公益行动的意义在于传递爱心与温暖，激发社会的正能量。如何与其他公益组织和机构进行合作，共同推动公益事业的发展？以下是小编为大家整理的公益总结案例，希望对大家有所启发。
事业单位绩效考核管理办法文件篇一
1、考核目的
为全面了解、评估员工工作绩效，加强和提升员工绩效，提高劳动生产率，增加企业活力，调动员工的工作积极性和主动性，提高公司工作效率，制定此管理办法。
2、考核范围
公司除总经理以外的全体员工，包括正式员工、试用员工等。
3、考核原则
(1)以实际绩效为准绳的原则，考核必须以日常观察到的事实或工作表现为依据，进行准确而客观的评价，不得凭主观印象下判断。
(2)考核所依据的事实必须与所承担的工作有关，员工非职务行为，不能作为考核的依据。
(3)考核者在进行考核时，应严格按照制度、原则和程序进行考核，公平公正，客观评价被考核者，排除好恶感，亲善关系，同情心以及偏好等个人因素的干扰，减少人为的考核偏差。
4、考核宗旨
(1)考察员工工作绩效;
(2)作为员工奖惩、调迁、调薪、晋升、辞退管理依据;
(3)了解、评估员工工作态度与能力;
(4)作为员工培训与发展参考;
(5)促进员工不断提高和改进工作绩效的方法。
二、细则
1、考核类别
(1)转正考核适合试用期员工，主要针对试用期的工作表现、工作业绩、公司融入度等进行考核，考核结果将作为转正、延期试用和辞退的依据。
(2)晋升考核
适合职位、薪资晋升的员工，主要针对原岗位工作表现、工作业绩、胜任度、新岗位适应度等进行考核，考核结果将作为是否加薪、是否升职的依据。
2、考核形式
绩效考核的责任主体是各职位的直接管理者，采用360度考核及关键绩效指标的两种方式相结合进行考核。
3、考核内容和指标
(1)员工考核的考核内容：
a)指标性目标：可以量化的关键业绩指标的考核;(此项权重为30%)
c)追加目标和辅助任务考核;主要是对工作中的追加目标和任务的考核;(此项权重为10%)
d)工作行为与态度考核;(此项权重为20%)
e)不良事故考核(此项权重为5%)
f)内部投诉考核(此项权重为5%)
(2)部门经理及以上具有管理职能岗位的具体指标;
a)部门指标性目标：针对部门可以定量衡量的考核目标;(此项权重为50%)
b)部门重点工作指标：针对部门不能量化，但对公司和部门的业绩形成非常重要的指标的考核;(此项权重为20%)
c)追加目标和辅助任务考核;主要是对工作中的追加目标和任务的考核;(此项权重为10%)
d)管理行为与态度考核;(此项权重为20%)
e)不良事故考核;(此项权重为5%)
f)内部投诉考核。(此项权重为5%)
三、考核程序
1、各部门员工在月底提交下月工作计划到部门经理，部门经理审查通过后汇总提交主管领导，经主管领导审核通过后将返回到员工并于每月30日前送销售管理部备案。
2、各级经理将设定的考核目标填写到相应的月度、年度(或考核周期)考核表中，并确定每项目标的权重;呈报上级主这认定后，统一交至销管部备案。
3、月底各部门员工提交工作总结到部门经理，部门经理审查通过后汇总到主管领导，主管领导审核通过后返回到员工同时于每月5日前送我销管部，作为监察考核的公平公正的依据。
a)月底部门经理根据已确定的考核指标组织实施考核。部门经理在考核时，必须依据客观事实进行评价，尽量避免主观，同时做好行动督导记录，以便进行考核面谈。
b)部门经理根据考核结果与员工进行考核面谈，同时接受考核复议。
c)根据面谈信息和复议结果对考核结果进行修正。
d)考核的结果，经上级主管核准后报销管部，以便进行必要的调整。
e)销管部在对各部门考核结果进行调整后(强制分布)，呈报总经理核准，并按核准后的考核结果执行。
f)最终考核结果于每月10日前汇总公布、存档销管部，备份财务部，作为绩效工资发放标准。
四、说明
1、本考核办法责任主体是公司全体员工，各员工以及各级直线经理必须强化考核、绩效等观念，切实、认真、公平、公正地进行考核，销管部负责组织、指导、监控和提供技术支持。
2、计划
员工每月根据个人的岗位职责、部门的工作职责、部门的工作任务、部门领导的工作分解等作好下月的工作计划，工作计划将作为考核确定指标的依据，同时工作计划性也将作为考核的一项指标。
3、总结
员工每月底根据本月实际的工作进行总结和分析，部门经理和上级主管领导都将对工作总结进行审核并签署审查结论，作为月度考核评鉴依据。
4、考核面谈
考核初步结果出来反馈到各部门经理后，各部门经理需要与员工做考核面谈，面谈的主要目的在于：
a)肯定业绩，定业绩，指出不足，制定绩效改进计划，为员工职业能力和工作业绩的不断提高指明方向。
c)员工与主管互动的过程中，确定下一考核周期的各项工作目标及考核指标;
五、复议
员工考核结果出来一周内，对考核结果或考核过程不满可向销管部提出复议，销管部将会同员工的直接领导和主管领导结合员工工作计划、工作总结、考核面谈记录等进行复核，并在3天内给出复核结果。
六、考核资料
考核资料包括：工作计划，工作总结，考核表(包含考核指标)、自评、初评、考核面谈记录，最终考核结果等是员工成长的记录，成为晋升、调薪、调动等的参考资料，在员工档案中予以妥善保管。
七、绩效管理
各阶段的考核实施后，员工和部门领导需要对考核结果进行反思，分析原因、找出症结、总结经验、得出教训、寻找改进改良办法、摸索绩效管理模式，将考核上升到绩效管理，做到考出成绩、评出效益。
八、考核结果应用
a)试用期员工：考核分数在98分以上者，给予提前转正;
b)正式员工：考核结果连续三个月为98分以上者，给予调级、晋升;
c)同样对于连续三个月考核分数在60分以下者，给予降级、调岗或辞退处理。
d)每月的月度考核的加权平均数将作为年终奖发放的依据之一。
事业单位绩效考核管理办法文件篇二
第一章总则第一条为了认真贯彻落实《国家公务员暂行条例》，正确评价办事处机关工作人员的工作绩效，进一步加强办事处机关作风和效能建设，根据国家公务员考核的有关规定和《成都市国家公务员年度绩效考核实施细则》，结合我处实际，制定本办法。
第二条本办法适用于办事处机关所有工作人员。
第二章考核内容和标准
第三条工作人员的绩效考核内容主要是德、能、勤、绩、廉五个方面，重点考核工作实绩。
（三）勤：主要指工作态度和敬业表现。侧重从出勤情况和工作表现两方面考核；
（五）廉：主要指廉洁从政表现。侧重从党风廉政建设有关规定的执行情况方面考核。
第四条工作人员的绩效考核以工作实绩为核心，实行分类考核，担任实职的与非实职的工作人员绩效考核要素量化指标有所区别。
第五条考核的标准以街道办事处的《职位职责说明》和所实际承担的年度工作目标任务为基本依据。
（三）基本称职：有一定的思想政治素质基础，业务能力一般，能基本完成本职工作；
（四）不称职：德、能、勤、绩、廉五个方面表现较差，或政治业务素质较差，难以适应工作要求；或工作责任心不强，不能完成工作任务；或在工作中失职，造成严重失误。
第三章考核方法
第六条工作人员绩效考核实行量化打分，总分为100分，由个人自评得分、民主测评得分和领导评定得分组成，各部分所占权重比例为5：3：2。
第七条绩效考核采取平时考核和年度考核相结合的方法进行。
第八条平时绩效考核的主要内容是：被考核人的出勤情况、完成工作的数量和质量、服务态度等情况，主要由科室进行，办事处将定期或不定期进行抽查。
平时绩效考核中，有下列情况之一的.，应予以扣分。
（三）旷工或无正当理由逾假不归的每天扣1分；
（五）工作责任心不强，发生责任差错的，每次扣2分，造成不良后果的加倍扣分；
（六）科（室）工作人员因投诉并被扣分的，或科（室）受到上级或办事处通报批评的，所在科（室）的主要负责人扣2至3分。
第九条年度绩效考核在翌年初结合目标考核一并进行。其基本程序为：
（四）召开办事处干部职工大会，对全体工作人员进行通报和民主测评；
（六）对每位工作人员所得分值进行汇总，并按权重和扣分情况计算出工作人员绩效考核综合得分，确定考核等次，经办事处考核领导小组和街道纪工委审核，报街道党工委确定。考核结果通知被考核人。
第十条外出学习培训，因公致伤以及受党纪政纪处分的人员的年度考核，按川人发[]7号，中纪委、中组部、人事部下发组通字[]19号文件的有关规定执行。
第四章考核等次确定
第十一条工作人员绩效考核等次为优秀、称职、基本称职、不称职。
