为有力保证事情或工作开展的水平质量，预先制定方案是必不可少的，方案是有很强可操作性的书面计划。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的方案吗？以下是小编给大家介绍的方案范文的相关内容，希望对大家有所帮助。
景区管理方案篇一
1、风景名胜区：凡具有观赏、文化或科学价值，自然景物、人文景物比较集中，环境优美，具有一定规模和范围，可供人们游览，休息或进行科学、文化活动的地区。
3、旅游区一般来说都与行政区划相一致，以便对旅游区的总体开发有统一规划。
4、我们将旅游景区分为2个大类，自然景观类和人文景观类、5、旅游景区评定范围：凡在中华人民共和国境内，正式开业从事旅游经营业务一年以上的旅游景区，均可参加质量等级评定6、5a旅游景区从4a级旅游景区中产生，被公告为4a级旅游景区一年以上的方可申报5a级旅游景区。
7、景区管理：各级旅游景区质量等级评定机构对所评旅游景区要进行监督检查和复核，全面复核至少每三年进行一次。
8、设计不同旅游路线：设计多条不同的旅游路线，避免拥挤。
9、多列多人型优点：接待速度较快，视觉进入感缓和，适用于游客流量较大场合。
10、主题或综合队列优点：视觉及时间改善，有信息展示，排队硬件舒适。
11、游客投诉心理分析：1，求尊重的心里
2、求补偿的心里
3、求平衡的心里
12、游客投诉受理方法：
1、把握正确的处理原则（真心诚意解决问题、不可与客人争辩、维护景区利益不受损害）
2、受理投诉的六步骤（让游客发泄、充分道歉、收集信息、给出一个解决的方法）
13、补偿性服务的形式：
1、打折
2、送赠品，包括礼物、商品或服务
3、个人交往
14、景区解说服务的作用：
1、加深游客的游览感受
2、引导游客的游览行为
3、提高景区的综合收益
15、信息标志：可以分为引导标志和宣传资料。引导标志分为介绍、警示、引导、公共信息、说明。图标，符号一般采用通用规范的方法制作，景区不能自创。
16、导游讲解技能虚实结合法：虚实必须有机结合，但是以虚为辅，以实为主。虚为实服务，以虚烘托情节，以虚加深实的存在，努力将无情的景物变为有情的导游讲解。
17、导游人员在选择虚的内容时要注意“精”“活”。
18、旅游商品的特点：
1、实用性
2、艺术性
3、纪念性
19、游客购物动机：可分感性动机和理性动机
20、游客购物心里：求实、求名、求美、求新、求廉、求趣、求知、求尊重。
21、客房服务的基本要求：
1、整洁
2、安静
3、安全
4、亲切
22、旅游设施的分类：
1、旅游设施
2、娱乐活动设施
3、游览服务设施
23、交通运输工具：大型客车10年或30w公里、中型客车8-10年或30w公里
24、建立健全安全标志系统：
1、禁止标志
2、警告标志
3、指令标志
4、提示标志
27、江河游览旅程接待游客能力：v=l/j·s·nv江河游览旅程能接待的游客量、l江河整个水面流程、j前后下水的两条游船之间间隔的距离、s每条游船载客的数量、n每批可以同时开放的船数。
28、旅游垃圾的处理：国内外城市垃圾处理的主要方法有卫生填埋法，堆肥法和焚烧法。卫生填埋法最竞技、实用。
29、绿色环球21：绿色环球标志，已经成为国际公认的旅游行业唯一的环境质量可持续管理的认证标牌。
30、客源市场细分：地理特征细分，将市场分为一级、二级、三级市场。这样一级市场往往被确定为某地区的区内市场，二级市场被确定为区外，省内市场，三级市场被确定为省外市场。
