专业银行会计学心得（案例21篇）

银行的发展需要建立良好的风控体系，以防范各种金融风险。如果你对银行相关知识有任何疑问，请阅读以下常见问题解答。

专业银行会计学心得（案例21篇）篇一

3月23日，我们来到“天宇大酒店”，参加了总行组织的会计柜员轮训第一批的培训，还没有细细观察总行为我们精心准备的良好学习环境，就开始了为期1周紧张而快乐的学习生活。忙着听课，忙着记录，忙着吸收。对于我，这个进行不久的员工来说，更多的是学习。时常听着老师和各支行同事们的交流讨论，感慨万千。经验，是我确实缺乏的宝贵东西。实践，才是工作经验累计的最佳途径。

通过这几天的学习，使我们在合格风险、会计核算、反洗钱等事中监督多方面内容有了进一步理论知识的巩固。这次学习为我们所有学员提供了一次开拓视野、审视自身、提高能力的机会。特别是通过培训老师的启发、兄弟行学员之间的交流，使我的思想观念得到转变和提高，现将我参加培训的收获和体会汇报如下：

一、加深了对银行会计监督工作重要性的理解。

充分发挥银行会计监督职能，对全行各项业务规范发展，具有重要作用。加强银行会计监督，不仅是强化内控建设、改善经营、提高效益的有效手段，而且是有效防范和保证银行资金安全的重要手段。以前往往对会计监督的认识仅仅停留在“记账、算账和报账”的水平，忽视了会计监督的真正职能，甚至以为会计监督的职能就是“内控健全、账平表对”;人员素质不很高，大多数属于“记账型”人才，真正从事过管理工作的“管理型”人才却很少。再加上法律意识淡漠，在执行会计法规方面存在偏差，一方面对执行金融会计法规的重要意义认识不足，重视不够。另一方面，在日常会计工作管理与操作方面，只满足于每日账平表对，对核算事项的合法性、合规性不加考虑，缺乏风险防范意识。所以有必要多多加强理论知识的培训，加强法律法规体系的学习，力求多方面真正了解会计监督岗位的内涵，努力提高自己做一名合格的事中监督人员。

二、在实践中印证了理论，锻炼了能力。

本次培训体会最深的是“拓展训练”，拓展式训练不同于竞技比赛、军事训练。它是一种培训，是一种通过每一个人的亲身参与、挑战自身的心里障碍从而获得提升的一种体验式培训。它以“先行后知”而区别与其他培训，精华就在于参与后的交流和领悟。通过拓展训练给我感悟最深的是一个人的力量是有限的，团队的力量是无限的，“1+12”。一个人不可能完美，但团队可以;每个角色都是优点缺点相伴相生，合作能弥补能力不足。发展的道路并不平坦，困难和挑战无处不在，有些是我们难以想象的，有些是我们不敢逾越的，但是团队可以完成只身一人不敢完成的任务，团队可以完成只身一人不能完成的任务。

三、在思考中领悟了做人做事的真谛。

1、转变观念。

有句谚语说到：“如果你想种植几天，就种花;如果你想种植几年，就种树;如果你想流传百世，就种植观念。”。我们每个人都想着改变世界，但是很少有人想真正去改变自己。转变观念就是要“超越自我”，打破“舒适区”。“冷水煮青蛙”的故事告诉我们，熟悉的生活方式，是最危险的。现实生活中，多数人都能做到在明显有危险的地方止步，但是能清楚地认识潜在的危机，并及时跨越生命的高度，就难能可贵了。转变的方法只有一个：“学习”。要学会与人相处、要学会追求知识、要学会做事、要学会发展。未来的竞争是学习力的竞争，“无知”即“无能”。

2、调整心态。

“心态”影响“思考”，“思考”影响“行动”，“行动”决定“习惯”，“习惯”决定“个性”，“个性”决定“命运”;可见保持良好心态的重要性。要有“感恩的心态”，对每一件美好的事物都要心存感激;要有“归零的心态”，只有心态归零你才能快速成长，才能学到新的技巧与方法;要有“学习的心态”，学习是储备知识的唯一途径;要有“积极的心态”，事物永远是阴阳同存，积极的心态看到的永远是事物好的一面，而消极的心态，只看到不好的一面，积极向上的心态是成功者最基本的要素。

3、积累自己。

老师给我们讲了这样一个道理。人为什么会痛苦，是因为失去了选择的自由。人如果缺少积累，那么占有的资源就少;占有的资源少就意味者缺乏能力;没有能力的人是不会有选择的自由的。

专业银行会计学心得（案例21篇）篇二

__年_月_日，我来到__银行__支行营业部实习，重点学习了银行结算，先后到银行会计结算部和国际业务部，主要学习金融财务会计结算和国际结算。结合大学四年在书本上学到的理论知识，在工作实践中，我领悟到了很多在学校学习中体会不到的东西，一些在书本上永远学不到的专业知识，以下是我在会计结算和国际结算两大业务部实习的体会。

(一)银行会计结算业务。

银行会计是与银行的出现而同时诞生的。银行每一笔经营业务的运作过程，也就是银行会计的运作、核算过程，都要通过会计来实现。也就是说，银行会计的核算过程，就是具体办理银行业务和实现银行基本职能的过程。

银行会计不仅是银行的重要基础工作，可以客观地对银行的经营运作起反映、核算和监督作用，而且银行会计的这三个职能还可以反作用于银行的经营运作，它们是相辅相成的。在银行会计结算部实习一个月，先后学习到如何开立基本存款户、临时存款户、一般存款户等，及不同的开户需要不同的资料;如何办理结算帐户的销户，如何办理增资等。

在支付结算方面，我学到了各种票据的清算方式和流转程序，具体包括银行汇票，商业汇票，银行本票和支票，虽然这些票据的流转程序和清算，我在大学中的《国际结算》和《金融会计》等课程中也学到过，并且掌握的非常熟练，但现实操作和书本的理论知识确实还是有很大的区别。现实操作中，银行的会计不仅要熟知汇票、本票、支票的防伪点和记载事项，还要对受理票据的审核事项一事不漏：票据是否在提示付款期限内;票据记载的收款人或背书人是否确为持票人单位或个人;出票金额大小写是否一致，银行汇票和本票的小写金额是否用压数机压印;出票人、承兑人、背书人签章是否与银行预留印鉴相符;等等事项。具体分配到我手头上的实践工作，有帮助银行会计验印，主要是票据上的法人章和财务章;学习如何敲章，每个会计工作人员，手头上都有很多颗不同种类的章，有收讫章，作废章，银行章等，要在合适的地方敲上合适的章;学习如何使用压数机和支票打印机;等等，这些都是在学校的课堂上，学习不到和实践不到的知识技能。

(二)银行国际结算业务。

国际结算业务对于整个银行业来说,风险小、成本低、利润高、含技术量成份高。从整体上来看,国际结算业务领域从业人员和所占信贷规模比例并不高,但是所占的利润却要占银行净收入的相当大的份额。

大三的时候，我们学过一门原版的《国际支付》，学的主要就是外汇结算方面的知识，从中我学到了什么是信用证，什么是托收业务，电汇、票汇、信汇的区别等等知识，并且知道大量英语专业词汇，这对我后来在国际业务部的实习工作，有很大的帮助。

在现实的实习工作中，在工作导师的教导下，我学会了如何开立进口信用证，及需要提交的文件，具体包括进口合同，进口代理协议，进口开证申请书(应加盖预留印鉴并由会计人员验印)，进口批文，保证金回单的复印件，授信批复(首笔)，进口开证动态一览表，出帐通知等;还有如何修改信用证，如何收取人民币保证金;出口信用证打包借贷需要那些手续;无不符点的出口信用证押汇应提供哪些资料;等等。

而实习过程中，一开始最让我迷惑的就是福费庭业务，可能是在学校的时候，基本上没有接触到福费庭的相关更多的知识，在实习工作中，也很少碰到，所以在实际实践中，我对其很不解，在实习教师的不断实践指导下，终于搞清楚，福费庭就是我行无追索权地买断经境外开证行/保兑行承兑的远期汇票或远期票据，较适用于大宗交易。办福费庭业务必须是远期信用证项下，企业必须与银行交单，银行在收到开证行加押承兑电报后方可办理。同时，除了学到一些很专业的外汇业务知识外，我还学到了一些外汇业务中日常碰到的琐碎小事的处理，虽然说是小事却是外汇业务办理中必不可少的。比如信用证传真，外汇收支申报单的填写，客户水单和核销单的整理与发放，信用证修改通知书的收发等等。

实习小结。

通过以上的实习报告总结，我对自己的专业有了更深刻的了解，也是对这四年大学所学知识的巩固与运用。从此次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，工作就是进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台会计业务和国际业务，但是，这让我更深层次地理解银行会计的流程，核算程序，和外汇业务的实际操作，使我在银行的基础业务方面，不再局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。从这次实习中，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们学习与实习的真正目的。

专业银行会计学心得（案例21篇）篇三

在**银行为期两个多月的招聘筛选、理论培训以后，我有幸被分配到了**支行实习，这两个多月以来，在师傅的细心教导下，我学到了许多书本以外的知识，受益匪浅。

那天一早，我跟随经理来到了****工业区门口的**支行，领导热情地接待了我，并把我介绍给了同事们，看着他们亲切的笑容，我悬着的心终于放下来了。接着，过来交接班的我的指导老师出现了，她是刚毕业两年的大学生——**，平时做事有条不紊，工作成效、服务态度等都很不错，我默默发誓要跟她好好学习。

在刚开始的一个月里，我们是被安排观摩学习为主的，师傅在做每项业务的时候，都不忘跟我详细讲解一些要点和注意事项，我总会很认真地听取，并在随身携带的笔记本上记下要点，一段时间下来，我发觉虽然还没有临柜操作，但对大部分常见业务有了一定的认识，碰到这些业务时，能很快反映出操作的流程和注意事项等。而对于整天的工作流程，从班前准备，到日结打印、签退等都有了了解。我师傅交接班休息时，我就跟着颖颖姐她们继续学习，他们也会毫无保留地给我传授知识，这让我很开心。看到姐姐们忙得不可开交时，我总会主动过去帮忙，但是一开始，由于一些基本技能不扎实，反而有点越帮越忙，姐姐们会耐心地教我，非常平易近人，还给了我很多练习的机会。为了不让她们失望，午休或空闲的时候，我会巩固各项理论知识，还有点钞、捆把等，但是数字录入似乎给了我下马威，速度之慢让我脸红，本来以为银行业务相当简单，却发现我有这么多基本技能都不会操作。师傅鼓励我说“中文和数字录入的速度不快，就很难提高业务完成的速度和质量，要勤加练习，一定会有成效的。”从此，我每天回家的功课除了点钞外，还有数字录入和五笔练习。我们的经理和领导也非常关心我的学习工作，经常跟我交流，了解我的学习进度与碰到的困难，还会给我安排一些简单的任务，让我有了更多实践的机会，也让我感受到了**这个大家庭的温暖。

