大学生网购的调查报告大全（17篇）

调查报告的编写包括问题设定、样本选择、数据收集和分析等多个环节。以下是小编为大家搜集的调查报告模板下载，供大家参考和使用。

大学生网购的调查报告大全（17篇）篇一

随着信息技术的发展和完善，网络时代已经来临。“网络文化”已经成为大学校园中的一种新的文化现象。一些专家学者不无夸张地说，“网络文化”是继语言文字的产生和形成，以及活字印刷的发明之后，人类文化发展的第四个里程碑。目前，这一新兴文化正在以前所未有的速度在我国迅速普及。“网络文化”无论就其内容还是形式而言，都迥异于以往所有的文化，并对传统文化造成很大的冲击，其来势如黄河之水滔滔不绝，不能不引起我们的重视。那么，网络给大学生的生活和学习带来哪些冲击和变化呢？日前，我对我院中文系的四个教学班做了“网络对大学生的影响”问卷调查。下发问卷170份，收回150份，有效率约88%。

此次问卷的目的，是了解网络给大学生带来哪些正面影响和负面影响，以引起学校、家长和大学生本人的重视。因而，引导大学生正确地认识网络和利用网络。并最大限度地消除网络对大学生的负面影响。

1．网络对大学生道德素质的影响。

网络对大学生思想品德素质的积极影响主要体现为：网络已经成为思想政治教育的重要阵地，大学生访问这些网站，参加网站开展的各项活动，有助于增强爱国、爱党意识，有助于强化道德主体意识与地位。如在调查问卷中，学生对“网络的使用对社会道德水平的影响”的回答：网络的使用会提高社会道德水平占35%，网络的使用会降低社会道德水平占10%。这个结果表明网络对大学生的道德素质有一定的提升作用，并且是主要作用，但也存在着一定的负面影响。

2．网络对大学生智力素质的影响。

3．网络对大学生社会适应能力的积极影响主要体现为：网络技术的飞速发展和信息传递的快捷，以及人机对话的平等的新型人际关系，有助于启发和引导大学生培养和形成学习、效率、平等、开放等现代观念；网络缩短了人与人之间的空间距离，有助于大学生扩大交往的范围；网上新型人际交往方式和社会关系的建立为大学生在现实社会中进行社会交往提供了一种缓冲的空间；网络还为大学生的社会化提供了角色的练兵场，有助于促进大学生的社会化。

世间的许多事物都是利弊相生，祸福相随，网络也不例外。网络就像一条大河，挟裹着珍珠和泥沙翻腾而下，既传播文明又倾泻垃圾，既开启民智又制造蒙昧盲目。就其与大学生的发展之间的关系而言，一方面网络作为一种新的大众传播媒介、交往方式，极大地满足了人们信息资源共享、进行超越时空限制的交流等需求；另一方面，网络本身存在着一定缺陷，网络环境往往较为复杂以及缺乏有效的管理和保护。由于大学生的心理发育还不够十分成熟，有的大学生对“网络文化”、网络环境和网络交往等信息缺乏甄别过滤功能。因此，在当前学校教育侧重于学业成绩，部分学生跟不上学业和就业压力比较重的情况下，网络极易成为某些大学生躲避负担和压力的“防空洞”，使一些人沉迷其中不能自拔。因此，少数学生沉溺于网上娱乐而无心向学，有的学生上网造成道德水平下降，这在调查结果中都有显示，在上面的举例中已提到。对于“网络世界存在的三大危害：暴力游戏、沉溺聊天、泛滥色情”的观点都表示认同，网恋现象时有发生。在对大学生对网恋的看法调查中，只有49%人反对网恋，可以尝试网恋的占到了51%。个别同学还有网恋经历。网络的这些不利因素，已经影响到了大学生的学习和身心健康。因此，对大学生的上网必须得到有关人士的关注和适时地指导。

大学生网购的调查报告大全（17篇）篇二

随着网络技术的发展，电脑对我们的日常生活影响日益增大。网络给我们的生活带来了各种影响，对我们当代大学生来说，电脑使用尤其普遍。通过这个问卷调查，我们了解到当代大学生对电脑的一些使用情况，以及电脑究竟对我们的而生活构成了什么样的影响。在这次调查中，我们针对了各个年级，各个专业的部分学生做了问卷调查，通过问卷结果，我们大概了解了大部分大学生生活中网络所占的比例，以及对自己生活所造成的便利与困扰。

就我们个人而言，网络的发展是这个社会发展的必然趋势，我们无法避免，但是怎样去使用互联网，取决于我们自己。我们应当理性上网，让互联网成为我们学习生活的工具，而不应该成为我们堕落的缘由。

我们对各个年级，各个专业的学生发放问卷调查表，该问卷旨在了解大学生对网络的使用情况以及网络对大学生的影响。

详情请看附录。

本次调查随即抽取我校各年级各专业的学生。参加问卷的共有150名学生作为考察样本。我们采取男女相同比例进行问卷调查。

本次调查实际发放问卷表150份，回收率146份，回收率96.7%。

大约22%的同学使用时间在三小时以内，大约53.8%的学生使用时间在四到六小时之间，剩下的24.2%的学生使用时间超过六小时。我们对其中一部分同学进行口头调查，周一至周五电脑使用情况普遍比周末时间短。其中不缺乏有周末通宵上网的同学。

玩游戏所占比例为53.4%，其中男生44.5%，女生8.9%。聊天看电影所占比例41%，女生31%，男生10%。学习所占比例仅12%。

92%的同学人学互联网对自己的学习生活又比较大的影响，但是就其积极和消极部分各有所述。普遍认为积极与消极同在。

部分学生由于进入大学脱离了父母和学习方面的压力，从而花大把时间在网络娱乐上。禁不住网络的各种诱惑，沉迷于虚拟世界。现代社会很多人都喜欢宅在宿舍，沉浸在自己的世界，由于学生时间比较多，所以学生中出现的宅男宅女现象更为严重。所以上网是宅神们的最佳选择。大学是个群英聚集的地方，许多学生在现实生活中找不到存在感，受着各方面的压力，所以转入虚拟世界，希望从中找到成功的乐趣，这也是为什么玩游戏所占比例最大的原因。

有些同学热爱学生，会利用网络资源来充实自己的知识面，增长自己的见识。

由于大学课程比较少，自由时间比较多，学生的课外活动比较少，自然会选择上网来打发时间。现在网络上出现的信息繁杂，有利于学习生活的一面，另外又有许多不良信息，部分学生自制力不高，容易上当受骗。网络世界得不到有效管制也是使部分同学沉迷网络的一个重大原因。从调查结果看，其中也不缺乏通过电脑学习各方面知识的学生。现代网络获取信息方便快捷，便于学生打破封闭的小世界，从而了解整个国家乃至世界的各方面信息。

大学生网购的调查报告大全（17篇）篇三

通过调查，我们得知，大多数大学生，生活较为自由，有较多的空闲时间，而玩网络游戏就成了消磨这些空闲时间的一种方法，而且大多数大学生都选择了通过这个方法来消磨自己的空闲时间。当然这并不是指这些大学生将全部的空闲时间都用来玩网络游戏，而是指至少有一部分的时间用网络游戏来消耗。

2、自制力缺乏。

在当今的社会环境下，大学生在进入大学之前，在高中时期大多是通过老师和家长的管教与学业的压力对学习生活进行约束的。而进入大学生活后，对于绝大多数大学生来说，这些约束都不复存在，而这些人中，本身就缺乏自制力的那部分人，很有可能在大学生活中沉迷于某一件事情中，而网络游戏无疑是一个很具有诱惑力的选项。于是，一些缺乏自制力的人就会不由自主的玩网络游戏，有些人甚至只玩网络游戏，连学业都荒废了。

3、游戏本身吸引力大。

当今的时代是一个互联网高速发展的时代，作为互联网产业主力军之一的网络游戏，自然也是层出不穷，然而用户量再多，用户总量也是固定的，于是各个网络游戏制作公司为了使自己的游戏能够吸引到更多的用户群体，不断地提高着游戏的质量。而这种行为造就了一些优秀的网络游戏产品，对用户尤其是大学生用户有着很强的吸引力。这种行为本身无可厚非，但是有些自制力差的大学生，遇到这样的游戏，就会不由自主地被吸引而去，甚至投入很多时间在网络游戏上。

4、优越感。

可以说，每个人，或多或少，都有寻找优越感的倾向，这是作为人的一个无法回避的特性。寻找优越感的手段有很多，网络游戏无疑是这样一种寻找优越感的良好手段。比如说，在同一款练级游戏中，我比你的等级高、装备好；在竞技游戏中，我的技术高操作好，你打不过我。这些都会导致人或多或少地产生一些优越感，而优越感是一种会使人愉悦的感觉，人们本身并不反感这种感觉，有的人甚至非常渴望这种感觉。对于刚刚成年，进入大学的大学生来说，急于证明自我价值的心态往往会使其去寻找优越感。所以，或多或少，可以获得优越感也是当今大学生玩网络游戏的原因之一。

5、寻找话题。

大学生活中，与同学的交流可以说是一个重要的不可或缺的环节。而交流总是需要一些可以反复咀嚼，而又可以不断更新的话题。恰好，网络游戏可以很好的符合这些要求，几个人玩同一款网络游戏，这样在交流时就有了不错的话题。而之前不玩这款游戏的同学，在看到别人交流的时候，也会或多或少地产生一些兴趣，有可能就此开始玩这款游戏。

二、玩游戏的影响。

1、身心健康。

通过调查，我们发现，玩网络游戏对于大学生的身心健康有着一定的影响。每天都投入大量时间玩网络游戏的同学，由于将空闲时间都投入到了网络游戏中，导致这些同学缺乏锻炼，体质不是很健康。而有一部分同学，牺牲睡眠的时间来玩网络游戏，使得他们的作息时间也很不规律，晚上游戏，白天睡觉，由此还导致有些同学饮食的不规律，经常是想起来了就去吃一顿饭，有上顿没下顿，无法做到在正常的时间进行正常的一日三餐。

