党员心得体会是党员学习党的理论知识并运用于实际工作的有效方式，是思想成熟和思维深刻的标志。下面是一些党员同志写的关于党的建设和党的事业的心得体会，希望能给大家带来一些思考和反思。
优秀为老党员服务的心得体会（汇总14篇）篇一
作为中国共产党的早期成员和亲历者，老党员是我们党历史中不可替代的宝贵资产。他们是我们党的根基，是革命事业的见证者和传承者。为老党员提供优质的服务，不仅是对他们辛勤付出的最好回报，也是维护党员团结和凝聚力的重要举措。服务老党员是一项崇高的使命，为此，我深入学习了老党员的生活需求，并通过积极主动的服务，增进他们的幸福感和荣誉感，进一步加强党员队伍的凝聚力。
段2：通过定期走访了解老党员需求（250字）。
为了更好地了解老党员的需求，我定期走访他们。在走访过程中，我与老党员深入交流，听取他们的心声。我了解到，老党员对党的关心和关怀始终保持着对党忠诚的感情和情感，但他们在生活上还存在一些困难和问题，比如医疗保障、生活照料等。我积极协调相关部门，确保老党员能够享受到应有的待遇和福利，并提出了一些建议和意见，希望能够改进服务，满足他们的需求。
段3：开展针对老党员的实用活动（250字）。
为进一步服务好老党员，我组织了一系列实用活动。我们举办了老党员健康讲座、文化活动、法律知识讲座等，通过这些活动，提升老党员的综合素质和文化水平。同时，我们还帮助老党员解决一些实际问题，比如办理医保卡、购买药品等。这些活动不仅丰富了老党员的业余生活，增加了他们的社交圈子，也让他们感受到党的关爱和温暖。
段4：加强老党员之间的交流和联系（250字）。
老党员之间的交流和联系非常重要，可以增进他们之间的感情，促进团结。因此，我组织了老党员间的联谊活动，鼓励他们相互交流、相互关心。通过这些活动，老党员之间的友谊日益加深，形成了一个互帮互助、团结向上的群体。同时，我们还成立了老党员志愿者服务队伍，让老党员自愿参与到服务他人的行动中来，进一步增强党员间的凝聚力和向心力。
段5：总结服务老党员的意义和收获（250字）。
通过为老党员服务，我深刻体会到为老党员服务的重要性和意义。老党员是我们党的宝贵财富，他们为我们党的事业作出了巨大的贡献，需要我们给予更多的关怀和关心。通过定期走访、开展实用活动和加强交流联系，我们不仅满足了老党员的需求，也增进了我们之间的互动和情感交流，增强党员队伍的凝聚力和向心力。为老党员服务不仅是我们的责任，也是我们分内的事情，只有在服务老党员的过程中，我们才能更好地传承党的优良传统，保持党的先进性，为实现共产主义的伟大目标努力奋斗。
总结：通过为老党员提供优质的服务，我们不仅能让他们感受到党的关怀和关爱，增进他们的幸福感和荣誉感，同时也能加强党员队伍的凝聚力和向心力。服务老党员是我们的责任，也是我们分内的事情。只有在为老党员服务的过程中，我们才能更好地传承党的优良传统，维护党的团结，为实现共产主义的伟大目标努力奋斗。
优秀为老党员服务的心得体会（汇总14篇）篇二
服务是人类社会存在的一种需求和现象，其重要性不言而喻。从古至今，服务在各个行业和领域都扮演着至关重要的角色。在过去的一段时间里，我通过亲身经历和观察，深刻体会到了服务的重要性和影响力，我相信通过不断的努力和提升，我们的服务水平将会走向更加完美。
二、重视服务意识的培养。
在服务行业，首先要有重视服务意识的培养。服务是产品的一部分，更是消费者对企业的一种评价。在过去的工作中，我发现通过提升服务质量，不仅可以获得消费者的信任和好评，还能增加顾客的回头率和业务量。因此，我们要不断加强对服务的重视，从自身做起，将服务意识贯穿到工作的每一个环节中去。无论是对待顾客的态度、处理顾客问题的效率，还是对于顾客需求的及时响应，都必须持有高度的责任心和敬业精神。
三、追求卓越的服务品质。
在服务过程中，追求卓越的服务品质是必不可少的。这需要我们不断学习和更新自己的知识，提升自身的业务水平。通过学习和实践，我们可以更好地理解和满足顾客需求，提供更优质的服务。同时，我们还需要重视细节，关注每一个环节和每一个步骤，不放过任何一个细小的问题。只有将服务品质做到极致，才能真正赢得消费者的认可和信任。在过去的工作中，我发现通过不断提升服务品质，不仅可以吸引更多的客户，还可以建立起良好的品牌形象，为企业带来长期稳定的发展。
四、建立良好的沟通和反馈机制。
服务不仅仅是一种单向的行为，更是一种双向的交流和互动。为了更好地提供服务，我们需要建立良好的沟通和反馈机制。首先，要主动倾听客户的需求和意见，及时调整和改进服务的方式和方式。通过与客户的互动和交流，我们能够更好地了解客户的真实需求，为其提供更准确、个性化的服务。此外，要对客户的反馈和意见进行认真总结和分析，不断改进和提升服务水平。通过建立良好的沟通和反馈机制，我们可以更好地与客户建立起长期稳定的合作关系，实现共赢。
五、服务是一种文化。
最后，服务不仅仅是一种行为，更应该成为一种文化。在过去的工作中，我发现优秀的企业都将服务作为一种核心理念和价值观。从领导者到员工，从高层管理者到一线服务人员，每个人都应该将服务融入到自己的日常工作和生活中去。只有将服务视为一种文化，才能真正落实到每一个细节和方面，才能与企业的长期发展和成功紧密相连。作为一名从业人员，我们要不断学习和提升自己，努力成为服务的倡导者和践行者，为提升整个行业的服务水平做出积极的贡献。
总之，服务是一种力量，也是一门艺术。通过加强对服务意识的培养，追求卓越的服务品质，建立良好的沟通和反馈机制，将服务作为一种文化，我们可以为客户提供更优质、贴心的服务，促进企业的可持续发展。服务不仅仅是一种职业，更是一种责任和使命。只有不断提升服务水平，才能让企业在激烈的市场竞争中立于不败之地，为客户创造更大的价值。
优秀为老党员服务的心得体会（汇总14篇）篇三
农村金融业的竞争是信誉的竞争，更是服务的竞争。农村信用社的服务体现了内部管理水平的高低，孕育着信合人本身的文化内涵和员工的精神风貌，展现在公众面前的是一种品牌。只有坚持长期、科学地开展规范、优质的服务，不断增强服务意识，转变服务观念，强化服务措施，从服务质量、服务手段、服务内容、服务态度、服务环境等方面入手，狠抓优质文明服务，才能实现农村信用社整体服务水平不断提高，才能创造出属于农村信用社的辉煌。
