心得体会是对自己在某个经历或学习中所获得的思考和感悟的总结，它可以帮助我们更好地认识自己和改进自己的行为方式，我觉得写一份心得体会是很有必要的。小编为大家整理了一些优秀的心得体会范文，希望能够给大家带来一些启迪和思考。
医院人员心得体会（优质20篇）篇一
随着社会经济的发展，医院人员管理成为一门重要的学科。医院人员管理涉及到医院组织结构、人员招聘、员工培训、薪酬保障、工作激励等多个方面。在长期的工作实践中，我积累了一些管理心得体会，下面就与大家分享一下。
首先，医院人员管理要注重建立科学合理的组织结构。一个良好的组织结构可以明确各个岗位的职责和权限，减少工作冲突和重复劳动。在我所在的医院，我们按照临床科室、医技科室和后勤部门来划分，并且每个部门都设有明确的负责人。这样一来，不仅可以提高工作的效率，还可以使各个部门之间的协调与配合更加紧密。
其次，医院人员管理要实行科学的人员招聘政策。医院作为一所公共机构，人员招聘应严格按照程序和法规进行。在招聘过程中，我们注重考察应聘者的专业素质、工作经验和沟通能力等方面。我们还会根据岗位的需要制定相应的考试和面试，以确保招聘到合适的人才。除此之外，招聘人员还要注重对应聘者的背景调查，以减少潜在风险。
第三，医院人员管理要持续进行员工培训和发展。医疗领域发展日新月异，医护人员需要不断学习和提升自己的专业知识和技能。在我们的医院，我们定期组织各类培训活动，包括学术讲座、病例讨论和技术培训等。此外，我们还鼓励医护人员参加学术会议和研讨会，与同行交流切磋，拓宽专业视野。通过这些培训和发展机会，我们的医护人员能够不断提升自己的能力水平，更好地为患者服务。
再次，医院人员管理要注重薪酬保障与工作激励机制。薪酬是一个重要的管理工具，能够激励员工的工作积极性和创造力。在我们医院，我们以市场中等水平为基准，根据不同岗位的工作强度和难度进行相应的薪酬设置。此外，我们还通过定期评价和绩效考核来激励优秀员工，为他们提供晋升和发展的机会。我们相信，激励机制能够激发员工的工作热情，提高工作效率。
最后，医院人员管理要注重建立良好的员工关系。一个和谐的工作环境和团队氛围对于医院人员管理至关重要。我们鼓励员工之间的相互尊重和合作，定期组织员工活动和集体讨论，增进沟通与理解。我们还着重提倡员工之间的互相帮助和支持，建立良好的团队合作精神。通过这些努力，我们的医院形成了一个团结、和谐、向上的工作氛围。
综上所述，医院人员管理涉及到诸多方面，需要科学合理的组织结构、严格规范的招聘政策、持续的员工培训和发展、合理的薪酬保障与工作激励机制，以及良好的员工关系。只有在这些方面都做到了，才能够有效管理和激发医院人员的工作热情和积极性，提高医院的整体绩效。我相信，通过不断地总结经验和不断地改进，我们的医院人员管理工作可以更上一层楼。
医院人员心得体会（优质20篇）篇二
怀着无比崇敬的心情迈进了___医院的大门。为了大家更好的实习，我们首先开始了一周的培训。在这短短的一周中我接触到了很多优秀的老师，学习到了很多先进的理念，了解到___医院浓厚的文化底蕴，更重要的是意识到怎样更好的服务病人，起航251医院让我受益匪浅!
首先我们学习到实习的基本管理制度，知道要求很严格。实行军事化管理，有利于各种优良品质的形成。医院中可能遇到的一些事情的处理，比如医疗废物的处理、常用工作流程及应急预策、纠纷的处理及输液用药安全等利于我们提前熟悉医院事务。在实习时遇到此类事务不至于慌乱无策!
通过这次培训我知道了优质护理文化的内涵，让我感触最深的是老师说的一句话“敬业，是最完美的学习态度，把每件简单的事做始就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡”是的，护理工作是繁琐的，可是当我们用心用爱去浇时遇到此类事务不至于慌乱无策!
医院人员心得体会（优质20篇）篇三
医院挂号人员是医院中承担着重要任务的一群人，他们在众多患者中起着枢纽作用。在与患者接触的过程中，他们接受了信息，发现了问题，并掌握了一些技巧和经验。下面将从这些人员的角度出发，分享一些医院挂号人员的心得和体会，以期对医患关系的改善和医疗服务的提升起到积极作用。
第二段：倾听并关注患者需求。
作为医院挂号人员，倾听并关注患者的需求是工作中的第一要素。一位优秀的医院挂号人员会主动询问患者的疾病情况、症状以及轻重缓急等问题，然后根据患者的回答向其分配相应的医生科室，同时尽力安排适宜的就诊时间。在这个过程中，挂号人员应保持耐心和善意，并对可能出现的患者不满或抱怨做好心理准备。
第三段：以专业知识为核心。
一位合格的医院挂号人员需要熟悉各科室的医生和医疗项目，了解不同科室的特点和擅长领域，并与领导、护士、医生等其他医院工作人员保持良好沟通。这样可以在挂号流程中为患者提供准确、专业的医疗信息，并解答他们对医疗项目和医生的疑问。同时，医院挂号人员也需要不断学习，跟进医疗科技的发展，提高自身的专业水平，以更好地为患者服务。
第四段：实施细致的工作。
挂号工作包括医生的排班、病历文件的整理和维护、信息的录入和流程的协调等重要内容。一位优秀的挂号人员应该具备细致入微的工作态度和高效的工作方式，确保挂号患者信息的准确性、医生的记录和评估的合理性，并保证患者的隐私保护。此外，挂号人员还要协助医生和护士完成其他工作，比如协调检验、照片等检查项目，并及时与患者联系结果等，让患者感受到全方位的医疗服务。
第五段：与患者建立良好的互动关系。
建立良好的医患互动关系是医院挂号人员的重要职责之一。在挂号过程中，挂号人员应通过语言和举止上的细微举动，向患者展示自己的专业和友善，并提供患者需要的帮助和鼓励。此外，他们还应积极倡导医患沟通的重要性，促进医患之间的理解和信任，以构建和谐的医患关系。
结尾段：总结。
