最新度管理学学习心得体会(优秀17篇)

时间:2023-12-06 作者:JQ文豪

心得体会是我们在实践中领悟到的智慧和体验,可以为我们的未来决策提供有益的参考。那么,我们就来看看一些关于心得体会的例子,一起来学习和进步吧。

最新度管理学学习心得体会(优秀17篇)篇一

6月,应公司安排,前往正善治教育机构接受"5s和tpm管理"培训,由郭老师对5s及设备管理理论与方法具体、有针对性并结合案例进行了讲解。本次培训内容凝聚了多年的实践经验。讲课过程中感触颇多。

5s活动正是从工作中最简单的清洁打扫入手,通过一步步的深入,从教养入手,终于教养、品格,以促进工作效率的提高,为个人的职业生涯奠定良好的品格基础。工作效率在不知不觉中得到了提高,花在找东西的时间大大减少了。

即使拥有世界上最先进的生产工艺或设备,如不对其进行有效地管理,工作场地一片混乱,工件乱堆乱放,其结果只能是生产效率低下,员工越干越投劲,成本上升,对我们人类社会没有任何积极的意义。"5s"现场管理可以有效地解决这个问题,它能使我们公司的生产环境得到极大地改善,是走上成功之路的重要手段。

"5s"是来日文seiri(整理)、seiton(整顿)、seiso(清扫)、seiketsu(清洁)、shitsuke(修养)发音的第一个字母"s",所以统称为"5s"。"5s"活动不仅能够改善生产环境,还能提高生产效率、产品品质、员工士气,是其他管理活动有效展开的基石之一。

"5s"现场管理包括整理、整顿、清扫、清洁、修养五方面的内容,具体包括:

1.整理

整理就是将必需物品与非必需品区分开,必须品摆在指定位置挂牌明示,实行目标管理,不要的东西则坚决处理掉,在岗位上不要放置必需以外的物品。这些被处理掉的东西可能包括原辅材料、半成品和成品、设备仪器、工模夹具、管理文件、表册单据等。

2.整顿

除必需物品放在能够立即取到的位置外,一切乱堆乱放、暂时不需放置而又无特别说明的东西,均应受到现场管理人员(班长、车间主任等)的责任追究。这种整顿对每个部门都同样重要,也是研究提高效率方面的科学,它研究怎样才可以立即取得物品,以及如何能立即放回原位。任意存放物品并不会让我们的工作速度加快,反而使我们的寻找时间加倍,必须思考分析怎样拿取物品更快,并让大家都能理解这套系统,遵照执行。

3.清扫

就是将工作场所、环境、仪器设备、材料、工具等上的灰尘、污垢、碎屑、泥砂等脏东西清扫擦拭干净,创造一个一尘不染的环境,公司所有人员(包括公司领导)都应一起来执行这个工作。

4.清洁

清洁就是在"整理"、"整顿"、"清扫"之后的日常维持活动,即形成制度和习惯。每位员工随时检讨和确认自己的工作区城内有无不良现象,如有则立即改正。在每天下班前几分钟,实行全员参加的清洁作业,使整个环境随时都维持良好状态。实施了就不能半途而废,否则又回到原来的混乱状态。

5.素养

素养就是培养全体员工良好的工作习惯、组织纪律和敬业精神。每一位员工都应该自觉养成遵守规章制度、工作纪律的习惯,努力创造一个具有良好氛围的工作场所。

1.什么是tpm

tpm(totalproductivemaintenance)的意思就是是"全员生产维修",这是日本人在70年代提出的,是一种全员参与的生产维修方式,其主要点就在"生产维修"及"全员参与"上。通过建立一个全系统员工参与的生产维修活动,使设备性能达到最优。

tpm的提出是建立在美国的生产维修体制的基础上,同时也吸收了英国设备综合工程学、中国鞍钢宪法中群众参与管理的思想。在非日本国家,由于国情不同,对tpm的理解是:利用包括操作者在内的生产维修活动,提高设备的全面性能。

的特点

tpm的特点就是三个"全",即全效率、全系统和全员参加。

全效率:指设备寿命周期费用评价和设备综合效率。

全系统:指生产维修系统的各个方法都要包括在内。即是pm、mp、cm、bm等都要包含。

全员参加:指设备的计划、使用、维修等所有部门都要参加,尤其注重的是操作者的自主小组活动。

的目标

tpm的目标可以概括为四个"零",即停机为零、废品为零、事故为零、速度损失为零。

4.推行tpm的要素

推行tpm要从三大要素上下功夫,这三大要素是:

1、提高工作技能:不管是操作工,还是设备工程师,都要努力提高工作技能,没有好的工作技能,全员参与将是一句空话。

2、改进精神面貌:精神面貌好,才能形成好的团队,共同促进,共同提高。

3、改善操作环境:通过5s等活动,使操作环境良好,一方面可以提高工作兴趣及效率,另一方面可以避免一些不必要设备事故。现场整洁,物料、工具等分门别类摆放,也可使设置调整时间缩短。

开展步骤

主要内容阶段

1、tpm引进宣传和人员培训按不同层次进行不同的培训

2、建立tpm推进机构成立各级tpm推进委员会和专业组织

3、制定tpm基本方针和目标提出基准点和设定目标结果

4、制定tpm推进总计划整体计划引进

5、制定提高设备综合效率的措施选定设备,由专业指导小组协助改善实施

6、建立自主维修体制小组自主维修

7、维修计划维修部门的日常维修

8、提高操作和维修技能的培训分层次进行各种技能培训阶段

9、建立前期设备管理体制维修预防设计,早期管理程序生命周期费用巩固提高

10、总结提高,全面推行tpm总结评估,找差距,制定更高目标。

实施的12个阶段

1.企业高层的tpm导入决意宣言

导入教育和活动

推进机构成立

基本方针和目标设定

推进的总计划确定

实施活动正式启动

各支柱实施8.设备初期管理9.设备品质保养10.设备间接部门管理

11.设备安全与环境管理的完成实施和水平向上

通过2天的培训、学习:对5s管理和tpm管理有了一个较新的认识,这对于以后的工作打下了坚实的基础,将所学用于工作实践中。

最新度管理学学习心得体会(优秀17篇)篇二

我在认真学习了《浔中中心小学管理章程》后,我深刻地体会到:建立健全学校各种规章制度,势在必行。

《管理章程》告诉了我,只有各种规章制度完善了,才能使学校的管理进入规范化,才能使家长放心,学生安心。再结合我县在今年提出的修订学校的规章制度的要求是多么的正确,及时。确实,学校的规章制度是保障学校管理有序的指向标。

因为是学校,所以,就我县目前的教育办学水平来说,我们尚未能给每一个宿舍配备一名生活老师,学校的卫生室条件也有待提高。学生的日常生活都有赖于学校领导和老师的管理和关爱。作为一名教师,一定要经常性的召开学生代表座谈会,了解学生的思想动态,关爱学生每一天的成长。同时,加强教师的职业道德教育和培训,使每一位教师都形成共识:学校内的寄宿学生就是我们共同的孩子,要做到两不烦:一不烦学生上门找;二不烦走学生课堂。要把慈母般的关爱送到每一个孩子的身上,使学生充分感受到学校大家庭的温暖。引用常锡光教授的话来说:要做到学生在放学后也不愿回家。这样,我们的工作才是真正的成功。

学校的后勤工作,是管理中的一大重点。古语云:兵马未动,粮草先行。每一个寄宿生的身体健康和成长,都要倚赖于学校的后勤工作。学校的后勤工作作得好,学生的生活就备感舒适。因此,我们要加强学校的后勤管理。

总而言之,我们要认认真真的学习学校的管理章程,并在实际教学中付出行动,使学校的管理更加规范化。

最新度管理学学习心得体会(优秀17篇)篇三

20xx年2月1日,在公司党委鲁书记的带领下,我们一行人来到楚雄矿冶公司进行对标学习。这次对标学习主要是通过会议交流、现场参观、分组学习等方式,找出与对标学习单位存在的差距,以达到明确整改思路和措施,提高公司管理水平。这次学习让我感受颇深,孔子曰:“三人行,必有我师焉”,通过学习我们看到别人好的东西,也看到了我们的不足之处,现将本次参观的心得总结如下几点:

一、加强企业文化建设,建立特色鲜明的宣传文化阵地。我们到达矿冶公司后,在矿冶公司邓书记的带领下,我们来到了他们的展示厅,看到了企业文化宣传板块和数不清的奖牌、奖状。这些宣传板块是矿冶公司企业文化建设的一种方式,是公司综合实力的体现,是一个企业文明程度的反应。矿冶公司在面临新形势、新机遇、新挑战,和激烈的市场竞争,树立了“以文化兴企业,文化管企业”的思想理念,营造了“企业有生气、生产有名气、员工有士气、领导有正气”的发展环境,为公司发展提供了不竭的动力。

他们“注重人才的培养,重视科研发展”,为公司今后的发展,培养一批批的优秀技术人才。要发挥企业文化宣传阵地的突出作用,必须有一支能打硬仗,尽职尽责的'文化宣传队伍做保障,矿冶公司建立了一支高素质的文化宣传队伍,为加大企业文化宣传力度,增强其影响力,让员工充分了解到企业文化建设的重要性。

为公司日后的发展奠定了基础。企业实行痕迹化管理就是让所有的生产经营管理都留下印迹,可供日后查证。痕迹化”是管理的一种新方式,加强公司的痕迹化管理,可以有效提高企业的规范化运作水平,使整个工作做到有据可依、有章可循。在日常的工作中,应通过对“痕迹化”管理的应用,不断总结经验,不断完善工作措施,力求让“痕迹化”管理发挥更大的作用,使每项工作有迹可寻、有档备查、有据可依,使公司的发展更加科学化、规范化、统一化。 三、建立完善的133456的工作体系,为公司的发展更上一个台阶。

在矿冶公司邓书记的讲话中提到了一个“133456”的工作体系,其中讲到了“创建基层优秀党组织”、“开展争先创优活动”、“建立三型党组织”、“争创管控型党组织”、“四个工作平台”、“八个活动平台”、“打造五个基地”、“企业文化建设达到六个目标”的工作体系,让我记忆深刻。这些工作体系互促互进,为矿冶公司安全持续的发展打下了坚实的基础。

虽然这次对标学习时间很短,但我们看到了矿冶公司健全完善的管理体制和全心全意打造科学型、发展型、和谐型企业的雄心壮志,也让我们看到了自己的不足和存在的差距。相信,只要全司干部、职工全心协力,共同为公司的发展献计献策、尽心尽力,我们公司一定会发展的更好!

