最新调查报告字 调查报告属于什么文种模板

时间:2023-05-30 作者:储xy

报告材料主要是向上级汇报工作,其表达方式以叙述、说明为主,在语言运用上要突出陈述性,把事情交代清楚,充分显示内容的真实和材料的客观。那么我们该如何写一篇较为完美的报告呢?下面我给大家整理了一些优秀的报告范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。

调查报告如何写调查报告字体字号要求篇一

调查报告是对社会上某一个问题或事件进行专门调查研究之后,将所得的材料和结论加以整理而写成的书面报告。

(一)特点。

1、内容真实,观点鲜明。

2、材料性强,夹叙夹议。

3、结构严谨,有条不紊。

4、语言简洁,笔调明快。

(二)类别。

1、反映基本情况的调查报告。

2、总结典型经验的调查报告。

3、介绍新生事物的调查报告。

4、考察历史事实的调查报告。

5、揭露问题的调查报告。

6、表现其他内容的调查报告。

(三)作用。

(一)立场、观点要正确。

搞调查研究首先必须要有正确的立场、观点,才能实事求是地进行调查研究,认识事物的本来面貌,得出合乎客观实际的结论。

(二)调查态度要端正。

要想获得丰富的材料,就要有饱满的热情、艰苦深入的作风和实事求是的态度。

(三)调查目的要明确。

我们进行调查研究,从根本上来说,就是要想掌握实际情况,有助于制定和执行正确的方针政策,树立先进典型,批判错误的倾向,使我们各项工作沿着正确的方向前进。

(四)调查方法要讲究。

1、调查前做好三方面的工作:

(1)思想武装。

(2)选定调查研究题目。

(3)似定调查提纲。

2、调查时灵活运用有效的调查方法。

(1)开会调查。

(2)个别访问。

(3)现场观察。

(4)蹲点调查。

(5)阅读有关书面资料。

3、调查后还要做好两方面的工作:

一是对所得的材料进行整理、分类、核实,发现遗漏疑问的地主,再作调查补充。

二是分析、思考,提示材料的内部联系,发现事物的本质。

(一)精选材料,突出观点。

运用材料来说明你的观点,经常用的方法有下面这几种:

1、用典型事例。

2、有对比方法。

3、用精确数字。

(二)从实际出发,安排好结构。

调查报告的结构形式,一般根据本文内容和表达的.需要来决定,除标题外,通常有开头、主体和结尾三个部分。

1、开头。

一般来说,调查报告常常在正文的前面,写一段不加任何小标题的文字作为开头,类似消息中的导语。

调查报告的开头起“提示”全文的作用,必须简明概括,以帮助读者正确、深刻地理解全文。

2、主体(正文)

(1)按事情产生、发展、变化的过程来写。

(2)用对照比较的方法来写。

(3)根据内容的特点,把问题的几个方面列举出来。

3、结尾

结尾提出问题的所在,以及建议。

调查报告如何写调查报告字体字号要求篇二

1.主题突出? 写调查报告,切忌平铺直叙,面面俱到,切忌简单的罗列堆积材料。写文章,不是为用材料而用材料,而是为了体现主题,说明主题,表现主题才去列举事实或材料的。如果读了半天而不知道写的什么,那就是最大的败笔。同时,还要注意你所表现的内容要有新意,要把一些新的情况、新动态、新见解反映出来,叙人所未知,讲人所未讲,以增强报告的吸引力。

2.内容真实 调查报告不是文学作品,它的主题的确立,它的价值和魅力,是靠内容的真实性做依据的。因此,调查报告所反映的内容、事实必须是客观事物的原貌,绝不可以想象、虚构,更不可以弄虚作假。

3.数据确切? 调查报告的说服力在很大程度上取决于事实,而事实的真实又莫过于提供详实的数。好的调查报告,几乎都运用一些具体数来说明观点,精确的数据要比空洞的叙述更具有说服力。

4.符合党的方针政策,反映现实生活的新事物、新问题 调查报告通常是以反映现实生活中的新事物、新问题为优势的。而这些新事物、新问题又往往是在党的方针政策光照下出现的。因此,要写好的调查报告,还要深入领会党的方针政策,增强对新事物、新问题的敏感性和辨别力。

同时还要注意以下几点: 一、写好调查报告的对策建议部分

动人,就必须要有生动的情况,以情况动人,所以生动的情况是调查报告成功的前提。但是,调查报告的价值主要体现在对策建议上,解决问题的办法到底是什么?不能光是,不能是空洞的话。例如,我调查包产到户时就碰到一个问题。比如上水耕田的时候,先耕田先发,先上水先发,家家都要先耕田,怎么办?我想不出办法来。然后一个老太太就说,你这个同志怎么这么笨,我们农村里这个问题很好办,碰到问题就抓阉。我开始时还觉得用抓阉解决问题不妥,不太科学,拿到决策建议里不好写。后来一个中学生说,抓阉就是机率的概念,就是概率论,就是运筹中的机率论。现在如体育比赛怕强强相遇,种子选手分组抽签,抽签就是抓阉,抓阉就是抽签。这番话马上就把我点拨了。我当时立即写了一篇题目叫“不可一概否定抓阉”的文章,登在《新华日报》上。农村遇到尖锐矛盾怎么办?抓阉。抓阉用科学上的解释就是体育比赛的抽签,抽签与抓阉本质上是相通的,不要认为抓阉就是迷信、愚昧、落后,应该说是一种农民的智慧。抓阉这个对策建议这们就写入了调查报告中,而这个对策建议是书本上所没有的。前年,《读书周报》登了美国人写的一篇文章,说中国人往往用非常古老而简便的方法解决他们认为的一些很复杂的问题,抓阉就是其中之一。美国人也肯定了这个办法。有些决策建议,正如奈斯比特所说,华盛顿没有,在下面;我们也有类似情况,北京没有,在下面。毛主席说,领导是加工厂。办法在群众之中,所以,要到群众中去,虚心求教,把他们解决问题的好办法提炼出来。

比较法对对策建议也很重要。我到宜兴看当地的杜鹃大王,她说自己一亩山丘地的杜鹃花可卖十万块人民币,能比她高的很少。我告诉她,的确很高,但也不要满足,我到台湾去看种植蝴蝶兰,一亩地的销售收入是十万美元。一比较,就知道天外有天。这就是比较法。这需要靠你多看,看多了肚子里就有,就能说得出来。

所以,要做好对策建议,就要中外古今都要研究,靠平时多积累。在座各位每个人都应该是博士,这个博士是很广博,不是指某一方面的专家,都是通才,这样的人才配做研究工作者。现在网上东西很多,但是我觉得有些古书也要翻一翻,外国文学也要涉猎一点。总之,少唱一点卡拉ok,多看一些书报,做点案头工作,我觉得是有好处的。

二、处理好多人调查与写好报告的关系

这是个群体与个体的关系问题。公文写作与文学创作有很大的区别。文学创作完全是个体劳动,手工劳动。如果让巴金和郭沫若合起来写一篇小说,保证不好看,因为各人有各人的风格。但公文代表一个领导机关的集体意志,因此,它是一个集体意志的体现。调查的时候往往不是一个人去调查,有一个调查组,所以调查报告就应该是大家群体意志的反映。一个人调查也有,但多数情况下是多人调查。我个人主张调查组最好是三人左右,不要太多,少而精,便于集中大家的意见。有些大型的和中型的综合性调查,人数可以多些,但最后要写出分课题的报告,在前面加上一个综合性的概述,或者叫整个报告的内容提要也可以。长篇调查报告我主张搞提要,否则领导没有时间看。有几百的提要,可以把调查报告的精华部分突出出来,特别是对策建议部分。

在有分歧的时候,大家可以充分展开讨论,允许保留意见,用方案之二、方案之三注明出来,可以达到求同存异的目的。调查的分歧要由调查组组长来拍板,组长拍板与领导意见不一致时,仍可以调查组名义坚持,因为调查报告是体现调查人的意志,而不是体现领导人意志。领导认为不对时,可以在批语上写清楚,再往上报。这样,既发扬了民主,又不损伤下面的积极性。所以,要处理好整体与个体的关系,充分尊重个体的意见,最后按照民主集中制,再加上组长裁决,这样,就可以得到一个比较客观的意见。

三、解决调查报告中问题与建议重复的问题

调查报告要有情况、有议论、有办法。这是刘顺元反复强调的调查报告的三个有。如何把他们统一起来?我想,情况不能复杂,要做到以情动人,十分简练。问题部分要详细,要展开,要努力把它摆深摆透,因为调查是为了发现问题和解决问题。对策建议部分要简练,条文式的,一二三四,就可以避免与问题重复。比如以“抓阉”为例,包产到户后发生了争牛、争水、争农机这些现象,有的地方发生了打架斗殴等问题,在对策建议里就可以提出,例如像抓阉这个办法也可采用,而这个办法与我们所谓科学的抽签、概率论等并不矛盾,要解放思想,从理论上解决这个问题,从实践上进行操作。这样,对策建议就非常简练。对策建议的关键是要有高度,要有理论高度,要有几个性:前瞻性、科学性、可操作性。这几个性说来好说,做起来比较难,尤其是可操作性,相当不容易做到。