六月下旬，我忙完学校毕业和总行培训的事情后，经理安排我第一时间进行临柜实习操作，指导老师跟班指导。我负责的是贵宾窗口，主要负责1万元以上现金交易和本票、支票、承兑汇票等业务。这整个跟学培训期间，师傅全程跟踪指导，全面掌握我的表现，并根据我的进步情况做好过程控制。师傅毫不遗漏地传授给我知识，还使我的一些行为偏差得到了及时校正，我们成了很要好的朋友、姐妹，而非同事，我们很好地交流，对于疑惑的、不清楚的，师傅会第一时间给我答疑、讲解。一个多月下来，我已经能比较熟练地为客户办理存款业务、中间业务、结算业务、贷款业务等我行大部分已经开办的业务，同时包括班前准备、班后整理工作及规范化服务等。

在我实习即将结束之际，行了组织了消防知识的学习和演习，让我们全行职工都学到了很多有用的知识，之后我们召开了全行的职工大会，行长跟我们一起学习了总行行长及董事会工作报告，接下来对支行这半年的工作业绩和存在的不足做了分析，指出了现阶段大家工作中存在的缺陷和一些整改措施以及接下来努力的方向和具体的工作部署。最后我们支行全体员工一起聚餐，大家一起坐下来聊天、增进感情，大家都在计划着如何更好地建设**支行。正像行长说的“只要每个人都有一种主人翁精神，只要每个人都尽心去做好每一件事，就一定能换来支行更美好的明天。

两个多月来，我拼命地学习、工作，我在全心全意地投入一种职业、一种工业。我想，哪怕将来我不在这里工作，我这两个多月的实习也会让我体验到一种不一样的生活，我的生命中多了一种经历。感谢**银行给我们创造了这么好的实习条件，也感谢**支行的领导和同事们给我帮助和指导，他们不经意的一言一行，给我的生命留下了惊喜，让我在刚刚步入社会之际感受到了最暖心的温情。

专业银行会计学心得（案例21篇）篇四

回到工作岗位已经3天了，回想起在郑培的日子真的是很美好、很怀念。10天虽然很短暂，但给我留下了深刻的记忆。通过军训增强了身体素质、磨练了意志;通过专家讲座充实了理论知识，通过交流讨论学习了先进经验;通过课余活动和参观考察结下了深厚的友谊。这并不是一次简单的培训，而是我们踏上职业新征程的起点。

在那里，有国内一流的业务精英和培训专家，是学习的殿堂。带领我们走进央行的大门，为我们理清央行发展的轨迹;向我们深入浅出的介绍央行核心业务，细心解读各种政策、规章制度的深意与内涵，消除我们的疑惑;为我们讲解公务员文明礼仪，教会我们如何修正言谈举止、为人和善。老师们严谨的学风和人格魅力让我受益匪浅，为我在今后的工作生涯中做出了榜样。

在那里，我深刻体会到了团队的力量。在一天的素质拓展训练里，大家严格按照培训师的要求：“忘记身份，忘记性别，忘记年龄”。通过一些小的训练，让我们相信自己，相信队友，不断超越自己。我所在的队伍是勇士队，我们训练了两个项目：一个是穿越雷区，一个是信任背摔。初次见到雷区感觉很简单，只不过是由120个方格组成的图形，可是置身其中的时候感觉可就大有不同。这个项目很锻炼体验者的记忆力和判断能力，经过我们勇士队队友们的团结协作，最后全体顺利穿越雷区。在这个项目中我们学到了勇敢面对挑战、逆向思维、团结一致，这些也是我们队能最终获得胜利的重要原因。信任背摔是一个经典的拓展训练项目，我在电视上曾经也看到过这个游戏，它需要体验者有充分的勇气，战胜自我、战胜恐惧、更要足够相信队友。当我站在四米高的高台上的时候，往下看真的是很高，我的腿不由得颤抖，老师和我的队友们不断给我加油，在他们的鼓励下我圆满完成了这个项目，我感到很自豪，体味到了从未有过的成功喜悦，体味到了团结的力量、信任的力量。

在那里，我领略了大宋文化，体会到了作为炎黄子孙的骄傲。在教官的带领下我们一行185人来到了文明古都——开封。我们一共去了三个景点：清明上河园、大相国寺、包公祠。在清明上河园里，看到的建筑都是仿照清明上河图上的图案建造的，很有历史韵味。还有各种街头表演，展示了宋朝人生活的多姿多彩。大相国寺，是开封最大的佛寺，殿阁庄严绚丽，僧房鳞次栉比，花卉满院。《水浒传》描写的鲁智深倒拔垂杨柳的故事，就发生在这里。包公祠是为纪念清官包拯而建的祠堂，包拯在北宋时期曾任开封府尹，一生为官清廉，不畏权贵，执法如山，被人称为铁面无私。一天的游览很累，但是很充实，我们了解了大宋文化，学到了古人的优良品格。

在短短的十天里，185名来自不同地方、不同年龄的人成为了好朋友，是人行给了我们这个相识的机会作为央行的一员我感到非常荣幸，此次郑州之行将是未来人生的前奏曲，踏踏实实走好每一步，在今后的工作生活中不断提高自己、充实自己，与央行同行，走出我们的精彩。

专业银行会计学心得（案例21篇）篇五

专业银行会计学心得（案例21篇）篇六

电子银行是现在各大商业银行的发展重点和发展方向，随着电子商务市场的日趋完善和健全，人们会越来越多的应用在线支付手段，而且追求的目标是最安全，最快捷，最便宜,最有效率的方式。

今天早早地去了银行，正好碰到运钞机过来了，然后进去之后，把所有的电源都开了。开晨会时，石主任特别强调我们实习生要从基础做起，要大堂经理好好带我们!然后要我们与客户建立关系链接。到九点了，我们和大堂经理，还有保安叔叔一起在门口等候客户!

学会了：1、挂失。

申请书。

：客户姓名与签名不能代替，有四个签名处，每次挂失要复印两张身份证复印件。2、结汇是外币兑人民币，购汇是人民币兑外币。3、支票跨行转账到会计柜，跨境汇款一般是3~7天，托收是境外汇款。4、1类账户：全功能银行账户，主要用于大额资金转账结算，2类、3类银行，可分别用于投资理财、小额支付消费和缴费等，20xx年12月1日起，同一个人客户在我行只能开立1类银行账户，之前开立的一个或多个可继续正常使用，若新开个人银行结算账户---则为2类、3类银行账户。5、u盾可现办现拿，网上银行取款金额大于5万。6、网上银行、手机银行不收费用，网上银行是电脑端使用;智能机可以激活银行，密码为身份证后六位数，柜台可以激活医保，智能机可以查房贷期限，不能查欠多少钱。

不足及需要改善处：我们对银行很多理财产品不是太熟练，说话没有底气，有些客户不放心我们实习生操作;还有智能机有些操作不是太熟练，还要多磨练，多学!

伴随电子银行成为银行发展主渠道的浪潮中，作为一个刚刚入行的新员工，在电子银行柜面服务和营销中，我总结出了以下几点。

心得体会。

第一，了解电子银行产品。所谓“生平多阅历，胸中有丘壑”。建行的电子银行渠道多、功能全、易使用、保安全。了解我行电子银行的优势，找到适合该产品的客户群。个人网银而言，我们主要向两类人推广。第一类，主要是年轻人。年轻人的思想比较开放，更加容易接受新的思想。现在电子商务盛行，年轻人对网购比较热衷，电子银行也就成为了年轻人的必需品了。第二类主要是商务人士，商务人士需要实时掌握资金动向，更有效率地转账汇款，因此电子银行可以为他们提供一个省时省力的平台。“电子银行是移动银行，足不出户在自己家就可以办理银行业务。”

第二，了解客户的心理。我在营销过程中发现，大部分客户并不在乎费用，而是在乎付出费用后，能得到什么样的服务。客户使用网上银行交易不仅可以节省交易时间，更能省去在柜台排队的时间，同时自助操作更能满足客户的需求。真诚地询问客户是否需要开通网上银行，就资费问题，可以强调免费;是否开通短信服务，当然资费问题清楚明白的告知。我每次为客户开通网银后，都会提示客户登入银行官方网站，激活网银，强调其使用便捷的功能。在这种情况下，客户一般都会接受，如果我营销的这个客户真的使用了我行的电子银行，并且确实觉得方便，那么他便会对我行产生信任感，更有利于我们做其他产品的营销，甚至会推荐给他周围的朋友，这便形成了潜在客户。

第三，发挥团队的精神。大堂经理，负责帮助客户填单、柜面引导。业务顾问、高柜，发掘目标客户，办理相关手续。每开通一户网银，电子银行激活人员就积极地帮客户在体验机上改好新用户名和新密码，并且还给客户演示一些重要的功能，防止出现客户开通后使用时问题重重的局面。通过员工的配合，我们的电子银行业务一定会蒸蒸日上。

由于在学校的专业课程学习中较多地接触了金融方面的知识，同时出于修金融双专业的缘由，因此，本着一种期望能将课本与实践相结合的思想以及一种以前想以后在银行工作的憧憬，本人开始了在民生银行的实习生活。

实习第一天，内心怀着忐忑与新奇，以一身干净的着装踏入了银行，然而却在服装上被老师提出了严重的批评。作为银行工作人员，要求有统一的着装，即上身需穿白色衬衫，下着西装黑裤外加黑色皮鞋。男性需带领带，而女性的皮鞋要求前不露脚趾，后不露跟。简而言之，需持续一种干练，整洁的形态。作为实习生，虽不具有完全一致的服饰，但也需要穿跟行业服装颜色相近的衣服，以持续银行的整体形象。在受到熏陶后，下午变换上了一身职业装回到银行，在外在上俨然有了点工作的样貌。

纵观整个实习生活，我的实习工作可被分成两部分，即：担任临时客服经理及学习对公业务。

客服经理工作。

原以为客服经理只是一种引导作用，然而事实不然。它所涵盖的工作能够涉及到营业部里大大小小各个方面，即需要了解所有业务的状况，包括普通的对公对私业务的存取款、贷款的办理及还贷、理财业务的部分指导等，要有一种处理全局，解决突发状况的头脑以及良好的交流潜力。

以一个下午的时光学习了民生银行客服经理准则以及厅堂服务标准，接触了各种表格的填写、帮忙还贷、网上银行开通及使用、查询机的使用等。每日准时上班，一天一站就是6个多小时。

表格的填写方面，由于民生银行作为较小的商业银行，有别于中、农、工、建、交以及农村信用合作社。它与其他小银行如宁波银行，光大银行等方面有必须的优惠政策，即：由于它们之间运用的是银联清算系统(大银行之间使用的为人民银行支付清算系统)，在民生银行存取在宁波银行卡上的钱时无需交手续费，此费用由银行替客户进行支付。此外，同城转账若转到5大国有银行，则需填写同城通存通兑单(但现今民生银行没有通兑业务);若为异地转账，则需填写异地转账单;同为民生银行间转账则无需填写表格。至于其他，如借记卡办理业务，密码挂失及解锁等均需填写相关表格。而指导客户填写表格以及帮客户取号成了我工作组成的一部分。

网上银行业务的开通及使用对于一个不曾接触过的我来说起初有点困难。需教客户如何操作，并需要进行相关演示。要回答客户u宝和浏览器证书的区别以及网银时对单笔和累计额度的限制等问题。

