物业员工手册心得体会（优质15篇）

心得体会是通过对经历、经验或学习的总结和概括，以达到提高自身能力和思考力的一种书面表达形式。我想我们都应该积极总结自己的心得体会吧。通过这个经历，我明白了专注和执着对于达成目标的重要性，只有全身心地投入，才能获得更大的成功。

物业员工手册心得体会（优质15篇）篇一

第一段：引言（100字）。

作为一名员工，在步入职场的初期，熟悉企业的组织结构、规章制度和相关流程是必不可少的。而雇主为了方便员工理解和掌握这些信息，通常会提供一本手册。手册是一本大家手中的引路人，它备有企业理念、守则、培训内容和晋升途径等内容，为员工提供了一份清晰的指南。在我工作的这段时间里，通过仔细阅读和践行手册的内容，我积累了许多心得和体会。

第二段：重视手册的重要性（200字）。

手册是一份有力的引导员工的工具。首先，手册可以让员工明确自身的职责和要求，使员工在日常工作中做到心中有数。其次，手册对员工的提醒和警示起到了至关重要的作用。它不仅告诉员工应该做什么，还提醒员工应该避免哪些错误和不当行为。最后，手册还提供了对员工成长有益的培训材料，辅助员工提高工作能力和个人素养。

第三段：践行手册的体会（400字）。

阅读手册只是第一步，真正理解和践行手册的内容才是关键。在实际工作中，我发现只有将手册中的规定放在心里，才能更好地预防和解决工作中的问题。例如，手册中鼓励员工团队合作，我意识到只有相互支持和协作，才能完成更大的任务和目标。另外，手册强调员工应该主动学习和提升自己的知识和技能，我才意识到只有不断学习才能跟上时代的步伐。通过践行手册，我发现自身的工作效率和质量得到了显著的提升。

第四段：手册的限制与改进（300字）。

虽然手册对员工的指导起到了重要作用，但也存在一些限制。手册往往过于通用，无法针对个人情况给出具体的建议。此外，手册也会因为时间的推移而失效，需要定期更新。与此同时，手册中的一些内容也可能与实际情况不符，需要员工根据实际情况进行调整和判断。因此，我认为手册是一份起点，员工需要根据自身的职业生涯规划和发展目标，不断丰富和进化手册中的内容。

第五段：结尾（100字）。

总结来说，手册是员工工作中的得力助手。虽然手册具有指导作用，但员工需要善于学习和践行其中的内容，以提高工作质量和效率。同时，手册也需要员工不断反馈，以便于手册的修订和完善。有效利用手册的同时，员工能够得到更好的职业发展与成长。

注：本文共1200字。

物业员工手册心得体会（优质15篇）篇二

通过本次对我院《员工手册》的学习，我更加了解了我们xx肿瘤医院的独特优越性，更加深了我对医院的深厚感情。

在认真学习了《员工手册》后，我认为《员工手册》为我们每一位职工指明了努力的方向，通过集中学习也使我们进一步对医院相关制度和行为规范等有了更深层次的认识和理解。我们作为院办的一名普通员工，既是一个窗口部门更是一个服务部门，肩负着为全院职工和广大患者提升服务质量的重任，我们能否规范自己的行为从而在为患者服务、为全院职工更好的服务，同时塑造好医院形象，是一项非常值得学习的重要工作。

因此，看看自己，再对照员工手册，本人感觉自己还有很多的不足和没有做好的地方，我将克服困难，从自己做起，认真遵守《员工手册》的逐项逐条，向领导和前辈们虚心学习，规范自身行为、纠正存在问题、严格按制度办事，在做好本职工作的同时努力塑造良好的医院形象，为xx肿瘤医院进一步的全面、高效发展做出自己应有的贡献。

物业员工手册心得体会（优质15篇）篇三

第一段：介绍手册员工的背景和重要性（200字）。

手册员工是指为了更好地管理和引导员工，在企业中制定的一本详细说明员工工作职责、规范和流程的手册。这本手册不仅涵盖了岗位描述、工作流程，还包括了公司的文化、价值观和行为准则等内容。手册员工是企业重要的管理工具，它能帮助新员工迅速融入企业，明确工作要求，同时也能帮助旧员工提高工作效率和绩效。

手册员工可以提供清晰明确的工作岗位职责，让员工明确自己的工作范围和职责，避免工作任务的重叠或遗漏。同时，手册员工能够规范员工的工作流程，确保各项工作按照统一的标准进行，提高工作效率和质量。手册员工还包含了公司的文化、价值观和行为准则，可以帮助员工更好地理解和融入企业的文化，形成良好的工作态度和价值观。此外，手册员工还能够作为培训和研发的参考资料，为员工的培训和发展提供便利。

作为一名员工，我亲身体会到了手册员工的重要性和实际应用。首先，手册员工让我明确了自己的工作职责和任务，避免了因为工作范围不清晰而产生的工作失误。其次，手册员工规范了我的工作流程，让我能够按照统一的标准进行工作，提高了工作效率和质量。手册中的公司文化和行为准则也让我更好地理解和融入了企业文化，形成了良好的工作态度和价值观。而对于新员工来说，手册员工更是帮助他们快速适应企业，迅速了解工作要求，减少了适应期和学习成本。总的来说，手册员工为我提供了一个清晰明确的工作指导和发展空间。

第四段：手册员工的不足和改进（200字）。

然而，手册员工也存在一些不足之处。首先，手册员工可能无法完全适应企业的变化，特别是在快速变化的市场环境下，新的工作要求和流程可能无法及时更新到手册中。其次，手册员工可能过于正式和死板，缺乏灵活性和针对性，无法满足个人员工的特殊需求和差异化发展。最后，手册员工可能存在信息的冗余和繁琐，员工需要花费较大的时间和精力去学习和理解。

第五段：结论（200字）。

尽管手册员工存在一些不足，但其作为一种重要的管理工具，仍然能够为企业和员工带来巨大的价值。我们可以通过不断地完善和更新手册员工，解决其中的问题，提高其适应性和灵活性。同时，企业还应该注重培养员工的能力和素质，让他们能够在手册员工的基础上自主学习和发展。只有在企业和员工共同努力下，手册员工才能更好地发挥其作用，为企业的发展和员工的成长做出积极贡献。