医院挂号人员作为医院工作中不可或缺的一部分，承担着为患者提供主动、及时、准确的医疗服务的职责。通过倾听患者需求、以专业知识为核心、实施细致的工作和与患者建立良好的互动关系，医院挂号人员可以为患者提供更好的医疗服务，并为医患关系的改善作出积极贡献。我们期待医院挂号人员能够在繁忙的工作中，保持良好的心态和工作状态，并用真心实意地对患者的需求提供帮助，从而共同为医疗事业的发展贡献力量。
医院人员心得体会（优质20篇）篇四
为期三个月的进修学习生活已经结束。在这短短的三个月内，我学到了不少知识，感触良多。
还记得，接到进修通知时，我内心万分激动，十分感激医院和科室给了我这次难得的进修机会。去进修之前，我就认真地复习了《临床骨科护理学》中的有关内容，以加强自己的专科理论水平。并为此次进修学习做好计划与设想。
也许自己的要求与期待过高，进修的前三周，内心十分失落，原因是：这三周来每天除了完成比我院骨科重得多的护理工作外，老师们很少给我们进修生讲课，较少给我们进行十分正规的护理查房。当然，这里存在客观的原因：工作太忙，每天若能按时交接-班就是十分了不起的事了。
失落之余，只能主动向护长要求——每周跟教授查房一到两次，并且下午三点钟后去参加《临床路径在优质护理服务中的应用》学习班的学习。护长答应之后，我每天不到七点半就换好工衣出来，先做好一两个术后病人的床上浴再去参加交-班和查房。在《临床路径在优质护理服务中的应用》学习班的学习结束后，工作之余，我常常去参加大学或医院举行的一些学习讲座。在附一，有很突出的一方面就是学习的机会很多，只要你不怕苦不怕累，每天都有上课学习的机会。我在这三个月内，参加了大学、附一举行的许多学习课程，如《临床路径在优质护理服务中的应用》学习班、“院内压疮的认识”、“picc管感染的原因分析与处理”、“外科伤口处理的新进展”及《临床护理教学新理论与实践技能》学习班等等，并且有幸参加了“20_年骨与软组织肿瘤多学科诊治研讨会”。这些课程、学习班或研讨会，不仅丰富了我的专业知识，让我了解了更多、更新、更先进的技术，更重要的是让我看到了护理事业的美好未来。
附一各项制度的完善性与执行性也给我留下了很深的印像。在附一，无论是医生，还是护士都十分重视两人核对制度。挂瓶、发药等等护理操作都是两人一起去执行，哪怕是打一瓶葡萄糖或是一瓶林格液都是两人一起执行;在关节显微外科，医生在进行手法复位石膏外固定术时，使用利多卡因进行局麻之前，都让别人帮忙进行核对，对方确认后才能使用。
在附一，知贤任用的做法，让我感触很深。如在骨科，有工龄20_年的老护士仍与工作1～3年的年轻护士一样上早班(7～14班);有工龄才四五年就已做了总带教、工龄六七年就做了专科护士的，在护理工作中，她们对能力的重视，远远大于工龄。并且她们的护长能根据护士的性格特点与能力来安排病区的护理管理qc工作。
进修生活是辛苦的，进修学习充满着希望与激-情。只有在进修过程中品尝过艰辛，才能耕耘出甜美的硕果。今天，我自认是满载而归，希望能将所学更好地服务于病人，为医院和科室的护理发展做出自己应尽的努力!
医院人员进修心得体会范文5从新生命诞生的那一刻起，每一位父母都希望自己的宝宝健康的成长，可幼小的生命偏偏会受到病魔的威胁。新生儿病房的护士姐妹们，用她们智慧的大脑、勤劳的双手……把一个个脆弱的生命从死神手中夺了回来。
早上七点四十分，病房里、治疗室已看到她们忙碌的身影了。年轻护士利用休息时间来帮忙，可以提高各种操作水平，不断完善自己。曾经有一位护士告诉我，因为工作忙不能及时厕所，有好几位姐妹憋出血尿。中午十二点至一点半，本是午休时间，可绝大多数护士还在干活。临近下班了，工作交接完毕后，如果急诊室来电说有危重患儿要入院，她们就马上分头准备各种用物:心电监护吸氧吸痰装置、各种抢救药品……直到患儿病情基本稳定，她们才陆续离开病房。即使在夜里空闲时，她们也决不会打盹，而是经常穿梭于患儿之间，判断患儿为何在哭吵，是肚子饿了，还是解小便了?有没有溢奶、呕吐?有没有其它病情变化等。我问她们为何不准时下班，她们说:“不是不想休息，是工作需要，本职工作总要干好。”多么普通的一句话呀!
每天，她们要平均接待10几个新生儿，每班都从头到脚仔细检查每个患儿，予以口腔护理，皮肤护理，滴眼药水……及时发现病情变化。她们的动作是那么的轻柔娴熟，那么的不厌其烦。即使是遇上淋球菌、梅毒感染的患儿，她们也一视同仁，除了做好必要的隔离措施外，都会无微不至的照顾他们。曾经有一位淋球菌感染的患儿，入院时双眼红肿，被分泌物覆盖的根本睁不开眼睛，她们每半小时清洗分泌物，滴眼药水，第二天红肿的眼睛就明显消退了，眼分泌物逐渐减少，第三天，就能微微睁开双眼了……她们没有嫌弃，没有岐视，有的是对小生命的同情心，想着如何尽早让他们恢复健康。
医院人员心得体会（优质20篇）篇五
身为一名新进医院人员，我对这个行业充满着期待和憧憬。刚入职时，我怀着忐忑的心情穿过医院的大门，感受到了浓厚的医疗氛围。在入职培训中，我们学习了基本的医疗知识和技能，也了解到了医院的各个部门和岗位的职责。整个过程让我感受到了医院严谨的管理和高度的责任感，同时也激励着我投身到这个职业中，为病患提供更好的服务。
第二段：与患者的交流。
在医院工作中，最直接的接触就是与患者的交流。与患者建立起良好的沟通关系，是我们工作中非常重要的一环。每一位患者都有自己的病情和故事，作为医院工作人员，我们需要尊重他们的感受，理解他们的需求，并尽可能地解答他们的疑惑。我发现，当我们用真诚和耐心与患者交流时，他们会感到被重视和关心，从而更愿意主动配合我们的工作。同时，通过与患者的交流，我也深刻感受到了医疗工作的意义和价值，看到病患康复的希望，这让我更加坚定了我的医院人员职业选择。
第三段：团队合作的重要性。
医院里的工作绝不是单打独斗，而是需要整个团队的协作才能顺利进行。我所在的团队是一个充满活力和凝聚力的团队，大家在工作中相互支持和帮助。我们时常开展团队建设活动，加强同事间的交流和信任。在紧急情况下，团队成员之间相互配合默契，迅速应对各种状况。这让我深刻认识到，团队合作能够大大提高工作效率，还能营造出一种积极向上的工作氛围。
