无论是身处学校还是步入社会，大家都尝试过写作吧，借助写作也可以提高我们的语言组织能力。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗？这里我整理了一些优秀的范文，希望对大家有所帮助，下面我们就来了解一下吧。
国家秘密的密级分别是篇一
1.1市场调查的原因及背景
手机目前已经成为了生活中必不可少的一样物品，随着经济的不断发展，手机在人们生活中也越来越普遍。而手机的发展也是十分的迅速，从一开始仅有的通信功能到现在的集各种媒体功能于一身的智能手机，从键盘到触屏，从直板翻盖到旋转推拉再到现在的全触屏。我们有必要对当前市场上的手机产品进行调研以便准确及时的抓住这一市场的最新动向。
1.2市场调查的目的1.通过对手机市场调研，全面了解手机消费市场容量及其结构、品牌、材料、功能、色彩等内容的情况。
2.研究消费者的行为与心理，了解人们的手机消费情况与习惯。
3.手机及手机市场现状与潜力分析，了解手机在人们使用中的结构极其潜在的市场需求。
二调查结果和分析
2.1手机的品牌
1.苹果（iphone）
iphone，是苹果公司旗下研发的智能手机系列，它搭载苹
果公司研发的ios手机操作系统。第一代iphone于1月9日由当时苹果公司ceo的史蒂夫乔布斯发布，并在同年6月29日正式发售。209月10日，苹果公司在美国加州举行新产品发布会上，推出第七代产品iphone5c及iphone5s，首次发布会还在北京、柏林和东京三地设置分会场，再在各地分别举行了发布会。第七代的iphone5c于年9月10日发布，iphone5s于同年9月20日正式发售。苹果公司旗下智能手机iphone，是全球销量第一大的智能手机。
2.小米手机
小米手机是小米公司（全称北京小米科技有限责任公司）研发的一款高性能发烧级智能手机。小米手机坚持“为发烧而生”的设计理念，将全球最顶尖的移动终端技术与元器件运用到每款新品，小米手机超高的性价比也使其每款产品成为当年最值得期待的智能手机。小米手机采用线上销售模式。2013年4月9日，米粉节上，搭载高通骁龙600四核1.7g的小米手机2s正式发布，并在其官的网进行销售，售价元；另外，搭载高通骁龙s4pro双核1.7ghz，采用与小米手机2s一致的28纳米制程与新版krait300构架的小米2a同时发布，售价为1499元。
203月13日，红米手机在新加坡开始第三轮网上限量销售，在开售的8分零4秒时间内5000台手机被抢购一空。
3.三星
公司成立于1969年，雇员人数：117,28。企业理念：科技以人为本。集团旗下3家企业进入美国《财富》杂志世界500强行列，其中三星电子排名第59位，三星物产第115位，三星生命第236位。
三星note和s系列手机存在设计缺陷，机主维修费用高昂维权困难。《经济半小时》调查三星“猝死”问题早已蔓延全球，但售后却因地而异。在英国，保修期内免费维修或更换新机；在香港，维修费用全免。而在中国内地，同样的问题消费者得花上千元维修费。这已经涉嫌侵害消费者公平交易权。
2013年10月23日下午三点半，三星公司正式通过央视财经频道向中国消费者致歉以及做了企业整改声明，并表示对问题手机进行免费修理。
4.诺基亚
地位在第二季被苹果及三星双双超越。202月11日，诺基亚与微软达成全球战略同盟并深度合作共同研发windowsphone操作系统。2013年7月11日23时，拥有4100万像素的诺基亚lumia1020正式在纽约发布亮相。2013年9月3日，微软宣布以约71.7亿美元收购诺基亚设备与服务部门（诺基亚手机业务），并获得相关专利和品牌的授权。诺基亚将业务重心转向here地图服务、诺基亚解决方案与网络等。年2月24日诺基亚公司在mwc世界消费者电子展上发布搭载android系统的新手机nokiax.
