推荐调研提纲的格式及范文如何写(8篇)

时间:2023-03-24 作者:储xy
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在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。相信许多人会觉得范文很难写?接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写,我们一起来看一看吧。

推荐调研提纲的格式及范文如何写一

全面了解社区物业党建工作情况,重点研究以下问题:

1.社区物业服务开展情况如何?存在的突出问题及原因是什么?如何看待社区物业服务的社会公益属性,以及与党建工作的关系?

开展情况:目前社区物业主要的服务包括卫生清洁、绿化物日常维护、治安管理、水电管理、中介服务、法律咨询等等,各社区物业服务整体情况较好。

存在突出问题及原因:一是与群众争利,停车是否收费问题、公共服务场地使用是否收费问题;二是一些小区还存在脏乱差甚至乱搭乱建现象。主要原因:一是规划部门对小区各项设施收费标准未统一,收费标准未向居民公开公示;二是社区物业主要是搞综合服务的,没有行政职权,在实际的管理中,碰到乱搭乱建也只是劝导,管理中存在困难,一些小区出现建管脱节现象,导致小区无人管理。

2.物业企业和业委会中党的组织和工作覆盖情况如何?党组织和党员作用发挥怎么样?如何在组织设置、党员管理、活动方式、党组织负责人选配等方面进行规范?

目前,在物业企业和业委会中虽然有少数党员,但是还没有在物业企业和业委会中开展两个覆盖工作。业委会中党员在积极参与文明小区创建、调解领里纠纷、积极参与社区党组织生活方面发挥先锋模范作用。

3.如何发挥街道社区党组织对业委会人选把关、选举和工作运行等方面的指导监督作用?

社区党组织结合平时了解,在人选把关上注重将一些退休干部、专业人士推荐到业委会选举中去,优化业委会的人员结构。社区党组织在指导业委会方面,社区党组织积极利用自身资源,指导帮助业委会成员学习相关政策、法律知识。

4.怎样处理社区党组织和居委会、业委会、物业企业之间的关系?如何构建党组织领导下的多方协作机制?

社区党组织起到领导作用,从全局出发,对居委会、业委会、物业企业的行为进行有效地监督,引导其作出正确的、有利于广大群众的决策和行为。居委会对业委会和物业企业主要是指导作用,业委会是居民与物业企业的“桥梁”,帮助化解物业企业与居民的矛盾纠纷问题。

5.如何发挥党组织引领作用,调动各方资源搞好老旧、失管小区物业服务?怎样引入社会专业力量提升物业服务水平?

一是社区党组织将一些退休干部、素质较高党员、专业人士推荐到业委会,主要还是依靠这些人自愿的原则。

二是积极与政府协调。协调政府加大资金投入,调动专门人员,统一协调指导解决搞好老旧、失管小区物业服务中出现的问题。

在引入社会专业力量提升物业服务水平方面还是需要政府加大资金投入,购买社区服务,从市场中引入专业力量,提升物业服务水平。

6.如何调动居民群众积极性,实行共谋共建共评共享,解决居民群众身边、房前屋后的小事实事,改善社区人居环境?

一、当前,主要是社区党组织结合当前的“三城同创”中心工作,组织报到党员开展各项活动,帮助改善社区人居环境;

二、通过开展一系列的文明劝导活动,发挥党员的先锋模范作用,加大对创建文明社区的宣传,社区建设靠大家,引导广大居民自动参与到社区建设中来,强化居民的社区归属感、认同感。

7.如何健全完善物业党建领导体制机制?依托住建房管部门和物业协会建立物业行业党组织是否可行?怎么处理行业指导与属地管理的关系?

可行,行业指导与属地管理并不冲突。一是住建房管部门在在属地政府的指导下,按照各自的职能职责各司其职、各负其责做好本辖区的物业管理工作;二是属地政府指导本辖区内物业行业党组织成立,督促业主委员会依法履职依法调解物业管理纠纷,协调物业管理与社区的关系,充分发挥街道在加强社区党组织建设、指导业委会、监督物业企业管理活动等。

推荐调研提纲的格式及范文如何写二

农村基层党组织是党在农村全部工作的基础,是农村基层各种组织和各项工作的领导核心,是党联系农民群众的纽带,加强农村基层党组织建设,对于推进社会主义新农村建设具有十分重要的意义。而如何保持和发挥农村党员的先进性,加强基层党组织建设是当前农村党建工作的一个重要课题。前一段时间,我们通过实地走访、党员座谈等形式,对我镇各村的党建工作进行了深入的调查研究,形成了以下调研报告。

一、基层党组织建设开展情况

全镇共有党支部xx个,党员x名。在推进社会主义新农村建设进程中,大部分农民党员切实发挥了先锋模范作用,体现了党员的先进性。此次调查显示,半数的农户认为党员在劳动致富方面有发挥作用,多数农民党员能积极参与村“两委”工作,绝大多数村支部能够代表群众积极参加村务管理,较好的履行自己的职责。

二、基层党组织建设中存在问题

1.农村党员队伍结构不尽合理。农村党员素质总体偏低,存在“一高三低”现象,即年龄偏高,文化程度偏低,科技水平偏低,“双带”能力偏低。

2.党员发展教育管理不到位。部分农民党员组织纪律涣散、思想观念陈旧、党性修养偏低,一些农民党员包括外出党员对村党组织活动不感兴趣,很少参加甚至不参加组织生活,消极对待组织分派的工作,不愿缴纳党费。

3.部分农村基层党组织领导班子软弱涣散,形不成坚强的领导核心。一些农村干部素质低,业务水平差,工作作风不够扎实,履行职责不到位,使上级的政策,精神在落实过程中大打折扣,造成政令不畅,群众有怨言。

4.农村集体经济发展不到位。相当一部分村无集体经济来源和积累,无钱办事问题突出,党员教育经费严重不足,对老、弱、病、残、困难党员关心帮助不够,基层党组织战斗堡垒作用发挥不明显。

三、基层党组织建设的对策建议

1.抓好党员队伍建设,改善党员结构。按照把农村党员培养成致富能手、把优秀的致富能手培养成党员、把党员致富能手中的优秀分子培养成村干部“三培养”目标,坚持发展党员“十六”字方针,严格发展党员程序,以农村大中专毕业生、退伍返乡青年为重点对象,重视在优秀青年、优秀妇女、高知识群体和农村致富能手中发展党员,不断改善党员年龄、文化结构。