最新度管理学学习心得体会(优秀17篇)篇四

下午好! 我叫李文玉,是韩庄社区5 号网格员。

我有幸作为一名中共党员代表在此发言,面对优秀共产党员 的殊荣,我除了激动之外还有些不安,激动的是组织和领导对我的信 任和肯定;不安的是,感觉我做的还不够,尽管以前在城管工作岗位 上取得了一些成绩。但由于近期的换岗,新的工作岗位还将有很多新 的挑战和考验,我今后还要多向各位领导和同事们学习,才能适应新 工作的需要。今天我发言的题目是:爱岗敬业做一名合格的网格员, 不当之处请领导和同志们指正。

一、专心学习精通业务做一名胜任本职的网格员 学习是对每一名普通党员最基本的要求, 通过学习可以解决思想 上想干好工作和能力上能胜任工作的问题。

首先是要坚持学习理论,以理论为指导坚定为党努力工作的坚强 政治信念。

我有个习惯就是经常关注电视、 网络和报刊上的新闻内容, 来了解国家和各级地方政府的方针政策及社会经济发展的新形势, 从 而解决 为谁工作, 为什么工作 这些人生大课题问题与 四个襄阳 建设, 两个中心建设的发展目标相结合,就可以增强自己主人翁 意识和干好本职工作为我市未来发展尽心尽力的工作激情。

其次是要坚持业务学习, 为尽快熟练掌握网格员工作职责而打下 坚实基础。韩庄是一个典型的城中村,面积大,人口多。我分管辖区 5 网格有破产企业 2 家、居民楼 11 栋 385 户 1155 人、小区一个、住 宅 2 栋 124 户 372 人。按照社区管理目标要求,网格员工作职责将涉 及到社会管理和服务的很多层面,包括:采集信息、综合治理、劳动 保障、民政服务、计划生育、城市管理等方面的工作。因此,作为一 名网格员,必须认真阅读学习各种业务专业书籍,领会上级下发的各 种文件精神掌握政策规定提高政策水平,从而指导我们的工作。还要 学习借鉴他人先进的工作经验和方法为已所用,同时,在工作中还要 善于总结从而提高三种工作能力, 依法行政能力、 即沟通协调能力、 化解矛盾能力、这样才能胜任本职工作,才能把本职工作做的更好。

二、务实作风用心工作做一名称职的网格员 务实作风用心工作:就是要以诚实的心态对待事业、以主人翁的 心态对待岗位,以务实的心态对待工作。在日常工作中,我将耐心地 去对待每件小事、每个细节并带着创造之心、创新之情去完成工作。

对工作讲究方法,求真务实,用心去落实工作的各项制度。用心地把 每一个环节落到实处,不放过细枝末节,本着一颗责任心、全身心投 入,脚踏实地地做好每件事,把问题一个个解决好,不厌其烦地把平 凡的事情重复做好。

作为一名普通的新网格员在采集居民综合信息摸 底时,当因种种原因遇到有不愿意配合不提供信息时,就应该有耐心 并受得了委曲,付得出辛苦,采取灵活多样的工作方法与之沟通,并 不厌其烦地反复核对,直至采集到完整准确的信息。

三、团结协作成绩一流做一名值得信赖的网格员 我们知道,个人的能力和智慧是渺小和有限的,和谐团结的集体 能帮助个人的成长,能给予个人无穷的智慧和力量。我来到韩庄社区 有一段时间由于腰扭伤,在家里休息,社区姜书记经常嘘寒问暖,并 让其他同事把我分管的网格初始信息帮忙整理; 当我回到岗位时社区 同事又帮忙我及时进入角色,让我感受到有一种温暖。因此,在平时 的工作中,我要处理好与领导之间、与同事之间及与服务对象之间的 关系,做到以诚待人。遇到问题要换位思考,为人处事兼顾各方面的 利益,不能只考虑自身利益、自身难处。以包容的心态,对待批评和 不同的意见, 诚心实意地协调沟通、 交换意见, 全心全意地配合工作, 保持良好的工作状态,创建轻松的工作环境。只有相互理解,相互信 任,才能相互支持,相互帮助,相互助进,才能把工作做得更好。

总之,在工作中,我将处处以党员的标准严格要求自己,做自己 该做的事情,尽自己该尽的义务,努力把自己本职工作做好, 做一名 合格的网格员,为社区的各项工作发展做出应有的贡献。请领导们放心。借此机会,我谨向在工作生活中关心、支持、帮助、爱护我的领 导和同事们表示我衷心的感谢!发言完毕! 谢谢大家!

最新度管理学学习心得体会(优秀17篇)篇五

根据股份公司的部署,今明两年在股份系统内全面开展管理提升。近日,新能源公司组织召开了全面开展管理提升活动第二阶段动员大会,控股公司会上对新能源公司管理提升活动第二阶段工作做了部署,新能源领导对管理提升活动提出了具体要求,我通过学习讲话和有关发言文件,进行深入思考,对开展管理顺利开展提升活动有了更深刻地理解,谈点心得体会。

加强管理是发展跨国企业发展永恒的主题,是企业提高竞争力的关键。当前,在股份公司积极应对复杂非常复杂形势变化、深化企业改革、推进转型升级、实现做强做优、世界一流目标的情况下,全面开展管理活动具有更加重要的意义。

全面开展管理提升活动要重点抓好三个突出,即突出主要目标,突出活动主题,突出重点任务。我认为,要做好管理工作,取得管理实效,关键是根据管理提升活动提出的工作重点,按照《基层工作股份公司管理持续提升活动工作方案的实施意见》和《股份公司项目管理提升活动的督导办法》的具体要求,狠抓落实。

抓落实,是事业成败的决定因素,更是行政管理提升的关键所在。事实证明,我们所取得的每一项成绩,都是精心组织的结果;所存在的优点不足,很多是不抓落实或者抓而不实的.不良后果。要抓好落实,必须从以下两个方面着手:

第一,完善各项制度,用制度来管理,靠制度来落实。制度是由人长建立的,也要靠人去执行和维护。执行制度、落实制度比创建制度更重要也运行机制更困难。再好的制度,如果维日尼察区严格执行、认真落实,都难以发挥作用,甚至会适得其反。今年,新能源公司在制度建设建设上下了不少功夫,制定了一系列税制,如:重新编订了安全管理制度生产管理制度等。初步建立了一套比较科学规范的管理制度,总体执行良好。下一大步要强化制度意识,狠抓制度的执行和落实,用制度推动各项工作再上清食展。

第二,进一步细化工作任务,明确工作责任。新能源公司目标任务已经明确,指导思想已经确定,并已经落实责任到人,战斗部队保证了各项目标任务落实。

我将结合自身工资待遇的具体要求,按照管理大幅提升提升竞赛活动的具体要求,不断提高理论和业务水平,扎扎实实扎实推进本职工作:

一、学习党的路线国策及政策,掌握党的方针政策的主要内容和基本要求,更为重要要学习党和国家关于企业发展相关发展战略的政策,吃透政策,学会善用讲求政策推进企业发展。

二、紧密结合工作实际,认真学习专业技术科学知识,并结合到实践中去。通过学习运营管理相关知识、学习新能源领域发展的理论知识,查漏补缺,更新知识结构,不断提高自己的知识水平。

三、积极开展高炉运营管理体系研究。

为了深入推进电厂电厂运营管理模式,提高电厂的管理水平,今后要结合公司管理提升活动,加强神经科学对电厂管理体系的分子生物学,尤其在标准的制定、执行、实施和评估各方面加强研究,确保管理提升活动的有效落地。

四、积极响应股份公司关于开展标准化建设工作的要求,主动修编好新能源公司风电场管理标准化。

五、努力管理工作做好分子公司运营管理监督、检查、评估、指导、服务等工作根据新能源公司控股公司对电厂管理的明确要求,对分子公司电厂管理进行实施审核,主要检查其运营管理情况、安全生产情况、营销工作情况是否符合新能源公司发展要求,并给予建议。

