通过总结心得体会，我们可以更好地认识自己的优点和不足，为个人的发展提供有益的借鉴。1.以下是小编为大家收集的心得体会范文，供大家参考。
文明行为规范心得（实用20篇）篇一
作为一个员工，文明行为规范是我们每个人应该遵守的基本准则。在工作的过程中，遵守文明行为规范可以有效地促进团队的和谐发展，提高工作效率。通过参与公司的文明行为培训，我深刻体会到了文明行为对于企业发展的重要性，并在实践中有了一些心得体会。
首先，文明行为规范能够促进良好的沟通和协作。作为一个团队的一员，与他人的交流合作是无可避免的。而良好的沟通与协作需要建立在相互尊重、礼貌的基础上。在我的工作中，我始终保持着积极主动的沟通态度，尊重他人的意见和建议。不仅自己表达思想清晰，也能够理解他人的需求和期望。通过与团队成员之间的良好合作，我们能够更好地完成任务，提高工作效率。同时，主动与他人沟通也能够及时发现和解决问题，避免出现不必要的误解和冲突。
其次，文明行为规范能够营造良好的工作氛围。一个良好的工作氛围对于员工的工作积极性和情绪状态有着重要的影响。通过了解和遵守公司的行为准则，我在工作中积极向上，保持着良好的工作态度。我尽量减少负面情绪的表达，提倡正面的、友善的工作态度。与同事之间保持和谐、友好的关系，能够让工作更愉快，减少工作冲突。团队成员之间相互尊重、互帮互助，在良好的工作氛围中共同进步，共同成长。
此外，文明行为规范对于提升个人形象和职业素养也有着重要的作用。在工作中，良好的个人形象和职业素养能够给人以积极、专业的印象。通过参与文明行为规范的培训，我学会了如何在工作中保持良好的仪表仪容，注意自己的形象修养。我时刻保持着职业素养，在与同事、客户的交往中始终保持恰当的礼貌和礼仪。通过这些细节的注意和修炼，我能够给他人留下良好的形象，提升了自己在工作中的影响力和职业形象。
最后，文明行为规范能够促进团队的和谐发展。在一个团队中，每个人的行为和言语都会影响整个团队的气氛和凝聚力。通过遵守公司的文明行为规范，我能够与团队成员建立起相互尊重、互相帮助的良好关系。我们相互鼓励，共同面对困难和挑战。在团队中，我能够主动关心他人，帮助他人解决问题，共同推动团队的发展和进步。通过团队中每个成员的共同努力，我们能够达到更好的团队业绩，共同享受成功的喜悦。
总之，遵守文明行为规范是每个员工的基本素养，也是一个企业发展的重要保障。通过参与公司的文明行为培训，我明确了文明行为规范对于工作的意义和重要性。通过在实践中的不断努力和总结，我逐渐体会到了文明行为对于工作沟通协作、工作氛围、个人形象和团队发展的积极影响。我将始终坚守文明行为规范，不断提升自己的素养和职业形象，为企业发展贡献更多力量。
文明行为规范心得（实用20篇）篇二
在工作中，职工的行为举止非常重要，不仅关系到个人的形象和公司的声誉，更是影响到整个集体的工作效率和群体形象。因此，制定和遵守职工文明行为规范显得尤为重要。本文结合个人工作经验与学习体会，谈一谈我对职工文明行为规范的心得和体会。
二、对职工文明行为规范的看法。
我们公司制定了一系列职工文明行为规范，例如，文明用语、文明礼仪、文明用品等等。这些规范都是为了达到一个良好的工作环境，加强集体凝聚力，保持公司声誉和文化形象。
在我看来，规范并不是束缚和限制，而是对职工一种引导和提醒，让职工能够更好地融入公司的文化，使企业的价值观念深入人心，得到广泛的认同与褒扬。遵守规范不仅是一种责任，也是一种自我要求和尊重他人的体现。
三、职工文明行为规范在我的工作中的应用。
在我的工作生活中，我通过遵守职工文明行为规范，逐渐提高了自己素质，在工作中也取得了一些进步。
首先，在沟通交流中，我尽力使用文明用词。不仅在日常交流中，我们公司对于客户服务中的用语规范要求也比较高，作为一个公司讲师，我无论在团队内部讲解，还是在客户交流中，都坚持向他们传达正面的信息，依据保持良好的沟通，为相互理解创造一个较为和谐的环境。
其次，在办公室中，我也积极践行文明礼仪。办公室是我们每天工作的故乡，我尽力不发出大声喧哗的声音，同时也会为同事关心呼吸道的健康情况准备一些补充营养的食品，分享每一段工作与生活的片段，更加深度地了解团队成员，依据推出让他们有地位幸福感的讨论小活动。
最后，在参与公司组织的活动时，我注意使用文明用品。比如公司组织的团队拓展活动，野外露营等，在参与过程中，我尊重自然、珍惜资源，严格遵守规定，不随地乱丢垃圾，让我不仅在劳动中感受到自然的美丽，也让我更好地体会到环保意识及其重要性。
四、规范使我得到了什么。
通过这些规范的实践，不仅符合了公司的要求，更让我在思考中重构自我，更加滋淀心灵，放大自己的领域。我学会了沟通交流的艺术，提升了自己的文化素质和职业形象；我崇尚了自己的生活方式，秉承了坚定的价值观念，仰慕的团队文化，创造了一个非凡的自我。
五、总结。
职工文明行为规范的遵守是工作生活中的基本要素，不仅符合了个人的职业道德，更是对公司形象和风气的保持。不管是领导还是员工，都应该坚持遵守这些规范，以此营造一个良好的工作环境和企业形象，不断地提高自身综合素质和职业能力，贡献更大的价值和力量。
文明行为规范心得（实用20篇）篇三
随着互联网的飞速发展，网络已经成为人们生活中不可或缺的一部分。然而，在网络的同时也伴随着一些不文明的言行，这严重影响了网络环境的健康发展。为了引导广大网民遵守网络规范，各方面逐渐出台了一系列网络文明行为规范。在这段期间，我通过实践体会，深刻认识到了网络文明行为规范的重要性，同时发现了一些值得改进的地方，下面将就此展开阐述。
首先，我发现了网络文明行为规范对维护网络环境的重要性。在过去的网络使用中，我时常遇到恶意评论、人身攻击等不文明现象，这不仅严重侵犯了他人的权益，也给网络环境带来了负面影响。然而，通过学习和遵守网络文明行为规范，我懂得了如何正确表达自己的观点，如何尊重他人的意见，从而有效避免了不文明的言行。实践中，我发现当我积极参与讨论、尊重他人观点时，不仅能获得他人的认可，也能收获更多的知识和启发。因此，网络文明行为规范不仅有助于维护网络环境的健康发展，还能促进沟通交流和知识共享。
其次，网络文明行为规范给我带来了更安全的网络环境。网络安全一直是一个备受关注的领域，因为每个人的个人隐私和信息都可能受到泄露和侵犯。通过网络文明行为的规范，比如保护个人隐私、不传播谣言、不盗用他人照片等，我意识到了保护自己的隐私和遵守网站的规定的重要性。在实践中，我会定期修改密码、不随意透露个人信息，以免受到网络不肖分子的攻击。同时，我也积极参与网络安全教育活动，向他人宣传网络安全知识，希望能够共同构建一个更安全的网络环境。
此外，网络文明行为规范还培养了我良好的信息获取和辨别能力。互联网是一个信息爆炸的时代，我们面对着各种各样的信息，有真实的，也有虚假的。要想在众多的信息中获取到有价值的知识，就需要具备良好的信息获取和辨别能力。通过学习网络文明行为规范，我学会了怎样辨别信息的真实性和可靠性，并在实践中将其融会贯通。我会在阅读新闻文章、浏览社交媒体时，审慎选择信息来源，避免被假新闻和谣言误导。这不仅提高了我对信息的敏感性和分析能力，也为我更深入地了解世界提供了保障。
最后，通过遵守网络文明行为规范，我逐渐养成了健康的网络生活习惯。在过去，我常常沉迷于网络游戏或社交平台，导致学习和生活的失衡。然而，通过规范自己的网络使用习惯，比如合理安排上网时间、多参与实际活动、与身边的人保持联系等，我意识到网络只是生活的一部分，不能将其作为生活的全部。在实践中，我开始定期锻炼、读书、与朋友家人交流，从而拓宽了自己的视野，增强了社交能力。这些变化使我在生活中更加积极、健康地面对网络，提高了自身的综合素质。
总的来说，遵守网络文明行为规范对于维护网络环境、保护个人信息、提升信息辨识能力和塑造健康网络习惯都发挥着重要作用，而这些作用也让我受益匪浅。然而，网络环境的改善仍然需要人人共同努力，我们每个人都应该自觉遵守网络规范，共同营造一个良好的网络环境。只有这样，网络才能更好地为人们服务，为社会的发展做出更大的贡献。
文明行为规范心得（实用20篇）篇四
作为公司的一名职工，我意识到文明行为规范对于企业和个人的重要性。企业的发展需要员工的共同努力和协作，而文明行为的规范则是协作的前提和基础。我们应当在工作中时刻保持谦虚、礼貌、友好，树立良好的形象，才能更好地服务客户，提升公司的整体形象。作为一名职工，我经常通过实践体验、交流学习，不断发现和总结职工文明行为规范的心得体会，希望通过此篇文章与大家分享。