物业员工手册心得体会（优质15篇）篇四

《员工守则》从做人的品质和素质出发，对员工的道德规范、行为规范、工作礼仪等方面提出要求，员工只有具备了这些品质和素质，才能把工作做好。

没有规矩不成方圆，最具战斗力的队伍，一定是纪律严明的队伍。战争是这样，一个优秀的企业也是这样。军法严明利于作战，企业守则助于发展。中国石化集团公司下发的《员工守则》和我们每个人息息相关。《守则》要求员工忠诚企业，好的员工就是资产，就是创造利润的主体，就是宝贵的人力资源。同样企业利润的增值也会给自己的员工以回报。在学习《员工守则》过程中我深刻体会到了“忠诚”的意义，忠诚是一种职业的责任感，是承担某一种责任或从事某一职业所表现出来的敬业精神，强调的是一种组织内部的合作态度，其本质上就是一种组织内部信息的传递与诠释，是一种看得见、感知得到的精神气息，是能够在企业中不断释放团队成员能力和技巧的专业精神。“忠诚”的诚也可以解释为在工作中诚实守信，诚实守信是做人的根本，也是我们从业的根基。一个诚实的人，才是值得信任并可以托以重任的人。

一个员工是否优秀，关键在于是否对企业忠诚。对企业忠诚要落实在行动中，认真履行岗位职责，优质完成本职工作，不折不扣完成交办任务；对忠诚企业要落实在热爱企业上，自觉把企业目标作为自己的奋斗目标；对忠诚企业要任劳任怨、积极作为，想企业之所想，谋企业之所谋，为企业发展献计献策，在企业发展中实现自身的价值。

物业员工手册心得体会（优质15篇）篇五

在公司工作中，我们常常会接触到各种各样的手册，这些手册不仅仅是给员工提供工作指南，更是提升员工能力和素养的利器。在我的职业生涯中，我也多次参照手册来开展工作，通过学习和实践，我深刻体会到手册在工作中的重要作用。以下是我对手册员工心得体会的一些总结。

首先，手册是企业文化的重要载体，能够有效地传递企业的价值观和理念。一本好的手册不仅仅是一堆文件的堆砌，更是企业内部沟通的桥梁。通过手册，我们可以了解企业的发展历程、经营理念、行为准则等重要信息。这些信息会直接影响到我们的工作态度和行为规范，让我们更好地融入企业文化。同时，在手册中能够找到企业的发展目标和战略规划，这也为我们制定明确的工作目标提供了指导。

其次，手册对规范工作流程和标准化操作具有重要意义。在许多工作中，特别是生产、销售和服务领域中，工作过程繁琐、环节众多，我们往往容易出现操作不规范、流程不畅的问题。而手册的编写就是为了解决这些问题。手册中一般会包含详细的工作流程、操作步骤和工作标准，作为员工，我们只需按照手册上的要求进行操作，就能够保证工作的准确性和高效性。同时，手册中还会对各种情况进行分析和处理方法的指导，这对于新人的培训和老员工的提高都非常有帮助。

此外，手册还可以帮助我们提高工作效率和提升个人能力。手册上往往包含了大量实用的工作技巧和方法。通过学习和掌握手册中的这些技巧，我们能够更高效地完成工作任务。同时，手册还常常会附上行业相关的知识和专业术语的解释，这些知识的学习对于员工的综合素质提升非常有帮助。在遇到问题时，我们可以通过手册查阅相关的资料和解决方案，提高自己的解决问题的能力。

最后，手册还为员工提供了内外部交流和网络资源的平台。手册中通常都会有一些介绍性的内容，比如公司的组织结构、部门职责和员工联系方式等。通过这些介绍，我们可以了解其他部门的工作内容和工作流程，以及其他同事的联系方式。这为跨部门合作和信息共享提供了便利，提高了工作效率。同样地，有些手册还会列举一些外部资源和工具，比如行业网站、论坛和培训机构等，这些资源的提供可以帮助我们进一步拓宽知识面和提升自己的行业竞争力。

总之，手册作为一本指导员工工作的手册，起到了非常重要的作用。通过我多年的工作经验，我深切感受到了手册在工作中的价值和意义。手册不仅仅是一本用于参考和学习的工具，更是企业文化的传承和发展的重要载体。只有深入理解和灵活运用手册，我们才能更好地适应公司的发展需要，提升自己的专业能力，为企业的成功做出更大的贡献。

物业员工手册心得体会（优质15篇）篇六

开展继续解放思想大讨论活动是贯彻落实党的xx大精神和贯彻落实科学发展观重要讲话精神的重大举措，是推进农行科学发展、加快发展的当务之急。农行地处欠发达地区，基础差、底子薄，竞争力不强，是制约全行发展的主要因素。因此，坚持以科发展观、推动全行各项业务持续稳定发展的任务十分繁重。我们要通过开展这次解放思想大讨论活动，克服自满保守思想，增强危机忧患意识，正确分析市情、行情，抓住主要矛盾，寻找发展差距，增强加快发展的责任感和紧迫感，进一步转变发展理念、完善发展思路、创新发展举措，开拓创新，扎实工作，推动经济社会又好又快发展。现结合长期在基层工作实际谈一点自己对科学发展观的认识。

一、解放思想必须抓住制约农行发展的主要矛盾。

解放思想不能抽象、泛泛地就观念谈观念。思想观念问题是客观存在的实际问题在观念形态上的反映，必须要从分析xx市情、行情入手，抓住农行发展中的主要矛盾，只有这样，解放思想、转变观念才能增强针对性，做到有的放矢。

改革开放以来，尽管农行取得了较快的发展，但毕竟是自己与自己比较，与兄弟行、与同业比，差距还很大。从外部环境分析看，经济社会发展的主要问题在于：经济总量小，人均gdp偏低;经济发展质量也较低下，结构不合理。产生这些问题的深层次原因最关键的是受交通地域等自然条件限制工业发展水平落后。工业的落后使整体经济总量难以迅速扩张，导致县域经济薄弱，“三农”问题突出，城镇化水平低，也制约了金融业的发展。主要表现在：一是工业基础薄弱，缺乏支撑的大中型骨干企业。目前我国已经进入工业化中期阶段，而还处于工业化的初期起步阶段。工业增长主要依赖于少数铅锌企业，工业经济多点支撑的格局尚未形成。受铅锌价格下降因素影响，给矿区支行经营带来了一定的压力。二是工业结构性矛盾突出。全市重工业、资源型工业特征显著，规模以上工作增加值与轻工业的比例为4：96，这说明全市工业容易受到资源枯竭和市场价格波动的影响。从目前实际情况看，真正具有竞争力的强优企业少，产业集中度低，规模也小，缺少一批带动力强的大中型骨干企业。三是科技落后，高新技术装备的现代制造业比重较低。许多工业部门因技术老化、设备陈旧、工艺粗糙、管理水平落后而造成产品质量差和技术含量低，消耗高、效益低，人均劳动生产率只有东部地区的十分之一到五十分之一，单位经济产出的能耗和资源消耗明显高于全国平均水平。徽县工业企业的矿污染就给我们以很深的启示。四是城乡二元结构矛盾突出。由于农业比重大，农村人口比例高，以城市为载体的工业经济高度游离于以广大农村为载体的传统农业经济以外，其先进的生产要素无法与地方的经济技术环境相适宜，这种城乡二元经济结构的矛盾严重羁绊了工业化的进程。