六、积极参与新能源公司管理大幅提升相关内容的研究。

根据新能源公司发展的需要和领导的,有针对性地了解一些关乎新能源公司管理关乎提升相关的关键问题进行深入地研究,为领导决断提供参考依据。

最新度管理学学习心得体会(优秀17篇)篇六

知识改变命运,学习创造未来。x月x日,集团公司组织全体财务人员进行了一次为期两天的培训,两天的财务知识培训已经结束了,虽然时间不长,但两天下来我的收获却是比当初想象的要多的多,以前也学过专业的财务知识,但自己对于财务的理解还仅限于会计做帐上,通过这次的培训,对于财务有了更新的感悟,有了更深刻的理解。

在培训中,财校老师结合我们公司财务水平的现状,通过以下五个方面对我们进行了培训:

一、现行的会计制度和会计准则;

二、会计基础工作规范;

三、制造业的账务处理论;

四、单位内部控制制度;

五、20xx年所得税改革和执行情况的介绍。

培训过程中,老师细致地讲解,给了我很深的启发,在讲述记账凭证这一板块中,老师的一个案例,让我记忆尤为深刻,就是查找那张原始单据的错误所在,没有想到,一张简单的发票,里面有那么多的玄机所在,由此更能体现出我们财务工作的重要性、细致性,在工作中我们必须小心谨慎,“细节决定成败”来形容我们的工作是最恰当不过了。

在讲述特殊业务处理时,对于讲解中的业务,是我们经常遇到的错误,由于我们一直采用电算化处理账务,对于那些错帐的处理问题,全是电脑自动更新,没有一个全新的概念,通过这次培训使我们这一代使用电脑的人有了一个更新的认识,同时认识到手工帐的重要性,要想成为一名合格的会计,处理手工账那是必须具备的.条件,从中更能体现出我们财务工作者学习的重要性,只有不断学习,才能加强自身的素质,提高自身的实战能力。

在讲述新旧会计准则时,让我更深地认识到自己知识的缺陷,在新的会计准则出台时没有好好去研究,这也说明了我们财务工作者要与时俱进,我们的工作要结合国家的宏观政策,只有这样,我们才能把握好国家的各项税控政策,处理好各项业务。培训虽然结束了,相应的知识也学到了,但我们对于财务的理解却远远还没有结束。通过这次培训,我懂得了学习本身就是艰苦的劳动,但是只要你愿意去学,知道怎么学,就会知道学习是永恒的,并且学习是自我的,公司对我们进行业务培训是给予我们的最大福利,希望以后公司多组织我们培训业务知识,多给我们在一起互相学习、互相交流的机会,帮助我们提高业务能力,加强个人的进步,提升公司财务的整体水平。

最新度管理学学习心得体会(优秀17篇)篇七

骄阳似火的七月,我以饱满的热情参加了公司组织的职业素养与能力提升培训班学习,实用合理的课程安排,老师生动充实讲授内容,同学们认真主动学习精神,使我非常感动,有了新的认识,明白了只有树立正确的人生观,调整好生活、心理状态,善于把控情绪,把生活和工作当做人生的一种向往,快乐工作、认真生活,制定正确的生活、工作规划,才能更好的实现人生理想目标,并深深地领悟到企业员工的责任心和团队观念的重要性,提升了我的综合素质,受益匪浅。

最新度管理学学习心得体会(优秀17篇)篇八

学习管理学已有一个学期了,无论是管理学本身给我带来的知识,还是张老师激情四溢的课堂讲演,都让我有所收获。

修管理学课程其实很偶然,本以为修的是管理心理学,把它当作了专业必修课来选的,当初选课也没有多做研究。后来到上了几堂课了才发现原来选的是管理学,而且是一门专业选修课(其实管理心理学也是专业选修课)。曾经大叹后悔,然而现在,我觉得无论从那个层面来讲,选了这门课还是很值得的。

在大学,遇到一个好的老师说容易很容易,毕竟大学有很多专业优秀的教授;但是说难也难,即便有高深的修道却不能以一种能为学生接受的方式传授给学生,不能在课堂上给学生带去丰富的知识和信息的专业人才,那么对于学生来讲,这门课程将是乏味艰涩的。而阴差阳错选的管理学,却让我遇到了一个好老师。张老师上课富有激情,并能以丰富生动的生活案例来解析知识要点,跟我们分享他的自身经历与感悟,每一堂课总是有大量的信息冲击头脑。

感觉已经很久没有在课堂上能够受到如此大的神经刺激,可以让自己的思绪跟着老师的讲述前进,而不是魂飞千里。虽然作业相对其它课程多了点,考试的方式也有别于其他课程,但是张老师让我们写管理学博客的要求却是能够让我们养成一个好的学习习惯的。虽然有所偷懒,也会有所抱怨,但还是暗暗觉得这确实是一个很好的学习方法,如果能够坚持,我倒想把这个方法应用到专业课程的学习中去。

也许正是由于老师上课常常把抽象的管理理念联系到生活中去,我觉得管理是无处不在的。无论是工作、学习,还是人际交往、自我发展等等,都会有意无意用到管理学的知识。管理之于生活实践,确实是一门值得不断深造的艺术。不管将来会否从事管理事业,但可以坚信管理是生活各个方面必不可少的。

最新度管理学学习心得体会(优秀17篇)篇九

学习了店面经营管理,其中有一点是制订店面的考勤制度,给我的感触很大。

第一、制订考勤制度是对事不对人,是以法制店,而不是以人制度。制订店面管理制度,考勤制度是其中非常重要的一项内容。制度是每个人都必须遵守的,包括管理者,只有完善的制度,管理者有事不在的时候,也能够有法可依而不是乱成一锅粥。完善的考勤制度也能够激励员工的.工作积极性,约束员工的行为。只有这样,店员工才能够整齐划一,劲往一处使,确保店面经营的正常有序。

第二、好的制度需要有好的执行力,好的执行力来源于有效的监督和明确的奖惩措施。再好的制度最终也需要人去执行,没人执行的制度只是一纸空文。而人的本身是有惰性的,需要有人督促,并且还要辅以合理的奖惩措施,执行的好,奖励;违反规定的重罚,这样才能服人心,调动员工的工作积极性。

第三、制度的执行要有张有弛,一张一弛,文武之首也。对于一些有特殊情况而违反规定的员工,该按制度来执行的,惩罚没得说,但管理者切不可以为就些完结了,应该私底下跟该员工的积极沟通后,让他更好的为公司服务。

第四、管理的最高境界是让制度成为一种习惯。当制度成为一种生活习惯时,所有的员工都自觉的遵守它,再不需要有人在旁边监督了,老板在与不在都一个样。只有做到这样,管理才真正轻松了,公司也一定走上了正轨,这个公司的战斗力和凝聚力是空前的。

搞店面管理,考勤制度是优先要给员工灌输的,也是店面维持正常经营的基础,想搞好店面管理,就要从考勤做起!

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最新度管理学学习心得体会(优秀17篇)篇十

老师第一堂课讲起到:管理:带领别人实现自己的目标的跟随过程。这句话我到现在都记忆犹新。

我认为一个企业家或是一个母公司老板,首先面临的问题就是人才,然而,间接面对的就是运营管理,曾听说过天时不如地利,地利不如人和,这句话也从侧面说明了行政管理的重要,因为,要留住人才,关键就在于管理,管理模式指导思想的最重要原则以人为本。这和当代的管理理念一致,到处虽然是听说的以人为本,因此,在这里,我才真正的在书上碰触到观念了这个观念。

其次,网络管理员中的人际技能,这又映证了天时不如奥沙,地利不如人和。一个优秀的管理者必须处理好人际关系。同时人际关系也是一个人立足社会的基本点。再次:分工与协作,分工要求各尽其铃木贞,协作从前便又是现在异军突起的团队精神。

通过本课程的我知道了四大关键能力,即提案与决策能力、组织与人事的能力、领导与沟通的能力和控制欲掌控信息处理能力。学习管理学知识是适应现代社会化大生产网络化的需要产生的,它的目的'是:研究在现有的市场条件下,适当如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素,提高生产力的水平。企管知识是一门综合性的交叉学科。

计划作为管理学理论的基础,让我有了许多杜勒旺勒沙托县的体会,在为群体中一起组织工作的人们设计环境,使每种人有效地完成任务时,管理人员最主要的工作,就是努力使每个人理解方法群体的使命和目标以及实现目标的方法。如果要使群体的努力尽力有明显成效,其成员一定要明白期望他们完成的是什么,这就是计划工作的职能,而这项职能在所有管理职能中是基本的。计划包括确定主要包括座右铭和目标以及完成使命和目标的行动;这需要指定决策,即秘密行动从各种可供选择的方案中确定行动步骤。计划制订分为如下步骤:寻找机会确定目标拟订前提条件确定备选方案基本前提评估备选方案选择方案制定衍生计划用预算量化计划。

在学习管理学知识后,我更深刻的意识到了一个企业或是团队的需要具备多方面的综合素质,作为一个优秀的高层领导,以下两件事又是不可或缺的。绝对远距离的沟通技能与一定的激烈措施。沟通是领导能够深得人心的重要保证,而必须激励便是领导能够留住人心的重要措施。

