顺丰快递工作总结范文(16篇)

时间:2023-12-16 作者:ZS文王

总结下这个月的工作,对于下一个月的工作计划非常有帮助。以下是小编为大家搜集的月工作总结范文,希望能够给大家在写作上提供一些参考和帮助。

顺丰快递工作总结范文(16篇)篇一

为加强公司的物流管理,妥善保管仓库库存物资,使采购物资入库及领用、产品出入库规范化,避免发生不必要的损失,特制定本规定。

2范围

本规定包括产成品入库、销售、外协加工、采购物资入库、材料领用出库的相关管理。

3 物流管理的要求

所有物资应做到:每日清点、核对,保持帐、卡、物三一致,并根据物资实际状况,对长期不用以及需报废帐务处理的物资应及时清理,办理相关手续。

3.1产成品

3.1.1产成品的入库

3.1.1.1产品完工并经质量检验员检验合格后,车间核算员填写"产成品入库单",要求把入库单位、日期、产品图号、产品名称、规格、数量、单价、金额、工时等填写齐全,经车间主任签字批准,检验部门加盖"检验合格"章后,仓库管-理-员核对实物、合格证验收入库。仓库保管员必须严格把关,对于手续不全或单据填写不完整,不允许物资入库。

3. 1. 1. 1. 1产品图号、产品名称、规格、工时一律按技术部提供的标准填写。

3. 1. 1. 1. 2入库单价一律按财务部提供的产值(不含税)价格填写。

3.1.1.2验收入库的产品按品种,按社会销货需要摆放整齐,做到合理、牢固、整齐、安全不超高。

3.1.2产成品出库

3.1.2.1 产品销售发出时,必须经质量检查部门认定无质量问题后,销售人员填写产品出库单及收发清单,财务部根据出库单开出门证,收发清单须购货单位签字或盖章后返回仓库,由仓库核对后返财务部。

3.1.2.2产品发货程序:第一步仓库保管员接到通知后,在仓库查看产品品种是否齐全,以备发货;第二步按销售员开具的出库单上的产品数量清点清楚发货;第三步提货人持产品出库单到财务部交款或办理相关手续,由财务部开据出门证;第四步仓库见出门证提货联后方可发货。

3.1.2.3对于社会零星销售的要先收款后发货,若销售价格低于公司规定最低价的,必须经公司总经理批准后方可发货。

3.1.2.4发出货物退回,由业务人员在货物退回当月及时办理退库手续,并经质检部门检验签字,有质量问题的,应根据质检报告单写有关处理报告总经理批示后,交财务帐务处理。

3.1.2.5对于售后服务需用的产品必须经总经理签批后,才能往外发货,同时经办人要求对方将旧产品返回,以旧换新,否则不予以发货。若是先发货的,售后服务人员要在当月负责追回旧产品,并办理退库手续。

3.1.2.6所有发出商品应在当月及时办理结算,若遇特殊情况,最迟在2月内办理完结算手续。

3.2委托加工材料

委托加工材料的出入手续由生产部协助受托加工单位办理,并负责委托加工材料的收回。

3.2.1委托加工材料出库

3.2.1.1应填领料单并填写齐全。内容包括:领料单位、时间、材料类别、材料名称、型号及规格、计量单位、数量、单价、金额、用途、领料人、发料人、批准人签字。

3.2.1.2领料单一式三份, 仓库、财务、受托加工单位各一份。

3.2.1.3领料人持领料单到财务部开据出门证,仓库见出门证提货联方可发货。

3.2.2委托加工材料完工入库

3.2.2.1 入库程序同材料入库程序相同,同时按入库数量减少委托加工材料数量,

3.2.2.2仓库办理入库时,应核对原出库数量,完工返回入库的数量与出库数量不符时,属加工报废或者丢失的应填"委托加工赔偿清单"交受托单位签字确认后,随同发票和入库单、受托加工单位所持原出库时的领料单,返财务部。

3.2.2.3委托加工的成品入库价格应为:加工费加材料费,要求分别注明加工费、材料费,加工费按委托加工协议价格办理。

3.2.2.4委托加工材料要求当月返回,最长时间不能超过2个月,年终全部收回,若外协未完工而不能收回,应致函对方予以确认。

3.3采购物资

3.3.1采购物资入库

3.3.1.1仓库保管员根据采购员填制并经检验员盖章后的外购物资验收通知单核对实物,根据购货发票填写入库单,要求分清类别,内容完整,准确无误。

3.3.1.2无采购发票的物资可根据同类物资的账面价格或市场价格(采购员提供)办理估价入库,并在入库单上注明"暂估入库",交采购员一份。开回发票后, 先开红票冲原暂估,注明"冲×年×月×日暂估",再办理正式入库。

