营销营销毕业论文(专业18篇)

时间:2023-12-09 作者:雅蕊

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营销营销毕业论文(专业18篇)篇一

我国旅游业已经发展成为国民经济新的经济增长点,旅游业带动了社会经济和相关产业的全面发展,已经成为我国经济发展的重要产业之一。

旅游市场的发展可以直接或者间接的推动第一产业、第二产业和第三产业的发展。旅游业推动旅游城市经济增长和相关产业的发展,提供社会就业机会,促进社会文化与生态环境的改善,加强地区间的交流和互动,促进认可素质的提高。所以说旅游业是一项对地区的经济,文化,环境有重要推动意义的产业。

旅游业是一项以需求方来定义的活动和产业,这是旅游产业界定的特殊性。所以旅游产业的定义从旅游需求和旅游供给两方面来看,旅游需求与旅游供给之间的相互作用使旅游经济活动中产生了一系列的经济现象和经济关系,形成了旅游产业。旅游产业也是一个形象产业,旅游业的开展为旅游目的地与客源地的相互交流搭建了一个平台,旅客会从旅游的过程产生对旅游目的地的综合印象,旅游目的地在这个过程中向旅客展示地区的整体形象。随着旅游服务项目的不断拓新,向精细化方向发展,在旅游中介及各旅游相关部门的努力下,逐渐开发出工业旅游、农业旅游、森林旅游、生态旅游等多种旅游方式。

定义一:指旅游产品或旅游服务的生产商在识别旅游者需求的基础上,通过确定它所能提供的目标市场并设计合适的旅游项目、服务、产品,用来满足这些市场需求的过程。具体还可以把这些市场营销分为景区旅游营销、旅行社旅馆营销等等。

定义二:通过分析、计划、执行、反馈和控制的过程来以旅游消费需求为目标,协调各种各样的旅游经济活动,从而来实现提供有效服务和产品,使旅游行业获利,更使旅客满意的经济和社会目标。

3.旅游市场的消费特征。

随着经济的发展和人们生活水平的进一步提高,旅游消费水平由低级向高级发展,旅游消费结构呈现多元化的状态。旅游者是旅游活动的推动者,他们进行的旅游活动分为吃、住、游、行、购、娱等,整个旅游市场都离不开旅游者的消费行为。旅游者的消费受各种行为因素影响这些因素分为两大类。一类是外界因素,如经济因素、文化因素、政治因素、企业营销策略因素、相关群体因素等等。一类是游者自身因素,如旅游者个人特质、家庭、需要、购买动机和消费心理等,其中最重要的就是旅游者的消费心理变化。消费心理的变化,能够直接影响到旅游者在旅游活动中所进行的消费行为。旅游活动是一种消费行为,无论哪一种消费行为的进行都取决于人们消费心理的变化。

4.旅游市场发展的现状分析。

4.1、旅游动机分析。

旅游动机是指旅游的目的和驱动力。因为经济水平的限制原因,单纯以游玩为目的出游的人们很少。多数人们的旅游动机主要集中在两个方面:一是休闲散心。据统计表明因这一动机出游的人们占出游者总数的60%以上,因为平时工作紧张、生活节奏快和就业压力大是形成这一动机的主要原因;二是增长见识。由于在生活中的压力过大,人们平时鲜少有时间了解除家庭和工作外的各种事物,所以他们对外界事物有着浓厚的兴趣。旅游作为一项异地性的活动,是人们了解社会,融入社会,增长见识的重要渠道。因这一动机的出游的人们占出游者总数的70%以上。

4.2、旅游影响因素分析。

4.21、居民收入逐渐增加。

由于居民收入的稳步增加,使得居民在满足了基本消费需求后,有能力支付发展型和享受型的消费需求。不过因为农村居民收入远低于城镇居民,他们的实际消费量受到较大的限制。

国际旅游学专家根据多年的统计材料指出,当一个国家的人均国民生产总值达到300美元时,居民就会产生国内旅游的需求,并开始进行短途旅游。实际上在一些大中型城市和东部沿海经济发达地区人均国民生产总值早已远远超过这一平均值,已经达到小康水平。目前,大中型城市和东部沿海经济发达地区是国内旅游的最大和最主要客源地。

4.22、居民可自由支配时间增多。

由于我国实施了各种节假日,为旅游发展带来很好的机遇。如“春节”、“五一”、“十一”旅游黄金周。这样的集中假日,人们就可以自由支配做出各种安排。使出游者实施的中长途旅游有了时间保证,人们有可能走得更远,逗留得更久,观光更多的旅游景点,享受更多的旅游经历,同时也支出更多的费用。这是国内旅游在居民可自由支配时间增多的条件下获得的一次新的提升,使国内旅游迈向了一个新的高度。正是因为各种“黄金周”提供的机遇,旅游出行呈现出了整体的活跃性。总而言之,“黄金周”所反映的居民可自由支配时间的增加,已在我国的国内旅游发展方面起着十分良好的作用。

4.23、目的地的知名度。

作为知识密集的群体,旅游目的地的文化积淀、资源优势对人们消费行为的影响通常会高于经济因素。由于经济因素制约暂时无法到所向往的著名景区旅游时,多数居民会选择下次出游而不会寻找其他低价景区作为临时替代品。

4.24、群体影响。

当代的校园文化和学术氛围与家庭一贯的生活习惯存在较大差异,所以相对于其他消费者来说,家庭对学生消费行为的影响十分微弱,取而代之的群体影响是周围老师和同学相关的消费推荐,这些推荐包括目的地的选择、消费时间和消费方式等。

4.25、社会进步与居民消费观念的变化。

国内旅游发展在总体上是和社会经济的发展密切相关的。社会生产力水平的提高,强劲的经济增长带来了国内旅游市场的逐渐繁荣。良好的社会环境在一定程度上促使人们外出旅游。另外,人们选择旅游消费与否,还要取决于本人的消费意识。旅游消费能否被更多的居民接受,还在于社会消费潮流和人们消费意识的变化。随着收入的增多,有利于健康,有利于个人发展和有利于创造家庭幸福的消费支出比例都在上升,旅游消费水平也会相应上升。同时居民消费观点正在发生变化,基于现代国际消费思潮的影响,享受自然、享受人生的时尚消费,越来越多地为中高收入者接受。今后我国居民消费观念将不断进步,国内旅游发展的前景是难以估量的。

5.我国旅游市场的发展前景。

5.1、旅游消费需求总量迅速增大。

中国旅游市场营销不断发展的有利条件有:中国丰富的旅游资源不断得到开发,旅游产品策略不断完善,旅游产业规模不断扩大,发展旅游的大环境逐渐优化,这些都为中国旅游市场的扩大提供了坚实的保障。

5.2、国民的非工作时间更长,旅游休闲的机会更多。

中国旅游业正逐步由资源时代进入一个财智时代。传统旅游时代对市场营销的投入是以资源、资金、设备为主,有形资产起决定性作用;而新经济时代的现代旅游市场营销中,营销、知识、智力、管理、创新等无形资产的投入起着越来越重要的作用,甚至决定着旅游市场竞争的胜负。旅游市场营销在未来的旅游事业发展进程中,将会起到越来越重要的作用。

5.3、国民出游的空间范围进一步扩大,处境旅游将成为国民的重要旅游活动。

新世纪的中国旅游业开始从新的经济增长点迈向新的支柱产业,从世界旅游大国迈向世界旅游强国。中国旅游业正处于蓬勃兴旺时期,各地的旅游开发也蔚为壮观,旅游公司如雨后春笋般兴起,它们纷纷展示自己的优势,加大宣传力度,极力吸引游客,形成了激烈的旅游市场营销竞争。

5.4、旅游消费渐趋合理化、个性化。

中国的旅游市场营销与西方成熟的旅游市场营销相比还是存在着很大的差距,中国在旅游市场营销方面必然经历一个由市场初级阶段向市场高级阶段转化的过程。虽然整个旅游行业的旅游市场营销意识普遍不强,旅游营销能力不高,甚至有些地方还没有旅游营销意识,但随着国际先进理念和成功的运作经验进入中国,这些先进理念和成功经验将被有识之士通过与中国特色的有效对接,合理运用到我国的旅游市场营销实践中。中国作为世界旅游资源第一国,又拥有着世界最大的国内旅游市场,在这种供需双向互动下,中国的旅游业前景讲更加辉煌辉煌。

【参考文献】。

【1】张立生,我国国内旅游市场规模分析与预测【j】,2002。

【2】韩克勇,中国居民消费问题研究【j】,经济评论,2010。

【3】何光灿,朝阳产业,走向辉煌:蓬勃发展的旅游业,中国旅游出版社,2009。

【4】陶汉军,旅游经济学【m】,上海,1994。

【5】刘晓秋,实践与思考:中国旅游业散论,中国旅游出版社2007。

营销营销毕业论文(专业18篇)篇二

网络营销就是使潜在的客户通过使用互联网,找到某网站、商铺,查看商品或服务的信息,通过电话、邮件、qq等方式联系到卖家,厂家或服务商,将潜在客户变成有效客户的过程。也可以理解成:网络营销就是以企业实际经营为背景,以网络营销实践应用为基础,从而达到一定营销目的的营销活动。其中可以利用多种手段,如e-mail营销、博客与微博营销、网络广告营销、视频营销等。总体来说,凡是以互联网或移动互联为主要平台开展的各种营销活动,都可称之为整合网络营销。简单的说,网络营销就是以互联网为主要平台进行的,为达到一定营销目的的营销活动。

[摘要]网络营销是较为常见的电子商务形式,依托网络资源,网络营销不但快速、高效,而且具有更强的互动性,能更为精细地划分市场,提高销售有效性、精确性。然而,我国的网络营销起步较晚,总体发展水平较低,还存在很多问题,只有解决、改善这些问题,才能更好地促进我国网络营销的发展。本文分析了我国网络营销存在的问题,在此基础上提出了网络营销发展的对策,以期更好地促进网络营销的发展。

[关键词]网络;发展对策;营销。

进入信息化时代,互联网进入千家万户,网络营销的兴起不但改变了人们的消费方式,也促进了营销管理理论和实践的发展。下面将就我国网络营销存在的问题进行分析研究。

1.1营销环境不成熟。

我国网络营销起步较晚,网络营销安全管理还不到位。从目前的情况来看,我国网络营销相关的法律法规、制度、政策等尚不健全,难以有效规范企业的网络营销行为;网络购物的安全风险较大,具体体现在如下两个方面:第一,资料截取和盗用。当前网络营销采取的加密技术还不甚完善,在资料传输的过程中存在被截取、盗用的风险,而目前针对这一问题尚没有系统的解决方案。第二,计算机病毒传播。当前计算机网络技术快速发展,而与之相伴的是计算机病毒的.威胁也不断加大。计算机一旦感染上计算机病毒,将会引发严重的网络安全问题,影响网络购物的安全性。

在网络营销上,企业之间的差别,不但包括硬件、操作技术,还包括认知、观念。当前大部分企业参与网络营销,主要依靠的是硬件以及操作技术,其本身对网络营销的认知较为肤浅,在实际的竞争中过多的集中于实体市场,未能将重心真正转移到网络“战场”本身。进入知识经济时代,网络技术、资源、平台等的作用逐渐凸显出来,如果不能抢占网络信息这一优势,在将来的市场竞争中将处于下风。如果企业不加强网络营销观念以及对网络营销的认知,跟上网络经济发展的潮流,将很难在新经济时代立足。

“网络营销”是潮流,很多企业也把握了这个“潮流”,但在它们看来,网络营销就是“企业上网”,在网络营销过程中,缺乏明确的营销目标,只是将自身的基本资料放到网上,未能明确网络营销的功能。企业的管理活动必须要有一个核心,这个核心就是“目标”,只有围绕这个目标进行经营管理,才能确保经营管理的有效性。从目前的情况来看,很多企业的网络营销缺乏明确目标,提供的信息难以满足相关群体的需要,没有明确哪部分群体是潜在的消费群体,自身的产品、信息要提供给那些群体,诸如此类。没有明确这些问题,就无法有效地发挥网络营销的功能。

我国的网络营销环境尚不成熟、网络营销观念不强,网络营销目标缺乏,为了改善这种状况,更好地促进我国网络营销的发展,应采取如下对策。

具体来说,应采取如下对策:其一,建立健全网络营销相关法律法规。为了更好地规范企业的网络营销行为,相关部门应建立健全相关的法律法规、政策、制度等,诸如市场准入制度、执行和赔偿制度、知识产权保护、监管制度等。只有如此,才能培育健康、有序的法律环境。其二,提高网络购物的安全性。为提高网络购物的安全性,我国应加强网络技术方面的研究,加快电子货币的研究,丰富网络安全支付方式。只有如此,才能更好地促进网络营销的发展。

当前我国企业的网络营销认知不深、观念不强,为改善这种状况,应采取如下措施:第一,加强对网络营销的认知。为更好地促进网络营销的发展,企业应加强对网络营销的认知,掌握其内涵和外延,认识到网络营销与企业长远发展的关系,并将网络营销看作企业的长期发展战略。为适应网络经济的发展需求,企业需要引进高水平复合型人才,提高现有员工综合素质,提高自身的信息化水平。只有如此,才能使企业在发展中占据先机。第二,树立以消费者为中心的营销理念。企业营销是为了为消费者服务,为此,在网络营销过程中,应树立以消费者为中心的理念,使其融入企业文化之中。在网页设计的过程中,应确保消费者能得到充分的信息,并且得到周到的信息服务。为保证顾客个人资料安全,应采取先进的安全保密技术,并及时更新技术,加强信用体系建设。

很多企业在网络营销的发展过程中,对网络营销的目标并不明确,未能搞清楚自身的营销的目的、服务的人群、信息的提供方式等内容,网络营销的功能不完善。为此,企业应采取如下措施:第一,提高信息服务水平。企业在网络营销的过程中,应加强与消费群体的互动,及时为消费者提供信息服务,为其答疑解惑,解决事务性问题。第二,建立完善的业务管理流程。为了更好地实现网络营销的目标,企业应完善业务管理流程,要明确各个职能部门的工作职能,加强部门之间的沟通和交流,及时进行人员流转,提高企业人员对网络营销的整体认知,以提高彼此之间配合默契,提高网络营销的水平和服务质量。

三、结语。

网络营销是新经济时代的发展潮流,发展营销是实现企业长远、可持续发展的关键所在。为此,加强对网络营销的研究十分关键。本文分析了我国网络营销存在的问题,在此基础上提出了网络营销发展的对策,以更好地促进网络营销的发展。

参考文献:

[1]蒋涛.服装类商品网络营销探析[j].现代营销:学苑版,2013(12).

[2]褚旭.浅谈我国网络营销的现状及发展对策[j].青年文学家,2013(14).

