公司学习心得(专业20篇)

时间:2023-12-09 作者:曼珠

学习心得的撰写可以促进思考和记忆,对知识的掌握更加深入和扎实。学习心得总结的范文可以让我们更好地了解不同学习者的思考和体验。

公司学习心得(专业20篇)篇一

经过了这次的培训,聆听了人资部领导的教导和指点,我收益颇多,感触颇多,深刻体会到城市人家家人工作是严谨、周密而又平凡、琐碎的!我们的工作始终围绕着“以装修为中心,促进装修客户的满意”的服务理念,因此我们始终谨记自己作为一名家装顾问的责任与义务。为了更好的服务业主,我们应该加强自己自身专业基础知识和自身素质的提高。

通过此次培训学习,我对城市人家文化、发展历史、装修公司的概况、行为规范、服务理念及愿景都有了一个深入的了解。同时我还认真学习了职场人员的职业道德和做事流程,了解在以后工作中会遇到的常见问题及解决的办法。我也学到了很多以前在实习期间没有学到的知识。家装顾问----装修专家,这个专业的称号,就是要以客户为中心、时刻为客户着想,而我离这点还很远,我需要公司同仁的指导,我也要时刻提高自己的知识弥补这些缺点。专业理论知识和营销技能是我们赖以发展的基础,虽然我在以前工作期间,具备了一定的专业知识,掌握了一些沟通的技巧,但装修知识是不断发展更新的,客户的需求也会因市场的变化而有所不同,这就需要我们多学习,多了解装修行业的新进展,同时要善于总结归纳,灵活运用,理论与实践相结合,不断提高自己的专业素养,与时俱进,敢于创新,敢于突破。

短短一个下午的`岗前培训学习在紧张而又活泼的互动游戏中结束了,我们不仅学到了很多理论知识,更多的是学到了如何去做好一个城市人家的好家人。我怀着希望,怀着对未来生活的憧憬,怀着对网络工作的无限热爱,怀着一颗感恩的心,立志成为一名优秀的家装顾问!为城市人家集团的发展尽自己的一份微薄之力!

公司学习心得(专业20篇)篇二

4月26日,集团隆重召开了“廉洁自律弘扬正气”反腐倡廉专题大会,会上董总的讲话中谈到了部分员工在个人欲望的.驱使下,无视法制观念,利用职务之便进行贪腐的现象,事实令人震惊,也引起我深刻的反思,作为一名基层管理干部,在提高自身拒腐防变能力方面必须时刻不放松。

首先,不断学习,提高认识,增强拒腐防变免疫力。作为一个工段长,要带领自己的团队勤学善思,树立正确的世界观、人生观和价值观,不要在欲望面前迷失了自己,做到净心寡欲,全身心投入到工作中去。其次,在工作中要秉持公平公正的原则,按制度办事、按规矩处事,做到公开透明,让管理运行在“阳光”下。此外,还要以身作则,发挥带头作用,只有自己行的正、站得直,才能带动全体员工共同抵制腐败,在内部形成风清气正的铜墙铁壁。

公司学习心得(专业20篇)篇三

在学习中成长,在成长中实践,每一次的学习就是一次实践的机会,那么学习公司企业文化有哪些。

心得体会。

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我们常常困惑于智慧到底从何处来,到何处去,如何才能捕捉智慧的光芒,在成本与利润的衔接点上找到我们需要的平衡。我们也常常困惑,人的力量从何处来,到何处去,我们为何常常在庞大的市场面前惊慌失措,无从观察。能够回答这些问题,我认为只有——学习。

列夫·托尔斯泰曾经说过:“没有智慧的头脑,就象没有蜡烛的灯笼。”俗话说“活到老,学到老”,这话一点不错。即使已经参加工作了,我们也不应该放弃对知识的学习。相反,作为企业的员工,在繁忙的工作之余,读一些开阔心智的书籍,吸取别人的成功经验,大有好处。聪明的人,总是善于用别人的智慧来填补自己的大脑。去年,在全局范围内开展的学习《细节决定成败》、《自动自发》、《没有任何借口》等几本书,让我们受益匪浅。新年伊始,我部就形成了学习“五本书”的热潮,我站的学习也在如火如荼的进行。学以致用,2月份,通过对《解放军精神》一书的认真学习,通过与解放军的全面对比,经过几天深刻的反思,我已查找出自身存在的缺点和不足。虽然我们也许已没有机会成为解放军,但是,我愿意也已下定决心要以解放军的标准来严格要求自己,使自己成为象解放军一样优秀的人,即使我做不到那么好,但是,我深信,只要我努力了,就是进步,就有成功的可能。

下面,就是在学习之后对自己提出的几点要求,希望籍此可以重新塑造一个全新的自己,成为一名优秀的员工。

一、与企业同呼吸、共命运,坚守职业天职与使命。

既然我们选择了工作,就没有理由不把它做好。一个人一生中除去休息的时间以及不具备劳动能力的时间,剩下的大部分时间都是在劳动中度过的,可以说,工作等于一个人一生的价值。如果一个员工不能站在理想的高度上去看待自己的工作,不能满腔热情的去工作,那么他成功的机会就非常渺茫。对于绝大多数具有上进心的员工来讲,工作绝对不仅仅是为了生存,工作更应该是天职,是神圣的使命。

然而,现实中,常常听到有人抱怨自己被人忽视、没有被安排在好的工作岗位上、没有高工资、没有得到高度的重视等怨言,一副很受委屈的样子。其实,你有没有认真的审视过自己:你真的应该被安排在那个你所认为的重要位置、领到你所期望的工资、得到别人的重视吗?不劳无获,一切都不是理所当然的,没有付出就没有理由索取,当你伸手向企业、向领导要这要那的时候,你有没有认真的审视过自己你为企业付出了什么?你把企业当成自己的家、与企业同呼吸、共命运,全心全意的干好自己的本职工作了吗?如果没有,那就没有资格埋怨别人,要怪只能责怪你自己;如果没有,你就应该摒弃埋怨,积极进取,努力培养主人翁意识,热爱你所在的企业,热爱你所从事的工作,尽你最大的努力,尽可能的发挥自己的才能,为企业多做贡献,相信总有一天,大家会看到你的努力,你也会得到所期盼的一切。

二、坚决服从安排,不折不扣地完成工作任务。

企业是一个严密的组织,不是一个自由的组合体。它是一个有组织、有纪律、有制度、有目标的合成体。在这个组织里,个人不能也不允许自由散漫,不服从管理。服从是天职,也是企业对员工的一项基本要求,即使领导的某个安排你内心无法接受,也要告诉自己丢掉不满情绪,因为企业不只有你一个人,它是一个大集体。个人往往习惯于从自己的角度出发,考虑问题往往先考虑自己,你所看到的、你所关注的也许只是你个人或者是所在小组的利益,这就有很大的局限性;而领导则不同,他所考虑的是全局、是整体。所以,对于领导分配的工作任务,我们一定要不折不扣地去执行。很多时候,很多我们开始并不能够理解的事情,在实施的过程中,自断后路、义无返顾地去执行,原本想不通的事情往往可以得到很好的理解,从而激发了个人的主观能动性,反而促成工作任务的完满完成。

三、高标准、严要求,苦练专业技能,努力提高自身能力。

“工欲善其事,必先利其器”。这就是说,一个人要想真正成就一番事业,离不开过硬的基本功。还记得上大学时,老师对我们说过的一句话:“关系是泥饭碗,是会碎的;文凭是铁饭碗,是会锈的;本事是金饭碗,是会升值的。”当今社会的竞争愈来愈烈,做任何事情都需要技能。现代企业最需要的、最紧缺的就是精业的员工,就是具有专业能力的员工。在实际的工作中,对待自己,对待工作,一定要高标准、严要求,不要满足于已经掌握的,这个世界是大变、多变、快变的,要努力寻求更好、更快、更富成效的专业技能和技巧,提高自身竞争力,唯有如此,才有可能创造出更好的成绩,才有可能从胜利走向另一个胜利。

四、努力培养团队精神,善于更要乐于与他人合作。

在现代社会,在专业分工越来越细、市场竞争越来越激烈的前提下,单打独斗的时代已经过去,合作变的越来越重要。团队的力量远远大于一个个单独的优秀人才的力量。所以,现代企业招聘员工,虽然都有一套很严格的标准,但是,最重要的条件就是要有团队精神。就算这个人是天才,如果其团队精神比较差,这种人也没有企业愿意用。不能与同事友好合作,没有团队意识的人,即使有很好的能力,也难以把自己的优势在工作中淋漓尽致的发挥出来,甚至,由于其自高自大、排斥他人,反而会把事情弄糟。一个人能力再强,总有能力不能达到之处,团结才有力量,团队成员之间相互取长补短,精诚合作,会把事情做的更好,甚至收到意想不到的效果,这就是112的道理。

五、自信乐观,积极向上。

现实生活中,我们做事之所以会半途而废,往往不是因为失败而放弃,而是因为失去了自信而失败。创造出奇迹的人,凭借的都不是最初的那点勇气,而是一种自信乐观的精神,在这种精神的支持下,向前迈一步,再迈一步,终会达到成功的颠峰。人最大的敌人不是别人,而是自己,凡事都不会是一帆风顺,一马平川的,总会有这样那样的困难阻挡我们前行的脚步,不要被设想的困难吓倒,要相信自己,鼓励自己,要有战胜困难的决心和勇气。如果你没有做今天这件事情,也许你就永远不会知道给自己一些压力之后,你能够做到些什么。一个人觉得最自豪的事情,是做那些做起来最艰难的事情。一个人应该自信而不自负,执著而又不僵化。人生必须背负重担,一步一步慢慢的走,稳稳的走,总有一天,你会发现,自己是那走的最远的人。

六、谦虚谨慎,戒骄戒躁,勇于创新,敢于挑战。

“谦虚使人进步,骄傲使人落后”这是我们在小学就接受的教育。谦虚是美德,人类如果失去谦虚,那么自信就会变成自大。自大就是自满,自满就会失败。或许因为我们还年轻,没有多少经验,所以比较容易骄傲和急躁,办事也总是急于求成。但是,要知道,没有一个人有骄傲的资本,因为不论过去你取得了多少骄人的成绩,即使是在某一方面的造诣很深,也不能说是已经彻底精通,因为知识是无穷的。谁也不能够认为自己已经达到了最高境界而停步不前,趾高气扬。如果是这样的话,则必将很快就被同行赶上和超过。所以,在实际的工作中,我们一定要谦虚谨慎,戒骄戒躁,求真务实,脚踏实地的做好每一件事。

但是,我们也不应该满足于现在,不思进取,停滞不前。而是应该最大可能的发挥主观能动性,要勇于创新,敢于挑战,把一切好的主见即刻付诸行动。天下没有场外的举人,凡事都要敢于尝试,如果不试一试,谁也不知道自己的斤两。虽然也许最后试出自己的重量不过二三斤,但我们也会得到自己的东西。哪怕是小小的进步,我们也算是取得了成功。而如果一开始就知道自己只有二三斤,而不敢去尝试,去创新,那我们肯定会一事无成。成功肯定不会是在。

口号。

声中实现,有理想没有行动是一个梦,有行动没有理想是一种浪费,理想加合适的行动可以使人取得成功。

找到自己的个性并肯定它,按照自己对自己的期望去塑造自己,加以不懈的努力和奋斗,相信自己一定会成为一名优秀的员工。

在人力资源总监李冬燕的组织下,公司全体员工参加了企业文化培训活动。此次培训我收获颇多的,对企业文化有了进一步认识,深受启发。

“以人为本、高效创新、无私奉献、共享企业”是德洲医药企业文化的核心价值观。有人曾做这样的比喻,一个企业是一所学校、一支军队和一个家庭。这个比喻告诉我们一个企业要创造并拥有一个能使自己的员工能通过学习,不断提高自身素质的环境,这是企业人才来源的最好的途径。首先我们应该认识到,什么样的人才是企业优秀的人才。一个企业的优秀人才,应该是深知企业的文化,在思想上能有机地融入企业的文化中成为一个整体,同时具备能创造性地、出色地完成本职工作的能力。