一、市场调查调查报告的普通款式市场调查报告是市场调查职员以书里情势,反应市场调查外容及农做进程,并降求调查论断和倡议的报告。市场调查报告非市场调查钻研后果的散中体隐,其撰写的佳好将间接影响到全部市场调查研讨农作的结果品质。一份佳的市场调查报告,能给企业的市场运营运动供给无效的导背作用,能替企业的决议计划供给主观根据。自严厉意思下道,市场调查报告不流动没有变的格局。没有异的市场调查讲演写作,重要根据调查的目标、内容、成果以及重要用处往抉择。但普通往道,各类市场调查呈文正在构造下皆包含题目、导直言、主体战解头多少个部门。1.本题市场调查报告的本题便市场调查的标题。本题必须精确掀示调查报告的主题思惟。题目要简略亮了、下度概括、题白符合。如《市居官住宅消耗需要调查演讲》、《对于化装品市场调查讲演》、《产品畅销的调查报告》等,这些标题皆很简洁,能呼惹人。

取的调查方式、方法。那是比拟罕见的写法。也有调查报告在导直言中,后写考察的论断是什么,或者曲交降出问题等,那类写法能加强读者浏览报告的兴致。

3.从体部合那是市场调查报告外的次要外容,是表示调查报告主题的主要局部。这一局部的写作曲交决议调查报告的量质高下和作用小大。从体局部要主观、片面论述市场调查所取得的资料、数据,用它们回说亮有闭答题,失没有闭结论;对有些答题、景象要作深刻剖析、评论等。分之,主体部门要擅长应用资料,回里隐调查的从题。

4.开头次要是构成市场调查的基原论断,也便非对于市场调查的结因作一个大解。无的调查报告借要降没对于策办法,求无关决议计划者参考。

1.考察讲演力供主观实真、量力而行调查报告必需契合主观实践,援用的材料、数据必需是实在牢靠的,货架。要拥护故弄玄虚,或者逢迎下级的用意,挑他们忧悲的资料撰写。分之,要用现实去谈话。

2.调查呈文要干到调查资料和观念相同一市场调查报告是以调查材料为根据的,便调查报告中一切观念、解论都无大批的调查资料为依据。正在撰写历程外,要擅于用资料阐明观正点,用观面概括材料,两者互相同一。切忌调查资料取观正点相分别。3.调查报告要凸起市场调查的目标撰写市场调查报告,必须纲的明白,对症下药,免何市场调查皆是替了系决某一问题,或许替了解释某一答题。市场调查报告必须缭绕市场调查下述的目标去入止阐述。

4.调查报告的语行要扼要、正确、难懂调查报告非给己望的,不管是厂少、经理,仍是其余一般的读者,他们小少不爱好冗杂、有趣、死板的言语,也没有精晓调查的业余术语。因而,撰写调查演讲言语要力图繁双、正确、艰深难懂。市场调研调查报告写做的一般程序是:肯定题目,拟订写做大纲,选择挑选调查资料,撰写调查呈文始稿,最初改动订稿。

在对于调查材料收拾、合析先,上一步便是撰写市场

报告题目应该用简短、明确的文写成,通过标题把实践活动的内容、特点概括出来。题目数要适当,一般不宜超过20个。如果有些细节必须放进标题,为避免冗长,可以设副标题,把细节放在副标题里。的标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式,基本格式为“××关于××××的调查报告”、“关于××××的调查报告”、“××××调查”等。另一种是自由式标题,包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。陈述式如《东北师范大学硕士毕业生就业情况调查》,提问式如《为什么大学毕业生择业倾向沿海和京津地区》,正副标题结合式,正题陈述调查报告的主要结论或提出中心问题,副题标明调查的对象、范围、问题,这实际上类似于“发文主题”加“文种”的规范格式,如《高校发展重在学科建设?d?d××××大学学科建设实践思考》等。作为公文,最好用规范化的标题格式或自由式中正副题结合式标题。

2.学院及作者名称

学院名称和作者姓名应在题目下方注明,学院名称应用全称,用5号宋体。3.摘要(有英文摘要的中文在前,英文在后)

(a)“摘要”样。

法。介绍调查研究的方法,有助于使确信调查结果的可靠性,并说明选用该方法的原因。

(c)关键词。4、前言

介绍实践的目的,意义, 相关背景、时间、地点、人员、调查手段组成,实践单位或部门的概况及发展情况, 实践要求等内容。

有几种写法:第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法,以及人员组成等调查本身的情况,从中引出中心问题或基本结论来;第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况,进而提出中心问题或主要观点来;第三种是开门见山,直接概括出调查的结果,如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用,要精练概括,直切主题。

5.正文

正文是实践报告的核心内容,是对实践活动的详细表述,主要是实践的基本情况、做法、经验,以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。这部分内容为作者所要论述的主要事实和观点,要对实践活动中得到的结论进行详细叙述。可按照实践顺序逐项介绍具体实践流程与实践工作内容、专业知识与专业技能在实践过程中的应用。以记叙或白描手法为基调,在完整介绍实践内容基础上,对自己认为有重要意义或需要研究解决的问题重点介绍,其它一般内容则简述。重点介绍对实践中发现的问题的分析,思考,提出解决问题的对策、建议等。分析讨论及对策建议要有依据, 分析讨论的内容及推理过程是实践报告的重要内容之一,包括所提出的对策建议,是反映或评价实践报告水平的重要依据。

正文要能够体现解放思想、实事求是、与时俱进的思想路线,有新观点、新思路;坚持理论联系实际,对实际工作有指导作用和借鉴作用,能提出建设性的意见和建议;报告内容观点鲜明,重点突出,结构合理,条理清晰,文通畅、精炼。数一般控制在左右。

6.结束语

结束语包含对整个实践活动进行归纳和综合而得到的收获和感悟,也可以包括实践过程中发现的问题,并提出相应的解决办法、对策或下一步改进工作的建议;或总结全文的主要观点,进一步深化主题;或提出问题,引发人们的进一步思考;或展望前景,发出鼓舞和号召。

7.谢辞

谢辞通常以简短的文对在实践过程与报告撰写过程中直接给予帮助的指导教师、答疑教师和其他人员表示谢意。

8.参考文献

参考文献是实践报告不可缺少的组成部分,它反映实践报告的取材来源、材料的广博程度和材料的可靠程度,也是作者对他人知识成果的承认和尊重。

9.队员感言

团队成员感言:实践队员要用自己的语言对实践的效果进行评价,着重介绍自己的收获体会,内容较多时可列出小标题,逐一汇报。总结或体会的最后部分,应针对实践中发现的自身不足之处,简要地提出今后学习,锻炼的努力方向。

10、附件

对于某些不宜放在正文中,但又具有参考价值的内容可以编入实践报告的附录中。

三、撰写实践报告的准备与主要步骤:

1.收集资料

调查报告如何写调查报告字体字号要求篇三

1,主题要具有现实意义。通过调查研究,提出或验证一种教育理论,这种教育理论能对现在的教育教学具有指导作用。即使是探索,也要具有前瞻性,而不能是过时的落后的东西。通过调查研究,提出建议所针对的教育问题,应该是十分紧迫的或长期没有解决而必须解决的问题。

2,主题要体现调查资料,资料能够充分说明主题。主题的确立要依据调查资料的内容,要能体现调查资料的内容。预先的假设与现有的材料不一致,要以现在的材料为准进行修正。要使材料能够充分说明主题。

3,主题宜小不宜大。小的主题能密切联系教育实际,也能较好地获取材料,撰写起来也较容易。大的主题费时费力,只适合专门的教育科研部门进行研究。对广大在职教师来说,主题宜小不宜大。

1,材料要典型。调查获取的材料很多,经过整理后的材料应该都是有用的材料,如果不加选择;全部写入文章中,势必变成材料的堆砌。因此,必须选取最具说服力的典型材料。

2,材料要充分。调查报告注重的就是事实,事实充分就能很好地说明观点,因此,写作调查报告要让充分的事实说话,切忌犯以偏概全的毛病。

教育调查报告的基本结构包括标题、引言、主体、结尾几个部分。

1、标题

标题是文章的门面,好的标题一看就能让人感觉到该调查报告的意义。标题的写法有两种。即单行标题和双行标题。

(1)单行标题俗称在标题,它或者揭示调查报告的基本观点,如《要把农村小学的图音体教育落到实处》;或者表明调查的对象范围、如《xx市农村中小学乱收费情况调查》;或者把要调查研究的问题作标题,如《负担为何越减越重》。

上山下乡,动乡交流

---xx市与xx县对口帮教支教情况调查

表明对象的标题一定要注意限制性词语的使用,要确保读者能够从调查范围上确定你的调查的意义大小。

2、引言

这是文章的开头部分,要简要地介绍调查的概况,包括目的、意义、时间、地点、对象、一范围、方法、内容等,这些方面不一定要齐全,可根据具体情况作介绍,或者简要地介绍调查的经过;或者阐述调查结果或基本观点;或者提出教育领域颇受关注或迫切需要解决的问题。引言用语要开门见山,简洁明了。

3、主体

这部分要对调查材料进行条理性的叙述和分析。常见的结构方式有两种,一种是按调查经过或事件发展顺序,先叙述调查的事实材料,然后分析问题,提出值得思考的问题、启示或结论;另一种是边分析边叙述,把材料分成几个方面,从不同角度来说明主题。如果是长篇调查,一般要有小标题,篇幅较短的也要在句首有中心句,这样便于读者阅读。

4、结尾

结尾是对全文的收缩,常见的结尾有:(1)归纳结论;(2)在正文分析作出结论的基础上,提出值得探讨的问题或建议;(3)强调和突出文中所表达的观点或揭示的问题,以引起关注。

