写心得体会是对自己的一次审视和反思，可以帮助我们更好地规划和调整学习和工作的方向。最后是一些关于人生的心得体会范文，希望能给大家一些启示和思考。
中层危机学习心得体会（专业18篇）篇一
中层危机是指在组织中层管理层面上出现的一系列问题和困境，主要表现为管理层的工作压力大、晋升途径狭窄、意愿消退等。这一现象在当今社会中愈发显著，给组织稳定和可持续发展带来了一定的挑战和风险。
中层危机的产生有多种原因。首先，由于高层管理者对中层管理人员的期望过高，要求他们既要具备战略思维，又要具备实践操作的能力，这给中层管理人员带来了巨大的压力。其次，由于拓展性管理的不够，中层管理人员缺乏发展的机会和晋升的渠道，导致其工作动力不足。此外，中层管理人员在处理高层与下属之间的矛盾时，常常被夹在中间，成为矛盾的牺牲品，这也使得他们感到无法安于岗位。
中层危机对组织的影响不容忽视。首先，中层管理人员的流失会对组织运营造成不良影响，不仅会导致组织内部知识和经验的流失，还会降低组织的竞争力。其次，中层管理人员在内部管理、协调与沟通等方面扮演着重要的角色，他们的意愿消退和工作压力增大会导致组织内部的不稳定和决策失误。最后，中层管理人员的晋升梯度狭窄，会阻碍优秀人才的储备与培养，进一步影响组织的长远发展。
针对中层危机，组织可以采取一系列策略和方法来应对。首先，高层管理者应明确对中层管理人员的期望和要求，建立合理的工作目标和评价体系，避免对中层管理人员施加过大的压力。其次，组织应注重中层管理人员的发展和培训，创造合适的晋升渠道和机会，为他们提供成长的空间。此外，组织应建立健全的内部沟通和协调机制，打破层级间的壁垒，提升中层管理人员的工作效率和满意度。
中层危机的存在对组织来说是一个值得关注和解决的问题。通过对中层危机的分析和研究，我们可以更好地理解这一现象的原因和影响。在应对中层危机时，组织需要从多个方面入手，包括明确期望，加强培训和发展，改善内部沟通等。只有通过有效地解决中层危机，组织才能保持稳定和持续发展。
中层危机学习心得体会（专业18篇）篇二
第一段（引言）。
中层危机是指在组织结构中，处于管理层与基层之间的中层管理者所面临的一系列挑战和困境。这些管理者既需要履行上级设定的目标，又需要协调下属的工作，承担着巨大的压力和责任。在我工作的几年中，我亲身体验了中层危机的存在，并总结出一些宝贵的经验和心得。
第二段（挑战与困境）。
中层管理者所面临的一大挑战是平衡上级目标与下属需求之间的关系。上级往往会给出明确的目标要求，而下属则拥有各自的工作需求和期望。中层管理者需要准确理解上级要求，同时要关注和平衡下属的需求，以确保整个团队的工作顺利进行。此外，中层管理者还要面对来自上下级之间的沟通障碍，需要在信息传递和决策执行中解决各方的疑虑和问题。
第三段（应对策略）。
在应对中层危机时，我认为有一些重要的策略可以帮助中层管理者取得成功。首先，建立并维护良好的沟通渠道。中层管理者应主动与上下级保持沟通，了解并传达各方的需求和期望，及时解决问题，确保信息的畅通。其次，培养团队合作和协同能力。中层管理者应激励下属之间的合作，建立团队的凝聚力和战斗力，以有效地实现组织目标。此外，加强自身学习和成长也至关重要，中层管理者需要不断学习新知识和技能，提升自己的综合素质和领导力。
第四段（心得感悟）。
通过与中层危机的长期斗争，我深刻领悟到一个合格的中层管理者需要具备坚韧不拔的毅力和专业能力。在面对挫折和困境时，要保持积极的心态，寻找解决问题的机会和方法。同时，中层管理者应保持开放的心态，不断反思和调整自己的管理方式，以适应快速变化的外部环境和内部需求。最后，培养下属，提升整个团队的能力和素质，是中层管理者的重要任务之一。只有通过培训和激励下属，培养出一支高效的团队，中层管理者才能真正解决中层危机带来的各种问题和困境。
第五段（总结）。
中层危机是管理层中常见的挑战之一，但中层管理者只要具备正确的思维方式和应对策略，就能够克服困境，为企业和组织的发展做出贡献。通过与中层危机的斗争，我不仅从中获得了宝贵的经验和课程，也发现了自身的潜力和成长。相信通过不断学习和努力，我能够在中层管理岗位上更好地发挥作用，为组织的繁荣做出更大的贡献。
中层危机学习心得体会（专业18篇）篇三
9月5日至9日，组织部、人事局在党校举办了桐乡市第四期科级干部培训班。有机会此班培训，我认真听了各位老师的生动讲课，进一步明确了我市的市情，对国防知识有了进一步的了解，增加了人防知识及预防各类职务犯罪的知识，对科长及其职责和任务有了更进一步的了解和明确。各位老师情深意长、简明扼要的讲课对我们很有教育和启发意义。通过此次的培训学习，我在业务和思想等方面得到了新的提高，感到培训很有意义，将此次培训的一些体会总结如下：
学习和培训，我更加深刻地领会到，社会的发展，时代的进步日趋快速。要求我们不断学习，不断进步。只有不断更新知识，不断完善自我，才能更好地做好本职工作，新的时代对我们提出了新的、更高的要求。
一方面要为自己定好位，做好承上启下的工作，进一步施展纽带作用。
另一方面要从大局动身，根据本单位的实践情况，拓宽思路，多出点子，想好办法，当好参谋助手，为领导决策供给依据。这就要求我们的思维、知识要符适时代的要求，要符合人民的需要。我们必须不断地通过学习或培训等各种办法来提高自己。才能更好地完成各项工作任务，才能提高工作质量和效力。
通过此次学习培训，对自己的职责和任务有了更进一步的认识。作为政府的公务人员，必须不断提高自己的综合素质和业务能力，从自己做起，从现在做起。明确了科长的职责和任务，坦荡了视野，拓展了思路，增强了做好工作的信心和决心。
在培训学习中，我们也学到了不少领导艺术和工作办法，作为单位的中层，要更好地传达领导的工作意图，更好地反映基层的建议和看法。也到处理好分歧领导的分歧办法和艺术，通过将尝到的办法与工作实践举行有机的结合，进一步提高我们的'素质和业务。
能否做好工作，不仅仅是自己的问题，也是对人民负责的问题，只有努力地工作，扎扎实实地工作，才能把党和人民交给我们的任务完成好。只有精通业务，才能认真履行好职责，才能发挥中层的作用。
当前世界的瞬息万变，科技的突飞猛进，要求我们更好地掌握各类知识，提高做好本职工作的本领。才能不被时代所淘汰。所以我们要一如既往地学习，丰富自己的知识，增强自己的本领，努力成为本职岗位的行家能手。以上只是我此次培训学习的一点粗浅的体会和认识。下一步更重要的是。