此外，由于理财经理在我实习的该周请假休息，因而，我也担任起了介绍理财业务的重任。虽然显得有些粗略，很多东西还要请老师帮忙，但逐渐地也越来越能熟练应对了。如：办理“钱生钱”业务能够选取1天或7天，适用于那些需要使用活期存款且存款数量较大，但使用时光不定的客户。其底线要求为：在柜台上办理，需5万元以上，而在网上银行办理，则需5万2千元以上。同时，目前的理财业务为：将客户的钱集中后主要投资于国库券以及票据(主要指银行承兑汇票)，因而能降低必须的风险。另外，也了解了“申购”与“认购”的区别等等涉及各方面的知识。

在实习期间也发生了必须的突发状况，比如，在7月23日停电一天，险些造成银行备用电供应不足。在这种尽量关掉电脑，节省电量使用的状况下也就对办理业务的速度产生了很大的影响，同时也导致取号机器难以使用。在此状况下如何稳定客户在等待中不厌烦的情绪，合理地进行解释并持续必须的等待顺序成了我遇到的一个问题。但凭借着之前学生工作的经验，让我很好地对此进行了处理，也使银行内其他人员比较满意。

对公业务的学习。

柜台方面主要包括对私业务以及对公业务，对私业务主要涉及现金，而对公则主要涉及各类票据。

由于在学校学习过银行会计的课程，同时接触过清算系统的实践操作，因而在本人的申请下，由临时客服经理工作转到对公业务的学习。

在此期间，首先了解了点钞的规范动作。起初有些生硬，还险些拿不稳一捆，速度缓慢。在不断地训练下，由原先的一捆需1分钟左右到最后一捆40秒左右，让我感到缓慢的进步。在询问优秀的标准后，我得知，在10分钟内要数出16捆(每捆100张)。在练习期间，也看到了对几位已毕业的大四实习生的考核，颇有必须的压力。

当然，最主要的还是对于票据的学习。在本人的要求下，向老师要了一份全国票据法进行学习，同时也跟在会计各位老师后面见习了各种票据的处理过程，从一天最初的打印人行往来回单、小额支付系统回单开始，工作也就拉开了序幕。开户的处理、支票的检验，影印的上传以及往来账户的操作等等都让我有了更深入的了解。比如，在开户前需要检查是否已开基本账户，是在哪家银行，是否属于空头支票黑名单户，此外还要验证身份等等。这不仅仅使我对银行会计课程的资料有了回顾，同时也接触到了些更为实际的操作。

出于想在尽量短的时光内了解更多的银行业务，我开始每晚回家背五笔字字根，练习五笔字，望对以后能有所准备。

总之，在民生银行实习的半个月时光里，让我持续着一种规律的上下班生活，不断地了解着工作的好处，思考着那个以前想以后要在银行工作的想法。同时，也让我明白，在实习期间必须要持续一种虚心求教的心态以及不耻下问的勇气，主动争取自我想要学习的东西，才能获得更多的收获。

专业银行会计学心得（案例21篇）篇七

xxxx年，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xxxx支行，在那里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。时光飞逝，来xx支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。

在xx支行，我从事着一份最平凡的工作――柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样能够干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，个性是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“礼貌窗口”，所以我每一天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己用心的工作态度羸得顾客的信任。

是的，在农行员工中，柜员是直接应对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而应对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪！为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习；二是持续良好的职业操守，遵守国家的法律、法规；三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处；四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大！人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。

在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户带给全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户带给必须的方便，灵活、适度地为客户带给个性化、快捷的服务。

完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户带给更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我用心刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户带给及时、准时、定时、随时的服务。

青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和期望！但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献！

这天，我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位，中国农业银行正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。这天我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情。因为我明白作为一名成长中的青年，只有把个人理想与农金事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作用心性、主动性和创造性，在开创农业银行完美明天的过程中实现自身的人生价值。

专业银行会计学心得（案例21篇）篇八

在日常学习教育活动中，我深刻认识到，农行事业的成长离不开合规经营，更与防控金融风险相伴。推进合规文化建设，必将为农行经营理念和制度的贯彻落实带给强有力的依托和保证，也使得风险防控长效机制的建立和实现长治久安的工作局面成为了可能。下面，就如何提高银行效益，降低金融风险，我谈几点粗浅见解：

首先，我们应真正认识职责心的重要性。不论在会计岗位或是信贷岗位，不论在前台岗位还是后台岗位，我们每位员工应时刻意识到自己所肩负的职责。不论业务是生疏还是熟练，不论业务是忙时还是闲时，不论人员是紧时还是松时，我们都要严格按章办事，按规操作。如果我们对自己的工作产生厌倦、松懈情绪，失去热情，思想上麻痹大意，漫不经心，对自己经办的业务审核不细，把关不严，不思不想不探究新的风险点，那么，潜在的风险可能已构成，无心的闪失将酿成案件。我们务必时刻提醒自己：“我的微小疏忽，可能给客户带来很大麻烦；我的微小失误，可能给建行带来巨大损失。”

其次，职责心是一种约束。我们看过、听过很多的警示教育案例，多数案件的发生源于职责意识不强。案例中，有的人对身边人违规的苗头和迹象不闻不问，视而不见；对行为异常的人，作为同事不提醒、不警示；更有甚者不但不提出异议还因自己不照章办事无形中为作案人员开了绿灯……因为职责心不强，我们未能及时发现和制止违规行为；因为职责心不强，我们给有心作案者带给了便利。倘若每个人在对自己负责的同时同样对他人负责，那么，我们相互监督的制约机制就不是一句空话，实现平安建行的目标不会遥远。

作为金融业的员工，业务学习固然重要，但思想觉悟的提高道德品质的升华更需要透过学习来保证。一方面，我们应自觉学习，学习内部各种制度、禁令，明白什么可为什么不可为；多读报多看新闻，学习好人好事，以正能量的人物为榜样，思想上到达拒腐蚀防腐蚀的高度。另一方面，我们不能因周围环境的影响而无视职业操守。我们的周围，不乏穿名牌开豪车的人，我们不能因为羡慕效仿而丧失职业操守；在我们的员工周围，个别人破了制度，坏了规矩，侥幸获得一时的利益，作为同一环境的其他员工，不能因“他这么做了”而产生“我也能够这么做”的非分之想，不然，将深陷其中，不能自拔。

作为基层工作人员，首先，我就应认真学习业务，勤钻研、多思考。其次，工作细致、扎实，不走过场。面对检查时，做到事先明确检查资料、细想检查方法；检查中，人到心到，既动脑又动手，业务学习和业务理解相结合；检查后，对问题产生的整改提出推荐、措施。透过检查督导，为我行的规范、核算水平的提升、风险防控尽绵薄之力。

专业银行会计学心得（案例21篇）篇九

专业银行会计学心得（案例21篇）篇十

在师傅和领导的关心和支持下，我各方面进步都很快，对银行工作也有了一个全新的认识。在银行工作首先要抱着“认认真真工作，堂堂正正做人”的原则，在实习岗位上勤勤恳恳，尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事，对工作每一笔业务都要谨慎小心。在银行业谁赢得了客户谁就是最后的胜利者。

2、学生和工作者的区别。

我也领悟到学生和社会工作者的区别。工作说不辛苦那是假的，参加工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西，即你要成功，你想得到你所希望的状态，首先你必须付出12分的努力。实习以后，我们才真正体会父母挣钱的来之不易，而且开始有意识地培养自己的理财能力。“在学里学的不仅是知识，更是一种叫做自学的能力”。参加实习后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少。在这个信息的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们要在以后的工作中要勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己要虚心请教他人，并做好笔记认真的去理解分析。没有自学能力的人迟早要被社会所淘汰！

1、要拥有过硬的银行基本业务技能。

例如在我第一个月的实习时间里，行长就安排我们几个实习生呆在办公室里练技能，例如点钞、翻打传票和打字。起初因为我在学校里就学过了这些技能，就觉得有点无聊，练习也并不是那么卖力。当天行长安排储蓄主管来教我们技能，当她演示技能时，速度和精确度确实让我感到不可思议，我从没想到点钞可以点得这么快这么准，当我们问她这样才可练到这样的程度，她只说了一句话：练多了自然就快了。正所谓“台上一分钟，台下十年功”，淡淡的一句背后其实要经过无数次刻苦不懈的练习，此时的我才感觉到自己的差距，所以之后的每天我都没有放弃练习的机会，铁定了心一定要练好，效果慢慢就有了，例如点钞的把数也慢慢地增加了，五分钟5把、6把、8把，到现在9把都已经没问题了。

2、基本的银行储蓄业务知识。

练了一个月的基本技能，我就被安排到了储蓄营业部跟班学习。实习内容很简单，就是坐在上柜柜员的后面看其办理业务，了解和熟悉整个的业务流程，顺便忙复印身份证等资料。起初我觉得储蓄的工作非常繁杂且枯燥，办理的业务的操作过程需要有很多步骤，且缺一不可，同时办理的业务类型一般就只是存取款、转账、开户、挂失、购买理财产品等等，同样的业务天天做，感觉会很机械化。然而时间呆久了，通过储蓄主管和柜员“师傅”的指导和自己的亲身体验，才明白到就因为工作繁杂，储蓄部作为银行的一个非常关键的部门，是银行直接对外的窗口，所以就需要每一个柜员都非常地细心谨慎，每一步都不能有差错，错了一步将会造成不可弥补的损失。招行的柜员都练就一身很硬的基本技能，所以有空的时候我会请教他们，加上主管对实习生也等同柜员，所以没有放松我们的学习和练习，使我们获益甚多。

3、堂经理要比任何人都专业。

在储蓄营业部实习了一个月后，中山二路二级支行丰兴支行开始试业，我被分配到丰兴支行零售银行部担任堂经理。新的环境，又是一个新的挑战。其实银行的堂经理需要有很专业的知识和很好应变能力，才能解答好客户的问题、引导客户办理业务和处理在堂发生的一切事情，而之所以把新手作为堂经理，我想主要是因为这是一个学习型的社会，刚开始可以不懂，可是不可以每天都不懂，我刚开始站在堂里很紧张，不知所措，生怕有人过来问业务，担心不会回答问题怎么办，其实我太多虑了，不懂可以问柜员，只要跟客户说明自己刚开始做不是很熟悉就行，客户一般都可以谅解的，但是以后就不可以老是请问别人，自己应该要变得比柜员更专业。当环境逼着你要去学习时，求知欲和压力就这样被激发，我想新手就是这样速成的。

4、信用卡设点销售、扫楼、网点拦截。

支行交给了我们实习生一个工作，就是营销信用卡，这也是我们实习期间的一个重要的任务。主要的营销方式有设点销售、扫楼和网点拦截三种。其中设点和网点拦截效果比较好，因为设点都是在人流量比较的地方，而且都在写字楼附近，客户资源比较多，而网点拦截的授信要求会比较低，办理的客户量。而扫楼效果不佳是因为一般的写字楼是不给进去销售的，保安会进行阻拦，而且在上班时间企业员工一般会抗拒推销，从而使销售难度加。