调查报告如何写调查报告字体字号要求篇四

一篇一千多字的调查报告,文风朴实,言简意赅,麻雀虽小,五脏俱全,把官兵家属来队请客忙的原因、造成的危害、解决的办法表达得清清楚楚,使人一目了然。现在,有的调查报告穿靴戴帽,篇幅很长,把有限的信息淹没在冗长的文字里,使人不得要领,助长了不良文风,影响问题的解决。现代社会工作节奏快,汇报工作、反映情况,力求信息准确,办法具体,简短明了。在保持一定信息量的前提下,应大力提倡撰写篇幅在千字左右、精悍短小、观点鲜明的微型调查报告。微型调查报告之所以受读者的欢迎,主要因为其有以下几个特点,也就是在撰写中需要把握的几个要点。

主题是文章中通过各种材料所表达的中心意思,是文章内容的凝聚点,它决定文章的基调和主旋律,支配谋篇布局,制约表达方式,影响语言的运用。主题集中是写文章的一般要求,微型调查报告由于篇幅短小,主题更要简明单一,清晰聚焦。反映社会生活面宽广、线索众多的综合性调查报告,除了基本主题之外,往往还存在着与基本主题有着密切内在联系的若干个副主题。由于涉及面宽泛,需要较长篇幅文字才能表达清楚,使用微型调查报告显然不适合。微型调查报告的作者,深入火热的军营生活,选择像部分女兵的消费状况,即将退伍老战士的择业观,连队出现的“电话热”,军营存在的“小群体”等具有倾向性的、官兵关注的现实问题进行调查。在收集大量材料的基础上,深化认识,概括抽象,选准切入角度,表达切身感受,提炼出鲜明、单一的主题,写成言简意赅的调查报告,自然受到上级领导和广大读者的重视和喜爱。

设问式。如“今年新兵有哪些特点”,“战士喜欢什么样的指导员”,“明天你到哪里就业”,“通信连的官兵关系为何这么融洽”,等等。设问式标题能唤起读者的关注,引起读者的思考,把读者带进某一新的认知领域共同去探索。有的设问式标题还需要配以副标题,例如“明天你到哪里就业——对某部200名老战士择业观的调查”,“为何有理说不清——基层干部说理能力的调查与思考”,正题揭示主题,副题指出了调查的范围、对象和问题。

概括式。根据调查报告的内容概括出标题。一篇关于军营人情消费现象的调查报告的标题是“卸掉人情十字架”,三个小标题“时时处处皆有‘情’”,“叫苦不迭‘人情债’”,“卸掉人情‘十字架’”,分别反映了军营人情消费的表现、危害、解决的办法。对部分女兵消费状况的调查与思考,用的标题是“赶潮·从众·攀比”,把年轻女兵由于受追求时尚心理的影响,而赶潮消费、从众消费、攀比消费的表现、原因及解决的方法表达得很清楚。

揭示式。“政工干部应重视知识的储量”,“要重视官兵思想新特点的研究”,“落实七项组织生活制度中存在的问题及对策”等标题,没有过多的修饰成分,在标题中直接揭示主题,标题就是主题,有的直接表达作者的观点,有的指出调查的事项和对象,简单明了,也很醒目。

需要指出的是,在用心作好大标题的同时,小标题与大标题应保持一致的风格。大标题是设问式、概括式的,小标题则要求鲜明活泼,形象生动,吸引读者。例如,题为“打骂体罚战士现象剖析”的微型调查报告,第一个小标题是“‘临床’表现”,第二个小标题是“‘病因’探寻”,第三个小标题是“对症施治”,用三个医疗术语作比喻,非常恰切地引出了打骂体罚战士现象的表现、原因、解决办法,既形象具体、可读性强,又符合一般调查报告的结构要求,达到了研究问题、解决问题的目的。大标题是揭示式和公文式的标题,小标题则要符合公文的语体要求,一般用“问题的主要表现是”,“原因有以下几点”,“应注意在以下几个方面下功夫”等引起下文。

提问导入。例如《明天你在哪里就业——对某部200名老战士择业观的调查》一文,是这样开头的:“‘明天我到哪里就业?’这是新《兵役法》出台以及地方人事制度改革力度不断加大之后,战士们经常谈论的一个话题。最近,我们对某部200名战士作了择业观的专题调查。”《战士喜欢什么样的指导员——武警泉州支队战士问卷调查引发的思考》也用了提问导入的方式:“新形势下,战士到底喜欢什么样的指导员?带着这样的问题,我们利用民主测评之机,在对所属部队712名战士进行问卷调查的同时,还广泛地与战士谈心交心,得出了一些结论。”导语首先提出问题,一开始就抓住读者,引人注意,让读者带着问题去阅读、思考。

结论导入。例如《军嫂来队“请客忙”探微》的开头:“笔者最近在基层调查发现,干部战士家属来队请客忙的现象相当普遍,少的请三五场,多的达到十几场。被请的对象有领导,有老乡,还有战士。这样不仅耗费了大量的精力、财力,影响工作和学习,还会引发一些矛盾,影响夫妻感情。”导语先写出调查结论,亮出作者的基本观点,给读者一个总体的认识,然后再引出调查的核心内容,论证基本结论。

调查过程导入。如《为何有理说不清——基层干部说理能力的调查与思考》的开头是:“说服教育,以理服人,是做好基层经常性思想工作的一条重要原则,要求基层干部应该具有一定的说理能力。为了了解基层干部说理能力的底数,我们专门调查了20个营382名基层干部,被调查的干部中,说理能力较差的有95名,占25%。再从平时掌握的面上情况看,部分基层干部做思想工作时说理能力比较弱是个普遍性的问题。概括起来,主要有以下几种表现:”导语概述调查的目的、经过、方法、范围、结果等,然后引出下文,使读者有一个比较完整的了解。

一是“并列结构”。按照事物性质归类,并列地从几个方面来组织材料。如《巩固官兵团结应在“五个一”上下功夫——对某部官兵关系状况的调查与思考》,作者通过调查分析,认为新形势下密切官兵关系应注意五个方面:抓住一个根本——端正对士兵的根本态度;强化一个观念——坚持依法文明带兵;突出一个重点——抵制庸俗的关系学;营造一个环境——形成官兵互爱的良好氛围;树立一个形象——领导和机关要当好表率。“五个一”概括了搞好官兵关系的基本经验。

二是“纵式结构”。按照事物发生、发展的内在先后顺序安排材料,层层分析说明。如题为《军营“小群体”面面观》的调查报告,按照军营“小群体”的类型,“小群体”的形成,“小群体”的影响,对“小群体”的管理的顺序安排材料,这种结构脉络清楚,有助于读者对军营“小群体”有一个全面的了解。

三是“递进结构”。遵循认识活动的规律,从事物的外部情况入手,逐层深入地揭示事物的内在联系。如例文《军嫂来队“请客忙”探微》的调查报告,是按照“为何请”、“有何危害”、“如何解决”的顺序安排材料的,首先叙述“请客忙”的现象和原因,接着分析“请客忙”的危害,最后提出解决“请客忙”的对策建议,由浅入深,由表及里,层层推进。

由于受篇幅的限制,微型调查报告在内容安排 上应突出重点,或着重描述现象,或重点分析原因危害,或着力提出解决的办法,力戒面面俱到。

微型调查报告对语言的要求很高,不能讲空话、大话、套话,用语要准确、简洁、到位,还要注意语言的形象性和生动性。如《军嫂来队“请客忙”探微》的调查报告,用了很多生动活泼的群众语言,在叙述“请客忙”现象的原因时,如“别人家属来队都请客,我不请说不过去……,别人会说我‘小家子’气”,“平常没理由请领导,家属来队是个好机会……领导不会不给面子”,“同事在一起聚聚能加深感情,以后工作好开展”;在分析“请客忙”的危害时,用了“吃吃喝喝,拉拉扯扯,……吃人家的嘴短。……酒后失态,胡言乱语。……家属孩子吃不好,休息不好,既劳神费力,又破费钱财,对丈夫产生不满怨恨情绪,有的因此大吵大闹,影响夫妻感情……”读后有如身临其境。在叙述如何刹住“请客忙”时,用了“加强教育引导,……反对吃吃喝喝、拉拉扯扯的庸俗的关系学。严格部队管理,……及时劝阻,陈明利害……。领导要做表率,……既不请部属到自己家里吃喝,也不到部属家里吃请……”。这些语言准确到位,意尽即止,干净利落,增强了表达的力度。

调查报告如何写调查报告字体字号要求篇五

调查报告是大学生利用课余时间进行的有意识、有目的地对于社会的许多新动态、新问题或新情况进行详细的调查后,将所得的材料进行整理、归纳、分析并加以研究而写成的书面报告。每年暑期,校团委都会要求各大一新生积极开展社会调查,撰写调查报告。开学后,校团委将统一进行评优评奖,并对优秀报告予以表彰。为了进一步扩展学生开展社会调查的范围,提高学生撰写调查报告的能力,现就调查报告各环节实施要点作特别指导。

(教育)

一.选择主题:

1、思想政治类

红色主题历来是大学生调研主题中的重中之重,该类主题政治性、理论性强,内容丰富,主要包括:以“三个代表”重要思想为基础,加强党风建设工作;认真学习“八荣八耻”,树立社会主义荣辱观;贯彻党员监督条例,保持党员先进性;研读“十一五”规划纲要文件,落实科学发展观;坚持法治与德治相结合,构筑社会主义和谐社会等。思想政治类主题要求各撰稿人根据党中央系列文件的精神,结合时政热点,选取自己感兴趣的内容,深入学习,开展调查研究。