从全行内部分析来看，辖内优质客户稀缺，市场拓展能力较差，基层网点分布与服务“三农”的要求不相适应，人员素质与新业务发展要求不相适应，农村金融产品与农民信贷需求不相适应。上述这些内外部矛盾是直接制约全行可持续发展的瓶颈，要突破这个瓶颈，就必须围绕转变经济方式，转变观念，调整思路，把那些区域自主创新能力强，发展后劲足、且可持续的客户作为今后拓展的主要对象，力争在推进全市农业产业化、市场化和信息化过程中增强自身的竞争能力。

二、解放思想必须认清发展不同时期的主导性因素。

当前，投资已经成为全国各地经济增长的第一拉动力，近年来经济增长加快，也主要依赖于投资的拉动。20xx年，固定资产投资对经济增长的贡献率达到了70%，投资率也高于了全省平均水平。然而，在看到投资迅速增长的同时，我们还应该关注不同时期影响投资的一些主导性因素，把握好工作的重点和方向，这样才能最终实现农行的又好又快发展。当前，我们应该重点把握国家实施西部大开展的历史机遇，紧紧抓住灾后重建、武罐高速公路、兰渝铁路等一批骨干型项目，对北部矿业、中部多种经营及龙头产业，南部水电项目及辖内优质客户密集的主体功能区，应及时组织人员进行渗透营销，为后续发展打牢基础。

三、加快全行发展，必须解放思想，抓住经济开发发展机遇当前，农业银行股份制改制己进入一个关键时期，股份制改革只是给我们搭建了一个发展的平台，而伴随着市场经济的进一步开放，金融竞争将会更加激烈。因此，要真正加快全行发展，就必须进一步解放思想，统一认识：一要围绕交通基础设施建设，加快对新上项目的营销，在确保资产质量的前提下，努力提高全行的资产规模化经营水平。当前，全行的主要任务是构建以服务“三农”为基础新型农村金融网络营销体系，但服务“三农”并不意味着弱化对大项目、大客户的拓展，相反，只有在扶持大项目中增强盈利能力，才能更好地做好服务“三农”工作，否则，只能是源枯而水竭，何能谈服务“三农”呢?在拓展大项目上，应将辖内交通、新农村基础性投资项目、旅游新上项目作为今后一个时期的营销着重点，围绕“两路”建设(武都至罐子沟高速公路建设、兰州到重庆过境段铁路)两大骨干项目，进行放射性拓展，挖掘性营销。所谓放射性拓展，就是不能仅仅局限于己有的项目库，应把营销的范围向广域农村延伸，寻找发现由县、市财政支持的县通乡、乡通村公路建设项目，在网点半径覆盖范围内组织人员及时介入进行重点关注和营销。所谓挖掘性营销，就是要站在国家保增长、调结构、拉动内需这个高度上，紧紧依托当地特色资源，挖掘有潜力、有发展前景的农产品加工、储藏、保鲜运销等一批农业化新建项目，通过市、县行分层联动营销，培植新的业务增长源。二要坚定不移实施“蓝海”战略。今年总行年初工作会议上提出的服务“三农”，在县域大力实施蓝海战略的宏伟蓝图，为我们基层行指明了今后业务发展的方向。农村是一个广阔的天地，今年11月份国家用4万亿元保增长，拉动内需促稳定，其中有很大一部分是投向农业龙头企业的。因此，要促进营销重心逐步由依赖工矿型向新农村建设方面转移。可以预见，伴随着农业银行“蓝海战略”宏伟蓝图的付诸实施，必将会促进全市农村经济大发展，不但在拉动当地经济中显示出农业银行的支柱作用，而且为实现“3510”奋斗目标，打下了良好的基础。三要解放思想，转变观念，克服农户贷款投放金额小、收益低、风险大的认识，紧紧依托国家退耕还林的钱粮补助政策，在服务“三农”上加大对武都区花椒、油橄榄，康县核桃、茶叶，徽县、两当银杏五大林果基地建设的支持力度，对规模种植农户进行重点培养和扶持，通过大力实施服务“三农”，不但让全市农民的钱袋子尽快鼓起来，也让农行的效益长起来，真正实现农民、农行效益的双丰收。

物业员工手册心得体会（优质15篇）篇七

员工手册主要是企业内部的人事制度管理规范，同时又涵盖企业的各个方面，承载传播企业形象，企业文化功能。它是有效的管理工具，员工的行动指南。下面是本站带来的员工手册。

欢迎大家阅读。

近日，我们业务科组织大家认真学习了《员工手册》，《手册》共分九个章节，全面深入地涵盖了书店日常工作的内容及工作人员行为规范的方方面面。通过学习我深深地认识到它的重要性，对促进我书店树立良好的企业形象、更好地发挥传播知识、服务社会的企业宗旨可以起到很好的作用，对书店经济的发展也可以起到极大的推动作用。

俗话说：“没有规矩不成方圆”，建立一套行之有效的约束机制是任何单位和部门长久不衰的根本。机关单位如此，事业单位如此，企业单位更是如此。我书店作为全省唯一的外文书店，长期以来受到社会各界的高度重视。在当今经济高速发展的前提下，外文书店的工作能力和企业形象直接影响着全省书店工作的发展进程。面临这样的形势，汇编一整套规范全书店人员行为、体现外文书店良好形象的。

规章制度。

成为一项刻不容缓的重要工作。另外，我店在20xx年9月还正式通过了iso9001：20xx质量管理体系认证，为了更好的贯彻这一质量体系，落实质量方针、质量目标，制定一套切实可行的制度就更显得尤为重要。在我店马峰经理的高度重视下，书店领导班子率书店全体成员展开了热烈的讨论，在经过认真详细的研究后出台了一套《员工手册》。

