走进宁波之星汽车维修服务有限公司4s店开始了实习工作。我虽然还不是正式毕业生，但以前学的就是汽车检测与维修技术专业，出于维修觉得太累，就想申请到销售部。尽管在学校学到了很多理论的汽车知识，对汽车有一定的了解，但对于梅赛德斯——奔驰的各款车型还不是很了解的。为了能让客户更相信自己的产品，从而去选择我们的产品，所以在开始销售之前我必须对自己的产品有更深一步，更全面的了解。
要想清楚地了解产品就必须与它进一步的接触。给车做清洁是一个既简单有直接的方法，在做的同时对它的外观与内饰有一种更真实的感觉。擦车听着简单，实则比较困难，不仅要从上擦到下，而且还要求所有擦痕要朝一个方向，避免对漆面造成破坏。刚开始做的时候是很慢的，擦完一辆车要接近二十分钟，而这段时间已经够一位老销售顾问擦完两辆了。在实习过程中，有许多的事情对于新手是很大的挑战，并不是事情有什么高难度，但是都是需要熟练生巧的，只要肯努力去做，每件事都会有进步的。这也是我进公司感触到的，对开始实习也是一个很好的思考，擦车是件很小的事情，但是从小事反映的道理却值得让我们反省。
销售部的工作当然不就是擦车而已，在对自己产品有了初步了解的时候，我们开始了一个简单的销售技巧培训。六方位介绍，车头，侧面，车位，前排座，后排座，发动机室。资料上都有各个方位所特别的地方与比较出众的地方，这也是产品吸引客户的地方。用简洁的语言向客户介绍出产品的特点与与优势，让客户能相信自己的产品。在语言方面的培训是比较轻松的，因为这没有一个固定的模式让你去遵循，你可以自由发挥，但还是有许多东西是需要死记硬背的，比如各款汽车的外形参数与技术参数，奔驰s300l商务版的长5230mm宽1871mm高1485mm轴距3125mm以及这款车的发动机最大功率180km/l与最大扭矩300n。m等，虽然没有了以前在学校上课的那种复杂程度，也不需要计算太多的数据，但是要真的做好也不是那么很容易的事情。
在对产品有了一定的了解后我开始介入销售的部分工作，比如说帮老销售顾问填写表格，复印资料，打临时牌照等，表面上是在帮助别人，其实跟多的是在充实自己。在这过程中我了解了交车的基本流程：
1、接待：接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时，应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时，应用目光与随行客户交流。目光交流的同时，销售人员应作简单的自我介绍，并礼节性的与客户分别握手，之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。
2、咨询：咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息，以便充分挖掘与理解客户购车的准确需求售人员的询问必须耐心并友好，这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握，既不要服务不足，更不要服务过度。
这一阶段应让客户随意发表意见，并认真倾听，以了解客户的需求与愿望，从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料，供客户查阅。
3、车辆介绍：在车辆介绍阶段最重要的是有针对性与专业性。销售人员应具备所销售产品的`专业知识，同时亦需要充分了解竞争车型的情况，以便在对自己产品进行介绍的过程中，不断进行比较，以突出自己产品的卖点与优势，从而提高客户对自己产品的认同度。
4、试乘试驾：在试车过程中，应让客户集中精神对车进行体验，避免多说话，让客户集中精神获得对车辆的第一体验与感受。
5、报价协商：通常就是价格协商，销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。
6、签约成交：在成交阶段不应有任何催促的倾向，而应让客户有更充分的时间考虑与做出决定，但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时，销售人员应努力营造轻松的签约气氛。
7、交车：要确保车辆毫发无损，在交车前销售员要对车进行清洗，车身要保持干净。
8、售后跟踪：一旦汽车出售以后，要经常回访一下顾客，及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况，要提醒顾客做保养。当然我也知道了如何开发票，打购置税，写交车确认表，填写保修手册，还有一些资料的整理，什么是交给客户的，什么是留在公司存档的，哪些是买购置税用的，哪些材料是准备上牌用的，这些都是我以后工作中都会用到的。
现在的顾客也特别难缠，有时就为了那么一点小东西就唠叨个不停，没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们套近乎，取一下他们的经，争取早日成佛，看他们在那里与顾客交流，我真羡慕，我暗想：什么时候我可以真正的与顾客交流呢，我虽然看在眼里，可我早已把他们所说的话记在心里了。