综上所述,通过这一个学期学习管理学知识带给我很多启发,我也将会应用于今后的基克维泽区实践工作中,取得更多的收获。

最新度管理学学习心得体会(优秀17篇)篇十一

2月至3月,佛山市交通局组织局机关全体干部职工以及下属事业、企业单位的中层管理人员参加在中山大学管理学院举办的“管理能力提升研修班(三期)”学习。作为佛山市公路桥梁工程监测站一名中层干部,我有幸参加了第二期的培训学习。在为期七天的学习过程中,中大教授们先后为我们讲授了《形势与政策走向影响分析》、《有效管理的心理学智慧》、《高绩效团队建设与管理》、《国学智慧与管理》、《博弈论与决策管理》、《全面绩效管理与激励机制》、《网络舆情危机管理》、《新加坡为什么能》以及《组织变革与管理创新》等管理知识课程,课程内容虽然很多知识面很广泛,但通过教授们把知识内容深入浅出,并结合实际案例说明,使我受益匪浅,既拓宽了视野,增强自身知识面,也开阔了思路,增强自身管理水平。下面就浅谈我个人在本次培训学习中的几点体会吧。

一、形势与政策对我们的影响。

经过对《形势与政策走向影响分析》课程的学习,我对国内外的形势与政策有了较为肤浅的了解,因为以前的我从不关心这类型方面的知识,但通过短暂的半天课,却有点使我感触良多,认识到形势与政策可以左右我们的发展,对我们具有重要意义。社会历史的大发展已决定了个人发展的最大环境和最大上限,制约着可选择度,因此,我们应学会认识和把握形势与政策。形势是制定政策的参考依据,而我们必须吃透形势与政策发展的原意,懂得灵活变通,才能具备创新能力。与此同时,我们还应顺应形势与政策在工作中发展自我,找准自己的发展目标,结合自己的优势,定好发展方向;并依据个人奋斗目标,制定切实可行的方案,努力奋斗,拓展素质,不断提高个人综合能力。所以我们必须利用形势与政策走向的影响,为单位的发展和个人自身综合价值能力,提高敏锐的洞察力和理解力,培养超前的把握形势与政策的胆识,树立一个远大理想,做一名现代社佛山市公路桥梁工程监测站中山大学管理能力提升研修班培训学习心得会成功的管理姣姣者!

二、加强高绩效团队的有效建设和管理。

高绩效团队建设是现代管理新理念中的一个核心理念之一,它强调的是组织的整体效应,追求的是创新、高效务实及综合实力的能力。从企业的发展角度来说,高绩效团队建设是企业可持续发展的内在动力,是一个现代企业生存与发展必不可少的要素。通过《有效管理的心理学智慧》、《高绩效团队建设与管理》、以及《全面绩效管理与激励机制》课程,让我明白认识到团队合作的重要性,并能够愿意贡献自己的力量在单位团队中。通过这几门课程的深入了解和体会,团队共同合作需要团队的协作精神,树立团队员工们之间的互相配合、互相支持的精神及整体意识。促进团队良好沟通协调,增进团队成员之间的了解,营造更有效的人际关系氛围,需要形成积极向上的组织气氛和凝聚团队共识,以建立团队中的信任体系,使团队成员能真正发挥应有的力量,这样才能建立高绩效团队。因此,如何建立高绩效团队,必须从以下几点说起:

1、明确团队的目标。

确立高绩效团队建设实际运行过程中不是一件轻松的事情,常常会让人感到无从下手。但是,团队要发展、要成功,不能束手无策,更不能单纯去模仿别人,而应是通过自己的观察、思考及策划调研,结合单位自身实际特点,来走出一条属于和适合自己的道路。因此,我们首先应该很清楚知道现在我们应该干什么,下一步又应该干什么。只有方向正确了,目标明确了,组织架构搭好搭对了,那么我们剩下就是需要认真分析、调研和正确引导,充分发挥团队的积极合作性,提高综合执行能力,即可达成绩效目标。

2、提高员工们的素质,强化自身再学习。

人员素质的提高是完成绩效目标的前提和保障。如果不加强自身学习,提高人员的整体素质水平,单位内部就会出问题,这个团队就会弱不禁风,在这激烈的社会市场竞争中自然先会垮掉。所以,必须要求团队从下到上,特别是管理人员基本素质要过硬,要不断的强化自身再学习,充实自我价值,只有一个懂得不断充实自我水平的学习型团队,才能在发展的社会中创造出更多的奇迹。因此,应将团队的再学习培训作为一项重要内容列为企业长期发展战略目标加以落实。

3、要树立多方位沟通,确立互信。

我认为团队的领导与员工、员工与员工、员工与环境、团队与团队之间都应架起沟通的桥梁,确立互信、共同学习、共同发展、共同成长,才能共同创造辉煌的事业。

首先因为随着团队的建设和发展,领导与成员的沟通显得尤为重要,要把情况了解清楚才能很好地解决根本问题。因此需要大家进行良好的沟通(比如通过聊天、户外活动等等)来了解团队成员们的性格,进而因人而异,善加利用,通过合理的组合和调配,减少冲突,增强综合合力。要通过与员工沟通来激励员工、确立之间互信,让每位员工看到自己能行,进而促使团队成员更多地参与单位政策、方针与目标的决策过程,充分调动每一位员工的积极性和创造性。其次是部门员工之间的沟通和协调,部门员工之间由于价值观、性格、为人处世等方法的差异而产生各种冲突,人际关系陷入紧张局面,甚至出现敌视、强烈情绪等各种情形,所以我们必须要员工们之间要进行充分沟通,进一步调整彼此之间的心态和角色定位,把个人目标与工作目标相结合起来,明确知道自己要做的事,以及清楚如何去做。再次就是员工与工作环境之间的沟通和协调,比如与技术能力之间的不协调、对新采用的规范规程、仪器性能、新项目和方法等,所以部门员工要积极主动熟悉工作环境和学习并掌握相关的技术。最后就是部门与其他部门之间的沟通和协调。在工作过程中,部门与其他部门之间的关系,也会产生各种各样的矛盾冲突,这需要部门与其他部门之间进行良好的沟通协调,为本部门争取更充足的资源与更好的环境,并对工作进程以及工作目标与工作关系人不断达成共识,更好地促进共同工作目标的推进。

4、加强团队凝聚力,增强执行力。

执行力不强是所有单位经常存在一个较为突出问题,以前在单位内部学习中也看过一些视频课程,总感到较深层次的原因分析不透,如如何让管理机制运行执行更有力,管理者如何创造良好的执行氛围以及如何指导和帮助执行者等,我们在日常当中,当工作任务不能很好地达到理想效果时更多的是埋怨他人,对产生的原因考虑较少。因此,如沟通地传达的要求不明确、未形成良好的沟通交流是未进行有效管理的一个原因。管理者要有驾驭人心的社会影响之术,就像迟毓凯教授所讲的,“管理就是一种社会影响,它包含了人的认知观念、人际关系、情绪情感以及行为习惯”,所以我们必须利用上述四个方面与员工进行双向和互动的沟通,沟通一定要有个目标,目标包括目的和标准,并且在政策上给予员工多充足时间进行发挥。

企业内部常见的工作效率低、执行力差及领导能力不强等问题,往往都是有了问题后没有沟通或不懂得沟通所引起的。有效的沟通能使单位的决策得到准确理解,迅速得以实施;并且能消除误解,使各部门间更好地合作,避免不必要损失的产生;也能保证决策的时效性、针对性和准确性,是良好企业文化形成的基础。在企业中沟通无处不在,同事之间、部门之间、上下级之间都需要沟通,有效的沟通是管理工作持续不断改进的的基础,只要我们遵循谦让、体谅、双赢的原则,重视沟通交流工作,主动做好沟通交流工作,企业的发展才能打下良好的管理基础。

现在我站的执行力度不强的原因,主要是单位对未能够认真贯彻落实好相关要求和决议措施的惩罚制度上不明确要求,导致工作有效推进开展未能很好地达到按时按质按量完成。因此,我们必须完善管理制度,明确工作岗位职责责任,将日常会议上的决议、文件要求列入工作计划中进行实施落实。

5、高绩效团队的建设,最主要是建立团队“积极主动、相互协作、责任第一以及竞合共赢”

在组织管理中,建立良好的人际关系是首要因素,良性沟通要懂得迎合需求,同时要关心和指导他人去完成任务,这样沟通就能从理性沟通进入人格沟通再提升到情感沟通,进入沟通的最高境界,从而达到“实施权力沟通求信服,运作人际沟通得利益,掌握道理沟通谋发展”的目的。管理的思想最基本是信任,而思想重在引导而非教导,管理者如何才能给员工一定的信任度呢,最主要就是在制度、政策上是人人平等,做到凡是对事不对人的管理模式,因此建立高绩效的团队,我们要通过自己的礼仪表明对他人的尊重、认同他人的意见和观点、肯定他人的行为和表现等三种方法来创造良好的沟通氛围,要通过制度上阐明要求、日常工作中加以有效开展运作而给予员工的信任度。

目前我站部分科室员工之间缺乏积极主动和相互协作,主要因部分员工对单位在政策、制度以及管理者上不信任,再次是部门管理者的管理能力水平不强,未能及时与员工进行良好沟通,并且员工之间关系不融洽。因此,我们必须要在政策和制度上要做到一视同仁,要尽快落实好技术人才的培养(特别是a、b岗位轮换),多组织管理者自身能力的再提升学习和管理者能上能下的晋升制度,合理优化员工们的日常休息时间和节假日福利,并将员工对管理者的评价作为绩效考评依据。

6、全面开展绩效管理,使员工成为优秀的管理者。

自我管理和自我提升是两个很重要的因素之一,因为这不仅要求我们拥有非常专业的企业管理知识、经验和对自己职业的忠诚,还要有承担对企业资本保值增值的责任;更重要是要求我们必须具备较高的个人素质、管理才能、较强的敬业精神、创新意识、以及强烈的事业心。因此,需要我们有一定的管理水平能力、决策能力、丰富的工作经验,能较好地组织协调能力和知人善任的用人能力。