汇编完成的《员工手册》共分九章二十一节，每节下还各包含若干条款，其中有专门针对规范我店人事管理的《薪资报酬》、《试用期》和《内部调动和离职》及针对书店员工的《工作守则》、《仪容仪表规范》等章节。每项制度都在遵循基本制度体系建设的同时体现了我们外文书店队伍建设的独特特色。

在认真学习了书店员工手册后，使我进一步对该手册有了更深层次的认识和了解。外文书店既是一个窗口企业更是一个服务部门，作为外文书店的一名员工，又肩负着向社会宣传外文书店的重任，能否规范自己的行为从而在为社会服务、为顾客服务的同时塑造好企业形象是一项非常值得学习的重要工作。首先，制定这套手册是全面推进我书店工作的需要。xx大精神指出，要把我们党的思想建设、组织建设和作风建设有机结合起来，把制度建设贯穿其中。这套手册的制定，表明我店在制度建设上有了新的进展和新的成果;其次，制定这套手册是我们严肃纪律、强化监督制约体制的需要。在我们外文书店队伍的建设中，要提高全店人员的整体素质，要规范员工行为，制度起到了很大的制约作用。

因此，我决定从我做起，认真遵守《员工手册》的逐项逐条，向领导和前辈们虚心学习，规范自身行为、纠正存在问题、严格按制度办事，在做好本职工作的同时努力塑造良好的外文书店形象，为我店工作的锦上添花、为外文书店经济的进一步发展做出自己应有的贡献。

进入公司到现在将近一个月的时间里，我在公司领导、同事们的培养和帮助下，立足本职，虚心学习，尽快地适应工作环境，熟悉各项工作的具体流程，较好地完成了自己所负责的工作任务，在思想、工作、个人成长等方面都有了很大进步。结合自己在践行《员工手册》，下面谈谈自己的经历和感悟。首先将工作以来的基本情况总结如下：

一、转换角色，适应新工作环境。单位和学校是两个完全不同的环境，刚踏上工作岗位难免会有些不适应。为了尽快适应环境，工作之初，我就积极融入工作氛围，主动了解相关工作的具体内容。通过从事各项具体细致的工作使自己深入体会感受，积累经验。同时做到及时总结，寻找不足，努力改正，使自己在最短的时间内适应了工作环境，找准了自身定位，尽快地实现了社会角色的转换。

合同。

立项、仓储管理等工作。材料计划录入和合同立项是一项十分繁琐细致的工作，一旦出错就会影响整个采购的工作，因此必须慎之又慎。刚开始的工作我主要是跟随主管学习。好记性不如烂笔头。在学习过程中，我将每个程序及各个环节要注意的问题都认真记录下来，反复揣摩，并通过模拟反复练习各个流程，熟练掌握工作技巧，发现问题及时向主管或同事请教。在此后的工作中，我及时准确地完成了各项工作，圆满地完成了主管交给我的工作任务，受到了有关领导的一致好评。

三、忠于职守，提高业务素养。采购部是中石油广西石化炼油工程的关键部门，工作的好坏直接关系到工程的质量和进度。我深知在采购部工作责任的重大，自己的一言一行即代表着我们公司和中石油广西石化的外在形象。自工作之初，我就十分注重自身业务能力的提高和专业素养的提升，以热情专注的精神处理每一件事，不耻下问地弄清楚每一件事的处理过程及办法。

四、严于律己，加强作风建设。参加工作以来，我一直严格要求自己，自觉遵守单位的各项规章制度，强化组织观念、纪律观念。工作中注重培养自己严谨认真的工作态度和细致踏实的工作作风，脚踏实地地从事每一份工作。生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，踏踏实实做事，勤劳简朴生活，在任何时候发扬模范带头作用。

工作同时我也深刻认识到自身存在的不足，比如理论与实践结合的能力还不强、学习的系统性和深度还不够、缺乏处理问题的灵活性等等。我会在以后的工作中进一步加强理论学习，开拓工作思路，创新工作理念，不断提高自己的工作效率。

回顾这将近一个月的工作经历，有喜也有忧，让我体会很深，主要表现在以下几个方面：

首先，时刻不能放松学习。无论从事任何事情都要先从学习开始。只有不间断的学习才能不断充实自己的知识框架，提高自己的知识层次和认识水平，真正做到与时俱进，也才能更好地从事自己的本职工作，提高自己的工作效率。刚踏上工作岗位的我们茫然无知，面对陌生的环境更要不断地学习，从实践中的一点一滴慢慢学起，不要急于求成。任何事情总要有个过程，只要摆正心态，脚踏实地，虚心学习，总会看到自己的进步。学习不仅仅表现在向书本学习，在实践工作中向前辈学习，向同事学习，借鉴别人好的实践经验等都可以有很大收获。只要自己敢于发现，勤于学习，善于总结，任何细微之处都会得到收获。

其次，善于总结，不断进步。经验都是靠不断地总结得来的。无论是取得成绩还是发现错误，都要及时寻找根源，总结经验。只有自己用心去发现，用脑去分析，用手去总结，才能对症下药，改进不足，积累经验，才能在以后的工作过程中不断进步。此外，不要被暂时的困难或挫折所羁绊，人总是在磨难中成长，经历过挫折才会更加成熟，畏惧困难是弱者的表现。因此，要勇敢地面对困难，经历挫折，总结失败教训，成就坚强自我。

做好每一件事情来源于虚心学习，学习从小开始，学习加上你的虚心再加上你的努力会成就你明天的成功!

12月19日《员工手册》知识竞赛上，有组参赛队伍给我留下了很深的印象，她们答题略显紧张，语言组织也朴素，但条例清晰，回答与标准答案只字不差，最后，因举牌差池和决赛失之交臂，但她们那种质朴、那份执着感染了所有参与比赛与观看的人。她们就是代表物管中心参赛的何雪娟、吴晓群。据我了解，她们都是只有小学文化程度，是什么促使她们学习的这么深入、认真，我从物管中心张敬贤口中得到答案。他说她们为了准备这次知识竞赛，投入了所有的业余时间，因为文化程度相对较低，她们就把《员工手册》重要纲领全部抄下来，用“勤能补拙，孰能生巧”鼓励自己。竞赛场上，最初的她们是怯懦的，是紧张的，但是很快就调整过来，用自己勤劳去博，去争，遗憾的是最终没有进入决赛。物管中心想对他们这种可贵的学习精神加以表彰，她们却说不需要，他们的心愿——进决赛。多么可爱的员工啊!下面是我摘抄的部分心得，从中，让我们去感受他们对公司诚挚的感情。