5、理财产品销售和第三方存管。

招商银行自身推出了很多的理财产品，包括了新股申购、基金定投和金葵花理财产品系列等等，并且和许多的其他机构有业务合作，例如中美都会和招商信诺等等，这些机构一般在招行网点有驻点人员销售其产品，堂经理和其他的员工也有任务去销售，例如中美都会的“吉祥一生”和招商信诺的“步步为赢”，每隔一段时间都会有业绩通告，行员都会得到一定的业绩奖励。我的主要工作是通过挖掘客户需要，进行简单的产品介绍，当客户有意时，进行转介绍给专门的客户经理。第三方存管是现在银行争夺客户资源的无硝烟的战场，当我在联合证券和平安证券驻点办理第三方存管期间，并不是“守株待兔”等客户过来，而是主动跟客户交流，介绍招商银行的优势，让客户选择招行，享受招行无微不至的服务。

6、比较密集的专业知识培训。

来招行让我印象最深刻的就是招行是个营销倾向性很强的银行，专业知识的培训非常密集而且很到位，不但有自己行员内部的培训，还有其他招行合作机构的培训，让我的知识结构更加多元化和专业化，这是在其他银行是学不到的，让我终生受益。

刚从学校走入社会的我有一颗不安静的心，而从事工作后，我最的体会就是个人的发展和能力的进步不仅需要高超的技能，更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神，即做事能沉得下心。这主要体现在日常工作的许多小事上，从细节处入手。在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自己的理论素质和专业水平外，更应该加强自己的业务技能水平，这样我们以后才能在工作中得心应手，更好的为广客户提供方便、快捷、准确的服务。

通过这次实习，我对自己的专业有了更为详尽的了解，也是对这几年学里所学知识的巩固与运用。从此次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，工作就是进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的储蓄和零售业务，但是，这让我更深层次地理解银行营业部的业务流程，尤其是部门分工，对于商业银行防范会计风险有着重要的意义，其起到了相互制约，互相监督的作用，也有利于减少错误的发生，避免错帐。俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要，特别是目前的就业形势下所映的高级技工的工作机会要远远于学本科生，就是因为他们的动手能力要比本科生强。从这次实习中，我体会到，如果将我们在学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们学习与实习的真正目的。通过这段时间的学习，我对自己的专业有了更深刻的了解，也是对学所学知识的巩固与运用。从这次实习中，让我更清晰明白个人的职业发展前景是靠个人不断的主动学习和刻苦专研得来的，一个人应该不断的丰富自己的专业知识和职业技能，从而形成自己的核心竞争力。

专业银行会计学心得（案例21篇）篇十一

我叫xxx，自20xx年xx月xx日被分到邮政储蓄银行安阳市分行工作到现在已经有5个多月了，通过这段时间不断的学习，我感觉成长很快，也成熟了许多。

现在我将工作、生活的一些体会写下来，权作为自己的实习报告。

到银行报到后，我先分到中山街去实习，具体工作是大堂经理，负责维持大堂秩序，解答顾客的问题。两个月之后，我被分到市分行信贷部，在12月份之前，主要负责前台的客户咨询和受理。12月份参加省行第八批信贷人员培训后，我开始正式放款。

在中山街实习的一段时间，是自己从学生开始向银行员工身份转变的阶段，在此期间我很多方面发生了转变，这里就不再累赘，还是说下我工作的心得体会吧。具体来说，第一就是不浪费时间。在网点，相对来说有一定的时间可以自己支配，这时候，我把银行的具体业务制度通读了几遍，这样在做大堂经理时，我可以很轻松的解决顾客的问题。下班后，我又把大学时的课本《商业银行经营与管理》等与银行相关书籍读了几遍，“功夫不负有心人”，在11月份参加银行从业资格考试时见到了很好的效果，尽管那时信贷部有个劳动竞赛，时间比较紧，在复习时间不多，但是我报考的科目仍然顺利通过，而且还都达到了70分以上。这得益于我在中山街时期的学习。第二个体会善于思考，这也是想和做的问题。工作要做好，但不能单纯工作，还需要“想”，也就是多思考。把工作中遇到的问题总结一下，利用自己在学校所学的知识来分析解决一下问题。一不浪费时间，二工作中多思考，把工作实践和理论结合一下，提升工作。我想，这两个体会会成为自己毕生工作中的两个信念，坚持下去。

到信贷部之后，我在中山街负责客户咨询和受理，那时，我们刚在《蓝天商情》报刊上做了广告，受理量直线上升，通常咨询者多达20多人。这时，我把每个客户前来咨询的常见问题总结了一下，结合我们的工作流程，写了一份《客户受理须知》。这样，客户前来受理时，我把写好的《须知》分发给每个客户一份，这样极大的提高了工作效率，也提升了服务水平，提高了客户满意度。

可能是因为受理工作时间长了，我对受理很有感情，我认为受理是信贷工作极为重要的一步，能提高信贷员的调查成功率，很多不合格的客户都是在受理时刷掉的。所以，每次审贷会我基本上都参加，与管户信贷员交流沟通，看自己受理的客户能否成功，为什么没通过，及时反馈信息，把这些反馈过来的信息运用到前台受理中，提高了受理的质量和水平。

前台工作期间，我把老信贷员原来的信贷培训教材借来通读了两遍，把原来省行的培训课件也学习了几遍，这样，在做副调查或者参加审贷会的时候，我可以相互印证，加深理解。而且在到省行培训之前，我自己独立调查了几笔客户，通过调查、做表、开审贷会、录系统、放款等流程加深了对小额贷款的理解。后来，到培训的时候，由于前期的经验和积累，我觉得学习效果特别好。培训回来，我开始放款了，虽然学了很长时间，在自己去调查时，仍然感觉有欠缺。这时候，我注重向老信贷员学习，每位信贷员经历了半年多的锤炼，都有自己独特的方法和优点，能把每个信贷员的调查技巧学到手，是自己一笔不小的财富。

这是我在银行工作五个月来的经历，我想，在以后的工作中，我会一直坚持自己的俩个信念，不浪费时间，注重学习总结，向课本学习，向老信贷员学习，向工作实践学习，勤思考，勤总结。

以上是关于自己工作方面的一些经历和体会，但是我在这几个月的工作中还有更大的收获。

专业银行会计学心得（案例21篇）篇十二

在工作中，千万不要喋喋不休，也不要没完没了地抱怨，这些都是把事做糟，或者失败的先兆。下面是本站为大家带来的银行员工心得，希望可以帮助大家。

这次培训得到了行领导的高度重视，尤其在这样的炎炎夏日，行长、三位分管会计业务、柜面业务、信贷业务的副行长还有各部主任都亲临培训中心，帮助我们迅速的了解并融入商行。行领导的讲话深刻且富有哲理，尤其是贾行长在培训第一天的讲话，她给了我们四句话，从中我很受启发。

第一句话是继续人生的课堂。她告诉我们并从实际行动中让我感受到了自己角色的转变。“同志们”，听到她这样称呼我们的那一刻，我明白自己不再是学生。学历只是我们的价值，能力是我们的使用价值。工作后，商行为我们买单的不是价值而是使用价值。因此，她告诉我们要有空杯的心态，不要背上学历的包袱，要向老员工学习业务知识，提高自己的使用价值。

第二句话是保持自己的激情。激情是工作的动力，没有动力，工作就难有起色。生活告诉我们，灵感可以催生不朽的艺术，激情能够创造不凡的业绩，缺乏激情，疲沓涣散，很可以一事无成。

第三句话是开放的心态。心态决定状态，状态决定行为，行为决定结果，结果决定人生。当你用积极、乐观、向上、阳光、改变的心态对待工作时，你就能成功;反之，用消极、悲观、传统、被动、拒绝的心态对待工作时，你就会失败。改变你所能改变的，适应你不能改变的。

第四句话是规划人生。人生之旅好比乘上一趟列车。心怀高远的人，加上才华、勤奋、机遇就像乘上了一趟高速火车，在有限的生命里，一定会走得最远，欣赏的风景也最壮观、雄奇;勤以补拙的人会搭上一列慢车，但这趟车开得稳、开得久，也终能到达远方;人穷志短、马瘦毛长的人也能挤上一班车，但车速慢得要死，而且中途还会被抛弃。你想挤上哪趟车，车速有多快，为此就要做什么准备。成功往往眷顾准备好了的人。

三位副行长也从不同角度让我们对商行的过去、现在、未来发展目标有了大概的了解，对商行的市场定位、企业文化有了初步的认识。各支行的领导和同事也都结合自己的工作，给我们介绍了商行客户服务、信贷业务、货币市场业务、柜面操作规程的相关知识。人力资源部的领导和同事也做了很多工作，培训课程安排合理，培训教室宽敞舒适。从一开始发放员工餐票、餐具、水杯到现在预发工资，我们时刻都感受到了商行对我们的人文关怀。

商行很年轻，有朝气且处在历史发展的新起点。很荣幸能在这时加入商行。有人说：小胜靠个人，中胜靠团队，大胜靠平台。在这里，中高层领导均是竞聘上岗，在这样一个管理规范、人际关系相对简单的平台上，我们新员工更容易通过自己的努力实惠个人与商行的共同发展。

我们还未走向工作岗位，对商行的认识也仅限于概念上的。但通过讲话和授课的这些领导和同事，我看到了一个充满希望的商行。有这样优秀的管理团队，有明确的发展目标和准确的市场定位，我相信在不远的将来，商行定能实现跨区经营并最终走向上市。

卓越始于平凡，完美源于认真。在洪新支行，我从事着一份最平凡的工作--农业银行柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪!为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项。

规章制度。

的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。

青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望!但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡今天，农行给了我一个广阔的平台，我也正把如火的青春献给的农行，中国农业银行正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句。

名言。

：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年，只有把个人理想与事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。

优质文明服务要取得质的飞跃，关键是以人为本，通过教育培训和强化管理，提高员工的政治素质和业务素质，以员工的高素质创造出优质服务的高水平。培训教育的方式很多，如：对全体员工进行爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德教育，使每位员工懂得，我的行为代表着银行的形象，没有客户就没有银行业务的发展，培养良好的职业道德，在本职岗位上奉献一份光和热，自觉维护全行的形象和荣誉，使优质服务上一个新台阶;强化规范礼仪培训，举办规范化服务礼仪培训班，组织员工对礼仪知识、文明用语和举止仪表等进行规范化培训，实行集中式、正规化、全方位的强化训练，并在全行范围内推广;加强业务技术培训，提高服务效率。进行上岗培训和岗位练兵，定期进行考核及专业技术比赛，要求员工业务上做到“好、快、准、严”，达不到标准不能上岗。通过严格的技能培训，使员工学会业务操作的技能，熟练、准确地操作各种业务;以柜面服务为突破口，开展形式多样的以优质文明服务为内容的活动，如创建青年文明号、争当青年岗位能手、开展比学赶帮超等劳动竞赛等;开展金融法律法规、各项规章制度的培训，增强员工法制观念，使每位员工知法、懂法、守法、用法，依法治行，依法经营，防范和化解金融风险;典型培训，组织员工对优质文明服务工作的先进单位及个人进行现场观摩学习，以增强感性认识，取之所长，补己之短;组织爱岗敬业、服务奉献的演讲比赛，颂扬员工努力开拓、勤勉敬业的高尚风范;推广以员工星级管理为核心的规范化服务。通过对柜台人员“德、能、勤、绩”的考核，授予相应的星级。实行“挂星上岗、以岗定酬、星薪挂钩”，充分调动员工的积极性;积极营造优美、舒适的服务环境。银行网点密布，方圆几百平方米就会分布着好几家银行网点，人们自然把眼光对准那些环境舒适优雅的营业场所。银行外观的亮丽自然而然地给顾客一种安全感，让人觉得银行有实力，因此，营业网点要依据规范化服务标准，对营业室内外进行净化、美化，在外部形象设计上应追求鲜明、统一的风格，以起到无声的宣传作用。