作为一名党员，在工作中始终要严格要求自己，做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累、不怕麻烦，力争为大家办好事、办实事，身为一线柜员，认真做好柜台业务，从自身工作实际出发，以良好的大局意识、创新意识和责任意识，投入到工作当中去；以优质的服务，面对人民群众；以优异的成绩来报答党组织对我的栽培和厚望。牢记党的全心全意为人民服务的宗旨，永葆共产党人的先进本色，始终把客户满意不满意作为工作标准。
提示和各种业务介绍流程，给客户带来很大的方便。
没有过硬的业务技能，就干不好本职工作，学好业务，熟记理解规章制度、服务规则，练习点钞、掌握微机操作，这不仅是为客户提供快捷、准确、周到服务的基本前提，同时也保证了工作的顺利开展，提高了工作的整体效益。
银行是国家融资工作机构，但衡量一个金融机构运行状况的硬性指标却往往是储蓄存款余额。在一线柜台积极做好信息采集工作，及时对各种信息进行总结，提出建议和意见为领导决策参考。而这所有的一切都是建立在为客户提供规范优质的前提下的。
做好规范化的服务，是为了树立农村信用社良好的社会形象，增强行业竞争力。作为农村信用社的一员，我尽自己最大的能力来学习提高我的业务和服务水平，严格执行各项规章制度，做好督促检查，为树立信用社良好社会形象做出自己应有的贡献。
优秀为老党员服务的心得体会（汇总14篇）篇四
党是中国特色社会主义事业的领导核心，老党员作为党员队伍中的重要组成部分，他们对党和国家作出了辛勤奉献。为了更好地关心爱护老党员，充分发挥他们的作用，我积极参与为老党员服务工作，在这个过程中，我感受到了许多，下面我将从尊重老党员、关心老党员、帮助老党员、培养后继人员和建立良好的沟通渠道这五个方面进行展开，分享我的心得体会。
首先，尊重老党员是为老党员服务的基本原则。作为从事为老党员服务的党员，我们要时刻保持尊重的态度，充分认识到老党员的成就和贡献，理解他们的身心状况，与他们打成一片。在工作中，我会注意听取老党员的意见和建议，虚心向他们请教，尊重他们的兴趣爱好，为他们创造和谐舒适的生活环境。
其次，关心老党员的身心健康是为老党员服务的重要任务。老党员多经历了长时间的奋斗，年事渐高，身体健康问题成为他们关注的重点。我们要定期对老党员进行体检，及时发现疾病并给予治疗。另外，我们还要关心他们的思想动态，主动去了解他们的需求和困难，积极帮助他们解决实际困难，帮助他们保持积极向上的精神状态。
第三，帮助老党员解决实际困难是为老党员服务的重要内容。随着年龄的增长，老党员在生活中遇到各种困难和问题是不可避免的。我们要深入了解老党员的实际情况，及时提供帮助。对于有经济困难的老党员，我们可以争取上级部门的支持，提供经济援助；对于有子女照顾问题的老党员，我们可以积极组织志愿者服务，为他们提供帮助。只要老党员需要，我们会尽全力帮助他们度过困难时期。
第四，培养后继人员是为老党员服务的长远之计。老党员承担了党的光荣使命，培育了一代又一代的党员，为国家和人民作出了巨大贡献。为了传承老党员的优良传统，我们要注重培养后继人员。通过开展岗位轮换、定期开展党员培训等方式，加强对年轻党员的教育和培养，让他们了解老党员的事迹和精神，传承老党员的红色基因，坚定理想信念。
最后，建立良好的沟通渠道是为老党员服务的重要保障。老党员作为党的宝贵财富，他们的意见和建议具有重要参考价值。我们要创造良好的沟通环境，定期组织老党员座谈会，听取他们的意见和建议，及时解决他们的困难和问题。另外，我们还要利用现代化通信工具，建立老党员网上互动平台，鼓励他们积极参与党组织活动，发挥自身的优势和作用。
通过为老党员服务的工作，我深刻体会到了党的初心和使命，也进一步增强了党性觉悟和责任感。我将不忘初心，牢记使命，坚持为老党员提供优质服务，切实做好老党员的思想工作、生活照顾和精神慰藉，为老党员的晚年生活增添更多的幸福和温情。
总之，为老党员服务是党员的神圣职责和义务。通过尊重老党员、关心老党员、帮助老党员、培养后继人员和建立良好的沟通渠道，我们能更好地为老党员提供服务，让他们过上幸福晚年。我将始终坚守着这份职责，做好为老党员服务的本职工作。
优秀为老党员服务的心得体会（汇总14篇）篇五
自“服务提升年”活动开展以来，中心工作人员中迟到早退者少了，提前到岗者多了；拖办业务者少了，主动延时服务者多了……。如今，中心上下掀起人人话提升、事事为提升、时时在提升的可喜新风。我身处这一激情向上的火热氛围中，无时无刻不被振奋着、感染着、感动着，同时我也深刻认识到了活动开展的重要性和紧迫性。
开展“服务提升年”活动，是中心走科学发展之路的必然之举。历经五年的建设与发展，我中心以高效快捷的运转机制、严格有序的管理体制保持了上升益好的态势。如何百尺竿头更进一步，如何提升服务质量和水平，如何更好地发挥中心便民利企平台的作用，成为中心目前面临的且又迫切解决的又一新情况、新问题。在中心深入开展以精细化管理和标准化服务为主题的“服务提升年”活动，实现服务质的提升，实为破茧重生之举。
开展“服务提升年”活动，是中心践行“以人为本、服务至上、依法行政、促进发展”理念的绝好体现。中心的宗旨就是为办事企业和群众提供优质高效的服务，而开展这次活动的目的，就是从一点一滴做起，通过精细化的管理和规章制度的细化执行，使我们进一步改进工作作风、端正工作态度、改善工作方法，从而提高工作效率，积极主动地为群众办好事、服好务，真正把中心建成投资者满意、企业满意、群众满意的标准化窗口服务示范单位。
开展“服务提升年”活动，是中心迎接党的十八大的.前奏曲。明年党的十八大即将隆重召开，作为党和政府联系群众的平台和纽带，我们中心开展这次“服务提升年”活动，是创先争优活动的一项重要内容。通过活动的开展，增强窗口人员的大中心意识和凝聚力、战斗力，以实际行动迎接党的十八大的召开。
“服务提升年”活动的开展，同时也对我们中心工作人员提出了更高层次的要求。责任使然，我作为中心的一员，则应以实际行动为“服务提升年”活动作出应有的努力。
