大堂吧服务员岗位职责(模板9篇)

时间:2024-01-19 作者:储xy

范文为教学中作为模范的文章,也常常用来指写作的模板。常常用于文秘写作的参考,也可以作为演讲材料编写前的参考。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?下面是小编帮大家整理的优质范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

大堂吧服务员岗位职责篇一

岗位职责:

1、审核确认整车结算单中的装饰,延保及退款等,对新车客户退款登录eas账户审核确认。保证单车结算正确。

2、审核整车及费用类凭证,二手车凭证。装钉凭证。保证账务处理准确。

3、编制月度厂商返利明细表,制作厂方返利预估表。开具返利红字通知单,核对返利预估回款情况。保证返利预估及时准确。

4、编制财务分析表,每月编制厂方财务报表,宝马金融报表,财务检查。保证报表及时准确。

5、领导安排的临时工作。

大堂吧服务员岗位职责篇二

1.负责桑拿室的接待服务工作,包括开单服务、更衣服务、浴室服务、休息室服务等。

2.负责桑拿营业场所的卫生清洁工作,包括台面擦拭、地毪清洁、浴巾更换、浴室内坐椅消毒、拖鞋消毒等等。

3.具体负责各项设备的使用、检查、保养,包括桑拿炉、小木桶、木勺、蒸汽发生器、按摩池水循环过滤系统、淋浴器、更衣柜等等。

4.每天对按摩水质取样化验,按摩水质必须符合标准。经常检测桑拿浴室的温度和按摩池的水温,发现不符合标准的情况时应及时采取相应措施。

5.每天营业前和本班组下班前都要清点毛巾、浴巾,并做好交接班记录;每班清点冷藏柜内的冷饮数量并做好详细记录。

6.认真做好安全工作,对初次光临的客人应根据情况介绍桑拿浴的方法及注意事项,当客人进人桑拿房后,应每隔10分钟从玻璃窗口观察一次,看客人是否适应,对患有心脏病和血压不正常的客人,应劝止其进人桑拿房。

7.发现事故时立刻报告上级或采取相应的措施。

8.客人消费后要及时填写消费单并请客人签字确认。

9.客人离开时应对他的光临表示感谢并欢迎下次惠顾。

大堂吧服务员岗位职责篇三

1、接听电话,答复住客咨询或要求。

2、客房内各项物品卫生整洁摆放整齐。严格按卫生防疫部门要求(一冲二洗三消毒四保洁),对客房水杯卫生洁具等进行消毒。及时补充客人所需的各类物品。

3、协助客人入住,当班员工应在楼梯口迎候客人,引领进房,简介房内设施(热水空调网线电话等)。

4、热爱本职工作,敬业,爱业,自觉遵守本店的各项规章制度。

5、负责客人遗留物品的登记保管和上缴,不得私自扣留,违者严处。

6、每一天对辖区范围内的设备运转电源开关照明工具地毯使用墙壁清洁等情景进行了解,发现异常及时申报维护和修理。

7、认真听取宾客的意见,并将客人的信息及提议及时反馈给客房经理。

8、做好设施的使用和日常保养。正确掌握各类电器的使用方法,并根据天气情景做好照明空调等设备的开关和调节。

9、工作人员夜间不得私自留宿他人,使用客房,发现者按挂牌价扣罚,并调离岗位。

10、负责工作钥匙的收发保管,做好钥匙领用记录,严格执行借出和归还制度。

11、了解客情,当班期间不定期楼面巡查,注意门锁会客情景,做好巡查记录。

12、爱惜客栈财产,力行节俭,按质按量的完成交办的各项事宜。努力学习业务知识,不断提高服务技能及服务水平。

13、随时做好楼面(走廊扶梯外窗玻璃窗槽等)的公共卫生,坚持楼层整洁;

14、做好交接班工作。交清钥匙,交清房态,交清交班记录。

15、做好设备报修工作。服务员首先到现场了解损坏情景,后报修。维修人员进入客房修理应有服务员在场。

16、及时记录住房查房退房时间送水维修等情景,并与前厅校对报表房状。

大堂吧服务员岗位职责篇四

1、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感。

2、运用礼貌语言,为客人供给最佳服务。

3、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点。

4、年龄18—30岁,身体健康,能吃苦。

5、品行端正,能吃苦耐劳,初中以上文化程度。

大堂吧服务员岗位职责篇五

1、负责对包房客人消费解说,代买酒水,兑酒斟酒,清理台面等;