3.3.2采购物资出库

3.3.2.1生产物资由领料部门根据生产计划成套领用,注明用途,认真填写领料单,经车间主任或生产部长签字批准后,仓库保管员方可发料。

3.3.2.2主要材料钢材的领用。在仓库不能存放的情况下,需存放生产现场的,由车间代保管,购进后由仓库保管员协同领用车间核算员共同验收数量,仓库保管员办理入库,车间核算员按入库数量同时办理出库,月末将未用材料办理假退料手续,并填制"月份主要材料( )领用明细"报表。仓库每月对车间未用材料退库进行核对,无误后开据下月1日领料单,发现问题及时向领导汇报。

3.3.2.3对外销售的材料由仓库保管员根据业务员填写的`收发清单,按账面价格填写领料单。用于售后服务的材料必须经主管经理批准后,方可发货。

4考核办法

4.1仓库人员没按要求验收入库的,每次考核10元。

4.2产品及材料出库手续不齐全,当事人每次考核5元。

4.3没有开出门证而出公司的,每次考核门卫50元。

4.4售后服务发出的产品,旧产品当月未返回的每一笔业务考核当事人10元,第2个月仍未追回的考核产品原值。

4.5发出商品办理结算不及时,超过1个月的每一笔业务考核当事人10元,超过2个月的停发工资。

4.6委托加工材料返回不及时, 造成的直接经济损失由责任人承担。

4.7产品出厂检查出现失误,造成的直接经济损失由责任人承担。

为了加强管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制定本规章制度。

1、全体员工必须遵守公司章程,遵守公司规章制度和各项决定、规定、纪律。

2、严禁任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产;严禁任何组织、个人损害公司的形象、声誉;严禁任何组织、个人为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展。

3、通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的个人素质、服务意识,不断完善公司的经营管理体系,不断壮大公司实力和提高经济效益。

4、公司提倡全体员工努力学习业务技能,公司为员工提供培训和锻炼的条件和机会,努力提高员工的素质和水平,造就一支思想和业务过硬的队伍。

5、公司鼓励员工发挥才能,多做贡献。辞职报告范文 对有突出贡献者,给予奖励、表彰。

6、公司为员工提供平等竞争的环境和晋升机会,辞职信 鼓励员工积极进取。

7、公司提倡员工团结互助,同舟共济,发扬团队精神,不断满足客户的需求,超越客户的期望。

8、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,为公司发展提出合理化建议,对做出贡献者给予奖励、表彰。

9、公司尊重员工的辛勤劳动,不断为其创造良好的工作条件,提供应有的待遇,充分发挥其主观能动性和聪明才智,为公司多做贡献。

10、公司为员工提供收入和有关福利保障,并随着经济效益的提高而提高员工的各种待遇。

11、公司实行“按劳取酬,多劳多得”的分配制度。

12、公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,端正工作作风和提高工作效率,反对办事拖拉和不负责任的工作态度。

13、公司提倡励行节约,反对铺张浪费,降低消耗,增加收入,提高效益。

14、公司员工不得利用职务和工作之便向客户索取钱财或为个人亲友谋私利。

15、公司员工不得挪用公司财物,更不得利用职务之便将公司财物化为己有或转送他人。

16、职员除本职日常业务外,未经公司法人代表、总经理授权或批准,不能从事下列活动:

1).以公司名义考察、谈判、签约;

2).以公司名义提供担保、证明;

3).以公司名义对新闻媒介发表意见、消息;

4).代表公司出席公众活动。

17、维护公司纪律,对任何人违反公司章程和规章制度的行为,都要予以追究。

18、公民基本法道德规范:爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。

顺丰快递工作总结范文(16篇)篇二

1、交给顺丰,您的宝贝,顺水顺风!

2、成长,是速度与激情。

3、顺风而行,电闪寄到。

4、传递时间,你我相伴。

5、一入顺丰,一路顺风。

6、顺丰,顺风而来,丰富你我。

7、一路顺丰,路路顺风——顺丰快递。

8、因为承诺,我们一直在奔跑。

9、因为速顺,所以运丰!

10、穿越时空,与您同在。

顺丰快递工作总结范文(16篇)篇三

春节放假安排为:201月27日(星期五)至2月2日(星期四),共7天。其中,1月28日(初一)、1月29日(初二)和1月30日(初三)这3天为法定假期。

2017春节快递什么时候上班,以下按时各快递公司具体最后揽件时间:

圆通最后揽件时间:腊月二十九(1月26日),正月初七上班(2月3日)。

申通最后揽件时间:腊月二十九(1月26日),正月初五上班(2月1日)。

中通最后揽件时间:腊月二十九(1月26日),正月初六上班(2月2日)。

天天最后揽件时间:腊月二十九(1月26日),正月初七上班(2月3日)。

汇通最后揽件时间:腊月二十九(1月26日),正月初七上班(2月3日)。

宅急送最后揽件时间:腊月二十九(1月26日),正月初七上班(2月3日)。

顺丰最后揽件时间:腊月二十九(1月26日),正月初七上班(2月3日)。

cces最后揽件时间:腊月二十九(1月26日),正月初八上班(2月4日)。

韵达最后揽件时间:腊月二十九(1月26日),正月初六上班(2月2日)。

ems:不放假只送半天。

联邦最后揽件时间:腊月二十九(1月26日),正月初三上班(1月30日)。

2017年春节加班工资如何计算。

2017春节时间:2017年1月28日(正月初一星期六)。

2017春节放假7天,2017年1月27日至2017年2月2日调休,放假7日。

其中,1月28日(初一)、1月29日(初二)和1月30日(初三)这3天为法定假期。

所以,春节的法定假日共有3天。也就是说,用人单位在1月28日(初一)、1月29日(初二)和1月30日(初三)这三天安排劳动者工作,应按不低于劳动者本人日或小时工资的300%支付加班工资。而除夕和初四至初六的4天,如果安排加班的话,可以给劳动者安排补休而不支付加班工资,如果不给补休,则应当按本人日或小时工资的200%支付加班工资。