提高金融电子化水平，创新服务手段，完善服务功能，是提高服务质量的关键。

为适应企业、个人金融意识不断增强的需要，各家银行陆续推出了多种服务，如储蓄通存通兑、对公业务通存通取、代发工资业务、代收费业务、atm联网系列、商务pos终端、个人存单抵押贷款、一卡通(或一折通)、个人外汇买卖业务、电话银行服务等等。丰富的银行服务品种也是客户选择银行的必有的不可少的条件之一。新业务的开发，是增强业务发展后劲和竞争力的需要。所以商业银行应设立专司新业务开发的部门，加强对市场的调查、预测和分析，研究创新金融产品，完善服务功能，提高服务水平。

柜面是银行接触社会公众最为频繁的地方，也是直接办理业务、衍生存款的地方，银行好的服务形象要靠柜面服务具体体现出来，特色服务包括：延长营业时间、24小时服务、设立一米线;对特殊客户上门服务，为单位办理现金收付、转帐结息、送回单、利息清单等;为有困难的客户办理存取款业务;为军人、教师、中小学生和老弱病残者提供专柜服务;为大额存取款提供安全服务等;贷款方面推出信贷业务特快服务，选择信用等级为a级以上的企业，作为信贷业务特快服务对象，对其实行特事特办，使办理业务效率大大提高;推行客户经理制，为存贷大户配备客户经理，并为其提供存、贷、汇、理财、咨询等综合上门服务，通过全面周到的服务改善银企关系，增强吸引力，保证客户足不出户就能完成支付。通过推出特色服务等服务措施，达到树立良好的企业形象的目的。

加大监督的力度和广度，形成全方位监督体系，是优质文明服务落到实处的保证。

优质服务工作要做到常抓不懈，不滑坡，不动摇，除必须制订和落实各项制度外，还必须强化监督检查机制。优质文明服务永无止境，重在坚持，贵在落实。营业部是银行的窗口，小小窗口反映出的是银行的整体面貌和信誉，客户在这里究竟得到了怎样的服务，只有通过明查暗访才能得出真相，因此，明查暗访是保证优质服务不走过场，不摆花架子的一个好办法。要通过组织行内人员或聘请社会监督员等多种形式，以普通客户的身份，通过看、听、查、问等方式，经常对营业网点的服务环境、服务态度、服务质量等进行明察暗访，并广泛征求客户意见和建议，解决服务工作中存在的问题，确保规范化服务标准落实到每一个工作环节，树立银行优质、高效、快捷、安全服务的良好形象。

建立监督检查体系。一是全行从机关到一线，从领导到群众，人人都有监督的职责;二是依靠社会监督和舆论监督，向社会公布举报电话、在营业大厅设立咨询台、监督电话、举报箱、意见簿或导储员等，聘请新闻、企事业单位及政府部门进行监督;三是定期召开企业、客户座谈会，发送征求意见信、监督卡、青年文明号服务卡;四是公布业务发展和承诺服务内容，自觉接受监督。

专业银行会计学心得（案例21篇）篇十三

在__支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。

是的，在员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示银行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到我行员工的真诚，感受到在银行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪!为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。

在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。

完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。

青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望!但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献!

今天，我们正把如火的青春献给平凡的岗位，__银行正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年，只有把个人理想与事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创__银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。

专业银行会计学心得（案例21篇）篇十四

为了实现“用户满足第一”，我除保证天天提前做好班前预备工作，做到准点开门、满点服务之外，还时常牺牲个人休息时光到单位上办理各类业务，主动向客户营销我行产品，如基金，国债，保险等;并做到解释简明扼要，浅显易懂，让客户在最短的时光内了解我行产品，理解我行产品。对优质客户，我基本使用的是“站立式服务”，且做到“来有迎声，走有送声”。此外，我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务，受到客户好评。今年以来，就曾受到客户口头表扬20余次，未接到过一次客户投诉，多次受到单位领导褒奖。

我始终坚持“工作第一”的原则，认真执行所里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，时刻以“创新服务，持久服务”的服务理念鞭策、完善自已，以用户满足为宗旨，努力为储户带给规范化和优质的服务。在铜元局分理处注重对员工素质培养的这天，我刻苦钻研业务技能，在熟练把握了原业务流程的基础上，认真主动地学习新业务，尤其钻研个金业务。在工作中他总能想客户之所想，急客户之所急，给客户最满足的服务。全年来，我办理业务快速、正确，业务量一向处于全所前列，月均匀业务量4500笔，如：在二季度，开理财金一户，金额一百万元，组织他行存款八十余万元。从__年至今一向担任业务主管，在储蓄所人手严重不足的状况下，我主动为所领导分忧，不计个人得失，长期放下休息到所里加班，在工作中正确地起到了主管的模范作用。

本着为用户负责的服务理念，经过一年来的刻苦工作、学习和实践，我在今年二季度两次在南岸支行获得“最佳主管”荣誉称号、两次在分行评为“最佳核算质量”奖、二季度差错在全市排行第三。这些荣誉与成绩的取得，与分理处、储蓄所领导的培养和广大同事的关心是分不开的。

专业银行会计学心得（案例21篇）篇十五

上半年的时间已经结束了，作为一名银行员工，我真的感触很多，在这个过程当中，记得了很多工作经验的，银行的工作是需要一个细心的心态的，随时随刻地让自己保持清醒的状态，让自己在这个过程当中积累到一定的经验，工作当中我也是非常的用心，我也让自己在这个过程当中保持着清醒，一直没有忘记自己的本职工作，作为一名银行员工，我是为自己的工作感到骄傲的，这半年的工作让我学习到了很多，我也有了一些心得。

首先是在各种业务上面，银行业务我学习了很久，这半年来我一直都在学习，我认为很多东西是需要一直学习下去的，学习永无止境，不要认为自己对这一行有多么了解，其实当我走来想要的时候，周围总会有人比你更加的优秀，比你看见的了解这些业务，让我更加努力的去学习这些也是一种工作的动力，我希望自己能够在未来的工作当中提高自己的能力，提高自己的工作能力，提高自己的业务水平，在这个工作当中，能够保持一个好的状态，对于我来讲，是非常有必要的，也是有利于我的工作成长的，在生活学习当中，总会有一些问题阻挡着我们，但是我从来都不会放弃，都不会去低迷，让自己保持一个好的状态，去解决这些问题才是我应该去做的事情，银行的工作虽然说需要一个细心的态度，但是我从来不会因为这些而耽误了自己，我会保持好状态，引导好自己。

这半年来，我一直都为自己的工作感到紧张，我时刻都在保持着清醒的状态，希望自己能够有一个好的状态，去迎接新的工作生活，这些对于我来讲是非常有必要的，也是要在接下来的工作当中，要保持下银行工作需要一个正确的心态，需要有一个乐观积极的态度，有些东西不是靠说就能做好的，更多的时候是要落实好这些东西，是要保持一个好的状态，时刻清楚自己应该做什么事情才是这半年来我真的成长了很多，别让我在银行的工作上面积累了更多的经验。所以我也相信我一定能够在接下来的工作当中继续保持下去，用一个乐观的心态去看待这一切了自己的工作，保持好一个银行员工应该有的工作素养，遵守银行的日常规章制度，让自己成为一个优秀的银行员工，在未来的工作当中，不后悔不留下遗憾，这些对于我来讲都是非常有必要的，我也随时随刻都在保障自己往这方面落实好。

专业银行会计学心得（案例21篇）篇十六

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

a.价值运动b.会计六要素c.资金来源、资金运用d.信贷资金运动。

2.银行会计对“应收利息”的核算，当超过会计制度的规定的时间就不再记入当期损益，而在表外登记，这体现了（）。

a.权责发生制原则b.历史成本原则c.谨慎性原则d.划分两类支出原则。

3.银行会计具有严密的内部控制管理机制和制度，这体现了银行会计的（）。

a.任务b.作用c.职能d.特点。

4.银行会计根据有关原始凭证及业务事项，自行编制凭以记帐的凭证是（）。

a.基本凭证b.特定凭证c.原始凭证d.记帐凭证。

5.存款人因特定用途需要而开立的存款帐户是（）。

a.基本存款帐户b.一般存款帐户c.专用存款帐户d.临时存款帐户。

6.同城、异地均可采用的支付结算方式是（）。

a.银行汇票b.商业汇票c.银行本票d.支票。

7.既可以用于支取现金，也可以用于转帐的支票是（）。

a.现金支票b.转帐支票c.普通支票d.划线支票。

8.银行拍卖抵押品时，当净收入高于贷款本息时应编制的分录是（）。

a.借：现金等b.借：现金等。

贷：抵押贷款-借款人户贷：逾期贷款-借款人户。

应收利息应收利息。

利息收入利息收入。

c.借：现金等d.借：现金等。

贷：抵押贷款-借款人户贷：逾期贷款-借款人户。

应收利息应收利息。

9.票据贴现实付金额为（）。

a.汇票金额b.贴现利息c.汇票金融-贴现利息d.都不是。

10.凡是在总行清算中心开立备付金存款帐户，办理其辖属行处汇划款项清算的分行称为（）。

a.清算行b.经办行c.发报行d.收报行。

11.商业银行缴存中央银行法定存款准备金可称为（）。

a.联行往来b.同业往来c.辖内往来d.金融企业往来。

12.对出纳短款，当按规定的审批手段予以报损时，可确认为银行的（）。

a.营业费用b.其他营业支出c.营业外支出d.手续费支出。

13.在我国，外汇业务在记帐方法上的特点表现为采用（）。

a.外汇统帐制b.借贷复式记帐法c.单式记帐法d.外汇分帐制。

14.能够反映固定资产出售，报废或毁损的主要帐户是（）。

a.“待处理财产损溢”b.“固定资产”c.“固定资产清理”d.“营业外支出”

15.属于银行自制的、无限期的、不可辨认的且不可转让的无形资产是指（）。

a.土地使用权b.商标权c.商誉d.专营权。

16.银行按税后利润的一定比例提取，专门备用于职工福利设施建设的是指（）。

a.资本公积b.公益金c.法定盈余公积d.任意盈余公积。

17.用于核算银行固定资产折旧所借的会计科目是（）。

a.“其他营业支出”b.“营业费用”c.“制造费用”d.“营业外支出”