在心理上，一些在网络游戏中投入大量时间的学生，即使在不玩网络游戏的时候，脑子里也会一直想着玩游戏的事情。而由于玩游戏导致的不良生活习惯，也会导致一部分同学的精神状况不能维持良好的状态，总是犯困，神经衰弱。

这些都是过度玩网络游戏造成的不良影响。当然，那些每天投入适当时间在网络游戏上的学生，正常的生活并没有因此受到什么影响。

2、学习成绩。

对于学习成绩来说，网络游戏确实有着影响，虽然学习好的学生，也在玩网络游戏，但是并不过度。而许多过度玩网络游戏的人，确实对自己的学习成绩造成了很大的影响。这样的例子有很多，比如我校每年的留级学生中，就有很多是因为沉迷网络游戏无法自拔而荒废了学业。

所以说，适度的玩网络游戏不会对学习成绩造成影响，不能过度玩网络游戏。

三、解决对策。

1、合理分配课余时间，尝试规划安排时间。

适当的玩一些网络游戏，有助于集中精力，放松紧绷的神经，体验到现实中体验不到的快感；如果与同学互动进行，可以增进同学间的感情，使得自己的交际圈子广泛一些。

2、主动面对压力。

不能只想着逃避压力网络只是虚拟之地，并不能代替现实中的人和事，自己对网络游戏太感兴趣，但是要克制自己，凡事都是有个度，越过了边界就会发生不好的事情。生活中处处充满着诱惑，如果不能很好的克制自己，即使不玩网络游戏也会深陷其他诱惑陷进当中，所以重要的是去克服，去直面压力，不要去逃避。

3、不能只沉迷于虚拟世界中的优越感，活在当下，主动发掘自己长处。

竟现实才是主体。在现实中取得傲人的成绩会得到来自社会和周围更多人的认可和肯定，不是一件更加令人兴奋的事情吗？虽然这过程中充满着艰难，但是只有坚持下去才能取得辉煌。所以更多的是扬长避短，挖掘自身的长处。

4、减少游戏时间，增加锻炼时间。

对于自己感觉影响到身体健康的同学，要自己合理安排时间，多去锻炼身体，增强自己的体质，这样才能更好的从事学习和生活，体会到健康生活的乐趣。

5、把学习作为第一目标，不能本末倒置。

那些玩网络游戏不能自拔的同学，应该多参加户外活动，积极与人交流，养成良好的作息习惯，合理分配时间，提高时间管理能力。大学四年是一个丰富知识，开阔眼界，提高素养的好时机。将注意力放在学习上，积极参加体育锻炼，保持乐观开朗的心态，以一个积极的态度去面对生活，全身心投入到学习中，就会慢慢的体会到现实中的快乐。

大学生网购的调查报告大全（17篇）篇四

阻碍大学生进行网上购物的主要心理障碍因素是：产品的品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面，以及网上同类产品的信息的丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达到购买者的预期标准。此外，网上交易的安全性、方便与否也是影响因素。男生更多怀疑的是网上信息的可靠性，而女生则更多怀疑的是网上购买产品的质量。求乐、求廉、求方便是大学生网上购物的主要动机，男女消费动机存在显著差异。男生比较看重便捷，女生更加看重价格。从网上买来一件商品自己是否满意，除了商品本身外，支付方式、商家信誉、运送满意程度也是影响总体满意度的几个重要方面。因此，网上购物对于大学生而言利弊同时存在的，我们将就此类问题进行简述与分析。

（一）调查方案。

1、调查目的：

的购物标准等问题。

2、调查方法。

通过口头询问、访谈等方式对大学生进行调查、研究。

3、调查对象。

在校大学生（大一至大四的学生）。

（二）调查结果。

经过调查，发现进行网络购物的男生略多于女生，男生运用网络的频繁程度明显高于女生，对于一些网络制式的了解程度也好于女生，这可能是导致这一特点的原因之一。

2）年龄特征。

现金，大学生的年龄一般集中在18~24岁的范围内，而18~22岁居多。经过对大学生网络购物的调查，我们可以看出，大三、大四的学生进行网络购物的人数要多于大一、大二，并且网络购物的次数同样要高于低年级。因此可以看出，网龄队进行网络购物同样有着一定的影响，高网龄的人群同时也是网购频繁的人群。

3）支付力特征。

大学生的基本生活花费都来源于家庭的供给，因此，大学生的消费水平也与其家庭情况相符合。大家的生活费都是集中于400~800之间，过高或过低的人只占较少的一部分，因此，大家在必备的一些话费外才会考虑进行一些额外的消费。

2、原因分析。

1）不尝试网络购物的原因。

调查显示没有尝试网络购物的大学生，不选择网络购物并不是因为不会，或是对网络购物了解的较少，多数原因集中于其对网站的不信任，怕受骗上当，质疑网络的安全性，担心网上付款环节等。而质量、信息搜索以及订购等只有在消费进行时才可以切身体会的。因此，诸多原因的存在是很多人不原尝试网购。

2)进行网络购物的原因。

通过访谈，多数有过网络购物经历的人表示，他们选择网络购物的原因主是时效性、便利性、价格低以及商品的多样性，啊学生选择网络购物主要是看中他的便利性，网络购物更方便更能节约成本，同时还可以获得更多的商品信息。

1）获知渠道。

2）从调查结果看，获知渠道主要有朋友介绍，网站介绍，电视广告，网络广告等。大学校园中，人口比较密集，全国各地的人都有，年龄比较接近所以消费取向也比较相像，使得大学生在消费时在室友、同学、老乡、朋友的影响下很容易出现从众的行为。

3）选择的原因网站的选择通常看的是该网站的知名度、信誉、信用等。大学生有着较清晰的品牌意识，对知名度高、信誉好的产品信任度和青睐度比较高。所以选择的网站也大多集中在几个比较大型的网站，比如淘宝网、易趣网。

1）购买的商品类型或服务类型。

从调查结果来看，大学生在网上最常购买的商品和服务包括服装鞋帽、书刊、在线充值、票务或教育服务等。通过中国网络信息中心的调查，网上购买的商品和服务主要是书刊、服装鞋帽、数码音像制品、化妆品及个人护理用品等。这些商品和服务体现了大学生在生活、学习和文化、娱乐等各个方面的消费。书刊的质量风险不大运输方便，因此，大学生网上购买服装的比例增多，说明大学生对网络的信任度高于普通市民。

2）购买频率和购买全额。

通过调查，大学生网购的频率多数集中于每三个月一次，但是也有少数人每个月会有一次网络购物的，而在购物金额方面，则有普遍集中于100~300元，购买的金额与上述所说的大学生主要购买的商品和服务类型相吻合。

3）价格期望。

从调查结果来看大多数进行网络购物的大学生选择的多是那些比上次价格低30%以下的商品。由此来看，对大学生而言，影响其是否进行网络购物的主要原因并不是价格，大学生的消费观念较理性不仅关注商品的价格和质量，而且有着较清晰的品牌意识，对知名度高、信用度好的产品信任度和青睐度比较高。

5、付款方式。

调查结果显示，绝大多数进行网络购物的大学生选择的是第三方支付或网上支付。由于电子支付的状况已得到一定改善，大部分大学生对于网上支付的安全性比较放心。

1）网上购物担心的因素通过对商品的质量品质、付款的安全性、售后服务、配送的及时性等问题的评价相比较，经常进行网络购物的大学生对于商品的质量问题的担忧率是最高的，而对于售后服务和配饰的及时性问题的评价相对比较低。而没有网络购物经验的人则对于网络的安全性顾虑的比较多，而在有过网上购物经验的大学生已建立了基本的信任，因此，初次的网络购物体验非常重要。

2）需要改善的方面调查结果显示，商品的质量品质、售后服务、配售的及时性、安全性等问题多次被谈及，尤其是质量品质与售后服务问题，表现的尤为严重，所购物的商品与自己想象中的反差过大，而售后服务又不能得以保证，这对于大学生而言是比较关注的问题。

3）未来购买意愿对于网络购物，绝大多数的大学生的购买欲望还是比较浓厚的。除去一些不可避免的因素，网络购物确实有一定的可行性，方便、商品种类多样，价格低等优点都是吸引大学生进行网络购物的主要因素。

4）网络购物的前景绝大多数的大学生认为网络购物的前景广阔，发展空间大，易于被接受。

1、大学生网络购物的潜力巨大，虽然经济条件约束着大学生的消费行为，无法开展更多的网络购物活动，但进入社会后，他们将成为中高收入人群、其购买力也将有所提高。因此，大学生的购买力不能仅是局限于他们目前的实际购买量，而应该将目光集中于其终身价值，固定的收入将参与他们的消费力，他们参与电子商务活动的潜力是巨大的。

群中，大学生又有一定的数量，学生之间的宣传与交流必将促使进行网络购物的人群扩大。

3、购物首选网站高度集中，大学生购物首选的网站多会集中与几个网站，例如：拍拍网、淘宝网、易趣网、卓越网等。犹豫着几个网站的知名度高、信誉度高，这就促使了大学生将购物的首选网站定于其中。较清晰的品牌意识是大学生在网站选择方面的主要决定因素。

