专业管理运营培训心得体会大全(17篇)

时间:2023-11-01 作者:灵魂曲专业管理运营培训心得体会大全(17篇)

培训心得体会的写作过程可以促进培训参与者的积极思考和自主学习。下面是一些写得较为出色的培训心得体会,可以帮助大家更好地理解和学习培训内容。

专业管理运营培训心得体会大全(17篇)篇一

通过对《现代企业管理学》的学习,了解到管理学是一门很深奥的知识,任何组织都需要管理工作的支持,而且任何管理工作都是在某一特定组织进行并为该组织服务的。

管理有两重性:自然属性和社会属性,自然属性具有科学性和管理共性,社会属性具有阶级性和管理个性。自然属性就是合理组织生产力,管理水平和生产水平的相适应。社会属性就是管理建立有生产资料所有制基础上,管理为所有者服务。管理学的来源有这么三种类型:技术型、制度型、魅力。

管理是一门科学,是有大量学者和实业家在总结管理工作的客观规律基础上,借用许多科学家的理论、知识和方法,它是一套管理理论体系,它为指导管理实践提供了原理,原则、方法和技术。人们掌握了系统化的科学的管理知识,就有可能对组织中存在的问题提出可行的、正确的解决办法。

同时我们认识到,这是一门不精确的科学,管理科学并不能向管理者提供解决一切问题的答案。由于管理的对象主要是人,解决的是组织和环境的适应问题。而不同人的心理特点和素质不同,组织就面临的环境又很复杂多变这就要求管理者能审视度事,随机应变。管理要达到预期的目的,就必须灵活地、巧妙地运用管理理论、方法和技术。

管理学对人性的假设由经济人,社会人,决策人假设向复杂人假设转变。管理不仅是一种知识,也是一种实践;不仅是一门科学,也是一门艺术;它是科学性与艺术性的有机统一。综上所述,半个学期的管理学带给我很多心得体会,我也将会应用于今后的实践中,希望能够取得更多的`收获。

专业管理运营培训心得体会大全(17篇)篇二

在全行的运营体系中,运营主管是关系全行核算治理、风险防控的关键岗位。从近几年发生的风险大事看,假如运营主管仔细履职了,作用发挥到位了,营业机构的违规行为、临柜业务的操作风险就会得到有效掌握,临柜环节案件也会有效防范,从而为全行业务的持续进展供应安全的运行保障。因此,运营主管作为农业银行各项业务发生、进展的现场组织者和治理者,如何在日常业务中发挥自身应有的作用,提升履职力量,促进业务经营的稳健进展,防范柜面各类风险案件,是我们必需深入讨论和思索的重要课题。

(一)银行经营特别性打算了运营主管的关键性。有别于一般工商企业,银行经营的是货币、是资金、是信用。物质产出的治理是有形的,看得见的。而对银行经营来讲,是现金流,是信用,同时是实实在在的价值转移。这种经营特征打算了银行要实现有效的运行,就必需要靠制度标准经营行为,靠有效的手段来防范风险。我们有许多包括纵向横向的制度都是一种相互的岗位制约,再进展到后来就是用系统进展制约。无论是最初的制度标准,还是后来的系统制约,其关键环节还是处在营业机构、处在临柜业务、处在和客户接触第一线的运营主管。在目前的经营条件和治理手段下,商业银行一线的业务运营必需依靠运营主管去实施、去组织、去监视。这一点打算了运营主管在整个银行经营过程中所具有的独特的、关键的、不行替代的岗位作用。

(二)运营主管是临柜业务的组织者。总结我行多年来的业务经营实践,操作风险多发生在基层营业机构的临柜业务操作环节。防范临柜业务操作风险,有效执行各项内掌握度,运营主管的作用至关重要。一是运营主管作为各项内掌握度的执行者,打算了营业机构各项操作能否标准、安全的进展。二是运营主管是各项内掌握度的监视者,通过对临柜业务操作过程以及临柜人员制度执行状况的。监视与掌握,能够有效发觉操作风险,准时订正违规行为。三是运营主管是各项内掌握度的传导者,能确保基层行了解并执行上级行的规章制度,同时,也能够使上级行把握基层行内控治理状况。所以,运营主管是银行运营的“第一道防线”。

(三)运营主管是网点内部工作的协调人。营业期间,运营主管负责对柜员进展全面治理,除了临柜业务的组织外,还要帮助营业机构负责人对柜员进展政治思想教育,帮助处理本单位对内、对外的关系等等。日常工作中,无论是上下级之间、内部各岗位之间的工作沟通、协调,还是员工之间、客户与员工之间,甚至是客户之间发生冲突时,运营主管既有责任,更有义务,在第一时间做好沟通、协调工作,保证各项临柜业务的顺当有序开展。

(四)运营主管是柜面效劳的“代言人”。现代商业银行的竞争,说究竟是效劳的竞争,柜台是我行营销的主阵地,如何强化柜面效劳,增加效劳意识,提高效劳技巧,培育积极主动的效劳气氛是运营主管需要履行的又一重要职责。运营主管在做好临柜业务组织工作和风险防控工作的同时,还要积极组织柜面优质文明效劳,加强柜台金融产品的宣传、营销和拓展,更好地为全行业务经营进展效劳,可以说运营主管是柜面效劳的代言人。

综上所述,运营主管是营业机构柜面安全合规运行的.理念提倡者,临柜业务的组织者,网点内部工作的协调人和柜面效劳的“代言人”,可以说发挥着四位一体的功能。我们必需充分熟悉运营主管的这种重要性。高度重视运营主管的工作并积极为运营主管制造更好的工作条件,包括工作环境、工资待遇、成长通道等,让运营主管在一个良好的环境下履职,使运营主管通过踏实工作获得更好的成长前景,使运营工作在一个安康、安全、高水平的状况下运作。

依据总行《运营主管治理方法》和《实施细则》运营主管工作职责主要包括以下几方面:

一是负责合理确定柜面人员劳动组合。运营主管要依据营业机构的业务量、人员素养、治理要求等详细状况,对柜面人员的劳动组合进展设置,落实岗位职责。要确保柜面人员分工合理,在满意风险掌握要求的前提下,提高营业机构业务处理的效率。

二是负责合理划分柜员的业务范围和操作权限。运营主管通过划分业务范围、设置参数等手段,对柜员的操作行为进展掌握,使重点业务、重点环节、重要事项的处理置于严密的掌握之下。

三是负责组织营业机构的会计核算。运营主管作为营业机构的会计负责人,组织会计核算是最根本的职责。

四是负责营业机构内控建立。运营主管代表上级行对营业机构行使监视职能,对营业机构的内控治理负详细责任,针对详细状况建立和完善内掌握度,确保营业机构业务运行的安全。运营主管履行职责的过程,就是对临柜业务进展组织、治理、监视的过程。