这也使我对自己提出了新的要求，要有良好的心理素质及受挫折的心态，要有良好的语言表达能力及与陌生人交流的能力，要有吃苦耐劳的精神，要坚持不懈。这些都是我现在所欠缺的一些能力。而这些能力也是我在以后参加就业所必须具备的一些能力。因此在接下来的时间里，让我有了新的动力。让我对自己所学的专业知识有了一个全新的认识。
优质新销售员收获及心得体会（案例19篇）篇九
首先很感谢给我们带来的不断更新的分享，很精彩，让我也学到了很多东西。
听了主管的分享，让我对不断更新有了更深的了解，分享中讲到如何在四个基本生活面向(生理,社会/情感,精神及智力)中,不断更新自己，不断完善自己，这让我有更深的体会，俗话说的好，身体是革命的本钱，身体是产能的物理载体，身体垮了，会失去曾经拥有的一切。锻炼好身体，保持健康的体魄，维持自己的身体健康，才能更好的去工作。
有了健康身体，我们才能去更好的更新其他的三个方面，人际关心，待人处事方面，精神层面是人的本质、核心和对价值体系的坚持，是生活中非常私人而又至关重要的领域，个人的使命宣言至关重要。一旦深刻理解了生活的中心和目标，我们就可以不断反思，持之以恒，在更新精神层面的过程中，就可以抱着坚定的信念，构想并实践每一天的活动。智力层面的更新主要靠看书，借此不断学习知识，磨砺心智，开阔视野磨砺心智的另一种有效方式是写作。通过不断的记录自己的想法、经历、深刻见解和学习新的，我们的思路就会更加明晰、准确和连贯。
成长的三个层次：依赖、独立、互赖，依赖使个人失去价值；独立比依赖成熟得多；互赖才是圆满生活的终极目标。个人的成功一定先于人际关系的成功，光有技巧而没有良好的品德，不可能培养良好而长久的人际关系。
不断的去更新这些，持之以恒的去做，我们的生活，工作，情感才能更加精彩，更加美好。
优质新销售员收获及心得体会（案例19篇）篇十
时间过的真快!转眼间，在__公司的实习马上要接近尾声了。在这半年多的时间，我学到了很多东西，不仅有学习方面的，更学到了很多做人的道理，对我来说受益非浅。做为一个刚踏入社会的年轻人来说，什么都不懂，没有任何社会经验。不过，在指导老师和同事们的热心帮助下，我很快融入了这个新的环境。
实习对于大学生来说是非常有必要的，它使我们在实践中了解社会，也打开了视野，增长了见识，为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础，这次在__公司为期半年的实习生活，对我而言有着十分重要的意义，它不仅使我对珠宝行业这个领域有了全新系统的认识，而且在销售实践能力上也得到了提高，真正地做到了理论联系实际，而且随着时间的推移，自己的意志得到了磨炼，自信心也逐渐增强了，我时刻提醒自己唯有不断努力，才能与时俱进。
回想自己在实习这段时间的工作情况，不尽如意。对此我思考过，分析过，学习经验自然是一个因素，然而更重要的是心态的转变没有到位，以前作为一名学生，主要的工作是学习，现在即将踏上社会。显然，自己的身份就有所变化，自然重心也随之而改变。现在我的主要任务应从学习逐步转移到工作上，这半年好比是一个过度期——从学生到上班族，是十分关键的阶段，现在我明白了何谓工作，在接下来的日子里，我会朝这个方向努力，我相信自己能够把那些不该再存在的特点抹掉，感谢老师们在这段时间里对我的指导和教诲，我从中学到了很多做人，做事的经验和道理。以下是我在实习期间对实习生活的总结以及一些自己的心得体会。
首先，我想谈一下实习的意义。实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排。对接受实习生的单位而言，是发展储备人力资源的措施，可以让其低成本、大范围的选择人才，培养和发现真正符合用人单位要求的人才，亦可以作为用人单位的公关手段，让更多的社会成员(如实习生)了解用人单位的文化和理念，从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。
对学生而言，实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作，扮演不同的社会角色，逐步完成职业化角色的转化，发现自己真实的潜力和兴趣，以奠定良好的事业基础，也为自我成长丰富了阅历，促进整个社会人才资源的优化配置。
作为一名学生，我想学习的目的不在于通过结业考试，而是为了获取知识，获取工作技能，换句话说，在学校学习是为了能够适应社会的需要，通过学习保证能够完成将来的工作，为社会作出贡献。然而步出象牙塔步入社会是有很大落差的，能够以进入公司实习来作为缓冲，对我而言是一件幸事，通过实习工作了解到工作的实际需要，使得学习的目的性更明确，得到的效果也相应的更好。
其次，我要总结一下自己在实习期间对工作的总结。
1.扎实的专业知识是你提高工作水平的坚实基础。
2.学好一门外语是你增加工资的资本。
3.不但有良好的工作态度，而且要有很好的表现力。
中国有句俗语：“踏踏实实做人，老老实实做事”在今天，只是老老实实，勤勤恳恳做事是不够的，你还要学会适时地，恰当地表现自己。让老板知道你做了什么，让老板知道你的存在是必要的!这样你才有发展的可能，别人才会认可你，承认你!