附件。

所在大学：北华航天工业学院。

1.你所就读的年级？

a大一b大二c大三d大四。

2．你是否听过或接触过网络购物？

a没听过b听过但没接触过c偶尔购物d经常购物。

3.你经常浏览的网络购物的网站？

a淘宝网b易趣网c拍拍网d卓越网e其他。

4.你进行网络购物的理由？

a方便b价格低c商品种类多d出于好奇e其他。

5.你选择的网上支付方式？

6.你经常选择的商品？

a书籍类b电子商品类c服装服饰类d化妆品类e其他。

7.平均一次购物金额？

a100元以下b100~500c500~1000d1000以上。

8你对商品的质量是否满意？

a比较满意b一般c不满意。

9.你对到货时间是否满意？

a比较满意b一般c不满意。

10.你对网上购物是否信任？

a信任b不信任。

11.你在网上购物的频率？

a每个月一次b每个季度一次c每年一次d更多。

12.你在网络购物遇到的困难？

a发展空间大，潜力巨大b不怎么样，存在问题过多c短期内不会太好。

14．你是否会继续或尝试进行网络购物？

a会b不会。

15.你通过什么方式了解网络购物？

大学生网购的调查报告大全（17篇）篇五

有39.7%的同学配有电脑，35.7%的同学天天一般花1—2小时在电脑上，有42.6%的同学为3—4小时。从上网同学的比率可以看出，网络已经成为当代大学生的日常工具之一。基本上所有的同学都感受到网络的存在对现代社会生活的影响以及在日常和工作上的重要性。从各年级的分布来看，并不象一般认为的：大一同学因为对计算机本身的了解中国范例及使用比较生疏，因此决定了对网络的应用率也比较低。事实上，计算机的使用已经低龄化，很多同学在高中已经接触到了计算机，虽然对软件、语言等并没有熟悉的应用，但一提到上网，大多数同学还是非常熟悉的。大二、大三经常接触网络的同学比较固定。也就是说，不常上网的有一部分，经常上网的也总是保持着一定的数量。分析原因在于有些同学由于自己没有电脑，或是专注于学习，有其它事情缠身如打工、谈恋爱等，所以没有时间涉足于网络;而有些同学则因为拥有个人电脑，用起来非凡方便，或是时间较为宽松，所以有较多时间留驻于网络。总体而言，经常上网的学生是比较固定的，占全体同学的40%左右，同学总是与网络保持着比较密切的关系，其中有相当一部分同学已经迷上了网络。

网络的应用对于学生而言，主要应放在查找资料、开阔视野等层面上，一些大一的学生也承认，在没有接触到网络之前，在他们的意识中，网络应该是学习的辅助。但是事实上，真正使用网络来查找资料帮助专业学习的同学非常少，即使有也是偶然写论文，甚至是直到交作业时，才到网上找找。调查表明，上网聊天的占34%，上网玩游戏的占28%，上网查资料的占38%。也就是说，有62%的学生在网络里从事与学习工作无关的活动。提及聊天，必然要提qq，在调查的200个学生当中，全部都至少有一个qq号。

大学生网购的调查报告大全（17篇）篇六

随着中国特色社会主义建设的飞速发展，国内的电子商务产业也日益繁荣起来。电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。电子商务减少了商品流通的中间环节，节省了大量的开支，从而也大大降低了商品流通和交易的成本。更符合时代的要求：如今人们越来越追求时尚、讲究个性，注重购物的环境，网上购物，更能体现个性化的购物过程。

(一)网上购物网上购物，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。国内的网上购物，一般付款方式是款到发货、担保交易、货到付款等。

(二)购物网站网上购物的途径有网上购物的途径有b2b平台，b2c平台，c2c平台，以及独立的网络商城和团购网站等。目前国内购物比较多的b2b网站有阿里巴巴、米米乐商城等，b2c商城有淘宝商城，亿汇网，京东商城，日日来商城、卓购商城、id格调家居家饰网等，c2c网站有淘宝网、百度有啊、腾讯拍拍等，m2c团购网站有58同城、拉手网、美团网等，垂直类商城有凡客诚品、玛莎玛索。s2c网站有95百货商城、同城购物等。无论是通过哪种方式实现网络购物，都需要在它们的网站上先注册一个账号，然后选购自己需要的商品，按照提示的操作流程操作即可。

(三)网上购物的特点随着网上购物的种类越来越多，c2c淘宝网、从腾讯拍拍、当当网等个人对个人到b2c淘宝商城，京东商城等对个人，在到现在的s2c中小型店铺对个人。前二者对是面对全国的顾客，范围广，所以送货时间一般都是3到5天，甚至更长。而s2c同城购物如南昌95购物，因为同在一个城市，所以当天就能到达，最快3小时就能送到。

为了详细了解大学生网上购物的现状，我特别制作了一份调查问卷，利用电子邮件的方式进行调查，均有效回收。从回收的100份调查问卷中整理分析，并得出相关结论。

(一)网上银行的持有与使用及具体使用状况94%的大学生都持有网上银行，89%的大学生都有使用网上银行的经历。由此可见，网银在大学里的普及度很高，而网银的使用在大学生的大学生活里也是很普遍的。72%的大学生使用网银是为了购物，占网银使用者的绝大部分，是网上银行使用的主力军;11%用于支付考试费用，比重较小;仅有9%的人使用网上银行投资理财;6%的大学生将网上银行用于玩游戏时的支付手段，除此之外还有2%其他情况。

(二)大学生网购的规模和频率11%的大学生在近一年内上网购物的次数小于5次；有近一年内网购5到10次的大学生有39%；47%的大学生在近一年里进行了11~20次网上购物；占仅有3%的大学生近一年内网购20次以上。由此可见，大学生的网购频率呈钟形分布，大多数人的购买频率居中，购买频率极低或极高的人占少数。

(三)选择网上购物的原因第一，可以在家“逛商店”，订货不受时间、地点的限制，节省时间;第二，网上的商品省去租金，人工费等一系列费用，其价格较一般商场的同类商品更低廉;第三，网络能够为消费者提供大量的商品信息，人们可以购买到各地的商品;第四，消费者购买的商品由卖家委托物流公司送货上门，方便快捷。

(四)选择购物网站现状及原因41%的网购者认为淘宝作为他们网上购物时的首选;21%的大学生喜欢在当当网购物；19%的人经常光顾拍拍网上购物；13%的用户使用卓越亚马逊进行网上购物；6%选择其他。

(一)大学生网上购物选择不够理性网购的商品价格的确低廉，但是根据价值守恒定律，把持着一分钱一分货的原则，大学生容易被低廉的价格吸引，网上购物符合大学生的求廉心理，价格始终是影响消费者心理的主要因素，有些商家以低价劣质的同类商品吸引大学生购买，买家拿到商品后却发现事物与照片差距太大，导致在网购中吃亏受骗。所以，大学生网上购物选择商品时需要理性，不要单单只看价格，应该同时考虑多个因素，如商家信誉、买家评论等。

(二)部分商家信誉度低在网络交易中，由于网络的虚拟性使得买卖双方存在着严重的信息不对称，大学生在网上购物时接触不到商品，而商家的真实身份又难以查明，这些情况无疑增加了购物的不确定性，导致网上购物出现上当受骗时常发生，从而使大学生推迟或放弃网上购物的行为。

(三)网上支付和网络安全存在漏洞实体交易环境下，支付行为发生在双方面对面的买卖过程中，一般不会发生消费者资金损失的情况。但是网上购物环境下，支付地点是客户任意选定的网络终端，交易过程被置于完全开放的internet环境之中，因而存在交易信息被网络黑客窃取的风险。所以，大学生在网上购物中，对个人账户、个人信息等的安全特别担忧，这无疑给大学生的网上购物带来了阴影。

(四)物流配送环节存在漏洞实体交易环境下，买卖结束后商品就处于消费者的控制之下。但是，网上购物将付款与交货变成在时间和空间上分离的两个过程，商品必须经过一定的时间和运输才能到达消费者手中。目前，网上购物普遍采取依靠各类快递公司、邮政公司进行商品的传递。这种方式很难完全保证及时送达，也不能保证送达时商品不受损伤。许多有过网上购物经历的大学生经常抱怨所定购的商品不能及时送达，即使送到了也已是伤痕累累。这种因商品传递而造成的风险大大减少了网络购物带来的好处。

(五)网购商品出现问题时退货不方便虽然现实中购物退货也需要很复杂的程序，甚至对产品要有保护的要求，可是网上退货就相对更加困难。甚至提出百般无理要求拒绝退货和推卸责任。

(一)网上购物过程中注意网上银行等的安全使用网上购物一般都是比较安全的，只要你按照正确的步骤做，谨慎点是没问题的。最好是用自己家里的电脑登录，并且注意杀毒软件和防火墙的开启保护及更新，选择第三方支付方式如：支付宝、财付通、百付宝等。在网上购物过程中，最好不要轻信价格过低而且要预支付的`商品。

(二)注意商家的选择，要选择信誉好的网上商店，以免被骗目前，很多网站提供了商家信用评价体系。大学生在网上购物时首先要查看卖家的评语，信用等级高，做的时间长，好评百分之百，特别是长时间以来得到很多顾客热情赞许的一般都是很优秀的卖家。

(三)谨慎选择交易平台首先应选择历史较长或访问量较高的网站，这些网站能发展壮大起来，信用服务一般都较好，比如，淘宝、易趣、阿里巴巴等。注意尽可能不要选择新的网站，这些网站产品往往也较多，页面也较美观，但仔细看它的访问量，就会发现，按其访问量，一天内可能都不会卖出一件商品，这样的网站其可信度相对就比较低。

(四)选择有利于大学生的支付方式目前大部分网站提供的支付方式无外乎以下几种：网上支付、货到付款、银行电汇、邮政汇款、手机支付等。笔者认为第三方支付是很好的支付方式。大学生普遍缺乏必要的购物经验，第三方支付有利于双方，特别是大学生消费者权益的保护。比如淘宝的支付宝，拍拍的财付通，易趣的安付通等。

大学生网购的调查报告大全（17篇）篇七

当前随着电子计算机网络的飞速发展，大学生沉迷于网络的现象越来越普遍。这种过度使用互联网而导致的社会、心理损害的一种现象，称之为网络成瘾。网络成瘾给大学生带来的危害不仅仅是学习成绩的下滑、身体健康的损害、道德人格的缺失，更有甚者会因此引发犯罪。作为高等教育管理工作者，我们应当对此引起高度的重视。加强网络思想政治工作，加强对上网学生的心理健康教育，是当前对大学生教育和管理的重要课题。

网络成瘾的规范定义是指无成瘾物质作用下的上网行为冲动失控，表现为由于过度使用互连网而导致个体明显的社会心理功能损害。网络用户长期过度使用互连网，使网络几乎成了现实社会的替代品，从而导致学习、工作和生活不能正常进行，精神和情感的稳定性受到严重威胁。如果将他们与网络隔离，他们会感到孤独或脾气暴躁，与沉溺赌博、吸毒和贪食等无异。主要表现为网络游戏成瘾、网上聊天与交际成瘾、网上收集信息成瘾等多种形式。其危害性主要表现在以下几个方面：