春节前快递会变慢。

快递业内人士介绍说,尽管国内快递公司都号称“全年无休”,但从往年的情况来看,因快递员大都在春节期间回家过年,再加上收寄业务确实会减少,因此绝大多数公司春节期间都会实行“春节运营模式”,运转维持在较低水平,取件、中转、派件的各环节也比平时有所减缓,但并非完全停止业务。

业内人士表示,即便是节后快递公司运营恢复正常,也不意味着所有快件立马顺畅,“根据往年的经验,部分行业春节放假时间较长,此外春节前后运输资源也有限制,因此节后快递时效还是会有影响,一般要正月十五以后才会陆续正常。”

假通知为什么会流传?

虽然快递公司都号称全年无休,但是春节期间收寄业务确实会减少。

开淘网记者注意到,在这份网络流传的表格上,有些快递公司的知名度明显不及其它快递公司。业内人士分析,不排除有些人通过这种以讹传讹的方式来博人眼球,提高公司的知名度。

也有业内人士表示,快递行业多为加盟性质,管理相对宽松,所以在实际运作中,也不排除各地的负责人会根据实际情况来安排春节期间的业务。但不论怎样,民众都不用担心春节期间的快递问题。

网购年货尽量提前。

尽管快递公司否认了1月25日停止揽收的消息,但快递公司提醒:民众网购年货尽量提前。

据开淘网了解,很多网店会提前终止投寄远距离快件,其理由是快递公司停止接件。“其实并非我们停止接件,距离春节越近,因部分快递员回家过年等影响,快递会变慢,有的买家会到春节后才能收到,店主为了防止差评会停止发货”,一家快递公司负责人说。所以民众网购年货最好提前,尽量月底前完成下单。

顺丰快递工作总结范文(16篇)篇四

1、交给顺丰,您的宝贝,顺水顺风!

2、成长,是速度与激情。

3、顺风而行,电闪寄到。

4、传递时间,你我相伴。

5、一入顺丰,一路顺风。

6、顺丰,顺风而来,丰富你我。

7、一路顺丰,路路顺风——顺丰快递。

8、因为承诺,我们一直在奔跑。

9、因为速顺,所以运丰!

10、穿越时空,与您同在。

11、一路顺风,如期而至。

12、想你所想,急你所急。

13、一纸的托付,一生的`承诺。

15、以速度求优势,以爱心求长远!

16、顾客的选择,我们的。保证!

17、顺丰,无时不在为您速递。

18、顺丰,畅飞至邦。

19、顺丰一(出)发,物满天下;顺丰出入,载物飞度。

20、如你所托,日夜兼程。

21、顺丰,生活因你而丰富。

22、顺丰速运,一条神奇的流水线。

23、顺丰,只为你物品的一路顺风。

24、服务成就未来,顺丰赢得信赖。

25、寄托信念,无惧险阻,只要有路,顺丰定能到达。

26、天涯海角,永远追随!

28、选择顺丰,就是选择速运。

29、快速演绎,携手生活。

30、给你不一样的顺丰车!

31、顺风——不只是速度,更是放心。

32、踏实捧在手心,极速传递生活——顺丰快递。

33、您想送达的,就是我们应去的。

34、顺风,顺风,路路畅通。

35、搭顺丰车,走亨通路。

36、顺丰,为你而做的流水线。

37、选择顺丰,选择放心。

39、顺丰顺丰,一路顺通!

40、我选顺丰,事事顺风——顺丰快递每天准点准时为您服务,地球人都知道!

顺丰快递工作总结范文(16篇)篇五

20已经到来了,接下来大家是不是都在盼望着春节假期呢?那么快递春节放假时间怎么安排呢?本文为大家介绍年顺丰快递春节放假时间安排。

2015顺丰快递春节放假时间:腊月二十九开始不收件正月初七开始正式上班。

“小年”(2015年2月11日)前后,绝大多数快递公司都将进入春节模式,即是不收、不送。

即便维持正常运作的企业如顺丰等,投递速度也会大幅放慢。而且春节期间的邮件可能会小幅调价。

受此影响,不少电商也都挂出提醒,网购的亲们,最好能在2月初就下单,否则就等到春节后了。

卖家建议:尽可能在2月10前下单。

多年下来,快递春节放假也已经不再是新闻,所以根据往年经验,有快递经营者总结,春节前一个月时,快递业务量会出现一个小高峰,大约会比平时上升10%左右。但到了春节前一周开始,快递量会比平时就有明显减少。“2月初,就会停发东三省、西藏、新疆、内蒙等偏远地区的.快件,慢慢的收缩。”