2.切实加强农村基层党组织和领导班子建设。按照“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”这一建设社会主义新农村的目标任务要求,配强农村基层党组织和领导班子,通过建立健全各种规章制度,提高基层党员干部的综合素质,不断增强党组织凝聚力、号召力和战斗力。继续加强软弱涣散的基层党组织德教育整顿,把那些政治素质好、工作能力强、群众公认的好党员选拔到农村基层党组织的领导班子中来。

3.积极发展农村集体经济,夯实农村党建和基层_物质基础。农村基层党组织要有凝聚力、号召力、战斗力,关键是集体经济要有实力。要以市场为导向,结合实际,因地制宜,充分利用村级土地、矿产、河流等资源优势,不断开拓发展壮大集体经济的新路子,把资源优势变为经济优势。认真落实优惠政策,提供优质服务,优化村级集体经济基础的发展环境,加大对村级集体经济发展的政策倾斜和扶持力度。通过项目指引、资金倾斜、信息技术服务等具体措施促进集体经济发展,壮大集体经济。通过发展和壮大集体经济,减轻农民的经济负担,强化村级组织的服务功能,切实帮助农民解决生产生活中的难点问题,真正为民排忧解难。

农村基层党组织是党的细胞,是党在农村全部工作和战斗力的基础,是党团结带领农民群众建设社会主义新农村的战斗堡垒。在全党全社会深入开展创先争优工作的同时,我们要把创先争优同基层党建工作结合起来,切实加强和改进基层党建工作,不断推进社会主义新农村建设。

推荐调研提纲的格式及范文如何写三

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调研提纲格式及范?文

调研提纲没有固定?的格式和标准。调?研提纲应该为调研?提供方向,即告诉?调查者怎样进行此?项调研,比如目的?,内容,方法,对?象。调研提纲在调?研之前完成,所以?不应该有对策,结?论性的东西包含在?里面,因为那些是?要调研结束之后才?能得出的结果。?提纲应很好地体?现设计者分析问题?的方法和逻辑性,?简明扼要,思路清?晰。一般思路可以?是:研究对象的过?去发展,发展到现?在的状况(发展成?绩),综合过程要?求找出发展中存在?的问题。调研提纲?应该到此为止,至?于什么问题,怎样?解决,是调查结束?后报告的任务。?就我看到的调研?提纲形式有两种:?叙述式和问题?式。前者直接规定?调研的内容,条述?式罗列调研内容。?后者以问题的形式?列提纲,更容易让?调查者发现问题,?从而解决问题。?

调研提纲范文一?:灵青计划春?晖使者行动第十二?队广东外语外?贸大学?筑梦彝乡?公益团队调研提纲?

目录

?

一、前言?概述

?二、选题背景?

?三、调查实施方案?、计划

四、?附件

?一、前言概述?

?(一)调研课题?:乡村教育助学金?的可行性与可持续?性---以四川省?凉山州盐源县盖?租乡为例

?

(二)?调研目的:考察助?学金计划是否可行?性与可持续性,是?否能支持更多大山?里的孩子能够接?受教育,继续完成?学业。

?(三)调研对?象:当地的公益组?织、学校(主要以?中学为主)、孩子?(受资助与未受?资助的)、孩子的?家长、其他村民。?

?(四)调研内容?:

1.?现有助学金的发?放情况:

?2. 现有乡村?助学金的发展的不?足与盲区;

? 3. 助学金?的可行性与可持续?性;

4?.如何使得助学?金如何避免盲区(?如:在实施过程中?如何保证有效、透?明,资助学生的?考察条件是否合理?合适等)。

?

(五)?调研方式:文献?研究法、问卷法、?访谈法等社会研究?方法进行研究。?

(?六)调研年07?月13日--年0?7月25日(依实?际情况将会小幅波?动)

?二、选题背景?

?(一)问题的提?出发起本调研?的团队为广东外语?外贸大学“筑梦彝?乡”公益团队,现?已成立近两年时间?。团队在对四川凉?山帮扶中的近两年?里积累了许多经验?,经过长期与当地?公益组织、学校的?沟通加深了对当地?状况的了解,拥有?了对当地较为充分?的了解及预调研后?确定本调研题目,?使得题目更具有针?对性与实操性。?通过过去近两年?的暑假短期支教以?及寒假两次调研,?我们团队了解到,?四川凉山彝族地区?的很多学生存在小?学到初中,甚至初?中到高中阶段辍学?的现象。其最主要?的原因就是目前的?资助更多集中在小?学以及大学,而忽?略了初高中阶段的?学生需要。我们希?望通过对当地初高?中学生的家庭状况?和学习情况的调研?,了解这一人群的?实际需要,帮助更?多的学生继续完成?学业,同时为筑梦?助学金计划的进行?可行性和可持续性?分析,为日后的助?学金项目实施提供?依据。对于该?地的乡村资金资助?,其现状大致是:?教育资源普遍缺乏?;资金资助多是针?对小学;中学的具?有拔高性阶段的资?金资助未受重视。?归根结底,通过这?样的教育资源的资?金分配方式,可利?于当地孩子普遍素?质提高,但也难以?培养出

人才,不利?于当地的长久的发?展。另外,以?调研地盐源县为例?,其占地面积达到?8388平方米,?但县内初中有仅8?所,高中仅仅2所?,能够通过该地的?小学升初中,初中?升高中考试而脱颖?而出的孩子是万中?挑一的;且在山区?,还有不少本来在?小学取得优异成绩?的有潜力学生,因?为家庭贫困问题或?者观念问题,不能?继续学习,最终导?致辍学,浪费了山?区的人才资源。扶?持好山区有潜力的?学生完成学业,也?是为他们改变山区?未来做努力。这样?成绩优异的孩子对?持续性教育的需求?十分强烈,且通过?对其资助,我们能?较好的使得捐助资?金对他们产生积极?的影响。教育是改?变他们命运,也是?改变山区命运的关?键。因此,建立可?持续的助学金机制?对山区来说尤其重?要。到底乡村?农村教育资源的分?配应如何满足孩子?们的教育需求?利?用好已有的教育资?源,使得他们在接?受基础教育后能更?好地发展,通过基?础教育之外的拔高?性的中学教育来提?高当地的总体生活?素质,不用再因资?金短缺走家中长辈?在乡村中模式化生?活的老路,也不用?在城市中沦为“农?民工”。因此?,为了更好地解决?上述问题,我们将?以四川省凉山彝族?自治州盐源县盖租?乡为例,从当地孩?子的教育资助出发?,考察筑梦助学金?计划是否可行,在?实施过程中如何保?证有效,透明以及?资助学生的考察条?件是否合理合适等?,以此来逐步完善?筑梦助学金计划,?使更多大山里的孩?子能够接受教育,?继续完成学业。我?们希望这一次的调?研能在某种程度上?改善当地教育状况?,满足教育需求。?