少一份懈怠，多一份激情。群众利益无小事，中心形象皆大局。“事不关己，高高挂起”，只是那些古代闲云野鹤的座右铭，我们则要怀揣强烈的事业心、责任心，真正把工作当成乐趣看，做到心中有中心，眼里有工作。有两件事给我的感触最深，就是为庆祝中国共产党建党九十周年，中心部分窗口工作人员分别参加了市中心组织的文艺汇演和中心组织的知识竞赛活动。在兼顾窗口日常工作的同时，他们迸发出极大地激情，在近一个月的时间里，他们不惜牺牲个人时间，刻苦排练、精心准备。最终，两项活动取得圆满成功，不仅为中心赢得了荣誉，还充分展示了昌黎中心人一流的精神风貌。他们的精神深深激励和教育了我，自己身为中心管委会工作人员，必须以更加积极向上的态度和开拓创新的激情投入到工作中去，从而真正做到公事赛家事，以先公后私的精神把办公室工作开展得有声有色。
少一分慵懒，多一份勤勉。“业精于勤，荒于嬉”，对待本职工作要兢兢业业、勤勤恳恳，大事小事都要做到有目标、有计划、有措施、有落实、有效果、有反馈反思从前，自己也曾有无所事事和松懈之时，也曾有“小事一桩，不屑一顾”的态度。活动的开展使我真正认识到，必须以“一屋不扫，何以扫天下”的精神去对待中心的一事一物。目前，每次下班之后不管有多忙，主动自觉地到窗口进行清场检查已经成为自己的例行之事，而且从电源开关到物品摆放，从无漏点。
少一份大意，多一份细心。要做到事无巨细、精益求精。中心是全县标准化窗口服务示范单位，任何动态都关系到政治影响和社会影响。我身为中心管委会办公室工作人员，工作千头万绪，既有中心后勤保障，又有文字起草，工作性质要求我必须培养心细如发的性格品质。“千里之堤、溃于蚁穴”，哪怕设备上的一颗螺丝钉、文件中的一个标点符号，都决不允许出现一丝一毫的差错，必须以高度的政治敏感性和责任感做好每一件事，处理好每一个细节，确保万无一失。
少一份浮躁，多一份坚持。要踏踏实实干事，老老实实做人，真正做到想干事、能干事、多干事、干成事。特别是要执行好中心的各项规章制度，率先垂范，以身作则，要求窗口做到的，自己必须先做到，而且必须要做深、做细、做实、做好。如，中心要求窗口工作人员必须比正式上班的时间提前5分钟到岗，自己则至少提前半小时到岗充分做好工作准备，风雨无阻、寒暑不误。
中心变了，变得环境更美、人心更顺、服务更好、群众更满意。我相信，只要我们共同努力，中心明天一定会更好。
优秀为老党员服务的心得体会（汇总14篇）篇六
在党的培养和教育下，许多老党员在革命战争年代奋斗，如今已经步入了耄耋之年。他们是中国共产党的骨干力量，为党和人民长期奉献，积累了丰富的经验和智慧。作为新时代的我们，我们应该学习老党员的先进经验和思想，传承他们的党性品质，为实现中华民族伟大复兴做出自己的贡献。在此，我想与大家分享老党员的心得体会。
首先，老党员深刻认识到党的使命和责任。他们时刻铭记自己是共产党员，就意味着要随时为人民利益的最大化而奋斗。他们将党的使命和责任融入日常的工作和生活中，始终保持对党忠诚的态度。在他们看来，党员就是以身作则，无论身处何地，都要展现出党员的标准和形象。只有充满责任感和使命感，才能更好地为人民服务。
其次，老党员坚定信念，保持革命热情。他们经历了无数的艰苦斗争和困难，但从来没有动摇过对共产主义事业的向往和信仰。他们深知“只有不忘初心，方能永葆青春”，只有保持革命热情才能始终保持奋斗的力量。他们用自己的实际行动和坚定信念，激发了一代又一代人的进取精神，并为了共产主义事业的胜利一直在奋斗。
第三，老党员注重理论学习和实际工作相结合。他们深知只有理论与实践相结合，才能发挥出更大的作用。因此，他们不断学习党的理论知识，运用党的理论指导实际工作。在他们看来，只有坚持理论联系实际，才能做出正确的决策和行动。在长期的党龄生涯中，老党员不断丰富自己的知识储备和经验库，用于指导工作，并将其传承给后辈党员。
第四，老党员重视党风廉政建设。他们深知党员作为共产党的一员，必须要时刻保持良好的党风和廉洁自律的品质。在工作中，他们严守党纪国法，坚决贯彻执行党的有关纪律和政策。无论遇到何种困难与诱惑，他们始终保持自己的清正廉洁，并倡导大家一起坚守廉政品质。他们认为只有保持党的光辉形象，才能真正为人民服务。
最后，老党员积极参与社会公益事业。他们不仅仅是党组织中的活跃分子，也是社会公益事业的积极参与者。他们义务教育、扶贫济困、献血志愿，为当地社区和社会做出了巨大贡献。在他们的引领下，更多的人加入到社会公益事业中来，推动着社会的进步和发展。老党员们用自己的实际行动诠释出了共产党员对人民的深厚感情和无私奉献精神。
在新时代，我们要继承老党员的先进经验和党性品质，学习他们的奉献精神和为人民服务的理念。我们应该时刻铭记党的使命和责任，保持革命热情，注重理论学习和实际工作相结合，坚守党风廉政，积极参与社会公益事业。只有通过这些方式，才能实现中华民族伟大复兴的中国梦，为美好的未来贡献自己的力量。让我们与老党员一道，为党和人民的事业献出我们的青春和力量。
优秀为老党员服务的心得体会（汇总14篇）篇七
引言段：
党员是一个党组织的基本组成部分，而老党员则是最实打实的基石。他们不仅是国家建设事业中的中坚力量，更是勇立潮头、开创事业的先行者。因而，每一位老党员都有着丰富的政治经验和珍贵的思想财富，值得我们深入探究借鉴。今天，我将就“老党员心得体会ppt”主题，分享一下我的心得与思考。
正文段一：
首先，作为老党员，我们要时刻保持党性原则。这一点在我看来极为重要。党性原则是党员思想品质的标志和保证，必须时刻刻在我们的心中。如何做到？我认为，要有忠诚于党的信念，坚持党的指导思想，严格遵守党的纪律和规定。在生活和工作中，不仅要对自己严格要求，也要带头带领全党员认真贯彻执行，更要以身作则，维护党的威信。
正文段二：
其次，老党员要深入基层，密切联系群众。这一点在当今社会发展中尤其重要。老党员亲身感受到了群众的疾苦和诉求，对基层工作的重要性深有体会。他们知道只有走进基层，与群众打成一片，才能切实了解基层困难，真正为人民办事。因此，老党员要经常下去看看，听听群众的心声，解决他们的实际问题。只有真正付出，才能得到更多的信任和支持。
正文段三：
再次，老党员要不断学习和进步。在新时代，要做到这一点更加困难。然而，老党员却具有长期积累的重要优势。我们要树立“永远学习”的信念，不断学习新知识，扩展自己的人生阅历。同时，要勇于创新和探索，积极拥抱变化、应对挑战，以适应新时代的发展需要。
正文段四：
