最新兼职收银员的心得体会(专业22篇)

时间:2023-11-22 作者:文锋最新兼职收银员的心得体会(专业22篇)

心得体会是对我们在某个过程中遇到的问题和困惑的思考和总结。通过读一些成功人士的心得体会,我们可以获得更多的启示和思考。

最新兼职收银员的心得体会(专业22篇)篇一

随着社会的发展和生活水平的提高,越来越多的大学生选择在校期间兼职,以增加经验和获取一些额外收入。而作为大学生兼职的一个常见选择,收银员工作在兼职市场上也越来越受欢迎。我作为一名兼职超市收银员,有幸能够体验到这一岗位的工作,积累了不少宝贵的经验和体会。

首先,我深深体会到了收银员工作的紧张与繁忙。作为超市收银员,我们不仅仅是简单地接过顾客手中的商品进行扫描和结账,我们更要保证收银台的整洁有序,维持良好的客户体验,解答顾客的问题。有时候,顾客们的购物需求如潮水般涌来,需要我们保持高效的工作速度和耐心,确保每个顾客能够尽快完成支付。对于兼职生来说,这种高压的工作环境有时候会让人感到力不从心,但是通过这样的经历,我逐渐养成了高效快速处理工作的习惯,增强了自己的抗压能力。

其次,作为收银员还需要具备良好的沟通能力。我发现在工作中,与顾客之间的良好沟通对于提供优质的服务尤为重要。有时候顾客会有各种问题或商品需求,我们要积极倾听并专业地解答,让顾客感到被重视和满意。而在与同事之间的沟通中,及时交流和协作也是必不可少的。通过这样的工作经验,我学会了如何与不同类型的人进行有效沟通,提高了自己的交际能力。

另外,作为一名兼职收银员,我学到了如何细致入微地处理工作。收银员工作看似简单,但事实上需要高度的细致和耐心。我们要确保商品价格和数量的准确性,连续工作数小时对眼力和专注力的要求也非常高。只有保持细心和耐心,才能与工作相配合,尽可能减少错误和纠缠,提供更好的服务。这些细致入微的工作习惯同样也能够帮助我在其他方面践行,让我变得更加注重细节,减少失误。

与此同时,通过这个兼职经历,我也学会了如何处理突发情况和应对各种问题。有时候,在顾客付款过程中可能出现因为系统故障或商品打折不准确等问题,我们需要冷静思考和及时解决。在这个充满不确定性的过程中,我们需要保持冷静和耐心,与顾客积极交流,为他们提供最佳的解决方案。这样的经历让我更懂得了敏锐的观察和应变能力的重要性,让我能够更好地应对生活和工作中的各种挑战。

总的来说,通过兼职超市收银员的经历,我深刻体会到了这个岗位的紧张和繁忙,锻炼了自己的工作效率和抗压能力。同时,我也通过与顾客和同事的沟通和合作,提高了自己的沟通和交际能力。细致入微的工作习惯和处理突发情况的能力也使我在其他方面受益匪浅。我相信,这些宝贵的经验和体会将会对我的未来发展产生积极的影响,让我更加成为一个优秀的个体和出色的职业人才。

最新兼职收银员的心得体会(专业22篇)篇二

对于大学生而言社会实践是课外教育的一个重要内容,这个暑假,我参加了黄江镇20xx年大学生社会实践的活动。时间飞逝,很快,一个月的社会实践活动就结束了。在这一个月里,我学到了很多东西。在许多方面也有所提高,例如,在交际能力上,我比以前开朗了,更加主动的去认识朋友,跟同学们聊天等等。在这一个月里,镇政府组织了很多活动。例如,组内交流活动,由各小组组织一个内部活动;大学生志愿服务活动;社会调查活动;兴趣培训活动;第一桶金活动。

组内交流活动中,我们“三黄组”组织了一次打羽毛球的交流活动。我们组织组员一起去打羽毛球,促进各组员的感情。在活动中,我们有说有笑,玩得不亦乐乎~!玩累了,我们就一起去麦当劳填饱肚子。在其中,我们各自说说在大学里的生活,对大学学习的看法,交流交流一下我们的经验。这次的组内交流活动,使我的交际网扩大了不少,认识了很多同学。

接着,7月25号这天,我们进行大学生志愿服务活动。那天,我张文乐,陈勇同学和志愿者黄先生去探望孤寡老人张老人。据张老人说,他5岁的时候就盲了,现在已经86岁了。可以想象他这81年的不见天日的生活有多么的困难,有多么的艰难。那时,我觉得张老人真的挺可怜的。他住的屋子很残破,很旧。我想为他做点什么,但是,我又不知道我能够做些什么。我真的真的不知道。我也只能在这里和他聊天,说说话,为他的生活增添一点色彩。我听黄先生说,政府每个月都会组织一些志愿者来探望这些孤寡老人。的确,他们最需要的就是社会的帮助。我由衷的希望,随着社会经济的发展,我们能够为这些孤寡老人做更多更多的东西,使他们都能够过上幸福的生活!

在兴趣培训活动中,我参加了交谊舞培训班。因为培训班里,我们男生比女生还多,所以,我们的舞蹈老师何老师就交我们跳叉叉舞。虽然,我们只有三天的学习时间,但是,我们每一个人都十分认真的学习。我知道,我们参加了这次活动的学生都对舞蹈有一定兴趣。在这短暂的三天里,我们学习到了如何和别人更好的配合,更加增添了我们男女同学彼此之间的认识。从中,我也变得不再那么的羞涩,能主动的邀请女同学一起练习舞蹈。

在社会调查活动中,我觉得这是我们比较辛苦的一次活动了。在这活动的几天里,我们在我们住的三条村的工厂里和到镇上的一些企业里询问。因为,我们的主题是有关企业等单位使用什么样的人才。在活动中,我们当然会遇到一些困难。例如,企业领导并不想见我们,或者只跟我们聊了几句就走了等等的问题。但是,我们并没有气馁,因为这是考验我们能力的时候。我们也只能继续坚持。最后,我们终于完成了我们的调查活动。虽然,我们在社会调查汇报会里面,发现我们的调查工作和其他组还有一定的距离,有一定的不足,但是,我们并没有灰心丧气。因为,我们从中学到了很多东西。无论在勇气方面,吃苦耐劳方面,还是在应变能力方面,我们都有了一定的进步。所以,我们是获益不浅的。

最后,我们进行最后的一个活动xxxx第一桶金。第一桶金,为期10天,在这10天里,我们各组成员都发挥出了自己应有的水平。我们卖的东西都得到了广大人民的一致好评。为什么这么说了?因为他们都光顾了我们的每一个摊位。而且还不只一次了。这次活动,是我们这次社会实践活动中最辛苦的一次活动了,为期10天,下午早早的就在公园正门摆好摊。面对着炎热的太阳,热得满身大汗。虽然辛苦,但是我们都没有过多的抱怨,因为,这是我们第一次做生意,第一次挣钱,我们要全力以付,做到最好。第一桶金活动,使我明白了做生意的艰难,明白了挣钱的不易。虽然总体上都不错,但是,我们付出了这么多的辛苦,才挣到那么一点点钱,有些组的比我们的还少了。现在,我明白了父母的辛苦,父母挣钱的不易啊!也真正明白了“一粒一滴汗,粒粒皆辛苦”的含义。以后,我要更加节省的发钱了,挣钱不容易啊!

这次为期一个月的社会实践活动,使我学到了很多东西,使我明白了很多道理,使我在许多能力上都有所提高。我真的感到很高兴。

最新兼职收银员的心得体会(专业22篇)篇三

做收银员的工作已经六年了,这六年收银的工作中,经历过许多事,但最后都解决了。感觉做一名收银员容易,做一个好的收银员就不是那么容易了。

自从调到收银的那段日子里我收获很大,刚来前台部我有太多不适应每天的工作真的觉得无趣。之前一直都是干营运的对收银一窍不懂。我最大的体会就是做事都要谨小慎微,不要因为事情简单而掉以轻心。

我觉得如果要适应这个社会,必须要克服许许多多的困难,而且要试着改变。使能够融入这个残酷的社会中去。而且我慢慢的发现其实收银工作也不是那么无聊的。每当想到这里,我就不断的鼓励自己,要好好在这里工作,刚来时我也是会由一个师傅带着教我一些收银的技能。同时我也发现要学的知识太多了。比如信用卡的识别与防伪,顾客使用不同的信用卡应如何操作,人民币的识别与防伪,会员卡的使用,退换货的一些相关知识,遇到问题之后该如何处理等等。要做一名称职的收银员,收银技巧的掌握固然重要,但对顾客的服务态度和自身的素质也也很重要的。“您好”,欢迎下次再来“这些最基本的礼貌用语是必不可少的的,虽然我不太爱说话,但我慢慢的克服这些毛病。想想这两年里我已经干的比较不错了。对于我们举行大的促销活动时,虽然我们收银工作会很累。可看到排着那么多的顾客我也会加紧收银速度会飞快的扫描不给顾客耽误一分一秒的时间。在人员紧缺的时候我还会一如既往的干好自己的本职工作。对工作一定要仔细认真才能做好一名好的收银员。