第四段：工作中的挑战和成长。
在新进医院人员的工作过程中，我们会面临各种各样的挑战。这些挑战既包括临床上的技术难题，也包括与患者和家属的沟通困难。然而，正是这些挑战激发了我不断学习和成长的动力。我主动请教资深同事，通过参加培训课程提升自身技能，不断提高自己的综合素质。同时，我也学会了如何与患者和家属沟通，解决问题的方法。这些经历让我受益匪浅，让我更加自信和成熟。
第五段：对医院工作的思考与展望。
通过与医院里的各类人员接触，我逐渐了解到医院的运作机制和业务流程，并体会到医疗工作的辛苦和压力。作为新进人员，我应该虚心学习，不断提高自己的专业素质和工作能力。同时，我也希望将来能够以更高的视野去思考医院的发展和改进，为医院的发展做出贡献。我相信只有不断探索和创新，医院才能在瞬息万变的医疗行业中立于不败之地。
医院人员心得体会（优质20篇）篇六
第一段：引言（100字）。
作为医院挂号人员，我已经有五年的工作经验了。这些年来，我不仅积累了丰富的医疗知识，更明白了作为一名医生患者的需求有多么重要。挂号人员作为患者的第一道接待员，起着重要的沟通桥梁作用。在这篇文章中，我将分享一些我工作这些年来的心得体会。
第二段：与患者的沟通（200字）。
作为医院挂号人员，我们与患者的沟通是非常重要的。做好沟通工作既可以帮助患者更好地理解医疗的流程，又可以减轻他们的焦虑和紧张情绪。在与患者交流时，我经常采用温和的语气、友好的表情和耐心的态度。我尽量将医学术语翻译成平易近人的语言，确保患者了解自己的病情和治疗方案。同时，我也努力倾听患者的问题和疑虑，并及时给予解答。这样的沟通方式可以增进医患关系，建立信任，提高工作效率。
第三段：处理突发情况（250字）。
挂号处往往是医院的繁忙之处，我们时常面临各种突发情况。这时，我们需要冷静处理，确保一切有条不紊地进行。首先，我们需要有迅速反应的能力。当有患者发生意外，如晕倒或突发疾病时，我们需要及时报警并组织医护人员进行救助。其次，我们需要有良好的协调能力。当医生时间表紧张，患者人数多时，我们需要平衡调度，避免延误患者的就诊。最后，我们需要有应急处理的能力。遇到有病情紧急的患者，我们要立即联系相关科室，为患者争取时间。在这样的处理中，我们不断学习成长，提升自己的应对能力。
第四段：人际关系的处理（250字）。
挂号人员处于医患之间，需要处理好各种人际关系。与医生的沟通是其中最重要的一环。我们作为中间人，需要将患者的情况传达给医生，并及时反馈医疗进展给患者。为了更好地与医生合作，我们需要了解他们的工作习惯和需求，尽可能做到配合默契。此外，我们也需要与其他部门的同事保持良好的合作关系。只有团结一心，才能更好地服务患者。同时，我们也要学会处理矛盾和纠纷。面对不满或投诉，我们需要冷静、客观地听取双方的意见，并寻求公平的解决方式。
第五段：总结（400字）。
在这些年的工作中，我不断总结经验，提升自己的能力。通过与患者的沟通，我明白了沟通的重要性和技巧。在处理突发情况中，我学会了冷静处理和迅速反应。人际关系的处理让我明白了团结合作的重要性，并提高认识到处理矛盾和纠纷的重要性。通过这些经验，我深刻理解了作为一名医院挂号人员的责任和使命，也不断完善自己为患者提供更好服务的能力。
在医院挂号工作中，不仅需要医疗知识和技术，更需要人文关怀和良好的沟通技巧。通过不断学习和总结，我相信我将会成为一名更出色的医院挂号人员，为患者带来更多的关怀和温暖。
医院人员心得体会（优质20篇）篇七
在当今疫情非常严峻的形势下，医院消杀人员是疫情防控的重要角色。作为保障医疗环境的一线工作人员，他们肩负着巨大的责任和使命。在日常工作中，医院消杀人员积累了许多心得和体会。本文将围绕这一主题展开，分享一些医院消杀人员的心得体会。
第二段：增强卫生意识的重要性。
医院的消杀工作需要医院消杀人员时刻保持高度的卫生意识。在通过长时间的工作，他们深刻体会到了卫生意识的重要性。坚持勤洗手、佩戴口罩等卫生习惯，不仅可以保护自己，减少感染风险，更重要的是能够为患者提供一个安全的治疗环境。通过不断加强卫生意识，医院消杀人员成为了卫生习惯的推广者，带动和影响了更多人的生活方式。
第三段：团队合作的重要性。
医院消杀工作的高效进行依赖于团队的紧密合作。医院消杀人员在日常工作中深刻认识到，只有通过团结协作，才能在复杂的环境中提高工作效率。众人拾柴火焰高，一个人的力量毕竟有限。团队合作的形成和发展，不仅能够提高消杀工作的效果，也能为医院的其他岗位提供良好的支持和帮助。医院消杀人员坚信，只有通过团队合作，才能更好地履行自己的使命。
第四段：心理压力的缓解。
医院消杀人员所从事的工作环境相对较为特殊，常常面对着一些不愉快的情况。长时间的身处在治疗环境中，他们经常会面对一些不幸的事件，引发心理压力。尽管如此，医院消杀人员通过自己的努力和坚持，慢慢学会了如何缓解心理压力。在工作之余，他们注重与家人、朋友的沟通交流，以此来减轻工作压力带来的负面影响。同时，他们也学会尊重自己的感受，及时寻求帮助，通过心理咨询等方式来解决问题。
第五段：对生命的敬畏与感恩。
医院消杀人员在工作中经常与一些身体状况较差的患者进行接触，见证着生命的脆弱和可贵。这让他们对生命产生了更深的敬畏和感恩之情。医院消杀人员通过与患者的亲密接触，体验到了生命的珍贵和不易。在工作中，他们更加珍惜自己的身体和健康，以及人与人之间的情感联系。正是这种敬畏与感恩的心态，让医院消杀人员更加坚定和努力地投入到工作中，为保障患者的健康贡献自己的力量。
结尾：