31、目标市场定位：
1、无差别市场
2、广泛市场
3、选择市场：将客源市场划分为若干细分市场，供方只选择其中一部分细分市场作为自己的营销目标。
4、单一市场
32、景区产品的销售渠道：按销售方式给旅游者的方式分为直接销售和间接销售渠道。
33、景区资源糟破坏的原因：分为自然因素和人文因素。
34、生态旅游：生态旅游是在生态学的观点、理论指导下，享受、认识、保护自然和文化遗产带有生态科教和科普色彩的一种特殊形式的专项旅游活动。
景区管理方案篇二
多年来，我们依托天柱山，紧扣撤县建市目标，始终坚持把县城作为城市进行规划、建设和管理，取得了明显成效。县城已不仅是全县政治、经济、文化的中心，是县域经济社会发展的龙头和引擎，集中展现出_风景区、开发区、度假区“三区并举”和工业、旅游“两翼齐飞”的跨越发展新形象，而且正向着皖西南区域性旅游中心城市和_次中心城市加速迈进。在当前工业化、城市化提速推进的大趋势下，在学习实践科学发展观的热潮中，在全县开展“城市建设管理年”活动之际，如何更好、更快地推进_高标准风景旅游城市建设，这是牵动_县和_市乃至更大区域经济社会发展的大课题。为此，我们带着课题开展调查研究，提出了一些思考。
一、近年来我县城市建设的现状
近年来，我县以县城为核心的城镇迅速发展，城镇化步伐明显加快，_年全县城镇化率达38%，城市规模逐渐扩张、功能日益完善，对人流、物流、资金流等各类资源的聚集能力也在稳步提升。
(一)城市规划体系逐步完善。我县县城总体规划始编于 982年， 994- 995年进行了第一轮修编，_-_年聘请上海同济大学规划设计研究院对天柱山风景名胜区与县城的总体规划进行了统一修编。城市总体规划日趋完善，城市发展的定位更加明确：县城作为“省级历史文化名城，国家级风景名胜区——天柱山所在地”，是“工商贸协调发展的皖西南风景旅游城市”，这是充分考虑我县历史、文化和经济发展现状而作出的定位，切合_依托旅游发展的特色路径。第二轮规划修编，充分体现了“山城一体、山城相融”的发展理念，将天柱山风景区 _年来，通过多渠道融资扩大投入，x_x_间，县城市政建设资金投入达8 72万元，城市建设的力度逐年加大。
(三)城市管理水平正在提高。近年来城市管理的领域在拓宽，力度在加大，成效也非常明显。
一是严格城市规划建设管理。加大了城乡规划法方面法律法规的宣传，严格执行建设项目“一书两证”制度，加大对违法建设的查处力度，特别是对城区房地产开发市场进行一次全面清理，有效规范了全县房地产市场。
二是加大了城市管理体制机制的改革力度。
成立了县投资公司，城市建设投融资渠道更宽，方式更加灵活;改革县环卫体制，实现了环卫作业“管”、“办”分离;城区河道由县xxx门统一管理，避免了多头管理的弊端;推进城市综合执法体制改革，积极组建城市执法局，规范了城市执法，强化了管理力度;城区综合交通整治常态化运作，有效规范了城区交通秩序，培养了城市居民的文明习惯，推动了文明创建。
同时，我们在城市建设和发展过程中也还存在一些不容忽视乃至亟待解决的问题。
一是规划仍然比较滞后，突出表现在城市发展的目标上。随着开发区( .9km2)、度假区( 6km2)的开发建设，一城三区总面积将迅速达到40km2的规模，当前的城市规划(_年规划)提出到_年建成“双二十”城市的目标明显滞后于城市发展步伐。同时也还存在规划管理相对滞后、规划执法力度不够问题。
