物业培训后的心得体会(优秀17篇)

时间:2023-11-05 作者:笔尘物业培训后的心得体会(优秀17篇)

通过写培训心得体会,我可以系统地整理和总结自己在培训中的所学所感,使之更有条理和逻辑。下面是一些精选的培训心得体会范文,供大家参考和学习,希望能够激发大家对写作的灵感和兴趣。

物业培训后的心得体会(优秀17篇)篇一

这次培训是一次高水准的培训,不单是理论学习,而是对近几年来实际工作的创新的讲解和对业内形势的介绍、比较和分析,与我们平时的学习有所区别。短暂的培训是我们每个学员的人生“加油站”,也是新的岗位的“起跑线”,必将对我今后的工作产生积极而深远的影响。

一是学风正。在学习过程中,大家始终以积极饱满的热情,严谨求实的学风。坚持理论联系实际,着眼于回答工作中遇到的实际问题。认真做好课堂笔记,收到了很好的效果。

二是收获大。学到了很多的新观点、新思路和新方法,进一步提高了理论水平,增强了分析和解决实际问题的能力,培养了长远眼光和决策思维。

通过这次学习,经各位领导及老师的精辟解析,独到的见解和大量的旁征博引,让我在无比叹服的同时深受鼓舞和教育。使我对行业有了更深刻的了解,感觉自己的思想得到了进一步的升华。

1、提升了理论素质。作为公司的后备干部及重要岗位的负责人必须具备良好的理论素质,对行业的最新政策和重大现实问题要有系统的了解和准确的把握。要熟悉社会发展的整体走向,否则就无法在今后的工作中发挥应有的作用。由于授课的领导、老师都是学术造诣较深、在学术和实践研究方面有一定影响的专家,他们的讲解通俗易懂,对于我们领会和掌握以前工作中未曾触及的知识具有重要的指导作用。我们还比较系统地学习了有关法律法规、基本理论,深入研究了当前工作中面临的现实课题,对于我们强化理论基础、开阔视野、提高修养,进而做好今后本职工作必将产生重要的影响。

2、加强了各方面的修养。这次学习课程安排多样,我们感觉到市房管局领导对整个行业经理人的期许,希望通过各方面课程的讲解,能够使我们这些经理人整体素质得到进一步提高。特别是邵明局长对这次培训的关心,使我深深的体会到培训的重要性和迫切性,也使我由衷感觉有幸参加了这一期的培训。

总之,这次项目经理的学习,是新形势下倡导和建设学习型社会的一次大胆的尝试和有益的探索,有利于提高行业的整体素质。通过学习使我受益匪浅,感受颇深,不但在理论上得到了进一步的充实,开阔了视野,同时在思想上也有了更新的飞跃。我一定要以这次学习为契机,用学到的新知识和新思想去指导以后的工作,努力创新,勤奋工作,为淮安的物业管理再做新的更大的贡献。

此外,通过这次学习,让我结交了一批行业朋友,因为所有的学员都来自不同区县的物业公司,负责不同的项目,是公司的骨干和行业的精英。我们大家在一起交流、研讨,使我学到了很多好的经验和观点,拓宽了眼界、增长了见识。

最后,衷心感谢市房管局的诸位领导、授课老师以及本公司淮安诚善物业有限公司盱眙分公司各位老总,为本人提供这次难得的学习平台,谢谢大家!

物业培训后的心得体会(优秀17篇)篇二

近年来,物业管理在城市化进程中扮演着日益重要的角色。为了提高物业员工的专业素质和服务水平,公司决定组织一次培训,邀请了行业内资深专家授课。本次培训的目标是提升物业工作人员的技能水平、加强工作效能,更好地适应日益复杂的管理环境。

第二段:培训内容和方法。

本次培训旨在让物业员工全面了解物业管理的基本理论和实践操作。培训内容包括法律法规、业务知识、沟通技巧、服务意识等方面。为了增加培训效果,采用了多种教学方法,如讲座、案例分析、角色扮演等。通过参与互动,学员们能够更好地理解和应用所学知识。

第三段:培训收获。

通过本次培训,我收获了很多。首先,我对物业管理的法律法规有了更清晰的认识。在以往的工作中,由于缺乏法律知识,我时常陷入困惑和犹豫。而现在,我对物业管理的法律责任和义务有了充分的了解,能够更加自信地应对各种挑战。其次,我学到了许多实用的业务知识。比如,如何高效地解决常见的物业问题,如何建立和维护社区的良好环境等。这些知识不仅提升了我的工作能力,也增强了我为居民提供优质服务的能力。

参加这次培训,让我深刻体会到了学习的重要性。物业管理是一个与时俱进的行业,只有不断学习才能够跟上时代的步伐。此外,培训也提醒我,作为一名物业员工,要不断提高服务意识。只有以居民为中心,积极主动地解决问题,才能够树立良好的形象,提升整个物业管理水平。