在以后的学习和工作中要对自己高标准，严要求，立足本职，脚踏实地，进一步解放思想，开拓创新，充分发挥自身的能动作用，把工作做得更好，让群众更满意。自觉做到政治上、思想上、行动上与党中央保持高度一致，与上级机关和领导保持一致。
中层危机学习心得体会（专业18篇）篇四
为提升中层管理人员的综合素质，充分发挥助理级以上管理团队在企业中的中坚力量，6月7日到6月10日，中国黄金集团在湖北三鑫组织了大规模的华中区域中层干部培训班，就集团发展战略、如何建立一个高效团队、如何做好中层领导和提高执行力等课程进行了学习培训。此次培训使我们对中层干部如何有效管理有了一个全新的了解和认识。尤其是周煊博士授课幽默诙谐，深入浅出，见解独到，受益匪浅。下面就如何做好一名中层管理人员，谈点心得体会。
一、首先要增强全局观念和大局意识，这是对中层管理人员最基本的要求。
课程安排可谓用心良苦，第一天第一堂课安排的是集团公司战略发展部程国江处长主讲的集团公司十二五发展战略规划，目的就是要增强中层管理人员的全局观念和大局意识，让大家了解和认识中国黄金集团乃至黄金行业的发展目标、发展动态和发展趋势。古人讲，不谋一域者，不足以谋全局。确实是这么个道理。尤其是中层管理人员，是企业的中流砥柱，是企业的台柱子，更要重视这方面的工作。任何一名中层管理人员，都只是企业这根参天大树上的一个小小的分支，不掌握本企业的发展战略，不清楚本企业的发展目标，那就是一只无头苍蝇，没有坐标感，就会迷失方向。要开展好自己分管的工作，那是很难很难的，而且还可能与企业的发展和领导的意图背道而驰，往往是事倍功半，得不偿失。一名中层管理人员，如果没有全局观念和大局意识，心中没有装着企业和公司，大家各行其是，各自为政，各霸一方，实行山头主义，到头来只能是增加内耗，给工作造成极大的破坏和给企业带来很大的损失。对于这样的中层管理人员，只能给企业带来负价值，企业发展就难上加难。
二、抓好团队建设是中层管理人员的根本任务。
在培训期间，举办开展了各种各样的活动，大家除了热热闹闹的娱乐以外，更应该领悟到更深一层的含义，那就是增强团队意识。人心齐，泰山移，就是说的这个道理。抓班子，带队伍，定战略是前联想总裁柳传志留给企业界的财富，其中很重要的一条就是带队伍，带团队。中层管理人员不仅仅是在企业承上启下的过程中圆满完成各项工作任务，更重要的是，要领着这个团队朝着企业发展的方向勇往直前。团队，团队，不能只团不队。只有培养员工整体配合意识、主动性意识，形成真正的团队合作，才会发挥一种1+12的结合力、向心力、凝聚力。让每名员工明确工作目标，积极主动地开展工作，学会欣赏他人，学会妥协，学会让步，这不仅是一种素质、一种能力，更是一种智慧。员工要拥有强烈的团队合作意识和归属感，强烈地感觉到自己是团队的一员，才会真正快乐地投身于团队的工作之中，体会到工作对于人生价值的重要性。
三、当好中层管理人员，执行力是关键。
三分靠策略，七分靠执行。管理是一门实践的课程，管理不在于知，而在于行。那么管理的`核心是什么呢？就是要提高要执行力和领导力。要从专家走向管理者，要从管理走向领导。企业高层要求做正确的事，而中层则需要正确的做事。管理是上级任命的，讲的是执行，而领导是下级认同的，讲的是权威、威信。周煊博士认为，首先，要认识员工，尊重员工，每个员工都是一把独特的锁，每把钥匙只能开一把锁。要把员工当“人”看。每个人都渴望被尊重、被赞美和被钦佩。不能凉了下属的心。当员工得到肯定和尊重时，他们会尽全力完成自己应尽的责任。其次，要有效沟通，安排工作，布置任务，要说简单的话，要说自己的话，要知道自己要说什么，要知道自己说话要达到什么目的，说话要三思而行，考虑问题要全面，要有系统性，防止屁股指挥脑袋。三要简洁高效，严防拖泥带水，周煊博士为我们列举了华为集团老总任正非的作风就是7个字：搞！搞定！必须搞定！执行就要没有任何借口，一门心思去干事。执行就要像狼一样的凶狠和顽强，像部队一样的快捷和迅速，否则徒劳无功。最后周煊博士勉励我们要三看一走（看一看历史、看一看哲学、看一看心理学、走一走社会），把握人性特点，培养哲学思维，做一名合格的，优秀的中层管理人员，积极主动去工作，去促进企业发展。
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中层危机学习心得体会（专业18篇）篇五
6月1日至6月11日，我参加了公司在华东交通大学组织的中层管理干部培训。在阔别大学25年的此刻重回校园，让我重温了大学生活，心情激动、感慨万千。这次学习，承载着单位领导的期望，肩负着责任和重托。社会的不断发展，知识的不断更新，自身素质需不断提升，才能担负起身上的这份责任。在这短短的11天中，不敢迟疑，不敢懈怠，不仅收获了知识与智慧，也开拓了自己的思路和视野。有反思，有思考，有启发，有感悟，有激情，有感动。收获颇多，在此与大家分享。
作为公司的中层，如何更好地处理工作中的问题和关系，一直想清楚，也没整明白。通过学习，使自己对自己的定位更加准确，明白了不同层面的人面对的问题不一样，中层要协调好上、下的关系，基层要把自己手中的事情做好。做为公司的中层，在遇到问题时，看问题一定要立体化，系统性，扩大自己的格局，只有自己的格局大了，才有引领性。做为中层，在辅佐上司的时候，要学会自我退后，维护领导的威信;有效反馈，接受领导的指示;结果优先，向领导汇报工作;带上方案，向领导请示工作;掌握分寸，向领导解释委屈;注意方法，向领导发表建议;策略得当，管理上司的越级;摆正位置，不议论领导的是非;在辅导下属的时候，要做下属技能的辅导者，心态的建设者，行为的监控者，绩效的改善者，生活的关心者;对下属及时引导和启发，反向确认，有效反馈，出现问题的时候不能只听一面之词，正确表扬，恰当批评，接近下属，分享信息，让下属参与决策，征询其意见，部署工作的时候，条理清楚，指令明确。做好自己该做的事情，让自己从业务型到管理型转变，既做业务高手也做管理高手，做一个懂业务更懂管理的合格中层。