老党员还要注重传承与沟通。这一点是我个人非常赞同的。随着年龄的增长，老党员的亲人和朋友越来越少，可能也会失去与刚刚走上工作岗位的年轻党员的交流机会。因此，老党员要加强与下一代的沟通，传授自己了解和掌握的经验和知识，培养新一代党员的思想和组织能力，以保证党的发展和中国特色社会主义事业的蓬勃发展。
结论段：
最后，我想说的是，老党员是我们党的宝贵财富，老党员的经验是历史的镜子，我们要从中学习借鉴。让我们一起铭记红旗下的誓言，恪守党的宗旨，追逐新时代的梦想，继承老党员的精神，努力前行，共同为民族复兴和人类进步贡献力量。
优秀为老党员服务的心得体会（汇总14篇）篇八
近年来，我一直积极参与党组织的志愿者活动，深入基层，为老党员提供各种服务。通过与老党员的交往，我深切体会到了为老党员服务的重要性与意义。在这篇文章中，我将分享我为老党员服务的心得体会。
首先，我觉得为老党员服务不仅要做到热情周到，还需要具备一定的专业知识与技能。许多老党员都经历过动荡的时代，对党的发展进程有着深刻的理解和体验。因此，作为志愿者，我们要尊重他们的经历和意见，以专业、有知识的态度对待他们。在与老党员交流时，我经常主动了解他们的需求和意愿，争取为他们提供更加精准和有针对性的服务。此外，我们还要利用自己的专业知识和技能，为老党员提供更加优质的帮助，帮助他们解决生活、工作中的实际问题。
其次，为老党员服务还需要倾听和理解他们的内心需求。随着年龄的增长，许多老党员渐渐感受到生活的困难与疲惫。有些老党员可能存在身体上的不便，还有些老党员可能面临着孤独和心理上的困惑。在与他们交流时，我们要耐心倾听他们的抱怨与心灵的呼唤，不仅要关注他们外在的需求，更要关心他们内心的感受和精神上的需求。通过与老党员的交谈，我们不仅可以了解到他们的困难和问题，还可以倾听到他们对党和社会的关切和期盼。这对于我们帮助他们解决问题和提供合理建议将起到重要作用。
第三，帮助老党员建立良好的社交网络和互助关系。老党员在社会中有很高的地位和声望，他们是社会的精英群体。然而，随着年龄的增长，一些老党员可能会面临社交孤立和与社会脱节的问题。作为志愿者，我们要帮助老党员建立良好的社交网络和互助关系。通过定期组织老党员活动，我们可以促进老党员之间的交流和互动，扩大老党员的社交圈子，让他们感受到党组织的关爱和温暖。此外，我们还可以借助社交媒体和科技手段，帮助老党员融入到社会信息的流动中，加深他们与社会的联系。
第四，为老党员提供精神慰藉和服务。老党员一生为党和人民做出了巨大的贡献，他们是党和国家的宝贵财富。然而，随着年龄的增长，一些老党员可能会面临身体和精神上的困扰。作为志愿者，我们要关心老党员的身体健康和精神状态，及时关心和慰问他们，让他们感到党组织的温暖和关爱。此外，我们还可以通过为老党员提供精神慰藉和康复服务，帮助他们克服困难和痛苦，提高生活质量和幸福感。
最后，作为一名为老党员服务的志愿者，我们应该保持良好的心态和积极的工作态度。服务老党员是一项光荣而责任重大的任务，它不仅需要我们有强烈的责任感和奉献精神，还需要我们保持积极向上的心态和乐观的情绪。在与老党员交流和接触中，我们要尊重他们的意见和选择，鼓励他们继续保持积极向上的精神风貌。与老党员交谈时，我们要保持亲切而恭敬的态度，用真诚的微笑和温暖的目光，让他们感受到我们真诚的关心和关爱。
总而言之，为老党员服务是一项光荣而神圣的事业。通过为老党员提供热情周到的服务，我们可以让他们感受到党组织的关心和关爱，帮助他们解决实际问题和困难，提高他们的生活质量和幸福感。希望每一个志愿者都能以真诚的心为老党员服务，为党组织树立良好的形象和形象，为社会和谐稳定作出贡献。
优秀为老党员服务的心得体会（汇总14篇）篇九
从今年3月份开始，在护士长带领下全科护士积极转变护理理念，以饱满的服务热情，投入到"优质护理服务"活动中，并踊跃提出各种好的想法和建议，不断改进和提高护理质量。力争达到"优质护理服务示范病区"的要求：
首先，我们为深化"以病人为中心"的服务理念，强化基础护理，每天护理人员分为两个护理小组，实行小组包干制。每组每天指定了专人对入院病人进行宣教及健康教育，制定了健康教育反馈表和调查表，并定期开展病人健康知识讲座。每组内的护士由组长指派负责床位管理，护理内容包括基础护理、更换液体、更换床单、健康教育、预手术及出院病人宣教、及满足病人的即时需要等全部内容：如洗头、洗澡、剪指（趾）甲、及时更换带血的病员服、床单等等。工作开展以来，红灯呼叫现象已明显减少，这样既加强了我们的责任心，也使我们在巡视病房的过程中，能够及时了解病人的需求和发生的病情变化，及时处理，增加了病人的安全感，同时还可以减少陪护，减轻病人的负担，保持病房安静。坚持给病人做班外基础护理，小到为病人盖上被盖，服药时端上一杯热水，与病人相遇时主动问候一声，微笑示意。做好这些细节的事情，体现了我科护理观念的更新和改进。
第二，丰富护理服务内涵。护理工作并不是仅仅给病人打针、输液、发药而已，它是一份很细、很琐碎的工作，要不断推出新的服务措施，切实为病人的需要服务，要让病人得到实处。为此我们科坚决做到见面问声"您好"、"请"字当头、"谢"字不离口。热情服务，态度和蔼，不推诿训斥和刁难病人。热情接待患者的咨询，耐心解答患者提出的问题，重视病人的心理护理，提供多项便民措施等。每天我们对病人说的最多就是"您昨晚睡得好吗？有没有不舒服的地方？有什么需要我们帮助的？巡视病房时帮卧床病人翻身——扣背等的同时观察患者病情的变化；闲暇时多转转病房，陪病人聊聊天——解解闷儿的同时了解病人的生活习惯，以便我们更好的为患者做好护理工作，要变被动为主动，这样，通过密切接触患者，我们就有可能及时——准确地观察——判断和处理患者病情变化的早期反映，从而避免各种不良后果的发生。
第三，加强人力资源管理，我们实行人性化弹性排班。大家分工合作，明确岗位职责，全科护理人员统一思想，提高认识，全面有效地提升了护理服务质量，为病人提供创新、人性化服务，得到了病人的称赞。我们每天早晨有两名护理人员07：20开始做晨间护理，认真的整理床单位，保持每个床单位整洁干净并协助患者取得舒适的卧位，并开窗通风等等。上午就有充足的护理人员进行基础护理和巡视病房。同时根据卫生部下达的文件，大大简化了的护理文件书写，把许多时间返还给我们，我们可以为病人解决很多实际性的问题，做到住院病人少陪护，无陪护，陪而不护，进一步深化以患者为中心的服务理念让患者真正得到实惠，取得让社会满意的效果。