第五段:展望未来。

通过这次培训,我对物业管理的发展充满了信心。同时,我也认识到自己的不足之处,需要努力改进。未来,我将加强自己的学习,不断提高自己的专业素养,为物业管理行业的发展贡献自己的力量。我相信,通过不断的学习和努力,我将能够成为一名优秀的物业管理人员,为社区的和谐发展做出贡献。

总结:

通过这次培训,我深刻认识到物业管理的重要性和挑战。只有不断学习和提升自己,才能够在这个行业中立足并取得成就。我将继续努力,践行培训所传授的知识和技巧,为提高物业服务质量,促进社区和谐发展做出自己的贡献。

物业培训后的心得体会(优秀17篇)篇三

20xx年xx月xx日,卫副对公司新进员工进行了培训,我们有幸参加了这次培训。

培训中,卫副先介绍了本公司概况,给大家谈了谈本公司的企业文化,并告诉了我们物业的常识。卫副谈吐风趣,妙语连珠,气氛轻松愉快,大家纷纷踊跃发言。

通过卫副的介绍,我们对所在的公司感到非常自豪,zz物业是xx市首家取得国家二级资质的物业企业,并且管理服务着政府办公大楼、文化艺术中心、高档商务写字楼等各种项目。本公司的战略目标是:打造xx市一流的现代物业管理企业。

本公司的核心价值观是:为业主创造价值,为员工创造机会。在全力做好工作的同时,既让业主感到满意,又能让公司员工在工作中得到尊严。公司坚信“品质铸就品牌”,将“我们多努力,让您更满意”的服务理念贯穿于服务的每个细节。

此次培训为我们公司新进员工在日后的工作中树立了长远的方向。我们在做好本职工作的同时,需加强自身职业素质及情操,做到诚实,诚信。与各部门同事做到相互合作,荣辱与共。同时,脚踏实地做好领导下达的每一份工作。

通过此次培训,我们受益匪浅,切实感受到了本公司管理作风严谨、认真。我们需要学习的地方还有很多,回到自己的工作岗位更要加强对业务知识汲取、学习。这样才能使自己不断进步。

物业培训后的心得体会(优秀17篇)篇四

在现代的生活中,物业管理企业在不断地增多。由于物业管理企业的增多,使得物业管理企业对物业的管理非常高。因此,新世界物业管理企业在本周召开了各管理者的培训会议,其主题是打造有效执行力,通过本次培训会议,本人对此有所感触。

本企业本次特意邀请马悦副总经理给我们进行物业管理培训。培训会议上,马副总解释了所谓的执行力是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力,它是企业的竞争力。马副总说得对,我非常赞同他的说法。每一个人都有他自己的目标,但是否实现也是一个问题。也就是说光定目标不行动是不行的。我们只好伸出双手来行动,才能更好的实现目标。同时,也增强了企业的竞争力。

提升企业执行力,也就是要提升管理者(领班人员)的执行能力。因此,下属人物要懂得一些方法。

(1)决策容易被人接受。企业的目标和愿景必须形象易懂、便于理解和接受。因此,将一项复杂的决策简单化为a、b、c式的可执行教条十分必要。在现代企业里,作为执行的下属人物不妨藉此创意一下。

(2)有一个高效的团队。这个团队除拥有高素质的队员外,更重要的是要有凝聚力,有高昂的士气,富于协作精神。这样才可以取得惊人的业绩。

(3)做好教育示范工作。在一个团队中,每个人的学识、经验、偏好各有差别,对同一决策的认识却产生差别。为了防止偏差的产生,下属人物需在决策执行前作好教育示范工作,让大家明白“为什么要做”、“怎样做”、“做了有什么结果”等这样一些基本道理。

(4)有效的激励策略。针对一项决策尤其是重大决策的贯彻执行,企业领导在决策问题上应有针对性地建立一些物质和精神上的奖励项目(如项目奖金、特定的培训机会、职位提升和荣誉称号等),让出色的决策执行者获得一种超出一般人的成就感。

看来,执行力是一门学问,是一个企业文化中的核心元素,执行的好坏决定整个团队的成败。而作为团队的领军人下属人物,我们应深知肩负责任的厚重,要为企业着想,为团队着想,也让自己有所作为,我们就要充分做好执行者的艰巨工作。这是对我们全方位能力的考验。除此之外,我认为执行力与战略两者息息相关,缺一不可。

在以后的工作中,我一定会尽我最大的努力来预定我最好的目标,用最好的行动来实现我的目标。同时能更好的使新世界物业管理企业能在社会上具有更好的竞争力。

物业培训后的心得体会(优秀17篇)篇五

小区物业是小区管理的重要组成部分,物业人员的专业素养和服务质量直接影响到小区居民的生活品质和社区环境的建设。为了提升物业人员的综合素质和工作能力,我所在的小区最近组织了一次物业培训。在这次培训中,我收获了很多宝贵的经验和心得,以下是我的体会与感悟。