范例:关于科学发展观的内涵的探讨

对社会主义荣辱观-“八荣八耻”普及现状的调研

2、环境保护类

自然环境是人类赖以生存和发展的必要物质条件,环境问题直接关系到未来人类命运的兴衰福祉。环保类主题要求各撰稿人运用科学发展观,放眼社会,发掘经济发展所带来的环境问题,可以是和谐生态的变异,也可以是市容环境的变迁,研究其产生原因,并提出有效对策,为实现人与自然的和谐共存献计出力。

范例:黄浦江源头及上海市内水质调查

拿什么拯救你,美丽的鸟儿——关于崇明鸟类自然保护区现状的调研

3、“三农”问题类

中国十三亿人口中有九亿是农民,农民问题俨然成为了构建和谐社会的关键问题。以“三农”为主题的调研活动要求各撰稿人聚焦农村建设,深入基层,关注“三农”政策的执行及农民权益保护等情况,以求服务于农民的生产生活需求,服务于农村的两个文明建设。

范例:闵西农村法治建设及其“三农”现状调查

4、专业特长类

“发扬学术特长,展现华政特色”向来是专业特长类主题的基本特征,该类主题内容多丰富多彩,形式多生动活泼,深受老师和同学们的.欢迎。专业特长类主题要求各撰稿人积极发挥学术特长,以专业知识为依托,把社会现象与所学知识相结合,经过调查研究,提出自己的观点。为构建和谐社会增光添彩。

范例:关于滁州市全椒县社会保障状况和私营企业状况的调研

5、校园文化类

大学生是未来社会的主流,对大学校园中出现的现象或问题进行调研能够在一定程度上反映出当代大学生的思维方式和价值取向,有利于进一步规范大学生整体素质和思想意识。该类主题要求各撰稿人眼观四方,耳听八方,就校园生活中实际存在的问题进行分析探讨,也可以针对校园中形形色色的现象予以评析研究。

范例:我争我权,交流共进——关于被忽视的学生权益的高校调研团

1、典型调查法

典型调查法是指在研究对象中有意识地选出个别或少数的对象,进行深入、周密的调查研究。该种调查法较为细致,适用于对新情况、新问题的调研。适用典型调查法时须注意所选的对象要具有代表性,能够集中地有力地体现问题和情况的主要方面。

2、抽样调查法

抽样调查法是指从研究对象中选取部分样本进行调查,根据调查结果推断出总体情况。抽样调查法较普查法有方便、快捷的优点,适用于调查范围较广但又资源有限的情形。运用抽样调查法时要保证一定的样本数量,注意样本的平均分配,防止以偏概全。

3、问卷调查法

问卷调查法是指根据调查内容设计调查问卷,对调查所得数据进行统计分析,最终得出结论。问卷调查法能使调查者更好地把握所需要了解的问题具有极强的针对性,是使用得最广泛的一种调查法。

4、访谈法

访谈法是指用访问或座谈会的方式、获取相关资料和数据的一种深入的、面对面的互动式调研方法。访谈法适用于调查对象数量较少,需专门做深入调研的情况。此方法要求撰稿人事先需要作好充足准备,以应对各种可能出现的状况。

5、其他

其他调研方法包括观察法、实验法和普查法等。观察法指的是调查者到调查现场进行一段时间的实地观察,记录观察对象的实际情况形成的调查,适用于对社会生活中的固定、静止现象的调查。实验法是以实验的方式取得相关数据,从中认识事物的发展规律的调查方法。实验法需要有客观的科学依据,多用于学术上的研究。而普查法指的是对调查范围内的每个样本进行毫无遗漏的全面调查。由于其工程浩大,较少适用于大学生的调研活动。

获取调查数据后,必须对所得到的调查数据进行全面整理概括,以详实的数据材料来支持文章的观点,使每一材料以一当十。对于得到的原始调查数据,不能简单的就事论事,而要对数据进行具体化、深度化的分析。在报告中,作者可以多运用柱状图、饼图、表格等数据统计方式,使数据更加清晰、直观。此外,调查报告是在调查的基础上完成的,所选择的数据材料,绝对不能虚构或抄袭。

1、提纲的拟定

如果说主题是文章的灵魂,材料是文章的血肉,那么结构就是文章内部的骨架。结构是文章内部的组织构造,在着手写报告之前需要把报告的大致结构成型与胸,事先要安排严谨妥当的结构。

2、文章的布局:

(1)标题,可以选择单标题也可以是双标题,标题写法较为灵活,学生可以自主选择。

(2)开头,或称总提、引言。主要叙述调查的意义和目的,调查对象和范围,调查采取的方法及其大致过程等,该部分语言表达力求精练,内容简明扼要。

(3)主体,是调查报告的正文部分。需要分章节陈述整个调查过程,并且有叙有议,具体展开整个活动。

(3)结尾,是对整个调查活动的总结,提出自己对调查主题的意见和建议,也可以归纳活动的社会意义所在。该部分可长可短,根据实际情况而定。

3、常用的结构方式有:

(1)纵式结构。主要是依照事物发生发展的顺序,按次叙述,阐明观点。

(2)横式结构,根据基本经验或突出几个主要问题,分参层阐述。

(3)纵横交错结构,按内容部分之间的逻辑关系,层次分析说明,篇幅长的可以用小标题,以清眉目,突出重点。

4、语言特点

(1)要用事实说话,结论、观点都要建立在客观事实的基础上,切忌脱离事实、空发议论。

(2)要合理筛选材料,并进行分析,切忌大量堆积材料。

(3)要结合记叙、描写、议论、说明等多种表达方式,以夹叙夹议、层层深入、引人入胜者为优。

(4)用对比材料阐明观点,能把问题说得具体深刻。

(5)用数据说明观点,能增强调查报告的科学性和说服力.。

(教育)

1.结构审核:

查看前言、正文、结尾三大部分是否齐全。

2.内容审核:

(1)是否已经具备了社会调查的基本要素:明确的调查目的、具有社会意义的调查对象、科学的调查方法、实际的调查效果。

(2)是否全文语句通顺、用词贴切、分段合理。应对报告的主题、材料、结构、语言文字和标点符号进行仔细检查。

调查报告如何写调查报告字体字号要求篇六

信息商务学院 课 程 设 计 论 文

组长姓名: 郑婧学 号: 11090442x22专业:市场营销

题目:中北大学大学生当当网图书消费及调查分析组员分工:

11090442x22 郑婧

11090542x15 王艳清

11090542x40 庞子君

11090542x41 张承智

11090542x47 连慧鹏

11090542x48 马强

指导教师:赵公民职称:教授

2014年6月15日

目录(最后郑婧写)

目 录

1、调查设计与组织实施

2、调查对象构成情况简介

3、调查的主要统计结果简介

4、综合分析

5、数据资料汇总表

6、附录

(一)概述(郑婧写)

存在的问题和不足,提出一些解决方案。

第二,调查的对象是中北大学的大学生,调查的内容是中北大学的大学生对当当网图书消费的情况。

120份调查问卷,其中有100份为有效调查问卷。问卷填写不完整的或者出现丢失的问卷,则视为无效调查问卷。

(四)正文(庞子君写至少2000字)

正文是市场调查分析报告的主体部分。这部分必须准确阐明全部有关论据,包括问题的提出到引出的结论,论证的全部过程,分析研究问题的方法,还应当有可供市场活动的决策者进行独立思考的全部调查结果和必要的市场信息,以及对这些情况和内容的分析评论。

(五)结论与建议(连慧鹏写,至少2000字)

结论与建议是撰写综合分析报告的主要目的。这部分包括对引言和正文部分所提出的主要内容的总结,提出如何利用已证明为有效的措施和解决某一具体问题可供选择的方案与建议。结论和建议与正文部分的论述要紧密对应,不可以提出无证据的结论,也不要没有结论性意见的论证。

(六)附件(张承智图标的汇总和折线图等图表的制作)

附件是指调查报告正文包含不了或没有提及,但与正文有关必须附加说明的部分。它是对正文报告的补充或更祥尽说明。包括数据汇总表及原始资料背景材料和必要的工作技术报告,例如为调查选定样本的有关细节资料及调查期间所使用的文件副本等。

第一,说明调查目的及所要解决的问题。

第二,介绍市场背景资料。

第三,分析的方法。如样本的抽取,资料的收集、整理、分析技术等。

第四,调研数据及其分析。

第五,提出论点。即摆出自己的观点和看法。

第六,论证所提观点的基本理由。

第七,提出解决问题可供选择的建议、方案和步骤。

第八,预测可能遇到的风险、对策。

还有计划书没写郑婧和王艳青负责写计划书,大家就辛苦点在调查问卷报告里面多费一点心。我和王艳青总结的100分调查报告数据我都复印好了一人一份,看的资料写。另外还一人有一张空白的调查问卷,方便查看内容。

调查报告如何写调查报告字体字号要求篇七

通过调查研究,提出或验证一种教育理论,这种教育理论能对现在的教育教学具有指导作用。即使是探索,也要具有前瞻性,而不能是过时的落后的东西。通过调查研究,提出建议所针对的教育问题,应该是十分紧迫的或长期没有解决而必须解决的问题。