营销营销毕业论文(专业18篇)篇三

摘要:在当今日益激烈的市场竞争中,企业的营销策略,决定企业的生存发展趋势和营销策略,从一开始我们企业的市场营销策略中就存在的问题,找出对策对现实具有指导意义。

关键词:企业;竞争力;发展;营销策略。

市场决定企业的生存和发展,制定相应的营销策略对企业有重要的意义。

本文将做出初步的研究和探讨。

一、营销战略的特点和趋势。

在不同的企业采取不同的营销策略,它们的共同特点是:目的是赢得一个客户,并获得客户的信赖。

并思考如何在长期的竞争中立于不败之地。

其中重点是市场调研,收集和分析大量的信息,根据环境和市场的变化做出正确的决策。

积极追求创新的企业领导者,要专注于培训和提高的洞察力,鉴别力和决断力,改变决策,使营销策略的不断更新,以更好地适应实际要求。

在此基础上,营销策略表现出以下趋势。

(1)知识营销。

注意向大众传播新的科学技术及其对人们的生活产生影响。

科普宣传,让消费者不仅知道,而且知其所以然,重新建立新的产品概念,进而使消费者萌发的新产品,以扩大市场为目的。

(2)网络营销。

在当今世界信息发达的信息网络技术被广泛应用在各个领域,生产和管理,尤其是营销环节,形成网络营销。

(3)绿色营销。

指在整个营销过程中充分体现环保意识和社会意识,为客户提供科学的无污染的,有利于节约使用资源和良好的社会和道德准则的商品和服务对消费者和无污染或少污染的生产和销售,引导和满足消费者的青睐,使身体和精神健康的需求。

(4)个性化营销。

企业以人为本,人的个性并释放到前所未有的程度,企业和市场,以满足人的个性,逐步建立一种新的关系,建立消费者个人数据库和信息档案,与消费者建立更深入的个人接触,了解市场趋势和客户需求,及时为客户提供个性化的销售和服务,客户要求的货物,根据客户的要求,以满足个性化需求的消费者和品位。

并应用信息,采用灵活的策略进行调整,在生产者和消费者之间及时的协调和合作,以提高他们的竞争力。

(5)整合营销。

这是9o年代在欧洲和美国消费者为导向的营销理念,在通信领域的具体体现。

舒尔茨教授在20世纪90年代开始主张。

这种理论是制造集成商和经销商营销思想上,以市场为导向,协调使用各种通讯手段,利用不同的通信工具,联合营销活动向消费者寻找调动消费者购买的积极因素,刺激消费者购买。

(6)消费联盟。

加入消费者和企业联盟,返回的利益驱动机制的消费者带来了新的营销方式。

(7)连锁经营渠道。

这是一种纵向发展的垂直营销系统,由生产商,批发商和零售商的统一联合体,现代工业生产的原则用于商业运作,并实现大规模生产和销售的结合,是一个挑战,传统的营销渠道。

二、企业的营销。

深深植根于计划经济,一些国有企业买方市场仍然奉行传统的生产观念,产品观念和营销理念。

(2)缺乏高级营销管理,市场营销部门以外的其他部门的营销功能没有充分发挥。

目前,绝大多数企业的高级管理人员是更多强调营销力度,但这种“重视”具有明显的局部性,不确定性和非程序性的,不系统,不全面,不到位,导致高级管理的缺席。

(3)许多企业没有营销策略,只有低层次的销售和市场营销。

(4)开拓新市场的能力较差。

自底向上的企业发展,市场发展的重要组成部分,许多企业正是因为这样或那样的误解不能做一个合理的方向发展,开始自己的新市场。

(5)忽略的营销网络。

在激烈的市场竞争中,大多数企业在中国,而不是向上和向下的市场网络真本事,他们只专注于生产,没有计划,没有目标,以出售产品。

这样一来,不仅浪费营销资源,并不能得到很好的营销效果。

三、以适应当前市场经济的特点,制定正确的营销战略。

企业要想在日趋激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须在其营销策略做出科学决策。

对今天的营销策略,与中国企业的现状相结合,操作方便的趋势,我们认为市场营销策略可分为三种类型:无差异营销,差异化营销,集中营销。

企业可以根据自己的实际情况,选择优秀的使用,以达到预期的效果。

在具体使用的过程中,应考虑以下因素。

(1)企业资源的能力。

占用相当大的市场的企业资源能力有限,一个更可行的办法是使用一个统一的市场营销策略的一部分的消费群,专业化生产,浓缩目标的具体需求市场,在小市场中获得更大的市场份额。

(2)产品的同质化。

也就是说,类似的感觉,买方的产品功能的程度。

如果企业市场的同类或类似的产品,如饮料,食品等,没有在营销策略上的差异,通过大规模的生产订单,很多的营销,以满足在绝大多数人的需求市场赚取的。

(3)均匀性的市场份额。

在各个细分市场的消费者的需求,喜好及消费习惯,购买行为和各种功能的相似程度。

如果市场的高均匀性,每个市场购买的数量相同或类似的用于市场营销刺激反应也是基本上相同的,它是优选使用无差异营销策略。

4结论总之,在选择目标市场营销策略必须基于客观和主观的条件来考虑,并充分考虑权衡的利弊,作出明智的选择。

(作者单位:沈阳师范大学国际商学院)。

参考文献。

[1]祁志民,刘涌.浅谈我国电子商务的发展现状与趋势[j].学术交流.2009(07)。

[2]陈桂香,毛志超.当代国际服务贸易的新趋势及我国的对策[j].湘潭大学社会科学学报.2003(02)。

[3]傅京燕.国际服务贸易发展新趋势及我国的对策选择[j].暨南学报(哲学社会科学版).2000(06)。

营销营销毕业论文(专业18篇)篇四

6258。

9266。

-32。

4

产品销售收入。

56730。

46269。

22.6。

5

粉末冶金机械零件产量。

21246。

15845。

34。

(图1)。

中国汽车工业协会副秘书长沈宁吾4月22日在“2004首届中国汽车及零部件产业发展论坛上”说,中国汽车零部件制造水平总体上达到20世纪90年代末国际水平,基本满足国内引进车型的配套要求。

但是目前我国粉末冶金行业也存在着很多问题,例如研发能力弱,工业装备落后,产品水平低。在粉末冶金产品结构方面,结构零件约占机械零件总产量的60%,而国外约占80%;产品精度方面,与国外企业相比,国内一般企业相差约2—3个级别;内在质量和外在质量均有较大差距,稳定性欠缺。粉末冶金产品趋同化现象严重,低档产品多,生产过剩;高档产品欠缺,市场供不应求,只能寻求从国外进口。

2      公司面临环境微观环境。

宏观环境。

某粉末冶金股份有限公司。

p(政策)。

e(环境)。

t(技术)。

供应商。

竞争对手。

市场状况。

公司环境可以从两个方面来分析:微观和宏观环境。微观环境主要指公司内部运营状况,可以从pest的角度来分析;而宏观环境是指与企业有关的各个环节,包括:供应商,竞争对手和市场状况。如下图所示:

(图2)。

从公司的运营状况来看,该企业在行业内并不具有绝对优势,具体分析如下:

p(政策):由于该行业基本属于完全竞争行业,并不存在政策的偏袒,所以每家企业面临着同样的政策背景。从这点上来看,该企业没有优势。

e(环境):主要指企业所处的地理环境。某市并不是一个很利于企业成长的环境,因为即使在某省,某市都不算是很发达的地区,而且该市周围并没有大型的汽车、摩托车等生产商(最近的也在北京、天津)。所以在企业所处环境上,该企业并没有优势。

:在东北、华北、华东地区,该企业有一定的社会知名度,但是仍然有一些比较强的竞争对手,而且每个企业都有自己的产销网络,所以如果每家公司都保持现有优势,不出现临时的重大变故,不会轻易丢失客户,但这种情况下也很难大规模地拓展市场。所以从社会这方面来看,该企业在自己的产销网内有非常大的优势,但从整个行业来看,该企业的优势并不十分明显。

t(技术):该公司虽然是该行业在长江以北最大的企业,但该行业的技术门槛比较低,而且对下游企业——汽车、摩托车等企业有比较强的依附力,所以如果一些大型的汽车生产商如果想要涉足该行业,很容易培养起来竞争力很强的企业。所以技术上,该企业也不存在很大的优势。

营销营销毕业论文(专业18篇)篇五

网络营销专业毕业论文:怎么样引导我们中国的企业,特别是中小企业电子商务的发展,确确实实是政府和全社会都应该关注和支持的一件事情,关于网络营销专业毕业论文。

中国信息协会副会长高新民对记者说:“信息化要真正对整个全社会,特别是国民经济起到作用的话,要靠电子商务。”

清华大学姜学平教授认为,对中小企业来讲,像把移动通信技术和互联网技术结合起来,这种技术的结合会给展开网络营销奠定很好的基础。姜指出,随着电子商务和网络营销的发展,完全没有必要局限在互联网上,移动通信现在有了很大的发展,惟一的出路就是向数字业务靠,向互联网靠。现在移动通信的用户超过3亿,xx年推出的短信业务,当年是200亿条,到xx年这个业务已经超过了2200亿条,短信市场到xx年已经达到了200亿元,而且这里面有40%是商业广告的宣传,这充分说明了市场的前景。姜认为,以往中国很多中小企业有一个特点,就是只有销售没有营销,但在当前环境下,没有营销的销售就是蒙眼飞行。如果我们通过网络环境展开营销活动的话,我们发现这个营销活动有可能为中小企业提供很好的平台和契机,有可能使中小企业在很大的程度上借助网络环境起飞和发展。

四大制约因素。

北大研究生院吕本富教授认为,四个方面的问题制约网络营销的发展:第一个问题是网络营销过程是电子商务的机制问题,就是它的运行机制;第二个是电子商务运行的环境;第三个是电子商务的技术问题;第四个是政府的作用。他认为这四个问题缺一不可。

如何引导企业运用现代信息技术,改造提供传统产业的生产、经营和市场营销模式,推动企业信息化和电子商务的发展,是紧迫和艰巨的任务。特别是中小企业,面对信息化时代,如何去适应、融入,如何在竞争中谋取一席之地,使自身得到生存和发展,也是十分紧迫而又现实的问题。对于中小企业开展电子商务来说,应用能力还十分薄弱、主客观环境仍受制约,难度还是相当大的,很需要政府和社会各界的引导和支持,很需要有一个公共服务平台为他们开展电子商务提供支持和服务。

国家信息化测评中心副主任胡建生告诉记者:“电子商务应该是未来中小企业竞争力的生命线。有相当一部分的中小企业要有竞争力,就要开展电子商务,不能忽视中小企业,中小企业想做好工作相当困难,但没有电子商务将更加困难。我们的统计是中国电子商务增长率是非常高的,有相当多的企业在重视电子商务的应用,而且增长很快。

不只是营销。

专家普遍认为,从长远的营销费用说的话,没有一种传统媒体可以和网络营销比较,此外,网络营销的优势在于它可以从全方位展开服务。

清华大学姜学平教授指出,现在谈到的网络营销绝对不只是网络销售。在采访中他告诉记者:“实际上我们国家在网络营销方面做得非常不错,做得最好的包括福建、浙江、广东这些地方,营销可以恰到好处的避免销售中出现的各种问题,更适合中国企业的发展。我认为,在中国展开网络营销,现在没有任何瓶颈,没有任何障碍,完全可以展开,但销售却完全可以通过传统方式做。网络营销的概念更能体现网络的优势。营销是更有竞争力的。目前有一个误区,大家关注的都是销售,但如果只关注销售的话,在中国很难有很大的市场,但是网络营销完全不同。”

姜阐述了网络营销对企业发展为何如此重要:首先,网络营销是传统的'营销活动在网络新媒体下面的延续和发展的过程。现在网络环境变了,媒体变了,工具也变了,传统的营销形式一定要发展,如果在网络媒体上延续下去的话,网络的营销活动,它的营销功能的整合性和反应资料的完整性是没有一种市场营销媒体可以比较的。其次,从反应经营理念的时时性和动态性讲,也是任何的传统媒体没有办法比较的;第三,可以通过网络引导企业经营理念的传播和市场的消费趋势;第四,通过网络可以双向互动的跟市场和客户沟通,可以把传统被动的营销变成主动式的营销;第五,满足客户个性化的需求,定制等等,也是传统媒体没有办法做到的。网站宣传的内容和品牌是永久的,但是网站反应的信息又是动态的。

营销营销毕业论文(专业18篇)篇六

网络营销就是使潜在的客户通过使用互联网,找到某网站、商铺,查看商品或服务的信息,通过电话、邮件、qq等方式联系到卖家,厂家或服务商,将潜在客户变成有效客户的过程。也可以理解成:网络营销就是以企业实际经营为背景,以网络营销实践应用为基础,从而达到一定营销目的的营销活动。其中可以利用多种手段,如e-mail营销、博客与微博营销、网络广告营销、视频营销等。总体来说,凡是以互联网或移动互联为主要平台开展的各种营销活动,都可称之为整合网络营销。简单的说,网络营销就是以互联网为主要平台进行的,为达到一定营销目的的营销活动。

[摘要]网络营销是较为常见的电子商务形式,依托网络资源,网络营销不但快速、高效,而且具有更强的互动性,能更为精细地划分市场,提高销售有效性、精确性。然而,我国的网络营销起步较晚,总体发展水平较低,还存在很多问题,只有解决、改善这些问题,才能更好地促进我国网络营销的发展。本文分析了我国网络营销存在的问题,在此基础上提出了网络营销发展的对策,以期更好地促进网络营销的发展。

[关键词]网络;发展对策;营销。

进入信息化时代,互联网进入千家万户,网络营销的兴起不但改变了人们的消费方式,也促进了营销管理理论和实践的发展。下面将就我国网络营销存在的问题进行分析研究。

我国网络营销起步较晚,网络营销安全管理还不到位。从目前的情况来看,我国网络营销相关的法律法规、制度、政策等尚不健全,难以有效规范企业的网络营销行为;网络购物的安全风险较大,具体体现在如下两个方面:第一,资料截取和盗用。当前网络营销采取的加密技术还不甚完善,在资料传输的过程中存在被截取、盗用的风险,而目前针对这一问题尚没有系统的解决方案。第二,计算机病毒传播。当前计算机网络技术快速发展,而与之相伴的是计算机病毒的.威胁也不断加大。计算机一旦感染上计算机病毒,将会引发严重的网络安全问题,影响网络购物的安全性。

在网络营销上,企业之间的差别,不但包括硬件、操作技术,还包括认知、观念。当前大部分企业参与网络营销,主要依靠的是硬件以及操作技术,其本身对网络营销的认知较为肤浅,在实际的竞争中过多的集中于实体市场,未能将重心真正转移到网络“战场”本身。进入知识经济时代,网络技术、资源、平台等的作用逐渐凸显出来,如果不能抢占网络信息这一优势,在将来的市场竞争中将处于下风。如果企业不加强网络营销观念以及对网络营销的认知,跟上网络经济发展的潮流,将很难在新经济时代立足。