第十二条优秀等次按科长（主任科员）以下公务员和工人两个层次分类评选。具体人选根据绩效考核实际得分，从高到低差额推荐，经办事处考核领导小组和街道纪工委审核，街道党工委确定，报请上级有关部门审批。
第十三条绩效考核中凡扣分在15分以上，20分以下，或绩效考核总计得分在70分以下60分以上的，可确定为基本称职。
第十四条本年度有下列情况之一的，其绩效考核一般应确定为不称职等次。
（一）绩效考核中扣分在20分以上，或绩效考核总计得分在60分以下的；
（二）无正当理由拒绝参加平时绩效考核和年度绩效考核，经教育仍拒绝参加考核的；
（五）因责任差错或工作失误给办事处荣誉造成严重影响的；
（六）当年受到行政记大过处分，留党察看以上处分的；
（九）其它严重违法违纪的。
第十五条各科（室）或个人在进行绩效考核时必须严明纪律，防止徇私舞弊，如发现有不正当行为要及时查处。参加测评人员应当认真负责地填写测评表，按考核对象实际情况进行测评。
第五章考核结果的使用
第十六条在年度绩效考核中被确定为优秀、称职等次的，具有晋职、晋级、晋升工资的资格。对绩效（表现）特别突出的，可按照《国家公务员奖励暂行规定》给予记功或嘉奖。
工作人员连续3年被确定为优秀等次或连续5年被确定为称职以上等次的，在本职务对应级别内晋升一级级别工资或技术等级工资。
工作人员连续2年被确定为称职以上等次的，在本职务工资标准内晋升一个职务工资档次或岗位工资档次。
工作人员年度绩效考核被确定为称职以上等次的，以本人当年12月份的工资额为标准，发给一次性年终奖金。其中被确定为优秀等次的另给予不超过办事处目标奖金额20%的奖励。
工作人员连续2年被确定为优秀等次或3年被确定为称职以上等次的，具有晋升职务的资格。
第十七条工作人员年度绩效考核中被确定为基本称职的，按以下办法处理：
（一）可正常晋升级别和职务工资档次；
（二）一年内不得晋升职务；
（三）不发给一次性年终奖金；
（五）离岗培训；
（六）工作人员在被确定为基本称职等次的次年，仍不能达到称职及以上等次的，确定为不称职。
第十八条工作人员年度绩效考核被确定为不称职的，按以下办法处理：
（一）不发给一次性年终奖金；
（二）当年考核被确定为不称职的，予以降职。
降职决定按照公务员管理权限由任免机关在3月内作出。降职后，职务工资或岗位工资就近就低靠入新任职务工资档次。其原级别在新任职务对应级别内的，不降低原级别；原级别高于新任职务对应最高级别的，降到新任职务对应的最高级别的倒级工资标准，若本人原级别工资额等于新任职务对应的最高级别的级别工资标准的，不降低级别工资。
第十九条对连续两年考核为不称职的；不胜任现职工作，又不接受其他安排的；旷工、无正当理由逾期不归连续超过15天或一年内累计超过30天的；不履行义务、不遵守纪律，经多次教育仍无转变或造成恶劣影响的工作人员予以辞退。
第二十条实行申诉制度。办事处机关工作人员对办事处作出的涉及本人权益的人事处理决定不服，可以在接到处理决定之日起三十日内向办事处申请复议，或向有管辖权的机关提出申诉。
第六章考核的组织
第二十一条办事处设立非常设性的工作人员年度绩效考核领导小组，负责办事处工作人员的年度绩效考核工作。领导小组由办事处领导和相关科室的科长、工作人员组成，日常事务由党政办公室负责，其职责是：
（一）指导协调、处理绩效考核工作中的问题；
（二）承办年度绩效考核的相关业务工作
事业单位绩效考核管理办法文件篇三
一、年度执法目标管理制度
一、执法机构与主管部门
市道路运输管理局，依据《中华人民共和国道路运输条例》规定，承担市辖区从事道路运输经营以及道路运输相关业务的行政执法工作，市交通局主管市道路运输管理工作。
二、内设机构
市道路运输管理局行政执法科室：
（1）行政许可科室：客运科、货运科、维修科、驾培科、涧西管理站、洛南管理站、东花坛管理站。
（2）行政稽查科室：稽查队
三、执法机构执法目标
（一）执法机构执法目标
1、市道路运输管理局执法目标
（1）年度完成执法案件不少于60件；
（2）无违反道路运输经营以及道路运输相关业务的违法行为应当发现而没有发现的案件；
（3）无发现违法行为未在第一时间采取有效措施予以制止、控制的案件；
（4）无采取法定措施没能制止违法行为未按规定上报执法未果事项的案件；
（5）道路运输行政处罚案件查处率达到98%以上；
（6）无行政执法活动发生负面社会影响事件，无违规违纪执法现象。年度行政复议行政诉讼案件否决败诉案件不超过2件。
（7）按规定参加协同行政执法活动。
（二）内设机构执法目标
1、行政许可科室执法目标：
（1）认真履行法律、法规、规章赋予的道路运输经营以及道路运输相关业务的执法职责；
（2）严格遵守法律、法规、规章规定的许可程序、标准和时限；
（3）许可文书填写及卷宗制作字迹公正、要素齐备、装订规范统一、归档及时；
（4）按要求报备重大具体行政行为和行政执法未果事项；
（5）无行政执法活动发生负面社会影响事件；
（6）无行政复议行政诉讼案件否决败诉案件。
2、稽查队执法目标：
（1）全年完成执法案件不少于30件；
（2）完成规定的执法巡查项目、巡查里程、巡查覆盖面、巡查密度频次。
（3）无违反道路运输经营以及道路运输相关业务的违法行为应当发现而没有发现的案件；
（4）无发现违法行为未在第一时间采取有效措施予以制止、控制的案件；
（5）无采取法定措施没能制止违法行为未按规定上报执法未果事项的案件；
（6）道路运输行政处罚案件查处率达到98%以上；
（7）执法文书填写及卷宗制作字迹公正、要素齐备、装订规范统一、归档及时。
（8）运政执法人员依法行政、持证上岗、亮证执法、着装整洁统一；
（9）无行政执法活动发生负面社会影响事件。
（10）无违规执法、野蛮执法及其他违反法规政策情况发生。
（11）无行政复议行政诉讼案件否决败诉案件。
（12）按规定参加协同行政执法活动；
三、运政执法人员执法目标
1、运政执法人员要认真履行职责，严格依法行政，在执法活动中，必须严格执行交通运输部《交通行政执法风纪》等5个规范，坚持持证上岗、亮证执法、先敬礼后执法纠章。
2、完成规定的执法巡查项目、巡查里程、巡查覆盖面、巡查密度频次。及时发现并查处各种违反道路运输经营及道路运输相关业务的违法行为。无违法行为应当发现而没有发现的和发现违法行为未在第一时间依法采取有效措施予以制止、控制的；无采取法定措施没能制止违法行为却未按规定上报的。运政案件查处率达到98%以上。
3、办理执法案件要及时制作执法文书，执法文书填写卷宗制作要字迹工整，要素齐备，及时归档。
4、无违规执法、野蛮执法及其他违反法规政策规定的情况发生；
5、严格遵守法律、法规、规章规定的许可程序、标准和时限；
6、认真审查许可材料，确保资料的真实性和要件齐全；
7、所办理行政许可和行政处罚等案件无行政诉讼、行政复议败诉否决案件。
二、行政执法责任分解制度
一、全体干部职工要按照各自岗位职责，认真履职，勤勉尽责，严格依法行政，做到团结、廉政、高效、务实，执法公开、公平、公正。
二、行政执法职权分解
（一）行政许可职权分解
1、客运科行政许可的审批权（3项）
（1）道路旅客运输经营的审批；
（2）道路旅客运输班线经营许可的审批；
（3）道路旅客运输站经营许可的审批。
2、货运科行政许可的审批权（4项）
（1）道路货物运输经营许可的审批；
（2）道路货物运输站（场）经营许可的审批；
（3）道路危险货物运输经营许可的审批；
（4）道路危险货物运输许可的审批。
3、维修科行政许可的审批权（1项）
（1）机动车维修经营许可的审批。
4、驾培科行政许可的审批权（2项）
（1）道路运输驾驶员从业资格培训业务经营许可的审批；
（2）普通机动车驾驶员培训机构经营许可的审批；
（二）道路运输行政处罚及相关执法权
稽查队依据《中华人民共和国道路运输条例》、《省道路运输条例》等，行使道路运输行政处罚及相关执法权。
三、领导岗位责任
（一）局长岗位责任
局长对全局行政执法工作负总责，是全局行政执法责任的第一责任人。
（二）主管道路运输经营及相关业务的副局长岗位责任
主管道路运输经营及相关业务的副局长行使有关行政许可和行政处罚及相关执法行为的管理职责，对局行政执法工作负领导责任。
四、科长岗位责任
科长负责科内全面工作，是本科行使的行政许可和行政处罚等执法行为的具体责任人，对上述有关行政许可、行政处罚等行使审核权。