主题的确立要依据调查资料的内容,要能体现调查资料的内容。预先的假设与现有的材料不一致,要以现在的材料为准进行修正。要使材料能够充分说明主题。

小的主题能密切联系教育实际,也能较好地获取材料,撰写起来也较容易。大的主题费时费力,只适合专门的教育科研部门进行研究。对广大在职教师来说,主题宜小不宜大。

、关于材料的选择要求。

调查获取的材料很多,经过整理后的材料应该都是有用的材料,如果不加选择;全部写入文章中,势必变成材料的堆砌。因此,必须选取最具说服力的典型材料。

调查报告注重的就是事实,事实充分就能很好地说明观点,因此,写作调查报告要让充分的事实说话,切忌犯以偏概全的毛病。

教育调查报告的基本结构包括标题、引言、主体、结尾几个部分。

标题是文章的门面,好的标题一看就能让人感觉到该调查报告的意义。标题的写法有两种。即单行标题和双行标题。

(1)单行标题俗称在标题,它或者揭示调查报告的基本观点,如《要把农村小学的图音体教育落到实处》;或者表明调查的对象范围、如《xx市农村中小学乱收费情况调查》;或者把要调查研究的问题作标题,如《负担为何越减越重》。

上山下乡,动乡交流

———xx市与xx县对口帮教支教情况调查

表明对象的标题一定要注意限制性词语的使用,要确保读者能够从调查范围上确定你的调查的`意义大小。

这是文章的开头部分,要简要地介绍调查的概况,包括目的、意义、时间、地点、对象、一范围、方法、内容等,这些方面不一定要齐全,可根据具体情况作介绍,或者简要地介绍调查的经过;或者阐述调查结果或基本观点;或者提出教育领域颇受关注或迫切需要解决的问题。引言用语要开门见山,简洁明了。

这部分要对调查材料进行条理性的叙述和分析。常见的结构方式有两种,一种是按调查经过或事件发展顺序,先叙述调查的事实材料,然后分析问题,提出值得思考的问题、启示或结论;另一种是边分析边叙述,把材料分成几个方面,从不同角度来说明主题。如果是长篇调查,一般要有小标题,篇幅较短的也要在句首有中心句,这样便于读者阅读。

. 结尾

结尾是对全文的收缩,常见的结尾有:(1)归纳结论;(2)在正文分析作出结论的基础上,提出值得探讨的问题或建议;(3)强调和突出文中所表达的观点或揭示的问题,以引起关注。

调查报告如何写调查报告字体字号要求篇八

银行在给企业授信前会进行前期调查并撰写调查报告;在授信过程中进行贷时审查报告的撰写;放款后需要贷后检查报告的撰写,这三种报告共同构成了贷款“三查”报告体系,是由客户经理在不同的信贷阶段制作完成的文件。年薪40万的高级客户经理告诉我们:优秀的授信调查报告是客户经理的内功,内功不足,薪水自然不翻倍。

1、实事求是

优秀的贷款三查报告应以事实为依据,实事求是地陈述调查情况,不出现与事实不符的表述语句,更不能未经核实就原文照录借款人提供材料上的语句。特别对借款人经营情况的判断,须提供相关的财务数据支持,切勿出现与事实情况不符的主观判断。

2、条理清晰

优秀的贷款三查报告应能根据贷款三查各个环节的侧重点以及各类型授信客户的特点,做到报告内容条理清晰,主次分明。

3、分析透彻

优秀的贷款三查报告必须是对问题分析透彻,观点鲜明,论证充分。不能只是简单罗列企业提供的各项数据,或陈述了企业的表面情况,而未进行深入的分析。

4、逻辑合理

优秀的贷款三查报告应是推理符合逻辑,谋篇符合规范。

优秀的贷款三查报告应是在实事求是的前提下注意内容前后照应,结构上下连贯,语句通顺无语病。

贷前调查的根本目的是评价授信业务风险和收益,为信贷决策提供充分依据。贷前调查报告应符合以下几项要求:一、调查组织和调查过程符合内部控制要求;二、调查内容和要点完整、重点突出;三、调查方式合理有效;四、信息得到有效核实,符合客观公正原则;五、信息反映内容完整、数据准确、层次清晰;六、各项证据和辅助材料制作合格、列示清晰、索引完备、勾稽完整;七、调查责任可清晰划分和认定;八、风险评估全面、化解措施适当。

根据以上八项要求,优秀贷前调查报告应涵盖以下内容:

1.客户背景分析

包括客户所处行业、成立时间、注册资本、经营范围、股东情况、客户实际控制者、主要管理者的经营管理能力、诚信情况分析等。对股东原则上应分析到终极控股股东。如客户股东为跨国集团客户时,应分析其境外公司的资信情况。如授信客户为集团客户,还应分析集团行业分类、集团组织结构、银企关系等。

2.业务背景分析

分析客户申请授信的用途、种类、金额、期限,要针对授信的具体业务进行分析,包括业务过程的具体描述、上下家情况、结算方式、业务周期、进展情况、配套资金等。

3.项目背景分析

对固定资产贷款,应分析项目的合规性、项目建设的基本内容作可行性分析。

4.产品及市场分析

项目产品供求现状分析、产品供需预测和价格走势分析、营销能力评估、项目产品市场竞争能力评估。

项目总投资评估,包括固定资产投资评估与流动资金投资评估;项目融资方案评估,是通过分析项目建设和生产所需全部资金的来源、构成、按计划到位的可能性及与项目投资计划的匹配性,评估项目融资方案的合理性、可靠性及对建设银行贷款的保障能力。

选取财务评价基础数据与参数;计算销售(营业)收入、各项税费,进行利润测评;编制财务效益评估报表;计算财务评估指标,进行盈利能力和偿债能力分析。

包括盈亏平衡分析和敏感性分析。盈亏平衡分析是指在一定的市场和生产(营业)条件下对项目成本与收益的平衡关系进行的分析,以盈亏平衡点表示。敏感性分析是指通过定量测算项目财务效益指标随项目建设运营期间各种敏感性因素变化而变化的幅度,判断项目的抗风险能力。

在合理预测项目贷款收益的基础上,就项目贷款对银行相关效益大小进行评估;在分析项目自身存在的风险的基础上分析和判断银行贷款潜在的风险,针对风险因素提出银行分散、转移、化解或减轻贷款风险的措施和建议。

在对项目情况进行逐项分析并分别得出分项结论的基础上,对各分项论证结果进行全面的归纳总结,形成总体评估结论。总体评估结论应直接、明确地表明是否建议给予贷款支持及贷款的.金额、期限、利率、担保方式,并就需要引起注意的事项或建议作出专门说明。

贷款审查报告是根据审贷分离原则,由独立的审查员在审查客户经理提交的授信分析报告、授信资料的基础上,出具的授信意见。授信审查报告应符合以下三项基本要求:一、框架清晰、要点突出、逻辑完整、计算准确,符合内外部管理要求;二、引用数据和材料出处清楚、采信依据充分、评审自身风险管理良好;三、评审结论合理,符合风险评估、方案涉及与市场拓展相结合的原则。四、主要风险点突出、化解措施适当。

根据以上四项要求,优秀贷时审查报告应涵盖内容应包括:

分析客户在本行的授信额度、目前占用额度、贷款状态,在同业的授信额度、贷款状态;本次前台经营部门申报的授信方案基本情况,品种、金额、期限、担保。

分析客户所处行业当前走势、监管要求,其行业地位、经营中面临的主要风险、衡量风险化解能力、分析客户近年经营发展趋势、预判其未来经营发展趋势,判别与我行行业授信策略是否相符。

通过对财务数据的确认、比较、分析,总结客户资产财务状况及特点,预判发展趋势,考察到期偿债能力;重点判别报表准确性、重要科目及附注说明的合理性、揭示风险点、衡量化解能力,可根据分析对影响决策的不合理数据进行调整。

通过对借款原因、还款能力的审查分析,判断申报的授信额度是否过度、客户能否按期偿债;审查担保合法性、有效性;对贸易融资业务,重点关注贸易类型、结算方式及比例、主要上下游客户名单及基本情况、货款回笼等;掌握客户是否符合本行给予免担保、优惠定价(如有)的条件。

复核评级结果;总结上述审查分析中发现的主要风险点及其解决方案、审查结论(同意/有条件同意/否决),对有条件同意/否决类结论须总结判断依据。

明确授信方案,包括:授信额度(品种/金额/期限);授信方式(一次性/循环);担保(担保方式/担保主体/担保/额/评估/值/抵质押率);定价;提款条件和授后管理要求,根据不同授信品种风险特点,将审查分析中揭示的主要风险点设置为提款条件或监控重点,具有必要性、明确性和可操作性。

授信后管理的方式、作业频率和工作组织符合内外部管理要求;

授信后管理的内容完整、要点突出,符合内外部管理要求;

授信后管理报告内容完整、结构清晰、数据准确、语言简练;

各项工作底稿制作合格、列示清晰、索引完备、勾稽完整;

风险预警及时明晰、风险处置意见明确。

根据以上要求,优秀的贷后检查报告应涵盖以下内容:

应概括说明贷款审批后,授信客户工商年检、股东变更、法人代表变更、注册资金增减、经营范围、经营战略等变化情况。如该项变化可能对客户经营产生重大影响,则应详细说明。如控股股东发生变化,应详细说明变化原因,分析该变化对企业经营可能带来的影响。

说明到目前为止授信发放的金额、资金用途、有否挪用、还本付息等情况。如有出款条件限制或授信条件要求的,须进行逐条说明。

说明授信审批后,企业所属行业总体供应与需求变动、行业整体盈亏情况,分析预测行业发展趋势。

从企业的供应、生产、销售三方面,分析企业经营情况,判断经营是否正常。要与授信审批时的预测进行比较,是在预测范围之内,还是超出预测。结合行业发展趋势,预测贷款到期前生产经营是继续向好,还是进一步恶化。分析经营变化是否已危及或将危及到信贷资金的安全。