首先,在培训中我学到了专业知识与技能。物业管理工作需要具备一定的专业知识,例如对小区物业管理规定、安全防控措施、公共设施维修等方面有深入的了解和操作能力。通过讲师的讲解和示范,我更加清晰地掌握了这些知识和技能,有效提高了自己解决问题和处理工作的能力。例如,在培训中,我学会了如何合理安排小区的保安巡逻路线,以及如何应对各种突发情况,这为我日后的工作提供了很大的帮助。

其次,在培训中我深刻认识到了服务意识的重要性。作为物业人员,我们的工作就是为居民提供优质的服务,满足他们日常生活和居住的各种需求。通过培训,我了解到了服务的本质和态度,懂得了服务的方式和方法。例如,我们在培训中学习了如何与居民进行有效地沟通,如何处理居民的投诉和问题,这些都是提高服务意识的关键。只有真正做到服务到位,居民的满意度和对物业的信任才会不断提高。

第三,培训还加强了我和同事之间的团队合作能力。在物业管理工作中,往往需要多个人协同合作才能完成任务。培训中的团队活动和讨论,让我更加了解了同事们的特长和能力,也加强了我们之间的沟通和协作。例如,在模拟实战环节中,我们需要分工合作,模拟解决各种突发情况,这既锻炼了我们的临场应变能力,也增强了我们的团队凝聚力和协作能力。

第四,培训也提高了我的沟通能力和人际交往能力。在与居民和同事的接触中,良好的沟通和人际交往能力是非常重要的。通过培训,我学到了如何与不同类型的人进行沟通,如何倾听和理解他们的需求和意见,以及如何处理各种复杂的人际关系。这对我在日常工作中的居民服务和同事协作都有很大的帮助。

最后,通过这次培训,我也认识到自身的不足和需要提升的地方。培训中的检验和评估,让我了解到自己在专业知识、服务意识、团队合作和人际交往等方面的不足,我会进一步学习和改进自己,做到在工作中不断提高和成长。

总之,这次小区物业培训让我受益匪浅。通过学习专业知识,提高了工作能力;通过培养服务意识,增强了服务质量;通过加强团队合作能力,提高了工作效率;通过培养沟通和人际交往能力,改善了人际关系。我相信,这些收获会使我在物业工作中更加出色,为小区的和谐发展贡献自己的力量。同时,我也将把学到的知识和经验分享给同事们,以便共同进步,提升小区物业管理水平。

物业培训后的心得体会(优秀17篇)篇六

最近,我有幸参加了一场关于物业管理的培训课程。这次培训旨在提升我们对物业管理的理解和技能,使我们能够更好地应对物业管理工作中的各种挑战。在培训期间,我学到了许多宝贵的知识和技巧,同时也收获了一些深刻的体会和感悟。

第二段:培训内容和技能。

这场培训涵盖了物业管理的各个方面,包括物业维护、安全管理、客户服务、合同管理等。我们通过专业的讲师讲解、案例分析和实践操作等方式来学习这些内容。我收获最大的是学到了一些实用的管理技能,比如如何制定合理的预算、如何优化维修维护流程等。这些技能对于我提高物业管理效率,提升客户满意度非常有帮助。

在培训期间,我深切感受到了物业管理的重要性和挑战性。一个优秀的物业管理公司需要通过高效的工作流程和优质的服务来满足客户的需求。而在实际操作中,我们常常面临各种各样的问题和困难,比如突发事件的处理、业主投诉的处理等。通过这次培训,我更加清楚自己在工作中需要具备哪些能力和素质,比如沟通能力、解决问题的能力等。同时,我也认识到物业管理是一项综合性和复杂性的工作,需要我们不断学习和提升自己的知识和技能。

第四段:提升个人能力和价值观。

参加这次培训,我对物业管理的认识得到了进一步的拓展,也提升了自己的个人能力和价值观。我明白了物业管理不仅仅是一个职业,更是一种责任和担当。作为一名物业管理人员,我们不仅要具备专业知识和技能,还需要有敬业精神和服务意识。通过培训,我深刻体会到,只有不断学习和进步,我们才能在物业管理领域中立足,为客户提供更好的服务。

第五段:总结和展望。

通过这次培训,我对物业管理的认识和理解有了很大的提升,同时也掌握了一些实用的管理技能。我相信这些知识和技能将对我今后的工作产生积极的影响。我将继续不断学习和提升自己,不断优化工作流程,提高物业管理效率,为客户提供更好的服务。希望通过自己的努力,能够成为一名优秀的物业管理人员,为社区的和谐发展做出更大的贡献。

物业培训后的心得体会(优秀17篇)篇七

随着城市化进程的加速,城市住宅小区的规模和数量快速增长。这令住宅物业管理成为了一项非常重要的任务。住宅物业服务不仅仅是管理,还需要维护秩序、管理公共设施、维修维护等,力求打造一个和谐、舒适的生活环境。为了提升服务质量,物业公司不断举办培训,让员工提高自身素质和专业能力。在几次物业培训经历中,我深切体会到了物业服务的重要性和深刻性,也让我更加深刻地了解了物业服务工作的真正内涵和压力。下面,我将分享我在物业培训中学到的心得体会。