二是城市建设管理体制亟待进一步理顺，目前开发区、天柱山风景区、旅游度假区均有(或将有)自身的建设管理机构，在山城一体的城市框架下，缺乏统一的城市建设协调机制，不利于城市的整体开发建设和协调发展。
三是建设品位有待进一步提高，中心商贸区整体开发仍然不够，风景旅游城市特色没有得到有效而统一的彰显。四是城市基础设施和配套设施建设仍然不够均衡，供水、供电、道路仍是部分城区发展的瓶颈制约，影响了城市功能的整体发挥。五是城市道路与 05、3 8国道功能上的矛盾日益突出，中心商贸区交通拥挤现象长期以来未能得到有效改善。
二、推进风景旅游城市建设当前需要做好的重点工作
以科学发展观为指导，本着针对性、操作性强的原则，我们结合实际经过深入调研后认为，推进宜商、宜业、宜居、宜游的风景旅游城市建设，当前要着力做好六个方面的工作。
(一)着力拓展城市规模。一个城市没有一定的规模就不能成其为城市。随着人口和产业向城市的加速集聚，拓展城市规模是必然的要求，这也符合国家发展中心小城市的政策。我们目前的城市建成区规模距现有规划中“双二十”的规模尚有相当大的差距，距眼下需要达到的40km2规模相比差距更大。因此，我们必须也完全能够扩张城市规模，拓展城市发展空间。今年起，我们要结合启动新一轮城市总体规划的修编，进一步完善并放大主城区、开发区、度假区、风景区“一城四区”的空间布局，推进城市东扩、西进、南延、北展。一是东扩，在按现有 9km2规划，加速建成东部开发区的基础上，推进开发区的扩模增容，提升开发区的产业承载力。二是西进，一方面，按照新批准设立的度假区规划，拉开西部度假区 6km2框架，加速“山城一体、山城相融”进程;另一方面，着眼长远，结合 05、3 8两国道改线和贯通沪蓉、东香两高速的出口，逐步构筑城市大外环线，推进城市跨潜河发展，努力建设滨河新区，进一步增强辐射带动能力。三是南延，主要是结合开发区的扩模，推进城市向南边毗邻的沪蓉高速延伸，形成沪蓉高速沿线新的发展亮点。四是北展，科学利用城市北部山丘地，推进城市综合开发。
景区管理方案篇三
浅谈旅游景区的安全管理
旅游业因其综合性强、关联度高、辐射面广等特性，旅游企业的安全管理显得尤为重要。景区作为旅游业的重要组成部分，是游客旅游的最终目的地和重要集散地，面临的环境相对复杂，要确保景区与游客的人身与财物安全，确保景区能够持续稳定地发展，安全管理是不容忽视的一个重要环节。
二、旅游景区安全管理的责任承担
6、做好景区内的道路交通设施、各种车辆以及停车场的安全管制工作，特别是在旅游旺季、高峰期尤为重要。
7、做好景区内各种游乐场所、游览道路、游客休息停留场所及其周边环境的安全管理工作，避免或减少可能对人员造成的伤害。
8、做好员工工作或生活场所的安全管理与教育，如不得私拉电线、私用电炉，注意交通安全等。
9、做好如台风、洪水，以及山体塌方或泥石流等自然灾害的预报或防范措施，尽可能减少景区或游客的生命财产损失。
10、做好特种旅游项目的安全管理，如攀岩、冲浪、骑马、拓展、蹦极、速降等。
11、其他可能产生危险的因素与环境。
在明确了各种安全管理对象之后，关键就在于对危险因素的识别。识别危险是安全管理的首要任务，如果不知道有什么危险，就无法有针对性地采取防范措施，没有防范，事故就难免要发生。景区应对已判定或已识别的危险要及时采取应对措施，必要时进行标识提醒游客注意；对于相对复杂的安全管理对象，应制定内容详细的安全操作规程或安全提示手册。
四、景区安全管理存在的问题