第二段：遵守规章制度，主动营造和谐工作氛围。
在工作中，我们必须遵守规章制度，不断增强自己的法律意识和规范意识，主动发现和发扬优秀的职业精神和道德伦理，用自己的言行举止影响和感染他人，以此营造和谐的工作氛围。在工作现场，我始终保持着严谨、认真的态度，遵守着公司的各项规章制度，以此维护良好的工作秩序。
第三段：注重礼仪文化，培养职场修养。
职场上的礼仪文化是我们不容忽视的一部分。要想在职场中获得成功，我们必须培养自己的职场修养，注重礼节和谦虚态度，表现出冷静、自信、谦虚、坚韧的工作风貌。我们要树立“谦虚使人进步”的观念，虚心学习，牢记积极进取的心态，以此对待工作和学习，做到思路开阔，精益求精，努力提升自己的素养和修养。
第四段：合理表达，避免冲突和误会。
在工作过程中，明确而有礼貌的表达，是避免冲突和误解的重要手段。我们应当充分了解公司的工作流程和沟通方式，逐步提高自己的听说读写能力，争取在工作中发挥自己的优势和智慧，用理性和语言说服力解决问题，在协作与沟通中建立良好的互信关系。
第五段：从自我出发，遵纪守法，做好自我管理。
在工作和生活中，我们面临的是一个个具有挑战性的任务和难题。在这样的情况下，我们需要注重自我管理和自我约束，遵守国家法律法规，坚持正义和诚信原则，以此守护自己的心灵和职业道德底线。在日常工作中，我始终把个人品质与工作纪律紧密结合在一起，从自己做起，做到遵纪守法、勤俭持家、诚实守信，以良好的个人形象和职业素养推动企业文化建设。
总结：在职工文明行为规范中我们要自觉地遵守公司的各项规章制度，注重礼仪文化，形成良好的职场形象；在协作与沟通中保持理性发言，避免冲突和误会；在平凡的工作中融入创新的理念，把个人的价值与企业的发展紧密结合在一起。人与人之间的相互影响，是工作氛围良好的基础。唯有做好了自己，才能更好地发挥自己的能力，为企业做出更多的贡献。
文明行为规范心得（实用20篇）篇五
网络已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分，我们通过网络进行信息交流、学习、娱乐等。然而，网络世界也存在着一些不文明的行为，如谩骂、人身攻击、恶意造谣等，给网络空间带来了一定的负面影响。为了改善网络环境，广大网民应该自觉遵守网络文明行为规范，树立正确的网络使用观念。
第二段：尊重他人，文明发言。
在网络上，我们应该尊重他人的言论自由，不进行人身攻击和恶意羞辱。我们可以对不同意见进行讨论，但要用理性和客观的语言，不让情绪主导我们的言辞。我曾经亲身体验到了自己被网络暴力攻击的感受，这让我深刻意识到了文明发言的重要性。因此，我在网络交流中意识到尊重他人的底线，维护一个和谐的网络环境。
第三段：拒绝谣言，传递正能量。
在网络时代，谣言传播迅速，往往会给人们带来恐慌和负面情绪。而且，谣言一旦传播出去，很难弥补损失，对社会稳定和个人利益造成了极大的伤害。因此，我们要拒绝传播未经核实的信息和谣言。我在遵守网络文明行为规范中，始终坚持传递正能量的原则：正确引导他人、传播正面信息、积极助人等。通过自己的努力，我希望能够在网络上建立信任和良好的交流氛围。
第四段：保护个人信息，守护网络安全。
随着科技的发展，网络犯罪也层出不穷，个人信息的泄露和网络诈骗等问题时有发生。在网络文明行为规范中，保护个人信息的重要性是不争的。我养成了定期修改密码、不泄露个人隐私、注意网络安全等习惯。在网络时代，要保持警醒，避免上当受骗，提高自己的网络素养。只有保护个人信息，才能守护网络安全，让网络变得更加安全、透明和可信。
第五段：宣传与监督，共建网络文明。
网络文明行为规范不仅仅是个人行为的规范，更是社会共同责任的体现。我们应该通过宣传教育，帮助更多人理解网络文明行为规范的重要性，并引导他们积极参与网络文明行动。同时，也要加强对网络行为的监督，一旦发现违规行为，要敢于举报，让网络环境更加健康有序。我们共同努力，构建一个和谐、文明的网络空间。
总结：
通过遵守网络文明行为规范，我深刻体会到了文明发言的重要性，明白了传递正能量的积极影响，意识到了保护个人信息和网络安全的责任。网络世界是人们共同的精神家园，只有大家一起努力，才能打造一个健康、积极、文明的网络环境。让我们共同行动起来，倡导网络文明行为规范，共同营造一个和谐美好的网络世界。
文明行为规范心得（实用20篇）篇六
营造文明氛围。
“五一”小长假期间，一场“文明条例我先行，争做佳荣文明人”的宣传活动在佳荣里街龙武道、景田公寓、燕宇艺术家园、佳安里等社区悄然展开，街道办副主任张国兴、武装部长付永成、以及全体执法队员参加了本次活动，活动共发放《条例》宣传单页80余张、折页100余张，印发宣传海报10余张，发放《条例》单行本50余本。
二、创新培训形式。
引导文明行为。
5月10日，佳荣里街执法队来到佳荣里社区组织社区工作者、网格员、社区志愿者以及辖区居民共同学习《条例》，并观看由执法队员根据《条例》相关内容自编自演的情景剧。执法队员创新培训形式用情景剧再现生活中多处不文明现象，以及由此产生的不良后果，从而帮助工作人员、志愿者明确不文明行为的表现形式并及时固定有关证据移交执法部门处理，同时也增强了辖区居民的文明意识。
三、打响“楼道革命”
保障条例落实。
按照《条例》第65条、69条第一款之规定，街道全体干部率先垂范，共分为8个大组16个小组，由处级领导带队，科级干部任组长，一般干部为成员，深入燕宇艺术家园社区53栋楼208个楼门，对楼道内杂物、废旧家具、墙体小广告、非机动车等展开地毯式清理。大家手拿笤帚、抹布、小铲等工具，从顶楼到一楼，自上而下清理各种“旧疾”，不放过一个卫生死角。经过大家一上午的努力，共清理各种垃圾堆物12车，小广告1000余处，废旧自行车200余辆。
四、存在问题。
一是证据固定不及时。
随地吐痰、随处便溺，乱扔垃圾等行为，无法及时固定当事人不文明行为的证据。二是缺乏进一步解释说明。例如；《条例》第70条规定的违反规定饲养家禽、家畜、鸽子，并没有明确说明“规定”具体所指。建议有关部门尽快出台《条例》适用解释，以便执法部门有针对性执行《条例》。
五、下一步打算。
推进“以行政处罚为主的强化执行模式”。法贵在行。法律只有得到严格执行，才能彰显其价值和权威。下一步，我街将推动以“行政处罚为主的强化执行模式”，充分调动网格员、社区志愿者，加大对街域内主干道路、社区的巡查，及时上报不文明行为，执法部门严格执行《条例》中有关处罚的规定，从而加大对《条例》的执行力度。
文明行为规范心得（实用20篇）篇七
1、仪表：通常说的“第一印象”，是指人的容貌、姿态服饰和个人卫生等。容貌端庄、穿戴整齐是尊敬别人的体现。
2、风度：指人的性格、气质、文化水平、道德修养的外在表现，以个人良好的文化素质、渊博的学识、精深的思辨能力为核心。
3、仪容：指人的.发式、面容以及人体有未被服饰遮掩的肌肤容美要求。头发整洁、发型大方是发式美的基本要求。男士要经常修面剃须，保持卫生；女士要淡雅、清新、自然。要养成勤洗手、勤剪指甲的卫生习惯。
4、服饰：指人的衣、裤、裙、帽、袜、手套及各类服饰。服饰一般与个人气质、个性、身份、年龄、职业以及环境、时间相协调。西服要与皮鞋搭配，裤子要盖住皮鞋鞋面。袜子不易穿白色或色彩鲜艳的。
类的礼貌用语。接电话一方要待对方挂机后再挂机。代接电话要用“请您稍候”或“您是否有事需要转告？”、“您愿意留言吗？”等。若有留言，应及时、准确地转达，必要时留言应作笔录。误拨号码时应主动致歉，请求谅解。若接到错打电话，则应以礼相待，向对方说明后请放话筒。
举止行为多指人在活动中各种身体姿势。如站姿、坐姿、步姿等。
正确健康的站姿：脊椎骨自然垂直，双膝并拢，收腹收臀，直腰挺胸，双臂自然下垂于身体两侧或双手体前相搭放置小腹位。男士要双脚分开与肩同宽，手可放在后腰处交叉搭放；女士身体微侧，呈自然的45度，斜对前方，面部朝向正前方，脚呈丁字步。
正确的坐姿：上体挺直，与桌、椅保持一拳左右的距离，双膝并拢，双腿自然垂地，双手应掌心向下相叠或两手相握，放于身体的一边或膝盖之上。谈话时上体应面向双方，双目正视说话者。男女还可以双腿交叉相叠而坐。切忌双腿翘“二郎腿”。