企业文化需要进行相应地创新、调整,有助于增强企业的凝聚力,企业成员的思维方式和行为方式,能够激发员工的士气,充分发掘企业的潜能。一个好的企业文化氛围建立后,它所带来的是群体的智慧、协作的精神、新鲜的活力,可为企业的创新和发展提供源源不断的精神动力。而且还要了解其发展方向,并能够有意识地加以调整,选择合适的企业文化以适应挑战,只有这样才能在激烈的市场竞争中依靠文化带动生产力,从而提高竞争力。因此,坚持企业文化创新对于企业发展具有极其重要的,它可以摒弃原有的不合理的思维和行为,以一种前所未有的新思维来创造新的成果。

我们在工作的过程中应该贯彻“爱岗敬业,无私奉献”的原则,而不是把它当成一种口号,这要求我们把它切切实实地融入到具体的工作和公司的经营活动中。创新、超越、团结、务实是企业文化的一种体现,以服从组织、团队合作、责任敬业、诚实守信和自我批判等的企业价值观和文化为依据,这种文化与管理机制,是公司发展过程中多年经验的积累与沉淀。

一个企业如何建立自己的企业文化,我认为没有固定的模式,我们要通过工作的实践来不断的学习,积极地注意吸纳其它企业的先进思想,结合公司的实际和自己的员工来共同建立的一种文化。公司的企业的文化是开放的、包容的和不断发展的,因而我们继续传承这种文化,并将其发扬光大,集体团结一致共同奋斗。德洲医药在和谐的企业文化氛围中也将会继续发展壮大。

在懵懵懂懂中我与大连鸿祥共同走过了三年半的时间,回首走过的路,作为一名企业家,自己真的是很惭愧,走了很多弯路。xx年可以说是我人生的转折点,与《。

弟子规。

》结缘、与传统文化结缘,让我很幸运的找到了人生的方向、企业经营的方向。

说实在的,什么是传统文化呢?我琢磨“传”就是传承,“统”就是统一。一个家通过家规、家道的承传,达到统一和谐的目的。其实通过学习传统文化,我最大的体会就是企业就一个家,企业文化就是家的文化。企业其实真的就像一个家,老总就是这个大家庭的家长,员工就跟孩子一样,一个企业老总不仅仅是个管理者、还应该是员工的亲人、员工的老师。正如《。

三字经。

》中所言“人之初,性本善;性相近,习相远;苟不教,性乃迁。”如何教?教什么?是我一直困惑的问题。学习传统文化之后,慢慢的好像一点点找到了答案,就教我们中华五千年古圣先贤的优秀文化,从自己做起,身教大于言教。

以前没学习传统文化的时候,最让我头痛的问题是员工的频繁流动,员工来了走、走了来就象走马灯似的,员工的不断跳槽、工作的不断交接真的对企业是弊大于利。从去年5月份开始员工每天早晨通过半小时的晨会学习《弟子规》、学习《孝经》,我与员工共同反省对父母孝道的落实。员工通过学习通过反省深深体会到“居有常、业无变”。体会到自己工作安定、身心健康能让父母少了多少挂念。从学习传统文化后,每月公司都举办一次《感念师恩——大连鸿祥员工分享会》,记得有一次恰巧是员工的生日,我们请来了员工的母亲,这位80后的年轻男员工第一次给母亲跪拜磕头,感恩母亲把他带到这个世界、感恩母亲含辛茹苦将他抚育大,员工集体送了他一个洗脚的木盆,希望他能常常给母亲洗洗脚,大家在泪水中唱起了《感恩一切》的歌曲。自己也通过学习深深体会到孝道对一个家庭、一个社会的重要意义。20xx年十一的时候我第一次给所有员工的父母写了一封信,并让员工带回去一个红包给父母,我说这是“孝金”,希望我们都能感念父母的恩德,过节上班后员工带回来父亲的一封信让我至今难忘,这位长辈希望我能坚持传统文化的学习并带动全公司的员工都能学习落实传统文化。

“百善孝为先”,孝道是企业的家文化的起点。从去年下半年到到现在员工通过学习能不断调整自己的心态,改变对人、对事的自私自利的一些看法,很多时候大家都能站在对方的角度去考虑问题,能更全面的考虑问题和解决问题,企业的稳定性大大强化了。

以前我头痛的一个问题就是企业的和谐,员工之间经常为琐事计较,怎么样才能让企业更有凝聚力?我觉得一个家之所以是港湾,是因为永远都有父母无私的爱的海洋让你任意停留。一个企业也是如此,老总要用无私的爱和感恩的心让员工感受到,我从自己做起有两点:第一就是要改掉自己发火的毛病,“待婢仆、身贵端;虽贵端、慈而宽。”让企业这个磁场充满了爱和感恩;第二就是我拿出对待自己儿子的爱心对待我的员工,“事诸父、如事父;事诸兄、如事兄。”从道理上明白了,最重要的是从心上做,力行真的是很艰难的事情。有时候忍不住还会发火,但会很快回头并给员工道歉。记得我们全体女员工刚学完《女诫》后,女员工开始轮流自己做饭做菜,我也每天中午都上去吃,很多年轻的女员工从没做过家务,但是做起来都很高兴,菜做的不是很好吃大家也都包容着吃了。有一天我做在办公室就琢磨,自己怎么这么差劲,就没想到给员工做点好吃的,教教女员工怎么做饭呢!于是自己那天中午就亲自下厨做了两个菜,员工格外高兴,就像兴奋的孩子似的全都吃光了,紧着说好吃,后来就告诉女员工怎么做饭更有味道、怎么配菜。往年年底我们都是出去吃饭店,今年大家在12月31日那天都聚到一起一同包饺子,我订了个大蛋糕,上面写着“我们是一家人”,大家在一起真的就象一家人吃年夜饭那样开心极了。那一刻,我想这不就是企业的凝聚力吗?爱是什么——爱就是用心时时感受别人的需要。

每天晨会我都会与员工一同念感恩词,生活在感恩的世界里——“感恩斥责你的人,因为他助长了你的定慧;感恩绊倒你的人,因为他强化了你的能力;感恩遗弃你的人,因为他教导了你应自立;感恩鞭打你的人,因为他消除了你的业障;感恩欺骗你的人,因为他增长了你的见识;感恩伤害你的人,因为他磨练了你的心志。”每每念到这些,我都会释然很多,因为现代的人真的很容易抱怨、烦恼,原因不外乎上面几种,当你在面对上面的境界都能心存感恩之心的时候,自己的心态一定就会平和许多。我很感恩投诉我们的会员,因为每一次投诉都让自己看到自身存在的问题和不足,都能够更加完善自我、提升自我;以前我对不学习传统文化的员工会很烦恼,觉得那么好的文化你为什么不学呢?自己生闷气、抱怨,但现在自己则很释然,觉得正是他们的存在让自己看到自己的问题,“行有不得反求诸己”正因为自己做的不好,不是很好的学习的榜样,当然无法感染身边的人提起兴趣,他们就是我身体力行弟子规的推动器。

传统文化的学习最关键的是改变了我对财富的看法,正如《大学》里所说,“德者、本也;财者、末也。”德为财土、财有吉凶。记得有位销售经理曾经困惑的对我说:“我不知道您到底希望我们做什么,我们的工作不就是不断提高销售额吗?!”我说其实我们以前对金钱的看法都是不正确的,不能为了赚钱而赚钱,不该赚的钱赚来的是灾祸。其实企业如同一棵大树,树有树根、树枝、树叶,会开花结果,我们希望果实长得繁茂,那么方法不是在果实上下功夫、应该是在树根上下功夫,企业财富大树的树根是什么呢?就是我们这个企业全体员工的德行,懂得做人的道理就懂得做事了道理,就能够将事情处理得有智慧,就懂得如何剪枝修叶,只有这样才能收获丰硕的果实。这个员工好像恍然大悟似的频频点头,但实际上明白道理是一回事,真正能在生活中去落实,真的是很难。很多时候员工当时很明白,但一遇到具体问题就将所学的全都抛到脑后了,结果办了糊涂事情,钱是赚了但出问题了会员投诉。脑子里要时时刻刻有这个弦,所谓“少成若天性、习惯成自然,”人只有天天读圣贤书、天天想圣贤事,才能在做事的时候习惯性的考虑自己做的是否符合圣贤的标准。

很多时候员工为了销售忘了《弟子规》“信”篇的教诲,落实“信”就是君子之财取之有道、就是安贫乐道。让“道”成为我们常常挂在嘴边的话题,我希望有一天我们所有的员工都将财富观建立在道义的基础上,而非功利主义者,只有这样我们的企业才能走的更加久远。

学习传统文化、学习怎么做个如理如法的好人是一辈子的事情,我很幸运有这样一群同事与我同行,让自己的人生之路不孤单。看到员工一天天成长起来,真的觉得自己所有的付出都是值得的,这比赚到多少钱都开心。更多的年轻人通过传统文化的学习,明白了一些道理,找回了失落的灵魂,不再空虚郁闷,对人生有了更深的理解,对身边的人有了更多的爱和感恩之情,我想这就足够了,正如员工写到的“学习传统文化,我们都在路上……”愿更多人与我们同行!

听了韦老师两次的课程培训,我的收获是颇多的。生活中,我们每个人都面临许许多多选择,我们可以选择自己的职业,也可以规划自己的未来。由于每个人的阅历不尽相同,所以大家对生活的理解也不同,彼此的思想观念也有很大的差异。人就这么一辈子!因此有人选择了索取与享受,而有人则选择了给予与奉献,还有大量非常善良但心态与行动却一直在摇摆的寻常百姓。这也就形成了日常的文化差异。

李总提出我们xx公司管理的核心是“以人为本”,有人这样说,一个企业应是一所学校、一支军队和一个家庭,这种比喻确实有其道理,他告诉我们一个企业要拥有一个能使自己的员工能通过学习,不断提高自身素质的环境,这也许是企业人才来源的最好的途径。首先我们应该认识到,什么样的人才是企业优秀的人才?一个企业的优秀人才,应该是深知企业的文化,在思想上能有机地溶入企业的文化中成为一个整体,同时具备能创造性地、出色地完成本职工作的能力,特别是前者尤为重要。

来到xx公司就职,我们每个人都有一种期待:希望通过自身的奋斗来实现自我价值,同时获得合理公平的回报。这种回报不仅仅是物质上的,而且也包括精神上的。有时,绝对公平是没有的,但如果失去了基本的公平,一个团队就不可能团结,分崩瓦解只是迟早的问题。怎样让xx这个团队拧成一股绳,发挥出最大最好的效应,是我们迫切需思索的问题!

我们在工作的过程中应该贯彻“堂堂正正为人、兢兢业业做事”的原则,而不是把它当成一种口号,而是把它切切实实地融入到具体的工作和公司的经营活动中。

创新、超越、团结、务实这是xx公司的企业文化的一种体现,以服从组织、团队合作、责任敬业、诚实守信和自我批判等的企业价值观和文化为依据,这种文化与管理,是公司发展过程中多年经验的积累与沉淀,是xx公司人集体智慧的结晶。

一个企业如何建立自己的企业文化,我认为没有固定的模式,我们要通过工作的实践来不断的学习,积极地注意吸纳其它企业的先进思想,结合公司的实际和自己的员工来共同建立的一种文化。如经营理念、管理理念、服务理念、风险理念、人才理念等等一系列形成企业文化的一个组成部分。

一个拥有优秀文化的企业,在今后的市场竞争中,才可能得以生存和发展,其资本才可能不断增加,而且成为真正有价值的资本,否则,再多的资本也不过是一堆废纸,因为它会在今后的市场竞争中逐渐丧失。

公司的企业的文化是开放的、包容和不断发展的,所以只要我们继承这种文化,并将其发扬光大,集体团结一致共同奋斗,我们有理由相信xx的明天会更好!

