外卖调研报告(大全5篇)

时间:2023-10-11 作者:笔砚外卖调研报告(大全5篇)

在当下这个社会中,报告的使用成为日常生活的常态,报告具有成文事后性的特点。怎样写报告才更能起到其作用呢?报告应该怎么制定呢?下面是我给大家整理的报告范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。

外卖调研报告篇一

随着社会经济的发展,饮食生活已经渐渐融入我们的日常的世界,每天我们在“吃”的问题上难免会有更多的考虑,吃好还是吃多已经不再让我们烦恼。因为大学生活中大学生更多的宅在宿舍或者家里而盛行的外卖反而成为一种随处可见的现象,越来越多的大学生喜欢宅在宿舍,一台电脑,一个电话,解决一天的生活问题,外卖成为众多大学生群体的饮食选择。可以看到外卖市场存在着很大的市场需求,目标顾客主要是大学生,市场进入的门槛也比较低。

调查对于大学生订外卖的情况进行观察,得出的结论可以用来说明大学生在外卖行业兴起后有哪些变化,这种变化是否对于我们有意义或者有害。在当前就业形势严峻的情况下,自主创业越来越受到当代大学生的青睐。对于即将毕业的我们来说,自主创业是一条实现自我理想和子我价值的道路。

1.调查时间:/11/9—/11/16

2.调查地点:山西大学商务学院及周边外卖

3.调查对象:以商院为重点的各个宿舍区的在校学生

4.调查基本情况:

外卖调研报告篇二

小组成员

近年来,随着饮料市场的不断丰富,奶茶等饮品也逐渐成为一种时尚,短短几年便以一种不可挡的气势风靡*市场。作为一个投资小、门槛低、消费人群广、回收成本快的行业,它已经以其旺盛的生命力占据个人创业榜首位。而且,在商机无限的现代社会,奶茶的时尚引力、繁多口味、独特口感、健康特*注定使它继续站稳快销行业的脚步,引领饮料行业消费的主流。

问题。

一、 合肥奶茶市场现状分析

1、 整体现状

2、 发展趋势

二、 奶茶店的消费者分析

1、 消费者需求现状及变化趋势

2、 消费群范围及购买特点

3、 消费者对需求的要求

4、 制约消费者增长的因素

三、 奶茶市场竞争者分析

1、认识奶茶市场的主要竞争者

2、不同竞争者的*质、类型

3、自身主要竞争策略等

四、 宏观环境分析

1、安徽大学附近人口状况对奶茶市场的影响

2、经济发展状况对奶茶市场的影响

3、社会文化对奶茶市场的影响

五、微观环境分析

1、竞争者对奶茶店的影响

2、顾客对奶茶店的影响

六、目标市场选择与奶茶店可行*分析

第一部分 项目概况

第二部分 规划设计情况分析

第三部分 成本与收益分析

第四部分 swot分析

七、奶茶店营销策略

1、产品策略

2、价格策略

3、渠道策略

4、促销策略

结论 附录一: 信息来源

附录二:奶茶店的问卷调查

附件三:问卷调查结果

一、奶茶市场现状分析 (一)奶茶市场整体分析

1。 奶茶市场在饮料行业中的发展

近几年,*饮料年产量以超过20%的年均增长率递增,饮料市场已成为*食品行业中发展最快的市场之一。2006年1-6月,*规模以上全部饮料制造企业累计工业总产值达到182,730,025千元,比2005年同期增长25。39%;累计资产总计达到372,473,162千元比上年同期增长10。69%;累计产品销售收入达181,768,265千元,比上年同期增长25。57%。 从以上的数据来看,未来很长的一段时期,国内饮料市场发展前景。 进入90年代,世界茶饮饮料以17。0%的年增长速度递增,被誉为新时代饮料而风靡世界。我国茶饮饮料市场也增长迅速,2000年产量达185万吨,市场份额直逼碳*饮料、瓶装水,成为我国饮料市场中的一道亮丽的风景线。