正确的步姿：两眼平视前方，抬头，上体正直，收腹、挺胸，直腰；两步的间距以自己的一只脚的长度为宜。
双腿先行移出，再侧身出来。
禁忌的十种行为：
忌一、公开露面前，切忌边走边扣扣子、拉拉链、擦手甩手等失礼行为。
忌二、参加正式活动前，不宜吃带有强烈刺激性气味的食物。忌三、在公共场所不宜吃东西。
忌四、传染疾病患者应避免参加各种公共场所的活动。忌五、在公共场所应避免从身体内发出各种异常声音。咳嗽、打喷嚏、打呵欠等应侧身掩面再为之。
忌六、在公共场合不得用手抓挠身体的任何部位，也不宜修剪指甲、梳理头发等。
忌七、对公共活动场所的规则应无条件的遵守与服从。忌八、在大庭广众面前，不要爬在或坐在桌上，也不要在他人面前躺在沙发上。
忌九、在公共场所不宜高声谈笑，大呼小叫。
忌十、对陌生人不要盯视或评头论足。见别人有不幸时，不可有嘲笑、起哄之举动。自己的行为妨碍了他人时应致歉。
二、岗位礼仪。
1、上岗礼仪：熟悉各类规章制度，了解各同事的岗位职责和基本情况。对同事的相貌、体态、衣着不能评头论足，也不能给同事起带侮辱性的绰号，绝对不能嘲笑同事的生理缺陷。
2、早安礼仪：要养成早上见人道早安的习惯，精神饱满，心情愉快。在院内、楼梯与同事相遇，应主动问好。进入他人办公室或宿舍，应先敲门，经允许后方可进入。
3、下班礼仪：下班离岗前，应对同事说声“再见”，对领导问一声“有没有需要做的工作”或“你辛苦了！我先走了”等敬意。
4、接待来访礼仪：来访者是上司、长辈，应站起来握手，态度要热情。与同事谈事要认真听，未能解决的事情要委婉解释原因或经请示领导后答复。
5、上门拜访礼仪：拜访要准时赴约，主动向接待人通报自己的有关情况，谈话时要开门见山，言归正传，切忌高谈阔论。
6、汇报工作礼仪：遵守时间，不可失约；轻轻敲门，经允许后才能进门；汇报要注意仪表、姿态；内容要实事求是，口音要吐字清晰，语调、声音大小恰当，有喜报喜，有忧报忧，条理清楚；受到批评时，要以礼相待，不可冲动；告辞时要整理好自己的材料、衣着与茶具、座椅，当领导送别时说声“谢谢”或“请留步”。
7、听取汇报礼仪：应守时，及时招呼汇报者进门入座；要善于倾听，可用目光交流，配之点头等体态动作。
态度要落落大方，声音要清晰响亮，要使用普通话；散会时收拾书本资料动作要轻；重要会议参会人员手机应将铃声降低或不带，以免惊动他人。
三、乘车礼仪。
1、上车时主动购票、亮币、投币，不逃票，不投残、假币。
2、在公共汽车上用语要文明，主动让座，照顾病、残、孕妇及老人，不说脏话、粗话，不高声喧哗，不影响他人和司机开车。
3、乘车时管好自己的钱物。拾到物品，主动交公。
4、不在车厢内把头、手伸出窗外。
5、爱护座椅、站亭、站牌等公共设施和车内设施，保持车厢卫生，不随地吐痰，不乱扔或皮纸屑。
6、遵守乘车秩序，排队上下车，前门上车，后门下车，上下车时不拥挤。
7、遇到熟人要使用“你好”、“近来好”、“节日好”等问候语；遇到外地人、外宾的询问，能热情主动帮忙。
四、饮食礼仪。
1、在饭店进餐时，走动时脚步要轻，不要吃有声或带有果壳的食物。
2、进餐时要尊重服务员的劳动，对服务员应谦和有礼，服务员忙不过来时，应耐心等待，不可敲击桌碗或喊叫。
3、进餐要礼貌，切忌筷子在菜盘里嚼动，挑挑拣拣，犹豫。
文明行为规范心得（实用20篇）篇八
作为一个有文明素质的人，我们应该遵守一些文明行为规范，不仅仅显示了我们的素质，更可以创造一个良好的社会环境。我在日常生活中也积极遵守这些规范，下面我将分享我对十条文明行为规范的体会。
第二段：积极排队的体会。
在超市等购物场所，我始终认为排队是一种文明素质和道德表现。在排队时，井然有序，每个人都有自己的位置，能够掌控好自己的行为，这种自律的精神是非常值得学习的。另外通过排队可以增强我们的耐心和等待能力，与无放弃有关的品质就此慢慢锻炼出来。
在出行时，我一定会遵守公共交通规则，例如不随便跑到马路上，在公交车或地铁上不大声喧哗，更不会吸烟或者吐痰等不文明行为。入乡随俗，尊重当地的习惯也是一种文明。我发现只要我们遵守出行规则，我们就可以促进一个更美好的城市环境。
第四段：礼貌待人的体会。
在与他人交往时，我认为礼貌是最基本的素质，例如向对方问好、打招呼，用感谢语言表示谢意等等。这些行为虽然简单却非常有效，可以让彼此之间的距离拉近，更有利于我们建立长期的友好关系。总之，用态度来感染别人，也是一种示范文明的方式。
第五段：爱护环境的体会。
保持一个整洁的环境是我们共同的责任。喝完饮料、吃完糖果应该将包装袋扔进垃圾桶中，不应将垃圾乱扔。在公园或广场里散步时，应该保持安静，不要捣乱打闹，而是要爱护和保持环境的整洁和安静，让环境变得更美好。
总结：通过积极排队、文明出行、礼貌待人、爱护环境等十项文明行为规范的体会，让我从内心深处认识到，只有良好的文明素质，才能营造整洁舒适的社会环境，也才能让人们更共同生活在一起，建立一种和谐美好的社会整体。因此，我们应该始终坚持这些文明行为规范，从而让我们生活的地方变得更加美好。
文明行为规范心得（实用20篇）篇九
文明素养是现代社会十分重要的一项能力，也是一种人类文化的传承和发展。行为规范则是文明素养的重要组成部分，有助于维护社会秩序、促进和谐社会的建设，加强人与人之间的交流和互动。我在日常生活中一直注重行为规范，有了一些心得体会，现在和大家分享一下。
第一段，遵守纪律规定。
在校园期间，为了方便学生的生活，学校制定了一些纪律和规定。比如，保持校园平安、保护学校设施、遵守考试纪律等。遵守这些规定不仅有利于学校运转的有序，更可以提高自己的文明素养。举个例子，早晨我们都知道校园禁止自行车骑行，于是我们选择走路，在这个过程中可以欣赏美丽的风景，也可以让自己的心情变得愉悦。
第二段，保持公共场所的文明。
公共场所是一个人们集中活动的地方，保持文明行为和行为规范是至关重要的。在地铁上的拥挤乘坐是常态，每天早晚高峰期间，大家经常会因为挤得人事不顺心而产生矛盾。在这时，我们必须遵守公德行为，保持整洁和文明，不推挤、不排队、不闹事，可以使乘坐的人都感到很舒适。
第三段，尊重他人感受和自己的行为影响范畴。
我们很多行为习惯可能会对他人产生不良影响，比如在人群中放臭屁、在公共场所大声喧哗、不关心周围的噪音等等。那么，在这时我们就要很好地保持文明素养，要时刻注意自己的行为，关注周围的影响和他人的感受，从而减少不良行为的发生。我们要在公共场所内遵守安静文明的行为规范，让周围的人感到尊重和自在。
第四段，尊重老人与弱势群体。
在日常生活中，我们时常会遇到一些老年人、残疾人和其他弱势群体。对他们的关心和帮助，是我们文明素养的一个重要方面。在公共场所，应当主动给老年人、残疾人让座、帮助他们上下楼梯等等。这样的行为体现了我们的责任感和关爱心，可以推进我们美好社会的建设。
第五段，尊重异文化和素质差异。
在这个多元化社会中，人们的文化、素质差异是不可避免的。在面对这样的差异性问题时，我们应该学会尊重、理解和包容这些差异。避免对不同文化背景的人产生歧视和冷漠，促进彼此间的交流和理解，这将有助于人类共同的发展与进步。
总之，文明素养是一个社会发展进程中必须的能力之一。要想维护社会秩序，促进和谐社会的建设，加强人们之间的交流和互动，我们需要时刻注意自己的行为规范，践行一系列文明素养行为规范，从而提高文明素养，促进社会进步的同时，也会让我们自己更加优秀。
文明行为规范心得（实用20篇）篇十
干部是党和国家事业的中坚力量，是社会主义现代化建设的重要支撑。作为党组织选拔和任用的骨干力量，干部的言行举止直接关系到党和政府形象、党的事业发展以及人民群众对党和政府的信任。近年来，党的各级组织加强了干部文明行为规范的培育，通过加强教育和监督，提高了广大干部的自律意识。作为一名干部，我深切感受到遵守规范行为的重要性，并从中获得了一些宝贵体会。
第二段：合规执纪，做一名文明干部。
在工作中，我深刻体会到合规执纪对于一名文明干部的重要性。只有遵守党的纪律和法律法规，才能确保工作的顺利推进和良好的社会秩序。同时，合规执纪还体现了一名干部的廉洁自律精神。作为一名领导干部，要时刻自我约束，在工作中要高度警醒，严肃认真地对待每一项任务，不图私利，不以权谋私，做到公私分明。
第三段：以身作则，引领群众。