五、行政执法人员岗位责任
（一）执法人员在办理行政许可时在受理、审核、做出许可、办结等环节中承担主要责任；
（二）执法人员依法查处违法案件时，应当在两名以上行政执法人员中确定一名执法人员担任案件主办人。主办人对案件办理承担主要责任，协办人承担次要责任。
三、规范自由裁量权制度
一、道路运输行政执法机构和执法人员在行政执法过程中，要严格依据《中华人民共和国道路运输例》等法律、法规、规章和省交通运输厅《关于印发〈省交通行政处罚裁量标准（试行）〉及相关制度的通知》（豫交法〔2014〕22号）规定的标准行使自由裁量权。
二、行使行政处罚裁量权，应当遵循法定、公开、公平、公正、处罚与教育相结合的原则。
实施行政处罚时，应当以事实为依据，以法律为准绳，在行使裁量权时应当考虑违法行为的事实、性质、情节以及社会危害程度等，作出的行政处罚要与违法行为相当。
三、当事人有下列情形之一的，不予行政处罚：
（一）不满14周岁的人有违法行为的；
（二）精神病人在不能辨认或者不能控制自己行为时有违法行为的；
（三）违法行为轻微并及时纠正，没有造成危害结果的；
（四）违法行为在二年内未被发现的，但法律另有规定的除外；
（五）其他依法不予处罚的。
对上述第（三）项情形，应予以告诫，并登记违法行为。
四、当事人有下列情形之一的，从轻处罚：
（一）已满十四周岁不满十八周岁的人实施违法行为的；
（二）主动消除或者减轻违法行为危害后果的；
（三）受他人胁迫实施违法行为的；
（四）配合行政机关查处违法行为有立功表现的；
（五）其他依法从轻或者减轻处罚的。
从轻处罚，一般应在拟订的处罚中的较低幅度给予处罚。减轻处罚，一般应在原拟定的处罚以下进行处罚。
五、当事人有下列情形之一的，从重处罚：
（一）违法行为情节恶劣、危害后果较重的；
（二）不听执法人员劝阻、继续实施违法行为的；
（三）在共同违法中起主要作用的；
（四）多次实施违法行为、屡教不改的；
（五）隐匿、销毁违法证据的；
（六）不配合执法人员调查取证，故意隐瞒事实，弄虚作假的；
（七）其他依法应当从重处罚的。
六、对当事人不予处罚、减轻处罚、从轻处罚、从重处罚的，应当报经执法单位主要领导审查同意。
七、其它制度规定按上级主管部门有关规定执行。
四、行政执法学习培训制度
一、为了提高道路运输行政执法人员行政执法水平，规范执法行为，确保道路运输相关法律、法规、规章的正确有效实施，制定本制度。
二、学习培训主要内容包括：道路运输行政执法相关的法律、法规、规章、规范性文件以及行政许可法、行政处罚法、行政诉讼法、国家赔偿法、行政复议条例等法律法规。
三、学习培训采用通读原文与专题辅导相结合，集中培训和日常自学相结合，内培与外训相结合等方式。
四、学习培训应有组织、有计划地进行。集中学习由法制科在年初制订出年度学习培训计划并组织实施，日常自学由各科室自行制定学习计划并安排实施。
五、法制科组织的集中学习培训每年不少于二次，时间不少于四十个学时。日常学习每月不少于一次，月累计不少于三个学时。日常自学和集中培训要有内容、有记录。
六、新参加行政执法工作的人员，必须参加法律知识岗前培训并经考试合格，取得《行政执法证》或《交通部行政执法证》后才能上岗执法。
七、每年组织行政执法人员法律知识考试二次以上，行政执法人员参加学习培训考试成绩不合格的，限期补考，两次不合格者调离行政执法岗位。
五、行政执法人员持证上岗制度
一、为加强道路运输行政执法队伍管理，改善行政执法形象，提高行政执法质量，依据《省行政机关执法条例》的有关规定，制定我局行政执法人员持证上岗制度。
二、从事道路运输行政执法活动必须持有《省行政执法证》或《交通行政执法证》（以下简称行政执法证）。未取得上述证件的人员，不得从事道路运输行政执法工作。
三、行政执法人员在行政执法检查中，必须两人以上持证上岗；
四、持证人员必须具备下列条件：
（一）坚持党的基本路线，热爱道路运输事业，忠于职守；
（二）道路运输行政执法岗位上的正式在编人员；
（三）具有大专以上文化程度；
（四）经过法律、法规培训且考试合格；
（五）文明礼貌、秉公执法、清正廉洁，遵守职业道德。
五、持证人员的权利和义务：
（一）行政执法人员必须正确使用和妥善保管证件，在开展行政执法工作时，必须随身携带行政执法证；在对行政相对人实施行政执法权力时，必须首先出示行政执法证，并向相对人表明自己的身份，自觉接受相对人监督；凡不出示行政执法证件或没有取得行政执法证件从事道路运输行政执法工作的，属于非法或假冒的行政执法行为，行政相对人有权拒绝。
（二）行政执法人员持证上岗执法的职权和范围，应与本人的行政执法证载明的执法类型、执法范围相一致，不得越权；要严格执法，文明执法，维护-法律的尊严，保护公民、法人和其他组织的合法权益。
六、公民、法人和其他组织对本制度规定的事项有权进行监督，对执法时不出示行政执法证，或使用行政执法证从事非执法活动，或伪造、涂改、出借、转让、买卖行政执法证，以及违反本制度规定的行政执法人员，均可向有关部门举报。
七、凡不具有有效的行政执法证的人员从事执法活动，或执法时不出示有效的行政执法证造成严重后果的，局机关将依照有关规定，视情节给予纪律处分。
六、文明执法制度
一、运政执法人员应当认真学习熟练掌握并严格执行《交通行政执法用语规范》，执行公务时，必须规范执法、文明执法、热情服务。
二、行政执法人员执行执法检查时，应当使用文明服务用语，禁用文明服务忌语，用语规范、准确、文明，语言清晰，语速适中。
三、表明身份时，使用“你好，我们是市道路运输管理局的执法人员，这是我们的执法证件，请看清。”并向行政相对人出示行政执法证。
四、执法检查时，要清楚明了地告知相对人检查事项和检查依据。例如：我们依法在这里进行××××××（检查事项）检查，请你配合。
五、要求相对人出示有关证件时，清楚简洁地告知所要检查的证件名称。例如：请出示你的××××××证件（证件完整名称）。
六、勘验（检查）现场时，明确告知现场勘验（检查）的事项。例如：根据《××××××》（法律、法规、规章完整名称），我们正在进行现场勘验（检查），请你协助。
七、要求提供有关资料时，清楚地告知所依据的法律、法规、规章及所要检查的资料的名称。例如：根据《××××××》（法律、法规、规章完整名称），请提供××××××（资料名称），按规定，我们有义务为你保守有关秘密。
八、调查取证时，准确无误地告知调查取证的事项、依据，以及行政相对人依法享有的权利、应当履行的义务。涉及案件定性的问题，凡未经查证属实，不得向行政相对人发表结论性意见，例如：
（一）现在向你询问有关问题，我们依法对询问情况制作笔录，请如实回答。如果你不如实回答，你将承担相应的法律责任。
（二）根据法律规定，我们现在进行录音（或录像）取证，请如实回答。若你不如实回答，你将承担相应的法律责任。
（三）根据法律规定，现对××××××进行抽样取证，请你配合。这是抽样清单，请你签字确认。
（四）由于××××××（证据名称）可能灭失（以后难以取得），根据《行政处罚法》的规定，经本局局长批准，我们现在需要对××××××采取证据登记保存措施，并将在7日内及时作出处理决定。在此期间，你不得销毁或者转移××××××（证据名称）。你（单位）负有保管责任，如证据灭失或转移，将承担法律责任。这是证据登记保存清单，请你核对。如果没有异议，请你在此处签署姓名和时间。
九、制作笔录后，要将笔录交行政相对人阅读，要求行政相对人核对笔录，并清楚地告知行政相对人应当在笔录上签署的具体内容。如遇到行政相对人有不识字或其他阅读障碍时，应该当场将笔录内容宣读给行政相对人听。例如：这是我们制作的xx笔录，请你仔细核对笔录内容，如果你认为笔录不全或者有错误，可以要求补正。如果没有异议，请你在此处写明 “以上笔录无误”，并请写清你的姓名和时间。(无书写能力的，由行政相对人按手印。)
十、在调查取证时，如遇到行政相对人拒绝在有关行政执法文书上签字，应当简单明了地告知拒绝签字的后果。例如：请你再次考虑是否签字。如果你拒绝签字，我们将记录在案，依法处理。
十一、行政执法检查等完毕时，应向对方的配合表示感谢。例如：谢谢！
谢谢你的配合，再见！
耽误你的时间了，请走好！
七、执法案卷制作和评查制度