到及时消除，最后发展成事故时，又会寻找借口埋怨安全管理环境不好，或者不计血本去用暂时取得的经济成果来弥补安全的漏洞。
五、旅游景区如何进行有效安全管理
各项专门检查查等形式，及时了解景区安全现状，发现事故隐患，以便及时采取整改措施，将危险消除在萌芽状态。根据安全管理的对象，旅游景区的安全检查工作主要包括三个方面的内容：一是检查物的状况是否安全，例如景区内旅游设备设施、安全设施、游乐场所以及游览环境是否安全，安全标志和救生用具是否齐备、完好等；二是检查人的行为是否安全，例如是否有违章指挥、违章操作和违反安全制度的行为等；三是检查安全管理是否完善，例如是否设置了合理的安全管理机构，是否建立了完善的安全责任制度，是否配备了充足的安全器材等。相关人员在检查过程中，对发现的问题要提出具体整改意见，并跟踪整改情况，必要时根据有关规定对违反安全制度者给予批评，严重者依照制度给予处分。
景区管理方案篇四
景林公司在云投集团公司安全生产领导小组、董事会的关心、支持和帮助下，安全生与其他各项工作齐抓共管，2008年1—3月，公司先后3次召开安全生产和护林防火专题会议，并在各种生产经营会议上多次强调安全生产工作。现将2008年1—3月安全生产工作小结汇报如下，请予指导和帮助。
一、1—3月安全生产工作情况
（一）加强安全生产组织保障。在公司安全生产领导小组的领导下，进一步明确职责，抓好安全生产工作，由部门经理、副经理、片区技术员、施工方负责人、施工小组长担任伐区生产安全员。
（二）召开专题会议安排部署。1—3月，公司先后召开3次安全生产专题会议和在各种生产经营会议上强调安全生产工作，通过召开会议，全体员工思想统一，提高了对安全生产和护林防火工作形势严峻性的认识，增强了人人有责、人人尽责的意识，全员参与、齐抓共管、常抓不懈的机制进一步加强。
（三）完善工作机制。公司进一步完善安全生产目标责任状条款及安全生产管理制度：一是在责任状中明确要求施工方为民工配备合格劳动防护用品；二是强化安全教育与培训工作，并做好教育培训记录；三是及时配发劳动防护用品，公司安全工作分管领导负责，组织配齐公司伐区技术员、贮木场检尺员、削片厂管理员的安全帽，严格要求他们佩戴上岗，为民工作好表帅；三是在施工方进入伐区生产前，公司安全员必须向民工讲解安全生产知识，施工方安全员必须与公司签订安全生产及护林防火目标责任书、施工合同，并严格履行责任，按合同组织生产；四是摘录事故频发的生产重点环节安全知识，制作成图文结合、简单明了的宣传册，发放到从业人员中培训学习。
（四）加大安全隐患排查治理力度。公司着力抓好辖区范围和伐区生产的安全隐患排查。一是为确保安全工作，使广大员工文明、健康、安全、欢乐、祥和地过好2008年春节，2月2日，公司由分管安全生产领导牵头、职能部门负责人参加组成安全生产检查小组，深入公司削片厂、西岸贮木场、职工住宿区、生活区开展安全隐患排查治理。在检查中发现电源线使用年限久，已部分老化；民工用电不规范，电源线上凉衣服，行道搭挂树等，检查组要求施工方现场进行整改，并限期购买了新电源线更换和清理行道搭挂树、枯枝。二是在抓生产的同时狠抓安全工作，做到生产和安全“两不误、两促进”。深入伐区生产一线排查安全隐患，针对安全帽等劳动防护用品配备不足、部分民工未戴安全帽作业等问题，检查组要求各施工队限期3天为伐区生产从业人员配备符合国家标准的劳动防护用品。