干部应当以身作则，做模范带头人，引领群众文明行为。尤其在日常生活中，干部更应该注意自己的言谈举止。要讲究言辞文雅，不使用粗俗的语言，不传播低俗音视频，树立良好的语言文化形象。同时，要注重细节，注意自己的仪表举止，不只是在工作场合，而是在任何时候都要保持良好的形象和行为规范。只有干部具备良好的行为形象，才能影响身边的人，引领社会风尚。
第四段：善待群众，关心民生。
干部要发扬为民服务的精神，善待群众，关心民生。凡事从人民群众的角度出发，听取他们的意见建议，积极解决他们的困难和问题。要尊重群众，不擅自扩大权力，不乱收费、乱罚款等。在与群众接触中，要谦虚谨慎，诚恳对待群众的批评和意见，及时改进工作，不以自我为中心，而是以群众的需要为出发点，切实履行自己的职责。
第五段：持之以恒，不断提升修养。
干部的文明行为规范不能仅仅停留在形式上，更应该持之以恒，不断提升自己的修养。要勤学苦练，提高自身的知识和能力，做到学有所用、用有所学；要不断自我审视，找准自己的不足之处，进行及时的修正；要有良好的生活习惯，注重身体健康，以饱满的精神状态投入到工作中。只有持之以恒地提升个人修养，才能逐步提高整体素质水平，成为一名真正的文明干部。
结尾：总结。
作为一名干部，我深刻认识到干部文明行为规范的重要性。合规执纪、以身作则、善待群众、持之以恒，这些都是我们干部应当遵守的基本准则。只有遵守规范行为，不断提升修养，才能更好地履行自己的职责，为党和人民做出更大的贡献。希望广大干部能够认真对待干部文明行为规范，不断完善自己，为实现中华民族伟大复兴的中国梦而不懈努力。
文明行为规范心得（实用20篇）篇十一
随着社会的日益发展，人们的生活方式和行为举止也在不断变化。为了维护良好的社会秩序和人际关系，我们需要遵守一些基本的文明行为规范。在社会各个领域中，文明行为规范都得到了广泛的推广和应用。而作为我们每个人，我们更应该从自身做起，时刻遵守文明行为规范，以养成良好的个人行为习惯。
第二段：关于十条文明行为规范的介绍。
文明行为规范，顾名思义，它是社会生活中行为的规范，可以帮助我们更好地维护社会秩序、改善生活环境和提高人际关系。而十条文明行为规范是指公共场所常见的十种行为规范，分别是：不随地吐痰、不乱扔垃圾、不喧哗、不剧烈运动、不在公共场合吸烟、不打乱队伍、不穿拖鞋进入场所、不乱摆放车辆、不拉扯、推挤、不说脏话。
第三段：十条文明行为规范的应用和影响。
遵守十条文明行为规范，不仅能让我们自己养成良好的生活习惯，也会影响周围的人，起到良好的示范作用。比如，如果我们不随地吐痰、不乱扔垃圾，这样就不会让周围的人感到恶心和不舒服，保持公共环境的干净整洁。同时，也可以避免各种公共场所的交通阻塞和人员堆积现象，有效维护社会公共秩序。
第四段：遵守文明行为规范的意义。
遵守文明行为规范，不仅仅是为了别人，也是为了自己。良好的行为习惯能反过来影响我们的性格和思想上的修养。如果我们能在公共场合保持安静有序、规矩文明，这也能让我们在平时的生活中也变得更加有礼貌、有规律、有毅力，这样才会更好的提升我们的生活品质。
第五段：对于遵守十条文明行为规范的一些感悟和体会。
作为一名大学生，我们更应该注重和遵守文明行为规范。从我自己的经验上来说，我会尽量在公共场合避免出现随地吐痰和乱扔垃圾的行为，更多地会主动为他人着想，尽量保持规矩有序。同时我也认为，遵守文明行为规范，不仅需要我们有意识地去做，也需要我们不断提醒自己，带动周围的人，共同维护文明、和谐、有序的社会环境。
综上所述，要养成文明行为规范的习惯，不是一件非常难的事情。只要你能够主动思考和行动，遵守社会公共行为规范，就可以让我们的生活变得更有品质、更幸福。只有通过一点点的个人努力和付出，我们才能拥有一个真正的天堂。
文明行为规范心得（实用20篇）篇十二
1、“静”、“净”源自于美德。
2、重要的事情说三遍，关！关！关！
3、不要让垃圾霸占我们的眼球。
4、嗨，就你，过来，还原我模样。
5、改变，是爱自己的体现，规范行为，是对自己的改变。
6、爱国尊师单道义，求知健体正德行。
7、我不是障碍，请尊重我。
8、分数不在高，有态度则佳，文明不在深，能保持则好。
9、共创清洁、干净、卫生、你我共同努力。
10、微笑常挂脸上，微笑常记心中。
11、动动手，动动脚，长师更美好！
12、普通的我们说普通话，文明的我们说文明话。
13、站好位，排好队，文明礼貌很珍贵！
14、“同学，你的垃圾！”，“不，是你的垃圾”，“不是大家的垃圾，见者有份”。
15、绿色家园，你值得拥有！
16、米粒虽小君莫扔，人潮虽多君莫挤。
17、时光不可逆转，人生可以重来，发散行为逆转力，让你不再迷失方向。
18、心有文明，细嗅芬芳。
19、抬起尊严的头，莫做手机的奴隶。
20、用微笑在校园宏图上烙印。
21、明镜正衣冠，整洁显风貌。
22、学校是我们学习的场所，我们应给予他清洁。
23、行为坐标——寻找你所不知道的自己。
24、明日之幼师，先学何为师。
25、一个微笑可能是转身就忘的平常，也可能是瞬间铭记的善良。
26、行为体现细节，细节决定命运。
27、尊重师道，学生思想不老；读书读报，知识进步才好。
28、一滴，两滴，生命无源。
29、完一屋之小事，成天下之大业。
30、智者守序，仁者表率。
31、可以不爱，来自：不要伤害。
32、举头抄笔记，低头放手机。
33、关闭手机调静音，认真学习争第一。
34、走一步，再走一步，请你近距离投篮。
35、带走你的'垃圾，留下你的美丽；
36、太阳当头照，花儿对我笑，小草儿你们好，不会踩伤你的小棉袄。
37、白衫芊芊，书声千千。
38、让文明的星火照亮你我。
39、愿路过草坪，再也看不见垃圾。
40、尘归尘，土归土，垃圾分类不糊涂。
41、心灵档案是别人灌输的，行为举止是自己规范的。
42、锐意求艺高以为人师；进取希身而成。
43、花儿用美丽装饰春天，我们用行动美化校园。
44、如果人人都伸出一双手，长师将变得美好而明亮。
45、君子慎言，请字当先。
46、劳之为洁，洁之为劳，让劳动创造美好。
47、抬头看看我，又是另一片蓝天。
48、绅士的品格，淑女的气质——你值得拥有！
49、食以健康为甜，行以品为先，学以态度为前，立以守信为坚。
50、一言一行，师德师风，为师之表率。
51、青色的小精灵，不该在你的脚下呻吟。
52、独处慎行，引领文明生活。
53、最喜欢教室书墨香，不喜教室早餐香。
54、饮食文化传播，窗口排队做起。
55、让我们做文明的领导者，共筑美好校园。
56、这里是草地，不是荒地，请不要爆发你的洪荒之力！
57、请你收收手，别让我伤心。
58、垃圾宝宝没回家，大家一起帮帮它！
59、不要用不雅的行为，砸落在你头上的王冠。
60、你的美来自于你的内在，你的内在体现于你的行为。
61、种下习惯的种子，收获内涵的芳香。
62、除陋习之疾，行文明之事。
63、敌人哪里进攻，就在哪里消灭；早餐哪里买的，就在哪里吃掉。
64、步履轻轻，话语轻轻，和声细语，校园温馨。
65、知识是崇高的，课堂是神圣的，学习是永无止境的。
66、树儿清瘦有绿衣，无须棉被来做衣。
67、这是我们学习的殿堂，更是我们成长的温房。爱护她，爱护家。
68、蓦然回首，那人却在，书海深处。
69、垃圾有多“少”，心就有多“大”。
70、保持清洁，纸屑杂物请放入垃圾桶。
71、在桌面上留下你的汗滴，而不是墨迹。
72、垃圾扔进桶，感觉自己萌萌哒。
73、别让教室成为你的垃圾桶，别让脏话成为你的顺口溜，别让文明在你的嘴边止步。
74、把你的芬芳留下来，春将绿意送窗台。
75、请停留一分钟莫忘及时冲水。
文明行为规范心得（实用20篇）篇十三
我们每一个员工的一言一行都是企业形象的具体体现。“员工从业行为规范”的三至五条对这一方面作出了明确的规定，我认为是我们每一个热爱公司的员工都应该做到的。
纪律是关键，常言道：没有好的纪律就不会有好的成绩。“员工从业行为规范”中的六至八条正说明了这些，也是我们公司老员工几十年如一日一直坚持的原则，我们作为企业的中坚力量就应该学习老一辈员工的纪律观念。
勤俭节约是我们的光荣传统，历史和现实告诉我们：一个没有勤俭节约、艰苦奋斗精神作支撑的国家是难以繁荣昌盛的;一个没有勤俭节约、艰苦奋斗精神作支撑的社会是难以长治久安的;一个没有勤俭节约、艰苦奋斗精神作支撑的民族是难以自立自强的;同样，一个没有勤俭节约、艰苦奋斗精神作支撑的企业是难以持续发展的。因此，在我们南车四方股份蓬勃发展的今天，我们仍然要牢记：“勤俭节约，从我做起!”
