无论是身处学校还是步入社会，大家都尝试过写作吧，借助写作也可以提高我们的语言组织能力。范文书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇范文呢？以下是小编为大家收集的优秀范文，欢迎大家分享阅读。
银行保险业务人员的心得篇一
随着互联网时代的到来，越来越多的人更倾向于通过线上培训获得新知识。对于银行员工来说，线上培训更是一种高效率、便捷的学习方式。线上培训一方面能够最大程度地避免因时间和空间限制带来的不便，另一方面也能够提供样本化的学习材料，通过互动学习的方式促进员工个人能力的提升，充实自我知识体系。在疫情期间，线上培训的重要性也日益凸显。
二、线上培训的优势
线上培训最显著的优势就是时间的灵活性，学员可以通过任何设备在任何时间和地点上获得学习资源，避免因时间和地点限制造成困扰。同时，许多线上培训课程和资源非常便宜，甚至是免费的，这也降低了员工自我精进的担忧。另一方面，线上培训还提供了更丰富的学习体验，一些培训站点如Coursera等不仅提供了专业课程，还提供了海量的视频教程和谷歌表单等互动学习方法，让学习更加多元化。
三、线上培训中的互动学习
互动学习是线上培训的另一个亮点。很多线上培训平台提供互动学习功能，不仅让学习者之间可以互相交流，讨论与分享彼此的看法和思路，而且学习者还可以通过现实的情境营造参与课程。例如，员工可以学习信贷担保的基本知识后，通过虚拟银行角色扮演的方式来判断并评估某个业务的风险实现知识的收获。
四、线上培训和商业效益的对比
线上培训不仅给银行员工带来了新的知识和技能，而且也与银行的商业效益有很大的联系。通过线上培训，员工可以更好地了解银行的业务，最后成为一个高效率、高质量的员工。在业务日益复杂的今天，员工必须要有更强大的口碑维持业务，并且能够尽可能地让客户满意。线上培训的学习目标也正是为了实现这个目标。
五、线上培训需要注意的事项
然而，线上培训也并不是完美无缺的。首先，在线上培训的时候，控制好学习节奏和自律性非常重要，员工需要对自己的工作和学习进行周密的安排。其次，由于现在在线上培训市场上大量的骗子，因此员工在选择学习平台时必须要格外谨慎。最后，在线上培训的时候，员工需要拉近与导师的距离，与导师进行有效的学习沟通，把课程理解透彻。
六、总结
总之，线上培训是一个简便、实用、高效的学习方式，尤其是在疫情期间发扬出了它的优势。在银行业，员工升薪、晋升和绩效与学习的关系密不可分，因此，学员应该更加全面而深刻地进行线上培训。将培训所学银行学习内化，从而使现实工作表现更加卓越。
银行保险业务人员的心得篇二
怀着无比的憧憬与向往，我融入了客户经理培训的大集体。我觉得人生仿佛雨后的彩虹，开始展现出璀璨夺目的光芒。于是，和同样怀着梦想的同事一起，我们组成了江苏银行第一期客户经理培训班---一个团结奋进的班级。
总以为培训过程是简单而又轻松的，没烦恼也没有有压力，可是，在经过了14天的培训过后，我发现这真的是一项艰苦的工作，需要不断的努力奋进，需要顶住压力发挥潜力，需要把自己全身心的工作热情全部投入进去。
在这14天的培训当中，我学到了很多东西，比如如何审查企业报表如何做好贷前的审查(包括企业的环境、企业老总的素质和贷款的风险等)贷后的跟踪检查，如何做好营销工作，以及营销的技巧等等。在学习的过程中，我体会到了前所未有的感受，这其中有苦涩也有甜蜜。