?(二)研究意义?及背景

?1. 理论意义:?我们将立足于?团队已有的调研成?果、现有的相关研?究的文献及现今政?策,基于当地实际?情况分析四川凉山?彝族自治州盐源县?盖租乡的助学金资?助问题,不再单纯?地停留在对当地基?本情况的了解与收?集,而是建立团队?助学金的可持续性?的角度上,对当地?的实际状况进行充?分的分析与调研,?力求通过此次调研?,考察筑梦助学金?计划是否可行,在?实施过程中如何保?证有效、透明以及?资助学生的考察条?件是否合理合适等?,以此来逐步完善?筑梦助学金计划,?解决相关的实操问?题,确定未来助学?金的发展及实操方?向。团队将通?过多角度分析,以?助学金的整个流程?为主要的思路,从?流程中的各个环节?

确定其可行性与发?展方向。我们将从?一开始发放助学金?的人群的入选、不?同的助学金的筛选?标准、收集社会捐?助资金的可能方式?、善款输送到孩子?手中的方式、后期?的跟踪孩子状况、?对社会各界的反馈?等进行了较为清晰?的调研标准的设定?。以下将由助?学金现有的几个方?面来对流程中不同?的节点进行说明:?

(1)?受助孩子的名单?:孩子基础资料的?来源、进入可能受?助的孩子基本标准?、受助孩子的年?龄等;

?(2)筛选的标准?、方式等;

?(3)社会?捐助:每次捐助的?金额:如何捐助:?捐助方式等;?(4)善?款输送:方式:资?金跟踪确定等;?

(5)跟?踪孩子的状况:学?期间信息对称的方?面、信息对称等;?(6)?反馈:主要是涉?及到对象及方式,?(重点捐助者、广?泛捐助者、社会社?区公众等)。?

2. 实?践意义:本调?研是基于团队自有?的具有可借鉴性的?前期经验及资料、?团队现有的公益发?展方向而提出。通?过前期较为广泛的?文件搜索的情况,?我们发现,就目前?来说已有的调研论?文来说,现有的大?部分的调研仅仅停?留在“世界观”的?层面,处于一个“?发现问题、提出问?题”的阶段,其多?数没有从真正的“?乡村的助学金”的?“方法论”的,即?是“怎么去做”角?度去对教育资助问?题进行较好、较深?入的,且有针对性?的调研;同样的,?在多数团队调研之?后,成形的多数论?文大多都仅是提出?了问题,但提供的?是较为宏观层面的?解决方式,而受调?研的地点的实际情?况仍然没有太大的?变化。团队本?次将进行的调研,?是建立在团队发展?的基础之上。为了?使本次调研更有借?鉴与指导意义,我?们更从其可行性、?可持续性的角度上?进行考虑,能够在?整个调研的过程中?围绕“可行性”“?可持续性”进行相?应的地区走访与问?题设计、访谈;同?时拜访具有较丰富?经验的公益组织,?共同探讨助学金的?项目的实操性,即?“方法论”问题。?一定程度上能保证?在本次调研结束后?,团队能够能在后?期的调研结果攥写?、团队未来项目发?展方向中体现本次?调研的实质意义。?

3. ?背景:目前乡?村教育资金,主要?是助学金的发展备?受社会各界关注与?支持,中国乡村普?遍存在的助学金资?助的现状是:为了?提高

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推荐调研提纲的格式及范文如何写四

(一) 调研课题:乡村教育助学金的可行性与可持续性---以四川省凉山州盐源县盖 租乡为例

(二) 调研目的:考察助学金计划是否可行性与可持续性,是否能支持更多大山里的 孩子能够接受教育,继续完成学业。

(三) 调研对象:当地的公益组织、学校(主要以中学为主)、孩子(受资助与未受 资助的)、孩子的家长、其他村民。

(四) 调研内容:

1、 现有助学金的发放情况:

2、 现有乡村助学金的发展的不足与盲区;

3、 助学金的可行性与可持续性;

4、 如何使得助学金如何避免盲区(如:在实施过程中如何保证有效、透明,资助 学生的考察条件是否合理合适等)。

(五) 调研方式:文献研究法、问卷法、访谈法等社会研究方法进行研究。

(六) 调研时间:2013年07月13日--2013年07月25日(依实际情况将会小幅波动)

推荐调研提纲的格式及范文如何写五

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调研提纲怎么写

个人认为,调研提纲没有固定的格式和标准。调研提纲应该为调研提供方向,即告诉调查者怎样进行此项调研,比如目的,内容,方法,对象。调研提纲在调研之前完成,所以不应该有对策,结论性的东西包含在里面,因为那些是要调研结束之后才能得出的结果。

提纲应很好地体现设计者分析问题的方法和逻辑性,简明扼要,思路清晰。一般思路可以是:研究对象的过去发展,发展到现在的状况(发展成绩),综合过程要求找出发展中存在的问题。调研提纲应该到此为止,至于什么问题,怎样解决,是调查结束后报告的任务。

就我看到的调研提纲形式有两种:

叙述式和问题式。前者直接规定调研的内容,条述式罗列调研内容。后者以问题的形式列提纲,更容易让调查者发现问题,从而解决问题。

一般来说,调研报告具有以下三个特点:

1、针对性强。调查研究通常都有事先确定的专题或课题,那么,调研报告也就必须紧紧围绕确定的专题或课题来写,而不宜包括过多的内容。如有许多专题都需要调查研究,则可以分成若干个分报告,然后汇总成一个综合性的总报告。但以班组及一般企业的要求来衡量,还是应该以“切入口比较孝专题突出”的调研报告为宜。

2、夹叙夹议。调研报告的写法应该是既有叙述的部分,又有分析、议论的部分,以叙述事实为主,把要调研的事情说清楚;但还必须要有理性、客观的分析,把道理说明白;当然,还应该有议论,把观点凸现出来。这样的调研报告才是有分量的,可以让读者了解事实、懂得道理。

3、用翔实的事实阐明文章的观点。调研报告必须要有观点,但不能从理论来到理论去,纯理论的文章还是无法说明问题的。调研报告既然是经过深入、细致的调查才得出的结论,那么,就一定要以调查的实例说话,以事实作为文章观点的支撑面。这样的调研报告才是有说服力的。