“勤俭节约，从我做起!”就是要从思想上崇尚简朴，以勤俭节约为荣，以铺张浪费为耻，抛弃“家大业大，浪费点没啥”的思想。“勤俭节约，从我做起!”就是要在作风上艰苦创业，要舍得吃大苦、耐大劳，把艰苦奋斗当成是持续有效发展的助推器，把勤俭节约当成是战胜困难的传家宝。“员工从业行为规范”作出了详细的规定，很受我们的欢迎，本人认为，公司的钱应该花在“刀刃”上，一些另部件只要是按照技术要求对其进行日常维护保养就有可能延长它的使用寿命，就能为公司节约不必要的开支。因此我认为作为售后服务工作者，不但要完成车辆故障的及时处理，还应该积极主动配合用户做好车辆的日常维护保养工作，只有保养工作到位了，车辆故障自然而然就下降了，这是公司与用户双赢的结果。
总之：通过学习“员工从业行为规范”，我作为一名基层的管理人员，不但自己要以身作则，而且要带领身边的每一名员工都能按照“规范”来约束自己，共同学习，共同发展，共同进步，为公司的未来，为我们自己的未来而努力。
文明行为规范心得（实用20篇）篇十四
十条文明行为规范是我们生活中必须遵守的准则之一，它是对我们的行为和人际交往提出明确的要求和标准。在现代社会，文明行为已成为人们共识，它能够引导我们积极向上地生活，协调人际关系，营造良好的社会氛围。
第2段：遵守交通规则。
在我们的生活中，严格遵守交通规则是刻不容缓的，因为这关系到每个人的安全。我发现，在遵守交通规则的同时，应该着重发挥个人内在的道德素质，如自觉让行、礼让行人等。这些小小的行为，积累起来便构成了营造良好的社会风尚。
第3段：礼仪待人有方。
我们与人交往离不开礼仪，向人问候、谦虚谨慎、微笑、让座等都是基本的礼仪，它不仅可以加强人与人之间的交流、增强彼此的友谊，还能表明一个人的风度和素养。我们应该尽力使自己更加体面大方，以此来表明对人的尊重和自身的品格。
第4段：文明购物。
随着人们经济水平的提高，消费观念也在不断升级。在日常生活中，我们应该文明购物，杜绝“势利眼”、不对商品进行乱动、维护店铺的卫生、排队购物等一系列的良好行为，为建设和谐的消费环境贡献自己的力量。
第5段：公德心和环保意识。
文明社会最重要的标志之一就是公德心和环保意识的持续提高。我们必须意识到，保护环境是我们每一个公民的责任和义务，每个人都应该时刻做到减少污染、节能减排，实现可持续发展，这不仅关系到我们自身，更涉及到我们下一代的未来。
第6段：总结。
十条文明行为规范是我们生活中的宝贵财富，是我们做人、生活、工作的标准和原则。我们每个人都应该在做到自身文明的同时，更好地宣传和传承好这份精神，让我们的社会更加文明、和谐、有序。
文明行为规范心得（实用20篇）篇十五
防微杜渐，禁于未然。银行业务的实质就是通过经营风险取得收益，在这个行业里，合规不是一日之功，违规却可能是一念之差。我们应当充分认识到建设合规文化的重要性。为了进一步强化合规风险管理，提高经营管理水平，分行内控合规部在全行开展“员工行为规范专题学习”活动，这有助于我行合规文化理念的形成，有助于合规管理水平的提高，有助于全面提升“五量--经营质量”。这一系列举措是保证我行稳健经营与可持续发展的有力保障。
没有规矩，不成方圆。首先要做到“有规可循”，此次活动的开展就是要让我们每位员工都成为合规文化建设的倡导者、策划者、推动者。树立主人翁意识，确保我行竞争力持续体现和经营转型的顺利进行。通过这次认真学习，了解了很多日常工作中的重大风险点及教训深刻的案例，感悟颇多。
歌德曾说：“毫无节制的活动，无论属于什么性质，最后必定一败涂地。”这就是告诉我们，万事都要有规矩，一个家庭有家庭的规矩，一个国家有国家的规矩，一个银行员工，也必须要有遵守银行的规矩。遵守规矩，这是人类社会得以正常运行不可缺少的前提条件，是保障我行稳定发展的必须条件，也是我们个人得以成长的'必备条件。而这就是我们今天所讲的“行为规范”。
20xx年是我分行经营转型的重要一年，大力培育合规文化、创建合规单位就是其中最基本的要求和根本保障，培育良好的合规文化，不仅可以加强合规经营，从根本上堵塞漏洞、防范案件、降低风险;合规经营深入抓好风险专项治理，对违法违规问题严查重处，反过来同样可以促进全行合规文化的培育，二者相互作用、密不可分。所以，开展此次“员工行为规范专题学习”活动是当前我行规范操作行为、抵制违规违纪问题和防范案件发生、提升经营管理水平的迫切需要。
从小事做起、从身边做起，规范操作、文明合规就是我行的生命力，就是我们赖以生存和发展的源泉。我们要以此为契机，将认识风险、防范风险的实际行动落实到每一件小事、每一项工作中去，或许短时间内不能完全杜绝工作中那些不合规的现象，但我相信，这是一个循序渐进的过程，只要我们保持对风险的高度重视和认识，合规经营就会化为一缕阳光，照亮每一个阴暗的角落。指引我行业务开展稳健快速的向前发展。
文明行为规范心得（实用20篇）篇十六
当前，我国正处于全面深化改革的关键时期。协调推进“四个全面”战略布局、贯彻落实五大发展理念，需要全体党员干部凝聚力量，为改革发展大业提供坚强的组织保证。这就需要我们继续深入开展学习教育，进一步严密党的组织体系、严肃党的组织生活、严格党员教育管理、严明党建工作责任制，提高基层党组织和广大党员的思想水平和工作能力。
在学习中明确基本标准，首先要坚决维护党的章程。党章是管党治党的总章程，集中体现党的基本原理和政治主张，集中体现党的集体意志和原则要求。对于每一个党员来说，学习党章、遵守党章、维护党章都是最基本的要求。只有把党章作为全党遵循的根本行为规范，从严治党才能落到实处。我们学习党章要逐条逐句通读，全面理解党的纲领，牢记入党誓词，牢记党的宗旨，牢记党员义务和权利，从而树立起尊崇党章、遵守党章、维护党章的意识，坚定理想信念，对党绝对忠诚。
在学习中明确基本标准，要严格遵守党规党纪。党规党纪是对党章的延伸和具体化，是规范党员日常行为的具体遵循。我们每个党员都要牢记党的优良传统和作风，树立崇高的道德追求，还要养成良好的纪律自觉，守住为人、做事的基准和底线。这需要我们通过认真学习党内政治生活若干准则，学习《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》等党内法规，更加明确该做什么、不该做什么，能做什么、不能做什么，从而守住共产党员为人做事的底线。
指出，党内政治生活和组织生活都要讲政治、讲原则、讲规矩，不能搞假大空，不能随意化、平淡化，更不能娱乐化、庸俗化。开展“两学一做”学习教育，就是让政治意识和规矩意识在每一个党员的认识和实践中得到强化。“两学一做”学习教育不是一次活动，而是一次影响深远的教育。只要我们把学习与实践结合起来，在学习中不断自我净化、自我提高，把工作抓在日常、严在经常，做到党规党纪面前知敬畏、守规矩，就一定能在全党营造出积极有为的精神状态，为推进改革发展事业提供坚强的组织保证。
文明行为规范心得（实用20篇）篇十七
最近我和服务站的全体服务人员对“员工从业行为规范”进行了学习和探讨，我谈一下自己的一点看法，不一定正确，还望各位领导斧正。
一个企业的经营，最终经营的是人的思想，最终的落脚点是武装人、塑造人、鼓舞人，只有良好的员工队伍，才能创造出良好的业绩。正所谓：古人欲明明德于天下者，先治其国，欲治其国者，先齐其家，欲齐其家者，先修其身，欲修其身者，先正其心，欲正其心者，先诚其意，先致其知，致知在格物。
规范提出了一个明确的理论——为进一步提高公司员工的文明行为和综合素质，塑造良好的企业形象，建设一支“懂制度、通业务、明流程、精技能、高效率、守纪律、顾大局、讲团结、求进取、创一流”的员工队伍，这正符合了这一理论。
随着轰隆隆的车轮声音，把我们带到了一个崭新的时代，我作为一名老职工，经历了企业由衰变强的整个过程，对我现在从事的工作有着特殊的感情，从机车车辆到铁道车辆、轨道交通车辆的专业化变革，使我们深深体会到职工行为规范的重要性。
今年200公里动车组的安全顺利运营，标志着我们公司已经全面步入正轨，铁道车辆技术的发展也在这里得到了完美的体现。这也是我们南车四方股份人在向祖国人民进行回报。同时也是我们这些从事铁道车辆人员业绩的辉煌体现。谛听火车通过的声音，感觉祖国加快了建设的步伐，作为新时期的从业者，我们要为祖国增光添彩，为公司的建设添砖加瓦。我们深知企业是员工的衣食父母，而员工又是企业财富的创造者。
我们每一个员工的一言一行都是企业形象的具体体现。“员工从业行为规范”的三至五条对这一方面作出了明确的规定，我认为是我们每一个热爱公司的员工都应该做到的。
纪律是关键，常言道：没有好的纪律就不会有好的成绩。“员工从业行为规范”中的六至八条正说明了这些，也是我们公司老员工几十年如一日一直坚持的原则，我们作为企业的中坚力量就应该学习老一辈员工的纪律观念。
勤俭节约是我们的光荣传统，历史和现实告诉我们：一个没有勤俭节约、艰苦奋斗精神作支撑的国家是难以繁荣昌盛的;一个没有勤俭节约、艰苦奋斗精神作支撑的社会是难以长治久安的;一个没有勤俭节约、艰苦奋斗精神作支撑的民族是难以自立自强的;同样，一个没有勤俭节约、艰苦奋斗精神作支撑的企业是难以持续发展的。因此，在我们南车四方股份蓬勃发展的今天，我们仍然要牢记：“勤俭节约，从我做起!”