最新兼职收银员的心得体会(专业22篇)篇四

随着生活节奏的加快和经济发展的进步,越来越多的年轻人选择兼职来拓宽自己的经验和收入来源。作为一名兼职超市收银员,我有幸进入了这个行业,体验了其中的辛酸与快乐。在这段时间里,我不仅提高了自己的沟通能力和服务意识,还收获了人生的启示。

作为一名收银员,最重要的是在支付过程中与顾客进行良好的沟通和服务。我记得在刚开始工作的那几天,我常常因为对商品不熟悉而无法快速准确地输入价格,导致顾客的耐心消磨殆尽。然而,通过不断地学习和练习,我逐渐熟悉了各类商品的价格和操作方式,大大提高了自己的工作效率。在与顾客交流的过程中,我也学会了如何用友善和温暖的态度对待他们,关心他们的需求,并满足他们的购物体验。这些沟通和服务技巧不仅仅在工作中有用,也可以在日常生活中帮助我与他人建立良好的关系。

从事兼职收银工作的一个重要挑战是忍受人们对于价格的敏感。对于大部分顾客来说,他们认为超市里的商品价格低廉,但实际上超市的利润并不高。因此,在处理价格投诉时,我们要保持冷静并且以理智的方式去解决问题。有时候,顾客会因为价格浮动而感到不满,但是我们作为收银员,需要耐心地解释政策变动背后的原因,并且提供合理的解决方案,确保顾客得到满意的答案。这些经历让我明白了对待问题和困难时冷静和耐心的重要性,这将成为我人生中的宝贵财富。

在兼职超市收银员的工作中,我还学会了与不同人群合作和共事。超市是一个复杂的组织系统,不同的岗位需要相互协调和支持,才能顺利运营。我和其他员工一起合作,磨合出一套默契的工作方式,确保收银台的运转顺畅。在与同事相处的过程中,我学会了彼此的尊重和理解,也体会到了团队合作的重要性。每个人都有自己的优势和特长,因此合作和互补是达到工作目标的关键。这一教训也成为我在接下来的人际交往中的指导原则。

兼职收银员的工作不仅考验着身体,还要求我们具有良好的应变能力和抗压能力。在高峰时段,前来购物的顾客络绎不绝,每天的工作任务都是一波又一波的接踵而至。面对如此快节奏的工作环境,我们需要迅速适应,保持高效和精准。在压力下,我逐渐学会了调节自己,保持冷静和专注。这种抗压能力不仅仅适用于工作,也能帮助我更好地处理生活中的各种挑战和困难。

总的来说,作为一名兼职超市收银员,我不仅收获了工作技能和经验,更重要的是提升了自己的人际交往能力和适应能力。这段经历不仅让我在工作中获得了成长,也为我人生的其他领域奠定了坚实的基础。无论是将来的工作还是日常生活,我都会将这些体会和经历铭记于心,继续不断提升自己,追求更高更好的目标。

最新兼职收银员的心得体会(专业22篇)篇五

在海悦花园大酒店的五个月实习生涯已经结束了,我从这段时间的工作中受益很多:

首先是严谨的态度。收银员是和钱有关的工作,不允许出现任何失误,需要处理各种情况的数据,需要细心地有条不紊地理账,这都要求我必须用严谨的态度来对待。每个新收银员刚来都会注意到这点,但往往随着时间的推移,就开始变的散漫。为了求简单,以前该做的细节现在则直接略过,这样做看似并无大碍,其实是有一定风险的,大的错误都是由很多小错误一点点积累起来的。所以不能因为自己资格老了、已经熟练了,就开始变得散漫。当然,严谨并不是说要死板地按规行事,灵活地处理突发事件也很有必要。记得我刚到这边时就亲眼目睹了一起事故,一个中餐厅的服务员因为粗心,在给客人刷卡的时候少按了两个零,结果三千多块钱只刷了三十多,幸好客人是打电话预定的,留了联系方式,最后给打了折才把剩下的钱追回来。

其次,处理事情的能力得到很大提高。对一些突发性事件的处理,弥补失误、处理失误的能力。即使有些失误是其他部门或上一个交接-班的人照成,但到了我这个环节,都要立即解决掉,否则就可能遭来客人的不满。处理突发事件,这里就涉及到部门员工之间的沟通和协调,这就是我得到的另一个受益:“团队精神”。部门里面是一个小团队,部门和部门之间是一个大团队,公司上下所以员工都应该秉着团队精神互相帮助,而不应因为部门间的隔阂而故意为难其他部门员工,更不应该员工之间勾心斗角,舍大义而求小利绝对是不明智之举。工作期间,我深刻地感受到酒店部、市场部、工程部、财务部、人事部等等,各个部门之间的密切配合,让团队精神的概念深入人心。

还有就是这次实习让我深刻的感受到了社会竞争的激烈。当今的时代,竞争机制已经渗入社会各个领域和人生的整个过程,学习,生活,工作无一例外。因此,我觉得我们有必要在择业和就业前就要强化自身的竞争意识。我们要在正确自我评价的基础上,充分相信自己的实力,敢于通过竞争去达到理想的目标。

另外,还必须从社会进步和深化改革的角度来加深对竞争机智的认识,强化自身的竞争意识,自觉的正视社会显示,转变观念,作好参加竞争的心理准备。但要想在求职与择也中取得趁工,仅仅敢于竞争还不够,还必须善于竞争。善于竞争体现在具备良好的心理素质,势力和良好的状态。每个大学生结束大学生活,离别学校,踏上社会之前,都将面临一个重要的心理准备,就是要转变角色,抛开浪漫,抛开幻想,认识自己所处的真实地位和‘严酷’的社会现实,实事求是的面对就业这样一个现实。这次实习对我以后踏入新的工作岗位是非常有益的。一旦牵扯到利益的纠纷,就必须严禁。

最新兼职收银员的心得体会(专业22篇)篇六

随着大学生活的快节奏发展,争取更多的自主支配时间和经济来源是很多大学生的追求。作为一个大学生,我决定尝试去做一份兼职工作,以提高自我能力和获得经济收入。于是,我兼职成为了一名收银员。通过这段经历,我深刻体会到了作为一个大学生兼职收银员的心得和体会。

首先,我认识到了作为一名收银员需要具备良好的沟通能力。每天面对着不同的顾客,我们需要主动与他们交流,了解他们对产品的需求,对服务的要求以及解答他们的疑问。良好的沟通能力让我更加自信地与顾客交流,也提高了我解决问题的能力。与此同时,我也通过与同事的合作,学会了在工作中加强团队协作,共同应对忙碌的工作氛围。

其次,我明白了作为一名收银员需要快速、准确地操作收银系统。每天都有大量的顾客需要付款,为了提高效率,我们必须熟练地操作收银设备。在一开始的时候,我需要花费很多时间去适应这一过程,但是通过不断地练习和专注,我逐渐掌握了技巧。这种快速反应的能力也很好地锻炼了我的观察力和思维能力,让我能够在繁忙的工作环境中保持冷静和灵活应对。

然后,作为一名收银员,我也认识到了付款过程中的重要性。顾客在付款时,他们期望我们能够提供快速、准确和友好的服务。有时,他们可能会因为付款出现错误或者不满意而心生矛盾。作为一名合格的收银员,我们需要调动自己的耐心和冷静,善于处理各种突发情况,以确保顾客的满意度和公司的形象。通过不断面对这些挑战和困难,我的沟通和人际交往能力得到了锻炼和提升,也更加懂得如何与人良好地合作。

最后,兼职收银员的工作时间往往不固定,而且需要我们面对长时间的站立工作。充分利用工作时间,合理安排时间,成为我的重要认识之一。在平时的大学生活中,我常常觉得时间不够用,而通过兼职收银员的经历,我学会了如何在有限的时间内合理分配学习和娱乐的时间,提高我的时间管理能力。另外,长时间的站立工作在刚开始时对我来说是一种挑战,但是通过锻炼和调整,我的体力和耐力得到了提高,也更加懂得关注自己身体的健康。

通过成为一名大学生兼职收银员,我收获了很多宝贵的经验和体会。良好的沟通能力、快速、准确地操作收银系统、处理顾客付款过程中的问题、灵活掌控时间和适应长时间的站立工作,这些都是作为兼职收银员的重要素质。这段经历不仅让我更加自信和成熟,也为我的未来提供了宝贵的职场经验。我相信,通过这样的努力和积累,我将能够取得更好的成绩,并为将来的职业生涯打下坚实的基础。

最新兼职收银员的心得体会(专业22篇)篇七

第一段:引言+背景介绍(150字)。

大学生兼职是现代社会常见的现象,它为大学生提供了一个锻炼实践能力、获取社会经验的机会。作为大学生兼职收银员的心得体会,我在这个岗位上度过了一段特别有意义的时光。收银员是一个需要细心、耐心和专注的工作岗位,同时还需要具备良好的沟通能力和快速的数字计算能力。在这篇文章中,我将分享我在大学生兼职中作为收银员所得到的经验和体会。