说明授信客户审批后财务变化情况,包括资产负债变动、损益变动、现金流变动。各项重要财务指标要与授信审批时的预测进行比较,是在预测范围之内,还是超出预测。预测贷款到期前是继续向好,还是进一步恶化。

贷款种类如为固定资产或项目贷款,要检查项目建议资金是否已按计划到位,项目进度是否按计划完成。如项目建设期过长,要定期对影响项目投产后经济效益的主要因素市场供求、原料价格、产品价格等情况进行简单了解,判断其是否在原预测范围之内。

如项目已投产,应对项目生产负荷、产品质量、原料消耗、生产成本、产品价格等进行全面了解,与原评估报告预测进行比较,分析企业盈利情况,判断企业能否持续经营、能否产生还款现金流,从而对新建项目的目标达产作出评判。

对保证人的生产经营和财务变动情况进行分析,判断担保能力与授信审批时相比,是增强或减弱。对抵(质)物进行检查,描述其是否灭失、损毁,变现价值增减情况及原因。

分析客户在本行的存款、结算往来等情况,综合收益是否达到授信时设定的目标。

分析客户授信整体增减情况、担保变动情况、利率变动情况、逾期欠息情况、评级变动情况,判断他行对客户的授信政策是否发生变化。如出现他行对客户收缩贷款、提高利率、加固担保等,甚至授信出现逾期欠息、评级为关注类以下,应详细分析原因。

如客户或客户所处的行业被媒体公开披露不良信息,可能对客户的生产经营带来不利影响,并进一步对银行授信带来风险的,贷后检查中应予以核实并作出判断。

综合分析客户生产经营、财务变动、再融资等多种因素对还款能力的影响,判断企业对到期的所有债务特别是对我行到期债务是否有足够的还款来源。

根据客户最新情况,审核客户评级和授信业务评级是否需要变更。分析判断授信业务所面临的现时风险和未来风险,提出对授信额度增加、维持、减少建议。如现时风险已较授信审批时大为增加,已危及到信贷资金安全,或现时风险虽然不大,但继续发展将危及到信贷资金安全,应提出风险控制和化解建议,是否需逐步减持退出,或需紧急退出,或加固担保,或要求客户停止危险行为等。

调查报告如何写调查报告字体字号要求篇九

撰写调查报告时整个调查活动的最后一个阶段,也是十分重要的一个阶段。调查数据经过统计分析之后,只是为我们得出有关结论提供了基本依据,只有将调查研究成果用文字形式表达出来,才能使调查服务社会,因此调查报告是调查结果的集中表现。

能否撰写出一份高质量的调查报告,是决定调查本身成败与否的重要环节。调查报告的内容和质量非常关键,它是通过文字、图表等形式将调查结果表现出来,使人们对所调查的现象或问题有一个全面系统的了解和认识。

(1)调查报告应结构严谨、语言简练、有说服力,词汇尽量通俗易懂。

(2)调查报告应该能让读者了解调查过程的全貌,并将调查过程中各个阶段收集的有关资料组织在一起。

明确的结论或建议。

一篇规范的市场调查报告,一般应包含下列三个部分:

前言部分、主题部分、结尾部分,如表1-3所示。

操作步骤如下。

1.撰写前言前言部分通常包括标题、目录、委托信、摘要及小结等。

(1).标题页

其内容包括调查报告的题目或标题,文字应将调查内容 概括出来,执行该项研究的机构名称,调查项目负责人的姓名及所属机构,并注明报告的完稿日期。

(2).目录

(3).委托信

委托信是调查客户在调查项目正式开始之前写给调查者或组织。具体表明了客户对调查者的要求。

(4).摘要及小结

调查报告的主体部分是调查报告的正文,具体构成可能因研究项目不同而不同,但基本上包含调查目的、调查方法、调查结果、调查结论及建议部分。

(1).引言

通过调查报告的引言可以使阅读者对报告有所了解,它包括对调查目的的陈述,还可以给出调查原因的必要背景信息。

(2).调查方法

部分不需太长,但应提供必要的信息,使阅读者了解调查数据是怎样收集的和调查调查结论是怎样得出的。

(3).调查结果

调查结果部分是调查报告的主要内容。在一份调查报告中,调查结果应以陈述形式进行表述,并配以表格、图形、以进一步支持和加强对结果的解释,还要对图表中的数据资料说隐含的趋势、关系或规律加以客观地表述。

(4).调查结论和建议

结尾部分由附录组成。附录是呈现与正文相关的资料,以备读者参考。附录的目的基本上是列入可以能多的有关资料,这些资料可用来论证、说明或进一步阐述已经包括在报告正文之内的资料,每个附录都应有编号。

在附录中出现的资料种类常常包括调查问卷、抽样细节的补充说明、原始资料的来源、调查获得的原始数据图表等。

案例分析 ○

一、撰写调查方案

宅急送物流服务满意度调查方案 1.调查目的与内容

为了了解物流行业以及从事物流行业人员的服务水平以及消费者的满意度,我们选择了宅急送物流公司。宅急送公司大多从事小件配运业务,更贴近于百姓生活。而且他拥有较高的信誉度,知道此公司的人相对要多些,便于调查。通过对宅急送公司的调查,进一步了解消费者对物流服务的需求,使宅急送以及同行业的服务水平更加完善。

(1)了解北京地区普通消费者对宅急送的认知度与满意度。

(1)北京通州区宅急送快运有限公司附近普通消费者,调查的对象为18岁以上的个人。

(2)北京区交通繁华地区的普通消费者 3.调查的方法与实施计划

(1)调查方法

服务的相关市场信心。

② 采用访问法,即街头访问法

(2)调查实施计划

组织成立项目组,组长一人,组员若干人。4.调查信息的整理和分析方法

(1)审查问卷:检查回收的调查问卷是否齐全,有无重复、遗漏,保证记录的一致性和(转载于:撰写调查报告)统一性。

行预先分组分类。

(3)统计分析:对分组整理的信息,计算频数与百分比,做出所需的表格与分析图。5.调查日程安排和时间限制(1)d1确定调查方案,组织调查人员。

(2)d2设计调查问卷

(3)d3调查实施,取得数据

(4)d4调查市局的整理、分析。

(5)d5撰写调查报告。6.调查费用预算

调查费用预算如下:

…….省略

三.撰写调查报告

宅急送物流服务客户满意度调查分析报告(正文)1.调查背景与企业介绍

随着经济全球化和信息技术的迅速发展,以及企业生产资料的获取与产品经营的日趋扩大,社会生产、货物流通、商品交易及其管理方式正在并将继续发生深刻改革。物流行业应运而生,在现代化大生产环境下物流行业已经成为促进经济增长的“第三利润源”和区域经济发展的重要产业的经济增长点。特别是随着我国加入wto,物流行业和分销服务业向国际市场全面开放,物流市场将会在一个高层次、高起点上展开激烈的竞争。目前,我国物流业发展迅速并取得了一些成绩,但与世界发达国家的物流发展水平还有一定差距,特别是在服务水平上的差距。

我们作为物流专业的学生更应深入了解自己所学的专业,因此选择了对宅急送的客户服务满意度进行调查。宅急送全国拥有480余家全资分支机构,快递网络均为自建,业务覆盖全国大部分城市和地区,是国内领先的民营快递共识之一。截至2004年,宅急送总资产超过2亿元,员工8000名,车辆1500台,年货物量3200万件,年递增率超过65%,为“2003年中国成长企业百强”第4名,“2004年中国最具竞争力的物流企业”。

由于宅急送从事小件配送业务,更贴近于百姓生活。而且它拥有较高的信誉度,知道此企业的人相对要多些,也便于调查。我们采取了问卷调查形式,对宅急送客户满意度进行了调查及分析,从而进一步提升物流服务的质量。

在北京通州区宅急送快运有限公司附近进行拦截式访问调查,调查对象为18岁以上的普通消费者。

窗口服务对企业的重要性。

目中已经树立了较好的企业形象,有利于宅急送业务范围的扩大及其他业务的发展。

图1-10 宅急送的服务态度

表 1-4 宅急送的企业形象

急送作为诸多企业中的较出色的运送小件货物的物流公司,人们又是通过怎样渠道知道他的呢?由图1-13得知:在选择宅急送服务的渠道中,有34人通过网络查询,23人通过他人介绍,15人通过媒体宣传。可以看出,大多数人是通过网络查询和他人介绍得知并使用宅急送的,而通过媒体宣传和其他渠道的只占了很少的部分。

一、做针对问题的真正研究——展现研究的巨大力量 学生学习情况调查 1.某校调查发现男学生在英语学习的所有知识点上年度都大于女学生——再调查其他学校(发现是普遍现象)——找到原因(男生发音不准)和解决办法(字母、音素、音标训练)——一学期后男女学生差异消失。2.某校发现高中新生学习困难——调查发现高中、初中知识脱节——解决办法(弥补过渡性知识)——再调查发现问题没了,学生学习适应好了。

二、撰写调研报告的意义——展现调查研究的价值

对调查数据和信息进行分析以后,就应该根据数据与信息分析结果作出合理的解释和报告。

调查研究报告使调研的理论价值和实际应用价值充分地展现出来。

三、调查研究报告的结构 1.题目 2.摘要

3.引言(或者调查目的)4.调查对象与方法

四、调查研究报告撰写例谈 1.题目:规范的研究报告,其题目应点明研究方法和主要的研究变量。

例2.义务教育学校绩效工资实施及其有效分配模式的调查研究报告

变量——义务教育学校绩效工资、实施状况、有效分配模式 研究方法——调查 2.摘要:不是研究报告的缩写,也不是研究报告的中心思想。(一般不超过300字,发表论文在200字,最高可达500字。)