作为党务工作者，对人力资源管理业务知之甚少，而作为中层管理者要面对的主要主体是人，不懂人力资源管理，事倍功半。通过非人力资源的人力资源管理培训，清楚了作为中层，如何才能选对人，怎样用好人，多育人的`方法，留住人的策略，发展人的途径。一个公司最宝贵的财富是人才，只要拥有一批为断成长进步的人才，公司一定能够越大越强越来越大。人力资源管理也不只是人力资源部门的工作，而是全体管理者的职责，各级管理者有责任记录、指导、支持、激励与合理评价下属员工的工作，负有帮助下属人员成长的责任，发挥下属人员的才干，推荐优秀人才。尤其是上海公司作为新成立的公司，各种优秀人员极度匮乏，在人才培养的过程中，我们需要更多地思考，我们是不是了解岗位的职责是什么?为了完成这些职责需要什么能力?员工胜任岗位的标准是什么?如何判断具备胜任岗位的能力?我们是否能发现并最大限度地利用员工的优点，把合适的人放在合适的岗位，而不是随便找一个自己认为合理的岗位。每个员工在岗位上，我们是否通过一系列方式和方法去关心他的成长和进步，并在合适的机会给予进步的空间?面对时代的进步，面对90后甚至00后，我们不能用传统的方式去用人，要多用心去了解他们在想什么，用心地辅导，给予公正的评价和及时的鼓励，从而留下更多的人才。
做为党群干部，平时与财务接触不多，了解财务知识甚少，感觉和自己关系不大。通过非财务人员的财务管理课程的讲解，使我了解了财务利润和经济利润的区别，让我懂得了企业最重要的三张表(资产负债表、现金流量表、利润表)，代表了企业的所有经济活动，但是企业的财务报表中并没有包括企业的无形资产(如品牌、人力价值、专利权、商誉、卓越团队等)，所以的财务报表并不能真真正正地反映公司的真实资产情况。从财务报表中也能看到人生，机会成本、沉没成本、边际成本这三种成本决定了你是一无所有，还是财富自由，每种自由，都有代价，每种选择，都有成本。机会成本让我们知道了，有可能被我们忽略的，才是最贵的;沉没成本，是我们每个人终其一生的断舍离;边际成本决定了是死在现在还是活在未来。三个成本合起来，就是我们的这一生!此次授课，让我懂得了企业发展的关键在哪里，我们努力的方向在何处，无论我们在任何岗位上，要顾大局，看方向，围绕公司奋斗目标自觉前行。
虽然历时11天的培训过去了，但学习是一辈子的事，活到老学到老。还有许多知识我们不懂，还有很多知识我们没有很好地去运用，工作上还有许多的不足需要我们不断去完善。我相信，只要我们不断去努力，我们的人生一定会精彩，我们的公司一定会辉煌。
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中层危机学习心得体会（专业18篇）篇六
每个组织都离不开不同层次的员工，其中中层管理者扮演着极为重要的角色。然而，有时候，这些中层管理者却陷入中层危机。由于中层管理者需要同时管理上级和下级，他们常常面临着各种复杂的挑战和压力。作为一位中层管理者，我深有体会。以下是我对中层危机的心得体会。
首先，中层危机的产生往往因为权力的分配和管理不当。在许多组织中，由于上级对中层管理者的权力定位模糊，导致中层管理者难以发挥其应有的作用。上级经常越级干预工作，而下级则容易质疑管理者的决策合理性。这种权力的混乱不仅使中层管理者无法有效地管理团队，也削弱了他们的领导力和信任度。因此，对权力的明确分配和管理对于解决中层危机非常关键。
其次，中层管理者常常面临来自上级和下级的双重压力。来自上级的压力往往表现为对绩效的要求和工作目标的不断提高。中层管理者需要同时确保团队的执行力和实现上级的要求。而来自下级的压力则主要来自对中层管理者的期望和依赖。下级希望中层管理者能够提供有效的支持和指导，同时对他们的工作质量给予充分的认可。因此，中层管理者需要承受来自两个方向的压力，而如何处理好这种双重压力是避免中层危机的关键。
此外，中层危机往往与沟通不畅有关。一方面，中层管理者需要将上级的指导和要求传达给下级，并确保他们理解和执行。另一方面，中层管理者需要收集下级的意见和反馈，并将其传达给上级，以帮助组织不断改进。然而，在实际操作中，由于沟通方式和渠道的限制，沟通往往流于形式化，缺乏真诚和有效性。这种不畅的沟通不仅影响了工作的顺利开展，也容易导致信息不对称和误解，进而加剧中层危机的发生。
最后，中层管理者需要具备一定的自我反思和学习能力。在中层危机中，中层管理者往往处于被动和压力之中。为了走出困境，他们需要根据实际情况不断反思自己的管理方法和决策，并进行相应的调整。同时，他们还需要保持学习的心态，积极参加培训和学习机会，提升自己的管理能力和专业水平。只有不断学习和提升自己，中层管理者才能更好地适应组织变革和应对中层危机。
总之，中层危机是中层管理者面临的一种常见现象。要解决中层危机，需要正确处理权力关系、承受双重压力、加强沟通和具备自我反思和学习能力。作为一位中层管理者，我深知中层危机带来的困境和压力，但我也相信通过不断努力和提升自己，我们可以克服中层危机，成为组织的中坚力量。
中层危机学习心得体会（专业18篇）篇七
我有幸参加了攀枝花电业局__年11月份举办的中层干部培训班，通过一周的学习与思考，使我从思想上受到了强烈的震撼，管理理念也从根本上得到了更新。为此，由衷感谢局领导为我们搭建了一个很好的学习提高的平台，提供了一个难得的学习、锻炼、提高的机会。
川师大教授张皓老师《员工压力与情绪管理》和川大教授吴永红老师的《风险和危机管理》使我深受启发，专家们以鲜活的实例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述，让我好像知道了自己能做些什么?该做些什么?产生了许多美好的憧憬，有了更多的反思。
几位专家的授课，对我全面提高自身素养和思想觉悟都有着深远的影响。让我知道了如何去调试自己的心理;如何去洞悉员工的心理;管理干部如何成为一个有思想内涵的人;一个有无尽的人格魅力的人;告诉我如何在多元智能理论的基础上开展员工素质、技能培训。他们教给我的不仅仅是实实在在的理论知识，而是一种思想、一种境界、一种努力的方向，一种与处理人事关系的技能;要学会克服小媳妇心态、拖延心态、责备心态;懂得了设身处地五步法;对任何事情都要保持积极的心理状态;知道了当风险与危机出现时，我们应该如何做好情绪管理，去沉着应对;如何运用衔接技术来处理各种各样问题等等。
工作二十多年来，经历了无数次的培训，可惟独这期培训给我留下了深刻的印象。感觉是幸福而又充实的，快乐而又忙碌，因为每堂课都能面对不同风格的讲师，每堂课都能听到不同类型的讲座，每堂课都能接受到新的内容，每天都能使自己有一点点改变，一点点进步。