第二段:感受与挑战(250字)。

作为一名收银员,我经历了不少的挑战,但同时也收获了许多宝贵的感受。首先,收银员工作需要快速而准确的数字计算能力。每天面对各种各样的商品以及不同的折扣、促销活动,必须熟练掌握计算技巧,确保顾客结账的准确性与效率。其次,作为接待顾客的第一线服务人员,对顾客的态度和语言沟通能力至关重要。面对繁忙的收银台,需要耐心和礼貌地对待每一位顾客,以及迅速解决客户遇到的问题。最后,作为一名兼职收银员,需要能够在压力下保持冷静,处理好突发状况和不愉快的顾客情绪。

第三段:学到的技能与能力(250字)。

在兼职收银员的岗位上,我学到了许多宝贵的技能与能力,这些会在我今后的学习生活和工作中受益。首先,我通过这个工作锻炼了自己的数字计算能力和数学逻辑思维能力。通过高效的计算和结账能力,不仅提高了我的学业成绩,还为将来的求职能力增添了不少砝码。其次,我还学到了沟通与交流的能力。尽管每位顾客都有着不同的背景和情绪,作为收银员,我需要通过与顾客的良好沟通,以及恰如其分的语言表达来解决问题,这对我未来作为一名交际能力强的职场人员是非常有帮助的。

第四段:对个人成长的影响(250字)。

兼职收银员的经历对我的个人成长有着深远的影响。首先,我从中领悟到了人与人之间互动的重要性。在收银台上,我接触不同背景、不同需求的顾客,教会了我如何更好地理解、倾听和解决问题。这使我具备了更强的人际交往能力,在生活中更容易与他人建立良好的关系。其次,通过应对突发事件和处理与顾客的冲突,我变得更加沉稳和冷静。这有助于提高我在高压环境下的应变能力,并培养了我解决问题和独立思考的能力。兼职收银员的岗位为我提供了一个实现个人成长的平台,对我今后的学习和工作生涯有着积极的影响。

第五段:总结(200字)。

作为大学生兼职心得体会的收银员,我认为这个经历对我人生的意义非凡。在这个岗位上,我培养了数字计算能力、沟通与交流技巧和冷静处事的能力。这些技能与能力不仅使我更好地适应了校园生活,还为我今后进入职场提供了坚实的基础。通过这个兼职经历,我成长为一个更加自信和成熟的人。无论将来我从事何种职业,我都会珍惜这段充满挑战和收获的经历,并把其中所学付诸实践,为自己的未来创造更美好的发展。

最新兼职收银员的心得体会(专业22篇)篇八

作为大学生,我一直努力寻找机会来兼职赚取额外的收入。最近,我选择了到当地超市兼职收银员工作。我之所以选择这份工作,除了能够赚取一定的报酬外,还因为我对这行业十分感兴趣。在这个岗位上工作之后,我收获了很多心得和体会,从中学到了许多宝贵的经验。

第二段:谈论学到的关于服务和沟通的技巧。

作为超市收银员,最重要的是要学会提供良好的服务。每天,我都与许多不同的顾客接触,我注意到每个人都有自己的喜好和需求。因此,我尽力提供个性化的服务,满足顾客的期望。另外,与顾客沟通也是非常重要的技巧。我学到了如何与不同类型的顾客进行有效的沟通,尊重他们的意见和请求,以确保他们在我的服务下感到满意。

第三段:探讨工作中遇到的问题和解决方法。

在超市收银员工作中,我也遇到了一些问题。有时候,顾客会对价格不满意或对商品有疑问。当面对这些问题时,我学会了沉着冷静地处理,并提供合理的解释和解决方法。如果问题无法解决,我会请领导或经理介入。另外,在高峰期,工作压力也会增加,但我学会了分配时间和精力,以保持高效率的工作。

第四段:谈论在这份工作中的成长和自我提升。

在担任超市收银员的兼职工作后,我逐渐提高了自我管理和时间管理的能力。这个工作需要我时刻保持专注和积极的态度,因此我学会了如何应对压力和挑战。此外,我还学到了很多关于物品管理和库存管理的知识。这对于我的个人和职业发展来说都是非常有价值的。

第五段:总结兼职工作的心得和未来的规划。

兼职担任超市收银员给我带来了很多宝贵的经验和知识。通过这个工作,我不仅学到了如何提供良好的服务和有效沟通,还锻炼了自己的自我管理和问题解决能力。这些技能和经验将对我的未来职业发展产生积极的影响。我计划继续提升自己在这个领域的技能,拓展相关的知识,为将来的职业机遇做好准备。

总结:在超市兼职担任收银员的工作中,我不仅获得了额外的收入,还学到了很多有关服务技巧和沟通技巧的经验。这个工作给我提供了成长和发展的机会,为我的未来职业铺平了道路。

最新兼职收银员的心得体会(专业22篇)篇九

第一段:引言(100字)。

作为一名大学生,我时常寻找着一些兼职机会来支持自己的学业和生活费用。不久前,我有幸成为一名超市收银员的兼职员工。在与顾客互动的过程中,我获得了很多宝贵的体验和心得体会。

第二段:技术技能的提升(250字)。

在成为超市收银员的初期,我对于各类商品的定价和交易过程并不了解。通过实践和员工的指导,我迅速学会了如何顺利扫描商品、输入价格,以及使用收银机进行结账。我注意到,细心和准确是一个优秀收银员的重要品质。我从中学会了如何处理各类支付方式,比如现金、信用卡和移动支付等。这不仅提升了我的技术能力,也让我在与顾客的互动中更加自信和流利。

第三段:与顾客的良好沟通(250字)。

作为超市收银员,与顾客的沟通是必不可少的。在我接触过的顾客当中,有各种不同背景和态度的人。有的顾客可能因为商品价格的不准确而产生抱怨,而有的顾客则可能因为付款问题而感到焦虑。然而,我学会了用耐心和微笑来对待每一位顾客。通过倾听和理解顾客的需求,我可以及时帮助他们解决问题,给予他们最好的购物体验。这也让我认识到,一个良好的沟通能力对于服务行业是多么重要。

第四段:工作中的困难与挑战(300字)。

在超市收银员的兼职工作中,我也面临过一些困难和挑战。其中之一就是顾客突发情绪的处理。有时候,顾客因为等待时间过长或者其他原因而对我发泄情绪。在这种情况下,我学会了保持冷静和尊重的态度,并尽力解决问题。另外一个挑战是高峰时段的工作压力。尤其在周末和假日,超市的顾客量大增,我需要在短时间内快速完成结账过程。通过这些挑战和压力,我更加了解了自己的耐力和应对压力的能力。

第五段:超市收银员带给我的经验和收获(300字)。

通过这段时间的兼职工作,我收获了很多宝贵的经验和体会。首先,我意识到每一个工作都是有挑战的,并努力克服困难是成长的机会。其次,我学会了如何与不同类型的人沟通和相处。这对我以后进入社会工作具有重要的帮助。最后,我明白了努力工作和提高技能,才能真正获得他人的认可和信任。作为一个大学生,我相信这些经历将让我更加自信和成熟,为我的未来埋下坚实的基石。

结尾(100字)。

通过兼职超市收银员的体验,我收获了许多宝贵的经验。无论是技术技能的提升,与顾客的良好沟通,还是面对困难和挑战的勇气,这个兼职经历对我来说都是一次宝贵的成长机会。我会将这些经验运用到我的学习和未来的工作中,不断提升自己的能力和素养。同时,我也衷心地感谢超市提供给我的这次机会,为我带来了这么多有意义的体验和收获。

最新兼职收银员的心得体会(专业22篇)篇十

作为一名兼职超市收银员,我深刻地意识到这个工作岗位背后的挑战与机遇。刚刚入职时,我面对着浩如烟海的各类商品,各种规格和品牌纷至沓来,心里不免有些困惑,担心自己无法应对各种情况。然而,随着时间的推移,我渐渐掌握了商品的摆放位置和标签,从而更加熟悉不同品类商品的特点和价格。每次完成一笔交易,顾客对我的认可和笑容都给了我巨大的满足感,成为我继续努力的动力。

第二段:与顾客沟通的技巧与经验。

在超市工作的过程中,与顾客的沟通变得至关重要。刚开始我害怕主动与顾客交流,担心犯错,造成误解。然而,随着经验的积累,我学会了更好地与顾客互动。我会主动微笑并问候顾客,及时回答他们的问题,并针对老年人或外国游客等特殊群体,采取适当的语言与他们交流。这种良好的沟通技巧不仅促使顾客更加信任我们超市,也帮助我成为一个更好的沟通者。

第三段:熟练掌握收银技巧。

作为一名合格的兼职超市收银员,熟练的收银技巧是必不可少的。每个收银员都要掌握高效计算商品价格的方法,并可以快速找零。当我入职的时候,我发现自己的计算能力需要得到提高。于是,我开始做更多的练习,提高自己的计算速度和准确性。同时,我学会减轻压力,即使面对繁忙的工作环境,也能保持专注和高效。经过一段时间的努力,我现在已经能够迅速、准确地完成整个收银过程。