公司学习心得(专业20篇)篇四

通过2月中旬由办公室组织对《公司规章制度文件汇编》分三次的集中学习,本人经过自我理解和同事们在会上积极的讨论,让我对公司的制度有了更深的认识,意识到遵守公司规章制度的重要性,也使我反醒到自己平时工作中对于制度方面做不不全面的地方,通过这次的培训让我的对规章制度的意识得到加强,达到了学习的预期目的。下面是我对这次教育活动的体会:

自开展制度学习以来,我能从思想上高度重视,会上认真听取并做好笔记。通过学习,使我认识到加强规章制度的执行,是自己与公司快速成长的保证,了解到严格执行公司各项制度是我们每一位员工的重大责任。通过学习让我意识到自己在以后的工作中应严格要求自己,把学习规章制度深入到自己的工作中,从而不断提高自己实际工作中的自主性和能动性。在工作中严格按照各项规规章制度履行自己的岗位职责。

通过这次学习,对照所学的制度,意识到自己在平时的学习和工作中主要存在以下不足:

一是对公司各项规章制度和岗位职责方面的内容理解的不够深刻细致,平时不是很重视。

二是每次做完工作,不善于总结工作中存在的问题和经验。

三是对工作中不善于自我创新,不进行深入的研究。

四是对自己的工作态度方面不能够做到很好的自我调节,导致有时工作态端不端正从而影响到工作。针对自身存在的一些问题,在以后的工作将采取如下改进措施:一是平时应加强对公司相关的业务与规章制度的学习,熟悉和掌握规定要求,不断提高自身的综合素质及各项能力。二是认真履行工作职责,并对工作方式方法做到勤总结勤回头看,争取在以后的工作中做到用最短的时间内保质保量完成工作,从而提高自己的工作效率,并在工作中要严格按照各项规章制度要求,做到在自己的工作岗位上尽职尽责。三是平时应多了解一些有利于工作与公司发展的比较具有新颖的一些好的想法与意见。四是对于自己的工作态度方面,应加强自我调节,在以后的工作坚决杜绝这种事情发生。

公司学习心得(专业20篇)篇五

在xx新城xx支行领导和同事热情的指导和帮助下,我度过为期一个月的业务学习生活。期间我收获了许多,业务能力得到了大幅提升。对于“大堂经理”的职能我有以下几点感触:

一、分流客户。

大堂经理应热情引领客户,认真接待每一位进入我行的客户,提醒客户养成排队叫号的习惯,按客户的不同需求积极服务客户,引导客户前往所需的功能区。第一时间解决客户的问题,充分使用自助设备,将客户办理业务的时间缩到最短,为客户节约宝贵的时间。

二、增加客户数量。

优质的服务,是留住客户的关键。真诚的服务每位客户,不以貌取人,对不熟悉业务的客户耐心讲解,从而取得客户的认可。统一制服,佩带统一的胸牌,在行内增加一些应急物品,为客户提供舒适整洁的业务环境。以服务换取口碑,以口碑换取宣传,来达到客户转介绍客户,最终实现客户数量的增加。

三、提高单笔销售额。

利用客户等待时间,大堂经理可以积极地与客户沟通,尽量多说多问,既避免使客户感到无聊,又能进一步建立与客户之间的关系,从而认识和了解客户,发掘潜在客户。抓住客户心理,快速、清晰的向客户传达他所想了解的信息,激发客户的兴趣,详细介绍每笔业务的收益情况以及投资的风险,使客户明明白白的消费。在客户的能力范围内,促成更高的销售额。

四、提升销售的成功率。

营销之前,首先要求我们对银行业务有比较熟悉和专业的了解。发挥团队精神,配合其他岗位工作人员,根据客户的年龄、职业、账户资金以及风险的承受能力等,结合客户的需求,采取不同的方式推荐我行理财产品。

五、维护客户资源。

定期通过发送手机短信、电子邮件等方式问候高端客户,按照客户的需求做好记录,方便日后营销。以优质的服务,换取良好的口碑,伺机引导客户推广和宣传我行产品。

六、补救投诉问题。

遇到客户投诉时,热情地接待,认真倾听客户意见,了解必要的信息,找到客户不满的原因。从客户的角度出发考虑问题,在不损失建行利益的前提下为客户提供补救性服务。感谢客户提出宝贵的意见并争取其他销售机会,引导客户转移思想。事后做好投诉管理工作,通过客户投诉事件,思考我们工作中存在的不足,防止问题再次发生。

通过学习,我深刻感觉到,业务质量的提升是优质服务的目的,提供优质服务是业务提升的基础。在今后的学习和工作中,我要不断提高自身的业务水平,更要认真的服务每一位客户,同时带动周围的同事以热情、真诚的服务打动客户,使客户满意度和忠诚度得到提高。

公司学习心得(专业20篇)篇六

11月24日,我参加了由检修总公司安全主管、分公司安全老专家进行的安全知识专题培训。安全培训内容丰富,介绍了国家安全法律法规,先进的安全管理理念,并列举了华东华北各项目部所发生的重大案例,作为一名见习工作部长我受到很大教育,感受很深。对自己的职责有了更深刻的理解和感悟。通过老师、老师的安全知识培训,对于安全生产有了更深的理解,感受颇深,使我更加认识到做好检修安全工作的重要性,通过这次培训就如何强化本单位安全检修工作,本人谈谈心得体会:

一是要进一步加强人员管理,作业人员应严格落实各项安全措施,遵守作业注意事项,对作业环境全面了解,对可能存在的危险有充分的认识。监护人员应认真履行自己的职责,对作业人员的安全负责,监督作业人员落实各项安全措施,对作业过程进行全程监护,对异常情况采取正确果断的处理措施,确保作业人员安全。现场指挥人员应对作业现场环境和设备相当了解,并掌握足够的安全技术知识,对各种可能存在的危险能预想、预知,对作业过程中出现的各种情况能采取有效的应急措施。作业组织实施人员在布置任务时,应周全考虑作业检修的不安全因素和应对措施,对参与作业人员进行必要的安全教育,对作业注意事项进行交代和强调。安全监督人员要及时对作业检修过程进行检查,制止各种违反安全规定的行为,督促各级人员履行职责,确保安全措施的落实。票证审批人员必须对作业过程安全负责,对作业安全措施的落实情况进行审核,对作业人员的作业能力进行评价,保证各项措施的正确。

二是要进一步加强作业现场环境管理,作业现场预留通道,在装置上检修,预留安全通道是非常重要的,特别是外协施工人员刚进入施工现场,对于施工现场环境不熟悉,因此,在作业人员进入作业区之前,必须进行探路工作,有条件的在拐弯等处以较醒目的箭头指示行走。安全通道不应仅单向通行,至少可以从2个方向离开作业区域,避免只留一条安全通道,阻碍人员遇险撤离。规范临时防护设施,标准施工,检修工作中,难免将平台或栏杆扶手切割开,以便吊装物件或移出更换的设备,在切割部位必须加设临时的防护围栏。这些临时设施应严格对待,不能随意进行,更不应该采用塑料绳或棕绳进行,因为它们属软性材料,不能有效阻挡人员越过安全区发生事故,所以对于切割部位应采用铁栅栏搭设封闭围栏进行。围栏高度为1.2~1.5m为宜,且设双横杆,围栏边缘离切割部位边缘最少不应小于500mm,夜间在围栏周围还应设置警示灯。平台占用需进行规划,不能随意堆放,检修更换的塔内件、改造用的小配件等往往不可避免地需要暂时堆放在平台上。针对此情况,在占用平台时,首先要考虑物件重量不能超过平台承受能力的0.6倍,防止平台被压变形。堆放在平台上的物件高度不得超过平台扶手高度,堆放层数最多不宜超过4层,否则有可能引起失稳,导致堆放物件倒塌或坠落。物料堆放时,首先要考虑留出600mm人员通行宽度,尽量将物件堆放在平台的死角处,不占用通行区。物料摆放要平稳,如放置较大的异形件,还需用手拉葫芦与临近的设备固定牢,防止异形件因自重策动而发生坠落情况。要搞好多层作业的安全防护检修工作中,多层作业不可能消除,其最大的危险是坠物打击,它将会导致较大的伤害,因此,多层作业应将重点放在预防物体坠落情况的发生。首先确定上层作业区使用的工具及拆换的部件,依情况搭设全面积跳板(俗称:满堂红),在跳板上铺满铁皮,边角处需用2层石棉布封堵。其次,对于使用的小型工具(如:手锤、扳手等)应用绳子系扣,套在操作者的手腕上,拆卸的物件事先应有良好的固定,拆除后尽快移出作业区。

三是检修的安全要求,在化学清洗方面。设备管道内的泥垢、油垢、水垢和铁锈等沉积物、附着物可用化学清洗的.方法清除。油类设备或管道可用氢氧化钠溶液清洗,或通入蒸汽将碱液煮沸,然后放去碱液,用清水洗涤,即碱洗法。酸洗法可用来清洗氧化铁、硫化铁、铜及氧化铜类沉积物或碳酸盐类水垢。一般可采用盐酸加抑制剂(缓蚀剂),对奥氏体不锈钢或其他合金钢进行清洗。根据沉积物的成分不同或为了先除去油分,还可以采取碱洗和酸洗交替的方法。采用化学清洗时需注意:溶剂以不燃、低毒为宜,且不能与沉积物形成危险混合物,同时须清洗2次;作业人员应穿戴工作服、口罩、眼镜等防护用品。有硫化氢气体产生时,应另设管道处理,以防中毒;清洗后的废液应予以处理,达到允许的排放标准后方可排放。在人工清除方面,对于前述任何方法清洗均无效的沉积物,需以人工的方法予以清除。人工清除时,应符合罐内作业的安全规定。若沉积物是可燃物,则要用木质、铜质、铝质等不产生火花的铲、刷、钩等工具刮除;若是残酸,有毒沉积物,应做好个人防护;铲刮下来的沉积物应及时清扫并做妥善处理。检验分析。清洗置换后的设备或工艺系统,为检查是否达到安全要求,必须进行检验分析。取样要有代表性,正确选取样点,定时取样分析,确保清洗、置换的可靠性。在分析合格、分析人员签字生效、符合安全规定后,方可进行检修作业。切断电源。对于待检修的设备,检修前必须切断电源,并在启动开关上挂上“禁止合闸”的标志牌。检修中应经常清理现场,正确堆放材料和工具,保持道路的畅通。对于危险地形或设备应设置安全标记或防护栅栏,夜间要设红灯信号。

四是细化其它管理工作的内容要求,检修工作中的灭火器配备应针对附近装置的工作介质而定,不能图省事一律配备干粉灭火器。因为有些火情用干粉灭火器不能很有效,尤其在露天有风的作业环境,干粉喷出后,会被风吹散而起不到作用,因此在配备灭火器材时,应以多种类为原则,以适应不同的着火源。检修工作中,有的设备内部有时还会出现介质虽经置换和吹扫,但经过一段时间后,死角处积存的介质又会挥发而形成有害气体的现象。因此,人员在进入这些区域作业时,首先要有轴流风机不间断地进行新鲜空气的补充,其次,人员要带防毒面具,防止内部介质的不均匀残存而引发中毒事件。检修中所使用的脚手架搭设应严格按照要求执行,做到横平、竖直,这样杆与杆之间受力及力传递效果较好,脚手架才能比较稳定。总之,检修工作中的安全管理是比较复杂的,但是如果能做好预先分析、作业中的监督、作业后的复查,不给后续作业留隐患,作业检修是有安全保障的。

总之,检修安全工作重于泰山,一定本着为企业负责、为职工生命负责、为国家财产负责的精神,全员齐抓共管,努力实现零事故的工作目标。

文档为doc格式。

公司学习心得(专业20篇)篇七

南京南瑞继保工程技术有限公司专门从事电力系统中发电、输电、变电、配用电各个环节中保护、控制及其相关设备生产制造、系统集成、销售以及技术咨询和工程服务等项业务的子公司,是我国电力系统保护及控制设备的主要供应商,南瑞继保已经成为电力自动化行业的著名品牌。

武进供电公司位于江苏省常州市的武进市,公司现有职工630人,年售电量60亿kw.h ,全年最大负荷120万mw,线路长度780km, 管辖38座变电站(4座220kv变,23座110kv变电站,11座35kv变电站)。