18.能记入“营业税金及附加”帐户借方的税金是（）。

a.增值税b.印花税c.土地使用税d.营业税。

19.资产负债表设置的基本原理是（）。

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。

1.银行会计记帐方法按其登记经济业务方式不同，可选择（）。

2.银行会计的综合核算系统的构成要素是（）。

a.余额表b.科目日结单c.总帐d.日计表e.分户帐。

3.出纳错款的处理原则包括（）。

a.长款不得寄库b.长款立即退还原主c.短款不得空库d.不得以长补短e.不得侵占。

4.银行的`营业外收入应包括（）。

5.银行固定资产的计价方法主要有（）。

第二部分非选择题。

三、名词解释题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）。

1.科目日结单2.银行汇票3.金融企业往来4.资金公积5.成本率。

四、简答题（本大题共2小题，每小题5分，共10分）。

1.简述银行会计帐务每日核对的内容。

2.简述整存整取定期储蓄存款计息的基本原理。

五、论述题（本大题共1小题，10分）。

试述票据贴现贷款与一般银行贷款的联系与区别。

六、业务题（根据以下经济业务编制会计分录。本大题共20小题，每小题2分，共40分）。

1.m公司于3月15日来办理迁厂销户，其存款帐户余额为500，000元，经计算截止当日应支付的利息为25，000元。

2.储户李明来行办理的整存整取一年期定期储蓄存款，（201月3日存入，约定利率2.25%，存款金额20，000元）现已过期20天。当李明于的1月23日来行支出时，编制相应的会计分录（当日公告的活期储蓄存款利率为0.99%）。

3.n公司于7月25日申请一笔200，000元的半年期贷款，年利率5.472%，经审查同意发放。

4.本旬应调增缴存财政性存款100，000元。

5.用银行存款购买土地使用权1，000，000元。

6.盘盈验钞机一台，完全重置价值为20，000元，估计折旧为元。

7.接收系统内潼江支行寄来的联行借方报单及解讫通知（票内记帐：票面金额100，000元，结算金额98，000元，多余款2000元），抽卡核对系开户单位a申办的银行汇票，当审查后入帐。

8.甲公司来行提交一式三联“银行本票申请书”要求开户行为其签发银行不定额本票300，000元用于购货结算，经开户行认真审查，同意办理。

9.本行开户单位乙公司提交“转帐支票”及一式三联“进帐单”，用以支付他行开户的丙单位的购货款60，000元，经审查后入帐。

10.经查看，当日有一笔申请人为乙公司的银行承兑汇票200万元，现已到期，填制两借一贷特种转帐传票办理转帐。

11.收到系统内涪陵支行寄来的信汇凭证34及联行贷方报单，经审查是甲公司的销售款，金额为50，000元，经审查后入帐。

12.系统内安山支行寄来联行贷方报单及委托收款凭证第四联，此为本行开户的a单位的销货款，金额为100，000元，经审查后入帐。

13.发生出纳长款一笔，金额500元。

14.乙公司用人民币购汇10万美元，用于支付进口的原材料款，经审查同意办理，（当日美元汇卖价为1∶8.2772）。

15.个体户王丽提交“银行汇票申请书”申请签发？quot；现金“字样的银行汇票150，000元，并交存款项。经认真审查同意受理。

17.经计算，本行本季应计提固定资产折旧50，000元。

18.经计算，本行本季应摊销无形资产4，000元。

19.预提公益金30万元。

20.结转本行本季的投资收益20万元。

专业银行会计学心得（案例21篇）篇十七

一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)。

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.记账凭证分为复式记账凭证和单式记账凭证的依据是()。

a.按凭证取得的来源。

b.按凭证填制的方式。

c.按凭证填制的程序和用途。

d.按凭证所记录经济业务的内容。

2.会计人员在审核原始凭证过程中，对于手续不完备的原始凭证，按规定应()。

a.扣留原始凭证。

b.拒绝执行。

c.向上级机关反映。

d.退回出具单位，要求补办手续。

3.总分类账、现金日记账和银行存款日记账适用的外表形式是()。

a.订本式账簿。

b.活页式账簿。

c.卡片式账簿。

d.活页式账簿或卡片式账簿。

4.按账簿的用途分类，“租入固定资产登记簿”属于()。

a.分类账簿。

b.日记账。

c.明细分类账。

d.备查账簿。

5.下列情况中，属于不定期全面清查的是()。

a.更换出纳人员对现金银行存款进行清查。

b.更换仓库保管员对其保管的财产进行清查。

c.年终决算前的全面清查。

d.单位主要负责人调离工作时的财产清查。

6.资产负债表中，资产项目的排列顺序是按照()。

a.重要性。

b.流动性。

c.有用性。

d.随意性。

7.下列资产负债表项目中，不能根据总账余额直接填列的是()。

a.实收资本。

b.货币资金。

c.盈余公积。

d.短期借款。

8.可以作为登记总分类账的依据是()。

a.原始凭证。

b.记账凭证。

c.累计凭证。

d.记账编制凭证。

9.关于会计部门内部岗位责任制，下列说法中错误的是()。

a.可以一人一岗、一人多岗或者多人一岗。

b.必须贯彻内部牵制原则，或表述为钱、账、物分管制度。

c.会计人员合理分工，尽量划小核算单位，缩小会计主体。

d.会计人员的工作岗位应当有计划地进行转换。

10.下列工作中，不属于会计人员职责的是()。

c.制定经济计划、业务计划。

d.编制预算和财务计划并考核、分析其执行情况。

二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)。

在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选或未选均无分。

21.下列记账凭证中，可以不附原始凭证的有()。

a.通用记账凭证。

b.单式记账凭证。

c.复式记账凭证。

d.更正错账的记账凭证。

e.结账的.记账凭证。

22.登记总分类账的依据有()。

a.记账凭证。

b.汇总记账凭证。

c.科目汇总表。

d.记账编制凭证。

23.下列账户如果出现借方余额，填列资产负债表有关项目时，则以“-”数填列的是()。

a.应付职工薪酬。

b.预付账款。

c.应付账款。

d.预收账款。

e.应交税费。

24.记账凭证账务处理程序的优点有()。

a.可以全面反映经济业务的来龙去脉。

b.账务处理程序较简单。

c.有利于试算平衡。

d.运用会计科目多的情况下，便于记账和查阅。

e.适用于规模大的经济单位。

25.会计工作组织包括的内容有()。

a.会计机构的设置。

b.会计人员的配备。

c.会计人员职责、权限的确定。

d.会计法规、制度的制定和执行。

e.经济计划、业务计划的制定。

26.记账凭证填制的依据有()。

a.付款凭证。

b.收款凭证。

c.原始凭证。

d.原始凭证汇总表。

e.备查账簿资料。

27.下列费用中，属于期间费用的有()。

a.制造费用。

b.销售费用。

c.管理费用。

d.折旧费用。

e.财务费用。

28.各种会计账务处理程序的相同之处在于()。

a.根据总账和明细账的记录编制会计报表。

b.根据记账凭证登记各种明细账。

c.根据记账凭证逐笔登记总账。

d.不填制记账凭证。

e.根据原始凭证编制原始凭证汇总表(汇总原始凭证)。

29.设置会计科目必须遵循的原则有()。

a.重要性原则。

b.清晰性原则。

c.相关性原则。

d.实用性原则。

e.统一性原则。

30.根据会计法规定，会计人员的主要职责有()。

c.拟定本单位办理会计事务的具体办法。

d.参与拟定经济计划、业务计划;编制预算和财务计划，并考核、分析其执行情况。

e.办理其他会计事项。

三、名词解释题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)。

31.平行登记。

32.科目汇总表。

33.资产负债表。

34.所有者权益。

35.未达账项。

四、简答题(本大题共2小题，每小题5分，共10分)。

36.什么是财产清查?进行财产清查有何意义?

37.什么是复式记账法?与单式记账法相比较，复式记账法的优点是什么?

五、业务计算题(本大题共2小题，38小题30分;39小题10分;共40分)。

38.根据下列某公司10月份发生的经济业务编制会计分录。

(1)企业收到国家投资250000元，款项存入银行。

(2)企业收到某公司作为投资投入的新设备一台，该设备所确认的价值为48000元。

(3)企业从银行取得借款50000元，期限3个月，所得借款存入银行。

(4)仓库发出材料一批，共计60500元，其中，产品生产耗用58000元，车间一般消耗1700元，行政管理部门耗用800元。

(5)以银行存款向某公司预付购买材料的货款17600元。

(6)行政管理部门以现金购买办公用品一批，价值280元。

(7)用银行存款支付本月电费24000元，其中，生产产品耗用16000元，车间照明3000元，行政管理部门照明耗用5000元。

(8)计提本月固定资产折旧，其中，生产车间用固定资产1600元，行政管理部门用固定资产1200元，共计2800元。

(9)计算本月应计短期借款利息750元。

(10)结算本月应付职工薪酬。其中，生产工人薪酬6000元，车间管理人员薪酬500元，行政管理人员薪酬700元。

(11)月末，结转本月发生的制造费用。

(12)月初在产品成本2200元，月末在产品1800元，计算并结转本月完工入库的产成品成本。

(13)盘亏设备一台，原价3000元，已提折旧1200元;经批准转作营业外支出。

(14)经批准结转盘盈现金1400元。

(15)向预付货款的某公司发出产品500件，单价80元。

39.根据以下大华公司2009年12月31日部分总账和明细账的余额，计算并填列资产负债表中括号内的数字。

大华公司2007年12月31日部分账户余额单位：元。

资产负债表。

编制单位：大华公司2009年12月31日单位：元。

参考答案。

一、单项选择题。

1.b【解析】记账凭证按凭证填制的方式可分为复式记账凭证和单式记账凭证。

2.d【解析】会计人员在审核原始凭证过程中，对于手续不完备的原始凭证，应退回出具单位，要求补办手续。

3.a【解析】订本式账簿适用于总分类账、现金日记账和银行存款日记账。

4.d【解析】账簿按其用途分可分为：序时账簿、分类账簿和备查账簿，“租入固定资产登记簿”属于备查账簿。

5.d【解析】单位主要负责人调离工作时的财产清查按清查范围分属于全面清查，按清查时间分属于不定期清查。

6.b【解析】资产负债表中，资产项目的按其流动性排列。

7.b【解析】货币资金项目，根据库存现金、银行存款和其他货币资金账户的借方余额合计数填列。

8.b【解析】累计凭证和记账编制凭证均属于原始凭证，原始凭证不能作为登记总账的依据。

9.c【解析】会计人员合理分工，尽量划小核算单位，缩小会计主体不符合会计部门内部岗位责任制的要求。

10.c【解析】会计人员的职责主要包括：进行会计核算;实行会计监督;拟定本单位办理会计事务的具体办法;参与拟定经济计划、业务计划，编制预算和财务计划，并考核、分析其执行情况和办理其他会计事项。

11.b【解析】按照现行会计准则规定，企业的会计基础是权责发生制。

12.a【解析】在借贷记账法下，账户的借方表示资产、成本、费用的增加，负债、所有者权益、收入的减少。

13.b【解析】在实际工作中，会计分录一般填写在记账凭证上。

14.a【解析】采用平行登记规则，同一项经济业务，应根据审核后的会计凭证，记入有关的总分类账户及其所属的明细分类账户。

15.d【解析】期间费用账户借方发生额合计，期末应转入“本年利润”账户。

16.a【解析】账实核对，是指将各项财产物资、债权债务等账簿的账面余额与的实存数额进行核对。具体内容包括：(1)现金日记账账面余额与库存现金实际数额是否相符;(2)银行存款日记账账面余额与银行对账单的余额是否相符;(3)各种财产物资明细分类账账面余额与财产物资实存数额是否相符;(4)各种应收、应付款明细分类账账面余额与有关债务、债权单位的账面记录是否相符。