而作为茶饮饮料的衍生产品-----奶茶,可谓是在短短几年就风靡了大半个*。奶茶加盟体系让奶茶的这一产业变得规范了,奶茶的确是一个刚起步的行业,它的市场发展潜力是巨大的,同样它的利润空间也是巨大的,但我们要做好这一行业并不是简单的,它必定要经历一个复杂的发展历程,随着奶茶行业的不断规范和监管力度的不断增加,我们相信它同样会成为*众多创业者的首选。

2。 奶茶的消费趋势

(1)消费者的品牌忠诚度下降

由于生活水平的提高和新品牌的不断涌现,*消费者购物范围在扩大,而对品牌的忠诚度正在下降。在受访者当中,表示会继续购买目前所购品牌的比例,食品饮料类则下降了53%。在此次调查涉及的个人护理、食品饮料和消费电子产品所有14 个产品类别中,消费者列举的前三位购买因素都是从功能方面考虑的,例如[质量好"、[*价比好"因此,对于这一方面,对于我们开奶茶店也带来了入门方便的好处。

(2)消费者对资讯的接受能力提高

消费者。这样不仅节省了用其他宣传的高额费用,而且也广泛提高了产品的知名度。

(3)自己动手为家人调制奶茶

从我们所做的市场调查报告中可以看得出大多数人都愿意为自己的亲人、朋友或者爱人调配奶茶。我们在开店的过程中可以增加这一模块,为消费者提供更多的乐趣,也打响了我们奶茶店的名号,有助于让更多的人知道我们这一家奶茶店,提高知名度。

(二)奶茶市场发展趋势

近几年奶茶行业的持续火爆让我们看到了奶茶的发展潜力,这种火爆情况将会持续下去,奶茶的发展潜力将会被进一步开发,市场的规模也随之扩大。

1。 价格竞争的因素会减弱,品牌的影响力不断增强。最开始市面上的奶茶是一元一杯的,后来渐渐出现三到五元的奶茶,而现在七八元一杯的奶茶也是很常见的,到2013年随着经济的飞速发展、物价上涨,人们收入的增加和生活水平的提高,消费者对奶茶价格的心理接受底线会越来越高,价格不是他们买奶茶的首要考虑因素。如果奶茶店继续使用低价策略,将会失去竞争力。在价格因素减弱的同时,奶茶的品牌影响力将逐渐增强。消费者越来越重视生活的质量,对奶茶的要求也随之提高。我们奶茶店[七果泡泡"在开店以来也赢得了很多固定的客源,更是在消费者心中有一个信得过的产品形象。所以,这对我们今后的发展也有一定的帮助。

2。 消费者更加注重奶茶的绿*营养,促进奶茶原料的变更。[奶茶会导致肥胖",[奶茶会影响人们的身体健康",类似这样消息在媒体上并不鲜见,其实不是所有的奶茶都是这样,只是那些用奶精和果粉调制的奶茶才会产生这样不利的影响。不利的消息似乎并没有削减消费者对奶茶的热爱,如果从事奶茶行业的人眼光不能放长远一点,发现2013年未来奶茶的不同,那他们就可能会走入死胡同。消费者并不是不重视奶茶的绿*营养,他们在喝奶茶的过程中痛并快乐着,喝的时候只顾享受美味,忘记奶茶的不好,喝过之后再去纠结后悔。如果消费者发现奶茶美味的同时可以更绿*营养,那么他们一定会做出不同的选择。奶茶原料的变更是2013年奶茶发展的重要趋势,寻找绿*健康的原料来代替奶精和果粉将是所有奶茶店店主应该做的事。