在公司安排部署下，物管中心多次组织员工学习《员工手册》，通过学习培训，我们逐渐明白了《员工手册》的重要性。经过几次考试，部门选择我和吴晓群参加竞赛，既然部门相信我们，给我们机会，我们必须为部门争光，决不能落后别的部门，虽然我们文化程度不高，但是我们争做优秀员工的决心是一样的。我们只有小学文化程度，无论在知识储备上，还是在竞赛经验上都和别人差一大截子，如果我们想要突破重围获胜，就必须把所有业余时间用在学习上，不断充实自己。所以，我们就利用晚上别人看电视的时间做题目，抄资料，利用早上上班途中的时间背诵，并积极和同事探讨《员工手册》上的重点和难点。

这次有幸代表部门参加竞赛，总的感觉是恐惧和紧张。因为见识太少，欠缺应试心里素质和技巧。题目虽然答对了，但不够利索，由于我们举牌的差异，抢不到答案，进不了决赛，感到遗憾。比赛结束之后，老实说我们心里很沮丧，辜负了部门对我们的期望，以后要是有机会，我们还是会努力竞争的。

以后我会把公司当家，对工作尽心尽职，把师生放在第一位，用诚恳热情的态度为师生提供优质化服务，搞好团体关系，和全体员工齐心协力，提高工作效率，自强不息，无私奉献的精神来回报公司，争做一名优秀的后勤人!

物业员工手册心得体会（优质15篇）篇八

项目 。

单位缴纳。

个人缴纳。

养老保险。

医疗保险。

失业保险。

公积金。

22.5%。

7%。

2%。

15%。

7%。

2%。

1%。

5%。

小计。

46.5%。

15%。

一、     仪表、仪容。

1、       员工必须时刻保持衣冠、头发的整洁。不能涂抹气味浓重的护发用品及香水。男员工须经常理发，发长不盖耳、遮领，不准留大鬓角、烫发，不准蓄小胡须，且应做到每日剃胡须。

2、       女员工应打扮适度，上下班换岗时不穿奇装异服，端庄大方。可淡妆上岗，不准浓妆艳抹。不得佩戴太多、太大、太醒目的饰物。

3、       注意个人卫生，做到无汗味异味。上岗前及上岗时不得饮酒、不得吃葱蒜、韭菜等带异味的食品以保持口腔卫生。

4、       员工上班时必须精神饱满，举止大方得体，严禁无礼待客。

二、     员工服装规定。

1、       员工使用期满后，由公司统一配发工服（特殊岗位除外）。

2、       员工上班时间必须穿着工服。

3、       上班时必须佩带胸卡，无胸卡者须佩带工牌。遗失胸卡或工牌者将交纳违约金处理。

4、       服装必须时刻保持清洁、整齐、平整。不得带有污迹、灰尘和褶皱，且无开衩、脱线脱扣等现象，如无故损坏、遗失将予以赔偿。

5、       应保持领带的挺括、干净，上岗时须系戴端正，衬衣亦须保持干净并做到经常换洗。

6、       上班时皮鞋始终保持光亮、无污迹，男员工应穿黑色、深蓝色袜子。女员工穿裙子时必须穿肉色的连裤袜或长丝袜。上、下班换岗时不准赤脚、穿拖鞋或凉鞋、短裤、背心等出入办公场所。

一、     考勤制度。

1、       员工工作时间为上午9时至12时，下午1时至5时30分，因季节变化需变更工作时间时由公司行政管理中心人力资源部报请总经理批准后另行通知。

2、       公司员工实行上下班随机抽查制度，由行政管理中心人力资源部负责组织实施。

3、       公司员工外出办理业务，需提前办理《员工外出登记单》，并交至行政管理中心人力资源部，否则按迟到或旷工。

4、       员工因公出差，须事先填写《出差申请单》并交至行政管理中心人力资源部留存。凡未填写《出差申请单》者扣发当月全勤奖，特殊情况须报总经理审批。

二、     迟到、早退。

物业员工手册心得体会（优质15篇）篇九

20xx年我们每一位员工都收到了一本《员工行为准则》，该准则言简意赅地阐述了解释每一条企业文化，对我更好地感受中工文化起到很大帮助。经过一段时间的学习，我已经更加深刻认识到一个“中工人”所应该做到的职责，得出了一些新的体会。

新的员工守则的主要内容涵盖了中工国际的企业文化核心理念和许多经典案例，员工需遵守的职业道德，职业纪律，职业规范的要求，以及员工在处理人际关系，适应工作环境和气氛的要求。其内容正对性强，而要求定的内容也是清晰明了可读性强，没有冗长的繁文缛节，再加上生动案例说明，可以说能是提高我们对准则的学习效率，做到更好的规范自己满足工作的需要。

作为一名“中工”人，我们首先要做到的是拥有良好的职业道德我们要谨记自己是个中国人，热爱祖国，了解事实，关心国家大事。对于我们做项目的普通员工来说，针对于自己的项目、市场，更需要及时了解并执行国家最新政策，坚定正确的服务方向。同时，作为中工国际的一员，我们要牢记国际工程的目标与宗旨，致力于有出的改革与发展。为此，作为一个“中工”人，我们要做到竭诚奉献，坚守自己的岗位，在业务上做到精益求精，将个人利益与企业相连，时刻注意维护企业和国家的利益与形象，把项目的发展放在首位。在平时的工作中，我们要保持应有的职业素养，做事时兢兢业业，认真负责，随时保持良好的精神状态，对自己的业务要勇于钻研，要有进取心，对未知领域的业务知识，要做到谦虚敬慎，不断提高自我修养，做到诚信至上，时刻保持风险意识，做到实事求是。身为项目组员工，我们要谨记勤俭节约的优良传统美德，杜绝各类过度消费。

作为一个市场开发员工，除了要有好的职业操守与业务能力，能体现晋升风貌的职业规范也相当重要。我身为市场开发的一员，言行举止都要符合规范，要做到文明，文明得体，谈吐要清晰明了注意文明礼貌。，而在平时的衣冠着装方面更是要注意大方得体，维护中工国际的良好的形象，展示“中工人”的精神风貌。

身为中工国际的一员，除了要注重努力工作，精于业务，热情待客，同时也要注重同事之间的团结互助。个人的力量总是有限的，而一个良好的团队往往更能做出更大的成绩。任何一个员工，都要做到互相尊重，注意团队合作，这样才更能发挥每一个人的作用，为项目和公司的未来发展做出贡献。