1、先进的管理理念 ,是企业不断进步的保证

企业的发展进步与企业的管理理念有着密切的关系,参观学习完毕,印象最深刻的是不管是南瑞继保公司还是武进供电公司,都有一套属于自己的管理理念和激励机制,就武进集控中心来说,他们程序化的管理机制就是需要我们学习的,他们每日的工作和工作中的预控点都提前进行了详细安排,每个人的工作和每日工作可以说都做到可控、在控,并实现层层管理,实时控制,确保了工作完成的质量和提高了工作效率。

武进供电公司实现先进的管理的同时,完善各种硬件的配套,借助软件使工作安排程序化,使每位在岗的工作人员随时随地的都能了解到网上最新的信息。每位员工都从给单位干工作转变为工作给自己干,这就大大提高了工作的责任心,也提高了工作的效率。这种转变不仅是理念的转变,也是工作态度的转变,武进的每位员工都在不断的努力,不断的创新,使自己跟上社会发展的脚步。

2、先进的基础设施,是企业发展的根本

南瑞继保公司引进了先进的生产流程和严格的检测手段,从而提高了其产品的质量,使其产品在同行业中处于领先地位。

武进供电公司加大了基础硬件的投入,利用光纤将局域网与各个变电站、局区各单位实现联网,方便了工作人员,提高了工作的效率。在集控中心实现设备实时监控,如在电网的经济运行方面,采用东方电子的无功优化程序,使网内的无功补偿时刻都能实现就地平衡,提高了设备的利用率,增加了经济效益。

3、员工饱满的工作热情、高度的责任心是企业安全生产的保证

不管是南瑞继保公司还是武进供电公司,人员高度的责任心和饱满的工作热情都给我们留下了深刻的印象。他们对待每一项工作都能认认真真、仔仔细细,在操作中严谨、认真,不断要求自己在业务上做到素质过硬、知识全面,他们热情、严谨、高效、负责、精艺求精的工作作风是我们所要学习的。

4、加强员工的培训,创建学习型的班组是提高员工素质的基础

人是企业的根本,只有企业员工的总体素质提高了,企业才能发展,企业的整体效益才能提高。在学习中,我深刻感觉到这些企业对员工素质的要求之高,以及企业浓厚的学习氛围,每位员工都有落后就会淘汰的紧迫感,因而不光重视企业安排组织的各种学习机会,更是不断的自我学习,自我提高,从而在企业中形成了一个良好的学习型组织,促使了员工整体素质的提高。

总之,通过本次参观学习,使我收获很大,不仅是对电力企业的发展有了一个深刻的感悟,更是明白我们还要继续努力。我们在寻找企业之间差距的同时,也看到了我们自身的不足,更是从思维到认识都有了一个提高,找到差距就要缩小差距,甚至没有差距,我们作为企业的一员就要树立以企业为本的信念,提高自身素质,为企业的发展尽心尽力。

公司学习心得(专业20篇)篇八

当我步入课堂,聆听授课老师那生动、活泼、充满激情、富有哲理的讲课时,我的心又年轻了许多,仿佛又回到了学生时代,久已沉寂的心再次受到了触发,心中涌现出了许多的设想和构思,重新焕发了干一番大事业的冲动和激情。那三尺宽的讲台是传递知识和智慧的圣殿,给人以力量和战胜困难的勇气,是理想和抱负的发源地。三天来的学习,确实受益非浅,对于转变观念,拓宽思路,提升个人素质,进而提高管理水平有着巨大的帮助。下面就几天来的学习谈谈我个人的几点感受:

一、团队建设是企业健康、快速发展的关键。

企业要发展,团队建设是第一位的,没有一个好的团队,企业就如同一滩死水止步不前,最终自我消亡。因此,如何打造一支高素质、高效而又富有朝气、富有战斗力的团队,是摆在每个企业面前一个永久性的课题。团队建设伴随企业的发展,根据企业不同阶段发展的需要,必须是持续改进,不断地注入新的活力去充实、去完善。团队建设要善于发现并充分利用每个成员的优点,让每个成员承担适合自身发展的角色,用其所长、避其所短,最大限度地发挥个体成员在团队中的作用。一个好的'团队,必须有一个好的领路人,其在团队成员中应拥有极高的威信,其人格魅力让人折服,所有成员愿跟随其后,为共同的目标去奋斗;一个好的团队应是一个坚强团结的团队,成员之间应是优势互补、相得益新、相互包容、配合默契的战斗集体;一个好的团队应是一个高效决策的团队。

总之,只有打造好团队,才能引领企业健康、快速发展。

二、企业管理的关键是“以人为本”的管理。

人是企业的细胞,人是企业用之不竭的资源,更是企业巨大的财富,组织内所有的工作均是靠人来完成的。因此,企业首先要解决人的问题,应做到以下几个方面:

一是要选择和招聘适合企业发展的人,所选用的人愿意利用企业提供的平台,施展自己的才干和抱负;二是要加大培训的力度,培养高素质的员工队伍,更好地让员工利用所学知识为企业服务;三是要着力营造企业人才发展的和谐氛围,为企业每个成员提供适合自身特点的发展空间和环境;四是要建立长效的人才储备和人才考评体系,为企业的长远发展储备各类专业人才;五是要注重在企业内部选拔和培训人才,要知人善用,让每个人都充分发挥自己的潜能;六是要用特色的企业文化打造人、管理人,形成合力,为企业的发展服务。

总之,只有树立“以人为本的管理观念”,深刻认识人力资源的消耗才是企业最大的浪费,始终把人力资源作为企业发展的根本,才能促使企业走上健康、快速发展的道路。

三、管理的技巧和方法。

管理就字眼来说,可分为“管”和“理”,“管”就是要用标准化、流程化、制度化去约束人;“理”就是要以理服人,以科学的方式管理人,俗话说:“金无足赤,人无完人”,每个人都有优缺点,我们要善于利用其优点,发挥其特长,避其所短,安排他去做适合他做的事。

制度是为不遵守制度的人制定的,当所有的员工都能遵守时,制度看似形同虚设,只能成为企业文化的固定的一部分,对新加入的员工才有用。对人的管理应讲求理性,讲求科学,加强沟通和交流。有效的沟通能产生奇特的管理效果,对人的管理应更多地采用激励措施,善于把批评变为有效的激励语言,既让当事人感到确实做错了事,又有效地维护了当事人的面子和自尊心,这是一种有效的管理技巧和手法,更能激发其活力,发挥其潜能。

四、企业文化是每个企业所特有的,不同的企业有着不同的企业文化。

企业文化是企业成长过程中所积淀的,也是企业成长史的具体写照。所以,企业文化虽有诸多引进和注入的成分,一经消化和融入企业,便会成为企业的一部分,但总体的企业文化记录了企业成长和发展的全过程,肯定是该企业所特有的,决不会同其它企业完全一样。

习惯也是一种企业文化,不同的企业习惯是不同的,是企业成员约定俗成的一种制度,所以企业文化反映了企业点点滴滴的变化,是实实在在的。

公司学习心得(专业20篇)篇九

在人力资源总监李冬燕的组织下,公司全体员工参加了企业文化培训活动。此次培训我收获颇多的,对企业文化有了进一步认识,深受启发。

“以人为本、高效创新、无私奉献、共享企业”是德洲医药企业文化的核心价值观。有人曾做这样的比喻,一个企业是一所学校、一支军队和一个家庭。这个比喻告诉我们一个企业要创造并拥有一个能使自己的员工能通过学习,不断提高自身素质的环境,这是企业人才来源的最好的途径。首先我们应该认识到,什么样的人才是企业优秀的人才。一个企业的优秀人才,应该是深知企业的文化,在思想上能有机地融入企业的文化中成为一个整体,同时具备能创造性地、出色地完成本职工作的能力。

企业文化需要进行相应地创新、调整,有助于增强企业的凝聚力,企业成员的思维方式和行为方式,能够激发员工的士气,充分发掘企业的潜能。一个好的企业文化氛围建立后,它所带来的是群体的智慧、协作的精神、新鲜的活力,可为企业的创新和发展提供源源不断的精神动力。而且还要了解其发展方向,并能够有意识地加以调整,选择合适的企业文化以适应挑战,只有这样才能在激烈的市场竞争中依靠文化带动生产力,从而提高竞争力。因此,坚持企业文化创新对于企业发展具有极其重要的,它可以摒弃原有的不合理的思维和行为,以一种前所未有的新思维来创造新的成果。

我们在工作的过程中应该贯彻“爱岗敬业,无私奉献”的原则,而不是把它当成一种口号,这要求我们把它切切实实地融入到具体的工作和公司的经营活动中。创新、超越、团结、务实是企业文化的一种体现,以服从组织、团队合作、责任敬业、诚实守信和自我批判等的企业价值观和文化为依据,这种文化与管理机制,是公司发展过程中多年经验的积累与沉淀。

一个企业如何建立自己的企业文化,我认为没有固定的模式,我们要通过工作的实践来不断的学习,积极地注意吸纳其它企业的先进思想,结合公司的实际和自己的员工来共同建立的一种文化。公司的企业的文化是开放的、包容的和不断发展的,因而我们继续传承这种文化,并将其发扬光大,集体团结一致共同奋斗。德洲医药在和谐的企业文化氛围中也将会继续发展壮大。

在懵懵懂懂中我与大连鸿祥共同走过了三年半的时间,回首走过的路,作为一名企业家,自己真的是很惭愧,走了很多弯路。20xx年可以说是我人生的转折点,与《弟子规》结缘、与传统文化结缘,让我很幸运的找到了人生的方向、企业经营的方向。

说实在的,什么是传统文化呢?我琢磨“传”就是传承,“统”就是统一。一个家通过家规、家道的承传,达到统一和谐的目的。其实通过学习传统文化,我最大的体会就是企业就一个家,企业文化就是家的文化。企业其实真的就像一个家,老总就是这个大家庭的家长,员工就跟孩子一样,一个企业老总不仅仅是个管理者、还应该是员工的亲人、员工的老师。正如《三字经》中所言“人之初,性本善;性相近,习相远;苟不教,性乃迁。”如何教?教什么?是我一直困惑的问题。学习传统文化之后,慢慢的好像一点点找到了答案,就教我们中华五千年古圣先贤的优秀文化,从自己做起,身教大于言教。

以前没学习传统文化的时候,最让我头痛的问题是员工的频繁流动,员工来了走、走了来就象走马灯似的,员工的不断跳槽、工作的不断交接真的对企业是弊大于利。从去年5月份开始员工每天早晨通过半小时的晨会学习《弟子规》、学习《孝经》,我与员工共同反省对父母孝道的落实。员工通过学习通过反省深深体会到“居有常、业无变”。体会到自己工作安定、身心健康能让父母少了多少挂念。从学习传统文化后,每月公司都举办一次《感念师恩——大连鸿祥员工分享会》,记得有一次恰巧是员工的生日,我们请来了员工的母亲,这位80后的年轻男员工第一次给母亲跪拜磕头,感恩母亲把他带到这个世界、感恩母亲含辛茹苦将他抚育大,员工集体送了他一个洗脚的木盆,希望他能常常给母亲洗洗脚,大家在泪水中唱起了《感恩一切》的歌曲。自己也通过学习深深体会到孝道对一个家庭、一个社会的重要意义。20xx年十一的时候我第一次给所有员工的父母写了一封信,并让员工带回去一个红包给父母,我说这是“孝金”,希望我们都能感念父母的恩德,过节上班后员工带回来父亲的一封信让我至今难忘,这位长辈希望我能坚持传统文化的学习并带动全公司的员工都能学习落实传统文化。

“百善孝为先”,孝道是企业的家文化的起点。从去年下半年到到现在员工通过学习能不断调整自己的心态,改变对人、对事的自私自利的一些看法,很多时候大家都能站在对方的角度去考虑问题,能更全面的考虑问题和解决问题,企业的稳定性大大强化了。