“网络营销”是潮流,很多企业也把握了这个“潮流”,但在它们看来,网络营销就是“企业上网”,在网络营销过程中,缺乏明确的营销目标,只是将自身的基本资料放到网上,未能明确网络营销的功能。企业的管理活动必须要有一个核心,这个核心就是“目标”,只有围绕这个目标进行经营管理,才能确保经营管理的有效性。从目前的情况来看,很多企业的网络营销缺乏明确目标,提供的信息难以满足相关群体的需要,没有明确哪部分群体是潜在的消费群体,自身的产品、信息要提供给那些群体,诸如此类。没有明确这些问题,就无法有效地发挥网络营销的功能。

我国的网络营销环境尚不成熟、网络营销观念不强,网络营销目标缺乏,为了改善这种状况,更好地促进我国网络营销的发展,应采取如下对策。

具体来说,应采取如下对策:其一,建立健全网络营销相关法律法规。为了更好地规范企业的网络营销行为,相关部门应建立健全相关的法律法规、政策、制度等,诸如市场准入制度、执行和赔偿制度、知识产权保护、监管制度等。只有如此,才能培育健康、有序的法律环境。其二,提高网络购物的安全性。为提高网络购物的安全性,我国应加强网络技术方面的研究,加快电子货币的研究,丰富网络安全支付方式。只有如此,才能更好地促进网络营销的发展。

当前我国企业的网络营销认知不深、观念不强,为改善这种状况,应采取如下措施:第一,加强对网络营销的认知。为更好地促进网络营销的发展,企业应加强对网络营销的认知,掌握其内涵和外延,认识到网络营销与企业长远发展的关系,并将网络营销看作企业的长期发展战略。为适应网络经济的发展需求,企业需要引进高水平复合型人才,提高现有员工综合素质,提高自身的信息化水平。只有如此,才能使企业在发展中占据先机。第二,树立以消费者为中心的营销理念。企业营销是为了为消费者服务,为此,在网络营销过程中,应树立以消费者为中心的理念,使其融入企业文化之中。在网页设计的过程中,应确保消费者能得到充分的信息,并且得到周到的信息服务。为保证顾客个人资料安全,应采取先进的安全保密技术,并及时更新技术,加强信用体系建设。

很多企业在网络营销的发展过程中,对网络营销的目标并不明确,未能搞清楚自身的营销的目的、服务的人群、信息的提供方式等内容,网络营销的功能不完善。为此,企业应采取如下措施:第一,提高信息服务水平。企业在网络营销的过程中,应加强与消费群体的互动,及时为消费者提供信息服务,为其答疑解惑,解决事务性问题。第二,建立完善的业务管理流程。为了更好地实现网络营销的目标,企业应完善业务管理流程,要明确各个职能部门的工作职能,加强部门之间的沟通和交流,及时进行人员流转,提高企业人员对网络营销的整体认知,以提高彼此之间配合默契,提高网络营销的水平和服务质量。

三、结语。

网络营销是新经济时代的发展潮流,发展营销是实现企业长远、可持续发展的关键所在。为此,加强对网络营销的研究十分关键。本文分析了我国网络营销存在的问题,在此基础上提出了网络营销发展的对策,以更好地促进网络营销的发展。

参考文献:

[1]蒋涛.服装类商品网络营销探析[j].现代营销:学苑版,(12).

[2]褚旭.浅谈我国网络营销的现状及发展对策[j].青年文学家,2013(14).

营销营销毕业论文(专业18篇)篇七

[摘要]目前市场营销专业的本科毕业论文存在选题不当、学生态度不端、管理不严、论文质量不高,与实习脱节等问题。“虚拟订单”人才培养模式是应用型人才培养的重要途径之一,通过“虚拟订单”人才培养校企合作,可以大大提高学生的实践能力。依托“虚拟订单”人才培养模式,改革市场营销专业本科毕业论文教学:结合企业确定论文选题;将论文写作的培养贯穿于日常教学;实行学校、企业双导师制;创新毕业论文教学机制;加强毕业论文教学过程管理,以提高学生的论文写作能力和实践应用能力。

市场营销专业的毕业论文撰写是检查学生基础知识掌握情况和实践操作能力的重要环节,也是学校在授予学位时要考虑的重要因素。论文的写作过程,是对本专业学生的培养质量和综合能力的一个总体检验,是专业知识凝练、升华和发展的过程。目前市场营销专业本科毕业论文的质量令人堪忧,如何提高毕业论文质量,通过毕业论文教学改革提高毕业生综合素质水平是各大院校教学研究的一个紧迫课题。

目前的本科毕业论文选题形式一般有两种,一种是由导师拟定参考题目,让学生选择,另外一种是学生自己根据兴趣进行拟定题目后由导师修改。在第一种情况下,个别导师在确定参考选题时,未投入充分精力认真考虑和设计,使很多学生选题不当。如有的论文题目范围过大,没有针对专业的实际情况,与培养目标不一致,按照本科生的水平很难完成。有的题目虽然看上去较具体,范围也较明确,但学生在论文写作过程中发现,有些数据收集困难,在统计年鉴中查找不到,需要到企业进行调研才能获得。而在实际的调研过程中,由于企业不配合,相关数据往往也无法得到,因此学生在论文的实际撰写过程中只能规避行业的实际运行情况,使论文缺乏具体内容支撑[1]。第二种情况学生结合自己的兴趣选题,由于学生对本专业知识了解不足,选题往往参照以往的论文题目,内容陈旧,不能形成创新观点,而且容易导致抄袭等情况的发生。

(二)学生态度不端正。

很多即将毕业的学生认为,通过大学四年的学习已掌握了相关的专业知识,毕业论文不过是获得学位的一种形式而已,用人单位在选聘毕业生时,不会关心应聘人员毕业论文设计的质量,所以不愿投入更多精力。学生因为就业压力、补考压力、继续深造(考研、出国)等方面的原因,对毕业论文设计重视程度不够,在毕业论文撰写方面投入精力有限,导致论文质量不高[2]。

毕业论文写作、答辩一般安排在大四下学期,此时正值学生实习、找工作,学生难以保证足够的时间完成毕业论文撰写工作。同时,由于学生实习、工作导致指导教师不能和学生及时取得联系,而使论文指导工作不能有效进行。有些教师由于联系不到学生,疏于对学生的论文进行指导,致使学生为了完成论文通过抄袭、拼凑等方式应付了事,使论文质量下降,不能达到教学要求。另外,论文答辩、评定过于宽松,缺乏系统严谨答辩制度和评价体系,易使学生主观上不重视,不认真的去完成论文设计[3]。

毕业论文写作是个系统庞大的工程,从论文的选题、框架设计、查阅文献、针对性进行市场调研到数据分析、归纳最后定稿等等环节,需要付出较多的时间和精力。很多学生为了尽快完成写作任务,往往忽视了写作之前的准备工作。许多学生尽管有好的选题,却没能掌握论文写作的基本技能,不知从何入手,驾驭文字的水平也略显不足,因此造成论点不明确,论据不充分,很难交出一份质量合格的论文。

市场营销专业的学生在完成校内教学计划规定课程之后,还要到企业中实习,通过实践夯实理论基础,而毕业论文恰恰可以检验学生能否运用所学的理论参与企业实践,用所学知识解决企业中的实际问题。在市场营销专业的毕业论文要求中,需要学生结合实习确定论文选题以解决企业中的实际问题,但多数学校的实习时间很短,仅仅是暑假或寒假的一两个月时间。由于时间短暂,学生没有足够时间熟悉所有市场营销相关的实践知识,致使学生论文写作与实习内容脱节,即使选题内容和实习相关,也会因为对企业了解不足,缺乏系统完备的企业认知造成论文空洞无物。

二、“虚拟订单”人才培养模式内涵。

“虚拟订单”人才培养校企合作是指学生四年的本科学习分成3年校内学习(包括校内实训和企业专业培训)和1年企业顶岗实习。具体内容为:一是企业在学生大一下学期开始在校园内开设企业文化、企业管理等课程,对在校学生进行企业文化、企业运营模式宣讲,让学生认识企业。二是到大二下半学期,学生根据自己的兴趣以报志愿的形式选择一个实体企业,企业可以对选择本企业的学生进行考核,经过企业、学生双向选择后形成“某某企业虚拟订单班”,学生在二、三年级接受企业的培训,并在此期间到企业见习一个月,深入企业实习体验。三是大四开学时,学生可以到企业进行为期8个月或一年时间的顶岗实习(顶岗实习时间可适当延长或缩短),学院与企业签订学生顶岗实习协议,企业与学生签订劳务关系,并按照企业规范制度对学生进行管理,为每位学生建立实习档案;实习期间学院指派1名指导教师对学生进行实训、实作及心态调整辅导,以确保学生实习的稳定性。同时,指导教师也可以与企业签订挂职协议,在企业中挂职,一方面可以监督指导学生的实习情况,另一方面可以对企业的管理与发展向企业献言献策,通过调研报告等方式提交以供企业参考。四是在实习结束后,企业对学生的表现给予客观的实习评分,是否及格和学生毕业挂钩。表现优秀的学生可在实习结束后,直接和企业签订就业协议。

“虚拟订单”人才培养校企合作,可以使企业有稳固的人力资源培训基地,使企业拥有了强大人才库,人才培养更具有针对性,使企业内部竞争激烈起来。校企合作能为企业选择适合的人才搭建较好的平台。通过企业、学生的双选,大大增加了学生在企业就职的可能性,激发了学生实习的兴趣和实习的积极性,且为期一年的顶岗实习,使企业有时间全面的发现人才,进而留住符合企业所需的人才,避免了招聘会上人才难觅,高级人才难以留住的问题。“虚拟订单”人才培养模式,提高了市场营销专业学生的实践能力,使学生有更多的时间和机会去接触企业,了解企业的运营情况,可以更好的培养企业需要的专业型人才。

三、依托“虚拟订单”人才培养模式的毕业论文改革。

(一)结合企业确定论文选题。

在“虚拟订单”人才培养模式下,学生通过企业文化宣讲、企业文化渗透、企业顶岗实习等,已经对企业有了深入了解,所以在毕业论文选题方面,要结合学生在企业顶岗实习期间发现的问题确定论文选题。市场营销专业应用性很强,对于学生的培养也应该更加注重其实践能力的培养,因此,论文选题需要符合“应用型”的特征,符合市场营销专业培养目标和定位。毕业论文的选题可以由带队老师结合在企业中发现的问题拟定,然后由学生选择,也可以由学生自己结合亲身实习经历拟定。上报论文选题后,学院论文领导小组必须严格把关,题目经审核通过后,向学生公布。

(二)将论文写作的培养贯穿于日常教学。

毕业设计和论文撰写质量要集中体现学生在基础知识、实践技能、专业领域研究等多方面的综合能力,不可能靠一个学期或者一学年就让学生提高自身的研究能力。在形成企业虚拟订单班后,学生在二、三年级课余时间接受企业的专业培训,并深入企业见习,进行职业体验。在进行专业培训和职业体验期间,指导教师应该引导学生了解企业运营情况,启发学生发现企业的问题,鼓励学生根据自己的兴趣或专业方向有意识的阅读专业文献,撰写心得,让学生参与自己的课题,给学生布置相关的题目让学生讨论、研究并以小论文或调查报告的形式上交。在二、三年级的专业课程讲授过程中,授课教师以培养学生发现问题、处理问题的能力为出发点,着重训练学生的逻辑思维能力和文字撰写能力,以课程论文的形式考核学生对专业知识的掌握程度。只有将毕业论文教学贯穿于日常的教学之中,形成论文教学体系,才能更好的培养学生分析、处理、解决问题的综合能力。

(三)实行学校、企业双导师制。

因为是要解决企业的实际问题,学生在以往的论文撰写过程中遇到过数据难收集的情况,不得已只能编凑数据,也遇到过解决企业的实际问题但是由于对企业缺乏了解而方法不得当,在企业中不适用的情况。为了能够使学生的论文真实反映企业的实际情况,又能更好的解决企业的实际问题,所以需要配备一名企业中的论文指导教师。以往的毕业论文只有一个学校的指导教师,校内教师对于营销理论非常了解,但是对具体的操作却并不十分清楚,在指导学生的过程中也会出现仅仅靠理论指导,而难以解决企业实际问题的情况。如果配备了学生顶岗实习企业里的员工为论文的指导教师,学生在收集数据,调查资料等方面就可以得到帮助。另外,在论文写作过程中,遇到问题可以同时请教校内导师和企业中的导师,得到理论和实践两方面的指导,更便于学生理解营销的理论,顺利完成毕业论文的写作[4]。

一是选题时间创新。以往找工作和毕业论文撰写时间冲突,可能导致学生忽略论文写作,将论文选题时间前移,学生有充裕的时间进行毕业论文写作的各项前期准备工作,而且还可以带着选题参加顶岗实习,在具体的实践活动中进行调查研究,或者结合实习实践选题。二是论文形式创新。以往的市场营销专业毕业论文要求学生撰写一篇6000-8000字的学术性文章,需要理论性和实践性相结合,这对于缺乏专业训练的市场营销专业学生来讲难度较大,在“虚拟订单”人才培养模式下,由于学生进行了企业文化渗透及长期的顶岗实习,使得学生对于具体的企业十分了解,这样可以改变毕业论文的形式,以调查报告、市场分析报告、广告策划方案或者是营销策划方案等形式作为毕业论文,这样将学术性的写作转变为实用性的写作,既降低了论文写作的难度,又能考察市场营销专业学生的综合能力。三是答辩时间创新。改变以往学生在统一的时间内答辩的规定,灵活的规定答辩时间,如果学生提前完成毕业论文写作,即可申请提前答辩,答辩通过的学生可以为找工作或考研做准备,避免时间上的冲突。四是成绩评定创新。如果学生的毕业论文选题新颖,具有很强的研究性和实用性,或者研究的课题具有前瞻性和很强的研究价值,可以评定为优秀论文[4]。

毕业论文从选题、撰写、指导到答辩、成绩评定,哪一个环节疏漏都会影响到其质量,所以对于毕业论文教学过程必须进行严格管理。在选题方面,鼓励学生尽可能的联系实际,依托指导教师的科研课题、学生自主创业课题或在实习企业中遇到的问题等进行立题,确保选题的原创性、新颖性。在撰写方面,学院应该根据毕业论文教学质量检查指标,对学生的毕业论文进行中期检查,对于未按照论文要求进行撰写的学生和指导教师提出相应的警示,加强对毕业论文的宏观管理和监控。在指导方面,指导教师应该严格按照论文写作要求,对学生论文撰写过程全程指导,对所指导的论文做出适当的评阅。在答辩方面,学校应根据专业情况制定相应的答辩制度,对答辩委员会及答辩小组进行严格的考核,答辩小组应该按照答辩制度进行答辩。在成绩评定方面,应建立成绩评定指标体系,在答辩结束后答辩委员会要对各组成绩进行综合评审,对不按要求答辩、成绩评定不客观的答辩教师给予一定的惩罚。