我们奶茶店推出的奶茶预见*的提出[零奶精,零果粉"更符合奶茶的发展趋势,而且这一概念在我们的宣传推广之下已经深入人心。

3、奶茶产品的同质化问题严重,进一步加速奶茶产品的更新换代。每一个市场的成熟都免不了同质化产品的出现,市场的成熟让行业的秘密不再是秘密,一种产品做得很成功,马上就会出现跟风者,他们的产品并不比原有产品差,甚至会比之前的更好。产品越来越类似,进而失去竞争优势。奶茶行业也是如此,甚至比其他行业表现的更为突出。因为奶茶店的制作过程基本上都是开放的,消费者能清楚地看到奶茶的制作,如果有心人仔细观察,那奶茶的调制对他来说是没有秘密可言的。因此,这就使得奶茶必须得不停地更新换代。在原来开店时,我们店的奶茶一直在不断推陈出新,发现新口味、新产品。每年至少有四次新品推出,始终走在产品潮流前列。

二、合肥奶茶市场的消费者分析

(一)消费者对奶茶需求的状况及变化趋势

合肥属于一个比较安逸,舒适的居住地,生活方式比较休闲,朋友之间的关系也非常融洽。因此,用于个人休闲*的产品如小吃,饮品等就有很大的需求。而合肥人也愿意去花这些钱过个比较舒适的日子,所以奶茶店选在合肥高校附近。

目前市场中的奶茶有好几百种,奶茶的热销产品有:珍珠奶茶,布丁奶茶,红豆奶茶,西米露奶茶,草莓奶茶,巧克力奶茶等等。随着生活水平的提高,从传统的品种慢慢研发出新型的品种满足当代人的需要。例如,养乐多系列,柠檬系列等慢慢的出现在奶茶店中,在未来新鲜的水果饮品占据市场的可能*比较大。

(二)消费群的范围及其购买特点

奶茶的主要消费群体是以年轻人为主,男女都有,但主要是以女*居多。例如:学生,老师等职业的人群。奶茶只是普通的消费,一般收入的人群都能够购买,购买力充足,不会由于价格的原因而受到限制。对于奶茶一般在18-35岁之间的人购买的次数居多,一般一星期会有1-2次的次数,尤其是年轻女*。

奶茶的目标消费群体可以考虑分成两类:一类是16-30岁的年轻人; 一类是31-50岁的中青年人。这两类人的购买能力是不同的,年轻人在一星期里会购买多次但中青年人可能一星期里不会购买。这时就要针对可能购买的人进行活动,例如可以考虑用同一品牌不同的品类或两个不同的品牌分别针对这两个不同细分市场的目标消费群体,刺激消费者购买。这样做的目的是使潜在的消费者也加入到购买的行列。年轻人对于品牌的追求并没那么的强烈,如若商品的质量,口碑好,都会吸引年轻人的购买,不会忠于一个品牌,这样就对新的品牌创造了条件,与一些强势品牌能够不正面冲突,可以创出新的群体。

的消费者会选择6-7元的奶茶,1%的消费者会选8元及以上的奶茶。这就说明奶茶的高价位不适合太多,应少量 设立。

(三)消费群对需求的变化

外卖调研报告篇三

北京快餐外卖行业市场日益增大,快餐外卖连锁公司也前景广大。外卖快餐行业之所以越来越发达,是因为市场需求愈渐加强。快餐速递为特征方便食品的市场空间很大,由于可推行_连锁店_并使之疾速增长,从而构成宏大市场无益安康的零食时机。

(1)市场细分人群:现阶段北京地区主要的外卖消费类型上细分,消费者

2、市场情况介绍

馆附近2公里写字楼配送。工作餐的时间性非常集中,在有限的2-3小时内,一个外送服务员能提供的就餐份数同一个在店服务员相比相差太大,创收远不如在店服务人员,然而人工成本却是一样的。

3、竞争者分析

在北京地区外卖市场竞争方式中,按市场区别办法可将快餐业分为中式快餐外卖与西式快餐两类,其代表为:(1)西式:麦当劳、肯得基等;(2)中式:马兰拉面、丽华、各类中餐外卖等。从市场效劳形状区别方式看,可分为以店面运营加外买与外买上门效劳两种。现有的外卖大部运营形状是以店为重心运营方式,从快餐营业额与增长率观这一方式占相对少数,但增长率加快,市场竞争剧烈。按地区可划分为北京外卖、朝阳外卖快餐、国贸快餐外卖、soho现代城外卖、慈云寺外卖、四惠外卖等。