是以概括简洁的语言,把报告要解决的问题、得出的研究结果和结论、所使用的调查技术方法写成内容摘要。

调查工具:如调查问卷、调查统计表、访谈题目或者访谈提纲,现在还应用录音笔、录像工具等。

5.结果与分析

胡国强

一、调查报告的涵义与分类

所谓“调查报告”是指运用科学的方法,有针对性地对某个事件、某项工作,或某些情况和问题,进行系统、周密的调查,透过现象揭示本质,经过分析和归纳,得出调查研究结果,所形成的书面报告,称为调查报告。调查报告,若按写作宗旨划分,可分为“综合性调查报告”和“专题性调查报告”;若按其内容划分,分为“经验型调查报告”、“基本情况型调查报告”、“社会型调查报告”和“揭露型调查报告”等;若按照学术水平的程度划分,可以分为“普通型调查报告”、“学术型调查报告”。目前我们经常撰写的调查报告大都是“普通型调查报告”,它跟“学术型调查报告”的区别是:“普通型调查报告”侧重于对事实、情况、经验、问题的客观性、真实性的叙述,将真相展示给读者,而“学术型调查报告”则在展示真相后,要进一步揭示蕴含在事实、情况、经验、问题背后的缘由以及事物发生、发展的规律。通俗地讲,前者着重写“怎么样”,后者着重写“为什么”。要学会写“学术型调查报告”,对于作者来说,就是在原来写作普通型调查报告的经验基础上,再进一步探索“为什么”,进而揭示事物未来的发展趋势或规律,这类调查报告,可以成为辅助领导决策的重要信息和可靠依据。

二、学生写调查报告的优缺点

(一)优点

(1)有介绍科学技术先进经验的调查报告

(3)有揭露问题的调查报告

(4)有财经理论、实践研究的调查报告

这是报告中最突出的特点,就是能把财经专业的知识迁移、渗透到所调查问题的客观表现上去,来加以分析、论证。比如能把问题出现的原因、现状总体情况进行分析概括,并能找出改革的方向,可行性的方法、措施和实施步骤,有学生自己的见解、观点和论证的方法。

(二)不足

1.材料的掌握不够充分。

有的报告是从被调查人的口述中整理出来的,有的是从被调查单位的资料中整理出来的,文章的材料看起来比较零碎,不系统完整,只反映了问题的表面,没看实质的内容。有的是把调查来的材料照单全收,没有分析,没有论述、没有理论的高度。有的内容真实性欠缺。第一手资料的采集不够充分。2.知识的运用欠缺。

学的专业知识渗透、融合到分析问题的具体化上来。数字表达也不精确。

三、撰写调查报告应注意的问题

(一)注意调查报告的特点 1.针对性。财经调查报告的对象是各种经济运行过程所表现出来的现象。因此必须紧跟党和政府经济工作的中心,选择其中的某一方面进行深入的调查研究,针对存在问题进行分析,才能写出有价值的经济调查报告。如果缺少了针对性,就失去了报告的价值。2.真实性。调查报告是反映经济活动的报告,必须要有真实的素材为依据,才能够对其经济发展和变化状况有指导意义,保证决策的正确性与可靠性。3.简明性。财经调查报告是社会经济活动的客观反映,主要是说明某个问题或观点,要通俗易通,使人看了一目了然,可适当用一些简明术语,以增加报告的真切感和生动感。4.条理性。初写经济调查报告最忌“东一榔头、西一棒”。即使是好的调研课题,叙述的条理紊乱,叫人看了不知所云,有堆砌之感。在写经济调查报告之前,应将手头准备的资料,加以整理、分类,可用可不用的素材要舍得“割爱”。对报告有说服力的素材,列出提纲,花一定的功夫进行推敲,因为整理提纲的条理性要比整理整篇报告容易得多。5.及时性。撰写经济调查报告,是反映某一时期的经济活动情况,以便及时解决问题和拿出决策。中国经济不断发展变化,调查报告应及时反映经济运行情况。时过境迁的调查报告,也就失去了现实的指导意义。6.鲜明性。一篇好的调查报告,是调查人通过捕捉经济活动的素材,认真思考,从众多现象中提炼出自己的观点。如果是公式化的调查报告,陈年老调,还有什么价值可言。每一篇调查报告的观点都要鲜明,不可模棱两可,似是而非。

(1)调查报告要反映本专业前沿科学、有创造性、有指导意义、有使用价值的内容。报告要有创新点,要从新的角度去观察财经工作以及经济运行状况;要从新的认识角度去处理解决经贸工作事务;要从新的意境去思考、剖析问题的所在。主旨是扶持经贸新生事物,传播推广经贸典型的先进经验,起到推动经贸工作发展的作用。

(2)调查报告要符合社会的需求,体现财经工作时代的特征。报告要把社会发展中时代涌现出的新人物,新知识、新观点,新理念、经济发展的趋势以及民众最关心的经济现实问题披露于世,意在引起各界广泛的重视,并得到发扬和解决。

(3)反映财经工作及经济运行中客观事物的本质。

调查报告是在客观事实叙述中探求事物发生变化,发展的规律中揭示事物的本质。因此学生要从中找出规律并加以概括,规律性概括的越好,指导性越强,调查报告的价值也就越高。

3.调查报告的材料和观点要统一

主题是报告的核心,是决定材料取舍提炼、支配谋篇布局、制约表达手法运用的基本依据,也是决定报告实用价值的重要因素。因此,要求学生必须要把经贸知识渗透融合到所调查的经济问题分析上来,要运用专业术语,精确的数字表达出来。把所取得的材料有机的结合起来,反映出经贸工作运行的现性认识上来。去粗取精,分析加工,从大量素材中把反映经贸问题的本质部分提炼出符合本专业调查的主旨上来。5.调查报告的语言要准确简洁 调查报告在语言上必须做到言简意赅,叙事清楚明了,结论确凿有据,反映经贸工作的事实数字一定要准确。

6.调查报告要以记叙说明议论的方式表达

调查报名在结构安排上要注意先后有序、主次分明、详略得当,联系紧密层层深入。注意运用平叙式、对比式、因果式、并列式的结构形式书写。

四、调查报告的写作计划

(一)确定调查课题

要写出合格、规范的调查报告,首先要会“确定调查课题”。调查课题是指,调查所要阐明的、所要解决的问题。确定课题是调查的起点,否则一切无从谈起。调查课题按照调查目的分为“理论性课题”和“应用性课题”。“理论性课题”是一种侧重于揭示某种社会现象的本质及发展变化规律的调研课题,如,“社会主义市场经济会计基本特点调查”、“新时期会计职能变化及发展趋势调查”等;“应用性课题”是一种侧重于解决某领域中存在的问题,提出解决问题的具体方案、对策,或传播某种具有社会意义的经验的课题。如“新会计准则运用的调查”、“作业成本法在xx企业应用情况的调查”等。“理论性课题”和“应用性课题”两者之间没有绝对分明的界限,只是侧重点不同而已。理论和应用是相辅相成的,有时一个课题可以同时具有“理论探讨”和“实际应用”两种调查目的。“应用性调查”得来的资料能为“理论性调查”提供充分的例证,“理论性调查”能为“应用性调查”提供理论指导和理论分析的依据。确定调查课题的前提是善于发现问题、提出问题。社会的各个领域、各个方而存在的急待解决的问题,新的发现,新的创造,新的经验,或验证决策效果的情况等,都可以作为调查课题。真正将调查课题确定下来还要注意以下几点:第一,以维护国家大局需要为前提;第二,要有战略眼光和预见性;第三,要深入社会实际,集思广益,走群众路线。

(二)制订调查方案

调查是一项自觉性很强的社会活动,调查方案是引导自觉行动的纲领。因此,调查课题确定后,应该制订调查方案。调查方案大致包括:①调查的目的和任务;②调查的具体对象;③调查的指导思想;④调查进度安排时间表;⑤调查成果的形式;⑥调查指标的设计;⑦调查的类型和方法;⑧调查的组织领导;⑨调查的预算;⑩调查的注意事项等。下面从调查方案中选择几项略加阐述。

讲、撰写调查报告、撰写学术论文(也称学术型调查报告)、内部参考材料等等,都属于调查成果的反映形式。第三,调查指标的设计。调查指标是指反映调查对象的类别、规模、水平、速度等特征或特性的项目。像姓名、性别、年龄、产值、利润、增长速度等,都是常用的调查指标。调查指标一般可以分为:定类指标、定序指标、定距指标和定比指标。

定类指标是反映调查对象的性质和类别的指标。像性别、职业、婚姻状况、所有制状况等。

定序指标是反映调查对象之间的等级或顺序的指标,像文化程度、产品质量等。定序指标不仅能反映调查对象在性质或类别上的差异,而且能反映各类调查对象在高低、先后、大小、强弱等序列上的区别。它可以用“”这样的数学符合来表示,也可以用频率、比例等数学方式来计算。