[参考文献]。

营销营销毕业论文(专业18篇)篇八

选择有效的销售渠道对公司来说至关重要。销售渠道简单的划分为直接销售渠道和间接销售渠道。不同的产品策略、市场策略,决定着不同的渠道策略。是利用现有的渠道,还是建设新的渠道,主要基于两方面的分析:(一)、产品品类的一致性和目标消费群体的一致性(二)、成本和风险。

该公司根据自身状况选择了直销策略,这主要是基于公司产品的性质以及消费群体的特点而决定的。粉末冶金产品是生产资料性质的,主要是汽车、机械等大型产品的配套零件,大多为批量生产,批量订购,而且消费群体多为汽车、家用电器、纺织机械等大型企业,目标市场比较明确、集中。因此,与其设立中间商,不如直接与最终消费者联系,进行针对性的销售,从而降低价格,并保持利润,同时可以与顾客建立良好的信息反馈关系,了解顾客的需要,不断开发新产品,或与顾客共同研究开发,而成为其盟友公司。在这种直销关系中,也遇到了问题,由于需求市场较为分散,业务员显得尤为不足,但是培养一个业务员成本又很大,因此在目前公司欲扩大规模之时,可以适当设立几个中间商作为联系客户的桥梁。

该公司下设两个销售子公司,分别负责不同地区的销售。这样便于搜集信息,了解整个市场动态。而且,可以刺激公司内部的良性竞争,使两个销售公司的职员努力开拓市场,提高销量。可是虽然公司的销售量有所上升,但在销售过程中也存在着很多问题,例如业务员短缺,信息匮乏,市场竞争激烈,这些使得公司的市场占有率并没有明显提高。因此在采取直销策略时,也应适当增加其他渠道,例如公司想要开发江南地区的市场,但是只靠本公司业务员是很难的,这时公司应该采取本地化策略,可以在这个地区寻找代理商或者设置分公司,利用当地的营销关系和人才,帮助企业打入江南地区的市场。

目前,公司已成为长江以北最大的粉末冶金行业,在老客户方面,衡粉大部分产品主要是客户主动联系,虽然已与20多家企业建立了长期的产销关系,产品销售情况也比较不错,但是这样难免有些被动,所以在与老顾客可以采用主关系营销,定期与老顾客联系,并给予一定优惠,这样一方面可以给顾客良好的印象,另一方面也可以通过其为公司做免费广告,进一步开发新的顾客。具体实施可以根据厂商与本公司的合作时间提供不同的打折优惠,例如:合作时间超过十年的八折优惠,5年的九折优惠等等。

公司目前外销占总销量的很小一部分,而且多为附加值低的产品,主要是贸易公司主动联系的,公司并没有出口权,也没有固定的国外客户。公司现在并没有将外销列在计划范围内,也没有积极寻求国外客户,这将使公司丧失很多的顾客。鉴于公司目前的销售能力,不可能直接接触国外顾客,因此建议公司利用网络资源,关注供求信息,主动联系需求者;或者积极与国际贸易公司联系,提供出口产品。

但是企业规模并没有太大发展,长此以往,公司的市场优势可能会受到其他发展快的公司的威胁,因此公司不能只局限于保持老客户,应该积极开拓新的市场领域和产品领域。公司内部应该加快更新设备,增加产品线,扩大规模。

营销营销毕业论文(专业18篇)篇九

技术基础相同电子商务与网络营销(第2页)都是借助计算机网络来进行的经济活动,两者都是依靠企业内联网来实现资源在企业内部的共享,完成管理信息在企业内部的上传下达,促进企业各部门之间的相互协调,实现企业内部高效率、低成本的信息化管理;都借助互联网的信息结构,实现与贸易伙伴、消费者之间的网络业务信息共享,有效地促进现有业务进程的.实施,对市场等动态因素做出快速响应并及时调整当前业务进程,使网络交易顺利进行。而且,在这一过程中,两者都是基于网络信息技术,如文本、图像、声音等数据传输,遵循tcp/ip协议,遵循web信息交换标准,采用相应的安全标准提供安全保密技术。

商务活动内容相同电子商务与网络营销(第2页)都包括面向市场的以市场交易为中心的活动,即都包括促成交易实现的各种商务活动(如网上商品展示、网上公关、网上洽谈等活动)和实现交易的电子贸易活动(主要是利用互联网实现交易前的信息沟通、交易中的网上定单传递与支付和交易后的售后服务等),以及利用企业内联网进行人事、财务等信息化管理等。

营销营销毕业论文(专业18篇)篇十

副标题:上海瑞东机械有限公司网络营销中的关键词营销。

选题的原因:职位是网络营销,比较了解公司这方面的具体情况。

上海瑞东机械有限公司概况:是一家专业从事包装工业,以“上好用”品牌,集制造与销售、服务为一体的包装机械、包装材料的包装企业。

论文开题报告:

一.论文的目的'和意义。

本文所涉及的关键词,根据调查显示,消费者收集信息主要是通过输入关键词在个大搜索引擎来实现的,在上海瑞东机械有限公司的网络营销中起着重要作用,为网络营销的成功提供了重要手段。

二.论文的主要内容。

本文主要论述了关键词的由来,重要作用,应用以及在上海瑞东机械有限公司的应用情况、存在的问题、该如何解决这些问题。

第一章:主要陈述关键词的由来、涵义、特征。

第二章:如何定义关键词,它在网络应销中的重要作用。

第三章:它在网络应销中的应用和作用。

第四章:它在上海瑞东机械有限公司的应用和作用。

第五章:关键词应销中存在的问题及解决方法。

三.论文的进度安排。

1.xx.3.6-3.10,进驻实习单位,明确撰写开题报告,并对毕业论文写作的工作内容及流程及对资料的收集与整理,分析方法的具体运用等接受具体的指导。

2.xx.3.12-5.12,收集整理原始资料完成,完成毕业论文开题报告并交指导老师;撰写毕业论文初稿。

3.xx.5.13-5.20,指导老师提出修改意见,再次收集资料,撰写二稿,上交二稿。

四.论文部分参考资料。

营销营销毕业论文(专业18篇)篇十一

摘要:在日常生活中,生活的幸福指数,跟住宅的质量、舒适程度有关,而住宅的质量、舒适程度首先在于建筑设计水平,所以当今的工作重点在于住宅设计。文章说明现阶段的设计优点与缺点,并且提出处理相关问题的方法。

关键词:建筑住宅;设计;处理措施。

作为日常生活中最重要的基本组成之一,随着当今社会不断的进步,城镇化水平的不断提高,经济发展越来越发达,对于住宅的需求也不断的增加,除了满足日常的遮风挡雨外,舒适程度、个性化、环保等各个方面的需求也不断的增强。尤其在当今社会,城市人口越来越多,居住空间越来越紧张,高楼层建筑的兴起已经势不可挡。那么我们现在面临的问题就是,如何能妥善的满足大部分人的需求,把简约、时尚、环保融入进住宅设计中,能够妥善的处理这些问题,正是如今考虑住宅设计问题的重要之处。

1现阶段住宅建筑设计几大特点。

1.1平面布局设计更具合理性。

从历史上来讲,随着社会的文化、经济各个方面的不断进步,住宅已经由满足基本生活需要慢慢的变成一种可以更加舒适享受的地方,从曾经的茅草屋,片瓦遮身,只需要一张椅子一张桌子可以接客到现在有专门负责,娱乐、享受、迎接客人等职责的客厅。商品房已经迈入了主流,而商品房的重点在于房间设计合理性,在有限的空间内使各个空间充分发挥作用。现在商品房的空间结构特点在于以客厅为中心,散射性的设计,卧室空间减小,厨房作为住宅中最重要的组成部分它的空间大规模增加,厨房可以增加各种设施,使用更加方便,整体设计更加的规范。此外考虑住宅的外部美观增加空间利用率和内部采光的问题,大部分住宅选择设计阳台。在住宅内部,强弱电线的布局也是当今住宅设计的重要之处。

1.2竖向布置表现多样性。

屋顶的形式现在大多分为两个,竖向布置与平顶设计。在原先的住宅设计中,平顶式设计虽然应用比较广泛,但是存在的问题也很多,最大的问题是居住的舒适程度差,夏季多雨的时候容易屋顶漏雨,气温升高的时候不容易散热,屋子内部闷热不堪。现在的住房采取了更加舒适的隔热设计,在屋顶的下方采用科学的设计理念设置保温隔热层,这种设计主要有两点好处,一方面防止外部的热量直接交换室内,使室内温度变得不稳定;另一方面,保证室内热量不容易流失[1]。此外比较常见的形式还有两种,单坡顶与双坡顶,就是在屋顶下方留下一部分空间和倾斜的屋顶形成一个夹层,这个夹层一方面可以隔绝热量;另一方面可以增加储存物品的空间。

1.3平面布置更具灵活性。

随着社会不断的发展,所以住户也有不断的需求,在这个期间使用的功能也不断的改变,为了满足这种需求,现代住宅设计必须要更加的多变,能满足各种各样的需求。如今的商品房设计更加满足这个特点,例如预留门洞等,这种设计一方面可以改变内部的空间设计,一方面也可以将各个部分分开或整合,灵活性增加,所以很多的商品房,一套房子大都可以使用数代,给住户带来了很多的方便。

1.4住宅及外部环境的协调性。

现在住宅设计均考虑外部的环境因素,根据地理位置以及气候条件,确定住宅的空间设计。例如小区的设计类型,绿化带的覆盖程度。都需要考虑地理等条件,提前把绿化位置设计好,可以为小区住民提供更好的感官体验。

2现阶段居住设计所面临的挑战。

随着当今社会的发展,人口老龄化日益严重,住宅也面临着各种的问题,如两代人、甚至三代人的同居已经是一种很常见的情况。但是在追求个性化的社会背景中,对住宅设计有了更高的需求,居民对房屋的质量等各方面更加的重视,而且未来还要迈入智能时代,所以在今后的住宅设计中不但要满足住宅设计的高格调还要减少住宅的设计成本,为开发商减少投资,满足各方的需求[2]。住宅的环境环保设计是现在住宅的一大特点,但是因为对环保没有更加深刻的'了解,所以有很大的可能性进入一个思维盲区,很多的设计者为了追求过度的外观美感,忘记了住宅功能的本质,绿化区面积的增加确实履行了环保的理念,但是由于绿化区域增加,土地利用率减少,这并不是环保设计真正的理念。环保设计不仅仅是绿化面积,还有注重可持续发展的理念,如使用纯绿色没有污染的材质建造住宅,海绵城市理论建设完善的排水设施等。

3现阶段住宅建筑设计的应对措施。

3.1科学规划总体设计。

随着住宅小区的功能要求日益增加,不但要满足小区与环境的协调,还要体现当前城市的特点特色,将当地的文化融合在住宅建设中。与此同时小区的建设在保证个性化的同时,也要考虑当地城市环境的统一性,增加城市整体的美感。住宅区内部的土地划分也要合理,不能够空间狭小太过的堵塞,注重小区住户的疏散与舒适程度。

3.2合理完成建筑设计。

建筑的材料和工艺的发展突飞猛进,新工艺的使用与现代高科技的融合,可以让人们更好的享受自己生活,建筑系统的智能化也是今后的发展目标之一。例如自动消防系统,停车报警系统,现代科技的日益发达使住宅设计更加的精细化,住宅更加的人性化,所以设计师需要更加合理的设计,来不断适应发展迅速的社会[3]。

3.3环境及室内的景观设计。

住宅的景观设计,不应该只满足环保,更要满足日常的休闲娱乐和人与自然的和谐共处,为各个年龄断的人群提供不同的需要,例如老人的健身区,儿童的娱乐区等。在小区内部的绿化景观中,应该充分的利用各种植物的特点,通过各种的搭配组合给人们一种新奇的感受,给居民带来一种意境一种自然的渗透感。小区内部的绿化配置要一年四季都有绿色的植物,无论何时都可以给人一种生机勃勃的感受,在有限的空间内达到最大的景观效益。对于屋内的环境设计而言最重要的一点是应该以人为本,突出的表达个性化,从景观外表的美感提升到对于景观风格文化的感受。

4结束语。

根据以上论述,在现代的小区设计中,居住小区设计的重点应该在于内部规划、住宅的设计风格,内部的景观设计等,结合当地的文化传统和经济发展,使住宅区有着超前的设计理念,可以在很长的时间内不被淘汰,建设出当今时代的精品建筑。

参考文献:

[1]李黎.住宅建筑中的人性化设计[j].工程技术研究,2016,(5):128+130.

[2]曹玉龙.超高层住宅设计的技术对应措施研究[d].湖南大学,2013.

[3]宋广迪.大连地区高层住宅外界面细部设计研究[d].大连理工大学,2014.