4.团结协作，善于沟通。
团结协作指的是公司内部，你这个公司肯定不止你一个人，作为公司的员工，你若想把本公司的事做的出色，那你必须把公司成员团结起来，发挥集体的力量，那样才能事半功倍!善于沟通是指同事之间。任何一个公司都是由众多成员组成的。同事之间的沟通是必要的也是必须的，像我们公司主要做珠宝销售，每个同事之间都要做好沟通，才能配合好。所以团结、沟通是非常必要的!总之，用知识武装起自己来，学会做人，学会做事，才能成功!
再次，我要总结一下自己在实习期间的体会。
1、自主学习。工作后不再象在学校里学习那样，有老师，有作业，有考试，而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习，学习的机会还是很多的，老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作，让你少走弯路;集团公司、公司内部都有各种各样的培训来提高自己员工的知识水平，你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的，哪些是你感兴趣的。
2、积极进取的工作态度。在工作中，你不只为公司创造了效益，同时也提高了自己，像我这样没有工作经验的新人，更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围，如果工作态度不够积极就可能没有事情做，所以平时就更需要主动争取多做事，这样才能多积累多提高。
3、团队精神。工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点：要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩，必须牢记一个规则：我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况，反过来看，自己本身受益其中，这是保证自己成功的最重要的因素之一。
4、基本礼仪。步入社会就需要了解基本礼仪，而这往往是原来作为学生不大重视的，无论是着装还是待人接物，都应该合乎礼仪，才不会影响工作的正常进行。这就需要平时多学习，比如注意其他人的做法或向专家请教。
5、为人处事。作为学生面对的无非是同学、老师、家长，而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触，都要做到妥善处理，要多沟通，并要设身处地从对方角度换位思考，而不是只是考虑自己的事。
优质新销售员收获及心得体会（案例19篇）篇十一
7月12日、天气持续变态的晴朗着。经过两天的蒸发、一群人在培训教室里焉着、漫漫的讨论着统一的制式服装、以及接下来为期七天的培训课程。对于以往老生常谈的企业文化这块、我对那些千篇一律的传销式演讲并不感冒、自然、对于培训我并没有做笔记的习惯。
很快、对于那些富有激情、阳光有爱的培训讲师以及他们的内容互动、我毫无抵抗的投降了。是的、我尊敬这些企业文化老师、他们能够在年复一年的反复中、以如此激情的态度对每一年的新员工进行企业文化的普及传递；我尊敬这些专业知识老师、在掺杂着复杂的社会环境中、他们将专业知识融于自身、如本能般对其恪守着、运用着并创新着；我尊敬这些安全培训老师、以往被视为枯燥或死板的课堂中、他们尝试将自己的故事与乐趣分享与学员、只为能够让学员多一份印象、多一个安全的格力人。企业文化是一个公司发展壮大的根基、而企业成长的历程必将对企业文化的形成有着深刻的影响。一首《格力之歌》、完善阐释着之间必然的联系：昨天企业的昂扬、以岁月苍茫为创业作起点、今日公司的高峰、用惊涛骇浪为时代作诠释、未来大家的辉煌、对风云浩荡为世界作注脚。
请原谅我在这里复述镌刻我心中的格力文化、如蔷薇在心、细嗅微香。愿景：编造全球领先的空调企业、成就格力百年的世界品牌；使命：弘扬工业精神、追求完善质量、提供专业服务、创造舒适环境；核心理念：实、信、廉、新、礼；价值观：少说空话、多干实事、锐意创新、持续学习、以顾客满意为中心；三公：公平公正、公开透明、公私分明；三讲：计真话、干实事、讲原则、办好事、讲奉献、成大事。
一个公司如果没有一个它所坚持的文化和核心理念、必定不能长久地发展下去、必定会在社会发展的大潮中被淘汰。通过培训学习、我深深的感受到了忠诚、友善、勤奋、进取八个字的企业为文化给格力所带来的无穷力量。从1991年一个仅年产窗机两万台的小厂发展壮大成为一个拥有十大生产基地、业务遍布全球200多个国家和地区的行业老大、从一个名不见经传的小厂成长成为一个获得“世界名牌”称号的国际知名企业、从一个出国求技术都被人拒绝的小公司转变成为科研实力到达世界领先水平、拥有行业最先进技术的国家高新技术企业、这些都离不开格力人对忠诚、友善、勤奋、进取这八个字的坚持与实践、并且以实际成果阐释了格力企业文化的`强大。