（五）安全工作中存在的不足。尽管公司安全工作取得一定成绩，但由于公司伐区和原料林基地点多面广，且广泛与农田、农地、村社接壤，火源控制难度大，安全生产和护林防火工作形势仍然十分严峻，加强伐区安全工作和基地防火工作形势刻不容缓。主要存在以下不容忽视的问题：一是部分施工队对会议精神落实不到位，措施执行力不强，安全生产事故仍有发生；二是春节后民工流动性较大，伐区生产中不断增加新民工，部分新民工对伐区作业技术规程不掌握，安全意识淡薄；三是部分伐区没有及时签订安全生产责任书。
二、2008年4—12月安全生产工作计划
在云投集团公司、董事会领导下，景林公司将紧紧围绕“抓原料、保生产”的生产经营目标，深刻领会“生产必须安全，安全促进生产”的理念，在抓生产的同时加强安全生产工作，坚持生产与安全“两手抓，两手都要硬”的方针，切实抓好以下安全工作：
（一）加大安全生产法律、法规政策宣传力度，把公司安全生产会议精神贯彻落实到伐区从业人员中，加强伐区从业人员的安全知识技能学习培训，增强伐区从业人员的安全意识，提高民工安全防范技能。
（二）查缺补漏，进一步完善公司安全生产目标责任书规定条款，并层层签订安全生产责任书。
（三）健全完善公司安全生产管理制度，明确安全生产职责，落实责任人。
（四）加大安全隐患排查、整改力度，特别是作好防火戒严期间和雨季期间的安全隐患检查，作好火灾、山洪、泥石流、雷击等事故防范。
二00八年三月二十七日
景区管理方案篇五
光阴似箭，岁月如梭，2011年匆匆而过，马上迎来崭新的龙年，在过去的一年里，郧西县景阳乡卫生监督工作在各级党委政府和上级卫生监督主管部门的正确领导下，圆满地完成了各项工作任务。景阳乡共有学校9所，其中中学2所，小学7所，景阳乡卫生监督员郑德才、周铁于2011年12月1日与景阳乡政府、景阳乡教育站、景阳乡派出所一道对全乡所有中小学进行全面检查，有力的促进了学校各项卫生工作安全有序的运行，现将景阳乡校园安全大检查工作总结如下：
一、总体情况
1.全乡所有学校食堂均办理有餐饮服务许可证，实行了量化分级管理制度，全面落实了索证索票制度，学校食堂建立有食品安全责任制，基本做到了餐餐有留样，从业人员办理健康证办证率为，餐饮加工储存场所基本符合要求。
2.全乡所有学校均成立了以校长为第一责任人的校传染病防控管理机构，并任命一名学校在编人员负责学校传染病疫情报告工作，配备有兼职传染病防治管理人员，专门负责本校学生晨检、因病缺课等健康信息的收集与报告工作，并将传染病防控纳入年度工作计划，学校建立有传染病突发事件防控工作应急预案，建立有突发公共卫生事件应急领导小组，建立有学生健康档案，并将健康教育纳入年度教学计划。
二、存在的问题 1.全乡学校中景阳中学、泥沟中学、景阳小学、泥沟小学采用二次供水设施供水，其它5所学校采用自建式集中工供水，全乡所有中小学均建立有饮用水管理制度，设有兼职人员负责落实各项应用水管理制度，但管水人员无健康合格证明和卫生知识培训合格证明，没有定期对饮用水进行消毒，未按规定对水质进行卫生检验。
2.景阳中学、泥沟中学学生就餐场所旁边有未封闭排污沟，内有污水，杂物，剩饭剩菜未及时清扫，易招致蚊蝇和老鼠，引发传染病。3.所有学校教室场所人均面积，学生宿舍人均面积都不符合卫生要求，公共厕所全部为蹲式厕所，不够清洁卫生，泥沟中学有3级危房1栋，随时可能垮塌，因为经济原因未能及时拆除。4.所有学校周边副食店未发现过期和“三无”食品。
2011年即将过去，我们将迎来崭新的2012年，在新的一年里，景阳乡卫生监督将不畏艰难，再接再励，克服困难，为全乡中小学生健康保驾护航！
景阳乡卫生院