第四段:严谨认真的态度。

在超市工作期间,我深刻体会到了严谨认真的态度的重要性。超市收银员是直接与顾客接触的重要一环,如果有一丝不慎,就有可能造成巨大损失。因此,我从第一天上班起就培养了严密的工作习惯,始终保持专注和细心,避免因粗心大意而犯下错误。无论交易金额多少,我都会认真核对价格和找零,确保不会给顾客带来任何不必要的争议。严谨认真的态度也让我提高了自身的专业素质和责任心。

在成为一名兼职超市收银员的过程中,我收获了很多成长与进步。经过长时间的工作,我的责任心得到了增强,我开始更加关注细节,力求完美。与此同时,我也学会了管理好自己的时间,合理安排工作和学习的任务。最重要的是,这个兼职工作锻炼了我的抗压能力和与人沟通的能力,让我变得更加自信和果敢。总体而言,兼职超市收银员这个工作岗位给予我许多宝贵的经验和机会,让我在职场的道路上迈出了更坚实的一步。

兼职超市收银员这个岗位既有挑战也有机会,通过不断学习和不断探索,我已经取得了一定的成绩。与顾客沟通的技巧、熟练掌握的收银技巧、严谨认真的态度以及积极的成长经历,为我未来的职业生涯打下了坚实的基础。我相信,只要我坚持不懈地努力,将来可以在职场中迎接更大的挑战和机遇。

最新兼职收银员的心得体会(专业22篇)篇十一

作为兼职收银员已经有一段时间了,这段时间的兼职经历让我深刻体会到了作为超市收银员的工作的独特之处。正如人们常说的,“收银员是超市的门面”,他们在超市中起着至关重要的作用。通过这个兼职工作,我不仅学到了很多专业知识和技能,还收获了不少宝贵的人生经验和体会。

第二段:技能与挑战。

作为收银员,技能是非常重要的。我在工作中努力学习和掌握了各种收银技巧,例如准确地计算找零,有效地使用收银机等。此外,高强度的工作压力也是工作中的一个挑战。在高峰期,超市的顾客络绎不绝,他们希望尽快完成购物并结账离开。因此,作为收银员,我们必须要快速且准确地完成交易,以及面对不同的问题和客人的不同需求。这些挑战锻炼了我的临场应变能力和处理问题的能力。

第三段:与顾客的互动。

与顾客的互动是收银员工作中的一大亮点。当顾客前来结账时,我们需要主动与他们打招呼,询问他们的需求,并且给予帮助。通过这个过程,我学会了如何与顾客保持良好的沟通和互动,学会了倾听和理解顾客的需求。有时,在与顾客的互动中,我会遇到一些不满意的顾客,但是通过耐心和友好的态度,我学会了更好地处理类似的情况,并找到解决问题的最佳方案。

第四段:团队合作。

作为收银员,与同事的团队合作至关重要。在超市里,大家共同努力完成任务,确保秩序和效率的同时,也加强了我们之间的联系和协作能力。我们会互相帮助,共同克服工作中的困难和挑战。通过与团队的合作,我体会到了团结一致的力量和集体智慧。

第五段:价值感与成长。

作为一名兼职收银员,我的工作并不是为了谋取金钱的利益,而是为了借此机会增长自己的见识和经验,培养自己的责任感和品质。超市收银员工作虽然平凡,但它锻炼了我的耐心和细心,增强了我的自信和对工作的热情。我学会了关心他人和共享喜怒哀乐,同时也感受到了从事这个工作的价值和意义。通过这段兼职经历,我不仅学到了专业知识,更重要的是,学会了如何面对困难和挑战,提高自己的思考能力和解决问题的能力。

结尾:

通过这段兼职作为收银员的经历,我得到了很多宝贵的体会和成长。兼职工作不仅丰富了我的经历,也让我更加认识到自己的潜能和能力。我会一直保持对工作的积极态度,用心对待每一个顾客和任务,不断提升自己的专业素养和能力。这段经历将成为我人生中宝贵的财富,对我以后的发展也起到了重要的指导作用。

最新兼职收银员的心得体会(专业22篇)篇十二

我们心里有一些收获后,有这样的时机,要好好记录下来!这么做可以让我们不断思考不断进步。以下小编在这给大家整理了一些收银员心得体会最新,希望对大家有帮助!

回顾过去变化巨大,竞争激烈的美容行业,我们可能有过辛酸,有过泪水,当然也有过鲜花和微笑,为了求得长期的生存和发展,我们必须思考,必须谋划,制定出正确的战略计划。战略计划不同于一般意义上的短期或长期计划,是根据美容院外部市场营销环境和内部资源条件而制定的适应美容院各个方面(包括财物管理、人力资源管理、营销管理等)的带有全局性的重大计划。因此,制定战略计划的过程必须要考试包括规定美容院任务,确定美容院目标,合理安排美容院的业务组合以及制定新业务计划在内的一系列计划。

以上就是我的一点工作经验和体会。人无完人,我在工作中任然存在许多问题。就工作经验而言,相对于优秀的美容师,我要学的很多。人生是一个不断学习的过程。我们要正确地定位自我,审视自身的各方面能力。

下半年,我将继续从以下几个方面去着手学习和强化:

(1)美容基本知识:女性的生理周期、皮肤的结构、人体穴位、中医和美容的相关知识等。

(3)美容基本技能:各种按摩手法、各种美容仪器的功能和使用方法、各种美容项目的护理流程、美容院产品的功效和调配原则等。

(4)美容院销售技巧:礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。

(2)美容院产品知识:美容院产品种类,产品结构,产品的功效,产品的成分,产品的卖点,产品的文化。

(5)美容院工作制度:晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。

以上就是我本年度的工作总结和下年度工作计划,在过去的工作中我很感谢各位领导和同时对我工作的支持和信任,在接下来的工作中,我会愈发努力,再接再厉,不断总结经验,改正不足,争取以更好的成绩来交一份满意的答卷。

不知不觉,在超市工作快半年了,快年底了。也许对每个人来说,做收银员是一件很简单的事情。收银员只负责收钱,其他员工各司其职,不会有什么困难。以前我也是这么想的,但是现在,当我成为一名出纳的时候,我意识到事情并没有我想象的那么简单。其实不管做什么工作,没有一份工作是容易做的。只有努力才能做好!这五个月的工作总结如下:

作为一名收银员,你必须有一个进取、热情、主动、周到的态度来服务每一位顾客。在我们的工作中,每天都会遇到不同的客人,他们有不同的脾气。我们应该为不同的客户提供不同的服务,因为这个行业的一贯宗旨是“客户第一”。在与客户打交道时,我们应该总是面带微笑,提供礼貌的服务,让客户感到友好。即使我们在服务工作中遇到一些不愉快的事情,如果还是微笑着跟他们打招呼,无理取闹的客人也没有理由发脾气。所谓“相逢一笑,百事必消”,让顾客开心舒适。你一定不能有负面情绪,这不仅会影响你自己的情绪,还会影响你对客户的态度。做好以下三点工作:

1、为客人着急,想客人所想。

我们的服务宗旨是为客人做一切,让他们满意,让他们满意。客户就是上帝,对待客人的态度就是对待亲人。)。

2、对顾客微笑。

给自己微笑,让自己更自信,给客人微笑,用最贴心的一面让客户有宾至如归的感觉。即使你在结账服务中遇到不愉快的事情,你仍然可以笑脸迎人。我相信客户再怎么无理取闹,也没有理由发脾气。)。

3、不要对客人做出不确定的承诺。

(对客户承诺,就一定要做到。如果你不知道你能不能做到,就不要对客户承诺。否则,如果不帮客户解决问题,只会降低客户对酒店的信任,影响超市的形象。)。

在这里工作期间,我明白有很多事情没有做好,但我可以在以后的工作过程中不断改进。我知道,无论我决定将来在哪里发展,既然我现在选择了那里,我就会做好我的工作。无论做什么工作,都要认真负责,做好了就做好。虽然收银员在别人眼里只是一份琐碎的工作,但它真的给了我在那里的锻炼。简单的工作做不好,就谈不上梦想和抱负。在那里,同事也教会了我很多。比如热情主动的学习,不懂的及时询问,做好备忘录记录。没有人有义务告诉自己该做什么和不该做什么。一切都要自我吸收,自我发现,自我总结。

最后,感谢领导的培养和同事的帮助。在这个大家庭里,虽然有过不开心的时候,但是更温暖。

20__年很快过去了,在这一年里我严格要求自己,自觉履行__规章制度和做好收银员的职责,认真完成领导布置的每一项工作,现在来谈谈我工作的心得体会:

一、服从管理,虚心学习。

做为一名收银员,最重要的是要明白自己的责任,在领导合理安排下,努力完成所交代的业务,认真学习业务知识,不管是前台收银还是餐饮收银都代表着__的形象,言行举止一定要符合__的标准,收银员职责要求和工作纪律铭记在心,虚心接受领导对自己的批评和员工的建议,坚持向领导和同事学习,取人之长补己之短,努力丰富自己,提高自己。

我们的工作是直接面对客人,收银是整个工作中最后一个环节,作为收银员我们应牢记,要百分百的用心服务,要想客人之所想急客人之所急,我牢记着一句话:服务工作无小事,一切应从细节入手。正是这样,多为客人考虑一点,自己的服务质量将提高一点,一点点的积累,一点点的进步,不仅证实了自己的能力,也为收银工作中增添光彩,努力努力,顾客是上帝。当然,面对客人时难免出现差错,但要学会客服困难,遇到问题及时上报领导,在原则的基础上灵活处理。