国家秘密的密级分别是篇二
为期2个月的暑假销售实习工作已圆满结束了，在这两个月的实习中，我学到了很多在书本上从未涉足的`东西。同时，这也是我在面临大学毕业即将投身社会之前的一次热身。通过这次热身式的实习工作，我看到了很多来自生活与工作的无形压力。比如刚开始工作时的微薄收入，根本就是以自养的方式生存，并没有任何多余的可存资金。而在工作中又会碰到各种各样的问题，各式各样的麻烦，这一切的一切，都需要我这个刚出茅庐的新手来默默承担解决。无疑，这是我有生以来面临的比较严峻的考验，也是一个人生的转折点。
在这两个月的实习工作中，我学到了许多东西，也遇到了很多困难，同时还看到了自己本身存在着许多问题。整个实习过程，让我受益匪浅。我所在的岗位是台前销售，推销各种款式型号的手机，包括诺基亚、索尼爱立信、摩托罗拉、三星、oppo等知名品牌。而对于这些款式的手机，尤其是整个行业的状况，我并不太清楚。因此，在刚开始阶段，我需要向店里的一些同事学习请教销售技巧。对于销售手机这个行业，不用说，需要的当然是较好的口才和具有亲合力的交际能力，用以说服消费者购买产品。而这本身对于像我这样腼腆的大学生来说，无疑是个很大的挑战。在起先短短的几个星期的适应阶段，我在这方面碰了很多灰，吃了不少失败的苦果。但俗话说的好，“吃一堑长一智”，“失败乃成功之母”。在一次次的失败中总结和锻炼，从中吸取教训增长见识，经过一段时间的学习和改进，我的销售业绩有了很大的提高。渐渐的，对于销售也变得得心应手，娴熟于心。
然而，在这手机销售的过程中，最让人头疼的就是需要记大量的各种款式手机的价格和特殊功能，以及了解产品相关的知识，用以在推销过程中更好地向顾客介绍产品。由于手机款式多种多样，顾客的选择并不只限于现有的展示手机行列，更多的手机款式依然受到顾客的青睐。因此很多产品的价格需要我们去了解，虽然我们本身就有一本价目表，但如此繁琐的查询工作很麻烦，对工作本身也有很大影响。当销售高峰期的时候，顾客增多，询价也越多，如果再一一查询，无疑是工作中的弊病。因此记忆产品价格和功能尤为重要。
在实习中推销手机会遇到各种各样的顾客，而对于不同的人，对产品的不同要求，需要我们有很强的应变能力，以尽量满足顾客的需求。俗话说“顾客就是上帝”，在这次实习中深有体会。而像我们这样一贯骄奢自傲的大学生，必须在工作中学会妥协，学会忍让，让一切尽可能的向成功交易的方向发展。然而，在销售完成后，又得面临售后服务的麻烦，很多消费者在购买手机后都会遇到产品质量上的问题。因此，有些顾客会直接向销售商找“麻烦”，这对我们的正常工作也起到了很大的影响。
整个实习期间，我拓宽了视野，增长了见识，也体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走创业之路做准备。从中，我也深深感到了自己的不足，专业理论知识和实践应用上的差距。在以后的工作学习中，我会更加努力，取长补短，虚心求教，不断提升自我，在社会上贡献出自己的一份力量。
大学毕业在即，马上就得面临严峻的就业压力，而对于当前的经济形势，毕业的前景不容乐观。因此只有加强自身的学习和提高文化知识技能，才能在将来有立足之地，做一个真正有用的人。
国家秘密的密级分别是篇三
由于3月份的特殊原因使得当月投诉量排在全年首位，其他月份投诉量基本平稳。
三、投诉来源分析
较08年相比，广东、北京、江苏、山东、上海的投诉量依然排名前五，广东地区手机用户的投诉量所占比重有所下降，而北京地区的则增长很快，已经由原来的排名第三位上升至第二位。
四、投诉主要问题分析
本年度的8623宗有效投诉共反映出12206个投诉问题，排名前十的投诉问题如下：
看，手机消费群体文化水平较高，与之相应的是维权意识也较强，懂得通过第三方机构来维护自身权益。
六、投诉处理时效分析
处理。
七、投诉处理结果分析
2.25%，得以更换新机的占6.12%，得以保修的占27.66%，但是也有17.86%的投诉被企业认为不在三包范围。
在今年协调完成的投诉中，共有1776位投诉人参与了满意度投票，275位投诉人非常满意处理结果，407位投诉人基本满意处理结果，1094位投诉人不满意处理结果，由此可见手机行业投诉处理用户满意度还有待提高。
八、投诉处理较好较差企业
根据企业对用户投诉的重视程度、处理效率、用户满意度等综合情况，09年度手机行业投诉处理较好的企业有：金立、诺基亚等，处理较好的专业卖场有：苏宁、国美、中域电讯、讯捷等。
处理较差的企业有：酷派、夏新、cect、ut斯达康、紫光海泰、知己讯联等，处理较差卖场有：协亨、星球通等。
九、行业投诉量排名前十品牌
注：投诉量的高底跟品牌市场占有率有一定关系，该数据来源315ts，仅供参考，另外据金鹏售后回复，涉及金鹏品牌的投诉部分为假冒产品。
09年度，手机行业涉及卖场的投诉迅速增长，较08年相比将近翻了一番，涉及卖场关键词近200个。
十、行业投诉指数排名前十品牌