1、人格发展障碍。上网成瘾的学生整日面对冷冰冰的机器，无形中拉大了人与人之间的距离。在网上你可以畅所欲言，没人知道你的身份、真假，运用的表情、动作、乃至触觉信息都是在现实生活中难以感知的。大多数成瘾者在网上是谈笑风生，幽默风趣，可在现实生活中往往不善言谈，孤僻冷漠。成瘾者一上网，精神就表现出极度亢奋，而一旦下网，则焦躁不安。久而久之不仅混淆虚拟与现实世界，忘记自己所承担的社会角色，责任感缺失，还形成封闭、孤立的性格特征，不利于人际交往，从而造成社会适应能力下降，甚至退化。

2、身体健康损害。整天泡在网上对眼睛的损害是必然的。据有关专家调查，网络成瘾的大学生眼疾发病率比一般学生要高的多。特别是偏爱网络游戏的学生，因为游戏是闪烁跳跃的`，上下左右变化迅速。长时间盯着电脑屏幕并且还要随着游戏的变化速度进行视觉调节，会引起眼球过度疲劳，轻者引发近视，重者将引起视网膜脱落。同时经常操作键盘和鼠标也会引发肌腱炎;而久坐电脑前不活动也会引起头晕、呕吐、颈椎炎等症状。因为上网日常的生活规律被打破，饮食不正常，体能下降，睡眠不足，生物钟失调，身体虚弱，思维会出现混乱，更严重者甚至导致猝死和自杀。

3、学习成绩下滑。大学生上网成瘾的一个显著危害就是影响学习。一个上网成瘾者将所有的精力都放在了网络上，试问哪还有精力去学习?没日没夜的上网，消耗了大量的体力的同时，也造成学习兴趣和目标的丧失，上课睡觉，注意力不集中，旷课、迟到、早退，乃至厌学。曾经媒体就报道过一则新闻，说是一重点大学的学生由于沉迷网络游戏，最终因所有功课不及格被校方劝退。我所带的学生中也不乏因沉湎于网络致使学习成绩直线下滑的例子。

4、道德品质败坏。网络成瘾者最典型的行为就是爱撒谎。因为在网络这个虚拟的世界中，谁也不知道自己的身份，我想说什么就说什么，想说自己是谁就说自己是谁，没有人会来核实你的身份和你所说的话。这么一来，导致学生的社会责任感和诚信度降低。有的学生为了支付高额上网费，或者购买网络游戏币，或是偷盗他人上网账号，最终因为道德意识的丧失走上犯罪的道路。

网络成瘾包括色情成瘾、网络交际成瘾、强迫信息收集成瘾、游戏成瘾等。大多数专家学者都认为网络成瘾的原因是多方面的。综合不同专家观点,笔者认为网络成瘾的原因如下:。

(一)个体因素。

1.人格因素。

已有的研究显示,网络成瘾者往往具有性格内向、不善于社交、低自尊、敏感、形象不佳及喜欢标新立异、叛逆、不喜欢遵守社会规范的人格特征。而人格作为一个人的整体精神面貌是个体社会化的产物,其社会化是一个连续不断的终身过程。人格每一阶段社会化的进程都是以另一个阶段社会化为基础的,如果这阶段社会化没有达到预期目标,则后一阶段社会化将出现明显困难。有研究表明,有网瘾倾向的大学生由于青少年时期父母不良教育方式、家庭变故、社会不良风气及自卑心理等影响,在人格塑造中带来一定的负面影响,出现了对现实环境社会交往的不满足,他们往往寄希望于从其他环境中获得补偿,而网络虚拟空间的特点正好符合这种要求。在与网络空间的互动过程中,这些大学生容易在网络中形成新社会认知图式及社会角色定位,减少了现实交往时间,不能适应现实生活。正是由于心理和社会需要产生对网络的期待,需要得到满足和产生愉快的体验,导致了不同的网络暴露模式。而个体的消极个性特点及某些生理特征可能引发个体现实生活中的社交恐惧和障碍。网络交流可使人们不受外表和实际生活的约束,并可随心所欲地改变和修订自己的品质和人格特点,促使一些人在网络的虚拟环境中寻求理解和满足,不能自拔。

2.挫折心理。

当代大学生正处于社会巨大变革时代,无论是学习、就业、恋爱等都存在着激烈的竞争。要在竞争中取胜,就必须具备良好的主客观条件,由于大学生个体间的差异仍是客观存在的,强中更有强者,那些自身能力相对较差、意志品质薄弱的大学生容易在竞争中失败。因此,对于当代大学生来说,遭受挫折是随时可能遇到的事情。受挫折后,由于个人调控能力不同,一些大学生可迅速调整心态,继续向正确的方向努力;而另一些转而求助于虚拟的网络空间,利用网络空间的隐秘性,对自我进行加工美化,在网络中能较易地实现“新我”的目标,获得成功,使受挫心理得到安慰。这种网络空间的游刃有余和现实生活中的不断遭遇挫折,势必导致更多的重复上网行为。

3.个体需要。

当代大学生由于大多是独生子女,受到父母教育方式及家庭、社会过度关注等影响,导致生理与心理发育不平衡。他们在生理上已是成人,但在心理上依然处于不成熟期。他们自我意识及自主意识空前高涨,渴求安全、交流和社会支持,而现实生活又无法得到一一满足,这种不平衡使大学生们感到迷茫和痛苦,并不断寻求一种能自主控制的平衡。研究表明,个体需要得不到满足时就会借助一定的媒介物来达到自己的目的,其中网络就是既时髦又新颖的工具之一。

大学生沉迷于网络还源于逃避压力、现实解脱及精神归宿感的需求。以应试教育为主的教育体制致使青少年长期生活在考试的重压之下,导致厌学情绪,从而在网络中逃避现实,特别是一些在家中和学校因成绩较差等原因不被重视的孩子更容易在虚拟网络世界中寻找自我为中心满足感;同时一些家庭关系不和谐及一些单亲家庭的孩子则在网络当中寻求感情、精神的慰藉和归宿。

(二)环境因素。

1.同辈群体因素。我们发现,过度使用网络,已在大学生中显现出“小群体”的现象。往往集中在一个宿舍或一个小组。产生这种现象的原因大致有两个方面:一是大学生具有群体归属的需要;二是大学生具有被群体认同的需要。大学生作为集体生活环境中的一个成员,不希望在群体中被孤立起来受到众人的攻击或排挤。因此,他们会遵从群体的意愿,采用与群体一致的行为,而这种群体内部的“从众”行为在一定程度上削弱了个体的判断能力及自我意识,盲目地顺从群体的行为导致过度上网现象的发生。

大学生网购的调查报告大全（17篇）篇八

随着网络技术的发展，电脑对我们的日常生活影响日益增大。网络给我们的生活带来了各种影响，对我们当代大学生来说，电脑使用尤其普遍。通过这个问卷调查，我们了解到当代大学生对电脑的一些使用情况，以及电脑究竟对我们的而生活构成了什么样的影响。在这次调查中，我们针对了各个年级，各个专业的部分学生做了问卷调查，通过问卷结果，我们大概了解了大部分大学生生活中网络所占的比例，以及对自己生活所造成的便利与困扰。

就我们个人而言，网络的发展是这个社会发展的必然趋势，我们无法避免，但是怎样去使用互联网，取决于我们自己。我们应当理性上网，让互联网成为我们学习生活的工具，而不应该成为我们堕落的缘由。

（一）问卷。

我们对各个年级，各个专业的学生发放问卷调查表，该问卷旨在了解大学生对网络的使用情况以及网络对大学生的影响。

（二）问卷内容。

详情请看附录。

（三）调查对象的选取。

本次调查随即抽取我校各年级各专业的学生。参加问卷的共有150名学生作为考察样本。我们采取男女相同比例进行问卷调查。

（四）资料收集整理。

本次调查实际发放问卷表150份，回收率146份，回收率96.7%。

（一）我校学生网络使用时间一般过长。

大约22%的同学使用时间在三小时以内，大约53.8%的学生使用时间在四到六小时之间，剩下的24.2%的学生使用时间超过六小时。我们对其中一部分同学进行口头调查，周一至周五电脑使用情况普遍比周末时间短。其中不缺乏有周末通宵上网的同学。

（二）我校学生上网时间分配情况不容乐观，学习时间过短，游戏娱乐时间占有很大比例玩游戏所占比例为53.4%，其中男生44.5%，女生8.9%。聊天看电影所占比例41%，女生31%，男生10%。学习所占比例仅12%。

（三）互联网对我们的生活影响过大，其中积极的消极的同时存在92%的同学人学互联网对自己的学习生活又比较大的影响，但是就其积极和消极部分各有所述。普遍认为积极与消极同在。

（一）自身原因。

部分学生由于进入大学脱离了父母和学习方面的压力，从而花大把时间在网络娱乐上。禁不住网络的各种诱惑，沉迷于虚拟世界。现代社会很多人都喜欢宅在宿舍，沉浸在自己的世界，由于学生时间比较多，所以学生中出现的宅男宅女现象更为严重。所以上网是宅神们的最佳选择。大学是个群英聚集的地方，许多学生在现实生活中找不到存在感，受着各方面的压力，所以转入虚拟世界，希望从中找到成功的乐趣，这也是为什么玩游戏所占比例最大的原因。

有些同学热爱学生，会利用网络资源来充实自己的知识面，增长自己的见识。

（二）外界客观原因。

由于大学课程比较少，自由时间比较多，学生的课外活动比较少，自然会选择上网来打发时间。现在网络上出现的信息繁杂，有利于学习生活的一面，另外又有许多不良信息，部分学生自制力不高，容易上当受骗。网络世界得不到有效管制也是使部分同学沉迷网络的一个重大原因。从调查结果看，其中也不缺乏通过电脑学习各方面知识的学生。现代网络获取信息方便快捷，便于学生打破封闭的小世界，从而了解整个国家乃至世界的各方面信息。