成为优秀的管理者,既要管理好自己,也要管理他人,不但自己要做强将,更要让手下的人成为精兵,使自己成为“教练式”的管理者,就像丁品洋教授所说的,“狮子领队的绵羊可以战胜绵羊领队的狮子”一样。要学会引导员工,使员工从被迫做,到愿意做、自愿做、主动做的转变。因此我们在自己的管理团队中,要充分根据每位员工优缺点,安排好每位在团队中是扮演实干者还是协调者,又或者是监督者等角色,只要管理者做到知人善用,不但能创造出强大高绩效的团队,还能成为优秀的管理者。

现我站部分科室人员配置欠合理、部分人员岗位分工未科学安排、试验检测任务未进行科学组织等(特别是员工们之间的工作任务分配欠合理,未科学按月度或按季度进行优化调整),导致员工技术水平进步空间不大,任务量和服务能力负荷程度均不平衡等。因此,我们需要科学合理配置科室人员数量,科学优化人员岗位分工,合理调配资源优化工作任务安排,要根据实际发生的情况和社会需要,来完善部分内部管理制度和政策,使员工真正做到凡事愿意做、自愿做、主动做,要将每位员工发展成为优秀的管理者,并要员工以成为单位一员而感到自豪和光荣。

7、全面建立绩效管理与激励制度。

谈到全面绩效管理与激励机制,我们首先会想到的是绩效考核,而谈到考核必然是要与薪酬挂钩了。现在很多单位将绩效管理等同于绩效考核,其目的就是为了提高和改善员工的绩效,从而提高和改善组织的绩效,但是绩效考核是绩效管理的一部分,是绩效管理的手段而不是目的。吴三清老师在这节课讲到:“现代企业管理必须建立以目标管理为基础,以绩效管理为核心的企业管理制度,离开绩效管理,其他的管理制度将缺少落实的基础与衡量的标准”。因此,成功的企业战略,要建立科学规范的绩效管理体系,以战略为中心牵引企业各项经营活动,并依据相关绩效管理制度,对每一个绩效管理循环周期进行检讨,对管理团队或责任人进行绩效评价,并根据评价结果对其进行价值分配。

三、国学智慧在实际管理工作的应用。

国学智慧实际上讲的就是儒家思想。而儒家思想博大精深,源远流长,其理论贯穿了整个中国古代历史,从而影响着我们的现代生活。儒家思想的要点就是讲孔孟之道,提倡仁爱,提倡诚信,提倡“德治”及以人为本,儒家思想中的管理精华对于现代企业管理也具有重要的借鉴意义。因此,我在国学智慧与管理这堂课中,虽然未能较好地深刻体会和理解透彻,但非常赞同马明达教授所说的,第一是“德”的自律和引领,因为德是道德,是人的行为规范,是作风、品行和操守的自律和施行。第二就是所谓“中庸之道”,中庸是指不极端、不固执一见,凡事都要留有足够宽阔的转环圆通的空间,其能充分考虑到人我之间的时空关系,最大可能避免对抗,以妥协求事果。第三就是“信”,即诚信道德的建立和坚守,意思就是做人之本,成事之基。第四就是“仁义”,征服人心的王道,因为它的本质是人道主义,是“社会情感”,是以“社会关怀”为基础的人道主义。

因此,将儒家思想转换到我们工作实际中,我认为将很大程度提高管理者的能力,首先如果能够管理好自己,就能够管理团队,因为管理的本质是相同的。儒家思想可用来修身,也可用来治家治国,自然也可以用来管理企业。其次是儒家思想强调“仁”,我们现代社会提倡就是要求“以人为本”,儒家思想提出“和为贵”,而企业追求是双赢与和谐发展。儒家思想强调“德治”,现代企业要求自身有社会公德与职业道德以及提高员工自身的素质水平,这都可以用作企业管理。最后就是随着社会的不断的发展和进步,企业越来越重视其社会责任感,优秀的企业并不一定是效益最好的企业,而是效益高同时又能乐于承担社会责任实现社会效益的企业,因此儒家思想符合这一时代的需求,能够让更多的人更多的企业从中受益。

总之,企业管理中适当地借鉴儒家思想,既有利于企业的顺利运作与发展壮大;也有利于管理者提高修养,增强影响力,使之更合适的方式去做好管理者;并且还有利于员工加强自我价值能力,为更好的发展打下良好的基础。当然,并不是儒家所有的思想都可以拿来借鉴,只要我们在实际工作发展中,觉得适合我们自身发展的才是最科学、最有效、最务实的。

四、浅谈博弈论在管理者决策的作用。

博弈论是描述日常决策行为的一种思考问题的方法。当我们制定对策的时候,应该考虑在各个不同的选择下,他人会如何选择对应的策略,然后再做出你的选择,也就像孙教授所讲的,“上有政策、下有对策”,其实是对管理者与被管理者之间的动态博弈的一种描述,面对上边的政策,下边寻求对策是正常的、必然的。从博弈论的角度讲,上边的政策制定必须在考虑到下边可能会有的对策的基础上进行,否则,政策就不会是科学、合理的。

作为一名领导者,要懂得通过各种管理方法来刺激员工的创新,保持他们的创新动力。因此,我们必须结合人力资源管理方法,从博弈论中来分析阐述如何进行有效管理。假如在一个团队里,有很多员工是逃避责任、厌恶工作、不愿思考,那么我们在对这些员工的管理上,就应以斥骂管理和走动管理为手段,强调以物质、惩罚、制度进行强势管理,使员工明白,管理固然有柔的一面,但也有刚的一面而不能丢失;假如有很多员工是喜欢挑战,接受任务、富有潜力,那么我们就要以强调精神激励、人性化为手段进行管理,放权并不等于是放任,作为一个领导者,该说的话一定要说,但是又要特别留意说话的方式,对于可以将部分权利授予的那一类人群,既要充分授权,又要随时听取他们的报告,并给予适当的指导,以确保他们将手中的权力用得恰到好处。人生如棋盘,我们每个生存在社会上的人都好比是一个手执棋子的博弈者,面对人生的每一步,我们都必须合符时宜的走出恰当的棋子。一步走错,满盘皆输,深刻理解博弈的玄机,在博弈中生存下来,应当是一个企业管理者以至于每个人必须具备的一种素质,如果能进一步掌握博弈的基本原理及办法,定能在抗衡中更强,在竞争激烈的社会活动中,才能做到思想更开阔,使企业在竞争中处于不败之地;在决策中错误更少,效率更高,成功机会更多。

五、网络舆情危机在社会中的作用。

近年来,随着互联网技术的发展,以微博、视频类网站等为代表的社会化媒体呈现出日新月异的变革,其对网络舆情状态的影响更加复杂深刻,舆情已成为当前社会和谐度和稳定度的标志,成为社会各界的关注焦点。互联网的应用与普及,网络已成为反映社会舆情的主要载体之一。

但目前网络舆情分析主要应用于社会政治管理方面,而企业利用网络舆情分析进行自身品牌营销和管理的微观商业应用很少。可是作为现代社会的企业,不能不重视互联网所带来的网络舆情危机,在这个网络时代,舆论监督的环境发生了重大变化,现在人人都有一个麦克风的情况下,舆情应对的观念和手段也应当与时俱进。所以我认为做好网络舆情危机,首先要建立危机应急处理原则,在发生的危机事件采取有效措施及时地给以控制,危机事件一旦发生,极容易出现人心困乱的局面,更何况在这个互联网发达的时代,消息会象病毒一样无限速地快速传播,所以在危机出现的24小时之间内是事关关重要。因此单位的最高管理者们必须当机立断,快速反应,果决行动,并与媒体和公众进行沟通,从而迅速控制事态,否则会扩大突发危机的范围,甚至可能失去对全局的控制。其次就是勇于承担责任,危机发生后,社会公众会关心两个方面的问题,一是物质层面的问题,即物质利益是公众关注的焦点,所以单位应首先主动承担损失和责任,及时向受害者道歉,并切实采取措施补偿损失;二是精神层面的问题,单位应该在意公众的心理情感。最后就是事实求是,单位在处理危机事件的时候,无论是对内部员工,还是对新闻记者、受害者、上级领导等,都不能隐瞒事实真相,而要实事求是,以争取主动,求的公众的了解和信任;反之,则对单位不利。单位处于危机漩涡中时,是公众和媒介的焦点,单位的一举一动都将接受质疑,因此千万不要有侥幸心理,企图蒙混过关,而是主动与新闻媒介联系,说明事实真相,促使双方互相理解,消除疑虑与不安。因为许多案例表明,如果我们能及时做好危机处理,那么处置网络风波并不是天大的难事,成败关键取决于相关部门的认识、态度和办法,充分把握和娴熟运用话语权,这样才能维护企业的公信力,使事态向好的方向发展。

六、新加坡为什么能的疑问。

作为一个地小人寡的国家,新加坡成了亚洲最廉洁的国家,并屡屡被评为世界最廉洁的国家之一。究其“秘诀”,吕元礼教授概括为四条:以德倡廉,使人不想贪;以俸养廉,使人不必贪;以规固廉,使人不能贪;以法养廉,使人不敢贪。这四句话精确概括了新加坡廉政的四大法宝,值得借鉴,也给了我们很多启示。