渐入春节模式的,还有电商。昨天,已经有淘宝商家表示,临近春节,从腊月二十开始,各种快递物流就要进入“半歇业”状态,希望消费者尽早下单。

上海一家巧克力糖果网店客服表示,他们2月5日左右就不发货了,“因为很多快递员都放假了,只有少数人值班,派送时间要比平时慢。”不过这名客服也表示:“加钱的话可以发顺丰。”

综合快递公司和“店小二”的意见,建议准备网购年货的,尽可能在2月10前下单,基本不会影响,再往后则很难保证,而且非常有可能是要等到年后了。

顺丰和ems照常收件,但时效保证不了。

小朱是圆通快递在杭州下城区块的一名快递员,老家在河南,他每年过年都是提前买火车票。

小朱说,他要过了正月十五(3月5日)才可能回到杭州。“我们做快递的大部分都是外地人,除非过年不回家,否则好不容易回一趟,肯定要多陪陪父母,而且老家习惯是不过十五就算还没过完年。”

很多快递公司都表示2月26日(大年初八)会恢复收件、送件。

不过,大部分快递公司现在是加盟制,对下面的快递点有时会难以约束。所以,根据往年经验,绝大多数快递员到位都是要过了正月十五之后,也只有那个时候寄收快递才能算真正恢复正常。

顺丰、ems的回复给网购族心中一暖,他们春节期间仍然正常营业,但是都明确表示不保证时效。而且顺丰还明确表示,春节期间,每个快件加收10元服务费。“在春节假期里,由于气候、交通、运力等不确定因素,无法保障送件时间。”

春节期间顺丰快递量则不会减少很多。业内人士透露,由于人员配置较多,很多快递业务会转向顺丰,这也是促使顺丰明确调价的一个重要因素。

据介绍,去年春节期间,顺丰的快件量增幅高达70%。

而且,还有一部分电商也是坚守的,京东、苏宁等就表示,在节假日期间正常运营。理由是,他们有自建的物流。

更多。

顺丰快递工作总结范文(16篇)篇六

1、观青奥,丰行金陵。

2、活力青奥,全民共享;邮路安全,有我保障。

3、顺接青奥,丰迎未来。

4、魅力青奥,一路顺丰。

5、展顺丰完美服务,献青奥微薄之力。

6、南京青奥,顺丰顺意。

7、顺丰同行,青奥盛会。

8、顺接青奥,丰迎未来。

9、分享青春,共筑未来,顺丰与青奥共成长。

10、顺利保障青奥,分手友谊硕果。

11、顺丰服务,助力邮路。

12、青奥南京,顺丰同行。

13、青奥成功,一路顺丰。

14、青奥南京,丰行金陵。

15、见证荣耀,成就梦想,顺丰伴青奥同行。

16、迎青奥,顺丰速到。

17、丰行千里,青奥有你。

18、顺心青奥,丰收南京,速速归来,递送爱心。

19、青奥看南京,快递望顺丰。

20、享青奥,顺安全,丰助力。

21、青奥金陵,顺丰同行。

22、世界的青年奥运,中国的.顺丰速运。

顺丰快递工作总结范文(16篇)篇七

1、观青奥,丰行金陵。

2、活力青奥,全民共享;邮路安全,有我保障。

3、顺接青奥,丰迎未来。

4、魅力青奥,一路顺丰。

5、展顺丰完美服务,献青奥微薄之力。

6、南京青奥,顺丰顺意。

7、顺丰同行,青奥盛会。

8、顺接青奥,丰迎未来。

9、分享青春,共筑未来,顺丰与青奥共成长。

10、顺利保障青奥,分手友谊硕果。

12、青奥南京,顺丰同行。

13、青奥成功,一路顺丰。

14、青奥南京,丰行金陵。

15、见证荣耀,成就梦想,顺丰伴青奥同行。

16、迎青奥,顺丰速到。

17、丰行千里,青奥有你。

18、顺心青奥,丰收南京,速速归来,递送爱心。

19、青奥看南京,快递望顺丰。

20、享青奥,顺安全,丰助力。

顺丰快递工作总结范文(16篇)篇八

20xx年7月9日上午我联系了邮政管理局李科长,表达了我校去快递企业实践学习以增加快递业务员培训业务实践经验的意愿,并求助于李科长帮助我们协调快递企业。李科长很快帮助我们联系了乌海市顺丰快递,我和李总于当日下午去了位于火车站货场附近的顺丰快递与其马经理洽谈。我们给马经理讲述了我们此行的意图并提出了进一步业务合作的可能性后,马经理热情的给我们安排了实践学习的事情。