三、尊重自己的工作,尊重每一个人。

作为一名收银员我跟收银员讲要作一名好的收银员必须具备一颗积极、热情、主动、周到耐心的心态去服务每一位顾客,在工作中偶尔会遇到很多不愉快的事,但是我们都必须克服,不能在工作中带有负面的情绪,因为这样不仅使自己的心情不好同时也会在对客服务中影响到客人,我们每天多会遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾气,应针对不同的客人我们提供不同的服务,面对客人时脸上始终要保持微笑,提供无微不至的服务,要让客人体会到亲切感,像对待自己的亲人一样对待客人,得到客人的认可,这样才是成功的服务。

四、明确目标,正确把握。

面对收银工作我跟她们讲要用学习的眼光去看待工作,不仅要做好自己的本职工作,还要熟练的掌握收银操作流程和收银工具。要学的东西有很多,从工作的开始就给自己定一个方向,要做到什么程度是要给自己一个完美的交待,明确自己的目标,让自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。

五、再接再厉,永创佳绩。

没有好的个人,只有好的团队,每一年都会有每一年的收获,20__已经到来了,我坚信在领导的带领下我们团结一心将会迎来龙腾虎跃的一年。以上是我个人的总结,希望领导多提宝贵意见。

一年来,在科长的正确领导下,在同事们的进取支持和大力帮忙下,我能够严格要求自我,较好的履行一名领班的职责,圆满完成工作任务,得到领导肯定和同事们的好评。总结起来收获很多。

一、在工作中学习,不断提高自我的业务水平。

作为一名收银员领班,首先是一名收银员,仅有自我的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下头的人员。虽然我从事收银员工作已经三年,且取得一了定的成绩,但这些成绩还是不够的,随着超市的发展,对我们收银员的工作提出了新的要求,经过学习,我总能最先掌握电脑操作技术,总能为下头的同志做指导。

二、做好了员工的管理,指导工作。

领班虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,所以,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下头的员工,所以他们都十分尊重我,都服从我的管理,一年下来,我们的工作得到了领导的肯定。

三、合理安排好收银员值班、换班工作。

收银员的工作不累,但得细心,所以收银员必须任何时候都坚持良好的心态和旺盛的精力。所以,在给几名员工作排班时,我总是挖空心思,既要让收银员休息好,又不能影响自身的工作,还要照顾好她们的特殊情景。

四、抓好一级工作,给领导分忧。

做为一个领班,能够在收银员一级解决的问题,我决不去麻烦领导,对商场里的大事,又从不失时机的向领导请示汇报。

经过年终的总结,我有几点感触:

其一是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为,一个人的本事必竟有限,如果大家拧成一股绳,就能做到事半功倍。但这必须要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的职责感、良好的品德这一基础上,否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢?具体到各个部门,如果你努力的工作,业绩被领导认可,势必会影响到你周围的同事,大家以你为榜样,你的提高无形的带动了大家共同提高。反之,别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力,如此产生连锁反应的良性循环。

其二是要学会与部门、领导之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网,每个部门看似独立,实际上它们之间存在着必然的联系。就拿财务部来说,日常业务和每个部门都要打交道。与部门坚持联系,听听它们的意见与提议,发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了监督职能,二来能及时的把信息反馈到领导层,把工作从被动变为主动。

其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。这就给我们财务人员提出了更高的要求逆水行舟,不进则退。如果想在事业上有所发展,就必需武装自我的头脑,来适应优胜劣汰的市场竞争环境。

人生能有几回博,在今后的日子里,我们要化思想为行动,用自我的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。

我是一名不到3个月的新员工,这些日子以来错误连篇,让领导有些失望了,更别说带新员工了。领导给了我很大的压力,但俗话说的好,没有压力就没有动力!培训新员工是老员工的职责,我们耐心的教,他们细心的学,日常工作中多加细心,出现的错误就会很少。毕竟师傅领进门,修行在个人!好的结果都是自己练出来的!带领新员工的同时自己也在学习,吃一堑长一智嘛!

我会把我所学的所知道的知识会毫无保留的教给新员工,把我的经历与错误警告于他们,把好的一面展现给他们,让新员工超越自己。正所谓长江后浪推前浪,一浪更比一浪强。然而收银这个工作把一个人的细心度提高了很多,毕竟,人往往在磨练中成就自己!

我的信念依然那么的坚定而执着,别人能干好的我也能干好,绝不会因为一些错误而退缩,越干不好我越更加努力把它干好,我保证绝不犯同样的错误,我更加的相信,我们收银部在翟清华的带领下,一定是一支精明能干敢于挑战超越自我的团队!

__购物广场即将盛大开业,全体领导以及员工全部都拭目以待,收银部是商场一道亮丽的风景线,也是服务的最后一个关口,我们东安集团以至高无尚一流的服务和物美价廉的商品来征服广大群众,同时我们收银部一定会打赢这场开业的硬仗!

最新兼职收银员的心得体会(专业22篇)篇十三

20xx年很快过去了,在这一年里我严格要求自己,自觉履行--规章制度和做好收银员的职责,认真完成领导布置的每一项工作,现在来谈谈我工作的心得体会:

做为一名收银员,最重要的是要明白自己的责任,在领导合理安排下,努力完成所交代的业务,认真学习业务知识,不管是前台收银还是餐饮收银都代表着--的形象,言行举止一定要符合--的标准,收银员职责要求和工作纪律铭记在心,虚心接受领导对自己的批评和员工的建议,坚持向领导和同事学习,取人之长补己之短,努力丰富自己,提高自己。

我们的.工作是直接面对客人,收银是整个工作中最后一个环节,作为收银员我们应牢记,要百分百的用心服务,要想客人之所想急客人之所急,我牢记着一句话:服务工作无小事,一切应从细节入手。正是这样,多为客人考虑一点,自己的服务质量将提高一点,一点点的积累,一点点的进步,不仅证实了自己的能力,也为收银工作中增添光彩,努力努力,顾客是上帝。当然,面对客人时难免出现差错,但要学会客服困难,遇到问题及时上报领导,在原则的基础上灵活处理。

作为一名收银员我跟收银员讲要作一名好的收银员必须具备一颗积极、热情、主动、周到耐心的心态去服务每一位顾客,在工作中偶尔会遇到很多不愉快的事,但是我们都必须克服,不能在工作中带有负面的情绪,因为这样不仅使自己的心情不好同时也会在对客服务中影响到客人,我们每天多会遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾气,应针对不同的客人我们提供不同的服务,面对客人时脸上始终要保持微笑,提供无微不至的服务,要让客人体会到亲切感,像对待自己的亲人一样对待客人,得到客人的认可,这样才是成功的服务。

面对收银工作我跟她们讲要用学习的眼光去看待工作,不仅要做好自己的本职工作,还要熟练的掌握收银操作流程和收银工具。要学的东西有很多,从工作的开始就给自己定一个方向,要做到什么程度是要给自己一个完美的交待,明确自己的目标,让自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。

没有好的个人,只有好的团队,每一年都会有每一年的收获,20xx已经到来了,我坚信在领导的带领下我们团结一心将会迎来龙腾虎跃的一年。以上是我个人的总结,希望领导多提宝贵意见。

最新兼职收银员的心得体会(专业22篇)篇十四

首先,来介绍一下我的工作环境海富超市它也是一家大型连锁超市,主要服务于周边居民的日常需求,它的主要部门被分为,收银组,散货组,防损组,冷冻组,蔬菜组,日用组,服装组,库存组,后勤等。我的工作日程是这样安排的:每天上午7:50要求到岗,到岗侯整理自己的妆容,准备开会8:00开始点情自己的底钱500,把其它的多余的钱全部交给会记并填写单据报出钱数,把所有的零钱留给自己大钱,整钱上交。交完钱侯整理自己的收银台和柜子的袋子、1毛钱的袋子200个、2毛钱的'袋子400个、3毛钱的袋子200个、多交少补,一切准备好侯等待8:15的晨报广播,广播过后再去一次会记那里借1200零钱,放入自己的钱柜后,8:20准时响起音乐“好日子”我们微笑的迎接每一位顾客,我每一天工作就是这样的开始了!在忙碌的上午即将结束的时候!还要向会记借的1200还回去,要把零钱全部换成整钱上交忙忙碌碌的一上午就这样完了!