在培训班上，我更进一步了解和掌握了新的理论，反思了以往工作中的不足。作为一名中层干部，我深知自己在管理上的欠缺，在工作过程中仍存在诸多的问题。但是经过这几天的学习，我感觉自己收获颇丰。几位教育工作的专家以鲜活的案例和丰富的知识内涵，使我的管理观念进一步得到更新，真是受益非浅。
我将在今后的工作中，把学到的知道运用到工作中，不断提高员工队伍素质和精益化管理水平，切实以新观念、新思路、新方法投入到各项工作中去。
几位专家的授课，让我知道了如何去调试自己的心理;如何去洞悉员工的心理;管理干部如何成为一个有思想内涵的人;一个有无尽的人格魅力的人;告诉我如何在多元智能理论的基础上开展员工素质、技能培训。
中层危机学习心得体会（专业18篇）篇八
按照公司的统一安排，我参加了公司举办的中层干部培训班。一周的培训学习，在老师的讲授和辅导下，学习了近期集团公司及公司“三反”方面的文件，学习了质量办理、安全办理、生产办理等方面的知识，对产品质量、安全生产、拖延工期的危害知道了近期工作的重点，坦荡了视野，为今后更好的工作奠定了根蒂根基，通过培训使我受益匪浅，感触颇深。
培训是一种学习的方式，是提高办理者素质的最有效手段。21世纪是知识经济社会，是电子化、网络化、数字化社会，其知识更新、知识折旧日趋加快。一个国家，一个民族，一个个人，要适应和跟上现代社会的发展，的办法就是与时俱进，不断学习，不断进步。开班仪式上，xxx着重阐述了学习培训的目的和意义。
通过培训班的学习讨论，使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识到企业管理与创新要靠学习，靠培训，要接受新思维、新举措。要通过学习培训，不断创新思维，以创新的思维应对竞争挑战。认识到加强培训与学习，是我们进一步提高经营管理水平的需要。
管理出质量，管理出效益，管理是企业永恒的`主题。加强培训与学习，则是提高企业管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高经营管理水平的迫切需要。只有通过加强学习，才能了解和掌握先进的管理理念和管理方法，取他人之长补己之短，只有这样，才能不负组织重望，完成组织交给的工作任务。
一是要不断强化大局认识和责任认识。要建立公司利益第一位，局部服从整体，小局服从大局的原则，始终保持健康向上、奋发有为的精神状态，增强勇于攻克难关的进取认识，敢于负责，勇挑重担，半途而废地推进公司持续健康发展。
二是要加强沟通与协调，熟练工作办法。要学会沟通与协调，要善于与领导、中层干部、职工、用户举行沟通，要学会尊重别人，放下架子，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，副职要当好正职的参谋助手，要围绕正职的思路，积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活，把反思当成一种文明，通过反思，及时发现自身存在的问题。
三是要敢于吃亏、享乐、吃气，弘扬奉献精神。“三吃”是一种崇高的自我牺牲精神、奉献精神，是社会的支流民风。就是要为人处世要心胸坦荡，宽以待人。要多体谅他人，遇事多为别人着想，即使别人犯了错误，或冒犯了自己，也不要斤斤计较，以免因小失大，伤害相互之间的感情。要建立奉献精神，建立“享乐、吃亏、吃气”的思想。中层干部就是要享乐，吃别人吃不了的苦，做别人做不了的事，忍别人忍不了的事，严格要求自己。
四是要宽宏大量，学会包容。包容是一门艺术，是一种境界，要达到这种境界，就必须拥有xxx的心，广博的胸襟，还要有一份坦荡、一种气概，包容是赢得朋友的前提，包容是人生的财富。包容不等于迁就和放任自流，包容别人的过错，是为了让别人更好地改过，与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让，做到心理相容。
五是要注重文明礼仪，增强综合素质。文明礼仪是生活和工作的根基，是体现一个国家和民族文明程度、经济实力的重要标志，没有了文明，就没有了基本的道德防线。我们每一个人都应该具备文明素质，做一个堂堂正正的人，做一个懂文明、有礼貌的谦谦君子，文明就是我们素质的前沿，拥有文明，就拥有了世界上最为宝贵的精神财富。只有当每一个人都具备了文明素质，我们这个国家的整体素质才能提高。我们要从自我做起，从每一件小事做起，做文明事，说文明话，让文明礼仪成为社会发展的主流，让我们的公司成为文明公司。
六是要清廉自律，加强思想道德修养。牢固建立正确的世界观、人生观、价值观和正确的权利观、位置观、利益观。以孔繁森、等廉政勤政的先进典型为榜样，清廉勤政，严格自律，自觉接受监督。认真贯彻执行上级关于清廉自律的各项制度和规定，不断提高拒腐防变的能力，堂堂正正做人，脚踏实地做事。要用自己崇高的品德和人格力量去感召人、凝聚人，始终做到自重、自省、自警、自励，在职工中建立清廉从政、勤政为民的优秀形象。
七是加强作风建设，强化“三个意识”，“三个意识”是指忧患意识、宗旨意识、节俭意识。忧患意识、公仆意识、节俭意识是有机联系的统一整体，表现在政治上是一种高度的觉悟，表现在思想上是一种崇高的境界，表现在工作上是一种良好的姿态。忧患意识、公仆意识、节俭意识三者既有明晰的边界，又是一个有机的整体。其中，忧患意识是公仆意识、节俭意识的重要基础，公仆意识是忧患意识、节俭意识的重要条件，而节俭意识则是忧患意识、公仆意识的体现和反映。xxx在管理人员特别是领导干部会议上强调要进一步增强忧患意识，始终保持开拓进取的锐气；要进一步增强公仆意识，始终牢记全心全意为人民服务的宗旨；要进一步增强节俭意识，始终发扬艰苦奋斗的精神，团结带领广大群众不断夺取生产建设的新胜利。我们中层干部要牢记“三个意识”，自觉适应目前形势发展需要，认真开展“三反”活动关注企业发展，不断增强使命感和社会责任感，提高自身能力素质和调整好精神状态，为公司的发展献计献策，贡献力量。
中层危机学习心得体会（专业18篇）篇九
按照医院的统一安排，我参加了医院举办的中层干部培训班。下午的培训学习虽然短暂，可是内容充实，注重实效，白主任为我们深刻的解释了怎样做一名合格的中层干部，而徐院长更细致的讲解了，做一名合格的中层干部的基本要求是什么，徐院长及白主任的讲解可谓字字千金，尤其是徐院长对怎样当好中层干部的讲话，使我更深入的认识到了中层干部这个词语的重要性。徐院长提出的“听话，出活”，生动的明确的为全体中层干部更好的工作指明了前进的方向，更为我们这些初入的新手们提出了明确的目标，我做为一名初入中层的新人，通过这次培训，既增长了知识，转变了观念，又明确了今后的工作重心和工作思路。