以前我头痛的一个问题就是企业的和谐,员工之间经常为琐事计较,怎么样才能让企业更有凝聚力?我觉得一个家之所以是港湾,是因为永远都有父母无私的爱的海洋让你任意停留。一个企业也是如此,老总要用无私的爱和感恩的心让员工感受到,我从自己做起有两点:第一就是要改掉自己发火的毛病,“待婢仆、身贵端;虽贵端、慈而宽。”让企业这个磁场充满了爱和感恩;第二就是我拿出对待自己儿子的爱心对待我的员工,“事诸父、如事父;事诸兄、如事兄。”从道理上明白了,最重要的是从心上做,力行真的是很艰难的事情。有时候忍不住还会发火,但会很快回头并给员工道歉。记得我们全体女员工刚学完《女诫》后,女员工开始轮流自己做饭做菜,我也每天中午都上去吃,很多年轻的女员工从没做过家务,但是做起来都很高兴,菜做的不是很好吃大家也都包容着吃了。有一天我做在办公室就琢磨,自己怎么这么差劲,就没想到给员工做点好吃的,教教女员工怎么做饭呢!于是自己那天中午就亲自下厨做了两个菜,员工格外高兴,就像兴奋的孩子似的全都吃光了,紧着说好吃,后来就告诉女员工怎么做饭更有味道、怎么配菜。往年年底我们都是出去吃饭店,今年大家在12月31日那天都聚到一起一同包饺子,我订了个大蛋糕,上面写着“我们是一家人”,大家在一起真的就象一家人吃年夜饭那样开心极了。那一刻,我想这不就是企业的凝聚力吗?爱是什么——爱就是用心时时感受别人的需要。

每天晨会我都会与员工一同念感恩词,生活在感恩的世界里——“感恩斥责你的人,因为他助长了你的定慧;感恩绊倒你的人,因为他强化了你的能力;感恩遗弃你的人,因为他教导了你应自立;感恩鞭打你的人,因为他消除了你的业障;感恩欺骗你的人,因为他增长了你的见识;感恩伤害你的人,因为他磨练了你的心志。”每每念到这些,我都会释然很多,因为现代的人真的很容易抱怨、烦恼,原因不外乎上面几种,当你在面对上面的境界都能心存感恩之心的时候,自己的心态一定就会平和许多。我很感恩投诉我们的会员,因为每一次投诉都让自己看到自身存在的问题和不足,都能够更加完善自我、提升自我;以前我对不学习传统文化的员工会很烦恼,觉得那么好的文化你为什么不学呢?自己生闷气、抱怨,但现在自己则很释然,觉得正是他们的存在让自己看到自己的问题,“行有不得反求诸己”正因为自己做的不好,不是很好的学习的榜样,当然无法感染身边的人提起兴趣,他们就是我身体力行弟子规的推动器。

传统文化的学习最关键的是改变了我对财富的看法,正如《大学》里所说,“德者、本也;财者、末也。”德为财土、财有吉凶。记得有位销售经理曾经困惑的对我说:“我不知道您到底希望我们做什么,我们的工作不就是不断提高销售额吗?!”我说其实我们以前对金钱的看法都是不正确的,不能为了赚钱而赚钱,不该赚的钱赚来的是灾祸。其实企业如同一棵大树,树有树根、树枝、树叶,会开花结果,我们希望果实长得繁茂,那么方法不是在果实上下功夫、应该是在树根上下功夫,企业财富大树的树根是什么呢?就是我们这个企业全体员工的德行,懂得做人的道理就懂得做事了道理,就能够将事情处理得有智慧,就懂得如何剪枝修叶,只有这样才能收获丰硕的果实。这个员工好像恍然大悟似的频频点头,但实际上明白道理是一回事,真正能在生活中去落实,真的是很难。很多时候员工当时很明白,但一遇到具体问题就将所学的全都抛到脑后了,结果办了糊涂事情,钱是赚了但出问题了会员投诉。脑子里要时时刻刻有这个弦,所谓“少成若天性、习惯成自然,”人只有天天读圣贤书、天天想圣贤事,才能在做事的时候习惯性的考虑自己做的是否符合圣贤的标准。

很多时候员工为了销售忘了《弟子规》“信”篇的教诲,落实“信”就是君子之财取之有道、就是安贫乐道。让“道”成为我们常常挂在嘴边的话题,我希望有一天我们所有的员工都将财富观建立在道义的基础上,而非功利主义者,只有这样我们的企业才能走的更加久远。

学习传统文化、学习怎么做个如理如法的好人是一辈子的事情,我很幸运有这样一群同事与我同行,让自己的人生之路不孤单。看到员工一天天成长起来,真的觉得自己所有的付出都是值得的,这比赚到多少钱都开心。更多的年轻人通过传统文化的学习,明白了一些道理,找回了失落的灵魂,不再空虚郁闷,对人生有了更深的理解,对身边的人有了更多的爱和感恩之情,我想这就足够了,正如员工写到的“学习传统文化,我们都在路上……”愿更多人与我们同行!

公司学习心得(专业20篇)篇十

xx公司全体员工贯彻中裕冠集团培训指示精神,于20xx年4月15日学习物业管理服务规范,使我们都受益匪浅。在我的细心讲解下让全体员工掌握物业管理的精髓,使我们丰富关于物业管理的各项专业知识,并感觉到做为一名合格的物业管理人员要付出很多,对自身的各项要求也要不断的提高。

通过这次培训,让我们清楚如何运用物业管理的相关法律、法规解决实际问题;如何与社区、街道办事处等相关业务部门,共同做好物业管理工作;如何有效处理与业的关系;解读物业费及停车费价格公开的问题。

第一,通过接受专业的培训使我们深深的意识到,一名优秀的物业管理人员要承担管理、技术、安防、环卫、绿化等工作,是连接业主与物业服务企业的纽带,一定要按照企业的各项指标和要求,实现合理化的经济效益,以商品质量的有偿服务来保障业主能在合适安全的生活环境中居住、生活。首先,做为物业管理人员必须要熟悉自已的岗位职责和管辖区基本情况,要具有较强的物业管理知识,技能和法律知识,要明确目标、清楚任务,进行合理的分工和科学的管理。

第二,做为物业管理人员既要与业主打交道,也要与社会各界来往,还要与相关行政管理部门报告联系。因此,物业管理人员必须具备很好的社会活动能力、协调能力,做一名优秀的社会活动家。

第三,一名合格的物业管理人员眼光一定要敏锐,对物业问题要有洞察力,对小区物业发展态势要了如指掌,及时发现情况,化解矛盾解决问题,对物业工作一定要有一定的前瞻性和预测性,把一切矛盾操控在自己手中,妥善快速处置。

第四,做为一名物业管理人员,不但自身精明强干工作出色,重要的是带领部属共同积极完成管理处的各项工作,另外还需要有一颗感恩宽容的心,对下属员工要关心体贴,使我们员工能够热情周到服务于业主,使我们的业主能对物业服务企业工作的大力支持。

第五,作为物业管理人员,既要考虑企业的生存,也要讲质量的诚信服务,还要追求最大的经济效益。

第六,截止今日金钻精品公馆达到入伙条件户数215户,实际入伙165户;申请装修28户,装修完工验收2户。

因此,必须加强对人、财、物的管理,提高服务质量,降低企业投入成本最终使我们的企业能实现利益的最大化,使我们的业主能达到100%的满意。

通过这次学习培训的讲解,结合我小区的实际情况,存在了许多问题与差距,所以,我们要从实际工作出发,找出差距,那些是没有做到的,找出原因为什么没有做到,怎样才能做得更好,物业看似简单,但实际上还有很长的路要走。我们要经常学习物业知识,积累些经验,以实际出发,在以后的服务中更好的工作。

公司学习心得(专业20篇)篇十一

style="color:#125b86">非常感谢公司领导为我们精心安排此次业务培训,感谢中心领导给予我这样一个宝贵的学习机会,这次培训表明公司领导对员工培训十分重视,也反映了公司“重视人才,培养人才”的战略方针。

能够参加此次培训我感到非常荣幸,同时也十分珍惜此次培训机会,虽然培训只有短短的三天,但内容丰富,讲解透彻,还安排了互动交流。在培训过程中,我仔细听讲解,认真做笔记,虽然没有完全掌握所有的培训内容,但从中学到很多知识,得到一些心得体会,现总结如下:

一、认清形势,努力做好客户保有维系工作。

通过余尚祥老师在《广电网络客户维系保有实战技能提升》上的讲解,使我对广电网络的行业竞争现状和未来发展方向有了进一步深刻的认识。

现如今,三网三屏融合的大趋势已不可逆转,广播电视业务已不属于广电网络的垄断业务,这意味着广电网络在未来面临的竞争压力将越来越大,但随着互联网+三网融合的互联网时代的到来,广电网络也迎来新的发展良机,可谓挑战与机遇并存,压力与动力同在。

三网融合的趋势要求各级广电网络部门要认清形势,正视挑战,同时抓住机遇,顺势而为,快速完成客户保有角色转型。而对于我们每一位广电网络人来说,则要直面压力,尽快转变思想观念,积极融入公司的变革转型,化压力为动力,从我做起,不断充实业务知识,不断提高服务水平,提升客户满意度,做好三网融合新时期的客户保有维系工作。

二、提升素质,不断增强客户服务水平。

通过参加杨晨鹤老师的《职场礼仪与金牌营销》课程,使我充分认识到职场礼仪在客户保有维系中的重要作用,也感受到公司领导在课程安排上的良苦用心。

三网融合新时期的客户保有维系工作对广电网络的未来发展至关重要,客户的保有维系离不开优质的服务营销,而职场礼仪则是一个企业员工营销服务质量的直接体现,正如杨晨鹤老师所言:职场礼仪是商务人士帮助企业提升形象的助推器。

作为一名广电网络的客户服务人员,我深深感到必须明确自己在公司未来网格化改革中的角色定位,加紧学习客户服务人员标准职业礼仪,努力掌握顾客购买心理及技巧,不断提高自己的服务营销意识和客户服务水平,为公司赢得更多客户的信赖和认可。

以上是我在此次培训中的一些心得体会,培训虽然结束,但学习不能止步。在今后的工作中,我仍要加强对培训内容的学习,将培训的内容学懂吃透用活,并将培训所学灵活运用到工作当中,不断提升自己的业务工作水平,努力使自己的工作让领导更加满意,努力为公司创造更多的效益。

公司学习心得(专业20篇)篇十二

通过参加总支组织的各种集中学习,我进一步地认识到,作为一名党员,在企业中一定要充分认识到开展保持共产党员先进性教育活动的重要性和紧迫性,把思想统一到中央、国家局、省局的部署和具体要求上来,切实增强参加好先进性教育活动的责任感和使命感,以饱满的政治热情、求真务实的工作作风、认真负责的学习态度,积极投身到先进性教育活动中来。

一、正确认识和深刻理解开展保持共产党员先进性教育活动的重要性和紧迫感。

共产党员先进性是共产党员先锋模范作用在不同历史时期集中的体现。作为一名普通党员,在这次教育活动当中,要自觉地增强先进性的意识,明确先进性的标准,实践先进性的要求,树立先进性的形象,充分发挥一个共产党员的先锋模范带头作用。

在新的历史条件下,继续保持党的先进性,关系党执政能力的提高和执政地位的巩固,关系党和人民事业的兴旺发达和国家的长治久安。党的先进性要通过党员的先锋模范作用来体现。当前,我们正处在全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化的新的发展阶段,党所处的环境,党所艰巨的任务、党员队伍的状况都发生了重大的变化。新的形势和任务,对保持共产党员先进性提出了新的要求。从总体上看,我们的党员队伍是有战斗力的,广大党员在改革、发展、稳定的各项工作中发挥了先锋模范作用,但是,在党员队伍中存在着与保持先进性的要求不相适应的问题。因此,在全党开展以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动,是坚持用“三个代表”重要思想武装全党的重要举措,是提高党的执政能力、巩固党的执政基础、完成党的执政使命的重要举措,是实现全面建设小康社会宏伟目标,推进中国特色社会主义伟大事业的重要举措。