利：网络，一个科技发展的产物，也是信息时代的标志。作为我们大学生，理所应当对其进行追求、探索。这尽管是一个虚拟的空间，但它的方便、快捷、灵活等多种优点，拓展了我们的知识面，给予了我们敖游的空间。它的出现改变了人们传统的思想方法，在我们的生活中给予了我们极大的帮助；坐在家中即可浏览众多网上图书馆丰富的图书收藏；几秒种内，便可收到相隔万里的来信，在最短的时间内获得各地各种祥细的、自已想知道的信息；通过各学校开办的远程教育网了解更多的知识等等。正由于网络的这些优点，才受到越来越多的表少年的青睐。

弊：网络是一个复杂的'东西，它的内部充满各种信息，像反动、暴力、黄色，这类鱼龙混杂的东西太多了，我们大学生有时难以抵御网络惊人的吸引力。但网络是一个新生事物，网络的吸引力是无穷的，据联合国教科文组织的不完全统计，以学习为主要目的上网的中学生，美国占总数的20%，英国为15%，中国仅仅为2%。这惊人的对比，说明我们在网络使用中学习所占的比例太少。

利弊的区别在于你如何运用它，以及如何合理安排好时间。如果是用于成天打电子游戏，不分昼夜，肯定是弊。如果用于学习：利大于弊。如果用于聊天、游戏：弊大于利。

就学校而言，可以尽量多的开展课余活动，丰富学生的课外生活，吸引更多的同学走出网络世界。就学生自己而言，提高自制力，制定计划，有节制的上网，使学习与娱乐两不误。就社会而言，.可以加强立法，可以加强文化和教育等执法部门的执法力度，要依法行政，要切实履行自己应履行的义务，不能徇私，不能无作为。要开发一些科技含量比较高的软件，设备等等，可以装在家用机子上进行防御，也可以是直接在网络上进行监控，发现有害网站，信息就及时预报，甚至去自动取缔。另外还可以加强学校，社会，家长对孩子的关心，帮助，教育教导等，提高学生的主动回避网上不良信息的能力和意识。

通过这次调查问卷，我们了解到我校学生对网络的使用时间一般较长，依赖程度较大，学生网络使用一般用于娱乐方面，学习时间过少。网络带来我们好处的同时，也带来了一些弊端，这主要是因为学生自主学习性不高，没有好好利用网络资源来增强自己的见识，丰富知识面，提高自身的学习能力。解决网络弊端，对社会、学校乃至家庭都提出了一些要求，但最关键的而其实还是我们学生自己，理性上网，增强自制力，丰富我们的课余学习生活，让网络成为我们的良师益友。

（1）你的性别？

a、男生b、女生。

（2）你的就读年级是？

a、大一b、大二c、大三d、大四。

（3）你是否经常使用电脑？

a、是b、否。

（4）你上网的地点一般在哪里？

a、网吧b、宿舍c、其他。

（5）你一天的上网时间长短？

a、三小时以内b、四到六小时c、六小时以上。

（6）你上网一般做什么？

a、学习b、玩游戏c、聊天看电影d、其他。

（7）你认为上网时间长短对学习是否有影响？

a、是b、否。

（8）你会沉迷于虚假的网络世界吗？

a、是b、否。

（9）你认为网络世界对你的生活有没有影响？

a、是b、否。

（10）你认为网络对你的影响中积极影响多还是消极影响多？

a、积极影响b、消极影响。

（11）你是如何处理上网与生活的关系？

大学生网购的调查报告大全（17篇）篇九

您好，感谢您百忙之中抽出时间来帮我们做这份问卷。对您的信息，我们将严格按照《统计法》予以保护。

年级：

性别：

ps：请同学在所选项的号码上画个圈，谢谢。

1、你平均大约多长时间会去逛购物网站一次。

（1）一天一次或多次（2）每2—7天一次（3）每半月一次。

（4）每月一次（5）两三月一次（6）半年更长时间一次。

2、如果进行网购，网购大概会占据你当天多少上网娱乐时间（非学习的上网时间）？

（1）多于一半（2）大约一半（3）少于一半。

3、是否发现自己逛淘宝、京东等购物网站的时间越来越长。

（1）是（2）否。

4、有没有人告诉过你，你在网购方面花费了很多时间。

（1）有，很多（2）有，一两个（3）没有。

5、你是否知道过度购物的严重后果？

（1）知道（2）不知道。

6、你怎样看待网购？（可多选）。

（1）是消遣和缓解压力的有效途径（2）是打发时间的有效方法。

（3）省钱省事（4）无所谓。

7、购物后你是否会感到后悔？

（1）经常会（2）偶尔会（3）不会。

8、你是否曾多次努力控制、减少网购时间，有没有成功？

（1）有过并成功了（2）有过但没有成功（3）没有控制过。

9、你是否每次退出网购页面时，又不自觉地想再进去逛逛。

（1）每次都是（2）经常这样（3）有过几次，但不多（4）从没有过。

10、会不会因为想要继续进行网购而懒得去写作业、复习功课。

（1）很常见（2）有过，但不多（3）基本没有（4）完全不可能。

11、有没有过在上课时或自习时思考要在网上买什么样的东西？

（1）有过，并且有好过次了（2）有，很少（3）没有过。

12、是否会因为网购而在熬夜，减少睡眠。

（1）有，经常（2）有，很少（3）没有。

13、比起实体店，更愿意在网上进行购物。

（1）是（2）否。

14、当你在实体店购物时，会不自觉的将其与网购进行比较，并觉得网购更好一些。

（1）会比较且更喜欢网购（2）会比较但不会觉得网购好一点（3）不会。

15、会不会因为网购而感到生活拮据。

（1）经常会（2）偶尔会（3）完全没有过。

16、请在所选相对应的表格中打钩。

非常感谢你的热情参与，祝你学习进步、生活愉快！

大学生网购的调查报告大全（17篇）篇十

互联网和通信技术的高速发展，使电子商务迅速普及。凭借互联网无地域限制的优势，消除了产品、服务供应商和需求者之间地与距离相关的障碍，我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。现在越来越多的人为了方便节约时间，网上购物越来越贴近人们的生活，网上购物的模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势，大大降低了企业和个人的行业进入门槛，一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起，正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。由于大学生接触网络比较多，所以我们对大学生网上购物进行调查。

对大学生网上购物的调查，以便了解大学生在网上购物的情况与需要，及网购这个快速发展的新型行业存在的一些问题，并能提出针对性的建议，以便这个行业更好的发展，也便于我们的生活。同时，进行此次调查网络购物作为一种新兴的信息载体，近几年在大学里日趋流行，受到愈来愈多的大学生的青睐。

省力。由此，传统的消费习惯、消费思维、生活方式就受到了前所未有的冲击，与此同时，则更加强化了网上购物的地位。那么这个可以说是翻天覆地的变化给大学生一个显得比较特殊的群体，究竟带来了怎样的影响。所以，这次以网上购物为背景的调查就旨在了解大学生的网上购物的行为以及对其作出分析，更进一步了解大学生对网上购物的态度。通过对大学生网络购物的调查，了解并寻求大学生购物的趋向以及大学生的购物标准等问题。

1、本次调查为问卷调查

2、问卷调查方式：随机调查

3、调查地点：燕京理工学院

按性别分，每个性别组抽100人进行调查

1、问卷由访员根据要求以及自己的一些想法,按照科学原则设计符合

标准的调查问卷

2、本次调查问卷题器(问题设计与安排)从结构上分为封闭式问题,半

开半闭式问题和开放式问题

3、问卷设计后对调查问卷进行问卷效度(表面效度)评估

4、问卷设计出来后进行试调查并据此进行修改和定稿

大学生网购的调查报告大全（17篇）篇十一

随着网络普及，电脑成本的不断下降，网上购物已经从当时雾里看花遥不可及的状态，变成了当今最火爆，最适合上班族、年轻族群购物口味的一种购物方式。网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分，冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。大学生作为对网络最敏感的人群，他们对网上购物行为接受很快，是未来购物市场上的潜在用户。通过对大学生网络购物的调查，了解并寻求大学生购物的趋向以及大学生的购物标准等问题。研究大学生网上购物行为并对其进行分析，了解当代大学生对网络购物的消费态度，正确指导大学生网上购物消费行为，以及未来对网购发展潜力的期望。

淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺这些词语如今是大学生的常用语，在校园里、在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，也是每天都能听到的讨论。再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样，在学校里摆开一长串各式各样的邮件。求乐、求廉、求方便是大学生网上购物的主要消费动机，男女消费动机存在显著差异。男生比较看重便捷，而女性更加重视价格。从网上买来一件商品自己是否满意，除了商品本身外，支付方式、商家信誉、运送满意度也是影响总体满意度的几个重要方面。

但是还有许多同学不懈于或者不愿尝试网上购物，主要心理障碍因素是：产品的品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面，以及网站上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达到购买者的预期标准。此外，网上交易的安全性、方便与否也是影响因素。男生更多怀疑的是网站信息的可靠性，而女生则更多怀疑的是网上购买产品的质量。

因此，网上购物对于大学生而言的利弊是同时存在的，我们将就此类问题进行简述与分析。

(一)调研方案。

1、目的：随着互联网的飞速发展，网上购物正以越来越强的力度冲击着各国的消费群体。作为大学生的我们更是不可忽视的进行网购的庞大群体。通过本次调查了解大学生网上购物消费的基本情况，为大学生网上购物的开发提供一定的参考。

2、地点：xx的部分高校。

3、对象：部分高校的在校本科生。

4、方法：网上问卷调查(发放问卷xxx份，有效问卷xxx份，)。

5、时间：xxxx年xx月xx号xxxx年xx月xx号。

(二)调研结果部分数据分析。

从我们的《大学生网上购物调查问卷》的分析结果，我们不难发现大学生经常购买的产品类型。首先绝大多数大学生选择的是服装类产品，其次是选择在网上充值话费，当然还有部分学生选择了数码和图书类产品。