本次培训时间紧凑，内容新颖，条理清楚，既有理论指导，又有经验之谈。从培训的一开始，我就被培训中的气氛所感染，每一节课，我都会想：我该怎么做，我该怎么回答，我能得几分。老师的一言、一行，提出的每一个问题，我都认真体会，从而使自己得到更多。整个的培训让我受益匪浅，也有很有几点体会：首先，团队精神是我体会最深的部分。在培训之前，所有学员就被分为五个组，一开课，先选出了组长，班长，每个组还定下了队名和队呼并进行了展示，课内课外的每时每刻，我们都在通过团体和个人的精彩表现来获取积分，为我们的团队争取最后的优胜，在这个过程中，每个人的团队意识都被充分调动了起来，都在为着自己的团队而努力。我，很荣幸地得到了组员们的信任而成为了组长，但更加深刻感受到的，是我肩上的压力和责任，几天下来，组员们表现得都很不错，我想对组员们说：你们都是最优秀的。而我，也更加地看到了自己的不足，以后我会更加努力地提高自己。“没有完美的个人，只有完美的团队”，我们每个人的能力都是有限的，只有我们有机地结合在一起，各自充分地发挥自己，为着一个共同的目标前进，才能做的最好。在平时的工作中也是这样，没有团队合作的精神，就很难达到一个理想的工作效果，只有通过集体的力量，充分发挥团队精神才能使工作做的更出色，完成得更优秀，我们要“建设一流的团队，创造一流的效益”。其次我感受到，在工作中，我们要有强烈的客户服务意识，站在客户的角度为客户服务，要以客户的标准为标准，并要有超越客户的期望的标准，要充分考虑到客户的需求，急用户之所急，想客户之所想，让客户得到超越期望的更加满意的答复，只有这样才能赢得更多的客户。特别还要注重细节，学会使用沟通的技巧，任何一个微小的失误都可能决定成败，在日趋激烈的竞争中客户随时可以离开我们，而选择其他人。服务是制胜的关键，客户服务是产品的重要组成部分。服务和产品本身都是竞争力的重要组成。在市场竞争日趋激烈的今天，银行产品在价格和性能上的差异表现得越来越不明显，要想突出产品的个性化，打响自己的品牌，获得客户的青睐，新颖和完善的客户服务是我们致胜的法宝，客户服务的差异性形成了产品的差异性，所以客户服务是至关重要的，我们要用卓越的服务来赢取客户。还有一点，“合理的要求是训练，不合理的要求是磨练”，在培训中我们是这样要求自己的，而在工作中，往往也存在着某些或多或少的合理的或不合理的东西，我们都要保持一种积极的心态去对待，抱着更大的热情的去面对挑战。要注意调节自己的情绪。面对工作压力时，应该将每次的困难当作一种考验，当作是再次体现自身价值的一个机遇。在每次对新的考验机会的期待中，使自身的价值得以提高，也就将压力转变成前进的动力。
如果没有这次培训，我不知道我在接触客户时会有怎样的表现;但是通过培训，尤其是亲身准备并参与演练之后，我清楚地知道自己应该如何去面对客户，具体到每一个环节。专业的销售流程是一个循环的过程，从准客户开拓到准备、约访、接洽、初次面谈、商品说明、拒绝处理、促成面谈到售后服务，售后服务不是结束，而是另一个准客户开拓的开始。通过演练，不仅掌握了具体流程，更重要的是我因此而获取的面对挑战的勇气和自信。尽管还有很多不足，但走下讲台，听到前辈赞许的鼓励，油然而生的喜悦不可言喻。还有一点感想，就是要做好准备抓住机会。机会很多，却总有从手缝中溜走的遗憾。不能怨天尤人，而应该自我反省，是没有给我机会吗，还是因为我自己准备的不够充分?机会只给有准备的人，这样的遗憾，下不为例。培训带给我很多启示，很多东西值得我们去坚持：一份好心态，一颗上进的心、积极的态度;培养团队精神、创新精神;合理安排时间，树立良好的时间观念;重视细节，战略上举重若轻，战术上举轻若重等等。
这14天的时间是艰苦的，因为没有休息，我感到了西点军校的严厉。但就是因为如此，才使我们仅仅利用14天的时间就学习掌握了可以称作是不可能完成的任务。简直就像奇迹一样。我觉得这折射出了一个很经典的哲理，那就是人的潜力，真的是无限的。
总的来说，这次培训使我向更深的层次迈进，对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用，但我也认识到，要想做好这方面的工作单靠这半个月的培训是不行的，还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累，不断丰富自己的经验才行。在今后的工作中，我要努力做到戒骄戒躁，坚定信念，加强学习，积累经验，不断调整自己的思维方式和工作方法，在实践中磨练自己，我坚信通过了一阶段的实习，所获得的实践经验对我终身受益，在今后的工作中将不断的得到验证，我会不断的理解和体会实践中所学到的知识，并结合理论知识不断的应用到实际工作去，充分展示自我的个人价值和人生价值。为实现自我的理想和光明的前程而努力。