医院消杀人员的工作虽然艰辛，但却是非常重要的。通过工作的实践，他们既感受到了团队合作的力量，也增强了自己的卫生意识。同时，他们也学会了如何缓解心理压力，并对生命有了更深的敬畏与感恩之情。医院消杀人员用自己的辛勤工作为患者提供了一个安全的治疗环境，保障了患者的健康和生命质量。他们用自己的实际行动向我们展示了勇敢、坚毅和责任感，成为了这场“战疫”中无声英雄的代表。
医院人员心得体会（优质20篇）篇八
20__年12月10日至15日对今年新上岗的15名护士进行了培训。培训目的：基本掌握护理三基理论和操作技术，提高护理质量，能尽快适应临床工作。培训内容：护理安全管理、护理服务规范、护患沟通、医院感染知识、护理文件的书写、预防保健知识、护理工作制度、应急预案、护理相关法律法规、护理自我职业生涯规划、新形势下护理服务与质量内涵、心肺复苏、静脉输液、口腔护理、吸氧、鼻饲、吸痰、翻身拍背。培训要求：人人参与、认真听课、课后复习、严格考核。
10月14日14：00—16:00进行了三基理论考核。新上岗15名护士全部参加，卷面分值100分，题型为单项选择题、多项选择题、填空题和问答题。从考试结果看，成绩较为理想;从卷面看，平均得分86分，最高分96分。其中单项选择题正确率较高，大部分护士问答题答题内容不够全面。
10月15日进行了三基操作考核，新上岗15名护士全部参加。参考护士能基本掌握心肺复苏、静脉输液、口腔护理、吸氧、鼻饲、吸痰、翻身拍背操作。操作中有较强的无菌观念、环境评估较全面，终末处理符合医疗废物管理要求。存在的问题：操作不太熟练，语言生硬、交流过少，缺少人性化关怀，沟通方面普遍欠缺。
通过培训达到了预期效果，希望新护士在今后的工作中，加强理论学习和操作训练，不断提高护理理论和操作技术水平。
医院人员心得体会（优质20篇）篇九
随着医疗改革的不断深入，医院收费工作变得越来越重要。作为医院收费人员，我多年的工作经验使我逐渐领悟到，医院收费工作不仅仅是简单的收费和报销，更是一门综合性的学问。在这个过程中，我逐渐发现了一些心得体会，与大家分享如下。
第一段：了解法规及政策。
在医院收费工作中，首先要了解相关的法规及政策，以便正确执行和充分发挥工作的作用。医保政策的不断调整和变化对于我们的工作提出了更高的要求，我们需要及时了解和掌握政策的最新动态。只有通过学习和了解，我们才能更好地解决病人的报销问题，为他们提供更加便利和高效的服务。
第二段：沟通与协调能力。
在医院收费工作中，沟通与协调能力是至关重要的。当面对病人的投诉和疑虑时，我们应该保持耐心和理解，通过积极主动的沟通解决问题。只有通过与其他科室、医生、药房等多方的协调合作，我们才能更好地完成工作任务和服务病人。在此过程中，我们也要学会倾听和理解，及时调整自己的态度和方式，以更好地完成工作。
第三段：细心和耐心。
在医院收费工作中，细心和耐心是最宝贵的品质。因为医院的收费工作涉及到繁琐的流程和复杂的报销材料，一不小心就会出现错误。因此，我们必须保持细心和耐心，对每一项工作都要认真对待，以避免错误的发生。同时，在面对病人的咨询和问题时，我们也要充分发挥耐心的优势，解答他们的疑惑和困扰，让他们得到及时的帮助和支持。
第四段：团队合作意识。
医院是一个庞大的组织体系，医院收费工作同样需要团队合作。每个人的工作都是团队的一部分，只有每个人都发挥自己的优势才能更好地完成工作。在团队合作中，我们要注重协作与相互学习，共同提高服务水平和工作效率。更重要的是，我们要彼此信任和尊重，积极主动地帮助他人，形成良好的工作氛围，共同为病人提供最好的服务。
第五段：提升专业素质。
随着医学的不断发展，医院收费工作也在不断更新和变革。作为医院收费人员，我们要保持学习的热情和愿望，不断提升自己的专业素质。既要学习医疗知识，提高自己的业务水平，也要关注最新的医保政策和相关法规的变化，及时跟进并应用到工作中。只有不断提升自己的专业素质，我们才能更好地满足病人的需求，为他们提供更加优质和高效的服务。
医院收费工作在医疗服务中扮演着重要的角色，只有通过不断学习和积累经验，我们才能更好地完成工作任务和服务病人。同时，作为医院收费人员，我们也要时刻保持责任感和服务意识，始终站在病人的角度思考问题，用心去对待每一位病人。我深信，在医院收费工作中，只有注重细节，提高自身素质，我们才能更好地为病人提供全方位的服务。
医院人员心得体会（优质20篇）篇十
医院收费人员是医院中一个非常关键的职位，他们承担着医院财务收支管理的重要任务，负责收取病患的费用，并确保账目的准确性和安全性。他们是医患之间的桥梁，既要维护医院的利益，又要保证患者的权益，是医院中不可或缺的一支队伍。
医院收费人员的工作压力很大，经常会遇到病患家属的抱怨和不满。他们需要有良好的沟通能力和处事能力，对待每一个病患都要耐心细致地解答疑问，并妥善处理纷争。同时，医院收费人员还要面对繁琐的数据录入和账目核对工作。为了提高工作效率和减少错误率，他们需要掌握和运用一些电子系统和财务软件，提高工作效率。
第三段：医院收费人员的经验和技巧分享（300字）。
医院收费人员在长期的工作实践中，积累了许多宝贵的经验和技巧，这对于新人来说非常有帮助。首先，他们要善于观察和分析，通过观察病患的表情和行为，判断病患的心理状态，以便及时处理患者的情绪问题。其次，他们要学会灵活运用各种计算方法和规则，提高记账和核对账目的准确性。此外，他们还要善于沟通和协调，与医生和护士保持密切联系，及时了解病患的治疗情况，确保费用的准确计算和及时收取。
第四段：医院收费人员的职业价值和挑战（200字）。
医院收费人员的工作并非只是记录和收取病患的费用，他们的工作对医院的经济运行和医疗服务质量有着重要影响。他们通过合理的财务管理和费用审核，为医院提供财务支持和决策参考。然而，他们的工作也面临着不少挑战，如数据的多样性和复杂性，沟通协调的难度等。如何应对这些挑战，不断提升自己的业务能力，是医院收费人员必须面对的问题。