第二段:学习的过程。

物业培训期间,我们主要学习了物业管理方面的各种知识:物业管理的目标与职责、物业管理的法律法规、物业消防安全管理、社区物业管理和维修大师理论等。在学习的过程中,我们通过领导讲座、案例分析、小组讨论等多种形式,深入了解了物业管理的基本原理,理论结合实际讲解,使我们获得许多有用的管理技能和对住宅物业管理工作的深层次认识。

第三段:体会收获。

物业工作的性质急需有效的团队合作。在物业培训中,我们不仅体现了团队合作的重要性,还加强了相互协调、相互尊重和相互合作的意识。我们举行多次沙龙活动和模拟维修,以此加强与相互协同及完成各项任务的要求与考验。通过与其他物业公司代表的交流,我意识到同行互学的重要性。通过提高我们之间的顺畅沟通和合作能力,以让我们成为更专业的物业服务提供者,从而更好地服务于业主和社区的长期发展。

第四段:承担责任。

在学习过程中,我们也注意到了职业操守和职业道德。社区管理并不仅仅关乎以业主利益为重视,公平竞争和公正规律对于保障居民健康生活和地区发展至关重要。作为一名物业管理人员,我们更应该具有高度的职业操守,以承担我们的职责,履行我们的责任。如何建立和维护良好的社区关系,理解和尊重业主利益和要求,和解和调解社区纠纷等方面的问题,我们要以出色的技能和良好的职业操守予以解决。

第五段:感悟。

住宅物业管理是一项重要的事业,我们需要不断提高自身素质和能力,以更好地服务居民和社区。在我过去两年的物业管理经验中,我逐渐领悟到这一点。物业管理工作要求我们保持服务意识,增强团队合作意识和理性思考能力,提高职业素养。虽然物业管理工作充满挑战,但只要我们认真对待、努力学习,不断提升自我素质,一定能够做好物业管理工作,让社区居民过上舒适、和谐的生活。同时,我也希望更多的人参与进来,成为物业服务的实践者,一同为社区的建设贡献力量!

物业培训后的心得体会(优秀17篇)篇八

小区物业是小区管理中不可或缺的一环,其职责涉及日常维修、安全管理、公共设施的维护等方方面面。为了提高小区物业的服务质量,我所在的小区决定进行一次物业培训。在参加了这次培训之后,我深感受益匪浅,下面将围绕培训内容和心得体会来进行写作。

首先,在培训的第一部分,我们学习了关于小区公共设施的维护和使用的知识。我了解到,公共设施是小区居民日常生活不可或缺的一部分,其正常运转关乎居民的生活质量和安全。在培训中,我们了解到了日常维护公共设施的方法和处理设施故障的技巧。同时,我们还学习了公共设施的安全使用,例如电梯的正确使用方法、消防器材的操作技巧等。通过这次培训,我更加明白了公共设施的重要性,也更加清楚了自己在维护和使用上应该遵守的规定和注意事项。

其次,在培训的第二部分,我们学习了关于小区安全管理的知识。小区安全是居民生活的保障,而物业作为小区管理者,承担着维护小区安全的重要职责。在培训中,我们学习了小区安全的各个方面的内容,包括防火知识、安全防范措施、应急疏散等。通过学习,我了解到了小区安全管理的重要性以及应对突发事件的正确方法。只有将安全管理贯穿于日常工作中,才能确保小区居民的生命财产安全。这次培训让我对小区安全管理有了更加清晰的认识,并明确了自己在日常工作中应该如何做好安全管理工作。

接着,在培训的第三部分,我们学习了关于与居民沟通的技巧。作为物业人员,与居民的良好沟通非常重要。在培训中,我们学习了沟通的方法和技巧,包括倾听、表达、解决问题等。通过学习,我认识到沟通对于工作的顺利进行至关重要,只有与居民保持良好的沟通,才能更好地了解居民的需求,及时解决问题。在日常工作中,我会秉持着主动、耐心、诚信的原则,与居民更好地进行沟通,提高服务质量。

然后,在培训的第四部分,我们学习了关于日常维修和公共卫生的知识。小区物业的日常维修工作是小区管理的基础,公共卫生的维护是小区居民生活质量的关键。在培训中,我们学习了日常维修的常见问题和处理方法,以及公共卫生的清洁排污方案。通过这次培训,我对日常维修和公共卫生管理有了更深入的了解,也更加明白了自己在工作中应该如何维持小区的良好环境。

最后,在培训的最后一部分,我们进行了培训总结和答疑。在这个环节中,我们有机会对整个培训过程进行总结,回顾学到的知识,解答自己的疑问。通过这次总结,我进一步巩固了培训内容,并且对自己今后的工作有了更明确的规划。

通过这次物业培训,我学到了很多知识和技巧,使自己能够更好地履行职责,提高服务质量。同时,这次培训还让我深刻认识到物业工作的重要性,以及自己在工作中应该有的责任感和使命感。我相信,在今后的工作中,我将以更加积极的态度,不断学习、实践,为小区居民提供更好的服务,共同营造一个美好的生活环境。