网上购物，看不见，摸不着，即便商家需讲求信用，但一些无良商家还是借此欺骗顾客，从而达到自己盈利的目的。通过问卷调查我们发现还是有部分人有受骗的经历。

金额数男女男生所占比列女生所占比列。

30以下21130.180.07。

200以上1860.160.03。

注：大学生网购消费金额普遍比较低，主要集中在30元-60元和60元-100元，男女生相比，在100-200元之间和200元以上，这两档男生的消费金额高于女生。

4、大学生对于网购商品的满意程度情况分析。

网上商品无论图像多么的吸引人，颜色艳丽，但都可能经过修改，跟实际收到的有所色差及型差，所以有时购物人对收到的商品会不满意，觉得被商家欺骗。

大学生网购的调查报告大全（17篇）篇十二

随着网络普及，电脑成本的不断下降，网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分。网络正在冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。因此我们对大学生网上购物的情况进行了一次调查。以了解大学生对网上购物的认识和接受情况及通过对影响网购因素研究对网购未来发展做出预期。

安徽工业大学东校区在校大一到大四的学生。

(一)抽样方案。

本次调查采用随机抽样方式，随机从大一到大四的学生中抽取100名学生进行问卷调查。

(二)问卷设计。

见附表一。

问卷打印费:0.2*100=20(元)。

(一)调查人员:刘远仲(学号089114270)英正兴(学号089114288)吴进(学号089114282)。

负责人:刘远仲。

调查人员规定:。

1、仪表端正，穿着大方。

2、工作认真，积极负责。

3、举止谈吐得体，态度友好热情。

4、访员要能把握谈话气氛和方向。

(三)工作安排:(分工不严格，有交叉交流。)。

大学生网购的调查报告大全（17篇）篇十三

大学生网购的调查报告大全（17篇）篇十四

大学生是中华民族的建设者，他们在祖国未来的发展中扮演着极其重要的角色，关注这一群体从本质上来讲就是关注我们祖国的发展，我们民族的发展。下面是一篇调查当代大学生网瘾情况的报告。

一、调查研究相干说明。

1、研究目的。

本次调研活动由《大学生网络成瘾的缘由及对策研究》srt课题组实施，具体目标以下：

(1)通过调查研究了解本校学生网瘾现状，把握网瘾比例在年级、地域和性别上的散布情况。

(2)通过对不同上网目的、网民分类(非网瘾、网瘾偏向、低度网瘾、中度网瘾、高度网瘾)的交叉对照分析，探索上网成瘾与网上活动之间的内在联系。

(3)通过对不同程度网民的家庭状态等题目进行分析对照，调查家长对大学生消费及上网题目的态度。

(4)通过对调查对象平时的在校情况及上网情况进行分析，调查学校及社会其他方面对大学生网络成瘾题目的影响。

(5)通过对不同程度网瘾大学生网民的人格因素进行对照分析，探究人格因素对网络成瘾程度的影响。

2、调查实施方法。

本课题组于206月成立，在征求指导老师意见以后确定操纵程序，设计调查问卷，并于10月份进行试点调查，在总结试点调查工作以后重新修改调查问卷，并终究确定调查方案。

(1)指标体系的构建。

本次调查主要触及到三大类共五个指标。分别是：1、核心指标――网瘾;2、参考指标――网瘾程度与网瘾偏向;3、其他相干指标――上网目的特点与调查对象自然状态、人格因素等。

(2)核心指标：网瘾。

网瘾是本次研究的核心题目。“网瘾”的概念，最初由美国心理学家咯噔博格(goldberg)提出，随后，匹兹堡大学的金伯利?扬博士(dr.kimberlyyoung)发展完善了他的这一概念。

“网络成瘾”(internetaddiction，简称ia)、“网络成瘾症”(internetaddictiondisorder，简称iad)或“病态网络使用”(pathologicalinternetuse，简称piu)，指在无成瘾物资作用下的上网行为冲动失控,表现为由于过度使用互联网而致使个体明显的社会、心理功能侵害。

依照金伯利?扬的观点，上网成瘾者主要有以下特点：(1)耐受性增强，即上瘾者要不断增加上网的时间才能取得和以往一样的满足;(2)出现戒断症状，假如一段时间(从几小时到几天不等)不上网，就会变得烦躁不安，不可抑制地想上网，时刻担心自己错过甚么;(3)上网频率总是比事前计划的要高，上网时间总是比事前计划的要长;(4)企图缩短上网时间的努力总是以失败而告终;(5)花费大量时间在与互联网有关的活动上，比如安装新软件、整理和编辑下载大量的文件等;(6)上网使其社交、学习、工作等社会功能遭到严重影响;(7)固然能意想到上网带来的严重题目，依然继续花大量时间上网。

在这七个标准和研究所遵守的“网瘾”定义的基础上，本课题组在多方征求意见以后设计了相应的问卷。

固然金伯利?扬博士很早就对“网瘾”概念进行过界定，并且在网瘾调查研究方面获得了丰富成果，但由于美国和中国的实际情况差异较大，因此其实不能直接拿来作为我国网瘾状态的研究根据。因此，根据指导教师意见和课题小组成员的屡次深进探讨，制定了以下网瘾评判标准：

网瘾评判标准的条件(必要条件)为：上网给大学生的学习、工作或现实中的人际交往带来不良影响(问卷第5.7题)。

在这一条件下，只要网民满足以下三个条件(补充条件)中的任何一个：(1)总是想着往上网(问卷第5.1题);(2)觉得在网上比在现实生活中更快乐或更能实现自我(问卷第5.5题);(3)每当因特网的线路被掐断或由于其他缘由不能上网时会感到烦躁不安、情绪低落或莫衷一是(问卷第5.6题)。即判定他属于“网瘾”。

调查问卷中，针对这些标准设置了组合型的“或然”题项。在第5.7题选“是”的情况下，第5.1题、第5.5题和第5.6题中只要有一个选“是”，即判定该网民属于“网瘾”。

(3)辅助指标：网瘾程度和网瘾偏向。

分析中所使用的两个辅助指标，分别是描写网瘾群体和非网瘾群体的。对已被界定为网瘾的个案，我们考察他的网瘾程度有多深;而对还没有成瘾的个案，我们考察他是不是具有网瘾偏向。

网瘾程度的丈量方法是：在网瘾的三个补充条件中，满足的条件越多，则其网瘾的程度越深。即：被访者在对问卷中第5.7题回答“是”的条件下，第5.1、5.5、5.6题回答“是”的题项越多，其网瘾程度越深。

网瘾偏向的丈量方法是：在非网瘾群体中，同时满足以下两个条件：(1)向亲人隐瞒自己的上网时间(问卷第5.4题);(2)实际上网时间常常比自己预期的时间长(问卷第5.9题)则表示该被访者具有网瘾偏向。之所以这么确定，是由于这两个选项可以反映出网民在上网时行为和心理上的一种失控趋势，即：行为上没法控制自己的上网时间;心理上固然已意想到过度上网的危害却没法自拔，因此才向亲人隐瞒上网时间。

(4)其他相干指标――上网目的特点与调查对象自然状态、人格因素等。

本次调查中，上网目的被分为文娱性目的和实用性目的两类。

实用性目的则包括：(1)获得信息，(2)学习或工作，(3)通讯或联络。

网上活动丰富性通过参与各种类型网上活动的数目体现出来，参与的种类越多，表示活动越丰富，反之则越单一。

调查对象的自然情况由以下几方面的题目加以体现，包括其性别、年级、籍贯、月生活费等。

而研究发现，一些消极人格特质与网络成瘾有关。网络成瘾者具有自持性、敏感、谨慎、个人主义等特点，喜欢单独生活，限制自己的人际关系途径，特别具有抽象思惟能力，较遵守社会风俗，相对其他人更轻易情感化。

对调查对象的人格因素的调查，主要体现在题目13—18当中，本次调查主要是从调查对象对本身状态的满意程度情况进行分析的。

(5)数据预处理。

在所有调查问卷回收后，经过数据登录和逻辑查错与净化处理构成终究数据库，研究进程中使用spss12.0软件进行统计分析。

(6)数据处理说明。

本报告对问卷调查的样本结构进行了描写，但在后期分析的同时，又对身边已知沉溺网络程度较深的同学进行了个别访谈，访谈的结果主要作为问卷调查的补充和参考。

二、我校学生上网情况分析。

1、具有网瘾和网瘾偏向的学生范围。

从下图可以看出，目前我校网瘾学生约占学生网民总数的16.3%,网瘾现象在我校已不容忽视，需要引发多方关注。

以往研究显示，我国青少年中约有10%15%的网民上网成瘾。例如，有报导称，“整体而言我国上网人群中大约有6%的网瘾用户，而在青少年中这个数字更高达14%”。另外，民盟北京市委的一项抽样调查也显示，“北京市中学生中网络成瘾者比例达14.8%”。本次研究实地调查和网络调查的结果都与以往相干研究的结果比较接近。

除现有的数目庞大的网瘾学生群体外，调查结果显示，在非网瘾群体中，约8.6%的学生存在网瘾偏向。可见，加强对在校大学生的网瘾预防工作是十分重要的。

2.网瘾群体散布情况及生活用度状态。

(1)性别散布。

可以看出，男同学网民上网成瘾的比例(66.7%)比女同学网民(33.3%)高出约33个百分点。在具有网瘾偏向的网民中男同学比例一样高于女同学。

一、调查背景。

随着1994年我国引入互联网，各大高校纷纷投入极大的财力和物力建设校园网络。信息丰富、传播速度快、交流互动性强、影响范围广便是网络的的显著特点。这也促使大学生对科学的探索，激发大学生学习的热情，利用网络平台把自己锤炼成为一名品学兼优的.大学生。网络带给我们方便和效益的同时也给我们带来了不良的影响和冲击，其中一些身心尚未成熟的大学生无节制地沉湎于网络不能自拔，自制力和自控力差，易沉迷于虚拟的网络世界，不按时就餐，夜不归宿，通宵达旦，影响纪律;生物钟混乱，影响健康;社会交往简单，人际关系淡薄等问题现象的出现。这严重影响了大学生正常的学习和生活，扭曲了美好的心灵，荒废了学业。为此，针对此大学生网瘾问题，我将作出此次有关大学生网瘾的调查报告。