银行保险业务人员的心得篇三
第一段：介绍银行员工大学培训的背景和意义（150字）
近年来，随着金融行业的快速发展，银行员工培训显得尤为重要。为了提高员工的综合素质和专业能力，许多银行纷纷开设了“银行员工大学”。我有幸参加了本地一家银行员工大学的培训课程，并深刻领悟到大学培训的重要性。大学培训不仅能够提高员工的技能水平，更重要的是培养员工的思维能力和创新意识，为银行的可持续发展打下坚实的基础。
第二段：谈谈大学培训对个人的影响（250字）
参加大学培训让我受益匪浅。首先，课程的内容广泛且深入，涵盖了金融业的方方面面。通过学习金融产品知识、理财规划和风险管理等课程，我对金融行业有了更全面的了解。其次，大学培训注重培养员工的创新思维。参加各种团队合作和案例分析的活动，我学会了运用逻辑思维和创新思维解决问题，提高了工作效率。此外，大学培训还提供了丰富的实践机会，通过实践活动，我学会了如何与客户进行有效沟通，提高了客户服务水平。
第三段：谈谈大学培训对银行的影响（250字）
银行员工大学培训不仅对个人有影响，也对银行整体发展起到了积极的推动作用。首先，培训课程的设置贴合银行的战略目标，能够提高员工的业务水平和综合素质，使员工能够更好地适应银行的发展需求。其次，大学培训注重培养员工的服务意识和团队合作精神，使员工能够更好地为客户提供定制化的优质服务，提升了银行的品牌价值。此外，培训还为银行提供了培养人才的机会，提高了银行内部管理水平，为银行的可持续发展打下了基础。
第四段：展望未来的发展方向（300字）
尽管银行员工大学培训已经取得了一定的成绩，但仍然面临一些挑战和问题。首先，培训课程的更新换代速度需要加快，不断调整课程内容，使其与金融行业的发展相适应。其次，培训方式也需要创新，加强线上线下结合，注重实操能力的培养，提高培训效果。此外，培训过程中应注重员工的需求，根据不同岗位的特点进行差异化培训，使培训更具针对性和实效性。
展望未来，银行员工大学培训将面临更多的挑战和机遇。培训应与金融科技的发展相结合，为员工提供更加前沿的知识和技能，提高员工应对变革的能力。同时，培训也可以通过开展行业交流和合作，促进员工之间的相互学习和交流，打造一个共同学习的平台，推动整个行业的发展。
第五段：总结全文观点（150字）
银行员工大学培训是提高员工综合素质和专业能力的有效途径。在培训过程中，我不仅学到了丰富的金融知识，还培养了创新思维和团队合作精神。同时，大学培训对银行的发展也起到了推动作用，提高了银行的核心竞争力。然而，面临的挑战和问题也需要我们不断进行改进和创新，以适应金融行业的变革。相信在未来，银行员工大学培训将发挥更重要的作用，为银行的可持续发展做出更大的贡献。
银行保险业务人员的心得篇四
近年来，中国的金融业蓬勃发展，银行业也逐渐成为就业市场的热门行业。作为银行的中坚力量，银行员工的素质和能力培训就显得尤为重要。为了提高员工的专业素养和综合能力，许多银行开展了大学培训项目。近期我有幸参加了某银行员工大学培训，从中不仅学到了关于银行业务的专业知识，还积累了一些宝贵的心得体会。
在培训的初期，我们首先接触到了关于银行业务的专业知识。在这个层面上，培训课程重点聚焦于银行业务的基本流程、理论知识以及实践操作。通过一系列的案例研讨、模拟操作，我们逐渐掌握了银行业务的大致流程和操作技巧。我深刻体会到，专业知识是银行员工必须具备的基础，只有熟练掌握了这些知识，才能进行更高层次的工作。