“勤俭节约，从我做起!”就是要从思想上崇尚简朴，以勤俭节约为荣，以铺张浪费为耻，抛弃“家大业大，浪费点没啥”的思想。“勤俭节约，从我做起!”就是要在作风上艰苦创业，要舍得吃大苦、耐大劳，把艰苦奋斗当成是持续有效发展的助推器，把勤俭节约当成是战胜困难的传家宝。“员工从业行为规范”作出了详细的规定，很受我们的欢迎，本人认为，公司的钱应该花在“刀刃”上，一些另部件只要是按照技术要求对其进行日常维护保养就有可能延长它的使用寿命，就能为公司节约不必要的开支。因此我认为作为售后服务工作者，不但要完成车辆故障的及时处理，还应该积极主动配合用户做好车辆的日常维护保养工作，只有保养工作到位了，车辆故障自然而然就下降了，这是公司与用户双赢的结果。
文明行为规范心得（实用20篇）篇十八
在平凡中奉献，爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神，它看似平凡，实则伟大。
从大的方面来说，一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发展的基础保障。从小的方面讲，比如我们农行，每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障，也是农行存在和发展的必需。农行要发展，要在这个竞争激烈的金融业中不断强大，立于不败之地，没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。
作为农行人，为了农行的前途，为了农行的荣誉，做一名爱岗敬业的人，是职业道德对我们最引为用以规范行为品质，评价善恶的行为规则。作为一个金融单位的职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德，如果路走得不对就会犯错误，就会迷失方向；如果没有德，就难于为人民服务，就谈不上自己的事业，也就没有单位事业的兴旺，就没有个人事业的发展，也就失去了人身存在的社会价值。我现在正在从事农行工作，这是我的职业，也是我唯一的职业，自我参加工作以来，我一直从事这项职业，也一直热爱这个职业，对农行工作有浓厚的兴趣和深厚的感情，所以我一直是爱岗敬业的。
只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。讲求职业道德还必须诚实守信，所谓诚实就是忠心耿耿，忠诚老实。所谓守信就是说话算数，讲信誉重信用，履行自己应承担的义务。所以通过对这次的学习，使我更深地了解到作为一个农行职工的根本、为人、言行和责任，就是自己在工作中不断地加强学习，时刻按照职业规范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不败之地。
“没有规矩何成方圆”，身为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范能力，全面加强柜面营销和柜台服务，是我们临柜人员最为实际的工作任务。作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，我始终坚持要做一个“有心人”。
虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下，我们都很清楚地意识到：只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象。我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物，更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。
加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话。有时，总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理，在制约着我们的业务发展，细细想来，其实不然，各项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的，只有按照各项规章制度办事，我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。
我们的各项规章制度正如一架庞大的机器，每一项制度都是一个机器零件，如果我们不按程序去操作维护它，哪怕是少了一颗锣丝钉，也会造成不可估量的损失，各项制度的维护和贯彻是要我们广大的员工严格执行，正如《违规违纪警示案例》之案例三中所提及的违规行为，如果没有柜员黄齐秦的大意未临时签退系统、没有出纳颜朝霞的随意放纵、大悟支行本身存在未按章办事让坐班主任代班，明有光一切的.违规行为也就不能得逞。而事后大悟支行的纵容庇护也导致了明有光的违规行为事件的延伸。管中窥豹，时见一斑，规章制度的执行，不是某一人来执行的，而是要一个集体相互制约、监督来实施的。
银行号称“三铁：“铁制度、铁算盘、铁帐本”。正因为有了银行的“三铁”，银行马克思曾经指出：“作为一个确定的人，现实的人，你就有规定，就有使命，至于你是否意识到这一点，那是无所谓的。”每一个人都生活在单位这个集体中，是现实的人。虽然每一个人在不同的工作中扮演不同的角色，但是单位对每一个人都有“规定”，有“使命”，有“任务”，其中最主要的内容，就是应尽的责任。俗话说，没有规矩不成方园，规矩来源于各行各业的劳动特点，无论成文的，还是不成文的，对各行各业的从业人员都具有规范和约束的功能。中国农业银行为了规范员工的行为，提高员工的素质，塑造农业银行的良好形象，促进农业银行的发展，根据国家的法律、法规和社会道德规范，结合农业银行的实际情况，制定了《中国农业银行员工行为守则》。
要求员工必须认真履行公民的义务和行员工作职责，切实维护农业银行的信誉和整体利益，自觉做到思想进步、道德高尚、业务精良、服务规范、纪律严明。同时为了严格执行各项规章制度，强化内部管理，维护正常的经营管理秩序，保障农业银行资产安全和稳健经营，做到有章可循、执法严明。进一步规范经营管理行为，提高经营管理的制度化、规范化水平，促进农业银行的改革发展的顺利进行，依据国家现行法律、法规、金融规章以及农行现行的各项规章制度，并总结多年来违规行为处罚的实践经验，也制定了《中国农业银行同工违反规章制度处理暂行办法》，用来制约员工行为。
责任心就是单位对员工行为的规范和要求。在一个单位上工作，不仅有向他人和单位索取的权利，还有向他人和单位付出的义务。事实上，权利和义务是相互依存的。当你得到某种权利的时候，就必须承担某种义务和责任。责任心不仅对企业很重要，同样地，对于一个国家则更为重要。如果一个国家的国民，连最起码的对自己行为负责的责任心都没有，那就更谈不上什么文明了。责任心有着重要的意义：它不仅会影响个人，也会影响国家。所以说一个人如果没有责任心，工作懒散，见异思迁，不履行职责，就会失去人们的信任，就会走上犯罪的道路，就更谈不上有所成就。因此我们说责任心是个人必备的道德修养，是促使我们进步的动力。
责任心还是一种主动积极的态度。是每一个员工对自己从事的工作、相处的他人的一种情感体验。一个富有责任心的员工能以积极的态度处理权利与义务、索取与奉献、个人与他人的关系。他能始终保持主动的进取精神，对工作、对自己的工作具有激情和热忱，总是朝气蓬勃，不断向上。领导在时努力工作，领导不在时仍然勤奋；独自工作时兢兢业业，集体工作时依然勤勤恳恳；有荣誉的工作愿意做，没有荣誉的工作也争着做在劳动过程中，表现出积极主动的态度处处体现出主人翁的责任感，把责任心变成自己宝贵的精神财富。
正由于责任心是对所有员工的基本要求，无论你是否愿意，也无论你是否意识到，责任心无时无刻都伴随着你，表现着你。我是农业银行平凡的一分子，我要求自己爱岗敬业，认真严肃对待自己的职业，忠于自己的事业，勤奋工作，深思慎行，将责任心融化于血液，荡漾于情感，体现于行动，伴随于身边，有一分热，发一分光。在自己的任务里，竭尽心力，做一个实实在在的农行人。
近日，全行员工共同组织学习了《中国农业银行员工行为守则》新版，《新守则》图文结合，通俗易懂，不仅分篇列出了守则主要内容，而且就其中一些重要条款绘了生动的漫画，大提高了知识性和趣性。通过学习，我对《员工守则》有了更加全面的了解。下面我就说一说我学习《员工守则》的一点体会和认识。