营销营销毕业论文(专业18篇)篇十二

目标市场营销战略的核心,可被定义为stp。stp营销战略的核心是定位。作为定位的重要手段,市场细分策略和差异化策略往往并行不悖。stp营销战略新模型可以弥补stp营销战略的不足。

stp定位战略。

今天绝大多数企业都正在从事目标市场营销。目标市场营销有三个主要步骤:第一步,市场细分,根据购买者对产品或营销组合的不同需要,将市场分为若干不同的顾客群体,并勾勒出细分市场的轮廓。第二步,确定目标市场,选择要进入的一个或多个细分市场。第三步,定位,建立与在市场上传播该产品的关键特征与利益。目标市场营销又称stp营销或stp三步曲,这里s指segmentingmarket,即市场细分;t指targetingmarket,即选择目标市场;p为positioning,亦即定位。正因为如此,营销大师菲利普科特勒认为:当代战略营销的核心,可被定义为stp。

所谓市场细分即指企业根据消费者的一定特征,把原有市场划分成两个或两个以上的子市场(不同的购买群体),这些子市场可能值得企业为其提供独立的营销组合服务。市场细分从消费者分析出发,体现了现代市场营销观念,本身又是企业市场营销战略战术运用的前提。

确定目标市场即企业在细分市场的基础上,根据自身资源优势所选择的主要为之服务的那部分特定的顾客群体。企业在选择最佳细分市场作为主打目标市场时需考虑:细分市场的潜量,细分市场的竞争状况,企业资源与市场特征的吻合度,细分市场的投资回报水平。

根据科特勒关于定位的定义,所谓定位就是对公司的供应品和形象进行设计,从而使其能在目标顾客心目中占有一个独特的位置的行动。由此我们可知“定位”指的是企业产品在市场中的定位,或企业本身在市场中的定位,亦即确定企业包括其产品、形象在市场上的位置。需要指出的是,这里市场指的是目标顾客的心理。由此可见,我们常见的产品定位、企业定位其实是指产品、企业在消费者心目中的位置。定位一般是以产品为出发点的,但定位的对象不是产品,而是针对潜在顾客的思想,就是说,要为产品在潜在顾客的大脑中确定一个合适的位置。

现代营销战略的核心可简称stp,而由上述stp营销战略的基本内容我们不难看出:stp营销战略的核心在于“定位”,其本质就是定位战略。市场细分(s),确定目标市场(t)实质上是在市场空间定位出目标顾客,而stp中的p则是在目标顾客的心理定位。就stp过程而言stp营销即是定位由空间到心理,由粗略到精确的过程。三者是一个整体,密不可分。没有st的市场空间(目标顾客)选择,也就没有p在目标顾客心理的精确定位。

如今营销已进入定位时代,成功定位往往能使企业形成巨大的竞争优势,而且这一优势往往非企业产品质量和价格所带来的优势可比。值得注意的是:成功的定位易于形成竞争优势,但其本身并不一定是竞争优势,企业在选择定位时,定位所表现出来的优势有时甚至是自己的弱项,定位于此,往往因为存有市场空隙。

定位往往从产品出发,但并不对产品作实质性改变,而是在目标顾客的心智模式做文章。“企业绝不能把其单向的对产品的创新变革认为是对顾客最有价值的。当今商品的价值已经越来越多地体现在消费者的心理上。定位就是要在消费者心目中占领独特的价值位置,是从消费者的心智上下功夫,正如里斯和屈特所言:定位是攻心之战,取胜的关键是要在消费者心智上找到一个恰当的价值坐标。

现有产品在顾客心目中都有一定位置。这些品牌拥有自己的地位,竞争对手很难取代它们,这时其他竞争参与者可以有几种策略选择。第一种策略是强化自己产品在消费者心目中的现有地位。第二种策略补缺定位,即发现市场上的空隙,并填补上。第三种策略是退出竞争或重新定位。第四种是“固定会员俱乐部”策略。公司如果在一些有意义的属性方面不能排在第一位,就可以采用这种策略。定位是设计公司产品和形象的行为,以便目标市场能知道公司相对于竞争对手的地位。公司进行定位的前提是了解目标市场对价值的定义以及顾客选择供应商的方法。需要注意的是:定位策略可能会要求改变产品的品名、价格和包装,但这只是“为了在潜在顾客心目中寻求有价值的定位而作的形式上的改变。”定位的实质是使本企业与其他企业严格区分开来,并使目标顾客明确认知这种差别,从而在顾客心目中留下特别的印象,这样影响了顾客心理,有利于企业及产品在市场中建立自己的特色,增强企业竞争力,增加企业的经济效益。差异化尤其产品差异化是定位的重要手段,它有利于企业创造特色与其他企业区分开来。

我们强调定位是stp营销战略的核心,并不表明产品差异化策略就比市场细分策略更加重要。事实上stp营销过程是一个整体,决不能单独割裂开来,产品差异化策略和市场细分策略往往也可并行不悖。

如前所述,以传统stp营销战略为指导,企业的营销运作一般是按“市场细分――确定目标市场――产品设计开发――品牌形象宣传――目标顾客销售”这样的路径顺序进行。传统stp营销战略观念的弊端也是不言而喻。从上面的分析我们也不难看出:传统的stp营销战略强调从市场需求的分析出发,其本身是营销观念的一次革命。但它又局限于仅仅关注对顾客的分析,尤其在最终定位时。首先,传统stp战略在最终定位时忽略了对企业自身资源及能力状况的分析把握,这往往会导致企业错误的定位或定位失败。很多情况下即使目标市场很有潜力,企业如缺乏相应的人才、技术、资金、营销等资源与能力也很难在该目标市场上定位成功。由此可见,扬长避短,找出目标市场与本企业资源能力的最佳结合点应是传统stp营销战略补充考虑的关键因素。其次,传统stp战略也未能充分考虑目标市场容量和竞争对手状况。仅从顾客分析的角度来看,具有一定规模和发展潜力的市场可能早已被竞争对手所看好,在这种情况下,缺乏对竞争对手的认知和分析,任何定位风险极大,即有可能失败,正所谓知己知彼,方能百战不殆。再次,传统的stp战略对顾客的分析基本是一种静态分析。应该说顾客的需求是发展变化的,而且顾客往往也并不确切知道自己需要什么。传统stp战略静态分析在顾客需求及相关特征瞬息万变的今天,往往难以避免失败。最后,随着社会的发展和人民生活水平的提高,消费需求进入了个性化需求时代,传统的stp营销难以满足个性化要求。stp营销的成功之处在于满足了不同消费者群的不同需要。但是由于它针对的是消费者群体而不是单个消费者,其所考虑的重点是同一消费群体对某一商品属性的共同要求而不是每个消费者与众不同的特殊需求,这就决定了stp营销对个性化需求的满足是不完全的。企业要想在个性化需求时代赢得先机,必须逐步实现“定位”向定制营销的转变。所谓定制营销是指企业在营销活动中,针对每个消费者与众不同的个性化需求,为其“量身定做”产品从而最大限度地满足消费者需要的一种营销模式,在此不做展开。

综上所述,笔者提出stp营销战略新模型如下图:新模型有机整合了顾客分析,企业能力分析及竞争对手分析,在此基础上规划实施stp营销战略。针对个性化需求的出现,本模型还指出了定位营销向定制营销转变的方向,值得另辟专题探讨。

1、芮明杰。市场营销管理―定位联盟策略[m]。上海:复旦大学出版社,2001。

2、尚怡。市场定位策略[m]。北京:企业管理出版社,1999。

3、彭星闾。市场营销学[m]。北京:中国财政经济出版社,1990。

营销营销毕业论文(专业18篇)篇十三

设定概念的角度不同电子商务是从国家宏观的角度出发,着重于围绕着商务活动而进行的基础设施建设、网络信息技术、以及各种配套技术设施的建设等各方面活动的总体规划。而且这一概念在计算机技术领域应用较多。网络营销则多是从企业微观角度出发,着重于企业借助网络进行的市场营销活动,这一概念多用于市场营销研究领域与企业界,专业性更强。

重点不同由于世界已经进入买方市场,产品销售困难,因而企业要认真研究买方的需求,并通过满足顾客的需求来实现企业的利益目标。对于买来讲,虽然也影响到企业的效益,但无论如何要比卖容易得多。因此,网络营销重点研究自己卖别人买,而不是自己买。电子商务由于站在宏观的角度考虑问题,所以其研究重点既包括企业的销售,又包括企业的采购。即不但要借助网络努力实现企业的销售环节,同时还注重利用网络和相应的软件,建立企业的采购系统,而且建立供应商数据库,根据历史资料对供应商的资信情况进行分析,不断地筛选供应商,保证企业能够利用其采购系统顺利地完成采购任务。

此外,目前由于在中国许多人对市场营销缺乏完全的认识,把营销等同于推销,再加上网络营销具有很强的专业性,因而人们对其知之甚少。网络经济发展需要依靠电子信息技术,加之媒体的广泛宣传,因此,人们虽然对电子商务的内涵缺乏足够的认识,但电子商务的概念却相当普及,其知名度要比网络营销更高。

参考文献:

1.菲利普·科特勒,苏宇等.市场营销发展趋势.销售与市场,

2.卢泰宏,杨晓燕等.百年营销.销售与市场.

营销营销毕业论文(专业18篇)篇十四

近年来,品牌社群成为营销传播领域所关注的一个新焦点。这一概念最早是由muniz和oguinn提出的,他们将其定义为“基于使用某一品牌的消费者之间一整套关系的专门化和非地域性的社群”。后来,mcalexander、schouten和koeing共同拓展了这一概念,并提出理解品牌社群不能只考虑消费者之间的关系,还要将消费者与品牌、消费者与产品以及消费者与营销者之间的关系纳入考察范围。尽管定义上存在分歧,但我们还是可以看出品牌社群最起码有这样两个构成条件:第一,有一群人消费同一品牌产品;第二,以这些消费者之间的关系为核心,形成了消费者、经销商、产品、品牌等各主体之间的复杂关系网络,且这种关系是超越现实地理边界的。显然,品牌社群这一概念能够出现并被广泛接纳,与新媒体的出现和发展密不可分。一方面,以数字信息技术为核心的新媒体改变了人类社会关系的缔结方式,人们日常交流以及闲暇时间消遣越来越多地通过非面对面的互动来完成。另一方面,新媒体的发展还使得市场中的品牌日益趋同,传统的营销手段和方式受到挑战,必须重新思考如何塑造消费者对品牌的忠诚和保持品牌的竞争力。在这一背景下,品牌社群成为现代营销领域的热点也就不难理解了。

品牌社群营销强调围绕着以品牌为核心的消费者之间的关系开展营销传播活动。近年来学术界与之相关的研究层出不穷。其中有关于品牌社群营销的理论分析,有关于品牌社群在营销实践中的价值研究,也有品牌社群营销在各种领域中的应用策略等。研究所涉及的品牌社群也包括了实体社群和虚拟社群。但值得注意的是,现有文献中极少有专门关注网络游戏社群营销的研究。事实上,网络游戏社群营销相比较于一般品牌社群营销而言,有其自身的独特性。这源于网络游戏较之一般产品所具有的特殊性。就产品来说,网络游戏包含游戏本身以及以游戏为媒介的玩家之间的互动和关系,这两者在玩家消费产品的过程中是缺一不可的。另外,网络游戏所形成的社群既有虚拟世界的互动,也在现实中进行交流。也就是说,以消费者间关系为中心的社群营销在网络游戏营销体系中占有十分重要的比重。因此有必要对网络游戏社群营销进行专门的研究。

二、回应满足玩家的分众化需求,推动社群融入。

社群营销首先要解决的问题是有一个虚拟的或现实的社群存在,同时保持消费者能够持续性地关注和参与群体活动。成员持续有效的参与是社群存在的关键因素,也是所有后续传播策略得以顺利实施的前提和基础。由于社群营销的本质在于满足消费者的多元化需求、实现其消费价值,或者说是一个价值让渡的过程,因此,在细分策略下积极满足消费者的多元化需求和回应其差异化的价值诉求,无疑有助于社群融入水平的提高。

相较于实体商品的独特性,网络游戏大多是基于虚拟社群来展开营销传播的。《魔兽世界》的xx网站(或称为战网),就是这样一个虚拟社群的现实载体。在我们课题组所访谈的近二十名《魔兽世界》玩家中,所有人都是其xx网站的注册成员。事实上,《魔兽世界》的战网通行证与玩家的游戏帐号可以一一对应,因此从刚入门的菜鸟到骨灰级的玩家都是或曾经是战网的注册成员。《魔兽世界》战网包含五个子版块,分别是“游戏指南”、“社区”、“媒体”、“论坛”和“服务”。每个子版块下还细分为若干更小的主题版块。玩家的各种问题可以到对应的子版块中去寻求解答。比如“游戏指南”子版块中介绍了《魔兽世界》的故事背景和游戏发展历程,各种种族、部落、职业的相关信息,各种技能、团队副本和场景战役以及最新的游戏章节。这些信息对于初次接触《魔兽世界》的玩家来说无疑是迫切需要的。而对于那些希望通过游戏这一媒介表达态度观点以及与其他人进行交流的玩家来说,他们可以在论坛上对应主题的版块发帖或者是通过社区与其他玩家进行竞技、买卖等互动交流。

可以说,《魔兽世界》战网在回应玩家的多元需求和实现价值让渡方面具有明显成效;但其局限性同样也是明显的。从事品牌社群营销研究的学者有这样一个共识,那就是品牌社群汇集了有关品牌的大量信息,其中必然会充斥大量负面的信息。而这个时候商家往往会积极和严格地对社群进行管理,以避免可能对其形象和声誉带来的影响。这样一来,品牌社群的开放性和自主性就受到了很大损害。这不仅会损害社群营销的短期效益,还会影响企业的长远战略发展。运营商对《魔兽世界》战网的管理是严格的,所以不少玩家在注册一段时间后大多觉得言行颇受掣肘。但有意思的是,他们并没有因此脱离《魔兽世界》社群,而是转投一个非官方的、名为“《魔兽世界》艾泽拉斯国家地理论坛”(又名nga)的网站。课题组访谈的《魔兽世界》玩家无一例外地表示nga是他们每天必上的网站。此外,网易游戏频道、17173等网站的《魔兽世界》论坛也相当活跃。这应当归功于《魔兽世界》这款游戏本身的强大实力。从战网到nga等各种虚拟交流平台,客观上共同构成了《魔兽世界》的用户社群载体。所有的游戏玩家可以根据自己参与游戏的程度和具体需要主动选择,并在实现其消费价值的过程中逐渐融入社群。

不同社群成员的需求显然是有差异的,其消费价值诉求可能是服务价值、财务价值、社交价值或者形象价值。就网络游戏而言,新玩家肯定最关注游戏的一些基本信息、技巧,他们需要社群帮助解决游戏中遇到的困难和疑惑;而一些女性玩家可能更在意自己的游戏形象如何、坐骑是否拉风等;还有的玩家并不在乎自己在游戏中的等级如何,而是热衷于在社群中帮助别人、做好事。网络游戏社群营销的基础是必须在细分策略下对这些差异化的需求进行回应和满足。《魔兽世界》在客观上形成了这样一个社群,而且几乎所有的玩家都主动或被动地融入到社群中来。这不仅为实施其他社群营销策略提供了可能,也为《魔兽世界》这一游戏产品本身奠定了良好的口碑基础。

三、挖掘和培育核心会员,促进社群成长。

任何形式的社群在内部形态上都体现为一种社会网络,其结构“包括一系列节点(或社会系统的成员)和一系列描述它们之间关联性的关系”参见wellman,b,sdberkowitzsocialstructure:anetworkapproach,cambridgeuk:cambridgeuniversitypress,1988,p4。转引自\戴维·诺克,杨松:《社会网络分析(第二版)》,上海:上海人民出版社,20xx:16。。然而,社群内部网络中的一系列节点,即社群成员在营销传播过程中所发挥的作用却是不同的。一般说来,在任何具有明确边界的社群中,总会有少数成员具有更为强烈的社群意识,更积极主动地参与社群活动。他们因此在社群网络中处于中心位置并拥有更为紧密的社群关系。与那些不活跃的社群成员所拥有的“弱关系”不同,他们所拥有的关系大多数时候表现为一种“强关系”的形式。我们把这样的人称为社群的核心成员。从传播学角度来说,核心成员大多数时候都扮演着舆论领袖的作用。因此,社群核心成员的数量与稳定性,对于社群的成长以及社群营销目标的实现至关重要。