二、进一步深化对共产党员先进性的认识。

党的先进性,集中体现在“三个代表”重要思想上,即始终代表中国先进生产力的发展要求、始终代表中国先进文化的前进方向、始终代表中国最广大人民的根本利益。

党员的标准决定了党员的先进性,党员的先进性又反映了党的先进性,其标准又影响了党员的先进性。党失去了先进性,丢掉了标准,党就没有活力,引起群众的不满,势必动摇根基。现在我们党虽然有6800万党员,建党已80多年,党员队伍的整体素质是好的。但是,我们这支队伍同我们党肩负的历史使命和复杂多变的国内国际形势相比还有很多不适应的地方。有的已经给党带来了一些影响。很多党员忘掉自己是一名共产党员,而混同于一名老百姓,甚至不知道一名党员的标准是什么,不知道一名党员怎么样按照党员的标准要求自己。

党员的先进性的标准我个人认为,就是看你是否忠诚于人民,能否为人民谋利益。这虽然是看起来十分简单的标准,但真正做到却是很不容易。近代中国历史上只有中国共产党做到了这一点,所以他得到了中国人民的广泛拥护,正因为有了广大中国各族人民的真心拥护,中国共产党才取得了政权。

那么,我党坚持执政地位并且长期执政靠什么呢?仍然要靠党的先进性,靠“三个代表”重要思想。离开了党的先进性,我们就无法代表全中国人民的根本利益,无法代表先进生产力的发展要求,无法代表中国先进文化的前进方向,就得不到广大人民的拥护,就会丧失执政基础。这是十分迫切十分严肃的重大现实问题,每一个共产党员都必须时刻牢记,我们执政的根基在于人民的支持,只有忠实地为人民谋幸福,才能赢得人民的支持,才能巩固执政地位。

三、努力加强党的执政能力建设,永葆共产党员先进性。

共产党员要牢固树立共产主义的理想信念。一个共产党员如果在理想信念上产生动摇,也就动摇了共产党人的最根本的政治立场,就必然会偏离正确的政治方向。信念发生动摇、思想出现迷茫,就会走向党和人民的对立面。我们必须坚定理想信念,时刻牢记是为谁执政,这样才能始终保持先进性,永远立于不败之地。

开展保持共产党员先进性教育活动,最终的目标是提高党的执政能力,确保党能长期执政。党的先进性是通过每一个共产党员的言行体现的,通过这次活动,我们要坚持以“三个代表”重要思想为指导,切实提高自身的综合素质,提高领导、协调、管理和服务能力,贯彻落实党的各项路线、方针、政策,以自己的实际行动来提高党的执政能力,做一名群众信服和满意的共产党员,为党增光添彩。

公司学习心得(专业20篇)篇十三

工作不仅是为了满足生存的需要,同时也是个人人生价值的需要,公司制度学习是工作的开始,下面是本站带来的公司制度学习的心得,仅供参考。

中秋、国庆双节前夕,为了更有效的管理好我们这个团队,美格林超市组织了公司管理层学习部分公司制度,制度大部分员工都已经学习了很多次,有些员工觉得没必要再学,可我却认为多学一次就会加深一回印象,同时也会得到不同的。

心得体会。

通过本次制度学习,我感觉有部分员工对公司制度缺乏必要的认识,忽略了它的重要性,都有意无意违反着公司制度;同时我也体会到了加强学习公司制度的必要性和紧迫性。

“没有规矩不成方圆”。是一句老生常谈的话,但可见它的含义又是显而易见的。制度是我们提高工作效率的重要保证,如果在工作中我们不了解制度不按制度执行,那就会导致既定的工作停歇,也会阻碍公司的正常经营,同时影响公司的长远发展。只有公司员工都自觉地遵守了公司。

规章制度。

公司营运工作才能做到合理化、规划化、制度化公司才能够做大做强。

一家企业的发展壮大,离不开一个健全、合理的规章制度。制度不是为某个员工、某个职级或某件事情而制定的,健全、完善的管理制度及管理者对制度的执行力度直接影响到企业的发展。我们作为一个公司的基层管理者,更应该严于律己,以身作则,事事起到模范带头作用,这样才能更有利保障团队的建设。

没有一个合作无间、积极进取的团队,公司的各项工作就难以开展。此次学习,让我深深明白到,没有完美的个人,但有完美的团队。一个优秀的团队是建立在相互支持与信赖的基础上,并要有清晰的共同目标、相关的专业技能、相互的尊重与信任、有效的沟通等因素。

学习时间虽然是短暂的,但只要坚持学习,我们才能不断地进步、成长。所以,我们应报着感恩的心,努力建立一个优秀的团队,为公司的持续发展尽己所能。

集团公司于20xx年7月8日下发了《大连海创投资集团有限公司规章制度汇编》(以下简称《汇编》)的文件。按照陈总提出的“注重集团文化建设”的要求,在财务部张静处长的组织下,本人对《汇编》文件认真学习,受益匪浅。通过学习,使我更加清醒地认识到学习规章制度,遵守规章制度的重要性和紧迫性。下面根据学习情况,结合个人实际谈一点肤浅的体会。

一、提高了思想认识,增强了日常遵守法规的自觉性。

《汇编》是实现企业职能的不可缺少的必要条件。现代企业的管理实践表明,没有严格健全的管理制度,便无法对公司经营进行有效的计划、组织、协调和控制,各项工作就无法正常开展。随着社会的发展和进步,特别是处在我国改革开放日益深入的今天,我们需要考虑如何准确地把握市场的脉搏,按照高新园区的发展要求,从集团自身的条件出发,设计和建立能够彰显自身特色的公司管理制度。在企业日常的管理运行中,实现有章可依、有规可循,实现公司的人、财、物、事、信息的管理以及时间、空间的安排有序化。因此管理制度良好与否对一个企业的发展极为重要。

二、制度是提高效率的保证。

“没有规矩,不成方圆。”是一句老生常谈的话,它的含义是显而易见的。一个公司要充满生机和活力,必须要有完善、严格、健全的管理制度。制度是我们提高工作效率的重要保证,如果在工作中我们不了解制度不按制度执行,那就会导致既定的工作停歇,也会阻碍公司的正常经营,同时影响公司的长远发展。只有公司员工都自觉地遵守了公司规章制度,公司营运工作才能做到合理化、规划化、制度化,公司才能够做大做强。

三、为企业规范化、制度化建设提供了切实可行的方法。

通过这次规章制度学习教育,使我深刻地认识到,不认真学习集团的规章制度有关条文,不熟悉规章制度对各环节的具体要求,就不可能做到很好地遵守规章制度,并成为一名合格的员工。因此,掌握规章制度基本知识,学好内部的各项规章制度,对我们的工作和生活具有重要的指导意义和现实意义。

四、坚持学习的常态化,进一步提升个人职业素养。

今后,我将力求在理解和用运《汇编》上下功夫。规章制度的学习不是一蹴而就,一时半会儿就可学成或学好记牢的,关键要靠长期的学习和积累,要养成长期学习的习惯,要有刻苦钻研的精神,要有不怕吃苦的毅力,只有思想上认识到学习的重要性,才能真正在实践中去学习,并自觉做一名遵纪守法,遵章守纪的合格员工。在学习方法上,联系自己的会计岗位重点学习《财务管理制度》、《资产管理办法》,并做到学习与实践、运用相结合,学制度与守制度相结合。

通过这次的学习,我深刻领悟了公司这次学习《汇编》的重要性,并且自己结合《汇编》,找到自己需要努力的方向。很多制度是以前自己不熟悉的和不知道的,像《法律事务管理规定》、《文书管理规定》等,通过这次学习也加强自己的认识与运用能力。通过这次学习,我基本掌握了和自己密切相关的法规的内容。以后会逐渐把自己的发展方向与公司的规则有机结合起来,在《汇编》的指引下,为集团公司更美好的明天努力奋斗,为海创集团“打造全国知名公司”做出自己应有的贡献。

上周六,在公司领导的安排下,全体员工认真的学习了《上海百赛生物技术有限公司规章制度管理办法》,我也对公司相关制度有了点滴的感受,发表几点个人意见。信念的精神力量及其对全员的感召力无穷。“公司兴,我光荣”简捷而富有哲理的语言概括出公司的企业精神。诚信,是现代化的老板们最为关注的一种品质;创新,也迎合了建立创新型国家的伟大战略;求实、团结,使我们作为实验室生物耗材行业排头兵的个性体现。公司的企业精神是现代意识与公司个性相结合的一种群体意识。它激发了全体员工的积极性,增强了公司的活力,并作为内部员工群体心理定势的主导意识,构成了公司企业文化的基石。它深刻的反映公司的个性特征并发挥它在管理中的影响,起到了促进公司发展的作用,使百赛拥有“家庭式的和睦气氛、兄弟般的人际关系、铁的纪律”。

企业文化其实就是一个公司的制度和习惯。翻看公司的制度,觉得内容全面,也很适合大家的发展,适合自己的才是最好的,工作的最高前提是“人品”,首先要品德第一,赞赏奉献精神,大力推崇这种精神的人走上“管理路线”。以上是我几度学习公司制度之后的新的体会,每次的学习都会有不同的提升,学习完又觉得身上的责任又重了一些。“努力超越,追求卓越”是我工作的。

座右铭。

在今后的工作中,我会更加努力,在遵守公司制度的前提下完成自己的本职工作。

公司学习心得(专业20篇)篇十四

首先,作为一名刚刚入职三个月的市场人员,我非常荣幸能前往北京总部,参加第四期元甲精英大培训的活动。在此,感谢我们广西万益所的潘主任给了我这次难得的培训机会。对于这几天的培训课程,我想我只能用受益匪浅这四个字来形容了。黄老板以及律师们、学员们的博文广识、生动讲解、精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象。

在一次次的感悟中,颇感自己的责任重大、知识贫乏。同时,对市场又有了一个新的认识,不断完善自己,多多吸取别人成功的经验,使自己能够快速地成长。参加本期培训,本人主要有以下几方面体会和收获。

1、沟通,从赞美开始。

赞美是人类语言的独特创意,它蕴藏着超乎寻常的力量:一句赞美,犹如久旱的甘露,滋润着萎黄的草木焦渴的心灵;一句赞美,犹如初春的暖阳,消融着残留的冰雪;一句赞美犹如一座灯塔,会在你最迷茫的时刻点亮你搜寻的方向。看似简单的一句赞美,往往就是拉近我们与客户之间的距离,从而让客户打开心扉,我们才能更好地去帮助他,也使我们的工作变得更加容易。

2、夯实基础,从0到1的过程。

如果说成功的道路是一层层阶梯,那么良好的根基是阶梯上的石块;如果说成功的道路是一片海洋,那么良好的根基则是海上的帆船。对于我们市场人员来说,十二问就是我们打开签单之门的钥匙,但也是我们往往比较容易做得不好的地方。往往由于不重视,十二问问得不具体,或者是不按话术来问,最终的效果大多数都是事倍功半的。

所以说,能够把十二问练好、练熟,就是把基础打好,只有这样,才能够准确的把握客户的信息,从而为后续的回访及签单做好铺垫。

3、小游戏考验大智慧。

我们培训这几天做的团队游戏,往往看似简单,但是也是及考验团队的默契与合作。比如说,如何9个人怎么能够快速的穿过两个人搭的圈子?通过比赛之后,大家互相都能借鉴到对方的好点子,从而让自己在往后的比赛成绩都能大幅度的提高。这就好比我们做市场一样,金无足赤、人无完人,每个人身上都有优缺点,每个团队身上都有优缺点。

所以说,我们需要在合作中竞争,在竞争中合作,这是相互依存的两个方面。没有合作的竞争,是孤单的竞争,孤单的竞争是无力的,因为没有参照系。同样,合作也离不开竞争,没有竞争的合作只是一潭死水。合作是为了更好的竞争,合作越好,力量越强,成功的可能性就越大。优秀的竞争者往往是理想的合作者。竞争与合作是统一的!

4、简单的事情重复做,重复的事情坚持做。

成功的人都是专注的人,都是专业的人。这世界上只有专家才是赢家。简单的事重复地做,就可能成为专家,而重复的事能开心地做就更是专注的赢家。保持专注,提升专业,做人生的赢家!

5、拥有自我驱动的能力。

想要让自己变的更好是我们自我驱动的来源,这个力量来自于我们自己,而不是外界强加的。不为失败找借口,只为成功找方法!制定目标后,想方设法的去完成它。做到对对自己负责,而不是对老板或者薪水负责。

此次的学习已经结束了,虽然培训是短暂的,但收获是充实的。让我对未来的工作有了全新的认识,确立了新的工作高度。其实,世界上最大的市场,就在我们脑袋里!