医院收费人员是医院中不可或缺的一份子，他们的工作责任重大，要求高度的责任感和专业性。在工作中，他们需要通过不断学习和实践，不断提升自己的业务水平和工作能力，以适应不断变化的医疗环境和患者需求。同时，他们要善于沟通和协调，保持与医生和护士的良好合作关系，确保医院的各项工作顺利进行。通过持续的努力和实践，医院收费人员能够为医院带来更大的价值，并得到患者的信任和认可。
医院人员心得体会（优质20篇）篇十一
医院消杀人员是疫情期间的重要岗位之一，他们负责保持医院的卫生环境，并防止病毒传播。在这个特殊的时期，我作为一名医院消杀人员参与了医院的日常消杀工作。通过这段时间的工作，我深深感受到了医院消杀工作的重要性，并积累了一些心得体会。
第二段：加强自身的消杀知识。
在进行医院消杀工作前，我们首先要了解一些基本的消毒知识，例如不同物体的消毒标准、不同消毒物品的使用方法等。基础的消杀知识是我们进行消杀工作的基础，只有了解这些知识，我们才能更好地做好消杀工作。在日常工作中，我们要不断学习和积累消杀知识，提高自身的专业素质，以提供更好的服务。
第三段：科学的消杀操作。
科学的消杀操作是确保我们工作效果的关键。我们需要准确判断不同区域和物体的不同消毒程度，选择适当的消毒物品和工具，并按照消毒要求进行操作。在进行消杀工作时，我们要注重细节，保持细心和耐心，确保每一个角落都被彻底消毒。只有科学的消杀操作，我们才能做到精准、高效地进行消杀。
第四段：保护自己和他人。
在进行医院消杀工作时，我们也要注意保护自己和他人的健康。首先，我们要穿戴好防护服、口罩、手套等防护用具，减少暴露于病菌之下的风险。同时，我们也要保持良好的卫生习惯，勤洗手、勤消毒，防止病毒传播。我们要为他人提供清洁和安全的环境，同时也要确保自己的健康。只有做好自我防护，我们才能更好地为他人服务。
第五段：加强沟通和协作。
在医院消杀工作中，沟通和协作是非常重要的。我们需要与医务人员和其他消杀人员进行良好的沟通，了解他们的需求和意见，提供最适合的消杀方案。我们还需要彼此之间进行良好的协作，互相配合，确保工作顺利进行。只有做好沟通和协作，我们才能更好地发挥自己的专业能力，为医院的疫情防控工作做出贡献。
总结：
作为一名医院消杀人员，我深感责任重大。通过这段时间的工作，我明白了医院消杀工作的重要性，也积累了一些心得体会。加强自身的消杀知识、科学的消杀操作、保护自己和他人的健康，以及加强沟通和协作，这些都是我在工作中体会到的重要因素。我希望通过我的努力，能为医院的疫情防控工作做出更大的贡献。
医院人员心得体会（优质20篇）篇十二
第一段：引言（100字）。
医院消杀是医疗环境中不可或缺的岗位之一，他们负责对医院内的各种设施、器械、病床、地面等进行消毒清洁，以确保医疗环境的卫生安全。作为从事医院消杀工作的人员，经过多年的实践，不仅积累了丰富的经验，还体会到了许多心得体会。本文将就医院消杀人员的心得体会进行探讨。
第二段：专业知识的重要性（250字）。
医院消杀工作要求从业人员具备扎实的专业知识。消杀人员需要了解不同病原体的传播途径、感染规律，以及各种消毒剂的使用方法、浓度和消杀的标准等知识。只有掌握了这些知识，才能正确、高效地进行消杀工作。专业知识的重要性还体现在疫情防控期间。在新冠疫情肆虐的时期，医院消杀人员需要熟悉并严格执行防护措施，确保自身和他人的安全，同时掌握正确的消杀方法，有效地对抗病毒的传播。
第三段：沟通协作的必要性（250字）。
医院消杀工作需要与医护人员密切协作，消毒周期的安排需要与医院内部及相关部门进行沟通，并且要与其他保洁人员相互配合。因此，沟通协作能力是医院消杀人员必备的技能之一。消杀人员需要及时向医护人员了解病房的使用情况，以便合理安排工作任务，避免工作冲突。同时，还需要与医院其他科室的消杀人员进行沟通，分享经验和学习，在实践中不断提高自身的工作效率和质量。
第四段：注意事项与困难挑战（350字）。
医院消杀工作是一项细致入微的工作，消杀人员不仅要做好表面的清洁工作，还需要仔细检查隐藏的细节。例如，有时候床下、墙角，甚至是被子里都可能隐藏着病原体。因此，消杀人员需要保持高度的警觉性，认真细致地完成每一项消毒任务。此外，医院消杀工作有时候也会面临人手不足的问题。特别是在疫情期间，由于任务量增大，人员却不能随意增加，这对消杀人员的工作产生了更大的压力。因此，医院消杀人员需要具备耐心、细心和毅力，不怕辛苦、不怕脏，保持专注和坚持，战胜困难。
第五段：收获与体会（250字）。
医院消杀人员的工作虽然艰辛，但也给他们带来了许多收获。首先，通过工作，他们加深了对病原体传播途径的了解，锻炼了自己的专业技能。其次，他们的工作直接关系到医院环境的清洁和卫生，对保障医患安全发挥了积极的作用，这种责任感带给他们满足感和成就感。此外，医院消杀工作也锻炼了他们的应变能力和团队合作意识，让他们更好地适应困难和危机的环境。
结论（100字）。
医院消杀人员是医疗环境保洁工作不可或缺的一部分，他们需要具备扎实的专业知识、良好的沟通协作能力和毅力坚持的品质。虽然他们面临着许多困难和挑战，但通过不懈的努力，他们为医院的清洁与安全、患者的健康与康复发挥了重要作用。医院消杀人员的心得体会不仅仅适用于医院工作，也可以为其他职业工作者提供借鉴和启示。
医院人员心得体会（优质20篇）篇十三
医院是一个关乎生命的地方，每天都有无数的患者与医生、护士们相互交流，相互依赖。作为医院人员，他们经历了无数个夜晚的值班，经受了无数次的生死考验。在这个特殊的岗位上，他们积累了丰富的经验，也体会到了人生的无常，下面我们将从五个方面来探讨医院人员的心得体会。
首先，医院人员明白了生命的脆弱和宝贵。在医院工作的人员，时刻面对着病患的悲伤与痛苦。他们亲眼目睹了病患推离人世的痛苦，深刻理解到了生命的宝贵。由此，他们更加珍惜自己的生命，学会了满足于现状，更加舍得花时间和家人相处、享受生活，将幸福融入日常的每一个细节中。