上述三个特点,证明了调研报告兼有工作总结、评论文章和新闻报道的性质,是这三类文体的综合物。

调研报告有很多种,从简单的分类来看,一般企业中经常会接触到的大致有这么几种类型:

1、典型经验类。典型经验来源于实践之中,具有很强的引领作用,可供大家学习。比如,某大型国有企业的工人发明家团队,在国内乃至国际上都有一定的地位,那么,这些先进典型是如何发现的?如何培育的?他们又是怎样成长的?调研报告就要对这一先进团队的产生、发展过程作深入的调查,总结出一些带有规律性、指导性、操作性的经验出来,让其他企业可学可用。

2、新生事物类。在如今这个注重创新的年代,新生事物层出不穷,尤其在技术革新上,各

行各业都有不少发明创造、革新项目以及新工艺的运用。比如,某生产流水线上每天要使用大量的包装用卷纸,原来都是当纸轴上还留有数圈纸时就换卷纸筒了,经过一个班组的技术攻关,解决了技术问题,可以将包装纸用到只留数厘米再调换新纸筒。那么,这份调研报告就可以将技术革新的动因、试验的过程、成功的经验、推广的意义等一一道来,让其他同类型的生产班组也有借鉴作用。这样的调研报告对企业降本增效是很有指导意义的,代表着进步和发展的方向,具有很强的生命力。

3、揭露问题类。我们正在加快法制化的进程,但在有些地方和企业中,由于种种原因,还是会存在一些不尽如人意的地方,甚至会存在一些违法乱纪的现象。比如,在有些私营企业劳动用工方面还是很不规范,直接侵害了劳动者的合法权益,这是现实中存在的问题,也是党和政府关注的重点,更是劳动者关心的热点,对这些状况的调查研究可对社会进步产生重大影响。但在写揭露问题类的调研报告时,要注意:引用的材料必须真实,引用的数据必须确凿,这样的调研报告才有作用,才能具有较强的震撼力。

写调研报告必须作好充分的准备工作,准备工作包括:

1、选题准备。首先要确定调研的对象,选择调查和撰写的角度。确定的题目要大小适中,选择的角度要有新意不落俗套。

2、理论准备。调研报告要有观点、有分析、有议论,这都需要有一定的理论修养,所以,在确定了选题后就应该学习与此专题有关的方针、政策和法律法规。

3、思想准备。要以唯物论的观念来端正调研态度,深入基层、深入实际、深入群众,不能想当然、走形式、感情用事、人云亦云。

4、提纲准备。要列出调研计划,包括调查对象、调查内容、调查重点、调查方法、调查时间以及注意事项。

开始调查后,要注意调查方法,如果调查方法不得当,会达不到预期的效果,甚至适得其反。所以,在调查时可采取以下方法:

1、多层次。向领导、当事人、周围群众作调查。

2、多渠道。掌握现成的文字资料、召开座谈会、进行个别访谈和请调查对象填写问卷等。

3、多侧面。正面的情况要听,反面的意见也要听,以便作出客观、公正的评价。

调研报告一般由三部分组成:

1、引言。可将调研的由头、时间、地点、对象、方法等基本情况作一个简要的叙述,再突出调研报告所要阐明的主要观点。

2、正文。可根据调查中所发现的问题性质归类,逐点逐层叙述;也可根据调查中工作的各个方面进行叙述;还可根据调查的时间顺序或事物发展、演变的阶段进行叙述。

3、结束语。可对全文进行提纲挈领的总结,深化主题;也可提出问题、指出方法,给人启迪;还可指出发展方向,展望发展前景,给人以鼓舞。

总而言之,一份好的调研报告对今后的工作具有很强的指导作用,对读者具有很强的启发作用,能发人深盛激人奋进。

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推荐调研提纲的格式及范文如何写六

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《调查报告撰写要领》提纲

调查报告是调查研究成果的书面文字载体,是应用文体的一种。调查报告同其他文章一样,有着共同的写作原则、方法和规律,但又有其特殊的写作原则、方法和规律。要写好一篇调查报告,不但需要懂得写文章的一般道理和方法,而且更需要懂得和掌握调查报告写作的特殊道理和方法。

第一部分:撰写调查报告的五大要领

调查报告写作的第一个要领,是必须懂得和掌握调查报告写作的指导思想、出发点和目的。即从实际出发,提出问题、分析问题、解决问题。

调查报告写作的第二个要领,是必须懂得和掌握调查报告的构成要件,即有情况、有问题、有分析、有对策。这是一篇调查报告应当具有的四大要件。所谓的有情况,包括基本情况、重点情况和综合情况等。对所调查的情况的要求是:求真、求实、求深、求新。

所谓的有问题,包括存在的主要问题和要解决的主要问题。

所谓的有分析,就是根据已有的情况和问题,分析问题的性质、原因和发展趋势,提出解决问题的思路和依据。分析问题要客观、全面、实事求是,要避免主观性、片面性和表面性。

所谓的有对策,就是提出解决问题的办法和措施。对策应有针对性、综合性和可操作性,防止无的放矢,乱开药方,防止不痛不痒,做官样文章,防止华而不实,空话连篇,也不要作不负责任的承诺。

有情况、有问题、有分析、有对策,四大要件不是互不相干的,而是应当具有内在的、必然的和因果的联系。不能离开情况谈问题,也不能离开情况和问题去做分析,当然更不能离开情况、问题、和分析去拟定对策。只有抓住主题,抓住事物的内在联系,才能写出情况明、问题准、分析透、对策好的调查报告。调查报告写作的第三个要领是,应当懂得和掌握调查报告写作的基调和最基本的特征,那就是:让事实说话,让材料说话,让数据说话,让典型说话。要避免两种倾向:那种事实不多议论多,材料不多空话多,数据不多分析多,典型不多叙述多,事实依据不多点子多的调查报告。那种在调查报告中大段大段的抄本本,抄文件,抄外来品,谈感想,讲体会的写法。

调查报告写作的第四个要领是,要懂得和正确处理观点与材料的关系——观点统帅材料,材料说明观点,观点与材料统一。

一篇调查报告既要有材料,又要有观点,两者同等重要,缺一不可。观点来源于材料,由占有材料中形成观点。

观点统帅材料,材料说明观点,观点与材料统一。

正确处理观点与材料之间数量关系。

调查报告写作的第五要领是,应当注意把握调查报告的文风。

文风问题不仅仅是个语言问题,而是同文章的内容,同作者的思想和思想方法有着密切的关系。调查报告的文风包含很多内容,其中最重要的可用六个字来概括:如实、准确、鲜明。

首先要体现在调查报告的总体和主题上,务必使反映总体和主题的材料、数据和典型事例件件都准确、鲜明、真实。

其次,调查报告的标题,要讲究准确性和鲜明性。

第三,调查报告的结构布局也要注意体现准确性和鲜明性。

第四,要注意语言的准确性和鲜明性。

第二部分:调查报告的基本结构

一、引言

1. 交代调查主题

2. 调查样本及调查方法选取

3. 调查数据来源及处理

二、正文

1.调查基本情况介绍

2.对材料及数据的分析(构建模型、数据检验等)

3.对问题及其原因的分析

4.提出对策

三、结语

1.得出的基本结论

2.存在的问题与不足篇二:调查报告--写作提纲

一、调查目的

………………………..