一、道路运输行政许可和行政处罚案卷制作按照交通运输部规定的《交通行政执法文书制作规范》进行填写和制作，做到字迹工整、要素齐备、装订整齐、归档及时。
二、行政执法案卷评查实行科室自查，法制科不定期抽查及定期评查的方式。定期评查每年至少二次，不定期抽查根据工作需要随时进行。
三、有明确的执法卷宗管理人员，执法文书有固定的存放地点，得到妥善保管。
四、建立执法文书申请、发放、核销台帐，实施日常文书管理。
五、行政处罚案卷实体内容评查包括以下内容：
（五）是否纠正了违法行为；
（七）其他应当评查的内容。
六、行政许可案卷实体内容评查包括以下内容：
（一）主体是否合法：行政许可事项是否属于法定职权范围；
（四）是否符合法定程序和时限：是否按照法定的程序办理，有无超过市政府许可时限的情形。
（五）其他应当评查的内容。
七、交通行政处罚案卷执法程序评查包括以下内容：
（一）是否使用规定的行政处罚文书；
（二）行政处罚流程是否符合相关规定；
（五）对符合听证条件，当事人申请听证的，是否举行了听证，听证程序是否合法；
（七）其他应当评查的内容。
八、行政许可案卷执法程序评查包括以下内容：
（一）是否按规定使用行政许可文书；
（二）行政许可流程是否符合相关规定；
（四）行政许可文书送达是否规范；
（五）是否在期限内办结行政许可事项；
（六）依法应当举行听证的，程序是否规范；
（七）不受理行政许可申请或不予行政许可是否依法说明理由；
（九）其他应当评查的内容。
九、行政处罚和行政许可案卷整理制作评查包括以下内容：
（一）是否实行一案一卷（材料过多的可一案多卷）；
（二）卷内文书材料是否齐全完整、无重份或多余材料；
（四）是否有卷内目录和备考表；
（五）卷内文书是否否规范、整洁，并按要求归档；
（六）其他应当评查的内容。
八、重大行政行为报备制度
一、为加强行政执法监督，保障公民、法人和其他组织的合法权益，促进依法行政，提高办事效率，根据市政府规定，结合我局实际，制定本制度。
二、具体行政行为属下列情形之一的，为重大行政行为：
（一）责令道路运输企业停产停业或吊销许可证的；
（二）对外商和外来投资企业作出处罚及其他行政执法决定的；
（三）对非经营性活动中的违法行为作出1000元以上罚款处罚的；
（四）对无违法所得的经营性违法行为作出10000元以上罚款处罚的；
（五）对有违法所得的经营性违法行为作出30000元以上罚款处罚的；
（六）没收违法所得、没收非法财物金额达到或者超过l0000元的。
三、重大行政行为报备的程序、机关：
（一）各科室对做出重大行政行为应当自作出之日起5日内报送法制科备案，法制科在5日内向市交通局法制科报送备案。
（二）重大行政行为备案案卷包括：备案呈报表及重大行政行为的书面决定，要一式三份。其中重大行政处罚行为备案与重大行政许可行为备案，应将行政处罚决定书、行政许可决定连同证据目录、申请材料目录、听证笔录、结案报告一式三份报送备案。以上材料均可以复印件形式报送。
四、各科室要认真抓好制度落实，指定专人负责，并将负责人名单及时上报法制科。
九、行政执法监督检查制度
一、为加强行政执法监督检查，规范行政执法行为，保证法律、法规、规章的正确实施，根据有关法律、法规的要求，结合我市道路运输管理实际,制定本制度。
二、行政执法监督检查，是指道路运输管理局对所属具有执法职能的科室及其行政执法人员的执法行为，进行监督和检查，并对发现的问题依法进行处理的活动。
三、道路运输管理局各所属执法科室及执法人员在执法过程中必须遵守本制度。
四、行政执法监督检查必须坚持有法必依、执法必严、违法必究的原则。
五、行政执法监督检查应与社会监督相结合，加强社会监督的力度。
六、行政执法监督检查工作由依法行政工作领导小组主持领导，日常监督检查工作由监察室、效能办、法制科负责实施。
七、行政执法监督检查包括以下内容：
（二）行政执法人员在行政执法过程中，是否履行了法定程序；
（三）对罚没财物，行政执法人员是否按照法律规定进行处理；
（五）其它应当监督检查的事项；
八、监督检查中发现的问题，应按以下规定予以处理：
（一）具体行政行为违法和不当的，应纠正和撤消；
（二）行政执法处罚依据不当、处罚程序有误的，应纠正和撤消；
（三）对超越职权实施的具体行政行为，应纠正和撤消
（三）对于不履行或不严格履行法定职责，违反法律、法规的，应责令其限期改正；情节严重的，注销行政执法证件，报请监察室依法追究相关执法科室负责人和直接责任人的责任；构成犯罪的，移交司法机关追求刑事责任。
九、本制度自发布之日起实施。
十、行政执法巡查项目、里程、覆盖面及密度（频次）制度
一、为维护道路运输秩序，确保建立统一、规范、开放、竞争的道路运输市场，加强执法巡查责任，根据《市行政执法机构绩效考核办法》有关要求，结合道路运输市场实际及道路运输执法特点,制定本制度。
二、道路运输行政执法巡查项目：
（一）道路旅客运输经营行为；
（二）道路货物运输经营行为；
（三）道路运输客、货运站经营行为；
（四）机动车维修管理经营行为；
（五）机动车驾驶员培训机构经营行为；
（六）道路运输从业人员经营行为；
（七）法律、法规规定的其它道路运输经营行为。
三、巡查覆盖面、里程、巡查区域、密度和频次：
市道路运输管理局依法在各城市区开展道路运输执法巡查工作。年巡查里程不低于12000公里。
（一）车站地区每日巡查不低于二次，巡查里程不少于25公里。
（二）货源集散地每周巡查不低于一次，巡查里程不少于30公里。
（三）道路运输相关业务（站场经营、机动车维修经营、机动车驾驶员培训）每周巡查不低于一次，巡查里程不少于30公里。
（四）城市主要出入口每周巡查不低于一次，巡查里程不少于40公里。
坚持常规巡查与重点巡查相结合。巡查的重点在车站、货源集散地、群众反映强烈的区域，在违法行为高发期应增加巡查的频次和密度。
（五）巡查台帐和登记制度
建立动态巡查台帐、里程登记制度。台帐登记内容包括巡查时间、巡查路线、巡查情况、巡查里程和巡查人员等主要内容。如发现违法行为，必须记录违法现状、制止措施、当事人或其他证人的简要情况说明以及因及时制止违法行为而挽回的经济损失，并将巡查的情况及时向主管领导汇报。
（六）对巡查发现立案查处的违法案件，必须做到事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、手续完备、适用法律法规准确，符合法定程序和职责权限。
十一、群众举报受理和处理制度
一、为接受群众监督，密切与群众的联系，促进勤政、廉政建设，及时受理和处理好群众的举报、投诉，根据《信访条例》，结合本局工作实际，制定本办法。
二、群众举报受理和处理制度实行首问负责制。局96520受理的举报、投诉，应做好登记，要及时移交有关科室处理，并负责处理资料的归档和管理。其他科室受理的举报投诉案件，应当移交有关科室处理，处理科室应将处理档案归档后，移交96520统一登记保管。
三、对于群众举报、投诉反映的问题，必须严肃认真、正确处理；实事求是，秉公办案；不徇私枉法、不推诿敷衍、不拖延积压，积极为群众排忧解难。
四、 本局通过以下渠道接受举报和投诉：
（一）群众来电、来信及来访；
（二）其他有关部门或组织移交的举报和投诉；
（三）其他渠道转来的举报和投诉。
五、处理举报或投诉的程序：
（一）接受举报人电话举报的，应当如实记录（或录音）；接到信函举报的，应当及时登记；接待举报人当面口述举报的，应当进行笔录，由举报人核对无误后签名或盖章。对举报人拒绝签名的，应当注明拒签情况。
（二）在举报人电话举报、口述举报时，应当告知举报人拒实举报，并向举报人询问了解被举报人（或单位）的姓名（或名称）、地址和被举报人（或单位）违反行政法律法规行为的情况和信息反馈的途径。
（三）对投诉者的身份、姓名等予以保密。
（四）对所有举报和投诉均要认真做好登记、编号工作。
（五）属政策咨询的，要认真讲解答复。能当场解决处理的要及时与有关方面联系，了解情况、认真处理；不能当场处理的，应另行约定时间处理。
（六）对不属本局职权范围的举报和投诉，不予受理，但应做好解释工作。
（七）举报、投诉案件中，凡涉及本局执法人员在执行公务中的违纪违法行为，一律由局领导指定受理。
（八）受理的举报和投诉案件，凡涉及当事人的行政违法行为，应当交给相关科室办理。相关科室必须依法办理。
（九）相关科室所受理的举报、投诉案件中，牵涉面广、影响较大、相关科室认为难于处理的，应向主管局长报告。