运营主管必需牢记岗位职责,并履行到位,保障临柜业务安全运行。在履行职责方面运营主管要留意以下关系:一是处理好经营和治理的关系。要妥当处理好业务经营与根底治理的关系,要始终坚持“违规就是风险、安全就是效益”的治理理念,要坚决订正“重业务进展、轻内控治理,重经营效益、轻内掌握度,重眼前利益、轻长远利益”的错误指导思想,做到严守案防底线,坚持进展要务。市场必需拼抢、业务不能流失,但制度必需严守,合规是底线。在业务拓展中始终将风险防范放在首位,不轻易回绝客户,遇到难点与冲突时内外部人员积极沟通,一时无法协调解决的问题,准时向上级行请示解决,努力找寻积极稳妥的解决方案。二是处理好效劳和监视的关系。要始终坚持效劳与监视并重、相互融合,不能强调效劳不要监视,也不能为了监视不讲效劳,监视是为了标准经营、安康进展,加强效劳是为了有效拓展、稳固客户,两者的目的和取向是全都的,都是为了加快进展,有效进展。运营主管必需深刻熟悉,离开了进展去谈治理,治理也就成了无源之水、无本之木。三是处理好委派行与受派行的关系。一言一行、整个工作都要对委派行负责,对上级行各项规定坚决听从、坚决执行,这是执行力的问题;要处理好与网点主任的关系,主任(当家主任)是网点风险防控第一责任人,主管是运营操作风险防控的直接责任人。运营主管在做好本职工作的根底上,要积极帮助当家主任加强柜员政治思想与职业操守教育和行为排查,协作当家主任做好业务经营和操作风险状况分析。在处事方法上要“大事讲原则,小事讲风格”;要处理好与柜员之间的关系,营销工作要带头做,任务不能置身事外,一旦置身事外无形中就与柜员划了线、拉开了距离。任务要共同想方法。寻常要留意多沟通、多沟通,把握员工真正的想法,不能对立。

就是要强化五种意识,即“安全意识、合规意识、风险意识、效劳意识、责任意识”,时刻绷紧案件防控这根弦。特殊是责任意识。好的运营主管肯定是责任感强的,反之差的运营主管也肯定是责任感差的。运营主管的这种责任感表达在三个方面:首先要对工作岗位负责。xx把一个营业机构的业务、柜面人员交给运营主管,这是一种巨大的责任,运营主管要对这个岗位负责,这也是对运营主管最根本的要求。其次要对员工负责。运营主管有责任将本网点柜面员工教好、带好。假如由于运营主管不履职,使我们营业网点柜面的员工因违规受处处罚,运营主管是有责任的。三是要对自己负责。成长为一个合格的运营主管,少则两三年,多则七八年,运营主管履行好职责也是对自己应尽的义务。所以说责任感是运营主管所必需的、首要的、根本的素养和要求。我们选择、培育、评价运营主管都要坚持强调其责任感。一名员工,不具备很强的责任感,即使业务力量再强,也是不能让其从事运营主管工作的。

专业管理运营培训心得体会大全(17篇)篇三

在xx工作以来,上了一个月的运营主管的班,这对于我来说,是尝试、是挑战,是历练,是成长,有欢笑,有悲伤,有泪水,有幸福,一个月工作以来,我狠抓柜面服务质量,积极处理好特殊而重要业务,对于客户的投诉总是不厌其烦地处理,在一个月工作中,我爱岗视为职责;将敬业视为本分;将奉献视为崇高的追求。勇树先进旗帜,营造合规文化,创造合规价值,把内控合规视作商业银行最核心的风险管理活动,视作业务经营的防火墙,视作改革发展的助推器。

作为xx运营主管,我深知,金融业是一个高风险的行业,金融机构经营的是货币,我们的工作是来不得半点马虎的。出实招、干实事、鼓实劲是我工作中的一贯追求。在工作中,我始终保持坚强的党性原则,廉洁奉公、严格自律。特别是在处理公与私、感情与原则等问题上,做到原则面前不让步、不含糊,是非分明、立场坚定、作风扎实,确保了银行资金的安全。我深知权力是一种责任。在工作中,我时刻绷紧廉政这根弦,做到了常在河边走,就是不湿鞋,真正做到做到管好别人首先管好好自己。

一个月来,我从基础业务入手,着力于柜员素质的培养,保障分理处工作的稳健推进,规范财务管理,加强内控管理,规范经营,挖掘新的业务增长点,在工作中我狠抓服务质量,每天清晨当朝阳还未升起时,我便早早起床,来到柜面针对服务质量提出整改措施,提倡微笑服务,要求柜面工作人员做到,来有迎声,问有答声,走有送声,从而提高我行的服务质量,宣扬合规文化,将合规看做银行发展、创造价值、个人前程和家庭幸福的基础,时常提醒员工,合规是银行稳健经营的第一要旨,是银行提高资产质量的根本保障,是银行减少风险损失的前提,更是员工与银行共成长的不二法则,银行事业要实现又好又快发展,必须建立合规文化!在工作中我从每一件小事,每一个岗位,每个操作环节做起,确立合规的理念。共同倡导合规的风气,营造合规的氛围,实现“人人合规”,“事事合规”,“时时合规”的目标,达到“不愿违规,不能违规,不敢违规”的目的。

作为xx运营主管,积极处理好特殊而重要业务,对于客户的投诉总是不厌其烦地处理,经常在员工中开展职业道德教育,引导员工树立爱岗敬业、诚实守信、热爱xx、服务xx、奉献xx的职业道德。并按总行要求,积极查找差距,制定严格的管理监督体系及奖罚制度,使员工能严格执行各项规章制度和业务操作规程,做到依法办事,合规经营。

回顾过去的工作,我在繁细而又平凡的工作中,有收获,也付出了艰辛和努力,更重要的是锻炼了自己,丰富了阅历。再往后的工作中我将继续协助行领导,做好本职工作,将我如火的热情奉献给我钟爱的银行事业!

专业管理运营培训心得体会大全(17篇)篇四

商场作为商业社会的重要组成部分,管理运营的成功与否直接关系到商场的持续发展和竞争力。因此,商场管理运营培训具有重要意义。最近,我有幸参加了一次商场管理运营培训活动,通过这次培训,我深刻体会到了商场管理运营的核心要点与方法。

第二段:讲师的经验分享与案例分析。

在培训中,讲师分享了他在商场管理运营方面的丰富经验,并结合实际案例进行了深入分析。通过他的讲解,我了解到了商场管理运营的许多要点,例如市场调研、商品定位、供应链管理等。这些内容帮助我更好地认识到商场经营的关键所在,激发了我对于商场管理运营的兴趣。

第三段:团队合作的重要性。

在培训中,我们还进行了多次团队合作的活动。这些活动不仅增进了我们之间的了解和沟通,还提高了我们的团队合作能力。通过与其他学员的互动,我学会了倾听和理解别人的观点,并与他人一起制定解决问题的方案。团队合作的经验使我认识到,商场管理运营需要各部门之间的高效协作,而团队合作能够帮助我们更好地应对挑战。

第四段:学习方法与实践经验。

在培训中,我们不仅得到了相关知识的传授,还进行了实践操作。通过模拟商场管理运营的案例,我们能够更好地理解和应用培训中学到的知识。这种学习方法既加深了我们对于商场管理运营的理解,也培养了我们在实践中解决问题的能力。通过实际操作,我们能够更好地理解理论并发现其中的不足之处,从而不断提升自己的管理运营水平。

第五段:培训的收获与展望。

通过这次商场管理运营培训,我收获了很多。我不仅学到了实用的管理方法和技巧,还体验了团队合作的重要性,并且通过实践操作提高了自己解决问题的能力。我相信这些收获将对我今后的商场管理运营工作产生积极的影响。未来,我将继续学习和实践,不断提升自己的管理运营水平,为商场的成功和发展做出更大的贡献。

总结:商场管理运营培训是学习和提升的宝贵机会。通过这次培训,我深刻认识到了商场管理运营的核心要点与方法,并且通过实践操作提高了自己的解决问题的能力。我相信这些收获将对我今后的工作产生积极的影响,并且将不断努力学习和实践,为商场的成功和发展做出更大的贡献。