第二天早上八点钟我准时到达顺丰快递参加实践。运作部赵伟根据我的实际情况给我安排了负责北商场片区的孙哥带我熟悉业务。孙哥30岁左右,已经成家,为人热情,一路上我们一边派送揽收快递,一边聊行业里的事情。我了解到孙哥来顺丰仅半年而已,工作上,尽管不可避免的存在一些瑕疵,但其业务水平已经很高。下面是我从他身上观察和学习到的内容:首先,在接收任务的时候,他把自己的快件按照距离的远近有序的摆放在电动车里,远的摆放在里面,近的摆放在外面,有序的摆放快件可以节省寻找快件的时间也能使电动车盛放更多的东西。

第二,孙哥在派送快件的时候是非常谨慎的。每次取完快件后,不管自己走出电动车多远,他都要把车门锁好,把车钥匙拔掉。派送快递时他首先给客户打电话,确认是收件人无误后再送上门,如果客户临时不在指定地址,就电话联系同意后让可信的人替收并签名,或者另择时间上门派送,所有这些情况,快递员都会用不同的符号标注在快件上,并且用不同的代码随时上传到网上,保证了快件处理的时效性。

第三,由于常年派送本片区的快件,孙哥已经认识了相当一部分常客,并保持了良好的人际关系。这大大增加了业务的完成效率,也为企业培养了一批忠实客户。但在礼仪方面,当遇到陌生的并且比较刁难的客户时,我发现孙哥还是稍显耐心不足,有时会使客户和自己都不太高兴,导致影响工作效率。

第四,有个客户的快件是些大部头的东西,比如电脑、打印机等。开始我还存在感暴涨,心想这么多东西,幸亏今天我来了,不然他一个人一次肯定拿不上去。这时只见孙哥从电动车里拿出来了一个可以折叠的拉杆筐,还有一个背包,他把电脑、打印机等统统放到拉杆筐里,背上背包,一个人就可以上楼了,我只得跟在后面拿一些其他的小件。

第五,顺丰的制度是非常严谨的。有个珠宝店要寄一批珠宝到深圳总部返修,但店员在寄送物品那栏写了首饰两个字,孙哥发现后提醒她说这里必须填写具体的首饰名称,不然按照公司规定是不给派送的,并详细给她讲解了原因。店员了解情况后,不在遮遮掩掩,放心的填写上了首饰的名称。在快件分拣的时候也能看出顺丰制度的执行力度。网上频繁曝出某某快递企业暴力分拣的图片后,我去过某家快递企业了解过,发现现实的画面比网上的图片更加“暴力”:运送司机把一车快件倾卸到场地中央,分拣员不管什么性质的快递,站在场地中央就往旁边相隔2—7米的片区仍,甚至有些年轻分拣员带着情绪似的把快件狠狠地摔向地面。这些情况顺丰都没有,我了解到他们分拣的时候基本都做到了“轻拿轻放”,快件离开手时距离地面不得高于20公分等等。所有这些细节制度的执行,才造就了顺丰服务口碑全国领先。第六,上门揽收快递。我们上门揽收快件和派送快件时同时进行的,这样能有效的节省时间。在揽收的时候,孙哥也表现出了严谨的一面,一丝不苟的填写寄件单,寄付还是到付标注清楚,往车里放的时候也按照顺序合理摆放。

第七,与签约客户的业务。顺丰与好多企业是有业务约定的,这些常年需要快递运送的企业是按月给顺丰结算的,那天正好是孙哥给他们送月结单的时候,从月结单的数量判断,顺丰利用这样的思路,牢牢地控制了中高端快运的市场。

和孙哥待了一个上午,我不禁对顺风的快递员暗暗佩服,但为了取得更好的样本效果,我下午和第三天又换了两个业务员进行跟踪学习。果然不是所有的业务员都像孙哥那样有着较高的业务素质,有的员工在遵守原则方面还是有所欠缺的:

二、有的员工在客户不在家的情况下把快件放到门卫岗,并且没有任何人签名领取。这样的方式存在较大的丢包隐患。

三、并不是所有的业务员都能把路线和顺序规划好,有的业务员思路还是比较混乱的,容易出现重复跑的浪费时间的情况。

四、有的业务员在电话沟通方面是显得比较笨拙的,在与客户沟通的时候不能正确的表达自己的意思。

通过这次的实践学习和我与一些快递业务员的沟通交流,我觉得以下几个方面的素质是快递业务员需要通过学习提升的:

一、礼仪方面。包括电话礼仪、着装礼仪和行为礼仪等,由于快递从业人员的文化程度整体相对较低,在和一些人沟通的时候会存在一些“文化代沟”,使客户对快递企业产生一些不良印象。

二、业务原则。快递业是一个对原则要求非常严谨的行业。对一些细小的基本原则的执行可能会决定着一个快递企业的命运,也可能会影响快递业务员的命运。一般来说,由于快递业务员的失误导致快件丢失、破损等事件的,都要快递业务员几倍于快件价格的罚款,而且对企业的名誉会产生很难磨灭的不利影响。