（十）上述要转送或移送的举报、投诉案件，相关科室自接到举报、投诉案件之日起24小时内把案件交给管辖权的部门。
（十一）对涉及本局执法人员在执法过程中有违纪违法行为的举报、投诉案件，经查属实的，本局依照有关规定给予教育或纪律处分；构成犯罪的，移送司法机关处理。
（十二）对涉及当事人行政违法行为的举报、投诉案件，经查属实的，在2日内应立案处理。
（十三）做好举报和投诉的答复工作。上级部门转来并要求答复的和有署名且留有地址或电话的举报、投诉，相关科室必须在办结之日起2日内答复。
六、对重大案件或短期内难于解决的投诉问题，应及时向有关领导汇报，说明情况。对本局不能单独处理的问题，应主动与有关部门联络，商请他们协助处理。
七、投诉、举报案件一般7日内办结，需要延长时间的，应当经主管局长批准，延长时间不得超过15日，需要继续延长的，须经局长批准，最多延长不得超过60天。
十二、行政执法工作台帐制度
第一条 为规范执法案卷和执法文书的使用和管理，方便、高效、快捷地查阅，制定本制度。
第二条 贯彻科学设置，仔细登记，长期坚持，不断改进，方便查阅，专人保管的原则。
第三条 执法工作台账包括：行政处罚工作台账、行政许可工作台账、投诉及举报工作台账等。
第四条 行政执法台账内容：
投诉及举报工作台账主要包括：投诉举报人姓名、联系电话、工作单位或地址、投诉举报日期、投诉举报事由、处理情况、回复情况、投诉受理人员等。
第五条 台帐做到内容详实、形式规范。
十三、内部行政执法绩效考核制度
第一章 总 则
第一条 为建立和完善行政执法激励约束机制，规范行政执法行为，促进我局公开、公平、公正执法，根据《市行政执法机构绩效考核办法（试行）》，结合我局实际，制定本制度。
第二条 行政执法绩效考核的范围包括行政许可、行政处罚等行政执法行为。
第三条 行政执法绩效考核工作由局绩效考核工作领导小组统一领导，法制科会同办公室、政工科具体负责组织实施。
第四条 绩效考核实行平时考核与年终考核相结合的原则，主要采用以下方法：
（一）暗访行政执法效果；
（二）查阅执法案卷、工作制度及工作台帐等相关资料；
（三）实地查看和检查执法状况；
（四）召开行政管理相对人座谈会；
（五）问卷调查；
（六）法律知识测试；
（七）查阅国家及省、市主流媒体；
（八）局领导批示与评价意见。
科室对平时考核发现的问题要积极进行整改，未进行整改的在年终考核时按本办法的规定相应扣分。
绩效考核的周期为上一年度的12月1日至当年的11月30日。
第五条 绩效考核实行百分倒扣制、一项否决和多项否决制、突出贡献奖励加分制三结合的综合考核制度。
第六条 考核科室出现行政执法过错时，根据过错程度在百分值内扣减相应分值。
考核科室在行政执法中做出突出贡献的，根据贡献大小，按奖励标准增加相应分值。
第七条 因不作为或者乱作为给国家、公民、法人或其他组织的人身或者财产造成重大侵害，对局形象造成重大或者特别重大负面影响的，实行一项否决或者多项否决。
第八条 绩效考核结果按照分数依次划分为5个档次：a级为优秀（90分以上）；b级为良好（80－89分）；c级为达标(60－79分)；d级为未达标(59分以下)；e级为否决。
第九条 绩效考核与局年度目标挂钩，绩效考核中所扣分值在局年度目标考核中扣相应分值。
第二章 绩效考核扣分项目和标准
第十条 落实行政执法责任制情况（最高扣10分）：
（二）执法人员未完成年度目标的`，每人扣2分；
（三）不按规定报备重大行政行为的，一起扣1分；
第十一条 行政执法的主体、程序情况（最高扣10分）：
（一）无有效的证法证件进行执法的，每人次扣1分；
（二） 不出示行政执法证件、亮明身份的，每人次扣1分；
（三） 未按法定程序从事行政执法活动的，一项扣2分；
（四） 主要执法文书要素不完备的，缺一项扣1分；
（五） 未在法定期限内作出具体行政行为的，一件扣5分。
第十二条 实施行政执法巡查情况（最高扣10分）：
（一）未按规定完成日、周、月巡查里程的，每缺一次扣1分；
（二）未按规定完成行政执法巡查覆盖范围的，每缺一次扣2分；
（三）未按规定完成行政执法巡查密度（频次）的，每缺一次扣1分。
第十三条 行政执法的实体情况（最高扣10分）：
（一） 无法律依据从事执法活动的，一起扣8分；
（二） 主要事实不清，证据不足的，一件扣3分；
（三） 自由裁量明显失当的，一件扣1分；
（四） 适用法律错误的，一件扣5分。
第十四条 参加培训考试情况（最高扣10分）
（一） 迟到一人/次扣1分,无故缺一人/次扣2分、考试不及格一人扣2分。
（二） 科室自学少一次扣2分,无学习记录一次扣1分,无学习笔记少一人/次扣1分。
第十五条 群众举报、投诉受理和处理情况（最高扣20分）
（一） 未履行首问负责制的，每起扣2分；
（三） 投诉举报不按规定办结的，每起扣1分；
（三） 处理结果不按规定回复的，每件次扣1分。
第十六条 行政执法台账登记情况（最高扣10分）
（一） 台账记录主要要素不完备的，一处扣1分；
（二） 主要要素记录不详细或有错误的，一处扣1分；
（三） 字迹不清的，一处扣1分；
（四） 整理不规范的，一份扣1分。
第十七条 文明执法情况（最高扣10分）
文明执法制度执行不到位，每人次扣1分。
第十八条 案卷制作情况（最高扣10分）
行政许可、行政处罚案卷制作未按要求进行填写和制作，每发现一处扣1分。
第十九条 行政执法的效果情况（最高扣20分）。未严格落实“两个决不允许”以及其他规定的，按以下项目和标准进行扣分：
（一） 对违法行为应当发现而没有发现的，每件次扣5分；
第二十条 落实行政执法未果事项情况（最高扣5分）：
（一）未按规定向法制科及时报送行政执法未果事项的，一次扣2分；
（二）未按上级要求及时办结行政执法未果落实事项的，一次扣3分；
（三）不配合进行行政执法未果事项调查的，一次扣2分。
第二十一条 执行协同行政执法制度情况（最高扣5分）：
不按规定参加上级组织的联合行政执法活动的，一次扣3分。
第二十二条 行政执法活动中的不作为或者乱作为情况（最高扣10分）：
（一） 对局领导批示的案件未按要求报告办理结果的，一起扣3分；
（二） 对局领导责成整改的案件未进行认真整改的，一起扣5分；
（三） 对群众举报的案件未认真办理或者未回复办理结果的，一起扣3分；
（四） 违法实施行政许可、行政处罚、行政强制等具体行政行为的，一起扣6分；
（五） 有其他不履行法定职责、怠于履行法定职责情形的，一起扣3分。
第二十三条 行政执法活动发生负面社会影响事件情况（最高扣8分）：
（一） 在市内造成较大负面影响的，一起扣4分；
（二） 在省内造成较大负面影响的，一起扣6分。
第二十四条 其他违反法规政策情况（最高扣7分）：
（一） 行政执法人员索取、收受行政管理相对人财物或者谋取其他利益的，一起扣4分；
（二） 未按市政府确定的银行账户缴付罚没收入的，扣6分；
（三） 违反规定向企业乱检查、乱摊派、乱罚款、乱收费的,一起扣4分。
第二十五条 行政违法现象在扣分项目中出现竞合时，适用最高的扣分项目。
第三章 绩效考核否决项目和标准
第二十六条 具有下列情形之一的，实行一项否决，该科室被确定为行政执法否决科室:
（一） 科室未完成年度执法目标的；
（二） 年度行政诉讼案件败诉和行政复议案件被否决的；
（三） 因行政不作为、乱作为导致人员死亡、1人以上重伤或者其他严重后果的；
（四） 被市级以上媒体披露，经查证属实的重大行政违法事件；
（五） 被市直部门及其以上国家机关通报批评的；
（六） 对应当依法移交司法机关追究刑事责任的案件不移交，以行政处罚代替刑罚的;
（八） 对违法行为没有发现，被局领导批示交办2次以上的；
（九） 对违法行为处置不力，被局领导批示2次以上的；
（十） 依法作出的行政决定未得到全面实施2件以上的；
（十一） 行政执法工作受到局领导书面批评或者在全局性大会上批评2次以上的；
（十二）不及时执行行政复议机关或者人民法院生效法律文书的；
前款第（三）、（八）项规定的严重后果，是指由于违法行为没有及时依法制止，导致群访或者越级上访的发生或者市级及以上新闻媒体的报道或者、市政府组成工作组进行处理或者造成10万元以上经济损失等行为的。