作为中工的一员，诚信是我们做人做事的道德行为准则，身处国际工程阵线最前方的我们，必须认识到诚信是企业长期生存和发展的重要基础。在平时的工作中，不能仅仅光注重业务的完成，只有不断地与人打交道，不断学习进取，积极努力，才能更好完成工作，做一个称职的中工国际员工。

物业员工手册心得体会（优质15篇）篇十

第一段：介绍红色物业手册的背景和特点（150字）。

红色物业手册是一份特殊的物业管理手册，以自主管理和创新服务为核心，为居民提供高品质的社区生活。手册的名称“红色”在中国文化中寓意着温暖、团结和力量，这正是红色物业手册致力于传达的理念。手册内容丰富，包括基本信息、生活便利、社区活动等多个方面，极大地便利了居民的生活。

第二段：红色物业手册对提升社区居民生活质量的积极影响（250字）。

红色物业手册对于提升社区居民的生活质量起到了积极的影响。首先，在基本信息这一部分，手册提供了小区内各类设施、服务及联系方式，使居民们能够快速了解并享受到社区提供的便利设施和服务。其次，在生活便利方面，手册内容包含了周边商业、医疗资源、公共交通等信息，方便居民选择合适的商业服务和交通工具，提升了生活的便利性。最后，在社区活动方面，物业手册定期发布社区活动信息，如慈善义卖、文化沙龙等，丰富了居民的业余生活，促进了居民之间的交流和团结。

红色物业手册中的创新服务模式是其成功的重要因素之一。首先，物业手册引入了线上线下相结合的服务模式，通过线上平台提供快捷的信息查询和报修服务，为居民提供了更便捷的生活方式。其次，物业手册中提供了社区的志愿者服务项目，鼓励居民参与社区建设和管理，从而增加居民对社区的参与感和归属感。最后，物业手册中还设有居民评价系统，居民可以对物业服务进行评价和建议，促使物业公司不断改进和提高服务质量，增强了居民的满意度。

第四段：红色物业手册带来的社区和谐与发展（250字）。

红色物业手册为社区的和谐与发展做出了积极的贡献。首先，手册中的信息透明和便利服务使得社区居民关系更加和谐融洽，居民之间的交流和互助更加紧密。其次，物业手册为社区提供了一个有效的沟通渠道，居民可以通过物业手册提出建议和诉求，以促进社区共建共享。最后，红色物业手册的成功实施也促进了社区的发展和扩张，吸引了更多的优质资源和居民，为社区提供更丰富的服务和活动。

第五段：个人心得和展望（250字）。

作为一名社区居民，我对红色物业手册获得的便利和服务深感满意。在过去的一段时间里，通过手册我能够了解到社区的各项信息，参与到丰富多彩的社区活动中。同时，手册中的创新服务模式也为我们居民提供了更加便捷和舒心的生活方式。未来，我希望红色物业手册能够继续创新和改进，更好地满足居民的需求，为社区的发展和居民的幸福贡献更多的力量。

总结：通过红色物业手册的介绍，我们可以看出它对于提升社区居民生活质量、促进社区和谐与发展都起到了积极的作用。红色物业手册的创新服务模式，为社区提供了更加便利和丰富的服务，使居民的生活更加舒适和便捷。我们期待红色物业手册能够不断改进完善，为社区居民创造一个更好的生活环境。

物业员工手册心得体会（优质15篇）篇十一

公司组织构架               …………………………。

第一节      人事               …………………………。

一、  式聘用及录用       …………………………。

二、  职办法及手续       …………………………。

第二节      福利待遇           …………………………。

一、  养老保险           …………………………。

二、  医疗保险           …………………………。

三、  失业保险           …………………………。

四、  住房公积金         …………………………。

第三节      员工仪表、服装等规定…………………………。

一、  仪表、仪容         …………………………。

二、  员工服装规定       …………………………。

第四节      考勤管理           …………………………。

一、  考勤制度           …………………………。

二、  迟到、早退         …………………………。

三、  旷工               …………………………。

第五节      请假办法           …………………………。

一、  病假               …………………………。

二、  事假               …………………………。

三、  年休假             …………………………。

物业员工手册心得体会（优质15篇）篇十二

服务只有起点、满意没有终点!顾客的满意是我们最大的欣慰!

第一部分。

一、宗旨：

规范操作、科学管理，专业化技术是我们的质量方针，要求每位员工必须深刻领会，并在工作中贯彻落实，牢记业主至上、服务第一，讲到做到追求实效的服务理念，树立服务光荣的思想，加强服务意识，竭力提供高效准确礼貌的服务工作态度。

二、礼仪：

工牌服务。

所有正式员工均获得行政人事部发放的工牌，用以证。

明员工在工作部门的身份，须在上班期间佩戴，小心保管，如有遗失损坏须向行政人事部报失补领并缴交补办工本费，员工离职时需将工牌交回行政人事部。工牌统一挂带在前胸，佩戴要端正。

除因公事或获得上级批准外，全体员工在管辖区内必须穿着制服。

每周日为管理人员可穿便装上班，但着装必须大方得体。制服使用年限为两年，如安全管理员在正常使用年限内损坏或遗失制服，需照价赔偿。

安全员离职时必须将制服交回，否则按照遗失处理。

三、仪态：

所有员工必须做到仪态端庄、大方。站有站相，坐有坐相。工作时姿态端正。

行走要迅速，不得与他人相挽而行，不得横冲直撞，粗俗无礼。

工作时间在办公室内不得做与工作无关的事。不得用手指或笔杆为人指引方向。

四、文明用语：

客人来访或遇到陌生人时，我们应使用文明礼貌语言。“您好”或“你好”

初次见面或当天第一次见面时使用。“欢迎光临”或“您好”

前台接待人员见到客人来方时使用。“对不起”请问。。。。。。

向客人等候时使用，态度要温和且有礼貌。“让您久等了”

无论客人等候时间长短，均应向客人表示歉意。“麻烦您、请您。。。。。。”

如需让客人登记或办理其他手续时，应使用此语。“不好意思，打扰一下。。。。。。”

当需要打断客人或其他人谈话的情况时使用，要注意语气和缓、音量要轻。“谢谢”或“非常感谢”

对其他人所提供的帮助和支持，均应表示感谢。客人告辞或离开平安时使用。“再见”或“欢迎下次再来”

常用语言。

在日常工作中，大家是否留意常用语言了么?