所以,作为单位一名负责廉正建设管理者,单位虽然制度了廉正制度,但没有发挥应有的效力,一个重要原因就是执行不力。推进反腐倡廉制度建设,不仅要抓好建规章立制度,更重要的是贯彻落实好制度,确保制度得以执行。虽然我们不能像新加坡一样,建立很全面的廉正保障制度,但我们最起码要提高制度的执行力,要多加强廉正突击督查,利用关键环节严格把关,我们也可以成为廉洁公正的单位。

六、对组织变革与管理创新的认识。

组织变革实际是指运用科学的管理方法,对组织的权力结构、组织规模、沟通渠道、角色设定、组织与其他组织之间的关系,以及对组织成员的观念、态度和行为,成员之间的合作精神等进行有目的的、系统的调整和革新,以适应组织所处的内外环境、技术特征和组织任务等方面的变化,提高组织效能。在本堂课上,丘教授从从企业的管理创新与组织变革的起源、演变、发展趋势等等方面进行分析讲解,因此我从中对组织变革与管理创新有了一定的认识,一是行为科学对人的管理,如何让员工有归属感,达到自我实现,建立单位的特有的企业文化;二是在企业的组织架构,应设置什么样的组织架构(如层级化组织、扁平化组织、直线职能组织等等)方可保证工作任务高效推进和落实、人才储备的有效管理和发展,已达到挖掘员工的最大潜力和不同心理成熟度的员工用不同的管理方法。

而管理创新的主要就是要全面系统地解决企业组织结构与运行以及企业间组织联系方面所存在的问题,使之适应企业发展的需要,如管理体制方面的创新,就是将以集权和分权为中心、全面处理企业纵向各层次特别是单位最高管理层与部门管理层之间权责利关系的体系,又比如机构设置方面的创新,就要考虑每个层次应设置哪些部门,部门内部应设置哪些职务和岗位,怎样处理好他们之间的关系,以保证彼此间的配合协作。因此,单位组织变革与管理创新是很重要,任何为了提高单位创新的举措必然应该有相应的管理创新转型计划。

七、结语。

虽然七天的培训,说长不长,说短不短,但由于自身水平知识不足,接受能力和理解度不强,并且现在知识面的不断更新,使我在这几天里还没能全面有效地深刻领会和理解,但通过教授们的实际案例说明,使我自我水平价值、管理能力等方面有不断的提升,并且开阔的眼界,因此希望以后还有更多的机会参加类似培训学习。

最新度管理学学习心得体会(优秀17篇)篇十二

以追求生产系统效率(综合效率)的极限为目标,实现设备的综合管理效率。从意识改变到使用各种有效的手段防止所有灾害、不良、浪费的体系,最终构成“零”灾害、“零”不良、“零”浪费的体系。那么要做到这些就要事先预防,预防最主要的办法就是自主保养,自主保养率高,产能率才能最大化,自主保养主要就是通过对设备的清洁来发现不良问题,尽早想办法从根源处理,还有就是对困难点进行改善。然后制定周期点检表,进行自主点检,实现标准化,要有顺序的对正准确的位置,定量定期做保养。

通过tpm培训让我明白了,要想使设备使用效率最高,达到产能最大化,就要做好最基本的保养和困难点的改善,还有目视化和日常点检。也使我明白了今后日常工作的重点在哪了,要认真落实tpm培训所学,为保证设备的正常运转做好基本工作。

最新度管理学学习心得体会(优秀17篇)篇十三

这学期学习了管理学这门课程,我觉得自己收获还是蛮大的。我自己也对有关管方面的知识很感兴趣。上管理学的这门课,我觉得自己能学到很多知识,因为我学的是思政专业,平时上的都是很枯燥的理论课,上了管理学接触到的都是离我们实际生活比较接近的知识,老师讲课方式也很好,把理论知识与实际运用结合起来,举很多生活实例,播放一些有助于我们理解课本知识的视频,也因此我能比较深刻地理解课本的知识,而不像以前的一些科目的学习,是左耳进右耳出,自己能对一些事情进行独立思考,对一些事情有自己的看法。

我印象非常深刻的是刚上第一节管理课,王老师赠给我们的五句话:“方向比努力重要,能力比知识重要,健康比成绩重要,生活比文凭重要,eq比iq重要——中国台湾清华大学校长。”老师对这五句话进行了详细的解说,那节课我听得很认真,很入神,因为老师讲得实在是太好了,很多话都说到了我们心坎里去了,引发了我很多的思考,对大学过去两年的反思,以及对今后两年大学生活的重新规划。从第一节管理课开始,我就对这门课产生了兴趣。从课本知识,到鲁豫有约之“后高考时代,我要我的大学”、“打工皇帝—唐骏”,时代光华管理课程—余世雄,再到《赢在中国》等,从这一学期的学习下来,我觉得自己的知识面拓宽了很多,学到了很多。下面将具体谈谈我对这门课学习的一些体会。

管理在现代社会作用有着无法替代的作用。在现实社会中,人们都是生活在各种不同组织之中的,如工厂、学校、医院、军队、公司等等,人们依赖组织,组织是人类存在和活动的基本形式。没有组织,仅凭人们个体的力量,无法征服自然,也不可能有所成就的;没有组织,也就没有人类社会今天的发展与繁荣。组织是人类征服自然的力量的源泉,是人类获得一切成就的主要因素。然而,仅仅有了组织也还是不够的,因为人类社会中存在组织就必然有人群的活动,有人群的活动就有管理,有了管理,组织才能进行正常有效的活动,简而言之,管理是保证组织有效地运行所必不可少的条件。我认为对于有效的管理,没有一种固定的模式,首先摆在第一位的必须是实际,对于不同的情况,不同的目的,都会有很多个管理的选择,我们要从中间选择一种最有效,最节约,又或是最易实现的办法,都不是容易达到的事情。于是,我们必须要首先明确一个最核心最本质的目标,对于企业管理,那就是使最少的投入换回最多的回报。我认为工作和人是管理的两个重要部分。

首先是对于工作。所有的企业都是由无数人来担任无数职位然后形成的,因此所有的企业都有一定的组织结构和工作方式。同时每一个职位的人,不论是管理者、技术人员、工人,他们需要完成的工作也是一定的计划内的,这些都是需要在企业运作前设计规划好的内容。因此管理的第一项也是最重要的任务便是把这些工作的结构和内容计划安排好。单从工作的角度看,如果一个企业的组织结构达到了最合理最科学,而企业中每个人的工作也是最恰当最精准,那么这个企业就能做到已最少的投入换回最多的回报。现实中这是不可能的,因为永远找不到一个最完美的工作方式,同时实际情况也是变化万千,现实的要求在不断改变,如果要“最完美”,那就必须不停的改变,这对于管理者来说也是极不现实的。因此管理学家只是致力于更大地提高工作效率,而非求一个“最完美”。在这方面,20世纪初出现的科学管理思想有着很大的成就。泰罗提出的科学管理思想,包括确定合理的工作标准、工作方法标准化、合理配备工人、实行有差别的计件工资制、实行职能工长制。这些理论本身对有效管理起了很大作用,同时也使人们更加重视对工作的科学设计和改造,从而提高效率。每一个管理者都应该从科学管理思想中收获更本质的内容,那便是通过科学有效的管理,使人们的工作效率不断提高。

泰罗在这一方面只是为人们开了个头,后来的管理者需要发挥创造力,面对各种情况,科学理性地设计组织结构、工作方式等,从而使效率达到最大。这便是对于工作的一部分,当然不只是科学管理思想对其有积极作用,但最终目标还是通过调整工作,来使效率达到最大。第一部分无疑是管理中最重要的部分,然而如果没有第二部分的话,第一部分无疑会大打折扣。

这第二部分是对于人。如果说对于工作的设计和调整是属于比较固定和硬性的话,那么对于人的工作是充满弹性和不固定因素的。因为人和工作工具是不同的,人的心理和生理上的各种因素会影响人工作的效率。如果想提高工作效率,对人的关注是绝对不能忽视的。如果不这样,光靠改善第一方面内容会使其效果大大降低。如果长久忽视对人的关注,则会产生更消极的影响。对于人,管理者要做到的是,使人的工作效率达到最大,这需要人对工作有很大的积极性,并且一切工作因素都是利于人发挥出他们的最大工作效率。工作环境、人际关系、人文气氛等方面都是非常重要的。在这一方面,梅奥的人际关系学说开创了这一领域。他通过著名的霍桑实验,提出了与科学管理不同的新概念,包括社会人的假设、士气的概念、非正式组织。梅奥的理论使人们开始关注工作中的“人”。一个和谐愉快的工作环境、一群和睦竞争的工人、一股积极向上的工作风气,能产生的工作效率将会很大地超过一般情况下的工作环境。这一方面显然不同与工作方面,充满着很大的弹性和变化,也对管理者有更高的要求。不同类型的管理者或许会营造截然不同的工作环境,即使是优秀的管理者也是一样。好的工作环境没有特定的标准,只要能更好地促进人们工作就算是。管理者需要有很强的人际交往和沟通能力,才能把对人的工作做好,这一点也是相当的不容易。总的来说,对于人这一方面,虽然不及对于工作那一方面重要,但是它产生的效果可能更显著,同时也会给一个企业带来一些不能靠改善工作带来的内容。