那么,网络游戏又是如何挖掘社群的核心成员并促使其积极行动的呢?《魔兽世界》的公会系统很好地诠释了这一传播策略。公会是所有《魔兽世界》玩家在游戏过程中所加入的一种组织,加入公会后可以与其他玩家一起完成游戏中的特定任务与环节。其实,公会不仅仅是一种游戏组织形态,也可以是一种关系更为紧密的社群形态。以此为基础的社群传播策略主要包括:首先,公会在组织架构上被设置为一个标准的“科层体制”。游戏默认的有五个等级的职位头衔,从上到下依次为会长、官员、精英、会员、见习。各级头衔的权限也是不一样的,会长拥有公会最高权限;官员拥有除解散公会之外的所有权限;与官员相比,精英不能在公会银行提取物资、不能查看公会银行物品列表、不能剔除会员等;会员只能在公会中聊天;而见习则只能看到公会中的聊天内容。显然,公会中的各级“领导”、尤其是会长,即是典型的社群核心成员。而这样一种等级体制的划分和权限的梯次配置,不仅有助于挖掘和凸现核心会员,还有助于激励一般的社群成员向核心会员转化。其次,公会是分等级的,从一级到二十五级。级别越高的公会拥有的技能水平越高,这也意味着其成员所能享受到的好处就越多。比如二十五级公会的好处包括:经验加成10%、经验值获取速度提高20%、声望获取提高10%、坐骑速度提高10%、炉石冷却时间缩短15分钟、能够群体复活等等。而提升公会等级的关键是公会的活跃会员数量。活跃会员数量越多,公会就可以越快升级。而级别越高的公会因影响力增加又更容易招揽会员。因此从会长到各级公会成员,在招募成员方面大多不遗余力,这成为社群成长的一大动力。此外,招募战友除了给公会带来好处,还将为招募人和被招募人带来直接收益。被招募者和招募者组队完成相应游戏项目可以获得3倍经验;而被招募者每提升2级,招募者可提高1级(共40级)。被招募者消费4000分钟点卡,招募者可获得2000分钟点卡奖励;被招募者消费完8000分钟点卡,招募者可获赠双人火箭坐骑一个。显然,这样的激励机制下每个玩家都乐于成为一个招募者,这成为社群成长的又一推动力量。

核心成员在社群营销中的重要性已经是共识。为了挖掘和培育社群核心成员,并促使其在传播过程中积极行动,保证社群成长的持续动力,既需要提高他们对产品品牌的认同,同时也需要优先满足核心成员的各种需要并建立一套促使一般成员向核心成员转化的激励机制。《魔兽世界》以公会为基础、包括其战友招募机制等在内的一系列策略,有助于催生核心成员并保持其稳定性,有助于社群的成长。

四、线上线下持续互动,维持社群粘性。

核心成员对应的是社群内部网络中的一系列节点;那么wellman和berkowitz所指出的社会网络的另一构成要件,即各节点之间的关联性关系在社群中又是如何体现的呢?从社会学角度来说,个体之间的关联性关系就是社会关系,而社会关系又是通过互动得以建构和实现的。比如马克斯·韦伯就认为“‘社会关系’这一术语是用来说明这样一种情境的:在这里,两个或两个以上的人涉入了相互考虑对方行为的行动中,并因此以彼此的行为为取向”参见weber,mbasicconceptsinsociology,secaucus,newjersey:thecitadelpress,1980,p63。转引自周晓虹:《西方社会学:历史与体系》,上海:上海人民出版社,20xx:367。。不仅如此,互动的类型、深度、广度等还会直接影响关系的紧密程度,并在此基础上影响社群的凝聚力和认同度。因此,要实现有效的社群营销,需要促成社群内持续的、紧密的互动,以形成社群对其成员的高度粘性。

从事品牌社群研究的学者在社会互动建构社群关系、进而形成品牌社群这一点上是达成共识的;但对于互动主体的界定却存在分歧。其中影响较大的有这样两种观点:其一是muniz和oguinn提出的,侧重于消费者与消费者之间的互动关系;其二是mcalexander、schouten和koeing共同提出的,除了关注消费者之间的互动,还将消费者与品牌、消费者与产品以及消费者与营销者之间的互动关系纳入考察范围。尽管有学者认为,mcalexander等人的观点已经偏离了“品牌社群”的初衷,进入了另外一个研究主题、即“品牌关系”。但仅就网络游戏而言,玩家与运营商之间的互动不仅会对品牌关系产生作用;也直接影响着社群的粘性以及成员对社群的认同程度。因此我们将从玩家与玩家以及玩家与运营商两个方面来说明网络游戏社群营销中的互动策略。

在《魔兽世界》中,玩家与玩家的互动可以分为线上和线下两大类。其中线上互动包括:第一,玩家在游戏中所扮演的角色之间的互动;第二,玩家在游戏的过程中通过好友系统进行聊天等所发生的互动。前者属于虚拟世界的角色扮演互动;而在后一种情况下,网络游戏发挥的是类似于及时通讯软件的功能,它本质上是现实互动通过网络的延伸。需要说明的是,在《魔兽世界》的游戏过程中,这两种在线互动形式有时候是揉杂在一起的。有些玩家能够将互动对方的真实身份与游戏中的角色对应起来。线上互动是网络游戏玩家互动的主要形式,运营商不断在完善这一机制以增强社群粘性。比如不同服务器的《魔兽世界》玩家最初是无法进行聊天、交流和相互了解游戏情况的。随着玩家和服务器数量增多,其缺陷日益明显。20xx年1月,《魔兽世界》运营团队通过开放补丁加入了跨服战网好友系统。这样一来,只要是《魔兽世界》的玩家,无论在哪个服务器登陆的,都可以实现无障碍的交流互动。玩家与玩家之间的线下互动则主要发生在官方或玩家自发组织的各类以《魔兽世界》为主题的活动中,比如各类比赛、cosplay秀等。还有就是一些不常见、非常规的互动方式,但有时却会对社群粘性产生不可低估的促进作用。比如20xx年12月,有一个著名的玩家“老刀99”与其因游戏而结缘并相恋七年的女友举行了一场以《魔兽世界》为主题的婚礼,从现场布置、请柬设计到主宾服装、婚礼流程等,到处可见《魔兽世界》的元素。婚礼宾客以《魔兽世界》的玩家为主。各种媒体对此进行了详细报道,运营商也通过x网论坛等渠道对此事件进行了大肆宣传。成为《魔兽世界》玩家津津乐道的一段佳话。

《魔兽世界》中玩家与运营商之间的互动也可以分为线上和线下两类。其中线上互动主要是通过战网的各子版块来完成的。比如《魔兽世界》的官方论坛中有一个专门的“汉化讨论区”,玩家可以在此发表游戏过程中所遇到的各类汉化问题以及自己的意见;运营商则定期对玩家的意见做出反馈,并据此进一步优化游戏的汉化内容。再比如“熊猫人之谜”发布之后,《魔兽世界》官方论坛的“综合讨论区”版块出现了一个固定栏目——“熊猫人之谜语:开发组的回答”,定期回复玩家遇到的和关注的游戏热点问题。不难看出,玩家与运营商的在线互动主要是交流和解决游戏过程中的问题。这些互动机制有助于运营商完善游戏产品,也能让玩家享受更好的服务。玩家与运营商的线下互动主要包括运营商组织的各类游戏主题活动,并通过这些活动使得玩家与自己和游戏品牌展开直接和现实的交流。比如20xx年,运营商在北京、上海、广州等17个城市举行了“暴雪校园行”活动。通过一系列与《魔兽世界》相关的主题活动,使得玩家更好地了解品牌和产品以及与运营商发生紧密互动。当年12月7日,“暴雪校园行”合肥站就安排有这样一些内容:《魔兽世界:熊猫人之谜》全职业顶级装备角色试玩、《魔兽世界》宠物对战擂台赛、由全国顶级动漫社团带来的暴雪游戏角色cosplay表演等。

社群营销从本质上来说是以产品品牌为导向、以消费者为中心的关系营销。营销者需要通过有效的互动策略来维持社群粘性,并最终引导消费者长久地选择和使用固定品牌或产品。新媒体的出现使得社会互动出现了诸多新形式,比如在线交流逐渐成为人们互动的一种重要方式。而无论是产品本身,还是营销手段都更为依赖新媒体的网络游戏,其社群营销更是需要重视对这些新形式的运用。《魔兽世界》通过线上和线下的持续互动机制,在玩家与品牌、运营商以及玩家之间创造了相对较高的社群粘性,并由此维持了比较紧密的社群关系,进一步促进了其营销目标的达成。

五、引导价值观趋同和运用符号元素,塑造社群文化。

无论是滕尼斯使用德语“gemeinschaft”来指称一种“生机勃勃的有机体”(p134),或者后来芝加哥城市学派使用英语“community”来描述“同一个地区之内许多个人、家庭、团体以及习俗、制度的组合”(p141),“社群”这个概念在早期是一个地域范畴,在地理空间上具有明确的界限。然而随着电子信息技术的出现,越来越多的学者意识到虚拟社区已经成为人类群体生活的一种重要方式。这类社群并没有明确的地理边界,而是依靠成员对某种文化的认同来维系。因此,这类社群也被称为是关系型的社群。网络游戏中所形成的社群显然就是典型的关系型社群。此类社群的成员极为分散、也很难发生直接或面对面的交流互动,因此更为依赖价值观、信念、情感等因素来维系群体的凝聚力、忠诚度等。毫不夸张地说,社群文化是社群存在与发展的关键与核心。这样说来,社群营销的关键就是要塑造拥有自身特点并且能够获得成员广泛认同的社群文化。在社群营销领域被援引最多的经典案例——哈雷车主会(hog),其最成功之处正是在于它通过一系列社群文化塑造策略打造出了哈雷车“年轻、激情、粗犷、活力”的品牌形象和“自由、独立”的品牌精神。

在《魔兽世界》的社群营销中,社群文化的塑造主要通过这样一些策略来实现。如打造区别于竞争者的核心价值理念,并引导成员向其趋同。社群的价值理念是指品牌社群在经营过程中逐步形成的价值和行为标准。它被大多数社群成员所认同,并因此成为社群文化的核心构成要件以及区别于其他社群的关键标志。《魔兽世界》所塑造的品牌形象可以概括为“史诗般的冒险历程”;而它所倡导的社群价值理念则是“平等、公正、冒险”等等。从游戏画面和情节的设计、到游戏周边产品的开发,《魔兽世界》无处不体现着史诗般冒险这一形象。这极大地满足了玩家、尤其是年轻玩家青春不羁的心理诉求。这一形象从《魔兽世界》诞生一直延续至今,已经成为它区别于其他游戏的一个主要标志。另外,《魔兽世界》从产品设计到社群营销都强调“平等、公正、冒险”等元素。比如玩家在《魔兽世界》游戏过程中成长的唯一途径就是按部就班的升级,此外别无他法。营销过程中的各个环节也一直在强调任何人都可以通过自己的努力在《魔兽世界》中实现自己的英雄梦想。这一价值理念可以说是深入人心。muniz和oguinn在提出品牌社群这一概念时已经指出,社群成员会因为对本品牌社群价值理念的高度认同而产生对竞争品牌的排斥,并将其称为是一种对抗性品牌忠诚(oppositionalbrandloyalty)。网络游戏的赢利方式一般有两种,一是像《魔兽世界》这样,依靠点卡销售;另一种是游戏免费,但玩家在游戏过程中需要向运营商付费以实现角色成长或是购买装备。我们在调查中发现,几乎所有的《魔兽世界》对后者都极不认同。这显然与《魔兽世界》社群文化的价值理念密切相关。

再如通过符号元素的运用让成员直观感知社群文化。价值理念是社群文化的内核,并不能被直接感知;它需要通过一些如符号、仪式等元素来物化或可视化。这些元素能够让社群成员更为直接地接触和理解社群文化,并进一步强化其群体意识。《魔兽世界》在运营过程中一直十分重视社群文化符号和仪式的打造,其中有代表性的元素如同人绘画、游戏原声音乐、游戏主题活动、游戏周边产品、主题cosplay和彩绘图鸦、游戏主题小说、主题电影等等。运营商几乎是不间断地对玩家进行社群文化符号的密集轰炸,以强化玩家对社群文化的接受度和认同度。比如20xx年,《魔兽世界》xx网站定期发布了以游戏的历史传说为背景的官方小说《丽丽的旅行日记》,另外同样以此为背景的第一部主题电影正在制作中。20xx年9月8日晚,在北京五棵松万事达中心举办了videogameslive《魔兽世界》交响音乐会。12月,《魔兽世界经典音乐会》还登上了cctv15《经典》栏目,这是该音乐会首次在电视上亮相,而且一下就登上了中国大陆地区电视的最高平台。11月,bwc魔兽世界竞技赛总决赛和暴雪(包括《魔兽世界》和《星际争霸》)嘉年华先后举行。2012年11月,暴雪娱乐公司与新星出版社共同推出的《迷雾之彼岸:魔兽世界同人画集》在上海战网世界锦标赛(bwc)首发。同时,包括《魔兽世界》在内的三十款暴雪周边产品在中国首发,包括印有游戏logo的纪念t恤、游戏中的坐骑玩偶、《熊猫人之谜》主题笔记本等。

社群文化的塑造是更深层次和更高阶段的社群营销策略。价值理念与符号元素从内在精神和外在物化这两个层面共同塑造和决定着社群文化及其成员的认同程度。在《魔兽世界》社群营销的过程中,区别于竞争产品的品牌形象与精神被灌输到所有进入社群的玩家那里,这些玩家的价值理念逐渐趋同并由此产生了对竞争产品的排斥。而社群文化符号的不间断密集轰炸,也促使玩家融入社群并产生强烈的归属意识。总而言之,上述策略使得《魔兽世界》不仅仅是一款网络游戏;对玩家而言,《魔兽世界》已经成为一种文化,一种维系着玩家社群的核心力量。

六、代结语:社群情感卷入下的伦理反思。

《魔兽世界》在社群营销过程中所体现出来的一系列策略,在网络游戏领域具有一定的代表性。这些营销策略本质上是围绕着社群及社群成员的关系塑造来展开的。通过回应和满足成员的分众化需求,经销商极力推动更多玩家关注并融入社群;通过挖掘培育核心成员并发挥其在社群关系网络中的关键节点作用,玩家社群获得了持续成长的有效动力;通过线上线下的持续互动机制,网络游戏社群对其成员保持了较高的粘性;通过运用符号元素以及引导成员价值观趋同,社群文化得以塑造并成为树立品牌形象、凝聚社群和排斥竞争性产品的核心力量。从现实效果上来看,《魔兽世界》社群营销策略的运用是成功的。这不仅体现为该游戏持续的高人气和高赢利,也体现为《魔兽世界》的社群营销策略最终在玩家群体中催生了一种强烈的情感。对玩家而言,这种社群情感表现为对《魔兽世界》游戏及玩家群体的深深眷恋;对运营商来说,这种社群情感则成为产品品牌严重同质化时代对抗竞争者最高效、也是最有力的武器。

通过体系化和持续的社群营销策略运用,《魔手世界》的玩家形成了高度的社群情感卷入。比如所有的玩家都知道《魔兽世界》有一句口号叫“无兄弟、不魔兽”;又比如在《魔兽世界》官方和非官方的论坛上,各种玩家抒发自己与游戏及其他玩家深厚感情的文章让人目不暇接。其实,我们在为此而欢呼网络游戏社群营销巨大成功的同时,还不得不对其可能或已经导致的某些伦理后果进行深刻反思。