首先通过这此次培训使我知道了知识对中层干部的重要性，多读书是提高中层干部素质的最有效手段之一。要适应和跟上现代社会的发展，唯一的办法就是与时俱进，不断学习，不断进步。只有通过加强学习，才能接受新思维、新举措，了解和掌握先进的医疗知识和管理方法，取他人之长补己之短，只有这样，才能不负领导重望，完成医院交办的各项工作任务。
其次通过学习培训，使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼更要加强沟通与协调，熟练工作方法，要学会沟通与协调，要善于与领导、中层干部、职工、进行沟通，要学会尊重别人，放下架子，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，副职要当好正职的参谋助手，要围绕正职的思路，积极主动地开展工作。要经常反思，工作、学习的不足，把反思当成一种文化，通过反思，及时发现自身存在的问题。
总之，在今后的工作中，我要不断加强业务技能的学习，不断提高自身素质，进一步增强大局观念，努力工作，开拓创新，务求实效，尽心尽力做好放射科的管理工作，为医院的发展做出自己应有的贡献，在此我要引用出师表里的“鞠躬尽瘁死而后已”这句，以对医院的领导表示我的决心。
中层危机学习心得体会（专业18篇）篇十
7月22日，公司对中层及部分员工进行了一天的《赢在中层》-打造高绩效的执行团队培训，通过学习，了解到了优秀团队的特质、特征、准则；建设高效团队的原则和方法；做一个团队领导人所需要的素质；中层管理各个方面的要求及定位等等。学习了很多东西，需要用一段时间来领悟，并在实际工作中予以践行。个人对这次培训的心得体会如下：
一.如何把质量管理部建设成一个符合公司自身要求的优秀高效的团队？
我想主要通过以下几个方面的工作来实现：
1.培训，正如李老师所说，培训是调动员工工作主动性一个重要手段，同时也是提高员工技能和扩展知识面一个重要方法，通过系统的培训和锻炼，让质量管理部门的每位员工都能做到一专多能，所以在部门周例会上，都会穿插进行一些培训，让员工了解质量管理部门运行的各个方面。例如新兽药注册简介；批准文号申报介绍；gmp知识介绍及日常检验指导等。下一步建立一个系统的培训计划并实施，努力提高员工各个方面的能力。
2.提高执行力，提高检验水平及质量管理水平，质量管理部门能在数据检测上树立自信及威信，能做到从质量管理部门出来的数据，都是可靠，稳定，准确，值得公司其他部门和客户的信赖而从不怀疑；在公司的日常质量控制过程中，如果有丰富的'gmp知识和专业知识，那么能有效指导并监督质量过程控制，例如检查到质量管理中的缺陷，能从gmp管理和工业生产专业这两方面都加以说明，那么质量管理的水平就上了一个新台阶。这就需要在日常管理中严要求，多积累。
3.锻炼员工的管理能力，质量管理部下一步准备让每一位员工都拟当一个月的质量管理部负责人，统筹安排及管理部门各个方面的工作，让她们通过实际锻炼来了解公司决策，如何与其他部门沟通，如何管理下属及分配安排工作等管理知识。正如我在例会上所说，希望每位员工以后跳槽，能在别的公司质量管理部门当经理级别的职位，而不是一个普通操作人员。
4.适时对员工的工作岗位进行轮换，让每位员工在工作实践中的了解质量管理部门的各个方面工作。
二.从公司层面理解如何建设一个高效的团队。
公司从5月份开产以来，各个部门配合默契，整体运行流畅，但是在效率上还有所欠缺，正如培训教材里所写的“速度第一，有速度才有高绩效”，个人体会是公司流程是有了，但是流程中每个节点需要完成的时间没有做出规定，如果制定了采购的完成时限、检验的完成时限、生产的完成时限等等；完成这些工作所需的要素（人、机、料）由谁计划，由谁负责统筹都有了明确规定，那么相信我们的效率会更高。
中层危机学习心得体会（专业18篇）篇十一
政部门及卫生工作者深感对处理突发公共卫生事件责任重大。基层卫生组织是突发性公共卫生事件最早发现者、监测者、报告者和具体处理措施的承担者。我就这两年的卫生管理工作实践，结合本县卫生工作实际，简要谈谈对处理突发性公共卫生事件的体会及看法。
目前，在我县县、乡、村三级卫生网络基本健全，国家疾病报告信息系统已建到县、乡两级，县一级建立了突发公共卫生事件报告管理信息系统、救灾防病报告管理系统，县、乡分别制定了处理各类突发公共卫生事件预案，初步建立了快速反应机制，构建了处理突发公共卫生事件的基本平台，但存在问题还十分突出。
一是专业技术人员、设备匮乏。乡镇卫生院防保组、县疾病控制中心的非专业人员占很大比例。
二是投入不到位，应急处理能力较差。财政多年来对乡级卫生机构投入比例不大，使乡镇卫生院对开展防病工作、业务培训、健康教育工作等一些必要的投入不足。
三是应急处理能力弱，善后处理机制不建全。对突发公共卫生事件，存在医疗救治能力不高、专业医疗人员不足等问题，直接影响了突发事件的有效处置。
针对上述存在的问题，本人认为应从以下几方面来提高突发公共卫生事件应急处理能力：
一是建立和完善突发性公共卫生事件应急处理队伍。进一步建健全和完善现场流行病学、医疗救治专家库，加强对县、乡级现场调查和县级医疗救治能力建设，提高现场处理和救治水平。应本着“养兵千日、用兵一时”的原则，加大投入，加快专业人员培养，不断提高队伍的素质，尽快落实卫生系统绩效工资和加大财政投入力度，建立激励机制，充分调动人员的积极性，确保队伍稳定，真正做到“来之能战，战之能胜”。
二是健全突发性公共卫生事件物质贮备机制。突发事件发生后，需要相应药品设备。目前，药品供应滞后，特别是遇到重大公共卫生事件时，需求量大，供需矛盾更加明显。特殊事件，需要特殊、特效药品、设备，由于物质贮备机制不够健全，急需时甚至无法取得，影响了事件的处理。因此，应健全突发性公共卫生事件应急物质贮备机制，即根据不同类别事件发生频次、可能波及范围，从国家到乡一级都应健全物质贮备机制，存贮不同品种的药品、物质、器械，既能保障事件发生后及时供应，又可减少不必要的损失和浪费。