1、请。

2、对不起。

3、麻烦您。

4、劳驾。

5、打扰了。

6、好的。

7、是。

8、清楚。

9、您。

10、x先生或女士。

11、x经理或主任。

12、贵公司。

13、_给父亲或母亲(称他人父母)。

14、您好。

15、欢迎。

16、请问。

17、哪一位。

18、请稍等(侯)。

19、抱歉20、没关系。

21、不客气。

22、见到您很高兴。

23、请指教。

24、有劳您了。

25、请您关照。

26、拜托。

27、非常感谢(谢谢)。

28、再见(再会)。

效率：高效率的工作，高效率的服务。急业户所急，为业户排忧解难，籍以赢得客户的满意及公司的声誉。

责任：无论是常规服务还是日常管理的工作，都应该尽职尽责。具有创造性思维，

以求最好，给人以高效率和良好的服务印象。

协作：是公司管理和重要因素之一，各部门之间，员工之间应相互配合，真诚合作，

不得互相扯皮，应同心协力解决疑难，维护公司声誉。

忠诚：忠诚老实是员工必须具有的品德，有事必报，有错必改，不得提供假情况，

阳奉阴违，不得损害企业的利益。

保密：员工未经批准，不得向外界传播或者提供公司的任何资料，公司的一切有关文件及资料不得交给无关人员，如需查询，待批准后与行政人事部联系。

保密体制。

2.关于人事问题如员工档案，工资资料等3.关于重要会议的讨论事项。

7.公司的各项内部规章制度，及管理程序8.其他涉及公司利益的资料。

严格保密是员工最基本的要求，违者将受到公司的处分，如因泄露机密给公司带来损失，公司有权利解雇该员工，并追究其法律责任。

电话使用。

1.铃响3声内，务必接听电话2.接电话首先问好，报出公司及部门。

3.通话时，话筒置于唇下约5公分处，另一只手捂住话筒，问清要点，并向对方复述。

4.待对方挂线后，方能结束通话，不得先于对方挂线，挂回听筒时轻柔放下。

5.在工作期间不得打接私人电话，家人有急事来电时，应从速简洁的结束通话，他人代接时，只代为记录。

基本职业道德行为准则。

人事手续。

一·聘用。

试用期及合同期。

1·无论新进员工或升迁员工试用期间均为一个月，在部门经理或行政人事部认为有必要的前提下可延长试用期，但不会超过3个月，试用期满双方均同意后方可转为正式员工，在试用期内违反公司制度或不称职者，将随时终止试用，而不作任何赔偿。

2·合同期一般为一年，1年后视双方愿意续签合同。

人事记录。

2·婚姻更变。

3·增加学历。

4·子女诞生情况5·其他重要更变。

辞职及解聘。

2·试用期员工必须提前7天递交申请或7天工资总额代替通知。

3·经同意后，方能办理辞职手续，若员工未按照上述规。

工资及福利。

1·每月25日为员工考勤统计截止日。员工工资将于次月10日发放，遇节假日时提前或顺延。

2·员工享有法定有薪假期，若不能在法定假日当日放假，部门经理将安排员工在法定假期前或后30天内轮休，倘若无法安排，公司将按照劳动法和公司有关规定给予员工发放加班工资。

3·婚嫁需十五天前向部门经理提出并申请报告行政人事部及呈交有关部门证明文件，获准后方可享受3天的有薪假期(按基本工资发放)。

4·分娩期间须出具医院的产检或分娩证明，享受国家规定的有薪假期(按基本工资发放)。

5·慰唁假期，若员工直系亲属去世(配偶，父母，子女，兄弟，姐妹，)去世，可享3天全薪假期。

工作纪律。

工作时间：

1·公司为7天工作制，公司根据具体情况有权调整上班时间。

2·轮班制的员工必须依照部门经理编制的班次上班，不得私自调班否则将视作旷工，累计旷工达到标准者将被解雇。需要调整班次的员工必须事先报直属上级领导批准。

行为规范：

1·按时上下班，不得迟到早退，不旷工不得擅自离职。2·工作时间坚守岗位，严格遵守工作流程和操作规程，实行标准化服务，不得做与工作无关的事情，不串岗不聊天。

3·服从领导安排和调度，按时完成任务，不得无故拒绝和终止工作。

4·工作期间不准接待亲友，处理私事，如遇特殊情况要经部门经理批准。

5·公司内部职工不得谈恋爱，一旦发现，公司有权立即辞退。

6·员工不得在公司处兼职其他盈利性行业的工作，如发现此情况，公司有权辞退，并不予赔偿。

7·除本章的规范外，行政人事部门设立各部门的规章制度和岗位职责，均成为该部门员工应遵守的职责。

奖惩制度。

一·奖励的条件，形成及程序。

(5)制止或挽救事故有功，使公司和业主及住户利益免受损失的。

(6)检举，揭发损害公司利益或违规行为，抵制歪风邪气，事迹突出的。

(7)见义勇为，维护员工生命和公司财产安全，避免重大损失有功绩者。

二、处罚的种类及形式。

1、员工过失处罚类别a类过失处10—50元罚款b类过失处50—500元罚款。

c类过失处罚，应立即予以撤职，解雇或辞退、公司并无任何赔偿。

2·凡有下类行为之一者，将受到a类过失处罚(轻者通报批评，重者警告并处于罚款)。

(1)上班时间不按照规定着装或不佩戴工作牌。

(6)在公司禁烟区吸烟或仍杂物垃圾等。

(12)在物业管理用房(办公室，员工宿舍)赌博者。

(16)未经行政人事部或管理处授权许可私自从公告栏取下有效通知者。

(17)未按照公司规定参加早操和晨训，又没事先请假获准者。

3、凡有下列情况行为之一者，将受到b类过失处罚(严重者予以降级处理，并予罚款同时生效)。

(4)与公司内外各种检查人员争吵，狡辩，无理取闹，干扰执行公务者。

(5)损坏公司财务给公司造成直接经济损失在1000元以下者(损失照价赔偿)。

(11)违反操作规定情节较轻者(12)不接受公司合理处罚者。

(13)不服从公司人事安排，岗位调动者。

(14)违反公司其他规定，使用于b类过失处罚情况时。

(2)一年内累计旷工七天者。

(5)在公司内打架斗殴，聚众闹事，消极怠工。玩忽职守，干扰公司正常工作秩序者。

(6)散布谣言，辱骂，恐吓，中伤公司中，高级管理人员，有损公司形象者。

(7)发布与公司精神，会议决策及文件等相违背言论造成不良影响者。

(12)提供虚假材料或隐瞒事实者。

(13)故意损坏公司财务给公司造成直接经济损失在1000元以上者(赔偿损失)。

(14)利用职务之便，搞自己的生意经营者。

(20)违反公司其他规定，适用于c类过失处罚情况时。

执行经理。

b类过失处罚单。

部门经理。

c类过失处罚单。

a类过失处罚单。

过失处罚单一式两联，一联交过失人，另一联交管理处登记汇总，需本人签名。同意汇总，给财务部，并报行政人事部备案，过失处罚金在当事人当月工资扣除。

补充。

过失处罚单的签发必须及时，准确，客观，公正，公平。严禁公报私仇，夸大事实，滥签滥发，否则当事人有权向公司行政人事部上诉，一旦审核签发现将受到相应处罚。公司所有员工如触犯国家法令法规，除应接受有关部门的制裁外，公司有权随时予以辞退，如给公司造成经济损失的还应该予以赔偿。