专业管理运营培训心得体会大全(17篇)篇五

x年x月x日,在公司的组织下,我与同事们参加了为期三天的微信运营培训。

培训主要介绍了与微信类似的.信息传递软件的成功运营经验,通过参加这次培训,我获益匪浅。

培训通过类似成功案例,展示了微信运营开发的广阔前景,使我了解在微信运营过程中,可以充分利用信息传递便捷的优势,使微信用户感受到随时随地、一对一的服务,从而为广告客户进行策略性广告营销,进而提高微信运营效益。

在培训中,还介绍了进行运营开发中的一些技术和应避免出现的问题,从而提升我的开发技巧。

三天的时间虽然短暂,但是在这短暂的时间内,通过共同学习和生活,参加培训的人员形成了一个努力奋进、配合紧密的团队,为我们在今后的工作中配合更加顺畅奠定了良好的基础。

综上所述,参与这次培训,无论在工作还是在生活方面,都给予了我莫大的帮助,希望今后还能多参加类似的培训。

专业管理运营培训心得体会大全(17篇)篇六

管理的基本职能有计划、组织、领导、控制。计划是为了实现组织目标而对未来的行动进行规划安排的工作过程;组织是为了取得最大的成功而分配完成工作所需要的资源并协调员工与任务、员工与员工之间的关系;领导就是对组织内全体成员行为进行引导和施加影响,从而激励员工产生高绩效的活动过程;控制是按照既定目标和标准对组织活动进行监督、检查,发现偏差,采取纠正措施,使工作能按原定计划进行,或适当调整计划以达预期目的的过程。

管理的本质就是在特定的条件下,对组织的人、财、物、信息等有形无形的资源进行优化配置,协调与控制,使得成本最小,效益最大,从而使组织的目标计划如期最优实现。

如何如期最优实现组织目标。覃曦老师在《全面运营管理沙盘模拟训练》的课程中,以通俗易懂的语言,生动逼真的讲解了组织目标的实现过程。受益匪浅,感悟颇深。

组织目标是指一个组织未来一段时间内要实现的目的,它是管理者和组织中一切成员的行动指南,是组织决策、效率评价、协调和考核的基本依据。任何一个组织都是为一定的目标而组织起来的,如包装公司是为了满足xx酒厂所有成品酒包装的需要而组织起来的。目标是组织的最重要条件,无论其成员各自的目标有何不同,但一定有一个为其成员所接受的共同目标。任何管理系统都应有明确的目标,目标不确定,或者混淆了不同的目标,都必然会导致管理的混乱。任何管理活动都必须把制定目标作为首要任务。

标准化、制度化管理目前已经成为现代企业管理的重要组成部分,它在企业管理中日益发挥着举足轻重的作用。企业必须重视标准化,运用标准化,充分发挥标准化的作用,使企业实现标准化、制度化、科学化管理,为企业获得最大的经济效益提供保障。

设计好蓝图,制定一个科学的流程,根据流程制定具体的标准化,然后再制度化,并建立一整套行之有效的绩效管理和考核机制。

组织目标的实现,不仅靠总经理制定好的战略规划,也不仅靠某一部门领导的个人能力,而是要依靠组织中所有干部、员工的共同努力。组织要让全体成员参与管理,实行目标管理制度。

目标管理制度是把以目标实现为前提的管理转化成以目标为控制手段的管理,它是通过使组织的成员亲自参加工作目标的制定来实现“自我控制”,并努力完成工作目标的管理制度。这种管理制度由于有了明确的目标作为对组织成员工作成果的考核标准,从而使对组织成员的评价和奖励做到更客观、更合理,因而可以大大激发他们为完成组织目标而努力。如何强化员工自我管理控制,主要措施有:

(一)、目标要体现组织目标和个人目标的统一。员工是实现组织目标的载体,同时他们也有个人目标的追求。只有组织的目标与个人的目标达到完美契合时,才能在员工的内心产生巨大的推动力和自我约束力。实践中,有些组织确定的目标体系只是对组织任务目标的简单分解,而没有考虑员工个人的利益,这只是传统的任务管理,而不是目标管理。这种任务目标是不可能激发下属的行为动力和自我约束力,员工只会敷衍地完成任务而已。

(二)、强化员工参与管理。目标管理是参与管理的一种形式。目标的制定者同时也是目标的实现者,即由上级与下级在一起共同确定目标。参与设置目标可以提高目标接受性,目标设置理论认为在某些情况下,参与式的目标设置能带来更高绩效。参与的一个主要优势在于提高了目标本身作为工作努力方向的可接受性。实施参与管理,能够发挥员工的聪明才智,实现自我价值,也是满足员工受人尊重、信任的高层次需要。这样为每个部门有计划、有组织、有领导、有执行力和控制力的开展工作提供更有利的保障,也有利于部门与部门之间较好的协调、配合、理解和支持。同时,在参与目标制定的过程中,可以使员工了解组织的远景规划和发展目标,了解个人在组织目标实现中的价值所在,了解组织目标的实现对个人目标实现的意义。使员工产生强烈的使命感和责任感,加强个人与组织的一体化,有利于营造一个和谐的工作环境。

参与管理要特别注意引导,要反复把公司当前的目标传达给员工,使员工的参与具有明确的方向性。在实践中,要根据员工的文化程度和经验,采取不同的方式参与管理。对文化程度较低、经验不足的员工采取控制型参与管理。主要由员工提出工作中的问题和局部建议,经过筛选后,由上级协助下属确定解决方案并组织实施。对文化程度较高,又有相当参与管理经验的员工采取授权型参与管理。主要是由员工提出问题,而且制订具体的实施方案,在得到上级认可后,被授予相应的权力,以员工为主完成,并予以精神表扬和物质奖励。建立一整套的激励机制来调动员工积极性,让有能力、多做工作的人多得奖励,没有能力的、不做工作的人不得奖励,强化员工自我管理,进而促进企业健康稳定发展。

最近几年,xx酒厂发展势头强劲,制曲、酿酒、包装等车间都在扩大生产产量,企业规模越来越大,产品销量向全国化市场稳步推进,每年都以近50%的速度增长。xx三大品牌越来越得到更多消费者的认同和青睐,后勤保障能力也随之增强,产品质量越来越稳定,市场投诉相比过去越来越少。如此好的发展态势,对xx酒厂来说是一个机遇,同时也是一个潜在的挑战。面对大发展,我们要居安思危,要清醒的认识到企业发展的昨天、今天和明天,加强管理,把产品质量放在首要位置,展望未来,任重而道远,我们肩负的责任更大。如何打造更强的核心竞争力,夯实每一个环节,快速应对市场变化和需求,是企业的当务之急。

专业管理运营培训心得体会大全(17篇)篇七

治理的根本职能有规划、组织、领导、掌握。规划是为了实现组织目标而对将来的行动进展规划安排的工作过程;组织是为了取得最大的胜利而安排完成工作所需要的资源并协调员工与任务、员工与员工之间的关系;领导就是对组织内全体成员行为进展引导和施加影响,从而鼓励员工产生高绩效的活动过程;掌握是根据既定目标和标准对组织活动进展监视、检查,发觉偏差,实行订正措施,使工作能按原定规划进展,或适当调整规划以达预期目的的过程。