三是完善应急处置机制。为使事件发生后能及时报告、处理，目前国家建立了多个报告系统，但这都是在卫生系统内部使用。非卫生人员发现事件发生后，如何及时报告是整个报告的关键。应设立一个全县统一、让群众广泛知晓的统一电话号码。为使事件处置人员快速到现场，应配备专用车辆并有专用标志，人员也应着专用服饰或标志，以便群众识别，快速让道。相应人员车辆设备应处于应急状态，这样才能保证事件的及时处置。
四是优化检验能力配置，快速明确事件原因。尽快明确事件原因是成功处理事件的关键，检验、监测结果是查明原因的'最重要手段。目前乡一级对处理突发公共事件基本无检验、监测能力;县一级也是设备不够先进、技术水平低、开展项目少，很多项目都要向市、自治区级求援。我认为应优化检验能力配置，合理安排自治区、市、县三级所承担的检验监测项目，自治区级承担设备、条件技术要求较高的项目，市级承担一些日常较少开展的项目，县级承担日常项目。
总之，处理突发性公共卫生事件是卫生系统综合能力和管理水平、人员素质的集中体现。应急处理体系的完全建立和正常运行，需要一个不断完善、不断提高以及运行中相关部门配合、磨合的过程。在能力建设上除能处理传染病暴发、不明原因疾病发生、食物和职业中毒外，应向高标准迈进，使我县的公共卫生事件处理能力与经济、社会发展相适应。
中层危机学习心得体会（专业18篇）篇十二
2020年5月19日，我有幸聆听了**老师关于"校园危机处理"的心理专题讲座。郝老师结合自己多年的教学经验和研究成果就中小学生心理问题的干预进行了深入浅出的讲解，为我校的全体教师送上了一道丰盛的精神大餐，也让我受益匪浅，感受颇深。
在郝老师的讲座中没有生涩难懂的词汇，更多的是中小学生常见的心理问题、浅显易懂的事例和中西方文化的比较。而是从多个方面多个角度来阐述解读别人的心理。比如：有如何理透语意处理夫妻关系和人际关系;有如何分析自杀行为的心理举动;有如何建立干预的科学机制来减少失误等等，促进健康的班级，营造健康的校园和中小学生良好的心态。
是啊，拥有健康心态，是人们走向成功的奠基石。对于一个让人们感到很神秘的心理知识，郝老师用很简单而有趣的视频，层层深入的揭开人们心理的内涵，将一种深刻的科学理念融化在娓娓叙谈间。郝老师那幽默风趣的语言让人感受的更深入，更彻底。更是我们学习的榜样。这都将成为我更加努力的动力，我将会把本次学习到的得到的体会实践于我的教学工作中。
中层危机学习心得体会（专业18篇）篇十三
响应集团号召，本月又学习了《赢在细节成在执行》，要成就大事，必须做好小事。
人人都有一颗想要做大事的心，一颗很大很大的心，一颗了不起的心，但其实是一颗狂妄自大、自以为是的心，有了这么一颗心，觉得自己无所不能，稍微干一下就能成就自己，做一番大事业，但总是事与愿违，总是不如人愿，总是“理想与现实相差甚远”，甚至更远。这是为什么呢？没有从实际出发，没有从小事做起，没有脚踏实地，没有回头看看自己走的路到底对不对。不从小事做起，做不好大事，成就不了大事。总是觉得自己能做大事的人的想法是一种空虚的梦想，是空想，是瞎想，是一厢情愿地想，是不切实际地想，那简直就是“妄想”！还不如昨天晚上我做的梦！在梦里有好多鱼，简直就是“哇，好多鱼！”，我高兴的快不行了，我下水去抓，我使劲去抓，没完没了地抓，大的，小的，白的，黑的，我是不亦乐乎了，我心里都乐开了花了，全了，全了，美美地要回家了，可是一回头“我的鱼呢？！”，一条都没有了，梦醒了才知道是一场梦啊。做梦还有醒的时候，就怕那颗想做大事又不做小事的心永远不醒。所以心要从根本上改变，改变思想，才能改变行为，树立起自己的目标，才有可能到达目的地。
做大事就如同用水桶打水，做小事就如同堵掉水桶上的窟窿，只知道打水，不停的打，不知道堵窟窿，水都漏掉了，能打多少水？打什么水？纯粹打着玩嘛！这样打一辈子水，桶都打烂了，成什么大事？简直浪费人生，虚度生命嘛！许多成功人士，都是从小事做起的，从基层做起的，像书上讲的戴尔、盖茨、方文彬、、加藤信三等等，他们都是做了小事，堵住了水桶上漏水的窟窿，才有机会成功的打上了水，如果没有当初他们发现细节，改变细节，自然就不会堵上水桶的窟窿，那么现在谁会知道戴尔是谁？盖茨是哪位？加藤信三就是一个小日本儿呢？“堵好窟窿打好水，磨刀不误砍柴工”这是我经常提及的一句话，从04年在开发区一家工厂里我就用这句话来对我手底下的员工讲了。把工作中容易预防的问题事先解决掉，做好准备，再把出现的问题解决掉，完成之后回头总结经验，把所有问题解决掉，积累经验，一时一个改变，持续改进。磨好刀才能多砍柴！我们要看得起小事，是因为小事成就了大事。有些同志对小事不屑一顾，不闻不问不去做，怪领导安排的工作琐碎，但是其实有些事看似简单，其实在真正去做的时候也会很难，因为你嫌弃这样一件小事，而从来没有去做过，不一定会碰上多少不懂的问题。我们的身边不少这样的例子，我觉得只有做了才能得到经验，而且是丰富宝贵的经验，哪怕是我们没有完成这项工作，我们同样也得到了宝贵的经验，这个不说大家也会懂得。不要去因小失大，那些安全方面因小失大的例子我就不提了，那些都是千里之堤毁于蚁穴的问题。哪一项工作用什么方法去做最好，你知道多少？你见过多少？你实际做过的多少？能从普通员工一路做到总经理的有几人？甚至企业大总的有几人？就是他们注意到了细节，关注了小事，成就了他们的大事。没有实践就没有说服力！所以要多多好好地去工作，积积极极认认真真地工作，去关注别人忽视的细节，别人认为的小事，锻炼自己，成就自己，成就自己的事业。
做好小事，成就大事，祝愿我们早日成功！
程晓鹏。
2016年8月30日。
中层危机学习心得体会（专业18篇）篇十四
没有谁生来就是英雄，在充满竞争、日新月异的今天，做一个优秀的中层管理者其实是需要付出千般辛苦、历经万般磨练的。余世维博士的《中层危机》以其通俗易懂的语言、生动诙谐的案例向我们阐述了何谓“中层”。中层是企业发展规划和当前工作任务贯彻实施的组织者与执行者，起着承上启下的作用。一个企业做得是否成功，除高层决策者的英明外，中层起着至关重要的作用。
中层更重要的是要去看、去想、去听、去问、去做高层和基层没有做到的事。
中层不是传声筒，不是简单地把高层的话传达给基层就万事大吉，他需要不断地思考分析、交流沟通、把握内涵、明确目标后，才能把决策与指示下达给基层，从而协调、指导基层共同推进任务目标的达成。