具有第一款第（九）、（十）项情形的，科室接到局领导的批示后认真办理，取得了良好效果，受到局领导批示表扬的，可以不予否决；具有前款第（十二）项情形的，其他行政执法工作受到局领导书面表扬或者在全局性大会上表扬2次以上的，可以不予否决。
第二十七条 具有下列3项及以上情形的，实行多项否决，该科室被确定为否决科室；不足3项的，每项扣14分：
（一） 截留、挪用、坐 收坐支行政罚没款项以及行政事业收费达到1万元的；
（三）具体承办签订、履行政府合同时失职、失误，造成5万元以上经济损失的；
（四） 对举报行政执法问题的单位和个人进行打击报复，或者设置障碍妨碍举报的；
（五） 拒绝接受行政执法监督，严重妨碍行政执法监督检查的；
（七） 向执法人员下达或者变相下达罚没指标的；
（八）依法作出的行政决定未得到全面实施不满2件的；
（九）行政执法工作受到局领导书面批评或者在局市性大会上批评1次的；
（十）没有法定理由而改变执法调查人员提出的处理意见的；
（十一）局班子会规定其他应当多票否决的情形。
具有前款第（十一）项情形的，其他行政执法工作受到局领导书面表扬或者在全局性大会上表扬1次以上的，该项可以不视为否决情形。
第四章 绩效考核奖励加分项目及标准
第二十八条 行政执法工作获市级通报表彰的，一次奖励5分；获省部级通报表彰的，一次奖励8分；获国家级通报表彰的，一次奖励10分。
获记集体三等功、二等功、一等功的，分别奖励6分、10分、15分。
第二十九条 行政执法先进经验被市政府推广的，奖励6分;被省政府推广的，奖励10分；被国家推广的，奖励15分。
第三十条 本章规定的奖励分数，获得多种奖励的，可以累积，但最高以15分为限。
第五章 附 则
第三十一条 本制度自印发之日起施行。
事业单位绩效考核管理办法文件篇四
绩效考核办法为了规范员工管理，将企业的绩效与个人的工作绩效直接挂钩，针对公司实行“两直”管理后出现的队伍管理方面的问题，为改善员工绩效，提高能力与素质，建立切合我公司实际的绩效考核系统，特制订本办法。
第一章总则
第一条目的
1、鼓励员工的工作积极性，有效改进员工工作绩效。
2、发掘员工潜力，帮助员工成功与发展。
3、促进员工人事升迁、奖惩、调整工资依据。
4、促进主管与员工之间的了解。
第二条适用范围
1、适用于各项目部工作人员
2、适用于机关工作人员
3、其他单位依照本办法制定相应绩效考核办法
第三条考核依据
根据职工在被考核期间的工作成果与表现为依据，各单位主管对所属员工平时工作情况随时记录，严格考核。
第四条考核原则
考核要求客观公正，各单位对所属员工的考核，尽可能用客观指标来衡量工作成果及进步成长情况，不可只凭主观感觉或印象等方式来考核，以免造成不公平现象。
第五条考核等级划分
等级划分参考分数百分比(上限)
一等9010
二等8520
三等8040
四等7520
五等7010
第二章考核方式方法
第六条本绩效考核办法采取了评级量表法［详见绩效考核表1-6］，对公司所属员工进行考核，按照工作性质及专业分类如下：
层次
类别
适用考核表
考核
时间
考核
周期
高层
管理
副总
表一
年末
年度
项目经理
表二
年末
年度
中层
管理
机关业务主管
表三
年末
年度
机关职员
表四
年末
年度
项目副总、总工
表五
项目结束或年末
项目或年度
项目管理人员
表五
项目结束或年末
项目
项目技术人员
表五
项目结束或年末
项目
基层
操作
一般员工
表六
项目结束
项目结束或工作任务结束
第七条、考核程序
1、向所属员工宣传考核的目的、意义和做法，特别应让考核人与受考核人了解。
2、采取先基层后中层，逐级考核的方式，项目部工作人员(除项目经理)在项目结束或工作任务结束时，由其上级直属主管逐级填写绩效考核表。机关人员则在年度末统一组织年度绩效考核。所谓直属主管是指员工所在基层项目部的班组长、技术主管及项目经理、部门经理等直线人员。
3、评审委员会评审：由员工各单位主管对员工的考绩进行考评以后，应送评审委员会进行一一复核评审，评审委员会主要对员工的考核进行复核，使员工的考核更加公平、公正。
4、主管核定：公司主管领导有最后决定权。如对评审委员会的考核决议有异议，可以交还评审委员会复议。
5、考核反馈：将考核结果反馈给员工，如对考核的结果有异议，或认为不可接受的话，可以书面申辩理由，列举事实，向评审委员会提出复审要求，若经评审委员会调查、讨论后，认为无须改变原考核决议的话，可呈主管核定后维持原议；若认为申请复核者有理由，则请主管核定后，改变原考核决议；若反映意见较为集中，则追究其直属主管责任。
6、考核结果存档：考核结果书面说明正本由人事部门保存至个人绩效档案，复印本由编制所在单位保管。
第三章考核结果的运用
第八条考核结果作为晋升工资或项目结束时发放奖金的依据。
具体办法由各项目部根据事实情况自行拟定。
第九条考核结果作为晋升、调职、职称评聘的依据。
考核结果四等(含)以下的`，取消其当年的职称评聘(包括工人技师)资格。
连续两次考核一等的，评聘技术职称时优先考虑。
第十条作为上岗的依据
绩效评定有一次为四等的人员回培训中心待岗至少半年，绩效评定连续两次为四等或一次为五等的人员回培训中心待岗。
第十一条作为安排员工参加公费学历学习、培训的依据。
绩效评定二等(含)以上的优先安排公费学历学习、培训，以提高和更新科技和管理知识。
第十二条作为评先、评优的依据
绩效评定二等(含)以上的年底作为评先、评优的根据。
此办法下发后，其它绩效考核表同时废止。
事业单位绩效考核管理办法文件篇五
各岗位人员绩效考核标准及办法为有效调动员工积极性，充分体现付出、贡献、业绩有多大，报酬、待遇和奖励就有多大的原则，公司推出全员绩效考核机制。从执行规则、履行职责、效果效益三个方面实行全方位绩效挂钩考核的办法，确定员工的工资、报酬、奖励和福利额度。其具体标准和办法：
一、厂长
（一）绩效考核标准。
1、执行规则（100分）。（1）遵纪守法10分（a受治安处罚或
受法律追究实行一票否决，扣10分；b未受治安处罚或未受法律追究，但有明显的违纪违法行为的扣5分）。（2）执行规章制度60分.（每违犯一次/项扣5分）。（3）服从和协作30分（a不服从指挥或安排一次扣4分；b与员工发生纠纷或吵架一次扣4分；c部门或同事间工作不协调，配合不好一次扣4分）。
2、
事业单位绩效考核管理办法文件篇六
1、岗位职责（一）炉台厨师
1、协助管理员做好厨房的组织管理工作(指挥在岗勤杂工做事）。做好工作餐和接待用餐的菜品制作工作。
采购的不合格原材料，并及时报告管理员。
4、负责冰箱、炉台、猛火灶等厨具的正确使用和情况反馈工作，及时检查和报修，保证设施设备运行良好。
5、节约能源，合理使用调料，降低成本，减少浪费。
和有序摆放。下班后关好水电气开关。
7、及时按规定烹制各类菜肴，提前做好开餐前各项准备工作，确
保开餐的顺利进行。做好生、熟食品分类存放工作。
8、做好领用调味料、采购原材料、菜单等工作表格的填写工作。
9、遵守工作纪律，参与食堂其他团队工作（大扫除、加班、集体活动），完成管理员交办的其他工作任务。
工作时间
早：6:30—早餐结束（早班安排一名厨师）中：9:00—中餐结束
晚：16:30—晚餐结束（有接待任务的15:30上班）（三）勤杂工
1、在管理员和厨师的领导下开展工作，遵守厨房纪律、服从工作分配、认真执行食堂的各项规章制度，努力做好本职工作。2、做好工作餐和接待餐的洗、择菜工作，做好工作餐用餐餐具和接待餐（包厢菜盘）的清洁消毒工作，做好厨房物品的清洁工作（桶子、盆子、篓子等）。厨师工具不在清洁范围内。所有餐具均要晾干水后再放置消毒柜进行消毒。
3、做好厨房环境卫生工作，要求炊具、餐具、工具放置有序，保
证地面、墙面、窗户面干净、无油渍。
4、做好食堂环境卫生工作，餐厅地面干净，餐桌椅干净无灰尘和
水渍，打饭操作台区域干净无杂物、台面无油腻，食堂窗户无明显灰
尘，及时摆放摆正餐巾纸和牙签，爱护食堂公用财产，对损坏或缺少的物资及时上报。听从厨师指挥。
范围内，包括水池），做好食堂外垃圾桶更换垃圾袋工作。做好食堂后
门铁门范围内的卫生清洁工作。
7、做好泔水桶和垃圾桶的摆放和清洁工作。
8、做好打饭服务工作，树立为干部服务的思想，打饭过程中热情、快捷、周到。
早中班：7:00—中餐结束
（不包括客房走廊）的卫生清洁工作。
活动），完成管理员交办的其他工作任务。