下午亦是如此,只有到晚上的时候最忙。下午的工作时间是2:30晚上7:00之后我们还要留下来点今天所有的钱!点清之后再次填单并上交。才可以下班!我的工作大概就是这样每天与人与钱打交道,每天看着那么多的钱挺开心的单据、不是自己的哈哈在这份工作看似简单的工作中我懂得了许多,也收了好多委屈。我懂得了当收银员不仅仅是收银员,在局外人看来收银员的工作很简单,就是顾客所选的物品的款结清实际上,虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作但是这不是收银员的工作全部,不能简单的把收银员的等同于家长工作,这是因为大多数超市出入口与前台收银作业区设计在一起,顾客踏进超市,看到第一个超市的员工就是收银员。选好商品结账时,收银员是最后一道防损线。不能忽略每一位客人,但他结账你可以微笑和你亲切的话语关心他帮助他装东西,借此机会可以看看他的购物车购物篮和他自己装子理还有没有未结账的商品!这些都是我所学到的,所以让我知道的当收银员的辛苦,我受了好多委屈,遇到客人的责怪,经理的责骂,那时我好想哭,真正的体会到步如社会好容易,但是在社会上立足真的好难,通过这次打工感觉自己真的长大了,在工作中遇到挫折虽然想逃避但是最后我还是坚持下来了,这应该是我长大的一种表现吧!

“钱难整,屎难吃”这句话还真的一点都不假。在这次打工中我还有好多的心得没有说,但我总结一句话,父母真的停步偶那个一的,每天看以简单的工作,但是不知道在工作中的受气,忍受多少人的白眼儿,他们搜所受的苦,也只能自己心里清楚,我们还可以回家抱怨,但是他们能吗?他们真的不能就算是受苦受累回到家后还要安慰受了小气的我们!我们真是被一群宠坏的孩子!通过这次寒假社会实践让我明白了怎样去疼爱、我们的父母,也让我学会了一些技能。虽然有写委屈但是我觉得值得了,当上收银员的烦恼不仅如此而已,只有靠自己慢慢体会了!

最新兼职收银员的心得体会(专业22篇)篇十五

作为一名ktv收银员,每天都能接触到各式各样的人群,乐于唱歌的顾客、热情高昂的员工,而且与他们的交流不仅仅停留在名字和价格上。通过这份工作,我不断地接触新鲜事物,了解各类歌曲、各种音乐风格,同时也更深入地了解人性的各种表现,这些都成为了我工作中的心得体会。

第二段:处理人际关系的技巧。

在一个ktv包厢中,一次成功的消费体验离不开一个和谐愉快的人际关系。作为收银员,我需要细致地与顾客沟通,了解他们的需求,给予他们恰到好处的服务。有的人可能会因为自己的帐单出现错误而愤怒不已,有的人可能会因为过度喝酒而产生情绪波动。我通过处理各类人际关系,学会了与人沟通的技巧,并且在工作中积累了一定的经验。

第三段:改善工作效率的经验。

ktv作为一个娱乐场所,高峰期时人流量巨大,为了提高工作效率,我在工作中总结了一些经验。首先,我学会了合理地安排工作时间和工作流程,在最繁忙的时段,设立更多的收银员窗口,以缩短等候时间。其次,我不断学习新的软件和技能,以提高自己的操作速度和准确度。通过这些方法,我成功地提高了工作效率,为顾客提供更好的服务。

第四段:洞察人性的感受。

在ktv工作期间,我也遇到了各类人性的表现,这让我更加洞察人性的复杂性。有的人在开心的时候会慷慨大方,给予小费,而有的人则会因为一点小事而大发脾气。有的人为了刷存在感,会唱一整晚的歌曲,而有的人则半夜才开口唱歌。这些都让我感受到了人性的多样性和复杂性,让我更加理解每个人的需求和态度。

第五段:工作中的快乐与收获。

作为一名ktv收银员,我虽然没有机会上台唱歌,但我通过这份工作收获了很多快乐。我能够在工作中感受到顾客的满意和开心,我能够与员工共同努力,共同成长。这份工作同样锻炼了我的耐心和沟通能力,让我更加成熟。通过这份工作,我学到了很多社交技巧和处理问题的方法,这些收获对我人生的其他领域同样适用。

总结:作为一名ktv收银员,我通过工作不断学习,不断成长。我接触到了新鲜事物,学会了处理人际关系的技巧,改善了工作效率,洞察了人性的复杂性,并从中获得了快乐和收获。这份工作对我来说不仅仅是一份职业,更是一种成长和锻炼的机会。

最新兼职收银员的心得体会(专业22篇)篇十六

因为刚来我们公司一个月,工作总结谈不上“总结”,所以我此刻就我谈一下个人今后将如何工作、如何克服工作中存在的不足:

人们常说:“越是艰苦的地方,越能锻炼人的意志,越能使人感到充实。”来到苏宁电器工作之后更能感到这句话的意义。每一天都在同一个收银台工作几个小时,应对的是来来往往的顾客,其中的艰辛是不言而喻的。

在工作中紧跟领导的步伐,围绕__分公司工作重点,认真的去完成各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。

始终树立客户第一的思想,把客户的事情当成自我的事来办,急客户之所急,想客户之所想,要求自我对待工作必须有强烈的事业心和职责心,任劳任怨,进取工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都尽心尽力,按时保质的完成,在日常工作中,始终坚持对自我高标准,严要求,顾全大局,不计得失。

为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,利用一切时间和机会为客户服务,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友,经过自我不懈的努力,为自我今后的人生交上一份满意的答卷。

今后我必须会更加以一颗饱满的心来对待我的工作,把__苏宁今后的发展当作自我毕生的事业来做!相信在众多同事和我的共同努力下,苏宁的明天必须会更加完美!也相信在全国千万名苏宁人的共同努力下苏宁电器集团也必须会更加辉煌!

相信我国在推进社会主义现代化建设中今后苏宁电器必须会做出它更加不可磨灭的贡献!让我们团结一心,众志成城共同为打造世界上最大的电器零售品牌而努力奋斗。

最新兼职收银员的心得体会(专业22篇)篇十七

摘要:随着经济的发展,竞争的激烈,就业形式日趋严峻,为了在毕业后能够更好地适应社会,很多在校大学生选择了从事兼职工作,一方面缓解了家庭的经济压力,更重要的是在一定程度上接触了社会,获取了一些工作经验,提高了自己的综合实力。大学生兼职已是大学校园里的一种普遍现象,其存在很久,已经成为大学生生活的有机组成部分,是一种不可忽视的现象。兼职是大学生交际圈的突破,是大学生生活的润滑剂,也是大学教育在地域上的延伸。无论同学们有没有做过兼职,眼下都存在着一条漫漫兼职路。在这条路上,我们该怎么走,走向何方呢?在兼职工作中碰到的困难和挫折可能对部分大学生今后的发展带来一些负面影响。如何更好的做好兼职工作,为以后的生活打好基础,日益成为我们大学生关注的问题。因此,我们试图了解高校大学生的兼职状况,以期掌握大学生兼职的一些特征,从而为高校加强对大学生兼职工作的管理提供一定的参考。

最新兼职收银员的心得体会(专业22篇)篇十八

酒店前台收银员的工作是确保客人在入住和离店时享受到顺利和愉快的体验。以下是我对这项工作的一些心得体会:

1、确保准确和及时记录客人的信息,包括入住信息、离店信息、消费信息和意见反馈等。这有助于客人在离店时能够及时获得他们需要的信息,并且有助于酒店了解客人的需求和偏好,从而更好地满足他们的需求。

2、保持礼貌和耐心。当客人提出问题或需要提供帮助时,应该保持礼貌和耐心,尽可能详细地回答他们的问题。这有助于建立客人对酒店的信任和好感,并且有助于增加客人的满意度和忠诚度。

3、确保准确地计算入住和离店费用。这有助于酒店避免额外的费用,并且有助于客人了解他们的消费情况。在计算费用时,应该仔细核对客人的入住和离店信息,确保计算准确无误。

4、确保酒店设施和设备的状态良好。应该定期检查酒店设施和设备的'状态,确保它们处于良好状态。如果发现设施或设备出现问题,应该及时向客人提供服务并解决问题。

5、确保及时完成工作。应该确保在规定的时间内完成工作,并确保客人的入住和离店流程能够按时完成。这有助于减少客人的不满和抱怨,并且有助于提高酒店的效率。

6、不断学习和提高自己的技能和知识。前台收银员的工作是复杂和多样化的,需要不断学习和提高自己的技能和知识。应该阅读相关的书籍和资料,参加培训课程,并与其他收银员交流经验。这有助于更好地应对客人的需求和挑战,并且有助于提高竞争力。

最新兼职收银员的心得体会(专业22篇)篇十九

人活着是为了什么呢?不就是为了生存吗?我们为什么要上学,不就是为了更好的生存吗?又为什么要十年寒窗苦读上大学,不就是为了扩大自己的生存道路吗?而生存的道路就应该有实践。所以我选择了社会实践----兼职。

众所周知,在大学的校园内一直都会刮起做“兼职”的龙卷风,而这阵龙卷风就一直席卷着全学院。而在我的身边就有这么的一阵风。因此,在身边会不经意间回听到这样的对话:“‘嗨,这个周末去干嘛啊,出去逛街不?’‘不行啊,我要去做兼职啊,现在一直都满忙的,没有时间去啊’”。细想一下,也是做兼职一直都是当代大学生参加社会实践的一项途径。

自从来上大学后,自己支配的空余时间就很多很多了,有人利用这个时间去看书、有人利用这个时间去逛街、有人利用这个时间去游玩、而有人则利用这个时间去做兼职……,不同的人对待时间的方式不同,而我认为在你利用课余时间去玩、去疯狂、去逛街shopping时,还不如用这个时间来做兼职,在做兼职过程中,可以看到自己在打工经历中锤炼自己、不断成长的心灵轨迹:失望、沮丧、欣喜、反思、奋劲,从脆弱到坚韧,从退缩到一往向前;点点滴滴的体会,溶汇了一番历练之后对自己的生活、学习及社会的再认识,至少我是这样认为的。大学生做兼职是提前去工作,体验可以为以后的就业提供一定的经验,一方面锻炼了能力、积累了经验,并为将来就业“热身”。另一方面也可以适应社会的日益俱变而使自己不至于落后于社会,而且在得到锻炼之余也可以赚点外快来解决自己经济紧张的问题……,一举数得,何乐而不为呢?你说是吧?!