二、调查对象

………………………….

三、调查方法

(采用了…………………等方法,如:问卷数量、抽样数量、访谈人数)(也可写出调查

步骤)

四、调查时间

…………………………..

五、调查原因及其原因分析

(这部分也可把调查内容包含进来,也可把调查内容提出来写到这部分之前)

六、思考建议(或对策)

(概括性、方向性地写出几条自己的建议,这部分不宜篇幅太长)

1、正文前一定要列出写作提纲,正文提纲一定要和写作提纲统一,相吻合,正文要按提

纲走。正文不能与提纲相脱节,提纲不能成为摆设。

2、调查目的应写几句自己所调查问题的重要性、意义或背景,再写出真正的调查目的,

如旨在掌握………现状,把握……..问题,对存在问题作些探讨挖掘分析,以达到提高……….

水平,解决……..问题。或作相应思考建议及对策。切不可写成“按照甘肃广播电视大学………

专业毕业实践要求…….完成……..开展……..调查”。如学生的作文的目的不能归结成完成

教师布置的作文任务,即这一道理。

3、人称应是第三人称,应用“笔者”、“该校”,不能把自己摆进去,以“我”、“我校”、

“我班”等人称出现。

4、要注意调查报的客观性,要客观的调查、统计、摆出问题和分析原因,解决问题的建

议思考和对策应是方向性、对策性的,要有条理,不能过细展开,不宜举例,更不能写成“我”

经验介绍。这部分文字要精炼,有概括性,不宜篇幅太长。

5、全文总数要求达3000字左右,这是最基本的一条。

6、格式中的各个部分要有顺序,层次要分明,一个部分按照提纲该是什么就专写什么,

切不可几个内容扯在一起,否则将眉目不清,不合规范要求。

7、调查对象一定要真实化,具体化,写清×××县×××学校(单位)×××学生(班级)……….人数,有的学员自始至终没写具体,不知道在哪里进行调查,几乎“全国通行”,

有的以我校写到底,但结束时不知道调查的是什么学校。

8、在调查报告全文中,重头戏或主要内容应是“调查结果及原因分析”,这部分应占主

要篇幅,是核心所在。有的学员这部分写得太简略。

9、个别学员写的是教学方案,但必须同时写一篇教学实习总结,把教学方案附后,二者

结合起来即可代替调查报告。要么就直接写成调查报告篇三:调查报告的写作提纲调查报告的写作提纲

一、调查报告的含义调查报告是对社会上某一事物、某一问题或某一时间进行调查研究后写出来的书面报告,它是调查研究报告的简称。因此,它的写作过程包含三个环节:调查——研究——报告写作。它要求既有对现象的有序描述,又要有对现象的分析归纳;还要有深入的规律性本质探讨。调查报告是一种多栖文种。可以公开发表在报刊媒体上,它所反映的事实具有一定的新闻性,因此也被视为新闻文体的一种。也可以进行内部交流,作为机关内部的事务文书;也可用于学术研究,如方言调查;也可进行市场调查,这又成了经济文书的一种。调查报告必须经过调查、拟写研究报告两个主要阶段。没有调查,就没有研究;没有调查研究,就写不出报告。二、调查调查报告的主要材料来源于调查,科学客观的调查是写作调查报告的第一步,也是至关重要的一步。(一)调查对象。调查伊始,须搞清调查对象。心中要先预设好问题,打好提纲,才能有的放矢地获得自己所要的答案。明确你要调查的问题,设定调查的人群,总之,要目的明确。(二)调查方式。按照调查对象的范围大小,我们通常把调查分为普遍调查和非普遍调查两大类。普遍调查和非普遍调查,是调查的两种最基本的方式。 1、普遍调查即对调查对象总体内所有单位无一例外进行调查。这是了解某一个问题全面情况的最可靠的方式,可以获得系统、完整、多项目的数据和资料,获得的信息最准确最权威。但工作量大,难度高,一般多用于重大项目,如工业普查、国有资产普查等。 2、非普遍调查即对调查对象总体中一部分单位所进行的调查。根据选择“一部分单位”的标准、方法和数量,非普遍调查又可分为下列四种:①典型调查②重点调查③个别调查④抽样调查(三)调查方法。 1、观察访问 2、问卷调查 3、实验调查 4、问卷调查是一种书面调查的方式,以问卷形式提出若干固定问题来询问调查对象。问卷的设计一般多采用客观题的形式,便于调查对象回答和选择,也有利于统计结果。问卷的设计还要注意科学性,与调查目的紧密结合,问题设计应简明清楚,不致引起歧义或令被调查者无从作答。除客观题外,也可配合少量主观题,让调查对象畅谈自己的看法。由于问卷调查可避免调查者与被调查者之间的直

接接触,可减少被调查者的疑虑,表达出自己的真实想法和实际情况。特别是现在有了电子计算机等先进的统计手段,提高了问卷调查的效率,有利于节省时间,节约开支。而且问卷调查可通过邮件、网络等方式进行,不受时间地点的限制,是大型调查的常用有效方式。(1)明确调查目的:要了解哪些情况,解决什么问题。调查通常要解决“是怎样”、“为什么”的问题,在问题设计必须要能得出这两个问题的答案。如果只回答了“是怎样”,而没有“为什么”,那么这份调查报告势必写不出深度来。(2)确定调查的总体:人数、人群。(3)设计问卷 a、问题数量:一般为10-20个问题。问题不宜过多,以免引起被调查者的厌倦情绪。问卷数量:100以上。太少不足以显示调查的科学性和普遍性。 b、调查报告写作时心中应有一个清晰的对象。在调查时,这个对象是被调查者;在写作时,这个对象是读者。因此,问卷式调查的设计应注重被调查者这个读者,问题的设计必须以被调查者为中心,既要能达到调查的目的,又要能让他们愉快地作答,还不能引起他们的反感。 c、应有封闭式问题和开放式问题。封闭式问题:有固定答案供被调查者选择。