晚班：16:30—晚餐结束（四）蒸饭工（一名勤杂工兼）
1、做好早餐稀饭、中晚餐米饭供应的准备工作，领导用餐杂粮粥的制作和供应工作。
2、做好早餐米粉供应准备工作。3、做好蒸饭区域和使用工具的清洁卫生工作。
4、负责蒸饭车等岗位使用设备的使用和维护，及时检查和报修，保证设备运行正常。
5、中午做好勤杂工的工作。
6、遵守工作纪律，参与食堂其他团队工作（大扫除、加班、集体活动），完成管理员交办的其他工作任务。
工作时间
早班：在保证稀饭和米粉供应的基础上自行安排时间。
中班：9:00—中餐结束
晚班：在保证晚餐米饭的供应基础上，蒸饭工不上晚班。(五)采购员（一名勤杂工兼）1、做好食堂原材料采购工作。
2、全部采购项目必须执行定点采购，定点情况要报由管理员批准，必须货比三家。
3、不准采购腐烂变质、发霉、生虫、虫蛀、有毒有害、掺杂掺假、质量不新鲜的食品原料。
4、及时准确掌握市场信息，按低于市场价标准进货，杜绝电话采
购，人情采购等现象。负责公布各类原材料进货价，接受干部监督。
5、采购包装袋类食品要核对好品名、厂址、生产日期、保质期等，“三无”食品一律不得购买。
6、回单位后二人以上（其中一人为管理人员）复秤并详细记载、7、及时和财务结清帐目，不得拖欠客户货款，采购员自己报账。签单，无管理员和第三方签字认可，不得报财务报销。
报账程序为：原料单经由管理员和第三方签字后，报服务中心主任、分管领导、财务科长、财务出纳复核后报销。原料采购明细单签字装订后交财务存底。
8、采购过程中如有营私舞弊现象，一经查实将按实赔偿，并给予9、尊重领导，团结同事，服从分配，遵守劳动纪律和食堂各项规损失的三倍经济处罚。
章制度，坚守岗位。听从厨师的采购建议，尽力满足厨师的采购要求。
10、做好勤杂工的职责。
11、遵守工作纪律，参与食堂其他团队工作（大扫除、加班、集体活动），完成管理员交办的其他工作任务。
工作时间
采购工作由采购员自行妥善安排时间，不得影响勤杂工的工作职责。
二、绩效考核（一）炉台厨师
1、发生误餐。误餐指：工作餐晚点10分钟开不了饭，来客10分钟后上不来菜（扣20元/次）。早餐小菜没有新鲜蔬菜类（10元/次）。
2、拒绝协助管理员制订工作餐和接待用餐的菜肴规格和制作标准。
（扣10元/次）
3、不能按月研发新菜两道。（扣20元/月/次）
所写原料不同（扣20元/次）
5、冰箱、炉台、猛火灶因人为损坏而无法正常使用，鉴定标准由
厂家提供。（扣50元/次）
6、浪费能源，浪费原料。（扣20元/次）
洁和摆放。（20元/次）
8、不协助仓管填写调料、油等用品领用表。（20元/次）
9、不听管理员工作安排。（20元/次）
10、不参加大扫除、加班等集体活动。（20元/次）。
11、工作餐的质量和口味受到干部的口头或书面批评，接待用餐受到服务中心、局领导的批评。（50元/次）12、夹带偷盗食堂食物、原料、调味品等一切公物。（予以辞退）
13、工作餐和接待用餐菜品里面发现虫子、苍蝇等异物。（50元/次）
（三）勤杂工
1、不服从管理员和炉台厨师的工作安排。（扣10元/次）
2、洗、择菜后在菜里发现虫子等异物。（扣10元/次）
3、碗、菜盘、餐碟、筷子等餐具清洁后，有明显洗洁精、油腻、污渍残余。（扣10元/次）
4、没有把餐盘、筷子、调羹、小汤碗放在消毒柜里消毒（扣10
元/次）。没有晾干水就把餐具放进去消毒（扣10元/次）。
5、餐厅区域卫生：餐厅地面不干净，餐桌椅有灰尘和水渍，打饭
操作台区域杂乱、台面油腻，食堂窗户有明显灰尘，没有及时摆放摆
正餐巾纸和牙签。（扣10元/次）
次）
6、不爱护食堂公用财产，大手大脚清洗餐具，乱用餐纸。（10元/7、洗完的餐具乱堆乱放。（扣10元/次）
8、提前吃东西（10元/次）。范围：早上8:10之前，中午12:10
之前，晚上17:45之前。不论在厨房吃什么，一律扣钱。
9、食堂外区域早中晚饭开餐前有明显纸屑，食堂外垃圾桶没有及
时更换袋子。（10元/次）
10、垃圾桶乱堆乱放，一星期没有清洗一次垃圾桶。（10元/次）
11、洗菜区域和水池有菜叶和垃圾，食堂卫生间的卫生恶劣。（10元/次）
12、与干部交流、打饭面无表情没有微笑，态度恶劣。（10元/次）
13、不参与食堂其他团队工作（大扫除、加班、集体活动）。（20元/次）
14、一楼和二楼公共区域的瓷砖地面、踏步、楼梯、玻璃门卫生
情况较差，没有按时上下午进行清洁。（10元/次）15、没有管理员允许，带走食堂食物、原料、调味品等一切公物均属偷盗。（予以辞退）
（四）采购员
1、发现采购价格高于市场价格（两家农贸市场平均价格），扣20元/次。情节严重的取消采购员采购资格。
货协议，取消采购员采购资格。
量不新鲜的食品原料。扣50元/次，情节严重的取消采购员采购资格
并追究法律责任。
4、没有做到按时公布各类原材料进货价，扣20元/次。
5、采购货品没有经管理员复称，不予报销。
6、采购原始凭证必须经采购员、管理员、供货商三方签字方可存底。
7、每个月原始凭证装订好交至服务中心存底。
8、报销收据要和原始凭证装订好交至财务科，按正常程序进行报销，报销过程由采购员自己经手操作。
（六）考勤考核
1、未按规定时间到岗迟到（10元/次）。一个月迟到5次，予以辞2、用餐未结束早退（10元/次）。一个月早退5次，予以辞退。
退。
3、旷工半天（20元），旷工一天（50元）。旷工两天，予以辞退。4、事假半天向管理员口头请假，事假一天由服务中心主任批准。事假一天以上（不包括一天），请假人在请不到顶岗人员的情况下，不予以准假。强行休息，按旷工处理。请假人请到了顶岗人员，顶岗人员考勤考核记到请假人名下，需要顶岗一个月以上（不包括一个月），予以辞退。
5、婚丧、探亲假按国家法定时间休假，须书面请假并经服务中心主任批准。
6、在法定节假日进行加班的，客房服务员安排调休，其他人员发
加班费。（加班费标准暂定厨师早餐20元、中餐60元、晚餐60元；
其他人员早餐10元、中餐40元、晚餐40元）
三、其它要求
1、厨房勤杂工分工的问题。目前暂时不分工，统一工作，统一考核。
2、各岗位人员休息区域的问题。厨房人员一律在食堂休息，厨房
和电视区域的卫生请自己爱护，发现谁乱扔果壳、吃饭的时候乱吐、乱放物品一律扣钱。服务员一律在二楼休息室休息。
3、关于每星期卫生大扫除的问题。星期五上午是固定的卫生大扫
除，厨房人员全部到岗进行厨房大扫除，包括清沟。（厨师、勤杂工、保洁全部到岗）具体分工，管理员现场调配。
事业单位绩效考核管理办法文件篇七
考核办法（试行）
岗位职责
（一）炉台厨师
1、协助管理员做好厨房的组织管理工作(指挥在岗勤杂工做事）。做好工作餐和接待用餐的菜品制作工作。
2、安排好厨房的生产出品工作，做好切配、炉灶、打荷等工作程序。注意合理安排准备时间和工序。
3、协助管理员制订菜肴规格和制作标准。向采购员提供采购原料的规格标准和数量，并积极研究开发新品种。厨师有权利拒收采购员采购的不合格原材料，并及时报告管理员。
4、负责冰箱、炉台、猛火灶等厨具的正确使用和情况反馈工作，及时检查和报修，保证设施设备运行良好。
5、节约能源，合理使用调料，降低成本，减少浪费。
6、负责厨师包干区卫生（炉台及台面四周、操作、调料台及台面四周、操作区域窗户和地面、油烟机表面），负责操作工具的卫生清洁和有序摆放。下班后关好水电气开关。
7、及时按规定烹制各类菜肴，提前做好开餐前各项准备工作，确保开餐的顺利进行。做好生、熟食品分类存放工作。
8、做好领用调味料、采购原材料、菜单等工作表格的填写工作。
9、遵守工作纪律，参与食堂其他团队工作（大扫除、加班、集体活动），完成管理员交办的其他工作任务。
工作时间
早中班：7:30—中餐结束
晚班：16:00—晚餐结束（有接待任务的15:30上班）
（二）勤杂工
1、在管理员和厨师的领导下开展工作，遵守厨房纪律、服从工作分配、认真执行食堂的各项规章制度，努力做好本职工作。
2、做好工作餐和接待餐的洗、择菜工作，做好工作餐用餐餐具和接待餐（包厢菜盘）的清洁消毒工作，做好厨房物品的清洁工作（桶子、盆子、篓子等）。厨师工具不在清洁范围内。所有餐具均要晾干水后再放置消毒柜进行消毒。
3、做好厨房环境卫生工作，要求炊具、餐具、工具放置有序，保证地面、墙面、窗户面干净、无油渍。