公司学习心得(专业20篇)篇十五

非常感谢公司组织基层领导干部参加“加强作风建设、强化执行能力”的培训课程,4月12日至16日,为期五天的培训,我们主要学习聆听了延安精神和干部作风建设、电力基建改革形势、核心管理能力、管理沟通技巧和管理者创新思维五部分内容,通过培训学习,使我深有感触。

第一讲是由省委党校的毕远佞老师主讲的“弘扬延安精神,增强党性修养”,通过学习,我对延安精神有了更为深刻的理解,延安精神是延安自力更生、艰苦奋斗的精神,它体现了我们党的优良传统和作风,是党和国家取得革命、建设和改革胜利的精神支柱,延安精神更是实事求是,一切从实际出发的精神。作为现代企业的基层干部,把延安精神,作为加强自身党性修养和作风建设的理论依据,把深入领会的延安精神——树立良好的工作作风,作为立足实际,求真务实,开拓性发展工作的指明灯。延安精神是中国共产党人和中华民族永恒的精神财富,它赋予现代企业发展的灵魂,是武装头脑的重要理论。通过学习延安精神的讲座,结合实际工作,我有以下体会:

一实事求是,与时俱进,善于结合,勇于创新。

“实干兴邦,空谈误国”。关键是要做到求真务实,要把心思真正地用在全心全意为公司、为广大职工服务上。工作中,应该紧密围绕公司发展的需要及施工现场实际情况,积极开展思想教育工作。立足“安全生产”这个中心大局、坚持正确导向、不断改进创新、工作中求真务实和提高专业队伍整体素质五个着力点。强化精神文明建设、专业队伍建设和分包队伍的整合建设。力争在施工任务重、工期短的情况下,构建平安专业、和谐工区,保证人员的长久高昂斗志。实现工区安全、质量、生产目标,实现热动专业管理规范化、标准化、制度化的目标。

二言行一致,知行合一,以身作则,身体力行。

坚持察实情、讲实话、办实事,求实效。力戒形式主义和官僚主义,不搞主观臆断、违背客观规律的“拍脑袋”决策,不追求脱离实际的高指标和盲目攀比,不喊哗众取宠的空口号。只有言行一致,知行合一,才能敢作敢为。作为基层干部,更要以身作则,身体力行,只有这样才能,取信于人,也才能鼓舞广大一线职工永不懈怠的拼搏精神。

第二讲是由省公司领导黄学政主讲的“电力基建改革形势报告”,通过本次报告,我们对目前电力施工生产的现状以及存在问题有了一个明确的认识,结合公司实际,我们应该明确发展方向,以优化管理,抓好人才建设为核心,为公司发展打好基础。

第三讲是由西北大学陈实教授主讲的“复命精神和核心管理能力”,通过学习,我自身有以下体会:复命,是对企业、对上级、对他人的承诺,在限定时间内给出一个结果。要做到对他人负责,首先要对自己负责,对自己复命,自己忠诚于自己的人生目标和企划,这是对他人负责的前提。复明精神是一种责任和意识,说它是责任,是因为岗位职责所使然,“责任到此,不容再推”,所以抓好复命是我们各司职守、达成工作目标的必经程序,是一个有效的执行过程。结合到日常的工作中,就是要将各个岗位工作责任制、工作标准、操作规程、检查考核制度等内容落到实处,作为全体员工自觉的执行行为。管理人员和一般员工虽然各有分工,各司其职,但要发扬协作精神,增强团队意识,要在增强个体“复命意识”的同时增强整体协作的复命氛围,只有建立这种和谐的环境,才能把一个组织建设成为一种上下贯通、运转高效、执行力强、和谐进取的发展团队。

核心管理能力的提高强调五个方面,即以制度为基础、责任为精髓、文化为土壤、组织为框架、学习为前提。提高核心管理能力有六个要点,即以管理的闭环性为核心的制度基础,以人格的忠诚性为核心的组织文化,以权利的双重性为核心的授权逻辑,以激励的多元性为核心的激励手段,以流程的灵活性为核心的组织再造,以信息的完善性为核心的控制方法。要成为成功的企业,就得具备健康稳定的业务结构、卓有成效的领导团队、适合企业发展的人力资源、相对开放的平衡文化、高效能的经营管理机制。

通过讲座学习,我认为,作为施工企业,要想在市场经济的大潮中站稳脚跟,立于不败之地,一是靠管理,坚持以人为本,科学管理。企业要在竞争激烈的市场环境下生存,必须具有核心竞争力,而核心竞争力的资源基础和源泉是企业的员工,是企业可以利用并且必须赖以生存的各种人力资源。为了鼓励员工创造佳绩并建立忠诚感,企业必须采取措施,制定一系列旨在调动员工积极性的人力资源政策。具体措施有:满足员工的情感需求;实施民主管理;改革分配方式;加强与员工的有效沟通等等。

二是靠创新,体制创新,技术创新和观念创新。创新是现代企业获得持续竞争力的源泉,是企业发展战略的核心。在市场经济条件下,创新企业的发展模式就是将自主创新能力作为管理的战略基点。能不能使企业成为负责任的、有长远眼光的创新主体,企业有没有自主创新的意愿和能力,是自主创新成败的关键。要在企业内部形成尊重知识、尊重人才的氛围。

三是领导者的才能。企业管理者应利用多种形式,认真学习和借鉴成功企业决策和管理的优秀成果,剖析企业当前存在的许多深层次矛盾和问题。根据市场经济法则,注重企业执行力建设,融合先进的管理文化,抓住人力资源、市场营销、成本核算、资金运作等管理重点,不断创新管理理念,完善管理制度,提升管理效果,提高管理水平,确保企业高质量运行、高速度推进、高效益发展。

四是靠广大干部职工的齐心协力和聪明才智。只有加强管理、实现创新、强化领导者的作用,充分调动广大职工的积极性,企业才能提高核心竞争力,才能求得生存和发展。

第四讲是由公司史晓梅主讲的“管理沟通技巧专题讲座”,我认为,一个发展和谐,运营良好的企业,离不开人员之间的沟通与协调,沟通的定义是指信息、思想和情感在个人或群体间传递的过程。沟通的目的不仅仅是对意义的传递,还要对意义加以理解并达到共识。“无论多伟大的思想,如果不传递给其他人并被其他人理解,都是毫无意义的。”时代在变,市场也在变,企业作为社会的经济主体,必须及时应对市场变化,加速信息的传递和反馈,这对企业沟通的速度与管理的多元化等提出了新的要求。随着时代的变化以及企业改革的深入进行,企业人员的结构也发生了很大变化,员工年轻化、知识化程度有所提高,更重视自我价值的实现,因此只有依靠相互交心的方法,才能使员工正确认识到他在组织中应完成的任务和担负的责任。在日常的工作中,各个部门之间、上下级之间都要经常沟通,这样才能达到共同的认知,才能有利于工作发展。除此以外,协调也是非常重要的,如果沟通没有达到共识,那就要做好彼此之间的协调,只要利于发展,都要做出让步。

第五讲是由培训中心杨洁主讲的“提高创新能力,开创美好生活”,一个企业如果没有创新,就会停滞不前,就会在日益激烈的市场环境中,丧失生存和发展能力,因此,作为现代企业,我们要有超前意识和创新意识,这样才能在市场竞争的洪流中,永远立于不败之地。

通过此次公司组织的“加强作风建设、强化执行能力”讲座的学习,以及学员之间的互动讨论,使我们都获益匪浅。我对自身今后的发展和奋斗方向有了更加明确和清晰的认识,我会在以后的工作和生活中继续学习领悟,把实事求是,求真务实的精神融入到具体的实际工作中,勤奋工作,勇于奉献,为公司的发展贡献自己的一份力量。

公司学习心得(专业20篇)篇十六

近日,公司组织学习了《中国铁道建筑报》及相关责任成本管理方面的宣传报道。作为一个在项目部摸爬滚打了x年的工作人员,对此深有感触。面对如今日渐寒冷的国际国内经济环境,如何在国家经济转型的逼迫下,求得长远的发展。以我们项目部为例,就要好好地树立以质量求生存,以信誉求发展、以管理求盈利的理念。在如今利润空间逐渐缩小的情况下,加强成本责任管理,提高企业盈利是一项有效的途径。

长期以来,我们将项目成本控制的责任归于项目成本管理主管。技术人员及工程质量组织人员等只负责施工生产和工程进度。这样,粗略看是分工明确、职责清晰、各司其责,唯独没有成本的责任控制。因此,很容易导致成本的浪费和增加。这里,可以看出成本责任控制十分重要的意义。我们必须足以重视。

“成本三部曲”包括第一部曲,前期策划决定盈亏走势;第二部曲,方案优化决定成本管理效果;第三部曲,过程细化决定责任成本落地。其中,我们明白了要打有准备的仗。也就是指出前期策划的重要性。比如承接一个项目时,就要提前进行可行性分析,对设备、人员、技术、工程管理等进行充分整合、调配,以期达到最大的利用价值。这样,对每个项目都了如指掌,可以大大节省日常开销,尽量规避项目亏损。

为了降低控制成本,我们还应积极解放思想,开拓思路,多在施工管理和施工技术上做文章。因为,科学技术是第一生产力。有了新的技术,就可以有效地降低项目成本,并带来良好的经济效益。这里,人才也是一个关键。我们除了积极鼓励工作人员进行大胆的创新,还应积极吸纳新的技术力量,扩充到项目建设当中。包括向国际国内的同行学习先进的工作经验,提升施工安全、质量,缩短工期和成本等。

制度的关键在落实。成本管理也一样,我们搞工程最终目的是赚取更多的利润。那么,成本管理就要体现在施工水平、施工质量、人员管理等方面。作为一个项目管理者,首先自己要练好内功,不断提高自身的管理水平和业务技能。增强成本管理责任意识,自觉地把责任成本管理好的做法、好的经验贯穿到工作中。带动培养员工自觉参与进来,形成个个都为公司、为项目理财的有用人才。

以上便是我学习后的一些自我感触。虽不是很完善,但我会继续学习,领悟其中的精神实质。力争今后按照责任成本管理的要求,全面提升项目管理工作。与公司同仁一道共同开创公司美好的明天。

公司学习心得(专业20篇)篇十七

中秋、国庆双节前夕,为了更有效的管理好我们这个团队,美格林超市组织了公司管理层学习部分公司制度,制度大部分员工都已经学习了很多次,有些员工觉得没必要再学,可我却认为多学一次就会加深一回印象,同时也会得到不同的心得体会。

通过本次制度学习,我感觉有部分员工对公司制度缺乏必要的认识,忽略了它的重要性,都有意无意违反着公司制度;同时我也体会到了加强学习公司制度的必要性和紧迫性。

“没有规矩不成方圆”。是一句老生常谈的话,但可见它的含义又是显而易见的.。制度是我们提高工作效率的重要保证,如果在工作中我们不了解制度不按制度执行,那就会导致既定的工作停歇,也会阻碍公司的正常经营,同时影响公司的长远发展。只有公司员工都自觉地遵守了公司规章制度,公司营运工作才能做到合理化、规划化、制度化,公司才能够做大做强。

一家企业的发展壮大,离不开一个健全、合理的规章制度。制度不是为某个员工、某个职级或某件事情而制定的,健全、完善的管理制度及管理者对制度的执行力度直接影响到企业的发展。我们作为一个公司的基层管理者,更应该严于律己,以身作则,事事起到模范带头作用,这样才能更有利保障团队的建设。

没有一个合作无间、积极进取的团队,公司的各项工作就难以开展。此次学习,让我深深明白到,没有完美的个人,但有完美的团队。一个优秀的团队是建立在相互支持与信赖的基础上,并要有清晰的共同目标、相关的专业技能、相互的尊重与信任、有效的沟通等因素。