其次，医院人员领悟到了人性的复杂。医院是社会的缩影，里面有着不同背景、不同性格的患者，以及各种各样的家属。医护人员需要面对各种各样的情绪和行为，并从中学会应对。他们深刻认识到每个人的背后都有一段故事，学会审时度势，以真诚和耐心为每个人提供帮助。
此外，医院人员感受到了无私的奉献精神。医生、护士们不惜付出自己的汗水和心血，为病患提供及时的救治和关切。他们在最艰难的时刻奋力救治生命，用行动诠释了医者仁心。医院人员普遍体会到，追求利益最大化并不是最重要的，真正重要的是将自己的专业知识与技能应用于实践中，让更多的人得到帮助。
另外，医院人员领悟到了团队合作的重要性。在医院工作，一个人的力量是微弱的，只有通过团队的力量才能做成更多的事情。医疗团队中的医生、护士、技术人员等各个环节相互配合，弥补彼此之间的不足。他们共同面对困难，共同解决问题，每个人都扮演着不可或缺的角色。医院人员通过团队合作，取得了更好的成果，也学会了相互关爱和尊重。
最后，医院人员领悟到了工作的重要性和责任感。医院是一个需要长时间的值班与紧张工作的地方，这要求医院人员时刻保持专业素养，对患者的生命负责。他们体会到了医疗工作的辛苦和压力，也对自己的职业有了更深的认识。医院人员通过无数次的奋斗和付出，形成了工作上的自豪感，亦倍加珍惜自己所从事的医疗工作。
总而言之，医院人员在日常的工作中经历了许多磨砺和考验，通过与病患、家属和团队的相处，他们体验到了生命的脆弱、人性的复杂、奉献的精神、团队合作的重要性以及工作的重要性和责任感。这些心得体会不仅让他们成长和进步，也给普通人以启示，提醒我们珍惜生命、关爱他人、奉献社会。医院人员是社会的白衣天使，值得我们给予最高的尊重和敬意。
医院人员心得体会（优质20篇）篇十四
医院作为一个治疗疾病的场所，集聚着各类医护人员，他们在紧张而忙碌的工作中，默默地付出着自己的辛勤和汗水。作为医院一员，我在这里所感受到的不光是这份责任与使命，更有着让我难以忘怀的心得体会。
第二段：珍惜时间。
时间是医院人员最宝贵的财富，我们时刻面临着时间的紧迫和任务的压力。因此，我们必须要珍惜时间，因为……如此紧张的生活状态，让我不得不养成高效率工作的习惯。在工作上，我会尽可能地提高自己的效率，尽快为患者提供帮助，让他们尽早康复离开医院。
第三段：团队合作。
医院是一个团队，没有一个人可以独善其身。在工作中，我们需要相互合作，才能让治疗工作顺畅开展。因为……在团队工作中，我不断的学到了如何与他人合作，如何沟通、如何赞扬、如何认真听取别人的想法等等，这使得团队的工作更加高效、专业。
第四段：聆听患者。
患者是医院存在的原因，每位患者都是我们的责任和使命所在。在对待患者时，我们要始终保持微笑和耐心，传递温暖和关怀。在实际工作中，因为……所以，我会花更多的时间去听取患者的声音，更好的帮助他们排除病痛，让他们更好的感受到医院的温暖和关爱。
第五段：感言。
作为医院的一员，我在工作中不断学到人生中不可或缺的价值观，学会体贴他人，学会聆听和思考，学会关注和爱护。在这里，我懂得了责任和使命，珍惜时间，体验团队精神，更加深刻的领悟到了什么是关心和爱护他人。作为医护人员，我们要时刻铭记自己的职责和使命，用心去做好每一件事，不断提高自己，让医院变得更加有温度与人情味。
医院人员心得体会（优质20篇）篇十五
医院是现代社会十分重要的一个机构，其人员也是承担着重要使命的一群人。作为医院人员，除了需确保医疗行为合法规范外，也需关注人文关怀和职业精神的表现。因此，本文将从以上两个方面，分享医院人员的心得体会。
第二段：人文关怀。
很多人在医院接受治疗时，不仅需要医生的治疗技能和医疗设备的支持，也需要一份人性化的关怀。医院人员在治疗患者时，除了传递正确的医疗知识外，也需要关注患者的心理健康。在医院工作时，要时时刻刻把握好自己的情绪，从患者的角度去考虑问题，以感性化的方式帮助患者消除紧张感，增强患者的信心。在每一个医护行业工作者的岗位上，都有充分的机会去展现自己的温情和服务精神。
第三段：职业精神。
医院人员的职业精神是极其重要的，这是医院人员长期保持职业优势和良好人际关系的关键所在。作为医生和护士等医护人员，在得到治疗效果的同时，也需要用严谨、耐心、负责任的态度去对待每一个患者，始终坚持用医德先行的方式去为患者服务。同时，在疾病面前，我们要保持坚强、稳定的精神状态，不能因负面情况接踵而至而失去理性，尽量避免使用“病友效应”影响患者的治愈。
第四段：沟通能力。
医院人员在工作中，有时需要扮演心理咨询师的角色，需要给予患者充足的时间听取并回应患者的感受。在此过程中，除了良好的情绪表达能力之外，还需要掌握有效的沟通技巧。当医护人员听到患者的述求时，要善于倾听患者的话语，并及时给予正确、实用性的建议。在提供意见的同时，不提供主观的判断，让患者能够自主地做出选择。
第五段：自我反思。
医院人员为了让自己更专业、更完美，应该在工作中对自己进行不断的反思，总结自己的思路和做法的优缺点，进一步提升自己的专业水平。而这种不断学习、反思和进步的过程，同样可以教给患者，让他们的健康问题更加专业化、科学化。医院人员将自己的职业精神体现在救死扶伤的工作过程中，会让人们感受到医院内部行业文化的厚重感。
结论。
医院人员在工作中，虽然面对着许多艰辛和压力，但是医院人员通过不断努力，保证着医疗行业的稳定和市民群体的健康。本文从人文关怀、职业精神和沟通能力等方面来探讨了医院员的心得体会，希望能够对读者们有所启发，让大家更深入地认识医院人员的职业特点。
医院人员心得体会（优质20篇）篇十六
医院是一个充满人情味的地方，也是一个充满挑战的工作场所。从医院阶段性实习到现在的工作，我深深感受到了医院这个特殊环境的风云变幻，也体会到了医院人员的重要角色和担当精神。在这里，我想分享一些我在医院工作的体会和思考。