物业培训后的心得体会(优秀17篇)篇九

通过对“破局个税改革和社保困境,物业企业用工模式调整及人力资源成本优化实务”讲座内容的学习,我了解到企业税务风险管控和社保移交税务给物业企业带来的压力,以及人力成本管控的重要性,下面是我的一些学习收获。

一、增值税发票的取得必须坚持“四流”统一,即合同流、货物流、发票流、资金流四流统一,否则会给公司增加不必要的麻烦和税收负担,甚至承担行政、刑事责任。

二、在供应商的选择方面要坚持在增值税的条件下,由于支付供应商的款项中包含了进项税额,可用于抵扣增值税,所以并非我们的真正采购成本。在采购环节,需要比较的是不含税成本。

举个例子:甲物业公司是一般纳税人,需要采购一批材料,报价均为含税:a供应商为一般纳税人,报价58500元,适用税率17%;b供应商为小规模纳税人,报价53560元,适用税率3%;a和b均开具增值税专用发票。选择哪个供应商?通过计算;a供应商可抵扣进项税8500元,b供应商可抵扣进项税1560元,a供应商的成本为50000元,b供应商的成本为52000元,所以,选择a供应商看起来价格较高,但实际最合适。

三、在社保和税务合并的大环境下,运用新技术和新工具,可以有效减少物业企业对人的依赖性,如利用小区监控系统和门禁系统代替安防人员,利用扫地机、拖地机代替保洁人员,实现人力资源成本的最大节约。

四、加班监管并不是加班越多效率越高,有时可能是效率低的`表现,合理的加班是需要的,但要避免本应在上班时间完成的工作放到加班完成。

五、在社保和税务合并的形势下,企业成本大幅增加,利润下降,企业面临巨大的压力和挑战。针对这一情况,第一,物业企业管理人员要有加强人力成本管控的意识,如实行扁平化管理,减少中层管理人员,提高上下沟通效率;第二,鼓励员工一专多能,多劳多得,既增加了员工的劳动收入又减少了人员成本。第三,物业公司应该积极探索用工模式,如进行劳务外包。

在新时期新形势下,我们必须与时俱进,转变思维,不断加强学习,才能跟上时代发展的步伐,作为财务人员,在做好财务基础工作的同时还要不断提升财务分析能力,每月、每季度、每年年终都要进行纳税评估自测,包括收入变动率、成本变动率、毛利率、能耗率、收入费用率、综合税负率、增值税税负率等。对人力成本进行分析和测算不仅是人力资源部的职能,同时也是财务部的职能,通过与历史数据、与同行业数据、与替代成本比较分析人力成本,为领导做出合理有效的人力成本控制和决策提供有力的依据。

物业培训后的心得体会(优秀17篇)篇十

徒有理论也是不够的,怎样将理论结合到实践中去,汤总给了我们物业人十个心态。其中的老板心态印象深刻。只有将自己融入到这个公司中,将公司的事情视为自己的事情,用老板的角度来审视问题,思考问题,解决问题,才能把公司的事情做好。没有这样的心态不是一名合格的打工者,对不起给你饭碗的老板,更对不起自己。要让这种心态融入到项目中的每个人,让所有人在处理事情时都能认识到:这是“我”的事情!通过这次培训,使我对物业这个行业有了更深刻的认识,做好物业看似简单,实际上还有很长的路要走,要掌握专业知识,积累经验,良好的心态。我们希望公司能够给我们提供更多学习的机会,龙庭项目全体人员将本次培训内容融入到日常管理工作中,为我们物业公司的整体目标的实现而努力!

20xx年5月20日,时代管理处对所属部门进行关于"团队精神"为主题的培训,通过本次培训来增强管理处各部门、人员的凝聚力、竞争力,加强全体员工的团队意识和协作精神,大力推进了管理处的组织化、人性化管理。

团队,不仅仅是一个集体,而是由一些具有共同信念的员工为达到共同目标而组织起来的。在团队中,人们可以获得和使用更多的不可言传的知识,价值观念和文化特质,它们往往是决定命运的东西,团队成员之间有着相同或相近的态度和价值取向,通过沟通和交流,能够善意地协调、默契协作、互补互助。同时我们每一个人都是团队中的一份子,我们的利益与团体惜惜相关,互相影响,也许一个不经意的错误就有可能导致全体的失败,就如《细节决定成败》中所提到的1%的错误会导致100%的失败,这就要求团队中的每一个成员要关心团队、忠诚于团队,在团队中学习和提高,保持目标、方法的高度一致,勇于进取,敢于负责,甘于奉献,为团队的发展创造最大的价值。

信任在团队中起着至关重要的作用,是将团队成员联系在一起了“强力剂”,团队成员之间要高度信任,彼此之间以诚相待,互相尊重,互相理解,互相支持,经常沟通,对存在的歧义认真去探讨、分析,提出合理的建议,杜绝以自我为中心,自我感觉,而不感受队友、同事的想法。在沟通过程中讲究沟通的技巧、沟通的方法,要让所有的队员明白你的意图和你所要表达的`效果,以及怎样去表达等等,管理者也要对团队的成员充分信任,鼓励员工参与决策并不断提高个人的能力。