17.a【解析】一般说来，单位撤消、合并或改变隶属关系时，要进行全面清查。

18.b【解析】该企业12月31日所有者权益为1000万元+200万元-50万元=1150万元。

19.c【解析】企业与银行核对银行存款余额若存在未达账项时，应编制银行存款余额调节表。

20.d【解析】在借贷记账法下，账户哪一方记增加，哪一方记减少，取决于账户的性质。

二、多项选择题。

【解析】记账凭证根据审核无误的原始凭证和原始凭证汇总表填制。故答案为：cd。

【解析】期间费用包括：管理费用、销售费用和财务费用。故答案为：bce。

三、名词解释。

31.平行登记是指对所发生的每项经济业务，要根据同一会计凭证，一方面登记有关总分类账户，另一方面登记该总分类账户所属各有关明细分类账户的方法。

32.科目汇总表是根据一定时期内的全部记账凭证，按照相同账户的借方和贷方进行归类后编制的。在科目汇总表中，定期汇总计算出每一个总账账户的借方发生额和贷方发生额，并填入科目汇总表的相应栏内。

33.资产负债表是反映企业在某一特定日期的财务状况的财务报表。资产负债表主要提供有关企业财务状况方面的信息，即某一特定日期关于企业资产、负债、所有者权益及其相互关系，它是企业最重要的财务报表之一。

34.答案略。

35.答案略。

四、简答题。

36.答案略。

37.答案略。

五、业务计算题。

38.答案略。

39.答案略|。

专业银行会计学心得（案例21篇）篇十八

20xx年，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了中国工商银行深圳分行福田支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。在福田支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名工行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示工行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，铭记“三心”“五量”思想意识，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。时光飞逝，来福田支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，从一个对银行柜员营销比较生疏，到有所了解，有所营销心得，其中也得到领导的信任、关心和指导，同事耐心地帮忙，使我受益良多，帮助我在业务上创造佳绩。

在银行柜员营销方面，我主要有以下几方面的心得体会：

第一，在思想与工作上，我能够更加积极主动地学习工行的各项操作规程和各种制度文件并及时掌握，各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间，我能够虚心向同事们请教，学到了很多书本以外的专业知识与技能，也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性，同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。在工作方面，我有强烈的事业心和责任感，我能够任劳任怨，不挑三拣四，认真落实领导分配的每一项工作与任务。日常我时时刻刻注意市场动态，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究从而达到了解客户的业务需求，力争使每一位客户满意，通过自身的努力来维护好每一位客户。

第二，在技能方面，我个人也能够积极投入，训练自己，这一年中，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的工行员工的标准严格的要求自己，立足本职工作，潜心钻研训练业务技能，使自己能在平凡的岗位上为招行事业发出一份光，一份热。

第三，对市场的了解，销售任何一件产品除了掌握产品本身之外，我们还需要将其准确定位，对于产品所对应的市场还应当有一个大致的了解。

第四，与客户面对面的交流，这一过程中我感受最深的是，在充分理解产品的同时，还应该充分了解大众心理，在与客户沟通当中，营造轻松，惬意的谈话氛围，广泛听取他们的诉求，充分了解他们想要得到什么，可以怎样得到，以及得到之后所能给他们带来的好处，及时耐心回答客户疑问，把适合的产品推荐给合适的目标客户。

第五，善于运用各种有利的时间和空隙，主动与客户进行交流，多跟客户沟通，捕捉任何有利的时机，随时随地创造有利的营销机会。

第六，保持积极的工作心态。我们每天都要同不同的客户群打交道，因此一些细节性的东西，往往会影响到与客户的交流，甚至会导致客户降低对我行业已建立起来的忠诚度，对于客户的拒绝应当用积极的心态去看待，切记不要因此而影响到自己销售的积极性，并对客户拒绝的原因加以分析，以便今后纠正改进。

第七，做好售后服务，对日常所销售产品的功能应当为客户详细予以说明，必要的话做好演示，提高客户对我行产品的使用度，为今后给客户推荐其他相关产品打下一个良好的基础。

我相信，机遇总是垂青有准备的人，终身学习才能不断创新。知识造就人才，岗位成就梦想。有一种事业，需要青春和理想去追求，有一种追求需要付出艰辛的劳动和辛勤的汗水，我愿我所从事的工商银行永远年轻和壮丽，兴旺和发达!

专业银行会计学心得（案例21篇）篇十九

单项选择题(本类题共10小题，每小题4分，共40分。每小题备选答案中，只有一个符合题意的正确答案。)。

1.下列各项不属于流动资产的是()。

a.暂付款项。

b.存货。

c.零余额账户用款额度。

d.暂收款项。

【正确答案】：d。

【解析】：《规则》第二十九条第一款规定：“流动资产包括现金、银行存款、零余额账户用款额度、应收及暂付款项、存货等”。

2.新《行政单位财务规则》执行日期是()。

a.1月1日。

b.204月1日。

c.年6月1日。

d.1月1日。

【正确答案】：d。

【解析】：根据第六十三条规定：“本规则自201月1日起施行。”

3.向上一级预算单位申报预算，且没有下级预算单位的行政单位是()。

a.基层预算单位。

b.一级预算单位。

c.二级预算单位。

d.主管预算单位。

【正确答案】：a。

【解析】：《规则》第七条：“按照预算管理权限，行政单位预算管理分为下列级次：(一)向同级财政部门申报预算的行政单位，为一级预算单位;(二)向上一级预算单位申报预算并有下级预算单位的行政单位，为二级预算单位;(三)向上一级预算单位申报预算，且没有下级预算单位的行政单位，为基层预算单位。一级预算单位有下级预算单位的，为主管预算单位。”

4.行政单位为了维持机构正常运转但不能归集到个人的各项支出是()。

a.基本支出。

b.项目支出。

c.人员支出。

d.公用支出。

【正确答案】：d。

【解析】：《规则》第十八条第二款规定：“基本支出，是指行政单位为保障机构正常运转和完成日常工作任务发生的支出，包括人员支出和公用支出。”

人员支出主要是指维持机构正常运转且可归集到个人的各项支出。

公用支出主要是指维持机构正常运转但不能归集到个人的各项支出。

5.不属于按照监督实施时间对财务监督分类的是()。

a.事前监督。

b.事中监督。

c.事后监督。

d.日常监督。

【正确答案】：d。

【解析】：财务监督按监督实施时间分为事前监督、事中监督与事后监督。

6.下列不属于行政单位财务报表的组成是()。

a.资产负债表。

b.收入支出表。

c.财务情况说明书。

d.财政拨款收入支出表。

【正确答案】：c。

【解析】：第五十一条第二款规定：“财务报表包括资产负债表、收入支出表、支出明细表、财政拨款收入支出表、固定资产投资决算报表等主表及有关附表”。

7.一个行政单位因隶属关系的改变，成建制地在部门之间、上下级之间的划转的行为是()。

a.划。

b.转。

c.分立。

d.合并。

【正确答案】：a。

【解析】：(一)“划”，是指行政单位因隶属关系的改变，成建制地在部门之间、上下级之间的划转。

(二)“转”，主要是指行政单位的性质发生变化。

(三)“撤”，是指行政单位被宣布撤销，属于行政单位解散或终止。

(四)“并”，是指两个或两个以上行政单位的合并。

此外，“分立”，是指一个行政单位分成两个或两个以上的行政单位。

8.下列对行政单位项目支出管理的说法不正确的是()。

a.保证专款专用。

b.实行单独核算。

c.不用纳入预算管理。

d.加强检查监督。

【正确答案】：c。

【解析】：《规则》第二十一条规定：“行政单位从财政部门或者上级预算单位取得的项目资金，应当按照批准的项目和用途使用，专款专用、单独核算，并按照规定向同级财政部门或者上级预算单位报告资金使用情况，接受财政部门和上级预算单位的检查监督。项目完成后，行政单位应当向同级财政部门或者上级预算单位报送专项资金支出决算和使用效果的书面报告。”

对项目资金的管理要求：

1.保证专款专用。

2.实行单独核算。

3.加强检查监督。

9.下列不属于对负债管理要求的是()。

a.分类管理。

b.积极举债。

c.及时清理。

d.控制规模。

【正确答案】：b。

【解析】：负债的管理要求：分类管理，即行政单位应对不同性质、不同种类的负债分别进行管理。控制规模，即行政单位应严格控制负债规模。及时清理，即行政单位应按照有关规定及时对负债进行清理。

10.下列不属于行政单位财务管理基本原则的是()。

a.量入为出原则。

b.保障重点，兼顾一般原则。

c.利润最大化原则。

d.厉行节约原则。

【正确答案】：c。

【解析】：

《规则》第三条规定：“行政单位财务管理的基本原则是：量入为出，保障重点，兼顾一般，厉行节约，制止奢侈浪费，降低行政成本，注重资金使用效益。”

多项选择题(本类题共5小题，每小题4分，共20分。每小题备选答案中，有两个或两个以上符合题意的正确答案。)。

1.下列属于行政单位决算编制要求的有()。

a.决算报送的真实性要求。

b.决算编报的准确性要求。

c.决算编报的.完整性要求。

d.决算编报的收支平衡要求。

【正确答案】：a,b,c。

【解析】：《规则》第十四条：“行政单位应当加强决算审核和分析，规范决算管理工作，保证决算数据的完整、真实、准确。”

从中可以看出行政单位决算的编制要求：(1)决算报送的及时性要求;(2)决算编报的规范性要求;(3)决算数据的真实性要求;(4)准确性要求;(5)完整性要求。

2.下列各项属于行政单位支出的有()。

a.基本支出。

b.经常性支出。

c.项目支出。

d.自筹基本建设支出。

【正确答案】：a,c。

【解析】：《规则》第十八条第一款规定，行政单位的支出“包括基本支出和项目支出”。

3.下列各项属于行政单位固定资产的有()。

a.房屋及构筑物。

b.文物和陈列品。

c.图书、档案。

d.家具、用具、装具及动植物。

【正确答案】：a,b,c,d。

【解析】：《规则》第三十条第二款规定：“固定资产一般分为六类：房屋及构筑物;通用设备;专用设备;文物和陈列品;图书、档案;家具、用具、装具及动植物。”

4.下列各项属于财务分析的指标的有()。

a.支出增长率。

b.人均开支。

c.人均办公使用面积。

d.人车比例。

【正确答案】：a,b,c,d。

【解析】：第五十三条第二款规定：“财务分析的指标主要有：支出增长率、当年预算支出完成率、人均开支、项目支出占总支出的比率、人员支出占总支出的比率、公用支出占总支出的比率、人均办公使用面积、人车比例等。行政单位可以根据其业务特点，增加财务分析指标”。