治理的本质就是在特定的条件下,对组织的人、财、物、信息等有形无形的资源进展优化配置,协调与掌握,使得本钱最小,效益最大,从而使组织的目标规划如期最优实现。

如何如期最优实现组织目标。覃曦教师在《全面运营治理沙盘模拟训练》的课程中,以通俗易懂的语言,生动逼真的讲解了组织目标的实现过程。受益匪浅,感悟颇深。

组织目标是指一个组织将来一段时间内要实现的目的,它是治理者和组织中一切成员的行动指南,是组织决策、效率评价、协调和考核的根本依据。任何一个组织都是为肯定的目标而组织起来的,如包装公司是为了满意xx酒厂全部成品酒包装的需要而组织起来的。目标是组织的最重要条件,无论其成员各自的目标有何不同,但肯定有一个为其成员所承受的共同目标。任何治理系统都应有明确的目标,目标不确定,或者混淆了不同的目标,都必定会导致治理的混乱。任何治理活动都必需把制定目标作为首要任务。

标准化、制度化治理目前已经成为现代企业治理的重要组成局部,它在企业治理中日益发挥着举足轻重的作用。企业必需重视标准化,运用标准化,充分发挥标准化的作用,使企业实现标准化、制度化、科学化治理,为企业获得最大的经济效益供应保障。

设计好蓝图,制定一个科学的流程,依据流程制定详细的标准化,然后再制度化,并建立一整套行之有效的绩效治理和考核机制。

组织目标的实现,不仅靠总经理制定好的战略规划,也不仅靠某一部门领导的个人力量,而是要依靠组织中全部干部、员工的共同努力。组织要让全体成员参加治理,实行目标治理制度。

目标治理制度是把以目标实现为前提的治理转化成以目标为掌握手段的治理,它是通过使组织的成员亲自参与工作目标的制定来实现“自我掌握”,并努力完成工作目标的治理制度。这种治理制度由于有了明确的目标作为对组织成员工作成果的考核标准,从而使对组织成员的评价和嘉奖做到更客观、更合理,因而可以大大激发他们为完成组织目标而努力。如何强化员工自我治理掌握,主要措施有:

(一)、目标要表达组织目标和个人目标的统一。员工是实现组织目标的载体,同时他们也有个人目标的追求。只有组织的目标与个人的目标到达完善契合时,才能在员工的内心产生巨大的推动力和自我约束力。实践中,有些组织确定的目标体系只是对组织任务目标的简洁分解,而没有考虑员工个人的利益,这只是传统的任务治理,而不是目标治理。这种任务目标是不行能激发下属的行为动力和自我约束力,员工只会敷衍地完成任务而已。

(二)、强化员工参加治理。目标治理是参加治理的一种形式。目标的制定者同时也是目标的实现者,即由上级与下级在一起共同确定目标。参加设置目标可以提高目标承受性,目标设置理论认为在某些状况下,参加式的目标设置能带来更高绩效。参加的一个主要优势在于提高了目标本身作为工作努力方向的可承受性。实施参加治理,能够发挥员工的聪慧才智,实现自我价值,也是满意员工受人敬重、信任的高层次需要。这样为每个部门有规划、有组织、有领导、有执行力和掌握力的开展工作供应更有利的保障,也有利于部门与部门之间较好的协调、协作、理解和支持。同时,在参加目标制定的过程中,可以使员工了解组织的远景规划和进展目标,了解个人在组织目标实现中的价值所在,了解组织目标的实现对个人目标实现的意义。使员工产生剧烈的使命感和责任感,加强个人与组织的'一体化,有利于营造一个和谐的工作环境。

参加治理要特殊留意引导,要反复把公司当前的目标传达给员工,使员工的参加具有明确的方向性。在实践中,要依据员工的文化程度和阅历,实行不同的方式参加治理。对文化程度较低、阅历缺乏的员工实行掌握型参加治理。主要由员工提出工作中的问题和局部建议,经过筛选后,由上级帮助下属确定解决方案并组织实施。对文化程度较高,又有相当参加治理阅历的员工实行授权型参加治理。主要是由员工提出问题,而且制订详细的实施方案,在得到上级认可后,被授予相应的权力,以员工为主完成,并予以精神表扬和物质嘉奖。建立一整套的鼓励机制来调发动工积极性,让有力量、多做工作的人多得嘉奖,没有力量的、不做工作的人不得嘉奖,强化员工自我治理,进而促进企业安康稳定进展。

最近几年,xx酒厂进展势头强劲,制曲、酿酒、包装等车间都在扩大生产产量,企业规模越来越大,产品销量向全国化市场稳步推动,每年都以近50%的速度增长。xx三大品牌越来越得到更多消费者的认同和青睐,后勤保障力量也随之增加,产品质量越来越稳定,市场投诉相比过去越来越少。如此好的进展态势,对xx酒厂来说是一个机遇,同时也是一个潜在的挑战。面对大进展,我们要居安思危,要糊涂的熟悉到企业进展的昨天、今日和明天,加强治理,把产品质量放在首要位置,展望将来,任重而道远,我们肩负的责任更大。如何打造更强的核心竞争力,夯实每一个环节,快速应对市场变化和需求,是企业的当务之急。

专业管理运营培训心得体会大全(17篇)篇八

首先之所以会选择新媒体这个学科,更多的是自己的兴趣,看中这个行业的前景,其实当时选择并没有太多的考虑。当自己真正接触这个行业才发现其实新媒体并不想自己想的那么简单。

要想学好新媒体,适应这个行业,我觉得要适应以下几点:

4、垂直度一定要高,坚持发你自己定位领域的文章,保持垂直度的确定性,垂直度越高就越容易受到该领域里的青睐。

其实培训最重要的还是要有气氛。这里有负责任,有教学经验的老师和认真学习的同学,你很容易地投入到培训中去,这是我最满意的。

专业管理运营培训心得体会大全(17篇)篇九

20xx年为期三天的全国网络运营中心负责人培训,经过这三天的培训学习,同时又和全国资深网络运营专家们的一些交流,我从中学习到了许多很有价值的东西。

一网站建设运营。

网站建设主要以突出我们的品牌优势为主体,同时在建设的过程中也要和搜索引擎紧密相关,网站排名的优化主要是表现在搜索引擎和网站良好的用户体验,在网站监测与管理中,我们要及时关注竞争对手的网站,学习和借鉴,扬长避短。

在网络推广过程中,我们不仅仅要覆盖到互联网80%的直接用户,也要考虑到20%的意见型用户,根据数据分析显示:有80%的直接用户都是经过20%意见型用户的建议或者是介绍之后,就会有意向和我们进行交易。品牌传播和口碑传播往往是更重要的,我们应该具有品牌宣传系列和品牌影响系列。

1、站在网民的角度,从网民的思维模式、检索习惯、需求目的和生活背景等因素来选择关键词。

2、在培训课程中,我学习到了以前不知道的关键词拓展的一些方法和一些帐户管理等等。更重要的'是在拓展关键词的时候,我们可以用拼音缩写和英文的缩写等方法来扩展关键词。

3、关键词分组的重要性:主要是方便日常管理和平时进行帐户优化等,可以对转化目标、阶段、产品、地域、等进行分析,还有关键词的长度针对性的优化策略。

4、创意的撰写:文字创意要围绕用户兴趣撰写,诉求点明确,吸引用户点击访问,还要突出我们学校的独特优势(如品牌优势和就业优势等),在创意撰写的过程中我们可以加入一些数字类型、特殊符号等,这样可以吸引我们的用户点击广告。