我认为企业中的管理,大致可分为这两个方面的内容,对于工作和对于人。而管理所包括的计划、组织、控制、激励、领导五方面工作,都可以包含在这两方面的具体任务之中。管理是一种艺术,它需要管理者有各方面的能力,同时其具体操作方法又不局限和拘束,需要有很好的创造力。

此外,我想再谈谈我感悟较深的一点,就是老师播放的余世维讲课视频之一如何打造高效团队。他的有条不紊的讲述,让我了解到群体与团队的区别,了解到团队具有的自主性、思考性和合作性的特点以及很多具有反思的议题。团队精神是从生活和教育中不断地培养和规范出来的。研究发现,从小没有培养好团队精神,长大以后即使天天培训,效果并不是很理想。因为人的思想是从小培养起来的,小时候如果没注意到,长大以后再重新培养团队精神其实是很困难的。余世维教授的话让我觉得中国的孩子相对于外国的孩子来说缺乏了必要的团队精神,在现实生活中也有许多例子可以证明。这也可告知我们在学生中小学的教育当中要注意培养学生的团队意识,在向市场经济转轨和参与国际竞争的大背景下,对我们的下一代弘扬团结协作精神具有非常重要的意义的。只有具备了这种“团队精神”,才能在激烈的竟争中长盛不衰。

团队精神对于一个成功的企业来说也是非常重要的。要使团体具有自动自发性,作为领导,在组建团队时要了解每个员工的才华和能力,做到知人善任;人力资源管理中有一句名言,没有“平庸的人”,只有“平庸的管理”。每个人总是有长处的,高明的管理者善于从每个普通的员工身上,发现有价值的东西,并加以引导和开发。受人尊重的企业,能让员工不断学习,提升的机制等。

在当今的信息化时代,已没有“独行侠”,团队精神在企业竞争与发展中所起的作用与日俱增,加强企业团队精神的发挥势在必行,谁抢在前列做得好,谁就会成为胜利者。这要求企业与员工的共同努力,企业必须明白“一根筷子轻轻被折断,十双筷子牢牢抱成团”的道理,员工必须懂得“大河有水小河满,大河无水小河干”的内涵。从而做到软管理与硬措施相得益彰,有效地激发企业员工的团队精神的发挥。

团队精神无论是对于个体还是一个集体都是很重要的,只有团体中的每个人都具有强烈的团队精神,从而才能形成这个团体的团队精神。

学习管理学,我想不光是要学习管理学本身的学科内容,管理学也是一门很需要自己思考和研究、发现问题的学科,要从其他方面全面的提高自己,更要在实践中去发现问题,研究问题。在这个过程中,我觉得自己独立思考的能力得到了很大的锻炼,这也是我学习本学期的管理课程的最大收获。为了进一步的学习,我也选了下学期的《管理心理学》,希望通过学习,自己在管理方面的知识能得到进一步的巩固。

最新度管理学学习心得体会(优秀17篇)篇十四

目标管理看起来简单,但要把它有效地付诸实施,需要我们对它有详尽的了解和认识。目标管理和其他各种决策和计划工作一样,如果我们拟订目标得不到必要的指导方针,不了解决策和计划工作的前提条件和公司的基本战略和政策,那么我们就无法制订出正确的目标,也就无法发挥目标管理的作用。

目标有时可能是难以确定的,特别是对于目标的主次优先难以确定,这就要求我们必须认真理解公司的宗旨、使命,认识影响组织发展的各种因素,并依据科学的程序来确定目标。

与公司的宗旨和使命相比,我们目标一般是短期的,几乎在所有实行目标管理的组织中,所确定的目标都是比较短期的目标。但是我们的目标必须通过公司的目标来进行分解制定,保持于公司目标的一致,而不脱离公司目标。

目标管理要取得成效,必须保持其明确性、稳定性和有一定的灵活性,目标经常改变,只能使目标失去原来的意义,失去一个明确的方向。但是可以根据新的认识和发现,环境的变化对目标进行修正。这样能使自己的目标方向更明确、更容易实现。

尽量不要说“因为……所以没有达到目标之类的话”,完不成就是完不成,先承认失败再检讨自己。说这些话就是一种推卸责任,是一种狡辩。世上共有两种人,一种人是在不停地“表现”,另一种人是在不停地“狡辩”,所以从现在开始,必须慢慢地培养自己的习惯,人都是由思想到触动再到行为最后养成习惯的,现在亡羊补牢应该不算晚。

要负起责任,所谓自信心就是由责任开始的,作为一名管理者就必须负起责任,要树立信心也必须负起责任。责任是执行力的动力。

目标要量化,要分阶段,不能光看到终点。我想目标要分阶段这个道理我很久以前就懂,但是昨天才对此有更加生动的理解,因为其实目标真的很重要,结果固然重要,过程也重要,要每月、每周、每天、每个过程的量化,这才是目标的分阶段。以前自己的目标,制定得很模糊和笼统,都是些做好什么什么工作,还有,通过昨天的课,我更深刻的了解目标管理的意义,让我在今后的工作中,更好的完成自己的目标。

通过目标管理,使各项工作都有明确的目标和方向,避免工作的盲目性、随意性和被动状态,避免形式主义和无效工作;通过目标管理的系统分析,提高计划工作的科学性和整体协调性,充分发挥自己内在的潜力和积极性,共同实现整体目标;解决控制的两个难点,即指出控制标准即是目标、控制手段即是自我控制;有助于增强全体组织成员的团结合作和组织的凝聚力。

“日事日毕,日清日高”这是海尔目标管理中很经典的语录。“到了我这,事情该结束了”,不能像美国西部的“传水桶”一样,把问题传给别人。

目标完成后要对完成情况做总结,并制定下个目标。今天的目标今天必须完成,今天完成的目标必须比昨天有质的提高,明天的目标必须比今天更高才行。通过制定目标-实施目标-总结目标-制定下一个目标-实现公司总目标。

首先,从人生的角度来看一下目标管理。没有目标的人生是暗淡无光的,没有努力的方向,没有奋斗的动力。你不知道你要去哪里,更不知道如何去,那么哪个方向对你来说,都没有太大的意义。正如我在课程上强调的,人生没有目标,就等于在梦游!并且,没有目标的人,将会成为别人实现目标的一种工具!

其次,从工作的角度来看一下目标管理。有目标的工作往往意味着有压力,意味着你必须努力去工作。可能有人会不太喜欢有目标的工作,但是却没有想到,没有目标的工作是不会被重视的。加薪、晋升?有难度,最后就只能混日子了。根据管理学大师彼得·德鲁克先生的话,不是有了工作才有目标,而是相反,有了目标才能确定每个人的工作。由此得知,所有的工作都应该有目标,只不过有时候没有刻意地去强调某些岗位的目标而已。

再次,从公司的角度来看一下目标管理。从公司的使命中得到一定时期内公司的总目标,然后经过上下级人员的共同协商,将总目标分解下去到每个岗位上,每个员工身上。在分解的时候,下一层的所有目标相加必须等于或大于上一层的目标,以确保目标分解的有效性。确定了目标,就要有具体的实施计划,就要进行具体的目标管理。任何的目标管理都不会自动地实现。目标,是一种结果导向,但并不是简单的重视结果,紧盯结果,更重要的关注过程,确保目标的如期实现。如培训当中提到的目标管理理论,像20/80法则,没有目标的箭,永远射不准耙心,没有抓住重点,你也永远做不出好的业绩;像smart原则,目标的制定必须明确具体,可衡量的,可接受的,现实可行的,并且有时间限制的。

俗话说,教学相长,教育别人的时候,同时自己也在受益。以上是我个人关于目标管理的一些体会,希望能对大家有些启发。

最新度管理学学习心得体会(优秀17篇)篇十五

海尔的总裁小敏曾说,一个世界级的品牌,体现的并不是外在变现出来的产品做得怎么样,质量怎么样,本质是用户的认同。毫无疑问的,在服务上,最能体现着一点。企业的竞争策略主要有两种,要么是价格优势竞争,要么是差异化竞争,服务就是一项非常有效的差异化策略。许多企业管理者经常存在一些认识误区:认为提供服务要花费时间、金钱,得不偿失,只有停止服务,才有更多精力去发现和争取新顾客。

事实并非如此。在生活质量和消费水平日益提高的今天,消费者往往欣赏高质量的服务,并愿意一次又一次地回头光顾你的生意,且乐意并主动向别人介绍。营销界有这么一句话“顾客满意他只会告诉8个人,若顾客不满意他会告诉22个人!”所以说世界上好的生意都来自于好的口碑和回头客是极有道理的。口碑有三大好处:不花钱、传播速度快、信用度高。无形中,企业就通过其收到了便宜而有效的广告效果,从而提高了在客户中的信任度、增加了业务的信誉,同时还获得了更多的客源。

在市场竞争越来越激烈的现代,在产品质量趋于一致的同时,企业应更重视服务的质量,同时,要注重创新,只有不断地创新,不断地改进,企业才能增强竞争力,才能立于不败之地。

最后,我想说,我很庆幸能选修这门课程。每上一堂课,我都会经历一次心灵的震撼。它让我切实感受到了服务营销发展的必然性、重要性以及在服务营销迅猛发展的大环境下,企业与服务营销人员应如何作为才是正确之道。同时也让我明白了作为一名市场营销人员该有的责任与义务。而这对于一个企业、一个服务营销人员来说,也同样有着极其重要的意义。