作为医院人员，我们的职业使命就是严肃认真地对待患者的健康和生命，尽心尽力地诊治和照顾他们。我们不仅要具备专业知识和技能，还要具备出色的沟通技巧和细心的服务态度，为患者提供最优质的医疗服务。有时候，患者就像是私人的亲友一样，需要我们的倾听和关怀，这时候，我们不仅以专业的面孔出现在他们的身边，更多的是关怀和关注。因此，医院人员的工作不仅仅是技术层面的，更是人文关怀的表现。
医院人员的职业素养不仅仅体现在技术方面，更多的是品德素养。在面对患者的时候，我们不仅需要提供诊疗，更需要提供安全感、信任感和舒适感，这需要我们具备诚信、敬业、责任心、耐心等一系列优秀的职业素养。这些素养的表现还体现在与其他医务人员的配合工作、合作精神、工作态度等方面，共同协作，为患者提供最好的医疗服务。
第四段：医院工作中的挑战和快乐。
医院工作中的挑战是多方面的，例如高强度的工作、患者急救的压力、病情复杂的病人等。但是，在挑战中，我们也会感受到快乐。在化病痛为希望、化无助为信任的过程中，我们也是能够得到成就感的，看着患者们步入康复的道路，我们的付出也变得更有价值和意义。而且，医院的工作氛围也十分和谐，许多同事成为了我的朋友，我们互相扶持、互相鼓励，渐渐地，这种感觉变成了我在医院工作的动力。
第五段：医院工作的思考和收获。
在这个特殊的环境中工作，我也不断地思考和探索，思考怎样才能更好地服务于患者、怎样能提高个人综合素质、怎样更好地协调和配合其他同事完成工作。在工作中，我不断地学习和积累经验，也逐渐地明确了自己未来的职业发展方向，希望在今后的工作中可以丰富自己的医学知识，或许可以在某些方面做出更多的贡献。
总结：
医院作为一个特殊的工作地点，需要医务人员具备高素质的职业素养和专业技能，需要坚实的肩膀、细致的关怀、温暖的心灵和忘我奉献。每个医院人员都在通过自己一点一滴的工作来为患者谱写一部共同的人生诗篇。让我们一起用我们最深情的关怀，从医和患者共同面对生命的挑战，一起携手共进，提供高品质的医疗服务。
医院人员心得体会（优质20篇）篇十七
第一段：引言和背景介绍（200字）。
医院作为一个重要的公共机构，承担着保障人民健康的重要职责。财务人员作为医院中不可或缺的一环，其廉政意识和行为对于医院的正常运转和社会信任至关重要。在财务管理中，执行廉政纪律和规定，防范各类腐败现象，促进医院财务工作的透明公开是财务人员光荣职责。本文将从我的实践经验中总结出几点医院财务人员廉政心得，以期促进医院廉政建设的持续发展。
第二段：树立廉政意识（200字）。
首先，医院财务人员要树立廉政意识。作为医院财务人员，我们应时刻保持高度警觉，坚守廉政底线，拒绝一切可能导致违规违纪的行为。在工作中，我们要自觉遵守法律法规，遵循财务管理制度，绝对不能触碰“红线”。同时，要时刻保持清醒头脑，警惕各种腐败行为，积极举报任何违法违纪行为，为医院整体廉政建设提供有力的支持和保障。
第三段：加强自我约束（200字）。
其次，医院财务人员要加强自我约束。财务管理工作本身就要求严谨、细致、公正，我们要按照岗位职责合理行使权力，绝不利用职务之便牟取私利。同时，要主动接受监督，加强自我约束，做到清正廉洁。要时刻保持诚信意识，不能接受任何形式的贿赂和利益输送。只有坚持廉洁从业，才能在医院财务工作中做到公正、透明，赢得职工和患者的信任。
第四段：强化职业道德（200字）。
此外，医院财务人员要积极弘扬职业道德。作为医院财务人员，我们需要积极履行职责，确保财务工作的准确性和安全性，坚决防止财务管理中的腐败行为。同时，要注重学习和提高自身素质，不断提升专业技能和管理水平。要遵循职业操守，克己奉公，始终把公共利益放在首位，为医院的发展和病患的健康贡献自己的力量。
第五段：加强团队建设（200字）。
最后，医院财务人员要加强团队建设。团队的良好合作和亲密关系对于医院财务工作的顺利开展具有重要作用。我们要加强团队沟通和配合，建立科学、高效、规范的工作流程，共同维护医院的正常财务秩序。此外，要加强培训和交流，提高团队人员的整体素质和能力水平，形成共同逐梦的良好氛围。只有团结一致，形成合力，才能为医院的廉政建设贡献更多的力量。
总结（200字）。
医院财务人员的廉政意识和行为对于医院的稳定发展至关重要。树立廉政意识、加强自我约束、弘扬职业道德以及加强团队建设是财务工作者廉政建设的基本要求。只有廉洁从业，坚守廉政底线，才能为医院财务工作的正常运行提供坚实的保障，并赢得社会的广泛认可和信任。希望每一位医院财务人员能够深入落实廉政要求，不断完善自身，不断提升廉政意识和职业道德水平，共同为医院的廉政建设做出应有的贡献，推动医院内外的和谐发展。
医院人员心得体会（优质20篇）篇十八
通过学习教育和深入思考，我更深个人对纪律作风整顿有了更深的想像，对自身存在的问题也有了进一步的认识。现在对照教育工作实际，作如下剖析：
一、存在的主要问题1、开拓创新的精神还有待进一步加强。虽然，过去在自己的制做本职工作中做得也不错，但也存在一些环境问题，有待果断和胆识有待进一步提高。2、业务知识不够醉心于。表现在：对待工作有时不够主动、积极，只满足于完成上级机关和领导交到的任务，对业务知识钻研略嫌，不注重业务知识的全面性，等到问题的出现再想办法解决。认为只要按时完成工作就算了事了。缺乏第二种刻苦钻研的精神。3、在组织纪律方面存在执行制度不严，有时上班有迟到现早退现象乱象。二、存在问题的主要就原因上述这些问题的存在，虽然有一定的客观因素，但更主要的还是主观因素所造成。在这段时间，自已结合理论学习，对自身的主要问题和不足也多次进行认真反思，深刻剖析产生这些问题的根源与危害，从主观上查找原因，概括起来主要有以下几个方面：1、政治学习不够，理论功底浅薄，平时只满足于读书、看报，参加单位开始集中组织的学习多，自学少，对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论缺乏努力学习系统的学习，特别是对胡锦涛江泽民提出"八个方面风气"的思想还不深刻地领会，钻研不够，联系实际不够，使自己对理论知识的理解与实际脱钩，没有发挥理论的指导作用，只是为了自学而自学，使学习变得形式化、教条化，因而不了准确把握形势。