做兼职,第一,是真正涉足社会才体会生活的艰辛,父母养家的不易;第二,现在觉得在学校生活不是无聊与乏味;老师的严厉也不是不给情面,而是必须的教导和关怀也是以后在职场经常所见的现象;以前云里雾里的梦想赚大钱,过上好的生活,而现在学会了脚踏实地。从中体现了“我要把握现在的每一分钟,充分吮吸课堂中的知识,勤俭节约,为将来就业打下坚实的基础。”

有人说,做兼职会影响自己的学业,而我则持不同态度和看法,对兼职我一直都是很支持也很热忠。兼职之所以称为兼职,就是利用自己的课余时间去工作,因为在大学自己支配的空余时间本来就很多。这种边上学边打工是一直积极向上的态度,而且简直的最终目的是可以得到锻炼,一种不同于大学生生活的全新锻炼。在接受不同工作的同时可以锻炼各方面的能力,也可以发现自己的优势何在,自己的劣势又在哪里?在大学里面本来就是一个小社会,在这个小社会里发现自己的劣势,把自己放在劣势,就是给自己增加压力,为自己注入进取的功力,且敢于把自己放在劣势的人,最终总能够拥有绝对的优势。只有在这个小社会里取得成功你才能在茫茫而复杂的大社会找到属于你自己的空间。在自己做兼职参加赚钱的行列时,也就会切身体了解赚钱的不容易,花钱也就不会在像以前那样没有节制,铺张浪费一直都不是适合任何人的,而作为没有一点经济收入的大学生确是如此的作风。

从我个人认为:做兼职的好处多多,一方面对意志品质的考验与锻炼,在之前如果受到艰苦、遇到了挫折,就会是哭泣、半途而废,在做了兼职之后学会了忍耐、坚韧不拔。另一方面对自身的各方面能力有很大的提高,与此同时也取得相应的报酬,减轻家里的负担。而在做兼职过程中学会了很多,比如胆量,例如我和陌生人打个招呼,是否说话更顺溜了?不再那么害怕了?还有如何处理人际关系等这些都是做兼职的很大的“收获”。

正文:我的个人兼职体会;

处在对“兼职”这个龙卷风充满好奇与热情的大学时期,我也开始被它卷进去了,开始自己的兼职之旅…从这旅途的辛酸和感触让我真的学会了很多。总结了几句话,觉得真的很有帮助对于自己。

第一句:任何一份工作都不是那么好找。

“机会总是留给有准备的人”,所以,在我第一次去想做兼职时,我也做了一些准备。还记得,我第一次面试,那时的心情真的很紧张。一见面,我便善意的冲他们微笑,其实我当时双脚在发抖,我能似乎能感觉的到我身体在摇晃。但是我仍然故作轻松。面试官问了我几个关于“对选择这份工作”的想法,我自信的做了回答。最后走的时候,他告诉我叫我等消息。本以为,他告诉我等消息就表明这份工作我应该有把握做下去了。可是,等了几天最后我自己查了一下,才知道没聘上。之后,又去尝试了好多。但是,又是一次次的填表,一次次简单面试,一次次的等待通知,但是,最后总是“音讯全无”---失败告终。之后,近段时间真的好郁闷。为什么会没聘上???哪里出了问题?哪里说错了?做错了?我反复的想,真的想不明白。这当头一棒把我的信心打击的快没了。我发现,任何一份工作都不是那么好找,也不是那么轻松的做到。这个社会竞争真是太残酷了。

第二句:残酷的社会,廉价的劳动力。

第一份工作没聘上,虽然受到打击但是我仍然对我自己有信心。因为我觉得我敢吃苦,我勤奋认真,我有一定的能力。想了这些,我随后又再次尝试兼职。在寒假这次,我和几个很要好的同学去找兼职,经过半天的寻找,终于被我找到了,是在一个标准五星级酒店的西餐厅做服务员,经过公司的面试、培训而正式上岗。由于是做兼职,工资不能与正式员工相比只是日薪30元管吃不管住。在餐厅里做服务员,除了客人百般挑剔,无理责难,还要走来走去上菜、打扫卫生,脚慢慢就开始吃不消了。没空喝水,嗓子又干又哑;来回的走动,脚跟又酸又疼。这些都要自己学会忍耐。我不但把该做的事情都做好,而且一般我都等到晚上顾客不多的时候才走。

晚上下班回到家就赶紧洗澡,还要用热水泡脚。累了一天,电视和电脑的吸引力都比不上舒服的床。人倒在床上全身感觉就像散了架似的,不用一会工夫就找周公聊天去了。习惯了晚起的我,忽然觉得睡眠时间少了,第二天七点多闹钟一响,又赶忙和上班一族挤公交车去做兼职了。因为每个兼职都有一张考核表,这是用来体现你一天工作的好坏,三个级别的评分代表你工作的态度,如果做得不好,很可能会在30元的日薪里扣除一定金额。我这人觉得几十元关系不大,最重要的是我比较爱面子,abc三个级别就好像考试的分数,我既然做了就一定要做好。就这样,在一月最冷的那些日子里,我做完了我的寒期工。

当我的兼职做完时,我的另外一份收获是体重降了两斤。假期里参加旧同学的聚会,我说起了做兼职的经历。有朋友说我摆着好好的假期,不用来休息放松一下,做兼职是自找辛苦。朋友就利用假期去旅游,去了好些地方,也增长了不少阅历和见识。我说我的'工作当然没有游山玩水那么轻松自在,但是,那些天也确实让我学到许多,也感触良多。大家都是增加阅历,只是方式不同而已。

我的工作虽说挺辛苦,但我还是一直做得挺愉快的。用一句在这里不大恰当的话来说就是“黑夜给了我一双眼睛,我却去用它来寻找光明。”懂得苦中作乐,在工作辛苦的黑暗中寻找工作快乐的光明,这比一味埋怨能更好地完成工作。

工作中快乐的点滴,我是不会忘记的。餐厅经理跟餐厅里其他的员工对我都挺好,他们的关心和照顾,令我倍感温暖。天气冷了,在吃饭的空余时间,经理会给我买瓶饮料;餐厅的员工发了防感冒的凉茶冲剂,经理会多送我两包。还有他们对我学习生活的关心,这让我每次去上班感觉就像和老朋友见面般亲切。都说社会工作中最难处理的是人际关系,他们使初涉足社会工作的我没有了开始的担忧和恐惧。可能这与相处时间不长有关系,又或者大家只是把我看成一个普通的大学生,所以对我能有足够的包容。但不管怎样也好,我会记住这些曾经关心和帮助过我的人,他们让我知道社会也不并不是想象中的险恶,社会也有人情温暖。我要衷心说声“谢谢”。

在我做完这份兼职拿到的报酬时感觉到多么廉价的工作啊!想到这,觉得好恐怖。残酷的社会,廉价的劳动力。

第三句:真正的能力决定命运,竞争依旧是那么的残忍。

通过,几份兼职,艰辛的苦力活,深深的要我体会到了:真才实学,真的本领才是硬道理。也很清楚的把我从那个骄傲的身影了拉了出来。我才发现大学生真的是满街都是,人才太多了。社会竞争残酷的让你踹不过气。只有是奇才,才能真正决定自己美好的未来。

第四句:对自己充满信心,热情、认真的对待生活。

以后我要继续努力,锻炼自己。为自己多积累经验,相信当我毕业时候我一定能找到一份好的工作,为自己的人生添加光彩。

后记;小结。

大学生找到一份兼职工作,尤其是一份令自己满意的兼职工作,无疑是件好事:一方面,可以获得一定的经济收入,会使大学生获得一种心理满足感和实现自我价值的成功体验;另一方面,兼职是大学生提前融入社会的途径,可以在兼职工作中锻炼自己与人相处、与人合作的能力。

一:大学生应该树立正确的兼职观,多培养从事层次更高,意义更深的兼职。因为正确的兼职观有助于树立正确的就业观。

二:更新兼职观念,树立正确的兼职观。兼职不只是为了报酬,更重要的是为了锻炼能力,实践所学知识。“钱”程不是兼职的最终目的,真正的深层意义是“前”程,我们更应该关注兼职对自己能力的提高及对日后工作经验的积累。不要盲目地追求经济利益。要将学习知识和实践能力很好地统一起来是兼职的过程和目的。同时也会学会正确处理好学习与兼职的关系。学业是不可以放松的。