最后，病区病人有时也会有不满意，大概就是后勤工作无法跟上我们的脚步步伐，比如食堂饮食伙食不能达到病人的满意，各种维修不及时等等，希望各部门通过积极改进，让我们一起为医院的"优质护理服务"活动成功开展而努力。
优秀为老党员服务的心得体会（汇总14篇）篇十
党员应该坚持自己的信仰不动摇，做真正合格的优秀共产党员。老党员是我们学习的榜样。下面是本站带来的采访老党员的。
心得体会。
仅供参考。
时值中国共产党成立94周年，为庆祝中国共产党建党94周年，20xx年7月5日，我们怀着无比崇敬的心情与我们党的一些老党员，进行了思想上的交流，在与老党员交流的过程中，对于党有了进一步的认识，不是从书本或文献中去了解党，而是从现实生活中来理解党，来感受党对于我们的关怀，感受那份来自内心深处的感激。
当我们见到那些老党员时，并没有想象当中的那些严肃或不可接近，相反的，他们很慈祥，而且，对于我们的到来，他们表现的是那样的高兴。他们对我们首先进行了表扬，因为能主动找他们了解党，了解过去的大学生是很少的，所以，他们对我们表示了极大热情，和希望我们能帮助宣传和鼓励更多的学生来了解过去，了解党。
在短短的几声问候后，前辈们就满怀激情向我们讲述了一些他们亲身经历的战场上的故事。在生死搏斗的战场上，大家从未考虑“生命”二字。在一次战斗突袭成功后返回的途中，他们面对身后敌人逐渐增多的援军，临危不惧，依旧井然有序。为了战斗的胜利，早已经生死置之度外，所以才会出现、、狼牙山五战士等无数优秀革命先烈;有时候，他们的队伍几天几夜一直在山上，饿了就吃点炒熟米，草根，树皮，甚至吃雪，挨饿受冷已经算不了什么了;有时在行军过程中时，由于过度疲劳，战士都是边走边睡觉，到一个地方倒地就睡，身上长了痱子、被蚊子叮了都得忍着。
在叙述故事的同时，老党员们还告诉我们，那时候他们一直坚守着“不拿群众一针一线”，并希望我们能继承吃苦耐劳的精神，还建议我们到井岗山、延安等地去领会党的精神。老前辈们说，井冈山精神、延安精神，乃至中国革命斗争史，都是我们伟大的中华民族精神在革命斗争岁月里的延续和升华，是我们党的优良传统的具体体现，是老一代革命家为了民族的独立和解放、为了祖国的繁荣富强不怕流血牺牲的精神。
同时，前辈们还提出“只有社会主义才能救中国，只有共产党才能领到中国”这一理论，并解释道，虽然目前党内腐败问题比较严重，但在每一次大的灾难面前党都表现出大无谓的牺牲精神和全心全意为人民服务的不动摇。所以，我们也应该坚持自己的信仰不动摇，在思想上坚持艰苦奋斗，做真正合格的优秀共产党员。一个人只有树立了正确的世界观、人生观、价值观，树立了正确的理想信念，才不会为任何名利诱惑所动，才能甘于清贫而倾心于伟大事业，才能不被任何困难和挫折所击倒，才能愈挫愈勇。一个人生活在社会中，总会遇到这样或那样的磨难，这就必须要有坚定的理想信念作为精神支柱，这样才能获得源源不断的前进动力。
同时，前辈们还对我们这些入党积极分子提出了要求：入党首先是心要入党，要经得起考验，不是为了名誉而入党，关键是思想上要入党，要严于律己，起到表率作用。是啊!哪个优秀的党员不是按这样的标准来要求自己的呢!入党的过程也许是形式化的，但是要内心做到奉献自己、为人民服务才是真的。
接着，前辈们还指出了我们党所作出的杰出的贡献。从十一届三中全会开始，党领导全国人民推进改革开放，并提出了“三步走”战略步骤。自此，国家才走上了持续快速健康发展的大道，取得了举世瞩目的伟大成就。从1979年到1989年，我国实现国内经济总值翻一番，到了二十世纪末，国内生产总值又翻了两番，经济总量已跃居世界第六位。特别是自1989年以来的这十多年，我国综合国力大幅度跃升、人民得到实惠最多、我国社会长期保持安定团结、政通人和，国际影响显著扩大，民族凝聚力极大增强。香港、澳门回归祖国怀抱，百年耻辱一扫而空，中华民族得以吐气扬眉。在这么多年的改革开放，人民正逐步摆脱贫困，并在总体上已达到小康水平，已向全面建设小康社会迈进!老前辈们指出这一切的来之不易，这些都离不开党的高度统一，离不开党和中华儿女的顽强奋斗，更离不开党的基本理论、基本路线和基本纲领的正确指引。
在肯定党的成就的同时，前辈们还帮我们分析了当今社会的一些情况，对于前不久互联网上炒的沸沸扬扬的“我爸是李刚”，前辈们指出，一名合格的共产党员、一名合格的党的干部应该是人民的公仆，而不是侵占百姓利益、以权谋私的社会蛀虫。同时，还告诫我们“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，有时我们为了自己的舒适，而放弃了为社会的奉献，这是万万不可取的。我们一定要在实践中将我们党全心全意为人民服务的宗旨发扬光大，在一点一滴的奉献中发挥自己的党员表率作用。
刚刚建立、还很不完善，国家经济发展仍不平衡，我们所面临的困难还很大，中华民族复兴还有很长的路要走。在说这些问题的时候，前辈们就对我们寄予希望，我们是祖国的未来，身为党员，要坚持党的领导，坚持党的基本理论、基本路线和基本纲领不动摇，沿着建设中国特色社会主义道路继续前进，我们的目标就一定能够实现。
在与老党员们交流的时候，我感受到正是我们的先辈用自己的鲜血和生命谱写了一曲曲动人的正气之歌、民族之歌，透过这一曲曲荡气回肠的旋律，我们看到了作为一名员为了民族和人民的事业勇于献身的忠诚和坦荡。在这种精神面前，我们所感受到的不仅是对革命先辈的崇敬，对一段历史的缅怀，更是一份沉甸甸的责任和神圣使命的召唤。
此次采访活动受益颇深，跟老一辈的党员交流的机会也很难得，说在短时间内能完全领悟那种艰苦奋斗的精神也是有一定难度的，但是，作为一名当代的大学生，我深知，庆贺党的九十周年，不仅仅是对其祝福，更重要的是要在新时期把它的思想精神发扬光大。如今，我更加体会到了自己肩上的那份责任。只要我们充满执着的信念，就没有什么不能克服的困难;只要我们坚定自己的脚步，不论前方有多远，不论道路有多艰难，我们都不畏惧、不退缩，坚定共产主义信念不动摇并实践这种可贵的精神，相信总有一天，中国必将屹立于世界强国之林，中华民族必能昂立于世界民族之中，实现中华民族的伟大复兴!