积极的协调、默契配合,是一个团队发展所必需的条件之一。不管是做游戏也好,工作也好,只有我们大家心往一处想,劲往一处使,才能使我们的团队力量发挥最大的效用,同时也要我们无条件地服从上级领导的决策,积极地、全身心地投入到工作中去,认真配合其它部门做好各项工作,一切以大局为重,一切以集体为重,凡事三思而后行,不利于团队的事不做,不利于团结的话不说,建立良好的内部、外部关系,通过团结协作,把自己融入团队,视团队的成功为自己的成功,同时个体的成功也是团队成功的组成部分。

团队精神是团队成员共同认可的一种集体意识,是团队成员理想信念的体现,具有凝聚力和号召力,树立团队精神,以实现目标为共同愿望,首先要统一思想,同心同战,配合默契,分工合作,能设身处地为他人着想,齐心协力,在集体奋斗中发挥个人才智,拧成一股绳,推动团队前进,培养团队精神,增强凝聚力,消除内部损耗,居安思危,形成团队优势,从而发挥整体效能。

通过这次培训使我对团队精神有了进一步的了解,在今后的工作中取长补短,交流协作,为时代的团队建设添砖加瓦,为时代管理处的繁荣贡献自己所有的力量。

物业培训后的心得体会(优秀17篇)篇十一

转眼间物业客服入职培训已经结束了,经过了五天的学习,我想我们每一位新员工都能很快的了解物业公司、适应工作。这次培训的内容十分丰富,让我对公司的发展历史、组织结构、企业文化有了更深入的了解,并对公司的产品有了初步了解。

通过这几天的学习,在我的大脑里面对工作有了一个大概的框架和思路,对以后顺利开展工作有很大的帮助,但是有很多具体的工作方法以及领导与前辈们的经验还需要自己慢慢学习体会。在培训期间无论是教官的指导还是公司老员工的教诲,都让我看到了一种团队精神和力量。所有学员积极参与,无论是在平时听讲和游戏中,还是在最后的军训上,学员们都积极参加,努力的融入团队,并且很好的扮演好自己的.角色,这让我体会到个人与团队的关系,没有团队,就没有个人角色的成功,只有更好的融入团队,承担责任,敢于担当,才能实现个人与团队的双赢。

五天的时间很短,但是这个过程让我体会很深、感触很深的是我的内心发生了变化。人没有高低贵贱,只有转变观念,端正心态,以努力换取肯定,用实力赢得尊重。没有低素质的员工,只有高标准的管理。做我所学,学我所做,树立正确的人生观,价值观是立身的本质,成才的导向。只有对未来一切具有强烈的责任感,以各种方式进行学习,提高自身修养。铭记真诚、用于承担、懂得感恩、回报社会、塑造真、善、责、爱的世界观和人生观。

只有正确的人生观,世界观是不够的,只有加上吃苦耐劳的精神和心态,更加的努力,付出更多,才能正真的实现目标,才能为团队,为公司做出更多的贡献。

这五天的客服入职培训将对我的职业生涯产生深远的影响。感谢公司为我们提供如此形式的的培训,最后引用一句话:认真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定学会做人,用心做事。

物业培训后的心得体会(优秀17篇)篇十二

使我树立了正确的从业观念,树立了干一行,爱一行的思想,知道了一个人是否有所作为,不在于他从事何种职业,而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。具备了我的从业意志与端正了我的工作态度;知道了成功物业助理应有的素质,从而增强我的从业意识,立志要做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格物业助理。

首先就是服务意识,就是指在服务过程自觉与主动;接着是微笑,微笑是一种国际礼仪,能充分体现出一个人的热情与魅力。还有对错原则、换位原则、机遇原则等等。

1、 热爱工作:当你热爱自己的工作,你就会快乐地、更容易地做好你的工作。

2、 迅速熟悉工作标准与方法:为了自己的企业与自己在激烈的竞争中获胜,我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作,以提高工作效率。

3、 要有热情:物业工作主要是手头工作,多做一些也不会累坏。所以我们要做到眼到、心到、身到、口到,主动地工作。

4、 要有自信心:自信是最重要的东西,自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难,相信自己是最优秀的。

6、 责任:就是以公司利益为重,对自己的工作岗位负责;就是为业主负责,给业主提供优质的服务;即使没有人监督你,你也会认真地做好工作,这就是责任的表现。

7、 平常心面对工作中的不公平:在工作中没有绝对的公平,位在努力者面前,机会总是均等的。没有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。