4、做好食堂环境卫生工作，餐厅地面干净，餐桌椅干净无灰尘和水渍，打饭操作台区域干净无杂物、台面无油腻，食堂窗户无明显灰尘，及时摆放摆正餐巾纸和牙签，爱护食堂公用财产，对损坏或缺少的物资及时上报。
5、配合厨师做好洗、择菜工作，做好菜盘的摆放整理和清洁工作。听从厨师指挥。
6、做好食堂外区域的纸屑垃圾清扫工作（食堂大门周围5米范围内，包括水池），做好食堂外垃圾桶更换垃圾袋工作。做好泔水桶和垃圾桶的摆放和清洁工作。
7、做好服务工作，树立为干部服务的思想，服务过程中热情、快捷、周到。
8、遵守工作纪律，参与食堂其他团队工作（大扫除、加班、集体活动），完成管理员交办的其他工作任务。
工作时间
早中班：7:30—中餐结束
晚班：16:00—晚餐结束（有接待任务的15:00上班）(三)采购员
1、做好食堂原材料采购工作。
2、全部采购项目必须执行定点采购，定点情况要报由管理员批准，必须货比三家。
3、不准采购腐烂变质、发霉、生虫、虫蛀、有毒有害、掺杂掺假、质量不新鲜的食品原料。
4、及时准确掌握市场信息，按低于市场价标准进货，杜绝电话采购，人情采购等现象。负责公布各类原材料进货价，接受干部监督。
5、采购包装袋类食品要核对好品名、厂址、生产日期、保质期等，“三无”食品一律不得购买。
6、回单位后二人以上（其中一人为管理人员）复秤并详细记载、签单，无管理员和第三方签字认可，不得报财务报销。
7、及时和财务结清帐目，不得拖欠客户货款，采购员自己报账。报账程序为：原料单经由管理员和第三方签字后，报服务中心主任、分管领导、财务科长、财务出纳复核后报销。原料采购明细单签字装订后交财务存底。
8、采购过程中如有营私舞弊现象，一经查实将按实赔偿，并给予损失的三倍经济处罚。
9、尊重领导，团结同事，服从分配，遵守劳动纪律和食堂各项规章制度，坚守岗位。听从厨师的采购建议，尽力满足厨师的采购要求。
10、遵守工作纪律，参与食堂其他团队工作（大扫除、加班、集体活动），完成管理员交办的其他工作任务。
(四)服务员
1、整理好仪容仪表，化淡妆，准时点到，不迟到、早退，服从管理员的领导和指挥，认真、快速的完成工作任务。
2.开餐前，认真做好桌椅、餐厅卫生，餐厅铺台，准备好各种用品，确保正常使用。
3.按规定时间站位，面部表情自然微笑，以饱满的精神面貌迎接客人。
4.服务时，有问必答，不知者委婉回答客人，有必要时要问清再做回答，不许怠慢客人或戒骄戒躁戒急戒烦的行为。
5.餐中随时留意客人及餐厅的一切状况，以便达到更好的协作服务，以优质的服务使客人满意。
6.客人就餐时要及时清理台面，餐位不用的汤碗或其他物品空盘要及时撤掉，以保台面的整洁。
7、主动给客人添加茶水，客人走后及时清扫接待室。
8.坚守工作岗位，不得离岗,不得出现空岗无人盯台，站台现象。9.下班前检查工作区域是否关灯、关门、关窗，电源是否切断，确保安全，请示负责人后方可下班。
10.和同事建立好良好的关系，不计较个人得失，互相帮助。11.严格遵守上下班时间，不准迟到早退。有事必须向领导请假。
二、绩效考核
（一）炉台厨师
1、每月基础工资1500元，绩效工资500元，按月考核发放。
2、发生误餐。误餐指：工作餐晚点10分钟开不了饭，来客10分钟后上不来菜（扣20元/次）。
3、拒绝协助管理员制订工作餐和接待用餐的菜肴规格和制作标准。（扣10元/次）
4、不能按月研发新菜两道。（扣20元/月/次）
5、采购员采购原料不合格，厨师未拒收。不合格标准为：腐烂变质、发霉、生虫、虫蛀、有毒有害、掺杂掺假、质量不新鲜、与菜单所写原料不同（扣20元/次）
6、冰箱、炉台、猛火灶因人为损坏而无法正常使用，鉴定标准由厂家提供。（扣50元/次）
7、浪费能源，浪费原料。（扣20元/次）
8、厨师包干区卫生（炉台及台面四周、操作台及台面四周、操作区域窗户和地面、油烟机表面）没有清洁干净，操作工具卫生没有清洁和摆放。（20元/次）
9、不协助仓管填写调料、油等用品领用表。（20元/次）
10、不听管理员工作安排。（20元/次）
11、不参加大扫除、加班等集体活动。（20元/次）。
12、工作餐的质量和口味受到干部的口头或书面批评，接待用餐受到党政办、领导的批评。（50元/次）
13、未经管理员允许，夹带偷盗食堂食物、原料、调味品等一切公物，予以辞退。
14、工作餐和接待用餐菜品里面发现虫子、苍蝇等异物。（50元/次）
（二）勤杂工
1、每月基础工资1000元，绩效工资500元，按月考核发放。
2、不服从管理员和炉台厨师的工作安排。（扣10元/次）
3、洗、择菜后在菜里发现虫子等异物。（扣10元/次）
4、碗、菜盘、餐碟、筷子等餐具清洁后，有明显洗洁精、油腻、污渍残余。（扣10元/次）
5、没有把餐盘、筷子、调羹、小汤碗放在消毒柜里消毒（扣10元/次）。没有晾干水就把餐具放进去消毒（扣10元/次）。
6、餐厅区域卫生：餐厅地面不干净，餐桌椅有灰尘和水渍，打饭操作台区域杂乱、台面油腻，食堂窗户有明显灰尘，没有及时摆放摆正餐巾纸和牙签。（扣10元/次）
7、不爱护食堂公用财产，大手大脚清洗餐具，乱用餐纸。（10元/次）
8、洗完的餐具乱堆乱放。（扣10元/次）
9、食堂外区域早中晚饭开餐前有明显纸屑，食堂外垃圾桶没有及时更换袋子。（10元/次）
10、垃圾桶乱堆乱放，一星期没有清理一次垃圾桶。（10元/次）
11、洗菜区域和水池有菜叶和垃圾，食堂的环境卫生恶劣。（10元/次）
12、与干部交流、上菜面无表情没有微笑，态度恶劣。（10元/次）
13、不参与食堂其他团队工作（大扫除、加班、集体活动）。（20元/次）
14、未经管理员允许，夹带偷盗食堂食物、原料、调味品等一切公物，予以辞退。
（三）采购员
1、发现采购价格高于市场价格，扣20元/次。情节严重的取消采购员采购资格。
2、没有执行定点采购，没有将供货商情况有关资料复印并签订供货
协议，取消采购员采购资格。
3、采购腐烂变质、发霉、生虫、虫蛀、有毒有害、掺杂掺假、质量不新鲜的食品原料。扣50元/次，情节严重的取消采购员采购资格并追究法律责任。
4、没有做到按时公布各类原材料进货价，扣20元/次。
5、采购货品没有经管理员复称，不予报销。
6、采购原始凭证必须经采购员、管理员、供货商三方签字方可存底。
7、每个月原始凭证装订好交至总务处存底。
8、报销收据要和原始凭证装订好交至财务科，按正常程序进行报销，报销过程由采购员自己经手操作。
（四）服务员
1、每月基础工资1000元，绩效工资500元，按月考核发放。
2、不服从管理员和炉台厨师的工作安排。（扣10元/次）
3、开餐前，没有做好桌椅、餐厅卫生，餐厅铺台，准备好各种用品。（扣10元/次）
4、客人就餐时没有及时清理台面，餐位不用的汤碗或其他物品空盘没有及时撤掉。（扣10元/次）
5、擅自离岗,出现空岗无人盯台，站台现象。（扣10元/次）
7、与客人交流、上菜面无表情没有微笑，态度恶劣。（10元/次）
8、不参与食堂其他团队工作（大扫除、加班、集体活动）。（20元/次）
9、未经管理员允许，夹带偷盗办公室、食堂食物、原料、调味品等一切公物，予以辞退。
（五）考勤考核
1、在法定节假日进行加班的发加班费。（加班费标准暂定厨师早餐20元、中餐40元、晚餐40元；其他人员早餐10元、中餐40元、晚餐40元）
2、未按规定时间到岗迟到（10元/次）。一个月迟到5次，予以辞退。
3、未经允许，用餐未结束早退（10元/次）。一个月早退5次，予以辞退。
4、旷工半天（20元），旷工一天（50元），旷工两天，予以辞退。
5、事假半天向管理员口头请假，事假一天由党政办主任批准。
6、婚丧、探亲假按国家法定时间休假，但须书面请假并经党政办主任批准。
三、其它要求
1、厨房勤杂工分工的问题。目前暂时不分工，统一工作，统一考核。
2、工作人员必须持健康证上岗，且每年必须体检一次，符合规定方可上岗工作。
3、必须讲究个人卫生，做到勤洗手、洗头、剪指甲，勤换、勤洗工作服，工作时必须穿戴工作衣帽。
4、工作人员未经管理员同意，不得擅自卖菜给食堂，如果同等价位必须复核斤头。
5、禁止骑行三轮车上下班。
6、和同事建立好良好的关系，不得计较个人得失，闹无原则的矛盾。
7、每星期卫生大扫除的问题。星期五下午是固定的卫生大扫除，厨房人员全部到岗进行厨房大扫除。（厨师、勤杂工、服务员全部到岗）具体分工，管理员现场调配。