如前所述,社群营销本质上是一种关系营销。而网络游戏的社群营销策略主要依托的是虚拟社会关系,一些现实的手段方式通常也是为此服务的。在社群营销策略的作用下,玩家的情感被高度卷入的其实是虚拟的社群和关系。在这种情况下,至少有这样几个问题我们无法回避:

首先,玩家投入了大量的时间精力于游戏社群的互动和交往,这必然会对现实世界的互动交流与社会关系造成极大冲击。尽管通过数字网络在虚拟世界的互动在我们生活中越来越多并且不可缺少,但是还没有人敢断言虚拟社会关系将会取代现实社会关系。相反,可能更多的人宁愿相信我们仍然是生活在现实世界而非虚拟世界之中。那么,玩家一旦被高度卷入虚拟社群之中并因此投入大量情感的话,他们如何在现实和虚拟之间进行协调?有一些入迷的游戏玩家给人的印象是在游戏世界里生龙活虎,但一到现实中就毫无生气,让人很难将这两个形象对应在一个人身上。这不能不让我们时刻警惕虚拟世界对现实世界的冲击和挤压。

其次,虚拟社区的建构是对现实社区的拟仿,因此虚拟社群中的人际关系与现实的社会关系具有一些类似之处。但拟仿意味着只是相似,而不是相同。实际上,虚拟社群与现实社群在人际交往等方面的差异性可能远胜于相似性。比如现实中人与人之间的社会阶层差异在网络游戏中是被抹杀或者被游戏中的角色关系所取代的。有一些玩家在现实世界中处于较低的社会分层水平;他们便通过网络游戏世界中的努力去扮演一个成功的角色,由此来满足和实现自己的成就动机。这意味着他们在两个世界中扮演着截然对立的两个角色且秉承不同的行为逻辑。可以想象,穿梭于这两者之间的玩家在变换角色身份时可能承受的压力甚至可能导致的混乱。

再次,网络游戏的生命周期一般不长,短的一、两年,长的也就三、四年。像《魔兽世界》这样能够运营接近十年的网络游戏是很少见的。在社群营销策略的裹挟之下,玩家形成了对所属群体的高度情感卷入。而一旦一款网络游戏因正常的生命周期退出市场,也就意味着承载了玩家情感的社群走到了尽头。那么对这些社群成员来说,如何面对情感寄托忽然从自己生活中消失的局面呢?当前,一些人将网络游戏视为洪水猛兽,这与网游社群营销的上述伦理困境是有关的。由此说来,如何在市场价值和伦理风险之间寻求平衡,是今后网络游戏社群营销所必须要考虑的问题。

营销营销毕业论文(专业18篇)篇十五

摘要:天程铜艺采取新型市场营销模式,为已濒临消失的非物质文化遗产广州西关打铜技艺注入了生命活力。本文分析天程铜艺营销推广的成功经验,以期对有古老艺术文化价值的非物质文化遗产工艺品的保护与营销起到借鉴作用。

关键词:西关打铜;天程铜艺;新型;市场营销。

西关作为广州市铜器具生产的手工业作坊,以传统的手工艺进行生产,历史悠久,享誉岭南和东南亚地区。早在春秋战国时期,岭南地区已进入青铜器时代。广州考古发现最早的铜器要算南越王墓里的精品,铜器工艺历代延续一直未中断过。清末到民国初期,广州铜锡器制造业发展进入鼎盛时期,打铜行业工人达20xx余人,到民国初有七八百人。西关的打铜街(现为光复南)在清乾隆时已有地名,为铜器具生产和销售的一条专业街。到民国初年因修建马路,打铜街消失。后来,打铜商铺迁往长寿西路、龙津路、一德路等地。民国初年在西关的龙津路小隅里曾建有铜器行公会和乐行公会;在长寿西路有众多铜器具作坊。

建国前夕,西关铜器具作坊较为分散,建国后单独的制造行散落民间。文革前后,民间日用铜器淡出历史舞台,传统西关手工打铜工艺日渐式微。在社会审美观的变化、国家政策的调整和工业低廉实用品的冲击下,再加上老铜器的制作观念日渐落后,营销理念、行为严重缺失,导致从业人员急剧减少,西关打铜店铺几乎绝迹。19xx年,国家重新对民间开放铜,打铜佬苏广伟开办了西关首家铜器店天程铜艺,但由于其营销观念的落后,天程铜艺一度难以为继,只能靠苏广伟夫妇的退休金补贴维持。20xx年9月,其子苏英敏正式接手天程铜艺店,采用多种创新营销理念,重视自主品牌的建设,重新定位、推广天程铜艺的铜器,结果第一年的营业额就是十多年营业额总和的2倍。

20xx年,西关打铜技艺入选省级非物质文化遗产代表性项目名录。老打铜手艺人苏广伟也于20xx年顺利获得了广州市西关打铜器非遗传承人的称号。天程铜艺的成功经验和运营模式,值得所有拥有古老艺术文化价值的非物质文化遗产工艺品从业与经营者学习推广。

传统手工工艺品制作需要耗费大量人力,如果仍按传统将其定位为物美价廉,必定难以为继。经过调整,天程铜艺的定位是广东省唯一一家专业设计、生产、加工、销售铜器的老店铺,专业设计生产传统纯手工打制铜器皿和国内少有的铜制奢侈品、半手工制铜器皿、铸造仿古铜灯、铸造铜像。为了顺应市场需求,细分客户群体,天程铜艺目前分为五个子品牌:天程铜艺、铜声铜器、一铜天下、妙璋和苏仔,每个品牌各有自己的目标消费群体。天程铜艺的定位为传承西关铜器传统的纯手工铜器;铜声铜器的定位是中低档价位的量产铜器,满足爱好铜制品又考虑经济问题的消费者的需求;一铜天下代理具有较高艺术价值但名气不足的同行作品;妙璋的定位是所有子品牌里最高档的,专营高端原创铜器艺术品,定位为奢侈品品牌;苏仔这一子品牌目前则尚未定位,是因为现在的经营者苏英敏被人称为苏仔,为避免被他人注册使用,所以提前注册。进行品牌拆分后,天程铜艺的产品就在奢侈品市场、艺术品市场、大众消费市场里同时占有了一席之地,满足了不同类型消费者的需求。

现经营者苏英敏之所以能在接手天程铜艺的第一年就扭转亏损的颓势,第一年的营业额就远超过去十多年的营业总额,其主要原因是创新营销策略,采取现代市场营销方式,才使传统打铜手艺焕发新的生机。天程铜艺店目前的经营思路是注重打造品牌的持久知名度,凸显手工特点为战略。通过接受广大媒体的采访,提高天程铜艺店的知名度,广泛介绍手打铜器皿的艺术特色和铜器皿对人体健康的作用,推广传统的西关打铜文化。

1.保证、提高产品质量。

决定企业竞争优势最重要的因素是产品质量,产品质量是争夺市场战略中最关键的项目。为保证产品的工艺质量,重金聘请手工打铜老艺人出山。20xx年9月,苏英敏就开始寻找散落在广州各处的铜艺师傅,年轻的60多岁,年龄大的80多岁。苏仔三顾茅庐才请到他们。这些老师傅的子女不希望父亲这把年纪还天天拿着锤子做工。苏英敏就用高薪聘请老师傅,月薪一万到一万八,让人羡慕。天程铜艺店主要经营纯铜制品,做煲,这是所有传统制作纯手工铜具产品里最简单的一项,但是请90多岁的老师傅重新出山,一个月只精做8只力保出精品。高品质的手工产品相当大地提高了消费者对天程铜艺的忠诚度,有助于天程铜艺打造品牌。

2.注重新产品的开发,打造品牌。

市场上没有永远畅销的产品,任何一种产品在市场上的存在都有时间长短之分,这是由产品的生命周期理论决定的。不断变化的消费者需求,决定了企业必须不断创新产品。企业的生命是以其产品为载体的,一个企业能自觉地迎合市场的变化,开发相应的产品,企业就能不断发展,否则企业的生存就面临威胁。为此,天程铜艺陆续开发了紫铜葫芦、5万元天价麻将、仿古工艺摆件等新产品。除此之外,还计划逐步增加机械生产的铜器皿,以降低成本,增加销量以补贴手工制铜器皿的生产投入。

3.引入新媒体营销,提高知名度。

互联网在当今社会的影响力迅速膨胀,所以互联网也就成为企业快速成长的发动机。在经营上,天程铜艺店选择用新时代的新工具互联网作为营销的重要手段之一进行宣传推广。20xx年,苏英敏筹款7万元,全部用于网络宣传,开办了天程铜艺的官方网站,有效地扩大了营销渠道,获得了回报。随着互联网的发展,新媒体已经深入现代人的`生活之中,新媒体营销已经开始逐渐成为现代营销模式中最重要的部分。新浪微博出现后,苏英敏立即注册了官方账号,在微博上宣传、推广广州西关传统打铜文化和天程打铜的专营产品,现有将近8000余名粉丝;微信公众号推出后还注册了天程铜艺的微信公众号,用于品牌推广。积极主动的新媒体营销推广策略使越来越多的人了解、认识、喜爱天程铜艺,拓展了天程铜艺的消费者市场。

4.积极参加展览活动,提升品牌价值。

20xx年12月,第五届广州国际奢侈品展,苏英敏斥巨资租下展位,带着精致昂贵的铜鸟笼、铜器皿(如碗碟、茶壶等)、铜麻将等作品参展,得到了海内外来宾的高度关注,获得了喜人的经济收益,极大地提升了天程铜艺的品牌价值。5.跨界合作,推广打铜文化天程铜艺积极促成西关打铜器与时尚界、娱乐界等跨界合作,如与著名的本土歌手东山少爷以及漫画家等合作文创产品,宣传推广了传统的西关打铜文化。

销售渠道是从生产者向消费者转移所经过的通道或途径,是由一系列相互依赖的组织机构组成的商业机构,即产品由生产者到用户的流通过程中所经历的各个环节连接起来形成的通道。销售渠道不仅服务于市场,更能创造市场。随着网络购物的增长,用新兴创新手段精心打造电商店铺,充分发挥电子商务的优势,拓展国际国内消费市场,积极开展宣传营销活动,已经是商家发展的必然选择。除实体店之外,天程铜艺还开设了淘宝店、微信商城,开展电商销售,所有的新产品在三个平台同时推出,还在微博、微信等平台通过开展互动活动等方式宣传自己的电商平台。

目前,天程铜艺的电商平台收入已经占到总收入的六成。以天程铜艺为代表的广州西关铜器,在采取了新兴市场营销策略之后扭转了濒临消失的颓势,焕发了新的生机与活力。焕活传统西关打铜工艺的成功经验和运营模式,值得所有拥有古老艺术文化价值的非物质文化遗产工艺品从业与经营者学习推广。

营销营销毕业论文(专业18篇)篇十六

论文提要:网络营销作为一种新兴的营销方式,越来越受到中小企业的重视,成为中小企业增强竞争优势的主要途径。本文分析我国中小企业开展网络营销存在的主要问题,探讨中小企业开展网络营销的对策措施。

关键词:中小企业;网络;

目前,我国网络营销正进入快速、健康发展的时期。但我国中小企业开展网络营销仍存在着许多发展瓶颈与障碍,主要表现在以下方面:

1、企业观念问题。有些中小企业对开展网络营销的认识不深,没有充分意识到在知识时代抢占网络信息对赢得企业未来竞争优势的重要性,更没有把网络营销作为企业发展的一种战略。有些中小企业对网络营销的认识过于简单,只是把网站和网络营销看成一个孤立的市场推广手段,并没有真正地将网络营销与企业的整个经营过程结合起来。据,美国大概有60%的企业利用互联网销售自己的产品,而在我国这个比例仅仅只是5%,可见我国与先进国家相比还存在着较大的差距。

2、信用与安全问题。开展网络营销一个最关键的问题就是信誉问题,没有实际交往的双方如何取得彼此的信任是困扰网络营销的一大难题。中小企业普遍存在规模小、实力较弱,因此,抗风险能力差,成长性不强,信用程度往往很低。一定程度上造成了企业难,对外交往难的问题,严重影响了网络营销的效果。另外,网络的安全性问题也是开展网络营销的一大阻碍,是中小企业与消费者共同担心的问题。由于互联网的开放性,使得网络交易面临着种种风险,网上交易安全性。

3、人才问题。人才是企业经营中最重要的因素之一。在网络营销过程中,中小企业需要既懂网络技术,又懂营销管理的高素质复合型人才。多数中小企业因为资金、制度、管理等方面的原因,难以吸引和留住网络营销人才。有的企业技术人员不懂营销方面的知识,过分强调技术,忽视用户的需要,导致系统使用状况不良。

4、物流配送问题。多数情况下,交易双方无法在网络上实现实物的转移,只能依赖于网下的物流配送体系。但多数中小企业缺乏配套的物流配送中心或信息服务中心。同时,我国物流业的不发达和滞后的社会物流配送体系也导致费用过高,除支付商品价格外,还需支付运费;运输时间过长等,很大程度上影响了网络营销的快速、便捷、低价优势的发挥,使得一些中小企业不愿意在网络营销上进行更大的尝试活动。

5、企业管理问题。许多中小企业管理水平落后,管理基础薄弱,信息化水平偏低,影响了网络营销的顺利进行。开展网络营销,要求中小企业必须以先进技术为支撑,对传统营销的组织形式、管理模式、经营方式和营销观念等方面进行根本性变革,围绕核心业务开展流程重组,重新设计和优化企业业务流程,从而使技术与企业的管理和运营有机结合起来。

二、中小企业开展网络营销策略分析。

中小企业要在激烈的'营销竞争中获得成功,必须充分利用网络营销的特点,结合自身发展状况和企业的内外部资源、条件等因素,不断探索适用自身特点的营销策略。

1、树立正确的观念。中小企业的者需要学习和了解网络营销的知识,形成科学的网络意识,树立借助国际互联网改善经营、开发新产品、开拓新、提高企业竞争力的网络营销观念。中小企业要对传统经营管理模式进行改造,重新设计和优化企业业务流程,建立科学的公司治理结构和强化内部控制制度。将金字塔形管理系统扁平化、网络化,重建企业内部的数字化基础,形成适应开展网络营销的和企业,从企业高度上充分认识到抢占网络信息市场的必要性和紧迫性,抓住有利时机开展网络营销。

2、做好网络营销市场定位。网络销售和单向营销模式不同,它是双向的营销方式。中小企业要根据网络营销特点广泛进行网络调研,以科学的方法,系统地、有目的地收集、整理、分析和研究与市场相关的信息,特别是涉及客户的需求、购买动机和购买行为等方面的信息,准确进行自己的网络市场定位,从而合理、有效地提出解决问题方案,体现出自己的特色和满足客户的特定需要,这样才能对客户有吸引力,从而提高网络营销的效果。