二、调查方式。

1.上网查找关于大学生网瘾问题的相关资料;。

2.通过与身边的同学当面交流沟通，了解当今大学生对待网络的态度;。

3.网上聊天，与网友、同学讨论大学生网瘾现状;。

4.制作网上问卷调查，对部分大学生网瘾进行可靠数据收集;。

5.私下出访校内外网吧，大概了解网吧上网人群。

三、调查结果。

1.通过网上查阅相关研究资料显示，在我国现有的网迷中，60%以上的是大学生，在此当中10%的大学生有网络综合症的倾向。早在2月，中科院心理研究所就对全国13所高校进行调查，调查结果显示，大学生网络成瘾问题情况不容乐观，在大学生中断学业的调查结果分析有80%的大学生是因为网络成瘾。据北京公安部门统计，青少年犯罪中3/4的人都是网络成瘾患者。

2.在调查问卷中，结果发现现在很多的大学生都基本上呆在宿舍上网，很少出校外网吧或者到校内网吧上网。宿舍成了大学生网络蜗居的场所。

3.由于大学生自身都携带电脑来学校，因此校外的网吧对大学生的吸引力没那么大。通过私下走访一些校外网吧，发现进出网吧的人群更多的是中小学生或者社会上的人。有些网吧甚至还出现未成年人自由出入的现象。

理平衡，长期下来，自我封闭。对于自己的人生、大学生活从没有认认真真的规划过，对现实和将来都很迷茫。

“学习和工作”、“获取信息”、“通讯或联络”作为其上网目的。

6.调查问卷中显示，当代大学生在对于自身上网的目的更多的是寻求网络游戏的刺激，查找学习工作信息，视觉与听觉的消遣，沉面于上网聊夭、网上购物或网络爱情。

7.通过调查与直接交流了解到很多大学生在上网时间难以控制，从1-2小时到5-6小时，上网时间不断延长，。有些大学生甚至会出现没有上网时会倍感空虚、心烦。大部分认同在网上比在现实生活中更快乐或更能实现自我。

8.在网上了解与现实调查中，发到现在的大学生在对待网瘾上很少与家长沟通，找不到共同的话题，无法进行交流。就算沉湎于网络也不去理会家长的焦虑与担心。家长的言语在大学生心中越来越缺乏威慑力。

9.大学生活更多的是靠大学生自觉，然而由于大学生活的随心所欲，很多大学生在对待学业上抱着一种漠不关心，冷淡对待的态度。一部分大学生宁愿花时间在网络上需求自我欣慰，也不愿抱起书本埋头苦干。上课时间安排不合理，出现课少分散等情况，对部分学生网瘾的形成也是有一定影响。

10.对学习不感兴趣，对老师、同学有较强的叛逆心理。网瘾的学生经常旷课、夜不归宿，既使来上课了，主要还是趴在桌上睡觉或者心神不宁。喜欢独来独往，不太愿意跟宿舍同学、朋友交谈。老师找其谈话时，要么爱理不理、要么大声顶撞。

四、原因分析。

在调查结果的问题上，我做出以下原因分析：

1.互联网作为一个神秘的新鲜事物，深深的吸引住正值对新事物充满好奇心和探索欲望的大学生。大学生驻足网上，流连忘返。即使在现实世界里，也难以逃出网络虚拟世界的诱惑。以网络游戏为例，在网络游戏中，玩家可以抛开显示生活中的种种规定，通过按钮为自己重新确定身份、财产、相貌、性别，也可以亲自设置生存环境，不需要任何背景关系和财产准备就可以挑战一切，在游戏中的每一次胜利都会得到具体的奖励。正是互联网的神秘与新鲜，使大学生在现实社会并不容易获得，互联网上无尽无穷的游戏资源及其提供的机会可以使大学生的好奇心与探索欲望得到满足。因此，往往会导致一些大学生对网络产生心理依赖而最终患上网瘾。

2.大学生没有中学生那样大的学习压力，拥有更多自由支配的时间，自由的大学生活使他们有了更多安排学习和生活的自主权。有时课程的不合理安排更是让大学生在网络上投入更多的时间。大学生的独立生活的能力较差，对如何合理地安排自己的行为和时间往往缺乏理性的选择和控制。学习压力的骤减，让不少大学生通过网络途径打发时间，宣泄心中的苦闷，逃避不愿面对的现实，不少大学生在网络的虚拟世界里寻找心理满足，对网络的依赖心越来越强，沉溺于虚拟世界，与现实生活产生隔膜，网络成了他们精神生活的支柱，久而久之，影响了正常的认知，甚至影响学业。

3.家庭教育问题的不当，过度严厉或者溺爱、缺少幸福感或者管教子女的方法剧烈冲突，都会导致部分大学生与父母关系处于紧张或者僵硬状态。不可否认，大学生即使处于成年阶段，但是由于部分大学生的闭锁性使他们与父母交流较少。就算家长反对自己的孩子上网，但是孩子已经不再重视家长的言语，甚至当成耳边风。所以，在大学生网瘾问题上，大部分都面临家庭关系不合(子女与家长关系紧张或父亲与母亲经常吵架等)、子女与家长缺乏沟通等问题。

4.大学生自我实现的强烈欲望，也是导致其网瘾产生的原因之一。人都有自我实现的心理需要，更何况大学生。大学生需要自我实现，需要得到同学、老师的认可，需要在人前表现自我。但是，由于机会的偶然性与不可遇性。很多大学生在网络中寻求实现自我需求。同时那些比较内向、不善言辞、不善交往、学习成绩较差的大学生机会就更把机会投入到网络中去，在网上得到满足。

5.网络作为一个虚幻的事物，好比一个集信息、知识和娱乐于一体的虚幻世界，它的不真实性、随意性、隐蔽性、匿名制、虚拟身份、时间和空间的无界限性，让大学生得到梦幻般的体验和满足感。在虚拟世界中，失败可以被否认和逆转，不承担任何责任，现实中被压抑的欲望、禁忌、幻想都可以以象征的方式得到释放和满足。正式这种无时空感、无压抑感、虚拟的亲近感、成就感、满足感让众多的大学生产生追求冲动，导致上网成瘾，不能自拔。

五、提出建议。

针对以上的调查与分析，我提出以下的建议：

2.为了缓解大学生的网瘾，自身必须有意识地加强上网控制力，提高自制能力。合理安排学习时间，合理制定学习计划，确保足够的学习时间，在学习之余，不断强化控制意识与上网动机，减少对网络的心理依赖。。

3.对于网络成瘾的大学生，采取必要的心理辅导和技术治疗。使大学生认识到网络的消极影响与负面作用，教育大学生合法合理利用网络资源，更多地关注自身的优势和能力，帮助大学生提高辨析信息真伪的能力，掌握网络使用的技术方法。进而不再沉迷于网络，危害自身发展。

4.学校为大学生营造一个良好的、宽松的成长环境。学校多开展一些丰富大学生生活和锻炼能力的课余活动，引导学生参与积极的校园交往，减少网络对学生的吸引力。另外，学校还要建立切实可行的网络管理制度以及配套措施，对于大学生上网时间给予适当的限制，对他们不良的上网行为进行惩处，从而引导他们有目的、有选择、有节制、守规则地上网，积极引导大学生正确使用网络，通过各种途径宣传科学使用网络的知识，预防不健康的内容。

大学生网购的调查报告大全（17篇）篇十五

大学生是新新人类，对新鲜事物比较好奇，为了揭开网购的真实面目，让更多的人了解网购，对在校大学生进行此次调查。

1、调查对象：青岛理工大学经贸学院(由于调查的困难性，选取了本学院进行调查)。

2、资料收集方法：采用问卷调查方法调查。向所取得的样本中的个体发放《大学生网上购物问卷调查》了解学生关于上网购物基本情形和情况。

3、调查方法：对经贸学院的全部学生(限于三年级以下)进行分层，分成大一，大二，大三三层，在总体中抽取容量为60的样本，在每层中进行系统抽样，根据每层样本量占总体的比重，在三层中分别抽取容量为22，22，16的样本。随机选定某一学号后，间隔10进行抽样，得到样本。

2、在没有在网上购物的同学中，有近50%的同学认为网购不安全，而在有过网购行为的同学中有97%的同学觉得网购值得信任。另外，在前者中有92%的人会尝试网上购物。

3、在网购人群中，因为节约费用而选择网购的占网购人数的62%，还有一部分同学是出于好奇和寻找新奇商品而选择网购。在众多的购物网站中，消费者该如何选择呢?有48.57%的网购者会把网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的主要标准。其中，淘宝网名列前茅，有87.3%的同学选择在淘宝购物。

4、大家都在网上买些什么呢?经调查，数码产品位居榜首，占到总消费的37.7%，其次是服装27.87%，在网上买书也是个不错的选择，占到总数的19.67%。相比之下，由于食品的特殊性(保鲜等问题)，却几乎无人在网上购买食品。

5、本次调查中，还对同学们的网购消费水平进行了调查，有42%的同学每季网购一次，每月一次和每年一次的同学分别占总体的25.8%和27.5%。还有4.7%的网购达人平均每周一次。每次购物的平均交易金额在100以下和100～500之间的人数都占总数的42.8%，其他金额范围分布较少。

通过上述的调查报告，说明大学生在网上购物还不是很普及，但潜在很大的发展空间。阻碍他们开始网购的主要是安全因素，只要他们认为网购值得信任了，网购的方便，省时，商品齐群等优点一定会吸引绝大多数的人开始网购。目前，人们在网上消费的商品种类具有一定的局限性，网购要想得到更快更好的发展，就要优化购物体系，打破这种局限。

购物网站是一个很好的平台，他能让我们实现资源共享，在网上我们可以找到的，质量的，最时尚的商品，坐在家里就可以买到世界各地的商品，未来网购一定会成为人们的主要购物形式之一。