最新度管理学学习心得体会(优秀17篇)篇十六

要求,工行作为国有独资商业银行,虽然其传统的经营作风已得以转变,但由于长期处于计划经济体制下,形成的观念意识,经营理念、市场意识与市场经济要求还有一定距离,因此,转变观念是当前我行进行股份制改造的前提条件,工行应尽快转变一些错误的经营意识,为上市做好充分的思想准备。

(一)转变经营意识是健全经营机制的前提条件。

过去的工商银行实际上更像是一个政府的执行部门,而不是独立的企业。在此种情况下我们在人事制度、薪酬制度、职工福利、社会保障以及内部激励机制上,都存在明显的行政级别制度和严重的官本位。内部激励的不足,加上外部压力的不足,如仅仅依靠加强管理,很难去适应市场经济发展的要求,必须通过改制来彻底解决这些问题。目前制约国有商业银行发展的根本问题是经营机制和经营理念上的问题。我们进行股份制改造的目的就是彻底解决经营机制不到位的问题,建立“产权明晰、权责分明、政企分开、管理科学”的现代企业制度,而改变经营机制的前提条件是树立科学的经营理念。目前我行的经营意识还存在滞后甚至错误的地方,这势必会影响到工作目标、发展计划、决策质量、市场营销、风险控制等各个方面,从而影响到股份制改造的进行。因此转变经营意识是当前我行进行股份制改造的迫切需要。

(二)转变经营意识是适应市场竞争的需要。

加入世贸组织后,中国银行业势必要面对强大的外来竞争。根据我国与世界贸易组织的有关协议,到xx年底我国将全面开放银行业,外资金融机构将享受与中资金融机构同等的国民待遇,外资银行将与中资银行在同等的基础上展开竞争。在此种情况下,如果不抓紧时间彻底转变经营意识、深化体制改革,消除国有商业银行在公司治理结构和经营机制上的缺陷、改变经营管理落后的状况,提高综合竞争力,届时就有可能在新一轮竞争中处于劣势甚至被淘汰。因此唯有坚持科学的发展观,彻底打破国有商业银行的“准官僚体制”,转变“官本位”的经营思想,全面、协调、可持续的发展,才能确保股份制改造不偏离方向,取得圆满的成功。

转变经营思路就是要树立科学发展观,它是可持续的发展观,从建立完善的公司治理结构角度出发,我行应在以下几方面转变经营思路:

(一)树立科学发展观。

在相当长的一段时间里,我行的发展观都存在一些认识的误区,不能正确处理规模、质量、效益三者之间的关系,盲目地追求规模和数量的增长,以致出现了重规模、轻效益,重发展、轻风险,重投入、轻产出,重短期效益、轻长期效益的局面;浪费了大量的时间与成本,在市场竞争中显得被动,业务发展徘徊不前。商业银行是金融企业,且属于高风险企业,防范风险、提高质量、加快发展是商业银行自身发展的客观需要,其经营根本目的.是追求发展的高质量,在防范风险的前提下,使效益最大化。因此,要进行股份制改革,我们必须要树立科学的银行发展观,坚持效益与效率并重的经营理念,要确保规模、质量、效益的同步增长,实现真正的绩效进步。

(二)加强成本制约的观念。

商业银行的成本制约包括财务成本、税务成本、拨备成本、资本金成本、风险损失成本等。在计划经济体制下,我们很长一段时间忽略了成本的制约因素,盲目地增人增机构增规模,不计成本造成了相当程度的浪费。此外,我们的内部管理在成本约束上也存在漏洞,缺乏控制节约成本的有效措施,许多领导到员工没有很好地树立节约成本的意识。实践证明,无约束下的经营,就会增加经营风险。因此,我们要把各种成本制约的理解贯彻到各级行管理层,要学会在有成本制约条件下的健康发展,每项业务都要讲成本管理,每项经营活动都要讲成本制约,认真测算评估投入与产出的数额比例,追求效益的最大化。

(三)更新服务意识。

银行是企业,企业赖以生存的环境是市场,而市场的主题是消费群体,没有客户就没有我们的存在和发展。虽然与以前相比,我们的经营服务意识在很大程度上已得以转变,但这些转变还仅仅停留在表面层次上,缺乏更深程度的挖掘。在当前市场竞争越来越激烈的情况下,只有突破原有的局限,创造个性化服务,以全面优质的服务吸引客户才能在竞争中立于不败之地。

(四)转变市场营销观念。

长久以来我们对营销客户定位的问题都较为模糊,这使我们走了一些弯路,也为我行的进一步发展造成了一些障碍。当前我们应找准客户定位,牢固树立为优质客户服务的意识,因为20%的优质客户会给我们带来80%的经营利润。银行的业务基础是市场,没有市场就没有银行,没有优质市场和优质客户就没有银行的业务发展,加强市场营销是目前提高我行核心竞争能力的当务之急。这就要求我们必须树立强烈的市场意识,善于研究现实的和潜在的市场,善于拓展优质市场,善于竞争优质客户,通过有效的市场营销促进业务的快速发展。

(五)强化风险防范意识。

作为国有独资商业银行,在相当长的一段时间里我们都是充当着国家宏观调控的工具,由于存在有国家作资本支持的错误意识,我们对于风险的认识远远落后于一些股份制银行更不能与机制健全的外资银行相比。作为高风险行业的商业银行,面临着政策性风险、信用风险、市场风险、操作风险、道德风险等多种风险。防范风险不仅关系到银行的切身利益,员工的个人利益,同时也是银行的社会责任。因此,我们在经营管理中,必须强化风险意识,采取有效措施,积极培育员工的风险意识,使警惕风险、正视风险、管理风险、防范风险的意识深入每个员工的心中,进一步加强内部控制,增强自己约束和自己发展能力,为全面提升银行的核心竞争力提供有效保障。

(六)转变对不良贷款的意识。

与股份制银行相比,不良贷款问题已成为国有商业银行的一根软肋,虽然近几年通过国家政策的扶持以及银行自身的努力,我行不良贷款的包袱已有所减轻,但对于不良贷款的认识问题上,我们还存在着误区。我们应该清楚地认识到,股份制改革以后,对于不良贷款的处置不能再依靠核销、剥离等内部政策进行消化,而是需要通过银行自身的准备金、拨备前利润和原有的资本金来解决。和不良资产规模相比,目前我行的准备金覆盖率还比较低,如果按照贷款的五级分类,我们的准备金尚不足以弥补损失类贷款,在此种条件下,我们更应该转变对于不良贷款的认识,只有这样才能处理好不良贷款的问题。

(七)树立全面协调均衡的经营理念。

目前我行利润的主要来源还是依赖资产业务,但仅仅依靠这一传统业务远远无法达到市场的需求。随着资本一级市场的发展,企业的融资渠道逐渐拓宽,一些优质客户已不再需要银行的融资渠道。利率市场化的推进、客户需求的日益多样化,都迫使我们去思考今后的发展问题,真正的优质商业银行应该在为客户提供资资金融通服务的同时,也能够向客户提供资金清算、财务顾问、财富管理等服务等中间业务。目前商业银行中间业务的内涵在迅速扩充,提升客户服务价值和对客户价值的最大挖掘,要求商业银行实现资产、负债与中间业务的均衡发展。

另一方面,由于中间业务的发展不受资本金约束,可以弥补资产负债业务发展受到的限制,因此协调资产、负债和中间业务的发展,既是市场经济法则对商业银行的要求,也是商业银行经营规则的内在要求。

最新度管理学学习心得体会(优秀17篇)篇十七

培训前一个星期,被告知要参与创业培训,倍感丧气,由于算上之前的,我已经是第三次参与创业培训了,想到要面对同样的内容,顿时就没了爱好。抱着完成任务的心态,我开头了五天的培训之旅,可是,短短的五天,却让我受益匪浅,最终才明白,原来是我忽视了高校生村官这几个字。

高校生村官顾名思义要是高校毕业生,名副其实的同时也显露出了存在的缺乏。都是从简洁欢乐学校环境出来,到了最艰苦、基层的基层,可是只当了一年村官的他们,我看不出点点的不顺应,没听见半句埋怨,反而感受到了他们满腔的热血和昂扬的.斗志。不经意间那些被高校潜移默化的东西,也变成了他们的闪光点,甚至是特长了。有的人擅长唱歌,有的人擅长主持,有的人擅长搞怪,有的人点子多,有的人机敏聪明,有的人朴实踏实,在他们四周,我都学到了东西,或许不多,也不是最好的,但是充足让我慢慢品尝。

跟以往的培训不同,这一次的同学是一群充满激情,怀揣幻想的年轻人,是一群在基层历练的高校生村官。突然间,四周的伙伴们唤醒了我沉睡的创业梦,让我在阴霾的秋季感受到了春光般的明媚,我像小孩得到心爱玩具般窃喜,原来我的那一扇窗仍然为我开着。

五天的学习和一次参观,让我有了有一次的提升,胜利人士的案例和经验,成为我书本学问以外的财宝,我也慢慢找到了合适我的进展轨迹。我想,有一天我会真正开头我的创业。我也幻想可以成为年利润上百万,甚至千万的企业老总,只是我明白,任何大企业大公司都是从小而来的,并不是一蹶而就的,并且之前的他们也艰辛了好久好久。我会从小事做起,好好查找我的第一桶金,虽然如今我什么都没有,但至少我在这个岗位上,在土壤最肥沃的基层。

除此之外,谢谢五天来陪我们走过的几位老师,让我度过了下半年最有意义的一周。

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