我们要以网站内容建设为王道,要提高网站的可读性,坚持每天更新文章,让我们网站具有更高的可读性,但是在更新文章的时候不能草率了事,我们要站在网民的角度上去阅读这篇文章,如果我们自己这关都不能过关,那又怎么让网民接受我们的网站呢。要是只是应付了事,这样只会让我们的网站走向无人理采的趋势,在网站内容建设过程中,我们可以做一些视频宣传。让网民觉得我们的网站更接近于社会化和人性化。这样也会提高我们网站平均水平。

专业管理运营培训心得体会大全(17篇)篇十

对于本周的企业经营实战模拟课程,我学到了许多东西,让我清楚地、直观地了解到一个企业是如何运营的,同样的初始资金,由于后来不同的决策,可能是盈利颇多,也可能是血本无归,甚至破产。但更多的还是关于自己岗位(即财务部门)的认知,在一个企业中,财务部门是极其重要的,它不仅掌控着一个公司的经济,更能影响一个公司的正常运转。从课程中以及后来从资料中我了解到财务部门有四大职责,即会计核算、资金治理、本钱掌握、内部掌握。我想核算是财务部门的根底,资金是财务部门的核心职能,本钱掌握其实就是内部掌握的一个方面。资金和本钱是一对孪生兄弟;有资金的`地方,有会有本钱的发生。即使是资本性支出,最终它也会转化为企业的本钱。所以说管好资金,也就能管好本钱。资金贯穿于企业经济活动的始终,解决好资金问题,是财务部门最重要的职责之一。

因此我认为财务部门划分为会计、资金和本钱费用三个方向。并且分别由三个主管来负责这三方面的工作。会计主要负责会计核算方面的工作,资金负责资金治理包括融资、银行授信评级、资金预算治理等方面的治理工作,本钱费用固然就是指财务部门对本钱费用的监视治理工作了。

专业管理运营培训心得体会大全(17篇)篇十一

为了提升营运主管的履职能力,省分行在哈尔滨培训中心举办了20xx年营运主管履职能力提升专项培训班,我很荣幸参加了这次培训。培训安排了销售风险管理、声誉风险管理、综合网点营销服务训练、柜面业务操作风险防范、员工心理管理及压力管理等六门课程,指明了营运主管一职的转型创新方向,那就是做一名营销型的核算管理人员。短短四天的培训,丰富了我的理论知识,开拓了视野,拓展了思维方式,真正受益匪浅。现将培训心得总结如下:

日常工作中,销售风险的产生无外乎两种情况,一是客户缺乏风险意识,或是完全基于对银行的信任而购买自己并不懂的产品;二是客户经理缺乏专业意识,或有意识的简化销售流程,弱化风险提示,甚至隐瞒、诱导、误导客户购买产品。通过销售风险管理和声誉风险管理的学习,让我意识到要做好风险管理,不只是要做好内部控制,强化员工的风险防范意识,也要做好外部控制,改善外围环境,主动宣传,增强客户的风险意识,让客户学会主动识别风险、规避风险。银行与客户是相互依存的关系,一荣俱荣,一损俱损,风险防范需要我们每一个人的共同努力。

在这样一个全员营销的时代,怎样做好网点营销服务也是一门重要的课程,在课程中,老师采用了讲授和互动两种教学方式,通过各种生动的案例,深入浅出地介绍了成功营销的全过程。通过金融营销八大专业化流程,教会我们怎样选择客户,接触客户,而后约访沟通,挖掘需求,接着产品推荐,异议处理,最后成交缔结,客户维护。在互动过程中,老师引导我们将理论知识运用到实际工作中,让我们认识到理论与实际的差距,认识到自己的不足。通过情景演练,调动学员的积极性,达到事半功倍的效果。

老师从操作风险的认知,操作风险提示和如何防范操作风险三个方面进行讲解,通过各种真实的案例介绍,使我对风险防范有了更深刻的认识。首先要提高思想认识,合规操作是业务发展的基础,其次要加强学习,提高自身素质,最后是做好员工管理,了解员工的思想动态。风险无处不在,我们一定要谨小慎微,防范任何有可能出现的风险。

不管是工作上还是生活中,压力会无可避免地伴随终生,压力是双刃剑,适当的压力也会促使人创造佳绩。不同的人对待同一个事件会有不同的心态,怎样利用好压力,调整自己的心态是最后这门课程的主要内容。老师幽默风趣的言语让我对这个严肃的课题留下了深刻的印象,在繁重的工作之余进行这样一次学习,让我感觉身心得到了一次调整。

生活上无微不至的关心、悉心周到的照顾,文体活动中合理的行程安排、严谨的组织调度,心里由衷感谢总行和xx培训中心为我们搭建的这样一个平台,在我的职业生涯中留下了一段难以磨灭的回忆。

有情,让我的心灵震颤。

甘院长、张主任、谢老师、高老师······,来郑州培训学院之前,这一连串的名字对我是如此陌生,甚至无法想象我的人生旅程会与他们有任何交集。两条平行线的交会通常只在一瞬间,第一天的开班仪式,甘院长、张主任以及所有老师集体出席,简短的开班仪式,我认识了他们,时间不长,交流不多,但他们的坦诚深深打动了我,没有高谈阔论,只有细致入微;没有天马行空,只有关怀备至;没有口若悬河,只有真诚相待。一段如父如兄亦如友的谈话,触及心灵深处的同时让我坚信,这一次我来对了。后期的学习活动,各位老师也一直不辞辛苦、亲历亲为,谢老师在考察活动中对于安全问题的千叮咛万嘱咐,高老师提醒我们控制好房间空调的温度,“略显唠叨”的他们让我出门在外却有了家的感觉。两条平行线从交会再到交织,只用了短短的10天时间,郑州培训学院已成为我记忆中挥之不去的痕迹。情之所至,金石为开,谁言男儿不留情,自觉已至情深处。

有识,让我的视野拓宽。

这次培训针对人民银行各个岗位的中级职称人员,课程如何设置,授课老师来自何方?一直是我最关心的一个问题,几欲电话询问,又不知如何开口。拿到培训指南,我释然了,陆磊、黄慕东、郑金洲······,一位位授课老师都是鼎鼎大名,让我仰慕已久,欣喜之余另存激动,也期盼着与他们近距离接触。陆院长对于宏观经济波动的独到见解,郑主任对履职能力的精辟分析,康教授娓娓道来国家公职人员心理问题的解决方法,让我在领略渊博知识的`同时也深切感受到各位老师的人格魅力。我得到的不光是课程学习的内容,更重要的是潜移默化提升了我思考问题的能力、看待问题的视角、解决问题的视野。

课程之余精心安排的外出考察活动,让河南的名山大川尽收眼底。“不到长城非好汉,不到黄河心不甘”、“天下武功出少林”、“钟灵毓秀云台山”,博大精深的中原文化在我的脑海中生根发芽,彻底扭转了我对河南的印象,确实是“中原佳绝处,最美在河南”。

有友,让我的人生多彩。

天下人行是一家,这是我培训活动的另外一个感受,来自天南海北、五湖四海的人行兄弟姐妹齐聚一堂,不同的方言、不同的民族、不同的职务,但并不妨碍我们成为朋友,结下深厚的友谊。登高时大家互相搀扶、讨论时大家称兄道弟、会餐时大家开怀畅饮,无论距离有多远,大家的心是最近的;无论职务有多高,大家的情是最深的;无论年龄有多大,大家的爱是相融的。常言道:“在家靠父母,出门靠朋友。”这帮朋友,是我这次培训活动的最大收获,甚至是我漫漫人生旅途中的最大财富。“同一个人行,同一种语言”,人行是我们之间共同的语言,感谢人行把我们连接在一起,不分彼此,不分亲疏;感谢xx培训中心,把我们组织在一起,不论远近,不论南北。