2、开拓创新精神不够。没有深刻意识到业务水平的高低对决定性和质量起工作效率作用，业务水平要有提高，必当需要对业务钻研，而自己在业务方面存有依赖性，认为上级领导会有训示，我不用先急着干，上面有安排再开展此项工作，害怕自己先做做不好，缺乏一定自信。3、干部队伍还不够扎实，仅对局里面上的事情做的多，但是还对工作还缺乏系统化和高质量的要求。
三、今后的整改措施1、加强政治理论自学，不断提高自身的政治素质。纪律教育学习是终身的事情，任何时候都不能转紧。今后我不仅要学法律、老干部政策知识，更要认真学习马克思主义者、毛泽东思想、邓小平理论、胡锦涛总书记倡导的"八方面风气"和"八荣八耻"等重要论述，精读胡锦涛同志在中纪委第七次全委会上的讲话文章有关重点等，及时发现学习领会文件精神党的文件精神，用邓小平理论武装自己的头脑，提高自己的政治理论修养，脚踏实地自己的政治信念。进一步进一步增强纪律观念，增强纪律意识，树立正确世界观、人生观、价值观，自觉地加强党性煅炼，遵纪守法，廉洁奉公，做到自重、自省、自警、自励。以高度的责任感、事业心，以勤勤恳恳、扎扎实实的作风，完成党和人民交给的各项任务。2、要积极开拓进取，提高工作水平。要不断加强学习，加强锻炼，全面提高业务素质；讲究方法，注重实际，继续加强自己工作能力和修养；要想办法，办实事，把工作提高到一个水平毛序水平。
3、模范遵行各贡规章制度。明确自己的职责，告诉自己什么可以搞，什么不能做，以中国共产党的标准严格要求自己，向先锋模范看齐，以严谨的态度对待其他工作，以热诚的态度对待同志。
4、加强自我改造，自我完善，努力提高综合评价素质。充分发挥主观能动性。增加对学习学习重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦地钻研各项业务，夯实基础，灵活运用合理的方法和措施。遇上问题多看多问多想，工作扎扎实实、提高工作效率，当日事当日毕，做到对国家对群众日常事务。
医院人员心得体会（优质20篇）篇十九
医院是一个特殊的工作场所，每天都有数不尽的患者和病人进进出出。在医院工作的人员承担着巨大的责任和压力，无论是医生、护士还是其他辅助人员，每个人都有自己的心得体会。本文将就医院人员心得体会展开叙述，希望能够对大家了解医院工作有所帮助。
第二段：专注职责。
作为医院工作人员，首要的职责就是专注于自己的工作。医生要负责诊断和治疗病人，护士要负责照料病人的生活起居，辅助人员要负责协助医生和护士的工作。大家都要做好自己的本职工作，做到专注和细致，确保病人得到最好的治疗和照顾。此外，医院是一个团队合作的环境，每个人都要学会与他人合作，互相支持，以提高工作效率和质量。
第三段：沟通交流。
在医院工作，沟通交流是至关重要的。医生需要与病人进行有效地沟通，了解病情和患者需求，同时也要与护士和其他医生沟通合作，共同制定治疗方案。护士要与病人建立良好的沟通关系，关心患者的需求，提供温暖的护理服务。对于其他辅助人员而言，与同事之间的沟通也是必不可少的，互相交流经验和技巧，提高自身水平。良好的沟通交流能够有效地避免信息不通和误解，提高医疗质量和患者满意度。
第四段：情感护理。
医院是一个存在着巨大压力和痛苦的地方，患者和家属都可能感受到极大的恐惧和焦虑。作为医院人员，我们不仅要给予患者专业的治疗，还要给予他们情感上的支持和护理。医生和护士需要倾听患者的心声，给予他们慰藉和鼓励，帮助他们度过难关。同时，我们也要尊重患者的感受和隐私，保护他们的尊严和权益。情感护理可以有效地缓解患者的痛苦和恐惧，帮助他们更好地应对疾病和治疗。
第五段：持续学习。
在医学领域，知识是不断更新的，技术也在不断进步。作为医院人员，我们必须要保持学习的态度，不断提升自己的专业水平和技能。医生要及时了解最新的医学进展和治疗方法，护士要不断提高护理技巧和安全意识，辅助人员也要不断学习和掌握新的技能。持续学习不仅能够提高医疗质量，还能够增加自信心和工作满意度。同时，医院领导应当为医务人员提供良好的学习和培训机会，促进他们的职业成长和发展。
结尾：
在医院工作是一份特殊而有挑战性的职业，做好自己的本职工作需要付出很大的努力和心思。要想成为一名优秀的医院人员，我们需要全身心地投入工作，保持良好的沟通和合作，关注患者的情感需求，持续学习和提升自己的水平。我们相信，通过大家的共同努力，医院能够为患者提供更好的医疗服务，让每个病人都能够得到关怀和照顾。
医院人员心得体会（优质20篇）篇二十
一年来，按照年初全年业务学习工作计划，全院干部职工通过医院组织、个人自学、定期检查、考核及评比等多种形式进行了业务学习，使医务人员的基本知识、基本技能、基本理论有了明显提高，综合服务能力得到了加强，现就业务学习情况总结如下：
1、认真贯彻落实市卫生局关于开展“五项活动”的精神，结合医院实际制订了活动实施方案，并狠抓落实，加强了医疗缺陷管理、三基三严、医疗质量管理、院感管理等多个薄弱环节的管理力度，促进了医院各项工作的发展。
2、进一步狠抓“三基三严”培训学习，为确保医疗质量，提高整体医疗人员的素质。我们对全院医疗技术人员，加强了基本理论、基本知识、基本技能的学习和培训;每月初医疗质量管理小组成员深入科室监督检查，发现问题，及时纠正，使医院的医疗工作逐步形成制度化、标准化、规范化管理。
3、加强人才培养，提高业务技术能力。为进一步提高医疗质量，加强人才培养。全院干部职工认真学习专业理论知识、医疗卫生法律法规及各项规章制度。全年，医院共选送各科室骨干共3名同志参加进修、学习;多名同志参加了医学继续教育本科、专科的学习，通过业务学习，有力地提高了我院医务人员综合业务技术水平，规范了医务人员的医疗服务行为。