学习时间虽然是短暂的,但只要坚持学习,我们才能不断地进步、成长。所以,我们应报着感恩的心,努力建立一个优秀的团队,为公司的持续发展尽己所能。

的想法和意见,加强自己的能力,为公司的发展建言献策,贡献自己的力量。

公司学习心得(专业20篇)篇十八

__旅行社有限公司位于__省__市大英路__大厦3楼,是经过国家旅游局、__省旅游局批准,省工商局注册的具有法人资格的私营专业旅游企业,是足额交纳旅游质量保证金的单位,注册资金50万元。被评为“海口市十佳国内先进旅行社”,在3月全国旅游业消费者满意度调查活动中被中国旅游监督管理委员会评为“全国旅游业十佳信誉单位”。

公司拥有一支职业道德良好、业务水平高的业务策划人员及训练有素、熟练各种语言、服务水平高的专业带有队伍,数名导游历年来被评为“海口十佳导游”称号。公司秉承“宾客至上,信誉第一、优质服务”为宗旨,竭诚为旅客带给“食、住、行、游、购、娱”等一条龙服务。

我从1月初应聘进入公司至离开,员工稳定在80人左右,公司主要业务为专业_地接,计划团队,常规纯玩散客,会议自由人,高尔夫,自驾车等。

二、实习主要目的。

在_学习生活了四年,对_省也有个一个大概的了解。_省作为一个岛屿,四面环海,气候怡人,具有得天独厚的旅游资源,_省的旅游业发展前景十分的完美。我学的是市场营销专业,平日里上课很少涉及旅游方面的知识,出于对_旅游发展前景的看好,我平时经常看些有关旅游方面的书。旅行社作为旅游业的承载者,具有极其重要的战略好处。所以,这次毕业实习单位我选取旅行社,期望透过社会实践,能对_旅游业有更进一步实质性的了解。同时,在实习过程中注意培养自己的自学潜力、动手潜力、理解潜力、为人处事潜力以及思维潜力等。进一步巩固和理解在课堂及书本上所学的知识,培养和提高理论联系实际的潜力,更好的为建设社会主义伟大事业而奋斗。

三、实习资料及收获。

(一)办公室文秘类工作。

由于第一次较正式的步入社会,走进公司上班,加上领导对自己的具体工作潜力等方面不是很确定,所以在__旅行社实习的第一个月里,公司并没有分配什么重要的任务给我,仅仅是一些办公室里杂乱的工作,比如:取文件,送文件,打印,接电话,打扫卫生,整理办公室,倒开水等。虽然这些只是杂乱的小事,但我并没有抱着随意的态度,而是对每件事都很认真的去处理,我个人觉得连小事都不能做好的人,就别提做什么大事了!

经过一个月基础性的工作后,我与公司同事和领导进行了相互了解,彼此间建立了必须的信任感和亲近感,并且使我学会了必须的社会交际,提高了自己为人处事的潜力。

(二)旅游市场调研。

随着市场经济的不断发展,市场营销学正不断地向旅_业渗入,现已构成了旅游市场营销学,并逐渐地完善。市场调研作为市场营销的一部分,有着最为基础和重要的好处。

在公司实习期间,我有幸得到了一次实践性地市场调研活动,真是兴奋之极。在学校里,经常听老师讲些有关市场营销和市场调研的理论知识,偶尔有些实验性地模拟调研,但从没有过如此正式地社会调研。对我来说,这次绝对是一个把四年来所学的理论知识与社会实践相结合的机会,所以我本人十分的慎重与认真。

在做市场调研的整个过程中,我表现得相当活跃与用心。调研前期进行了调查问卷设计,以及调研对象分析,很多观点还得到了上级和同事的认可与赞许。市场调研中期,也就是正式有对象性的社会调查,我和同事们以小组的形式进行,按区域分配,我所在的小组负责海甸岛一块。我们接到任务后,我提议以街区为单位,每人负责一部分,分头行事,完成后到kfc集合,这样能够有效利用人员,在最短的时间内完成任务,同事们都表示同意。于是,充满激情、汗水、劳累与期望的一天就这样的开始了。回到公司,我们进行问卷统计与分析后,把结果交给了负责人。领导看了市场分析后对我们赞扬了一翻,晚上还请大家去happy。

经过此次调研活动,我对_旅游市场有了更进一步的认识了解,个性是顾客这一块,也对自己有了更深的认识,发现了许多不足之处,需要更努力地不断学习提高。

四、对_旅行社发展的一些想法及推荐。

虽然第一次进旅行社工作,并且仅有短短的两个月,但透过近期的观察与思考,以及平日在学校里老师悉心的教育,我对_旅行社的发展也有一些粗浅的想法与推荐。

目前,_旅行社主要面临着三大问题:

第一,同行业激烈的竞争。从_建省并确定旅游业为_经济支柱性产业之一到此刻,包括大大小小,国内国际的旅行社不下160家,个性是90年代,_省经批准注册的国内、国际旅行社达1千多家。应对一个_,在有限的旅游资源开发下,共同存在着如此多的竞争者。所以,_旅行社面临着极为激烈地竞争。

第二,优秀员工流失问题。此刻很多企业都面临着一个共同的问题,那就是优秀员工的流失,旅行社作为服务性企业,人员具有高流动性。我在公司实习的短短二个月中,就有一位优秀的导游想离开,但不明白经理用了什么方法留住了她。这不是一个小问题,人才的流失将带来一系列问题,如企业机密泄露,客户流失,成本上长升等。所以,旅行社就应重视这一问题。

第三,旅游市场混乱。相信到_旅游过的人,都明白_旅游市场的大致状况。从“12.1”事件,到黑导,宰客现象,_旅游市场其实处于一种相对混乱的状态。但是近年来,经过政府对市场进行的各种调控后,此刻稍有好转。不管哪一行业,市场混乱将增加企业许多额外的成本,严重地将导致企业灭完。

应对以上问题旅行社该做些什么呢。

1、优化旅游路线,提高旅游服务质量。

2、做好客户服务,让顾客开心地来,满意地走。

3、开发新的旅游资源,创造竞争优势。

4、做好人员管理,降低人力资源成本。

5、完善企业管理制度和人力资源管理制度,留住人才。

6、塑造旅行社企业文化,树立企业形象。

7、规划旅游市场,制定营销策略,明确产品定价,做好市场宣传与营销管理。

五、实习总结。

透过在__旅行社为期两个月的实习,使我对_旅游市场有了进一步认识,并且对_旅行社也有了一个大概地了解。同时,在进行理论与实际相结合的过程中,灵活运用了自己的专业知识,展现了自己的潜力,也发现了自己存在的许多缺点。

在此,我十分感谢公司及同事对我的光照与帮忙,同时也忠心地感谢学校老师对我无私地培养与教育。

公司学习心得(专业20篇)篇十九

由于平时工作比较繁忙,对规章制度疏于学习,感觉与自己关系不大、可学也可不学,即使在学习时也不够深入,对内容也理解不够全面,在这种情况下,就会萌生一些自由散漫的思想。最近通过对公司规章制度的深入学习,我感觉自己对公司制度缺乏必要的认识,忽略了它的重要性,同时我也体会到了加强学习公司制度的必要性和紧迫性。

"没有规矩不成方圆",制度是我们提高工作效率的重要保证,如果在工作中我们不了解制度、不按制度执行,就会导致既定的工作停滞,也会阻碍公司的正常经营,同时影响公司的长远发展。只有公司员工都自觉地遵守了公司规章制度,公司营运工作才能做到合理化、规范化、制度化,公司才能够做大做强。

一家企业的发展壮大,离不开一套健全、合理的管理规章制度。制度不是为某个员工、某个职务或某件事情而制定的,健全、完善的管理制度及管理者对制度的执行力度直接影响到企业的发展。作为公司的一个基层管理者,更应该严于律己,以身作则,事事起到模范带头作用,这样才能更有利保障团队的建设。

在不断深入学习规章制度后,我的内心触动很大,各项工作的制定是为了提高个人的执行力,让每个人都有一个积极心态,树立起强烈的责任意识、进取精神和集体意识。个人力量再强大也是有限的,没有一个合作无间、积极进取的团队,公司的各项工作就难以开展。此次学习,让我深深明白:没有完美的个人,但有完美的团队。一个优秀的团队是建立在清晰的共同目标、相关的专业技能、相互的尊重与信任、有效的沟通等因素的基础上的。

针对本人存在的一些问题,结合规章制度的相关规定,我将采取以下改进措施:一是要进一步深入学习管理制度,充分理解掌握管理制度的内涵;二是要找出自己存在的不足,针对管理制度逐条对照,找出自己在平时工作中的不足并加以改正;三是要认真贯彻执行规章制度,要把管理制度落实在行动上,认真对照管理制度,做好日常的每一项工作,从而通过管理制度规范自己的言行,提高自己的素质。

公司学习心得(专业20篇)篇二十

按照局公司统一部署,在全局上下开展“保持良好精神状态,努力开创卷烟上水平新局面”教育活动。通过这次“卷烟上水平”工作动员会、部署会教育活动会议,使我进一步了解“卷烟上水平”的深度和广度,了解它的内涵和意义。在国家局把“卷烟上水平”上升到行业工作的基本方针和战略任务的高度,明确提出了一系列战略目标和具体任务。并紧锣密鼓地在行业各单位特别是工业企业迅速行动起来,奋力争取在行业新一轮战略调整中赢得最大的利益的时候。我要迅速把思想和行动统一到局(公司)的部署和要求上来,力争在工作中把握先机、赢得主动。针对学习贯彻郑建民《在深入开展“保持良好精神状态,努力开创‘卷烟上水平’新局面”教育活动动员大会上的讲话》会议精神,学习体会如下。

一、准确把握“卷烟上水平”的深刻内涵。

当前和今后一个时期,要把‘卷烟上水平’作为行业工作的基本方针和战略任务。推进‘卷烟上水平’,是行业加快转变发展方式的根本要求,是促进烟草产业结构调整的关键所在,也是提高行业经济运行质量和效益的必然选择。“卷烟上水平”内涵丰富,囊括了行业的方方面面,牵动着行业的上上下下。县级公司作为市场经营主体,推动卷烟上水平,担负着重大的责任。按行业内部分工,县级公司处于产业链的终端,一头代表商业,一头服务客户,现实的要求就是要以现代流通为载体,以现代管理为手段,以品牌发展为纽带,以技术创新为引领,以专卖管理为保障,运用综合手段,有效配置资源,通过建设一流市场,打造一流网络,提供一流服务,培育一流名牌,找准定位,明确职责,确定目标,担当责任,为提升中国烟草总体竞争实力而贡献。我作为一名专卖执法人员,更要满腔热情,富有激情,认真履行岗位职责,捍卫国家烟草法律、法规尊严;维护烟草市场经营秩序;打击一切涉烟违法经营行为,为两烟经营营造一片净土。

二、始终保持争先创优、奋发有为的良好精神状态。

我要在“卷烟上水平”的推进上争先创优、奋发有为,以高度的责任感是干事业、谋发展的强大精神动力,良好的精神状态是推动卷烟上水平的重要基础保证。对于我自己,要时刻牢记岗位责任,激发自己干事创业的热情、百折不挠的激情,启迪科学发展的智慧,形成勇于创新的精神。保证严格执法、公正执法、文明执法,表现良好精神状态,自我加压,拓展发展空间,把工作干好。

三、谈打算,议措施,找差距,开拓创新、主动攻坚、勇争一流。

面对卷烟上水平的新要求,如何挖掘市场增长潜力,继续保持企业持续、快速、健康发展?如何找准发展切入点,突破企业发展瓶颈?“卷烟上水平,我该怎么做”,等等一些课题放在我面前的时候,我要把握行业发展方向,面向行业谋发展,继续坚持“服务营销、网络覆盖、人才强烟、企业文化、可持续发展”五大战略不动摇,牢固树立科学发展、率先发展的信心不松懈的思想。明确任务目标,执行内部规范制度,拉高工作标尺,细化工作内容,创新工作方式,健全长效机制,形成工作经验,把工作做实做细。

我将以“节奏快、标准高、工作实、状态好”的优良作风,“满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新”的精神状态,励精图治,奋发有为,为开创“卷烟上水平”新局面,以改革激发活力,以创新增添动力,始终保持良好精神状态,为推动卷烟上水平提供坚强的保证。

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