中国共产党自成立以来，历经风风雨雨。数不清的仁人志士用鲜血驱散了旧中国天空中的阴霾，为中国人民站起来指明了方向;数不清的共产党员用自己宝贵的生命架起新中国建设的桥梁，为社会主义建设添砖加瓦。可能许多人会问：“是什么指导他们这样为了人民奋不顾身?”，以前我也不明白，但现在我认识到是一种谨记心中的信仰——中国共产党代表最广大人民的根本利益，是中国人民和中华民族的先锋队。这不是一句大白话，而是每个党员心中不息的火焰。
“青山处处埋忠骨，一腔热血洒高原。”每读到这句诗都会让我不禁想起孔繁森。两次入藏，尽管两次职位不同，但他在工作期间尽职尽责与藏族群众结下了深厚的友谊，为西藏地区的发展做出了巨大贡献。近几日在网上看了一些关于孔繁森的纪录片，我看到他到任仅4个月的时间，他就跑遍了全市8个县区所有的公办学校和一半以上的村办小学，为发展少数民族的教育事业奔波操劳;我看到他为了结束尼木县续迈等3个乡群众易患大骨节病的历史，他几次爬到海拔近5000米的山顶水源处采集水样，帮助群众解决饮水问题;同样我也看到拉萨市墨竹工卡等县发生强烈地震，孔繁森在羊日岗乡的地震废墟上，还领养了3名藏族孤儿，把“代表最广大人民的利益”切实落到了实处。
我们在缅怀那些给予我们心灵深深震撼的优秀党员同时，也不要忘记对一些没有意识到自己信仰的人的引以为戒。七届二中全会时，毛主席就指出要防止敌人的“糖衣炮弹”，建国后一些人在经历住战争时期枪林弹雨的前提下却败在了“糖衣炮弹”的脚下。在血腥的白色恐怖笼罩下，在艰苦的八年抗日战争和三年多的人民解放战争中，曾奋不顾身地为党的事业和人民群众的解放，进行过英勇的斗争;但却新中国成立后在自己的职位上投机倒把、贪污受贿，成为被判处死刑的高官之一。这不得不使我们感受到如果缺失了信仰、模糊关于党的性质的认识，将会导致一个多么严重的后果。
优秀党员的优秀事迹是我们立足的根本，而作为一个党员的信仰是根本的根本。同时我们也应意识到一些党员在失去信仰后对党、对人民造成的不良影响，并应从中吸取教训。作为一名入党积极分子，在清楚认识到党的性质的同时我也认识到自己应该切实坚定信仰，从身边做起，从小事做起，积极实现自己的价值，维护党以及党员的优良形象。
通过采访，我知道了1964年，我姥爷加入了中国共产党、入了伍，是工程兵，去过越南修公路，驻扎过湖北、内蒙古。
其中，最令我难忘的是我姥爷去越南修路。1965年，我姥爷去支修广西靖西县到越南河内的公路。我当时问姥爷修路累不累，姥爷说：“修路是累，但是一想到是为人民的利益做贡献，是完成党交给我的任务，我的精神面貌就非常好，在我们这些人中，都是带着五个伟大去的：伟大的领袖、伟大的党、伟大的人民、伟大的军队、伟大的祖国。之所以我们不怕吃苦、不怕劳累，是因为我们带表着五个伟大去的。”
要说到为人民服务，就要不怕吃苦、不怕劳累。我想，我是很怕吃苦的，那是什么力量来驱使他们不怕吃苦呢?还是一颗为人民服务的心呀!共产党员无私奉献的大无畏精神是多么令人敬佩呀!
有多少驻扎在边防的战士保卫着祖国，有多少解放军在为了保护祖国此时在烈日下艰苦地训练，有多少干部为人民的利益工作而舍去了自己休息的时间啊!有很多很多。
在采访时，姥爷还说过，当共产党员就要起带头做用，这句话一点也不假。做什么都要抢着干，做在前头，给年纪小的同志作榜样、助人为乐不正是共产党员那良好的做风吗?雷锋不就是一个很好的例子吗?他助人为乐，不怕辛苦，又工作认真，他的事迹我们都知道，而且现在我们都号召“向雷锋同志学习”，他这就是给我们带头、告诉我们一个中国的共产党员应该做的。
共产党员为人民服务、给群众带好头、助人为乐的精神会永远刻在我的心里，而每位共产党员爱党、忠于党的信念也同样令我敬佩，通过这次采访，我明白了这些。
共
2
页，当前第。
1
页
1
2
优秀为老党员服务的心得体会（汇总14篇）篇十一
本学年，在校领导的指导下，总务处的全体人员认真学习上级有关文件精神，围绕坚持为教育教学服务，为师生生活服务的方向。强化总务处内部各环节的管理，加强服务工作。从“勤快，务实，高效，优质”四个方面进行要求，不断增强服务意识，提高服务质量和服务水平。工作中总结出三勤：即腿勤、手勤、眼勤。体会到工作中做到“三勤”的同时还要有对工作的热情、耐心、细致,以及不厌其烦的态度，只有这样才能确保教育教学工作的顺利进行。通过大家的努力，总务处出色完成了本学年的工作。
1、开学工作
认真做好开学筹备工作，保障学校正常开学.如为确保9月1日能正常开学，我们假期中坚持在校劳动，绿化美化校园。开学后发放办公用品，调整教室桌凳，清理校园杂草，安装办公室、功能室门牌，大门警示牌，划楼梯警示线，中心路行走线和停车线，配备新办公室所需物品。进行节约水电宣传，签订各种责任书，使教学工作正常进行。
2、增收节支，开源节流。
随着学校规模的不断扩大，学校用水、用电量大幅度增加，各项开支都随之增加。为树立科学发展观，保持学校可持续发展，建设节约型校园。开学初我们向全校师生员工发出节约水电倡议书，呼吁各处室、年级、班级和个人切实提高节约意识，行动起来节约水电，注意节水、节电，公众场所随手开关水电。通过这次活动既使教职工养成了节约的好习惯，又为学校节省了一笔可观的开支。
总之，总务处每个成员办事都坚持“少花钱，多办事，不花钱，也办事”的原则，做好每一项本职工作。
3、加大对学生爱护公物的教育力度
要求全校师生要爱护学校公物，减少不必要的损坏，坚持谁损坏谁赔偿的原则。
4、日常维修
为保证我校各项设施、设备的正常运转，制定了物品报修制度。发现问题，及时解决。我校很多设施虽然比较新，但毛病却不可避免。比如课桌凳、自来水龙头、电路开关等，总务务处力求做到随喊随到，随报随修。本学年教学楼接空调专线，聘请专业电工外，其余全部都是自己动手，及时的进行维修。
5、操场维护
从开学到现在，每天早上安排学生，对操场垃圾清理的`同时，对国旗旗杆和领操台进行检查，发现问题后，及时上报，课堂上，要求体育老师对学生进行教育。12月底，在剌骨的寒风里，组织后勤和体育教师连续三天学生上操的站位进行了定位，工作过程中，需用电钻和大铁锤，虽然当时天气异常寒冷，但每一个参加这项工作的老师都是流了满头汗，顺利完成了工作。
6、日常采购，坚持透明，精打细算，做到先请示后购买，先批准再报支，坚持票据规范，分类分项，一级明细，汇总无讹。1000元以上报上级审核批准后再采购。
总务处的工作性质决定了需要有一支团结、吃苦、敬业、奉献的总务队伍，在这个队伍中的每一个人，面对工作，面对脏和累的时候，总是积极地去完成。经过一年时间证明：每一位同志都是乐于奉献的。五、积极配合学校中心工作，为各种活动提供后勤保障。