工作当中不难发现，高层和基层的沟通会相对较少。通常，高层在对基层员工的沟通时，分析业态多，提要求多，直接下达具体工作指令少。相对于基层，中层和高层接触多。而作为承上启下的中层管理者，必须把高层和基层员工未及讲清楚的话，对员工必须明确的目标要求向基层贯彻到位，说清楚明白。然后，督促贯彻执行并保证时间和质量，这才是合格的中层管理者。
中层必须具备监督能力和指导能力。
在职场中，每个人都扮演着不同的角色，每一种角色又都承担着不同的责任。作为一名中层管理者，辅导及培训下属就是责任之一。
《中层危机》告诉我们，基层能力不足，中层是要负责任的。真正有能力的中层往往不是看自己做得如何优秀，而是要看搭班子带团队的能力。“火车跑得快，全靠车头带”，作为一个团队领头羊的中层，要以身作则，做基层的表率，要求员工做到的，自己首先就要做到;要清楚自己的定位，职责范围内的事情，必须搞懂搞清楚，有思路、有观点、有办法、有见解，这样，才能对下属进行有效的指导。
所谓辅导，不是中层代替下属完成工作，而是要辅导下属的技能。我们的员工缺少更多的是技能而不是理论，不要一提“辅导”就满脑子什么emba、进修班之类。所谓辅导，就是员工什么地方做得不对，就要提出方法，做出示范，告诉他们做什么和怎么做。监督他们把事情做好。一个员工如果没有经历陪同作业、紧密监督或亲自示范，他是难以保持高效率的工作状态的。
中层要懂得向下属示威和示弱。
当工作有困难或错误的时候，员工往往会六神无主、紧张不安。这个时候，往往是经理站在员工前面，替他们担当责任。做中层管理者，要自信，要有魄力，要有担当责任的勇气。示弱，是你站在你的员工身后，支持你的员工，把光环让与你的员工;示威，是挺直肩膀，遇见问题时敢于担当，有自信，不推诿。
中层管理者的扶植。
很多人都觉得，要做管理干部就必须自己努力。这在道理上没有什么不对。但事实上，如果公司不做人才培养，员工很难成为合格的职业经理人。很多人觉得，一个人正因为具备做管理干部的条件才成为管理层成员的。然而，事实上不称职的经理人是存在的，我们要对中层能力不足的部分尽速弥补。
中层管理者首先需要提高自己的岗位能力，脚踏实地，不要好高鹜远。我们需要研究战略，但首先要运用好战术，有时候我们学得太高深，其实所用甚浅，比起急于求成，我们更需要务实的精神。
对能力不足的中层管理者进行扶植，目的在于培养其专业的知识技能、良好的服务意识、独立创新的思维，而不是照葫芦画瓢。为此，对中层的扶植，要在业务和管理水平两手抓的同时，兼顾品格、态度的扶植，促使其练就一身真功夫，为领导减压，做基层员工的后盾，自觉履行责任，这样，我们的事业才会得到有力、有序、有效地推进。
中层危机学习心得体会（专业18篇）篇十五
公司组织观看学习了《突发事件与危机管理》系列讲座。作为焦化企业的一名管理人员，焦化厂是有毒有害气体、废水、噪音等不利因素都有的单位，高压、高热、高燃烧点的环境导致单位突发事件有可能发生，《突发事件与危机管理》系列讲座学习使我处理突发事件的能力得到了较大的提升。
对一名单位的中层管理人员而言，在面对企业突发性危机事件发生的前后，应理性处理，做到临危不乱，泰然处之。不仅要要勇于应对，更要做到善于应对，引导舆论的正确方向，有效处置、化解矛盾，推动和谐的目标。
突发事件的特点：突发公共事件是指突然发生，造成或者可能造成重大人员伤亡、财产损失、生态环境破坏和严重社会危害，危及公共安全的紧急事件。突发公共事件具有如下特点：一是突发性。突发事件具有突发性，人们难以准确把握其是否发生，发生的时间、地点、以何种方式爆发及爆发程度等情况。
二是不确定性。突发事件发生后，事态的变化、发展趋势及事件影响深度、广度不能事先描述和确定，难以预测。三是危害性。直接损害体现在人员的伤亡、组织、财产的损失和环境的破坏上，一目了然;间接损害体现在社会心理和个人心理，进而渗透社会生活各层面，损害具有长期性和不稳定性。
四是公共性。主要体现在突发事件必须借助于公权力的介入和动用社会人力、物力才能解决。五是紧迫性。突发事件关系到社会、组织或个人安危，它的发生往往是突如其来，如果不能及时采取应对措施，危机就会迅速扩大和升级，会造成更大的危害和损害。
首先，要树立积极应对的意识。突发性危机事件有一个必然性，它是一对矛盾极端化的表现。只要有矛盾存在，突发性危机事件就不可回避。干部的维护职责不可因必然性而弱化，这不仅与领导和职工的努力有关，做到居安思危、思则有备，增强趋利避害、化险为夷、转危为安的能力。深入开展应急管理科普宣传，围绕重点预防对象，采取多种措施和手段进一步宣传预防、避险、自救、互救等应急知识，适时开展应急演练，提高应急处置能力。因此，必须不断增强使命感和责任感，挺身而出，深入职工，积极应对，接受监督。
一要坚持正确的政治方向，切实增强工会围绕中心、服务大局的自觉性、坚定性;二要坚持正确的舆论导向，切实增强工会发挥重要职能和作用的主动性、务实性;三要坚持针对性的宣传方向，加强对相关应急法律法规的'宣传力度，强化广大工会干部和职工在应对中的法治意识、责任意识和大局意识。
第二，要加强对突发事件的应急管理。对突发性危机事件的应对，是一个全方位联动运作的系统工程。通过信息情报监控系统及时发现端倪，发布预警信号，为及早化解各类突发事件奠定基础，避免仓促应战、盲目应战等不良现象发生。为此，我们必须适应历史变化，建立统筹各方的坚强有效的突发事件应急管理工作，并将应急管理作为当前和今后一个时期工作的重要内容。
中层危机学习心得体会（专业18篇）篇十六
3月3日，公司组织我们参加了由方永飞老师主讲的赢在中层企业管理知识的学习培训，接受了系统全方位企业管理知识的学习和辅导，受益良多，我深刻领会到，作为一名企业合格的管理者要是个“有心”人(爱心、信心、耐心、事业心)。懂得如何帮助下属成长，鼓励下属，激励下属，动员下属，并领悟到，进行格式化的管理应遵循的重点，复杂的事情要把它简单化，简单的事情要把它有序化、标准化专业化等细节管理的核心。本次培训讲到了管理者高效执行的核心关键问题，方老师用一个个风趣、幽默的例子对每个核心关键做了一一介绍，使我认识到执行决定成败，责任高于一切，有效的沟通，沟通的效果是决定组织效率的关键，以及恰当的激励、表扬、赞美下属是高效执行力的润滑剂。
提高执行力，我们必须保证上下一条心，上下两条线的畅通无阻，工作安排从上到下不断链，结果反馈从上到下保畅通，尽可能跟踪执行情况和实施效果，走动管理是实现执行管理的重要形式。