3、加强营销网站内涵建设。在互联网上设立网站是企业进行网络营销的基础。企业要想成功地开展网络营销,就要精心策划网站和做好网站维护工作。网站的设计要科学合理和简单实用,内容要经常更新,建立一个数据库系统,及时了解市场的需求动向等。也可利用专业化的网络营销平台,如阿里巴巴、慧聪网等,通过与平台供应商的合作,节约网络营销运行,获得更为先进和专业性的服务。

重视客户关系管理,建立一套网络销售和客户服务系统,借助互联网固有的交互功能,利用公告栏或电子邮件等手段提供在线售后服务或与客户做双向沟通和交流,提高客户的忠诚度,把客户融入整个营销过程中,鼓励客户参与产品决策,为顾客提供定制化的产品和服务,及时了解消费者对企业产品的评价,充分掌握客户的需求状况。

4、加强网络促销活动。重视网站的推广工作,促使消费者浏览企业的网站。推广的方法很多,可以利用传统媒体,例如报纸、、各种公司宣传品、名片、广告衫和产品包装等宣传网址;也可利用internet的资源推广网站,将网络广告发送到internet上经常被网民访问的地方,如搜索引擎、服务网点、行业网站、讨论组和电子信箱等。

重视网络促销。网络促销的出发点是利用网络特征实现与顾客沟通,这种沟通方式不是传统营销中“推”的方式而是“拉”的方式,即“软”营销,这一特色是发掘潜在顾客的最佳途径。目前,网络广告是较为普遍和受欢迎的促销方式。

5、优化营销渠道体系。网络将企业和消费者连在一起,给企业提供了一种全新的销售渠道。企业在应用过程中应不断完善这种渠道,以吸引更多的消费者。有条件的中小企业可考虑自己建设以订单信息流为中心,全国供应链资源网络和信息网络为支撑的多样化、直接分销为主导的现代物流体系。实力较弱的中小企业可以选择有关第三方物流企业来实现物流配送的化。

6、加大对网络营销人才的培养和管理。人才缺乏是中小企业开展网络营销的一个瓶颈。因此,中小企业应当重视培养网络营销方面的人才,利用各种途径、手段,培养和提高员工的业务能力和服务效率,组建一批素质较高、层次合理、专业配套的网络、计算机及经营管理等方面的专业人才,为企业网络营销的发展提供人才保障。同时,企业还要建立科学的公司治理结构和强化内部控制制度,形成适应开展网络营销的管理体制和。

总之,网络营销是企业未来营销的发展方向。中小企业完全可以借助网络营销突破资源限制,拓展生存和发展空间,实现企业的可持续发展。

参考文献:

[1]刘业政。概论[m]。高等出版社,。

[2]王汝林。网络营销战略[m]。北京:清华大学出版社,。

营销营销毕业论文(专业18篇)篇十七

学校在目标市场营销理念下,对市场进行细分,然后对各细分市场用人单位的需求特点和需求满足程度进行调查分析,能从调查分析中发现毕业生就业的市场机会,即哪些细分市场对相关专业人才的需求尚未得到满足或者满足程度不够。市场被合理进行细分之后,市场情况也会比较具体,其需求特点也容易使高校掌握,这样的情形能使学校结合学校的实际情况,筛选出适合本校发展的细分市场,从而将此细分市场选为毕业生就业的目标市场。

(二)有利于专业人才培养方案和市场营销组合策略的制定。

在细分市场,选择了目标市场之后,学校对用人单位的需求特点进行深入了解,有利于加速学校推进学校的教育改革,在人才培养计划与方案制定上更具针对性,同时有利于学校高效的制定出学生就业的市场营销组合策略。学校在制定针对目标市场的专业人才培养方案后,使学校的专业结构、对学生的培养要求、学生未来就业方向、学生学习课程体系和实践环节等均会与市场接轨,能够帮助学校培养出满足目标市场需求的人才,能够保证在根源上做好学生的就业工作,能有效促进学生的就业。市场营销组合策略的正确制定,则将学生就业过程中的各种因素进行优化组合,使得学校在进行学生就业工作时,能够协调的开展营销活动,满足目标市场用人单位对人才各方面的需求,使市场营销手段达到最大的效果。

(三)有利于取得竞争优势。

在市场化条件下,对学生的就业问题采用目标市场营销,能有助于学生提升自身竞争力,在就业中取得竞争优势。学校对人才需求市场进行细分,可以使高校更好的发现学校的相关专业在哪些细分市场中有优势,哪些有弱势。在目标市场的选择过程中,扬长避短,按照目标市场的需要和对人才的渴求,更有针对性的培养人才,提高自身培养人才的竞争力,提高学生就业过程中的竞争优势。

(四)有利于高校有效开展就业指导和学生进行自我推销。

在市场化经济条件下,在高校毕业生就业中实行目标市场营销,使得高校在人才培养时,目的明确,就业方向明显,从而在学生的就业指导过程汇总,使相关教师在指导学生就业时,方向更具针对性,重点对学生的就业能力和竞争能力进行培养和提升,有利于学生在就业时,实现自我推销,按照就业指导的方式,积极展示自我,将自己多年发展的特长展示出来,不断增强自我推销的自信心,从而使学生的就业成功率得到提高,就业质量得到保障。

在市场化要求下,高校毕业生就业工作中需要具备目标市场营销,而目标市场营销的关键就是对目标市场的选择。目标市场选择正确对学校的发展和学生的就业均有很大帮助。在判断目标市场是否正确时,可以按照如下条件判断评估。

(一)要有适度的规模和持续发展的前景。

作为目标市场,其规模应该是适度的,并且具有持续发展前景。要求在目标市场中,用人需求量必须较大,足以满足学校毕业生的就业需求。如果需求量过少,则不利进入。高校所办专业在选择目标市场时,首先考虑的就是该目标市场规模是否适度。

(二)要有足够的吸引力。

在目标市场的选择上,要充分考虑学校在目标市场上的长期占有率,即目标市场要有足够吸引力,使的毕业生在就业时能被用人单位的情况所吸引。

(三)要与学校自身的实际情况相适应。

作为目标市场,除了满足上述条件外,还应与学校实际办学情况相适应。例如高校在设立环境监测仪器生产专业,其人才培养目标是环保仪器的开发和制造的高新技术人才,就不利于选择环境保护设计方面的人才市场作为目标市场。从以上条件分析,目标市场的选择是高校毕业生实行目标市场营销中的一个方向性和战略性的大问题。高校在解决数量众多的毕业生的就业问题,需要站在战略高度,从根源上解决问题。在高校的就业工作中,需要各高校实行目标市场营销,对市场进行细分,然后选择合适的目标市场,同时针对性的制定市场营销组合策略满足目标市场用人单位对人才的需求,从市场化条件下寻找解决高校毕业生就业问题的方法,提高学生就业率。

营销营销毕业论文(专业18篇)篇十八

现如今,我国许多汽车企业开始逐鹿网络信息平台。总结来看,当前我国各大汽车企业网络营销优势主要表现为:

(一)网上车展逐步推广。

由于实物车展需要投入加大的人力、物力以及财力,且辐射范围有限,当前许多汽车企业看到了网络的便捷性、辐射性,开始利用网上车站进行汽车及相关零部件产品的展示,这样不仅克服了传统车站的不足和限制,更为汽车整车生产企业、汽车零配件生产企业及相关经销商、代理商、汽配厂商等提供了产品展示的渠道。而且,现在已经存在许多网络信息平台有针对性的向这部分企业提供相关服务,例如太平洋汽车网、汽车之家、网上车展网等,可以帮助企业进行企业形象展示和产品展示,大大提高了汽车展示的整体效果,有利于汽车行业信息的交流,并为汽车交易提供极大的便捷。

(二)网上零部件采购量提高。

除了整车销售以外,汽车零部件销售额也极为可观。但是,在传统采购形式下,汽车零部件采购会受到地域、采购成本、采购效率等因素限制,很难达到采购价格最优化。将传统采购改善为网上采购,不仅降低了采购成本,更极大的扩大了采购的范围,提高采购效率。目前,许多汽车公司开始逐步联合建立零部件采购网站,从而进一步奠定汽车网络营销基础。

(三)客户服务水平逐步完善。

随着汽车销售行业竞争压力逐步加大,服务已经成为这些企业提高市场竞争力的一个重要手段。利用网上产品介绍、新用户服务、客户答疑交流、汽车产品知识、订单查询及处理等都可以提高客户满意度,并培养他们对自身企业品牌及产品的认知度,提高客户忠诚度。现如今,许多汽车企业都开始在网上增加订购服务,实现客户网上车型、内饰及颜色的特别订制,不仅缩短了客户收货时间,更实现企业货源的最优化配置。

(四)新产品开发与生产速度加快。

企业利用互联网可以实现互联网信息共享,并获取更多项目合作开发机会,从而帮助汽车企业加快新产品的开发力和生产力。现如今,我国已经有许多汽车企业开始利用互联网进行公开招标,并选择适合自己的项目合作伙伴,不仅缩短了开发时间,更提高企业市场反应力。

虽然当前许多汽车企业已经在网络营销上取得一定成绩,但是其营销力度依然有待加强。具体来说:第一,区域信息意识不强,以整体化网络营销为主。据调察显示,我国国内不同市场、区域间有不同的市场特性,如果以整体化网络营销进行宣传和推广,势必会导致在许多地区“水土不服”,如果采取同样的网络营销模式,势必只能迎合部分受众群;第二,内部信息规划亟待强化。许多汽车企业拥有自己的官方的网站,可以提供网上预订服务,并已经制定了内部信息化规划。然而,从信息化内容来看,依然与其他汽车企业无异,仅仅只是起到产品宣传作用,并未形成网上答疑、网上互动交流等信息规划,从而使得许多受众对网上交易依然存有疑虑。

从当前我国国内汽车企业网站建设及官网营销现状来看,其在网络营销上的人才依然极为缺乏。真正的网络营销人才,不仅要熟悉网络技术,更要能够了解市场动态,将两种技能进行最优化发挥。具体来说:第一,要熟悉掌握搜索引擎排名、网络广告、点击率等互联网知识,还要具有一定的统计分析能力,具有成功的网站推广经验;第二,掌握b2b、b2c、c2c等网络营销模式,能以多种网络推广技术和方法协助公司开拓网络营销资源和渠道;第三,能够针对汽车及其零配件产业营销领域有针对性的进行行业了解,并能够为企业及客户量身打造合理的营销方案。但是从我国汽车及其相关企业的网络营销情况来看,其多数还只能借助于太平洋汽车网、汽车之家、网上车展网及其他网站平台进行产品宣传,真正能够实现网上交易的较少。由此可见,汽车企业自身在网络营销人才上极度缺乏,而这也应该是这些企业未来改善人才体制的具体方向之一。

(三)同质化严重,缺乏营销创新。

虽然当前许多汽车企业都开始选择进行网络营销,但是从其营销创意点、汽车产品自身性能等方面来看,依然存在同质化严重的问题。尤其网络营销开始实现汽车及相关零部件销售价格的透明化,为了赢得市场竞争,许多企业纷纷走上了“打折”、“降价”的营销误区。事实上,网络行业是一个技术驱动型行业,相关企业更应该抓住客户互动以及求质心里,利用营销创新和技术创新来把握汽车营销潮流。

三、解决我国汽车产业网络营销问题的具体对策。

针对上述我国汽车产业网络营销存在的问题,笔者认为可以实行体验式营销模式、团队化操作模式、互动营销模式等来解决。

(一)实行体验式营销。

针对当前我国汽车产业网络营销过于初级化,笔者认为其可以借鉴电器行业的体验式营销模式,实现汽车体验化营销。即汽车及相关零部件企业可以建立健全的体验化营销模式,从前期体验营销准备及宣传、体验跟踪及体验结果调研总结等实施一整套体验化服务。第一,前期体验营销准备及宣传。可以通过免费体验征集活动、高品质免费试驾、自驾旅行等全程体验活动征集进行网络营销宣传,并利用搜索引擎、官网等进行活动宣传,以吸引众多潜在客户的注意。不仅如此,相关企业还可以通过线下宣传,利用二维码扫描礼品赠送的形式提高微信客户群,并将活动内容通过微信营销形式推广出去;第二,活动行程跟踪。针对活动中参与的驾乘客户要派专人进行全程体验跟踪,从活动中切实的搜集客户的驾驶体验,并将征集内容及时分享;第三,活动结束调研总结。针对全程驾乘情况设计调研表,让活动参与者填写调研,并针对本次活动内容写出简单的感受和改善意见,从而不断完善以后的产品内容。

(二)实行团队化操作模式。

针对当前汽车企业缺乏专业性网络营销人才这一问题,笔者认为其需要在网络营销过程中实施团队化操作模式,即要注重不同岗位的岗位职责分配,更要注重不同岗位之间的技能提升和衔接性。具体来说,就是要从多个角度来实现团队化操作。从内部团队结构设置来看,要打造网络营销团队,并设置不同的营销岗位,不同岗位设定具体的岗位职责,权责分明、各司其职,并各有归属、各有领导管理者;从团队技能素质培养上来看,定期要对团队成员的职责范围进行岗位考核及岗位培训,确保在岗网络营销人员职业素养的不断提升;从激励方式上来看,要制定完善的激励机制,包括物质激励与晋升激励。

(三)开创互动营销模式。

针对当前汽车企业网络营销内容同质化严重问题,如果仅仅只是从产品创新上着手是极不明智的(汽车的使用性能较为固定),而是应该从提升服务来提高市场份额。笔者认为,我国汽车企业可以开创互动营销模式,借助门户网站品牌专区、微博、微信、论坛、车友社区等新媒体平台,并结合线下推广、电视等多元媒体宣传,实现各区域车友及潜在客户的良性互动。例如,我国汽车企业可以在网络上发起各种符合产品定位的主体活动,并进行互动有奖征名,不但可以引起网友的广泛关注,更能够获取许多潜在客户的个人信息,不仅如此还可以整合网络选修、关注投票等,将主题活动与汽车产品进行紧密捆绑,从而在进行产品宣传过程中提高企业形象及品牌形象。

四、结论。

总而言之,汽车市场的逐步成熟,推动了汽车营销的日臻完善,更使得各种媒体宣传及营销变得更加频繁。网络营销走入汽车行业是时代发展的产物,然而从当前网购汽车行业网络营销现状来看,依然存在着网络营销力度不足、专业性网络营销人才缺乏、同质化严重以及营销创新不足等问题,想要解决这些问题,各大汽车企业就必须要充分了解当前网络营销的具体功用,将互联网作为企业产品宣传、推广及销售的重要平台,利用体验式营销、团队化操作以及互动营销来提高企业网络营销能力,并将营销内容细节化、创意化,从而实现营销目的。

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