总务处对学校的各种活动都积极配合，如家长会，体育传统项目运动会，督导检查，文明单位验收等重大活动。总务处人员都主动参与，积极配合，从车辆摆放到物力、人力上的支持，从而使各种检查活动得到满意的结果。
工作是琐碎的，但总务处每个人员都知道，学校是一个大家庭，只有每个人尽职尽力，我们的家庭才能：家和万事兴。
1、每学期初，对各个班级，办公室财产进行登记造册，与各班主任和教室管理人员落实责任，定期和不定期进行检查、记载，按分值实行奖惩。
2、对学校全部财产进行登记、造册、统计、量化、存档等工作，强化财产管理，使学校财产管理逐步走上规范化，明细化，专业化，严防学校财产的流失。坚持管好用好学校财产，领物登记，收交有记载，损坏要赔偿，借出有票据。
3、加强对固定资产增减工作的管理，认真执行教育局的有关规定，定期定时进行固定资产的核对工作，做到帐、物相符，要根据固定资产增减的有关规定，及时进行登记入帐，需报损的应根据有关规定及填报固定资产报损表，上报有关部门审批。
4、大力提倡节约，加强对低值易耗物品的管理工作，严格执行审批、发放手续。如对办公用纸实行审批程序，控制纸张用量，提倡废纸再利用，使用自制圆珠笔等。
5、负责指导学校公共财的管理、维护和调配。尽量使大家满意。
如今年九月，我校新增加几个办公室，在配备柜子，办公桌过程中，总务处人员，楼上楼下，抬来抬去，满脸尘土，不怕麻烦，直到教师满意。在给教科室、党办，政教处配备柜子时，没有空柜子，我们就克服种种困难，用两天时间把仓库的柜子整理出来，支持一线教学。
良好的工作靠扎实的苦干得到，今年我们按照计划实施勤俭节约，在保障教育教学的同时，使后勤工作发挥应有的作用。
过去已成为昨天，在20xx年到来之际，后勤人员本着踏实肯干的工作作风，以人为本，服务于教学，力求新思路、新方法，借鉴好经验，在我校充满活力的领导班子领导下，齐心协力，把后勤保障工作做好，更好的服务教育教学。
自觉遵守学校规章制度，注重自身道德修养的提高，待人真诚和善，努力树立良好的师德形象。能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。热爱学校，把学校当成家，注意维护学校的良好形象，在家长、同行面前宣传学校的良好形象。热爱学生，关心学生的学习、生活、情感，努力为他们的身心健康发展创造良好的环境。
我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：
在教育教学工作上兢兢业业，一丝不苟。本着对学生负责的态度去完成每一样工作。注重学科渗透，课堂教xx系学生的实际生活，创设民主、平等、和谐、融洽的氛围，真正的用音乐来陶冶学生的心灵。体现自己幽默、诙谐的教学风格，使学生乐学、善学。在音乐中成长，在音乐中学习。关注学生，关注学生的全面发展。三四年级以视听音乐教学为主，以情感陶冶为辅;五六年级以儿童歌曲教授为主，以乐理教授为辅。
财务工作是学校的一项重要工作，需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度，理清思路，分类整理好各类帐务，并认真登记，半年来完成了学校xx年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学校的财务工作正进一步完善规范，我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。
工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。
工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为学校工作做出了应有的贡献。
总结前期的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在今后的工作里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为学校的发展做出更大更多的贡献。
优秀为老党员服务的心得体会（汇总14篇）篇十二
为适应为适应邮政金融体制改革和进一步深化专业化经营的新情势，在20xx年规范化服务年活动的基础上，以“新邮储新服务新形象”为主题，以“强化网点内部管理”为主线，局工会在我局范围内展开二类及代理邮储网点规范化服务达标活动。
从这次规范化服务活动中，我清楚的明白了甚么是服务。服务就是用服务者的脚往穿顾客的鞋子。也就是说我们要站在客户的角度想题目，满足顾客的需要，这就是服务。而如作甚客户提供优良服务呢?这就需要我们具有良好的服务意识和职业态度，做到五勤：眼勤、嘴勤、耳勤、手勤、腿勤；四好：职业形象好、服务态度好、服务技能好、回答问讯好；三不怕：不怕脏、不怕累、不怕烦；学会感激体谅客户，一切为客户着想，洞察先机，将最优良的服务在客户表达前完成。通过此次活动，也让我对规范化服务有了更深层次的理解，现就此次活动谈谈自己的深进领悟。
当今社会，银行业之间的竞争越来越剧烈。在银行本身差异越来越小的情况下，谁有先进的信息技术、科学的经营管理方式、独具特点的企业文化、超值的优良服务，谁就会在竞争中立于不败之地；否则就会在竞争中被淘汰。所以我们要想赢得市场，就必须在不断抢先推出新产品的同时，重点抓好高效、优良的服务，而高效、优良服务的根本目的就是“把方便留给客户”。不把金融服务停留在微笑、礼貌用语等表象上，而是更加重视客户个性化需求，通过客户家庭背景、年龄结构、个人爱好、心理状态等信息，从更深层面上了解和满足客户，维护和加强与客户之间的长时间合作关系，实现共赢。随时随地以客户为中心，以高质量、多样化、特点化、个性化服务为手段，满足不同顾客多层次的需要，这样才能取得本身发展的最大延续动力。
“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨；是经过剧烈竞争洗礼后的理性选择，更是寻求与客户共生共赢境地的现实要求。做好银行服务工作、取得客户的信任，很多人以为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础；仔细、耐心、热情是关键。我以为，真正做到“以客户为中心”，唯一上述条件还不够，银行服务贵在“深进人心”，既要将服务的理念牢固建立在自己的内心深处，又要深进到客户内心世界中，真正掌控客户的需求，而不是仅做表面文章。客户的要求或许很简单，他们需要的是专心的服务。需要我们站在客户的态度，为客户着想，贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提早想到，用真心实意换取客户长时间的理解和信任。一个微笑，一个眼神，一个问候，一杯热水，一个小小的举动，都会拉近我们与客户的间隔，就如同雪中送炭一样，在客户需要的时候给他一丝如同东风般的热和，防弹玻璃窗给了我们和客户间隔，我们要用行动往化解这个间隔，让客户记住我们，让客户知道我们是在专心往真诚的为他服务。