除了专业知识，培训还注重我们的综合素质能力的培养。培训课程中专门设置了一些拓展训练，如沟通技巧、团队合作等。这些训练旨在提高我们的沟通能力和团队协作能力，使我们在日后的工作中能够更好地与客户和同事进行交流与合作。通过参与这些训练，我发现个人的能力不再局限于专业知识的掌握，而是要具备一定的人际交往能力和团队意识。
在培训过程中，与老师和同学的交流也是我获得收获的重要部分。老师们不仅具备丰富的实际工作经验，还能将抽象的理论知识与实践相结合。他们讲授的案例和经验分享，使我更加了解了银行业务的实际操作和实战经验。同时，与同学们的交流也让我受益匪浅。每个人都有自己独特的见解和经验，通过与他们的交流，我深刻地认识到在团队中互相学习和借鉴的重要性。
此外，在培训的过程中，我还意识到自己在某些方面的不足和需要改进的地方。通过与老师和同学的交流，我对自己的职业发展和未来规划有了更清晰的认识。我发现，作为一名银行员工，不仅需要具备扎实的专业知识，还需要拥有广阔的视野和优秀的综合素质。因此，我决定努力充实自己，深入学习金融、经济等相关知识，提升自己的综合素质。
在总结这次银行员工大学培训心得体会之时，我不禁对银行业的发展充满信心。通过这次培训，我深刻感受到了银行员工的培训的重要性，并意识到了在今后的工作中，自己需要不断学习和进步。我将珍惜这次培训机会，将所学所思应用到实际工作中，不断完善自己，与时俱进。我相信，我能够在未来的职业道路中不断成长，为中国的金融事业贡献自己的力量。
银行保险业务人员的心得篇五
为期十天的省行培训转眼即逝，这里留下了我们静静聆听前辈教导的身影，这里留下了我们最真最灿烂的笑容。暮然回首，这样欢聚一堂的机会已然不多，我们即将浩浩荡荡的奔赴工作岗位，以全新的精神面貌迎接新的挑战，内心诚惶诚恐，却又满心欢喜和期待。
如果有人问我，培训期间给你留下印象最深刻的是什么?我想说，是榜样的力量。每一位为我们授课的省行领导，他们的做人准则、工作经历和体会都深深的感染着我们，他们博学多才，他们经历丰富，他们谦逊有礼，他们勤勤恳恳，兢兢业业，甚至连培训班每天与我们朝夕相处的老师，他们无微不至的关怀和服务精神，都令人为之动容。感谢培训班的老师为我们真诚而温馨的付出，感谢省行提供的培训机会，带给我们全新的精神洗礼。
如果有人问我，培训期间你最大的收获是什么?我想说，是实现了由菁菁校园的学生走向职业人的心态转变。在这里，我们了解了中国农业银行的发展历程、基本概况、业务模块、风险管理、公文规范、服务礼仪、薪酬管理体系，人才培养和晋升制度。通过系统的学习，学员们明确了自己的职业发展方向，规划人生蓝图，踌躇满志。
“违规就是风险，安全就是效益，合规创造价值……”，依法合规的观念已经深入人心，银行业是个高风险的行业，在金融创新浪潮的推动下，金融业逐渐发展成为主要提供风险转移策略的银行，从某种意义上讲，商业银行就是“经营风险”的金融机构，以“经营风险”为其盈利的根本手段，健全的风险管理体系能够为商业银行创造附加价值，在市场上获取盈利机会的风险承担能力，是现代商业银行核心竞争力之所在，风险存在于商业银行的每一个业务环节，全面的风险管理体现为每一个员工的习惯行为，因此，作为一名银行从业人员，我们应该时刻具有风险管理的意识和自觉性，主动预防工作中可能潜在的风险因素，同时，注意保护自己。
“欢迎加入农行大家庭!”这句温馨的话语不断地在每一位前辈的发言中得以重复，确实如此，培训期间，培训班通过组织各种文体活动，增进学员之间的沟通交流，其乐融融。
每天的行程都安排得很充实，上课学习，体育比赛，演讲比赛，文艺汇演排练等丰富多彩的活动，为新学员提供了一个展现自我，融入农行大家庭的舞台。特别是文艺汇演的排练，加深了学员们彼此的`了解，我们肆意的挥洒青春的汗水，绽放最炫丽的青春，在文艺汇演这个活跃的大舞台上，充分地展现农行新一代员工的亮丽风采!在此，预祝2011年中国农业银行广东省分行第三期新员工培训班文艺汇演取得圆满成功!