董总说：“作为格力人、在深感自豪的同时、还应该认真学习和体会企业精神、并使之成为个人的行为准则”。是的、作为一名格力人首先要做到的就是一丝不苟地、不找任何借口地完成自己的本职工作。只有忠诚于企业、忠诚于本职岗位的员工才能成为格力电器的栋梁之才。只要我们以企业的战略发展目标为指引、将个人目标与企业的发展目标紧密地结合起来、既脚踏实地又志存高远、就一定能在格力电器实现人生的理想和价值。
优质新销售员收获及心得体会（案例19篇）篇十二
为期一天的《专业销售技巧》培训已经落下帷幕。作为刚刚步入做为销售代表的我、显然无论是主角的转变还是新环境的适应都还需要一个循序渐进的过程、因而刚开始内心难免会出现一些不成熟或者说是很幼稚的想法。然而幸运的是、公司很快为我们搭建了这样一个很好的学平台、十分感谢公司给我一个良好的学机会、学时间虽然很短、但我感觉确实是受了很大的启发、受益匪浅、也许在多年以后这仍然是我能够清晰记得的最完美的回忆;其次、我要感谢公司的'人事部、给我们如此珍贵的机会去深入的了解销售、认识销售;然后还要感谢的是在这一天、为了培训、辛勤劳作的培训老师及后勤人员、是你们卓越的组织潜力让这次活动丰富多彩、高潮迭起、是你们的敬业精神和无私奉献、让我们感觉到我们的培训颇有收获。
听完先生的课、深感销售人员是企业开拓市场的先锋、而一个优秀的销售人员应具备以下素质：
对于社会各类信息的收集很重要、而对于本行业的专业知识更要清楚掌握、打电话前、拜访客户前就就应清楚地明白自己将要做什么、需要得到什么、也就能让自己在第一时间清楚、自己该准备什么;在与客户沟通时、有了强大的信息库支持、不但体现出业务员渊博的知识、而且能让你从容不迫。
“思想改变命运、此刻决定未来”、那我们此刻该做些什么?此刻就应多学：拜良师、结益友、读好书、爱培训。我将以自己的实际行动证明这一点、先天天赋不足、用后天的努力来弥补。
在那里、孙先生提到“细节决定成败”、他说“好的业务员就应常做到脸笑、口甜、腰软、手脚快”!
人脉是事业的基石!如何正确地处理人际关系、将决定着业务是否能顺利进行;而懂得认真聆听、表现出应有的谦虚、是处理人际关系中最起码的先决条件。
别人能做到的、我也能做到、还会做的更好。孙先生经历过成功、也感觉过失败、但他依然以积极进取的态度、品尝着人生百味、他、做到了一般人无法做到的、这种积极乐观的精神绝对值得我学。
在培训资料上、先生更多的时候是在“授人以鱼、不如授人以渔”的指导思想下讲授《专业销售技巧》、对我们“职业生涯”进行规划、让我们学会用积极、主动的心态看待工作、并让我们坚定工作信念、更多的是、孙先生指明了我今后的工作方向、为我梳理出更清晰、明畅的工作方法。
什么样的态度决定什么样的人生。我很平凡、但我有一颗不平常的心。我会因为充满乐观的信念而快乐喜悦、我会因为付出而期盼着收获、我会在我的人生道路上去领悟孙先生在授课中传达的精神力量、持续一种客观的奋发向上的人生姿态、尽人力、安天命、享受生命的充盈、感受工作的快乐!
优质新销售员收获及心得体会（案例19篇）篇十三
非常感谢酒店管理层给我一个良好的学习机会、于5月xx参加了由xx市旅游局组织的《现代酒店营销管理与创新》的培训。学习时间虽然很短、但我感觉确实是受了很大的启发、受益匪浅。下面浅谈本人几点想法：
客人对酒店的第一感觉绝对重要、这主要靠两个方面来体现：酒店特色及员工素质。作为酒店每位员工要把自己当作企业形象代表人、形象要得体、大方、端庄、每个岗位都要专业、有星级服务标准、要求热爱酒店、关爱客人、以客人为中心、使客人对酒店产生信誉、满意、酒店的规章制度需根据客人需求作相应调整、而不是要顾客来适应遵守酒店的制度、要以消费者为中心、以小产品做大市场。
（1）产品营造：要有“第一个开发出自己的新产品、又第一个淘汰自己的老产品“的经营观念。
（2）环境营造：对消费环境不断创新、要有“天天有新意、月月有新招“的指导思想。
（3）市场营造：“心有多大、市场就有多大”把蛋糕观念变成面团观念、我们要主动征求来自各方面的意见和需求、通过座谈、听取意见、沟通信息来和客户联络感情、借用顾客的'言语为酒店做免费的宣传广告、为我们开拓更广阔的客户市场。
（4）口碑的营造：“金奖银奖不如顾客的夸奖、金杯银杯不如顾客的口碑”
一个企业成功的标志不仅在于它的知名度有多高、更在于顾客对酒店的美誉度有多高、和对客户企业忠诚度的培育、所以我们必须为此付出相当大的努力、必须始终保持将自己最优秀的产品和服务展现在顾客而前、给顾客意外的惊喜和物超所值的感受。
（5）品牌营造：品牌是酒店发展的催化剂和无形的资产、是生存之本、我们要用“人品决定产品、产品决定店品”三品合一”经营理念、从提高员工综合素质抓起、建立科学的培训教育和引导机制、使每人意识到维护酒店品牌的重要性、认识到人人是酒店品牌内涵的一部分。