开放式问题:没有固定答案,由被调查者自己作答。不宜过多。 d、问题设计要有针对性,单一明确、清晰具体,不能模棱两可、有歧义。既要能将答案指向被调查的目的,又要让被调查者容易作答。 e、避免无效问题。 f、答案的设计要利于被调查者思考选择和调查者统计整理。必须明确具体,没有歧义。三、写作格式(一)写作思路。调查报告必须要能回答两个问题:“是怎样”和“为什么”。通过调查,我们对“是怎样”有了基本的了解,现在必须通过现象看本质,从具体到抽象,由个别到一般地归纳出

现象背后的本质规律来。调查报告不仅要告诉读者“是怎样”,更要能回答“为什么会是这样?原因何在?”等问题。(二)行文的一般格式。分为标题、前言、主体、结尾等几个部分。 1、标题调查报告标题的写法主要有三种。在报刊上发表的调查报告,标题下可直接署名。内部交流的调查报告,署名可在标题下,也可在文尾。一种是公文式,即调查者+调查对象+文种,如《湖南省交通厅关于我省私人轿车消费情况的调查报告》,通常情况也可省略调查者,只标明调查对象+文种,如《长沙市小食品质量调查》。

另一种是文章式,可撮其要旨,也可提出问题,可单行也可双行,灵活多样,不拘一格。如:北京地区电台广告谁最热?“泥巴”换外汇——陶瓷品出口情况调查还有一种是新闻式。刊发于报刊上的调查报告,也是一种新闻体裁,因此,在标题的制作上和消息的标题制作要求相近。要求鲜明醒目,能抓住读者的注意力。如果采取双行标题的形式,一般正题揭示主题,副题指明调查的地点、内容或范围,起限定作用。如:端掉大锅饭抓出豆腐来——上海市豆制品熟食行业调查 2、导语也称前言、引言,即调查报告的开头部分。导语部分一般简要介绍调查的背景、意义、目的,或交代调查的时间地点、对象范围、方式方法等。导语要求以叙述说明为主,简短概括,洗练清楚。 3、主体调查报告的主体一般包括三个层次:情况、分析、建议。情况部分,主要是对调查情况的描述和说明。应将调查获得的材料归纳整理后,条分缕析为几个方面来表述。这样可以使情况不显凌乱,容易总结出规律性的东西。分析或预测部分,是全篇的核心所在。这一部分是通过对调查得来的基本情况的分析研究,针对调查的目的写出结论;或是根据资料情况,预测市场未来的发篇四:调研报告写作大纲

调研报告的基本要求

1、完成的调研报告不得侵权、抄袭,或请他人代写。

2、调研报告字数要求3000字以上。

3、调研报告所需数据、参考书等资料一律自行准备,报告中引用部分内容须注明出处。

4、调研报告一律采用a4纸打印。

■《企业调研报告》写作大纲内容说明

1、背景简介

2、调研目的

说明此次调研的目的。

3、调研方法

1)调研对象

说明此次调研是针对哪个企业进行的,以及选择该企业的理由。

2)数据来源

说明此次调研是通过何种形式进行,是实地调研还是网上资料收集,对消费者是拦截访问还是电话访问,是观察法还是实验法等。

3)实施过程及问题处理

调研如何实施,遇到什么问题,如何处理等。

4)数据处理方法及工具

用什么样的工具、方法对数据进行分析和统计处理。

4、调研结果

将调研所得以及经过统计分析的数据报告出来。对调研结果的介绍要尽量简洁,描述形式通常以表格或图形为主,并对图表中的数据资料所隐含的趋势、关系或规律加以客观的描述。

1)企业市场现状

说明市场发展历史、现状和趋势,市场总额与份额统计,销售量,市场占有率,销售人

员配备等。

2)主要竞争对手调研

调查各竞争对手的市场状况,以及他们在研发、销售、资金、品牌等方面的实力。

3)目标市场调研

产品消费群体特征,消费方式以及影响市场的因素分析,

5、结论与建议

用简洁明了的语言对研究前所提出的问题做明确的结论,并针对调研获得的结论对市场发展趋势作出预测,对该企业提出针对性和可行性的营销建议和措施,供决策者参考。篇五:调查报告写作大纲

调查报告写作大纲钮伟彤讲师

一、培训项目概述

★培训项目的主体对象:各部门的主管和一般管理人员

★项目目的:本项目通过一天的培训,让所有参加培训的学员在最短时间掌握公文写作的方法与技巧,适应企事业单位工作岗位需求,获得以下成长及收获: 1 . 对公文的概念、要素及本质进行专业的、全面的、系统的了解;

2 通过培训,让学员对企业管理活动中所应用到的各种文种有一个全面的认识

并理解;

3.掌握不同的环境的不同文种的灵活运用;

4. 提高写作人员写作时的立意选择;

5 拓宽写作者的思维思考能力;

6.通过分析生动鲜活的现场案例,充分认识公文对企业生存的重要性,真正理解各种公文所起的作用,提升写作人员的水平;

7.教学中现场互动,及时发现及时处理在写作过程中出现的各种疑难问题;

8.通过模拟写作训练,大大提高写作人员的写作水平,为管理团队进行决策提供支持。

1. 主讲讲师; 钮伟彤

2. 实施日期:待定

3. 授课地点:待定

4. 授课课时:一天

5. 学员人数:待定,小班定员教学效果佳。

6. 授课方式:理论讲解、互动体验、实战演练、案例研讨、q&a答疑

二、培训课程背景、目标及特点

课程背景

一个企业的全面发展壮大以及弘扬企业文化需要处理大量的公文,公文在企业发展、正常经营活动中所起的作用是至关重要的,所以一个企业的管理者及参与者的写作水平直接关系公司的发展。因而需要公文写作人员全面系统的深入学习公文的相关的基础知识,掌握各种不同的场合不同文种的写作要求和技巧,提升管理者的管理水平,提高整个企业的工作效率和文化品位。

培训内容围绕:掌握公文的基本论述,了解公文的基本要求,掌握公文的行文规范,掌握各个文种的写作要求及写作技巧。

在实践培训的过程中,我们要以实战为主,结合企业在实际工作中遇到的需要处理的公文,进行模拟写作,对出现的问题,有的放矢的进行攻关。在进行具体内容的指导过程中,还要提高学员的思维能力、应变能力、分析问题、解决问题的能力。