离别在即,我的脑海中一幕幕回放着这短暂而精彩的十天,这里的山,这里的水,这里的人都让我依依不舍;这里的课堂,这里的运动馆,这里的餐厅,都留有我们第二期培训班的痕迹。这样的痕迹不止留在了xx培训中心,更留在了我心灵深处。感谢总行人事司,感谢郑州培训学院各位老师,感谢各位兄弟姐妹,这段经历将永远定格于xx年那个炎热的夏季,也永远铭记于我的心中。

专业管理运营培训心得体会大全(17篇)篇十二

作为一名培训运营人员,我有幸参与了多个培训项目的策划与执行,积累了许多宝贵的经验和教训。在这篇文章中,我将分享我对培训运营的心得体会,希望对有类似工作的同行有所启发。

首先,培训需求分析是一项至关重要的工作。在任何一项培训项目开始之前,我们需要首先了解培训的目的和需求,以确保所设计的培训方案能够满足学员的实际需求。这就要求我们进行详尽的调研和分析,与学员、业务部门以及公司领导进行充分的沟通和交流。在培训需求分析的工作中,我们需要注重细节,确保对培训目标、受众群体和培训内容有全面的了解,这样才能制定出针对性强的培训计划。

其次,培训资源管理是成功的关键。在培训运营中,资源的管理是不可忽视的。优秀的培训运营人员需要善于整合和利用各种资源,包括师资、场地、设备、教材等。我们需要与各方积极合作,在有限的资源下做出最佳的安排。同时,我们还要注重培训资源的更新和提升,与时俱进地引入新的教学方法和技术,以提高培训的效果和质量。

第三,培训项目执行要精细管理。一项培训项目的成功与否,除了培训方案的设计外,还与项目的执行密不可分。在培训项目执行的过程中,我们要做好各项细节的管理,确保培训的顺利进行。这包括学员的报名与入营管理、培训进程的监控与调整、教师的管理与指导、学员反馈的收集与分析等等。要提高培训的执行能力,我们需要加强团队协作,提高沟通和协调能力,及时解决问题,并做出有效的改进措施。

第四,培训评估和总结是培训运营工作的重要环节。培训项目结束后,我们需要进行一次全面的评估和总结。通过对培训的评价和反思,我们能够发现问题、找出不足之处,并加以改进。同时,我们还可以通过与学员的沟通和交流,了解他们的学习效果和满意度,从而对培训的成果和价值做出客观的评价。这样的评估和总结不仅有助于改进我们的培训方案和执行方式,还对今后的培训工作有着积极的指导作用。

最后,培训运营需要不断学习和提升自己。培训运营是一个不断学习和提升的过程,我们需要保持对新知识和新技术的敏感性,持续学习和提升我们的专业素养。我们可以通过参加培训相关的研讨会、讲座等活动,与同行交流经验,开拓思路。同时,我们还要注重个人的自我反思和总结,发现自己的不足和弱点,并不断改进和提升自己。

总而言之,培训运营是一项需要全面、细致和深入思考的工作。通过对培训需求的分析、资源的管理、项目的执行、评估和总结以及个人的不断学习和提升,我们能够不断改进和提高培训的质量和效果,真正为学员提供有价值的培训经历。希望我的心得体会能够对广大培训从业者有所启发和帮助。

专业管理运营培训心得体会大全(17篇)篇十三

近日,**省档案局受省交通厅与省高管局委托,对全省交通系统档案管理人员进行培训。培训内容为:文书档案管理办法、科技档案案卷构成的一般要求、会计档案管理办法等。通过此次学习,使我对档案工作的重要性以及档案整理程序有了更深层次的了解。根据培训内容及自身工作经验,就高速公路运营管理单位在档案管理工作中存在的一些重点问题,谈一下自身体会。

(一)搜集范围广。所有对机关事务具有参考价值的文字、书面材料都可作为文书档案来保存。由于文书档案内容多样化的特点,对文书档案区分保管期限就成为归档过程中的一个难点。这就要求我们在执行《机关文件材料归档范围和文书档案保管期限规定》对机关材料归档范围和文书保管期限进行分类同时,还要本着“以我为主”的思想进行分类工作。将与本单位主要职能密切相关的文件存为永久或30年。

(二)整理工序多。在整理档案过程中,要求我们按照文件在形成过程中的联系和规律,以件为单位进行分类、排列、编号、编目、录入、扫描、装订、装盒,使之有序化。因此我们要以“简化整理”为宗旨,推进文件级整理,兼顾计算机和手工两种整理方式,达到对文件归档的高效化。

(三)利用价值大。档案真实地将机关职能活动中形成的、能反映出机关基本职能活动面貌的历史记录(文件材料)保存下来,为日常工作有序进行提供查考利用。不仅是机关各项工作推进的重要依据,还是解决纠纷的有力凭证。作为一名档案管理人员,要快速检索,准确查找,及时记录档案利用的效果,将档案的价值发挥到最大。

作为高速公路的运营管理单位,科技档案不仅仅是记载凭证,更是今后开展各项养护工程的保障和基础。由于重要性和必要性,科技档案的归档范围和保管期限,应遵循“一项规范,两个凡是”

”看现实价值和长远价值。“两个凡是”一是凡是证明项目建设合法性、反映工程质量和竣工验收依据性文件以及对文件保管单位今后工作有长远利用价值的文件,主要是前期、竣工图、竣工文件等,应列为永久保管。二是凡是反映项目建设活动且在一定时期内对文件保管单位有参考利用价值的项目文件。应列为30年和10年的定期保管。

它客观反映了单位一切经济活动的发生、发展过程,不仅是经济决策和财务审计的重要依据,也是执行财经纪律、保护国家财产、保障经济健康发展的有力武器。和文书、科技档案相比,会计档案有其自身的特点,主要表现在四个方面:

一是归档范围和类别稳定。会计档案归档范围主要包括四个方面:会计凭证类、会计报表类、会计账簿类、会计其他类。

二是分类方法简单。常见的几种分类方法为:“形式(类别)——会计年度——保管期限”分类法;“会计年度——形式(类别)——保管期限”分类法;“会计年度——形式(类别)——保管期限”分类法;“会计年度——会计类型——类别(形式)——保管期限”分类法。(目前,京沪处根据高速公路管理行业的自身特点,建立一个新的属类,将建设期与运营期的会计档案分别采用“类别——会计年度——保管期限”分类法归档和管理。)。

三是归档材料的准确。会计凭证、会计帐簿(除订本式帐)、财务报告等的装订须做密封处理。会计帐簿、财务报告需有经手人员、主管会计或会计机构负责人的签字盖章,以确保其准确性。

四是专业性强。会计档案涉及法律和经济责任,因此移交的会计档案,原则上应当保持原卷册的封装,个别需要拆封重新整理的,档案机构应当会同会计机构和经办人员共同拆封整理,以分清责任。

档案是社会发展的产物,它不仅见证了事物的发展过程,更是无形资产的重要载体。它可以让我们了解真相,从而更有效、更准确地指导当前工作。因此,我们要充分认识到档案管理工作的重要性,进一步明确归档文件整理工作的有关要求和具体方法,丰富业务知识,提高业务水平,为推进档案工作的深化、细化、规范化管理打下基础。