《员工守则》从爱岗敬业、诚实守信到保密知识，从勤勉尽职到依法合规，，对员工的行为进行了详细而人性化的规范。俗话说，没有规矩，不成方圆。有了《员工守则》，我们就有了行为的标准，有了努力的方向，企业的守则有助于农行发展。总行新下发的《员工守则》和我们每个人息息相关。爱岗敬业和诚实守信是企业要求员工具备的最基本的素质，《员工守则》把爱岗敬业放在首位，要求我们热爱企业，不论身处何时何地都不做有损企业利益的事，与企业共同进退，不营私，积极为企业的发展献计献策。“敬业”是《员工守则》精神的集中体现。要我们热爱自己的岗位，在本职岗位工作中做到“严、细、实、恒”全身心地投入到工作中去。忠于自己的本职工作，发扬敬业精神，在平凡岗位中不忘刻苦学习，勇于解决工作中的难题，在企业提高效益的同时，自己也得到飞跃的发展。
企业职工只有遵章守纪才能保证企业健康良性发展，遵守社会公德有助于企业和谐发展，企业和谐有助于社会和谐，这样才能共同构建和谐社会。行为规范是企业员工的行为准绳，企业的每一个员工都要严格遵守，首先要遵守企业的工作纪律和制度，保证企业各项工作平稳有序进行；第二要维护正常的生产和工作秩序，不做任何干扰和破坏工作秩序的行为；第三是要做讲文明、讲礼仪的新型员工，树立企业的良好形象；第四要自觉遵守公司的保密要求，避免违规使用知识产权和泄密行为；第五致力于维护彼此信任、平等沟通、团结协作、公平竞争的员工关系，协作就是要有团队精神、有配合意识；团结协作、相互包容是团队成员为了团队的利益和目标所应具有的意愿和要求。
在以后的工作中，我决心以《员工行为守则》作为做事的基本准则，从我做起，从本岗位做起，自觉践行守则的要求，做一名爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规的农行人。一是树立职业自豪感，珍惜工作岗位，始终保持奋发向上的精神状态，忠于职守，争先创优，做一名爱岗敬业的农行人；二是恪守诚实信用原则，保持个人品行正直，严格遵守劳动合同规定的各项条款，履行劳动合同规定的各项义务，做一名诚实守信的农行人；三是主动加强学习，不断提高自身的工作技能和综合素质。勤奋努力，严谨审慎，精益求精，尽职尽责，做一名勤勉尽职的农行人；四是牢固树立法律意识和合规意识，自觉遵守法律法规和银行内部规章，恪尽职守，合规操作，做一名依法合规的农行人。《员工守则》是企业整体协调运作的保障，也是维护我们员工自身利益的保障，让我们共同践行《员工守则》，为把我们农行发展成具有较强国际竞争力的企业贡献自己的一份力量。
文明行为规范心得（实用20篇）篇十九
纪律和规则是我们平时工作、学习和生活中不可缺少的。很多事实都能说明这个道理，比如买票要排队；走在马路上要遵守交通规则；甚至我们平时的一举一动都受到一定的要求和约束，否则任何事情都毫无秩序可言。而我们作为教育在校学生的教育者，处在向迈进社会过度的时期，更是有数不清的纪律和规则来要求我们的学生，教育者要教会学生该怎么做不该怎么做。
但是，如果学生总在一种被要求的环境下学习和生活是很难进步的，所以学生应该学会自己约束自己，自己要求自己，变被动为主动，自觉地遵守中学生日常行为规范，拿它来约束自己的一言一行。
要自律，当然要有具体的要求。在配合现在正在实行的素质教育方面，我们要提高学生自身素质，树立自尊、自爱、自强的自律意识，对学校、班级和个人都要有强烈的责任感，并且能够正确处理日常学习生活中的人际关系和矛盾冲突。在学习方面，教会学生一要独立，独立思考、独立解题、独立完成作业；二要自觉，自觉做好自己该做的事情，包括做好预习复习工作、上课专心听讲和按时完成作业。在行为上，我们应该以中学生日常行为守则来规范学生的言行举止，做到文明礼貌、爱护公物。在外表上，我们应该要求以简单大方、干净整洁的衣着表现出学生朴素的本质。
我想，如果每一位学生都能够加入到自律者这个行列中来，就会发现身边的事物、环境都会大大的不同。自律并不仅对学生现在的学习有益，在几年后，当学生们陆续结束自己的学生学习涯走上社会的时候会发现它对于学生们今后在社会上的工作和生活也有很大的影响，因为当他们还是学生时，犯了错误还有再来一次，从头开始的机会，可是一旦走进社会，就必须为自己的每一次失误或者错误负责，承担后果，这使得自律的作用更加明显。因此，我们身为教育者应该教会学生互相监督，做到自觉自律，为目前的学习创造更好的环境，也为在今后的工作和生活中养成良好的习惯打下基础。
根据我院行为规范教育活动的要求，通过学习结合本职工作，我深刻体会到：此次教育活动，落实到我们每一位干警，就是要规范司法行为，促进司法公正。就是要在审判活动中，维护司法公正，提高司法效率，弘扬司法正气，保持司法廉洁，讲究司法文明，树立司法权威；就是要在人民群众的心目中树立人民法院和法官公正、高效、文明、廉洁的形象；就是要使每一位法官具有坚定的信念，娴熟的业务，高尚的情操，良好的职业道德，克己奉公的品格，全心全意为人民服务的精神。
作为一名普通的法官，在这项活动中我认真阅读了《中国共产党章程》、《九江市党的机关工作人员行为规范（试行）》、法官法、《法官行为规范（试行）》、《法官职业道德基本准则》和《人民法院审判纪律处分办法（试行）》等规定的学习，提高了遵守各项审判纪律的自觉性，依法公正行使手中的审判权和执行权；切实提高自己的职业道德素养，切实建立起秉公司法、拒腐防变的隔离带。同时通过对法院系统先进典型的学习，坚持以正面典型引路，学习优秀法官严格依法办案，模范遵守宪法、法律，艰苦奋斗、甘于奉献的先进事迹，弘扬司法正气。
行为规范教育活动与我们每一位干警，都是息息相关的，一定要在思想上高度重视，行动上要处处约束自己。尤其作为审监庭的法官，我们要全面落实公开审判原则，以公开促行为规范，以公开促司法公正。在审方面，要提高当庭举证、质证、认证的质量，严格依照诉讼程序办案，提高诉讼效率。在裁判及制作法律文书方面，要在公开裁判结果的同时，更要公开裁判理由，做到有理有据，以理服人。制作法律文书要细致认真，要条理清晰，层次分明，逻辑性要强，对标点符号，错别字要认真校对，保证法律文书高质量，避免低级错误的发生。在遵守法庭纪律方面，要求旁听群众做到的，首先法官要做到，在法庭上的衣着要整洁规范，一言一行要符合法律规定，不能审判服与便装混穿，不能在庭审中接打手机，随意出入法庭或者嘻笑开玩笑等等，要保持庭审严肃，维护法庭的形象。在接待当事人方面，要热情耐心，克服冷、硬、推的行为，要想法化解当事人或上诉群众的激动情绪，化解矛盾，不能激言微词对待当事人。
总之，我们要保持在先进性教育活动中那种积极性和主动性，向政法战线上的先进人物学习，在这次行为规范教育活动中，脚踏实地，发现自己的缺点和不足之处，坚决改正，真正做到事事有规范，招招有章法。
首先我在开学初制定了活动考核细则。经过几周来活动的开展和。
总结。
我对班级学生的情况比较了解因此在制定细则的时候我依据学生普遍存在的问题和学校的《学生一日常规》从上课、上操、上学、下课、集会、放学六方面做了明确的规定。并且在班级对学生详细地逐条讲解要求学生每一条都牢记心中。
要使学生养成良好的行为规范，关键在于平时的教育与督促。所以，平时我一旦发现有学生行为不良，马上对其指出，要求其改正。并且建立了班级日志，请负责的学生记录下来，作为考核的依据。同时，我也充分发挥班干部的作用，在要求他们以身作则的同时，协助老师共同管理好同学。早自习的时候，我安排班长负责维持秩序，带领大家进行早读，大部分学生都能在班长的带领下进行学习。
在卫生方面，除了我平时反复强调外，值日组长起了很大的作用，负责好一日三扫，由于组长的负责和学生的共同努力，本学期班级在卫生方面比上学期有所进步，特别是放学前的值日，同学们都能自觉进行打扫。并且使他们能快速完成。我也注意发挥班集体的力量，我就要求班干部甚至所有的同学发现班级有违纪的同学马上帮助其改正或向老师汇报，这也收到了较好的效果。学生的行为往往出现反复，我就利用每天晨会课的时间，根据班级日志的记载与我的发现，对前一天的优点和存在的问题向学生一一反馈，甚至是别的班级学生中出现的违纪现象，我也提出来，给学生打好预防针，使学生有则改之，无则加勉。对于有些在某一方面存在很大不足的学生，专门进行了行为偏差生的转化工作，重点对班级的张翔、陆飞龙、徐洪斌等进行着重教育与强化，必要时，与家长取得联系，共同努力，一学期下来，已收到了明显的效果。
为提高学生的积极性，班级开展争做小小达标生的活动，在教墙壁上贴上反馈表。根据班级日志里的记录情况，一周一小评，一月一大评。也让他们对于自己一个月来的表现所不足之处提出意见。规定：凡是一周内没有违反纪律的学生印上一朵小红花以示鼓励；一月内得到两朵或两朵以上红花的学生就被评为本月小小达标生；一学期没有发现违纪行为的学生，就被评为本学期优秀达标生。还进行了一周小明星的评比，在一周中哪个同学受到老师的表扬最多，他就可以被评为一周小明星。
一学期下来，班级学生的行为整体上来说又有了较大的改善，当然，也出现了以前没有的新问题，在以后的工作中还须不断探索更有效的教育方法，更好的培养学生的行为规范。