周密细致做好市场调查、市场定位、我们是什么样的酒店、消费的群体以哪些为主、什么样的产品才能适合他们？锁定我们的客源市场、市场不能混乱、“物以类聚、人以群分”将酒店产品做成“异、特、新”、从酒店特色、员工的服装、商品的变化三个方面着手、酒店销售的理念为“餐饮是窗口、客房是摇钱树”所以我们可以从打造特色餐饮为突破口、带动酒店整体消费和人气、客房出租率靠全方位的整个酒店的运作来促动、客房的改造需加快步代。历经x年经营、我们客房的硬件设施确实需马上调整、做大做精是一个选择市场的过程、先从局部区域开始调整、新装修房间或包房价格在30%范围内缓慢提升、要给客人以选择余地、让他们能体现自己、市场营销需围绕客人需求转、先把客人引进来、以低价产品带动消费、多投入多产出、形成良性循环、争占市场占有份额、以实现经济效益最大化。
对酒店有了更深刻的认识、真正感受到酒店的活力与魅力、认识到酒店营销的艺术、真正含义以及他的重要性、在今后的工作当中、将通过所学的知识灵活运用到酒店营销中、真正做到是总经理经营决策的顾问参谋、是酒店了解市场的信息中心、是酒店形象宣传的策划者、产品销售的实施者、让我们酒店的经济效益、品牌效益能再创新高。
优质新销售员收获及心得体会（案例19篇）篇十四
经过公司举行的这次培训、让我们体验到了军事生活、也进一步了解到公司的企业文化、发展目标、和规划等、同时也学习到作为销售人员所必备的产品知识、在培训老师讲的几个细节、以及列举的案例、对我们帮助很大、使我受益匪浅所以、我要求自己在工作中努力学习、在实践中慢慢成长。
首先公司为我们按排了两天的军训、体现了公司对员工素质培训的注重、以及团队建设理念的注重、在这两天里、我体验了作为一名军人的荣耀、从站军姿、行军礼、到跑步、每一个动作都要做到位、做到统一规范、队列整齐、口号响亮、特别是大集合时、每一名队员都要以最快迅速到位、案经过这两的训练、我们能明显的感受到自己的进步、做事有组织性、不单独行动、也培养了我们吃苦耐劳的精神、同时也磨练了坚强的意志力和执行力、在军训期间教官组织我们唱歌、做游戏、不仅增加我们同事之间的团结友爱、也更明白了团队的力量是最大的、只有我们团一致才能更好的完成任务。
其次公司安排了四天的企业文化培训、以及时间管理、工商法律相关知识、xx之歌的学习、更重要的是董事长座谈、让我深深体会到企业对我们新员工的重视、在培训期间我更加了解企业的创业史、发展史以及公司未来也就是第三次创业的总体目标、让我们更明确了在润华发展的奋斗目标、做好个人定位、在栾总座谈会上给我更多的是感动和意外、感动的是栾总在百忙之中抽出时间参加这次座谈、并且在每回答一个问题都会站起来、问一句“我这样回答你们是否满意”意外的是栾总是那么的有激情、那么的和谒可亲、一点也没有那种和成功人士在一起的.压迫感、在这期间x总给我们谈公司的创业经厉及以后的发展方向、回答了我们提出了一些问题、让我们对公司的企业文化以及第三次创业有了更深的认识、最后在栾总离开时、我们体人员为栾总演唱润华之歌、虽然只学了不到两天、但我们都努力做到最好、功夫不负有心人、我们得到了x总的认可。
最后四天我们学习了产品知识。我是做销售的、在这次培训中、产品知识的培训是非常丰富的、从汽车基本知识、到展厅接待需求分析、以及装具的相关业务等课程、让我们更加认识到做为一销售人员掌握好知识是多么的重要、只有掌握了产品知识、才能更好的给客户讲解、让客户认可我们、这就需要我不断提升自己价值、严格要求自己、时刻提醒自己做好每一项销售流程、做好客户满意、在以后的工作台中、我会不断努力、不断学习、为做一名优秀的销售人员而努力、为做一名忠诚的润华而奋斗、我相信在不久的将来、我会以优秀的业绩来回报公司、为公司的发展做出自己的贡献。
优质新销售员收获及心得体会（案例19篇）篇十五
首先很感谢给我们带来的不断更新的分享、很精彩、让我也学到了很多东西。
听了主管的分享、让我对不断更新有了更深的了解、分享中讲到如何在四个基本生活面向(生理,社会/情感,精神及智力)中,不断更新自己、不断完善自己、这让我有更深的体会、俗话说的好、身体是革命的本钱、身体是产能的物理载体、身体垮了、会失去曾经拥有的一切。锻炼好身体、保持健康的'体魄、维持自己的身体健康、才能更好的去工作。
有了健康身体、我们才能去更好的更新其他的三个方面、人际关心、待人处事方面、精神层面是人的本质、核心和对价值体系的坚持、是生活中非常私人而又至关重要的领域、个人的使命宣言至关重要。一旦深刻理解了生活的中心和目标、我们就可以不断反思、持之以恒、在更新精神层面的过程中、就可以抱着坚定的信念、构想并实践每一天的活动。智力层面的更新主要靠看书、借此不断学习知识、磨砺心智、开阔视野磨砺心智的另一种有效方式是写作。通过不断的记录自己的想法、经历、深刻见解和学习新的、我们的思路就会更加明晰、准确和连贯。
成长的三个层次：依赖、独立、互赖、依赖使个人失去价值；独立比依赖成熟得多；互赖才是圆满生活的终极目标。个人的成功一定先于人际关系的成功、光有技巧而没有良好的品德、不可能培养良好而长久的人际关系。
不断的去更新这些、持之以恒的去做、我们的生活、工作、情感才能更加精彩、更加美好。
优质新销售员收获及心得体会（案例19篇）篇十六