相比较而言,西式快餐外卖的优势在于其独特的餐品,搭配和较大的消费市场,对于偏爱西式快餐的消费者很有吸引力,客户粘度较强,对于一些知名中餐如拉面、小吃等则具有一定的市场占有。但,整体而言,中式的快餐外卖更加丰富,餐品选择性较强,对于学生、白领群体来说是很好的选择,中餐的消费者基数更大。

外卖调研报告篇四

(一)调查结果:此次调查主要是针对在校大学生叫外卖情况的调查。通过现场调查,数据统计汇总、分析后,我们得出了一些结论:

1.随着学生当中的“宅”一族日益增多,大学生对于外卖的需求也日益增长,针对大学生的外卖市场很有发展潜力。

2.大学生在选择外卖的时候,不再仅仅看重食品本身,更加关注的是食品的质量、卖家的服务等多方面的因素。

(二)社会现象:

大学生在外卖服务的影响下,更多的选择了方便快捷的外卖服务,这体现了当代大学生更习惯于简易方便的生活而不注重生活的品质,个人小世界的观念已经深入人心。这更加反映了当代大学生选择快节奏的生活带来的方便快捷的饮食习惯,传统的健康的饮食习惯在大学校园已经岌岌可危,大学生们宁愿选择快捷而不健康的食品也不愿意将“宝贵的时间”浪费在室外。

(三)解决办法:

首先,无论是学校还是我们学生自己都应该树立起健康的生活观念。学校一方面通过活动和宣传等倡导学生养成健康的生活习惯,另一方面通过对外界不良商业店铺的控制减少学生收到的影响以减少外卖盛行影响环境的现象。

再者,我们同学通过自己的组织,大力建议对健康生活的追求和实践,让健康和绿色的观念深入人心。 改善食堂环境,建设绿色校园,当每一个大学生都养成健康优质的生活习惯时,外卖也许也是改善我们生活的一笔。

外卖调研报告篇五

班级:市场营销

小组成员:鲍胜祥

一、引言

1.调研背景 2.调研目的 3.调研意义

二、调研方法

1.调研设计

党宇阳 段瑞祥 刘铮 秦祥备 张英博 赵向前 2015年6月

目录(1)调研内容(2)调研地点和对象

2.抽样方式

三、调查数据统计分析 四、结论

五、营销启示与建议一、引言

1.调研背景

餐饮业作为我国第三产业中一个传统服务性行业,经历了改革开放起步、数量型扩张、规模连锁发展和品牌提升战略4个阶段,取得突飞猛进的发展。为了满足当今社会快速的生活节奏,“外卖”这一餐饮方式便应运而生。“外卖”这个词是舶来品,原意是离店销售。目前,无论是地处繁华地带的市中心,还是相对冷清的城郊地区,原先并不涉足外卖的餐馆都经营起了外卖快餐。除了几家中高档酒店宾馆外,大多数中餐馆都开始提供外卖服务,甚至连火锅城也做起了午餐外卖生意。

2.调研目的为了真实反应外卖市场的竞争状况,分析消费群体的分布和喜好,从而认清市场的机会和威胁,我们组进行一次大学生餐饮外卖消费状况的调查,以供商家参考。为了解目前郑州市大学生对餐饮外卖的态度,并就如何改善外卖餐饮服务质量提供建议,为高校学生提供更为方便快捷的服务。

3.调研意义

大学生是外卖消费的主力群体,研究大学生的消费习惯,对于商家和平台下一步发展有重要的意义。同时,对大学生进行大学生调研,对外卖商家提出自己的顾客意见建议,有助于双方沟通,共同改善问题,提高外卖行业水准有重大意义。

4.文献综述

1.外卖餐饮业得以发展的原因

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