大学生网购的调查报告大全（17篇）篇十六

1、调查对象：青岛理工大学经贸学院（由于调查的困难性，选取了本学院进行调查）。

问卷调查。

（调查问卷附在最后一页）。

以95%的把握推断经贸学院中网购人数比例范围为45、36%～70、44%。

1、您是否听说或接触过网上购物？

说明：如果您选择“a”或者“b”选项，请只回答第2、3题。

a从来没听说过。

b听说过但没有接触过。

c偶尔在网上购买物品。

d经常在网上购买物品。

2、您没有网购经历的原因是什么？

a网购流程太复杂。

b网购不安全。

c其他。

3、如果您没有网购经历，那么您接下来会考虑尝试网购吗？

a会b可能会c不会。

4、您经常登陆哪个购物网站？

a淘宝b易趣c拍拍d当当e其他。

5、你选择网上购物的理由是？

a节省时间、节约费用。

b操作方便。

c寻找稀有商品。

d出于好奇，有趣。

e追求时尚。

6、您认为购物网站哪些最吸引您？

a打折优惠。

b节日促销。

c商品种类齐全。

d商品介绍全面。

e其他。

7、在网上购物你经常选择的产品？

a图书b服装c化妆品d礼品e数码产品f食品。

8、您平均一次购物金额大约在？

9、您对网上购物是否信任？

a非常信任b信任c一般d不信任e非常不信任。

10在网上购物过程中，有无受骗经历？

a有b没有。

11、您在网上购物的频率？

a每周一次b平均每月一次c平均每季一次d平均每年一次。

12、您在网上购物遇到的主要困难是什么？

a商品描述不清楚。

b品种类和网站数目太多。

c面复杂，不易操作。

d站速度太慢。

e算方式。

大学生网购的调查报告大全（17篇）篇十七

随着我国经济的持续快速发展和网络技术的进步以及计算机的普及，网购在人们生活中已经发生了潜移默化的影响。而作为大学生，他们对网络的应用则更加广阔和熟练。大学生使用淘宝网购物日益流行，大学生凭借其得天独厚的优势和对新鲜事物的敏感度，使得淘宝网购物朝着更加广阔和便捷的道路发展。

调查数据统计分析：

本次调查共有10人参加并且完成了问卷，均来自湖北工业大学商贸学院10物流本科二班，有效回收率为100%，并且参加调查的同学具有很高的随机性，性别构成上男生较少女生偏多，其中男性占30%，女性比例是70%。

通过本次调查发现，使用淘宝网购物经历的大学生达到80%；而没有用淘宝网购物的大学生，只占所调查人群的20%，而且是100%的同学知道淘宝网购物。保证了本次大学生淘宝网购物业务调研具有一定普遍意义。我们主要针对大学生淘宝网购物需求状况、学生使用淘宝网购物要求分析、学生淘宝网购物族的消费动力分析、学生淘宝网购物族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析。

调查数据显示，在被访者中有80%的学生使用过淘宝网购物，同时16%的学生将会在近期或有意向使用淘宝网购物。从这些数据可看出：随着人们生活水平的提高，用淘宝网购物在大学里已不再是新鲜事物了，已开始普及化了。大学生已经成为淘宝网购物市场中一个不容忽视的消费群体。

2、大学生淘宝网购物使用要求分析。

（1）最注重质量。

选择淘宝网购物时，消费者考虑的主要因素为：产品质量（占29%），产品多样性（占12%），产品价格（占21%），产品功能（占10%），产品品牌（占15%），产品售后服务（占9%），广告宣传（占2%），其它方面（占2%）。其中，消费者对质量的要求，用淘宝购物是网络服务，如果质量不好，将会给消费者带来极大的不便。

另外，部分消费者对淘宝网的信誉要求也较高，淘宝网服务商也不断提高服务水平和企业信誉，很大程度上是迎合他们的口味。由于大学生都是年轻人，随着人们生活水平的提高，以及使用淘宝网购物年龄的下降，消费者对产品价格特别的敏感，因为大学生一般没有收入来源，都在用父母的钱，财力有限所以对价格也特别敏感。

（2）中低档产品和电子产品较受欢迎。

在使用淘宝网购物的调查中，我们发现消费者比较倾向于100元至500元的价位，其比例高达56%。另外，有29%的消费者表示会选择500元以上的商品。当然，也有部分消费者购买高价位商品，其中，选800元以上的消费者占15%，1000元以上的占12%。电子产品和日常生活用品的购买比率也高达50%。

（3）网购使用的网站较集中。

对消费者使用网购网站的调查发现，消费者网上购物的网站较为集中，大体上分布在淘宝网、当当网、拍拍网、卓越网，其比例分别为56%、28%和10%，其它的只占6%。网上购物是高科技产品，普通消费者难以了解其功能是否完善、质量是否可靠，他们只好以社会舆论和专业知识作为判断标准，而淘宝网在社会舆论中有口碑和较好的信誉，并且淘宝网的产品质量和售后服务也较好，因而容易赢得消费者的信任。此外淘宝网上购物的价格优势也是学生朋友们考虑的重要因素。

（4）使用淘宝网所购的商品的种类比较复杂。

在此项调查中我们发现，大学生在淘宝网购买的商品或服务的排名依次是：服装类（占36%）、图书音像（占18%）、小饰品（占15%）、生活用品（占13%）、数码产品（占9%）、其他（占9%）。

从这些数据可以看出服装类、书籍音像类所占比例较大；其次小饰品、生活用品、数码产品也占到一定的比例。这体现了大学生在淘宝网购物类型中以服装类为主，而且图书音像的商品也占较大的比例。

经过学习过程对其消费需求的明确，消费动力的强化，学生淘宝网购物族逐渐形成了具体的购买动机。学生淘宝网购物族的消费动机可分为以下四种：

第一，求实购买动机。

据调查显示，学生消费者在使用淘宝网购物时，最注重的还是质量与实用功能：40%的被调查者表示，好用与耐用是最重要的；此外，还有10%的人认为淘宝网的售后服务质量是关键。形成这一购买动机的原因，除了受他们最基本的消费需求——生活和学习的影响外，还受到他们依赖性消费、自身缺乏经验及购买能力弱等因素的影响。

第二，求新购买动机。

学生消费者在实行淘宝网购物时，大部分被调查者认为在质量保证的前提下，首先考虑所购商品价格的高低，其他因素如商品的多样性、商品的功能、技术含量等。同时，有61%的学生希望拥有为“大学生量身定做的网上购物网站”和“网上购物的商品”。其次考虑所购的商品是否物美价廉。且多数被调查者均明确表示，选购时会优先考虑在质量可靠、价格低廉、设计轻巧、款式新颖、功能多样、品种齐全的网站上购买自己所需要商品。学生淘宝网购物族这一购买动机的产生，与学生消费者特殊的消费心理是分不开的。由于学生消费群的成员大多处于18—23岁，这是人生中思想最活跃、最善变的黄金青春期。现代社会生活条件的极大改善，科学技术的高速发展，各种观念、思潮的风起云涌，赋予了他们强烈的冒险精神与实践精神，对于新事物、新观念的关注与学习，逐渐形成了他们求新、求异的消费心理，而这种消费心理直接影响到了他们求新购买动机的产生。

第三，求便购买动机。

根据前面对学生淘宝网购物族的分析，得知大多数学生消费者在淘宝网购物真正目的在于图方便、便宜、时尚。对于使用淘宝网购物来丰富自己生活和节约购物成本这一目的。据调查显示，多数使用淘宝网购物的学生的父母均持肯定态度，而这种态度对学生在淘宝网购买动机的产生具有直接的推动作用。另外，还有部分女生追求时尚和漂亮的衣服，也推动了此种购买动机的产生。

第四，求廉购买动机。

大多数学生淘宝网购物族所能承受的产品价格在500元以下。也就是说，他们需要的是中低档的商品。总的来说，此动机的产生与我国综合国力不强，人均消费水平偏低有着密切联系。这种经济现状直接制约了仍处于依赖性消费阶段的学生淘宝网购物族的消费能力，从而导致了他们在选择淘宝网购物时通常会把眼光放在中低价格的商品上。另外，为了达到经济实用的目的，他们通常还会选择返利网上购物来使用。但值得注意的是，此种求廉的购买动机并非只是一味的追求低价，以省钱为目的，更多时候只要价格达到了学生淘宝网购物族心中“合理”的低价时，动机就产生了。

一般情况下，学生淘宝网购物族的这四种消费动机不是独立存在的，而是相互交织，共同推动他们的消费行为进一步的发生。实际上，对于消费者来说，消费动机的产生才意味着消费手段、消费目标等一系列消费心理和消费行为的发生，这对于学生淘宝网购物族来说也不例外。因此，学生淘宝网购物族四种相互交织的消费动机在得到发展以后，就会出现一系列满足消费动机的目标，从而最终做出购买决定。

4、建议：

从以上的分析中，我们应该清楚地看到学生消费者的确是一个不容忽视的消费群体，并且随着时间的推移，这一特殊的消费群体越来越表现出其巨大的消费潜力。因此，提高对他们的注意，加紧开发这片新市场，对于淘宝网和各种其他网上购物网站脱离困境，打破瓶颈，将会起到积极的促进作用。就此，我们提出几个营销建议以供参考：

第一，继续推行中低档商品路线，专为学生消费者开发设计功能不是很全，但具备一些学生消费群体较喜欢的基本功能并且款式、造型、颜色等方面能够吸引学生的购物网站和商品，这对抓住学生消费者无疑是很好的办法。

第二，对淘宝网和其他网上购物的销售商来说，在销售方法选择上，主要销售与学生密切相关的生活用品和学习用品；在促销上，选择赠送学生喜欢的礼物的方式和实行购物返利的措施；在定价上，则选择中低档价格。

第三，对品牌的广告代理商来说，强调品牌的情感因素而淡化品牌的功能区别因素，请那些年轻而又充满活力的明星作为自己的形象代言人，赋予网上购物充满青春活力、积极向上的品牌特征。

第四，在广告宣传渠道上，要力争做到范围广，传播面全。特别要重视的是，随着网络的发展，特别是在大学生里，上网己经开始普及化了，这一宣传渠道绝不容忽视。

第五，在货物配送方面，强化同物流配送商的合作，在利润分配上给予一定的让利，进一步提高物流配送商的积极性。从而能使消费者及时、准确、安全收到自己所需要的商品。

5、结论：

总的来说，本次调查是成功的，达到了预期的目的，较为全面地考察了影响大学生使用淘宝网购物消费的因素。不过，还不够深入，尤其是理论支持还不够，谨以本调查为以后的研究作铺垫。

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