我们常常困惑于智慧到底从何处来、到何处去、如何才能捕捉智慧的光芒、在成本与利润的衔接点上找到我们需要的平衡。我们也常常困惑、人的力量从何处来、到何处去、我们为何常常在庞大的市场面前惊慌失措、无从观察。能够回答这些问题、我认为只有学习。
列夫托尔斯泰曾经说过：没有智慧的头脑、就象没有蜡烛的灯笼。俗话说活到老、学到老、这话一点不错。即使已经参加工作了、我们也不应该放弃对知识的学习。相反、作为企业的员工、在繁忙的工作之余、读一些开阔心智的书籍、吸取别人的成功经验、大有好处。聪明的人、总是善于用别人的智慧来填补自己的大脑。今年、在全集团范围内开展的学习《成长》一书、让我们受益匪浅。在四季度、我们中邮设备沈阳有限公司就组织了每天读书一小时、每月一本书的读书热潮、我们分公司的.学习也在如火如荼的进行。下面、就是我在学习之后结合自己的工作有的几点心得体会、希望与朋友们共享、也希望大家能提出宝贵的建议。
销售工作的基本法则是制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标、也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点、都有各自的方法、关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。
对客户管理有方、客户就会有销售热情、会积极地配合。如果对客户没有进行有效的管理、或者客户关系管理粗糙、结果、既无法调动客户的销售热情、也无法有效地控制销售风险。所以必须想尽方法维护好客户关系、关注客户的各个细节、随时让客户感觉到你与他同在。
信息是企业决策的生命。销售的业务员身处市场一线、最了解市场动向、消费者的需求特点、竞争对手的变化等等、这些信息及时地反馈给公司、对决策有着重要的意义、另一方面、销售活动中存在的问题、也要迅速及时地反馈给公司、以便管理层及时做出对策。业务员的工作成果包括两个方面：一是销售额、二是市场信息。对企业的发展而言、更重要的是市场信息。因为销售额是昨天的、是已经实现的、已经变成现实的东西是不可改变的；有意义的市场信息、它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。
发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队、她的战斗力是最强大的、势不可挡。所以每一个人、不管自己是哪个部门或哪块业务、都必须时刻记得自己是团队中的一分子、是积极向上的一分子、记得我的行动离不开团队、我的行动会影响到团队。团队为了不断巩固和增强其战斗力、也会义不容辞地支持每一位销售人员的积极行动。共同努力、共同进步、共同收获。
管理当中无小事、一位出色的经理同时也是一位细心的领导者。同样、销售当中无小事。销售更应慎重、谨慎、去寻找一个双赢的法则。在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高。
以上几点心得体会、希望对大家有所启发与帮助、也希望大家能与我共同进步！我相信我们的明天一定会更好！
优质新销售员收获及心得体会（案例19篇）篇十七
两年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生、异常是在万科的案场、严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风。回首过去一步步的脚印、我总结的销售心得有以下几点：
1、“坚持到底就是胜利”
坚持不懈、不轻易放弃就能够一步步走向成功、虽然不明白几时能成功、但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神、于是事半功倍。持续的工作、难免会令人疲倦、放松一下是人之常情、在最困难的时候、再坚持一下也就过去了；同样在销售中客人提出各种各样的异议、放弃对客户解释的机会、客户就流失了；而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往期望就在于多打一个电话、多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识、让自己过硬的专业素养从心地打动客户。
2、学会聆听、把握时机。
我认为一个好的销售人员应当是个好听众、经过聆听来了解客户的各方面信息、不能以貌取人、不应当轻易以自己的经验来确定客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁、没诚意”、导致一些客户流失、应当经过客户的言行举止来确定他们潜在的想法、从而掌握客户真实信息、把握买房者的心理、在适当时机、一针见血的、点中要害、直至成交。
3、对工作坚持长久的热情和进取性。