专业管理运营培训心得体会大全(17篇)篇十四

管理运营对于一个企业的成功非常重要,它意味着管理水平的高低、经营成果的优劣、公司文化的凝聚力等等。在我的职业生涯中,我经历了许多管理运营的挑战和机遇,积累了一些宝贵的心得体会,我想在这里和大家分享一下,希望能对大家有一些启发和帮助。

第二段:充分了解企业的理念和目标。

在管理运营中,首先要考虑的是企业的理念和目标,它们是公司文化的核心和经营模式的动力。只有深入了解并贯彻实施企业的理念和目标,才能使企业顺利发展。作为管理者,要了解公司文化、经营目标和价值观,建立正确的价值观念,以此为引导作出正确的决策,并对员工形成正面的积极影响。

第三段:注重实际效果及人性化管理。

管理运营中要着眼于实际效果,望远镜换成眼镜,从微观层面去了解组织的生态环境,关注员工、外部市场等各方面的需求和变化。同时,人性化管理也非常重要。管理者要以人为本,尊重员工,了解他们的需求和情感状态,并及时找到解决方案。做到适度夸奖,让员工获得成就感,产生归属感和荣誉感,在员工心中形成正面的信仰,促进员工的工作积极性和主动性。

第四段:持续创新和专业提升。

随着时代的变迁和市场的竞争,管理者需要不断创新,不断提升自身的专业能力和知识水平。管理运营中需要运用先进的管理理论和现代的管理手段,了解最新的市场动态和市场需求,还需要不断学习和掌握业务领域的专业知识。不断创新和精通业务能帮助管理人员更好地推动企业发展。

第五段:落实有利于组织管理和运营的政策。

管理运营中,需要贯彻落实有利于组织管理和运营的政策。政策执行需要具有效率、精确、扎实的特性,需要敢于承担责任和阻止不良行为,不断探索适合企业的管理模式和组织架构。同时,企业管理者也要善于创造机遇和资源整合,解决组织中存在的各种问题和挑战,以维护组织稳定和运作的高效性。

结论:

对于任何一个企业来说,管理运营最终要达到的目标是实现自身的持续发展和成长。管理者需要有深刻的认识、灵敏的洞察力、明确的思路、精准的执行能力和强大的团队协作能力,才能实现企业的长期目标。管理者把握了这些关键点,才能驱动组织的高速前进,实现企业的可持续发展。

专业管理运营培训心得体会大全(17篇)篇十五

五月的花海,分外迷香。在这一年中承上启下关键性的季节,我们相约党校,集中培训网络新媒体相关知识,总结过去工作经验,学习当下先进媒体知识,把握未来宣传工作要领,助力铁路媒体宣传工作强基达标提质增效,为服务铁路发展营造好的社会舆论环境和口碑。

xx月31日至xx月2日,我有幸参与了局党校举办的全局网络新媒体工作培训班。此次集中学习,汇聚了来自我局69个单位100多个优秀通讯骨干,大家齐聚一堂,集中充电,相互学习,交流经验,共同近距离聆听、等资深媒体人的精彩授课,感受一次思想的洗礼。培训过程中各位领导及媒体专家的讲座,或深刻、或睿智、或沉稳、或思辨,无不滋养着我的心田。讲师们丰富的网络案例,精湛的理论阐述,使我受益匪浅。

在当下万物皆媒的环境下,、微信无疑是市场份额最多,关注度,运用最广泛的媒体形式。

首先,依然是突发事件集中爆发平台、第一信源。是公众知情权和表达意愿的重要诉求通道;是政府、企业形象宣传、危机管理不可替代的平台。铁路身肩公益,决定了其政务属性。铁路突出面向百姓贴心服务,及时发布信息、加强与民众的互动性,已成为铁路做好网络舆论正面引导,提升公信力,树立良好社会口碑的重要抓手。运营好铁路平台需要设立专项管理制度,增强风险防范意识;面对广大网民,要端正服务态度,勤思考,多互动,善总结。

其次,微信已然成为人们不可或缺的生活方式。自新媒体成立以来,微信运营开始步入正轨,、等栏目内容丰富,形式多样的新媒体作品均受到用户一致好评,有效的传播了声影。虽然成绩显著,但问题也不少。目前平台涨粉遭遇瓶颈、缺乏粉丝互动、关注群体不均衡男女比例达7/3等问题突出。

针对出现的问题,我们可以从这几个方面入手:一是改变传统的“5w”文字表述方式,以贴近用户、通俗化、短句式的方式加以改造,降低用户的抵触心理,提高作品传播率。二是创新利用媒体形式,实现媒介交互融合,例如全景视频直播、全景趣味动图、线上直播等,以丰富平台内容,增强吸粉能力。三是研究用户心理,参考用户先知需求、价值需求、忌难求简需求。四是及时回复粉丝评论,把用户当伙伴、当朋友,虚心听取粉丝意见建议,同时适当开展活动征集粉丝意见,吸引新用户,留住老用户。

网络是把双刃剑,随着移动互联网时代全面到来,面对互联网资本构成日趋复杂化及网络交互性日益增强的`局面,网络舆论异军突起,形势严峻。一般而论,面对错综复杂的新型舆论环境,铁路部门往往处于寡不敌众的劣势,而观众“天然地”具有善良、同情、公正等道德优势,加之新信息传播技术带来的诸如匿名、暗示、传染等适合“起哄嫁秧”的集合心里机制,舆情处理工作难度之大可想而知。

笔者认为可以从以下几个方面着手:一是成立舆情监督机构,完善舆情考核机制,建立舆情应对机制,及时的发现舆情、研判舆情、处理舆情;二是坚持诚实为本、及时发声、依法依规的舆情处理原则。处理舆情反映要快,应对要灵活,回复要准确,处理过程要细致;三是处理舆情要有前瞻性,未发声、先研制,错了态度要诚恳,遭遇诬陷坚决斗争,误解误传巧妙解释,特殊情况下可以向相关媒体寻求帮助。力避“化危为险”、力求“化危为安”、力争“化危为机”。

网络评论是网络媒体的旗帜和灵魂,有着重要的社会教育意义和社会引导作用。随着我国铁路的高速发展,社会监督越来越严苛,群众的各种呼声接踵而来,如何答疑解惑、调节舆论温度、平衡社会心态、协调社会行为、避免传播误区成为铁路舆情处置的重要使命和严峻考验。笔者认为可以从以下几个方面助力提质上量。

3、提升评论的文字功底。文理通畅的才能赢得更多的关注。相反,平淡无味或过于艰涩的行文,必然会让人失去阅读的兴趣。

所以,要写好评论,除了有独特的观点触角,更要有扎实的文字功底;四是增加标题的含金量。一个好标题是一篇成功一半。级别越高的媒体,稿件在越发是供远过于求,一个夺人眼球的标题,是稿件能否步入编辑“法眼”的敲门砖。同时,标题中要能够直观表达笔者不同寻常的思想和高度,要在芸芸众生中给人标新立异的感官。

海不择细流,故能成其大,山不拒细壤,方能就其高。开放的体制之下才能迎来百花齐放百家争鸣的壮阔景象。在新媒体建设的道路上唯有不拘一格,开放舞台,才能广纳人才,实现创新突破。未来的新媒体,需要集大家之智慧,只有坚持公平、公正、开放、共享的运营理念,发扬媒体成员创新、勤劳、协作的优良品质,才能真正实现讲好故事,传播声影的目的。