结束语：

本手册为您了解公司的基本概况，工作礼仪，劳动纪律，安全卫生，薪酬制度开发等方面提供了基本的信息。当你合上本手册的时候，希望您已经对我们这个团队有了一个较为详细的了解，也欢迎您能欣慰于加入这样一个光荣，优秀的集体，让我们携手起来，通过我们的努力，为自己的明天为公司的明天创造一份辉煌!

本员工手册最终解释权归属公司行政人事部。

吉林省善德物业服务有限公司。

2013年7月25日。

物业员工手册心得体会（优质15篇）篇十三

第一段：介绍红色物业手册的背景和重要性（150字）。

红色物业手册是一份由物业管理公司制定的规章制度和操作流程的指南。它详细规定了住户的权利和义务，以及物业服务的标准和要求。对于一个小区或者社区来说，红色物业手册是居民生活的重要依据，能够提供一个和谐、安全、有序的居住环境。在日常生活中遵守红色物业手册的规定，能够有效地维护好自己的权益，促进居民之间的良好关系，也为物业管理公司提供了一个良好的基础。

第二段：红色物业手册的内容和实施效果（250字）。

红色物业手册涵盖了各个方面，包括住户入住手续、安全管理、环境保护、公共设施使用等等，具有很强的针对性和实用性。物业管理公司积极推行红色物业手册的实施，对于小区居民生活的方方面面都起到了积极的独身。首先，通过红色物业手册的约束，居民们的生活秩序得到了有效的维护，居住环境更加整洁、安全。其次，住户的权益和义务得到了明确，避免了因为争议引发的纠纷。此外，物业管理公司通过对红色手册执行情况的检查和奖惩，提高了物业服务的质量和效率，使得小区的管理更加规范。

遵守红色物业手册不仅是对自己的一种约束，也是对小区整体环境的负责和关爱。每个居民都应该遵循和履行手册规定的各项义务，如垃圾分类，不扰民等等。这能大大提高小区的整体素质，改善居住环境。合理使用公共设施，不乱丢垃圾，不在小区内随地吐痰，能够减少环境污染，维护健康和谐的生活环境。同时，红色物业手册规定了居民的权益，如对装修、车位等的管理和保护，使得居民的利益能够得到最大化的保障。因此，遵守红色物业手册不仅是一种道德行为，也是自身权益和小区整体利益的一种维护。

尽管红色物业手册起到了很大的作用，但是也存在一些不足之处。首先，物业管理公司的宣传和培训力度有待加强，使居民能够更深入了解和理解物业手册的重要性和内容。其次，红色物业手册的时效性和有效性需要不断更新和完善。社区环境和居民需求都在不断发生变化，物业手册需要及时调整，以适应新的环境和需求。此外，对于违反红色物业手册规定的行为，物业管理公司也需要加大惩罚力度，以提高红色物业手册的执行力度，进一步推动良好的居住环境的形成。

第五段：结语（150字）。

作为一个小区居民，每个人都应该遵守红色物业手册的规定，以维护自身权益和整个社区的利益。通过遵守物业手册中的规定，居民能够从中收获更加和谐、安全、有序的生活环境。将红色物业手册的内容深入贯彻落实，居民们更加互相尊重和关爱，社区也更加美好。只有共同努力，才能让每一个小区、每一个社区成为一个温馨、宜居的家园。

物业员工手册心得体会（优质15篇）篇十四

21、     一月之内连续二次受到租户或业主投诉，核实后确系员工责任。

22、     未经同意私自接受业主、租户、客人小费或物品。

23、     违反部门所制定的工作程序或。

规章制度。

24、     员工不得发型不整、怪异或染色过度；不得浓妆艳抹或佩带过于繁杂、夸张的饰物；不得在暴露在服装外的肌肤上纹身；女员工均应淡妆上岗。

25、     由于责任心不强，非故意损坏或丢失工具，价值在500元以下者；500元以上者，酌情予以赔偿。

26、     提供不真实的报告、材料。

27、     向外泄露公司机密、遗失公司钥匙、资料及单据等。

有下列情况之一者，根据公司用人部门主管或经理批准，报公司行政管理中心人力资源部核准予以立即辞退，并不作任何补偿。

1、       在试用期内证明不符合录用条件的。

2、       符合《。

劳动合同。

书》中条款须辞退的。

3、       严重违反劳动纪律或公司规章制度的。

4、       因公司业务调整须减员的。

5、       不能胜任工作的。

6、       有偷窃租户、公司或他人财物的行为。

7、       谩骂或袭击殴打租户、访客，工作态度恶劣。

8、       上班时间酗酒、赌博。

9、       侮辱、诽谤、殴打、恐吓、威胁、危害上级、同事或互相吵架斗殴。

10、     卖淫或协助、唆使卖淫。

11、     违反国家法律或治安条例的其他行为。

12、     故意不服从上级指挥及合理指令，经多次警告无效。

13、     故意损坏公物或利用工作之便贪污、挪用公款。监守自盗、收受贿赂者。

14、     擅自对外发表有关公司及所管小区的污蔑性言论。

15、     有书写匿名诬告信的。

16、     有严重损害公司及所管小区形象的行为，并造成后果的。

17、     多次违反公司制定的规章、守则等行为，并经多次警告处罚仍不改过者。

18、     一月中无故旷工三天以上的。

19、     直接造成客户投诉三次，并经查实却系该员工责任的。

20、     严重失职，营私舞弊，工作中出现责任事故，对公司造成重大损害的。

物业员工手册心得体会（优质15篇）篇十五