三、工作方法。合理有效的工作方法能事半功倍。在实践过程中,我发现即使是顺丰这样的企业,有的快递业务员的工作方法都有不太合理的地方。加之快递业务的流量将会不断加大,如何才能更有效率的实现派送和揽收,降低快件派送和收揽的成本,这是我们亟待研究解决的一个问题。

四、从业人员的价值感。快递业务员的入行门槛不高,一般的快递企业只有年龄限制,导致从业人员的价值感不强,社会地位低,人员流动性大。提高从业人员的价值感除了让他们工作上事半功倍,收入体贴外,给行业限定准入制度是相当必要的。从业人员持证上岗会让他们对自己的职业另眼相看,首先自己尊重了自己,才能赢得别人的尊重。

由于本次实践学习的时间有限,只能有限的对快递行业有个了解,相信在理论联系实际的思路下,我们会对快递业有更深层次的了解和见解,最终为这个行业做出我们的贡献。

顺丰快递工作总结范文(16篇)篇九

1、倾听客户心声,服务从我做起。

2、你的满意,就是我的动力。

3、最好的服务,最美的.质量,就在青岛顺丰。

4、服务为本,质量为先,客户为上。

5、超越满意极限,领略顺丰服务。

6、强化服务意识,打造客户满意。

7、您的信任,我们的动力。顺丰快递,使命所至。

8、服务基于使命,满意源于顺丰。

9、不断提高服务质量是顺丰发展的基础。

10、顾客的满意微笑是顺丰服务不竭的动力。

11、客户需求万变,服务努力不变。

12、顺丰服务,永不止步。

13、满意源于感动,服务创造价值。

顺丰快递工作总结范文(16篇)篇十

1、交给顺丰,您的宝贝,顺水顺风!

2、成长,是速度与激情。

3、顺风而行,电闪寄到。

4、传递时间,你我相伴。

5、一入顺丰,一路顺风。

6、顺丰,顺风而来,丰富你我。

7、一路顺丰,路路顺风——顺丰快递。

8、因为承诺,我们一直在奔跑。

9、因为速顺,所以运丰!

10、穿越时空,与您同在。

11、一路顺风,如期而至。

12、想你所想,急你所急。

13、一纸的托付,一生的承诺。

15、以速度求优势,以爱心求长远!

16、顾客的选择,我们的保证!

17、顺丰,无时不在为您速递。

18、顺丰,畅飞至邦。

19、顺丰一(出)发,物满天下;顺丰出入,载物飞度。

20、如你所托,日夜兼程。

21、顺丰,生活因你而丰富。

22、顺丰速运,一条神奇的流水线。

23、顺丰,只为你物品的一路顺风。

24、服务成就未来,顺丰赢得信赖。

25、寄托信念,无惧险阻,只要有路,顺丰定能到达。

26、天涯海角,永远追随!

27、顺丰,送来你的丰富。

28、选择顺丰,就是选择速运。

29、快速演绎,携手生活。

30、给你不一样的'顺丰车!

31、顺风——不只是速度,更是放心。

32、踏实捧在手心,极速传递生活——顺丰快递。

33、您想送达的,就是我们应去的。

34、顺风,顺风,路路畅通。

35、搭顺丰车,走亨通路。

36、顺丰,为你而做的流水线。

37、选择顺丰,选择放心。

39、顺丰顺丰,一路顺通!

40、我选顺丰,事事顺风——顺丰快递每天准点准时为您服务,地球人都知道!

41、你在哪里,我就到哪里!

42、想要速运怎么办,顺丰帮你忙。

43、你把世界送给我,我把最美的你告诉大家。

44、谁是百万快递大军中最佳“代言人”,由你来定!

45、风雨无阻把件送,宁把快件视生命,最可爱的快递员,由你来选!

46、用心服务,用心寄递,寻找您身边那一抹光亮。

47、承担一份责任,传递一份温暖,你的奔走为这个社会增添一抹亮色。

48、你的托付,全程呵护,最美小哥你我来选!

49、他们因你的存在而感到幸福,我们正在不拘一格寻找你,最美快递员!

50、穿梭于大街小巷是你最美的身影,承担社会责任是你最美的心灵,致最美快递员。

顺丰快递工作总结范文(16篇)篇十一

随着电子商务的兴起,快递业务成为了现代社会中不可或缺的一部分。顺丰快递作为中国最大的快递公司之一,他以其高效、安全、可靠和优质的服务赢得了广大人民的支持和信赖。在使用顺丰快递的过程中,我深深感受到了他们的专业精神和服务质量,以下便是我的心得体会。

首先,顺丰快递的高效提货速度给我留下了深刻的印象。每一次我下订单后,顺丰快递都能在短时间内赶到我的家门口提货。而且他们的配送网点遍布全国各地,无论我所在的地点是城市还是农村,顺丰都能及时送货上门。这种高效的提货速度能帮我省去很多时间和麻烦,让我不必担心货物不能及时送达。

其次,顺丰快递的安全保障让我非常放心。在顺丰的物流系统中,货物会被严格监控和管理,确保在整个运输过程中不受损坏或丢失。此外,顺丰还提供了全程跟踪服务,通过手机APP或官方网站,我可以随时查看我的货物所在位置,这让我更加放心地等待我的包裹到达。