专业管理运营培训心得体会大全(17篇)篇十六

管理的基本职能有计划、组织、领导、控制。计划是为了实现组织目标而对未来的行动进行规划安排的工作过程;组织是为了取得最大的成功而分配完成工作所需要的资源并协调员工与任务、员工与员工之间的关系;领导就是对组织内全体成员行为进行引导和施加影响,从而激励员工产生高绩效的活动过程;控制是按照既定目标和标准对组织活动进行监督、检查,发现偏差,采取纠正措施,使工作能按原定计划进行,或适当调整计划以达预期目的的过程。

管理的本质就是在特定的条件下,对组织的人、财、物、信息等有形无形的资源进行优化配置,协调与控制,使得成本最小,效益最大,从而使组织的目标计划如期最优实现。

如何如期最优实现组织目标。覃曦老师在《全面运营管理沙盘模拟训练》的课程中,以通俗易懂的语言,生动逼真的讲解了组织目标的实现过程。受益匪浅,感悟颇深。

组织目标是指一个组织未来一段时间内要实现的目的,它是管理者和组织中一切成员的行动指南,是组织决策、效率评价、协调和考核的基本依据。任何一个组织都是为一定的目标而组织起来的,如包装公司是为了满足洋河酒厂所有成品酒包装的需要而组织起来的。目标是组织的最重要条件,无论其成员各自的目标有何不同,但一定有一个为其成员所接受的共同目标。任何管理系统都应有明确的目标,目标不确定,或者混淆了不同的目标,都必然会导致管理的混乱。任何管理活动都必须把制定目标作为首要任务。

标准化、制度化管理目前已经成为现代企业管理的重要组成部分,它在企业管理中日益发挥着举足轻重的作用。企业必须重视标准化,运用标准化,充分发挥标准化的作用,使企业实现标准化、制度化、科学化管理,为企业获得最大的经济效益提供保障。

设计好蓝图,制定一个科学的流程,根据流程制定具体的标准化,然后再制度化,并建立一整套行之有效的绩效管理和考核机制。

组织目标的实现,不仅靠总经理制定好的战略规划,也不仅靠某一部门领导的个人能力,而是要依靠组织中所有干部、员工的共同努力。组织要让全体成员参与管理,实行目标管理制度。

目标管理制度是把以目标实现为前提的管理转化成以目标为控制手段的管理,它是通过使组织的成员亲自参加工作目标的制定来实现“自我控制”,并努力完成工作目标的管理制度。这种管理制度由于有了明确的目标作为对组织成员工作成果的考核标准,从而使对组织成员的评价和奖励做到更客观、更合理,因而可以大大激发他们为完成组织目标而努力。如何强化员工自我管理控制,主要措施有:

(一)目标要体现组织目标和个人目标的统一。员工是实现组织目标的载体,同时他们也有个人目标的追求。只有组织的目标与个人的目标达到完美契合时,才能在员工的内心产生巨大的推动力和自我约束力。实践中,有些组织确定的目标体系只是对组织任务目标的简单分解,而没有考虑员工个人的利益,这只是传统的任务管理,而不是目标管理。这种任务目标是不可能激发下属的行为动力和自我约束力,员工只会敷衍地完成任务而已。

(二)强化员工参与管理。目标管理是参与管理的一种形式。目标的制定者同时也是目标的实现者,即由上级与下级在一起共同确定目标。参与设置目标可以提高目标接受性,目标设置理论认为在某些情况下,参与式的目标设置能带来更高绩效。参与的一个主要优势在于提高了目标本身作为工作努力方向的可接受性。实施参与管理,能够发挥员工的聪明才智,实现自我价值,也是满足员工受人尊重、信任的高层次需要。这样为每个部门有计划、有组织、有领导、有执行力和控制力的开展工作提供更有利的保障,也有利于部门与部门之间较好的协调、配合、理解和支持。同时,在参与目标制定的过程中,可以使员工了解组织的远景规划和发展目标,了解个人在组织目标实现中的价值所在,了解组织目标的实现对个人目标实现的意义。使员工产生强烈的使命感和责任感,加强个人与组织的一体化,有利于营造一个和谐的工作环境。

参与管理要特别注意引导,要反复把公司当前的目标传达给员工,使员工的参与具有明确的方向性。在实践中,要根据员工的文化程度和经验,采取不同的方式参与管理。对文化程度较低、经验不足的员工采取控制型参与管理。主要由员工提出工作中的问题和局部建议,经过筛选后,由上级协助下属确定解决方案并组织实施。对文化程度较高,又有相当参与管理经验的员工采取授权型参与管理。主要是由员工提出问题,而且制订具体的实施方案,在得到上级认可后,被授予相应的权力,以员工为主完成,并予以精神表扬和物质奖励。建立一整套的激励机制来调动员工积极性,让有能力、多做工作的人多得奖励,没有能力的、不做工作的人不得奖励,强化员工自我管理,进而促进企业健康稳定发展。

最近几年,洋河酒厂发展势头强劲,制曲、酿酒、包装等车间都在扩大生产产量,企业规模越来越大,产品销量向全国化市场稳步推进,每年都以近50%的速度增长。洋河三大品牌越来越得到更多消费者的认同和青睐,后勤保障能力也随之增强,产品质量越来越稳定,市场投诉相比过去越来越少。如此好的发展态势,对洋河酒厂来说是一个机遇,同时也是一个潜在的挑战。面对大发展,我们要居安思危,要清醒的认识到企业发展的昨天、今天和明天,加强管理,把产品质量放在首要位置,展望未来,任重而道远,我们肩负的责任更大。如何打造更强的核心竞争力,夯实每一个环节,快速应对市场变化和需求,是企业的当务之急。

今后的工作,我们更要头脑清醒,作为管理人员更要认真的学习文化知识,提高业务水平,提高自身素质,适应企业快速发展的需要。在现有管理的基础上,我们要紧跟公司要求,做精益生产的带头人,不断地总结、改进工作方法,带领好团队建设,认真培养技术力量和管理骨干;不断地改善、提高员工工作效率,强化基层管理水平,提高产品质量,降低包装材料损耗和费用控制。不管什么时候都不能有本位主义、官僚作风,要善于与上、下属和相关部门沟通,要把深入班组解决生产工作中的实际问题作为工作重点,建立一个安全高效的生产管理秩序,使包装生产这一环节的工作做得更扎实,成为公司最放心的地方,在洋河酒厂大发展的道路上走在最前列。

专业管理运营培训心得体会大全(17篇)篇十七

x年x月x日,在公司的组织下,我与同事们参加了为期三天的微信运营培训。

培训主要介绍了与微信类似的信息传递软件的成功运营经验,通过参加这次培训,我获益匪浅。

培训通过类似成功案例,展示了微信运营开发的广阔前景,使我了解在微信运营过程中,可以充分利用信息传递便捷的优势,使微信用户感受到随时随地、一对一的.服务,从而为广告客户进行策略性广告营销,进而提高微信运营效益。

二、提升了开发技能。

在培训中,还介绍了进行运营开发中的一些技术和应避免出现的问题,从而提升我的开发技巧。

三天的时间虽然短暂,但是在这短暂的时间内,通过共同学习和生活,参加培训的人员形成了一个努力奋进、配合紧密的团队,为我们在今后的工作中配合更加顺畅奠定了良好的基础。

综上所述,参与这次培训,无论在工作还是在生活方面,都给予了我莫大的帮助,希望今后还能多参加类似的培训。

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