2、负责对职责区域的卫生维护工作;

3、能熟练进行消费介绍;

4、负责消费咨询,顾客迎送作。

1、品行端正,身体健康;

2、熟悉场所类环境、礼仪,服从部门管理员的工作安排;

3、有较强的亲和力、沟通本事和良好的纪律性,执行力强。

大堂吧服务员岗位职责篇六

工作职责:

1、公司员工餐厅服务工作;

2、熟练操作简餐制作;

3、牛排等西餐西点的`制作;

4、负责日常店面的管理及库存清点;

5、协助总经理日常事务工作。

岗位要求:

1、中专及中专以上文凭,西餐烹饪专业优先;

2、有1年以上的咖啡厅或餐厅工作和管理经验;

3、形象气质佳,25岁以下,性格脾气好,具有服务意识,个人素质高,有健康证;

4、吃苦耐劳,积极乐观,具有正能量;

大堂吧服务员岗位职责篇七

1.在餐厅经理的领导下工作,做好包桌.零点的接待服务及卫生清扫工作。

2.做好开餐前的准备工作,检查餐厅设备、餐具是否完好使用,按照规范要求配备用具,布置台型、美化环境。

3.保持餐厅的卫生,做到无蚊蝇、无灰尘、无杂物,无异味,使餐具炊具清洁完好。

4.文明礼貌,热情待客。做到来有迎声、去有送声,微笑服务,耐心解答就餐者提出的问题。

5.注重个人仪表仪容,保持服装整洁,疏妆好自己的发型.站立端正,面带微笑。

6.严格执行服务规范和操作程序,掌握好上菜时机。根据菜肴种类按顺序上菜。要准确清楚的报上菜名,主动介绍饭菜特点,掌握上菜速度。

7.客人就餐完毕视情及时开具“饭单”并收取就餐费用,记帐单位应主动请有关人员签字,避免错收或“跑单”。

8.客人离开后及时清点餐具物品,刷洗干净,保洁放置。发现客人遗留物品应交餐厅主任(经理)或服务台,尽快转交客人。

9.在服务工作中不断总结提高,对就餐客人提出的问题和意见,不断改进服务工作。

10.完成领导交办的其它任务。

大堂吧服务员岗位职责篇八

1、高中以上学历,年龄在18—30岁之间

2、具有酒店前台收银工作经验。

老家菜是一家连锁型的餐饮企业,长期招聘服务员、收银员,有意者欢迎来电咨询

老家菜一店:高新区香樟大道与海棠路交口

老家菜二店:高新区香樟大道与海棠路交口香御公馆

老家菜三店:经开区繁华大道与习友路交口往东100米

老家菜四店:蜀山区望江西路与怀宁路交口

老家菜五店:包河区徽州大道与望江路交口向南50米

老家菜六店:金寨南路与包公路交口向东100米

高新区香樟大道与海棠路交口老家菜酒店总部办公室

大堂吧服务员岗位职责篇九

1.按规定要求做好客房的清洁卫生工作,努力学习标准规范的客房服务知识,不断提高客房服务水平。

2.要随时检查工作区域设备实施的维修情况,发现问题及时报告部门主管或领班,保证客房和楼道的`设施完好。

3.在客房工作中,发现客人遗留下的物品要按规定及时上缴,同时报告主管登记造册。

4.严格遵守劳动纪律,上岗前检查自己的仪容仪表,统一着装,佩戴好胸牌。不穿不戴与要求不符的衣服和头饰。

5.准确掌握本楼层住宿人员的情况,保管好自己辖区的客房钥匙,发现问题及时报告。

6.经常保持良好的工作态度,工作越忙越要沉着冷静,对客人提出的问题要及时解答,不急不燥,以礼相待。

7.对招待所的财产与客人的财产要有高度的责任心,提高防火、防盗、防意外情况发生的意识,保证招待所财产和顾客财产不受损失。

8.熟悉遵守各项规章制度和操作规程,努力学习有关业务知识,不断提高服务技能,及时完成领导交待的工作。

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