中国农业银行在成功上市之后，以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标，努力把农业银行建设成一家面向“三农”、城乡联动、融入国际、综合经营、致力为最广大客户提供优质金融服务的现代化全能型银行。我们作为农行的新员工，本着爱岗敬业，勤勉尽职，依法合规的职业心态，踏上征途，追求卓越，共创辉煌!
最后，谨以下文与各位同事共勉：
知之非艰，行之惟艰，知难行易，知行合一，行我所信，信我所行。
银行保险业务人员的心得篇六
来到武汉电话银行中心已经快一年了，7月21日我们参加了武汉电话银行中心新员工岗前培训班，刘主任在武汉电话银行中心新员工岗前培训班开班仪式上进行了讲话，以“加快转变，提升价值”作为主题，要心怀梦想，认真追寻湖北建行梦。其中，提出四个基本点需牢记：有规定按规定执行，细节决定成败，包容决定胜负，团结实现共赢。
会议中刘主任从五个方面来讲：
第一，欢迎新员工；
第二，建设银行的历史、现状与未来；
第三，电话银行的昨天、今天和明天；
第四，武汉中心的回顾、总结与展望；
第五，对培训的几点要求。
从中让我们明白一件事，我们选择了建设银行，就是选择了学习；选择了武汉电话银行中心，就是选择了持续学习。要活到老，学到老，考到老，立足岗位学习。
大家对建行的行徽应该很熟悉，我行行徽是以古铜钱为基础的内方外圆图形，有着明确的`银行属性，着重体现建设银行的“方圆”特性。其中，方，代表着严格、规范、认真；圆，象征着饱满、亲和、融通。之前对建设银行的企业文化不太了解，在这次会议中我们也学到了很多知识，建行的经营理念是“以客户为中心”，“客户至上，注重细节”的服务宗旨我们要时刻记在心中，体现于行。俗话说得好，“客户就是上帝”，建设银行作为一个金融机构，主要是为客户服务，为客户提供便捷的渠道。在工作期间，在严格执行中心规定的规章制度的同时，我们也要学会用同理心，站在客户的角度思考问题，这样才能更好更快的为客户解决问题。
中国建设银行的四大服务主渠道包括：电话银行、网点、自助设备和网上银行。由于时代在不断的进步，经济在不断的发展，银行网点会慢慢减少，电话银行将会继续发展，成为为客户服务的主要渠道，我们作为建行武汉电话银行中心的一员，我们的一言一行都代表着建设银行的形象，代表的是建设银行的大家庭，不再只是个人，所以我们要端正自己的态度，学会调整自己的心态，为建设银行树立一个良好的企业形象。
最后，刘主任对我们新老员工主要提出了五个要求：一是端正态度，赢在起点；二是认真学习，强化训练；三是遵章守纪，严格考核；四是超越自我，提升价值；五是以身作则，言传身教。作为入行快一年的员工，我们需要继续向老员工学习优秀品质和正确有效为客户解决问题的方法，同时面对新员工，我们也要以身作则，做好榜样，正向引导他们。希望每个人都能做到“快乐工作，健康生活”，为我们的未来蓝图画上美丽的风景。
银行保险业务人员的心得篇七
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大学毕业，离开生活了二十几年的象牙塔，迈入的是一个如此纷繁复杂的社会，迷茫和不安充斥的我的内心。就在半个多月前，我和一群互不相识的伙伴们怀着满腔的热情来到了 市商业银行。这是一个熟悉而又陌生的环境，是的，我熟悉，我熟悉商行的发展历程，我熟悉天鹅卡，我熟悉人们口碑相传的商行。陌生，从学校到单位，从学生到职业人，我又无比陌生。是商行用她热情的怀抱驱散了我的陌生与不安。