培训目标

提高企业工作效率,提高企业管理水平

提升企业形象,弘扬企业文化。

让学员获得积极宝贵的系统的专业知识。

获得更多的实战经验。

能够更好的提升学员在工作中分析问题的能力。

正确分析具体事情的能力。

通过分析案例,学会分析工作中出现的具体问题。

提升学员的语言文字运用水平

课程特点

先进的实践教学,从实际出发,以学员的工作实践为出发点。

结合企业的实际工作,具有更强的针对性。

在培训中,加入学员的讨论,让学员能够学会自己分析问题。

在具体的文种培训中,教会学员具体的写作技巧。

主要是以基础培训为主,打牢坚实的基础。

讲课沉稳、风趣生动、以实用为主,同时插入经典示范案例讲解,不失幽默。三.课程大纲

第一部分:企业常见公文的写作

一、决定的写作

1、决定适用的工作范围和具体的内容。

2. 写好决定的思想高度。

3. 写决定时的语气,注意措辞。

4. 让学员拿出工作中的具体案例进行交流,分析,总结写作的经验。

二、通知的写作

1.通知适用的范围和具体的要求

2.在通知各种类的文种中容易出错的文种的写作技巧及其注意事项。

3.在工作中出现的问题进行分析。

三、报告的写作

四、注意报告写作中遵循的规则。

五、在报告中要注意写作的语气。

六、在报告的不同类型的写作中注意的事项。

七、在报告中注意一定要有自己的主要观点。

八、学会分析报告中出现的问题。

四、请示的写作

1、请示应用的范围。

2、请示和报告的区别。

3、注意请示时的语气。

4、注意请示中语言的要求。

5、实际操作:比较请示和报告的区别。

五、批复的写作

1、批复写作时要注意批复的要求。

2、批复表态时一定要态度鲜明,同时要注意技巧。

3、批复时要注意不同态度的批复写作的技巧。

4、针对具体案例进行分析。

六、函的写作

1.注意使用函的不同机关。

2.写好函的语言文字方面的要求。

3.针对具体的文案进行评析。

七、计划的写作

1.理解计划的作用。

2.计划的类型,不同的类型适合的时间。

3.计划之前要学会正确分析实际情况。

4.正确确定工作的目标。

5.制定的措施步骤要切实可行。

6.计划纲要要分项分点进行,把形势、目标、任务、对象、重点、对策、措施、实施步骤、执行要求说的清楚。

7.案例分析。

八、总结的写作要求

1,在总结之前,回顾情况要实事求是。

2,总结经验教训要着眼于未来。要把重点放在对未来工作有指导或者借鉴意义的那些方面。

3,对于经验性的总结如何把经验更加突出化,形成警句,发人深省。

4,在涉及到经验中不足部分如何弱化,如何正话反说。

5,案例分析。

九、讲话稿的写作

1、确定讲话稿的适用的场合。

2、确定讲话稿的中心主题。

3、如何让讲话稿更有思想高度。

4、如何防止讲话稿空洞无物,注意讲话稿写作中句段之间的逻辑关系。

5、案例分析。

第二部分如何开展调查调研类的活动

1. 做好调查报告的前提:深入细致、客观公正的调查。

2. 做好材料的整理工作。

3. 材料的选择标准:围绕问题展开的重要的、典型的材料。

4. 写调查报告之前确定整体的基调,调整好思想高度。

5. 在陈述主体材料时常用的一些方法。

6. 在调查报告中一定要要重要的、画龙点睛的结论。

7. 调查报告在语言文字方面的要求。

第三部分如何写好公文的经验之谈。

1.定好思想高度,针对不同的文种的需要定好思想基调。

2.注意文章内部的逻辑关系,使用不同的写作结构,突出重点。

3.语言文字需要准确、简单、形象,具有生命的张力。

4.文章要有良好的结构框架,使文章有立体感。

5.好的文章不是一篇好的公文,但是好的公文绝对是一篇好的文章,注意多使用一些修辞手法,使文章生动起来。

6.重点:好的文章都是修改出来的,要多次的进行修改。介绍一些修改的经验。

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推荐调研提纲的格式及范文如何写七

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三一文库(http:///doc/)/报告范文/党政报告

调研报告提纲

调研报告提纲

提纲:

调研前的计划

一、调研时间

国庆节

二、调研地点

松江

三、调研方式

1、资料查询

2、问卷调查以问卷调查为主

3、面对面问答

五、调研对象

外来从业人员

1、资金收入

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推荐调研提纲的格式及范文如何写八

市场调研报告 提纲

一、 市场调研课题:关于黄骅港腹地集装箱货源、货类以及货量的调研报告。

二、 市场调研的目的和意义:积极地对市场进行调研,准确地对货类和货源进行定位,客观准确地评估黄骅港与周边港口的优劣势,有针对性地培育新的市场,同时进一步开拓重点货类的市场,可以更有效地提高集装箱生成量,增加港口的吞吐量,拉动周边地区市场经济地发展。

三、 调研地区:沧州、衡水、石家庄、邢台、邯郸、保定等冀中南

六市;德州、滨州等鲁西北城市。

四、 调研单位:沧州渤海港务有限公司 集装箱业务部

五、 调研时间:六个月

六、 调研方法:

(1) 从相关企业和机构初步获取资料。依托调研地区的货代公司

以及工商局等机构,了解企业概况,根据产生过箱量的单位进行路线安排;

(2) 实地走访。有针对性地走访进行集装箱运输的企业,宣传我

港口的最新动态,介绍我港口的优势,了解调研企业的基本信息,以及箱量和流向等问题,积极听取客户的意见和建议,了解企业的所需;

(3) 后期跟踪服务。对于有需要的企业,积极为其安排相应的货

代、运输公司以及船公司,以实际服务做好港口的宣传。

七、 调研内容:

(1) 每个城市的主要货类、货量以及基本流向;

(2) 对比调研地区到黄骅港以及周边港口的优劣势;

(3) 分析某些货类不可操作的原因,寻找解决办法。

八、 调研步骤:

(1) 了解调研地区基本货类情况;

(2) 寻求调研地区企业以及相关机构的帮助,进一步获得数据;

(3) 实地走访调查,具体了解企业信息;

(4) 整理数据撰写调研报告。

集装箱业务部

二〇一四年七月十七日

市场调研报告写作大纲2017-01-03 10:30 | #2楼

一、调研背景介绍

1.本次市场调研背景;