文明行为规范心得（实用20篇）篇二十
这次专项活动的目的就是通过开展集中整治，牢固树立规范司法、公正司法的自觉性和坚定性，着力纠正思想观念、司法行为、纪律作风方面存在的突出问题，着力构建有利于严格规范公正文明司法的长效机制，使检察人员的司法理念进一步端正，司法行为进一步规范，司法作风进一步改进，司法公信力和群众满意度进一步提升。重点围绕我分管的侦查监督、公诉、民行检察部门，突出整治以下几个方面的问题：
1.对案件当事人及其近亲属态度蛮横，对案件存在问题推脱逃避，不注重释法说理，不注重矛盾化解。
2.特权思想严重，执法言行强势，作风霸道强硬，压制和妨害诉讼参与人正当权利行使。
3.执法办案不讲策略效果，不注重维护发案单位正常经营管理秩序，不尊重当事人人格尊严。
4.对告状求助群众态度冷漠，置之不理，缺乏应有的同情心和责任感。
6、不按规定程序办理案件，该请示汇报不请示汇报，擅自决定处理案件。办案制度执行不严格，丢失卷宗材料和证据。
7、出席法庭不按规定着检察制服，法庭用语不规范，不遵守法庭纪律，不尊重审判人员、被告人和辩护人，指派不具有检察员或者代理检察员身份的人员出庭，没有受检察长指派擅自出席法庭。
8、民行部门不经过检察委员会研究或不经检察长决定提出再审检察建议和执行监督检察建议;滥用检察建议，对法院审判、执行活动的监督不规范、不严谨，一些通过口头或其他书面方式即可纠正的错误，不适当使用检察建议，一份检察建议多头发放，重复统计，影响检察建议的权威性和说服力;超期办案。
9、刑事诉讼中，不依法履行相关告知义务，侵犯律师和当事人依法应当享有的诉讼权利。
10、不依法听取或不注重听取律师和当事人意见，律师和当事人所提意见不按规定附卷或在相关文书中予以体现，对律师合法要求不能依法及时办理，造成律师、当事人和办案人员沟通交流不畅，有意见不能及时有效反映和表达。
11、办案数据造假，把有利于考评计分的数据多。
报，不利于考评计分的数据不报、少报或者迟报。在侦查监督、审判监督、执行监督各个环节，为争取多得考评计分弄虚作假、凑监督数量。在公诉等环节，职务犯罪共同犯罪案件人为分人分案起诉，虚报案件审结率，等等。
12、不认真履行流程监控职责，重办案期限监督，轻办案活动监督，发现和纠正浅层次问题多、重大问题少，在违法违规办案监督方面存在空白和盲区。
13、不认真履行案件质量评查职责，重数量轻质量，重形式轻实质，对特定种类案件的评查不及时，导致案件质量问题没有被及时发现、纠正，造成负面后果。执行不到位，监督的刚性不足，责任追究不落实，不敢担当、不敢较真碰硬，对扩大解释特别重大贿赂犯罪等违法违规办案情形疏于监督。
14、组织、监督案件信息公开不力，选择性公开、延迟性公开、不规范公开比较普遍，没有形成以公开倒逼规范司法行为的态势。
15、超越职权办案，插手经济纠纷。
16、利用职权，违法办案、徇私舞弊。
17、充当诉讼掮客，与律师及其他有关人员勾连，利用自己或者他人的职务便利，帮忙打探案情，协调关系，捞取个人好处。
18、受人之托，违反原则和规定，过问、干预相关部门正常办案工作,利用检察权获取个人好处.
下一步我要结合具体工作中存在的问题，围绕上述重点环节和问题，结合本部门实际，逐一对照检查，逐项整改纠正。注重问题导向，坚持什么问题突出就解决什么问题，切实增强专项整治工作的针对性和实效性。
推进以审判为中心的诉讼制度改革是党的十八届四中全会提出的明确要求，公诉部门开展规范司法行为专项整治工作要紧紧围绕审判这个中心进行，公诉人在审查起诉、出庭公诉环节要严格规范司法，强化诉讼监督，让犯罪嫌疑人、被告人通过公正的程序接受法庭审判，最终实现司法公正。
探索建立非法证据排除公开审查机制、排除决定双向反馈机制，加强对刑讯逼供和非法取证的源头预防。三要通过规范的庭审行为提升公诉司法公信力。规范开展庭审前的审查起诉工作，加强庭前准备；增强庭审示证、质证能力，推动完善证人、鉴定人出庭制度；加强量刑证据的收集、审查和运用，在法庭上充分展示和质证，保证审判结果罪刑相适应。让庭审在查明事实、认定证据、公正裁判中发挥决定作用，让公诉行为更加具有公信力。
依法查办贪污贿赂犯罪是法律赋予检察机关的一项重要职责，是反腐败斗争的重要组成部分，近年来在工作中也暴露了一些不规范不文明的突出问题，人民群众十分关注。我们要从省院反贪局做起，以推进反贪工作转型升级为引领，全面加强司法规范化建设。
法行为专项整治工作打下坚实的思想基础。要突出整改重点。坚持有什么问题就解决什么问题，什么问题突出就突出什么问题。突出抓好严格规范使用指定居所监视居住强制措施、严格执行讯问犯罪嫌疑人全程同步录音录像制度、严格依法保障犯罪嫌疑人诉讼权利和辩护律师的执业权利、严格规范扣押、冻结、处理涉案物等重点规范的落实。要强化整改措施。省院反贪局将建立定人定市分片联系指导制度，切实加强对下督查督办。加强制度建设，从省检察院层面，抓紧研究制定关于进一步严格规范在查办职务犯罪案件中使用指定居所监视居住强制措施的意见、关于进一步加强和规范与有关部门协作配合办案的意见等指导性、规范性文件，并适时在全省检察机关反贪部门组织开展若干专项检查，发现问题的，坚决及时监督纠正，该通报的通报，该点名批评的点名批评。要严明司法责任。深入开展专项教育，认真落实两个责任要求，坚决反对特权思想、衙门作风、霸道作风，坚决惩治粗暴执法、不文明执法行为，树立反贪部门良好形象。严格执行各项纪律规定，突出抓好《检察人员八小时外行为禁令》，坚持以最严的标准、最严的措施，以零容忍的态度，严肃查处反贪干警违法违纪问题。
规范司法行为是推进社会主义民主法治建设特别是实施依法治国基本方略的必然要求，是解决执法司法中的突出问题，提高司法公信力，促进社会和谐稳定的必然要求，是检察机关适应执法环境新变化，全面正确履行法律监督职责的必然要求。检察机关是国家法律监督机关，基层检察院处在法律监督的前沿阵地，为打击犯罪，维护社会和谐稳定，维护公平正义，促进各地经济社会发展作做了大量卓有成效的工作，但是有的基层检察院一些干警重实体轻程序的观念依然存，对上级检察院有关规范执法的要求和部署落实不到位，规范执法保障机制不健全，执法方式简单粗糙，违法违纪办案现象屡禁不止，干警违法犯罪时有发生，给检察机关的执法公信力带领了不良影响。笔者认为，针对这些问题，要充分认识规范司法行为的重要性、必要性和紧迫性，努力适应新形势新任务的要求和人们群众的新期盼，做好以下工作，不断规范司法行为，让人民群众在每一个案件中都能感受到公平正义。
一、切实加强学习教育。
一要深入学习贯彻党的十八大、十八届二中、三中全会精神，切实提高规范司法行为的责任心和使命感。要通过不断的学习，切实把思想和行动统一到中央和上级的要求上来，把学习贯彻上级精神与推动实际工作紧密结合起来，切实提高规范司法行为的责任心和使命感，牢固树立忠诚、为民、公正、廉洁的政法干警核心价值观，进一步解放思想，坚定信心、凝聚力量，形成共识，汇聚起推动各项检察工作跨越发展的强大正能量。二要以深入开展党的群众路线教育实践活动为契机，认真查找四风方面的突出问题，全面加强纪律作风建设，切实提高落实力和执行力。把深入开展党的群众路线教育与深化检务公开、规范检察权行使、加强纪律作风建设有机结合起来，进一步找差距、找问题、找目标，不断提高检察工作服务群众的能力和水平，不折不扣执行中央八项规定和《党政机关厉行节约反对浪费条例》切实做到整顿思想、提高政治素质，树立忠诚为民新形象；整顿纪律、提高执行能力，树立廉洁严明新形象；整顿作风、提高服务质量，树立高效实干新形象；整顿执法、提高规范意识，树立公正文明新形象的四整顿四提高四树立。三要深入学习贯彻高检院《2014—2018年基层人民检察院建设规划》建设，努力建设一支党和人民满意的检察队伍，着力推进检察工作创新发展，为辖区经济社会跨越发展创造良好的法治环境。
二、不断深化检务公开。
要牢固树立监督者更要自觉接受监督的理念，不断丰富检务公开的内容、拓展检务公开范围、创新检务公开形式，让检察权在阳光下进行。充分利用报刊、广播、电视、网络、宣传栏、电子显示屏等载体开展检务公开；通过检察开放日、法律六进等活动不断深化检务公开；切实加强派驻检察室建设，着力推动检力下沉，使检察工作更贴近社区，贴近基层、贴近企业，为检务公开搭建新的平台。与司法局、律师事务所、社区等单位建立工作联动机制，到乡镇、社区、企业等开展接访、法律咨询等活动。与相关单位建立检察工作联系点，聘请联络员不断拓宽检务公开渠道。从检察机关的性质、地位、作用、职责划分、办案期限、工作流程、工作重点到检察机关开展的重大活动，办理的典型案例、取得的主要工作成效，特别是围绕党委政府工作大局，积极服务地方经济社会发展，保障民生方面所作出的积极贡献等，不断丰富检务公开的内容。
三、
进一步规范执法程序。
四、不断加强制度建设。