需要完成的工作，为我们将来临柜时打下了坚实的基础;各种金融专业知识的讲解更是加深了我们对银行各种业务的理解，不仅使我们知道这笔业务怎么做，而且知道这笔业务为什么要这样做;俗话说：无规矩不成方圆，行内规章制度就是要让我们规范起来，把商业银行打造成全市文明第一，服务第一的市民银行;银行就是在管理风险，如何尽早发现并排除风险是我们应该和必须掌握的业务技能。这些天所学习的知识现在还历历在目，记忆犹新，非常感谢商行的这顿丰盛的精神食粮，消除了我对银行的陌生和不安。
业业，用心做好每一件事，我要用我的满腔热情为商行的发展添砖加瓦，为我们共同的事业努力奋斗。
银行保险业务人员的心得篇八
法治和纪委的意思在金融企业的表现是很明白的，所以我们首先接受的就是有关商行法纪方面的培训。其中有人力资源部相关领导的讲座，纪委书记关于金融纪委的讲座以及一次法律学问的讲解。
人力资源部的领导主要介绍了我行的工资制度，福利待遇，奖惩措施等，明确大家在薪酬等方面的疑问；纪委书记主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息，讲了刚入职场应留意的一些问题，尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防；法律学问讲座是关于银行业所用法律学问的浓缩和提炼，其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下，另外还针对信贷及风险限制等方面全部法律学问以案例方式向大家重点介绍。
法纪方面的培训是我步入商行接受的第一项内容，用预防针还形容特别的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本留意事项，对于以后的工作及个人前途都非常有意义。
作为刚走出校门的我来说，银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺，而业务培训对于提高我的业务素养是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业务，会计业务和基本技能训练几项内容。
储蓄对于银行的发展很重要，储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容，主要讲了储蓄的规章制度，业务基本学问，岗位设置及工作流程等，还包括一些操作技巧和流程，内容很细很杂；其次是会计业务的讲授，重点关于储蓄存款业务、支付结算业务、现金出纳业务、联行清算业务及全部者权益各方面的会计核算，讲的比较概括，详细的操作看来在以后的工作中加强学习；最终是关于三大技能的练习，点钞、汉字录入以及传票录入，单一的工作特别简单烦，但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。
理念培训主要是针对我们自身以后生涯发展的培训，基本是要大家建立一种胜利的理念。这其中包括职场生涯设计，胜利一讲求方法以及服务礼仪理念三大部分讲座，主要通过视频录像来学习。
职场生涯设计内容许多，要点包括自身的志向和实现志向的规划，如何规划及企业对于职工发展的规划等；胜利肯定有方法的讲座对于我们遇到的逆境，如何应对逆境，摆脱逆境作了分析，重点讲解并描述了树立胜利有方法的'理念，杜绝蛮干的方式等等；服务礼仪为两次，一次是金融业服务礼仪，主要对于银行人员的服务礼仪操作及留意事项进行了说明，其次次是关于商务礼仪，老师风趣幽默，用许多案例向我们展示了商务礼仪的规则。
胜利的理念在培训中被分化为设计，方法和操作三个方面来进行，对于渐进的树立职场胜利理念以及个人的发展是特别必要的。设计是我们首先要做好的，方法和机会应当在以后的工作和学习中领悟和把握，而操作是我们必需人微言轻要求自己行动的尺寸，这样的理念才是真正的胜利理念。