2.沃尔玛、家乐福两家家大型超市运营情况介绍,对行业特点、行业的经济运行环境等简要总结回顾。

二、调研目的

1.以调查问卷和观察的形式对在超市购物的人群进行抽样调查,同时进入超市进行体验,得到初步结果并进行深入分析,揭示影响人们购物选择的原因和背后隐藏的文化意义;

2.结合课堂学习内容,深入感受跨文化沟通特点和技巧。

三、调研方法

1)调研对象

2)数据来源

3)实施过程及问题处理

4)数据处理方法及工具

四、调研内容

本次调研主要从考察每个超市的以下五个方面进行

1.经营商品类型

主要调查商品种类的齐全性、顾客对商品种类的满意程度。

2.服务

主要包括购物过程中的服务和售后服务,其中购物过程中的服务包括亲身体验和问卷两个部分。

3.顾客群体

通过观察的方式记录进入超市中顾客的特征——年龄、服饰、购物时间、关系(家庭、朋友、夫妻、恋人等)。

4.超市布局

超市布局包括两个方面:

1、装潢——颜色、整体风格;

2、商品摆放。

5.促销方式

对超市内的促销方式——降价、买一赠一、抽奖、积分等进行调查记录。

针对每个方面通过对消费者、超市员工发放调查问卷,以及现场体验观察方式进行。

五、调研结果

将调研所得以及经过统计分析的数据报告出来。并对数据资料所隐含的趋势、关系或规律加以客观的描述。

六、调研数据分析

1)数据分析展示

2)深入分析 结合各个超市的经营背景,分析两家超市的文化差异

七、结论与建议

用简洁明了的语言对研究前所提出的问题做明确的结论,并针对调研获得的结论对市场发展趋势做出预测,可能的话对该超市提出针对性和可行性的营销建议和措施,供决策者参考等。

八、附录(问卷)

超市文化差异调查问卷(面向超市员工)

先生/女士,您好!我们是四川大学的调查小组,想就本次调查分析超市中的文化差异,请您将选项填写在题目后的括号内或直接在选项上打“√”,您填写的信息将完全保密,本次问卷不具有商业性质,请您放心填写。

1)是否了解超市的文化( )

1、是(请写出超市的文化宗旨__________________________)

2、否

2)超市是否有明确的员工守则( )(如果您的回答为1,请回答第3题,否则跳过第3题)

1、是(到第3题)

2、否(调至第4题)

3)您是否严格按照员工守则来规范自己( )

1、是,有人经常考核

2、否,上面不太重视

4)您所在的组织是否有一些团体性的交流活动( )

1、是(第5题) 2、否(跳至第6题)

5)这些团体交流活动的频率是( )

1、一周一次 2、一月一次 3、半年一次 4、其他________

6)您对您所在的组织感觉如何( )

1、很积极,有干劲

2、挺好的

3、一般

4、没感觉

7)您见到你们超市经理或其他领导的频率是( )

1、一周一次 2、一月一次 3、半年一次 4、其他______

8)是否有绩效考核?

1、是 (第9题) 2、否(第10题)

9)您觉得你们的员工绩效考核是否公平( )

1、是 2、否

10)您的工作压力程度是( )

1、很少,几乎没有 2、一般 3、比较大 4、很大

超市文化差异调查问卷(面向顾客)

先生/女士,您好!我们是四川大学的调查小组,想就本次调查分析超市文化差异。请您将选项填在题目后的括号内或在选项上打“√”,我们将对您所填写的信息完全保密,请您放心填写。

1)在本地超市中最常去的是哪家( )(如果您的回答是1或2请继续下面的问答,否则停止作答,谢谢您的参与。)

1、 家乐福 2 、沃尔玛 3、乐购 4、其他 ______

2)您为什么经常到这家超市购物( )(可多选)

1、服务很好,很喜欢 2、环境很好,很舒适 3、价格公道

4、商品质量有保障 5、就是感觉很信赖这家超市 6、离家比较近

3)您觉得这家超市的商品摆放效果如何( )

1、很整齐,很容易找到自己要买的商品

2、很美观,经常看了什么都想买

3、没有规则,有点乱,不容易找到自己想要的商品

4、没有感觉

4)您觉得这家超市商品种类如何( )

1、应有尽有,在这里自己几乎可以所有买到自己想要的商品

2、品种还是挺多的`,但是有时候买不到自己想要的

3、有些类型的商品品种很少

4、所有类型的商品品种都很少

5)您觉得这家超市的商品的价格如何( )

1、明码标价,而且很公道

2、明码标价,但商品价格有点偏高

3、价格牌有时会混乱,不易辨别,但价格还是很公道的

4、价格牌混乱,有虚标错标的嫌疑

5、多次发现商品价格虚标错标

6)您觉得这家超市商品的质量怎么样( )

1、不错,有保障

2、有些不错

3、一般

4、有假货

7)您觉得这家超市装潢的如何( )

1、很简洁明快,让人感觉轻松自然

2、高端大气,让人觉着很上档次

3、感觉一般,但有一些小细节很人性化

4、很一般,没什么特色

8)您对超市的布局感觉如何( )

1、自己很容易找到要购买的商品所在的区域

2、可以根据标识板或询问导购找到要购买的商品所在的区域

3、很混乱,标识板不明确而且导购指向不明确

9)这家超市多久做一次促销( )

1、每天都有促销,但力度不大,节假日也有,力度较大

2、只有节假日才有促销,力度较大

10)您是否会购买促销商品( )

1、经常买 2、有时候会买 3、一般都不买 4、从来不买

11)您觉得促销商品的质量如何( )

1、挺好的 2、一般 3、经常都是有瑕疵的 4、烂货

12)您是否很容易就了解到超市的促销信息( )

1、是 2、否

13)您在购物时是否觉得自己受到导购的打扰( )

1、不会 2、有时会 3、经常会 4、一直都很烦他们

14)您在购物时是否感受到自由和尊重( )

1、是 2、否

15)这家超市是否有特殊的迎宾礼仪( )

1、有 2、没有

16) 您是否曾经在购买商品后遇到过一些问题( )(如果您的回答为1,请回答第17小题的问题,否则请直接回答第18小题)

1、是 2、否

17)您是否很快捷地与超市方解决的问题( )

1、是,但过程不是很愉快 2、否,但是服务态度很好 3、是,态度诚恳 4、否,态度很恶劣

18)您是否有退换货的经历( )(如果您的答案为1请回答第19小题,否则结束作答,非常感谢您的参与)

1、是 2、否

19)您是否很快解决了问题( )(非常感谢您的参与)

1、是 2、否

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