辛勤的工作造就优秀的员工、我深信着这一点。所以自从我进入易居公司的那一刻起、我就一向坚持着认真的工作态度和积极的进取心、无论做任何细小的事情都努力做到、推销自己的产品首先必须要先充分的熟悉自己的产品、喜爱自己的产品、坚持热情、热诚的对待客户；脚踏实地的跟进客户、使不可能变成可能、使可能变成现实、点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。同时维护好所积累的老客户的关系、他们都对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定、又为我带来了更多的潜在客户、致使我的工作成绩能够更上一层楼。这是我在销售工作中获得的的收获和财富、也是我最值得骄傲的。
4、坚持良好的心态。
每个人都有过状态不好的时候、进取、乐观的销售员会将此归结为个人本事、经验的不完善、把此时作为必经的磨练的'过程、他们乐意不断向好的方向改善和发展、而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运、总是抱怨、等待与放弃！
龟兔赛跑的寓言、不断地出此刻现实生活当中、兔子倾向于机会导向、乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中、也像龟兔赛跑的结局一样、不断积累核心竞争力的人、最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山、当你年轻力壮的时候、总是像兔子一样活蹦乱跳、一有机会就想跳槽、抄捷径；一遇挫折就想放弃、想休息。人生是需要积累的、有经验的人、像是乌龟一般、懂得匀速徐行的道理、我坚信只要方向正确、方法正确、一步一个脚印、每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上、反而能够早点抵达终点。如果靠的是机会、运气总有用尽的一天。
一向以来我坚持着做好自己能做好的事、一步一个脚印踏踏实实的坚定的向着我的目标前行。
优质新销售员收获及心得体会（案例19篇）篇十八
从08年下期开始、我有幸参加市级第一期化学骨干教师培训、首先感谢各级领导给我这次学习的机会。在近三年的学习培训中听取了十位多位专家、教授的十多场专题讲座、并到xx中学、xx中学、xx实验学校等现场观摩优质课。通过培训、观摩我的感触很深、使我对初中新课改有了更新的认识、也意识到新课改的重要性及必要性。三年的培训即将结束、在受训期间、我感觉每天都是充实的、因为每天都要面对不同风格的老师、每天都能听到不同类型的讲座、每天都能感受到思想火花的冲击。在培训中、我进一步认识了新课程的发展方向和目标、思了自己以往在工作中的不足。作为一名教师、我深知自己在教学上是幼稚和不成熟、在教学过程中还存在太多的问题、经过近三的学习、研修、作为处在自贡市最边远的农村学校的我、已有不小的收获。
在以前的化学教学中、我并没有认真领会新课改的意义和真正的内涵、在教学模式和对教材的处理上还是主要参照旧的教学方法和模式。通过培训和学习我认识到、新课程是人的、课程发展是人的发展、需要全员参与。认识到新一轮初中化学课程力图体现“为了每一个学生的发展”的基本理念、以进一步提高学生的科学素养为宗旨、激发学生学习化学的兴趣、尊重和促进学生的个性发展;助学生获得未来发展所必需的化学知识、技能和方法、提高学生的科学探究能力。使获得知识与技能的过程、同时成为学会学习和形成正确价值观的过程。并且在教学过程中注意培养学生从化学视角看待物质世界、能应用化学知识和化学方法参与社会决策和解决问题的能力;倡导以科学探究为主的多样的学习方式、重视化学学习方法的启迪、提高学生终身学习的能力、在现代社会的生存和竞争能力;培养学生的爱国主义精神、集体主义精神和健康的世界观、人生观、价值观和社会责任感。
在对教材认识和处理方面、通过三年来的培训和学习、我探究过初中化学新课程与老课程在课程理念、课程结构、课程内容、课堂教学、课程和教学管理、考试评价等各方面发生的.变化。必须以积极的心态面对新课程、要不断的更新自己教育观念和知识体系、及时补充新知识、并对原有知识进行整合、更需要调整自己原有教学思路和方法、使自己的教学节奏适应新的教育形式。
新课程提倡培养学生综合性学习、而自主合作探究是学生学习化学的重要方式。课改的实施对于绝多数教师而言、不可能一人立的完成、这就要求教师善于了解其它学科、学会与其他教师合作、互助配合、齐心协力培养学生。从而使各学科、各年级的教学有机融合、互助促进。面对时代的挑战、骨干教师的培养是教师成长的重要途径。
教师要在教学中思。尤其是一线教师、重要的工作阵地就是课堂。教师不能只是课堂技术的机械执行者、而必须是课堂实践的自觉思者。要学会思考、不断的思、在思考中进步、搞好教学思、成了我的“必修课”。
总之、通过培训对我来说有了很的收获、给我带来了全新的教学理念;给我们带来了丰富的精神食粮、通过学习使我对新教材教法有了更新的认识、在教育思想和教学理念上有了更新换代。通过培训和现场观摩、让我有机会尝试全新的教学模式、实践自己的教学理念。我要把这些新的教学理念和新的教学模式运用到自己的教育教学工作中去、在教学中发挥自己应有的作用、为农村基础教育做贡献!