8、 团队:发挥团队精神是企业一致的追求,物业企业的工作由多种分工组成,非常需要团队成员的配合。具有团队精神、善于合作的员工与企业都更成功。

今后我们的工作需要,每天进步一点,创新一点,多做一点,完善物业管理体制。

物业培训后的心得体会(优秀17篇)篇十三

5月25日,公司举行了培训会《人际沟通与冲突管理》、财务管理制度培训会。

培训会首先学习了《人际沟通与冲突管理》,会议由主持,会议介绍了沟通的基本概念和过程、人际沟通的特点、人际沟通的方式;会议介绍了冲突的概念、冲突的管理方法等,培训会还穿插了互动的`内容:以“画蛇添足”一词为信息传播主体,让5员工排成一列队,由第一个队员通过肢体语言,向下一个队员表达并发出信息,逐个相互传达让最后的接收者猜测出该成语。

其次是财务知识培训。会议主要由主持,主持人介绍了财务费用报销管理制度培训会财务报销的流程、票据报销的填写方法等。

通过这次的培训,更为理解了沟通的重要性,我们在沟通中,要学会量体裁衣,要学会扬长避短,取长补短。一个人要更好的生存,就要学会沟通,学会科学合理的管理冲突。其实我们每个人在一生中要担当多种社会角色,家庭和睦是人际关系和谐的基础,所以在家庭中,要协调好各种关系,使家庭和睦;在工作中又存在同事关系、上下级关系、朋友关系等,只有在轻松和谐的氛围下,才能充分调动人的积极性,为各项工作提供强大的动力和支持,从而制造一个双赢、互利的局面。

培训会上穿插的互动情节内容使得培训会氛围更为活跃,更为突出了沟通的重要性。

通过这次的培训,更为清楚了财务报销的流程、票据报销的填写方法。

物业培训后的心得体会(优秀17篇)篇十四

我是一名刚刚从校园走出来的大四毕业生,对社会工作和公司工作的理解还不是很透彻,所以在工作中遇到了不少问题。在这些方面我都得到了公司领导及老员工的指导,并得到了多次帮助。在这些方面我都得到了公司领导和老员工的指导。在此我非常感谢公司领导对我的信任。下面就我这段时间的工作情况做如下总结:

第一,从思想上认识到物业行业是一个服务行业,并且与其它行业相比较,现代物业管理已经走入人们的'生活,物业成为居民的必需品。为此,我在工作中十分热爱物业管理这个行业。并在日常工作中不断的向员工学习。在这里我也认识到了物业管理工作的重要性,认识到要做好这个服务行业,不但需要熟练的专业知识,还要具有良好的沟通交流能力。而我也通过学习领导与同事及老员工的言传身教,使自己从中受益,从而不断地提高自己。

第二、从业行业知识上了解到物业管理不仅仅只是一个皮毛,而是一个专门用于与外界沟通和服务的工作。在这一方面,我还认识到物业管理不仅仅是简单的收钱,业务,而是包括人与人之间的交往。这一方面体现了我们物业人的态度和蔼可亲,态度端正,工作积极主动,一丝不苟。另一方面,物业管理是一个特殊的行业,它对于业主,这就尤为重要,因它是一个物业管理单位,是业主和业主的第一印象,甚至会影响到他们的第一印象。因此作为管理者,在工作中要注意自己的言行举止,对业主的不合理要事,要尽量给予耐心的解释和道歉。这样,才能将事情解决好。这样,才能使业主对物业管理满意,也才能使物业管理处在受业主欢迎和认可的地位。因此在工作中我还不断向员工学习。

第三、业务知识方面。在工作中要虚心的向业主和物业管理人员请教,学习他们的经验和知识。在实际工作中不断的加以实践,这样才能做到学以致用。

第四、工作方面。我在实习过程中,主要是负责公司的收费和清点,以及各分公司收入的核算。并做好登记记录和处理日常报销事务。在这一过程中,我不断的学习和总结经验,吸取教训,总结经验,也取得了一些成绩。

最后,在工作方面,我努力配合其他同事做好工作,首先,做好领导的好助手!其次,做好同事和老员工的关系。这些都是我在工作中所必需做到的。

物业培训后的心得体会(优秀17篇)篇十五

某小区业主吴先生搬进其购买并装饰好的某套三居室。搬进新房不到一个月,发现其主卧室卫生间的漏水严重,导致三间卧室及走廊地面铺装的复合地板大部分被污水浸泡了,踢脚板、卧室门和门套的下沿也被水浸泡,屋内臭味弥散。

物业公司在疏通过程中发现,原来阻塞的部位是与楼上房屋相连的主下水管线处阻塞,阻塞物有水泥等装修垃圾和其他生活垃圾。

吴先生找楼上业主,未果。于是找物业公司。吴先生认为由于物业公司未履行职责造成了很大的损失,故要求物业公司进行赔偿,一气之下将物业公司告上了法庭。

装饰装修管理的法律规定应包括哪些内容呢?