之所以坚持银行服务要“深进人心”，一方面是由于当前很多的银行服务表面文章做得太过明显，另外一方面是由于银行服务的趋同性日益明显。现在社会日益进步，人们对银行服务情势上的进步不再满足，多摆几把椅子、增加一些便民设施、微笑加站立服务，这些情势上的举措已被社会视为天经地义的事情，而从根本上改变银行员工的意识，切实为不同客户提供最有效、最优良、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。
优秀为老党员服务的心得体会（汇总14篇）篇十三
客户服务经理，一份普通的职业。它是我们公司对外服务的一个重要窗口，直接面对的是客户，是巨大的市场。两年的工作，使我真正地了解了它的含义，我的工作就是从“心”开始的——用诚心赢得客户，用细心服务客户，用爱心关心客户。
xx公司是一家股份制企业，但是初期我们的服务在其单位的使用仅占少数，当时我就暗下决心，我一定要用我的真诚、热心、智慧和汗水塑造公司的强势品牌和优质服务，以赢得这个集团大客户。经过周密的策划、细致的服务，频繁和热情的交往，终于得到该单位的领导和职工对我和我们公司的认可。客户对我们的理解与支持，不只是口头上，而是行动上，记得今年盛夏的一天，街上的行人稀少，大地象一间密不透风的`桑那房，等我赶到××送卡品时，已是大汗淋淋，陈总急忙倒了一杯水递给我，并讲：“小李，天气这么热，你还送来，来个电话我安排人去取就行了。”
这一席话让我很受鼓舞。因为我曾多少次顶着烈日酷署、冒着寒风雨雪，上门服务时，他们不理睬、不接待，由开始拒人于千里之外，到今天的真诚合作，饱偿了我多少千辛万苦啊！我的劳动终于结出了丰硕的果实，我的价值终于得到了彰显，我感到了无比的自豪！我在平时工作中，比较细心地体查各个不同类型集团客户的特点和需求，尽量用心为他们提供生活和工作上的方便。
我深深地感觉到，作为一名客户服务经理，对自身素质的要求是很重要的。不仅要具备基本的礼仪、良好的文化素养、公关技巧和高尚道德及人格魅力，还要有一定的行业技术知识。为提高自身的内涵，我从多方面入手给自己充电。只有赢得了客户的心，客户对我们才会信任。
5月份，省公司要求对所分管的单位进行摸底调查。要求掌握各单位的内部资料，这对所有的客户单位都属于重要而保密的。几天下来，没有丝豪进展，所分管的单位中，提起要提供内部人员的资料时，都被婉言拒绝了。当时的我真想放弃。经过多次上门回方与沟通，也许因为客户单位对我的工作执着、真诚所认可，我在分公司客户经理中第一个拿到拥有xx多人一个重要单位的内部资料。该单位的领导对我说了这么一句话：“小李，我们相信你！”当时我的心情无以言表。对于客户的高度信赖，我感到无比的欣慰。
在这个充满竞争与挑战的行业里，我做为客户服务经理，不仅有坎坷、艰辛的付出，也有欢声笑语和满载而归的收获。我骄傲！我是一名客户服务经理。
优秀为老党员服务的心得体会（汇总14篇）篇十四
云霞开锦绣，万物启芳华！时值初夏，正是充满生机和期望的时节，为了用心响应医院开展深入贯彻卫生部“优质护理服务示范工程”的活动要求，在“5.12”护士节纪念日那天，我院召开了“优质护理服务示范工程”动员大会，伴随示范病区的三位护士长签署的职责状，我院的建立工作正式拉开序幕。
我科作为第一批示范病房，为建立“优质护理示范病房”进一步落实有效规范的护理措施，让护理服务更贴近患者、病房、社会，从而提升护理形象。根据本科室的特点，在护士长的带领下针对如何开展优质护理服务，护士长组织全体护士利用休息时间进行了多次讨论，大家统一思想，我们改变了传统的排班模式，制订了切实可行的基础护理工作时间表，实行了以患者为中心的成组护理模式。重新调整岗位职责，实行整体护理分管床位，保证床位分配到人、各项护理职责到人。职责护士主要完成基础护理工作，如生命体征测量、病情观察、晨晚间护理、功能锻炼、出入院接诊等，并协助患者生活及饮食，如喂水喂饭、擦身抹洗、大小便等生活护理；治疗护士全面评估患者病情变化，按照护理程序完成患者的临床护理工作。同时，护士长对基础护理资料进一步细化，对分级护理的基础护理措施作出了明确规定，并制订了每日和每班的工作重点。在分工明确的基础上，强调护理小组之间的协作精神。
在进餐前，各位护士共同协助患者就餐，了解患者进餐状况；在临睡前，了解患者的心理状况，对睡眠质量较差的患者，提前做好睡眠指导护理，保证患者的睡眠质量；对于生活自理潜力差的患者要给予重点护理，协助一切生活料理，如入厕、脱衣、盖被等……。透过明确职责、细化工作流程，保证了患者得到高效、全方位的护理。最让患者深有体会的是基础护理明显到位。3a床的李爹爹因心衰住进了我科，同时因患有痛风，在饮食上务必十分注意，入院接待他的护士特意打电话到餐厅说明此事，要求餐厅师傅配餐时个性注意，患者家属看在眼里，十分感动，连声向护士道谢；还有16床的付某也是患有心律失常、短阵室速的患者，同时心脏衰竭，长期血压偏低，在家不舒服也一向没敢洗头，护士长亲自解释做工作，在经同意后要求帮患者洗头，结果就为了这事，患者十分感动……如此这般的例子数不胜数。我们用行动实践着“优质护理服务”的贴心工程。
护士们透过自己掌握的专业知识，在照顾患者的饮食起居的过程中，不但能及时发现病情变化，同时可起到心理安慰的效果。许多患者反映“花钱请护工家属还不放心，此刻好了，有护士帮忙，只需打个电话就行。”两个多月的工作下来，病房大部分的患者都说：“你们上班挺辛苦的，工作量大，可你们不但没有怨言，而且服务质量也是一流的。”这段时间以来，科室好人好事层出不穷，精彩亮点比比皆是，护理满意度提高了，一张张康复的笑脸，一声声真心的感谢，包含着护理工作无数艰辛的付出。多少护士加班加点，迎晨曦而来，披星月而归，多少护士把委屈和责难埋在心底，把满意和微笑留给患者，她们正用一言一行谱写护理优质服务的新形象！
试点病房的建立，挑战是前所未有的，没有固定的模式去遵循，我们只有在工作中不断总结、不断完善、共同探索、不断实践，共求进步，全心全意为患者带给全程、全面、优质、贴心的护理服务，营造一个舒适、温馨、和谐的就医氛围。