优质新销售员收获及心得体会（案例19篇）篇十九
我是20__年11月入司的，算算到现在已经3年了，在公司也算是老员工了。这三年我见证了公司成长的风风雨雨，自身也在不断地变化着，成长着。
我刚入司时，公司刚开业5个月，只有十几家店面，月营业额只有几万元，有的单店营业额只有几千元。说实话，那时候，真没敢想过公司会有今天这样的规模：有33家连锁店，月销售收入达到近200万元。而且那时候我们在南京一没有知名度，二没有经验，只有一切靠自己：到处扒房源，打电话约房主客户，带看约看，到马路上散发传单，到小区去扫楼，跟小区保安套近乎捞房源，每天跑下来一身臭汗不说，还没什么效果，那时候，很多人坚持不下来，离开了，但也有人留了下来，因为当时我们都憋着一股劲儿：要做南京最有价值的不动产商，同时要为公司为自己创造财富。在这样的理想信念驱动下，我们坚持到了今天。
理想是什么?理想是人生的奋斗目标，是对美好未来的设想，也是人们前进的动力的源泉。我们都有自己的理想，有了理想，我们的生活才有方向，奋斗才有目标。人类有了理想，才使世界不断向前发展。实现理想，需要执行力。包括行动和行动的能力。为了实现理想，我们要付诸行动，身体力行，如果不实施于行动，那就是幻想，空想和妄想。是在虚度光阴，浪费生命，因为时间就是生命。实现理想，还要借助软环境，那就是一个好的平台。它可以是你成功的铺垫，也可以是你成功的一个跳板，充分发挥光与热的舞台。为你展示自我才能，实现自身价值创造必备条件。
如今我们公司，__-_有限公司，就是我们发挥自我才能的平台。我们企业口号是：没有任何人任何事，能够阻挡我们。这句话让我们坚持到了现在，让我们从弱小走向壮大，从幼稚走向沉稳。我们一路走来，始终走着稳扎稳打的步伐，保持着敢想敢做的作风，开拓着南京市常现在1+2联合不动产这个品牌已经逐步深入南京市民的内心，这是离不开在公司工作的每一位同事同仁的贡献，是由我们的优质服务与专业水平创造出来的。当然还有以往的工作前辈。
现在，公司正处在一个发展的阶段，在发展的过程中会有这样那样的问题产生，这是一个企业在发展过程中必须要经历的，面对问题，我们要积极地应对，去解决，去坚持。质变是要靠量变的积累的。
我们来到公司的目的无非有两个：第一是赚取更多的money;第二是锻炼提升自己的能力。我想，在坐的每一位同事同仁，应该都有此两目的，包括我本人。为了此两目的，以及在公司同事间激励和融洽的工作氛围下，我工作到现在。
所以作为一名一线销售人员，对于公司，我个人想提出几点意见：第一,店面团队的稳定性是要尽快解决，个别员工的提升，是要在保证店面整体发力的前提下的。第二，在公司盈利的前提下，每年的年底，公司应该给予全年销售的优秀员工奖励，并通过各种渠道来表彰先进，激励员工。激励的力量是不可估量的，这会促使其他的员工更加努力地工作，也会激发全体员工的荣誉感。物质和精神的双满足，才会使我们与公司一起携手并进，实现双赢。我想，这也是大家的心声，全体销售员工的呼声。
在此我想送各位一段话，是世界伟大作家梭罗说的：“我不知道有什么比一个人能下定决心改善他的生活能力更令人振奋了，……要是一个人能充满信心地朝他理想的方向去做，下定决心过他所想过的生活，他就一定会得到意外的成功。”
最后，祝愿我们的公司业绩蒸蒸日上，创造一个又一个辉煌;也祝愿每一位同事同仁，在人生的理想道路上获得成功，走得更远。