最新兼职收银员的心得体会(专业22篇)篇二十

随着超市日益走进了寻常百姓的生活,与传统的百货商店售货员不同,超市员工一般并不直接或主动与顾客打交道。顾客在店内通过比较,选购自己喜欢的商品之后,自行到超市出口处结账。这时候,超市收银员的重要性就显现出来了。

我先前以为,收银员的工作很简单,就是把顾客所选物品的价款结清。实际上,虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作,但这不是收银工作的全部,不能简单地把收银工作等同于结账工作。这是因为,大多数超市的出入口都与前台收银作业区设计在一起,顾客踏进超市,看到的第一个超市员工就是收银员,选好商品结账时,直接接触的还是收银员,收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象。因此,超市收银员的工作职责还包括为顾客提供良好礼仪服务的重要内容。另外,超市作为一个经营实体,其经营特点决定了超市收银工作必须配合整个超市的经营工作,以达到超市利润最大化。所以,超市收银员的工作职责还包括现金管理、推广促销以及防损等工作。

此时必须要高度的.准确,杜绝任何错误的发生,以防止任何损害顾客或者企业利益的事情发生。

收银员不仅要熟练掌握收银工作技能,还要全面了解整个商场商品的布局。在顾客询问时,要能够准确回答顾客的问题,热情礼貌待客,做好导向服务。

顾客在结账时,会因某种原因将一些商品留在收银台上,这时,收银员应及时将顾客不需要的商品归位到货架上,避免不必要的损耗。从某种程度上说,收银员也是兼职防损员。

超市经常有各种各样的促销活动,收银员在推广促销活动中,除正常收银作业以外,应特别注意做好宣传和告知工作,告知的内容主要包括以下三项:

1、得到优惠或赠品的条件,当顾客所购商品的金额已接近这次活动所需金额时,收银员应提醒顾客再选购一些商品就可以得到某种优惠或赠品等,这样可以使顾客获得某种意义上的满足并感受到被尊重。

2、有关注意事项,收银员在解答顾客关于促销活动的问题时,应将有关注意事项告知顾客,比如:截止日期、参与条件等。

3、促销活动的类型,促销活动有累计计算和不累计计算之分。在不累计计算的促销活动中,收银员应注意此项活动特点的宣传与说明,避免一些不愉快的场面出现。

为顾客服务,特别是在顾客到收银台的那一刻我们自始至终都要把最美的微笑最好的心情带给顾客,在与顾客交流的过程中礼貌用语更不可少。如:“您好,欢迎光临““请稍等,请拿好”“请慢走,欢迎下次光临”。

在工作的这短短的几个月中,虽然有时会有些失落,不过,也有过很多的欢喜,特别是每次听到顾客说这小女孩的态度真好,我心里就特开心。还有,每次有不懂得问题时,老员工都会积极的告诉我应该怎么做这都使我特别感动。其实做什么工作都会遇到困难,难免有些失落,不过只要我们能积极的去问努力的去学习,我相信没有什么做不好的。

自己虽然做收银的工作并不长,自己的技术水平跟专业素质还有待提高,但我觉得只要我们用心去学习,就一定能克服困难。更重要的是我们要树立良好的企业形象,因为我们不仅仅代表着我们自身,更代表着公司的形象。在工作中遇到不懂问题更要积极的向老员工请教学习。

在工作的这段期间中,我觉得对顾客的服务态度是极为重要的。作为服务行业中的一员,让顾客满意而归是我们对自身的要求。这就需要我们时刻保持好良好的情绪,做到热情耐心的对待每一位顾客,在工作中不要将自己的小情绪带进来,特别是当顾客对你发火时,我们一定要面带微笑真诚的向顾客解释。

结账过程中,当商品标价与电脑不符时,我们要及时通知课组人员并进行核实,然后要积极向顾客解释并请顾客耐心等待。还有,就是一定要运用微笑服务,微笑是最为迷人的表情,一个微笑不费分文却给予甚多,懂得对生活微笑的人,将会拥有美丽的人生。

我们每天都会遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾气,针对不同的顾客我们应提供不同的服务,因为这一行业不变的宗旨是:“顾客至上”。面对顾客,脸上始终要面带微笑,提供礼貌的服务,要让顾客体会到亲切感,即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情,如果我们仍然以笑脸相迎,那么再无理的客人也没有理由发脾气,所谓“相逢一笑,百事消”,这样一来顾客开心自己也舒心。

在工作之余,自己还应该多学习关于商品和财会方面的专业知识,虽然自己的业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,不过我相信态度决定一切只要自己用心去做努力去学习,就一定能克服困难,成为一名优秀的收银员。

虽然这只是简简单单的一个收银员,在别人看来是那么微不足道,可是从中却教会人很多道理,提高我们自身的素质。不断地学习,不断地提高自己的道德修养,不断提高自己的服务技巧。“只有学习才能不断磨砺一个人的品行,提高道德修养,提高服务技巧。哪怕是普通的一个收银员,只要不断的向前走,才能走我们自己想要的一片天!

最新兼职收银员的心得体会(专业22篇)篇二十一

时间过得真快,本期培训也过去了,在此再次感谢酒店领导和培训老师给了我一个很好的学习机会。

当前价格期培训是工作中的重要环节,是酒店企业文化的主要材料,包括技能理论培训、军事培训和相关知识的统一学习。在最近的培训中,我深刻地体会到,岗位服务的知识是要学习并应用到工作中去的。

现将目前的定期培训总结如下:

一、技能培训:

1、明白入住酒店的客人要热情接待来自四面八方的客人,为客人提供良好的服务,做好客人关系。

2。熟悉接待和查询流程、业务和知识,处理延迟住宿,并在前台制定相关统计报表。

3、在管理和制作房卡号码时,对邮件进行分类,分发报纸,提供叫醒服务。

4、精通业务知识和操作技能,负责个人住房和房价或团队安排。

5、客人入住时掌握收银工作。

6、了解客人结账,收银员掌握结账方法。

二、军训。

1、培养艰苦奋斗的精神,发扬革命前辈不怕苦不怕累的优良传统;

2、加强体育锻炼,养成良好的生活习惯,以后有工作;

3、全面培养学生的综合素质,发展榜样,互相提高,共同提高;

经过学习,我了解了更多专业的服务和工作环境,有责任和耐心为我的新工作打下基础。

最新兼职收银员的心得体会(专业22篇)篇二十二

我从事超市收银工作的时间不是太长,自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,为超市的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,也算是对自己工作的一个总结吧。

收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗现象。在收银台上,收银员不可放置任何私人物品。

因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品,或临时决定不购买的商品,如果有私人物品也放在收银台上,容易与这些商品混淆,引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。不启用的收银通道必须用链条拦住,否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答。

将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,不要以为该顶工作是最容易不过的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是:硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例,作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间,以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中,或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口,以避免顾客提拿时不方便,一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中。装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的`体积过大的商品,要用绳子捆好,以方便顾客提拿;提醒顾客带走所有包装入袋的商品,防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。

离开收银台时,要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员;离开收银机前,如还有顾客等侯结算,不可立即离开,应以不是收银工作的全部,不能简单地把收银工作等同于结账工作。这是因为,大多数超市的出入口都与前台收银作业区设计在一起,顾客踏进超市,看到的第一个超市员工就是收银员,选好商品结账时,直接接触的还是收银员,收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象。因此,超市收银员的工作职责还包括为顾客提供良好礼仪服务的重要内容。另外,超市作为一个经营实体,其经营特点决定了超市收银工作必须配合整个超市的经营工作,以达到超市利润最大化。所以,超市收银员的工作职责还包括现金管理、推广促销以及防损等工作。

此时必须要高度的准确,杜绝任何错误的发生,以防止任何损害顾客或者企业利益的事情发生。

收银员不仅要熟练掌握收银工作技能,还要全面了解整个商场商品的布局。在顾客询问时,要能够准确回答顾客的问题,热情礼貌待客,做好导向服务。

顾客在结账时,会因某种原因将一些商品留在收银台上,这时,收银员应及时将顾客不需要的商品归位到货架上,避免不必要的损耗。从某种程度上说,收银员也是兼职防损员。

超市经常有各种各样的促销活动,收银员在推广促销活动中,除正常收银作业以外,应特别注意做好宣传和告知工作,告知的内容主要包括以下三项:

1、得到优惠或赠品的条件,当顾客所购商品的金额已接近这次活动所需金额时,收银员应提醒顾客再选购一些商品就可以得到某种优惠或赠品等,这样可以使顾客获得某种意义上的满足并感受到被尊重。

2、有关注意事项,收银员在解答顾客关于促销活动的问题时,应将有关注意事项告知顾客,比如:截止日期、参与条件等。

3、促销活动的类型,促销活动有累计计算和不累计计算之分。在不累计计算的促销活动中,收银员应注意此项活动特点的宣传与说明,避免一些不愉快的场面出现。

通过这次的实践,我充分的了解了有关收银员的工作内容和职责等等。在工作的过程中,我学习到了很多,特别是一个人一定要有责任感,不管是在为人处世还是在工作的过程中都应该尽职尽责。为社会贡献自己的力量,找到自己的社会定位和实现自己社会的价值。

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