定距指标是反映调查对象之间的数量差别和间隔距离的指标。像年龄、寿命、人口、产量、产值等。一切能用某种基木单位来表示其数量,计算其距离的指标都是定距指标。

定比指标是反映调查对象之间的比例或比率关系的指标。像出生率、死亡率、劳动力负系数等。定比指标一般用百分比来表示。

五、掌握调查报告的写作方法

(一)标题

调查报告的标题有两种,一种是单式标题,如:《社会调查:内部审计在柳钢集团的运用》、《管理会计在柳工集团管理中应用效果调查》、《作业成本法在xx企业应用的几大怪现状》;另一种是复式标题,即有正、副两个标题,如:《新会计准则对企业财务状况的影响—对广西x家上市公司的调查》、《增值税转型对企业财务状况的影响—对广西x家之糖业的调查》、《加强内部审计 控制企业经营风险—某国有企业内部审计的个案调查》。一般来说,单式标题都要将调查对象、调查项目、调查报告名称标示出来。复式标题的正标题要将调查报告的宗旨(主要经验,或问题的本质)揭示出来,或将经验和调查项目共同组成正标题。副标题则揭示调查对象、调查项目。

(二)正文

正文部分由前言、主体、结尾三部分组成 1.前言,也可以称引言。这部分内容主要是概述调查的时间、地点、对象、原因、目的、方法等内容,并点明调查宗旨。

在调查与研究活动过程中,如果运用了多种方法,一般不在前言里对此作交待,而是单设一个“调查方法”(或“研究方法”)标题,将自己运用过的各种方法一一说清楚。有的调查报告,不用“前言”、“引言”等词汇作标志,正文一开始就直接概述有关事项。记者撰写的调查报告,往往采用这种样式。

有的调查报告在“前言”部分,除了概括地交待报告的内容之外,还很注意醒目地交待调查的背景、目的,或调查的价值、意义。这样写更为规范,因为“实用文”讲究观点、态度鲜明、醒目,调查报告属于“实用文”,自然也要遵循这条规则。如果调查报告是受委托写的,在前言里必须交待清楚。有时可以通过报社或杂志社“编者按”的方式子以交待。

总之,调查报告的前言(或“引言”),除交待调查的时间、地点、对象、目的、方法之外,还应该交待写这篇调查报告的背景,直接或间接地交待本调查报告的价值与意义。这是调查报告“前言” 写作的规范要求。2.主体。主体部分是调查报告的主干,是详细展开调查内容的部分。主体部分的写作,应根据调查的宗旨,设计好相应的结构,清晰地将调查内容表述出来。一般来说,“反映情况”类的调查报告,根据报告宗旨和预先的设计,应该将需要反映的情况全面、清楚地阐述出来(这部分内容除文字表述外,还常常使用图表、数据等表现方式,使内容表达得史简明、显豁)。“经验总结型”调查报告,要把最能说明经验的典型事实、具体做法及效果清楚地写出来。“揭露问题型”调查报告,要把问题的实质尖锐地揭示出来,并且深入细致地分析问题形成的各种原因。上边所说的报告内容,都属于“问题类”调查报告的最核心的内容。对问题不作深入分析,只叙述问题的表而现象,或只叙述问题发生、发展的过程,则是失败的、没有价值的调查报告。当然,像“经验总结型”调查报告、“揭露问题型”调查报告等,如果对缘由的分析很突出,规律的提炼很准确,理论色彩很浓厚,这样的调查报告都可以归类于“学术型”调查报告。

“经验总结型”调查报告,主体部分着重撰写做法、效果与启示。效果、做法、启示,完整地体现了“经验”。缺少任何一项,都构不成真正意义上的经验,尤其是“启示”,它是体现经验的“个性”、“独特价值”、“经验质量”的核心部分。

“揭露问题型”调查报告,主体部分着重撰写问题的表现特点,分析问题形成的原因,揭示问题的实质。3.结尾。调查报告的结尾,是根据调查的目的和报告主体部分的内容需要,对全文所做的总结,对报告宗旨的深化,从而加深读者印象。有的调查报告的“结尾”也可以指出存在的问题。

调查报告的结尾,可以提出建议,或远景展望。有的时候,调查报告还可以把主体部分的结尾作为全文的结尾。究竟什么样的结尾才算好呢?这取决于调查报告的宗旨。

一、标题

(三)书面调查报告的结构

××××满意度调查报告

项目经理:××

××年×月×日 2.信件

信件包括致项目委托人的信和项目委托人的授权信两部分。

致项目委托人的信是以调查报告撰写者个人的名义向报告提供对象个人写的一封信,表示前者将报告提交给后者的意思。在此信中,撰写者向报告提供对象汇报调查的情况和最一般的成果,所用口气是个人对个人的,因而可以不太受机构对机构的形式约束,便于双方的思想沟通。在较为正规的调查报告中,都应该安排提交信,当调查报告的正规性较低时,提交信可以从略。

目 录

①申明写市场调查报告的目的,包括重要的背景情况和项目的具体目的。

②概述市场调查得出的基本结论。

③概述进行市场调查采用的基本方法。[例] 某市场调查报告“执行情况”部分如下: 本次抽样采用二阶段抽样方法,根据第四次人口普查数据,在第一阶段中使用pps抽样方法从××地区随机抽出20个居民会,第二阶段从每个居委会中使用srs方法随机抽出50个居民户。抽样臵信度为95%。

问卷设计与后期数据处理及技术分析报告由××××技术公司完成。抽样与入户调查由×××××调查队负责完成。调查进行日期为××××年×月×日至×日。

调查问卷为封闭式,共81个问题。入户调查采用调查员询问代填方式。问卷总数为1001份,收回997份。

抽样基本情况如下:

抽样的男女比例与总体一致,年龄呈正态分布;被调查所占比例最多的行业为国有企业、事业单位以及政府机关;所有的被调查者中有84.45%享受公费医疗;被调查者中79.7%的人均已婚并有小孩。

④提出解决问题的建议,这是以结论为基础提出的。在有些情况下,调查委托者不希望调查者在报告中提出建议,因此,是否在摘要中提出建议要依委托者的需要来确定。

摘要的每一部分都要有一个小标题或关键词(短语),各段内容应当简洁、精炼,一般不要超过四句话。摘要应当能够使读者兴奋,使他们产生兴趣和好奇心去进一步阅读报告的其余部分。

5.正文 正文部分包括引言、调查方法、调查结果、局限性、结论和建议。

(1)引言

引言解释为什么要进行此项调查及要发现的目标。引言中包括基本的授权内容和相关的背景资料,以及此项调查的重要作用与实践意义,说明与决策制定者以及与行业专家讨论的要点,说明对二手资料的分析、所做的定性研究,以及所考虑的各种因素,并对管理决策问题和实际问题做出清楚的描述。此外,还应说明处理问题的基本途径,讨论最后所采用的处理问题的途径以及达到这一结果的过程,并描述指导这一研究的理论基础、模型、理论假设以及影响方案设计的因素。引言究竟写到什么程度,要看报告提供对象的需要。引言中提到的每个问题在正文中都应该有相应的解释。

引言通常包括以下三个方面:①问题的背景;②问题的表述(要达到的目标);③处理问题的基本途径。市场背景资料包括地理、气候条件,经济、文化及社会变化趋势,政局变化,法律与政策等。

(2)调查方法

这一部分要阐述以下五个方面的内容:

①调查类型。说明所展开的项目是属于探索性调查、描述性调查,还是属于因果性调查,以及为什么适用于这一特定的调查类型。

②资料采集的方法。说明所采集的是第一手资料还是第二手资料,结果是通过调查法、观察法取得的,还是通过实验法取得的,并且所用调查问卷或观察记录表应编入附录。③抽样方法。说明目标总体是什么、抽样框如何确定、样本单位有哪些,以及它们是如何被抽选出来的。对以上问题的回答的依据及相应的运算须在附录中列明。

④实地工作。说明需要多少、什么样的实地工作人员,以及对他们如何培养、如何监督管理和检查。这一部分对于调查结果的准确程度十分重要。

⑤分析方法。说明使用的定量分析方法和理论分析方法。

(3)调查结果

这部分用来提出调查的发现,包括基本的结果、分组结果和关联性分析结果等几方面。它是报告正文中最长的一部分,一般要由几个章节构成,不但要逐题给出总的结果,还要按市场细分或按所关心的人口特征(如年龄、性别、收入、职业等)给出分类的结果,以及项目间的相关关系结果。

这部分内容要紧紧围绕调查问题和所需的信息,按照调查目标的逻辑顺序来安排,叙述要简明扼要,细节可用图表辅助说明,但过于详细的图表应放在附录部分。

(4)局限性

完美无缺的调查是难以做到的,所以,必须指出调查报告的局限性。指出调查报告的局限性是正确评价调查成果的现实基础。在报告中,将成果加以绝对化,不承认它的局限性和应用前提,不是科学的态度,所以,要在调查报告中说明其限制条件是什么或可能是什么,以及它们怎样影响结果。当然,也没有必要过分强调它的局限性。

(5)结论和建议

调查报告正文的最后一部分是结论和建议。结论是基于调查结果的意见,建议是提议应采取的措施、方案及其步骤。调查者应当按照定义的问题来解释统计的结果,并从中提炼出一些结论性的东西。正文中对结论和建议的阐述应该比摘要更为详细,而且要辅以必要的论证。调查报告中最重要的,也是主管人员最关心的部分就是调查结论及建议。

(4)调查对象的详细情况;(5)抽样方案;

(6)约访时间表或日记;(7)谈话记录;

(8)今后可能需要保持联系的机构的名单,如销售代理商、广告代理商等;(9)在市场调查过程中获得的但已归档备查的文件及其内容提要;(10)必要的工作技术报告以及参考文献等。

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