5.下列各项属于财务分析的内容的有()。

a.预算编制与执行情况。

b.收入支出状况。

c.资产使用情况。

d.人员增减情况。

【正确答案】：a,b,c,d。

【解析】：第五十三条第一款规定：”财务分析的内容包括预算编制与执行情况、收入支出状况、人员增减情况、资产使用情况等”。

判断题(本题共10小题，每小题5.0分，共50.0分。)。

1.专门委员会的组成人员必须在代表中提名产生，而且要由代表大会通过。(v)。

2.建立与我国社会主义市场经济体制相适应的管理会计体系的短期目标是争取10～内，在全国培养出一批管理会计人才。(v)。

3.管理会计在行政事业单位的应用的目的是提高财政管理管理水平和财政资金使用效益。(v)。

4.预算收入征收部门和单位，必须依照法律、行政法规的规定，及时、足额征收应征的预算收入。(v)。

5.各级政府可以适当地向预算收入征收部门和单位下达收入指标。(x)。

6.地方预算由各省、自治区、直辖市总预算组成。(x)。

7.上级政府在安排专项转移支付时，不得要求下级政府承担配套资金。但是，按照国务院的规定应当由上下级政府共同承担的事项除外。(x)。

8.公益服务事业单位中的公益一类指可以部分由市场配置资源。(x)。

9.改革开放以来，我国会计标准建设以及会计学术和实务中，考虑外部投资者、社会公众和外部审计较多，而服务内部管理决策不够，管理会计发展相对滞后，为单位发展提供规划、决策、控制和评价等方面的作用未得到充分有效发挥。(v)。

10.国发43号文《国务院关于加强地方政府性债务管理的意见》明确划清政府与企业界限，政府债务只能通过政府及其部门举借，不得通过企事业单位等举借。(v)。

专业银行会计学心得（案例21篇）篇二十

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）。

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。

1．试算平衡中的余额试算平衡是指。

a．资产类账户的借方余额与贷方余额相等。

b．负债类账户的借方余额与贷方余额相等。

c．所有账户的借方余额与所有账户的贷方余额相等。

d．负债类账户的贷方余额合计与所有者权益类账户的贷方余额合计相等。

2．会计的最基本职能是。

a．会计核算b．会计监督。

c．会计控制d．会计确认。

a．0元b．80000元。

c．100000元d．180000元。

4．设置会计账户的依据是。

a．会计科目b．会计对象。

c．会计要素d．财务报表项目。

5．下列关于收入类账户结构的表述中，正确的是。

a．借方登记增加额b．贷方登记增加额。

c．期末余额一定在借方d．期末余额一定在贷方。

6．按用途和结构分类，下列属于成本计算账户的是。

a．“管理费用”b．“制造费用”

c．“生产成本”d．“主营业务成本”

7．下列费用中，不属于制造费用内容的是．．．。

a．生产车间的折旧费b．生产车间的水电费。

c．生产车间技术人员的工资d．生产产品耗用的材料。

8．下列业务发生时，应编制转账凭证的是。

a．车间领用材料b．以现金支付办公费。

c．向银行借款存入银行d．收回销货款存入银行。

9．按填制手续分类，“发料凭证汇总表”属于。

a．累计凭证b．转账凭证。

c．汇总原始凭证d．汇总记账凭证。

10．“管理费用”明细栏的帐页格式一般采用。

a．三栏式b．借方多栏式。

c．贷方多栏式d．数量金额式。

11．将账薄分为序时账簿、分类账薄、备查账薄的标准是。

a．账薄的用途b．账簿的登记方式。

c．账簿的帐页格式d．账簿的外表形式。

12．现金日记账和银行存款日记账同属于。

a．普通日记账b．特种日记账。

c．分类日记账d．转账日记账。

13．本期发生的下列业务中，能引起本期收入变动的是。

a．赊销商品b．预付购货款。

c．预收销货款d．收回前欠贷款。

14．采用记账凭证账务处理程序时，总账的登记依据是。

a．记账凭证b．科目汇总表。

c．汇总记账凭证d．汇总原始凭证。

a．补充登记法b．划线更正法。

c．红字更正法d．平行登记法。

16．银行存款的清查方法是。

a．将银行存款日记账与银行对账单逐笔核对。

b．将银行存款日记账与银行存款总分类账逐笔核对。

c．将银行存款日记账与银行存款收、付款凭证逐笔核对。

d．将银行存款总分类账与银行存款收、付款凭证逐笔核对。

17下列各项中，不影响营业利润的是．．．。

a．投资收益b．所得税费用。

c．资产减值损失d．公允价值变动收益。

a．3000元b．7000元。

c．10000元d．13000元。

19．我国《会计档案管理方法》规定的`年度财务报告的保管期限是。

a．3年b．15年。

c．25年d．永久。

20．下列属于会计专业技术职务的是。

a．总会计师b．助理会计师。

c．税务会计师d．注册会计师。

二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）。

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。

21．下列各项中，属于会计核算专门方法的有。

a．复式记账b．财产清查。

c．统计与稽核d．设置会计科目和账户。

22．下列业务发生时，会引起资产与负债同时变动的有。

a．赊购原材料b．偿还短期借款。

c．生产领用原材料d．收回销贷款存入银行。

e．用银行存款购入固定资产。

23．下列关于债务结算类账户结构的表述中，正确的有。

a．余额一定在贷方b．余额一定在借方。

c．借方登记债务的增加额d．贷方登记债务的增加额。

e．借方登记债务的减少额。

24．下列与购入存货相关的费用中，应计入存货采购成本的有。

a．入库后的保管费b．运输途中的包装费。

c．运输途中的保险费d．运输途中的合理损耗。

e．入库前的挑选调整费。

25．按填制手续分类，下列原始凭证中属于一次凭证的有。

a．收料单b．领料单。

c．发料凭证汇总表d．工资结算汇总表。

e．制造费用分配表。

26．总分类账与所属明细分类账平行登记的要点包括。

a．两者的作用相同b．两者登记的依据相同。

c．两者登记的方向一致d．两者登记的期间相同。

e．两者登记的金额相同。

27．下列关于科目汇总表账务处理程序的表述，正确的有。

a．能减少登记总分类账的工作量。

b．科目汇总表具有试算平衡的作用。

c．适用于规模大、经济业务多的单位。

d．根据科目汇总表定期登记总分类账。

e．科目汇总表可以反映经济业务的来龙去脉。

28．下列各项资产应采用实地盘点法进行清查的有。

a．库存商品b．固定资产。

c．库存现金d．预付账款。

e．应收账款。

29．账户式资产负债表的结构特点有。

a．左边列示资产b．格式为左右结构。

c．格式为上下结构d．右边列示负债及所有者权益。

e．下半部列示负债及所有者权益。

30．下列各项中，属于我国会计准则体系构成内容的有。

a．基本会计准则b．具体会计准则。

c．企业会计准则讲解d．企业会计准则应用指南。

e．企业会计准则解释公告。

三、名词解释题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）。

31．借贷记账法。

32．公允价值。

33．集中核算。

35．直接材料成本。

四、简答题（本大题共2小题，每小题5分，共10分）。

36．什么是会计目标？我国《企业会计准则》对会计目标是如何规定的？

37．什么是财产清查？财产清查的意义主要有哪些？

五、业务计算题（本大题共3小题，38小题20分，39小题10分，40小题10分，共40分）。

38．资料：某公司12月份发生部分经济业务如下：

（1）收到出资人投入全新设备一台，价值200000元，已办理了实物产权和有关凭证的转移手续。

（2）销售产品一批，价款700000元，产品已经发出，款项尚未收到。

（3）用银行存款支付广告费12000元。

（4）采购材料一批，价款100000元，材料已验收入库，发票账单已收到，货款上月已预付20000元，余额用银行存款支付。

（5）预收货款100000元存入银行。

（6）分配本月职工薪酬190000元其中生产工人薪酬100000元，车间管理人员薪酬40000元，行政管理薪酬50000元。

（7）盘亏设备一台，账面原值1000元，已计提折旧6000元，盘亏原因待查。

（8）收回应收账款450000元存入银行。

（9）结转本年实现的净利润600000元。

（10）提取法定盈余公积60000元。

要求：根据上述业务编制会计分录（不考虑增值税和明细科目）。

39．资料：某公司新投产甲、乙两种产品，当期全部完工，当期发生与产品生产有关的业务如下：

（1）生产甲产品耗用材料6000元，生产乙产品耗用材料40000元，生产车间一般耗用材料12000元。

（2）计提生产车间固定资产折旧18000元。

（4）按甲、乙产品工人薪酬比例分配制造费用。

要求：

（1）计算本期制造费用总额与制造费用分配率；

（2）分别计算甲、乙产品应负担的制造费用；

（3）分别计算甲、乙产品的总成本。

40．资料：某公司3月31日的资产总额200000元、负债总额50000元、所有者权益总额150000元。4月1日发生经济业务如下：

业务1：接手投资者投入资本25000元存入银行。

业务2：购入原材料100000元，用银行存款支付60000元，余款暂欠。业务3：从银行提取现金15000元备用。

专业银行会计学心得（案例21篇）篇二十一

经过一年半载的努力与奋斗，在这一年多营销工作时间里，做为一名在从事电子营销工作近一年多的营销人员，一直以来，我认为在营销产品中都要具备：灵敏的反应能力、懂得拿捏揣测客户心理变化、对产品的认知与诠释、语言表达技巧、良好的心理素质。

经过一年半载的努力与奋斗，在这一年多电子银行营销工作时间里，有喜、有悲，有笑声、又有泪水，有成功，也有失败。不过在短短时间里，让我深深体会到，无论做任何事情，都要对自己充满信心。

从事营销行业除了对自己要有足够信心，有经验之外，更重要的是自已的一种心态。我是一名刚刚被提升为小分组长的营销人员，对刚被提升，我感到非常荣幸，但无形的压力也朝我袭来，但适当的压力可以给与我推动力，在这里我也想与大家分享下，相信很多在公司工作的同事，他们也有独特的见地。博众长而用之，这样才能为自已在打开一片天地!

一：对自己要有信心。

在我刚开始从事营销工作的时候，要拜访客户时犹豫再三不敢进门，好不容易鼓起勇气进门，却又紧张得不知说什么，刚刚开口介绍产品，就被客户三言两语打发出来。一次又一次的拜访失败，我开始为自己在找借口，在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时，我已经变得相当的消极了。消极的情绪给我工作带来很大影响，后来领导得知此事，他找我聊了许多，他告诉我：“一名合格的营销员首先要具备充分的自信，只有对自己充满信心，才能消除面对客户是的恐惧，才能给自己一个清晰地思路，把产品通过流畅的语言介绍给客户”。这番话深深的刻入我的脑海中，每当我低落的时候，我都会暗暗给自已鼓劲，我坚信一点，只要对自己有信心、对产品有信心，那我已经成功了一半。

二：给自已在不同时期制定一个力所能极的目标。

每个人都要合理安排每一天的工作，都要有计划性、目的性，为了避免一种盲目性的积极，也可以说是一种没有方向性，这种情况往往是事倍功半，得不偿失。在我做为一个新营销小分组长，除了我自己，还要带领组员，既然带领了一支小团队，那要有周详的工作计划、合理时间安排、充分调配人员、良好的团队精神等等。给自己、组员制定一个力所能及的目标!

三：要瞬间获得客户的信赖。

在营销产品的时候，我们要与客户交朋友，让客户对自己有好感、信赖。与客户初次见面时的说辞非常重要，好的开场白往往是成功的一半。当然，瞬间获得客户好感、信赖不仅仅体现在初次见面，交谈时客户可能在很长时间对营销员是无动于衷的，但在一些细节上的改变或许可以赢得客户的倾心。