其次改造员工的思想，打造员工理念与行为组织忠诚，培训员工自动、自发的工作，培养企业文化，提升员工文化信仰。员工执行不好，是因为自己平时教育不够，方法不当，措施不力，没有带出一个好的团队。
再次及时评估下属，分配与跟踪合理的任务，对员工完成情况进行及时表扬与惩戒，欣赏，赞美下属，这样能激发、鼓舞员工的积极性，遵循得其心有道，所欲，与之聚之，所恶，勿使尔也的古训。
综合上述，就是管理培训带给我的心得体会，我也将会应用于今后的实践中，取得更多的收获。
中层危机学习心得体会（专业18篇）篇十七
危机是种普遍现象。建立有效的危机管理体系,成功地预防危机,处理危机,尽快在危机中复原、甚至得到机遇和开展,是企业管理者必须思考的重要问题。
危机的爆发大致分二类:一是事物累积到一定程度时爆发,可称为“积发〞;二是不可预测的事物的突然袭击,可称作“突发〞。危机发生之后必然会集结不同利益群体，表现为媒体追逐、舆论责声、情绪对抗、群体间搏奕谋利等等冲突。企业如何应对，进行危机管理?关键在于事前预防，检视潜在危险，研定防范措施;危机来临时，准确判断危机的核心所在，及早分化风险，尽快结束危机，把负面效应减至最小或转化为企业有利因素甚至机遇。危机管理的实质就是事前预防，事中控制，统筹兼顾，谋取利益。
培育公司危机意识至关重要。中学时读?扁鹊见秦桓公?的故事，至今尤新，秦桓公对扁鹊的提醒无动于衷，最后竟从“汤熨、针石之所及〞的小毛病变成“在骨髓，无请也〞的大病并死亡，就在于他没有危机意识。比尔盖茨缔造出世界电子帝国，在于他有“我们离破产永远只有十八个月〞的危机理念。必须让每位员工知道：我的一言一行，代表着公司的形象，影响着公众对公司的印象。市场经济下正视危机，对企业成长是一种考验和砥砺。
危机事件的.发生对企业的影响主要取决于二点：一是事件本身的性质;二是主管单位和新闻媒体对事件的评论。注意：事件本身的性质并非不能改变，所谓“横看成岭侧成峰〞，关键在于如何与当事方和新闻媒体打交道，特别要化解媒体的过度报道和聚焦，尤其是网络媒体，要设法引导舆论、分散或转移媒体视线，迅速减轻危机的负面影响。平和心态、主动积极、低调处理、控制范围、好的定性，对危机管理最要紧;主要手段那么是刚柔相济、整合资源、先急后缓、着眼稳定、内外有别、主动积极。
1、建立危机预警系统。
企业建立危机预警系统、完善应对机制、健全危机预案，才能发现危机，临危不惧，快捷响应，正确处理。危机可分三级：一般紧急、重要紧急、特别重大事件。不同的危机状态，启动相应的处置方案，才能保证危机处理组织有力、人员到位、物资支援、信息通畅，工作有序高效。
2、构建和谐媒体关系。
网络时代和市场经济，要求企业与媒体建立和谐关系。和谐的公司媒体关系是企业危机管理中极为重要的一环，企业要善于和媒体打交道。众多案例说明，好的媒体关系能为企业所用，对宣传企业形象发挥着极其重要的作用，而差的媒体关系不仅不利于企业营造良好的舆论气氛，媒体甚至可以把企业导向被动挨打的局面。因此企业要重视与地方媒介和新闻单位的团结合作,与主流媒体建立良好的互动关系，关键时刻才能让它为我效劳。
3、营造良好外部环境。
和谐的政企关系也是企业危机管理中极为重要的环节。政府掌握着行政资源，代表着公众利益和公平正义，政府对危机事件的价值取向会直接影响事件的定性和公众舆论,因此企业要善谋政企关系，建立感情，在危机出现时加强联系和沟通，主动汇报情况，争取理解和支持;既要查找政府的责任，又要利用和发挥好政府作用，形成利益共同体，双赢思维是当前处理好政企关系的导那么，往往事半功倍。
4、评估总结改良提高。
评估总结的目的，在于提高素质。危机事件对企业的影响，毕竟主要取决于事件本身的性质和影响范围。评估总结可以发现危机预警、危机处理中的缺乏，并及时改良完善，进而提高企业危机管理的能力。危机管理既要充分借鉴成功的经验，尤其要借助新技术、新信息和新思维，也要根据危机的实际情况，进行大胆创新。企业要明白：养兵不在于用，而在于防和治。
危机管理的最高境界不仅仅是“使企业免遭损失〞而是“在危机中寻找开展机遇〞。
中层危机学习心得体会（专业18篇）篇十八
本阶段通过学习余世维主讲的《中层危机》，学习了中层管理人员基本素质及能力要求、执行高层指令的方法、对企业链支持、对自己与下属人员的提升等方面的内容。感悟和心得颇多，下面从中层管理者的作用及辅导下属这两个方面谈谈心得体会。
一、中层管理者的作用。
根据中层管理者的在管理链中所处的位置，主要是起到两个作用，首先是要执行上级下达的各项指令，因为上级指令是方向性，中层管理人员要将其具体化、方案化后，布置、督导下属人员完成;其次另一个不可忽视的作用是要推动基层的工作，要通过“听、问、说、做”去落实基层的各项工作，深入基层的好处有利于发现问题，解决问题，就如培训中说到的“贴近现场，才能更了解情况。”
二、辅导下属。
辅导及培训下属，是每一位中层管理者的职责之一，这也有利于人才队伍的梯队建设，我认为可以从以下几个方面着手此项工作：
1、明确辅导的目的。
辅导或培训下属人员，根本目的在于使其具备能力从事本职工作，服务好客人;但每个员工所处的阶段不同，培训前要充分做好培训需求分析，了解他们处于哪一个具体的能力阶段，是必备能力阶段?还是储备能力阶段?亦或是进阶能力阶段?这样，培训才能因人而异，因材施教，培训内容可以根据不同而情况设计，增加培训的实用性和针对性。
2、采用多种辅导手段，珍惜每一个辅导机会实施辅导行为。
制定培训计划实施专门的培训计划，好像看起来才是真正的辅导，但是实际上工作中的跟进和督导、点评也是很好的辅导手段，比如：指出工作中的偏差，及时纠正;观察工作的过程，指出技巧点，通过多次辅导，让其逐步达到流程及标准。培训后的实际督导跟进是辅导下属的一个很重要的方法。
3、兼顾业务知识、技能、外语、态度到品格的全面辅导内容。
对能力不足的人员加以辅导，目的在于扩张他的眼界，即提高他的制高点，这样才能培养他全面思考的思维习惯，能周全考虑的处理问题，我们辅导的结果应该是具有专业知识、娴熟技能、良好服务意识，具备职业道德，能独立思维的人才，而不是只会照葫芦画瓢的人。为此，在辅导和培训的过程中，要在业务和技能培训的同时，兼顾外语、态度、服务意识、职业道德及品格的培训，注意分析曾发生的案例来增加他们处理问题的能力，促使其能力得到全面锻炼和提高。