第三,顺丰快递在客户服务方面表现出色。无论是通过电话咨询、在线客服还是社交媒体,顺丰快递的客服人员总是耐心、友善地回答我的问题和解决我的困扰。有一次我因为填写地址有问题导致货物无法送达,我通过客服人员的帮助,很快解决了问题。这种优质的客户服务态度让我感受到了顺丰快递对客户的重视。

此外,我还发现顺丰快递注重运用科技提升服务质量。他们的APP方便我提交订单、查询物流信息和评价快递员。此外,他们还采用了智能的仓储系统和自动化的分拣设备,提高了货物处理的效率。这种运用科技的思维让顺丰在快递行业保持领先地位,也让我在使用过程中受益良多。

最后,顺丰快递对社会责任的承担令我欣慰。顺丰积极参与公益事业,为灾区捐赠物资、援助贫困地区、开设职业培训中心等。他们还提倡环保配送,推行电动车等低碳配送方式,为环境保护做出努力。顺丰的社会责任意识让我对他们的服务更加认可,并愿意持续支持他们。

总结而言,使用顺丰快递的过程给我留下了深刻的印象。他们的高效提货速度、安全保障、优质客户服务、运用科技提升服务质量以及社会责任意识,使我相信顺丰快递是一家非常值得信赖的快递公司。在未来,我将继续选择顺丰快递作为我的首选快递服务提供商,并且会向我的朋友们推荐这家优秀的公司。

顺丰快递工作总结范文(16篇)篇十二

根据(中华人民共和国劳动法》和国家及省的有关规定,甲乙双方按照平等自愿、协商一致的原则订立本合同。

1、从______年___月___日起至______年___月___日止。

2、试用期从______年___月___日起至______年___月___日止。

乙方的工作岗位为:快递员,主要从事本公司的快递派送及收取工作(即每天快递到以后打电话,打完电话进行派送、有客户寄件的上门取件)等。

1、乙方试用期工资xx元/月;试用期满工资基本工资(800)+提成+奖金。乙方每月全勤,设有月全勤奖50元,月无业务问题,设月无业务问题奖50元,月服务态度好,设服务态度奖50元。

2、乙方每月交xx元押金,如果当月考核无任何问题次月返还前月押金。

3、提成:送出1个包裹0.5元,收到1个包裹5kg以下1元1个,5kg以上0.25元/kg。

4、乙方在职期间不得迟到早退,如有发现按矿工处理,扣除当天工资(当月个人工资的平均数)。请假25元一天。超过3天,每天35元。

5、在派件和上门收取件时收好快件及面单,如果丢失快件及面单,造成公司的损失,由乙方本人全部负责。

6、在快递费用收取是严格按价格表计算,算错,多算又不算在内占为己有的每次罚款100元,少算的有自己补上少算费用。

7、乙方必须树立服务态度就是形象,服务态度就是饭碗的意识,如果乙方因为服务态度差,被投诉的,一经核实,每次扣工资50—100元。

(一)甲方根据国家和省的有关法律、法规通过民主程序制定的各项规章制度,应向乙方公示;乙方应自觉遵守国家和省规定的有关劳动纪律、法规和企业依法制定的各项规章制度,严格遵守安全操作规程,服从管理,按时完成工作任务。

(二)甲方有权对乙方履行制度的情况进行检查、督促、考核和奖惩。

(三)如乙方掌握甲方的商业秘密,乙方有义务为甲方保守商业秘密。

(四)乙方解除本合同,应当提前三十日以书面形式通知甲方,如果乙方没有提前告知甲方的,甲方有权扣发其乙方一个月工资。

(一)本合同未尽事宜,按国家和地方有关政策规定办理。在合同期内,如本合同条款与国家、省有关劳动管理新规定相抵触的,按新规定执行。

(二)下列文件规定为本合同附件,与本合同具有同等效力:

1、乙方在业务(即快递派送及收取)操作过程中属于乙方失误造成公司损失的,由乙方承担。

2、在工作期间(派送件及收取件过程中、上下班过程中)注意自身安全,如果出现不安全事故,责任自负,与本公司无关。

3、乙方必须维护公司形象,统一服装,服从公司管理,不得做有损公司形象的事,用最好的服务态度对待每一个顾客。

4、业务员在有事时,如果公司要求乙方暂时顶替业务员工作时,乙方应该无条件接受。

甲方:

乙方:

鉴证日期:

顺丰快递工作总结范文(16篇)篇十三

1月22日(腊月二十五)零时以后,大部分快递公司都将启动“延迟揽收模式”并关闭在线下单,也就是春节期间各快递网点均有人员值班,但较平时可能会有延迟。其中还有几家快递从7日就已经开始延迟收件了。大部分进入“延迟揽收模式”的快递公司会在2月6日(正月初十)左右恢复正常,其中申通、韵达6日恢复,优速、天天10日恢复,其他都是7日零时开始恢复。