法律文件:我国对物业装饰装修管理的规定主要体现在两个法律文件中:

(一)《物业管理条例》

(国务院20xx年6月8日颁布,同年9月1日施行。)

存在于第53条和第46条的规定。

(二)《住宅室内装饰装修管理办法》。

(建设部于20xx年3月5日发布、同年5月1日施行。)

是专门的装饰装修管理的部门规章。

(一)

《物业管理条例》涉及到装饰装修规定只有以下两条。

第53条:业主需要装饰装修房屋的,应当事先告知物业管理企业。

物业管理企业应当将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主。

第46条:对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为,物业管理企业应当制止,并及时向有关行政管理部门报告。

有关行政管理部门在接到物业管理企业的报告后,应当依法对违法行为予以制止或者依法处理。

(二)

《住宅室内装饰装修管理办法》共7章、48条规定

第一章:总则

第二章:一般规定(主要规定禁止和应注意的装修行为)

第三章:开工申报与监督

第四章:委托与承接

第五章:室内环境质量

第六章:竣工验收与保修

第七章:法律责任(装修人、企业等的违法责任)

物业培训后的心得体会(优秀17篇)篇十六

此次有幸参加了公司举办的为期两天的“20xx-2014年度新提拔中层干部培训”,不仅听取xxxx反腐倡廉建设工作会议、党员代表大会精神传达及“廉洁从业警示教育”专题讲座,公司还安排了观看了“如何成为一名职业经理人”管理知识光盘。最后一天下午,公司党政纪领导分别作了重要讲话,对我们新提拔中层干部提出了一些要求。

通过这两天集中培训的学习,使我受益匪浅:反腐倡廉建设工作会议精神以及“廉洁从业警示教育”提醒我作为一名党员、一名中层干部必须时刻紧绷廉洁自律这根弦,加强学习、提高素质,坚守思想道德防线,学法、知法、懂法、守法,按照公司党风廉政责任制要求,认真履行职责;余世维老师的'“时代光华管理教程”让我学到如何成为一名合格的职业经理人,如何提升管理水平、加强团队建设、培养人格魅力。

这次任命我为xx商贸经理助理,不仅是公司对我的一种认可与接受,更是领导对我的一份希望与重托。我倍感荣幸,同时也觉得身上的担子很重,唯恐有负于公司的厚爱。学习了党政纪领导的讲话,让我明白了很多道理,也给予了自己信心。我将把这次培训作为人生新的起点,以崭新的姿态尽快进入角色,以良好的业绩来回报公司领导以及同事的重托与期望。

在今后的经营以及管理工作中,我将做好以下几点,并将此作为自己的座右铭:

1、以德为本,修身为上:加强学习,修身养性,把提高自身综合素质作为立身之本,做到务学、务实、务廉。

2、以人为本,修和为上:加强团队建设,做好“传、帮、带”工作,以人格魅力带领业务团队不断开拓进取,推进企业内部和谐。

3、以勤为本,修业为上:真正做到勤勉尽职、真抓实干,力求经营有方、管理有效、事业有为,为企业的发展多做贡献。

物业培训后的心得体会(优秀17篇)篇十七

今日上了一成天的培训课,并没有想象中的枯燥,而且收获很大。

首先是唐总给我们上课,作为专业的管理类培训讲师,能够给我们这些小员工培训,实在很荣幸。培训课一开头,唐总就强调了同事之间问候的方式及其重要性,并做了简洁的训练,活跃了气氛。

今日培训的主题是“如何做一名优秀的员工”。

第一种:唐总先介绍了企业里通常存在的三种人。

第三种:主动进取型,这种人是每个企业都想拥有的,只要有个好的平台就能发挥自己的特点,受到领导的赏识。当然,想成为一名优秀的员工,至少要有主动进取的心态。

说到心态,唐总提到了企业员工的四种类型:废品,半成品,精品,毒品。废品和精品很好理解,精品是有好的'心态和工作力气,废品则相反。半成品是指有好的心态而工作力气不强,这种类型的员工是可以培育成精品的:毒品则刚好相反,指工作力气很强但是心态不好,这种员工往往也是最让领导头疼的,通常简洁让其他同事心里不平衡,针对这种状况,我们只能对其进行改造,朝精品的方向进展。优秀的员工一般都有一些共同点,自主,主动,目标明确等等。一名优秀的员工通常不会单以薪水为目的,并且能完成超出领导期望的劳动。在这点上,我们都还需要很多的努力。

最终也是最重要的,我们该怎样成为优秀的员工呢?唐总也重点分析了这个问题。

1、确立效仿对象,对象必需要适合自己,并且明确差距,制定目标并用逆推法将目标量化。

2、态度准备行动,行动之前问自己,是能不能,该不该,还是想不想做好。同时示意自己确定能做好,确定要做好,确定能主动的做好。

3、培育自己的分析、缔造、解决问题的力气。分析是要把简洁的问题简洁想,简洁的问题不多想。

4、在工作种学会派遣压力,自我把握的力气。应对危机,面对挫折需要有主动的心态。

5、每天进步一点点,认为正确而不怀疑自己,一切皆有可能的信念。

6、培育对人微笑的仪态,造就永不放弃的意识,敢于切断后路的决心,走出神经过敏的误区。

总结:成功的秘诀在于行动,做比什么都重要,并且坚持不懈,战胜行动的敌人——拖延,一点点积累,循序渐进。

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