为了更科学具体的体现出投诉率和市场占有率的关系，今年我们首次推出投诉率指数的排名，投诉率指数主要是根据企业的销售量和投诉量的比值加权平均算出来的`一个数据。
从统计数据可见，夏新的投诉指数最高，遥遥领先于其他品牌，几乎是第二名的两倍，这需要引起夏新相关部门的重视和注意，改善售后服务，以更好的降低投诉指数。
十一、维权建议
1、至少认真的读两遍手机三包规定。
2、购机前多了解欲购买的手机型号报价、性能。
3、购买时选择大型专业卖场并索要正规发票和保修卡，同时仔细检查外观及检测功能，建议特别留意屏幕是否有坏点。
4、出现质量问题最好找正规的厂家售后网点维修。
5、送修一定要索要维修工单，根据手机三包规定，在保修期内经过两次有效维修仍不能正常使用的可以要求更换新机，而维修工单将是最有效的维修凭证。
6、不要购买山寨机或水货，因为售后没保障。如果你的手机被无故扣费，可直接找电信营运商要求退还被扣费用，在致电要求退费之前建议熟读《移动梦网业务合作管理办法》。
allrightsreserved.315消费电子投诉网。
国家秘密的密级分别是篇四
1.二三线市场需求巨大
虽然大中型城市的智能手机普及率已经趋于饱和，但是拥有更大用户群体的中小型城镇和农村这样的二三线市场对于国产厂商来说是非常好的机遇。二三线市场智能手机普及率较低，有很大的发展空间。在这类市场中的消费群体消费能力也相对薄弱，千元机往往是最受欢迎的选择。而在千元机市场，几乎是国产手机的天下。即使国际大厂有那么几款低端千元机型，性价比也是很低的。可以说国际厂商很难在这些市场渗透，对于国产厂商来说，这样的市场就是个天然的屏障，占据着天时地利人和。
2.资源集中、行业透明
之前，中国在手机市场中一直扮演代工厂和劳动输出的角色，但随着行业的发展和更加透明，国产厂商掌握了在这一场博弈中掌握了更多的资源，一改之前的被动局面。从开源的安卓系统，到上游高通等厂商的完整soc解决方案，更加透明的行业降低了国内厂商的门坎。相似的功能相同的硬件配置，利用价格优势打造出更具性价比的产品。对于国际厂商来说，国产厂商变得更加有攻击性，不可小觑。
3.用户对国产手机厂商的接受程度正在快速加大
现如今随着国产手机的品质在稳步上升，各方面都直逼国际厂商，国产手机已经慢慢摘下了“山寨”的帽子。据中国报告大厅发布的手机市场前景分析预测报告显示，随着国内厂商的不懈努力，消费者对国产手机的偏见也越来越少，接受程度大大提高。即使在设计上还是存在模仿国外手机的现象，但不可否认国内的手机厂商已经能拿出一些体面的产品，这一点确实是个不小的进步，也是近年来各家国内厂商共同努力的结果。这对于国产手机厂商来说，是个大好的机遇。
国产手机行业前景依旧严峻
虽然安卓的开源和互联网模式的兴起，使近些年国产手机的局面有了突飞猛进的改变。
但手机核心技术受制于人，没有明确的产品定位，或是有一定的技术支撑却没有认清自我的心态，是国产品牌发展道路上的绊脚石。
前段时间，htc终于“放下身价”推出不足3000元的时尚版旗舰，而今天，小米手机3也再次下调价格降至1499元，除了冲击市场的同时，似乎又预示着被整个行业模仿的小米也要推陈出新了。
国际品牌走向亲民，国内市场群雄逐鹿，如何为产品开创更宽广的前景，国产手机品牌亟需专注和探索。
国家秘密的密级分别是篇五
(1)调查的目的是通过了解大学生的手机使用情况，为手机厂商和手机厂商提供参考，为大学生开拓手机消费市场提供一些参考。
(2)调查对象：在校学生
(3)调查程序：
1、设计问卷，明确调查方向和内容;
2、对网上聊天进行调查。随机和各个大学的同学聊天，让他们填写问卷;
3、根据回收网络的问卷调查，具体内容如下：
(2)根据学生对手机功能的不同需求，分析手机市场;
二、问卷设计
大学生手机使用问卷调查
第三，数据分析
根据以上数据，我对数据进行了分析，得出结论：学生手机市场是一个非常广阔的市场，具有很大的发展潜力。
(一)根据学生手机市场份额分析
(二)学生消费群体的一般特征
作为一名学生，我对这个群体做了一些了解，分析了我们的共同特点，得出手机市场应该为不同的学生群体开发产品或者进行有针对性的营销手段，才能抢占市场。我们来分析一下学生群体的特点：
学生消费群体的一般特征;
1)无经济收入;
2)追求时尚，崇尚个性化独特风格，注重个性张扬;
4)学生主要生活在集体生活中，他们之间的信息交流容易受到同学和朋友的影响。
5)品牌意识强，热爱产品;
(三)学生消费者购买手机的标准和特点
调查显示，大学生购买手机考虑的主要因素是时尚、个性化风格、功能、价格和品牌，这些已经成为大学生购买手机的四大基本原则。调查显示，大学生在选择手机时，最重要的是手机的设计，比如形状、尺寸、厚度、材质、颜色等。，占65%;但是，大学生并不是一味追求外表美，“内涵”也很重要，所以手机功能也占有一席之地，占50%;其次，我们更注重价格，而不是品牌。看来现在的大学生还是比较注重现实的。