尽管这些快递公司部分提供服务,但是可以肯定在这个期间快递并不会太快,因为长假期间积压的快递会在这个时候统一送出,而每天所能送出的数量则是有限的。另外春节期间ems仍然会正常工作,但是只送半天,大家可以根据以下时间合理选择快递。

顺丰快递工作总结范文(16篇)篇十四

“小年”(2015年2月11日)前后,绝大多数快递公司都将进入春节模式,即是不收、不送。

即便维持正常运作的企业如顺丰等,投递速度也会大幅放慢。而且春节期间的邮件可能会小幅调价。

受此影响,不少电商也都挂出提醒,网购的亲们,最好能在2月初就下单,否则就等到春节后了。

卖家建议:尽可能在2月8前下单。

多年下来,快递春节放假也已经不再是新闻,所以根据往年经验,有快递经营者总结,春节前一个月时,快递业务量会出现一个小高峰,大约会比平时上升10%左右。但到了春节前一周开始,快递量会比平时就有明显减少。“2月初,就会停发东三省、西藏、新疆、内蒙等偏远地区的`快件,慢慢的收缩。”

综合快递公司和“店小二”的意见,建议准备网购年货的,尽可能在2月10前下单,基本不会影响,再往后则很难保证,而且非常有可能是要等到年后了。

2015全国快递公司放假时间参照表。

顺丰快递工作总结范文(16篇)篇十五

答:顺丰在春节不停运,但不是全部网点上班,到时会安排部分网点进行值班。

顺丰速运客服回应时效性问题:

春节期间,如果你在一二线城市是可以正常收寄的,如果是三线城市,时效性会弱一点,因为春节期间人力比较少。

客服电话:

注意:预计时效因节假日、天气、交通管控、资源等原因不同日期时间查询会有所差异,具体以系统实时返回为准。

顺丰快递工作总结范文(16篇)篇十六

顺丰快递是中国最大的快递公司之一,拥有庞大的物流网络和领先的业务模式。近年来,随着电子商务的快速发展,顺丰快递在国内快递市场上占据了重要的地位。顺丰快递以快捷、准确和安全的服务而闻名,深受广大用户的青睐。在这个信息化时代,我有幸使用顺丰快递服务,从中不仅感受到了顺丰的高效与便捷,而且也学到了一些有用的经验和体会。

第二段:高效与便捷的服务。

顺丰快递以其高效和便捷的服务方式赢得了广大用户的信任。通过顺丰的网站或电话可以轻松下单预约取件,无需到店排队等待。顺丰在城市中建立了多个网点和自提点,用户可以选择最方便的地点,节省时间和精力。同时,顺丰快递的运输速度也非常快速,通常可以在24小时内送达。在我使用顺丰快递的过程中,每一次的配送都非常迅速,准时地将我的包裹送到目的地。这种高效与便捷的服务给我的工作和生活带来了很大的便利。

第三段:精细化管理与人性化服务。

顺丰快递以其精细化的管理和人性化的服务深受用户喜爱。顺丰建立了一套完善的运营管理体系,通过科学的规划和精细的执行,保证了每一份快递都能按时送达。在我使用顺丰快递的过程中,从下单到取件再到送达,整个过程都得到了精心的管理和跟踪。即使在出现突发情况时,顺丰的客服也会及时沟通并解决问题。此外,顺丰的配送员都非常亲切和专业,经常主动与我联系,确认收件地址以及取件时间,以确保送货的准确性和安全性。这种精细化管理和人性化服务让我对顺丰快递给予了高度的信任和赞赏。

第四段:顺丰快递的创新和责任。

顺丰快递积极推动创新并承担社会责任。顺丰不断投入研发和推广新技术和新产品,不仅提升了自身的竞争力,也为用户提供了更好的体验。例如,顺丰推出了无人机配送项目,可以突破地理限制和交通拥堵,让快递更快到达用户手中。此外,顺丰还积极参与公益活动,帮助社会弱势群体。作为顺丰的用户,我也感受到了他们对社会和环境的关怀。这种创新和责任让我对顺丰快递的承诺更加坚定。

通过使用顺丰快递的服务,我不仅感受到了高效和便捷,也看到了一个成功企业所应有的管理和责任。顺丰快递的高效服务和人性化管理为我提供了一种新的思维方式:注重细节,追求卓越。我在工作和生活中开始更加注重细节和精益求精,从而提高了工作效率和生活质量。同时,我也意识到作为一个企业或个人应该承担起社会责任,为社会做出贡献。顺丰快递的企业精神和价值观深深地影响了我。

总结:

顺丰快递的高效与便捷的服务、精细化管理与人性化服务、创新与责任,给予了我很深的启发和体会。通过使用顺丰快递的服务,我深刻地认识到在现代社会中,高效和便捷的服务已经成为企业和个人生活不可缺少的一部分。并且,作为一个成功企业,承担社会责任是应尽的义务。顺丰快递的经验为我今后的工作和生活提供了很大的启示。我相信只有不断追求卓越和承担责任,我们才能取得更大的成功。

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